现代秘书的职业特征与发展趋势研究
摘要：在人类发展的历史长河中，渐渐产生从事近身综合辅助和服务的秘书及秘书工作。秘书是领导者、
主事者身边的综合辅助者和公务服务人员，他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事
等为主要职能，是领导者、决策者的参谋和助手；秘书工作源远流长，它在连绵不断的历史长河发展中，
有着自身独特的生存发展空间和特殊的作用。而秘书作为一种社会职业，不仅存在于工、农、学、商等
各行各业，政治、经济、文化、科教等各类组织机构中。顺着社会的进步，我国秘书职业日趋成熟，秘
书已经成为社会需求的不可缺少一支职业大军。然而秘书职业的发展的现状及其发展前景如何，一直是
我们秘书工作者和秘书研究者始终关注的重要问题。
关键词：概述；秘书职业；现状；发展前景
顺着知识经济信息化、全球化的发展，秘书工作的知识含量，信息化办公手段的应用，全球化观察事物的视野等，对秘书人员提出了严峻的挑战。在二十一世纪的今天，秘书的发展前景如何更是我们秘书爱好者和秘书从业人员最为关心的问题。在此情况下，我认为有必要对秘书职业的发展前景进行深一步的探讨，这对秘书人员从业的出发点和对秘书职业的发展趋势也将有深的理解并可以让秘书工作者对秘书职业有一个全新的认识，结合实际审视自我岗位，为自己的职业发展提供参考，有利于秘书工作者着眼于现状和趋势找出自己的不足，提高能力适应时代发展。
本文从秘书职业概述谈起，对秘书的工作状况分析，思考秘书的职业现状：（1）秘书制度不完善﹙2﹚秘书工作不规范（3）公文标准运行不一致（4）工作手段陈旧，探讨秘书的四大发展趋势（1）秘书职业化趋势﹙2﹚参谋职能强化趋势（3）业务工作专业化趋势（4）办公手段现代化趋势，并比作出了自己的综合结论。
一、秘书的工作性质
（一）政治性
秘书工作随着国家和阶级的产生而出现，也随着社会生活的发展而变化进步，秘书工作始终是为国家或者某个特定的阶层、社会集团服务的，始终是统治集团管理国家、组织和发展社会生产的重要工具，因此，秘书工作具有很强的政治性。
（二）辅助性
秘书工作是辅助领导进行决策管理和领导服务的工作，因此，辅助性是秘书工作的根本属性和最基本特征。秘书工作的辅助性主要表现在：一所有的秘书工作都要围绕领导的工作展开，领导工作涉及到哪里，他的工作范围就延伸到哪里；二现代秘书人员能参加领导班子的各种会议并共同研究问题，能提出各种解决的方案，但只有发言权而无表决权，更无决定权；三现代秘书人员在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张，自行其是。
（三）综合性
秘书工作的综合性是由秘书机构的综合性决定的。现代秘书机构属于综合性机构，他不像业务部门那样承担具体工作，而是对各职能部门都有所了解，协调他们之间的关系，使他们联系成一个有机的整体，并对各个党政机关或者整个企业负责。这就需要站在全局立场上，时时处处用综合的眼光观察和思考问题，具备较强的综合能力。
（四）机要性
秘书工作的机要性是指秘书工作的机密性和重要性。秘书部门是最贴近领导中枢的部分，参与各个重大问题的研究，了解机关、单位内外许多重要的情况，其中不少在未公布之前都属于机密，如商务秘书中，涉及经济贸易、技术合作的内容多，因此这就要求秘书在工作中要管好自己的口，做好公司的保密工作。
二、秘书职业的现状
（一）秘书制度不完善
我国公司里的秘书由于没有相应的法律等相关的制度作依据，没有相应的权利，致使秘书工作效率和工作积极性不高，在一些方面让秘书本人甚至领导都认为秘书是人人都能干的“打杂”的事情，没有技术含量，没有想象中的地位高。这样的误区不利于秘书的发展。因此，效仿国外秘书制度，制定出适合本国秘书的相关制度，科学地明确秘书地位和职权范围，不仅我国秘书工作与世界接轨的主要措施，还是促进我国秘书职业发展的有利条件。
（二）秘书工作不规范
据相关方面调查显示，全国现有2000多万毕业生在职秘书，其中只有10℅左右的是秘书专业毕业生，半路出家的秘书人员较多，没有经过系统规范的培训，专业知识缺乏，工作能力低，在工作中缺乏职业意识，并有凭感觉做事的情况出现，严重影响了秘书工作的规范性，故很难胜任秘书工作，做一个合格的现代化新型秘书。因此，只有规范了秘书
工作，才能体现秘书工作的严肃性和重要性，才能使秘书工作做到井井有条，从而保证秘书工作的高质量、高水平。
（三）公文运行标准不一致
秘书行文的制度化、规范化，是确保公文法定效力正常发挥的重要前提。我国政府一直非常重视行文规范工作，不断完善公文处理办法，并于2000年颁布了《国家行政机构公文格式》（GB/T9704--1999），使新的公文处理办法更加符合国情和秘书工作全球化的要求。但是在实际操作过程中，由于秘书人员对新标准的重要性认识不够，或相关教程版本的更新落后或秘书专业知识不扎实，业务不熟，常出现“上报公文新格式，下发公文老面孔”，或新旧公文格式混用、使用不规范等情况。严重影响了公文的正常运行，阻碍了秘书工作的发展。因此，秘书人员在工作中要树立高度的职业意识和高度责任感，扎实专业基础，做什么像什么，像什么专什么。
（四）工作手段的陈旧
人类科学技术的突飞猛进，使秘书工作手段由手工式向操作自动化转变。国外办公室的办公自动化已经普及，我国也在这一转变之中。处理事务性秘书工作人员会熟练地操作电脑等自动化仪器，具有这方面能力才能办理各种程式化、重复性的事务。我国内地的办公自动化工作起步虽晚，20世纪80年代才开始，但政府系统的办公自动化建设从1985年5月6日宣布开始到现在已经迅猛地发展起来了，目前全国上下已经顺利完成了政府系统第二代电子邮政系统，逐步实现无纸化办公，加快通讯速度，增强信息沟通。然而，大多数秘书在工作中仍沿用传统的工作方法，电脑只成为为打字聊天的工具。这样不仅将先进的科学信息技术忽略，更影响工作效率，这就要求相关部门对秘书进行专业的办公自动化培训，熟练使用办公自动化操作，将“三办”工作科学有效地在工作中得到应用[2]。
三、秘书职业发展的有利因素和不利因素
（一）职业发展的有利因素
随着社会经济的发展及社会工作的需要，秘书学研究专家经过不懈的努力为秘书职业发展的进程做出了很多贡献。从20世纪80年代至今，出版了1000多部的秘书学专著，有许多在各地作教材；出版了长达40多本的《中华秘书全书》；在《秘书》、《秘书之友》、《秘书工作》、《秘书战线》、《当代秘书》、《当代秘书论坛》等30种秘书类杂志上发表了3万多片文章；成立了中国高教学会秘书学专业委员会，先后召开了9次年会，会员单位发展到200多个：全国有800多所高校开设了秘书专业有更多的人参与秘书的教育和培养，不断的探索秘书教育模式；从1998年起，秘书资格考试在全国陆续展开2006年上半年有400多万在校生、在职秘书以及社会人员参加考试；从2004年起，每年的4月在一些高校举行“秘
书文化节”。“弘扬秘书文化，传承秘书精神，发展秘书学科，实现秘书理想”已成为众多学子的共识。
这些成果表明，秘书学自身的发展为秘书学科定位准备了相当的条件。秘书学的发展是秘书工作的需要，是秘书教学的需要，是20多年秘书学研究者的愿望，是全国800多所开设秘书专业的高校师生的愿望，也是全国2000多万在职秘书的愿景。相关书籍和专业证书培训、考试，不仅提升了秘书的职业技能，也满载着广大学子的期望，这些都极大地促进了秘书职业的就业前景与健康的发展[3]。
（二）职业发展的不利因素
1.专业秘书缺乏
在所有秘书中只有10％左右的是秘书专业毕业生，没有系统的知识体系支撑。其余大部分都是中文专业、经管专业、法律专业毕业的，而真正掌握秘书专业知识，拿到秘书职业资格证书的秘书少之又少。
2.社会世俗偏见
虽然秘书人员已经努力做好本职工作，却仍会遭到社会上一些人士的世俗偏见。诚然，是有一些心术不正的秘书在利用职务之便进行一些不法行为、不道德交易以获得自身利益，给社会造成了极坏的影响，使得人们对这一职业存有偏见，也给其他从事或准备从事秘书职业的人带来极大的心理压力，我们可以从以下例子中看到造成这一偏见的原因：首先，时代发展到今天，有些秘书不是把工作重点放在秘书协作和其他工作上，而是一门心思研究领导的心理和爱好。甚至学习一套“吹、拍、哄、骗”的本领，把领导服侍得舒舒服服。有的秘书还哄骗那些贪官进赌场，帮他们找“三陪女”，掩护“二奶”，变着法子到基层索要贿赂。这样的秘书实际上已经成了腐败分子的走狗和帮凶。
其次，还有一种“变了味儿”的秘书，那就是少数高官和大款雇佣的女秘书。他们认为，秘书是吃青春饭的，这种秘书靠的不是本事而是脸蛋，他们不做秘书应做的工作，而是做领导的“情人”。
正是这种人，亵渎了秘书的称号，贬损了这个职业的名声，让人一提起女秘书，就想到“三陪”、“二奶”、“小蜜”这样的名词，也让一些真正能当好秘书的女性蒙受无端的歧视。即使有些秘书发展很好，也会在工作一到两年后转岗。人们的这种认识，也让大多数秘书不把自己从事的秘书职业当成终身准求和奉献的职业，因此在一个岗位上从事秘书工作三年以上的职业秘书是很少见的[4]。
四、秘书职业的发展趋势
（一）秘书职业化趋势
在秘书社会化、职业化以前，秘书长期处在官吏性秘书工作阶段，秘书都毫无例外地带有官职化特征。秘书职业化则是社会生产力发展和社会分工细化的推动的结果。
我国秘书职业化的进程始于20世纪80年代。改革开放以后，我国的经济由单一化转向多元化，多种形式多种类的经济活动和贸易活动必然产生大量秘书性质的事务需要专门的人员来处理，社会上便出现了一些专门从事秘书事务的机构和主业化阶层。同时，秘书教育出现并迅速形成热潮，标志着我国秘书职业化的时代开始。20世纪90年代后期开始实施的国家职业资格鉴定工作。标志着我国秘书职业化进入到自觉阶段。2003年修订和颁布新的《秘书国家职业标准》改革考试办法，使秘书职业化正式走上了制度化、规范化的道路。
目前，以商务秘书为主题的职业阶层的形式和壮大，秘书服务机构的大量出现，秘书职业资格认证的广泛开展，秘书职业教育的蓬勃发展等，都标志着我国秘书职业化日趋成熟。
秘书职业化的大趋势，呼唤更多类似秘书职业行为模式的出现。在一些国内同行先进企业,职业化已经成为秘书工作的重要特征。现代企业制度的建立和逐步完善,促进公司集团化、规模化的逐步形成和发展,处于协调、辅助地位的秘书工作的作用也不断的提高，秘书工作的分工更加明确，工作更加制度化和规范化，专业的从业秘书如法律秘书、医生秘书、商务秘书、办公秘书不断增加，秘书这一职业已渗透在各行各业之中，说明秘书职业得到了社会各界的广泛认可，体现了广大秘书工作人员的自身价值和个人的努力方向。这对当前国际形势下缓解我国就业压力，不仅是机遇，更是体现我们秘书人员自身价值的时候，传统秘书和现代秘书的有机结合，促使秘书整体素质提高，正当与时俱进的社会新秘书。
（二）参谋职能强化趋势
在新的形式下,领导执政能力和水平的提高要求秘书工作为领导提供全面的参谋辅助服务,这是时代发展的需要,也是秘书是否能承担起时代赋予的历史使命的客观要求。
领导在作出科学的决策前，往往面对的是很多复杂的问题，要运用专门的决策方法，要形成多种方案并从中抉择，仅仅靠领导个人或少数几个人，是难以把决策工作做好的，这就要求秘书在领导实行决策前做好准备，不仅要做好法规准备和提供重要的信息，更重要的是一做好群体智能准备：广泛收集组织内外各相关方面的参谋、建议和要求，听取群众意见、充分考虑决策的具体情况；二做好调研工作准备。根据领导的指令和意图，秘书要明确调研的目的，确定调研提纲，组织力量，选配人员提供决策上的支持工作。从中秘书要做出完成整个策划方案和决策效果评估，进而辅佐领导完成的整个决策过程。可见秘书参谋是领导工作的必然需求，是领导决策极其实施中不可缺的有机组成部分。
面临日趋激烈的竞争，领导需要秘书发挥参谋职能协助其实现组织的目标。现代社会竞争日趋激烈，领导决策风险日益增加，能否在竞争中占得先机，关键在于领导职能的发挥。尽管现代领导的文化素质、知识水平等很高或比较高，但一个人的智慧是有限的，很难洞悉波谲云诡的市场。而此时传统的秘书已经跟不上领导的步伐，能够为领导设身处地
的出谋划策的秘书成为了领导的不二选择。现代秘书工作的辅佐性决定了秘书工作的重要性,辅佐能力的强弱,逐渐成为衡量、检验和评价秘书人员综合素质强弱的一个重要参数。（三）业务工作专业化趋势
秘书业务是秘书职业区别于其他职业的显著标志之一。秘书职业之所以成为一种独立的社会职业，就是因为秘书业务工作有自己的独立工作范围，如文书工作、档案工作、接待工作、会务工作等。当然，随着社会的不断发展，秘书业务领域会呈现扩大趋势，同时也会淘汰一些过时的工作内容和形式。而这些专门的业务工作要求秘书必须经过专业的训练并具备相应的素养和技能。“万金油”的时代已经逐渐被秘书职业抛弃。秘书职业化不仅要求秘书是“杂家”，更要求秘书是“专家”，要求其知识技能专业化。
（四）办公手段现代化趋势
在以微电子技术为先锋的新一轮技术革命的影响下，一些先进的现代通信设备进入办公领域，从而是秘书工作从以传统的手工操作为主的工作方式向以应用现代化办公设备为主的技术型工作方式转变，这导致了大量事务性的秘书工作内容，如速记、校对、档案处理等有电脑来处理。办公自动化促使秘书人员由事务性秘书向智能型转化。处理事务性秘书工作的人员必须会熟练的操作电脑等自动化设备，具有这方面能力才能办理各种程式化、重复性的事务。
随着科学技术的发展，人类必将再度提高办公自动化的程度，从而要求秘书人员加速向智能化方向的转换。未来的秘书将是善于收集、分析信息，能熟练使用现代化设备，时间观念、效率观念极强的助手和参谋。
参考文献
[1]吴雨平，李正春编著.秘书与秘书实务教程[M].广州:暨南大学出版社,2008
[2]桑毓城.秘书学概论.煤炭工业出版社，2002
[3]姜爽，赵莹.秘书学.北京大学出版社
[4]王勤俭.办公室秘书手册.北京中国纺织出版社,2006
[5]石咏琦.谈天才秘书.北岳文艺出版社发行，2003
秘书信息工作案例 秘书信息工作与档案管理的案例分析题你知道怎么做吗?下面我给大家介绍关于秘书信息工作案例的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书信息工作案例 1.档案的价值? 思考并讨论，在该案例中小林、老师、科长分别采用了何种信息传递方式? 2.为什么企业能在短期内完成电动客车改造任务? 什么他们会选择该种方式? 答：(1)对于企业来说，档案有两方面的价值 答：小林向某大学技术开发公司发出了函电，请求给予技术咨询，采用了电信传递方式，老师为工厂查阅了国内外有关资料和专利，并复印成册寄到该厂，采用 一、凭证价值 了文字传递的方式，生产科长在厂长办公会上，向与会者详细汇报了该产品的性能档案是历史的真凭实据。从档案的形成看，它是由形成者当时、当地、当事直和发展前景.并提供了某大学开发公司查阅的有关资料，采用的语言传递与文字传接使用的文件材料转化而来的，是未经任何改动的原件，是令人信服的历史证据。 从档案自身特点看，它记录了形成者留下的历史真迹，是
确凿无疑的原始文件和历语言传递是将信息转化为语言传递给 信息接受者，如对话、座谈、会议、提出史凭证，可以成为查考、研究、争辩、护权和处理问题的时具有法律效力的依据。 二、参考价值 档案反映企业管理实践活动的正反两面的教训，可为后人提供广泛的借鉴。它对于企业查考既往实践、探索事物的过程及其规律，总结吸取历史的经验教训，开拓创新，是必备的参考材料，具有广泛的情报价值。 (2)地铁总公司的档案部门由于完好地保存了将要改造的电动客车的全部档案资料，因而为技术部门迅速、有效地进行设计改造提供了可靠的信息。经过3年多的努力，完成了42辆车的改造任务，每车节约资金98万元，42辆车共节约资金4116 万元。充分体现了档案的参考价值。 从信息意识的角度，谈谈何秘书为何会遇到尴尬，你怎么做? 答：1.所谓信息意识，就是信息工作人员对事物的敏感度、洞察力，是信息工作人员政治素质、业务素质、政策水平、学识水平和分析能力、思维能力、理解能力、反应能力、决断能力等多种知识和能力的综合反映。 2.此案例中何秘书缺乏信息意识，没有从会议回执中获取到代表们关于住宿的要求信息，只是想当然的按照男女人数，确定了房间的数量，没有收集到代表们的特殊要求，所以才遇到了
浅谈秘书工作发展趋势 秘书工作的核心是服务协调二字,要服务领导,服务 基层,服务群众,服务相关部门,传统的秘书工作是“办文办事办会”,大到组织会议,小到端茶送水,全部都要做精细,做到位。可以说,秘书是非常辛苦的,明天领导忽然要到上级参加会议,今晚你必须加班加点写发言材料,同时 还要协调上级和本机关,安排好行程等。据调查无论是政府机关秘书还是大型企业的秘书,加班加点是经常性现象,而且其劳动成果不被人注意和认可,是隐性的。每年机关年终表彰大会上,那些基层单位和业务部门的负责人绘声绘色讲述自己的劳动成果,而秘书部门只能默默地看别人表功,明知自己付出了太多太多,却无从说起,因为总不能某某方案是我策划的,那将有贪功之嫌;也不能说我提了 几次水,陪了几次课,给领导写了几个发言稿,那太庸俗。在秘书工作节奏日渐加快,心理压力日渐增大的背景下, 迎来了新技术革命。这为秘书解压提供良好的技术环境,出现几个趋势; 1秘书工作的专业化、家庭化趋势越来越明显。 秘书可以分为文字秘书、机要信息秘书、宣传秘书、协调办事秘书、办会与接待秘书等,分工越来越精细化了;而有些分工难以明确的机关,秘书可以将文稿写作工作直
接交给社会专业机构,比如写作事务所,文秘网站等,这些机构将一批有着丰富行业经验的人组织起来,可以集体办公形式撰写文稿,也可以利用电脑互联网快速传输优势让专业人员在家庭办公,写文稿,并及时与文秘部门取得联系。目前,家庭秘书已经在全国略见雏形,未来10年将形成一定规模。公务员写作热线也就是适应秘书办公信息化、家庭化的大趋势而出现的。 2秘书工作专职化、分离化趋势越来越明显。 大家都知道,在政府机构改革前,会计师事务所的职能归属于政府财政审计部门,相当于一个科室,其通过审计活动出具的审计或者验资报告具有政府的权威性。后来,机构改革其从政府机关剥离出来,代替财政审计机关开展审计验资活动,经过政府授权,其出具的材料同样具有法律效力,如果遇到官司,可作为法庭的证明材料。同样秘书部门也有政府或企业机关分离出来的倾向,这些机关只需要安排1—2名负责协调、办理具体事务的秘书,将办文活动交给社会专业的写作事务所、秘书事务所、文字工作室等,通过签订代理合同,包括保密协定,所有文稿工作有社会文字机构全权负责完成,这样能够节省人力物力。近年来,公务员写作热线网站与几家银行签订了长期文稿代理协议,就顺应了这种秘书工作专职化趋势。当然,目前社会上一些写作机构,良莠不齐,使用没有经验和
竭诚为您提供优质文档/双击可除秘书信息工作的重要性 篇一：秘书工作作用 一.秘书的作用 秘书是协助领导处理日常事务工作，掌管文书的人员，他们以辅助领导决策，综合协调各部门或各人员的工作，沟通收集处理信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。做好日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）工作，做好接待事务（来访接待、安排服务等）工作，做好会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）工作，做好信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）工作，做好调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）工作，做好文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）工作，做好协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)工作，做好督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）工作，做好领导临时交办的任务以及行政事务。
对秘书工作作用的认识有哪些? 20XX-05-3014:31 工作描述： 秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项： ?接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； 收发与回复日常邮件；? 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；? ?会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作； 将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；? 接待访客；? ?采购、分发和控制办公用品等等。 秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。 核心竞争力： 知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。 技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和
一、秘书的涵义 二、秘书人员的称谓、类别、层次 三、秘书的职业特征 四、秘书工作的性质 五、秘书工作的要求 六、秘书工作的内容 七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势 八、各国秘书工作的发展简况 一、秘书的涵义 [编辑本段] ①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务。③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。享有外交特权和豁免。 从秘书职位的角度来看 "秘书"概念的发展变化。 秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。 【（一）秘书官职化时代】
1.中国秘书官职化时代 在我国，"秘书"一词最早出现于汉代。最初的含义是指物而非指人。 即带有神秘色彩的图书。根据古籍记载，这些图书主要有两类： 宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为"秘书"。如《晋书?荀勖传》："及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在'秘书'。" 指谶纬图箓。这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。 至东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。 古代的秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。 唯有一次例外，那就是东汉末年 魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以"典尚书事"，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。
至清末，我国的秘书工作真正名实相符。 辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。 其一：秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。 其二，对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台，对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以"秘书"相称。 2.国外秘书官职化时代 西方发达国家的定义。国际职业秘书组织（英文全称：professional secretaries international） "秘书"这个词来源于秘书工作保密者。指那些被国王和王后雇佣来保守国家和私人秘密的人. 今天cretary第一个字母s大写的时候，意为部长或大臣，这是政府部门的高级官员 secretary of state 在英国是指（主管政府一部门的）国务大臣，在美国则指国务卿。 the secretary of state for foreign and commonwealth affairs意为外相
目录 【摘要】： (4) 【关键词】： (4) 一、秘书的信息工作 (5) (一)信息工作 (5) 1、信息工作的主体 (5) 2、信息工作的客体 (5) 3、信息工作的影响效应 (5) （二）信息工作的内容 (6) 1．信息收集 (6) 2．加工分析 (7) 3．载体转换 (7) 4．信息利用 (8) 5．信息反馈 (8) 二、秘书信息工作的重要性 (8) （一）信息是领导决策的基础 (9) (二)信息可以提高企业的竞争力,掌握主动权 (10) (三)信息帮助企业密切保持与客户沟通 (10) (四)信息能有效提升企业风险防范能力 (11) (五)信息有利于树立企业在公众中的良好形象 (11) 三、提高秘书信息工作质量的途径 (11) （一）要有目的性 (11)
（二）要有预测性 (12) （三）要有较强的判断能力 (12) 四、结束语 (12) 【参考文献】： (12) 提纲 信息一词，虽然古已有之，《三国志》中就有“正数欲来，信息甚大”的话语，但古代还没有进入大规模信息流的社会，“信息”的含义与今天不同，而且信息一词也不常被使用。现代的信息一词始于80年代初期，由于人类进入了大规模信息交流的时代，国外信息学与信息论的兴起传入，而开始引起重视。目前，信息一词已经在各个领域被使用，包括领导工作与秘书工作中广泛应用，信息工作成为秘书部门的一项经常的、重要的工作，提供信息是秘书部门的重要职能。 一、秘书的信息工作 (一)信息工作 1、信息工作的主体 2、信息工作的客体 3、信息工作的影响效应 （二）信息工作的内容 1．信息收集 2．加工分析
3．载体转换 4．信息利用 5．信息反馈 二、秘书信息工作的重要性 （一）信息是领导决策的基础 (二)信息可以提高企业的竞争力,掌握主动权 (三)信息帮助企业密切保持与客户沟通 (四)信息能有效提升企业风险防范能力 (五)信息有利于树立企业在公众中的良好形象三、提高秘书信息工作质量的途径 （一）要有目的性 （二）要有预测性 （三）要有较强的判断能力 四、结束语
xxxxx 毕业论文 题目：论现代秘书工作的发展趋势系别：经营管理系 学号：xx 专业及班级：xx级文秘班 学生姓名：xx 指导教师：xx老师 起止时间：
目录 摘要 (4) 关键词 (4) 前言 (4) 一、我国秘书工作现状 (4) （一）秘书制度不完善 (4) （二）秘书工作不规范 (4) （三）公文运行标准不一 (5) （四）工作手段不够现代化 (5) 二、新世纪现代企业秘书工作必然的发展趋势 (5) （一）从“男秘书”向秘书人员女性化趋势发展 (5) （二）从“花瓶”向职业化 (6) （三）业务工作专业化 (7) （四）办公手段现代化 (7) （五）服务多元化 (7) （六）参谋深层化 (7) （七）管理科学化 (8) 三、现代企业秘书适应新形势变革必备的基本素质要求 (8) （一）具备过硬的政治思想素质 (8) （二）提高自身的智力和能力素质 (8) （三）加强思维创新 (9) （四）恪守职业道德 (9) 四、具备相应的职业操作能力 (9) （一）文学功底和学习能力 (9)
（二）办事的能力 (9) （三）办公设备的操作能力 (10) 五、研究现代领导和领导工作的发展变化 (10) 结语.. (11) 参考文献 (11) 致谢 (11)
论现代企业秘书工作的发展 xx系 xx专业 xx 【摘要】在人类发展的历史长河中，渐渐产生了从事近身综合辅助和服务的秘书及秘书工作。秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务人员，主要以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文办事等为主要职能，在发展中发挥着自身独特的作用。随着社会的进步，我国秘书职业日趋成熟，秘书逐渐存在于各个行业之中，然而秘书职业的发展现状和发展前景如何，一直是我们秘书工作者所关注和研究的重要问题。本文从秘书工作实践者的角度,分析了建立社会主义市场经济体制和全球经济一体化的新形势下,秘书工作面临的严峻挑战，探讨了应该如何准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点与发展趋势，并针对秘书人员如何适应形势发展，提高综合素质和工作能力，提出了一些探索性意见。 【关键词】秘书工作工作状况发展趋势素质要求 前言 新的世纪向我们提出了新的挑战，同时又给我们带来了新的机遇。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，经济结构战略性的调整，中国经济逐步融入世界经济大潮的进程并全面提速。全球经济一体化要求秘书能够熟悉和运用国际公认的商业原则，具有为世界各地企业家提供专业服务的职业技能和职业规范，并且能够熟练地将专业知识、工作经验、综合能力整合运用在工作中。如何准确把握新形势下，企业秘书工作的定位特点与发展趋势,并运用科学手段推动企业的快速发展，正成为国内各个企业普遍关注和重视的问题。各行各业的秘书工作面临着严峻的挑战，同时也对秘书人员的个人素质提出了更高更新的要求。那么，中国秘书职业在二十一世纪将如何发展呢？ 一、我国秘书工作现状 由于理论方面的欠缺和传统习惯的影响，我国秘书工作的状况普遍不理想，而且远远落后于世界步伐。具体表现在以下几个方面： （一）秘书制度不完善 源于英美法的秘书制度是一项先进的制度，它规范并且促进了秘书工作的发展。相对国外先进的秘书制度来讲，我国公司里的秘书由于没有相应的法律等相关制度作依据，没有相应的权利，致使秘书的工作效率和工作积极性不高，通常只作为经理的助理，处理一些没有技术含量的日常事务，因此，进行秘书制度的改革，必须重新明确秘书的职权范围，为秘书工作立出法律依据，是我国秘书工作与世界接轨的主要措施。（二）秘书工作不规范
秘书如何做好信息工作 在当今信息时代，信息的资源价值日益突出，信息业倍受社会重视，在信息领域也出现了许多素质高和能力强的秘书信息工作人员，怎样才是一个合格的秘书呢？怎样才能做好秘书信息工作呢？这是我们所面临的问题。接下来，我将从5个方面来阐述与之有关的问题 一、信息 要想做好信息工作，首先，我们就必须知道，什么是信息，信息的特点与分类，只有这样，我们才能做接下来的工作 ㈠信息有许多种不同的定义: 美国科学家维纳《控制论—动物和机器中的通讯与控制问题》解释：“信息就是信息，不是物质，也不是能量”而后，他又提出“信息是人和世界相互作用的过程中互相交换的容的名称”① 《牛津字典》解释：信息就是谈论的事情、新闻和知识；② 《韦氏字典》解释：信息就是在观察或研究的过程中取得的数据、新闻和知识② 《辞海》解释：信息是音讯和消息；通信系统传输和处理的对象，泛指消息或是信号的具体容和意义；① 信息管理专家霍顿认为：信息是按照最终用户决策的需要，经过处理和格式化的数据，处理可以是自动化的或是手工的，有数据转为信息是由信息处理者完成的① 信息论中的信息是：用符号传递的报道，报道的容是接收符号者预先不知道的 简单地说：信息就是对客观事物的特征和变化的直接后好似间接的表述 总体来说：信息是对客观事物发展变化的规律和对事物运动状态的客观反映② ㈡分类 依据不同的角度和标准,信息可以有多种分类方法: ⑴按信息的运行方向划分,按照这种分类方法,信息可以分为上行信息、平行信息和下行信息。 织中的信息一般有三个流动方向，即为上行信息，是在组织中按照组织管理关系，下级向上级传递的信息，它可以描述出组织的当前状态；向下流动的信息即为下行信息，是上级向下级传递的各种信息，主要包括最高层制定的战略、目标以及各管理阶层发出的指令；水平流动的信息为平行信息，是在职能业务部门和工作小组以及个人之间进行沟通联络时传递的信息。 ⑵信息的来源划分，按照这种分类方法，信息可以分为部信息和外部信息。部信息是组织部各项活动所产生的各种信息，如决策管理信息、人力资源信息、财务信息、生产信息、销售信息、物资采购供应、术开发信息；外部信息是指来自组织以外、对组织活动产生影响的信息，如政策法令信息、国外政治经济形势信息、社会文化环境信息、外部群众情绪意见信息、自然环境信息、科技信息、竞争对手信息、消费需求信息、市场销售信息、金融信息、生产资源分布与生产信息等。对组织而言，部信息主要描述了组织中特定业务的容和情况，
一、现代秘书工作的职业特点及变化 我国加入和互联网的飞速发展，使现代秘书工作的宏观环境和微观环境都发生了很大的变化，为适应新形势的发展需要，现代秘书工作呈现以下职业特点和变化： 1、从技能性工作向智能性工作转化 现代秘书处在一个崭新的信息时代，领导活动的日趋复杂化与科学化，领导者智能水平的不断提高，秘书职能的不断强化和扩大，客观上都要求秘书的素质有一个新的突破。从秘书的知识结构来看，必须具备三个层次：一是基础知识，包括科学文化基础知识，马克思主义基本理论知识和法律法规基本知识；二是专业知识，包括秘书专业知识和行业专业知识；三是辅助知识，包括历史知识，管理学知识，心理学知识，社会交往知识和软科学知识。特别是我国加入世贸组织后，大量的三资企业出现，它们有先进的管理机制和秘书工作机制，所聘用的秘书是与我国传统意义上不同的新型秘书人才。作为涉外秘书从业人员，必须构建外向型的专业知识结构，不仅要具备普通秘书应具备的基础知识，而且要协助管理，参与生产、贸易等经济活动。故必须学习和掌握以下知识：一是对外贸易知识，包括租赁以及与之相关的国际汇兑、各国税利、保险、仲裁和索赔等知识；二是涉外法规知识，包括国内的涉外法规和国际法规；三是财会与商务知识。总之，现代秘书不再是以往的传统技能型秘书，而是属于智囊型人物，是智能性的群体。 2、从常规内向思维向外向开放思维转化 我国已经确立了社会主义市场经济体制，加入后更加速了与世界一体化的进程，这种状况客观上扩大了秘书的工作范围。党政机关，企事业单位将出现跨行业、跨地区和跨国界的政治、经济、文化、科技交流。地域的扩大，既开阔了秘书工作的空间，又拓宽了秘书的视野。在此背景下，秘书要具有强烈的立体型开放性思维，不仅关注本行业！ 本地区的发展，还要密切注视国内及世界的动向。就企业秘书来说，在市场经济体制下，企业的一切工作，都必须围绕加入世贸组织后的市场需求这个轴心来运转，企业秘书的观念和思维也必须按国内外市场变化随事而异、随境而异，不断吐故纳新，并随市场经济的运作规律来调整自身行为。即作为辅助领导决策的企业秘书，不仅要掌握企业内部的生产经营过程及其各阶段的薄弱环节，更要将自身思维不断变化和拓展，把握市场动向，收集有效信息，为领导及时把握市场形势提供最佳决策方案，从而发挥最好的参谋助手作用。 （1）从事务性服务向信息化服务转化 随着科学技术的迅猛发展，秘书工作的科技含量越来越高的21世纪的秘书工作，将是一个知识、信息高度密集的领域。秘书所从事的工作已不仅仅限于办文，办事，办会等一般性工作，而是以信息为载体，把做好信息工作作为参谋协调，催办，督办的基础和手段，将采集到的各种信息进行分析、处理、加工，提出预案，主动为领导决策降低风险度。从某种意义上说，信息的参谋作用是领导科学决策必不可少的最经济有效的工具，秘书提供的信息直接关系到领导决策的正误。因此，现代秘书必须具有很强的信息意识和信息服务能力。秘书的信息服务能力主要包括五个方面的内容：一是信息获取的能力。秘书除了充分利用好组织建立的内部信息网络以外，还应建立并掌握常规的信息渠道，善于开发新的信息资源，并及时、准确、全面地获取所需信息；二是信息选择能力。秘书必须学会对信息行筛选和分类，能准确无误地识别，理解所采集到的信息的含义，正确判断信息的价值与意义，全面把握所获信息对领导决策产生的影响；三是信息预测能力。这是一种较高层次的信息服务能力，主要指秘书人员在现有信息的基础上，对事物发展的理性判断，它对秘书辅助领导科学决策具有重要意义；四是信息处理能力。主要是指对信息的加工，开发，传输，贮存，调阅和吸收等能力，具体来说就是能对信息进行综合分析排序、归类整理；五是信息运用能力。秘书获取、选择和处理信息的目的是为了运用，信息运用能力是各种具体信息能力的综合体现，是秘书在获取和处理信息的基础上，把自己的思想与见解融入其中，并通过恰当渠道将这些信息传递给他人，与他人进行交流，共享的能力。秘书对信息的运用能力，集中表现在为领导决策提供信息的及时性、准确性、完整性、针对性和有效性上。
秘书信息工作注意事项 秘书工作是一门艺术,要做好秘书工作必须注意信息等方面的事项，下面WTT小编给大家介绍关秘书信息工作注意事项于的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书信息工作注意事项 一、要在领导的视线范围内，不要让领导在需要时看不到秘书， 当好秘书的注意事项 。注意观察领导的眼神、手势地，在大场合要反应灵敏，行动迅捷。 二、落落大方，不卑不亢，可以点头，不要哈腰。做到热情有度，稳健为本。太过于热情，有时会损害领导形象。 三、要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶，否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡，递茶送水经先宾后主。 四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情，对象是什么，程序是什么，内容是什么，不能一问三不知，适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份，对领导活动情况。 五、要注重仪表，大方得体。 不好的秘书的表现：
一、喧宾夺主，爱插话; 二、勉强安排领导：比如抢着帮助领导拎包;安排座位; 三、热情过度;爱跟领导争论，以显学识; 四、爱自作主张; 五、不了解情况，不积极主动，被动应付; 六、领导交待事情忘了，办完的事情不反馈，没交待的事情反而自作主张给办了; 七、报喜不报忧; 八、评论领导; 九、口风不严; 十、窥视心理强; 十一、有太强烈的优越感和神秘感。 见面与问侯礼仪中注意事项 1、请勿直呼其名 2、介绍时提供的信息应适当 3、介绍出现失误时仍应沉着应付 4、自我介绍 名片设计与名片接递方法 1、名片是让新结识的朋友记住你的姓名、地址和电话号码等的一种有效办法。 2、一张形象、效果俱佳的名片通常包括以下几项内容：
目录 论文摘要 (2) 一、秘书信息工作的网络化趋势 (3) （一）秘书信息工作的转变 (3) （二）网络信息的特点及对秘书工作的影响 (4) 二、网络环境下秘书信息工作面临的压力和挑战 (5) （一）网络安全隐患大、保密难 (5) （二）在庞大的网络信息中筛选工作难 (6) （三）网络对秘书工作造成的不良影响 (6) 三、面对压力挑战的应对措施 (7) （一）认真储备网络知识，提高网络信息处理能力 (7) （二）提高办公自动化水平 (7) （三）传统与现代信息工作手段相结合，确保信息的畅通与安全 (8) （四）更新观念，提升心理素质 (8) 四、网络环境下秘书信息工作为企业创造更多的机会 (8) 参考文献 (9)
论文摘要 随着时代的发展、科技的进步，人们的生活发生了翻天覆地的变化。网络已经进入人们生活的角角落落，人们工作、交流都离不开网络，网络信息越来越成为一种宝贵的资源。秘书信息工作网络化已成为必然趋势，它也将带给秘书巨大的压力和挑战。因此，做好网络信息工作是秘书做好辅助工作的关键，即是要做到积极面对，不断进步，勇于挑战，战胜压力，抓住机会，迈向成功。 关键词：网络秘书压力与挑战
网络环境下秘书信息工作面临的压力和挑战 文秘（2）班杨金莉 社会的发展，时代的进步，使网络迅速地走进千家万户，各行各业。网络时代的到来，不仅丰富了人们的生活，也改变了人们的工作方式。这种改变带给从事秘书职业的我们巨大的压力和挑战。要成为一个合格的现代化秘书，不仅要具备优秀的专业知识，还要有良好的计算机水平，更要提高信息素质和信息捕捉的敏感度，提升网络信息搜寻能力，培养网络信息识别能力、筛选能力，掌握网络信息获取、研究和创新的基本技能。 一、秘书信息工作的网络化趋势 网络既高效便捷，又虚幻无形，它带来了许多的新鲜和刺激，又充满了未知和陷阱。网络的兴盛已成为新时代的发展趋势，网络成为秘书获取信息的一个重要途径，它为秘书的信息工作带来了天翻地覆的变化。秘书信息工作网络化已成为必然趋势。 （一）秘书信息工作的转变 当今社会，高科技技术在政治、经济、文化、教育和生活中占据着重要地位，比特正在逐渐取代原子成为信息传播媒介的主流，网络信息技术正在改变着我们的生活方式、工作方式、社会活动方式、思维模式和观念意识等，人类社会正在进入一个信息化、网络化的知识经济时代。 传统原子媒介的进步是人的不同器官的拓展，而比特营造的电脑网络则是人的大脑神经的延伸。过去，秘书收集信息的渠道是文献研究、口头交流、现场了解和调查研究，基本上信息处理都是在纸上进行的。而现在，通过网络来搜索信息已成为人们的第一选择，计算机网络的发展更使网络成为信息收集和传递的重要途径，通过网络，不同的管理者可以共享计划、需求信息及各种必要资料，秘书信息工作进入网络化时代。在信息资源网络化的趋势下，来自各方面的建议和要求要及时准确地处理和反馈，信息交换的频率与速度加快，需要处理的信息量加大，更要确保信息传输的高效性、准确性和完整性。秘书作为企业上承下达的
秘书行业的发展前景 如今的社会对文秘的综合素质要求越来越高，它不再仅仅注重文秘的专业知识，它对秘书的素质、能力也提出了相应的要求，社会在不断地变革，秘书行业也要应时应景地作出相应的改革，秘书不再仅仅是辅助老板办公，处理文件、安排会议、接待访客，而且要帮助老板出谋划策，有时还需独挡一面。因此，秘书这一职业面临着巨大的挑战，同时，又能很好的锻炼人的能力，为秘书的人生增添一笔绚烂无比的彩色。 秘书的种类是多种多样的，其中最主要的是复合型秘书、应用型秘书、创新性秘书、技术型秘书和操作型秘书，其中复合型的秘书是需求最广的；秘书的专业要求不再是雇佣方考虑的最主要的层面，雇佣方如今更看重秘书的“德才兼备”，他们关注着秘书的思想道德素质、文化素质、业务素质、心理素质、团队合作精神和沟通协调能力，重视着文秘专业毕业生的五项综合能力，即语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力；弥书在社会的需求中不断完善自己，努力使自己适应社会的要求，因此他们的知识不再仅仅是基本的秘书专业知识，还需要有经济管理、科技等方面的知识以及会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识；雇佣方在雇佣适合本单位的秘书时，有时需考虑各个秘书的特性，可是每个行业在招聘秘书时有着类似的共性即秘书要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；要肯吃苦耐劳，学会适应环境；注重情商，善于沟通协调、与人共事；要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力。如今的文秘不仅仅是单纯的秘书，他们更像是一个综合的办事人员，似乎企业中每个地方都有他们的立足之地有哪次秘书为了自己能胜任这份得之不易的工作，他们不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。由此可知，秘书的能力一定要强，处理事务一定要果断，且知识面一定要广，否则就要遭受“长江后浪推前浪，前浪被拍死在沙滩上”的命运了。 秘书在工作上一定要出色的表现，彰显自己的优势，与此同时，秘书要处理好同事之间的关系，更为主要的是处理好自身与老板的关系，在为上司服务的过程中要毕恭毕敬，充分相信老板的能力，不要好高骛远，瞧不见上司的能力，只瞧得见上司悠闲、舒适的生活，要始终相信老板之所以能坐上这个位置肯定有他的过人之处。在工作时要想老板之所想，急老板之所急，把事情想的周到、做的周到。秘书在与领导相处时，要遵循以下原则：理解上司实行的方针，理解上司的人格和行为，理解上司对部下的期待，理解上司的工作方法并密切配合，理解上司的好恶及对问题的看法，理解上司的处境、心情和难处。在企业中打滚、拼搏有时是需要机遇的，秘书在工作过程中一定要勤恳，不要图求便利，希望谋求不劳而获的果实，而要养精蓄锐，伺机而发；在秘书工作过程中，我觉得秘书的职业有着一定的风险性，秘书的命运似乎与自己的领导有着密切的关联，有着一荣俱荣、一损俱损的密切关系，当领导的前途堪忧或者面临被淘汰甚至被捕的命运时，秘书一般难逃其责，难独完善自身，安全而退。所以秘书在工作过程中要时时警惕，要使自己具有一定的法律知识，遇到不合法的事情时，要懂得婉转的提醒领导，如果领导还要一意孤行推进这个工作，秘书则要找出合理的理由，对不合法的事“敬而远之”，并且必要时可以为能瞻望到公司的前景而施展合理
中国某某某某学校( ) 题目：我国企业秘书工作的现状及发展趋势姓名：00000000 班级、学号0 系(部) ：经济管理系专业：文秘指导教师: 0000000000 开题时间：2008-10-20 完成时间：2009-11-2 2009 年11 月2 日目录毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-20 答辩委员会表决意见……………………………………………21 答辩过程记录表…………………………………………………22 1 课题我国企业秘书工作的现状及发展趋势一、课题(论文)提纲0.引言1、我国企业秘书工作的现状 1.1 秘书制度不完善 1.2 秘书工作不规1.3 公文运行标准不一1.4 工作手段不够现代化2、如何改善我国企业秘书工作的现状 2.1 完善秘书制度2.2 规秘书工作 2.3 统一公文运行标准 2.4 实现工作手段现代化3、我国企业秘书工作的发展趋势 3.1 秘书职业专门化3.2 服务多元化3.3 参谋深层化3.4 手段现代化4、秘书人员应如何应对新的发展趋势 4.1 过硬的思想政治素质 4.2 良好的职业道德4.3 较强的工作综合能力5、结束语 二、容摘要2 秘书既是个古老的职业，又是发展前途十分广阔的职业，它随着时代的前进而前进，随着社会的发展
而发展。可以肯定的说，21 世纪秘书工作将会有较大的发展。本文从秘书工作实践者的角度,分析了现代企业秘书工作的现状以及如何解决这一现状，同时探讨了应该如何准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点与发展趋势，并针对秘书人员如何适应形势发展，提高综合素质和工作能力，提出了一些探索性意见。三、参考文献〔1〕贤华.秘书工作论.大学，2000.11 〔2〕向国敏.现代秘书学与现代秘书实务.:华东师大，2005 〔3〕合宜.秘书学.暨南大学2005.08 〔4〕洪琦.新时代新秘书. 参政消息副刊9-16 版第251 期,2005,11 〔5〕黄海兰．论跨世纪企业秘书人才的素质.秘书,1998,（6）〔6〕任群.秘书工作.1998 年第06 期〔7〕玉芬.师大学学报（社会科学版）.2005 年第04 期〔8〕段林毅.秘书之友.1991 年第02 期3 我国现代企业秘书工作的现状及发展趋势0000 中文摘要：秘书既是个古老的职业，又是发展前途十分广阔的职业，它随着时代的前进而前进，随着社会的发展而发展。可以肯定的说，21 世纪秘书工作将会有较大的发展。本文从秘书工作实践者的角度,分析了现代企业秘书工作的现状以及如何解决这一现状，同时探讨了应该如何准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点与发展趋势，并针对秘书人员如何适应形势发展，提高综合素质和工作能力，提出了一些探索性意见。关键词：秘书工作;现状;发展趋势0.引言传统的秘书工作往
浅谈现代秘书工作的发展趋势 【摘要】：目前随着我国社会经济体制的改革、市场的扩大，秘书这一职业在各行各业的领导机构中已经开始占据着越来越重要的地位。当前我国秘书行业也正呈现着一些不同于其他行业、又不同于本行业的专业特点：（1）秘书工作的职业化;(2)秘书业务的专门化；（3）资格认定的制度化；（4）从业人数的扩大化；（5）劳动成果隐蔽化。 【关键词】秘书职业化演变趋势工作建设前景瞻望 （一）现代秘书工作的职业演变特点和演变过程 所谓职业化，是指从事某项工作的人形成了相对稳定的社会群体。一项工作成为一种稳定的社会职业的外部标志是：是否有许多人愿意终身为业，例如教师、律师、医生、会计、技师等都是社会职业。秘书工作职业化是社会发展到市场经济阶段的必然产物。在市场经济发达的国家和地区，秘书职业化的过程早已完成。在中国大陆地区，秘书工作职业化起步很晚，但发展很快。1999年版的《辞海》对“秘书”一词的解释是：“职务名称，掌管文件并协助领导人处理日常工作的人员。”这里仍然说秘书是“职务名称”，而不说它是“职业名称”。 随着办公自动化和信息网络环境的全面普及以及我国建立社会主义市场经济体制的不断完善，中国的秘书行业也加快了与国际接轨、与时代同步的进程，呈现出于传统秘书工作截然不同的职业特点，并朝着职业化、科学化、职能强化和任职资格化的趋势发展。 1、从职业技能化向职业智能化转变。现代秘书处在一个崭新的
信息时代，领导活动的日趋复杂化与科学化、领导智能水平的不断提高、秘书职能的不断强化和扩大，客观上都要求秘书的整体素质有一个新的突破。 2、从常规内向思维向外向开放思维转化。我国已经确立了社会主义市场经济体制，这种状况客观上扩大了秘书的工作的范围。党政机关、企事业单位将出现跨行业、跨地区、跨国界的政治、经济、文化、科技交流。 3、从事务性向信息化服务转化。随着科学技术的迅猛发展，秘书工作的科技含量越来越高，21世纪的秘书工作，将是一个知识、信息高度密集的领域。 4、从被动辅佐职能向主动配合职能转化。辅佐性是与主导性相对而言的。从管理系统看，领导始终处于主导地位，属于决策管理的中心，秘书和秘书部门则处于从属地位。 5、就我国目前秘书职业的现状来说，存在着众多因素阻碍着秘书职业化的发展进程。首先，传统秘书观念影响了秘书职业的正确定位。受我国“官本位”文化传统的影响，许多人认为秘书人员是未来的领导者，是“后备干部”，把秘书工作作为通向仕途和管理层的一块跳板，如此使秘书工作缺乏职业的独立性。 二、现代秘书工作的发展趋势和要求 就全球而言，秘书工作的发展趋势呈职业化、普遍化、年轻化和女性化。目前，随着秘书职业对人员的要求，秘书工作的发展趋势也愈加严格：
对秘书工作发展的认识有哪些 秘书的工作是需要很高的智商和情商的，要有洞察世事的能力，以及较高的人际交往水平。你对秘书这一职业有什么认识吗？下面是为你整理的对秘书工作发展的认识，希望对你有用！ 一、秘书工作的定位秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。秘书既是管理人员，也是业务人员。秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学, 并推动决策有效地落实。 秘书工作，是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。 二、对秘书的要求 秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。首先，作为领导的秘书，应该稳重干练，坚持正确的政治方向。一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书，郭立明，在一念之间的失误，使他的前途毁于一旦，因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子，所以他与宋海峰走的较近，后来宋海峰出事他也被牵连了。本来这位秘书也是很认真负责的，他有一本很厚的工作日记，记录贡开宸书记
的每一点活动。但就因为没有把持住自己，以贡开宸的名义替宋海峰传话，违反了组织纪律，而受到了惩罚。 其次，作为领导的秘书，要想领导所未想，时刻替领导着想，保持清醒的头脑。《省委书记》中还有一位优秀的秘书；;焦来年。他不仅成熟稳重，还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。比如有一次贡书记自己都忘记了“ 11;14 ”家庭聚会，但焦来年却记得，并且为之做了准备。还有一次贡书记在办公室想事情，焦来年就一直等着，因为他明白贡书记的心思，他预料到贡书记会有事要他去办。 第三，作为一个秘书，要知道什么该说，什么不该说，要严格遵守保密性原则。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则，因为一点小恩小惠就立场不坚定了，所以他不能成为一名优秀的秘书。因此作为一个秘书，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观与价值观。 第四，作为一个秘书，要具备良好的人际关系和协调能力。秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。特别是和领导的相处
秘书信息工作的基本要求就是“准确、及时、全面、适用”八个字。1、准确即信息的内容要准确无误，真实可靠。准确是信息的生命，是信息的全部意义所在。秘书收集到的原始信息要可靠、真实，处理信息要坚持主观倾向性与客观真实性相统一。如实反映情况，才能保证各级领导机关及决策者依据真实的、准确的信息作出恰当的判断和科学决策。如果信息不准，必然会给领导工作造成失误。因此，准确，应是秘书信息工作的灵魂。2、及时即信息的收集、处理、传递、反馈要及时迅速，讲究时效。社会主义市场经济对秘书工作的时效性提出了更高的要求，不仅传递要快，而且收集、加工、检索、输出都要高速度。信息处理不及时，就会失去信息的价值，甚至造成严重的损失。3、全面即信息的收集和处理要注意广泛性，真实地反映事物各个方面的情况。只有全面地反映情况，才能使各级领导根据各方面的信息，权衡利弊，择善而从，作出正确的判断和决策。4、适用此项要求包含以下三方面的内容：（1）要服务于中心工作。就是说要弄清本地区本部门本单位的工作进展情况和急需解决的问题；要及时摸清领导者的思想脉搏，做到心中有数；要突出重点，帮助领导者集中主要精力考虑重点问题，同时兼顾一般，以免发生不应有的疏漏。（2）要根据不同领导机关和领导者的不同要求提供信息。除一些需要共同重视的信息以外，本级领导机关所需要的信息，并不一定都是上级或下级领导所需要的信息；别的部门所需要的信息，不一定为本部门领导者所需要。一条有价值的信息对于不同层次不同部门的领导者，其参考价值并不相同。秘书人员必须注意研究不同层次的领导者和服务对象的不同要求，在信息的投向上有针对性，区别对待，注意适用对路。（3）要特别注意，只要是新发生的带有重要动向的性、导向性、苗头性、政策性、突发性的问题，就应该及时采报。要防止把按需要采报歪曲成为“按胃口喂报”。
论现代秘书工作的发展趋势-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
论现代秘书工作的发展趋势 【摘要】与时代发展相结合联系实际调查数据说明现代秘书工作呈现出女性化、职业化、科技化、服务对象多元化的发展趋势。 【关键词】秘书发展趋势 引言 现代秘书学理论认为，秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办公办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。 正文 随着现代化的发展与时代的进步，具体来说也就是办公自动化和信息网络环境的全面普及,加上我国建立社会主义市场经济体制和WTO的加入,现代秘书工作加快了与国际接轨、与时代同步的进程。现代秘书与传统秘书呈现出不同的职业特点，传统秘书一般没有行业组织，对传统秘书的理论探讨欠缺，传统秘书“传、帮、带”培养模式，低学历普遍，能力层次低，手工操作低效率。而现代秘书有着专门的教育，工作办公自动化，工作效率高，能力要求更大。
因而现代秘书工作的宏观环境和微观环境都发生了变化，随之而来的也有着对现代秘书的更高要求以及多种发展趋势：女性化，职业化，科技话，服务对象多元化。 1、女性化 据1998年北京市主要报刊招聘广告中，招聘单位392家，有99％的普通秘书岗位提供给18—28岁之间的女性。有资料显示在美国300多万秘书中，99％是女性，男性只有4.25万人。无论是在经济发达的美国、欧洲、日本，还是我国的香港、台湾地区，女性化早已是秘书职业的一个普遍现象。而在公司秘书中，更是清一色的女秘书的天下。 女性从事秘书工作具有明显的优势，她们语言表达能力强，善解人意，心细手巧，在文函管理、通信打字、接待来访等秘书常规事务中，能够起到男性雇员无法代替的作用。由于秘书成为女性就业的首选职业，在美、欧、日和我国港台地区，都有许多专门培养女秘书的学校。虽然在我国党政机关秘书中，到目前为止仍然是男性略占多数，但是这种现象正在迅速改变之中。有统计资料表明，近几年公务员招考中，秘书职位的报考者和录用者女性都占80%以上。所以预计在未来十年之内党政机关公务员中女性秘书的比例将超过男性。 2、职业化
论现代秘书工作的发展趋势 【摘要】与时代发展相结合联系实际调查数据说明现代秘书工作呈现出女性化、职业化、科技化、服务对象多元化的发展趋势。 【关键词】秘书发展趋势 引言 现代秘书学理论认为，秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办公办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。 正文 随着现代化的发展与时代的进步，具体来说也就是办公自动化和信息网络环境的全面普及,加上我国建立社会主义市场经济体制和WTO的加入,现代秘书工作加快了与国际接轨、与时代同步的进程。现代秘书与传统秘书呈现出不同的职业特点，传统秘书一般没有行业组织，对传统秘书的理论探讨欠缺，传统秘书“传、帮、带”培养模式，低学历普遍，能力层次低，手工操作低效率。而现代秘书有着专门的教育，工作办公自动化，工作效率高，能力要求更大。 因而现代秘书工作的宏观环境和微观环境都发生了变化，随之而来的也有着对现代秘书的更高要求以及多种发展
趋势：女性化，职业化，科技话，服务对象多元化。 1、女性化 据1998年北京市主要报刊招聘广告中，招聘单位392家，有99％的普通秘书岗位提供给18—28岁之间的女性。有资料显示在美国300多万秘书中，99％是女性，男性只有4.25万人。无论是在经济发达的美国、欧洲、日本，还是我国的香港、台湾地区，女性化早已是秘书职业的一个普遍现象。而在公司秘书中，更是清一色的女秘书的天下。 女性从事秘书工作具有明显的优势，她们语言表达能力强，善解人意，心细手巧，在文函管理、通信打字、接待来访等秘书常规事务中，能够起到男性雇员无法代替的作用。由于秘书成为女性就业的首选职业，在美、欧、日和我国港台地区，都有许多专门培养女秘书的学校。虽然在我国党政机关秘书中，到目前为止仍然是男性略占多数，但是这种现象正在迅速改变之中。有统计资料表明，近几年公务员招考中，秘书职位的报考者和录用者女性都占80%以上。所以预计在未来十年之内党政机关公务员中女性秘书的比例将超过男性。 2、职业化 秘书工作职业化是社会发展到市场经济阶段的必然产物。在市场经济发达的国家和地区，秘书职业化的过程早已完成。在我国大陆，秘书工作职业化起步很晚，但发展很快。