基于微信公众平台的停电信息推送平台设计与应用-电气论
文
基于微信公众平台的停电信息推送平台设计与应用
黄裕民1张捷2
（广东电网东莞供电局，广东东莞523000）
【摘要】针对传统的短信通道发送停电通知的局限性，在微信公众平台的基础上，以规范停电通知发布流程和拓宽停电通知受众面为立足点，建立停电信息推送平台。通过停电信息推送应用可行性分析，对其关键的功能构成部分：智能监控停电信息推送、停电通知生成及微信客户匹配、停电范围数据维护结合现行业务规则进行设计，从而提升停电通知的及时性、准确性。
关键词停电通知；微信公众平台；新媒体客户服务
The Design and Application of Outage Information Push Platform Based on WeChat Public Platform
【Abstract】Based on WeChat public platform，the power outage information push platform was built to standardize outage notification issued process and broaden the audience aiming at the limitation of traditional SMS channel. After the feasible analysis of the power outage information push platform，its key features components:intelligent monitoring outage information push，power outage generation and WeChat customer matched，data maintenance for power outage range，was designed to enhance the timeliness and accuracy of outage notification.
【Key words】Outage notification；WeChat public platform；New media customer service
0概述
停电通知的发放是供电企业与用电客户进行沟通的一项重要工作，停电通知的通知率、准确性直接影响着客户对供电企业的满意度。现东莞供电局的停电通知缺乏统筹管理，有些是95598客服中心发送的、有些是供电分局自行发送，造成了停电通知管理的混乱；停电通知的发放渠道单一，在其他远程服务渠道的停电信息推送仍是空白。
依托于微信发展的微信公众平台，拥有庞大的受众基础，且能实现企业一对一或一对多的会话模式，而零资费、移动性的特点成为开拓新兴远程服务渠道的首选平台。
1基于微信公众平台的停电信息推送平台的应用可行性分析
受众广，成本低。目前微信的用户数单国内用户基数已达5亿，活跃用户数4.38亿，如此庞大的受众使公众平台成为强有力的通信媒体，对企业而言，一方面，微信的流行便于用户的使用推广；另一方面，微信零资费、沟通灵活的特点既可节省一大笔短信通知成本，而且也能提升企业与客户的互动体验，同时服务渠道的话务量分流势必在一定程度上减轻客服的工作压力。
开发门槛低，信息个性化。微信公众平台支持第三方服务的接入向用户传递个性化信息，可通过微信提供的公众平台接口文档和模板消息代码即可接入供电局停电信息推送平台，定制推送的信息，且信息推送抵达率几近100%。
2基于微信公众平台的停电信息推送平台设计与应用
2.1停电信息推送平台设计方案
久创科技微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 久创科技建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，
让久创科技的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、久创科技： 本栏目主要介绍久创科技企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：久创科技简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动久创科技发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）
I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日
目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、） 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例
十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件） 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、 人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容） 创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝
可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）
微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的 手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互 联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于 自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服 务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品 牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个 全新移动互联服务平台，让的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种 品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、： 本栏目主要介绍企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的 方式，对推动发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影 响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精 神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。 周运荣誉:这部分主要要展示的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业 形象。 2、周运客： 本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受到周运的服务，包括四个个 子栏目：微活动，网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租 车包车需知，联系方式等。物流查询待定。 微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增 加客户黏度，提升客户体验。
“计量e站”微信公众平台设计方案 微信公众平台，简称“公众号”。是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，实现对特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。是当前使用人数最多，覆盖面最广的综合自媒体服务平台。 一、“计量e站”微信公众平台简介 “计量e站”是由宁夏电力公司电力科学研究院计量中心团支部编辑运营的微信公众号，主要发布企业文化建设、实验室介绍，职工风采，活动剪影，计量知识等内容，是计量中心企业文化宣传的网络宣传配套自媒体。信息受众包括中心职工、家属、观摩人员等。 二、主要内容和架构特征 1、“计量e站”的内容设计 “计量e站”的主要内容包括中心介绍、职工动态、互动咨询三个大模块和十个小模块，具体架构如下图：
1）中心介绍（45%） 主要对中心的整体情况进行展示介绍，包括中心工作简介、实验室介绍，党团建设展示，创新成果展示等内容。 2）职工动态（45%） 主要对中心职工的活动进行展示，包括专家风采、荣誉殿堂、职工文化作品展示，中心活动剪影等模块。 3）互动咨询（10%） 设置在线咨询模块，可以与粉丝互动，主要展示中心地址、电话、二维码等。 2、“计量e站”微信推送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”不定期发送一些趣味计量知识，简短
信息等文字（ 30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”不定期发送正式的行业信息、中心动态以及计量知识等文章及图片。（70%） 3、“计量e站”的优势及特征 特征一：现场参观与网上浏览相结合 在中心企业文化展示过程中，除现场参观外，还可以选择通过二维码将中心宣传片、实验室场景、传播手册等模块同时在“计量e站”上发布，增加互动性和趣味性，全方位立体的展示中心企业文化。 特征二：，互动性与趣味性相结合 关注“计量e站”的微信粉丝可直接通过微信进行在线咨询，投票，视频点播，有奖问答等线上互动活动，让中心企业文化深入职工内心。 特征三：基于二维码名片的分享机制 关注“计量e站”的微信粉丝可以通过公众号二维码名片分享至微博、朋友圈、微信群内，让更多的人了解计量中心企业文化内涵，让更多人了解计量，热爱计量。 三、团队建设 1、团队人员要求： 商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力；不断学习能力；高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；
周运集团微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 周运集团建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给旅客、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订票、客户投诉、活动报名、费用查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让周运集团的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径
更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、周运集团： 本栏目主要介绍周运集团企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：周运集团简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动周运集团发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示
校园微信公众平台项目规划设计方案（本文档为word格式,下载后可修改编辑！）
目录 一、项目概述 (3) 二、项目需求分析 (3) 1.项目业务分析 (3) （1）行业发展调研 (3) （2）项目简介 (4) （3）存在问题 (5) （4）我们的对策 (5) 2.市场分析 (7) （1）目标市场 (7) （2）目标人群特点 (7) 3.竞争对手分析 (7) （1）内容板块分析 (8) （2）该网站存在的一些问题 (10) （3）该网站的优势 (11) 三、项目可行性分析 (12) 1、技术可行性 (12) 2、经济可行性 (13) （1）如何致胜 (13) （2）经营成本计算 (14) （3）盈利方式及收益 (14) 3、实施可行性 (15) （1）我们选对了平台 (15) （2）英语微信辅导效率高 (16) 四、项目总体定位 (17) 1.初级阶段 (17) 2.中级阶段 (20) 3.终极阶段 (20) 五、项目应用系统设计 (21) 1.项目形象设计 (21) 2.项目功能设计 (25) 六、项目实施的组织 (26) 七、项目推广计划 (28) 1.微信功能 (28) 2.推广方法 (28) 八、项目预算 (32) 九、项目评估 (33) 1.项目风险评估 (33) 2.项目实施进度评估 (35) 3.项目运营效果评估 (37)
一、项目概述 ①项目名称：某某微信公众平台项目规划设计方案。 ②项目背景：微信公众平台于2015年8月8日正式上线，在最初上线的时候，腾讯官方给它的定位为“为用户、媒体、企业等提供一种全新的互动沟通模式，以及通过自由平台来打造一种全新的阅读模式和体验！”。它的相关用户体验已经非常的完善，用户的自由度非常的高，其中的用户订阅推送功能都能够自主选择，而且它加入的门槛非常的低。所以，我们使用微信公众平台推送关于英语学习的内容，来帮助学生们轻松过四六级！ ③项目目标：将某某打造成“校园最热平台”，成为大学生们英语学习必不可少的软件。这一目标将分为三个阶段实现。 ④项目内容：发送有关英语学习的内容，涉及听力、单词、翻译、阅读、作文、新闻、幽默等内容，全面同步于四六级。 ⑤项目的建设周期：2015.3.15~至今 二、项目需求分析 1.项目业务分析 （1）行业发展调研 随着智能手机的普及、移动互联网的高速发展，腾讯公司2011
微信公众平台的简介 外文名：WeChat Public platform 主要作用：消息推送，品牌传播，分享 功能定位：群发推送，自动回复 ?群发推送：向用户推送重要通知和趣味内容（每日限一条） ?自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规信息 ?1对1交流，类似于QQ 建立公号必要性： 腾讯建议：微信公众平台要以内容取胜，不要随意刷粉丝，这样容易封号 【自从大数据概念提出以后，我们就不得不以互联网思维思考世界，而互联网思维的核心是：魅力，小米是个很成功的例子。它的成功说明了一点：魅力不是对每个客户都毕恭毕敬，只与那些能跟我们玩儿的人玩，如果你对英语根本不感兴趣，我们也不想跟你浪费时间。但只要还有一个人喜欢英语，订阅了我们的公号，我们就得把对这一个人服务做到最好】 微信公众号的口号是：“再小的个体也有自己的品牌” /*【英台作为全校最大的学生英语服务性组织，也必须有自己的核心竞争力，有自己的品牌。英语不可能像中文广播台那样在喇叭里放，我想说一下原因：毕竟在这里，生活的不仅有喜欢英语的学生，还有更多跟英语半毛钱关系的都没有的人，大家能听懂中文，未必听得懂英语，如果喇叭里放英语，那不是给人家增加增加痛苦嘛！而微信公众平台恰好就解决了这个问题，公号把喜欢英语的这一小部分人聚集起来，单独为他们提供优质服务。】*/ 宣传部的初步计划 基础提议 1.微信平台可以推出一些网上的好资源：图片，文章视频都行（可以每天发一篇，但一定要精选） 【5月份：试运行阶段，宣传部组织微信工作小组选定某些领域，深入学习，发一些有系统有思考深度，有趣，有料的东西出来：比如电影，音乐，考试……无论哪一方面，都是做一个系列的东西出来，决不能东锤西打，毫无章法。总之，锯响见末，工作必须见到成效】 2.微信平台可以把播音部同学的录音发出去，这算是我们台的主打节目 【把微信平台作为播音部播音的重要平台，推出英语每日一分钟，但这一分钟一定是千锤百炼得到的浓缩的精华】 3.成立微信公众平台工作团队，由各部门抽调精干力量把这个平台打造成一个精品 【宣传部出技术和宣传力量，播音部出精品播音节目，编辑部出精品稿件力量。Ps：宣传部有最后的审核权，对于质量较差的播音和稿件，可以拒绝向外推送】
时代商贸城 微 信 公 众 号 策 划 方 案 2016年03月 制作单位：视诚传媒
电话： 地址：西大畈红绿灯农村信用社正对面 营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，用户的使用量活跃，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单、方便、有趣的app来对新老客户做维护、推广、交流工作。在此，针对网络营销我们要走得第一步便从微信公众号宣传推广开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的城乡购房者前来选购买房。 ③营销时间：自2016年3月10日起
一、平台的搭建 微信公众号主要面向大众、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给更多的商城微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。 开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实施与服务，客户案例展示等模块。如果想更进一步的操作微信公众号则需要付费来实现，费用为300元/年/号，由腾讯公司统一收取。 二、客户的添加 1、扫描二维码添加 每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的
公司人员扫码关注我们，理由有三。一是我们会在平台上发布一些行业或者产品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们。二是我们会不定期的举办优惠活动，让客户可以得到很多优惠。三是提升整个品牌的知名度及认知度。 2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。 3、通过DM单页及墙体广告、广告车广告、高炮广告等途径宣传。 3、利用别人的数据库或微信推广及网站广告等。 三、品牌的定位、活动的策划与客户的互动 本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文章。主要包括的内容有： 1.一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业信息； 2.同时可以发一些与企业的合作项目； 3.公司内部举办的活动，如旅游、农家乐、野炊、舞会等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的认识。为了提高用户的忠诚度，企业同样需要线上与线下的互动操作，所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上来。针对与用户互动问题，参加我们举办的讲座或者讨论会，相关人员可以在我们的平台上
“计量e站”微信公众平台设计方案微信公众平台，简称“公众号”。是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，实现对特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。是当前使用人数最多，覆盖面最广的综合自媒体服务平台。 一、“计量e站”微信公众平台简介 “计量e站”是由宁夏电力公司电力科学研究院计量中心团支部编辑运营的微信公众号，主要发布企业文化建设、实验室介绍，职工风采，活动剪影，计量知识等内容，是计量中心企业文化宣传的网络宣传配套自媒体。信息受众包括中心职工、家属、观摩人员等。 二、主要内容和架构特征 1、“计量e站”的内容设计 主要对中心的整体情况进行展示介绍，包括中心工作简介、实验室介绍，党团建设展示，创新成果展示等内容。 2）职工动态（45%） 主要对中心职工的活动进行展示，包括专家风采、荣誉殿堂、职工文化作品展示，中心活动剪影等模块。 2、“计量e站”微信推送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”不定期发送一些趣味计量知识，简短信息等文字（30%）2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”不定期发送正式的行业信息、中心动态以及计量知识等文章及图片。（70%）
3、“计量e站”的优势及特征 特征一： 现场参观与网上浏览相结合 在中心企业文化展示过程中，除现场参观外，还可以选择通过二维码将中心宣传片、实验室场景、传播手册等模块同时在“计量e站”上发布，增加互动性和趣味性，全方位立体的展示中心企业文化。 特征二： ，互动性与趣味性相结合 特征三： 基于二维码名片的分享机制 关注“计量e站”的微信粉丝可以通过公众号二维码名片分享至微博、朋友圈、微信群内，让更多的人了解计量中心企业文化内涵，让更多人了解计量，热爱计量。 三、团队建设 1、团队人员要求： 商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力；不断学习能力；高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；了解受众兴趣能力；组织协调能力；品牌树立能力。 2、团队人员构成及分工 1）编辑人员： 微信公众帐号由中心3-5名青年员工担任兼职编辑，初期信息来源由广告公司结合企业文化提供，日常信息发布由兼职编辑接收职工投稿。 2）审核发布人员：
微信公众号设计方案(初稿)
1）中心介绍（45%） 主要对中心的整体情况进行展示介绍，包括中心工作简介、实验室介绍，党团建设展示，创新成果展示等内容。2）职工动态（45%） 主要对中心职工的活动进行展示，包括专家风采、荣誉殿堂、职工文化作品展示，中心活动剪影等模块。 3）互动咨询（10%） 设置在线咨询模块，可以与粉丝互动，主要展示中心地址、电话、二维码等。 2、“计量e站”微信推送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”不定期发送一些趣味计量知识，简短
信息等文字（ 30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”不定期发送正式的行业信息、中心动态以及计量知识等文章及图片。（70%） 3、“计量e站”的优势及特征 特征一：现场参观与网上浏览相结合 在中心企业文化展示过程中，除现场参观外，还可以选择通过二维码将中心宣传片、实验室场景、传播手册等模块同时在“计量e站”上发布，增加互动性和趣味性，全方位立体的展示中心企业文化。 特征二：，互动性与趣味性相结合 关注“计量e站”的微信粉丝可直接通过微信进行在线咨询，投票，视频点播，有奖问答等线上互动活动，让中心企业文化深入职工内心。 特征三：基于二维码名片的分享机制 关注“计量e站”的微信粉丝可以通过公众号二维码名片分享至微博、朋友圈、微信群内，让更多的人了解计量中心企业文化内涵，让更多人了解计量，热爱计量。 三、团队建设 1、团队人员要求： 商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力；不断学习能力；高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；
了解受众兴趣能力；组织协调能力；品牌树立能力。 2、团队人员构成及分工 1）编辑人员：微信公众帐号由中心3-5名青年员工担任兼职编辑，初期信息来源由广告公司结合企业文化提供，日常信息发布由兼职编辑接收职工投稿。 2）审核发布人员：设置2名兼职信息审核管理人员，对即将发布的信息进行审核，必要时提交中心办公会审议，所有信息仅能在审核通过后才能发布。 四、进度安排 1、申请报备期（6月6日-6月10日） 完成公众账号的相关信息录入及注册工作，向 院党群工作部提交建设方案并申请报备。 2、设计收资期（6月11日-6月13日） 完成公众账号框架搭建，自动回复信息，相关 图片视频等资料的收集工作。 3、内容完善期（6月14日-6月18日） 完成账号相关内容的制作、审核，完成与企业 文化各类展示材料的二维码对接工作。 4、试运行期（6月19日） 利用二维码，在部室内进行小范围推广，收集 建议，完善内容。 5、正式上线（6月20日以后）
集团微信公众平台 建设方案
宇宏集团微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了当前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。企业、电商、个性网站和名人纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 宇宏集团计划建设微信公众号，借助微信业态的蓬勃发展，经过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给业主、准业主、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：经过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司开发的住宅项目和商业项目。 品牌推广：经过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：客户投诉、活动报名等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让宇宏的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。
自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、走进宇宏： 本栏目对宇宏集团进行基本介绍，包括宇宏简介、项目展示、新闻资讯等，分为宇宏集团、宇宏资讯、住宅项目、商业项目、微官网五个子栏目。 宇宏集团 ：经过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍宇宏的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对宇宏有更直观的认识。 宇宏资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，经过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动宇宏集团发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 宇宏集团官方微信 走进宇宏 宇宏集团 宇宏资讯 住宅项目 商业项目 微官网我要买房微楼书精品房型预约购房样板展示促销活动其他我要投诉员工风采社会责任联系我们人才招聘
填表说明： 1、类型：A—软件（含web技术）；B—网络；C—数据库； D—多媒体技术；E—硬件； F—管理信息系统；G—电子商务； H—调研报告；I—理论研究； J—其他；
2、“是否科研项目”栏填写是/否。 3、该表是学科、学院进行题目审核和后期学生开展毕业设计工作的主要依据，请认真填写。When you are old and grey and full of sleep, And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your moments of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And loved the sorrows of your changing face; And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars. The furthest distance in the world Is not between life and death But when I stand in front of you Yet you don't know that I love you.
微信解决方案 令狐采学 如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应用到企业的宣传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以下方案。 1、平台的搭建 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。 开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实
施与服务，客户案例展示等模块。 2、客户的添加 1、扫描二维码添加 每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上发布一些行业或者产品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们的产品。二是我们会不定期的举办很多活动，客户可以得到很多优惠。 2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。 3、利用别人的数据库 利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用品的大型连锁店，还有电脑城一些卖电脑和软件的商铺，他们的客户群体会跟我们的用户重叠，这部分客户资源是我们可取的，所以我们可以选择跟这些商家合作，他们推荐客户扫描我们的二维码，关注我们的公众平台，客户即可参加我们不定
期举办的活动，同时也可以优惠购买我们的产品。而推荐我们的商家，我们可以给到一些优惠，同时可以谈谈合作的事情。 3、内容的定位、活动的策划与客户的互动 本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文章。主要包括的内容有： 1.一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业信息； 2.同时可以发一些与企业的合作项目； 3.公司内部举办的活动，如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的认识。 2、为了提高用户的忠诚度，企业同样需要线上与线下的互动操作，所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上来。针对与用户互动问题，这里初步简单考虑的几个活动有：
宇宏集团微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。企业、电商、个性网站和名人纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 宇宏集团计划建设微信公众号，借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给业主、准业主、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司开发的住宅项目和商业项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：客户投诉、活动报名等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让宇宏的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。
自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、走进宇宏： 本栏目对宇宏集团进行基本介绍，包括宇宏简介、项目展示、新闻资讯等，分为宇宏集团、宇宏资讯、住宅项目、商业项目、微官网五个子栏目。 宇宏集团：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍宇宏的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对宇宏有更直观的认识。 宇宏资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动宇宏集团发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。
内江微信公众平台 建设方案
内江市微信公众平台建设方案 建设背景 二十一世纪，全社会的信息化建设将进入一个高速发展的阶段。政府机关的网络化、信息化建设是因特网全面发展的基础。从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今年的重点，希望经过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。而在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”被列为第一位，其它四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。 第一章系统总体设计原则 一、微信调用的网站建设 微信公众平台的总体建设目标是：在互联网树立形象，向全社会提供高效优质、规范透明和全的管理与服务，提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们实现足不出户就能够完成与政府各部门的办事程序，为建设“电子政府”打下坚实基础。 二、微信调用网站程序设计原则 微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。因此，系统设计将遵 循如下原则：
2.1 开放性： 系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。 2.2 先进性： 采用当前国际上最先进的数据库技术，.net开发，sql server作为网站后台数据库。这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。采用这些技术是完全基于微软平台进行开发，降低了以后的系统的运营成本，提高了了系统的稳定性和易维护性！ 2.3 高性能： 本系统的硬件搭配，微信公众平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。 2.4 实用性： 微信公众平台以中心需求为目标，以方便用户为原则，在吸取先进管理经验的基础上，量身定做；在统一的用户界面下提供各种实用功能，尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。提供微信前端网页开发的无逢连接。 2.5 安全性： 充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。为系统提供强大的数据库备份工具。充分考虑政府网站的安全要求，作到内外网分离，信息发布管理责任到人。
微信平台设计方案 微信平台支持的翻转课堂学习的综述构建“公众平台—微信群—即时通信”的交互式个性化自主学习网络环境。学生可以利用公众平台的学习材料进行个性化学习，遇到问题时可通过微信群和老师、同学讨论，也可以直接向老师获取个性化指导。学生关注公众平台后，会立即收到操作提示，然后根据教师发布的学习任务，通过输入“数字代号”或“关键词”在公众平台上获取相应教学视频、教学课件等资源。 通过公众平台，发布学习资源与任务。微信还可发送文字、图片、语音、视频等，给学生提供多元化的学习支持。微信公众平台的关键词自动回复具有“对话即搜索”的功能，可在几秒钟内对用户发送的指令做出响应。为方便学生按需调取学习材料，我们把准备好的教学视频、教学课件等材料按类别添加到课程公众平台高级功能的“关键词自动回复”，并绑定有特定数字代号和内容的关键词，便于学生准确高效地获取所需资源。资源绑定完成后，教师通过课程公众平台的“群发功能”，以消息推送的形式给学生发布学习任务。 学生完成课程内容的学习后，通过调取“能力自测”对学习效果进行检验，分析学习绩效，判断学习效率、学习效果以及学习成就是否达到预期的要求，若对学习绩效不满意，学生可利用平台上的资源重新学习，直至满意为止，充分体现了学习的自主性。另外，教师从公众平台的管理后台，可以清楚地看到哪个学生在哪个时间段获取了哪些资源，还可以知道学生自主学习阶段的测试结果，清楚地了解学生学习情况和学习效果，通过对学生学习行迹的追踪，给学生提供个性化的指导与帮助，能更好地促进学生对新知识的内化。 微信平台所拥有的翻转课堂的优势 .基于微信的文字、图片、语音交互 学生在家中观看微课程时，微信提供了丰富的多媒体形式，如文字、图片、语音、视频等，极大地方便了学生之间的交流与协助。
微信解决方案 如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应用到企业的宣传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以下方案。 1、平台的搭建 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。 开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实施与服务，客户案例展示等模块。 2、客户的添加 1、扫描二维码添加 每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上发布一些行业或者产品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们的产品。二是我们会不定期的举办很多活动，客户可以得到很多优惠。 2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。 3、利用别人的数据库 利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用品的大型连锁店，还有电脑城一些卖电脑和软件的商铺，他们的客户群体会跟我们的用户重叠，
这部分客户资源是我们可取的，所以我们可以选择跟这些商家合作，他们推荐客户扫描我们的二维码，关注我们的公众平台，客户即可参加我们不定期举办的活动，同时也可以优惠购买我们的产品。而推荐我们的商家，我们可以给到一些优惠，同时可以谈谈合作的事情。 3、内容的定位、活动的策划与客户的互动 本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文章。主要包括的内容有： 1.一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业信息； 2.同时可以发一些与企业的合作项目； 3.公司内部举办的活动，如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的认识。 2、为了提高用户的忠诚度，企业同样需要线上与线下的互动操作，所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上来。针对与用户互动问题，这里初步简单考虑的几个活动有： ①包场看电影：这个活动公司之前举办过，而且也很成功，所以比较有 经验，以后举办也会更得心应手； ②激情夏日，请你去游泳：关注企业公众平台并转发消息的用户可以优惠 购买恐龙园夏日水世界的门票，达到一定消费水平的老客户转发到朋友 圈更有机会获得免费的门票； ③业免费的知识培训：公司会定期邀请企业的相关负责人或者主要领导， 参加我们举办的讲座或者讨论会，相关人员可以在我们的平台上预报名。
微信公众平台开发方案书(总 8页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
微信公众平台开发方案书 二十一世纪，全社会的信息化建设将进入一个高速发展的阶段。政府机关的网络化、信息化建设是推动中国因特网全面发展的基础。从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今年的重点，希望通过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。而在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”被列为第一位，其它四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。 第一章系统总体设计原则 一、微信调用的网站建设 微信公众平台的总体建设目标是：在互联网树立形象，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们实现足不出户就可以完成与政府各部门的办事程序，为建设“电子政府”打下坚实基础。 二、微信调用网站程序设计原则 微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。因此，系统设计将遵循如下原则： 2.1 开放性： 系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。
文档保密等级AAA 内部文档请勿传播 XX微信公众号 建设及运营计划 （2018-11-15 ）
文档记录 日期类型描述修改人版本号 飞速的木木 2018-11-15A 新建文档 飞速的木木 修改文档 修改类型：A– ADDED（增加）M– MODIFIED（修改）D– DELETED（删除）
目录 一、公众号功能定位 .................................................... 错误!未定义书签。 二、公众号推送信息内容 ................................................ 错误!未定义书签。 三、负责人及信息来源 .................................................. 错误!未定义书签。 四、公众号菜单结构 .................................................... 错误!未定义书签。 五、素材管理 .......................................................... 错误!未定义书签。 六、推送数量 .......................................................... 错误!未定义书签。 七、审核方式及推送时间 ................................................ 错误!未定义书签。 八、推广方式 .......................................................... 错误!未定义书签。 九、运营统计分析 ...................................................... 错误!未定义书签。 十、初始化资料 ........................................................ 错误!未定义书签。
微信公众平台技术方案 一、微信调用网站程序设计原则 微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。因此，系统设计将遵循如下原则： 1 开放性： 系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。 2 先进性： 采用JAVA开发，mysql作为网站后台数据库。这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。采用这些技术是完全基于LINUX平台进行开发，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易维护性！ 3 高性能： 本系统的硬件搭配，微信公众平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。 4 实用性： 微信公众平台以中心需求为目标，以方便用户为原则，在吸取先进管理经验的基础上，量身定做；在统一的用户界面下提供各种实用功能，尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。提供微信前端开发的无逢连接。 5 安全性： 充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。为系统提供强大的数据库备份工具。充分考虑网站的安全要求，作到内外网分离，信息发布管理责任到人。 二、微信开发整体结构 1、微信公众平台的建设 2、微信公众平台的认证 3、微信自定义菜单的开发 4、微信多功能回复
5、微信信息发布的开发 微信公众平台工作流程如下图 三、微信公众平台功能模块 编号功能模块模块说明 1 微信发布系统1、提供多种信息、记录入库修改方式。 2、具备能够调整记录显示先后顺序的功能。 3、对于重大新闻要能满足在指定页面的指定位置进行发布的要求。 2 自定义菜单系统1、分类层次分明，能够按方式分类，支持文件种类的增删。 2、周边服务的查询 3、自定义绑定功能 3 查询系统1、关注绑定以后自动推送信息 2、绑定信息查询功能 4 公告宣传1、具有公告宣传管理功能，管理员能够自由设[定控制不 同的形式、位置、大小，支持图片、文字发布，可任意增加多张图片。支持多种图片格式，支持图片放大。2、具备检索，查阅功能和统计分析功能。 四、系统架构特点 底层采用高性能的MVC技术架构：系统采用最新的技术架构 （struts2+Spring3+Hibernate3）,AJAX使用jquery和json实现。基于java技术开发，继承其强大、稳定、安全、高效、跨平台等多方面的优点。