第十章 争议的预防与处理

第十章 争议的预防与处理
第一节


异议与索赔

异议与索赔的含义 不同法律对违约行为的不同解释 买卖合同中的索赔条款我方某公司与香港某客户签订了一批进 口尼龙帘子的合同，总价款96万美元，CIF大连交货，索赔 期为90天，同年7月，此货到达我方最终用户时，发现质量与 合同严重不符，不仅布幅明显窄于合同规定，伸张拉力强度 不够，而且经线、纬线松紧密度均低于合同指标。我方公司 立即请某省商品检验局进行检验，出具了“该商品不符合原 合同规定”的商检证书。请客户前来复验并向其提出索赔意 见供选择：（1）全部退货并赔偿我方利息及国内短途运、保 费，赔偿因停工待料引起的间接损失或补偿以高价购买原料 的损失；（2）降价。因幅宽和张力强度问题，致使消耗定额 增大，且与设备的设计相矛盾，应降价20%。（转下页）
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（接上页）与此同时，A公司与DL公司得知货已到达目 的港，于是DL公司遂与承运人打通关节，凭保函提取B 公司发来的全部货物，结果提货后发现只有咖啡豆，未 A见食用植物油，无法生产咖啡。DL公司即要求公司即 通知C银行拒付全部货款。C银行经审核认为B公司交付 的全套单证完全符合信用证的要求，即在规定期限内将 货款全数付出。随后将付出的货款从A公司帐户上全部 扣除。但B公司以后一直未发食用植物油。为此，DL公 司依据原合同约定向A公司提出索赔。A公司与B公司协 商未果，只好向当地法院起诉B公司，要求承担损失。 试分析：根据《公约》的规定，本案应如何处理？为什 么？
指买卖双方之中，任何一方不履 行合同规定的义务的行为。
1、英国法的规定——违反要件和违反担保
如：履约时间、货物 的品质和数量等条款 都属于合同要件
若违反要件，受损方 可解除合同并要求损 害赔偿，若违反担保， 则只可以要求损害赔 偿。
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2、美国法的规定——重大违约和轻微违约
指由于债务人没有 履行合同或履行合 同有缺陷致使债权 人不能得到该项交 易的主要利益。在 此情况下，受损方 可以解除合同并要 求损害赔偿。
不履行义务的一方必须将障碍及其对他履行义 务能力的影响通知另一方。如果该项通知在不履 行义务的一方已知道或理应知道这一障碍后的一 段合理时间内，仍未为另一方收到，则他对由于 另一方未收到通知而造成的损害应负赔偿责任。
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案例思考
请问：B 工厂在 补进替 代物后， 能否要 求A赔偿 差价损 失？

卖方A工厂与买方B工厂签订了一份原 料买卖合同，合同规定6月份交货。但 5月10日A工厂失火，生产设备及仓库 全部烧毁。到7月1日，B未见来货，便 向A查询并催促交货。此时，A才把失 火的情况通知B，并以不可抗力为由， 要求撤销合同。B由于急需原料生产， 于是立即从市场补进替代物。由于市 场价格上涨，B为此多付了一笔货款。
请问欧 洲厂商 的要求 合理吗？ 为什么？
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欧洲厂商的要求不合理。 因为我方所派船只迟到，是 由于战争造成，这属于社会 原因引起的不可抗力，是法 定免责事项，对欧洲厂商提 出的赔偿要求，我方可不予 理睬。
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案例思考
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分 析：外商的撤约要求不能成立。因为合 同货物的市价上扬属商业风险，不构成不可 抗力事件。因此，我方应拒绝外商的撤约要 求，催促对方按时发货。
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合同中的索赔条款示例


买方对货物的任何异议必须于装运货物的船只到达提 单指定目的港××天内提出，并须提供经卖方同意的 公证机构出具的检验报告。 若卖方不能如期交货，在卖方同意由付款行从议付货 款中扣除罚金的条件下，买方可同意延期交货。但卖 方须向买方支付不超过延期交货部分金额的 5 ％的罚 金。罚金按照每7天收取延期交货部分金额的 0.5％， 不足7天按7天计算。如卖方未按合同规定的装运期交 货，延期10周后，买方有权撤销合同，并要求卖方支 付上述延期交货罚金。
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三、买卖合同中的索赔条款
（一）异议与索赔条款

异议与索赔条款、 罚金条款
索赔依据
法律依据 事实依据 法定索赔期 约定索赔期

索赔期限
（1）货物运抵目的港后×× 天起算。（2）货物运抵目的 港卸至码头后××天起算。 （3）货物运抵最终目的地后 ××天起算。

索赔处理办法及索赔金额
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案例分析：我公司以CFR条件对德国出口一批小五金工
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第二节
不可抗力
不可抗力的含义 不可抗力的认定及范围 不可抗力的处理原则 不可抗力的通知及证明 合同中的不可抗力条款
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一、不可抗力的含义
无法预见 无法预防 无法避免 无法克服
意外事件
免责条款
适当变更合同 或解除合同
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二、不可抗力的认定及范围
不可抗力的认定
可 确 定 性
时 间 性 无 过 失 性 不 可 抗 拒 性
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（接上页）开始客商不信，后又与台湾生产厂商互相推 诿。我公司通过传真、电传、信函、电报等方式重申我 们意见，并警告对方如果拖延下去只会加重其赔偿金额。 香港客商与生产代表商于10月底来中国，他们随机抽样8 卷帘子布复验，从拉伸、挂胶、成型的全过程证明我们 提出的索赔理由充分，耗料增加比例属实，最后，双方 达成协议，香港客商赔偿12万美元，并如期将赔款汇至 我公司帐上。 本案是一个国际货物买卖索赔的典型案 例,在香港客户产品质量不符规定时， 我方在索赔期内及时提出索赔，有理有 据，维护了我方的合法权益。
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不可抗力的范围
自然力事件 社会力事件
战争、罢 工、政府 禁令等
水灾、火 灾、旱灾、 地震等
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案例思考
我某进口企业按FOB条件向欧 洲某厂商订购一批货物。当我方 派船前往西欧指定港口接货时， 正值埃及与以色列发生战争，埃 及被迫关闭苏伊士运河。我方所 派轮船只得绕道南非好望角航行， 由于绕道而增加航程，致使船只 延迟到达装货港口。欧洲厂商要 求我方赔偿因接货船只迟到而造 成的仓租和利息，我方拒绝了对 方要求，因此引起争议。
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（接上页）货到目的港后，B发现每批货物都有部分袋子 损坏。于是，B单方面聘请欧洲某公证行检验货物，出具 的证明表明破损原因是由于托盘木条强度不够，不适宜 海上运输，以及包装带捆扎不紧所致。据此，B方两次传 真给我方提出索赔，要求我方负责赔偿重新包装的人工 费、材料费及检验费用，索赔金额约7万英镑。经过核实， A方仅同意赔偿40%的损失。双方又经过几次协商，未能 达成协议。最后经国内某商会调解，双方达成协议，A方 补偿B方5.2万英镑，了结此案。
合同中规定货到目的港后30天内检验。尽管这是一个买方复验 的期限，但实质上是索赔的期限。而德国客户却在半年后方向 我公司提出索赔，显然其索赔是超过索赔的期限的，因此，按 照有关法律，德国客户也就丧失了向我方公司索赔权利。
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（二）罚金或违约金条款

适用场合：一般适用于 卖方延期交货、买方延 期接货或延迟开立L/C、 拖延付款等，并不以造 成损失为前提，即违约 金与实际损失是否存在 及损失大小没有关系。
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提
示
并非所有的自然原因 或社会原因引起的意外事 件都是不可抗力，如汇率 变化、价格波动、怠工、 设备故障、船期变更等就 不属于此范围。
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三、不可抗力的处理原则
解除 合同
延迟履 行合同
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案例思考
我方以CIF条件从意大利进口货物一批， 合同规定装运期为10/11月份。10月20日， 意大利政府公布一项条例，规定从11月1日 起除非有特别许可证，否则禁止该货物出口。 出口商因此以不可抗力为由向我方 提出解除合同。在此案中，意 大利出口商是否可以免 除其交货义务？ 为什么？
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分析如下：美国法院有可能判定合同中规定的违约金
为罚金，并宣布对合同中规定的1200万美元的违约规定不 予承认。原因是： （l）美国属英美法系的同家，而英美法系把违约金严格 地区分为“罚金”和“预约赔偿金”。认为前者是无效的， 不可强制执行；后者是有效的，可以强制执行。至于二者 之间怎样区分，要以当事人订立合同时的真实意图而定。 如果当事人的意图是要惩戒或预防违约的发生，则违约金 就是“罚金”；如果当事人是为减少将来计算违约损害的 麻烦而规定的，即属于“预约赔偿金”。（转下页）
问题：A公司要求以不可抗力 免除交货的理由是否充分？
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分析
本例中，小麦并 非特定产地产品，某 一产地发生水灾可以 从其它产地调集，所 以A公司无法要求免 除交货义务。
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四、不可抗力的通知
按照国际惯例，当发生不可抗力影响合同履
行时，当事人要取得免责的权利，必须及时 通知另一方，并在通知中提出处理的意见， 对此，《公约》第79条第4款明确规定：
具。合同规定货到目的港后30天内检验，买方有权凭检验结 果提出索赔。我公司按期发货，德国客户也按期凭单支付了 货款。可半年后，我公司收到德国客户的索赔文件，上称上 述小五金工具有70％已锈损，并附有德国某内地一检验机构 出具的检验证书。对德国客户的索赔要求，我公司应如何处 理？
分析如下：我方公司可以拒绝，超过了索赔期限。双方在
是指一方当事人违反合同， 依据约定或法律规定向另 一方当事人支付一定数额 的金钱的责任
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案例分析：我公司以CIF条件从美
国进口一套设备，合同总价款为800万 美元。合同中规定，如果合同一方违 约，另一方有权向违约方索赔，违约 方需向对方支付1200万美元的违约金。 合同订立后，我公司迟迟收不到货， 因而影响到自己的生产、经营。故此， 我公司在索赔期内向美方提出索赔， 而美方却向当地法院提起诉讼。在这 种情况下，美国法院将如何判决？
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分
析
意大利政府禁令并未达到使意大利 商人完全不能装运的地步。实际上， 如果意大利商人有诚意履约的话，从 10月21日-31日期间完全可以设法装运 的。所以意大利商人以不可抗力事件 为理由要求解约，是借故违约，我方 应要求其按合同办理。