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荐〕
*篇一：一位出租车司机的故事
一位出租车司机的故事
一天，哈维在机场等候出租车。当一辆出租车停在她面前的时候，哈维眼前一亮，这辆出租车被擦得一尘不染，司机穿着整洁的白衬衫，系着黑色的领带，还有熨烫得十分平整的黑色裤子。他走下车子为哈维打开车后门，同时，他递给哈维一张名片说：“我是您的司机威林，在我给您装行李的时候，希望您能够阅读一下我的工作介绍。”哈维拿起卡片看了起来“威林的任务：让我尊敬的客人沉浸在愉快的氛围中，通过最快捷的、最安全的，并且是最廉价的路线，到达他的目的地。”
哈维心里为之一振，尤其是他注意到出租车内同它的外观一样，也是一尘不染。哈维坐在后座上后，威林说：“您要来杯咖啡吗？热水瓶里有加糖的咖啡和不加糖的咖啡两种”。哈维说道：“不用了，我还是喜欢喝点饮料。”“没问题，在小冰箱里有可乐、水还有橙汁。”哈维有点惊讶，差点口吃起来，“我，我还是来杯可乐吧。
”
职场的故事及感悟分享 职场故事给我们带来不少启示,阅读职场故事也是吸取经验的一种方式。这里给大家分享一些职场小故事,希望对大家有所帮助。 故事一：跳槽只为软福利 很长时间没联系的一个老同学忽然来了电话,说她又跳槽了,一定要让我去新单位看看,因为她所在的写字楼洗手间里安装了全套美标的洁具,还有名牌洗手液、七分钱一张的吸水纸,最可贵的是马桶旁边那两卷厚厚的舒爽卫生纸永远用不完。我特别惊讶,问她：“你不会是因为厕所跳槽的吧?”她底气十足地回答：“不是才怪!” 我如约到了她的写字楼,那里确实气派十足：电梯宽大无比,每层都有可供商务洽谈的柔软沙发,旁边就是整面落地玻璃,而全楼最奢华的就是厕所。据说我的同学只是基层员工,居然拥有偌大的专属办公室,还有几盆精致的盆栽。 我的同学是个工作上的拼命三郎,但她对环境的要求特别苛刻。上次跳槽据说是因为写字楼里的电梯,就是那种空间狭窄、能同时容纳15个人、满员时站着如同接吻姿势的廉价电梯。平时乘电梯的人并不多,但每到中午11点大厦里食堂开始卖饭的点儿,电梯就忙坏了,几乎每层必停,一群群刚吃完和正准备吃的人进进出出,电梯里充满了一股浓郁的菜味儿,有人在咂吧嘴,有人在打嗝,有人在抖搂饭盒里的水,搞得我同学很长时间一进电梯就犯恶心,都快成生理上的条件反射了。后来她发现每到下午,电梯里总会出现一些光着脚趿着拖鞋,肩上扛着毛巾的人一层层找能洗澡的卫生间,那一刻电梯里满是洗头
水的味儿,弄得她经常疑惑自己是不是在一家洗浴中心里办公。这些她都忍了,最让她受不了的是,厕所里的手纸经常不知道被谁当单位福利拿回了家,总是在她疏忽自带卫生纸的时候,眼前只剩下一个光秃秃的空盒。所以在一个阳光明媚的下午,当她绝望地一把提起裤子,想到的只有一个词：跳槽! 她之后就到了这家对着装要求极为严格的外企,每天早晨花一刻钟化一个OL妆,粉底霜、收缩水、精华素、腮红、眼影、香水一个都不能少,即便这样还生怕自己配不上这个大楼的光鲜。这里,电梯大了,菜味换成了化妆品味,她觉得这样的味道才适合自己,就连她洗完手不小心滴落在大理石台上的水珠,都有不知从哪儿冒出来的服务生及时擦去。 在能够享用自带七分钱一张吸水纸的厕所以后,我的同学觉得每天上班简直成了妙不可言的人生享受。虽然她的手机随时都会响起,虽然她随时都要上网接收老板指令,哪怕她现在在睡觉、在逛街或者在上厕所,都要时刻准备着接收指令,但是她仍然以打了鸡血的姿态投入工作。 人的职场幸福感,其实就是这么简单、这么不可理喻,很大程度上往往与薪水无关,它源于看不见却又无处不在的“软福利”。软福利可能只是向上司的表达权得到尊重、诉求得以重视、向上升迁的愿望有更多实现的可能性,又或许只是公司给你提供的种种细微便利,譬如有的公司会给员工提供理发、修鞋等杂七杂八的服务,免费提供早餐、旅游休假,又或者是一趟班车让你早早回家与老人共享天伦。对
读《易中天中华经典故事》有感一 寒假又到了，还准备过年了，大家是否在每天收红包或看电视、陪长辈出去玩的同时在家静静的阅读半个小时或一个小时呢？我说我吧，在这个寒假里我阅读了一本老师推荐的《易中天中华经典故事》，感受颇为丰富，接下来，让我跟大家来交流交流一下吧！ 首先，这本书整体给我的感受轻松、灵动。 说它轻松是因为整本书里带有一些动漫插图，用现代网络语，给我们讲述了“论语故事”、“庄子故事”、“孟子故事”和“禅宗故事”以及“周易故事”而画这些插图的漫画家却是慕容引刀，他的漫画书在我家有几本，在写这一篇文章之前我还特意去翻了几下发现他每一本漫画书都是用一只名叫“刀刀狗”来代表他在其中的形象，而且他在之前漫画书里的形象都像一个忧郁的诗人，在故事中的女主角每次受到挫折或遇到困难时，他便会出现，并“吟诗一首”让女主角自己去悟，然后让女主角突破困难，坚强面对挫折，给女主角一种朋友的感受，这也是他的一本代表作，《朋友刀刀》。《朋友刀刀》是一本治愈心灵的一本书，给人感觉忧郁，书里的每一句话都需要读者联系自己的生活去感受，不是很易读；但在这本《易中天中华经典故事》中，“刀刀狗”表达出的却是幽默，每一幅插画中的对话都充满了幽默，就像在讲双口相声，尤其是在“禅宗故事”里:第一百三十页的那副讲述一位僧人问兴善惟宽问路的故事，僧人和兴善惟宽一唱一和，便很容易懂这个故事的意
思，大家也可以去看一下那页。“禅宗故事”也是这一套书里我最喜欢的一本，怎么喜欢我一会儿再告诉你们。所以慕容引刀这次的文笔改变也是一大看点，给他以前的读者一种天翻地覆的感受，也可以吸引更多人来看，也吸引了我。 在整本书中吸引我的不仅是慕容引刀的那一幅幅动漫插图，还有易中天的精彩演说，在整套书中，易中天运用了很多的设问句，给读者带来一种他在自问自答的感觉，也有一种像是百科全书的感觉，问完答完后，他便会使用一些相关的故事和一些古代名言来解释他的回答，而这些故事却很偏门，在一些相关的书中也没提到，所以会给读者带来新鲜感，使更多人来看，这也是这一本书与其它同类型的书的差别，让人看完一个故事又想看下一个故事；不仅如此，易中天在解释回答时还会用古代名言，尤其是在“论语故事”中运用得最多。三国的、史记的，等等意思相近的古代名言几乎都在里面，像一本“古代名言大宝典”，这更容易让人信服。 以上就是我对这一整套书的大致的感受，你的呢？接下来我就会来讲一讲我对其中我最喜欢的一本书的感受。让我们一起交流交流吧！ 我在上面有提过我在这一套书中我最喜欢的就是“禅宗故事”。 首先，这一本书在整一套书中算是最容易读的，十分适合我这种读书
职场小故事及感悟 本文是关于职场小故事及感悟，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 职场小故事篇1 有人问农夫：“种了麦子了吗?” 农夫：“没，我担心天不下雨。” 那人又问：“那你种棉花没?” 农夫：“没，我担心虫子吃了棉花。” 那人再问：“那你种了什么?” 农夫：“什么也没种，我要确保安全。” 职场故事感悟：什么也不愿去突破，什么也不敢去创新的人，自然很少犯错误。但是，注定会碌碌无为，一事无成! 职场小故事篇2 野猪和马一起吃草，野猪时常使坏，不是践踏青草，就是把水搅浑。马十分恼怒，一心想要报复，便去请猎人帮忙。猎人说除非马套上辔头让他骑。马报复心切，答应了猎人的要求。 猎人骑上马打败了野猪，随后又把马牵回去，拴在马槽边，马失去了原先的自由。 职场故事感悟：职场上，宽容不了他人，就会伤害到自己。“杀敌1000，自损800”的道理你懂得!! 职场小故事篇3 三人出门，一带伞，一带拐杖，一空手。 回来时，拿伞的湿透了，拿拐杖的跌伤了， 第三个好好的。原来： 雨来时有伞的大胆地走，却被淋湿了; 走泥路时，拄拐杖的莽撞地走，时常跌倒; 什么都没有的，大雨来时躲着走， 路不好时小心走，反倒无事。
职场故事感悟：老是惦记着自己的优势的人，往往就是败在自己的所谓的优势上。觉得自己得天独厚的资源、优势，他人没有，就会忽视自己优势也有短板存在。在一样的起跑线上，别轻视对手，也别忽视自己的短板! 职场小故事篇4 一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。 鸽子问：你要飞到哪? 乌鸦说：其实我不想走， 但大家都嫌我的叫声不好，所以我想离开。 鸽子告诉乌鸦：别白费力气了! 如果你不改变声音，飞到哪都不会受欢迎的。 职场故事感悟：职场上，自己改变(包括个人心态、处事态度、个人正能量的提升)，则自己所感受的职场环境也将改变。不然，你就算换份工作，也是和你原来差不多，不会有什么成就! 职场小故事篇5 人骑自行车，两脚使劲踩1小时只能跑10公里左右;人开汽车，一脚轻踏油门1小时能跑100公里;人坐高铁，闭上眼睛1小时也能跑300公里;人乘飞机，吃着美味1小时能跑1000公里。 职场故事感悟：职场中，平台很重要!老板把你摆哪里?你才是什么角色。所以在身处要职的朋友请珍惜自己的平台。不要以为就你能胜任，你的下属或其他人可能会比你做得更好。只是他缺少到你的这个平台锻炼的机会。职场人士要有危机感，做经理时，让老板觉得你是可以胜任副总的人选，做副总时，让老板觉得你是可以做总经理的人选。不断超越自我，才是王道。
教育部推荐中小学生必读书目 低年级 1．《成语故事精选》（注音本）中国少年儿童出版社 2．《安徒生童话》/丹麦/安徒生著/任溶溶译浙江少年儿童出版社 3．《中国童话故事精选》北京大学出版社4．《格林童话集》格林兄弟著*杨武能译*季羡林主编*中国书籍出版社 5．《叶圣陶童话》叶圣陶著人民文学出版社 6．《张天翼儿童文学全集》张天翼著中国少年儿童出版社 7．《长袜子皮皮》林格伦著李之义译中国少年儿童出版社中高年级1．《伊索寓言》（古希腊）伊索著中国书籍出版社 2．《中国寓言故事精选》曹文轩编北京大学出版社 3．《天方夜谭》王瑞琴译人民文学出版社 4．《我要做个好孩子》黄蓓佳著江苏少年出版社 5．《中国历史故事精选》北京大学出版社 6．《小学科学知识故事》（中年级）曹文轩编江苏文艺出版社 7．《木偶奇遇记》科洛迪著任溶溶译8．《中华美德故事精选》北京大学出版社 9．《寄小读者》冰心著湖北少年儿童出版社10．《尼尔斯骑鹅旅行记》（瑞典）拉格洛芙著高子英李之义译人民文学出版社 11．《克雷洛夫寓言》（俄）克雷洛夫著裴家勒译译林出版社 12．《爱的教育》亚米契斯著卢坚孟容译天津教育出版社 13．《上下五千年》曹余章著甘肃文化出版社 14．《西游记》吴承恩著时代文艺出版社15．《水浒传》施耐庵著 16．《昆虫记》（法）法布尔著王光译作家出版社 17．《鲁滨孙漂流记》（英）笛福著人民文学出版社 18．《中国兔子德国草》周锐周双宁著春风文艺出版社 19．《爱丽丝漫游奇境记》刘易斯·卡洛尔著管沼淳译 20．《海底两万里》凡尔纳著管家琪译北京出版社 21．《草房子》曹文轩著江苏少儿出版社 22．《小学科学知识故事》（高年级）曹文轩编江苏文艺出版社 23．《三国演义》罗贯中著 24．《汤姆索娅历险记》马克.吐温张友松译福建少年儿童出版社 25．《钢铁是怎样炼成的》（俄）奥斯特洛夫斯基梅益译人民文学出版社 26．《童年》高尔基著 27．《呼兰河传》萧红著复旦大学出版社 28．《小王子》圣埃克苏佩里著艾柯译云南美术出版社 29．《好兵帅克》（捷克）雅·哈谢克著萧乾译译林出版社 30．《红雨伞·红木屐》彭懿著吉林出版社 31．《冰心儿童文学全集》冰心著中国少年儿童出版社文学作品
出租车司机的服务宣言 有一天，被公认为世界排名第一的人际关系大师哈维·麦凯在某机场等候打车。一辆出租车开了过来，哈维首先注意到这辆车洁净如新，一尘不染。车停稳，司机下车，快步绕到车身右侧熟练地为哈维拉开了车门。司机身穿白衬衫，打黑领结，下面是刚烫过的宽松裤。整个人显得那么精神干练，又稳重大方。 接着，出租车司机给哈维递上了一张精致的卡片，并介绍说：“我叫沃利，现在是您的司机。在我给您装行李的时候，请读一读我的服务宣言。”哈维感到非常惊讶，他接过卡片认真看了起来——服务宣言：出租车司机沃利愿创造轻松友好的氛围，把您以最快、最安全、最经济的方式送达目的地。出租车司机的这一举动给哈维留下了深刻印象，特别是当他上了车，发现车内也同样干干净净、一尘不染！ 沃利坐进了驾驶室，对哈维说
道：“想喝杯咖啡吗？我有一（保温）瓶普通咖啡，一瓶低因咖啡。” 哈维逗趣地说道：“谢谢，我不想喝咖啡。我倒想喝杯软饮料。” 沃利微笑着说道：“没问题。我的车上还备有一个小冷柜，有普通可乐、无糖可乐，冰水和橙汁。” 哈维惊讶的目瞪口呆，结结巴巴地说：“那我喝杯无糖可乐。” 沃利为哈维递过一杯可乐，说道：“如果您想读点什么，我这里有《华尔街日报》、《时代》杂志、《体育画报》和《今日美国》。” 汽车缓缓起步开始前行，沃利又递给哈维一张卡片。“这上面是各电台的音乐节目播出时间表，你若是喜欢，我们可以打开收音机。” 仿佛这些细致的服务还不够周到，沃利还告诉哈维车上开了空调，询问他车内的温度是否舒适。问过哈维的目的地之后，沃利向他建议当天到达目
的地的最佳路线。沃利还告诉哈维：如果想聊天，他可以给哈维讲一讲城市的著名景观；如果哈维想独处，他便不去打扰。 此时，哈维对沃利产生了浓厚的兴趣。他对沃利说：“请你告诉我，你是否一直都是这样为顾客服务？” 沃利对着后视镜笑了笑。“不是的，也就是这两年才开始。开出租车的前五年，我和其他的出租车司机一样，大部分时间都是在抱怨、发牢骚，甚至骂人。后来有一天，我在收音机上听到了‘成人教育’之父戴尔大师的一次演讲。“戴尔在演讲中说：不要老是抱怨，要努力让自己在竞争中脱颖而出！不要去做鸭子，而要做一只展翅高飞的雄鹰。因为鸭子只会嘎嘎地叫着抱怨别人，而雄鹰则会翱翔在众人的头顶之上。” 沃利停了停，接着说：“戴尔的这句话对我震动很大。他好像就是在说我，因为我就是像鸭子一样天天嘎嘎叫着发牢骚。我于是决定去改变我的态度，
禅宗故事读后感范文 点亮心中的灯 趁着寒假，读完了一整套《易中天中华经典故事》，这套书用讲故事的趣味带领我们一起学习传统文化，将中国智慧运用于当下，我也能轻松读懂。而其中《禅宗故事》这本书中的“觉悟的故事”最引我入胜。 故事中写道：一天晚上，德山宣鉴站在龙潭崇信身边。眼看时间很晚，崇信说：“夜深了，你怎么还不回去睡觉？”德山宣鉴礼貌地打了声招呼，走出法堂朝外一看，说：“天好黑呀。”此刻，崇信法师点燃一根纸烛，伸手递与德山宣鉴，意欲与他照路使用。德山宣鉴伸手去接，崇信法师忽然“扑”地一口将纸烛吹灭。此刻，德山宣鉴心中豁然开朗！ “你见到了什么？”崇信问。 “心中之灯。”德山宣鉴回答。 故事很简短但包含深意。就像这个单元的引子写道：“心中一盏灯，天上万盏灯”。佛家认为佛法就像明灯，照亮黑暗，其实“灯”就在宣鉴心中，靠自己来“点”。
我似懂非懂。但我明白此灯非彼灯。 夜晚，闭上眼睛，照常床头点着一盏小夜灯，我却始终睡不着。前些作文s:///天看的那场电影，稍有些血腥和恐怖的镜头画面总是不断地在我脑海中浮现。我睁开眼，左瞧瞧，西看看，看着孤单的书桌和红色的转椅，看着在“滴滴答答”不停地走动的小秒针，看着天花板上的小丑吸顶灯，毫无睡意。 过了一会儿，听见有人开房门，我赶紧抬起头来，妈妈见状，俯下身子，凑在枕边，轻声地责备了一句：“很晚了，怎么还不睡呀？”我赶紧闭上眼睛，随后，感觉到妈妈的手摸了摸我的头，又重新帮我盖了盖被子，然后隔着被子在胸脯前拍着，很慢，很慢，很轻，很轻，轻到让你感觉不到。这感觉不禁让我想起了小时候和妈妈一起睡，妈妈吟唱《摇篮曲》的温馨一幕。 “吱---”听见房门再次响起，我知道妈妈走了。 ___再睁开眼睛，因为只有这样似乎还能感受到刚刚妈妈那双手还在有节奏地拍抚着我，只是很慢，很轻，很温暖。
职场励志故事及感悟 篇一：职场人必读的10个经典励志小故事 职场人必读的10个经典励志小故事 人都是有惰性的，不管我们做的是什么工作，有一天会因为工作的枯燥而感觉乏味，有一天也会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心！所以，身在职场，我们需要的是不断的鼓励自己，给自己加油，给自己信心，给自己打气。其中有效的办法之一就是每天看一则经典的励志小故事，从故事中感悟和体会，从故事的启发中找回自己的自信！接下来，请跟世界工厂网小编来学习一些经典的励志小故事，希望能对您有所帮助！ 职场励志故事告诉我们，职场的一切得失都是渺小的，没有人会在临死的时候，后悔自己没有多花点时间在办公室工作。追求快乐和平安幸福，才是人的一生中最重要的事情。 【1、强盗师徒】 有一次，一个老强盗带着徒弟去抢劫银行，被警方追捕。两人狂逃，差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了警察，两人上气不接下气，瘫倒在地上。 良久，惊魂稍定，徒弟说：“师父啊师父，要是这个世界上没有警察，该有多么美好啊！”师父骂道：“放屁！要是没有警察，我们还有饭吃吗？！”徒弟大惑不解。师父“语重心长”地说：“你只知其一不知其
二啊！你想想，如果没有了警察，是不是大家都敢去偷、去抢了？正因为有了这些警察，把那些能人挡住了，我们才有生存空间啊！和他们相比，我们算什么东西？有什么本事啊？我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢干他们不敢干的事，才混得一口饭吃吗？有了警察，才有我们啊！没有警察，哪里有我们的好日子过啊！” 你看成功人士多么风光，但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你“只看到贼吃肉，没有看到贼挨打”，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水，甚至鲜血！即使，你看到了“贼挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。天下哪里有这样便宜的好事！上面那个老强盗的经验，我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信，就足够用来突破生理和心理的障碍。 【2、食人】 两个食人族到某公司上班，老板说：“如果你们在公司吃人，立马开除！”三个月下来大家相安无事，突然一天老板把这两个人叫到办公室大骂一顿：“TmD，叫你们不要吃人你们还吃，明天你们不用来上班了！”两食人族收拾东西离开，出门时一个忍不住骂另一个：“告诉过你多少遍，不要吃干活儿的人，三个月来我们每天吃一个部门经理，什么事都没有，昨天你吃了一个清洁工，今天就被他们发现了！”【3、忠诚的狗】 小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。” 妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢？”
经典通俗化的句子 1 经典的通俗化就像是一首钢琴曲，懂得的人那就是高雅的艺术，不懂得的人那就是对牛弹琴；经典的通俗化就像是一杯香醇的葡萄酒，会饮的人就是‘葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催’，不会饮的人就是景阳冈壮行般的粗俗蛮横； 2 经典是天空中的一片云朵，没有任何的尘埃，是那么的高雅，然而，她必将慢慢的堆积，变得越来越沉重，沉淀的内容开始期盼天空下的土壤，于是，她落下来，经过空气的混合物，自己就越来越通俗易懂，和其它的水滴没有多大的区别，落在海里，落在河里，落在田里，落在土壤里，以这种通俗的姿态来滋润世间万物，向自然传承她的生命，这就是经典通俗化的传承。 3 经典的通俗化是那永不磨灭的《西游记》，经典的通俗化是那寥寥几字便可发众人之感的宋词，经典从来没有被遗忘。但经典却从来没有被深化，经典在人间，经典在传唱。平明百姓传唱着女娲造人的经典，学者传唱着宝黛爱情的经典……经典的通俗化使得经典处处可在，经典的通俗化让经典在历史的长河中从未断流，经典的通俗化让经典熠熠生辉。通俗化成就了经典，通俗化检验和考验了经典。通俗化就是经典的源泉，通俗化经典的精华。
经典的通俗化的例子。 1 在中国文学平民化活动期间，最早提出弃用文言文改用白话文的是：胡适。 胡适1917年初在《新青年》上发表了《文学改良刍议》。在这篇文章里提出改革我国的文字，即用白话文作为语言的工具，白话文不仅可以用来写文章，作诗，作为交流工具等，取消文言文作为交流的工具，胡适认为文言文是死的文字，白话文才是活的文字。 胡适在北大讲课时，许多醉心于文言文的学生对白话文颇有抵触情绪。一次，当胡适在课堂上大讲白话文的好处时，有位同学不服气地问：胡先生，难道说白话文一定缺点都没有吗？胡适微笑道：没有。这位学生反驳道：怎会没有呢，白话文语言不简洁，打电报用字就多，花钱多。胡适说：不一定吧。要不我们做个试验。前几天，行政院有位朋友给我发信，邀我去做行政院秘书，我不愿从政，便发电报拒绝了。复电便是用白话文写的，而且非常省钱。同学们如愿兴趣，可代我用文言文拟一则电文，看看是白话文省钱，还是文言文省钱。 同学们果然纷纷拟稿，最后胡适从电稿中挑出一份字数最少的、表达完整的，其内容是“才学疏浅，恐难胜任，恕不从命。”胡适念毕，不无幽默地说：“这份电稿仅１２个字，算是言简意确，但还是太长了。
有哪些好的职场励志故事演讲稿 人生就是要不断地尝试 尊敬的各位领导，同事们: 大家早上好! 尝试，是人生中一件必然而重要的事情。 没有尝试，你不会知道未来的世界会有多精彩。 然而尝试，又是一件需要勇气的事情。 可能有些人会想着，如果我失败了怎么办?如果我做不到怎么办?失败固然痛苦，但更糟糕的是从未尝试。 在2012年5月开始参加工作，我没有熟悉业务及流程时组长给 我分配客户打电话，在我的理念中感觉刚进来的一个大学生没有经验、没有人告诉我怎么上手工作，我不打。 想想生活中面对问题不懂就的勇敢的去询问答案，而工作中就不能么?针对自己手上的户仔细问组长才开始打电话，其中一个收域名 空间续费的客户说“我们在这公司做的网站交了钱了没人维护，你 们现在收钱了是想起来了我了，以后不要给我打电话，打电话我就 觉得是你要和我谈恋爱。 ”客户就是各种骂、抱怨、不配合，对于我刚接手这种情况我不知道怎么处理，无从下手。 我委屈地告诉组长客户的情况，组长说以后你接手这份工作避免不了这种客户，现在必须学会处理，并告诉我处理的方法。 这种事情给我的第一感觉就是不愿意干，自己在家没人这样骂过我凭什么被客户骂。 静下心来仔细想想进来之则安之，既然要做这份工作就从零开始，按照组长的方式一一给客户解释、安抚，一个电话不行就两个电话
打不行就三四个甚至更多，再不行就发短信表现自己的态度，客户认可你了，自然会续费。 所以在今后工作以及生活中任何事情只要有试过，能坚持下来你就是最棒的。 现在有很多人要想着挑战自我，敢于尝试是一个人敢于挑战自我的表现。 关于挑战自我，我们又能尝试些什么呢?在表演的时候，我们总在台下，看着台上耀眼的人群，望而却步。 想着，他们这么棒，表现得这么好，自己肯定比不上。 甚至在领导面前回答问题，看着别人流利的回答问题，想说起自己的想法颤了颤，觉得自己做不到。 我们嘴上说着“我能行”，心里却想着“我做不到”。 但你不去尝试，怎么会知道自己有多么棒。 所以在工作中对待任何事情都不要轻易说“不”，因为很多事情只有自己去做了，才知其中的奥秘。 只有大胆地去做了，才会明白原来有些事情并非高不可攀。 轻易放弃的人总喜欢给自己找借口，因为缺少尝试的勇气。 无数次艰辛地尝试并不一定能够收获成功，放弃尝试，却意味着永远放弃成功。 没有旅行过，你不知道世界有多大，没有冒险过，你不知道生命有多珍贵。 试一下，你怎么知道你的极限在哪里，没有做过，你永远都不知道。 我的演讲到此结束,谢谢大家! 给自己的成功定一个期限
中华经典诵读推荐书目 （一）四书五经类 1.《论语译注》 2.《孟子译注》 3.《诗经译注》 4.《礼记译注》 5.《<老子>译注及评价》 6.《左传》 （二）爱国治国类 1.《国殇》 2.《谏太宗十思疏》 3.《阿房宫赋》 4.《木兰诗》 5.《岳阳楼记》 6.《满江红》 7.《正气歌》 8.《少年中国说》 9.《前出师表》 10.《生于忧患·死于安乐》 11.《少年红色经典·革命先驱系列》 12.《红岩》 13.《青春之歌》 14.《林海雪原》 15.《铁道游击队》 16.《保卫延安》 17.《红日》 18.《红旗谱》 19.《三家巷》 20.《创业史》 21.《抉择》 （三）励志奋进类 1.《劝学》（荀子） 2.《孟母戒子》 3.《送东阳马生序》 4.《陋室铭》 5.《爱莲说》 6.《卖油翁》 7.《木兰辞》
8.《短歌行》 9.《将进酒》 10.《念奴娇·赤壁怀古》 11.《幼学琼林》 12.《治家格言》 13.《三字经、百家姓、千字文、弟子规、千家诗》 14.《毛泽东诗词选》 15.《鲁迅作品精选》 16.《傅雷家书》 17.《边城》 18.《子夜》 19.《雷雨》 20.《茶馆》 21.《家》 22.《文化苦旅》 23.《平凡的世界》 24.《莫言作品精选》 （四）寓言、神话、故事类 1.《山海经》 2.《搜神记》 3.《中国民间故事》 4.《成语故事365》 5.《东周列国志故事》 6.《中国古代寓言故事》 7.《中外神话传说》 8.《中国童话故事精选》 9.《上下五千年》 10.《世界100大科学家》 （五）含英咀华类 1.《唐诗选》 2.《宋词选》 3.《元曲选》 4.《三国演义》 5.《西游记》 6.《水浒传》 7.《红楼梦》 8.《资治通鉴》 9.《聊斋志异》 10.《文心雕龙》 11.《人间词话》
一位出租车司机的职业水准 职业化时代，你是否具备最佳的职业水准？ 职业水准：80％的精湛技艺，15％的特立独行的认知与坚持，5％的灵光闪烁 一次公司例行的“分享”会上，从台北来的小陈给大家讲了一个出租车司机的故事。她说这个故事在她就读的学校是被列为毕业班必上的“最后一课”： 一个夏日的午后，一位顾客从圆山附近的一家餐厅出来，招手叫了一辆出租车，但因临时想起一件事来，他又与同伴说了几句话才上车。本以为司机会生气，甚至会有所怨言，没想到司机仍用一张笑脸欢迎他。 上车后，他告诉司机去松山机场。这位顾客在外贸协会的生产力中心工作，与朋友吃完饭后想回自己的公司。生产力中心坐落在松山机场附近的外贸协会二馆，因楼不是太大，也不是太显眼，知道的人不多，
所以他每次都说是去机场，免得费力解释半天。 但这次，他刚说完，司机就紧接着说道：“你是不是要去外贸协会二 馆啊?” 这位顾客非常吃惊，按常规，通常告诉说去机场，一般司机就会不再做声，而一些热心肠或话多的司机要再问也最多会说你是要去哪里呀，或你搭乘哪家航空公司航班呀，还从来没有人这么具体而准确地说出他真正要去的地方。 这位顾客非常吃惊，也非常好奇，便细问司机是怎么知道的。司机说：第一，你最后上车时跟朋友只是一般性的道别，一点都没有送行的感觉；第二，你没有任何行李，连仅供一天使用的小小行李都没有，而你这个时间才去机场，就算搭乘最晚班机，也没有可能当天就赶回来，所以你真正去的地方不可能是机场；第三，你手里拿的是一本普通的英文杂志，并且被你随意卷折过，一看就不是重要的公文之类的东西，而是供你自己消磨时间用的，一个把英语杂志作为普通阅读物的人既然不是去机场就一定是去外贸协会啦，机场附近就只有外贸协会一家
《易中天中华经典故事》读后感作文4篇《易中天中华史》读后感作文一在一个学期快要结束的时候，我们老师给我们推荐了一套书，名字叫《易中天中华经典故事》，我买的是插图本所以只有六本，但是这六套书却蕴含着很大的精华，我也看过不是插图版的，内容跟插图版的略有不同，今天，我们就来谈一谈插图版的吧。 首先我先来给大家介绍一下这本书的作者——易中天。易中天，1947年2月8日出生，是湖南长沙人，1981年毕业于武汉大学（好羡慕）。是中国知名的作家，学者，教育家。后任厦门大学人文学院中文系教授。易中天长期从事文学、艺术、美学、心理学、人类学、历史学等研究。著有《美学思想论稿》、《艺术人类学》等知名的作品。还有慕容引刀，他是一位笑起来非常温暖的漫画家，早年从事动画工作，曾为诸多海外动画片担任动画导演。2002年创作了"刀刀狗"漫画形象，并成为了中国治愈系漫画的先行者。主要作品集有：《爱你不是两三天》、《忘了2010博览会的自己，做回一条狗吧》等,这是我在网上摘抄的部份内容。 书里有精美的插图，插图里的人物，你一句我一句，好像是一家人一样，就算是有些不公平。另外作者巧妙的运用了人物的对话，引出了下一个主题，有时候还可以帮助我们改变不正确的观点，并且还让人易懂作者这句话的意思。 我们首先来说一下孔子吧，他是儒家学派的创始人，他想入仕，
可是世间善恶浑浊，挑他的人都有很多都是为了名利而去利用他，所以孔子就一直一会儿入仕，一会退儿仕，但那些人有没有想过这样有没有意义呢？还有孔子的学生，有一些都比孔子大，最大的学生是子路，他虽然很不让孔子省心，但是，他是最讲义气的，虽然当时有内战，但是他坚持要去为他的雇主服务，可是当他要进去雇主的家时，但是门却没开，他故意说要放火，想把雇主引出来，却引来了两个守卫，这时他的头冠掉了，他十分淡定的捡起他的头冠绑上，守卫见机把他剁成了肉泥。虽然子路没有那么聪明，但是，他是孔子的学生里最讲义气的，所以他是孔子最喜爱的学生之一。孔子听到他去世的消息后，马上就悲痛欲绝，三个月后就离开了人世。 还有庄子，也就是大家所熟悉的庄周了。我读了几篇之后，我就知道了庄子是道家思想，因为他把自然视为平等，比如他的一个朋友问他鱼的心情，结果他说鱼就是鱼，你怎么知道鱼的心情？结果他的朋友就答不上话来了。庄子还想，鸟就是鸟，有自己的生存方式，不应该跟鲲鹏去比，鲲鹏也有自己的生存方式，所以才没听小鸟的嘲笑。只是现在这个故事被许多人误解了，以为是励志故事，觉得自己的儿子要有远大的理想，这是错误的，只会让自己的孩子应为目标太大而失去信心，半途而废。 其实，历史并不枯燥，只要你发现了它的有趣，你就会喜爱上它，并且去发倔它，深入它。 《易中天中华史》读后感作文二《易中天中华史》最后一本《三国纪》和第二本《祖先》。发现最好看的还是第二本《祖先》，那种颠
教育部推荐的小学生必读书目 一年级 1．《成语故事精选》（注音本）中国少年儿童出版社2．《安徒生童话》/丹麦/安徒生著/任溶溶译浙江少年儿童出版社3．《中国童话故事精选》北京大学出版社 二年级 1．《格林童话集》格林兄弟著*杨武能译*季羡林主编*中国书籍出版社 2．《叶圣陶童话》叶圣陶著人民文学出版社3．《张天翼儿童文学全集》张天翼著中国少年儿童出版社 4．《长袜子皮皮》林格伦著李之义译中国少年儿童出版社 三年级 1．《伊索寓言》（古希腊）伊索著中国书籍出版社2．《中国寓言故事精选》曹文轩编北京大学出版社3．《天方夜谭》王瑞琴译人民文学出版社4．《我要做个好孩子》黄蓓佳著江苏少年出版社5．《中国历史故事精选》北京大学出版社6．《小学科学知识故事》（中年级）曹文轩编江苏文艺出版社 7．《木偶奇遇记》科洛迪著任溶溶译
四年级 1．《中华美德故事精选》北京大学出版社2．《寄小读者》冰心著湖北少年儿童出版社 3．《尼尔斯骑鹅旅行记》（瑞典）拉格洛芙著高子英李之义译人民文学出版社 4．《克雷洛夫寓言》（俄）克雷洛夫著裴家勒译译林出版社5．《爱的教育》亚米契斯著卢坚孟容译天津教育出版社 6．《上下五千年》曹余章著甘肃文化出版社7．《西游记》吴承恩著时代文艺出版社五年级 1．《水浒传》施耐庵著 2．《昆虫记》（法）法布尔著王光译作家出版社3．《鲁滨孙漂流记》（英）笛福著人民文学出版社 4．《中国兔子德国草》周锐周双宁著春风文艺出版社 5．《爱丽丝漫游奇境记》刘易斯·卡洛尔著管沼淳译 6．《海底两万里》凡尔纳著管家琪译北京出版社7．《草房子》曹文轩著江苏少儿出版社8．《小学科学知识故事》（高年级）曹文轩编江苏文艺出版
出租车司机的故事 篇一：一位出租车司机的故事 一位出租车司机的故事 一天，哈维在机场等候出租车。当一辆出租车停在她面前的时候，哈维眼前一亮，这辆 出租车被擦得一尘不染，司机穿着整洁的白衬衫，系着黑色的领带，还有熨烫得十分平整的黑 色裤子。 他走下车子为哈维打开车后门，同时，他递给哈维一张名片说：“我是您的司机威林， 在我给您装行李的时候，希望您能够阅读一下我的工作介绍。 ” 哈维拿起卡片看了起来“威林 的任务：让我尊敬的客人沉浸在愉快的氛围中，通过最快捷的、最安全的，并且是最廉价的路 线，到达他的目的地。” 哈维心里为之一振，尤其是他注意到出租车内同它的外观一样，也是一尘不染。哈维坐 在后座上后，威林说：“您要来杯咖啡吗？热水瓶里有加糖的咖啡和不加糖的咖啡两种”。哈维 说道：“不用了，我还是喜欢喝点饮料。”“没问题，在小冰箱里有可乐、水还有橙汁。”哈维有 点惊讶，差点口吃起来，“我，我还是来杯可乐吧。” 递给哈维饮料后，威林说：“如果您想看点东西的话，车里有{华尔街日报}、{时代周刊}、 {体育画报}还有{今日美国}。” 车开了起来，威林递给了哈维一张卡片：“这是我所搜集的播放音乐的电台频率，如果您 喜欢的话，可以听一下收音机。”似乎还没有结束，威林告诉哈维他打开了空调，问哈维温度 是不是合适。然后，他建议哈维到达目的地的最佳路线。他还让哈维知道自己非常喜欢交谈， 如果哈维喜欢的话。 “告诉我，威林，你一向这样为顾客服务吗？”后视镜中的威林面带 笑容：“不，实际上，仅仅是最近两年才这样。在开始的五年中，我的大多数时间都是用 来抱怨，就跟大多数出租车司机一样。后来，我在收音机中听到一位心理学家韦恩.戴尔的成 长经历，他写了一本{只要相信就能实现}的书，书里写道，如果你在早上起床就期盼会有糟糕 的一天，你将不会失望，因为糟糕的事情肯定会如约而来。” “停下抱怨！在竞争中改变自己， 不要做鸭子， 要做一只鹰。 鸭子喋喋不休，抱怨不停，而鹰则越过人群展翅高飞。”威林说：“他 真的让我茅塞顿开，韦恩说的就是我，我总是喋喋不休，抱怨不停，所以我决定改变自己的生 活态度，变成一只鹰。” “我看了周围的出租车总是那么脏，司机也不怎么友好，顾客自然也不可能高兴。所以我 决定要改变这些。于是，我坚持了一段时间，当顾客对我越来越满意的时候，我就做得再好一 点，直到现在。” 威林说：“我也得到许多回报，我决心改变我的第一年，收入就比前一年翻 了一番。今年可能要翻两番。您今天非常幸运，以后我不会在停车场等生意了。光老顾客的预 约电话就已经顾不过来了，如果忙不过来的话，我就找以为可以信赖的出租车司机朋友去为他 服务。” 出租车司机威林做了一个不同的选择，他决定不再像鸭子一样抱怨，而是像鹰一样开 始在高空展翅翱翔，于是他也获得了和鹰一样的胸怀和事业。
最新职场励志小故事及感悟 最新职场励志小故事及感悟职场永远需要能解决问题的人，不怕吃亏才是最受用的护身符。接下来x在这里给大家带来职场励志小故事及感悟，希望对你有所帮助职场励志小故事及感悟1摆脱无效努力，关键在于"偷懒"有人说这个世界是懒人创造的，而不是努力的人创造的。 人们不想走楼梯，于是发明了电梯。人们懒得走路，于是发明了汽车、火车和飞机。 做得更少，但效率更高。 所以，要想达成自己的目标，首先不应该是瞎忙一通，而是要思考，用什么"偷懒"的方法，才能将自己的成果最大化。 等你思考完了，你会发现，其实不用花那么多时间和精力，你就能达成事半功倍的效果。 1、建立"时间价值"思维某网友在回顾自己的北漂经历时，追悔莫及为了省钱，她租几百块一个月的狭小单间，房间里阴暗潮湿，上下铺的床也有没楼梯，睡上铺的她，每天上下床都要费好大劲。 房子离公司非常远，需要提前至少两个半小时去挤地铁。 仅通勤时间，就接近4个小时。 每天的奔波让她疲惫不堪，时常抱怨生活好艰难。以她的工资，完全够租离公司更近，条件更好的房子。她却觉得"不省省哪
来存款，这么辛苦工作不就白费了"半年后，原本圆润有活力的她变得十分憔悴。最终，她离开了北京，自以为是的付出没有帮助她成长，反而浪费了许多时间。 作家克里斯贝利说过我们提高生产力的关键，在于创造出更多时间。 足球巨星C罗年轻的时候，家里并不富裕，但生活上他从来不会用时间去换钱。 C罗在训练场附近租了房子，还买了一辆车，出行剩下的时间，可以用来训练和休息，以保证每天10小时的睡眠。 如今，33岁的他，身体机能依然维持在23岁的水平。 把握时间的价值，让C罗始终站在巅峰。 2、多做"无用"的事情有读者曾给我留言，说工作5年来，每天勤勤恳恳，任劳任怨，早到迟退的。结果领导对他的努力视而不见，至今仍是公司最底层。 相反，那些和他同期入职，却不如他努力的人，升职的升职，创业的创业，发展得比他都顺。他觉得很迷茫，想改变现状赚更多的钱。 几句话聊下来，我发现他思维太局限了。只要没有去过的地方，都算远;自己不知道的事情，就认为没有，抵触接受新鲜事物。 这样的人即使再努力，也创造不出多大价值，因为他们很少会去总结，没有快速抓取事物背后运行规律的能力。
我爱国学经典读后感 以下是为你整理的我爱国学经典读后感，欢迎阅读!我爱国学经典读后感篇一近段时间我们学习了国学经典，通过学习渐渐的了解了书中的意思。 国学经典不仅是中国悠久传统文化的明证，也是每一个中国人的立身处世之本，更是我们不可或缺的精神力量。 传统经典文化是中华文明传承数千年的重要载体，内容博大精深，流传的经典浩如烟海。 国学经典中不仅有名家名言，还有贴近生活的人、事，以及一些脍炙人口的著作选读。 其中如“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦，大家早已耳熟能详，还有的如“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力艰辛也在民间广为流传。 这些使国学之精华更接近人们平时的日常生活，让我们更容易理解，方便记忆，能把圣人之训用在实处在浩如烟海的中国古典著作中，《论语》一直闪耀着特别的光芒。 两千多年来，《论语》中“仁爱的核心思想，始终浸润着“达则兼济天下，穷则独善其身的光芒，它为不同时期、不同年代的人们所推崇，所向往。 原来总以为孔子是离自己很遥远的古代圣贤，《论语》是学术家们才研究的历史文化遗产，从没有想到它会如此亲近地来到我们身边。 《论语》的真谛，就是告诉大家，怎么样才能过上我们心灵所需
要的那种快乐的生活。 作为教师，假如我们能感受到这些，那我们的心中肯定会少许多怨言，肯定会是一名快乐而幸福的教师。 真正好的老师应像孔夫子这样，平和地跟学生商量把这种天地人三才共荣共生的关系讲透。 面对不同的学生，我们老师就需要保持一个健康的心态。 就像孔子所说的那样要“爱人、“知识。 关爱别人，就是仁，了解别人，就是智。 对学生多些了解因材施教发展学生的个性特长，对成绩差的学生应以一种积极的心态，正确地引导，相信他们一定会在自己的教育下有所转变，只是迟早而已。 国学经典里的每一个故事都告诉了我们许多人生的哲理和处事做人的道理，在扩大我们的阅读量的同时，也在潜移默化地塑造着我们的思想、行为。 让优秀的国学经典始终伴随着我们，让我们一起在圣贤的光芒下学习成长。 在这一周里我们被故事的内容深深吸引着，作者的文笔是那样的流畅、优美，用词是那样的精辟，凄美的情节让我们为之而动容。 后来在课外，读了王勃的《藤王阁序》，更是爱不释手，其文章情文并茂，奔放自然之势，读来摄人心魄，其中名句“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色真是千古绝唱，让我感山川是那么的壮美，意境是那
职场励志小故事及感悟 学习啦为大家整理职场励志小故事及感悟，供大家参考!职场励志小故事及感悟(1)：职场：一把铁锹的哲学故事一海归几年来，前前后后换了几十份工作，很是苦恼。 一日，他向大师请教，如何才能在职场站稳脚跟，有所建树。 大师听了他的话，拿出一把袖珍的铁锹和一把塑料的小梯子，让他选一样。 海归犹豫了一下，选择了梯子。 大师笑着说：年轻人，你的选择告诉了我一切。 他不明所以，大师意味深长地说道：你太急了，进入一家公司，最需要的是铁锹，而不是梯子。 听了大师的话，他很是茫然。 大师笑着说：爬高容易，但也会把自己置于危险的境地，说着大师把梯子立了起来，说道：此时，你高高在上，只要有人轻轻一推，你就会倒地;而铁锹就不同了，进入公司后，在众人争相往上爬的时候，你可以先用这把铁锹给自己挖一个大大的坑，这样你就把自己的身位降到了最低，自然不容易引起别人的注意和反感，自然也就最安全。 听了大师的话，他豁然开朗。 职场励志小故事及感悟(2)：二十一天不抱怨一个“职场抱怨状态调查报告显示：在参与调查的五千余人中，65。 7%的人表示自己一天抱怨次数在1-5次之问，13。
8%的入每天抱怨6-10次，3。 7%的人每天抱怨11-15次，还有4。 8%的职场人表示自己每天抱怨次数甚至高达20次以上，只有11。 2%的人表示从不抱怨或没有意识到自己是否抱怨。 抱怨经常来自内心和现实的冲突。 今天收到一位大学生的来信。 他在信里说，上大学是他高中的美好愿望，也是支撑他不断前行的动力。 原想上大学是件幸福的事，但当真正走进这种生活，才发现比高中更加惨淡。 虽然已经大二了，但自己显然还没有真正适应这种环境和生活。 能逃的课就逃，考试成绩不理想。 甚至，他写道，如果可能，自己愿意和汶川地震中一个善良的人交换生命，让对方活下去，活得更有意义一些。 字里行间，我读出这位21岁的年轻人对自己的不满和对环境的抱怨。 也难怪，现在这个社会，压力铺天盖地，抱怨也随之而发芽、开花、结果。 一位自杀的研究生，死前也曾抱怨不己：“当时要是上个师范专业就好了，那些当时高考分数不如我的同学，现在在上海教书，生活得很不错。
附件2 教育部推荐的小学生必读书目 一年级 1．《成语故事精选》（注音本）中国少年儿童出版社 2．《安徒生童话》/丹麦/安徒生着/任溶溶译浙江少年儿童出版社 3．《中国童话故事精选》北京大学出版社 二年级 1．《格林童话集》格林兄弟着*杨武能译*季羡林主编*中国书籍出版社 2．《叶圣陶童话》叶圣陶着人民文学出版社 3．《张天翼儿童文学全集》张天翼着中国少年儿童出版社 4．《长袜子皮皮》林格伦着李之义译中国少年儿童出版社 三年级 1．《伊索寓言》（古希腊）伊索着中国书籍出版社 2．《中国寓言故事精选》曹文轩编北京大学出版社 3．《天方夜谭》王瑞琴译人民文学出版社 4．《我要做个好孩子》黄蓓佳着江苏少年出版社 5．《中国历史故事精选》北京大学出版社 6．《小学科学知识故事》（中年级）曹文轩编江苏文艺出版社 7．《木偶奇遇记》科洛迪着任溶溶译 四年级 1．《中华美德故事精选》北京大学出版社 2．《寄小读者》冰心着湖北少年儿童出版社
3．《尼尔斯骑鹅旅行记》（瑞典）拉格洛芙着高子英李之义译人民文学出版社 4．《克雷洛夫寓言》（俄）克雷洛夫着裴家勒译译林出版社 5．《爱的教育》亚米契斯着卢坚孟容译天津教育出版社 6．《上下五千年》曹余章着甘肃文化出版社 7．《西游记》吴承恩着时代文艺出版社 五年级 1．《水浒传》施耐庵着 2．《昆虫记》（法）法布尔着王光译作家出版社 3．《鲁滨孙漂流记》（英）笛福着人民文学出版社 4．《中国兔子德国草》周锐周双宁着春风文艺出版社 5．《爱丽丝漫游奇境记》刘易斯·卡洛尔着管沼淳译 6．《海底两万里》凡尔纳着管家琪译北京出版社 7．《草房子》曹文轩着江苏少儿出版社 8．《小学科学知识故事》（高年级）曹文轩编江苏文艺出版社 六年级 1．《三国演义》罗贯中着 2．《汤姆索娅历险记》马克.吐温张友松译福建少年儿童出版社 3．《钢铁是怎样炼成的》（俄）奥斯特洛夫斯基梅益译人民文学出版社 4．《童年》高尔基着 5．《呼兰河传》萧红着复旦大学出版社 6．《小王子》圣埃克苏佩里着艾柯译云南美术出版社
一个出租车司机给我上的一堂 MBA 课 我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的 MBA 案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 “去哪里……好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定去的不近 ~~~ ” “哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。 “做出租车司机，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开 17 个小时的车，每小时成本 34.5 元……” “怎么算出来的？”我追问。 “你算啊，我每天要交 380 元，油费大概 210 元左右。一天 17 小时，平均每小时固定成本 22 元，交给公司，平均每小时 12.5 元油费。这是不是就是 34.5 元？”，我有些惊讶。我打了 10 年的车，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说，每公里成本 0.3 元，另外每天交多少钱之类的。 “成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为 7 分钟。如果上来一个起步价， 10 元，大概要开 10 分钟。也就是每一个 10 元的客人要花 17 分钟的成本，就是 9.8 元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做 10 元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。” 强！这位师傅听上去真不象出租车司机，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。 “千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“ put yourself into others\ ’shoes. ”