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部门XX年终工作总结以及2018工作计划

部门XX年终工作总结以及2018工作计划
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200x年是贯彻落实党十六大精神,全面建设小康社会的起步之年,又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年。

今年以来,在xx市环保局的直接领导下,在xx县委、县政府对环保工作的重视和大力支持下,xx环保局新的一届领导班子XXX 局长带领下全体干劲部职工。认真贯彻各级人口、资源、环境工作座谈会精神,按照“强化基础、艰苦奋斗、创优争先”的总体工作思路,围绕环保为经济建设服务这一中心,坚持抓班子、带队伍、强素质、攻难点。各项工作取得明显成效,环境质量进一步得到改善。

随着环保系统垂直管理,咸阳市环保局对乾县环保局领导班子进行了调整,新的局领导班子组成后,从一开始就立规矩、订制度,在交换意见、认真讨论的基础上,领导班子成员约法三章、共同遵守。确立

了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成员各司其职、合衰共济,形成了互敬、互信、互谅、互补、互让的良好风气。二是班子成员以身作责,身先士卒,为人表率,经常深入企业调査研究,现场解决问题;三是班子团结上,做到“六多六不”。即:多支持不拆台,增强协调性;多理解不计较,增加相容性;多提醒不指责,掌握艺术性;多担责不争功,注意自律性;多调查不武断,提高科学性;多关心不冷淡,调动积极性,每个成员都拿起批评和自我批评这个武器,开展积极的思想沟通和谈心交心,对问题不掩饰、不回避、不绕圈。班子的精神状态和工作作风,带动、影响、吸引了全局系统的干部、职工。全局上下形成了思想上合心,言论上合心,工作上合力的良好局面。

要干好各项工作,人是最根本的因素,新的一届领导班子把建立一支思想好、作风正、会管理、懂业务的环保队伍作为环保队伍树形象的重要组成部分。

1、民文明素质教育活动安排,认真开展“三个代表”学习和

“三德”、“三义”

党风教育,以党建统揽思想。乾县环保局结合县委、县政府关于开展“三个代表”及市学习教育活动。为了使教育收到实效,在全系统党员中开展了“先锋工程”,要求党员做到“四个一”。即在岗位形象上做到一个党员一面旗,在岗位效果上做到一个党员一颗钉。在机关干部中开展“五不让”活动,即不让领导交办的工作在我这里延误,中断;不让上传下达的渠道在我这里堵塞;不让差错在我这里发生;不让办事群众在我这里受到冷落’不让环保的形象在我这里受到影响。

2、抓学风教育,提高工作水平。规定每周二为例会和

学习时间,定时组织业务进展汇报和政治学习,实行每人每年学一本环

ss

保专业读物,作…本读书笔记,每半年进行…次业务知识考试,进行一次个人总结。

3、抓精神文明,在全系统开展“五好两争三竞赛”活动。结合

市上安排,以科室和下属各站为单位,开展“五好(好班子,好队伍,

好公仆,好形象,好业绩)两争(争创

神文明先进单位,正当先进个人)三竞赛(赛学习,赛工作,赛业绩”活动,并把此项活动与精神文明建设同时布置,同时检查,同时考核,取得了良好的效果。

有了一个团结战斗、积极向上的领导班子,一支素质过硬,人气旺盛的环保执法队伍,也使他们在抓日常环保工作中得心应手,不断取得好的成绩。

1、加大环保投入,推进四大工程。蓝天工程中,上半年他们对城区40余台工业锅炉和茶水炉进行了监测,对烟尘排放不合格的锅炉,一律停止运行,进行限期治理,共取得监测数据177个,关停超标运行锅炉2个。碧水工程以建设乾县污水处理厂工程为重点。在完成了可研、立项、论证工作的基础上,积极实施招商引资。目前,正与西安新竹环保设备有限公司进行商务谈判,各项工作进展良好。绿色工程以“双二

双十”生态工程为主。积极与农林、教育部门协作,拟建成县级生态示范乡2个、县级绿色文明示范学校10

个。朝阳工程积极在企业中了清洁生

产,年内力争促使西铁峰阳水泥厂、海升果汁厂通过环境质量体系认证。

2、大战七、八九月,严查环境违法行为。

7月22日,咸阳市环保局召开“大战七、八九月严查行动”动员会后,他们立即召开领导班子会议,研究部署,制定方案。确定了九项严査重点,决定开展八项执法检査活动,一个月来,开展了五项执法检查活动,取得了阶段性胜利。先后开展了污染处理设施运行,达标反弹和未达标企业的查处活动,取缔关停重污染企业6 户;开展了建设的乾陵变电站、银桥乳业乾县分厂,下产了限期改正违法行为通知书,要求限期补办“环评”手续,严格按照“三同时”制度办理;开展了建材行业环境违法行为执法检查。对群众反映强烈的城关镇青龙一白灰窑进行了拆除。共取缔白灰窑3座,碎石场2 座;开展了“两河一渠”和饮用

水源地环境整治。通过对漆水河、汨河、羊毛湾干渠流域以及饮水用水源地保护环境整治,立案3 起,纠正违规行为17起;开展了医院含菌废水、医疗垃圾处理执法检查。他们联系卫生部门,吸取防“非典”的教训,对乾县人民医院、乾县中医医院、乾县妇幼保健院,7家地段医院进行了逐项目,拉网式检查,要求县级医院一律建设含菌废水、医疗垃圾处理设施,没有处理,不得排放。协商卫生部门建设一个医疗垃圾处理站,将地段医院、私人医院的固体废物进行集中处理。

今年,他们把政务公开工作作为加强环保系统行风建设,优化投资环境,促进环保队伍执法公平、公开、公正的“推进器”制定了切实可行的实施方案,明确规定了政务公开的内容、方式、任务以及保证措施,全系统都设置了政务公开栏。排污收费结合实际达到“十公开”,在建设项目管理方面,成立了建设项目管理领导小组,出台了《乾县建设项目环境保护管理办法》。在排污费征收方面,通过规范各种制度、程序,遏制了不按标准收费、人情收费、协商收费的行为。在收支管理

上,实行“环保开票、银行代收、财政统管”的解缴方式。做到日清月结、不坐支、不截留、不挪用,在环境监测工作方面,严格按照计量认证的要求进行操作,实行全过程质量监控,确保监测工作的质量。在政务公开试点过程中,他们自加压力,广泛开展行风评议,自觉接受行风监督。聘请了包括市人大代表、政协委员以及代表性企业的法人9名作为环保系统行风社会监督员,颁发了聘书,明确了职责,赋予监督员调查权、质询权、监督权°

通过推行政务公开,使环保队伍素质全面增强,执法程序进一

步规范,执法水平进一步提高,在文明办公方面,做到“三要三不要”和“三声三个一四个不让”即:一要说话客气、不要强词夺理或冷言恶语伤人;二要谈吐文雅,不要说脏话、粗话;三要态度谦虚,不要盛气凌人。来有迎声、问有答声、走有送声。一把椅子、—杯茶水、一次说请办事

程序;不让群众等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众多跑。在执法检查上做到“五统一、五不准”。即:统一服装、统一证件、统一标志、统一处罚程序、统一票据。不准承包和参与承包环境治理工程;不准向企业强行推销环保产品及指导厂家搞治理索取中介费;不准借执法向企业吃、拿、卡、要、报;不准以征收排污费搞权钱交易;不准以

损害环境和自然资源以权谋私。

按照中纪委关于党风廉正建设的要求,坚持警钟长鸣,以法规

制度建设为重点,他们以落实廉正建设责任制为目的,把廉正建设作为一个重要内容,建立了一整套完整的监督机制和制度。

首先是抓班子的廉洁自律。在班子成员中开展“参加工作为什么,现在当官做什么,将来身后留什么”的讨论。要求干部始终保持清醒头脑,大事不糊涂,小事要过硬,要管住自己的头,不该想的不想,管住自己的嘴,不该吃的不吃,管住自己的腿,不该去的不去,始终自重、自省、自警、自励,保持人民公仆的本色。

其次,在财务开支上,实行计划开支。领导带头不讲排场、不乱开支,养成“花小钱办大事”的良好习惯。居里每组织一次大型会议,一次宣传活动,都作详细预算,上会审定,能自己动手的,尽量发挥同志的创造才能。

再次,在排污收费、干部任免、群众信访等“热点”敏感问题上,实行办事程序公幵,办事结果公开,自觉接受干部、职工和社会各界的监督。对群众举报的各类污染案件,订立严格的及时批办

制度,给群众一个满意的答复。并借助人大环保世纪行活动的力量。

乾县环保局一班人,通过抓班子、抓党风廉正,加强精神文明建设、积极推进政务公开,不断提高队伍的凝聚力和战斗力,使乾县的环保工作有了长足的发展,县城环境质量得到了较大改观,为乾县经济、社会协调发展做出了积极的贡献。

部门XX年终工作总结以及2018工作计划回顾过去,展望未来。xx年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:

部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。

加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工

作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流

顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作

是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。

■IP

积极配合计划部,釆购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并

改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。

积极配合财务部门工作,保证了对表单的上交吋间和数据的准

确性,真实性,采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评,

利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有

了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之,

XX年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面: 安全管理力度不够。

1。在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行

不欢而散时有发生。

改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时

间处理备料,盘点,整理等事务。

2。短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度

有待加强。

改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能

力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。

3。在仓库管理及数据管理能力上有待提高。

改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,为确保计划部。釆购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。

在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成

绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的

成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正

过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽

一份力。在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

个人xx年工作总结及xx年工作计划

个人xx年工作总结及xx年工作计划 xx年度总结及xx年工作计划 光阴荏苒,从xx年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出纳岗位转到专职出纳岗,到现在已经有一年半的时间了。现在已经能适应当前工作岗位,虽然在学习出纳以外的其他财会业务时,也会产生一定的工作压力,但能较好较快地调整自己的工作节奏和状态。结合今年上半年工作总结及下半年工作计划,今年工作总结仍然可分为三大块:例行工作、重点工作和重要会议、培训。 例行工作: (一) 严格按公司相关财务规定,审核资金支付的审批程序,控制付款进度的前提下,及时编制《调款申请单》,办理各种费用报销和合同付款业务; (二) 严格执行现金管理制度,控制每次备用金的支取额度,对于大额现金支付及时向银行进行电话预约,尽量避免不必要的财务费用,防范资金风险; (三) 负责库存现金的日清月结,保证资金收付金额准确,尽量避免现金在保险柜中过夜,保证资金安全,防范资金被盗风险;

(四) 负责登记《支票使用登记簿》和《支票管理登记簿》,严格控制使用支票的差错率等; (五) 负责月度终了银行对账工作,及时收集个账户银行对账单、流水明细、进账单等相关凭据,做好保管工作,根据实际情况及时装订成册,防止丢失; (六) 负责公司固定资产盘点表的编制、跟踪; (七) 负责编制《资金周报》,及时汇报本周银行账户余额、下周公司预 计付款情况以及付款后账户预计余额情况,及时向资金计划部反映公司周预算及每周末余额情况。并根据没周资金周报编制《资金周报完成情况》,提高资金周报质量和及时性,让各部门及时了解本部门周资金预算完成情况; (八) 负责编制月度的《资金滚动计划》、《资金状况及集中度情况》以及针对未能集中的账户编制《资金集中台账》,及时向新能源资金计划部汇报公司月度资金情况和未来三个月的资金使用情况;

策划部门年终的工作总结

策划部门年终的工作总结 我从20xx年xx月进入社团联合会活动策划部活策一直伴随着我在大学的成长对我来说活策就是一个大课堂一年多来它传授给我的东西将让我终身受用! 1、培养务实的工作作风勤勤恳恳干实事是社联、是活策给我上的第一课 还记得初来乍道时的惊奇与兴奋那时急切渴望成长的我一心想要干出一番成绩却发现在工作上的急于求成使自己不断遇到困难工作任务远没有想象中的简单和轻松即使一点小活也会使自己焦头烂额那个时候部长以及其他社联同仁们给了我许多的关心和帮助他们教我改变浮躁的心态把自己沉下来从一点一滴的小时干起认真完成每件日常事务培养自己踏踏实实做事的工作作风正是在这样的帮助下我收起当时的“雄心壮志”从小活、细活着手慢慢熟悉各项工作从场地申请到联系社团我发现其实不论做什么只要用心体会都能从中收获很多这是一个人提升自身能力和素质的一个积蓄过程活动策划部给我提供了这样难得的机会而我也正是在整个组织的耳渎目染下开始慢慢成长了 2、在接近两年的工作中活策不仅告诉我要做事还教会了我如何做事 工作是由人来完成的所以个人的主观能动性是影响工作质量的关键一味的等着别人催你去工作让工作牵着你走即使兢兢业业的去完成也是很难把事情做好的工作任务是静止的而人是变通的要迅速

而出色的解决工作上的问题首先就必须克服自身的惰性发挥主观能动性积极寻求新方法、新思路灵活变通甚至在必要的时候要勇于打破旧的、不合适的工作传统探索更高效的工作方式社联所提倡的也正是这样一种积极主动的工作态度和勇于拓新的工作精神这点在社联许多优秀的学生干部身上都得到了体现这些正是我需要学习的 3、举办丰富多彩的校园活动是学生社团联合会的一大特色活动策划部是社联开展校园活动的主力军 正是在一次次活动的历练中我逐渐认识到做好充分的准备工作具备良好的团队意识和合作精神是做好一切活动的保障首先准备工作是否充分将直接影响到活动现场的效果准备工作做的越早、越充分现场遇到的问题就会越少活动就会开展的越顺利相反对工作任务推拖到最后就会变得越棘手即便是很容易的问题也会变得不可收拾在活策这种干练、严谨的工作氛围里我明白要努力改正自己拖拉的毛病任何事都力求早准备、早完成 4、在任何一个组织中个人的力量总是微不足道的要体现出战斗力就必须有良好的团队意识 在任何时候活策所体现出的这种意识都让我感到了一个组织的真正力量我们之所以强大是因为我们是一个团队我明白自己只是团队中的一环但又是不可或缺的一环团队要显现出力量每一环都必须发挥出自己的作用相互之间还必须有分工协作这种协作不仅仅是部门内部的协作更是社联各部门之间的协作甚至很多时候与学生社团或者其他学生组织共事时也要有这样的分工协作精神

策划部门年度工作总结与计划

总结范本:_________策划部门年度工作总结与计划 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

策划部门年度工作总结与计划 xx年是我在公司的第二年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广大公司同仁和谐地相处。 xx年,在做事方面我学会很多,在做人方面也受益颇多。 以上是我的真实感言,不是空话套话。 一、回首xx年 xx年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。 在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和xx年相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。 1、我的进步。 我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在xx年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。 工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。 到了xx年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上 第 2 页共 6 页

的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。 工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。 文案方面。在xx年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,xx 年年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。 市场调研。xx年年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在xx年年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。 xx年年我也参与了外地市场的一些调研,如招远、蓬莱、威海等,尤其是参与淄博的市场调研,对我影响至深,也是让我明白了市场调研的真谛,比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中,不但所学颇多,也在后续工作中圆满完成。 策划能力。我不得不承认,在策划方面我还存在许多不足。在我印象中,策划的基础是调研,没有站在市场上的策划,注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验,策划是很难的。同时,我也学到了许多知识,也明白了策划所要求的那些能力。我想在xx年中通过我的学习和锻炼,我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样,策划不但要有效而且还要有创意。 2、继续学习和进步的 第 3 页共 6 页

公司年度工作总结及工作计划

xx公司2012年工作总结 2012年,xx公司在总部的正确领导下,认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,坚持“一提”、“三控”的经营指导思想,紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料价格一直处于高位振荡,且变化频率不断加快。原辅材料、包装物价格也相继上涨,市场形势严峻,行业竞争激烈。面对激烈而复杂的市场环境,xx公司经营班子处变不惊,沉着应对,带领全体员工坚定信心,顽强拼搏,克服了重重困难。2012年,xx公司不断创新工作思路、完善管理机制,突出营销主体,各项工作积极开展、有序推进,有效地控制和规避了风险,较好地实现了公司制定的新三年规划开好头起好步的预期目标。 2012年工作回顾 一、2012年经营情况: 生产000吨;销售000吨,同比增长%,实现销售收入万元,实现利润万元,同比增长%。 二、2012年主要工作: ㈠突出营销主体,销量稳步增长 1、根据公司销售10000吨的目标任务,我们将全年的任务量、费用、产品线等做了详细的规划,并签订各区域经销合同,使全年工作目标明确,条理清楚。 2、按照总部专业营销和责任营销要求,组建了公司营销团队,出台并完善营销团队的各项考核制度。通过制定并实施业务员的晋升

制度、提成制度、日常及重点工作的跟踪考核制度,使得公司营销团队的凝聚力、执行力得到进一步的加强。 3、按照一区一策的原则、紧跟竞品实施价格跟进策略;同时对产品线进行丰富和定位调整;对新品系列通过终端重点陈列展示和价格跟进方式做重点推广;价格跟进策略效果明显。在今年国内空前力度的价格战中,我们通过灵活确定促销单品、灵活制定终端价格的方式,要求其他二级市场提前1个月或2个月申报各超市各档期促销,尽一切可能的抢占和锁定促销机会,使得市场没有萎缩、销量没有下滑、区域销售平台基础更加牢固。 4、公司领导加强了对经销商面对面的沟通拜访,对重点经销和基础薄弱区域多次现场调研、现场确定市场保量提量方案,均取得很好的效果。各业务员对部分区域经销商进行优化和调整,尤其加强了对经销商通路网点的拓展和开发,自主开发网点近2000个,市场的深度开发有一定进展。 ㈡防范经营风险,采购、收购稳妥进行 1、采购:2012年原料价格呈持续走高的态势,为了控制高价位风险,我们加强分析预测,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购策略,踩准了市场节拍。我们果断决策,在原料价格大幅上涨时把握了先机,既保持了一定的库存量,满足了生产需要,又有效地规避了高价位风险,真正做到了变被动为主动。 2、收购:本着“控制风险抓收购”的原则进行收购工作。一是认真进行市场调研,根据各收购时段的行情,灵活制定收购政策。二

公司工作总结和XX年工作计划

公司工作总结和XX年工作计划 xx年是xx公司坚持的一年,结果有好有坏,公司多项考核不达标,如销售额、成品率等,暴露出大多问题,一些也是以往一直出现的问题毛病。 先说好的: xx年公司顺利通过了iso9001质量管理体系,经过这体系改革后,取之精华,取之糟粕,使我们公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的运用于管理。在体系认证过程中,我看到xx团队的配合,团结一致,认真对待的态度,实事求是,积极参加开会和培训,积极主动完成各自任务;看到xx人对印刷行业的专注、执着、投入,这是一种奋斗精神,一种敬业精神,是一种为实现理想的精神,是每个人都得学习,不管他做什么工作,怀着什么梦想,都要先投入才有可能回报。 然后说些坏的: 龙头工序印刷车间,印刷质量xx年都无法提高,出现问题还是刀线、套印不准、版伤等,成品率达不到考核标准;还有制袋车间质量的不稳定,人员流动大,技术力量不够,生产紧张。这些是暴露出公

司制度问题还是管理质量方面问题呢?还需我们继续探索,攻克的难题。 原因有:第一,印刷生产技术不到位,达不到较先进、精锐水平,这也包括设备的落后、人员技术部强硬等问题,造成生产时不能运筹帷幄,稳操胜券,经常带着忐忑不安的心情再生产,有时也将就着过,执行力作用起不来。第二, __不合理,比如制袋人员一连就几个月上夜班,这生理上精神上都会受不了的,导致他们对工作产生厌倦感,质量也会不经意间减低,以致想辞职。第三,一些原材料质量的不稳定也造成生产质量问题,物价上涨,利润减低。第四,品控部的质量监督不到位,一个不在意就能造成损失。第五,包检车间人员多,产品多,质量监督方面很能全面到位,造成不合格品流到客户手中。 面对人员的流失公司有哪些措施呢? 一、把人才放对位置; 二、加强“重视人才”的文化和“出人才”的机制; 三、建立并完善人才的激励机制; 四、各级管理人员,不能充当企业“人才杀手”的角色;

广告有限公司策划部年度工作总结报告

广告有限公司策划部年度工作总结报告篇一:XX年企划部上半年工作总结报告 企划部XX年上半年工作汇报 XX年上半年,企划部在公司领导的悉心指导下,以提升企业效益为中心,狠抓实干,开拓进取,确保各项工作有序开展。我部门围绕市场的规划宣传及营销推广为中心工作,掌握市场动态,整合资源,大胆创新,积极推进XX年底已拟定的XX年各项工作计划,希望能下半年更快捷、更高效的完善各项计划,现将上半年工作汇总如下: 一、重要工作推进: (一)我部门随时关注南宁古玩市场的各种动态,也经常调查走访其他古玩城的市场发展,就上半年调查出来的信息反馈南宁其他古玩城的大致情况如下: 经过两年多的市场洗涤,南宁市与我古玩城真正形成直接竞争的市场为:唐人文化园、尚沃古玩城、中山路粤发花鸟市场、植物园南宁花鸟市场,而以上各市场都存在一些变数和不稳定因素。 唐人文化园虽然从规模和成熟度上形成了一定的氛围,但一直存在着土地二次开发,规划调整的不确定因素;尚沃古玩城因其内部管理等问题已基本上处于崩盘状况,虽现还有60多户坚守在其市场,但皆因是当时的租期是三年,押

金两万元,无奈下履行合同到明年3月;中山路粤发花鸟市场6月1日前后到了新合同续签的时期,租金涨幅有50%以上,因此有部分客户处于摇摆和观望状态;植物园南宁花鸟市场以花鸟市场来带动,中心广场新开发的古玩主楼也招到一些会所型大户,但还没有真正吸引到一些南宁古玩界比较有影响力的商家。 因此XX年对我古玩城充满机会和挑战的一年,也可以说是决定成败的一年。 (二)希望抓住古玩市场的一些机遇,积极推进15栋建筑的工作进程。 1、4月中旬制作好15栋招商手册,并到南宁各古玩市场发放及上门拜访; 2、因15栋前期施工设计图纸调整和相关协调工作的影响,经我部强力推进于6月17日终于动土开工; 3、积极完善招商的各项准备工作。 (三)为了真正打造南宁最专业的(转载于: 小龙文档网:广告有限公司策划部年度工作总结报告)古玩城,在吸引专业客户的基础上积极完善专业交易平台的设计。 与美国DC设计事务所沟通重新规划13栋四层会所,着力打造我古玩城的区别于其它市场最大亮点:专业的交易平台,并可以成为我古玩城新的经济增长点,现已到达施工

策划部经理年终总结

策划部经理年终总结 通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。本文为策划部经理年终总结范文,让我们通过以下的文章来了解。 范文一 工作将近一年了。时间催促我即将告别xx,憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xx年工作情况总结一、工作汇报自xx年4月1日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展,特别是xx年又荣获“xxxxxxxx”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。 范文二

公司个人工作总结与工作计划

2019 公司个人工作总结与工作计划【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。《2019 公司个人工作总结与工作计划》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。2019 公司个人工作总结与工作计划篇一 回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下: 一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受 理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各

项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。 2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工 3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。

xx年渠道工作总结及xx工作计划

总结范本:_________ xx年渠道工作总结及xx工作计划 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共10 页

xx年渠道工作总结及xx工作计划 xx年渠道工作总结及xx工作计划(一) 首先,作为渠道管理部的员工,我向xx年度,x 公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬!波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力!伴随《**公司xx年终聚会暨xx元旦庆祝会活动》圆满闭幕,我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交,请指正。 宏观而论,原本这一年度是行业的晚秋,但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道,在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是 xx年的2 个自然月,获取的是良多工作阅历和世面处事智慧,以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心,避实就虚”抓住销量的重点不动摇,精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦,客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生,二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理,我的工作职责是用任何手段惊醒他们,告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策,积极拓展改变店铺经营方式,最终完成自救的参考法则。 xx年春节我在陕西老家热热闹闹的度过,正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒,第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临,婚礼得以最高人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2 月 23 日正式到岗,迅速投入工作状态,整理了去年工作收 第 2 页共 10 页

企划部年终总结6篇

企划部年终总结6篇 企划部年终总结6篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是作者帮大家整理的企划部年终总结6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 企划部年终总结篇1 一、企业文化、品牌建设方面: 1、企业文化的创建、提炼、发展; 企业文化是企业发展的核心推动力,是一种新型的生产力,它为企业注入新的活力,它让公司里的每一名员工都能深刻的体会到企业的发展目标和精神,处处以企业文化来严格要求自己。为企业的跨越式腾飞打下了坚实的基础。 2、*站的开发建设及专题的策划制作; 信息时代已经来临,互连*的触角早已覆盖了这个世界的每个角落,*站的开发建设是我公司在互联*上对外宣传的窗口,是让世界了解我们企业的最便捷的渠道之一,*站的成功开发建设使得我公司在同行业中脱颖而出。而*络专版、专题的策划制作更是从多方面展示了我公司的企业精神文化和品牌形象。 3、制作行政楼及生产基地的标语文化形象宣传; 企业的标语不只是简单的一句话,通过标语所传达的是企业的理念,它可以培养员工的工作热情及积极性,提高安全意识。从另一个侧面向员工和来访客户传递企业精神。 4、组织策划公司团体活动及社会活动; 策划组织各类活动,丰富员工业余文化生活,增强员工团队协作配合能力。提升企业在社会中的知名度和美誉度。 5、企业对外宣传用品的设计制作; 设计制作企业画册、手提袋、产品技术手册等一系列对外宣传用品。宣传资料是企业对外形象展示中最直接的传播方式,宣传资料的系统设计可将企业的内在气质和市场定位视觉化、形象化、感官化。

策划部年度工作总结集锦9篇

策划部年度工作总结集锦9篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是作者整理的策划部年度工作总结9篇,欢迎阅读与收藏。 策划部年度工作总结篇1 20xx年是中国房地产行业的一个转折点,房地产市场从卖方市场转入买方市场,受世界金融危机影响和上半年国家宏观调控政策影响,市场急剧萎缩,出现严重持币观望情绪。我们在公司领导的正确指挥下;在营销部经理积极的带领下。营销部克服种种困难,把握市场机遇。达到了在整个集团公司完成指标百分比第二、营销费用控制最好,宜宾本地销售份额占有率最高,的可喜成绩。 作为宜宾鲁能营销部一员,在今年激烈的市场博弈中;在我们一次次市场调研、预测、目标客户的分析、把握,以及制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行中;在一次次部门沟通协调,思想碰撞中;在领导不断委以重任,充分信任并实时的培养指教下;在全部门畅通沟通,积极配合下。担任推广管理工作岗位的我,收益颇多,也成长不少。同时我也很荣幸能在鲁能公司任职,得到锻炼和提高的同时也在实践工作中成长展示了自己。现对08年全年工作总结如下:首先在推广主线上,08年我们一共有3条推广主线: 1、以上半年为主的林中漫步的蓄客、强销、持销的推广; 2、从年中开始的鑫空间项目的蓄客、强销的推广; 3、贯穿全年的一个山水绿城大盘品质、区域生态、提高品牌美誉度和忠诚度品牌推广。 其次在媒体资源整合上,我们现有媒体一共有: 1、大众媒体报媒,以新三江周刊、日报、晚报为主。再充分考虑宜宾本地阅读习惯和考察了各报媒影响力和投放量后,我们采取了增加新三江投放量,适量减少日报、晚报投放量。在具体实施过程中我们采取软硬结合,即给客户强势的视觉冲击,又注重引导其消费观念。 2、大众媒体电视广告,电视广告以宜宾电视台为主,也做到项目线和品牌

个人年终总结以及工作计划

个人年终总结以及工作计划 201x个人年终总结以及201x个人工作计划怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! 个人年终总结以及工作计划1 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。 二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好

领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。 转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下

公司年工作总结及工作计划

公司年工作总结及工作计划 一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv 用户200 户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个; 完成下沉点6 个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6 个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21 个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX—中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换 1 05家单位。 目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理,全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生; 收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费; 一点查询,信息准确; 一键接入,便捷服务; 一站服务,首问负责; 一声提醒,温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7 月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内,保障用户24 小时正常通信。

策划部门年终工作总结

策划部门年终工作总结 ***年是我在公司的第二年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广大公司同仁和谐地相处。 ***年,在做事方面我学会很多,在做人方面也受益颇多。 以上是我的真实感言,不是空话套话。 一、回首XX年 ***年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。 在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。 1、我的进步。 我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在XX年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。 工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任

何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。 到了XX年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。 工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。 文案方面。在XX年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,XX年年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。 市场调研。XX年年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在XX年年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。 XX年年我也参与了外地市场的一些调研,如招远、蓬莱、

企划经理的工作总结

企划经理的工作总结 篇一:策划经理年度工作总结 20xx年,CS的工作大部分围绕MZ而进行,从我个人来讲更是几乎所有精力都集中在MZ的品牌建设上。经过一年多的学习、创想、实践和总结,公司和个人都取得了巨大成果,我们在中间品牌建设的思路和经验上都有了很大提高。 工作中或有诸多不足:创意思路的深度和广度有待进一步开发,策略策划的全面性和逻辑性也需在今后努力加强——大多是工作经验和思想成熟度的问题,经过学习和思考都能弥补。唯有一点,“沟通”,我认为是我们团队和个人都应该重视的问题,这其实是工作态度和工作方法的问题,直接关系到我们工作的方向正确与否。学会沟通、主动沟通、深入沟通,我认为能在一定程度上提高我们的战斗力。 一、学会沟通能让我们的工作更有效果和效率。通过与客户的沟通,我们能获得更多有效和正确的信息,既能让客户看到我们为之全心服务的态度,也能使得我们的工作在方向上的正确性。从两个事情对比:一是南京年会论坛的总结,二是自行车活动的总结。前者在与MZ的初步沟通中,我们认识到这是给客户领导看的,但是没有深入了解他们企业的文化,导致了后来的几次修改。而后者的沟通则搞错了对象,这个总结其实是给MZ的所有员工看的,方向上就不正确。学会沟通,是工作的起点。如果能够学会沟通,有技巧的、

全面的了解客户的需求,弄清楚对象、目的、要求、忌讳乃至癖好,我们20xx年的工作将会更加有效率。从策划的角度上来看,不能全靠AE与客户建立沟通,作为这种年度服务的客户,我们应该建立沟通的渠道,针对不同事情,灵活利用电话、邮件、短信和工作单等沟通方式,快速有效的推动项目进展。 二、主动沟通能让我们的工作更加顺畅。很多时候必须检讨,我们的沟通工作做的太被动了,往往需要客户来为我们提供想法和纠正信息。这其实也间接反映了我们工作计划做的不到位的问题,导致需要客户来提醒我们、催促我们,这样就造成了有时候在某些项目反而被客户牵着鼻子走的问题。我认为主动沟通的要求在于:想客户所想,主动了解他们的需求,做好工作计划,不断推动客户按我们为他们精心设计的品牌建设道路上走。正如近期的新年台历之类的,其实我们如果能提前做好计划,了解到客户的需求,提前通知他们设计和制作的时间节点,给予我们充沛的时间来创意和安排的话,其实比较简单的就能在客户心目中留下专业、有效的广告代理的形象。 三、深入沟通能让我们的工作更具潜力。邮件、电话、面谈等与工作有关的沟通能让我们的工作更快更好的完成,而深入的交流则能让我们的工作更具潜力。客户其实有很多资源和素材,只是他们没有办法认识到其推广价值。比如说,20xx

年度工作总结和工作计划

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作总结和工作计划 工作总结和工作计划都是为工作服务的,这个也是我们不可以不做的工作,下面是小编搜集整理的年度工作总结和工作计划,欢迎阅读。 年度工作总结和计划 时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的20xx 。 在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了,在这个4个月里有挫败,也有收获;有快乐,也有忧愁;有得到,也有失去。 (一) 我作的主要内容有: 1. 服务器各种操作系统的安装,ubuntu centos windows等 2. 服务器各种软件的安装调试。 3. 金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术 1 / 30

语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4. 机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。 5. 对外来参观人员做好接待,严格登记。 6. 积极完成领导交付的工作。 7. 聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。 8. 牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。 9. 和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。 一切为了客户,为了客户的一切 (二) 总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法: 欠缺与改进 1. 对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。 2. 不善言谈,和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想

公司XX年度工作总结及XX年工作计划

公司XX年度工作总结及XX年工作计划 尊敬的各位领导及员工: 大家好!今天我们在此隆重召开XX年工作总结表彰大会,首先,我谨代表集团公司,向为铁雄的发展辛勤付出的各位领导及员工表示最亲切的问候和最诚挚的谢意,在这里,请允许我衷心地向大家一声“谢谢大家,你们辛苦了。” 在付出辛勤和洒满汗水的道路上,我们脚踏实地地送走了XX,在充满希冀和满怀激情的道路上,我们又信心百倍地迎来了XX年。 XX年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获颇多的一年。过去的一年,公司领导层在集团总部的正确领导和支持下, 始终坚持“创绿色公司,做全球公民”的经营理念,审时度势,统揽全局,抓机遇、求发展,公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“资源节约型,环境友好型”的新型企业为目标,切实完成了集团公司下达的各项生产指标。下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对XX年工作计划进行全面部署。

一、经营方面:规范制度、完善预算,加强成本、费用控制,确保经营目标实现 根据公司发展战略,11年我们将管理工作纳入首要位置,财务部认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使财务工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。 一是制定完善了部门规章制度。财务部首先从制度上规范了员工,修改、补充、完善了原有的财务制度,并制定了相应的岗位职责、分工到人,确保了每一项工作都由专人负责;二是完善预算体系。XX年是公司管理年,预算工作尤为重要,可以说没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业经营工作的始终,做到全年开支有预算,有计划,确保资金平衡,是企业实现经营目标的保证;三是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员亲自深入车间各岗位,虚心学习,对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;四是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置材料进行分类整理,为各单位共享,减少重复采

策划部年终工作总结范文锦集八篇

策划部年终工作总结范文锦集八篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是作者整理的策划部年终工作总结8篇,希望对大家有所帮助。 策划部年终工作总结篇1 岁月不居!转眼间我来到xxx工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下: 一、工作汇报 自20xx年4月1日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展,特别是20xx年又荣获“xxxxxxxx”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 二、思想汇报 20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一

个人工作总结及工作计划

2018年个人工作总结及2018年工作计划 加入嘉业的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境,学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、2018年总结 (一)工作总结 (二)工作中的不足 我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自

己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2018年计划 (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。 (二)勤学习,提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。 (三)勤动手,坚守工作职责。 工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名年轻人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼

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