口腔护理并发症-窒息护理处置流程
【评估】
1、患者的神志、呼吸、意识情况及配合程度。
2、引起窒息的原因（误吸：液体、痰液，异物：义齿、棉球）。
3、患者的基础疾病、吞咽功能。
4、异物性质及所在位置。
【准备】
1、护士：按要求规范着装、洗手、戴口罩。
2、物品：治疗盘、无菌弯盘一套（内有镊子、弯止血钳各一、压舌板两根、棉球）、手电筒、开口器、舌钳、口咽通气道、环甲膜穿刺针头、吸引器一套、一次性吸痰管、吸氧装置一套、手套、血氧仪、0.9%NS500ml、手消液。
3、环境：安静、光线充足。
【方法】
方法一：患者出现窒息（液体、痰液误吸）→立即将患者头偏向一侧→拍击背部→用负压吸引器（非清醒患者使用舌钳、开口器）吸出液体或痰液→手消→给氧气吸入→安抚患者，观察心率、呼吸、SPO2→整理用物→手消→记录。
方法二：患者出现窒息（义齿、棉球脱落）→通知医生→立即将患者头偏向一侧→查看异物所在的位置→手消→采用一抠：用中指、食指从患者口腔中抠出或用血管钳取出异物（非清醒患者使用舌钳、开口器）→二转：即将患者翻转1800拍击背部，利用重力作用使异物滑落→三压：让患者仰卧，用拳向上推压其腹部（如患者为坐位，从身后将其拦腰抱住，一手握拳顶住其上腹部，另一手握住此拳，以快速向上的冲力反复冲压腹部），利用空气压力将异物冲出喉部→手消→给氧气吸入→安抚患者→观察心率、呼吸、SPO2→整理用物→手消→记录。
方法三：患者出现窒息（异物进入气管）→立即开放气道→给氧气吸入→患者意识丧失置入口咽通气道→通知医生、评估→配合医生（用粗针头在环状软骨下1-2cm处刺入气管，缓解呼吸困难，或必要时行气管插管、气管切开）→协助医生在纤维支气管镜下取出异物→严密观察病情变化，监测生命体征、SPO2→遵医嘱给相应治疗→给予患者舒适体位→手消→记录。
【评价】
1、操作方法正确、动作熟练。
2、患者体位摆放正确，气道梗阻解除、呼吸通畅。
3、处置、观察病情及时。
4、与患者及家属沟通良好。
【注意事项】
1、对于兴奋、躁动、行为紊乱的病人尽量在其安静的情况下进行口腔护理，操
作时，最好采取坐位：昏迷、吞咽困难的病人，应采取侧卧位，棉球不宜过湿以防误吸。
2、使用开口器时，开口器应套保护套，从臼齿处放入口内，牙关紧闭的病人不
可强行使用开口器，以防误伤牙齿。
3、口咽通气道（OPA）不应当用于清醒或半清醒的患者，患者存在正常的咳嗽
或吞咽反射，切勿使用。
4、利用空气压力反复冲压腹部时，应注意避免腹腔内脏器，尤其是肝脏挤压伤。【理论提问】
1、口腔护理发生窒息的原因是什么？
（1）医护人员为昏迷病人或使用了某些抗精神病药物吞咽功能障碍的病人行口腔护理时，由于粗心大意，棉球遗留在口腔，导致窒息。
（2）有义齿的病人，操作前未将义齿取出，操作时义齿脱落，严重者造成窒息。（3）为兴奋、躁动、行为紊乱的别人进行口腔护理时，因病人不配合操作，造成擦洗的棉球松脱，掉入气管或支气管，造成窒息。
2、口腔护理发生窒息的临床表现有哪些？
窒息病人起病急，轻者呼吸困难、缺氧、面色发绀，重者出现面色苍白、四肢厥冷、大小便失禁、鼻出血、抽搐、昏迷，甚至呼吸停止。
第五章口腔护理法操作并发症 一、口腔黏膜损伤 （一）发生原因 1．护理人员操作动作粗暴。 2．病人凝血机制障碍 3．为昏迷病人进行口腔护理时，开口器使用方法不正确。 (二)临床表现 口腔黏膜充血、出血、水肿、溃疡，疼痛。 (三)预防和处理 1．规范操作，动作要轻柔。 2．正确使用开口器，应从白齿处放入，牙关紧闭者不可暴力张口。 3.发生口腔黏膜损伤者，遵医嘱用药。 二、窒息 （一）原因 1．为昏迷病人行口腔护理时，棉球遗留在口腔。 2．有义齿的病人，操作前未将取出，操作时脱落入气管。 3．因病人不配合操作，造成擦洗的棉球松脱，落入气管。 (二)临床表现 呼吸困难、缺氧，重者出现面色苍白、四肢厥冷、大小便失禁、鼻出血、抽搐、昏迷，甚至呼吸停止。 (三)预防和处理 1．操作前清点棉球的数量，每次擦洗时须用止血钳只夹一个棉球，以免遗漏棉球在口腔，操作结束后，再次核对棉球的数量，认真检查口腔内有无遗留物。
2．对于清醒病人，操作前询间其有无假牙;昏迷病人，操作前仔细检查牙齿 有无松、脱，假牙是否活动等。如为活动假牙，操作前取下存放于有标记的冷水杯中。 3．出现窒息，应及时处理。迅速有效清除吸人的异物，及时解除呼吸道梗阻。 4．如果异物己进入气管，配合医生紧急处理。 三、牙龈出血 （一）原因 1．患者有牙龈炎、牙周疾病。 2．操作时动作粗暴。 3．开口器应用不当。 4.病人凝血机制障碍。 （二）临床表现 牙龈出血 (三)预防和处理 1．进行口腔护理时，动作要轻柔。 2．正确使用开口器。 3．口腔及牙龈出血者，可采取局部止血。必要时进行全身止血治疗 四、恶心、呕吐 (一)原因 操作时刺激咽喉部。 (二)临床表现 恶心、呕吐，严重时皮肤苍白、出汗、血压下降及心动过缓。 (三)预防和处理 擦洗时动作要轻柔，擦舌部和软腭时不要触及咽喉部，以免引起恶心。 五、吸入性肺炎 （一)原因
口腔护理技术操作规程 【操作目的】 1、保持口腔的清洁、湿润，使病人舒适，预防口腔感染等并发症。 2、防止口臭、牙垢、促进食欲，保持口腔正常功能。 3、观察口腔黏膜和舌苔的变化、特殊的口腔气味，提供病情的动态信息。 【评估及观察要点】 1、评估病人的病情、意识、自理能力、心理反应及合作程度。 2、重点观察口唇有无干裂；口腔黏膜有无溃疡、出血；牙龈有无红肿、出血；舌苔有无厚腻；有无口臭；牙齿有无松动，有无活动性义齿、是否排便 【操作前准备】 1、护士：着装整齐，仪表大方，态度和蔼。 2、物品：口腔护理碗、压舌板、弯盘、吸水管、治疗巾、纸巾或小毛巾、手电筒、小棉签各1、灭菌液体石蜡、棉球、手消液、PH试纸、医嘱执行单、笔、视病情或医嘱准备口腔护理液、必要时备开口器、舌钳 3、环境：安静、安全、光线充足 【操作步骤】 1、评估：操作前我们已对患者进行评估：患者，张三，女，62岁，行食道癌根治术后第三天，遵医嘱行口腔护理bid。患者神清合作，心理反应良好，自理能力评估为中度依赖。患者口唇轻度干裂，口腔黏膜无溃疡、无出血；牙龈无红肿、无出血；舌苔厚腻；有轻度口臭；牙齿无松动，无活动性义齿，已嘱患者排便。操作环境安静、安全、光线充足，符合本次操作。PH试纸检测患者口腔示中性，选择0.9%NS为患者行口腔护理。 2、着装整齐，六步洗手法洗手，戴口罩。 3、携用物至病房，做自我介绍，询问患者姓名，查看床头卡、患者腕带及医嘱，核对无误后向患者解释操作目的及配合要点。 4、协助患者取合适体位。 5、颌下铺治疗巾，弯盘置于患者口角处（必要时请患者从内将弯盘抓住）。 6、打开治疗盘，用棉签湿润患者口唇。 7、协助患者漱口（嘱患者沿嘴角轻轻将漱口液吐在弯盘内）。 8、观察患者口腔情况（注意遮挡手电筒光对眼睛的刺激）。
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护博医疗培训中心护士岗位技能训练护理技术操作项目目录第一节、常规护理技术操作规范及质量标准........................................... 一、手卫生 .................................................................. 二、无菌技术 .............................................................. 三、生命体征监测技术 ...................................................... 四、血氧饱和度监测术....................................................... 五、血糖监测术.............................................................. 六、口服给药法............................................................. 七、轴线翻身法.............................................................. 八、患者搬运法................................................................ 九、物理降温法................................................................ 十、患者约束法................................................................. 十一、冷热疗法................................................................ 床上擦浴、更衣 第二节、专科护理操作规范及质量标准................................................ 一、口腔护理技术......................................................... 二、鼻饲技术 ............................................................ 三、导尿技术及护理 ....................................................... 四、......................................................... 五、灌肠技术................................................................. 六、氧气吸入技术.............................................................. 七、雾化吸入疗法............................................................... 八、经鼻/口腔吸痰法.............................................................. 九、经气管插管/气管切开吸痰法.................................................... 十、换药技术..................................................................... 十一、密闭式输液技术............................................................. 十二、静脉留置针技术............................................................. 十三、静脉注射法................................................................ 十四、经外周插管的中心静脉导管（PICC）护理技术................................. 十五、肌内注射技术.............................................................. 十六、皮内注射技术............................................................
口腔护理操作常见并发症预防及处理 (一)口腔黏膜损伤及牙龈出血 1．原因 (1)擦洗口腔过程中护理人员操作动作粗暴，止血钳夹碰伤口腔黏膜及牙龈，尤其是患肿瘤进行放疗的病人和凝血机制障碍的病人，更易引起口腔黏膜损伤及牙龈出血。 (2)为昏迷病人牙关紧闭者进行口腔护理时，使用开口器方法欠正确或力量不当，造成口腔黏膜、牙龈损伤、出血。 (3)漱口液温度过高，造成口腔黏膜烫伤。 (4)患有牙龈炎、牙周病的病人，操作时触及患处易引起血管破裂出血。 2．临床表现 口腔黏膜损伤可有局部充血、出血、水肿、炎症、疼痛、溃疡形成；凝血机制障碍的病人牙龈出血持续不止。 3．预防和处理 (1)为病人进行口腔护理时，动作要轻柔，尤其是对放疗及血液病病人，防止碰伤黏膜及牙龈。正确使用开口器，对
牙关紧闭者不可使用暴力使其张口。 (2)操作中加强对口腔黏膜的观察，发生口腔黏膜损伤者，应用朵贝尔液、呋喃西林或1%～2％双氧水含漱。溃疡面用西瓜霜等喷敷，必要时用2％利多卡因喷雾止痛或将银尔通漱口液用注射器直接喷于溃疡面，每日3～4次，抗感染效果较好。 (3)若出现口腔出血者，可采用局部止血，如明胶海绵、牙周袋内碘酚烧灼或加明胶海绵填塞等方法。必要时进行全身止血治疗，如肌内注射(简称肌注)卡络柳钠(安络血)、酚磺乙胺(止血敏)，同时针对原发疾病进行治疗。 (4)漱口液应温度适宜，避免烫伤口腔黏膜。 (二)窒息 1.原因 (1)为昏迷病人或吞咽功能障碍的病人行口腔护理时，棉球过湿或遗留在口腔内，漱口液流入或棉球进入呼吸道内，导致窒息。 (2)有义齿的病人，操作前未将其取出，操作时脱落入气
管，造成窒息。 (3)为躁动、行为紊乱病人进行口腔护理时，因病人不配合操作，造成擦洗的棉球松脱，掉入气管或支气管，造成窒息。 2．临床表现 病人呼吸困难、缺氧、面色发绀，严重者出现面色苍白、四肢厥冷、大小便失禁、鼻出血、抽搐、昏迷，甚至呼吸停止。 3．预防和处理 (1)为昏迷、吞咽功能障碍的病人进行口腔护理时，应采取侧卧位，擦洗时须用止血钳夹紧棉球，每次一个，并在操作前、后清点棉球数量，防止棉球遗留在口腔内。棉球不可过湿，防止病人将溶液吸入呼吸道。发现痰多时及时吸出。 (2)询问及检查病人有无义齿，如为活动义齿，操作前取下存放于冷水杯中。 (3)对于兴奋、躁动、行为紊乱的病人尽量在其较安静的情况下进行口腔护理操作，最好取坐位。
中医护理常规技术操作规程 中医护理常规 一般护理常规 1. 接待患者,初步分诊。根据患者病情,送至抢救室或观察室,并立即通知医师。 2. 做好输液、给药、配血、输血及相应准备。 3. 急诊室环境 (1) 环境清洁、舒适、安静,空气流通。 (2) 根据病证性质,调节病室内温湿度。 (3) 每日定时空气消毒。 4. 入院介绍 (1) 介绍主管医师、护士。 (2) 介绍就诊环境及设施的使用方法。介绍作息时间及相关制度。 5. 生命体征监测,做好护理记录 (1) 测量即刻体温、脉搏、呼吸、血压。 (2) 新入急诊室患者每日测体温、脉搏、呼吸4次,连续3日。 (3) 体温37.5℃以上者,每日测体温、脉搏、呼吸4次。 (4) 若体温39℃以上者,每4小时测体温、脉搏、呼吸1次,或遵医嘱执行。 (5) 留观患者体温正常3日后,每日测体温、脉搏、呼吸1次,或遵医嘱执行。 (6) 危重患者生命体征监测遵医嘱执行。 6. 每日记录大便次数1次。 7. 协助医师完成各项检查。 8. 病情观察,做好护理记录,注明执行时间。 (1) 严密观察患者生命体征、瞳孔、神志、舌脉等变化,发现异常,及时报告医师。 (2) 根据病情,给予正确体位。对烦躁不安患者加床栏或用约束带妥善约束,防止发生意外。 (3) 注意观察分泌物、排泄物。对疑似服毒、诊断不明的昏迷患者,按病情及时收集相应标本送检。 (4) 注意治疗效果及药物不良反应等,发现异常,及时报告医师。 (5) 随时检查各种管道是否通畅,发现异常,及时处理。 (6) 对诊断不明的急腹痛患者禁用镇痛药物。 (7) 及时了解患者在生活起居、饮食、睡眠和情志等方面的问题,采取相应的护理措施。 (8) 凡涉及法律纠纷的患者在抢救的同时,应及时向有关部门报告。 9. 遵医嘱准确给药,注意观察用药后的效果及反应,并向患者做好药物相关知识的宣教。 10. 遵医嘱给予饮食护理,指导饮食宜忌。 11. 关心患者,做好情志护理。 12. 根据患者病情,对患者或家属进行相关健康指导,使之对疾病、治疗、护理等知识有一定了解,积极配合治疗。 13. 需急诊手术患者,遵医嘱做好术前准备,并通知手术室。 14. 对转科、转院的垂危患者做好护送及交接工作。 15. 预防院内交叉感染 (1) 严格执行消毒隔离制度。 (2) 做好病床单位的终末消毒处理。 16. 做好出院指导,并征求意见。
第五章口腔护理法操 作并发症
第五章口腔护理法操作并发症 一、口腔黏膜损伤 （一）发生原因 1．护理人员操作动作粗暴。 2．病人凝血机制障碍 3．为昏迷病人进行口腔护理时，开口器使用方法不正确。 (二)临床表现 口腔黏膜充血、出血、水肿、溃疡，疼痛。 (三)预防和处理 1．规范操作，动作要轻柔。 2．正确使用开口器，应从白齿处放入，牙关紧闭者不可暴力张口。 3.发生口腔黏膜损伤者，遵医嘱用药。 二、窒息 （一）原因 1．为昏迷病人行口腔护理时，棉球遗留在口腔。 2．有义齿的病人，操作前未将取出，操作时脱落入气管。 3．因病人不配合操作，造成擦洗的棉球松脱，落入气管。 (二)临床表现 呼吸困难、缺氧，重者出现面色苍白、四肢厥冷、大小便失禁、鼻出血、抽搐、昏迷，甚至呼吸停止。 (三)预防和处理
1．操作前清点棉球的数量，每次擦洗时须用止血钳只夹一个棉球，以免遗漏棉球在口腔，操作结束后，再次核对棉球的数量，认真检查口腔内有无遗留物。 2．对于清醒病人，操作前询间其有无假牙;昏迷病人，操作前仔细检查牙齿有无松、脱，假牙是否活动等。如为活动假牙，操作前取下存放于有标记的冷水杯中。 3．出现窒息，应及时处理。迅速有效清除吸人的异物，及时解除呼吸道梗阻。 4．如果异物己进入气管，配合医生紧急处理。 三、牙龈出血 （一）原因 1．患者有牙龈炎、牙周疾病。 2．操作时动作粗暴。 3．开口器应用不当。 4.病人凝血机制障碍。 （二）临床表现 牙龈出血 (三)预防和处理 1．进行口腔护理时，动作要轻柔。 2．正确使用开口器。 3．口腔及牙龈出血者，可采取局部止血。必要时进行全身止血治疗 四、恶心、呕吐
口腔护理操作并发症 一、窒息 窒息是指异物滞留在食管、气管或支气管，阻塞呼吸道而引起呼吸困难或发绀等一系列临床表现。 （一）发生原因 1. 医护人员为昏迷病人或使用了某些抗精神病药物致吞咽功能障碍的病人行口腔护理时，由于粗心大意，棉球遗留在口腔，导致窒息。 2. 有假牙的病人，操作前未将假牙取出，操作时假牙脱落，严重者造成窒息。 3. 为兴奋、躁动、行为紊乱病人进行口腔护理时，因病人不配合操作，造成擦洗的棉球松脱，掉入气管或支气管，造成窒息。 （二）临床表现 窒息病人起病急，轻者呼吸困难、缺氧、面色发绀，重者出现面色苍白、四肢厥冷、大小便失禁、鼻出血、抽搐、昏迷，神之呼吸停止。 （三）预防和处理 1. 操作前清点棉球的数量，每次擦洗时只能夹一个棉球，以免遗漏棉球在口腔，操作结束后，再次核对棉球的数量，认真检查口腔内有无遗留物。 2. 对于清醒的病人，操作前询问其有无假牙；昏迷病人，操作前仔细检查牙齿有无松、脱，假牙是否活动等。如为活动假牙，操作前取下存放于有标记的冷水杯中。 3. 对于兴奋、躁动、行为紊乱的病人尽量在其较安静的情况下进行口腔护理，操作时，最好取坐位；昏迷、吞咽功能障碍的病人，应采取侧卧位，棉球不宜过湿以防误吸。夹取棉球最好使用弯止血钳，不易松脱。
4. 如病人出现窒息，应及时处理。迅速有效清除吸入的异物，及时解除呼吸道梗阻。采用一抠、二转、三压、四吸的方法。一抠即用中、食指从病人口腔中抠出或用血管钳取出异物，这是最迅速有效的办法。二转即将病人倒转180°，头面部朝下，用手击拍背部，利用重力作用使异物滑落。三压使让病人仰卧，用拳向上推压其腹部，或让病人站立或坐位，从身后将其拦腰抱住，一手握拳顶住其上腹部，另一手握住此拳，以快速向上的冲力反复冲压腹部，利用空气压力将异物冲出喉部，如果让腹部对准椅背或桌角用力向上挤压，效果更佳；但应注意避免腹腔内脏器，尤其是肝脏挤压伤。四吸即利用吸引器负压吸出阻塞的痰液或液体物质。 5. 如果异物已进入气管，病人出现呛咳或呼吸受阻，先用粗针头在环状软骨下1~2cm处刺入气管，以争取时间行气管插管，在纤维支气管镜下取出异物，必要时行气管切开术解除呼吸困难。 二、吸入性肺炎 （一）发生原因 多发生于意识障碍的病人，口腔护理的清洗液和口腔内分泌物容易误入气管，成为肺炎的主要原因。 （二）临床表现 主要临床表现有发热、咳嗽、咳痰、气促、胸痛等，叩诊呈浊音，听诊肺部有湿啰音，胸部X片可见斑片状阴影。 （三）预防和处理 1. 为昏迷病人进行口腔护理时，病人取仰卧位，将头偏向一侧，防止漱口液流入呼吸道。
常用临床护理技术、操作规程、工作标准服务规范 一、患者入院护理 （一）工作目标 热情接待患者，帮助其尽快熟悉环境；观察和评估患者病情和护理需求；满足患者安全、舒适的需要。 （二）工作规范要点 1.备好床单位。根据患者病情做好准备工作，并通知医师。 2.向患者进行自我介绍，妥善安臵患者于病床。 3.测量患者生命体征，了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况，填写患者入院相关资料。 4.入院告知：向患者/家属介绍主管医师、护士、病区护士长。介绍病区环境、作息时间、探视制度及有关管理规定等。鼓励患者/家属表达自己的需要及顾虑。 5.完成入院护理评估，与医师沟通确定护理级别，遵医嘱实施相关治疗及护理。 6.完成患者清洁护理。 （三）结果标准 1.物品准备符合患者需要，急、危、重患者得到及时救治。 2.患者/家属知晓护士的告知事项，对护理服务满意。 二、患者出院护理 （一）工作目标 患者/家属知晓出院指导的内容，掌握必要的康复知识。 （二）工作规范要点 1.告知患者。针对患者病情及恢复情况进行出院指导，包括出院后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼、复诊时间及地点等。 2.听取患者住院期间的意见和建议。 3.做好出院登记，整理出院病历。 4.对患者床单位进行常规清洁消毒。 （三）结果标准 1.患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。 2.床单位清洁消毒符合要求。 三、生命体征监测技术 （一）工作目标 安全、准确、及时测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压，为疾病诊疗和制定护理措施提供依据。 （二）工作规范要点 1.告知患者，做好准备。测量体温前30分钟避免进食、冷热饮、冷热敷、洗澡、运动、灌肠、坐浴等影响体温的因素。 2.对婴幼儿、老年痴呆、精神异常、意识不清、烦躁和不合作者，护士应在床旁协助患者测量体温。 3.测腋温时应当擦干腋下，将体温计放于患者腋窝深处并贴紧皮肤，防止脱落。测量5—10分钟后取出。 4.测口温时应当将体温计斜放于患者舌下，用鼻呼吸，闭口3分钟后取出。 5.测肛温时应当先在肛表前端涂润滑剂，将肛温计轻轻插入肛门3-4厘米，3分钟后取出。用消毒纱布擦拭体温计。
口腔护理操作的并发症预防及处理规范 口腔护理是根据患者病情和口腔情况，采用适当的口腔护理溶液，运用特殊的口腔护理手段，为患者清洁口腔的方法。常用于高热、昏迷、危重、禁食、鼻饲、口腔疾患、术后及生活不能自理的患者。一般每天2~3次，如病情需要，可酌情增加次数。 窒息 窒息是指异物滞留在食管、气管或支气管，阻塞呼吸道而引起呼吸困难或发绀等一系列临床表现。 【发生原因】 1．医护人员为昏迷患者或使用了某些抗精神病药物致吞咽功能障碍的患者行口腔护理时，由于粗心，棉球遗留在口腔，或棉球过湿引起误吸导致窒息。 2．为有假牙的患者行口腔护理时，操作前未将假牙取出，操作时假牙脱落，严重者造成窒息。 3．为兴奋、躁动、行为紊乱患者进行口腔护理时，因患者不配合操作，造成擦洗的棉球松脱，掉入气管或支气管，造成窒息。 【临床表现】 窒息患者起病急，轻者出现呛咳、烦躁不安、呼吸困难、缺氧、面色发绀，重者出现面色苍白、四肢厥冷、大小便失禁、鼻出血、抽搐、昏迷，甚至呼吸停止。 【预防及处理】 1．操作前清点棉球的数量，每次擦洗时只能夹一个棉球，以免遗漏棉球在口腔，操作结束后，再次核对棉球的数量，认真检查口腔内有无遗留物。 2．对于清醒患者，操作前询问其有无假牙;昏迷患者，操作前仔细检查
牙齿有无松、脱，假牙是否活动等。如为活动假牙，操作前取下存放于有标记的冷水杯中。 3．对于兴奋、躁动、行为紊乱的患者尽量在其较安静的情况下进行口腔护理，操作时，最好取坐位；昏迷、吞咽功能障碍的患者，应采取侧卧位，棉球不宜过湿以防误吸。夹取棉球最好使用弯止血钳，不易松脱。 4．如患者出现窒息，应及时处理。迅速有效清除吸入的异物，及时解除呼吸道梗阻。 5．如果异物己进入气管，患者出现呛咳或呼吸受阻，先用粗针头在环状软骨下1～2cm处刺入气管，以争取时间行气管插管，在纤维支气管镜下取出异物，必要时行气管切开术解除呼吸困难。 口腔及牙龈出血 【发生原因】 1．患有牙龈炎、牙周病的患者，龈沟内皮组织充血，炎性反应使肉芽组织形成，口腔护理对患处的刺激极易引起血管破裂出血。 2．操作时动作用力过大，易造成口腔及牙龈出血，尤其是凝血机制障碍的患者。 3．为昏迷患者进行口腔护理时，开口器应用不当，造成口腔及牙龈损伤、出血。 【临床表现】 以牙龈出血持续不止为主要症状，出血时间由数小时至数天不等，出血量约为20 ml～500ml。 【预防及处理】 1．进行口腔护理时，动作要轻柔、细致，特别对凝血机制差、有出血倾向的患者，擦洗过程中，要防止碰伤黏膜及牙龈。 2．正确使用开口器，应从患者臼齿处放入，牙关紧闭者不可使用暴力强行使其张口，以免造成损伤，引起出血。
基础护理技术操作规范—口腔护理法【目的】 1．保持口腔及牙齿清洁，消除口臭。 2．预防口腔感染，防止并发症。 3．观察口腔黏膜和舌苔有无异常，便于了解病情变化。【用物准备】 1．治疗盘内放治疗碗（内备有若干个含漱口液的棉球）、弯血管钳、 压舌板。 2．大毛巾、吸管、润滑油、棉签、水杯。 3．根据病人需要选用适宜的药液，开口器，手电筒，舌钳，吸痰器等。 【操作方法及程序】 1．携带用物至病人床旁，核对病人姓名并做好解释，以取得合作。 2．协助病人侧卧或平卧，头偏向一侧，面向护士。 3．评估病人口腔情况。 4．将大毛巾围于颌下，置弯盘于病人颌下。注意防止污染病人衣服和 枕头。 5．协助病人用清水漱口后，观察有无出血，口角干裂时先给予润湿。
6．用压舌板轻轻撑开颊部，血管钳夹紧含漱口液的棉球清洁口腔及牙 的各面（包括牙内外侧面、咬合面、牙龈、上腭、颊部、舌面、舌底、口 腔底等）。 7．协助病人用吸管吸清水漱口。 8．擦净口周围及口唇，必要时口腔用药。 9．撤去毛巾及用物，协助病人恢复舒适的姿势。 10．整理用物及床单位，用物按消毒原则处埋。 【注意事项】 1．擦洗过程中，动作应轻柔，特别是对有凝血功能障碍的病人，应防 止碰伤黏膜及牙龈。 2．昏迷病人需用开口器时，应从臼齿处放入。牙关紧闭者不可使用暴 力使其张口，以免造成损伤。擦洗时须用血管钳夹紧棉球，每次1 个，防 止棉球遗留在口腔内。棉球不可过湿，以防病人将溶液吸入呼吸道。 3．有义齿者，应取下，用冷水刷洗干净，病人漱口后戴好。暂时不用 时，可浸泡于清水中，每日更换清水。义齿禁用热水或消
毒液浸泡。
口腔护理操作并发症预防及处理流程 一、窒息? 1、操作前后清点棉球数量，每次擦洗只能夹一个棉球。? 2、清醒病人操作前询问有无假牙，昏迷病人操作前仔细检查是否有活动假牙，如有提前取出至有标记的冷水中。? 3、对于兴奋、躁动、行为紊乱的病人，尽量选择在安静的状态下操作，操作时取卧位；昏迷、吞咽功能障碍病人取侧卧位；用弯血管钳夹取棉球，棉球不宜过湿，以免误吸。? 4、迅速有效的清除吸入的异物，及时解除呼吸道梗阻。采用一抠：用中食指或血管钳直接抠出异物。二转：病人倒装180度，面朝下，用手拍击背部。三压：病人仰卧，用拳头向上推压其腹部。四吸：利用负压吸引器吸出阻塞的痰液或液体物质。? 5、如异物已经入气管，先用粗针头在环状软骨下1-2cm处刺入，以争取时间行气管插管，在纤维支气管镜下取出异物，必要时行气管切开。 二、吸入性肺炎? 1、昏迷病人口腔护理，取仰卧位将头偏向一侧，防止漱口液流入呼吸道。? 2、口腔护理棉球需拧干，昏迷病人不可漱口，以免误吸。? 3、已出现肺炎的病人，根据病情选择合适的抗生素抗感染治疗，结合临床表现对症处理 三、口腔黏膜损伤? 1、口腔护理时动作轻柔，不要使用血管钳或棉花签尖部直接接触患者口腔黏膜。? 2、正确使用开口器。 3、选择温度适合的漱口液。? 4、如发生口腔黏膜损伤，应用朵贝尔氏液、呋喃西林液或双氧水含漱。? 5、有口腔溃疡疼痛时，溃疡面用西瓜霜喷敷或锡类散吹敷。必要时用2%的利多卡因喷雾止痛或将洗必泰漱口液用注射器直接喷于溃疡面，每日3-4次。 四、口腔及牙龈出血? 1、口腔护理时动作轻柔、细致，尤以凝血机制差的病人。? 2、正确使用开口器，由臼齿处放入。牙关紧闭者，不可使用暴力强行张口。? 3、口腔及牙龈出血者，立即止血。
口腔护理技术操作并发症预防及处理 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
一、口腔护理技术操作并发症 （一）口腔损伤 1．发生原因 在口腔擦洗过程中，由于护理人员动作粗暴，裸露的止血钳尖端碰伤口腔粘 膜及牙龈，别是肿瘤患者放疗期、口腔有感染及凝血功能差的患者，容易引起口腔粘膜及牙龈的损伤。 为昏迷患者进行口腔护理时，使用开口器协助张口方法不正确或力量不当造 成患者口腔、牙龈或口腔黏膜损伤。 漱口液温度或浓度不当，造成口腔黏膜灼伤。 2．临床表现 口腔黏膜充血、出血、水肿、炎症反应、溃疡形成，患者主诉口腔疼痛，颌 下可触及淋巴结肿大。 3．预防及处理 为患者进行口腔护理时，动作要轻柔，避免止血钳的尖端直接触及患者口腔 黏膜。 对凝血功能机制差、有出血倾向的患者，擦洗过程中特别要注意避免弯钳触及黏膜及牙龈。 对需要使用开口器协助张口的患者，应将开口器包上纱布从臼齿处放入，以
防损伤患者口腔黏膜或牙齿，牙关紧闭者不可使用暴力使其开口。 根据口腔具体情况选择温度、浓度适宜的漱口液。 在口腔护理过程中，要注意观察口腔黏膜情况。如发生口腔黏膜损伤，应用 朵贝尔氏液、呋喃西林液或%~%双氧水含漱；如有口腔渍疡疼痛时，溃疡面用西瓜霜或锡类散吹敷，必要时可用利多卡因喷雾止痛或洗必泰漱口液直接喷于溃疡面，每日3—4次抗感染。 （二）吸入性肺炎 1．发生原因 多发生于意识障碍的患者，口腔护理的清洁液、口腔内分泌物及呕吐物误人气道，是吸人性肺炎的主要原因。 2．临床表现 发热、咳嗽、咳痰、气促及胸痛等，叩诊呈浊音，听诊肺部有湿性哕音。 胸部X片可见斑片状阴影。 实验室检查有白细胞增多。 3．预防及处理 为患者进行口腔护理时，协助患者采取侧卧位，头偏向一侧，防止漱口液流人呼吸道。口腔护理所用棉球拧至不滴水，不可过湿；神志不清患者不可漱口，以防误吸。
口腔护理技术操作规程 (评估)1、询问、理解患者身体。重点评估口腔粘膜情况。2、向患者解释口腔护理的目的，博得患者配合。3、患者对口腔卫生保健知识的理解水平。4、环境：安静、舒适、整洁。(准备)护士：举止端庄、语言文明、着装整洁、仪表大方、态度和蔼。 （物品）：治疗盘、无菌弯盘一套(内有无齿镊子、弯止血钳各一把)、无菌棉球缸、压舌板、水杯(内盛吸水管及漱口液)、手电筒、医疗巾、纱布/面巾、口腔护理液(依据病情选择)、手消毒液、必要备开口器及PH试纸。 (方法)(操作方法及次序)1.备齐用物携至病人床旁→查对→向患者解释→患者侧卧/仰卧，头倾向一侧，面向护士→医疗巾铺于患者颌下→置弯盘于口角旁→依据病情，用弯止血钳夹取湿棉球并清点数量→湿润口唇→协助患者漱口(清醒病人)→擦净口周→嘱患者咬合上下齿(用压舌板轻轻撑开左铡颊部)纵向擦试对侧牙齿外面(由内洗向门齿)纵向擦试近侧牙齿外面(由内洗向门齿)→嘱患者张开上下齿擦试牙齿对侧上内面、上咬合面(由内洗向门齿)→嘱患者张开上下齿擦试牙齿对侧下内面、下咬合面(由内洗向门齿)→擦试近侧牙齿上内面、上咬合面(由内洗向门齿)→擦试近侧牙齿下内面、下咬合面(由内洗向门齿)→擦试硬腭、舌面、舌下→以弧形擦试左右侧颊
部→擦洗口唇→清点棉球数量→再漱口擦净口周→再次视察口腔状况→润唇→撤去弯盘及医疗巾→协助患者取舒适卧位，整顿床单位→消手→记录→回医疗室，按消毒隔离原则处置用物→洗手。 (评价)1、操作方法准确、动作熟练、轻柔。2、棉球温度适宜，昏迷病人防止误吸。3、棉球将止血钳端包裹避免损伤口腔粘膜。4、操作完毕口腔清洁无异味、异物，病人觉得舒适。
一、约束带使用并发症的预防及处理流程 （一）血液循环障碍 处理流程患者出现肢体局部循环障碍→立即松解约束→评估伤情→更换约束部位→报告医生、护士长→活动肢体，局部按摩，促进血液回流→安抚患者及家属→观察局部循环有无改善（如有改善，给予热敷、理疗如磁疗，烤灯照射等；如局部循环无改善或发生局部组织坏死者请外科医生会诊处理） →记录局部皮肤情况→做好床旁交接班→科室讨论分析→按不良事件上报护理部。 （二）皮肤破损、皮下淤血 处理流程（1）约束致患者皮肤破损→立即松解约束带→更换约束部位→ 评估伤情→报告医生、护士长→局部涂擦0.5%碘伏→保持局部清洁、干燥，避免摩擦和受压→遵医嘱采取相应措施→安抚患者及家属→记录受损部位皮肤情况→床旁交接班→科室讨论分析→按不良事件上报护理部。 （2）约束致患者皮下淤血→立即松解约束→更换约束部位→评估伤情→ 报告医生、护士长→遵医嘱米取相应措施→安抚患者及家属→加强局部观察→记录受损部位皮肤情况→床旁交接班。 （三）约束带松脱 处理流程出现约束带松脱→查找原因→重新约束，防止意外事件发生→ 做好解释、宣教→加强巡视。 （四）肢体麻木、关节僵硬、骨折 处理流程患者出现肢体麻木、关节僵硬相应症状→立即松解约束带→立即通知医生、护士长→查找原因→查看评估伤情→遵医嘱采取相应措施→ 安抚患者及家属→观察病情并记录→做好床旁交接班→如出现骨折，科室讨论分析→按不良事件上报护理部。 二、危重患者翻身并发症的预防及处理流程 （一）坠床 处理流程患者发生坠床→立即报告医生、护士长→评估伤情后再搬动→ 取合适体位→检查受伤部位及严重程度（必要时拍X光片）→遵医嘱采取相应措施→安抚患者及家属→观察病情并记录→做好床旁交接班→科室讨论分析→按不良事件上报护理部。 （二）导管扭曲、脱出，引流液逆流 处理流程患者发生管道脱落→立即报告医生、护士长→由医生确认处理方法并进行处理（普通患者的胃管和留置尿管可由护士重新置入）→遵医嘱采取相应措施→安抚患者及家属→观察病情并记录→做好床旁交接班→科室讨论分析→按不
护理技术操作流程 口腔护理 一、目的： 1、保持口腔清洁，预防感染并发症； 2、观察口腔内的变化，提供病情变化的信息； 3、保证患者舒适。 二、操作前准备： 1、进行物品准备前护士用皂液加流动水洗手或用速干手消毒剂按七步洗手法洗手，戴口罩。 2、按无菌操作要求进行物品准备。顺序：口腔护理包--生理盐水—压舌板—手电筒—棉签—石蜡油。 治疗台：从左至右依次放置口腔护理包（包布清洁，无潮湿，无破损，消毒条码变色，在有效期内），无菌巾包（无菌巾2块，包布清洁，无潮湿，无破损，消毒条码变色，在有效期内），生理盐水（开启日期，保存24小时，在有效期内，检查液体--方法-横持-倒持，液体澄清透亮，无絮状物产生），驯碘、棉签（打开日期，保存24小时，在有效期内），瓶口贴，30ml注射器，一次性压舌板（清洁干燥无破损，在有效期内）。手电筒，石蜡油（澄清透亮，清洁），开口器，无菌持物钳。 治疗车上层：治疗盘内铺无菌巾，从左至右上下依次放置治疗碗1（内盛镊子1把，弯血管钳1把，棉球20余个），治疗碗2（内盛纱布2块），石蜡油、棉签；治疗巾、压舌板，弯盘，开口器。将生理盐水倒入盛放棉球的治疗碗内，清点棉球数量，准备完毕后，治疗盘上面覆盖无菌巾，注明铺盘日期时间，治疗盘外置一次性口杯（温水及吸管）。评估盘：手电筒，治疗单及笔。 治疗车下层：生活垃圾桶、医疗垃圾桶。 三、评估患者 1、接触患者前按七步洗手法洗手，洗手时间不少于15秒。 2、执行单与医嘱核对（两人核对），准确无误。 评估患者所需用物：治疗盘内手电筒、执行单。 3、端治疗盘（盘内有执行单和手电筒）至床头：“3床您好，请问您叫什么名字？”“我叫***”。“我是护士**，请允许我先查对一下您的腕带标识（床号、姓名、性别、住院号）”。 4、操作前解释：“您今天感觉怎么样，由于手术原因，您需要禁食，禁食期间遵医嘱要给您做口腔护理，口腔护理就像您平时刷牙一样，请不要紧张，这样可以保持您的口腔清洁，在做护理之前，请先让我检查一下您的口腔情况。”右手持手电筒，嘱张口，仔细查看口腔各面：“口腔粘膜无出血、无溃疡，口角有点干裂，无活动义齿，口腔无异味。” 5、“好的，您先休息，我去准备一下用物”。端治疗盘离开病房。 6、评估总结： （1）患者评估：病人神志清，能配合，口腔粘膜无出血、无溃疡，口角有点干裂，无活动义齿，口腔无异味。 （2）环境评估：环境清洁安全，室温适宜，光线充足。 四、操作过程： 1、推治疗车至床头呈八字。 2、操作前（持执行单）查对患者床号、姓名：“3床，王力，对吗？您准备好了吗？”核对患者腕带：“请伸出您的右手，让我核对一下腕带。”（掀盖被暴露腕带后、持治疗本核对患者腕带，将治疗本放回原处）。 3、“来，我帮助您躺好”，协助患者侧卧或平卧，头偏向一侧，面向护士。
口腔护理操作标准 一、【目的】 1.保持口腔清洁、湿润，预防口腔感染等并发症。 2.预防或减轻口腔异味，清除牙垢，增进食欲，确保患者舒适。 3.评估口腔内的变化（如粘膜、舌苔及牙龈等）提供患者病情动态变化的信息。 二、【操作前准备】 1.评估：持手电筒和压舌板到病人床前进行评估 （1）了解患者的病情、意识、配合程度。 （2）观察口唇、口腔粘膜、牙龈、舌苔有无异常；口腔有无异味；牙齿有无松动，有无活动性义齿。（3）向病人解释操作方法、目的、注意事项及配合要点。 （4）为病人准备一杯温开水(漱口用)。 2.患者准备排空大小便 3.护士准备衣帽整洁、修剪指甲，洗手，戴口罩。 4.用物准备一次性口腔护理包（内有：弯盘两个，垫巾1块，弯血管钳1把，镊子1把，压舌板1个， 生理盐水棉球数个，石蜡油棉球2个，吸水管1个，纱布2块），棉签1包，压舌板1个（评估用），手电筒，水杯1个，必要时备开口器。根据病情需要准备漱口液，手消剂，污物盒。检查物品有效期，备齐用物置治疗车上。 5.环境准备宽敞，光线充足或有足够的照明。 三、【操作步骤】 1.备齐用物，携至患者床旁，核对患者床号和姓名。 2.协助患者侧卧或仰卧，头偏向一侧，面向护士。 3.手消毒，打开口腔护理包，将垫巾铺于病人颌下。将吸水管放入水杯中。 4.用血管钳、镊子一边挤棉球一边清点棉球数量。挤干棉球方法正确，棉球干湿适宜。 5.将弯盘放于病人口角旁，盛有棉球的弯盘放于空弯盘的外侧。 6.棉签蘸取温水湿润口唇。持手电筒及压舌板观察口腔情况，昏迷患者或牙关紧闭者可用开口器协助张口。 用后压舌板放于弯盘内，有活动义齿者纱布包裹取下并刷洗干净浸泡冷水中。 7.协助清醒病人用温水漱口。用纱布擦净口唇。 8.嘱患者咬合上下齿，用压舌板轻轻撑开患者颊部，用血管钳夹住湿棉球（使棉球包裹尖段）。先纵向擦 洗对侧牙齿外侧面，由内向外擦至门齿，（上牙向下擦，下牙向上擦）同法擦洗近侧外侧面。 9.嘱病人张开上下齿，纵向擦洗对侧上内侧面、横向擦洗对侧上咬合面、对侧下内侧面、对侧下咬合面， 以弧形擦洗对侧颊部。以同法擦洗另一侧。 10.之字形擦洗硬腭、舌面及舌下口腔底。（每个棉球只擦一面，棉球以不滴水为宜。擦洗舌面时勿触及 咽部，以免引起恶心，观察患者反应）。 11.擦洗完毕，帮助病人用吸水管漱口，擦净口周部位，用压舌板、手电筒检查口腔情况(口腔内没有遗留 棉球)。 12.口唇干裂涂石蜡油，口腔黏膜如有溃疡，根据医嘱给予药物撒于溃疡处。 13.浸泡后的义齿给病人戴上。 14.清点棉球数量，撤去弯盘及垫巾。 15.操作后查对患者姓名、床号，整理床单位，协助病人取舒适卧位。 16.整理用物，洗手，记录。 四、【注意事项】 1.操作动作应轻柔，避免钳端触及牙龈或口腔黏膜，血小板减少患者，有牙龈出血者禁止操作，应嘱病人含漱口腔护理液或止血药液。 2.昏迷或意识模糊的患者棉球不能过湿，操作中注意夹紧棉球，防止棉球遗留在口腔内，禁止漱口。 3.使用开口器时应从磨牙处放入，有活动性义齿的患者协助清洗义齿。 4.观察口腔时，对长期使用抗生素和激素的患者，应注意观察口腔内有无真菌感染。
口腔护理操作流程 【仪表准备】 1.报告：我是XXX，我现在要做的操作是口腔护理。 2.抄写，治疗单与医嘱两人核对，正确无误，并签名。按七步洗手法洗手。 【评估患者】 1.评估的用物：手电筒光线充足，弯盘、一次性压舌板，敲门进病房。 2.进病房：“你好，你是X床XX吗？我是你的责任护士XX，请先让我核对一下你的手腕带”（携治疗单至床尾核对床号、姓名、住院号。） 2. 解释：“你好，我现在遵医嘱为你做口腔护理。口腔护理就像你平时刷牙一样，请不要紧张，这样可以保持你的口腔清洁。在做护理前，请先让我检查一下你的口腔情况，请你配合我一下好吗？ 3.第一次检查口腔：”拿手电筒和压舌板观察口腔。“现在请张开你的嘴好吗？”用手电筒上下左右观察，“口腔黏膜无出血溃疡，口角有点干裂，无活动义齿，口腔无异味。”（倒热水于杯中，内有吸管）。“好的，你先休息，我去准备用物。” 回治疗室：用500mg/L有效氯溶液擦洗治疗盘，按七步洗手法洗手，戴口罩。 【准备用物】 1.治疗巾、治疗碗1个、弯盘1个（包布清洁、无潮湿、无破损、消毒条码变色、在有效期内），0.9%生理盐水（在有效期内、液体澄清透亮、无絮状物产生），一次性压舌板（清洁干燥、无破损、在有效期内），手电筒、棉签、石蜡油（澄清透亮、清洁），将0.9%生理盐水倒入放置棉球的换药碗内、干湿度适宜，清点棉球数量（18个）。 【操作过程】 1.进入病房前用快速洗手液洗手。操作前核对患者腕带，查对患者床号、姓名，并作解释，取得合作。 2.协助患者侧卧或平卧、头偏向一边、面向操作者。治疗巾铺颌下，弯盘置口角旁，操作中再次查对患者的床号、姓名。嘴唇及口角干裂的先润湿；有假牙的，用纱布裹住取下，用凉开水涮洗干净浸泡。 3.“李华，我在操作过程中你如果有什么不舒服请不要说话、可以打手势给我”协助患者漱口，嘱患者不要使漱口水咽下去，避免呛咳或者误吸。协助患者吐出漱口水，用纱布擦净口唇。 4.夹取及绞干棉球方法正确，棉球干湿适宜。
口腔护理常见并发症预防 与处理 Prepared on 22 November 2020
口腔护理常见并发症预防与处理 一、恶心呕吐 【预防和处理】 1、擦洗时动作要轻柔，擦舌部和软腭时不要触及咽喉部，以免引起恶心。 2、选择合适的口腔护理工具，操作物伸入口腔不易过深。 3、止吐药物的应用。常用的有：多潘立酮、甲氧氯普胺等。 二、口腔黏膜损伤 【预防和处理】 1、操作时动作要轻柔，尤其是放疗病人，不要使止血钳或棉签的尖部直接与患者的口腔黏膜接触。 2、使用开口器应从臼齿处放入，牙关紧闭者与张口受限者不可使用暴力使其张口。 3、选择温度适宜的漱口液。 4、选择质地好的软毛牙刷。 5、发生口腔粘膜损伤者，应用朵贝尔氏液、呋喃西林液或%%双氧水含淑。 6、如有口腔溃疡疼痛时，溃疡面用西瓜霜喷敷或锡类散吹敷，必要时用2%利多卡因喷雾溃疡面止痛或将含漱%-1%利多卡因1-2分钟。出血较多时应进行止血处理。 三、口腔及牙龈出血
【预防和处理】 1、操作时动作要轻柔，特别对凝血机制差、有出血倾向的患者，擦洗过程中要防止碰伤黏膜及牙龈。 2、使用开口器时从患者臼齿处放入，牙关紧闭者不可使用暴力强行使其张口，以免造成损伤。 3、为烦躁不安、不合作者进行口腔护理时，需双人操作。一人负责固定患者头部，一人进行口腔护理操作。必要时，操作前适当使用镇静剂。 4、使用棉签为患者擦洗口腔前，先检查长棉签的质量，如发现过少或棉团包裹不紧，则不予使用。 5、若出现口腔及牙龈出血者，止血方法可采用局部止血如明胶海绵，必要时进行全身止血治疗。 四、口腔护理窒息 【预防和处理】 1、操作前清点棉球数量，每次擦洗时只能夹一个棉球，以免遗漏棉球在口腔，操作结束后，再次核对棉球数量，认真检查口腔有无遗留物。 2、对于清醒患者，操作前询问其有无义齿；昏迷患者，操作前仔细检查牙齿有无松、脱，义齿是否活动等。如为活动义齿，操作前取下存放于有标记的冷水杯中。
口腔护理技术操作规程 口腔护理操作程序及评分标准 应扣实 项目实施要点得得 分分分 (1)护士准备:衣帽整齐、洗手、戴口罩。 5 (2)物品准备:治疗盘内备治疗碗(内盛含有漱口溶液的棉球)、操作准备10分弯止血钳、镊子、压舌板、弯盘、温开水和吸水管、液状石蜡、治 5 疗巾、杯子、手电筒，必要时准备开口器。根据患者病情选择口腔 护理液。 (1)询问、了解患者身体情况。重点评估口腔黏膜情况。 5 评估患者10分 (2)向患者解释口腔护理的目的，取得患者配合。 5 (1)核对医嘱，携用物至床旁。 5 (2)协助病人取平卧或侧卧位，头偏向一侧，面向护士。 3 (3)取治疗巾围于颌下，置弯盘于口角旁。 2 (4)湿润口唇、口角，用手电、压舌板检察口腔粘膜有无出血、溃 5 疡及活动义齿。观察患者舌苔变化，分辨口腔气味。 (5)协助病人用温开水漱口。 3 (6)先擦洗牙齿外侧面，嘱病人咬合上下齿，用压舌板轻轻撑开左 侧颊部，以弯止血钳夹含有漱口液的棉球由内向门齿纵向擦洗，同 12 法擦洗对侧。 (7)嘱病人张口，擦洗牙齿内侧，顺序:左上内侧?左上咬合面? 操作要点65分 7 左下内侧?左下咬合面，均由内向外擦至门齿。 (8)弧形擦洗左侧颊部，同法擦洗牙右内侧。 10
(9)擦洗舌面及硬腭部(勿触及咽部，以免引起恶心)。 5 (10)擦洗完毕，帮助病人用吸水管吸漱口液漱口，用治疗巾拭去 病人口角处水渍。口腔粘膜如有溃疡，酌情涂药于溃疡处，口唇干5 裂可涂液体石蜡。 (11)用手电检查口腔是否擦洗干净，有无棉球遗留。 2 (12)撤去治疗巾，分类清理用物，吸收并作好记录。 3 (13)安置患者取舒适卧位，整理床单位。询问患者对操作的感受， 3 了解患者满意程度。 (1)告知患者在操作过程中的配合事项。 5 指导患者10分 (2)指导患者正确的漱口方法，避免呛咳或者误吸。 5 目的及注意事项提问5分 5 1(目的: (1)保持口腔清洁、湿润，预防口腔感染等并发症。 (2)预防或减轻口腔异味，清除牙垢，增进食欲，确保患者舒适。 (3)观察口腔粘膜和舌苔变化，提供病情变化的动态信息。 2(注意事项: (1)擦洗过程中动作轻柔，避免金属钳端碰到患者的牙齿，损伤口腔黏膜及牙龈，对有凝血功能障碍的 患者，应当特别注意。 (2)昏迷患者需用开口器时，应从臼齿处放入。牙关紧闭者不可使用暴力使其张口，一面造成损伤。擦 洗时需用血管钳夹紧棉球，每次1个，防止棉球遗留在口腔内。棉球不可过湿，以防患者将液体吸 入呼吸道。 (3)长期应用抗生素者，注意观察有无真菌感染。