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石油设备维修手册一、引言本手册旨在提供关于石油设备维修的详细信息，包括常见故障排除、维护注意事项以及安全操作指引。
希望通过阅读本手册，使用者能够更好地了解和掌握石油设备维修的技巧，确保设备的安全运行和延长其使用寿命。
二、常见故障排除1. 供油系统故障在石油设备维修中，供油系统的故障是比较常见的问题之一。
主要原因包括油泵故障、管道堵塞、油嘴堵塞等。
对于油泵故障，应及时检查其电流、压力等参数，根据实际情况进行修复或更换。
对于管道堵塞和油嘴堵塞，需要进行清洗和维护，确保油液能够畅通流动。
2. 电气系统故障电气系统故障可能导致设备运行不稳定或者完全无法启动。
在石油设备维修过程中，应注意检查电源、控制开关、保险丝等电气元件的工作状态。
同时，定期检查电机的绝缘性能，确保设备的安全运行。
三、维护注意事项1. 定期润滑在石油设备维修中，定期润滑是至关重要的一项任务。
根据设备的不同部位和要求，选择适当的润滑剂，定期给设备进行润滑。
润滑可以减少设备的摩擦和磨损，提高设备的工作效率和使用寿命。
2. 清洗过滤网设备的过滤网起到过滤杂质的作用，防止杂质进入设备内部引起故障。
因此，在维修过程中，应定期清洗过滤网，确保其工作正常。
3. 检查紧固件设备中的紧固件容易因为长时间工作产生松动，导致设备故障。
因此，在进行维修时，应检查设备的紧固件，特别是在设备运行之前和停机后进行检查。
四、安全操作指引1. 个人防护在进行石油设备维修时，应始终佩戴适合的个人防护装备，包括手套、护目镜、防护服等。
特别是在接触有毒物质、高温等环境时，更应严格遵守个人防护要求。
2. 注意设备停机在进行维修操作前，务必确保设备已经停机并切断电源。
避免因操作不当造成对自己或他人的伤害。
3. 安全操作规范在进行设备维修时，应按照操作规范进行操作，遵循设备制造商的操作指南。
如遇到复杂维修问题，应及时咨询专业的技术人员进行处理，确保操作的准确性和安全性。
结论本手册对石油设备维修进行了详细的论述，包括常见故障排除、维护注意事项以及安全操作指引。
中国石油加油站管理系统[加油站管理系统故障处理指南]1 班结异常 (3)1.1 事件现象：班结的时候提示：“4052”或“3014” (3)1.2 事件现象：班结的时候提示：2528、2511、2526 (3)1.3 事件现象：班结的时候提示：加油机未响应 (4)1.4 事件现象：锁加油机失败 (4)1.5 事件现象：班结时校验油机泵码提示差异过大 (5)1.6 事件现象：班结后加油机无法开锁，无法加油 (7)2 日结异常 (8)2.1 事件现象：日结时，收银员状态为“营业中” (8)2.2 事件现象：日结时，收银员账中开班找赎金和结班找赎金错误. 93 交易异常 (9)3.1 事件现象：前台显示灰P (9)4 非油商品收货异常 (10)4.1 事件现象：收货（调拨、补货、退货）失败 (10)4.2 事件现象：站里导入收货单后，单据在补退货申请中 (10)5 收油异常 (11)5.1 事件现象：收油时，系统不能自动计量 (11)5.2 事件现象：收油审核时报错“不匹配#256”（#256是油品帐序号）125.3 事件现象：收油时没有本地油库 (13)6 无法换号 (13)6.1 事件现象：无法换号提示缺少油品主数据 (13)6.2 事件现象：BOS提示换号失败 (13)6.3 事件现象：提示“检查是否与fuel server同步” (13)7 POS外设 (14)7.1 事件现象：扫描枪在扫描商品时无反应 (14)1班结异常1.1事件现象：班结的时候提示：“4052”或“3014”1)原因一：站内局域网故障：解决方案：通过插拔、更换网线等修复站内局域网通讯处理步骤：1、插拔或更换BOS、POS服务器通讯网线等操作，修复站内局域网通讯。
原因大类: 通讯问题原因细类: 内网问题2)原因二：后台通讯组件非人为关闭：解决方案：运行AppLoader启动组件处理步骤：1、在BOS中，点击：“开始”-->“程序”-->“启动”-->“Appldr”，等待系统加载完服务，再做班结。
.中国石油加油站管理系统[加油站管理系统故障处理指南]专业资料word.1 班结异常 (4)1.1 事件现象：班结的时候提示：“4052”或“3014” (4)1.2 事件现象：班结的时候提示：2528、2511、2526 (4)1.3 事件现象：班结的时候提示：加油机未响应 (6)1.4 事件现象：锁加油机失败 (6)1.5 事件现象：班结时校验油机泵码提示差异过大 (7)1.6 事件现象：班结后加油机无法开锁，无法加油 (9)2 日结异常 (10)2.1 事件现象：日结时，收银员状态为“营业中” (10)2.2 事件现象：日结时，收银员账中开班找赎金和结班找赎金错误113 交易异常 (12)3.1 事件现象：前台显示灰P (12)4 非油商品收货异常 (14)4.1 事件现象：收货（调拨、补货、退货）失败 (14)4.2 事件现象：站里导入收货单后，单据在补退货申请中 (14)5 收油异常 (15)5.1 事件现象：收油时，系统不能自动计量 (15)5.2 事件现象：收油审核时报错“不匹配#256”（#256是油品帐序号） (16)5.3 事件现象：收油时没有本地油库 (18)6 无法换号 (18)6.1 事件现象：无法换号提示缺少油品主数据 (18)专业资料word.6.2 事件现象：BOS提示换号失败 (19)6.3 事件现象：提示“检查是否与fuel server同步” (19)7 POS外设 (19)7.1 事件现象：扫描枪在扫描商品时无反应 (19)专业资料word.1班结异常1.1事件现象：班结的时候提示：“4052”或“3014”1)原因一：站局域网故障：：通过插拔、更换网线等修复站局域网通讯解决方案处理步骤：1、插拔或更换BOS、POS服务器通讯网线等操作，修复站局域网通讯。
原因大类: 通讯问题原因细类: 网问题2)原因二：后台通讯组件非人为关闭：启动组件AppLoader解决方案：运行处理步骤：1、在BOS中，点击：“开始”-->“程序”-->“启动”-->“Appldr”，等待系统加载完服务，再做班结。
加油站故障技术汇编目录一、设备故障 (4)1.1 加油机故障 (4)1.加油机出现故障如何处理？ (4)2.加油机厂家售后服务不到位该怎么办？ (4)3.加油机长时间脱机 (4)4.油机上电时不能完成自检 (4)5.油机不认卡 (4)6.显示无PSAM卡信息 (4)7.集线器电源已开，数据和通讯指示灯不闪不亮 (4)8.电脑上的"累计数"与油机上的"累计数"对不上 (4)9.加油时，油枪不显红色 (4)10.油机加油时中断 (4)11.有一个加油机不能弹卡 (4)12.油枪插卡后,显示"非加油卡" (5)13.油机插卡显示"PSAM卡作空" (5)1.2 工控机设备故障 (5)14.加油站相关设备的名称、生产厂家及地市分布 (5)15.出现设备故障该如何处理？（设备故障申报流程） (5)16.运维中心对设备故障的处理流程？ (5)17.三方所承担的责任义务及处理关系？(加油站、省(市)运维中心、设备供应商) (5)18.电脑启动后，键盘鼠标没有反应 (5)二、通讯故障 (6)19.“数据通讯”时，有的模块没有成功（显示红色） (6)20.一个加油机显示加油记录已满 (6)21.拨号提示"此电话已欠费" (6)22.数据通讯时拨号提示“没有拨号音”或“没有载波” (6)23.无法进入数据通信模块 (6)24.拨号时提示无拨号音 (6)25.拨号时提示无载波 (6)26.拨号时出现超时 (6)27.拨号程序出错 (6)28.认证不能通过 (6)三、系统故障 (7)29.进入管控出现乱码 (7)四、管控故障 (7)30.油品分罐保管登记帐 (7)五、操作故障 (7)5.1 系统操作故障 (7)31.电脑桌面上的"中石化管控系统"图标被删除了. (7)32.点击“中石化管控系统”图标没有反应 (7)33.重启系统后，系统登陆界面进不去 (7)5.2 管控软件操作故障 (8)1)交接班操作问题 (8)34.在班次维护中，油枪显示红色。
加油站管理系统简单问题操作手册中国石油山东销售公司2014年7月目录几个常用的操作 (3)1、清库 (3)2、重启小雷达 (9)3、冷启动 (11)问题分类 (13)POS (13)1.班结提示差异： (13)2、提示卡对账不平 (15)3、前台商品无法销售、非油订单问题 (18)4. 无点交易、灰点交易 (21)5、提示存在负库存商品 (23)6.提示与前厅控制器断开连接、不可用 (23)7、非卡机油枪带有黑P或者灰P交易 (25)8、POS显示所有加油机打红叉 (26)9、油品销售-产生交易无法结帐，提示216商品未在列表中” (26)11、POS无法登陆 (28)12、卡机联接加油机灰P灰卡解灰流程 (32)撤销授权流程： (33)Bos (36)1.office无法登陆 (36)2.油品帐差异大无法审核 (36)3提示EPS连接中断 (38)4.数据状态监控 (41)5、查找单据 (45)6、价格下发 (45)换号 (48)Fuel (50)FCC配置 (50)前庭控制器 (51)EPS (53)刷卡只能刷IC卡、不能刷银联卡、不能充值 (53)发卡电脑 (55)无法充值，提示脚本错误 (55)查看IP (57)几个常用的操作1、清库在FUEL上清空数据。
清库时，不要加油，把前台交易全部结算掉！具体操作如下：密码为时间倒序加1多点几次2、重启小雷达BOS上打开PosSrvConsole.exe文件，具体的文件路径C:\Office\Services\PosSrvConsole.exe，双击打开2、打开程序后会显示程序的主界面，其中需要关注的有三项，Status 显示的是 BOS 与前台 POS、FUEL 油品服务器的通信状态。
Last data reception 显示的是 BOS 最后接收数据的时间，有时候需重启服务才能看到。
Error message 错误信息提示栏。
3、如果出现前台交易传输不到后台的情况，就需要重新启动服务，右键点击左侧边栏 POS Server，出现“Stop Service”的选项，点击。
加油站故障技术汇编目录一、设备故障 (4)1.1 加油机故障 (4)1.加油机出现故障如何处理？ (4)2.加油机厂家售后服务不到位该怎么办？ (4)3.加油机长时间脱机 (4)4.油机上电时不能完成自检 (4)5.油机不认卡 (4)6.显示无PSAM卡信息 (4)7.集线器电源已开，数据和通讯指示灯不闪不亮 (4)8.电脑上的"累计数"与油机上的"累计数"对不上 (4)9.加油时，油枪不显红色 (4)10.油机加油时中断 (4)11.有一个加油机不能弹卡 (4)12.油枪插卡后,显示"非加油卡" (5)13.油机插卡显示"PSAM卡作空" (5)1.2 工控机设备故障 (5)14.加油站相关设备的名称、生产厂家及地市分布 (5)15.出现设备故障该如何处理？（设备故障申报流程） (5)16.运维中心对设备故障的处理流程？ (5)17.三方所承担的责任义务及处理关系？(加油站、省(市)运维中心、设备供应商) (5)18.电脑启动后，键盘鼠标没有反应 (6)二、通讯故障 (6)19.“数据通讯”时，有的模块没有成功（显示红色） (6)20.一个加油机显示加油记录已满 (6)21.拨号提示"此电话已欠费" (6)22.数据通讯时拨号提示“没有拨号音”或“没有载波” (6)23.无法进入数据通信模块 (6)24.拨号时提示无拨号音 (6)25.拨号时提示无载波 (6)26.拨号时出现超时 (6)27.拨号程序出错 (6)28.认证不能通过 (7)三、系统故障 (7)29.进入管控出现乱码 (7)四、管控故障 (7)30.油品分罐保管登记帐 (7)五、操作故障 (7)5.1 系统操作故障 (7)31.电脑桌面上的"中石化管控系统"图标被删除了. (7)32.点击“中石化管控系统”图标没有反应 (7)33.重启系统后，系统登陆界面进不去 (8)5.2 管控软件操作故障 (8)1)交接班操作问题 (8)34.在班次维护中，油枪显示红色。
如图中的4＃号枪 (8)35.某些油枪无法在“班次维护”中显示。
如图5.2.1中没有2＃枪显示 (8)36.走字数和付油升数不相等 (8)37.手动维护中，对枪保存交易流水时，该枪显示红叉叉 (9)38.提示“TTC不连续，是否回叫” (9)39.提示“泵码不连续” (9)40.在“班次维护”中，对枪保存复核时，提示“枪对应班次号已复核” (10)41.提示“油罐交接单：200501190465,....，没有复核！交接班是否继续....”.. (10)42.提示“定点客户需交易匹配” (11)43.如何查询交易流水 (12)2)油机监控操作问题 (12)44.如何判断油机与管控通讯正常？ (12)45.如何在管控中查看油枪与工控机的工作状态，数据传送等情况 (12)46.在油机监控中，读不到某条枪的累计数 (13)47.在油机监控中，读不到所有油枪的累计数，油枪全部成灰色 (13)48.在油机监控中，油枪显示为灰色 (13)3)业务管理 (14)49.如何查询油品价格的版本及相关信息 (14)50.如何做油品调节？ (14)4)员工管理 (15)51.菜单相关选项成灰色，无法操作 (15)52.新增员工，在管控中如何处理？ (15)53.开除一个员工，在管控中如何处理？ (15)54.1＃和0#员工有何用处？ (15)55.员工卡丢失或损坏如何处理 (15)56.员工卡挂失与取消分配有何区别？ (15)5.3 加油机操作故障 (15)57.验泵卡和维修卡加油有何不同？ (15)58.油机上用员工卡不能下班？ (15)六、不可抗拒故障 (16)59.停电后的正常操作流程 (16)60.一条枪内出现了二个油价，不能做交接班或一个油品出现不同的油价 (16)61.油站如何调价？ (16)62.出现坏卡如何申请补发? (16)63.48小时后员工卡还不能解灰怎么办？ (16)64.手工帐与管控系统油罐实存不一致问题 (16)七、附件： (17)65.油品调节 (17)66.关机操作 (17)67.重启操作 (17)68.开机操作 (18)一、设备故障1.1 加油机故障1.加油机出现故障如何处理？解决办法：立即联系地市(省)运维中心或加油机厂家。
2.加油机厂家售后服务不到位该怎么办？解决办法：打省(地市)运维服务电话进行投诉。
3.加油机长时间脱机解决方法：重新启动一下管控，观察协议转换器面板上的黄绿色双灯是否闪烁，检查连线是否正常。
否则联系地市(省)运维中心。
4.油机上电时不能完成自检解决方法：检查油机和电脑通讯是否正常，如检查集线器电源是否打开（面板上指示等有否亮）。
否则联系地市(省)运维中心。
5.油机不认卡原因：卡被污染、加油机读卡器坏或加油机其他故障。
解决方法：检查IC卡蕊片是否有异物,通知厂家检查油机读卡器。
6.显示无PSAM卡信息解决办法：立即联系地市(省)运维中心或加油机厂家7.集线器电源已开，数据和通讯指示灯不闪不亮解决办法：重启管控软件，重启系统。
否则联系地市(省)运维中心和加油机厂家协同解决。
8.电脑上的"累计数"与油机上的"累计数"对不上原因：电脑上和油机上读的是两种不同的累计数。
解决办法：联系加油机厂家修改加油机上的累计数读取方式。
注意：电脑上默认读取的是电子累计数。
9.加油时，油枪不显红色解决办法：确认能否读到累计数。
若能则：①重启集线器②重启管控或重启系统若不能读累计数，则联系厂家解决。
10.油机加油时中断解决办法：电话联系地市(省)运维中心，协同加油机厂家解决。
11.有一个加油机不能弹卡解决办法：电话联系地市(省)运维中心，协同加油机厂家解决。
12.油枪插卡后,显示"非加油卡"原因：①卡有问题。
②加油机问题。
解决办法：①问题定位：卡问题还是油机的读卡器问题。
②重启加油机。
③联系加油机厂家。
13.油机插卡显示"PSAM卡作空"解决办法：加油机问题。
需联系加油机厂家解决问题。
1.2 工控机设备故障14.加油站相关设备的名称、生产厂家及地市分布解答：机柜中设备为(从下往上)：UPS、集线器、工控机、键盘、显示器、打印机具体分别如下图：115.出现设备故障该如何处理？（设备故障申报流程）解答：加油站把故障设备申报给地市运维中心。
16.运维中心对设备故障的处理流程？解答：省(地市)运维中心派出运维工程师现场诊断确认，并电话联系设备供应商处理。
17.三方所承担的责任义务及处理关系？(加油站、省(市)运维中心、设备供应商)解答：省(地市)运维中心为加油站提供技术支持服务，监督设备供应商的售后服务工作，并接收加油站对设备供应商的投诉。
18.电脑启动后，键盘鼠标没有反应分析：观察主机正面的第二颗“绿色”按钮（KB-LOCK），是否是突出的，否则按一次。
注意：开机时该按钮也不能是按下去状态，否则无法开机二、通讯故障19.“数据通讯”时，有的模块没有成功（显示红色）解决方法：点击“开始通讯”，重新传一遍，直至所有的模块都变成绿色。
注意：尤其是倒数第二、第三项数据——“加油流水数据”和“油站报表数据上传”两项内容一定保证数据正常上传。
20.一个加油机显示加油记录已满原因：加油机处在脱机加油状态，加油机与工控机处于未连接状态。
解决办法：①重启集线器，重启管控，重启系统。
②联系加油机厂家解决问题。
21.拨号提示"此电话已欠费"原因：电信局问题。
解决办法：联系地市运维中心或直接联系当地电信局，可到省IC卡办或省运维中心进行投诉。
22.数据通讯时拨号提示“没有拨号音”或“没有载波”解决办法：1)没有拨号音：油站电话有问题，如可能分机没有挂上。
2)没有载波：中心拨号路由有问题，稍后再拨号。
3)一直显示“初始化调制解调器”：表示调制解调器有问题，如电源没开等。
及时检查调制解调器电源、电话线、数据线是否连接正常。
注意：各油站必须按分公司规定，按时传输数据。
23.无法进入数据通信模块原因：TUXEDO服务失败。
解决办法:联系地市(省)运维中心。
24.拨号时提示无拨号音解决办法：线路故障,检查通信线路，联系电信局。
25.拨号时提示无载波解决办法：重启MODEM。
26.拨号时出现超时解决办法：重启MODEM。
27.拨号程序出错解决办法:联系地市(省)运维中心，重新安装拨号程序(KPPP)。
28.认证不能通过解决办法：网络中心故障,稍后在拨，联系省运维中心。
三、系统故障29.进入管控出现乱码原因：系统语言已改变。
解决办法：重新启动系统到系统登陆界面，选择“语言”－>“A-Z”－>“Chinese(gbk)”即可。
四、管控故障30.油品分罐保管登记帐解答：油品分罐保管登记帐是目前管控程序的一个漏洞，正在解决中。
请各加油站对该帐表暂时不要使用。
五、操作故障5.1 系统操作故障31.电脑桌面上的"中石化管控系统"图标被删除了.解决办法：1. 回到桌面上，右击“新建”－>“应用程序链接”，点击“常规”面板把“应用程序链接”改成“中石化石油管控”，再点击“执行”面板，在“命令”下的文本框中输入以下命令按确定即可：sh /smc20/startgk.sh32.点击“中石化管控系统”图标没有反应.原因：①可能是该程序已经打开，被最小化了。
②也有可能程序链接有问题。
解决办法：1．首先先确定该程序是否已打开。
可同时按住“ALT”和“TAB”键在已打开的程序中切换即可。
2．当上一步操作还不能成功打开程序时，请删除“中石化管控系统”图标。
并按以下操作新建“中石化管控系统”：回到桌面上，右击“新建”－>“应用程序链接”，点击“常规”面板把“应用程序链接”改成“中石化石油管控”，再点击“执行”面板，在“命令”下的文本框中输入以下命令按确定即可：sh /smc20/startgk.sh33.重启系统后，系统登陆界面进不去原因：① root帐号输入错误或大写输入。
②密码输入错误或键盘右边的数字灯没有打开。
③ root密码被修改。
解决办法：1．系统帐号：root密码：1234562．输入密码时最好选键盘左边(字母键上面)的数字输入。
3．当正确输入帐号密码还不能进入系统时则上报运维中心。
5.2 管控软件操作故障1)交接班操作问题34.在班次维护中，油枪显示红色。
如图中的4＃号枪原因：①存在TTC不连续。
②存在泵码不连续。
④存在错误的交易流水。
解决办法：TTC不连续和泵码不连续采取回叫，回叫不上来则联系运维中心处理。
