银行反假考试案例分析题总结[2020年最新]

反假考试案例分析题总结

一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后，该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（）。

A. 联系该自助设备所属银行

B. 提供超市录像

C. 携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料

D. 提交《人民币冠字号码查询申请表》

答错了！正确答案：A,C,D

2.2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询

一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币；小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（）

A. 查询申请超过有效期

B. 查询人未持有效证件并提交申请表

C. 查询人未提交办理取款业务的证明资料

D. 如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

答错了！正确答案：A,B,C,D

3.小王于2014年6月4日在某银行取款500元，并于6月15日在消费时发现一张假币，小王立即去某银行提出查询申请，小王提供了取款证明材料及假币实物，银行予以受理，当日某银行将查询结果告知小王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再

查询申请，这个案例中不符合规定的有（）。

A. 小王提出申请超过申请时效，银行不应受理该申请

B. 小王提出查询申请未提供有效身份证件

C. 银行未告知小王再查询申请的时效

D. 银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》

答错了！正确答案：A,B,C,D

4.9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取1000元现金,一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金从该行存取款一体机里取出的。同时，该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实是1999版人民币真币。以下说法正确的是：

A. 该行应在受理之日起3个工作日内办结