一、单选题（题数：50，共50.0分）
1
“乞讨式”握手是顺从型握手，这种握手样式是（）。
1.0分
?A、
谦恭式握手
?
?B、
无力型握手
?
?C、
支配式握手
?
?D、
施舍型握手
?
我的答案：A
2
五官内轮廓的量感分析不包括（）。
1.0分
?A、
鼻子的长度
?
?B、
头顶到下巴的距离
?
?C、
眉心到唇心的距离
?
?D、
眼睛的大小
?
我的答案：D
3
春季型的色彩特征是（）。
1.0分
?A、
黑白为主，对比强烈
?
?B、
色彩明快鲜艳
?
?C、
温和典雅
?
?D、
浓重成熟
?
我的答案：B
4
倒茶是有一定讲究的，下面选项中比较正确的做法是（）。1.0分
?A、
往客人的杯中一定要多放茶叶，也多越好，这样客人会比较高兴和满意。
?
?B、
给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满，不可随便，不然显得不尊重。
?
?C、
按照中国的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。
?
?D、
如果接待客人，先备茶，后让坐。
?
我的答案：C
5
以下关于表情语的说法不正确的是（）。
0.0分
?A、
在面对面的交谈中，眼睛所传递的信息，能够帮助我们解读对方态度与想法。?
?B、
在低头的时候抬起眼睛往上看，是另一种表示顺从谦恭的姿势。
?
?C、
在恋爱期间，眼睛是最能传神的器官。
?
?D、
人们常用提升眉毛的动作表示威严或者权威性
?
我的答案：B
6
轮廓分析法是分析出人体的骨骼轮廓线的方法，读取时主要包括哪些方面？（）
1.0分
?A、
面部、五官和身材
?
?B、
面部和身材
?
?C、
面部和体型
?
?D、
面部、体型和身高
?
我的答案：A
7
以下说法正确的是（）。
0.0分
?A、
茶热，不可用冲加凉水，应该用嘴吹气，使其降温。
?
?B、
要为客人续水的话，应该等客人干杯中的茶了再重新添水。
?
?C、
喝茶能静心、静神，更有很好的提神作用。
?
?D、
沏茶时，宜用竹或木制的茶匙摄取茶叶，忌用手抓，用手不洁净。
?
我的答案：C
8
以下选项中不属于个人优雅仪态范畴的是（）。
1.0分
?A、
端庄、大方的站姿、坐姿
?
?B、
自信潇洒的走路姿态
?
?C、
优美的手势动作
?
?D、
流利无错误的语言表达
?
我的答案：D
9
在上衣的选择上，不适合V型领的脸型是（）。
1.0分
?A、
长型脸
?
?B、
圆脸型
?
?C、
菱形脸
?
?D、
梨型脸
?
我的答案：A
10
根据鞋跟高度的不同可以将鞋分为高跟、中跟和平跟，高跟鞋一般是（）。
1.0分
?A、
3厘米以上
?
?B、
5-7厘米
?
?C、
6厘米以上
?
?D、
8厘米以上
?
我的答案：C
11
以下说法不正确的事（）。
1.0分
?A、
舞蹈作品中,人的喜、怒、哀、乐，一般是通过面部表露出来。?
?B、
内心活动和情感变化通过面部表情而得到集中表达。
?
?C、
激情是发自内心的，也是通过面部的变化表现出来。
?
?D、
点头和摇头是人们最主要的头部动作表现
?
我的答案：D
12
以下单品中尤其需要注意修身的裁剪和长短的是（）。
1.0分
?A、
POLO衫
?
?B、
短裤
?
?C、
西装裤
?
?D、
衬衫
?
我的答案：B
13
被誉为“款式皇后”的服装单品是（）。
1.0分
?A、
连衣裙
?
?B、
白色衬衫
?
?C、
A字裙
?
?D、
针织开衫
?
我的答案：A
14
关于塔士多礼服，说法不正确的是（）。1.0分
?A、
双排扣的塔士多礼服可以系腰封。
?
?B、
塔士多礼服裤的特点是在西裤的口袋是直插式的
?
?C、
塔士多也是标准的晚礼服，可替代燕尾服参加晚宴。
?
?D、
因为塔士多使用黑色领结，所以也叫“black tie”。
?
我的答案：A
15
在正式场合中，以下哪个选项是不符合优雅仪态标准的？（）1.0分
?A、
入座时应从椅子右边入座
?
?B、
坐下以后不要前俯后仰、东倒西歪
?
?C、
应保持上身挺直的姿势，不要弯腰驼背
?
?D、
起身时要尽量避免自己或座椅发出大的声响
?
我的答案：A
16
乘车时的座次礼仪规则中的“四个为尊”不包括（）。
1.0分
?A、
客人为尊
?
?B、
长者为尊
?
?C、
女士为尊
?
?D、
幼小为尊
?
我的答案：D
17
以下不属于社交礼仪范畴的是（）。
1.0分
?A、
空间礼仪
?
?B、
介绍礼仪
?
?C、
用餐礼仪
?
?D、
见面礼仪
?
我的答案：C
18
一般用于晚宴妆，影视妆、舞台妆的是（）。
1.0分
?A、
粉底液
?
?B、
粉底霜
?
?C、
BB霜
?
?D、
CC霜
?
我的答案：B
19
个人风格的影响因素中（）。
1.0分
?A、
性格特征的比例最大
?
?B、
身材特征的比例最大
?
?C、
脸部特征的比例最大
?
?D、
三方面的影响比例一样大
?
我的答案：C
20
本节课程中介绍了身为上班族男性应具备的三种颜色的衬衫是（）。
1.0分
?A、
白、浅蓝、浅灰
?
?B、
白、藏青、浅灰
?
?C、
白、格子、浅灰
?
?D、
白、浅蓝、条纹
?
我的答案：A
21
关于敬酒的行为举止要求，不和礼仪规范的是（）。
1.0分
?A、
如果向集体敬酒，应该站起身来。
?
?B、
除了主人向集体敬酒，来宾也可以向集体敬酒。
?
?C、
来宾的祝酒词可以说得更简短。
?
?D、
别人向你敬酒的时候，你应该主动将自己杯中酒倒满，这样表示尊重。
?
我的答案：D
22
自我介绍的时候原则上应该注意的单个要点是（）。
1.0分
?A、
时间、场合与内容
?
?B、
时间、态度与场合
?
?C、
场合、态度与内容
?
?D、
时间、态度与内容
?
我的答案：D
23
重金属装饰的铆钉包可以打造出（）的感觉。
1.0分
?A、
优雅精致又时尚
?
?B、
酷感十足
?
?C、
复古
?
?D、
活泼可爱
?
我的答案：B
24
以下哪个选项是对秋季型人的发色特征的准确描述?（）1.0分
?A、
轻柔的黑色、灰黑色、柔和的棕色或深棕色
?
?B、
褐色、棕色、铜色、巧克力色
?
?C、
黑色、带红基色的黑褐色
?
?D、
茶色、栗色、柔和的棕黄色
?
我的答案：B
25
以下说法不正确的是（）。
1.0分
?A、
在社会人际交往中，无论你的喜好与否，只要你还在拼博，酒场是离不开的。?
?B、
适量饮酒，有利于健康，还能解除疲劳，放松心情。
?
?C、
适量饮酒，催化感情交流。
?
?D、
酒文化就是指人永远离不开酒场，所以必须积极训练自己的酒量。
?
我的答案：D
26
名片上的基本内容一般不包括（）。
1.0分
?A、
姓名
?
?B、
性别
?
?C、
职称
?
?D、
爱好
?
我的答案：B
27
根据介绍内容来分，自我介绍可以分为几种形式（）。
1.0分
?A、
3
?
?B、
4
?
?C、
5
?
?D、
6
?
我的答案：B
28
十件必备服饰单品中的鞋类不包括（）。
1.0分
?A、
正装皮鞋
?
?B、
休闲牛津鞋
?
?C、
高帮鞋
?
?D、
凉鞋
?
我的答案：D
29
对于职业女性，化妆太夸张是一种什么样的表现？（）1.0分
?A、
哗众取宠
?
?B、
缺少职业精神
?
?C、
矫揉造作
?
?D、
不自重
?
我的答案：C
30
以下不属于化妆工具的是（）。
1.0分
?A、
修眉毛的眉笔
?
?B、
打粉底的粉扑
?
?C、
抹嘴唇的唇彩
?
?D、
装饰耳朵的耳钉
?
我的答案：D
31
符合介绍礼仪规则的是（）。
1.0分
?A、
先把男士介绍给女士
?
?B、
先把年长者介绍给年轻者
?
?C、
先地位低者介绍给地位高者
?
?D、
先把先到者先介绍给后到者
?
我的答案：C
32
我们的体内有着决定我们颜色属性的色素，以下不属于人体内色素的是（）。
1.0分
?A、
核黄素
?
?B、
血色素
?
?C、
黑色素
?
?D、
蓝色素
?
我的答案：D
33
对于男士的衣橱规划当涉及不同类型的裤子，包括（）。
1.0分
?A、
正装西裤、休闲裤、牛仔裤、短裤
?
?B、
正装西裤、牛仔裤、短裤、运动裤
?
?C、
正装西裤、休闲裤、牛仔裤、运动裤
?D、
正装西裤、休闲裤、牛仔裤
?
我的答案：A
34
不同的衬衫有不同的领型，其中领角没有纽扣的是（）。
1.0分
?A、
圆角领
?
?B、
扣角领
?
?C、
暗扣领
?
?D、
强势领
?
我的答案：A
35
“大家好，我叫王小明，我是南开大学的教师，是专门配合此次会的工作人员，如有什么问题的话，就随时来找我。”这个属于什么形式的介绍？（）
1.0分
?A、
工作型
. . 一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1色彩的三要素是指（）。1.0 分 A、深浅、明度和纯度 B、色相、明度和纯度 C、色调、明度和色阶 D、色相、深浅和纯度 我的答案：B 2一个人的第一印象和风格的确定都基本依赖于对哪三个方面的判断？（）0.0 分 A、脸、身材和神态 B、脸、发型和神态 C、脸、身材和发型 D、身材、发型和着装 我的答案：C 3在个人风格中，以下属于大量感的表现是（）。1.0 分 A、鼻子短小 B、脸型细小 C、唇峰宽厚 D、手腕周长14厘米 我的答案：C 4杯碟的用法不正确的是（）。1.0 分 A、盛放咖啡的杯碟应当放在饮用者的正面或者右侧，杯耳应指向右方。 B、饮咖啡时，应用右手拿着咖啡的杯耳，左手轻轻托着咖啡碟。 C、喝咖啡时，不要发出声响。 D、添加咖啡时，应先把咖啡杯从咖啡碟中拿起来，再添加。 我的答案：D 5在接受重要的邀请时，如果是要求穿着穿燕尾服前往，则请柬上注明英文单词应该是（）。1.0 分 A、IN WHITE TIE B、IN BLACK TIE C、IN BLUE TIE D、NODRESS 我的答案：A 6关于礼服手套的说法不正确的是（）。1.0 分 A、礼服的手套很多时候更是为了整体搭配的和谐与美观。 B、西方的女性在参加婚礼、丧葬、宴会、舞会甚至外出购物时都会佩戴手套。
C、我们强调在与人握手时，应摘掉手套以示尊重。 D、一般在隆重的场合，只能选择丝网手套与礼服搭配。 我的答案：D 教育资料word . . 7关于脸部的量感分析，不正确的是（）。1.0 分 A、脸部偏小而圆润是柔和的量感 B、脸部细小型、偏宽是硬朗量感 C、脸部水平平衡是以两眼之间的距离大小为指标 D、两眼中间到嘴的距离较短的表现为硬朗、相反则表现为柔和。 我的答案：D 8以下说法不符合中餐中敬酒的礼仪文化的是（）。1.0 分 A、敬酒与斟酒一般按年龄大小，职务高低、宾主身份的先后顺序。 B、祝酒词是西方餐桌文化中才有，而中餐中并没有祝酒词一说。 C、碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。 D、当两人离得比较远的时候，用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示和对方碰杯。 我的答案：B 9以肚脐为界,标准的人身上下身比例应该是（）。1.0 分 A、4:6 B、4:7 C、5:8 D、5:7 我的答案：C 10对于喝咖啡，以下哪个做法不合礼节（）。1.0 分 A、咖啡杯的正确拿法，应是拇指和食指捏住杯把儿再将杯子端起。 B、给咖啡加糖时，砂糖可用咖啡匙舀取；也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧，再用咖啡匙把方糖加在杯子里。 C、加入方糖之后，应快速用咖啡匙捣碎杯中的方糖，让其快速溶化。 D、咖啡匙是专门用来搅咖啡的，饮用咖啡时应当把它取出来。 我的答案：C 11ＰＣＣＳ色彩体系将色彩按明度和纯度不同，分成了（）组色调。1.0 分 A、8 B、12 C、9 D、10 我的答案：C
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
《管理学原理》课程期末考试试卷 一、填充题： 1、管理方法一般可分为：管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。它们构成为一个完整的管理方法体系。 2、在外部环境中，反映企业竞争实力的指标主要有三类：销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。 3、马斯洛将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 二、选择题：（每题2分，共12分） 1、（系统）是指由若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 A 系统 B 效益 C 控制 D 决策 2、在管理方格法中，对人和生产都很少关心，被称为贫乏管理方式的方格是((1，1)方格)。 A (1，1)方格 B (5，5)方格 C (1，9)方格 D (9，1)方格 3、（行政方法）是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 A 经济方法 B 行政方法 C 教育方法 D 法制方法 4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。 A 内部选聘 B 外部选聘 C 内部调动 D 外部引进 5、在管理活动中，被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。 A 重视人的行为 B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机 6、（斯密）在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调了分工的作用。 A 詹姆斯 B 法约尔 C 泰罗 D 斯密 三、多选题：（每小题2分，共10分） 1、目标管理的过程可分为（新的循环、检验结果、组织实施）步骤。 A 商谈 B 自检 C 新的循环 D 检验结果 E 组织实施 2、集权制的特点有（统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导）。 A 对下级的控制较少 B 统一经营 C 决策审批手续繁琐 D 统一核算 E 决策权集中在高层领导3、（职工流动率、组织对市场占有率的设想）因素属于部分可控的前提条件。 A 组织内部政策 B 职工流动率 C 组织对市场占有率的设想 D 人口增长 E 产品市场价格 4、管理信息系统的主要功能有（数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出）。 A 数据收集 B 信息存贮 C 信息传输 D 信息加工 E 信息输出 5、目标管理的优点有（有利于提高管理水平、有利于调动人们的积极性、有利于改善组织机构、有利于控制）。 A 有利于提高管理水平 B 有利于调动人们的积极性 C 有利于改善组织机构 D 有利于控制 E 有利于纠正偏差 四、名词解释： 1、领导：就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 2、激励：是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为追求欲实现的目标而努力的过程。 3、组织文化：是指组织及其成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的信仰、 价值观念及行为准则。 4、非正式组织：是人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素进而构成的组织体系。"非正式组织"的作用是保护工人免受内部成员的疏忽所造成的损失，保护工人免受管理人员的干涉。 五、简答题： 1、何谓管理？它的基本的特征是什么？ 答：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 它的基本的特征是： （1）、管理的目的是为了实现预期目标。 （2）、管理的本质是协调。 （3）、协调必定产生在社会组织之中。 （4）、协调的中心是人。 （5）、协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 2、简述人员配备的基本原则。 答：（1）因事择人的原则。要使工作卓有成效地完成，要求工作者具备相应的知识和能力。因事择人是人员配备的首要原则。 （2）因材器用的原则。只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，
管理学习题 一、单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（D） A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一，服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致
使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）及答案 《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（B）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：(D)。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(C)。
一、单选题（题数：50，共50.0分） 1 “乞讨式”握手是顺从型握手，这种握手样式是（）。 1.0分 ?A、 谦恭式握手 ? ?B、 无力型握手 ? ?C、 支配式握手 ? ?D、 施舍型握手 ? 我的答案：A 2 五官内轮廓的量感分析不包括（）。 1.0分 ?A、 鼻子的长度 ? ?B、 头顶到下巴的距离 ? ?C、
眉心到唇心的距离 ? ?D、 眼睛的大小 ? 我的答案：D 3 春季型的色彩特征是（）。 1.0分 ?A、 黑白为主，对比强烈 ? ?B、 色彩明快鲜艳 ? ?C、 温和典雅 ? ?D、 浓重成熟 ? 我的答案：B 4 倒茶是有一定讲究的，下面选项中比较正确的做法是（）。1.0分 ?A、 往客人的杯中一定要多放茶叶，也多越好，这样客人会比较高兴和满意。
? ?B、 给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满，不可随便，不然显得不尊重。 ? ?C、 按照中国的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。 ? ?D、 如果接待客人，先备茶，后让坐。 ? 我的答案：C 5 以下关于表情语的说法不正确的是（）。 0.0分 ?A、 在面对面的交谈中，眼睛所传递的信息，能够帮助我们解读对方态度与想法。? ?B、 在低头的时候抬起眼睛往上看，是另一种表示顺从谦恭的姿势。 ? ?C、 在恋爱期间，眼睛是最能传神的器官。 ? ?D、 人们常用提升眉毛的动作表示威严或者权威性 ? 我的答案：B 6
轮廓分析法是分析出人体的骨骼轮廓线的方法，读取时主要包括哪些方面？（） 1.0分 ?A、 面部、五官和身材 ? ?B、 面部和身材 ? ?C、 面部和体型 ? ?D、 面部、体型和身高 ? 我的答案：A 7 以下说法正确的是（）。 0.0分 ?A、 茶热，不可用冲加凉水，应该用嘴吹气，使其降温。 ? ?B、 要为客人续水的话，应该等客人干杯中的茶了再重新添水。 ? ?C、 喝茶能静心、静神，更有很好的提神作用。 ? ?D、
管理学原理试题及答案1 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.xx原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果xx B.外推xx C.德尔菲xx D.头脑风暴xx 6.大凡认为管理过程学派的创始人是( )
A.泰罗 B.xx C.xx D.xx 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型“( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者大凡采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温柔-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果xx D.德尔菲xx 13.xx提出的激励理论认为( )
《管理学》试卷（A 卷） 适用专业年级：级工商管理 考试形式：开（）、闭（∨）卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案， 并将正确答案的序号填在上表中） 每小题1分，共30分） 1．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？ A．维护政策统一性与提高行政效率。B．最大限度地提高组织的决策水平。 C．提高整个组织的市场应急反应能力。D．激发整个组织内部员工的工作热情。
2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？ A．各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B．各人自身对于企业整体目标的贡献。 C．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D．个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？ A．是否具有较高的学历与较强的业务能力。B．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C．能否保持你原先形成的管理风格。D．是否具备创新开拓能力。 4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？ A．该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D．该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？ A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。 B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以清除其产生的土壤。 C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。 D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。 6．有些企业领导在谈经营之道时，非常强调外部机会的作用，认为只要抓住了机会，不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法，你认为需要具备什么前提？ A．企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力。 B．有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展。 C．外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D．机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会。 7．某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象？ A．获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作。 B．获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C．这种过于严格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排。 D．获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8．某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说："大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的？每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，……学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员："现在，有谁愿意当老师，请举手。"大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ A．没有明确或忽视了控制的目的。B．没有选择好关键控制点。 C．管理人员希望控制全局的欲望。D．人们看待和分析问题角度不同。 9．长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？A．垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差。
《管理学》期末考试试卷附答案 一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在
、单选题（题数：40，共分） 1以下不属于女士礼服的经典配饰的是（）。（分）分 A、 包 B、 鞋 C、 手套 D、 围巾 我的答案：D 2关于本节课的形体训练课程，不涉及以下哪个内容（）。（分）分A、 呼吸 B、 头部动作 C、 肩部和手臂动作 D、 说话 我的答案：D 3藏青色最适合在哪个季节穿?()（分）分 A、 春季 B、 夏季 C、
D、 冬季 我的答案：C 4关于塔士多,下列说法错误的是( )。（分）分 A、 塔士多也被称为短款燕尾服 B、 塔士多是半正式的无尾男士礼服 C、 标志性特点就是拥有缎面翻领 D、 多使用白色领结 我的答案：D 5初次见面,说话内容占到评价一个人因素的()。（分）分 A、 40% B、 38% C、 7% D、 5% 我的答案：C 6以下哪个选项是对秋季型人的发色特征的准确描述?（）（分）分A、 轻柔的黑色、灰黑色、柔和的棕色或深棕色
褐色、棕色、铜色、巧克力色 C、 黑色、带红基色的黑褐色 D、 茶色、栗色、柔和的棕黄色 我的答案：B 7能够穿出俏皮感的服装单品是（）。（分）分A、 牛仔裤 B、 针织开衫 C、 半身A字裙 D、 连衣裙 我的答案：C 8下面不适合少女型的着装是()。（分）分A、 圆头皮鞋 B、 有蝴蝶结装饰的衣物 C、 短款衣服 D、 成熟干练的衣服 我的答案：D
9对于初打领带的男士来说,最好选择中性色系,其中不包括()。（分）分A、 酒红色 B、 藏青色 C、 黄色 D、 灰色 我的答案：C 10在谈话过程中,目光注视是礼仪要求,下列说法错误的是( )。（分）分A、 表示友好1/3,是指谈话中视线停留对方的时间不少于三分之一 B、 表示重视2/3,是指谈话中视线停留对方时间不少于三分之二 C、 表示兴趣2/3,谈话中视线围绕对方停留的时间高于三分之二 D、 表示敌意1/2,谈话中视线盯着对方某个部位多于二分之一的时间 我的答案：C 11根据曲直与量感划分，可以将男士分成几种服饰风格（）。（分）分A、 8 B、 9 C、 5
管理学原理期末考试A卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．管理的主体是（） A．员工B．管理工作 C．组织D．管理者 2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（） A．前惯例阶段B．惯例阶段 C．后惯例阶段D．原则阶段 3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（） A．使命B．目标 C．政策D．程序 4．计划工作的真正起点是（） A．确定目标B．估量机会 C．确定前提条件D．确定可供选择的方案 5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（） A．外推法B．内推法 C．因果法D．直观法 6．“l+1>2”体现了系统特性中的（） A．目的性B．整体性 C．开放性D．交换性 7．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（） A．法约尔B．韦伯 C．泰罗D．梅奥 8．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点（） A．社会合作学派B．经验或案例学派 C．决策学派D．权变学派 9．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（）A．使命B．战略 C．政策D．程序 10．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于（） A．集中多元化B．横向多元化 C．同心多元化D．混合多元化 11．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能（） A．计划B．组织 C．领导D．控制 12．下列不属于 战略管理特点的是（） ．．． A．系统性B．长远预见性
管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间：150分钟) 一、单选题（每题2分，共30分） 1、下列关于授权的表述正确的是（D） A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是（B） A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（B） A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是（D） A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是（D） A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者（A） A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素是（C）
A那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满，得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意，得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是（C） A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上，他一定不会是（A） A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（C） A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在：（D） A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪? 项是恰当的：（C） A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大 C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分，共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分) 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合
、单选题（题数：40，共40.0 分） 1以下不属于女士礼服的经典配饰的是（）。（1.0分）1.0 分 A、 包 B、 鞋 C、 手套 D、 围巾 我的答案：D 2关于本节课的形体训练课程，不涉及以下哪个内容（）。（1.0分）1.0 分A、 呼吸 B、 头部动作 C、 肩部和手臂动作 D、 说话 我的答案：D 3藏青色最适合在哪个季节穿?()（1.0分）0.0 分 A、 春季 B、 夏季 C、 秋季 D、 冬季 我的答案：C 4关于塔士多,下列说法错误的是( )。（1.0分）1.0 分 A、 塔士多也被称为短款燕尾服 B、 塔士多是半正式的无尾男士礼服 C、 标志性特点就是拥有缎面翻领 D、 多使用白色领结 我的答案：D 5初次见面,说话内容占到评价一个人因素的()。（1.0分）1.0 分 A、 40%
38% C、 7% D、 5% 我的答案：C 6以下哪个选项是对秋季型人的发色特征的准确描述?（）（1.0分）1.0 分A、 轻柔的黑色、灰黑色、柔和的棕色或深棕色 B、 褐色、棕色、铜色、巧克力色 C、 黑色、带红基色的黑褐色 D、 茶色、栗色、柔和的棕黄色 我的答案：B 7能够穿出俏皮感的服装单品是（）。（1.0分）1.0 分 A、 牛仔裤 B、 针织开衫 C、 半身A字裙 D、 连衣裙 我的答案：C 8下面不适合少女型的着装是()。（1.0分）1.0 分 A、 圆头皮鞋 B、 有蝴蝶结装饰的衣物 C、 短款衣服 D、 成熟干练的衣服 我的答案：D 9对于初打领带的男士来说,最好选择中性色系,其中不包括()。（1.0分）1.0 分A、 酒红色 B、 藏青色 C、 黄色
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划
7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 C．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A. 差异性B．层次性 C. 时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（） A. 3000 B．2000 C. 30000 D．20000 10．按照决策的主体，可以将决策分为（） A. 长期决策和短期决策B．个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策 11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（） A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（） A．授权艺术B．决策艺术 C．用人艺术D．创新艺术 13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（） A．全面考核原则B．公开招聘原则 C．择优录取原则D．公平竞争原则 14．一个企业的精神文化是指（） A．厂容厂貌B．职工风貌 C．沉淀于企业职工心里的意识形态D．产品形象 15．领导生命周期理论是（）的典型代表 A．领导特质理论B．领导行为理论
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题 2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，务在举贤 4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层 6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（）。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 三、名词解释（每题 3分，共18分） ?管理 ?组织 ?决策
管理学原理期末试题 一，单项选择题（2分×15） 1，管理者是（）。 a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2，效果通常被描述为（）。 a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3，（）通常被描述为“做正确的事”。 a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4，计划包括（）。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标，制定策略 5，（）属于管理者的决策制定角色。 a.发起和管理新的项目 b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。 a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7，技术技能对（）最重要。 a.中层管理者 b.执行者
c.一线管理者 d.高层管理者 8，组织的最佳定义是（）。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9，管理的普遍性意味着（）。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要 10，（）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。 a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11，霍桑实验研究考察的是（）。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12，霍桑实验对（）这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13，决策制定过程开始于（）。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14，现状与希望状态之间的差异是（）。 a.问题 b.目标 c.决策
专升本《管理学原理》总共72题共150分 一. （共72题,共150分） 1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。（2分） A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 ★标准答案：B ☆考生答案： 答题结果：错误！ 2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。（2分） A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无万，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 ★标准答案：C ☆考生答案： 答题结果：错误！ 3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技
术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明（）。（2分） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论★标准答案：A ☆考生答案： 答题结果：错误！ 4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（）。（2分） A.伦理的功利观 B.伦理的权利观 C.公平理论伦理观 D.综合社会契约伦理观 ★标准答案：A ☆考生答案： 答题结果：错误！ 5. 下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。（2分） A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情