营销人员绩效评价表
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
营销人员绩效评价表
山东鹤园集团 管理人员绩效考核汇编 （试用期半年） 二〇一六年三月 本汇编最终解释权归集团人力资源部所有
年月日
附：备注（详见下一页）
备注： 1.卫生不合格每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 2.后勤招待不周到每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 3.车辆管理不到位每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 4.食堂管理不到位每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 5.宿舍管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 6.内招管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 7.礼品管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 8.公共关系处理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 9.劳保、办公用品管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 10.桌椅固定资产管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 11.资料管理不当每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 12.党团建设不健全每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 13.部门之间工作配合不到位，每次扣除1-5分，情节严重扣除5-10分； 注： ①如出现违规违纪，工作失职渎职，重大过失，消极怠工，隐瞒不报，包庇下属等过错出现罚款，按罚款金额的10%合计分值进行考核扣分； ②部门经理绩效工资为1000元，上述考核绩效分值为10元/分； ③当月内如出现二次罚款，工作业绩分值全部扣除；罚款三次，当月工资下调20%，并降职使用，超过四次罚款，暂停职务，另作处理； ④第一个月绩效分低于80分，工资下浮10%；连续二个月绩效分低于80分，工资下浮15%；连续三个月绩效分低于80分，工资下浮20%，并做降职处理；连续四个月绩效分低于80分，做停职或降职处理； ⑤每季度综合评分高于270分，公司给予600元现金奖励，奖金在本季度末同工资一并发放。 ⑥考核时间规定为每月25日—30日（31日）。考核期间内，严禁任何人以任何理由拒绝投票，如部门经理违反规定扣除当月绩效工资的10%，本部门职工违反规定者，每次乐捐50元； ⑦以上扣分项出现扣分时，人资部以书面形式通知本人与整改通知一起送达本人签收。 分值记录表
办公室职员绩效考核表 姓名部门岗位考评日期 考核等级权重实际 项目得分优秀良好合格须改进差 完成上级下达各完成在完成完成完成在完成在 项工作任务情况 100% 95%以上 90%以上 85%以上 85%以下 15% 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 单位时间内工作效率高，数据效率正常，数效率一般，数效率偏低，数效率低下，数 的效率及数据统准确无误。据异常多据异常达1次据异常达2次据异常达3次 15% 本计正确率。 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 部人际关系团队协团队人际关系发生异常情况发生异常情发生异常情发生异常情况门处理非常好作(含打架、吵架达 1次况达 2次况达3次达3次以上 10% 负辱骂等方面) 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 责 管理安排工作配服从管理安排不服从管理配不服从配合不服从配合不服从不配合人 合情况配合到位合不好达1次不好达2次不好达3次达3次以上 10% 考 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 评 岗位发现问题并经常发现问题能发现生产问能发现生产偶尔发现问无发现问题及 提出解决问题能并提出解决办题时有提出解问题偶尔提题但无解决解决问题的能5% 力方面法决办法出解决办法办法力
5 4 3 2 1 工作态度是否端上班态度端消极怠工时有消极怠工时消极怠工时消极怠工抱怨正工作积极性，个正，积极向上抱怨达1次有抱怨达2次有抱怨达3次达3次以上 10% 人上班形象仪表。 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 岗位技能及工作岗位经验技能岗位经验技能岗位经验技有岗位经验无岗位经验处 经验运用与表现丰富并能培训丰富时有培训能一般并能技能处于学于培训技能阶10% 情况新员工技能新员工带动新员工习成长阶段段 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 办公岗位5S情况 5S 岗位5S偶尔不岗位5S偶尔岗位5S时有岗位5S经常经非常到位到位但自觉清不到位须提不到位须提不到位,脏乱5% 理理到位醒清理到位醒清理到位现象多考5 4 3 2 1 评上班时间上网及没有异常情况发生异常情况发生异常情发生异常情发生异常情况 用聊天工具聊天达 1次况达 2次况达3次达3次以上 10% 等异常情况 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 管遵守工厂各项管能很好的执违反工厂管理违反工厂违反工厂违反工厂理理制度情况行工厂的各制度管理制度管理制度管理制度 10% 部项管理制度达 1 次达 2次达 3次达3次以上评 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 最终考评等级为绩效考核系数为合计 优秀90以上绩效系数为1.5 ，良好80-90分绩效系数为1.3 ，合格70-79 分绩效系数为1，须改进60-69 绩效系数为0.95，差60以下绩效系数为0.80 。备注
管理人员绩效考核评分表 部门 考核时间 姓名 职 位 下 同 上 考核指标 分 评价依据 评分标准 属 级 级 值 评 评 评 分 分 分 工 工作质量 10 任务完成结果正确、及时与目标计划一致，未出现差错 差错一次扣1分，三次以上本项为零分 作工作数量 10 按时完成各项目标计划，完成任务工作量饱满 未完成一件 扣 1分，三件以上本项为零分 业信息反馈 5 按上级导要求修订与调整目标，反馈及时 拖延一次扣1分，三次以上本项为零分 绩 联系报告 5 联系和报告工作及时、准确、充分、适宜 报告失误一 次扣 1分，三次以上本项为零分 组织能力 5 正确理解上级指令，制定方案，按计划组织实施，实现目标 方案错误一 次扣 1分，三次以上本项为零分 管理能力 5 职员分工合理、搭配高效 不合理一次 扣 1分，三次以上本项为零分 管理责任 5 部下有没有不满和抱怨 员工抱怨一 次扣 0.5 分，五次以上本项为零分 工 指挥能力 5 充分调动职员工作积极性和创造性，指导属下改进工作 员工工作不积极一 次扣 0.5分，五次以上本项为零分 作 协调能力 5 与各有关部门协作、配合与沟通及时解决问题 其他部门投诉一次 扣 1分，三次以上本项为零分 能 团队建设 5 整体精神面貌，团队协作，整体业务素质的提高 本部门精神不佳，发现一次扣 0.5分，三次以上本项为零分 力 人员流失率 5 本部门人员流失情况 离职一个扣一分，三个以上本项为零分 监督责任 5 对部下的过失勇于承担责任 推脱一次扣1分，三次以上本项为零分 5S 管理 5 现场5S 管理执行状况 5S 检查发现一次扣0.5分，五次以上本项为零分 工 敬业精神 3 对本职工作敬业受业，自觉履行职责，任劳任怨 抱怨一次扣0.5分，四次以上本项为零分 作 纪律性 3 严格遵守工作纪律和规定，对同事及外界人士礼貌热情 说粗话一次 扣 0.5分，四次以上本项为零分 态责任感 3 忠于职守，敢于承担责任，对部门、上级负责 推脱负责一 次扣 0.5 分，四次以上本项为零分 度 协作性 3 能听取相关部门或员工的意见，和谐相处，齐心协力做好工作 与同事争吵一次扣0.5分，四次以上本项为零分
员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力， 体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及 素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 （一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进 行评价。 （二）各二级机构负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的 综合素质和能力进行评价。 （三）公司领导：负责按此标准的要求对各二级机构负责人的综合素质和能力进行 评价。 （四）人力资源部：负责每月发放、回收评价表，与各评价人进 行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩 效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。 四、评价方法 （一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权 重占 100% 。
（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占 70% ；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占 30% 。五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公 正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象， 给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为月度个人绩效考核及年终奖金分配凭据。 七、生效及解释 本标准自 2014 年 9 月 1 日起执行，解释权归人力资源部。 西安大天产业公司 2014-8-18 附件 1、员工绩效评价表 2、一般管理人员绩效评价表 3、技术管理人员绩效评价表
技术人员能力考核表 考核标准 评分标准： 25分以上为“特优”20~25分为“优秀”，5~20分为“普通”，10~15 分为“需要努力”10分以下为“差” 美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有
夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。 6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？ 7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？ 8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。 9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。 10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺
一、完整理解绩效考核内容 在我国企业管理过程中，有不少管理人员甚至个别“老总”都错误地认为，绩效考核就是对员工工作结果的考查评定。这是直接从字面上理解“绩效考核”所引致的偏颇。实际上，绩效考核是指企业在一定时期内，针对每个员工所承担的工作，根据人力资源管理的需要，应用各种科学的定性与定量方法，对员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征所进行的考量评估的过程。从这个定义我们可以看出，在对员工进行绩效考核时应该同时关注两方面的内容：员工的工作结果，即国外所谓的“任务绩效”；员工在工作过程中所表现出来的行为，即国外所谓的“周边绩效，或者关系绩效”。 任务绩效是相对一个人所担当的工作而言的，即按照其工作性质，员工完成工作的结果或履行职务的结果。换言之，绩效就是组织成员对组织的贡献，或对组织所具有的价值。在企业中，员工绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业做出的其他贡献等。任务绩效应该是绩效考核最基本的组成部分。对任务绩效的考核通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行考量评估。 周边关系指影响员工完成某项工作结果的行为、表现和素质。就这个角度而言，绩效并不仅仅是指员工把工作做得怎样。某一员工即使把工作做好了或完成了某项既定的工作，但如果其在完成工作的过程中，并没有规范自己的行为，表现出良好的素养，则综合起来考核，这个员工的绩效至少不能算好。对周边绩效的考核通常采用行为性的描述来进行评价。 目前，越来越多的企业在绩效考核系统中同时包括任务绩效和周边绩效两部分。当然，在对每一类人员进行绩效考核时，每一部分所占的比重并不完全相同。一般来说，越是接近生产一线的职位，就越是强调“任务绩效”的分量；越是接近管理的职位，特别是中高层管理职位，就越是注重“周边绩效”。 二、科学设计绩效考核指标 通常我们所见到的绩效考核一级指标包括“德”、“能”、“勤”、“绩”（在一些特殊岗位，应当将“体”也纳入考核内容），这似乎已经成为天经地义的“规范”，但在二级指标的分解上就五花八门了。篇幅所限，这里不可能完整讨论考核指标体系设计的问题，仅举一例，说明考核指标的设计既应注意科学性，又当兼顾其可操作性。在设计对管理人员考核二级指标体系的时候，其中关于“能”的考核指标体系，通常涉及组织能力、决策能力、分析能力、判断
某房地产企业公司 绩效管理制度 1.总则 绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。 2.绩效管理核心思想 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。 绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。 管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。 3.绩效管理流程
4.适用范围 本绩效管理制度适用于—— 副总、财务总监、总经理助理 部门经理 员工 5.职责分工 公司决策团队： 5.1.1 明确公司远景规划及战略目标 5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见 5.1.3 参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标 准的完成进行监督 中层经理团队：
5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念 5.2.2 根据战略目标进行战术分解，确定行动计划 5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议 5.2.4 在过程中关注指标的达成 5.2.5 对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进 行指导 员工： 5.3.1 按照绩效要求完成本职工作 5.3.2 反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议 人力资源部： 5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解 5.4.2 监督绩效管理的执行，并提出改善建议 5.4.3 随着公司发展，动态调整优化方案 5.4.4 进行分数整合，上传下达 6.对高层的考核 公司高层范围——总经理助理以上人员 考核责任者——高层的考核由总经理负责 考核时间——对高层的考核每月度进行一次，每月初2号完成计划沟通，并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。 考核内容——高层考核依据为年度计划的分解，具体见《高层年度绩效记分卡》。
第一部分生产部门绩效考核 1.月度考核 1.1考核内容：任务绩效 1.2考核工具：部门使用部门月度绩效计分卡；部门负责人的绩效等于部 门绩效，不使用考核工具；员工月度绩效计分卡；其它支持人员使用 员工月度计划－评价表 1.3考核结果 生产基地、生产管理部 2.1考核内容 表9 2.2考核工具：部门使用部门年度绩效计分卡；管理人员使用管理绩效评 估表；员工使用周边绩效评估表。
2.3 考核结果：管理人员的管理绩效和员工的周边绩效都不影响绩效工资，只作为晋升的依据之一。 生产基地、生产管理部 员工（副职）＝部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值 第二部分 支持和职能部门绩效考核 1. 季度考核 1.1 考核内容：任务绩效 1.2 考核工具：部门使用部门季度计划－评价表；部门负责人的绩效等于 部门绩效，不使用考核工具；员工使用员工季度计划－评价表 1.3 考核结果： 部门 2.1 考核内容
表10 2.2 考核工具：部门使用部门年度绩效计分卡和部门周边绩效；管理人员 使用管理绩效评估表；员工使用周边绩效评估表。 2.3 考核结果：部门考核结果与部门绩效年度绩效工资挂钩；管理人员的 管理绩效和员工的周边绩效不与绩效工资挂钩。 部门 员工（副职）＝部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值 第三部分 试用人员和见习人员见习考核 1. 试用人员绩效考核 1.1 试用期满后一周内，人力资源部组织对试用员工进行转正考核。 1.2 转正考核程序
1.3 转正考核成绩分合格、不合格两等。考核合格者办理转正手续，转为正式员 工；考核不合格者不予录用或延长试用期；延长试用期满后考核仍不合格者不予录用。 2. 见习人员绩效考核 2.1 见习人员考核根据被考核者所任见习职务的岗位职责，就被考核者见习期工 作效率及工作质量、对所任见习职务的认识、工作适应性等几方面进行评价， 2.2 2.3 除见习职务，任见习前职务。 第四部分 绩效结果使用 1. 考核等级划分 考核最终结果分为四个等级，见下表： 表11 2. 职能和支持部门考核结果处理 为了屏蔽职能部门和支持部门因考核尺度把握不同造成结果偏差，员工绩效考核结果按下列比例确定： 表12
绩效考核范本 目录 （在WORD上打开[视图]/[文档结构图]查看更方便） 第1章 员工绩效评价表格范本 5 员工绩效评价表（一） (6) 员工绩效评价表（二） (7) 员工绩效评价表（三） (8) 员工绩效评价表（四） (9) 员工绩效评价表（五） (11) 员工绩效评价表（六） (12) 普通员工年度绩效评价表 (13) 销售部门员工绩效评价表 (14) 办公室员工绩效评价表 (15) 生产部员工年度绩效评价表 (16) 组长、领班绩效评价表 (17) 工程技术人员绩效评价表 (18) 管理人员绩效评价表 (19) 业务管理人员绩效评价表 (20) 销售经理季（月）度绩效评价表 (21) 分支机构经理季（月）度绩效评价表 (22) 中层管理人员绩效评价表（一） (23) 中层管理人员年度绩效评价表（二） (25) 中高层经理绩效评价表（行为能力） (26) 高层经理年度绩效评价表 (27) 第2章 绩效评价样表28 普通员工业绩评价样表 (29) 销售员工业绩评价样表 (30) 项目类员工业绩评价样表 (31)
操作工业绩评价样表 (32) 经理级员工业绩评价样表 (33) 中高层经理业绩评价样表 (34) 营销员工业绩评价样表 (35) 试用期员工绩效评价样表 (36) 技术人员绩效评价样表（综合素质） (37) 专业人员绩效评价样表（综合素质） (38) 主管人员绩效评价样表（综合素质） (39) 中层经理绩效评价样表（综合素质） (40) 高层经理绩效评价样表（综合素质） (41) 普通员工绩效评价样表（管理能力） (42) 经理绩效评价样表（管理能力） (43) 人事部门绩效评价样表 (44) 市场部门绩效评价样表 (45) 生产与运营部门绩效评价样表 (46) 第1章 员工绩效评价表格范本 员工绩效评价表（一）
员工绩效考评八大要点 要点之一：完整理解绩效考评内容 在我国企业管理过程中中，有不少管理人员甚至个别"老总"都错误地认为，绩效考评就是对员工工作结果的考查评定。这是直接从字面上理解"绩效考评"所引致的偏颇。实际上，绩效考评是指企业在一定时期内，针对每个员工所承担的工作，根据人力资源管理的需要，应用各种科学的定性与定量方法，对员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征所进行的考量评估的过程。从这个定义我们可以看出，在对员工进行绩效考评时应该同时关注两方面的内容：员工的工作结果，即国外所谓的“任务绩效（Task Performance）”；员工在工作过程中所表现出来的行为，即国外所谓的“周边绩效，或者关系绩效（Contextual Performance）”。 任务绩效是相对一个人所担当的工作而言的，即按照其工作性质，员工完成工作的结果或履行职务的结果。换言之，绩效就是组织成员对组织的贡献，或对组织所具有的价值。在企业中，员工绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。任务绩效应该是绩效考评最基本的组成部分。对任务绩效的考评通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行考量评估。 周边关系指影响员工完成某项工作结果的行为、表现和素质。就这个角度而言，绩效并不仅仅是指员工把工作做得怎样。某一员工即使把工作做好了或完成了某项既定的工作，但如果其在完成工作的过程中，并没有规范自己的行为，表现出良好的素养，则综合起来考评，这个员工的绩效至少不能算好。对周边绩效的考评通常采用行为性的描述来进行评价。 目前，越来越多的企业在绩效考评系统中同时包括任务绩效和周边绩效两部分。当然，在对每一类人员进行绩效考评时，每一部分所占的比重并不完全相同。一般来说，越是接近生产一线的职位，就越是强调"任务绩效"的分量；越是接近管理的职位，特别是中高层管理职位，就越是注重"周边绩效"。 要点之二：科学设计绩效考评指标 通常我们所见到的绩效考评一级指标包括"德"、"能"、"勤"、"绩"（在一些特殊岗位，应当将"体"也纳入考评内容），这似乎已经成为天经地义的"规范"，但在二级指标的分解上就五花八门了。篇幅所限，这里不可能完整讨论考评指标体系设计的问题，仅举一例，说明考评指标的设计既应注意科学性，又当兼顾其可操作性。 在设计对管理人员考评二级指标体系的时候，其中关于"能"的考评指标体系，通常涉及组织能力、决策能力、分析能力、判断能力、解决实际问题的能力等等。现在大多数企业都特别强调"创新能?quot;，但就如何设计考评指标去考评员工的创新能力却不是易事。现有不少企业的考评方案，凡是涉及"创新能力"指标的，都将其作为"能"的二级指标加以设定，但这样做的结果，势必要抽象化地解释什么是"创新能力"，从而加大了这项指标在实际考评过程中操作的难度，最终可能变得有它不多，无它不少，纯粹成为摆设。那么，是否可以将"创新能力"纳入"绩"中进行考评呢？答案是肯定的。具体做法是将"创新能力"的内容归入"绩"的二级指标，称谓换成"工作创新"，就管理人员的考评而言，这项指标具体可以解释为：管
公司管理人员绩效考核 表 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名：部门：岗位：考评日期： 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A．把工作放在第一位，努力工作。 B．对新工作表现出积极态度。 C．忠于职守，严守岗位。 D．对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A．正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计 划。 B．按照部下的能力和个性合理分配工作。 C．及时与有关部门进行必要的工作联系。 D．在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精 神。 C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B．主动努力改善工作和提高效率。 C．积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。 D．注意进行目标管理，使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩。 B．工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。 C．工作成绩达到预期目标或计划要求。 D．工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下 3．考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字：__________________日期：______年______月______日
管理人员能力考核表 说明： 上级主管对直接下级经理人员如实评判。 分数加总后为该管理人员上级考核得分。 考核项目详细说明如下： 01：（5）―――能前瞻性地呼分析情景，作出预先控制性的决策； （4）―――对出现的情况，快速反应，迅速控制损失或把握市场机会； （3）―――能作出反应； （2）―――决策迟缓，给公司造成一定损失或丧失机会； （1）―――决策滞延，给公司造成重大损失或丧失机会； 02：（5）―――对本职工作全面综合分析，能运用现代化的手段进行科学、全局的决策；
（4）―――在对工作全面了解的基础上，凭多年丰富的经验进行决策； （3）―――有一定的决策程序，能对外界情况进行反应； （2）―――部门内没有建立科学决策的程序； （1）―――决策过于偏激，不能采纳同事的建议； 11：（5）―――积极搜集和分析公司内外的信息，订阅明确的部门长短期工作目标；（4）―――能搜集公司内外信息，订阅部门的工作计划，确定下属工作任务；（3）―――有部门工作计划，但同公司整体计划的配合不强； （2）―――部门工作计划模糊，制定不及时； （1）―――部门没有工作计划，下属工作时有很大的随意性； 12：（5）―――能前瞻性地了解内外界环境的变化，迅速调整部门计划，最大限度地配合公司发展； （4）―――能分析外界环境变化，并调整部门计划； （3）―――能公司要求，对部门计划进行一定的调整； （2）―――对内外环境缺乏认识，反应较为迟缓； （1）―――漠视内外环境的变化，不做部门计划的调整； 21：（5）―――能分析公司未来的发展，提出创新的公司发展思路； （4）―――从本部门出发，提出创新的具体方法； （3）―――有一定的创新思路； （2）―――能够模仿其它部门的做法，进行有限的创新； （1）―――工作因循守旧，缺乏创新； 22：（5）―――能以部门的创新带动公司其它部门创新； （4）―――在部门内能营造创新的气氛，鼓励员工积极创新； （3）―――虽然能够吸取和采纳员工的创新建议，但缺乏激励； （2）―――没有鼓励员工创新，部门内没有创新氛围； （1）―――对员工的创新漠然处之，甚至反对创新； 31：（5）―――能有效组织下属，配合公司整体战略，实现部门目标； （4）―――以部门为重，出色地完成工作任务； （3）―――能较好地实现部门目标； （2）―――仅仅完成了预期绩效的一部分； （1）―――由于管理不当，而造成实际绩效远远落后于预期绩效； 32：（5）―――部门成员士气高涨，工作富有进取心和积极性，并产生良好的外部效果；（4）―――能利用一些基本的激励手段，去联合部门成员； （3）―――部门成员有一定的工件积极性； （2）―――部门成员积极性不高，工作任务的完成也不够理想； （1）―――部门成员士气低落，涣散； 41：（5）―――廉洁自律，不以权谋私，做其他员工的表率； （4）―――有自律意识，在工作中以身作则； （3）―――部门成员基本认可； （2）―――偶有违规行为； （1）―――缺乏自律意识，肯违规行为； 42：（5）―――作风严谨，以公司利益为重，有强烈的奉献精神； （4）―――能为公司利益，牺牲本部门甚至个人的利益； （3）―――能把公司利益放在思考问题的首位； （2）―――有一定的奉献精神；
员工绩效评价表（一） 姓名: 评价日期: 部门: U-r !亠 冈位:
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是: 2 .你认为该员工应处于的等级是: （选择其一）[]A[ ]B[ ]C[ ]D A. 240 分以上； B. 240-200 分； C. 200-160 分； D. 160 分以下。 3 .评价者意见 4 .评价者签字: 日期: 人力资源部评定: 1 .评语: 2 .依据本次评价，特决定该员工: 转正：在职[]升职至 续签劳动合同自日至 降职为 提薪降薪为 辞退
姓名: 员工绩效评价表（二） 部门: 聘雇日期: 职等: 评价项目 不满意勉强好很好优秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1?工作品质 本项不考虑工作量，仅看工作懒散，可避经常犯错，工作大体满意, 偶工作几乎保持工作一直保工作是否正确、清楚、完免的错误频繁。不细心。尔有小错误。正确、清楚；有持超高水准。 全。附注：错自行改正。 □无从观察 2.合作I I I I 11111 考虑其对工作、同事、公似乎无法与人时常不能合大致上与人一向合作良好, 与同事或主司之态度；是否愿意为人合作，不愿接受作，表现不同相处愉快, ，偶愿意接受新方管合作有效； 服务及与人沟通；是否愿新事物。意的态度; 难尔会有磨擦。法。随时准备尝尝试新观念、新方法。附注：以相处。试新观念；与□无从观察人相处非常 好。 3.工作知识 I I1111 是否了解其工作的要求、与工作有关之工作某些方面对工作有相对工作了解全工作各方面方法、系统、设备。事大部分都了如能增进相应当程度的了面充分。均能掌握，极□无从观察解不够。知识最好。解。为优秀。 附注： 4.主动性I I I I I11111 考虑其在没有详尽指示只能照章行事; 处理新事物容经常性工作极少需监督；主一直是自主下的工作能力；其应变才遵从指示做事, 易出错，经常无需指示; ,新动工作及改进。工作；自动增能;在无人监督下的工作需不断监督。需要监督。事物需要监加额外工作； 情况。附注：督。能力极强。 □无从观察 5?勤勉I111111考虑其贡献于工作的程有机会就偷懒, 时常忽视其工通常能坚守大部分时间都一向可信，能度。时常喜欢闲聊。作。其工作；偶尔能诚恳做事，偶将工作做好。 □无从观察附注：会闲逛。尔需要人提醒。 6.工作量111 本项不考虑质的方面，只工作慢，从未按低于平均量。符合要求, ，偶超出平均量。速度超乎常考虑工作量。时工。尔超过。人,: 产量比要□无从观察附注：求的多。7?学习能力I I I I I1111接受新知识的能力、速若非一再教导，学习缓慢但通学习速度尚学习快速, 记忆超乎寻常的□年度评价□半年评价□特别评价□评价期间
综合办公室部门绩效考核办 法 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
综合办公室部门绩效考核办法 为提升部门工作效率、调动员工积极性，综合办公室在公司绩效考核的总体方针指引下，特制定部门绩效考核办法，具体内容如下： 一、考核原则 1、公平、公开、公正的原则； 2、员工互评、领导评价相结合的原则； 3、考评指标与绩效考核、评选先进挂钩的原则。 二、考核对象 主管、员工 三、考核周期 月度考核，季度统计。 四、考核分数体系构成 1、岗位职责完成情况20% 依据《岗位职责考核标准》，实施扣分。 2、月重点工作计划完成情况35% 依据《部门周重点工作计划表》，实施扣分。 3、员工互评10% 员工之间给予的互评分数不能相同。 4、部门负责人评价15% 部分负责人对员工给予评价。 5、分管领导评价20% 分管领导对员工给予评价。
注：对于当月工作业绩突出、受到公司表彰、提出合理化建议并被公司采纳，部门领导有权给予1至5分的加分。 五、考核方式 1、绩效考核专员整理每位员工本月扣分记录，组织员工填报本月工作总结及下月工作计划，收集考核资料；每月28日-次月3日期间组织召开部门绩效考核工作会议，5日前形成考核结果。 2、分管领导、部门负责人、个人分别对绩效考核表进行打分（每月28日前将纸质版报到部门负责人），部门负责人负责汇总员工互评、部门领导及分管领导满意度分数。 3、绩效考核专员对月考核成绩进行存档，季末汇总，并按照考核结果对部门奖金进行二级分配，并将部门绩效奖金分配明细表在下季初5日前报给办公室人事劳资员，按照上季度绩效考核结果发放下个季度的绩效奖金。 六、奖惩办法 1、按绩效考核排名结果决定部门年终先进个人； 2、绩效考核结果将成为个人年终奖金分配依据： 将部门员工年终绩效考核排名中间名次作为基数，高于和低于基数的按照20%的系数差递增和递减奖金； 3、年度考核最后一位，参与公司末位淘汰。 长春润德投资集团有限公司资产经营分公司
办公室人员绩效考核表 绩效考核是企业人力资源开发与管理的核心工作内容，绩效考核表的制定则是绩效考核的基础性工作。绩效考核表涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。 办公室人员绩效考核表包含了办公室主任、办公室保管员、办公室业务员、办公室主任助理、办公室翻译、办公室文员、平面设计师、编辑部主编、网页英文翻译、网页制作设计师等员工的绩效考核表，为绩效管理人员制定绩效考核表提供了可以借鉴的实例。 被考核人姓名：职务：部门： 考核指标 考核标准及方法考评得分考评人 工作态度责任心 （10） 任劳任怨，竭尽所能完成工作；明确自己的职责，自觉对自己 的行为及后果负责。（10） 工作努力，分内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责。 （8） 有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负 责。（6） 部门经理
交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任。（4） 敷衍，无责任心，粗心大意，对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚和作各种辩解。（2） 积极性（10）一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。（10） 极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作。 （8） 经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作 能够接受。（6） 处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作， 不乐于接受。（4） 只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其 他工作，不愿意接受，有怨言。（2） 部门经理 纪律性（10）能严格遵守公司规章制度的得满分10分，在办公司喧哗或是 做与工作无关事情，每发现一次扣2分，办公室环境较差，办 公物品摆放无序、地面有杂物的每发现一次扣2分，外出不登 记的每发现一次扣2分，违反公司保密性的，每发现一次扣5 部门经理
★机密员工考核管理办法
目录 第一章总则 (2) 第二章考核组织和管理 (2) 第三章考核程序 (4) 第四章季度考核 (8) 第五章年度考核 (10) 第六章申诉及其处理 (12) 第七章附则 (13) 附件一季度考核流程图 (14) 附件二考核评分表及填表说明 (14) 附件三考核指标评定表 (25) 附件四考核统计表 (32) 附件五考核申诉流程图和表格 (40)
第一章总则 第一条为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合公司实际情况，特制定本办法。 第二条适用范围 XXXA东环有限公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。 公司员工分成4个职系，即管理职系、专业技术职系、行政事务职系和营销职系。 考核对象具体分为高层管理、中层管理、专业技术、行政事务、营销等各类人员。 第三条考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升公司的整体绩效。 第四条考核原则 （一）以提高员工绩效为导向； （二）定性与定量考核相结合； （三）多角度考核； （四）公平、公正、公开。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： （一）薪酬分配； （二）职务升降； （三）岗位调动； （四）员工培训。 第二章考核组织和管理 第六条考核周期 考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考
员工绩效考核制度 1 目的： 1.1对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向； 1.2保障组织有效运行； 1.3给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科技管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。 2 考核用途。 人员考核的评定结果主要有以下几方面用途； 2.1合理调整和配置人员； 2.2职务升降； 2.3提薪与奖罚； 2.4员工的教育培训、自我开发 3适用范围 适用于公司所有员工 4考核对象 公司各个部门员工 5 考核流程 5.1 人力资源部在每个月的最后一个工作日组织考核，发放考核表格； 5.2 次月第二个工作日，各部门应将已经过部门考评完毕的当月绩效考核表交行政部 5.3 次月第二个工作日，行政部应将已经过部门考评完毕的绩效考核评分表呈副总经理审核。 5.4 次月的第三个工作日，副总经理审核完毕后应将所有的绩效考核评分表交行政部，由行政部在绩效考核评分表相关位置填具各职员的出勤状况，并计算出勤得分糸数； 5.5 次月的第三个工作日，行政部应将所有的已计算出勤得分糸数的绩效考核评分表呈公司总裁审核。审核完毕的绩效考核评分表最终由人力资源部存档保管。 5.6 月度绩效考评、审核负责人： 员工的月度绩效由部门负责人负责考评，副总复核，总裁审批；
5.7 考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。 5.8 考核结果归档，考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归档并负责保存。 5.9被考核人对考核结果有异议者，可遵循正常渠道在知道考核结果一周内提出申诉，申诉原则上应在二周内处理完毕。 备注：绩效考评总分为100分，每月考核一次 A、得分在90分以上（含90分），发放全月绩效工资； B、得分在70分—90分（含70分），发放80%绩效工资； C、得分在50分—70分（含50分），发放50%绩效工资； D、得分在50分以下，不发放绩效工资。 E、年度绩效奖金为月绩效工资之和，以及年度计划完成率为依据，按年进行发放和扣减。 F、月绩效奖金可为月税前工资的30%*待定。
办公室后勤员工绩效考 核办法精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
2014年办公室后勤员工绩效考核办法 第一章总则 第一条目的 为促成公司经营计划的完成，加强公司办公室后勤部门对公司业务部门经营业绩的强力支持，特制订本办法。 第二条适用范围 本办法适用于天津市**有限公司所有后勤支持部门。 第三条考核原则 1、考核以正向激励为主，坚持公平、公正、科学的原则。 2、公司业绩与个人工作表现相结合。 3、实施分级考核：公司总经理对各部门主管工作进行考核；各部门主管对部门员工进行考核。 第四条考核组织及实施 1、综合办公室人力资源部负责考核的具体组织实施。 2、各部门负责人对各直接下属员工进行绩效评分。总经理对部门负责人进行绩效评分。 第二章考核周期与形式 第五条考核周期分类： 1、月度考核 2、季度考核 第六条月度考核 1、考核时间及内容 （1）考核周期为每个自然月，考核时间为次月5日之前； （2）考核项目：日常工作、核心工作、部门重点工作
日常工作是指每月例行工作，考核工作完成质量、进度及相关指标完成情况。 核心工作是指员工月度重点工作内容，根据工作完成情况的进度和质量进行评价。部门重点工作是指部门承担的公司重点工作。 （3）考核权重 部门负责人：部门重点工作（负责人核心工作）占比80%，日常工作占比20%， 一般员工：依据月度工作计划进行考核，核心工作和日常工作考核占比由直接领导确定。 重点工作由公司下达，未完成计零分。 2、考核流程 （1）目标制定 每月28日前，由各部门负责人确定部门下月度工作计划（附表1）上报公司总经理，并与总经理就计划和权重进行沟通、确认。各部门月度工作计划要和公司经营计划、各部门当期的重点工作安排相结合，明确完成的时间和评价标准。部门工作批准后由部门负责人于每月3日前报公司人力资源及行政部备案。 部门月度工作计划确定后部门员工据此自行制定员工月度工作计划（附表1），并由部门负责人审定、存档。 （2）员工月度工作计划填写规则 月度工作计划根据部门长负责人、一般员工的不同考核权重进行填写，减分项本人不填写。待直接领导打分时，根据被考核人实际工作完成情况填写减分项相关内容。减分项为非必填项。 （3）过程把控