企业理念识别(MI)：1
一．企业理念识别（MI）：
从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业的哲学、企业精神的集中体现。企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标内容，通过尽可能歼灭确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
二．企业行为识别（BI）:
企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范准则。这种准则要求员工在日常行为中一招一式的行为举动都应该是一种企业的经营理念和价值取向。而不是独立的随心所欲的个人行为。他需要员工在基础上，把它变成发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。他对公司内部干部分配以及文明礼貌、规范调研商品，各种报务及公关准则。
三．企业视觉识别（VI）:
任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依据成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认和接受，留下深刻的影响。
标准色的设计应当有利于企业产品的销售促进，打开市场，与消费者的心理相吻合
如日本第一劝业银行，以心的形象为中心设计。公司的各种
标识，统一使用标准色红色，象征着热情周到的服务。而美国TCBY连锁店，以经营各种酸奶为特色，所有连锁的分号一律以绿和灰黄相间搭配装饰。TCBY 选择这两种颜色的原因是“它们象征着天然和健康”，十分有利于吸引顾客前来饮用。又如日本大阪煤气公司也选用蓝色为标准色，煤气是火的根源，是危险的，出售危险商品的企业都渴望安全，为人信任，蓝色是水色，有灭火的形象，同时蓝色的形象镇定、平静，这样大阪煤气公司以蓝色为标准色，显示着安全可靠，能博取人们好感。
企业理念识别体系(MI)的构成要素4
企业理念识别体系（MI）的构成要素
众所周知，“CIS”是Corporate Identity System的缩写，意思是“企业形象识别系统”。经典理论认为，“CIS”由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三部分组成。其中的“MI（理念识别Mind Identity）”是企业文化建设实践中层次最高、难度最大的部分。
由于发达国家管理学界研究、探讨的角度不同，有关“企业理念”的论述本身就存在分歧和争议。中国引进西方管理理论后，更是呈现了百家争鸣、流派纷呈的趋势，各种学说、理论层出不穷。这些学术现象反映到企业的管理实践上，便出现了很多不同表述形式的“企业理念”。“企业理念”各构成要素之间概念模糊、
MI又称MIS，是英文Mind Identity System的缩写形式。其具体涵义是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。日本著名的百货商店银座松屋店曾将“顾客第一主义”作为其理。念。麦当劳的企业理念是：“时间、质量、服务、清洁、价值”。企业理念识别的实质，在于确立企业的自我，以区别于其它企业。 理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。完整的企业识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。 所谓理念 所谓识别 以理念识别而言，如果企业领导与员工对企业的使命、制度、价值观等理念不一，就是缺乏统一性。二是"独立性"，也就是使每个企业的理念区别于其他企业，只有独立性才能达到识别的目的。因此，每个企业在确定企业理念时，不能千篇一律，而应体现出企业的"个性"，让广大消费者通过这种有个性的企业理念来认识企业。那么，究竟什么是理念识别呢？通过上述分析，我们认为：理念识别（MI）是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。而且我们认为，MI的概念应该永远是一个开放性的体系，它随CIS战略的导入，将会不断融入我们国家自身的文化精髓，并适应我们国家高速发展的经济形势，形成有中国特色的、有中国民族工业特点的企业信息传播的识别理念。 那么，企业理念识别的价值体系包括哪些内容呢？企业理念主要包括下面三个要素：企业存在的意义（企业使命）、企业的经营理念（经营战略）和企业的行为规范（员工的行为准则）。 我们可以看出理念识别三要素之间的关系：企业使命是企业的最高原则，由此决定企业的经营理念（经营战略），而经营理念又决定企业每一个员工的行为准则，这三者之间是环环相扣、密不可分，共同构成一个整体。 理念识别的三个内容 一、企业使命 企业使命是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动。企业使命是构成企业理念识别的出发点，也是企业行动的原动力。没有这个原动力，企业将会是处在瘫痪状态，企业即使在营运，也将是没有生气的、走向破产的边缘。对于企业而言，企业使命至少有二层含义：其一是功利性的、物质的要求。也就是说，企业为了自身的生存和发展，必然要以实现一定的经济效益为目的。如果企业丧失了这一使命，就失去了发展的动力，最后逐步萎缩下直至破产。其二是企业对社会的责任。因为企业作为社会的一个构成、一个细胞、一个组成部分，它必须担负着社会赋予它的使命。企业如果只知道经济效益、追求利润，而逃避社会责任，必然遭到社会的报复，直至被社会所抛弃。 要使企业取得成功与成就，其领导人所具有的事业的理想、社会的责任感、是十分重要的，企业的理念往往是这种理想和使命的延伸。仅仅靠发财的欲望是无法支撑一个真正成功的大企业的。 二、经营理念（经营战略） 经营理念或经营战略是企业对外界的宣言，表明企业觉悟到应该如何去做，让外界真正了解经营者的价值观。如果说企业的存在意义（企业使命）还有一定的抽象性，那么，经营理念就无法停留在抽象的概念上。 经营理念：1.企业的经营方向。企业形象的好坏在很大程度上取决于企业经营方向是否
企业理念识别系统 企业理念识别系统的定义 即Mind Identity System，是由企业家积极倡导、全体员工自觉实践，从 而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为 规范。 企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构层，包括各 种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和 行为准则；二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。 理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提升企业形象而构建，经 广泛传播得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征，反映企业经营观念的价 值观体系。显然，这个定义包含以下三个基本点： 1.构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力，提升企业形象，参与 市场竞争并赢得胜利。 2.企业理念识别的基本特点，一是体现自身特征，以区别于其他企业；二 是广为传播，以使社会公众普遍认同。 3.企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性 因素的综合，构成企业价值观体系。 企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是 整修企业识别系统运作的原动力。通过这股内在的动力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为 规划，最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的独特的形象，达到企业识别的目的。 企业理念识别系统构成
理念识别系统(MI)，行为识别系统(BI)，视觉识别系统(VI)，理念识别系 统是其中核心部分。 企业理念概述 企业理念即企业的理想、哲学与信念，是一个战略发展的主导思想，是指 导和影响企业战略追求的灵魂，是企业理念识别系统的核心，他对企业精神、 经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用，任何一个组织都要求有一个统 一的理念来协调组织的行动，否则就会变成一盘散沙。开元集团的企业理念： 戒满扬新，超越自我。满足而故步自封，满足而止步不前。惟有戒满扬新才能 发展，超越别人是能人，超越自己是伟人。超越是开元发展的主旋律，开元在 超越中永铸辉煌！ 企业理念识别系统层次的内容 企业理念系统包含两个层次的内容： 一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过 程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则； 二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。 三是企业宗旨，包括企业所在价值及对社会的意义。 企业理念识别系统的构成要素 企业理念识别系统有其丰富的内容和构成要素，这些内容和要素构成了理 念识别系统。它主要包括以下几方面内容或构成要素：企业使命、经营宗旨、 经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。 1.企业使命 企业使命是企业行动的原动力，它含有两层意思：功利性和社会性。任何 企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一；同时它作为社会构成 中的细胞，必然对社会承担相应的声任，为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。在实际中，功利和社会责任，企业要兼顾，舍去任何一个，企业都将无法生存。
Perhaps香水企业理念识别系统设计 序言 企业理念识别系统即Mind Identity System，简称为MIS或MI。是由企业家积极倡导、全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。这是企业文化在意识形态领域中的再现，是CIS战略运作的原动力和实施基础，也属于企业的最高决策层次，被称为企业之心，是CIS中的灵魂。对于企业的整个运作、业绩的发展、事业的成功起着重大的作用。 企业理念识别系统： 理念识别系统是Perhaps香水经营文化体系的核心部分，是其战略发展的主导思想，是指导和影响企业战略追求的灵魂，它对企业精神、经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用，任何一个组织都要求有一个统一的理念来协调组织的行动，否则就会变成一盘散沙。Perhaps香水理念识别系统规定和指导着行为识别系统和视觉识别系统的设计。 构建Perhaps香水的理念文化，关键是要解决企业文化和企业经营战略的关系，这是基本矛盾关系。一方面，Perhaps 香水的发展战略规定着企业文化建设的基本方向；另一方
面，Perhaps香水企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。 第一层次： 一、企业宗旨； 二、企业远景； 三、企业使命； 四、企业主导价值观； 五、企业精神； 第二层次： 六、企业道德； 七、企业作风； 第三层次： 八、企业价值理念体系 基本内容： Perhaps香水理念文化的本质特征： Perhaps香水作为中高端品牌香水，我们的理念文化设计应该坚持“追求卓越、品质至上”的基本理念，体现“高贵典雅”的基本特征，构建有利于统一、规范和整合企业文化的价值理念体系。 企业理念系统第一层次： 一、企业宗旨：追求卓越品质、没有最好只有更好
企业识别系统主要由企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI )、企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。 企业识别系统：CIS（全称“Corporate Identity System”）的中文全称，是一种改善企业形象的经营技法，指企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。 基本要素 企业识别系统主要由企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI )、企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。这些要素相互联系，相互作用，有机配合。 CIS将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），将讯息传达给企业内部和社会大众，使其对企业产生一致的价值认同感和凝聚力。 MI是CI中的理念识别，也是整个CI工程的核心与灵魂，在结构图的"品"字排序中处在上方位置，它统领着整个CI工程的走向与日后的发展，视觉识别与行为识别都是它的外在表现。MI包括经营宗旨、经营方针、经营价值观三个方面内容。 VI是企业视觉识别系统，它是CI工程中形象性最鲜明的一部分，以致于很多人会错误地把VI当作CI 的主体。VI包括核心要素和应用要素两个方面。 企业理念的行为表现方式是BI。BI主要包括市场营销、福利制度、教育培训、礼仪规范、公共关系、公益活动等内容。在CI的传播过程中最重要的媒体，不是电视、报纸、电台、杂志等信息载体，而是企业中的人！企业中的人是CI 的执行与传播者，他们在生产经营的过程中，通过自己的行为将企业自身形象展示给社会、同行、市场、展示给目标客户群，从而树立了企业的形象。BI正是对企业人的行为进行规范，使其符合整体CI形象的要求。 形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI 是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。 CIS可以说是企业体本身产生统一性的识别，亦是企业中营运的竞争动力，其特质如下： 1、CIS是从市场营销、设计表现，提升为经营哲学的具体行动。 2、CIS所传达的对象，不单只有消费群，同时还有各业务关联公司、内部员工、机关、社会团体等信息接收对象。 3、CIS不单只是广告、宣传部门的职责，而是全体动员、全民皆兵的。
企业理念识别系统设计 序言： 企业理念识别系统简称为MIS或MI。这是企业文化在意识形态领域中的再现，是CIS战略运作的原动力和实施基础，也属于企业的最高决策层次，被称为企业之心，是CIS中的灵魂。对于企业的整个运作、业绩的发展、事业的成功起着重大的作用。Perhaps香水作为一家以生产男士专用香水的企业，面临着诸多的挑战，为了企业的更好发展，我们决定对企业理念识别系统进行设计。 企业理念识别系统： 理念识别系统是Perhaps香水文化体系的核心部分，主要表述为企业的战略、发展与追求，以及为实现这一战略所规定的基本思想、信念和价值取向等。Perhaps香水理念识别系统规定和指导着行为识别系统和视觉识别系统的设计。 构建Perhaps香水的理念文化，关键是要解决企业文化和企业战略的关系，这是基本矛盾关系。一方面，Perhaps香水的发展战略规定着企业文化建设的基本方向；另一方面，Perhaps香水企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。 第一层次： 一、企业宗旨 二、企业共同愿景； 三、企业使命； 四.、企业主导价值观； 五、企业精神。 第二层次： 六、企业道德； 七、企业作风； 第三层次： 八、企业价值理念体系 Perhaps香水的理念识别系统
基本内容： Perhaps香水理念文化的本质特征： Perhaps香水作为专业男士香水，我们的理念文化设计应该坚持“以人为本”的基本理念，体现“专业品质，只为男士”的基本特征，构建有利于统一、规范和整合企业文化的价值理念体系。 “以人为本”就是以人为中心的管理、以人才为中心的管理，而不是以物为中心的管理。Perhaps香水人本管理主要包括以下三层含义： 1、Perhaps香水最重要的资源是人，以人为本，既是以顾客为本，也是以企业员工为本，满足顾客的需求； 2、Perhaps香水的生存发展有赖于全体员工主动性、积极性和创造性的充分发挥，有赖于员工目标和企业目标的共同实现； 3、Perhaps香水的价值在于满足员工和客户以及其他利益相关者的需要，在于促进人的素质提高和全面成长。 “专业品质，只为男士”是Perhaps香水的理念文化的基本特征。 1.我们只做男士香水，追求绝对的专业，以专业性来提升品质，以高品质来求得发展。 2.男士用品一般比较注重品质，我们以高品质的香水来彰显男士的魅力，一切只为男 士。这对于我们这个企业来说是一个很好的发展立足点，让企业有了一个核心的价值观。 3.Perhaps代表着一切皆有可能，只要你用我们的Perhaps。，你就有可能实现你想要 的。 企业理念系统第一层次： 一、企业的宗旨：我们要做努力创新做最适合的香水，不一定 是最好的，但一定会有一款适合你 要点释义： 1、我们鼓励员工创新，创新是企业发展的动力，要想做最适合的香水，创新必不 可少 只有靠创新，企业才能不断发展； 2、我们的香水要能满足男士们的需要，适合他们的气质，同时彰显他们的优点，
愿景：国内一流的国际型工程公司 推荐方案： 企业宗旨 ?只有每一个成功项目的积累，才会有成功的天地环保 企业使命 ?用我们先进的技术、丰富的资源和高效的工程管理， 擎起一片净化的天地 企业精神 ?务实求新，从严过细；客户第一，质量至上 企业价值观 ?开拓进取、勇于创新、追求卓越 经营理念 ?关注客户需求，关心员工发展，关怀人类未来 口号 ?让地球更健康 天地环保（MI）
愿景：国内一流的国际型工程公司 方案一 企业宗旨 ?只有项目的成功，才有天地的成功 企业使命 ?改善人类生存环境，让我们拥有健康的生活天地 企业精神 ?务实求新，从严过细；客户第一，质量至上 企业价值观 ?大家一起来，不分彼此，携手共建美好天地 经营理念 ?以“保护环境，净化天地，造福人类”为己任，秉承 以人为本的管理思想，为个人提供良好发展空间，为 客户提供优质高效服务，实现公司最大价值。 口号 ?让地球更健康 天地环保（MI）
愿景：国内一流的国际型工程公司 方案二： 企业宗旨 ?拥有完备的资源，建设一流的工程 企业使命 ?让所有人都能拥有健康的生活，愉快的工作，自由的 呼吸和多彩的世界 企业精神 ?持续不断的创新，永不停歇的完善 企业价值观 ?勤勉、诚信、协作、共进 经营理念 ?以技术为先导，以质量求生存，以服务求发展 口号 ?一流的设计、一流的技术、一流的服务 天地环保（MI）
愿景：国内一流的国际型工程公司 方案三： 企业宗旨 ?质量至上的工程理念，客户第一的服务原则 企业使命 ?创国际品牌，做一流环保，振兴民族工业，以实业报国 企业精神 ?产业报国，科技领先，持续发展 企业价值观 ?开拓进取，勇于创新，追求卓越 经营理念 ?保证工程质量，练就领先品质，追求完美服务 口号 ?中国的天地环保，世界的环保天地 天地环保（MI）
企业理念识别体系（MI）的构成要素 众所周知，“CIS”是Corporate Identity System的缩写，意思是“企业形象识别系统”。经典理论认为，“CIS”由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别VisualIdentity）三部分组成。其中的“MI（理念识别MindIdentity）”是企业文化建设实践中层次最高、难度最大的部分。 由于发达国家管理学界研究、探讨的角度不同，有关“企业理念”的论述本身就存在分歧和争议。中国引进西方管理理论后，更是呈现了百家争鸣、流派纷呈的趋势，各种学说、理论层出不穷。这些学术现象反映到企业的管理实践上，便出现了很多不同表述形式的“企业理念”。“企业理念”各构成要素之间概念模糊、层次不清、通用、混用甚至自相矛盾的不在少数。那么“企业理念”究竟包括那些要素、他们之间又是什么样的关系呢？ 当前的管理实践中，企业的“理念识别系统”大都从“企业愿景（宗旨）”、“企业使命”、“企业核心价值观”、“企业精神”和“职能理念”五个方面进行提炼。 企业愿景（宗旨） “愿景”是近些几年才出现的一个“流行语”。“企业愿景”（企业宗旨）体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者心中的一种概念，是企业最高管理者对企业未来的设想。我们通常理解的“企业愿景”包括两部分即“核心信仰（CoreIdeology）”和“未来前景（Envisioned Future）”。“核心信仰”包括核心价值观（Core Value）和核心使命（CorePurpose）。它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂，核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认知的过程。核心价值观是一个企业最基本和持久的信仰，是组织内成员的共识。“未来前景”是企业未来10-30年欲实现的宏大愿景目标及对它的鲜活描述。 伟大的企业在创建之初便有宏大的愿景。如麦当劳的愿景是“控制全球食品服务业”；柯达的愿景是“只要是图片都是我们的业务”；福特公司的愿景（使命）是“汽车要进入家庭”。这些愿景现在看来或许不算远大，但放在这些企业创建时的历史条件下，就显得相当“高远”和宏大。 企业使命
公司理念的重要性 公司理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。按照不同层次划分为精神文化型和组织制度型两类。 公司管理理念 经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念。不论是营利组织还是非营利组织，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。 一套经营理念包括三个部分。第一个部分是对组织环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱颖而出的领导地位。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。 企业文化理念 一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的CI(企业识别系统)。CI 共分三个层面，即：视觉识别(VI)、行为识别(BI)、理念识别(MI)。如果说视
觉识别(VI)是外在的表，那么理念识别(MI)则是内在的质。一个文质兼备的人，他的言行(行为识别)肯定是彬彬有礼的。 对于企业识别，人们最熟悉的就是视觉识别。但对企业来讲，其实纯粹的视觉识别是没有什么实际意义的。视觉识别只有与行为识别结合在一起才有意义和内涵。一个企业只有具备与众不同的、良好的行为识别才能给社会公众留下美好的印象，使人们看到企业的标识时就会联想到企业与众不同的行为与体验。 所以，重要的不是企业设计制作了什么图文视觉的标识，也不在于企业赋予了它什么含义，关键是企业做了什么，包括企业每一名员工的行为。这个行为识别包含企业每位员工个体的语言、行为以及整个组织的言行。企业成员做了好的事情，自然会给企业的视觉识别增添积极的附加值，反之，则增添负面的附加值。 企业及其成员的日常言行构成了这个企业的行为识别系统，而这些行为识别的具体内容将附加在企业的视觉识别系统之中，通过各种展示方式展示给人们。视觉识别的存在和运动则传递着企业的行为识别。如人们通过乘坐某航空公司的飞机，会感受到机组人员的服务质量、机内环境状况等，这些感受一旦形成之后，不论在哪里，如果他看到或听到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的图文标识等，就会立即感受航空公司的班机与服务。所以，企业标识的寓意不是公司阐释成什么样就是什么样，而是企业行为识别是什么样，它就是什么样 一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别，企业的成员能有与众不同的精神风貌，关键是企业有与众不同的企业理念。如海尔的“真诚到永
精心整理二、肯德基企业理念识别系统分析 （一）企业理念 企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。 (1)取得员工的职业认同感 (2)取的客户的信任 (3)规范企业员工发展方向 (4)提升品牌推广效应，事半功倍 企业理念包括很多内容，主要有： 1、企业宗旨 积极关心需要帮助的人们，其主要形式是赞助 2 它是构成企业理念识别中最基本的出发点，企业使命包含两层意思：其一是物质的，任何企业都必须把追求最大限度的利润作为最基本的使命之一，这是企业发展的动力；其二是精神的，即企业对社会的责任。企业除了追求利润外，还必须承担一定的社会责任，在社会中发挥“机械中的齿轮”的作用。 肯德基的使命是要把肯德基建成全中国以致世界最成功的快餐连锁事业，期望肯德基充满活力，有第一流的管理，让人人赞誉。这一使命体现了肯德基盈利性与社会责任结合的特点。 3、企业目标 企业目标是指企业在发展过程中预期达到的标准，是企业理念的最直接表现。肯德基主要有以
下4个企业目标： （1）让消费者满意，努力做好服务、清洁、卫生等等，提供消费者一个良好的用餐环境，让消费者觉得在肯德基用餐是物超所值。 （2）追求企业的成长，增加我们的竞争力量，提高企业经营的效益与提供企业员工更多的发展与学习的机会。 （3）追求个人的成长，注重个人品德、能力、学识、经验的综合发展并以此作为考核的依据。 （4）与我们的事业伙伴们互相提携，重视与我们的合作伙伴、加盟企业、供应商、承包商等密切的合作，主动追求建立良好互助的关系。 4、企业精神 企业精神是思想、观念、 产经营中的主导意识。 1009次失败的肯德基精神是：?执着，这才是肯德基真正的精神。 5、企业的经营方针 （1 （2 （3 （4 （5 （6）注意快速迅捷的服务。 肯德基这六个主要的经营方针正确引导了员工的行为，成为肯德基成功的关键因素之一。 6、企业的信条 企业信条是指企业在其行为中必须遵循的准则，是比方针、目标层次更高，比宗旨、使命更有鲜明的哲理性和可操作性的理念。 肯德基的信条是 （1）对质量的坚持
核心理念识别系统（MI）案例参考 1、核心价值观：企业存在的目的、意义的集中反映，是企业的精神支撑力、驱动力和所有价值观的核心，决定了企业的基本特性和发展方向，也是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。例： 惠普公司——①相信、尊重个人，尊重员工；②追求最高的成就，追求最好；③做事情一定要非常正直，不可以欺骗员工，不能做不道德的事；④公司的事情是靠大家完成，并不是靠某个人的力量来完成；⑤相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性 IBM公司——IBM就是服务 诺基亚——科技以人为本 中国华能集团——坚持诚信，注重合作，不断创新，积极进取，创造业绩，服务国家 中国电信——全面创新，求真务实，以人为本，共创价值 中国移动——正德厚生，臻于至善 中国石化工程建设公司——知识力=竞争力，满意度=生命力 海尔集团——创新；真诚到永远 万科集团——创造健康丰盛的人生：客户是我们永远的伙伴，人才是万科的资本，“阳光照亮的体制”，持续的增长和领跑 联想集团——服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新 新兴建总——至优品质，追求发展 2、企业愿景：即企业发展愿望的情景式描述，是企业凭借现有资源条件，科学把握市场运行规律而制定的、带有理想化的长期愿望。例： 中国华能集团——努力把华能建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业集团。 中国石化工程建设公司——建设有较强竞争力的、知名的国际化工程公司 万科集团——成为中国房地产行业领跑者 联想集团——高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 新兴建总——铸诚信大厦，塑时代精品；立百年基业，谋人类福康
企业理念识别系统简称为MIS或MI。这是企业文化在意识形态领域中的再现，是CIS 战略运作的原动力和实施基础，也属于企业的最高决策层次，被称为企业之心，是CIS中的灵魂。对于企业的整个运作、业绩的发展、事业的成功起着重大的作用。 理念识别系统是华雄科技文化体系的核心部分，主要表述为企业的战略、发展与追求，以及为实现这一战略所规定的基本思想、信念和价值取向等。华雄科技理念识别系统规定和指导着行为识别系统和视觉识别系统的设计。 构建华雄科技的理念文化，关键是要解决企业文化和企业战略的关系，这是基本矛盾关系。一方面，华雄科技的发展战略规定着企业文化建设的基本方向；另一方面，华雄科技企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。 一. 企业宗旨 二. 企业共同愿景； 三. 企业使命； 四. 企业主导价值观； 五. 企业精神。 六. 企业哲学； 七. 企业道德； 八. 企业作风； 九. 企业价值理念体系。 基本内容：三个层次、八部分 基于对华雄科技文化现状的分析，华雄科技的理念文化设计应该坚持“以人为本”的基本理念，体现“科学创新、超越自我”的基本特征，构建有利于统一、规范和整合企业文化的价值理念体系。 “以人为本”是华雄科技文化的前提和基础 “以人为本”就是以人为中心的管理、以人才为中心的管理，而不是以物为中心的管理。华雄科技人本管理主要包括以下三层含义： 1、华雄科技最重要的资源是人，是人才，其他资源如办公设备、资金、技术等都是围绕“人”这一核心资源而展开； 2、华雄科技的生存发展有赖于全体员工主动性、积极性和创造性的充分发挥，有赖于员工目标和企业目标的共同实现； 3、华雄科技的价值在于满足员工和客户以及其他利益相关者的需要，在于促进人的素质提高和全面成长。 “科学创新、超越自我”是华雄科技理念文化的基本特征 1、科学创新是企业生存和发展的永恒主题。没有科学创新，就没有发展和进步，就没有竞争优势，就必然会被市场所淘汰。对于华雄科技来说，需要在整合中科学创新，通过整合优势来实现华雄科技跨越式发展。建立包括理念科学创新、管理科学创新创新、经营科学创新创新、体制科学创新的全面创新体系是华雄科技跨越式发展的根本保障。 2、跨越式发展是华雄科技的基本战略思想，是实现华雄科技发展目标的路径选择，也是符合华雄科技实际特点的个性化追求。华雄科技的跨越式发展要求企业员工在理念和行为上要达到“自我超越人”境界，充分发挥自身潜能，实现自我价值，把个人目标和企业目标融为一体。提倡科学创新、超越自我的价值观是华雄科技文化整合、文化规范和文化提升的综合体现。 要点释义： 1、体现了华雄科技对生产质量的目标,只有优质的饲料才能够在同行业中经得起市场考
MI 企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则；二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。 理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征，反映企业经营观念的价值观体系。显然，这个定义包含以下三个基本点：1．构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力，提升企业形象，参与市场竞争并赢得胜利。 2．企业理念识别的基本特点，一是体现自身特征，以区别于其他企业；二是广为传播，以使社会公众普遍认同。 3．企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合，构成企业价值观体系。 企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。通过这股内在的动力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划，最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的独特的形象，达到企业识别的目的。 企业理念识别系统的形成 完整的CIS概念CIS是运用统一的视觉识别设计来传达企业特有的经营理念和 活动，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终 增强企业整体竞争力。我们的这一概念有如下特征： 1）揭示了企业识别的三大内容这三大内容是：企业经营理念；贯彻企业理念 的企业经营活动；传达企业理念提示企业内涵的视觉识别系统。 2）强调了企业识别的直接目标和最终目标企业识别的直接目标是塑造统一的 系统的企业形象，突出企业自身特点；CIS的最终目标是通过树立统一化的企业形 象从而提高企业的整体竞争力。 3）企业形象要有自己的个性企业视觉识别方面必须要有自己的个性，如独特 的标志、宣传、营销的特点等，与其它公司形成区别。 4）形象有传播性公司虽然有内外统一的、有个性的企业形象，还必须易于传 播、广泛传播。 5）企业理念识别策划中的重要的基本因素，是企业的宗旨、灵魂，是企业赖 以生存的原动力。它是企业独特的价值观的设计，它规定了CI策划系统的整体方 向，VI都是由它来引导和发展。 6）企业理念的内容企业理念系统是企业的基本价值观，是由许多具体特征， 发挥不同作用因素构成的，主要成份是事业领域、经营战略、基本理念。 ①.企业的基本理念 企业的基本理念主要有：企业基本价值观、行为准则、道德规范和员工责任 感、荣誉感等。其中价值面是核心的内容，而行为准则、道德规范是企业基本价 值观的外在表现。 A、企业基本价值观价值观是基本理念的基础和核心，它规定着全体员工 的共同一致的方向和行为准则，它指导着公司整体的活动和形象。公司的基本价 值观是企业的宗旨，员工的共同信念和信仰。 B、行为准则和道德规范行为准则和道德规范是企业价值的表现，它是员 工在日常的工作中遵循的基本行为规范，是为公司实现宗旨和目标服务的。
企业理念识别(MI)：1 一．企业理念识别（MI）： 从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业的哲学、企业精神的集中体现。企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标内容，通过尽可能歼灭确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。 二．企业行为识别（BI）: 企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范准则。这种准则要求员工在日常行为中一招一式的行为举动都应该是一种企业的经营理念和价值取向。而不是独立的随心所欲的个人行为。他需要员工在基础上，把它变成发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。他对公司内部干部分配以及文明礼貌、规范调研商品，各种报务及公关准则。 三．企业视觉识别（VI）: 任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依据成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认和接受，留下深刻的影响。 标准色的设计应当有利于企业产品的销售促进，打开市场，与消费者的心理相吻合 如日本第一劝业银行，以心的形象为中心设计。公司的各种
标识，统一使用标准色红色，象征着热情周到的服务。而美国TCBY连锁店，以经营各种酸奶为特色，所有连锁的分号一律以绿和灰黄相间搭配装饰。TCBY 选择这两种颜色的原因是“它们象征着天然和健康”，十分有利于吸引顾客前来饮用。又如日本大阪煤气公司也选用蓝色为标准色，煤气是火的根源，是危险的，出售危险商品的企业都渴望安全，为人信任，蓝色是水色，有灭火的形象，同时蓝色的形象镇定、平静，这样大阪煤气公司以蓝色为标准色，显示着安全可靠，能博取人们好感。 企业理念识别体系(MI)的构成要素4 企业理念识别体系（MI）的构成要素 众所周知，“CIS”是Corporate Identity System的缩写，意思是“企业形象识别系统”。经典理论认为，“CIS”由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三部分组成。其中的“MI（理念识别Mind Identity）”是企业文化建设实践中层次最高、难度最大的部分。 由于发达国家管理学界研究、探讨的角度不同，有关“企业理念”的论述本身就存在分歧和争议。中国引进西方管理理论后，更是呈现了百家争鸣、流派纷呈的趋势，各种学说、理论层出不穷。这些学术现象反映到企业的管理实践上，便出现了很多不同表述形式的“企业理念”。“企业理念”各构成要素之间概念模糊、
企业理念识别定稿 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
国内一流的国际型工程公司推荐方案： 景：国内一流的国际型工程公司 方案一
改善人类生存环境，让我们拥有健康的生活天地 企业精神 务实求新，从严过细；客户第一，质量至上 企业价值观 大家一起来，不分彼此，携手共建美好天地 经营理念 以“保护环境，净化天地，造福人类”为己任，秉承以人为本的 管理思想，为个人提供良好发展空间，为客户提供优质高效服 务，实现公司最大价值。 口号 让地球更健康 天地环保（MI） 愿景：国内一流的国际型工程公司 方案二： 拥有完备的资源，建设一流的工程 让所有人都能拥有健康的生活，愉快的工作，自由的呼吸和多彩 的世界 持续不断的创新，永不停歇的完善
勤勉、诚信、协作、共进 经营理念 以技术为先导，以质量求生存，以服务求发展口号 一流的设计、一流的技术、一流的服务 天地环保（MI） 愿景：国内一流的国际型工程公司 方案三： 企业宗旨 质量至上的工程理念，客户第一的服务原则企业使命 创国际品牌，做一流环保，振兴民族工业，以实业报国企业精神 产业报国，科技领先，持续发展 企业价值观 开拓进取，勇于创新，追求卓越 经营理念 保证工程质量，练就领先品质，追求完美服务口号 中国的天地环保，世界的环保天地 天地环保（MI）
愿景：国内一流的国际型工程公司 方案四： 企业宗旨 只有每一个成功项目的积累，才会有成功的天地环保企业使命 用我们先进的技术，丰富的资源和高效的工程管理，擎起一片净 化的天地 企业精神 科技先行，人本管理，客户至上，回馈社会 企业价值观 团队精神，高效作风，责任意识，专业水准 经营理念 关注客户需求，关心员工发展，关怀人类未来 口号 企业之间，服务无限；美好环境，共同实现 天地环保（MI） 致：浙江天地环保工程有限公司 企业理念识别（MI） (初稿) 浙大别格智业有限公司 BIG Consulting 电子邮件：网址：
附件1 塔里木油田企业理念识别系统内容类别名称内容 团公司统一的理念 企业精神爱国、创业、求实、奉献 核心经营管理理念诚信、创新、业绩、和谐、安全 基本理念系统 企业愿景塔里木——中国石油的希望 企业使命建设中国油气资源战略接替基地 人文精神（企业座右铭）尊重自已、尊重他人、崇尚事业、克制物欲管理方针新体制、新技术、高水平、高效益 企业作风闻油而动、雷厉风行 会战精神艰苦奋斗、真抓实干、五湖四海 新观念系统 发展观依靠行业主力、依托社会基础、统筹规划、共同发展 人生观只有荒凉的沙漠、没有荒凉的人生 人才观以发展吸引人、以事业凝聚人、以业绩激励人、以人文关爱人 HSE管理理念 健康观:关注员工健康、从健康时做起 安全观:付出一万的努力、防止万一的发生 环境观:创造能源与环境的和谐 创新观勇于学习新知、敢于超越自我 员工誓言 我自愿加入塔里木油田，忠诚石油事业，发扬“爱国、创业、求实、奉 的企业精神，恪守“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的企业核心理念 团结奋进，锐意进取，以领先国内赶超世界为目标，用我们的真诚和汗 为建设中国油气资源战略接替基地而努力奋斗！
附件2 塔里木油田企业理念识别系统释义 第一部分集团公司统一的理念 企业精神 内容：爱国、创业、求实、奉献 释义： “爱国”体现在爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力作贡献。 “创业”体现在艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。 “求实”体现在讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平和科技水平。 “奉献”体现在员工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报员工、回报投资者。 核心经营管理理念 内容：诚信、创新、业绩、和谐、安全 释义： “诚信”具体表现在立诚守信，言真行实。 “创新”具体表现在与时俱进，开拓创新。 “业绩”具体表现在业绩至上，创造卓越。 “和谐”具体表现在团结协作，营造和谐。 “安全”具体表现在以人为本，安全第一。 第二部分基本理念系统 企业愿景 内容：塔里木——中国石油的希望 释义： 塔里木蕴藏着巨大的油气资源，是国家“稳定东部，发展西部”的重要战略接替区，具有举足轻重的地位。塔里木的发展速度很大程度上决定了中国石油工业的发展速度，成为国家石油工业的希望。 塔里木油田分公司是股份公司的地区分公司，塔里木盆地是集团公司的重点勘探区域，是集团公司的希望。 而对于员工而言，塔里木成为中国石油的希望，也是个人事业发展和个人价值实现的希望，更是塔里木人报效祖国、服务人民的愿景。 企业使命 内容：建设中国油气资源战略接替基地
"MI"企业理念识别系统 MI又称MIS，是英文Mind Identity System的缩写形式。其具体涵义是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。日本著名的百货商店银座松屋店曾将“顾客第一主义”作为其理。念。麦当劳的企业理念是：“时间、质量、服务、清洁、价值”。企业理念识别的实质，在于确立企业的自我，以区别于其它企业。 理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。完整的企业识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。 所谓理念 所谓识别 以理念识别而言，如果企业领导与员工对企业的使命、制度、价值观等理念不一，就是缺乏统一性。二是"独立性"，也就是使每个企业的理念区别于其他企业，只有独立性才能达到识别的目的。因此，每个企业在确定企业理念时，不能千篇一律，而应体现出企业的"个性"，让广大消费者通过这种有个性的企业理念来认识企业。那么，究竟什么是理念识别呢？通过上述分析，我们认为：理念识别（MI）是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。而且我们认为，MI的概念应该永远是一个开放性的体系，它随CIS战略的导入，将会不断融入我们国家自身的文化精髓，并适应我们国家高速发展的经济形势，形成有中国特色的、有中国民族工业特点的企业信息传播的识别理念。 那么，企业理念识别的价值体系包括哪些内容呢？企业理念主要包括下面三个要素：企业存在的意义（企业使命）、企业的经营理念（经营战略）和企业的行为规范（员工的行为准则）。 我们可以看出理念识别三要素之间的关系：企业使命是企业的最高原则，由此决定企业的经营理念（经营战略），而经营理念又决定企业每一个员工的行为准则，这三者之间是环环相扣、密不可分，共同构成一个整体。 理念识别的三个内容 一、企业使命 企业使命是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动。企业使命是构成企业理念识别的出发点，也是企业行动的原动力。没有这个原动力，企业将会是处在瘫痪状态，企业即使在营运，也将是没有生气的、走向破产的边缘。对于企业而言，企业使命至少有二层含
二、肯德基企业理念识别系统分析 （一）企业理念 企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。 企业理念之所以如此重要，因为它发挥了巨大的作用： (1)取得员工的职业认同感 (2)取的客户的信任 (3)规范企业员工发展方向 (4)提升品牌推广效应，事半功倍 企业理念包括很多内容，主要有： 1、企业宗旨 企业宗旨是企业为取得在市场竞争中的地位，根据时代和民族文化传统的要求，在长期的企业生产经营和管理过程中形成的共同的文化观念、价值准则、发展目标等，以及由这些因素所形成的企业整体氛围，员工对这种氛围的认同和感受。 肯德基的服务宗旨是:顾客至上，让大人与小孩都有一种宾至如归的感觉。同时，作为中国社会的一分子，肯德基秉承“回报社会”的企业宗旨，积极关心需要帮助的人们，其主要形式是赞助中国儿童和青少年教育事业。
2、企业使命 企业使命是指企业依据什么样的使命开展各种经营活动的。它是构成企业理念识别中最基本的出发点，也是企业行为的原动力。明确了企业使命实际上也就是明确了企业自身存在的意义。企业使命包含两层意思：其一是物质的，任何企业都必须把追求最大限度的利润作为最基本的使命之一，这是企业发展的动力；其二是精神的，即企业对社会的责任。企业除了追求利润外，还必须承担一定的社会责任，在社会中发挥“机械中的齿轮”的作用。 肯德基的使命是要把肯德基建成全中国以致世界最成功的快餐连锁事业，期望肯德基充满活力，有第一流的管理，让人人赞誉。这一使命体现了肯德基盈利性与社会责任结合的特点。 3、企业目标 企业目标是指企业在发展过程中预期达到的标准，是企业理念的最直接表现。肯德基主要有以下4个企业目标： （1）让消费者满意，努力做好服务、清洁、卫生等等，提供消费者一个良好的用餐环境，让消费者觉得在肯德基用餐是物超所值。 （2）追求企业的成长，增加我们的竞争力量，提高企业经营的效益与提供企业员工更多的发展与学习的机会。 （3）追求个人的成长，注重个人品德、能力、学识、经验的综合发展并以此作为考核的依据。
关于中铁电气化局集团有限公司企业理念识别系统公司概况 中铁电气化局集团有限公司具有国家铁路工程施工总承包特级资质。可承担各类铁路线、桥、隧综合工程及通信、信号、电力工程、房屋建筑施工；机电安装工程施工总承包一级资质和铁路电气工程、电务工程、公路交通工程、城市轨道交通灯多个专业承包一级资质及对外经济合作经营资质，为ＡＡＡ银行资质等级。 中铁电气化局集团有限公司1958年伴随着中国第一条电气化铁路宝成线宝凤段的建设而诞生，至今已走过了52年的辉煌历程。是世界企业和世界品牌双500强——中国中铁股份有限公司的成员企业。五十多年来，集团公司累计建成电气化铁路近三万公里，约占全国已建成开通电气化铁路总里程的80%。建成京津城际、武广、沪宁、沪杭、京沪、哈大高铁等时速350公里的高速铁路和合武、甬台温、温福等客运专线，约占全国已建成开通高铁和客专总里程的80%。为中国成为世界第二大电气化铁路强国，高速铁路跃居世界第一做出了卓越贡献。是中国电气化铁路建设的国家队和主力军。 中铁电气化局积极实施“走出去”战略，先后完成了香港、伊朗、乌兹别克斯坦等地区和国家地铁、铁路的设计、施工任务，即将实施委内瑞拉、斯里兰卡、老挝、白俄罗斯等国家铁路项目，赢得了海内外广泛赞誉。 企业理念识别系统 企业精神：勇于跨越追求卓越 电气化精神：促创干争一流 企业理念：在不断否定中超越自我在不断创新中追求卓越 企业核心价值观：为您服务让您满意 企业核心竞争力：技术领先施组创新 企业品牌：中国中铁电化 企业风尚：艰苦不怕吃苦 企业礼节：热情好客礼貌待人 企业行为：说干就干干就干好 企业习俗：干事干成事 企业作风：一呼就起一触即发一激即活一战就胜 企业传统：特别能吃苦特别能战斗特别能攻坚特别能奉献 企业形象标准：四好四过硬。“四好”：职业素养好道德品行好诚实信用好合作共事好；“四过硬”：信念坚定思想过硬，心系职工组织过硬，百折不挠作风过硬，行业领先本领过硬 企业精神：勇于跨越，追求卓越 勇于否定自我，敢于超越前人，不断超越过去，努力向更高更新的目标迈进，是中国中铁永续发展的追求和动力。 电气化精神：“促创干，争一流” “促创干”精神是中铁电气化局集团40多年发展历程的历史昭示，是中铁电气化人几十年