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内部培训讲师评定资格方案（草案） 一、目的： 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。 培训对提高企业市场竞争力有着重要作用，同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。 二、评定委员会 组长：总经理 副组长：培训部总监 委员：营销部、行政部等各部门经理 秘书：培训专员 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1．报名：填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。 3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。
4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。 5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 级别 评定项目 三星级讲师四星级讲师五星级讲师特级讲师 培训教 案内容具有可讲性，文笔流畅 通顺，精炼，容易理解 培训目的性明确，逻辑 思路清晰，内容安排合 理有序 主题鲜明，课程方向 或内容具有新颖性， 超前性，创新性 内容丰富，有深度，针对 性强，能够理论联系实 际，具有很强的实效性 授课内 容能系统地讲授一至两门课 程 能承担公司的某类专 题培训 培训课题类型达到两 种以上 培训课题类型达到三种 以上，能够辅导内部讲师 授课时 数 授课时数10小时以上授课时数20小时以上授课时数40小时以上授课时数60小时以上培训评 估 平均分值超过70分平均分值超过75分平均分值超过85 分评估平均分值超过90分其他要 求 在某一方面有一技之长，能 制作PPT 亲自撰写教案及讲义， 内容具有实用价值 撰写教案及讲义具有 创新性，讲解生动 有较强的科研能力和水 平，对理论和实际问题有 深刻的分析能力 注：内部培训讲师评定不能跳级评定，要按照以上级别进行依次评定。
内部培训师评选方案 一、目的 第一、公司员工担任内部兼职培训讲师，向其他员工传授理念、知识和技能，是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一，能提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。 第二、为了组建这样的一支培训讲师队伍并实现对培训师管理的正规化和科学化，特制定本管理规定。 二、内部培训师的组建及选拔 （1）、公司本着公平、公正、客观的原则对培训师进行选拔。 （2）、凡在工艺品质、设备管理、生产管理、人力资源等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加培训师的选拔。（3）、培训师选拔方法：①自愿报名②内部推荐③内部选定 ④内部邀请⑤多种方法同时进行 （4）、培训师选拔程序： （1）由各部门及分厂推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自 荐）表》，由各部门及分厂厂长或者经理、副经理审核，报人 力资源部审核。 （2）选拨的程序为：报名→初审→试讲→认证 （3）公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报公司人力资源 部副总监及副总经理，经公司总裁审批后，由人力资源部向 申请人发出是否给予聘任的决定。 （5）、凡参加送外培训，一次培训时间在3天或以上人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时培训师，具有为员工提供一次时间不少于4个小时的培训（内容、培训时间自定）的义务。如讲课现场效果评估能达到内部培训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部培训师管理，但不享受内部培训讲课津贴。 （6）、内部培训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过培训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。 其中申请上一等级讲师资格的基本条件是： （一）需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表 均在80分以上； （三）讲师在原有等级申请上一级别时，必须具备上一级别的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本文第三节内容。 （四）满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 （7）、当公司内部缺少某一专业知识的讲师时，人力资源部可在考虑在社会聘请，相关管理明细双方合同上规定，不列入本管理制度。 （8）、各部门及分厂应积极协助与支持内部培训师的授课管理与培训工作。
企业内部讲师选拔与培训方案 一、内部讲师选拔： 1、报名条件及要求： （1）、内部讲师可以是各个层级的员工； （2）、在专业知识上有研究以及丰富的经验； （3）、具有较强的表达能力和感染力； （4）、有意愿和精力投入到培训工作当中； （5）、有能力编制培训教材。 2、选拔流程： （1）、人力资源部发布讲师培训选拔信息，组织报名； （2）、由各部门推荐、自荐至少2名讲师人员（法务部、管理中心、审计部除外）并填报由人力资源部发布的《企业内部讲师推荐表》（见附件一）； （3）、成立评审组，组织评审组评定讲师资格； （4）确定内部讲师名单； （5）、由人力资源部颁发任职书，并在OA办公系统及企业内部群里公布名单； （6）、对内部讲师进行培训。 3、资格评定： （1）、报名人员进行20分钟的自选课程试讲；
（2）、评审组人员根据《讲师资格评审表》（见附件二）中内容对试讲人员进行打分； （3）、评审员半数以上认为可以胜任讲师资格且总分达到65分的，将被选入培训讲师队伍； （4）、同一方向或者相似课题的，则再进行分数比对，择优录取； 4、讲师职责： （1）、积极参与公司或部门组织的培训，保质保量完成课前准备、授课，辅助完成培训现场管理、培训效果评估等工作。 （2）、积极参与课程开发和课件编写，如培训教材、辅助材料、PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司培训的发展优化培训内容。 （3）、积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。 （4）、对公司培训工作提出建议或意见，协助公司不断完善公司培训管理体系。 （5）、协同人力资源部制订本部门培训计划，并组织实施。 二、内部讲师培训： 1、内部讲师选拔评定确定名单后，人力资源部应集中组织对其进行讲师所应具备的基本素质、技能的培训。通过培训，使讲师在思想修养、专业知识和学识水平、讲授能力等方面有较大的提高。 2、培训内容： （1）、品德培训：使讲师树立正确的人生观、价值观，强化自身修养，塑造良好形象。
公司内部培训讲师管理办法 一、目的： 打造学习型组织、建立公司内部培训师队伍，鼓励公司员工担任内部培训讲师，以利于公司内部知识积累、共享和传播，提高员工队伍的整体水平，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，增强公司竞争力，特制定本管理办法。 二、适用范围： 本管理办法适用于公司所有正式员工。 三、内部培训讲师的设置： 各部门根据业务需要和人才选拔需要合理配置，原则上各部门至少应设一名以上内部培训讲师。 四、内部培训讲师的任职条件: 员工担任内部培训讲师，必须满足以下条件： 1、公司内部正式员工； 2、本专业领域或本部门的文化制度理解深刻并具有一定表达能力； 3、对待工作积极主动、热爱学习。 五、内部培训讲师的工作职责： 配合公司开展培训工作，结合本部门业务组织开展本部门的专业培训，开发培训课程并进行授课。（培训工作中所涉及到的讲义、教材等相关资料均属于公司所有）
1、承担本部门的教学任务； 2、本专业领域或本部门的文化制度； 3、开发、优化有关课程，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高授课水平如：培训中需要的授课PPT、文档、试卷及答案等内容 4、当其他部门提出培训需求时需无条件支持（培训需求部门需要提前一周提报培训需求） 六、内部培训讲师选拔： 由各业务部门员工自愿申请和上级领导指派相结合产生。 七、内部讲师晋升： 内部讲师分为：试用、初级、中级、高级四个等级，每年3月份对教师等级进行评审，各等级评选要求及对应的激励政策如下：
八、鼓励措施： 为鼓励员工担任内部培训讲师，公司采取以下措施： 1、公司上级领导有责任支持和鼓励培训讲师从事培训工作； 2、公司为内部培训讲师提供参加相关培训的机会； 3、公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买、复制课程相关资料的费用；（需向行政人事中心提出申请） 4、公司对内部培训讲师开发课程和讲课给予补贴,以季度为单位由人事行政中心统一汇总发放； 5、公司每年年终评选优秀内部培训讲师，并给予精神和物质奖励，高级讲师将向社会推荐。 九、内部培训讲师的竞争机制和奖惩机制： 1、内部培训讲师每次授课，由每名受训人员现场填写《授课满意度调查表》（附件一），并交人事行政中心存档备案； 2、通过每次讲课的《授课满意度调查表》即全体受训人员打分的平均分得出一个最终考评得分，在年底评选出优秀讲师，授予“优秀内部培训讲师”称号，张榜公布，并予以奖励。 3、若连续两次授课考评得分未达到80分（含）以上，即自动丧失内部培训讲师资格及所享一切待遇。 4、每次培训评价后，由培训组织者将考评结果反馈给培训讲师，以利于今后培训工作的改进。
2010年公司内部讲师培养计划方案 人事管理部
目录 公司内部讲师培养计划序言----------------------------第3-4页 一、公司内部讲师培养计划方案说明----------------------第5页 二、公司内部讲师培养计划目的--------------------------第5页 三、公司内部讲师培养计划目标--------------------------第5页 四、内部讲师对象--------------------------------------第5页 五、内部讲师级别--------------------------------------第5页 六、内部讲师来源--------------------------------------第5页 七、内部讲师授课范围----------------------------------第6页 八、职责----------------------------------------------第6页 九、内部讲师培养步骤----------------------------------第7页 十、内部讲师培养模式--------------------------------第7-9页十一、内部讲师培养过程跟踪--------------------------- 第9页十二、内部讲师培养考核-----------------------------第9-10页十三、内部教材编写与课程开发----------------------第10-11页十四、内部讲师培养奖励-------------------------------第11页十五、内部讲师培养工作总结---------------------------第12页十六、附件----------------------------------------第13-18页附件二:《内部讲师授课评估表》------------------第13页 附件三：《内部讲师培训效果评估表》--------------弟14页 附件四：《培训训后总结反馈表》------------------第15页 附件一：《2010年公司内部讲师人员名单》-------第16-18页
讲师管理制度 1目的 1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠 定基础。 1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理， 支持公司人力资源战略和培训计划的实现。 1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课 程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。 2适用范围 公司总部及下属各地办事处内部培训讲师（简称“内训师”）。 3定义 内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。 4职责 4.1人力资源部 4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度； 4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作； 4.1.3负责内训师数据库的建立与维护； 4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施； 4.1.5培训数据统计、分析； 4.1.6培训知识管理管理。 4.2培训师评定委员会 4.2.1人员构成 4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人； 4.2.1.2专业委员：总经办； 4.2.1.3秘书：培训专员。 4.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、 职业化； 4.3公司各部门 4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工； 4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响；
5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》； 5.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考 评，确定为讲师的级别。
花都貫勝製鞋 幹部系列培訓 企業內部教練訓練 （12個課時） 主講者：Steven KAO 高忠明（臺籍）一、企業教練的概念 企業培訓師猶如“企業教練”。教練擅長于激發員工的潛能，提升他們的績效，並爲發展企業的生産力提供嶄新的選擇。教練猶如一面鏡子，每個人都需要一個教練，就好像每個人都需要一面鏡子一樣；鏡子不會怎樣教您穿衣服，但鏡子會告訴您：您穿得怎麽樣了！然後您还可以作出選擇……。教練懂得發掘人的內在潛能，讓他們潛在的能力能得以盡情發揮，並同時促使他們及時調整視野，進而認清目標，以最佳狀態投入工作，达到有效實現目標。 二、企業教練十大守則 2.01 未經證實的資訊與知識不應傳授。 2.02 勿以主觀或以偏蓋全的概念對待學員以及周邊的人、事、物。 2.03 注重個人職業道德，不應賣弄權威。 2.04 重視學員，不以個人喜好親近或疏遠學員。 2.05 認真負責、耐心付出、用心觀察、學習新知、平易近人、風趣幽默（適當的）。 2.06 百分之百的付出，不應保留。 2.07 不應隨便批評學員或其他學者。 2.08 這是愛心的事業，不是自我展現。 2.09 注重專業形象、服裝儀容及言行舉止。 2.10 危機處理。 三、實施教育訓練內容之注意事項 3.01 目的 3.02 對象 3.03 時間 3.04 人數 3.05 專業 3.06 成本預算 3.07 環境因素 3.08 背景
3.09 文化程度 3.10 教材-- 四、編寫教育訓練（或活動、研習會）內容之注意事項 4.1 趣味 4.2 互動與交流 4.3 靜態與動態兼具 4.4 專業且生活化 4.5 實用性個案舉例 4.6 故事與笑話是潤滑劑 4.7 豐富具完整性 4.8 收集資訊 五、語言表達與使用方式之注意事項 5.1 聲音的抑揚頓挫 5.2 謙虛、誠懇、謹慎的措辭 5.3 切忌批評、諷刺、斥責與強辯 5.4 專業、肯定的措辭 5.5 肢體語言的擴張性 5.6 常說“請、對不起、抱歉、謝謝、很好請繼續……” 5.7 多鼓勵與支持（掌聲） 六、突發事件處理之注意事項 6.1 生理身體的不適 6.2 學員情緒不好（不高昂） 6.3 有學員抱怨或騷擾 6.4 忘記上課內容接不下去 6.5 回答不出學員的問題 6.6 學員上課守則聲明 七、現場溝通之秘訣 7.1 何謂“溝通”？ 你一句，我一句，以不打斷對方說話爲原則，是溝通的基本原則 7.2 何謂“聆聽”？ 聆聽是達成溝通最重要的成功因素。
内部培训讲师管理规定 内部培训讲师管理规定 第一条内部培训讲师申请 （一）行政管理部每半年举办一次内部培训师选拔（1月和7月）。有意向员工可申请报名。申请人员须填写《内部讲师申请表》，报行政管理部。需写明：个人简历、课程名称、课程目标、课程大纲、授课对象、课时数（不少于1个小时）、参训经历、授课经历等。 （二）经行政管理部初步审定后，通知申请人准备试讲，试讲时间应不少于15分钟。经考核合格后，由行政管理部定为内部培训师，并颁发内部培训师证书，受聘时间为半年，课程纳入公司培训课程体系。 （三）企业内部讲师除负责本职工作外兼职负责培训工作。日常工作的管理和考核仍在原部门，培训工作的管理和考核归公司人力资源部负责。其职责包括：收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。 第二条内部讲师待遇 各部门应鼓励和支持部门员工参加内部培训讲师选拔，公司给予内部培训师以下待遇：（一）优先获得各种培训与学习的机会； （二）提供开发课程所需的相关费用，报销额度不超过200元； （三）公司应支付内部讲师授课费50元/小时（经总经办审批的正式培训）； （四）公司每年年终评选1-2名优秀内部培训师，并给予一定奖励。 第三条以下情况不属于发放授课费的范畴： （一）各类公司、部门会议、活动； （二）管理层、部门经理等对本公司/部门人员开展的经验及知识分享、交流、指导； （三）试讲、经验交流、其它非正式授课； （四）由各部门为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训； （五）工作职责要求的授课； （六）授课时数不足1小时的课程； 第四条行政管理部负责对内部培训师授课情况进行评估，以授课课时、学员的满意度、教案和教材的开发质量、自身基本素质等方面进行综合考核。考核结果作为发放授课费的标准，以及是否继续聘任的相关依据。 感谢您的阅读！