医药连锁 2019年下半年员工培训计划 序言 一、政策分析: 国家食品药品监督管理局先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。加上医保局新成立，对医保消费大力管控，也需要给有医保的门店和即将申请医保的门店进行知识政策讲解。 二、企业分析: 过去的2019年上半年，可以说是不平常的一段日子，国家相关政策对药品经营企业的监管力度进一步加强，飞行检查、交叉检查轮番来袭，不合格门店被查封、现金处罚等——药品经营乱象慢慢被杜绝，药品规范化管理势在必行——行业规范化、专业化管理。 三、人员分析: 通过对本企业店员情况的统计，以下现象存在普遍: 1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有初中或高中文化。 2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。 3、零售药店店员，往往不能把药店营业员作为自己的终生职业，店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。——人员专业化 针对上述情况，每年度对管理者及店员进行年度培训，提高从业人员的综合素质是必要的，也是药店发展的必然趋势。 培训目的：让相关从业人员更加专业化、规范化，提高工作质量，更好的服务广大消费者，让消费者买到合格的药，吃上放心的药！ 培训计划
连花清瘟胶囊营销策划方案 一、SWOT分析 （一）机会分析 现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素，使得人们的免疫功能紊乱，抵抗力降低，免疫功能是人体重要的生理功能，免疫功能失调就会造成体质虚弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽，现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病，而免疫力较差者更容易感染，可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用，如过敏之类，不仅给人的身体带来伤害，并且是治标不治本，只是传染的机率降到最低。 （二）产品优势 连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显：1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多． （三）劣势分析 独特的产品优势及良好的市场前景，使得制造感冒药的商家云集，竞争也日趋激烈．但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌，例如：999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题： １、品牌知名度不够
２、产品定价不合理 ３、包装设计无特色 ４、营销渠道不畅通 为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度，整合产品的优势，加快产品的市场知名度，培育和开发市场．（四）、风险分析 连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。二．药品营销组合4P方案 1．药品品种方案，是药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念，把好连花清瘟胶囊的质量关。2．药品的定价方案，药品价格目前是十分敏感的问题，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，在新的环境下，连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价，使价格更加亲民。 3．药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依赖，以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道，为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。 4．药品促销方案，随着国家新的医药政策的出台，连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式，新的营销机制。 三、营销方案
2019年医药企业经营模式 实例分析
目录 一、企业的主营业务 (3) 二、企业主要经营模式 (3) 1、采购模式 (3) （1）医药工业采购模式 (3) （2）医药商业采购模式 (4) 2、生产模式 (4) 3、销售模式 (5) （1）医药工业产品销售模式 (5) ①招商代理模式 (5) ②专业化学术推广模式 (6) ③两种销售模式的比较 (7) （2）医药商业销售模式 (8) ①医药批发和配送 (8) ②医药零售连锁 (9) 三、医药行业特有的经营模式 (9)
一、企业的主营业务 企业是一家集药品制剂及原料药的研发、生产、销售，药品与医疗器械的批发、零售于一体的创新型医药企业，对医药工业及医药商业形成全产业链覆盖，主要产品涉及心血管类用药、消化系统用药、皮肤外用药等领域。 最近三年，企业已获得28项发明专利，并先后取得“国家高新技术企业”、“安徽省创新型企业”等荣誉，拥有安徽省认定企业技术中心、安徽省药物缓控释工程技术研究中心，并设有博士后科研工作站。基于企业核心专利的“难溶药物单层芯渗透泵控释技术研发与产业化应用”获得2018年度安徽省科学技术奖一等奖。 医药工业方面，企业以渗透泵控释技术为核心，建立了由配方技术、制剂评价技术、制剂工程化技术与关键设备技术四大部分组成的渗透泵控释技术平台，并不断提升渗透泵制剂产品开发与产业化能力，主要产品包括非洛地平缓释片（Ⅱ）、甲磺酸多沙唑嗪缓释片等；同时，企业拥有亮菌口服溶液、丹皮酚软膏、益气和胃胶囊、坤宁颗粒等特色医药品种以及部分原料药品种，主要制剂品种实现原料药自产自供。 二、企业主要经营模式 1、采购模式 （1）医药工业采购模式 除部分原料药由企业自行生产外，企业的医药工业产品在生产过
2019年医药流通零售连锁药店行 业分析报告 2019年5月
目录 一、行业主要监管机构、监管体制 (7) 二、行业主要法规 (8) 1、药品管理 (8) （1）《中华人民共和国药品管理法》 (8) （2）《中华人民共和国药品管理法实施条例》 (9) （3）《药品经营质量管理规范》及《实施细则》 (9) （4）《药品流通监督管理办法》 (10) （5）《处方药与非处方药分类管理办法》（试行）（局令第10号） (10) 2、医疗器械管理 (11) 3、经营资质管理 (11) （1）《药品经营许可证管理办法》 (11) （2）《药品经营质量管理规范认证管理办法》 (12) （3）《医疗器械经营企业许可证管理办法》 (13) （4）《食品流通许可证管理办法》 (13) 4、药品定价制度 (13) 三、行业主要政策 (14) 1、医药卫生体制改革的相关政策 (14) （1）《关于深化医药卫生体制改革的意见》 (14) （2）《医药卫生改革近期重点实施方案（2009-2011年）》 (15) （3）《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》 (15) （4）中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议 (16)
（5）《关于促进健康服务业发展的若干意见》 (16) （6）《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作意见》 (17) 2、基本药物制度 (17) （1）《关于建立国家基本药物制度的实施意见》 (17) （2）《国家基本药物目录管理办法（暂行）》 (18) （3）《关于公布国家基本药物零售指导价格的通知》 (18) 3、医药流通行业政策 (19) 四、医药行业发展状况 (20) 1、全球医药发展概况 (20) 2、中国医药行业发展概况 (21) 五、我国医药流通行业发展状况 (22) 1、市场规模持续扩大 (23) 2、发展水平逐步提升 (23) 3、现代化水平较低、行业布局不够合理、流通秩序有待规范 .. 24 4、行业发展集中度较低 (24) 六、我国医药零售行业发展状况 (26) 1、我国医药零售行业发展状况 (26) （1）医药零售市场规模快速扩张 (26) （2）医药零售市场终端仍以医疗终端为主 (27) （3）医药零售药店数量庞大，但分布不均衡，连锁化率和集中度较低 (28) （4）盈利模式较为单一 (30) 2、我国医药零售行业的竞争格局分析 (30)
禁止吸烟管理规定 一、目的 为了做好公司的环境卫生工作， 确保安全生产， 保证产品质量， 保障员工身 体健康，减少吸烟造成的危害，结合公司实际情况，制定本规定。 二、适用范围 公司所辖区域范围。 三、适用对象 公司全体员工、临时工及外来人员。 四、原则 公司禁止吸烟工作采用“限定场所、部门负责、加强引导、严格管理、群众监督”的原则进行管理。 五、管理规定 1. 可吸烟区域的设定 公司划分可吸烟区域与禁止吸烟区域，可吸烟区域包括厂区中门卫、前 门卫、 科室办公室、 锅炉房、 制冷机房操作间、
维修车间、 招待所客房、 职工宿舍、及厂区指定吸烟室、吸烟点，厂区内其它场所禁止吸烟、游烟。 吸烟室及吸烟点设定条件： 符合消防防火要求，设置灭火器材； 设置明显的标识； 与非吸烟室、非吸烟点隔离； 远离人员密集和行人必经的通道； 有专门存放烟头的容器，不随地乱扔烟头与烟灰； 有专人管理，负责清扫。 公司根据以确定吸烟室、吸烟点并制作统一醒目的可吸烟标识。 2. 遵守事项 应在吸烟室、吸烟点吸烟，不得在禁止区域吸烟。 吸烟时应使用烟灰缸，禁止多人同时在吸烟室、吸烟点吸烟，吸烟时不得大声喧哗吵闹。 点火的火柴及吸剩的烟头应确保熄灭后放入烟灰缸，
烟灰缸中应随时保 持有水。清理烟灰缸时应彻底确认烟灰缸内物质已完全熄灭。 废弃的打火机不得扔在烟灰缸内，各部门收集后统一处理。 吸烟完毕后，应清理吸烟场所。 3.禁止吸烟区域 公司确定的吸烟区域以外的区域均为禁止吸烟区域。 六、处罚规定 办公室负责公司禁止吸烟管理工作，对各部门和公共场所禁烟工作实施监 督、检查、考核，对违反规定的人员进行处罚。具体处罚细则如下： 1.在吸烟室、吸烟点以外的禁烟区域内吸烟的，发现一次罚款 20元，同时扣其直接主管人10元。 2.在吸烟室、吸烟点内乱扔烟头、烟灰的，发现一次罚款50元。 3.对不听劝阻、不服从管理、无理取闹的罚款200元。 4.对因违反此管理规定给公司造成损失的，按实际损失赔偿，造成重大损失的报上级司法部门处理。 七、其他
药品营销策划方案 药品营销策略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，具体营销方法和方式很多，重点包含药品市场的细分战略，药品市场竞争战略，药品市场发展战略和药品营销组合战略。 1、市场细分化营销策略，通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群，把整个市场划分为若干个子市场，分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场，选择最有效的目标市场，制定最有效的营销策略，有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来，集中有限资源，经营市场空缺药品，从而取得最大的经济效益，同时还有利于企业不断调整市场营销策略。 2、药品的市场竞争策略，医药企业制定营销策略时，不仅要进行市场细分，迎合目标客户的需求，同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手，以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展，在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略，首先要明确自己的竞争地位，依据市场结构，明确自己做一个什么样的竞争者，从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值，药品价格，研发技术，服务，时间的方面，来发掘适合自己的竞争优势。 3、药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略，部分业务被放弃淘汰。因此，需要发展新的业务，新的产品，开拓新市场，制定企业新业务发展策略。 最后企业确定了目标市场，制定了相应的竞争策略和市场发展策略后，所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发，依据内部条件和外部环境的需求，为企业制定一个合理的，由营销组合构成的整体营销组合。 4、药品营销组合策略，就是企业综合运用其可控的营销手段，对他们实行最优化组合，以取得最佳市场营销效果，采用4PS（产品，价格，分销渠道，促销）和4PS（顾客需求和愿望，顾客的成本，方便，沟通）等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化，国家一系列法律法规医改政策的出台，WTO，经济全球化一体化等，
2019年医药行业展望 分析报告 2018年11月
目录 一、医保支付结构优化，创新品种竞争优势明显 (4) 1、医保结余率稳步回升，医保支付进入结构调整阶段 (4) 2、个人支付能力提升，高端医疗需求强劲 (4) 二、创新带来议价权，在医保控费格局下占据竞争优势 (5) 1、创新政策持续加码，利好创新企业发展 (5) 2、创新环境改善，人才、资金、技术形成共振 (6) 3、医保谈判及税率优惠政策为创新药放量提供有利条件 (7) 三、受益于创新药崛起+一致性评价，国内CR行业景气度持续提升8 1、药审政策利好创新药，CRO行业受益明确 (9) 2、仿制药一致性评价，带来CRO市场增量 (10) 四、医疗器械政策友好，关注平台型企业及细分龙头 (11) 1、器械市场空间巨大，行业保持高速增长 (11) 2、政策支持力度大，进口替代可期 (12) 五、重点公司简析 (12) 1、恒瑞医药：创新药龙头企业 (12) 2、迈瑞医疗：器械巨头强者恒强，精选赛道角逐世界舞台 (14) 3、泰格医药：国内临床CRO龙头，畅享行业高增长 (15)
医保支付结构优化，创新品种竞争优势明显。2017年，医保收入增速有所回升，医保控费初见成效，医保结余率有所上升，后续医保政策从整体控费调整为结构调整，创新药及器械的竞争优势明显。医保目录的谈判和评审机制以及未来将会推出的医保目录动态调整机 制等一系列改变使得医保支付逐步向创新药械倾斜。同时，我国居民个人支付能力大幅提升，对创新药械等高端医疗需求强劲，创新药将在需求的拉动下快速发展。 创新带来议价权，在医保控费格局下占据竞争优势。在医保结构调整的状态下，唯有强大的创新力和研发能力带来新产品，可以享受较强的定价权和估值的溢价，创新药及器械的竞争优势明显。国家政策的大力支持和人才、资金、技术的进步为创新药械的研发和上市销售提供了有利的基础。 受益于创新药崛起+一致性评价，国内CRO行业景气度持续提升。我国规模以上医药制造企业研发投入呈逐年上升趋势，但占销售收入的比例一直处于较低的位臵，相比美国研发投入还有极大的发展空间。在创新药研发及一致性评价加速推进中，CRO行业是最确定的受益行业之一，药明康德、泰格医药等龙头公司必将享受高于行业平均的高速成长。 医疗器械政策友好，关注平台型企业及细分龙头。中国医疗器械市场仍处于快速发展阶段，年复合增速超20%。考虑到中国医疗器械与药品的消费比例较低，未来发展空间巨大。近期随着药品端受带量采购及医保议价等政策的影响，仿制药受压明显，而医疗器械政策友
为什么新产品的推广远远不如预期？为什么药品价格战愈演愈烈？为什么营销渠道总是那么不稳定？为什么促销活动越来越没效果？……很显然，这些以传统的4P(即产品、价格、渠道和促进)为中心的营销组合模式已经不能适应现代医药行业的发展，代之以消费者需求为中心的4C整合营销模式成为企业经营者们的新宠。 整合营销(IM)理论是20世纪90年代中期提出的，与传统营销4P相比，整合营销理论的核心是4C：即相对于“产品”，要求关注客户的需求和欲望(consumerwantsandneeds)，提供能满足客户需求和欲望的产品；相对于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本(cost)；相对于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性(convenience)；相对于“促销”，要求企业注重和消费者有效的沟通(communication)。从4P到4C的转变，即是由以产品为中心向以品牌为中心的营销转变，由零散战术创意向系统战略营销转变。整合营销要求企业从研发到售后各环节都必须以消费者为中心，这是一个系统的思想，涉及到产品开发、定价策略、通路设计等企业经营的诸多环节。本文结合我国医药行业的特点就如何进行整合营销进行分析。 整合营销模式 相对与其他消费品行业，中国药品营销的整体水平还很低下。很多企业的营销水平还停留在“机构十人员”营销水平，6000多家制药企业中大多数甚至连自己的销售队伍都没有。入世后，国外医药企业在生产工艺技术、产销价格、产品及服务质量等各环节上给我国医药企业造成巨大的冲击。内外部环境的变化对企业的市场营销提出了新的要求，企业必须开展更为先进的整合营销，才能适应环境的变化。 从战略上讲，“整合营销”是将系统的观念和方法运用于企业的营销活动，将企业营销各个方面、各个环节、各个阶段、各个层次、各种策略加以系统的规划和整合。从战术上讲，我国医药企业的整合营销模式可以从以下几个反面入手：成本的整合、渠道的整合、网络的整合、资源的整合、信息的整合、传播的整合。 成本的整合 价格竞争永远是市场竞争中很有用的营销策略，追求“价廉物美”是消费者永恒的理想。随着药品经营的放开， 药品降价风潮愈演愈烈。然而对于药品这样的特殊商品来说，仅仅是降低销售价格这一手段难以形成企业的竞争力。药品招标中的“一中标就死”的现象即是明证。因此，如何把焦点从降低销售价格转移到降低生产、流通成本上来呢？医药企业应该从优化企业内外部 供应链组合着手，降低原材料采购、产品流通、药品销售的一系列成本，以成本的“根本性”降低来真正降低药品的批发和零售定价，实现价值让渡，真正让消费者受益受利。
一．中国医药市场环境的分析 1）医药企业的竞争环境 建国50多年来，我国医药产业经历了不平坦的发展历程，为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批“医药代表”1988年出现在施贵宝公司，90年代初，以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始，临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式，经过十多年的发展，随着越来越多的医药企业的进入，由外企到国企，私企，由少数到多数企业，不断的蔓延和发展，并在国内非良性的土壤中发生变化，以前那种临床推广发生了质的变化，医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问，给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存，临床工作成了促销药品的一大法宝，药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场，纷纷向医院派驻医药代表，销售代表的良秀混杂，为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益，使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序，管理部门的管理脱节，恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境，改变目前状况，不仅是主管部门的难题，也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。 2）WTO下的医药竞争环境 随着我国加入WTO，医药行业的进一步开放，一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入，使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品，由于药品的疗效以及知识产权的问题，其竞争力将会大为下降，以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变，终将影响整个医药环境。 3）国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响 9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束，卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围，进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限，并对于如何防治打“擦边球”制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在，带金销售的时代即将终结，专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业“十一五”发展指导意见》颁布，给出医改5年时间表，从根本上改变“以药养医”，建立向社会药店开放处方制度，加快医药分家的进度，实现三级医疗保险制度，这将对处方药销售模式产生根本性影响 二．在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略 1）形成以成本为基础的市场竞争优势 首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。 2）形成以无形资源为基础的竞争优势
2019年医疗产业趋势：一文览尽标准普尔、连线、克利夫 兰诊所等观点 1.观点集锦：从技术、产业、政策等层面看2019年变化； 2.风险机遇：跨行业整合、新进入者带来的挑战； 3.关键假设：按结果付费方式推开，并购整合放缓； 4.关键要点：上市公司评级下滑持续，医疗服务公司尤甚； 5.他山之石：全球趋势报告对国内健康产业发展提供指导。 连线WIRED 数字医疗设备不仅可以帮助我们，它们可以增强我们的力量 有关我们身体的信息，以及它们的一切错误，使用无处不在的设备（智能手机）变得更容易收集。 到目前为止，这种技术的范围仍然相当有限，但可穿戴设备可以在2019年彻底改变医疗保健行业，接收心理和物理数据，并为我们提供个性化的解决方案。
麻省理工学院媒体实验室的媒体技术教授Pattie Maes说：“我们已经依赖移动技术来完成我们的许多日常任务和目标，但我们也很快就会依靠数字技术来实现我们身体的最佳运作。” WIRED原文截图 克利夫兰诊所cleveland-clinic 克利夫兰诊所是世界最著名医疗机构之一，机构集合医疗、研究和教育三位一体，每年10月，克利夫兰诊所会发布其评选的年度十大医疗创新趋势，2019年上榜的包括： 疼痛的替代疗法； 人工智能； 急性卒中干预的扩大趋势； 用于癌症治疗的免疫疗法或生物疗法的进步；
通过三维（3D）打印实现患者特定产品； 虚拟和增强现实VR/AR； 用于院前出血扫描的扫描器（Visor）； 手术机器人； 经皮- 通过皮肤导管治疗- 更换和修复二尖瓣和三尖瓣。这些阀门打开并快速关闭，以允许血液流入心脏的心室； 基于RNA的疗法。 图源，cleveland-clinic Healthcare Global 2019年10大医疗创新 10.远程医疗 远程医疗市场正在蓬勃发展。随着生活方式越来越忙碌，高达60％的人青睐数字化服务。远距离提供临床护理，增加可及性和消除潜在的延迟，使患者获得更大的控制，提高患者满意度和整体参与度。 09.移动技术 消费者习惯于通过使用各种数字工具来访问他们的数据，其中移动和平板电脑健康应用的使用率从2014年的13％增加到现在的48％。 08.人工智能
浅谈药品零售连锁门店质量管理 单选题：每道题只有一个答案。 1-对《北京市开办药品零售企业暂行规定》中“药品零售连锁经营”含义叙述最恰当的一项为 A.使用统一商号的若干门店 B.同一法人总部的统一管理 C.统一采购配送 D.统一质量管理并承担统一质量责任的药品零售经营形式 E.以上均是 2-按照GSP要求建立质量管理体系基本要素主要内容包括 A.组织架构与人员管理 B.硬件设施设备 C.质量管理文件 D.计算机系统 E.以上均是 3-连锁门店质量负责人的上岗资格表述最为准确的是哪一项 A.药学或者医学、生物、化学等相关专业学历 B.药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或具有药学专业技术职称 C.应为执业药师，并有1年以上药品经营质量管理工作经验 D.应为执业药师，并有3年以上药品经营质量管理工作经验
4-零售连锁企业开办的直营门店，不含中药饮片经营范围的，面积应不得少于（）平方米。 A.130 B.100 C.80 D.60 5-下列药品陈列管理要求中表述错误的是哪一项 A.营业场所与药品储存、办公、生活辅助及其他区域分开 B.药品与非药品分开 C.处方药与非处方药分开 D.处方药采用开架自选的方式陈列和销售 E.外用药与其他药品分开 6-下列中药饮片的陈列管理要求中表述错误的是哪一项 A.中药饮片调剂区域应相对独立的，使用面积不得少于20平方米 B.柜斗谱的书写应当正名正字 C.装斗前应当复核，防止错斗、串斗 D.不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录 7-门店获知质量信息的类型有哪些 A.监管部门颁布法律法规、新规定新要求信息 B.监管部门公示或公告不合格企业及品种信息 C.企业内部获得的能够反映药品质量的各种信息资料
2019年医药行业分析报告 目录 一、医药行业概述 (2) 1．医药制造业产业链及行业细分介定 (2) 2．行业特征 (4) （一）高技术 4 （二）高投入 4 （三）高风险 5 （四）高附加值 5 （五）相对垄断 5 （六）低感应度 5 3．医药行业在国民经济中的作用分析 (6) （一）对经济增长的影响 6 （二）对财政收入的影响 6 （三）对人民生活的影响 6 （四）对要素投入的影响 6
（五）对其他部门的影响7 二、全球医药行业及趋势分析 (7) 1．市场状况 (7) （一）市场规模7 （二）市场结构7 2．竞争状况 (1) 1 （一）基本概况11 （二）全球主要生产国比较11 3．趋势预测 (12) （二）市场趋势 (12) （三）竞争趋势 (14) 三、我国医药行业分析 (14) 1．行业总体发展状况 (14) （一）行业规模 (14) （二）产销情况 (15) （三）营运及景气状况 (17) 2．政策技术环境分析 (18) （一）政策环境及发展趋势分析 (18) （二）技术环境分析 (24)
3．各子行业前景预测 (26) （一）化学药品制造业 (26) （二）中药制造业 (27) （三）生物、生化制品的制造业 (27) 四、我国医药行业投融资分析 (29) 1．行业投资现状 (29) （一）投资规模 (29) 1
（二）外商投资情况29 2．行业融资现状 (30) 3．发展趋势 (31) （一）需求趋势31 （二）生产趋势31 （三）竞争趋势32 （四）盈利趋势33 （五）政策趋势34 （六）规模预测34 （七）投融资预测34 4．投资机会和风险 (35) （一）投资机会35 （二）投资风险37 （三）投资建议39 五、我国医药企业竞争状况总体分析 (41) 1．市场结构 (41) 2．竞争模式 (41) （一）竞争因素41 （二）竞争模式42 3．竞争格局 (43)
◆医药经济一季度 继续保持稳健快速增 长 概述 行业研究 行业展望医药行业稳定 医药经济一季度继续保持稳健快速增长:2013年1-3月 医药制造业累计收入4,450.2亿元,同比增长20.5%;累计利 润434.5亿元,同比增长22.7%;毛利率29.9%,净利率9.76%, 费用率18.89%;剔除原料药,医药制造业2013年1-3月收入 增长20.7%,利润增长22.7%,毛利率32.2%,净利率10.5%。医 药经济一季度继续保持稳健快速增长。 ◆子行业方面，中成药和中药饮片表现最优，原料药继续 快速回升 中成药在2012年同期高增长基数上,1-3月收入和利润 分别增长23.4%、29.9%，利润增速环比继续提升,毒胶囊不 利影响已经彻底消除，预计后续继续保持快速增长。中药 饮片1-3月收入和利润同比增长31.1%、29.2%,在2012年同 期高增长基数上继续维持30%左右的高增长。化学原料药收 入和利润同比增长20%、22.5%，同比和环比增速继续快速 回升。生物制药1-3月收入和利润同比增长14.6%、14.7%, 受去年同期基数较高的影响,表现稍逊于其他子行业,预计
21.4%,3月税收核查影响经销商进货,新版GSP推出以来大 型流通企业减少对小型流通企业调拨使得行业增速有所放 缓;终端销售正常,行业继续保持稳健增长。医疗器械收入 和利润同比增长20.8%、9%,利润增速下滑明显主要是受到 成本和费用快速增加所致。卫生材料及医药用品收入和利 润同比增长18.8%、23,5%,增速平稳。 关注点 ◆部门调整待“三定” 两会上做出部委调整,卫生系统变化较大,目前“三定” 方案尚未出台,政策层面存在诸多变数。 ◆基药招标观价跟量 新版基药目录出台，五一后实施。招标工作正紧锣密 鼓地展开。各地增补目录以及降价情况尚未明朗，放量效2013年5月25日 果待观察。 ◆医保体系存变数 新农合、城镇居民和城镇职工保险融合在即，医保体 系存变数。 ◆禽流感疫情尚存,仍需跟踪 禽流感疫情尚未结束,疫情变化对医药行业影响需跟 踪观察。
２０１９年连锁药店行业深度研究报告
投资聚焦 研究背景 自2017年底以来，我们光大医药团队一直将“连锁药店”作为核心主线进行重点推荐，先后发表了两篇行业系列深度报告《三基石成长，慢牛股摇篮》（2018-04-08）、《从财报透析产业变化，强化集中度提升和处方外流两大逻辑》（2019-05-14）。我们一直强调药店龙头的成长基于“集中度提升”和“处方外流”两大逻辑，且“集中度提升”是当前主线，而近两年我们对上市连锁药店业绩的持续跟踪也基本验证了该逻辑。我们还强调药店龙头成长的可持续性强，在投资上更应看重长期逻辑，而无须对短期的政策扰动和业绩波动过度反应，特别是行业经营压力加大、竞争加剧反而会压缩中小药店的生存空间，从而进一步强化连锁龙头的“集中度提升”逻辑；近年来，药店板块（尤其是龙头公司）的行情走势也显示出典型的慢牛特性，可谓细水长流，持续跑赢大盘，兑现我们“慢牛股摇篮”的判断。 个股方面，我们持续深度跟踪四大上市龙头——益丰药房、大参林、老百姓和一心堂，并于去年底市场对药店板块较为悲观之时，坚定发布益丰药房的深度报告《精益求精，岁物丰成》（2018-11-26）进行了重点推荐，公司股价持续创新高，走出典型的α行情。我们在《精益求精，岁物丰成》中首度提出“对中层管理人员良好的激励”是保障药店龙头精细化管理这一核心竞争力落地执行的关键，该报告的执行力分析框架也成为了我们分析药店个股长期投资机会的有力武器。 本文作为连锁药店系列的第三篇深度报告，主要是对药店板块的中报表现进行总结梳理，剖析变化，尝试总结推演药店板块龙头未来的发展趋势和业绩走向。在验证并强调此前深度二“内生提速”观点的基础上，我们也尝试对后续药店板块的看点进行总结。 我们的创新之处 1）区域竞争格局梳理：本文对上市公司区域市占率和竞争格局进行的详尽的动态更新梳理，一方面清晰地显示上市药店在各省份市场份额呈现快速提升趋势；另一方面也通过市占率的梳理清晰地看出各大上市药店在所处的省份市场仍有较大的份额提升空间，进一步强化集中度提升的逻辑。 2）对内生增速因素的拆分：本文通过对门店扩张、并购梳理和政策分析等角度对药店板块内生增长普遍提速进行了拆分，并明确指出内生增长提速的因素在下半年依然存在。 投资观点 我们判断，药店行业增速受医保监管规范化、带量采购降价等因素影响可能会进一步放缓；但对于连锁龙头来说正是快速抢占市场份额的良好机遇，内生增长的提速也将支撑连锁龙头提高ROE且取得更高质量的增长。我们继续重点推荐药店板块，参考业绩增速和估值匹配性，个股重点推荐益丰药房、老百姓、大参林，推荐一心堂。
营销策划方案 一、SWOT分析 （一）机会分析 现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素，使得人们的免疫功能紊乱，抵抗力降低，免疫功能是人体重要的生理功能，免疫功能失调就会造成体质虚弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽，现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病，而免疫力较差者更容易感染，可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用，如过敏之类，不仅给人的身体带来伤害，并且是治标不治本，只是传染的机率降到最低。 （二）产品优势 连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显：1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多． （三）劣势分析 独特的产品优势及良好的市场前景，使得制造感冒药的商家云集，竞争也日趋激烈．但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌，例如：999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题： １、品牌知名度不够
２、产品定价不合理 ３、包装设计无特色 ４、营销渠道不畅通 为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度，整合产品的优势，加快产品的市场知名度，培育和开发市场．（四）、风险分析 连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。二．药品营销组合4P方案 1．药品品种方案，是药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念，把好连花清瘟胶囊的质量关。2．药品的定价方案，药品价格目前是十分敏感的问题，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，在新的环境下，连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价，使价格更加亲民。 3．药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依赖，以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道，为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。 4．药品促销方案，随着国家新的医药政策的出台，连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式，新的营销机制。 三、营销方案
我国医药行业常见的营销渠道模式 3.3.1 渠道的两种发展方向 我国医药行业的渠道模式存在两个发展方向：专业化和一体化。 专业化是指从分工领域来看，制药企业逐步退出药品流通市场，只从事生产环节的工作。在医药流通企业迅速崛起，并逐步掌握越来越大的主动权的情况下，专业化的发展模式有以下方面的优势：第一，专业化可以提高制药企业生产效率。第二，专业化可以使企业节省大量的人力、物力和财力，集中有限资源进行新产品的开发和研究。 一体化分为前向一体化和后向一体化，前向一体化就是通过兼并和收购若干个处于生产经营环节下游的企业实现公司的成长和扩张，如医药生产企业收购批发商和零售商；后向一体化则是通过收购一个或若干供应商以增加盈利或者控制，如医药流通企业对医药生产企业的兼并和收购。一体化的实现形式集中表现为深度分销，它可以给企业带来以下几方面的影响：第一，深度分销可以使企业参与到药品流通领域的竞争，从而获得一部分流通渠道的利润，在企业对流通渠道控制较深的情况下，这一利润率还是比较客观的。第二，使得制药企业更加关注与渠道成员的关系，其最终结果必定是改善药品流通渠道环境，增加产品最终销量和利润。例如，东盛集团2002 年 3 月在全国开展“春晖计划”，由东盛出资对与其合作的药店经理进行免费的专业培训，这一计划，不仅改善渠道成员关系，更提高了渠道销售效率，最终，双方获益。不过，一般选择一体化渠道模式的企业多是大型企业。第三，深度分销业带来一些挑战，如因为渠道过长带来的商业难题、促销难题和终端促销难题等。 3.3.2 我国医药渠道的具体实现模式 随着医药流通渠道的变革、人们意识的进步，新的医药流通渠道模式不断涌 现，常见的有以下几种： 1、传统的多级批发流通渠道模式 在传统的多级批发流通模式里，分销渠道系统是由各自独立的公司组成。各级分销单位作为一个独立法人，销售行为以追求自身利益最大化为目标，对整个渠道的表现缺乏关心，即使关心也缺乏控制和调节能力，所以这种渠道模式解决渠道冲突的能力较差。 图 3-1 传统的多级批发流通渠道模式 2 以医药生产企业主导的批发零售式渠道模式 在传统的医药流通模式里，医药流通企业或部门一般被视作药品生产企业的延伸，其价值
营销策划方案（前言） 一般说来，一份完整的营销策划书要包括以下几个方面： 首先，要自己明确所策划的项目及其预期实现的目标，只有在对现有的产品市场情况进行深入分析之后才能避免乱撞乱投，才知道市场究竟有多大，盲目是注定失败的。 在对市场进行深入了解的同时，应该注重自己产品和其他产品的区别，明确自身优势，就是应用SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析。 然后就要进行产品定位、消费群体定位或者品牌定位，就是要在进行市场细分之后把详细目标计划好。 最重要的还是如何运用营销的思维，如何把产品做大还是提高市场占有率才是营销策划的中心目标。营销策略比如怎样促销、通过哪些渠道进行推广，怎样才能使消费者对我们的产品认可的一系列商业职能的发挥。最后考虑到广告、渠道、产品跟踪、翻单促销等，在进行经费预算，最后是对整个方案的跟踪，辩证地实事求是地论证在实施过程中是否实现预期的目标。 可以归纳总结为如下思路： （市场调研-产品定位-SWOT分析-消费群体定位-营销策略-广告、渠道-经费预算）。
灵芝营销策划方案 第一部分营销诊断 一、市场背景 现代生活节奏加快，精神紧张，压力大，加之过量饮酒、吸烟，空调、长期缺乏户外运动等因素，使人们的免疫功能紊乱，抵抗力降低。免疫功能是人体重要的生理功能，免疫功能失调就会造成体质虚弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人会反复得感冒、哮喘、肝病，有的人更赶“时髦”，流行病一来他就来者不拒.所以大家都需要调整免疫，增强抵抗力，可见保健品市场前景广阔。 二、产品优势 灵芝是传统滋补品。“野生灵芝”采用纯天然无污染深山老林的多年生灵芝，经现代生物技术加工而成，其中含灵芝多糖、多肽等诸多功效成份。可提高细胞免疫水平，增强巨噬能力，有明确的免疫调节的保健作用，可增强人体免疫力，提高机体抵抗力，适宜于体制虚弱及免疫力低下及亚健康人群，尤其是肿瘤及肝病患者，因此灵芝保健产品市场潜力极大。 三、营销状况 独特的产品优势及良好的市场前景，使灵芝产品保健业商家云集，竞争也日趋激烈，但目前该行业已有“中华灵芝宝、仙牌灵芝茶”等强势品牌，因此“野生灵芝”需要解决以下几个的问题： 1、品牌知名度不够 2、产品定价不合理 3、包装设计无特色 4、营销渠道不畅通 5、缺少广告宣传支持 目前该产品的最主要的问题是市场营销问题，大连是一个知名的旅游城市，灵芝作为一种具有特殊功能的保健品，市场档次高，同时本品又是取自于无污染深山老林，因此为将灵芝培育成大连优秀的旅游纪念品和高档礼品提供基础的文化内涵。因此目前最急需解决的问题是整合优势，对产品进行整合优势营销包装，加快产品市场知名度，培育和开发市场。 为达以上的目的，建议市场策划方案如下： 第二部分运作方案 一、确立营销目标 促进销售，提高市场占有率及品牌知名度，树立行业强劲品牌。 二、明确营销策略
2019年医药零售连锁药房企业发展战略和经营计划 2019年4月
目录 一、行业格局和趋势 (3) 1、行业发展趋势 (3) （1）健康产业总体规模不断扩大 (3) （2）“医药分开”给医药零售业带来巨大的增量市场 (3) （3）资本推动下的行业格局变化和集中度快速提升 (3) （4）“互联网+”行动计划的推进和跨界融合模式的应用 (4) 2、行业竞争格局 (4) 二、公司发展战略 (4) 三、公司经营计划 (5) 1、发展计划 (5) （1）“自建+收购”并重的扩张模式，加快门店网络扩张 (5) （2）积极参与医改政策，创新经营模式，承接巨大的医药增量市场 (5) （3）以CRM和大数据为核心，创新医药电商业务模式 (6) （4）通过健康管理服务和业态延伸，持续探索大健康药房新业态 (6) 2、2019年主要工作思路 (7) 四、可能面对的风险 (7) 1、行业政策风险 (7) 2、市场竞争加剧的风险 (8) 3、快速拓展影响短期业绩的风险 (9) 4、并购门店经营不达预期的风险 (10) 5、公司快速发展人力资源摊薄的风险 (10)
一、行业格局和趋势 1、行业发展趋势 （1）健康产业总体规模不断扩大 截至2018年底，我国60周岁及以上人口24,949万人，占总人口比例17.9%，其中65周岁及以上人口16,658万人，占总人口比例11.9%，世界银行预测，到2030年，人口迅速老龄化可能使中国慢病负担增加40%。世界卫生组织预测，到2050年，中国将有35%的人口超过60岁，成为世界上老龄化最严重的国家之一。在人口老龄化、慢病年轻化的趋势下，2016年10月25日，中共中央、国务院印发“健康中国2030”规划纲要，提出建立起体系完整、结构优化的健康产业，形成一批较强创新力和国际竞争力的大型企业，使健康产业成为国民经济的支柱产业，健康产业总规模从2015年3.8万亿，到2030年增长到16万亿。（2）“医药分开”给医药零售业带来巨大的增量市场 随着医改的不断推进，公立医院改革、医保控费、两票制、仿制药一致性评价、带量采购等政策相继出台并实施，医院处方外流，医药分开的局面逐步形成，医药零售行业将迎来千亿级别的增量市场。（3）资本推动下的行业格局变化和集中度快速提升 基于对行业未来发展的认同，近年来，各路资本争相涌入，推动行业优胜劣汰和并购整合不断提速，规模连锁彰显先发优势，行业集中度持续较大幅度提升。
2019年前三季度中国医药行业概述、医药行业上市公司营收情况及医药行业研发投入分析[图] 2019年12月03日 13:37:41字号:T|T 医药工业概述：收入和利润端增速趋缓 2019 年 1-9 月行业营业收入达 1.82 万亿，同比增长8.4%，增速较2018 年同期下降 5.1 个百分点； 2019 年 1-9 月行业利润为 2390.3 亿元，同比增长 10.0%，较 2018 年同期下降 1.5 个百分点。 目前医药工业整体的收入和利润增速均趋缓，主要受 2018 年全国执行两票制带来的低开转高开的高基数所累以及医保支付结构调整等一系列的政策影响。全年收入端和利润端增速有望稳定在 8%和 10%左右，未来随着带量采购全面铺开、医保基金腾笼换鸟以及仿制药企落后产能出清，我们预计收入和利润端增速还将持续趋缓并趋于平稳。 医药制造业累计业务收入及增速 数据来源：公开资料整理
医药制造业累计利润总额及增速 数据来源：公开资料整理 医疗卫生财政支出持续加码。我国财政卫生支出比重不断加大，2019 年1-9 月财政医疗卫生支出（含计划生育）累计约 1.38 万亿，同比增长 8.01%，高于同期公共财政支出增速 4.68 个百分点。2012 年至 2019 年 9 月，我国医疗卫生支出的公共财政占比已由 5.73%提升至 9.15%，提升了 3.42 个百分点，医药健康板块的财政支持力度不断加大。预计随着财政补供方力度的加大，医院端因零加成、招标降价等带来的压力将逐步有所缓解。
2012 年至今财政医疗卫生支出（亿元）及占比稳步提升 数据来源：公开资料整理 2012 年至今财政医疗卫生支出（亿元）快速增长 数据来源：公开资料整理终端用药：化药端增速回暖，中药端维持平稳
2019年连锁药店公司发展战略和经营计划 2019年7月
目录 一、行业发展趋势和竞争格局 (3) 1、行业发展趋势 (3) （1）药品和健康服务市场需求不断增长 (3) （2）医药卫生体制改革持续推进 (3) （3）药品流通转型升级需求更加迫切 (3) （4）零售药店实行分类分级管理，提升专业服务能力 (4) 2、行业竞争格局 (4) 二、公司发展战略 (5) 三、公司经营计划 (5) 1、深耕川渝重点区域市场 (5) 2、积极跟进医改推进步伐 (6) 3、持续加强标准化管理 (6) 四、可能面对的风险 (7) 1、药品安全风险 (7) 2、门店租赁房产不能续租的风险 (7) 3、行业管理政策变化风险 (8) 4、市场竞争加剧的风险 (9)
一、行业发展趋势和竞争格局 1、行业发展趋势 根据《2017年度药品流通行业统计年报》统计信息。2017年，药品零售市场销售总额4003亿元人民币。全国性和区域性药品零售连锁企业市场占有率较上年均有提升，零售市场集中度及零售连锁率不断提高。截止2017年11月，药品零售连锁率已达到50.5%，同比提高1.1个百分点。2017年销售额前100位的药品零售企业门店总数达到58355家，占全国零售药店门店总数的12.9%；销售总额1232亿元，占零售市场总额的30.8%，同比上升1.7个百分点。 （1）药品和健康服务市场需求不断增长 未来，随着我国城镇化建设提速、人口老龄化加快、二孩政策全面放开、居民收入稳步增长等，人民群众对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅增加，药品、保健品和健康服务的市场规模将加快增长。（2）医药卫生体制改革持续推进 随着公立医院改革、医保支付制度改革和分级诊疗的推进，我国医疗卫生投入将稳步增加，医疗保障水平将逐步提高，从而大大拓展药品流通行业的发展空间，医院处方外流，医药分开的局面逐步形成。（3）药品流通转型升级需求更加迫切 药品流通行业需要迅速适应流通新业态、新模式的变革，有效满足医药卫生体制改革的要求和人民群众日益增长的健康需求。从外部