美的集团与中兴通讯组织结构比较研究
作者：李国良
笔者曾先后在美的集团、中兴通讯工作，这两家企业之间组织结构的差异引起了我的深厚兴趣。两家公司都是大型电子企业，都设立事业部和职能总部，美的集团从1997年开始实行事业部制，中兴通讯从1998年开始实行准事业部制，尽管只有一字之差，但各自的职责和定位却大相径庭。是什么导致了这两家企业不同的组织模式选择？下面是两家公司的组织结构进行比较分析。
美的集团是国内着名的家电企业，产品范围包括空调、厨具、小家电、电机、空调压缩机、冰箱（后来收购的荣事达）等家电产品；客户对象是广大的消费者。集团从1997年开始实行事业部制，按照产品线设立了冷气机事业部、小家电事业部（后来分裂为小家电一部、小家电二部）、电饭煲事业部、电机事业部、工业设计公司、香港公司、压缩机事业部（1998年收购）等；同时在集团层面设立了这多个职能部门：董事局秘书室、总裁办公室、企划投资部、人力资源部、财务部、市场部、资金结算中心、科技与知识产权部、总务部等等。其各事业部都实行独立核算，并自负盈亏，是独立的利润中心；有独立的人、财、物支配权利，彼此之间关联度不大。其组织结构在1998年底如下：备注：各专业委员会及党、团、工会组织均非专职机构。
中兴通讯是着名的通讯设备制造企业，产品涵盖无线产品（CDMA、GSM、3G、WiMAX 等）、网络产品（xDSL、NGN、光通信等）、数据产品（路由器、以太网交换机等）和手机终端（CDMA、GSM、小灵通、3G等）四大产品领域；面向的客户是国内外电信运营商。
中兴通讯在1998年开始推行准事业部制，公司按照产品线设立了网络事业部、移动事业部、本部事业部、CDMA事业部、手机事业部、康讯公司（负责公司的采购）；同时按照客户设立了几个营销事业部，包括第一营销事业部、第二营销事业部、第三营销事业部（后来又增加了两个营销事业部）。在总部设立了六大职能中心：质企中心、IT中心、市场中心、人事中心、财务中心、总裁办。各事业部是虚拟的利润中心，没有独立的财权和人事权。当时设立的组织结构如下：
质企中心下设质量部、管理部、计划部、IT部、可靠性部等。
市场中心下设市场研究部、宣传部、客户部、综合部等等。
技术中心下设技术部、研究部、××研究所等。
总裁办下设法律部、基建部、招标部等等。
人事中心下设招聘部、培训部、薪酬部。
财务中心下设产品会计部、营销会计部、国内融资部、国际融资部、证券部、综合部等等。
后来的组织调整中，中兴通讯将原来的六大职能中心进一步合并人事行政、财务、市场与运营；设立了数据事业部、新设一个营销事业部。
从名字上，中兴通讯的准事业部制只比美的集团的事业部制多了一个准字。从架构上看，两者似乎也相差不大。但实际上，两个公司在总部各职能中心、事业部的职能之间相差甚大，表现在人、财、物的权利分配上以及一些重要流程中。如下：
1、总部的职能定位：
（1）美的集团总部对各事业部的控制较弱，主要是投资管理和监控功能。集团经营战略管理部负责集团的战略规划、各事业部的对外投资进行指导和平衡，
以及新的对外投资；总部的人力资源部负责考核各事业部的经营业绩，以及
集团总部的人力资源管理；财务部负责事业部报表汇总；证券部负责投资者
关系和信息发布。总体而言，美的集团总部的职能较弱，对各事业部的影响
相对有限。
（2）中兴通讯作为准事业部制，具有强大的职能总部。其总部的职能部门几乎深入到各事业部的每根神经。例如，事业部人事手续办理、综合管理、财务管
理、IT管理、行政后勤管理等等，几乎全部由总部负责。总部的职能定位如
下：
公司政策制定：制定公司战略发展规划，制定公司市场、销售、研发、
生产、人事、财务等政策；
公司规范建设：公司制度体系、企业标准体系的建立和管理；
资金管理和资本运营：负责公司资产运作、自己计划和管理，品牌经营；
公司研发管理：负责公司技术管理和中长期技术规划；
公司内部协调考核：负责对事业部绩效评估和考核，负责事业部之间的
协调，管理公共事务，对公司资源进行调配；
公司信息化建设：负责公司信息化建设规划，建立公司公共信息平台，
提供决策支持手段。
2、事业部职能：
（1）美的集团的各事业部都有自己的独立的研发、生产、采购、销售、财务、人力资源等体系，基本上是个可以独立运作的公司。事业部有自己的董事会，
有投资决策权。事业部自己负责采购物料、自己生产和销售；自己有独立的
人事权利（高层的任免由事业部的董事会负责）；各自编制独立的财务报告（总
部汇总）。事业部的职能部门（没有证券部）和集团的相应职能部门之间，会
有定期的信息沟通（主要是向集团上报有关资料）。
（2）中兴通讯各产品事业部只负责产品研发（一些战略产品由公司遍布全球的研究院研发）和生产，从本质上讲，几乎就像一个研发部加生产车间（中兴在
2007年年初的组织调整中，进一步把产品事业部的研发功能剥离放在统一的
研究机构中，各产品事业部被整合在一起，类似于一个个生产车间）。各产品
事业部没有独立的投资权、采购权、销售权、人事权、财务权。产品事业部
物料采购统一由康讯公司（中兴通讯控股公司）负责；产品销售统一由几个
营销事业部负责（这几个营销事业部是按照客户划分的）；人力资源由总部人
事中心负责；各事业部的财务报表由总部财务中心的营销会计部（负责营销
事业部的财务报告）或产品会计部（负责产品事业部财务报告）编写，收款
统一由总部财务中心的融资部负责。离开总部的强力支持，事业部肯定不能
独立运作。事业部有个办公室和总部相关职能部门对应；产品事业部有个策
划部，不过完全是为了和公司的营销事业部做好衔接而设立的，本身不独立
销售产品。
应该说，美的集团和中兴通讯的不同组织模式，都获得了极大的成功。美的集团自从1993年实施事业部制改革后，充分调动了事业部经营者的积极性，使公司获得了飞速发展，销售收入从1997年的30多亿元迅速增长到1998年的50多亿元、1999年的80亿元、2000年突破100亿元，到2006年已经500多亿元。而中兴通讯所实施的事业部制，也保证了公司的飞速发展，从1997年的亿元迅速增长到2000年的亿元，到2001年亿元，到2004年达212亿元，成为国内上市公司中最大的通讯设备制造企业。
据说，早几年曾有个国内着名的管理专家建议中兴通讯实施事业部制，总部仅保留财务部、企管部和证券投资部，其他全部下放，不过没有被当时的总裁现任董事长侯为贵先生采纳。
是什么原因导致美的集团和中兴通讯组织结构的巨大差异？为什么美的集团没有实施准事业部制（实际上，国内大多数大型家电企业都是实施的和美的集团类似的事业部
制）？为什么中兴通讯要实施准事业部制，建立强大的总部（有意思的是，国内另一家着名通讯设备制造企业华为公司也是如此）？
答案是，这是由客户决定的！这两家公司不同的客户对象以及客户需求的差异，决定了他们采取不同的组织模式。
我们来比较美的集团和中兴通讯的客户对象便会发现：美的的产品——家电，面向的客户是广大消费者，客户对各种家电的选择和购买是独立的，没有任何一个客户买家电时，要求家电厂商提供一揽子的家电解决方案（不同的家电组合），也不会一次性购买全部家电，同时，客户选购家电无需高深的专业知识。而中兴通讯的客户是电信运营商，电信运营商在采购设备时，一般要求供应商提供一整套组网（通讯网络）的解决方案，可能包括交换机、接入网、服务器、基站等等。客户需求的差异，意味着美的集团的各事业部可以单独面对客户，销售产品给客户；而中兴通讯的单个产品事业部则无法独立满足客户的要求。美的集团为了充分调动事业部的积极性，而实施充分的放权，让每个事业部独自在市场上搏杀，而中兴通讯为了把各产品事业部紧密联系起来满足客户需求，则构建了强大的职能总部。如果美的集团延续1997年以前由公司统购统销，无疑不会有今日的辉煌；如果中兴通讯实施听从那位管理专家的建议实施事业部制，绝对不会有现在这样面对市场的灵活性，也难以获得目前的高速发展。
“九尾蚁”小组案例分析 组名：九尾蚁 组长：闫莎 成员：李丹朱伟伟代川陈瑜锴美的集团组织结构咨询及 建议书
目录 “九尾蚁”小组案例分析 (1) 第一部分美的集团概况 (2) §1.1 美的的发展历程 (2) §1.2 美的集团产品业务简介 (3) 第二部分美的第一、二阶段组织结构分析 (6) §2.1 创业阶段 (6) §2.2 单一业务时期 (6) 第三部分美的第三阶段组织结构分析 (8) §3.1 背景概况 (8) §3.2 事业部制度的特点 (8) 第四部分不相关多元化与事业部制的再度改造 (10) §4.1 美的组织结构改造的原因 (10) §4.2 事业部制改造 (12) §4.3 美的事业部改造的认识 (13) 第五部分“美的”启示 (14) §5.1 企业组织结构的重要性 (14) §5.2 美的集团各阶段组织结构简析 (15) §5.3 基于美的组织结构的启示 (16) §5.4 新社会条件下美的组织结构的再探索 (17) 第一部分美的集团概况 §1.1 美的的发展历程 美的于1968年在广东顺德正式创建。美的创始人的何享健带领23位居 民筹资5000元创办北滘公社塑料生产组。从生产加工塑料瓶盖开始创业。 先后生产加工过汽车挂车刹车阀和电风扇零配件，并取得良好收益。随着竞
争逐渐加大，他们意识到生产零配件始终是配角，没有多少经营自主权，于是决定自创品牌。 改革开放给家电制造业带来了机会，1980年，美的正式进入家电行业并拥有了自己的厂房，生产出第一台金属风扇，并正式投产，它开始制造风扇，进入家电行业。1981年它开始使用美的品牌。 由于市场竞争开始激烈起来，美的意识到单一产品已经不足以适应企业的生存与发展。从1985年，美的开始了制冷空调的生产，并以造型美观、噪声小、重量轻、性能稳定、价格便宜等特点赢得消费者的青睐，随后几年里，美的相继进入了电饭煲、空调电机等业务。之后，通过对国内外家电行业的分析，美的决定实行“走出国门战略”，开始了它的海外贸易。 随着企业规模的不断扩大，1992年成立了美的集团，并进行内部股份制改造。1993年，美的集团在深交所上市，成为中国第一家由乡镇企业改组而成的上市公司。1997年，美的开始了具有重要意义的事业部制改造，为集团“二次创业”奠定坚实基础。1999年，在全集团范围内推行员工持股制，促使产权和分配机制改革，使员工和企业形成“命运共同体”。2004年6月，美的与全球知名空调制造商东芝开利合资合作，同年相继并购合肥荣事达和广州华凌，实现了在中国家电业的重大重组。 如今，美的已经发展成为以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。 §1.2美的集团产品业务简介 目前，美的集团总资产达100多亿元，员工近8万人，总占地面积1万亩，营销网络遍及全球。拥有美的、华凌、荣事达、威灵等十余个知名家电品牌。美的的品牌个性包括：好奇的进取的探索的细心地。 美的的使命是；“为人类创造美好生活”具体来讲包括（为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利益、为社会创造财富）。它的愿景是“做世界的美的”致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前
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概述 近年来随着社会的发展，人们对于通信业务的需求不断增长，除了传统的语音、TDM专线等窄带业务外，对于宽带数据业务的需求迅速增长，更多用户开始关注基于宽带的新业务,如3D网络游戏、远程教育、视频会议、可视电话、视频点播和IPTV等，同时这些增值业务也将成为运营商收入的增长点，成为运营商吸引用户、提供差异化服务、增加业务收入的重要手段。宽带增值业务的推广，使用户对带宽的需求由原来的几兆变为十几兆甚至几十兆。光纤作为传输高速率、大容量、多业务的最佳媒质，使得接入手段的光纤化成为接入网的发展方向。 中兴通讯基于对用户需求和技术发展的深入理解，推出了ZXA10 xPON无源光网络系列设备，为接入网的网络建设以及业务提升提供了坚实的技术和业务平台，中兴通讯FTTx整体解决方案如下图所示： 图中兴通讯FTTx整体解决方案 中兴通讯ZXA10 xPON无源光接入系统提供各种容量的局端设备到系列化的用户端设备，适应FTTC/B/O和FTTH等各种应用场合的一个全面光接入解决方案，可以充分满足运营商在竞争激烈，业务发展变化迅速，网络不断发展演进的大环境中，快捷方便开展业务、提供廉价大带宽和多业务支持能力的要求。 ZXA10 xPON无源光接入系统提供良好的组播与动态带宽调度能力，支持大带宽的数据和互联网接入业务、VoIP业务、IPTV、CATV视频业务和L2VPN业务的开展，有效支撑广播式与交互式的VOD/IPTV/SDTV/HDTV等新兴高宽带业务的接入需求，并提供良好的QoS与安全性保障。同时，ZXA10 xPON与中兴综合业务接入网MSAN和DSLAM等产品统一组网，提供
中兴通讯转向矩阵式管理 深圳汉捷研发管理咨询公司资深顾问郭富才 用友软件公司取消产品事业部余音未绝，中兴通讯也于今年初终结了历经8年的事业部管理体制。 2006年下半年开始，中兴通讯悄然进行事业部转型，对原事业部制进行重大调整，建立以职能为代表的各个体系，如研发、物流、市场、销售体系等，在完善职能体系的基础上，引入矩阵式管理模式。 在中兴通讯外部网站，原组织结构图中本部、数据、CDMA、网络和移动事业部已经消失，取而代之的是市场体系、销售体系、研发体系、物流体系。手机事业部没有参与调整，现在的组织结构图中依然保留手机事业部。 “我们的各个职能体系，实际上就是中小企业的各个职能部门，只不过我们的职能体系人数多，甚至多达上万人，职能更复杂。以职能体系为基础，在产品开发和提供通讯综合解决方案上，我们采用矩阵式管理模式。”中兴通讯某位内部人士说。 一、产品事业部制在中兴通讯功成身退 中兴通讯事业部源于1998年，到2006年已有8年的历史，在中兴通讯多元化的发展过程中起到了重要作用，中兴通讯现任董事长侯为贵曾对此评论说：“我们不怕大企业病，就是因为我们有事业部。”事业部的存在既有大企业的规模，又有成长型企业的灵活。 在中兴通讯，原产品事业部有非常大的权力，总部控制财务管理权、人事规划权、研发战略规划权，重大决策由集团公司执行委员会做出，日常运作由事业部自己负责，集团公司对事业部按照虚拟公司进行单独考核，如事业部可以决策开发什么产品，并“销售”给营销事业部，营销事业部从产品事业部“购买”产品，因此对产品事业部考核就有了诸如“销售收入”类似的指标。 中兴通讯事业部见证了由10多亿到2006年400多亿的销售收入发展过程。 “产品事业部体制在国内市场对客户的快速反应，确实起到非常积极的作用。”侯为贵董事长如此评论中兴通讯的事业部对中兴通讯的贡献。由于公司总部对产品事业部的授权，事业部在开发产品、销售产品、响应市场需求的速度方面，确实是响应速度快，争得了市场份额。 但是，随着国内外3G进程加快，国内运营商如中国网通和中国电信将肯定获得固定和
百德诚公司组织结构及规划 第一项：基本情况介绍 一、公司经营项目：整形美容 二、项目前景及产品和市场运作模式： 1、前景：中国经济的迅速进展，人民整体生活水平的提高，都刺激了人们对美的追求，对美丽观念也发生了很大改变，追求美容者人次是以几十倍的概率提高。因为这个使整形美容市场具备了广泛的市场前景，整形美容潜在客户群数量巨大。目前除了一些高端的女士之外，整形美容也不再是女性的专利，无论年龄层次、性别男女、先天缺陷需整容弥补还是追求外表更加完美，任何人都可能成为整形美容服务对象，为美而整形的分额和为保持青春而整形的分额各占50％，男士整形也将会有一定比例。同时整形美容项目具有高成长性和高利润，是发展空间巨大、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性较大的朝阳产业。 2、主要项目产品：非手术类、激光； 3、客户群及消费：目前主要消费人群年龄段主要分布在25-50左右，总体消费金额平均值在1-5万之间。 4、合作方式：和相关的医疗机构、企业合作，开展整形美容项目； 5、运作模式：网络营销、口碑、媒体推广。 三、综合以上几点，未来公司的发展方向将依托现有项目和资源，广泛推广公司的品牌，扩大营业额，增加项目投资以及全国的市场推广合作加盟。 四、现阶段公司目前的框架结构及在目前基层上需要增加的机构和下一步计划： 网络营销中心组织架构图
董事1名，职务：董事长，岗位职责： （1）、召集和主持股东大会，检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告 （2）、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项； （3）、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，
什么是事业部制组织结构？ 事业部制组织结构亦称M型结构（Multidivisional structure）,简称(M-form)，或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。即按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业部都有自己较完整的职能机构。 事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限，是具有较大经营自主权的利润中心，其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部本质上是一种企业界定其二级经营单位的模式。 事业部制适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。 事业部制组织结构案例分析 案例一：美的事业部制组织结构改造 一、美的事业部制改造 美的事业部制始建于1997年，时逢美的在市场中遭遇败绩，经营业绩大幅滑坡。在此前的1994年、1995年美的空调全国销售排名在第三、四名左右，到1996年却落至第七位，1997年销售年度的空调销售台数和销售收入还要低于1996销售年度。当时，中国早期的空调大王华宝由于业绩下滑和顺德市产业整合等原因被科龙收购，空调行业内和顺德企业界则风传美的也要被科龙收购的消息。此前一直保持强劲增长势头的美的危机重重。这一阶段美的和中国其他企业一样，是直线式管理。对于所有的产品，总裁既抓销售又抓生产。在公司发展早期，这种集权式管理曾对公司发展起了推动作用。 随着企业规模的扩大，美的发展到空调、风扇、电饭煲在内的五大类1000多种产品。这些产品仍然由总部统一销售、统一生产。由于各个产品的特点很不一样，而销售人员同时在区域中负责多项产品，总部各职能部门也是同时对应各个产品，这样在工作上容易造成专业性不够，工作重点不明确等问题。当时的销售公司只负责产品销售业务，而集团专门成立了广告公司负责市场推广，服务公司负责售后服务工作，而产销计划则由经营管理部负责，这样在很大程度上形成了销研产的脱节。以董事长、总裁何享健为首的美的高层经过调研和反复论证，最终决定建立事业部制组织结构。 1997年1月，空调从总体业务中分离，成立了空调事业部。7月份，风扇事业部应运而生，后来又将电饭煲业务划给风扇事业部。此后新上马的饮水机、微波炉和风扇、电饭煲一起组建家庭电器事业部。到了2002年，家庭电器事业部下设电风扇、电饭煲、微波炉等6个分公司，年
中兴通讯EPON系统产品说明 中兴通讯股份有限公司 2011年9月
1 产品概述 近年来，随着社会的发展，人们对于通信业务的需求不断增长，除了传统的话音、TDM专线等窄带业务外，对于宽带数据业务的需求迅速增长，更多 用户开始关注基于宽带的新业务如3D网络游戏、远程教育、视频会议、可视 电话、视频点播和IPTV等，同时这些增值业务也将成为运营商收入的增长点。 成为运营商吸引用户，提供差异化服务，增加业务收入的重要手段。 宽带增值业务的推广，使用户对带宽的需求由原来的几兆变为十几兆甚至几十兆、上百兆。光纤作为传输高速率、大容量、多业务的最佳媒质，使得接 入手段的光纤化成为接入网的发展方向。 为了适应电信网络发展的需求，中兴通讯基于对网络发展内在规律的深入把握，推出了ZXA10 EPON无源光网络系列设备，为接入网的网络建设以及 业务提升提供了坚实的技术和业务平台。 图1中兴通讯FTTx整体解决方案 中兴通讯ZXA10 EPON无源光接入系统提供各种容量的局端设备到系列化的用户端设备，适应FTTN/B/O和FTTH等各种应用场合的一个全面光接入 解决方案，可以充分满足运营商在竞争激烈，业务发展变化迅速，网络不断发
展演进的大环境中，快捷方便开展业务、提供廉价大带宽和多业务支持能力的 要求。 ZXA10 EPON无源光接入系统提供良好的组播与动态带宽调度能力，支持大带宽的数据和互联网接入业务、VoIP业务、IPTV、CATV视频业务和 L2VPN业务的开展，有效支撑广播式与交互式的VOD/IPTV/SDTV/HDTV等 新兴高宽带业务的接入需求，并提供良好的QoS与安全性保障。同时，ZXA10 EPON与中兴通讯综合业务接入网MSAN和DSLAM等产品统一组网，提供 全系列的FTTx解决方案。 2 产品系列 ZXA10 EPON产品系列由OLT设备和ONU设备构成。 2.1.1ZX A10 C220 1主要功能模块与单板 ZXA10 C220是一款中容量高密度的无源光接入局端设备，19英寸，机框高度6U，共14插槽。 图2ZXA10 C220外形图 图3ZXA10 C220板位图
中兴BBU＋RRU设备介绍 一、系统简介及技术参数 中兴公司的BBU （ZXTR B328）＋RRU（ZXTR R04）是已商用的射频拉远系统。据中兴公司技术人员介绍，该系统将是中兴公司近期主推的TD产品。 1、系统示意图 GPS天线－48V电源 －48V电源 传输电缆 BBU+RRU系统示意图 图中所示为系统的逻辑连接图，需要指出的是图中设备的出线方向并不与实际出线方向完全相同。例如实际的RRU设备所有的出线均为下出线。为了表示方便，示意图中将射频馈线和校准线描绘成了上出线。
2、BBU ZXTR B328 主要技术参数 BBU ZXTR B328支持靠墙安装方式。 、RRU ZXTR R04 主要技术参数 3 4、线缆规格 1)室内室外光通路采用四芯野战通信光缆，强度和耐磨性好。 2)GPS馈线长度理论上可以达到200米，考虑到不同环境差异，建议的长度为 不大于130米。室外GPS采用1/2馈线，室内跳线采用1/4馈线。 3)RRU直流电源线如果采用6平方的建议长度为不大于120米。如果长度超过 120米，线径需要加粗。 二、设备图片及说明
1、室内单元BBU ZXTR B328 ZXTR B328 前面板图 电源线和传输电缆的另一端与机柜顶端的相应模块相连，光接口板所接光纤由通往室外的光缆引出。
光接口板放大图 由光接口板放大图可以看到，每个配置8天线的扇区需引出4根光纤，一块光接口板可以支持3个这样的扇区。根据中兴技术人员介绍，ZXTR B328最多可以配置8块光接口板。由此可以推断，ZXTR B328可以为24个配置了8天线 的小区提供基带信号。 ZXTR B328机柜电源线入口（顶端，背面）
统一平台多网融合卓越服务 中兴通讯FTTx整体解决方案 综合业务统一接入，网络部署简单快速 改变传统建网模式，开创全新通讯时代 先进卓越技术体系，全面融入下一代网络
概述 近年来随着社会的发展，人们对于通信业务的需求不断增长，除了传统的语音、TDM专线等窄带业务外，对于宽带数据业务的需求迅速增长，更多用户开始关注基于宽带的新业务,如3D网络游戏、远程教育、视频会议、可视电话、视频点播和IPTV等，同时这些增值业务也将成为运营商收入的增长点，成为运营商吸引用户、提供差异化服务、增加业务收入的重要手段。宽带增值业务的推广，使用户对带宽的需求由原来的几兆变为十几兆甚至几十兆。光纤作为传输高速率、大容量、多业务的最佳媒质，使得接入手段的光纤化成为接入网的发展方向。 中兴通讯基于对用户需求和技术发展的深入理解，推出了ZXA10 xPON无源光网络系列设备，为接入网的网络建设以及业务提升提供了坚实的技术和业务平台，中兴通讯FTTx整体解决方案如下图所示： 图中兴通讯FTTx整体解决方案 中兴通讯ZXA10 xPON无源光接入系统提供各种容量的局端设备到系列化的用户端设备，适应FTTC/B/O和FTTH等各种应用场合的一个全面光接入解决方案，可以充分满足运营商在竞争激烈，业务发展变化迅速，网络不断发展演进的大环境中，快捷方便开展业务、提供廉价大带宽和多业务支持能力的要求。 ZXA10 xPON无源光接入系统提供良好的组播与动态带宽调度能力，支持大带宽的数据和互联网接入业务、VoIP业务、IPTV、CATV视频业务和L2VPN业务的开展，有效支撑广播式与交互式的VOD/IPTV/SDTV/HDTV等新兴高宽带业务的接入需求，并提供良好的QoS与安全性保障。同时，ZXA10 xPON与中兴综合业务接入网MSAN和DSLAM等产品统一组网，提供
中兴通讯产品介绍无线产品 1996年，中兴通讯制定了无线产品战略为产品战略转型最重的方向之一，历经十多年的磨砺，当年的“无线战略”不但使无线产品成为公司比重最高的收入来源，而且在GSM、WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、WiMAX等全球主流无线标准方面，跻身全球一流行列，形成了全面的差异化创新，为给客户创造更大的价值提供了多种选择。 中兴通讯的无线产品已经走出了一条从低端到高端平滑上升的路线。在技术层面，已经从技术追随者，到局部领先者，再到规则制订者，完成了技术创新的“三级跳”。在3G、CDMA、WIMAX等多个领域跻身国际先进行列，还进一步掌握了数字集群、CDMA、TD-SCDMA 等不少国际标准话语权，成为参与国际标准制订的重要力量。在市场上，GSM、CDMA、终端等移动通信产品已成为出口主力，WCDMA、核心网等产品也逐渐在国际市场上大放异彩，并相继与中国移动、和记电讯、美国Sprint、法国OMT、印度Reliance等全球顶级运营商及跨国运营商建立了长期合作关系，持续突破发达国家的高端市场。 CDMA 中兴通讯于1995年开始CDMA产品研发，至今中兴通讯的CDMA产品已成功进入70多个国家的120多个运营商网络包括中国，印度，美国，墨西哥，印尼，越南，巴基斯坦，埃及，尼日利亚，挪威，
捷克，波兰，俄罗斯，伊拉克等，在全球有超过亿线的成熟商业应用。（在全球60个国家部署了70多个EV-DO网络） 信产部电信研究院报告揭示2007年全球CDMA合同数量，中兴通讯最多，份额达50％位居世界CDMA合同销售量第一。占据整个国内CDMA无线市场34%份额。 中兴通讯CDMA产品是中国第一大出口通信设备。中兴通讯因此跻身全球CDMA设备厂商第一阵营。2008年Yankee报告显示：中兴通讯全球设备商CDMA综合竞争力排名紧随阿尔卡特-朗讯稳居全球第二，成为顶级设备供应商。 中兴通讯开发了世界上第一个基于CDMA的GoTa数字集群系统，目前该系统已成为在全球得到广泛应用。 中兴通讯GoTa产品已在俄罗斯、挪威、马来西亚等40多个国家规模应用，成为应用范围最广和国际化程度最高的国产数字集群系统。 TD-SCDMA 中兴通讯不但是TD联盟的发起者，也是TD标准制定的主要参与公司，为TD的自主IP积累做出了突出贡献。公司产品线最全，提供端到端TD解决方案，可以提供一站式采购，利于灵活建网、系统兼容和TD持续演进。 至今，中兴通讯在TD方面研发队伍超过3200人。
有线产品： 概述：有线产品包含承载网络、固网接入、固网终端三大产品范畴。承载网络产品包括波分产品、NG-SDH/MSTP、IP传送平台、路由器&宽带多业务网关、以太网交换机五大产品系列，主要面向运营商的骨干网、城域网以及企业网各类市场提供多种灵活的产品和解决方案。固网接入包括光接入设备PON、综合接入设备MSAN和宽带接入设备DSLAM，适用于各类新建和改造网络建设场景，完全满足运营商光进铜退和宽带提速的网络部署要求。同时全系列的固网终端产品ZXDSL Modem、ZXA10 ONU、ZXV10 Dhome可以满足运营商开展全业务运营的多样化需求。 固网接入设备：包括光接入设备PON、综合接入设备MSAN、宽带接入设备DSLAM等。中兴通讯在EPON 方面独具优势，产品大量应用于国内固网运营商。xPON设备在国内市场份额超过45%；综合接入设备，中兴通讯优势明显，国内6750万线，国内市场份额47%；DSLAM设备，中兴通讯市场份额国内第二，国际市场占有率居全球三甲，份额正在不断提升中。同时，中兴通讯面向所有客户，提供全系列的ZXDSL Modem和ZXA10 ONU产品，满足电信运营商开展全业务运营的多样化需求。 承载网络：产品包括波分产品、NG-SDH/MSTP、IP传送平台、路由器&宽带多业务网关、以太网交换机五大系列产品，主要面向运营商的骨干网、城域网以及企业网各类市场提供多种灵活的产品和解决方案。作为全球领先的新一代承载网解决方案和服务提供商，中兴通讯承载网产品结合传统光网络产品的可控可管、大颗粒调度、长距离传送和传统IP网络产品的简单、灵活、自动控制等特点，形成了以IP技术为核心，融合分组和光技术的新一代承载网产品解决方案，为运营网络转型提供了可靠、实用、可平滑过渡的低TCO 承载网产品和解决方案。中兴通讯承载网产品做为融合网络的领先者和承载技术的创新者，将持续不断地继续为客户提供优质网络和服务。 固网终端：中兴通讯凭借与各芯片厂商的战略合作伙伴关系，在ADSL2+、VDSL2、EPON、GPON、10G EPON、多业务承载能力等技术的掌握和应用方面走在业界的前列，中兴通讯长期跟踪新技术发展，研发推出系列化固网终端产品，全系列的ZXDSL Modem和ZXA10 ONU可以满足电信运营商开展全业务运营的多样化需求。 解决方案： GSM&UMTS： 多模融合时代的选择——Uni-RAN解决方案 市场和业务的逐步发展，使得2G/3G网络在相当长的时间内共存，甚至在4G来临也是如此。多个独立网络建设，不仅投入大，网络维护管理更令人头疼。Uni-RAN多模融合组网，成为技术创新适应市场需求的最佳选择。 创造健康生活——绿色网络解决方案 哥本哈根大会再次提醒人们，全球面临的气候危机正在加重，而危机的始作俑者就是人类自己。建设绿色通信网络，创造健康生活，是我们发自肺腑的声音，也激励我们不断创新，为保护美好家园而努力！高效、可靠、灵活——IP RAN解决方案 随着高流量、低成本、平滑演进的需求日益普遍，IP传输正在成为移动通信系统的主流承载方式。中兴通讯GSM和UMTS产品提供业界领先的IP RAN解决方案，以高效、可靠、灵活等特质，帮助运营商部署先进的移动通信网络。 打造精品网络——室内覆盖解决方案 在3G时代，由于数据业务的急剧增长，室内覆盖成为网络建设的重点，由内到外保持持续的良好覆盖，也成为网络建设的难点。融合室内分布式覆盖系统和多RRU小区合并，成为目前实行良好室内覆盖的有效手段。 中兴通讯是唯一一家提供从业务平台、核心网、无线网、终端到网规网优工具的CDMA大型设备供应商，具备良性的产业循环模式，拥有多项创新的技术及专利，能为运营商提供完备的一站式解决方案和长期优质的服务，真正助力运营商打造精品网络，持续盈利。
总体介绍 总体上分为 CDO和MFG两部分： CDO：主要是指研发方面的团队，下面会有不同TG（Techiniacl Group），每个TG下面会有不同的BU（例如 DCBU、ISBU、CableBU等）； MFG：主要是指产品制造和引进，下面也会有不同的BU，也叫DCBU、ISBU。 为何每个部分的BU会重名呢？是由于MFG负责制造，CDO负责研发，下面设立同样的BU名字，以便更好的配合和支持。 一，VCN BU（IPTV，流媒体服务器，Solution） 主要产品： 两种流媒体服务器（内容存储，推流服务器） VQE(Video Quality )改善推流的可靠性，提高视频质量 目前open的3个职位： 1:BD Manager; 2:Product Manager, 3:TEM(技术市场工程师) 目前这个部门在中国市场上成立不久，产品也没有占领市场主要份额； IPTV是跨行业的，包括电信行业和媒体行业，所以IPTV的销售策略和方式每个国家都不一样。CISCO在寻求本地市场的游戏规则。 CISCO在国内最大的竞争对手是UT思达康，其次是中兴，华为。 二，SI BU 主要产品： 1，语音通讯，为把传统的PSDN网络转换成IP网提供语音，增值服务。 2，软交换，把传统电路交换的协议转化成IP网络协议。 3，系列（信列）网关，语音通信网络与网络之间协议的转换（包括宽带，安全以 及信号质量等） 主要工作： 专注于软件开发，测试工作。设计到嵌入式操作系统，Unix,Linux操 作系统。 竞争对手： 中兴，华为，青岛一些企业。 三，ESIG BU（2K/3K Switch） BU介绍： 这是CISCO上海研发中心单独的BU，也是人员最多的BU（约占公司15%—20%） 9个Fountion:
中国移动5G配置说明
A9611A S26 BBU AAU RRU设备 V92005G产品一览 64TR AAU 2TR RRU Qcell A9611E S49A9611A S26 64TR AAU 8TR RRU R8998E S2600R9606 S26R8139 T2600R8139 M90182326R8139 M182326R8139 M1826
5G设备应用场景 场景分类通道数RRU应用场景 室外型64TR A9611A S26室外D频段4/5G混摸站点新建 A9611E S49室外4.9G频段(高容量、行业应用)站点新建 8TR R8998E S2600室外D频段高铁高速以及深度覆盖，补盲补热等 特殊场景 室内型2TR R9606 S26室内分布D频段站点新建，高铁及隧道覆盖场景 分布式微站4TR R8139 T2600室内D频段独立覆盖场景 R8139 M90182326室分D/E/1.8G/900M频段覆盖多模大容量场景R8139 M182326室分D/E/1.8G频段覆盖多模大容量场景 R8139 M1826室内D/1.8G频段双模覆盖场景
大容量多模BBU —— V9200 电源板基带板 交换管理板智能风扇最大配置 15个64TR 100MHz NR小区90个20MHz LTE小区/2U 接口类型及数量 10GE/25GE*2尺寸 2U/19英寸重量 18kg（满配 ）同步方式 GPS/北斗/1588V2供电方式 -48VDC/220VAC 功耗 315W(S111配置)安装方式19英寸机柜安装、挂墙安装、室外一体化机柜安装、HUB柜安装 基带板 基带板基带板 基带板 交换管理板/加速板电源板/环境监控
华为公司与中兴公司的网站结构与内容的比较以及评价 华为与中兴是国内最有影响力的两家通讯产品制造企业，华为与中兴也被认为是直接竞争对手。由于两家公司的产品和市场均具有很大的相似性，因此在企业网站策略方面也具有一定的相似性，网站的栏目设置看起来也大同小异。不过通过对比分析华为与中兴公司网站的内容可以发现两个企业网站仍有明显的区别，不仅在细分栏目设计上有所不同，并且两个公司网站内容表现方式也有较大差别。 网址:https://www.doczj.com/doc/ac1498125.html,/cn/ 网站主要内容： 行为洞察：客户声音、消费者研究、创新、热点技术、标准与行业贡献； 方案与产品：运行商（方案、服务、产品）、企业（产品、业务解决方案、行业解决方案）； 技术支持：运营商、企业、个人消费者； 关于华为：公司介绍、社会责任、新闻媒体、公司刊物； 加入华为：校园招聘、社会招聘； 华为商城 公司简介：华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的 ICT 解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于 140 多个国家，服务全球 1/3的人口。 我们以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。 评价：华为公司很清楚地知道自己所面临的机会和威胁，能够很好的抓住机遇，规避风险，同时制定与时俱进的企业战略规划，充分重视环境中 的威胁因素，重点调整产品线，放弃部分公司缺乏竞争力的产品，优 化公司研发项目，明确公司技术发展方向，减少无谓研发投资。 网址:https://www.doczj.com/doc/ac1498125.html,/cn/ 网站主要内容： ·11种语言版本选择； ·解决方案：无线、承载、业务、核心网、服务、接入、能源与配套、云计算；·商用案例：产品维度、运营商维度、区域维度； ·产品：无线、承载、业务、核心网、服务、接入、能源与配套、云计算、手机；·新闻资讯：新闻动态、媒体转载、专题集锦、精彩视频； ·技术支持：系统设备支持、手机服务支持； ·关于我们：公司简介、投资者关系、社会责任、公司刊物、全球销售网点、中兴人； 企业简介：中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。公司成立于1985年，在香港和深圳两地上市是中国最大的通信设备上市公司。
中兴通讯培训认证大纲体系介绍 中兴通讯是中国最大的通信设备制造业上市公司、中国政府重点扶持的520户重点企业之一。中兴通讯目前已形成了拥有完全自主知识产权、产品系列最全，应用广泛的国内外著名通讯产品品牌，可广泛应用于运营商、政府、教育、金融、电力、企业等各种行业和领域，为各行各业的信息化建设提供解决方案。 中兴通讯产品培训认证是中兴公司新近推出的，面向中兴通讯合作伙伴、通讯产品客户和有志在通讯领域得到职业发展的人士和大学生。秉承“专业、实用、先进、经济”的理念，力求让学员掌握最新的通讯产品专业知识，丰富的实践经验，为协助中兴通讯合作伙伴培养高级技术人员，为最终用户提供满意的售前售后技术支持，同时让更多的人能负担得起专业的产品培训，提高职场的竞争力。 一、中兴通讯产品技术培训认证体系的优势 1、专业化 中兴网络培训认证拥有完全自主的知识产权，借助中兴通讯学院强大的平台和先进的手段，从体系规划、课程设计、教材编写、实验设施、考试认证等全过程都有资深的专业人员精心设计，确保中兴通讯产品培训认证体系在业内领先。 2、实用性 中兴通讯培训认证体系完全根据中国的实际需要设计，重点要求学员掌握国内主流的通讯产品技术和应用。 3、先进性 中兴通讯网络培训认证与当前业界应用技术完全同步。 4、理论和实践并重 中兴通讯网络培训认证更注重学员全面知识的提升，理论与实践操作相结合，真正能提高学员的动手能力和解决问题的水平。 5、全中文培训考试
更适合中国国情，为更多有志与投身通讯领域的人提供方便。 6、经济性 中兴通讯产品技术培训认证费用更经济，让更多的人能接受正规的通讯产品知识培训和认证。 二、体系介绍 1、培训体系 合作伙伴的培训分为：售前与售后两类。 售前培训 根据合作伙伴工作内容的不同，售前培训分为售前工程师培训、售前中级工程师培训二个级别。 培训目标 售前工程师：能够对中兴通讯产品有个全面的认识和了解；能够对中兴通讯的主要产品进行宣讲；能够掌握产品市场推广的基本要点和营销策略；了解中兴通讯的产品在各行业中的位置，能够用产品的优势引导用户的需求选择。 售前中级工程师：能够独立展开中兴通讯产品的市场策划；能够进行中兴通讯产品的商务配置和商务策划；能够独立完成中兴通讯产品的技术方案制作和合同配置。 适用对象与学员资格 售前工程师：通讯、电子或市场类相关专业大专以上学历；具备团队合作精神，具有高度工作责任感；有半年以上相关行业售前技术支持或销售岗位工作经验； 售前中级工程师：通讯或电子类相关专业本科或以上学历；具备团队合作精神，具有高度工作责任感；有一定的组织、领导、协调能力；熟练掌握计算机操作，对通讯产品有一定的认识；有一年以上相关行业售前技术支持岗位工作经验； 培训内容 售前工程师：产品的基本原理、系统结构、性能特点、市场推广策略及案例等；中兴通讯企业文化。