J2EE课程设计及项目实训教学中的项目需求分析——《商品订购系统》的需求说明
1.1.1商品订购系统用户需求
网上购物系统，是在网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活，同时又能有效的控制"商场"运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。购物系统主要是网上购物的模拟实现，可以在线查看商品，进行在线购物，在线订单处理，在线结账。当然，结账的方式可能是在线实现——银行卡付账，也可能是货到付款——速递的方式。
1、网站建设包含以下的功能
其中缺货登记的环节是本电子商务网站区别于其他电子商务网站的地方。
2、会员注册及系统管理功能的说明——会员角色的划分
系统可以分为以下角色：
（1）普通用户
（2）管理员
负责网站的日常维护，页面和商品的更新，会员的确认等工作，是最高权限的用户；
3、新会员的注册
（1）用户注册
主要是指除管理员以外的其他用户角色，在网上在线填写一些用户的注册信息，提交后等待管理员的确认。
用户注册，当然并不一定他立即就要买东西，可以先注册，任何时候都可以来买东西，
用户注册的好处在于买完东西后无需再要输入一大堆个人信息，只须将帐号和密码输入就可以了。
（2）注册信息如下：
会员在线定购商品时，他已经注册的个人资料将自动生成定购单，对会员来说方便快捷。详细的注册信息便于管理员对浏览者的身份进行确认，同时便于企业进行有针对性的推销活动。而且，会员可以在线修改个人资料，使企业能够获得第一手的客户信息。
4、新会员的注册确认
各种会员通过网上在线注册后，由系统管理员收集相应的资料，核实后，进行会员注册确认，确认后会员正式生效，可以享受网站提供的各种服务，可以考虑以E-MAIL的方式通知会员。
5、系统管理
管理员通过注册者的详细资料对会员进行管理，可以取消会员资格、删除会员，也可以对会员进行升级，将一般会员升级为企业的经销商或代理商。
6、商品浏览和订购
所谓前台网上销售模块，就是指客户在浏览器中所看到的直接与客户面对面的销售程序，包括：浏览商品，订购商品，查询定购，购物车等功能。
7、商品浏览部分
此部分是进行日常维护和更新的部分，所有访问本网站的用户都可以看到。
8、新商品，推荐商品浏览
进入网站首页后，所有新商品，和推荐商品都会在商品栏里游显示，在商品名的左方会有“new”和“推荐”的标志。
9、分类浏览
用户可以在商品分类栏中，选择感兴趣的类别进行浏览。
10、商品搜索
通过搜索功能，用户可以任意商品进行搜索，以便进行浏览。
11、缺货商品浏览
12、购物向导功能
企业可以在线设计问卷，问卷包括一定数量的问题，每个问题设置几个备选答案。浏览者完成这份问卷，提交给系统，系统便会针对顾客的问卷答案，向浏览者推荐最适合他的相关产品，浏览者可以将系统推荐产品放入自己的购物车中实现在线购买。
13、商品订购部分
（1）添加入购物车
对于想购买的物品，用户可以在相应物品的详细信息页面，点击“放入购物车”。之后可以继续浏览商品。
（2）管理购物车
点击“购物车”，进入购物车的页面，对已经放入购物车的商品，进行浏览，修改和删除操作。
（3）进入结算
对添加入购物车的商品总价总价进行结算，并确认最终用户信息，选择支付方式，发出订单。
14、在线定单及管理
已经在线注册成为会员的浏览者，在浏览产品页面时，可以将自己喜欢的产品直接放入购物车中，系统便会自动生成定购单，提交给管理员，企业便会依据会员注册信息将产品或服务送达会员手中，从而实现在线订购。
会员还可以随时登陆查看自己的订单情况，了解企业对自己的产品订单的处理情况。
管理员也可以随时查看每个会员的定单情况，了解各种产品的销售情况，从而了解市场发展态势并制定相应的措施，同时可以对购买量大的会员实行一定的优惠政策。
15、产品目录管理
（1）产品目录管理
如果经营的产品种类繁多，而且需要经常更新产品目录及相关报价，那么就需要采用该产品目录管理模块。通过使用“产品目录管理”模块，可以在线发布和更改产品的相关
信息，还可以删除产品及相关产品资料。
（2）产品搜索功能
如果经营的产品种类非常多，那么在网站上增加“产品搜索功能”就非常必要了。浏览者如果对某种产品或服务感兴趣，但却要一页一页地去寻找相关的网页，这样势必会让浏览者在一级一级的网页前望而却步，企业也就很可能失去一个能带来很大业务量的潜在客户。在网站上实现了“产品搜索功能”后，浏览者只要在搜索一栏中输入感兴趣的产品名称，就能直接访问该产品的相关页面，方便快捷又简单明了。
（3）缺货登记
对于网站没有的商品，网站提供缺货登记，由用户填写相应的详细信息，进行登记，并由网站管理员进行回复。这也是本电子商务网站最能吸引大家的地方。
16、订单邮件确认
对于已经发出的订单，网站管理员将给相应的用户发出邮件，如用户对订单有异议，可以在一定时间内回复，要求取消订单。
17、在线支付
如用户选择在线支付方式，系统将通过银行，进行直接转帐。这个业务点属于后期实现的其他功能
18、BBS
浏览者可以在这里发表关于某个论题的意见和看法，或者关于某种产品的意见或建议，或者对于某种产品的市场预测……管理员对这些信息进行汇总，可以作为企业产品改进、新产品开发和新市场拓展的具有参考价值的一手资料。
交互式的信息传递和沟通，让企业更了解市场和消费者，使企业的产品和服务真正以市场需求为中心，促进企业的发展。
19、智能计数器
智能计数器能详细显示访问者的IP地址和访问者的操作系统，还能显示访问者在网站上每个网页上详细的逗留时间，以及每个网页的浏览者数量。
提高该功能模块能够智能地反映出网站的点击率和访问量，显示网站介绍的哪种产品（服务）更受人关注，以便于企业动态地调整自己网站上每个网页的内容以及美术设计。
20、后台管理
（1）后台数据录入模块
前台所销售商品所有数据，其来源都是后台所录入的数据。
（2）后台数据处理功能模块
所谓后台数据处理，是相对于前台网上销售模块而言，网上销售的数据，都放在销售数据库中，对这部分的数据进行处理，是后台数据处理模块的功能。
项目实践要求以及考核标准 一、课程设计要求 项目实践是本专业的一个重要的实践环节，开设该课程的主要目的是提高学生综合应用所学专业知识的能力，训练和提高软件开发技能。要求学生在规定时间内完成一定规模适当的应用软件系统；在老师的指导下以软件设计为中心，独立地完成从需求分析、软件设计、编码到软件测试运行的软件开发全过程。通过软件开发的实践实现以下基本目标： 1.深化已学的知识，完成理论到实践的转化 通过软件开发的实践，进一步加深对软件工程方法和技术的了解，将软件工程的理论知识运用于开发的实践，并在实践中逐步掌握软件工具的使用。 2.提高分析和解决实际问题的能力 课程设计是软件工程实践的一次模拟训练，通过软件开发的实践，积累经验，提高分析和解决问题的能力。 3.培养“开拓创新”能力 大力提倡和鼓励在开发过程中使用新方法、新技术。激发学生实践的积极性与创造性，开拓思路设计新算法、新创意，培养创造性的工程设计能力。 二、课程设计的一般过程 课程设计大体分三个阶段： 1. 确定题目 选题规模大小及难易程度适中。课题也要具有一定复杂度。选题分为两种：一是指导老师命题，二是学生自己找题，学生选题应由指导老师批准后方可进行。选题要有先进性、综合性、实践性。可以结合企事业单位应用的实际情况进行选题。题应该实现相对完整的功能。 2. 系统开发 系统开发阶段具体分四个步骤： ⑴系统分析 简单地说，系统分析就是要弄清“做什么”，即现行系统正在做什么，新系统想要做什么。这是系统开发的第一个阶段，也是最关键的一个阶段。它是一个反复调查、分析和综合的过程。这一阶段提出的新系统的逻辑方案，是下一阶段工作的基础，是系统设计的依据。对于经管类专业的学生来说，掌握系统分析的原理与方法尤其重要。 在这一阶段，要求学生对已选定的对象与开发范围进行有目的、有步骤的实际调查或模拟实际环境，并进行科学分析，要求学生能够用管理信息系统的语言、系统分析工具，快速、准确地描述系统的现状、表达系统的需求，以便在现行系统的基础上，建立一个满足用户需求的新系统的逻辑模型。 系统分析完成后，形成系统分析报告。 ⑵系统设计 简单地说，系统设计就是要弄清“怎么做”。它根据系统分析阶段所提出的新系统的逻辑方案，进一步提出新系统的物理方案。 在这一阶段，要求学生在系统分析的基础上，根据新系统逻辑模型所提出的各项要求，结合实际的条件，设计出新系统的总体结构和基本框架，并进一步使设计方案具体化、规范化、系统化，最终建立起新系统的物理模型。 系统设计完成后，形成系统设计报告。 ⑶系统实施 简单地说，系统实施就是要“具体做”。它将系统设计阶段所提出的新系统的物理方案付诸实施。 在这一阶段，要求学生编制程序，并进行程序调试、系统分调及系统总调。 系统实施完成后，形成系统实施报告。 ⑷系统评价 简单地说，系统评价就是要问“做得怎么样”。它是对已经开发完成的系统进行客观的评价。 在这一阶段，要求学生总结课程设计的过程、体会；对已经开发完成的系统性能、功能、
普通话考试报名及成绩查询系统 需求分析 项目名称：普通话考试报名及成绩查询系统撰写人： 专业： 指导老师： 2012年3月19日
摘要 网络技术的飞速发展正无时无刻影响着人们的工作、在教育体系中,网络的应用也成为现代教育发展的基础.网络教育逐渐发展起来,校园网建设逐步成熟,基于Web的也伴随着网络技术的发展应运而生.它即简化了传统的考试模式,节约人力物力,也可以有效利用校园网资源,辅助教学. 该系统采用了目前流行的B/S模式,即浏览器、应用服务器、数据库服务器三层体系结构，后台数据库采用SQL Server 2005,客户端采用IE浏览器和服务器连接,最终形成了基于 B/S模式的在线考试系统.该系统具备了以下功能:学生信息管理、成绩查询等功能. 论文以基于B/S模式的在线考试系统为研究对象,按照软件工程的开发思想,用UML来构建在线考试系统模,后台采用数据库相结合. 际需求出发,论述了开发普通话等级考试报名及成绩查询系统的背景、目的及意义,讨论了开发系统的关键技术,并通过UML分析对系统设计及实现。 设计思路和方法采用瀑布模型开发，用统一建模语言 UML进行描述，经历了文献检索，需求分析，分析模型设计，数据模型设计，构建级设计，系统部署，系统测试六个个环节。。实现了用户登录、注册功能，出题组卷功能，考试评卷功能以及用户信息查询功能。 关键词：普通话等级考试报名及成绩查询系统； SQL SERVER2005
目录 一．摘要 (2) 二．背景 (5) 三．简介 (5) 1.设计目的 (5) 2.开发环境 (5) 3.程序功能 (6) 4.系统实际需求特点 (6) 四．整体规划思路 (6) 五．整体性需求分析 (6) 六．功能需求 (9) 1.业务规则 (9) 2.普通话等级考试报名及成绩查询系统登录 (10) 七．数据库设计 (12) 1.概念模型设计 (12) 2.数据表结构 (12) 八．系统结构设计 (14) 九．对性能的规定 (15) 1.灵活性 (15)
姓名 武汉科技大学城市学院 课程设计报告 课程名称工作分析与岗位设计 题目武科大城市学院后勤集团综合办主任岗位分析学部经济与管理学部 专业人力资源管理 班级 2011级人力2班 姓名漏斗户主 指导教师廖宇 2013 年12 月12 日
一、需求分析 (2) （一）课程设计题目 (2) （二）课程设计任务及要求 (2) （三）课程设计思想 (2) 二、企业背景 (2) （一）企业简介 (3) （二）、面对的问题 (3) 三、工作分析的流程 (3) （一）工作分析的必要性 (3) （二）工作分析的目的 (4) （三）、工作分析的方法 (4) （四）、信息的收集 (5) （五）访谈记录表 (5) （六）、问卷调查表 (9) （七）、工作信息的分析 (11) （八）工作分析结果—工作说明书 (13) 四、应用—招聘 (15) （一）招聘广告 (15) （二）招聘结构化问题 (16) （三）人员测评评定表 (18) 五、心得 (20)
一、需求分析 （一）课程设计题目 工作分析的基础性方法在武科大城市学院的应用 （二）课程设计任务及要求 使学生在掌握工作分析基本理论和主要方法的基础上，通过工作分析问卷的设计制作以及工作说明书的编制，拓宽学生的知识领域,锻炼学生的实践技能，培养创新与探究意识。 实验要求： ⑴熟练使用工作分析的基础性方法工具； ⑵掌握工作分析的工作流程设计的基本操作； ⑶掌握工作分析的基础性方法运用； ⑷掌握设计并编制职位说明书的方法； ⑸掌握工作分析在定编定员、人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理中的应用。 （三）课程设计思想 收集武汉科技大学城市学院后勤集团的组织结构相关资料绘制组织结构图进行分析，确定进行工作分析的必要性；然后，设计访谈提纲、调查问卷等对组织岗位进行调查，编制职位说明书：最后将编制的职位说明书在人力资源规划、人员招聘录用、培训计划、绩效管理、薪酬设计等方面投入应用。 二、企业背景
软件项目集成开发 一、项目组织架构 Ａ 项目经理 负责分析、设计和协调工作。随时监控各开发人员的工作，包括内容是否与要求发生偏差，进度是否滞后等等，同时给每个开发人员明确的任务书。 在项目周期内项目经理最好不要更换。大项目需要配备专门的系统分析师和系统设计师。 Ｂ 开发人员 熟悉针对软件开发的编程工具，并具有丰富的编程经验，负责完成不同层与模块的编程工作。 开发人员数量视系统模块数量和开发难度而定。 Ｃ 业务需求人员 熟悉业务工作流程，有丰富的业务经验。 业务需求人员的选择应覆盖系统所服务的业务部门。 Ｄ 文档整理人员 随时整理系统开发过程中相关的技术文档。 作为业务支撑，文档整理人员需熟悉软件开发的流程、文档管理、文档模板。 项目组织架构 项目经理 开发人员 业务需求人员 文档整理人员 测试工程师
Ｅ测试工程师 专门进行代码的测试工作，并且计划和执行源代码复审，负责有关返工的任何反馈意见（有条件可配置）。
二、项目流程管理 系统开发的过程必须符合IT 项目开发流程的规律，整个过程应包含但不仅限于以下环节： 需求调研是软件开发的最初阶段。需求调研的结果确立了软件开发的方向。软件设计是后续开发步骤及软件维护工作的基础。 在项目实施的过程中，项目实施者大多把精力放在了编码阶段，而需求调研和系统设计往往不被重视。没有严格的需求调研和分析，最终的软件产品会偏离用户的真正需求。如果没有设计，只能建立一个不稳定的系统结构。如下图所示：
在项目实施过程中，以上各个流程都不应该被忽略（重大项目更是如此），任何一个环节的遗失都可能引起项目方向的偏差，甚至失败。项目管理者可以在此基础上，完善项目管理流程，以降低项目实施的风险。 三、项目文档管理 项目管理者必须在系统开发过程中做好项目文档管理。项目文档是项目实施的依据，也是项目设计、编码、测试、修正、培训和验收的依据。 根据以上项目流程，项目实施过程中应包含以下所必须的文档：
《动态网页设计》课程设计实施方案 一、课程设计的目的 课程设计是工科各专业的主要实践性教学环节之一，是围绕一门主要基础课或专业课，运用所学课程的知识，结合实际应用设计而进行的一次综合分析设计能力的训练。 《动态网页设计》是针对网站建设程序员岗位能力进行培养的一门核心课程。本课程构建于计算机文化基础、Dreamweavr网页设计、SQL数据库设计、C#程序设计、管理信息系统等课程的基础之上，主要培养学生对网站项目的初步分析、并利用Visual Studio 2008开发平台进行网站建设、建设完成后能对网站进行初步测试的能力，同时注重培养学生的社会能力和方法能力。 本次课程设计旨在培养学生在本课程范围内，初步掌握解决实际应用问题时所应具备的查阅资料、综合运用所学知识的能力，为毕业设计及今后从事专业工作打下基础。 二、课程设计的任务、内容及要求 任务： 学生根据老师给定或者学生自己拟订经老师认可后的课题进行课程设计，最终完成并提交解决方案以及课程设计报告书。 内容：课程设计参考题目（详见课程设计任务书） 1.网上考试系统 2.网上求职招聘系统 3.人事工资管理系统 4.房屋资讯信息网 5.网上订票系统 6.干洗店管理 7.停车场管理系统 8.多功能教室预约系统 9.车辆维修管理系统 10.游船计时收费管理系统 要求： 1.设计方案正确 2.数据与功能分析详细 3.网站界面美观大方、风格统一 4.网站使用方便，交互性较好; 5.编码简洁、规范、稳定、高效 6.独立查阅资料 7.认真撰写课程设计报告
三、课程设计进程安排 课程设计时间为二周，分五个阶段完成： 1. 设计准备阶段： 指导教师准备参考题目，方案论证，软硬件环境准备。这一阶段在两周内完成。 2. 分析设计阶段： 指导教师引导下，学生积极自主学习和钻研问题，明确设计要求，找出实现方法,按照需求分析、总体设计、详细设计这几个步骤进行。这一阶段1~2天完成。 3. 编码调试阶段： 根据设计分析方案编写动态网页部分代码，然后调试该代码，实现课题要求的功能。 这一阶段在3~5天内完成。 4. 测试阶段 这一阶段在1~2天内完成。 5. 总结报告阶段： 总结设计工作，写出课程设计说明书,要求学生写出需求分析、总体设计、详细设计、编码、测试的步骤和内容。这一阶段在2~3天完成。 6.考核评分阶段： 依据任务书对所完成的程序进行功能检验、提问、相关学生集体汇报等。这一阶段在1~2天内完成。 四、课程设计地点 .NET实验室。 五、组织管理 分组领取任务，按每小组3-4人的标准进行分组。 课程设计期间，严格按照作息时间表进行考勤，做好出勤记录。 课程设计期间，制定值日表，轮流做好机房卫生工作。 六、考核评估说明（附表格） 通过老师考核、小组互评的方式，结合学生的动手能力，独立分析解决问题的能力和创新精神，总结报告和作品水平以及学习态度综合评价。成绩分为优、良、及格和不及格四等。 考核标准包括： 1．职业素养（30%） 包括工作态度（10分）、协作能力（１０分）、道德（５分）、自学能力（５分）等，该部分评分由组长和老师共同评定。
工商管理学院人力资源管理专业2008级 2009—2010第二学期 工作分析课程设计方案 课题名称：新宏昌重工业集团大区经理工作分析小组成员：成员—张艺蓝学号：021******* 刘伟伟学号：0812080209 刘岩021******* 杨婷婷0812080221 严志玮0812080118 （小组成员按姓氏排列） 目录
企业背景与存在问题分析 (3) 一、企业背景： (3) 二、存在的问题： (3) 大区经理工作分析的流程 (4) 一、工作分析前的准备工作 (4) 二，工作信息的收集 (5) 三、工作信息的分析 (17) 四、工作分析的结果 (19) 大区经理工作说明书 (20) 应用及反馈总结 (22) 一、工作说明书的使用培训 (23) 二、工作说明书在绩效方面的反馈 (23) 三、启发与总结 (24)
企业背景与存在问题分析 一、企业背景： 新宏昌重工集团是一家集专用车生产、销售、服务于一体、规模化经营的现代化企业。总部位于京、津、唐黄金三角地带的河北省三河市，现有三河市新宏昌专用车有限公司、河北宏昌天马专用车有限公司、三河市新宏昌汽车零部件有限公司、云南宏昌天马汽车销售服务有限公司和三河市新宏昌重型汽车销售服务有限公司五家分公司，集团现有员工近3000名，年产值逾20亿元。连续多年被评为“中国机械500强”和“河北省交通运输业10强”企业，现已成为华北地区最具规模和市场影响力的专用车生产企业，是中国专用车行业名副其实的排头兵。 新宏昌重工集团坚持以“用人品打造精品，用精品铸就品牌”为企业信条，以“为用户创造价值，为社会创造财富”为企业使命，坚持“干才、人才、将才、帅才”的用人理念，吸引、培养了大批的优秀人才。不断实施技术创新、管理创新、工艺创新和营销创新。建立了完善的现代化企业管理制度和领先的质量管理体系。同时树立了新宏昌重工集团特有的“快乐服务”的服务理念，努力让用户从购买到使用享受一个快乐的过程。 二、存在的问题： 面对日益激烈的市场竞争，新宏昌重工集团董事长兼总经理蒋晓冬紧紧围绕以高瞻远瞩的战略眼光、与时俱进的创新勇气、真抓实干的务实精神，带领着新宏昌人为“建成中国最大的改装车生产基地，打造中国改装行业第一品牌”而不懈奋斗。 作为中小型企业，尤其是新宏昌这一类的具有很大发展潜力的企业，为了在激烈的竞争市场上占有一席之地并且迎接新的挑战，销售部门关乎企业生存发展的关键，是企业的重要工作，是企业发展的前提和基础，且销售的成败还影响着企业运行的效率,甚至关系到企业的生存及发展。 新宏昌重工集团把销售部门作为重中之重，市场销售部下设职位的岗位有销售总监、销售经理、销售经理助理、大区经理、办事处经理、店面经理、渠道经理、销售代表、销售统计员等，环环相扣，相互协作。本质上，按照区域的分支机构大区经理是销售部门的重要组成部分，主要行使该地区的销售职能。在隶属关系上，大区经理对总销售部负责，受销售经理的直接领导和监督。大区经理由销售经理提名并报批后任命，向销售经理报告工作并受其监督。区域分支机构主要从事当地市场的产品销售、网络建设、市场调研、促销等各种市场营销活动，是厂家与当地市场之间的桥梁和纽带。 但是新宏昌集团的区域分支机构存在以一些问题，大区经理对工作职责缺乏全面了解，导致销售缺乏计划性和策略性，表现在不同地区公司层面反应程度不同，缺乏对区域市场的灵活操作，体制上没有活力，运作模式全国一盘棋，没有针对不同一市场采取不同策略等等。现在就这些问题进行工作分析。
目录 1.项目管理 (1) 1.1项目范围管理 (1) 1.2项目时间管理 ......................................................................... 错误!未定义书签。 1.3项目里程碑 (6) 1.4培训方案 (6) 1.5技术支持与售后服务 (7) 1.6项目进度管理 (8) 信息系统项目建设项目管理文档 1.项目管理 1.1项目范围管理 （1）概述 项目范围管理就是要明确项目目标是什么，界定哪些工作必须做，并将项目目标分解到可以独立分包的程度，形成工作分解结构（WBS），并以此作为控制项目范围变更的基准。即项目范围管理是确保项目包含且只包含项目所必须完成的工作。 很多项目经常由于有做不完的报表、解决不完的问题而导致项目无法验收，很大一部分原因就是因为项目的范围没有定义清楚或者项目范围经常发生无可控制的变更所致。事实证明，缺少正确的项目范围定义和范围的核实是导致项目失败的主要因素。 因此，项目管理最重要的也是最难做的一项工作就是确定项目范围，并使项目范围在控制中，这就是项目范围管理的范畴，即项目范围管理就是项目该做什么，不该做什么，以及确保该做的事情必须做到，不该做的事情不能做。 在项目的规划阶段和蓝图设计阶段的前期，我们通过售前阶段的资料和项目
现场的需求调研，确定项目该做什么，这就是经常说的定义项目范围。 （2）管理内容 1、定义项目范围 1）定义项目范围重要的参考资料和依据一般如下： ●项目售前实施方案； ●项目主合同； ●许可软件通用条款及清单； ●咨询实施服务和工作任务书； ●支持服务条款； ●战略合作承诺书； ●建设单位内部正式发问的项目实施意见书。 2）口头承诺 定义范围除了依据上述可见的项目资料外，售前阶段的一些口头承诺也是定义项目范围的重要信息来源，因此在项目准备阶段与售前进行内部交接时，一定不能忘记交接口头承诺的内容，实践证明，口头承诺的往往是在项目实施过程中难以交付的或者需求范围不好清晰界定的，正是范围管理的难点。 通过范围定义，可形成详细的范围说明书，以及对项目管理计划进行更新。 2、项目范围 范围是指项目所提供的产品或服务的总和，它包括以下两种含义： ●产品范围：产品或者服务的特性与功能，其衡量标准为产品要求，即产 品需求说明书。 ●项目范围：为交付所需产品（具有特定属性和功能）和服务而必须完成 的工作，其衡量标准为项目管理计划、项目范围说明书、WBS及WBS词汇 表。 项目实施的产品范围的描述一般应该通过两个维度，即产品功能模块和公司范围两个维度，清晰的描述出哪些公司具体实施、哪些产品的功能模块，对于集团型企业一定要以企业法人作为实施的公司范围。借用EXCEL建立功能模块与法人
课程设计案例 一．推荐理由 本课程设计实践环节建立在《机械原理》、《过程原理及设备》和《机械设计》等课程的基础上进行，涉及面广。在强调基本原理的基础上，注重学生对具体问题的解决能力。 这是本专业学生第一次尝试独立设计，是第一次将课程中所学的知识应用于实际设备设计工作的实践活动，对学生的今后专业有较深的影响。 二．案例详细说明 1．概述 本案例，要求学生进行一台换热器的设计和计算。在这一过程中，学生通过应用《过程原理及设备》中知识，对换热器的热工进行计算，确定工艺参数。在此基础了，应用《机械设计》等相关知识，对换热器的结构和强度进行分析计算和设计。采用CAD制图，进行全面掌握材料、机械加工、机械设计等方面的知识。为今后从事本专业工作打下基础。 2．教学的目标和能力要求 教学的目标：是为了进一步巩固和加深课程阶段所学的理论知识、培养独立分析问题和解决问题的能力，使学生对过程装备的设计有一完整、系统的认识，提高学生的科学计算、绘图和使用技术资料的能力，让学生在设计过程中得到系统的训练，培养综合设计的能力。 能力要求：要求学生从某一功能与原理出发，拟定所要设计的设备方案，能进行相关的设计计算，绘设备总图及部分零件图，编写相关计算说明书。能应用CAD进行机械制图。 3．设计任务 （1）设计题目：用水冷却煤油产品的U型管式换热器的设计（四） （2）设计任务及条件 ?使煤油从150℃冷却到40℃，压力0.1MPa； ?冷却剂为水，水压力为0.3MPa。 ?处理量为24t/h。 （3）设计内容 ?合理的参数选择和结构设计： ?传热面积；管程设计包括：总管数、程数、管程总体阻力校核；壳体直径； 结构设计包括流体壁厚；主要进出口管径的确定包括：冷热流体的进出口 管传热计算和压降计算，
工作分析课程设计说明书 一课程设计的目的及意义 1.1 目的 《工作分析》是人力资源管理的基础。本次工作分析课程设计目的通过学习再明确了工作分析的原则、内容、工作分析的流程、工作分析的方法、工作设计与评价、工作分析的结果以及在人力资源管理的地位和作用，同时为了培养学生独立分析问题和解决问题的能力，把所学知识与中小企业的实际情况结合起来安排了此次课程设计。通过此课程设计，使学生巩固所学工作分析的理论知识，检验工作分析学习的效果，锻炼和提高社会调研能力，提高分析和解决中小企业在工作分析过程中存在的现实问题的能力。 1.2意义 1、工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据 1）工作分析为人力资源规划提供了必要的信息； 2）工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准； 3）工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据； 4）工作分析为科学的绩效管理提供了帮助； 5）工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础； 2、工作分析为组织职能的实现奠定基础 1）通过工作分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题，圆满实现职位对于组织的贡献； 2）在工作分析过程中，人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位； 3）借助于工作分析，组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象，并通过职位及时调整，提高组织的协同效应。 二企业存在设计工作分析中存在的问题 工作分析是企业人力资源管理规范化的一个重要起点，也是现代企业开展人力资源管理活动的基石，几乎所有的人力资源管理职能模块都要以工作分析作为为基础和前提。只有做好了职位分析，才能为职位设计、人力资源规划、人员招募甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理乃至组织结构诊断等提供有力的依据。但是，我们却不得不承认，在中小企业中实施工作分析往往不像在大企业中那样顺理成章，而是会遇到在相对成熟的大企业中不存在或者是表现不那么明显的很多问题，这就使得在中小企业中实施工作分析工作，可能要比在大企业中遭遇更多的难题， 2.1工作分析在招聘与录用中的问题 2.1.1.人力资源管理机构和人员的设置不到位 我国目前大部分中小企业在部门设置的时候并没有单独设置人力资源部，而是由办公室或行政部等部门兼任。企业对人力资源管理与开发工作的重视性不够，忽略了人力资源部是现代企业架构中不可或缺的重要组成部分，为企业正常、有序的发展提供了必要的支持。 没有配备专门的人力资源管理人员，即使有，其日常工作也仅仅局限于管管档案、工资和劳保等，按照“静态”的、以“事”为中心的传统人事管理模式进行工作，没有行使到人力资源管理应尽的职责。 2.1.2 对招聘工作不够重视 相当多的中小企业对人员的招聘较为随意，更多时候是在人手紧缺或者员工大规模流失的情况下仓促进行招聘，缺乏人力资源计划做指导，在一定程度上对招聘结果产生了不良影响。对他们而言，
软件系统开发需求分析模板 1. 引言 1.1 编写目的 本系统的开发目的在于更好的管理和经营酒店餐饮行业。本文档的预期读者是酒店管理系统软件开发有关的开发人员。 1.2 项目背景 本项目的名称：酒店管理系统。 随着国民经济的发展，酒店餐饮行业的队伍在全国范围（尤其是在经济发达地区）不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。为了提升自身的竞争能力， 各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营 和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。 本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。 1.3 定义 酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社 刘敬严东明马刚编著 ③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》 ④《iso标准之需求分析说明书.doc》 2.任务概述 2.1 目标 开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。适用于一些大中型酒店，主要用于就餐管理和住宿管理。本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，
完成后可以升级以增加功能和完善系统。 2.2 用户的特点 使用本软件要求用户熟悉Windows 操作，并且有一定的软件操作基础。预计本软件将会在一些大中型酒店中得到广泛使用。 2.3 假定和约束 本软件由我们小组六个人共同开发，几乎不要经费，开发期限一个月左右。3.需求规定 3.1 对功能的规定 ①系统帐号管理 第一次用一个管理员账号（系统给定）登陆，登陆成功后，可以设置其他用户，包括密码、权限等。 ②就餐管理 为就餐客户查询并分配餐桌，纪录客户用餐情况并结帐。 ③住宿管理 为住宿客户查询并分配房间，纪录客户住宿情况并结帐。 3.2 对性能的规定 3.2.1精度 本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。所以输入,输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。 3.2.2时间特性要求 本软件运行的响应时间要求不超过1～2秒，基本能实现。 3.2.3灵活性 本软件具有升级功能，以满足用户的需求。 3.3输人输出要求
综合实践课程设计 一、指导思想 综合实践活动课程是基于学生的直接经验和成长背景，密切联系学生自身生活和社会生活，注重对知识技能的综合运用。它是《九年制义务教育课程计划》所规定的小学3-6年级的一门必修课程。每一个学生的个性发展都具有独特性、具体性，每一个学生都有自己的需要、兴趣和特长，都有自己的认知方式和学习方式，他们的发展不仅仅是通过书本知识的学习而获得的。综合实践活动的设计与实施，有利于克服书本知识和课堂教学的时空局限，引导学生在社会生活中学习，在实践中发展。 综合实践活动课程以小组活动为主要开展形式，在教师指导下从社会和学生自身生活中选择和确定主题作为课程主要内容，以学生自主选择、亲身体验、研究探索为主要学习形式，要求学生积极参与到各项活动中去，在“调查”、“考察”、“实验”、“探究”、“设计”、“操作”、“制作”、“服务”等一系列活动中发现和解决问题，体验和感受生活，发展实践能力和创新能力。 二、学校环境和资源分析 我校地处乡镇社区，自然条件、社会文化等方面的课程资源有着得天独厚的条件，这些条件为学校实施综合实践活动提供了丰富的课程内容和学生开展实践活动的广阔空间。 我校在学生小组合作学习方面积累了一定的经验。我们的班队活动、兴趣小组活动、校园文化节活动等活动类课程一贯开展得有声在色，再加上实行学生自主管理以及构建浓郁的校园特色文化等方面，为学校综合实践活动课程的常态有效实施打下了坚实的基础。 三、课程目标 综合实践活动的总目标是通过密切学生与生活的联系、与学校的联系、与社会的联系，帮助学生获得亲身参与实践的积极体验和丰富经验；提高学生对自然、社会和自我之内联系的整体认识，发展学生的创新精神、实践能力、社会责任感以及良好的个性品质。 四、各年级规划思路： 三年级 1、能力目标是：具有问题意识、规划与设计的能力、实验与观察的能力。 2、情感态度价值观：养成按计划完成一件事的好习惯，能够持之以恒。 3、三年级活动名称：《身边的零食》 主要内容：引导学生关注身边的生活，从日常生活、学习生活、家庭生活中发现一些有意义、有价值的问题，设计调查研究计划，开展调查研究，向小伙伴进行展示。 选题可以是：《学习用具的调查》、《校园垃圾的调查》、《课间游戏研究》、《身边的食品安全》等。 四年级 1、能力目标是：总结与交流的能力、调查与访问的能力、实验与观察的能力。 2、情感态度价值观：欣赏他人——学习别人的长处，取长补短；认识自己——了解自己的优势，发挥自己的长处，知道自己的不足，设法改进。 3、四年级活动名称：走进县博物馆，感受历史
UML课程设计报告机票预定管理系统 组员： 学号： 学院： 班级：
目录 一、需求分析..............................................错误!未定义书签。 1、系统开发背景.......................................错误!未定义书签。 2、软件主要组成及功能.................................错误!未定义书签。 二、系统建模..............................................错误!未定义书签。 1、创建系统用例模型...................................错误!未定义书签。 2、系统用例分析.......................................错误!未定义书签。 三、创建系统静态模型......................................错误!未定义书签。 1、类图...............................................错误!未定义书签。 四、创建系统动态模型......................................错误!未定义书签。 1、时序图.............................................错误!未定义书签。 2、协作图.............................................错误!未定义书签。 3、状态图.............................................错误!未定义书签。 五、创建系统部署模型......................................错误!未定义书签。 六、小结..................................................错误!未定义书签。 1、设计总结...........................................错误!未定义书签。 2、改善...............................................错误!未定义书签。 3、小组分工说明：.....................................错误!未定义书签。 七、参考资料..............................................错误!未定义书签。
实验一工作分析与职位说明书 一、实验目的 通过实验与实战，培养学生的全局观念和动手能力，通过学生团队的协作使学生掌握人力资源管理的职位分析技术和方法，学会职位说明书的编写与运用。 二、预备知识 1．不同类型组织的组织架构； 2．组织职位的性质； 3．人力资源管理的各个职能及其关联； 4．工作分析的通用方法和综合方法； 5．职位说明书的结构和常见体例。 三、实验内容 1．分析不同性质企业所处的行业背景； 2．构思工作分析的基本流程并制定工作分析程序； 3．利用工作分析方法搜集职位信息； 4．团队协作对职位工作内容进行详细描述； 5．对职位的工作内容信息进行整理、归纳并分类； 6．撰写职位说明书，包括不同层级的职位。 四、实验仪器与材料 1．表1-1工作分析计划； 2．表1-2工作分析的具体项目及要点； 3．表1-3工作日志表； 4．表1-4工作分析观察提纲； 5．工作分析调查问卷；
6．工作分析面谈样本： 7．表1-5职位信息分类汇总表； 8．职位说明书范例（一）； 9．职位说明书范例（二）。 以上均为纸质材料或电子文档，一般要求每人一份。 五、实验程序和步骤 1．教师讲授实验内容及实验要求； 2．教师发放实验材料； 3．教师进行工作分析小组安排； 4．根据市场环境对模拟企业进行组织结构的构建，并对各个工作分析小组成员进行职务分工； 5．根据不同职位的性质选择与之对应的工作分析方法并展开分析； 6．对所收集的信息进行归类、分析和汇总； 7．编写各层级职位的职位说明书并加以完善。 六、实验考核方法 1．实验内容：在完成实验后，考核学生填写的信息是否充分、完整，是否反映了该职位的实际工作职责与任职资格，所采取的工作分析方法是否恰当等。 2．实验报告：实验报告应包括实验目的、实验要求、实验方法、实验过程、实验结论、实验中存在的问题分析、实验问题的解决对策等主要内容，根据报告的撰写质量进行考核。 七、课后思考题或作业 1. 如何理解工作分析在人力管理职能体系中的基础作用？ 2．你认为工作分析过程中在收集信息的环节可能会有哪些遗漏？应该如何克服？ 3．如何对收集到的工作职位信息的准确性进行评判，评判的标准是什么？ 八、附录 （一）工作分析计划 表1-1 工作分析计划
项目需求文档． 项目需求文档 1．引言 1.1编写的目的 说明编写这份需求说明书的目的,指出预期的读者. 通过软件所得的数据，自动调用生成一系列的统计图，扇形图。并且调用软件生成的时间同步显示。 1.2背景 a. 待开发的系统的名称; 高速路况实时流量统计显示 b.本项目的任务提出者、开发者、用户；总队 c.该系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料 列出用得着的参考资料。 2．任务概述 2.1目标 叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。 2.2用户的特点 列出本系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度。 2.3假定和约束 列出进行本系统开发工作的假定和约束。 页3共页2第 3．需求规定 3.1对功能的规定 用列表的方式，逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求，说明输入什么量、经怎么样的处理、得到什么输出，说明系统的容量,包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。 3.2 对性能的规定 3.2.1精度 说明对该系统的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。 3.2.2时间特性要求 说明对于该系统的时间特性要求。 3.2.3灵活性 说明对该系统的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该系统对这些变化的适应能力。 3.3输入输出要求 解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。对系统的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例。 3.4数据管理能力要求（针对软件系统） 说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。 3.5故障处理要求 列出可能的软件、硬件故障以及对各项性能而言所产生的后果和对故障处理的要求。 3.6其他专门要求 如用户单位对安全保密的要求，对使用方便的要求，对可维护性、可补充性、易读性、可靠性、运行环境可转换性的特殊要求等。 4．运行环境规定 页3共页3第 4.1设备
基于项目的STEAM 课程设计与实践 ——以《探究气球动力车的性能》为例 一、项目式学习 项目式学习可以是一个长期复杂工程，有时整个学期就完成一个大项目（通常被拆分成很多小项目）。另外，PBL 比较强调真实世界的任务和问题，并且产出“有形”产品来解决问题。有两个关键点：一个引发活动的问题或难题，学生自主创造出一个成果来回答问题或解决问题。经典的项目式学习选取跨学科的主题内容，让学生基于现实情境，解决实际问题，它能从更广、更深、更结构化的层次对学生的综合能力进行培养和提升。 二、项目解析 力无处不在，运动永不停歇。生活中有很多情形的产生都与力和运动有着密不可分的联系。当有学者们在滑冰场滑旱冰的时候，用手推墙壁，身体会向后移动；人们蛙泳的时候，双脚向后蹬水，身体会向前移动；火箭升空时，箭尾喷出的气体推动箭体升空；运动员在跳高时，用 单脚起跳，使身体腾空而起，跨过横杆…… 本项目是有学者校基于苏教版科学四年级下册《物体的运动》和《万能的力》单元，自主研发的STEAM 课程。依据《小学科学课程标准》中物质科学领域“知道测量距离的方法”、“知道生活中常见的摩擦力 是直接施加在物体上的力”和工程技术领域“工程的设计是核心，学生能将自己简单的创意转化为模型”的核心概念，引导学生将摩擦力、反作用力等科学概念应用于实践，培养学生内在的学习动机和兴趣。 三、教学过程 （一）发现 1.游戏引入：当有学者吹起一个气球，松手后，气球会呈现什么样的状态呢？ 2.课堂展示。学生在讲台进行演示，其他同学仔细观察并描述气球的运动状态。 教师通过此游戏，让学生观察气球的运动方式，初步感知作用力与反作用力是方向相反的，再通过观察图片分析生活中常见的有关作用力
计算机技术与工程学院课程设计报告 课程名称：软件建模与分析课程设计 设计题目：教材管理系统 学生姓名：耿誉 学号：1204431117 专业班级：软件1241 指导教师：潘欣赵健 起止时间：9月7日至9月18日 成绩评定 内容表现成果报告总评成绩
2015-2016第1学期《软件建模分析课程设计》任务书 指导教师：潘欣赵健佘向飞付浩海班级：软件1241-2 地点：9教机房409,411 时间：第1、2周 一、课程设计目的 1、进一步理解、掌握UML的基本概念、结构、语义与表示方法； 2、综合运用UML和其它先修课程的理论和知识，掌握面向对象的软件建模与分析的一般方法、常用技术及技巧，树立良好的软件建模思想，培养分析问题和解决实际问题的能力； 3、学会使用Star UML建模工具，运用UML建模思想及方法，对各类软件系统进行分析、设计、建模。 二、课程设计内容 课程设计参考题目如下： 1. 小区物业管理系统 2. 高校工资管理系统 3. 教材管理系统 4. 酒店管理系统 5. 高校教职工管理系统6．图书管理系统 7．火车订票管理系统8．企业人事管理系统 9．商品库存管理系统10．医院药品管理系统 11. 学生成绩管理系统12. 高校学籍管理系统 13. 航空订票管理系统14. 学费管理系统 15. 城市居民户籍管理系统16．超市管理系统 17．学费管理系统18．车辆管理系统 19. 房地产管理系统20. 企业物资管理系统 21、其它自选题目 学生可任选一题或自拟题目（需经指导老师审核批准）。在分析设计题目，
做好系统需求基础上，进行如下主要设计： 分析问题领域：确定系统范围和系统边界，设计用例图 设计静态结构模型：建立类图，对象图，包图，数据库建模 设计动态行为模型：建立时序图，状态图，协作图，活动图 设计物理模型：建立组件图，配置图 设计要求：系统设计建模符合面向对象的设计准则及规则。如： 准则：模块化、抽象、信息隐藏、低耦合和高内聚等； 规则：1）设计结果清晰易懂 2）一般到具体的抽象深度应适当 3）尽量设计小而简单的类 4）使用简单的消息协议、函数或方法 5）把设计变动减至最小 三、时间安排 序号完成内容时间（天） 1 设计准备及需求分析 2 2 设计静态结构模型 4 3 设计动态行为模型 5 4 设计物理模型 1.5 5 编写设计报告书 1.5 6 总结和答辩 1 7 合计14 四、基本要求 （1）要求独立完成自己题目的课程设计，如有抄袭，成绩按不及格处理；（2）要求学生利用软件建模与分析课程所学知识和方法独立完成所布置题目；（3）掌握面向对象的分析方法，会绘制用例图、类图、对象图、包图、交互作用图、活动图、状态图、组件与部署图以及数据库设计图； （4）遵守机房制度；严格遵守纪律，不迟到，不早退，无故缺勤者，成绩按不及格处理；
课程设计实习总结 通过此次课程设计，使我更加扎实的掌握了有关高频电子线路方面的知识。下面就是小编给大家带来的课程设计心得，希望能帮助到大家! 课程设计心得1 1、通过这次课程设计，加强了我们动手、思考和解决问题的能力。在整个设计过程中，我们通过这个方案包括设计了一套电路原理和pcb连接图，和芯片上的选择。这个方案总共使用了74ls248，cd4510各两个，74ls04，74ls08，74ls20，74ls74，ne555定时器各一个。 2、在设计过程中，经常会遇到这样那样的情况，就是心里想老着这样的接法可以行得通，但实际接上电路，总是实现不了，因此耗费在这上面的时间用去很多。 3、我沉得做课程设计同时也是对课本知识的巩固和加强，由于课本上的知识太多，平时课间的学习并不能很好的理解和运用各个元件的功能，而且考试内容有限，所以在这次课程设计过程中，我们了解了很多元件的功能，并且对于其在电路中的使用有了更多的认识。平时看课本时，有时问题老是弄不懂，做完课程设计，那些问题就迎刃而解了。而且还可以记住很多东西。比如一些芯片的功能，平时看课本，这次看了，下次就忘了，通过动手实践让我们对各个元件映象深刻。认识来源于实践，实践是认识的动力和最终目的，实践是检验真理的唯一标准。所以这个期末测试之后的课程设计对我们的作用是非常大的。 4、经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我们也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。 通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义，我才意识到老一辈电子设计为我们的社会付出。我想说，设计确实有些辛苦，但苦中也有乐，在如今单一的理论学习中，很少有机会能有实践的机会，但我们可以，而且设计也是一个团队的任务，一起的工作可以让我们有说有笑，相互帮助，配合默契，多少人间欢乐在这里洒下，大学里一年的相处还赶不上这十来天的合作，我感觉我和同学们之间的距离更加近了;我想说，确实很累，但当我们看到自己所做的
需求分析实验报告 沙漠绿洲书店是福州大学附近最大的民营书店。长期以来，城市沙漠书店为福大学子乃至整个城市读者提供了不少的便利。在2005年，该书店扩大了书店的面积，大大提高了库存量，使得读者可以购买到更多的书籍。但是，原来的图书销售已经渐渐无法适应市场的发展，因为图书销售的顾客群慢慢固定。为了进一步扩大市场，书店决定开发一套新的销售系统，以自动化的方式进行图书的销售以及管理。书店决定开通网上书店，面向全国进行网上售书，进一步扩大消费人群，同时，保留以往的电话售书的方式，为不在该市的消费者提供便利。
在图书管理方面，由于图书的数量年年增长，出现了许多新的消费热点，读者对图书的选择性有了一些变化。原来的系统已经无法体现这些变化，也无法满足企业制定销售战略。 在书店内部，由于面积的扩大，使得原来的导购小姐无法满足书店的需要，同时，书店也有意尝试通过在书店的不同位置放置可供读者自己查询的电脑来满足读者的需要。 在书店的规划方面，原来的系统只能够描述销售及库存的情况，对于整个书店的财务，会计等方面并没有涉及，这对于书店进一步扩大规模是不利的。宁因此，书店决定开发一套新的图书销售系统。 书店的新战略规划：书店的战略规划是要建立更多的客户群以扩大书店的发展规模，进而扩大市场。 一个战略是为外地用户扩大电话定购能力，另一个战略是要通过Internet 增加直接客户市场销路。新系统是一个能为企业的快速增长进行计划并准备加强支持客户交互作用的系统。 战略系统计划项目产生了技术结构计划，应用程序结构计划和实施的时间帧。 1，技术结构计划： 1，把商业应用软件转移到客户－服务器结构来，为数据库和电信功能保留了主机，以允许其容量增加及快速发展。 2，向在Internet 上经营商业转移，首先要有一个Web 站点，然后要有链 接到内部系统和数据库的一些客户和供应商的事务处理支持。 3，预期最后向内联网解决方案发展 2，应用程序结构计划; 1,财务/会计：带客户－服务器的软件包解决方案 2 ，人力资源：一个软件包解决方案，最大限度地使员工访问人力资源表，过程和利益信息。 3，客户支持系统：设计一个订单处理和执行系统，综合三方面的订单 处理需求：通过WEB 邮购，电话定购和直接客户市场销售。 4,库存管理系统：设计一个商品销售和库存系统，可以部分提供给客户以便查询 5,零售店系统：把商店管理系统与库存管理系统集成起来 3，实施应用结构计划的时间帧 1,首先，实施客户支持系统。 2,在客户支持系统启动后立即开始实施库存管理系统。 3,把零售店系统与库存管理系统集成起来 4,更新人力资源系统和财务/会计系统 1,系统分析 根据书店的要求，可以确定系统相关者：