管理人员能力素质360度评估问卷

管理人员能力素质360度评估问卷

你准备评估的管理者的姓名你准备评估的管理者的职位名称

您与被评估者的关系（）您自己（）您的上司（）您的同事（）您的下属

360度调查是一种用于评估个人领导和管理技巧的方法和机制。此种调查包括了四种被调查对象：即被评估者，他/她的上司，同级和下属。问卷共包括二个部分：即能力评估、素质评估。四个被调查对象群都需对这四部分做答。

问卷的填写是保密和匿名的，问卷填写者即使给出的评估很低也不必担心上司会知道，反馈给管理者的将只是所有上级、同级与下属的评估结果的算术平均值。

您的评估将有助于被评估者清楚地了解自己的领导与管理力度和发展需要。您的反馈将作为被调查对象核心职业发展的基础，并帮助他成为一位更富效率的管理者和领导。

非常感谢您抽出时间与我们合作。

指导语：

•第一部分能力评估是对被评估者是否具备该项能力或能否有效运用该项能力的评价，第二部分素质评估是对被评估者在日常工作中所表现出来的个人职业化素养的评价，即是否出现相关行为或相关行为出现的频次的判断。

•所有参与评价的员工都被要求根据被评价者的实际情况完成该部分问卷。

•每个问题只选一项。

•如果问题未涉及被评估者的工作和行为或者您对该被调查者的此项行为活动不清楚，则回答“N”。

•根据您对所评定的管理者的观察与了解，对下面的每一陈述都要作出选择。

第一部分、能力评估

下表是每项能力表现出来的四种行为的具体描述，请对照你准备评估的管理者现在表现的行为表现，判断他们的的行为属于1，2，3，4中

序能力

项

能力的四种行为描述

能力评估

1 2 3 4

1 领导

能力

了解分配工作与权力

的方法、能够指导员

工的进行工作

能够顺利分配工作与

权力，有效传授工作

知识，帮助被授权员

工完成任务

善于分配工作与权

力，并能积极传授工

作知识，引导被授权

员工完成任务，并提

前能够防范授权的风

险

对分配工作与权力做到收放自

如，被授权员工可以独立完成

工作任务，做好授权风险防范

和应对措施，对授权环节能进

行充分而准确的评估，形成可

操作的授权手册

2 人际

交往

能力

能够与他人相处，建

立正常的工作关系，

相处较为融洽

通过努力，能够与他

人建立信任的关系

与他人协作顺畅，能

够与他人建立可信赖

的长期关系

易与他人建立可信赖的积极发

展的长期关系

3 文化

传播

能力

能充分理解公司的文

化，并能够用其价值

观念要求自己和积极

正面影响他人

能够充分理解公司文

化及其内涵，并能够

践行以及通过言行积

极正面影响其它人

能够把握正确的舆论

导向，并能够利用公

司各种途径有意识的

向其它人员影响和传

播

是公司文化的提出者、倡导

者，是公司文化的牵引，善于

通过各种渠道向公司内外传播

公司的文化

4 组织

协调

能力

工作中能够进行基本

的人员组织和任务分

配，能协调基本的工

工作中能顺利地进行

人员组织、任务分配

和工作关系的协调，

能够根据成员的特长

合理组织人员、分配

工作，充分调动组织

善于协调工作相关的各方关

系，组织跨部门的团队，解决

疑难问题，并能够组织和完成

作关系，完成任务顺利完成任务成员的积极性，圆满

完成任务

公司重大任务

5 解决

问题

能力

问题发生后，能够积

极主动去思考问题解

决方法

问题发生后，能够分

辨关键问题，找到解

决办法，并设法解决

对重大问题，能够准

确分析问题的原因，

能够找到解决问题的

突破口

能迅速理解并把握各种重大复

杂的事物的本质，能够快速找

到问题的突破口，并能够制订

问题预防的策略

6 决策

能力

能够在上级的指导或

协助下，做出相关的

决策

能够对下属提出的一

般性建议进行决策或

能向上级提供一般性

合理的决策建议，能

考虑决策所需要重要

因素

能够对下属提出的重

要建议进行决策或能

向上级提供重要的合

理决策建议，并能对

影响决策因素进行全

面分析，决策较为准

确

能够在复杂的情况下对全局性

的工作做出决策，决策准确

7 沟通

能力

能够为工作事项进行

联系或相互简单口头

交流

能够与他人进行较清

晰的思想交流，能够

抓住重点，让别人易

于理解

沟通技巧较高，具有

较强的说服力和影响

力，有较强的感染力

沟通时有较强的个人魅力，影

响力极强，有很强的感召力

8 计划

能力

能针对工作内容，制

订工作计划合理安排

本职工作

能够合理的制定某一

领域（如：管理、营

销、技术、财务、生

产等）内一个方面的

工作计划，并能利用

计划进行有效管理

能够有效地制定一个

或几个领域的工作计

划，预先分配时间及

其他资源

能够全面地制定工作计划，预

测准确，能够对计划执行进行

深入分析并及时进行调整

9 创新

能力

以开放热情的态度对

待各种新思路、新想

法，在解决问题

时，不固守已有模

式，经常找到新点子

能恰当地质疑已存的

解决问题模式，能从

一个崭新的角度来看

待问题

能思考各种解决方案

的优点，形成新的解

决方案，或提出可行

的、可靠的建议

能从多方面征求大家意见，创

造性地解决问题，或形成新的

观点和主意

10 过程

监控

能力

清楚地分配具体的工

作项目、任务和职责

范围，了解完成该项

工作过程所需监控的

关键环节

能根据个人的技能、

角色和兴趣等分配工

作任务，预先判断关

键环节可能出现的问

题，能够根据工作进

展情况并及时提供必

要的咨询和回馈

能在恰当的时候给予

员工或团队辅导，并

能够灵活调整员工或

团队的工作任务和进

度，以应付工作重点

的转变

能从全局把握工作进展状况，

通过多种形式或管理体系来监

控各方面的工作质量，能预见

并制定出工作重点发生转变时

候所应该采取的关键策略，重

新配置和协调各种资源以保证

完成

11 团队

建设

能力

能组织领域内一个方

面的团队，协调内部

关系，完成工作目标

能组织一个领域的团

队，协调内外部关

系，完成较复杂的工

作目标

能组织跨领域或跨部

门的团队，明确团队

目标，协调各方面的

关系，完成复杂的工

作目标

能运用全局性的资源，制定明

确的团队目标，并发挥团队优

势，使得团队能够高效运作，

运用分级管理授权，完成全局

性工作目标

12 分析

判断

能力

在问题解决的过程

中，能利用正确的逻

辑推理进行判断

在问题解决过程中，

能从不同的角度来分

析问题，作出的判断

通常是正确的

在问题解决过程中，

预见和寻找各种问题

和因素之间的相互关

系，作出的判断通常

都是正确的

在问题解决过程中，能全面考

虑对解决问题有影响的各种因

素，作出的判断几乎都是正确

的

分数合计: