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《数据指标调查报告》

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freeman和chiefmarketer发布了数据指标调查报告,企业营销人员用各种方法使用数据改善营销组合和体验。但是,调查证明事件数据和关键绩效指标(kpi)也被广泛用于营销策略和规划。

调查发现,88%的营销人员在营销决策时使用事件数据和关键绩效指标。至少2/3的受访者将事件数据用于提高体验(70%)、企业数据库/crm(70%),以及业务情报(67%)。大部分受访者还将数据用于产品开发(67%),竞争力分析(56%)和营销调查(54%)。

时间营销是营销公式的一个策略部分,其结果有益于更广泛的营销规划。

同时,事件数据也被用于改善事件体验和组合。更常见的是营销人员用事件数据和指标来建构事件营销策略和规划(74%),并测量事件的整体成功与否(62%)。很少有人将事件数据用于计算销售影响和投资回报。

营销人员在收集什么数据和关键绩效指标

对b2c和b2c事件营销来说,出席人数、访客数和参与者的数量是收集最多的数据点。这些数据不仅容易获得,而且可以了解年复一年事件营销的趋势。

对b2b事件营销来说,优质潜在客户的数量最下一个最重要的数据点(65%),其次是全部潜在客户的数量(57%),以及社交媒体活动和帖子(57%)。

对b2c事件来说,社交媒体活动(65%)是更流行的kpi,而且优

质潜在客户的数量(52%)也不如品牌知名度(55%)重要。

从整体来看,优质潜在客户的数量对大部分b2b事件营销人员(61%)来说更重要,而对b2c事件营销人员来说,出席和参与者的数量才是首要指标。

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