2 13治安五区葛珺莹
网络暴力应对策略研究
互联网已成为大众生活中必不可少的信息工具,也是目前受众群最大的媒体之一,各种信息的发布、收集都可以在这里施行。互联网是一个相对公平的载体,它的开放性、匿名性、交互性的特性在大多数时候可以让人“想说就说”,但其难以掌控的特性让这个带给大众生活变革性影响的平台变得不是那么的安宁,网络开始出现越来越多的弊端,网络骚扰、攻击、侮辱现象屡见不鲜。作为一种社会现象,网络暴力影响了网络的健康发展,也影响了大众的正常生活,对社会的稳定也造成了一定的恶劣影响,甚至将虚拟暴力演变成现实暴力。为了维护网络社会秩序，保障公民合法权利，需要从法律、技术、制度等方面加强建设，营造健康的网络环境。
一、完善网络法律体系，夯实制度基石
（一）通过基本法律理念规制网络暴力
网络空间扩大了人类活动的公共领域,和此相对,个人的私人领域受到一定的压缩和限制；并且,由于网络的参和主体“网络人”在现实和虚拟社会都存在,其具有的现实和虚拟的双重身份使得个人领域和公共领域之间的界限变得模糊起来,从而导致了目前诸多网络权利的冲突和网络问题的发生。必须看到的是,任何权利都有可能被权利主体滥用并由此产生权利的冲突,例如网络言论自由的过度就可能侵犯他人的名誉权和隐私权,导致网络暴力现象。此外还有网络黑客、病毒、欺诈等网络犯罪行为,损害到他人的现实权利。
在遵从秩序维护、权利保护和价值守护等基本理念之外,网络法律还应当考虑法律的保守性和网络的开放性问题、网络条件下平等原则的实现问题、网络条件下法律文化的冲突问题、网络法律和网络技术本身的问题，等等。和此同时,根据网络环境下私人领域和公共领域界限的模糊性,一方面保障“网络人”的基本权利,另一方面追求网络基本秩序的建立和价值的维护,最终实现对网络开放性的法律控制。
（二）加强网络相关法律法规建设
立法是互联网管理的基础。就我国目前网络状况而言，网络立法过程中难点颇多，旧的法律系统在网络世界的新问题面前显得漏洞百出。不仅如此，即便是新制定的有关网络信息的法案，也有很多不能解决或难以操作的实际问题。具体而言，中国还没有规范网络的专门法律，我国目前的计算机安全法规主要由国务院或有关部委发布，虽然大多冠名为“管理办法”、“实施办法”，却仍有过于原则之嫌。网络是自由的世界，但自由的世界不是杂乱无序的世界，为互联网内容管理立法是我国互联网传播发展的必然趋势。应坚持立法重点放在网络行业准则、信息安全、网络行为等方面，尽快建立适合于我国实情的网络法律体系，界定网络违法行为、违法程度的标准，完善网络违法行为诉讼和取证程序、处罚措施以及执法依据。积极探索适合中国国情的立法模式，把握好“度”。可以先从地方立法入手，秉持中国特色的社会主义法律体系的基本原则，建构适合中国国情的网络公共道德的进程，摸索实践和积累经验并逐步推开；同时坚持继承和发
展相结合，借鉴国外经验，结合我国具体国情加强立法，对仍能适用传统法律作出修改扩展，既有创新又有继承，保持我国的独立自主性，制定出具有权威性的网络法律规范。
（三）加强法律学习，完善网络执法
任何制度都不可能自行发挥作用，它需要执法者的实施、守法者的自律以及两者的良性互动。无论执法者亦或守法者都需不断加强法律学习，熟练掌握信息法律知识和业务，锻造一支高素质、合格的执法监管队伍。同时面对网民实现对行政行为的调控，即能够通过鼓励行政人员的道德自觉性，强化道德的他律性，把褒扬和惩治结合起来，使一切行政行为都能够在这一道德化的条件下有规可循，有据可查，有法可依，提高执法能力和效率。随着信息资源法律制度体系的逐步完善，执法能力高低将成为影响制度效果的关键性因素。
二、加快网络技术发展，规范网络语言
（一）虚拟人身份认证技术
网络暴力是一种“虚拟”行为，强烈的匿名感使得人们“口无遮拦”，所以应对网络暴力需要网络技术的保障即虚拟人身份认证技术。网络世界中的主体角色由于其虚拟性其真实身份难以辨认或者难以确认，能够对主体真实身份进行确认，成为需要时的必要手段。时下网络技术的发展特别是网络安全技术和网络加密技术的发展，能够提供对虚拟人身份确认的基础保障。
应对网络暴力，推行网络社区实名制是必不可少的。网络实名制可以破除网络用户的匿名感，重塑网络“熟人社会”，实现网络论坛
规范由软约束向硬约束，“前台”管理向“后台”管理，群体责任向个人责任的转变。
（二）网络信息分级和过滤技术
各地网络新闻宣传管理处设置一个内存庞大的搜索引擎终端,重点对其管辖区的网络舆论进行全面监控。各网站备有专门的网络管理人员对其网站的舆论内容进行全天候的监控,及时发现问题及时通报和处理,同时使用关键词过滤,将有害信息源的IP地址和节点列表,编制成黑名单,在网络出口路由器上加上过滤功能,拒绝有害信息源的IP地址;或者采用专门的软件在服务器上形成一个专门网关,建立“防火墙”,通过过滤词的设置,将恶意攻击他人、社会或国家以及其他违反法律或公序良俗的不良言论屏蔽在网络之外。
（三）网络诚信体系构建技术
构建网络诚信体系是应对网络暴力行为的重要一环。只有通过广泛的公众教育，在充分保障公民言论、隐私及其他权力的前提下，赋予终端用户以有效的技术和方法，使其自觉自愿地对网络传播内容进行有效的控制，才能保障网络诚信体系的构建和网络中正常的秩序，促进网络健康有序地发展，保障给人类带来福祉。网络诚信体系建立主要涉及网络认证技术、代理技术。比如“发信域名认证”技术可以对每个邮件的发送者和信息的完整性进行验证，帮助过滤来自伪造地址的垃圾邮件；“发送端口阻止”技术则针对服务器发送电子邮件时默认使用的端口，阻止未经网络服务商认证的服务器发送邮件。
三、构筑网络管理体制，加强综合治理
（一）管理者——政府主体
就网络责任主体而言，政府管理部门掌握的公权力是打击网络暴力，维护网络秩序的硬武器。
一是要反思制度设置的公正性，并积极构建利益表达和协调机制，促进转型风险的有序释放。一方面，应该清晰地意识到，网络暴力的频繁发生，很大程度上是网下社会风险在网络空间无序释放的结果。而政府在政策制定和执行过程中“有组织的不负责任”则是这些风险积聚的主要根源。因此，从这个角度而言，网络暴力具有“社会晴雨表”功能。对此，政府部门要经常性地反思制度设置的公正性问题，并及时开展风险评估，防止制度性社会排斥。另一方面，也应认识到转型风险具有不可避免性和高度复杂性。网民实施网络暴力大都只是为了逞口舌之快，泄愤懑之情，对于社会整体发展而言，具有一定的“社会安全阀”功能。因此，我们不能因网络暴力的存在就因噎废食，导致言路逼仄，而要积极构建网上网下的利益表达和协调机制，在众声喧哗中“尽可能打捞那些沉没的声音”以政府之力维护普通民众特别是弱势人群的表达权、参和权和监督权。
二是应加强网络信息的研判和引导工作，并建立和完善对网络运营商的规范制度，防止网络信息异变。政府应坚持“监督而非监控”的治理理念，监督运营商承担起信息传播过程中“把关人”的角色，做好信息的搜集、取舍、整合、发布全过程的把关工作，对于利用网络散布，歪曲信息侵害他人合法权益的，或负有信息监管职责而未尽责的，应根据法律规定坚决追究其相关责任。
（二）服务者——行业自律
网站的自律是打击网络暴力的软力量。建立行业协会组织对网络业界进行自律管理，不但能够促进行业的健康发展，而且还会降低政府的行政运行成本。“少干预，重自律”是当前国际互联网管理的一个共同思路。各国越来越强调政府作为服务者的角色，承认政府管理的“有限性”，着重发挥政府的服务和协调职能。在对互联网的监管方式问题上，这一管理原则也得到了较为充分的贯彻，当前各国的监管的一个重要特点就是以行业监管为主，政府强制为辅，实行政府和行业的协同监管。政府的职责主要集中在制定相关法规和政策导向上，行业自律规范主要由三方面内容组成：公平竞争、自我监管和用户服务，其具体的操作规范也由行业协会等组织来制定实施，比较而言，政府监管具有补充性。
网络在一定程度上娱乐化、商业化无可厚非,但部分门户网站缺乏应有的职业操守,对网民张贴的有害信息不予以及时处理,导致网络舆论传播失控。因此，各类网站不应惟点击率是从,惟利益是从,应该坚守一个基本的文化价值底线,不能一味地迎合网民的需求而不问这种需求是不是合理。目前,我国已经建立了互联网协会,通过行业自我约束、自我管理、行业制裁等方式对互联网进行管理。但更重要的是要培养理性的传播者、接受者队伍,这就要求加强网络新闻的伦理建设,提高网络从业者的素质,加强网站及其从业人员的职业培训和行业自律,尤其是提高网络编辑和论坛版主以及网络评论员的职业素养和引导舆论的能力,最终提高网络舆论的社会公信力。
（三）使用者——提高素养
有信息技术研究者指出，尽管各种用来增强信息保密性的加密技术的使用日益广泛，但是数字世界里人们一举一动都会留下无数的电子化数据记录——包括主动的和不经意留下的各种信息。和物理痕迹不同的是，随着技术的不断发展，那些和个人生活息息相关的电子化信息可以被无数次整合，长期限地保存甚至无限度地传播，由此可能造成的后果，或许今天的我们仍然是难以想象的。网络暴力的行为主体是网民，是参和到网络信息传播中的现实的人。在网上社会和网下社会日益渗透、交融的背景下，他们既可能是网络暴力的实施者，又可能是网络暴力的受害者。因此，就网民而言，要应对网络暴力风险，必须注意约束自我的网上网下行为：一是在日常生活中应自尊自律，恪守社会公德，避免成为网民攻击的实体对象；二是要提高自身网络道德素质，学会冷静、理性地看待各类社会现象，在网上不发表过激和失实的言论；三是要增强网络风险防范意识，加强个人网络信息的保密措施。
2019网络使用情况调查报告 调查目的： 根据20**年7月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布 的数据中，而10-19岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。网民中学生群体占比最咼，达到29.9%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。 数据分析： 从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过 互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42注右，小学生30% 左右；在网吧上网初中生平均占了18%小学生占2.4%。家庭上网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%勺人经常在家中上网，只有18%^网吧上网；家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家(74%)和网吧(23%)上网，2.8%的初中生和1.7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的
频率并不高，平均只有9%勺学生几乎天天上网，12.7%的学生每周上网3-5次，31.4%的学生每周上网1-2次，46.9%禺尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页；初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏；五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件；对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网(19.9%的学生担心上网会影响学习，39%勺初一学生、46%勺初二学生、57、4%勺初三学生、29%勺五年级学生、26.3%的六年级学生因为学习紧张而没时间上网)，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%勺学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一(2 : 1)初二(1 : 2)初三(1 : 1)五年级(2.4 : 1)六年级(1 : 1)。75%勺初中生和88%勺小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%勺学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%勺学生认为上网没有影响体育活动时间，88%勺学生睡眠没有受到影响。10%勺学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多(22%),其次为初一(13%), 初三(12.8)，六年级(6.3%)，五年级(2.2%)。80%勺家长对孩子上网要求正确使用，避免不健康东西；80%左右的学生有网友，35%勺学生上网后现实生活中朋友增多，65%上网后现实生活中朋友不变。
网络暴力的产生原因 (一)网络媒体的原因 1.网络的匿名、虚拟性等特征很大程度上弱化了网民的责任意识和法律意识，无形中充当了“网络暴力”的“保护伞”,为网络暴力的形成提供了温床。 在网络传播中，人们所处的传播情景是虚拟的，网民是以匿名的身份发表言论，他们是“无名的大多数”，现实生活中本该遵守的规范和约束在网络传播中失去了应有的约束力，网民不必为自己的行为承担责任，风险趋近于零。网民的责任意识和法律意识就会大大降低，他们很容易突破道德底线而情绪化地表达自己的意见。在受到某一事件的刺激时，很多网民处于一种非理性状态，他们会迫不及待地对当事人进行讨伐与攻击，表达自己的观点和立场，显示出不满与愤怒，当附和的人越来越多达到一定程度时，网络暴力事件便由此产生。 2.“人肉搜索”是网络暴力形成的内在原因 “人肉搜索”在发挥积极的舆论监督作用的同时，也逐步暴露出侵犯隐私权、影响当事人正常学习生活的弊病，它利用人问人、人寻人的人际传播模式，不断地更新当事人的信息，为网络舆论提供了一个又一个新鲜材料，促使网络舆论一浪高过一浪，使得事态发展到难以控制的局面，最终导致网络暴力的形成。 (二)网民的原因 1.网民的年轻化及从众心理使得网络言论带有更多的情绪化和盲目性的特点，容易失去理性。 我国网民中10～29岁的年轻人所占比例为66.7%，且网民中初、高中学历者所占的比重达到了67.4%。网民的年轻化使得他们容易冲动、激怒，而且年龄也决定了他们的思想认识水平及对事物认识的深度。从众心理又使大多数网民丧失了自己的理性判断,多数网民对网络上的言论采取盲从的态度，这样一来，很快就形成一种滚雪球效应，当某些“意见领袖”的声音成为主流意见并形成强大的舆论合力时，网络暴力事件的发生就在所难免了。 2.网民的自我表达及狂欢心理使其易于宣泄恶搞 网络媒体的迅速发展为人们提供了舆论表达的崭新渠道，在网络传播中没有身份、等级的差别，普通民众获得了在现实生活中无法拥有的话语权、表达权，他们把对现状的不满在网络虚拟的世界中尽情地宣泄排解，很容易出现一些极端言论，从而形成网络暴力。另一方面，网络传媒又具有强大的消费娱乐导向，网民极易从大量的信息中追求感官刺激，缺乏深刻思考，网络逐渐成为了一个巨大的秀场，大众以娱乐的逻辑解读生活，以玩笑的方式进行社会互动，他们追求“突破尺度”的开放，由于缺乏自我节制，容易忽视当事人的感受而一味追求娱乐的快感，极易挑战道德底线，冲破法律禁区。 (三)外界管理的原因 1.网络法律法规不够完善 由于网络的参与主体“网络人”在现实和虚拟社会都存在，其具有的现实和虚拟的双重身份使得个人领域和公共领域之间的界限变得模糊起来,而网络传播中的匿名性、虚拟性等特点，使网络法律在制定和实施上都存在一定的困难，也助长了某些网民“法不责众”的侥幸心理，致使互联网信息发布者滥用自由表达权。截至目前，我国颁行的网络法规共有数十部，但这些法规无论是从效力等级还是可操作性上，都有待于进一步提高。 2.网络“把关人”的相对缺失 在网络传播中，受众从传统的单向、被动的线性传播中解脱出来,对“把关人”的特权形成了颠覆性的冲击，随着传播权利的广泛分布，原有的信息→传播者→传播渠道→受众的分层传播关系正在改变,昔日的“把关人”不再拥有传播话语的霸权，“把关人”失去了其存
观察与批评 7 青年记者·2011年1月中 网络暴力的成因及对策 ● 王欢 胡宝荣 网 络暴力已成为当前网络传播中的重要现象之一，它不可避免地给 当事人带来巨大的伤害，甚至导致社会不稳定因素的出现而造成严重的后果。我们只有认真分析其成因，主动防范、积极疏导，才能逐步减少直至杜绝“网络暴力”，创造和谐的网络环境。 网络暴力形成的原因 （一）网络媒体的原因 1.网络的匿名、虚拟性等特征为网络暴力的形成提供了温床 在网络传播中，人们所处的传播情景是虚拟的，网民是以匿名的身份发表言论，他们是“无名的大多数”，现实生活中本该遵守的规范和约束在网络传播中失去了应有的约束力，网民不必为自己的行为承担责任，风险趋近于零。①网民的责任意识和法律意识就会大大降低，他们很容易突破道德底线而情绪化地表达自己的意见。在受到某一事件的刺激时，很多网民处于一种非理性状态，他们会迫不及待地对当事人进行讨伐与攻击，表达自己的观点和立场，显示出不满与愤怒，当附和的人越来越多达到一定程度时，网络暴力事件便由此产生。 2.“人肉搜索”是网络暴力形成的内在原因 “人肉搜索”在发挥积极的舆论监督作用的同时，也逐步暴露出侵犯隐私权、影响当事人正常学习生活的弊病，它利用人问人、人寻人的人际传播模式，不断地更新当事人的信息，为网络舆论提供了一个又一个新鲜材料，促使网络舆论一浪高过一浪，使得事态发展到难以控制的局面，最终导致网络暴力的形成。② （二）网民的原因 1.网民的年轻化及从众心理使其容 易失去理性 我国网民中10～29岁的年轻人所占比例为66.7%，且网民中初、高中学历者所占的比重达到了67.4%。③网民的年轻化使得他们容易冲动、激怒，而且年龄也决定了他们的思想认识水平及对事物认识的深度。从众心理又使大多数网民丧失了自己的理性判断, 多数网民对网络上的言论采取盲从的态度，这样一来，很快就形成一种滚雪球效应，当某些“意见领袖”的声音成为主流意见并形成强大的舆论合力时，网络暴力事件的发生就在所难免了。 2.网民的自我表达及狂欢心理使其易于宣泄恶搞 网络媒体的迅速发展为人们提供了舆论表达的崭新渠道，在网络传播中没有身份、等级的差别，普通民众获得了在现实生活中无法拥有的话语权、表达权，他们把对现状的不满在网络虚拟的世界中尽情地宣泄排解，很容易出现一些极端言论，从而形成网络暴力。另一方面，网络传媒又具有强大的消费娱乐导向，网民极易从大量的信息中追求感官刺激，缺乏深刻思考，网络逐渐成为 了一个巨大的秀场，大众以娱乐的逻辑解读生活，以玩笑的方式进行社会互动，他们追求“突破尺度”的开放，由于缺乏自我节制，容易忽视当事人的感受而一味追求娱乐的快感，极易挑战道德底线，冲破法律禁区。④ （三）外界管理的原因1.网络法律法规不够完善 由于网络的参与主体“网络人”在现实和虚拟社会都存在，其具有的现实和虚拟的双重身份使得个人领域和公共领域之间的界限变得模糊起来,而网络传播中的匿名性、虚拟性等特点，使网络法律在制定和实施上都存在一定的困 难，也助长了某些网民“法不责众”的侥幸心理，致使互联网信息发布者滥用自由表达权。截至目前，我国颁行的网络法规共有数十部，但这些法规无论是从效力等级还是可操作性上，都有待于进一步提高。 2.网络“把关人”的相对缺失在网络传播中，受众从传统的单向、被动的线性传播中解脱出来,对“把关人”的特权形成了颠覆性的冲击，随着传播权利的广泛分布，原有的信息→传播者→传播渠道→受众的分层传播关系正在改变,昔日的“把关人”不再拥有传播话语的霸权，“把关人”失去了其存在的技术基础、受众基础，把关的任务便落到了网络中形形色色的传播媒介身上，原有“职业把关人”的把关难度进一步加大。 网络暴力的应对措施 （一）加快网络立法建设，加强网络技术管理 目前，我国有关互联网的法律法规明显还不够完善，亟需制定一套成熟的法律法规，以实现对网络开放性的法律
. 对网络暴力的调查报告【前言】次《中国互联39CNNIC）完成的第据2017年中国互联网络信息中心（亿，全年月，中国网民规模达7.31，截至网络发展状况统计报告》2016年1253.2% 4299万人。互联网普及率为共计新增网民什么是网络暴力？网络暴力是一种暴力形式，它是一类在网上发表具有“网视频的行为现象，人们习惯称之为伤害性、侮辱性和煽动性的言论、图片、络暴力”。网络暴力能对当事人造成名誉损害，而且它已经打破了道德底线，往往也伴随着侵权行为和违法犯罪行为，亟待运用教育、道德约束、法律等手段进行规范。网络暴力是网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。【正文】一、调查目的本次调查主要在于了解不同年龄的人群对于网络暴力的理解和对待网络暴力的态度，探究正确网络用语的使用。二、调查对象及一般情况网络用户岁为中心的正态分布，网龄20之间,其中年龄以这部分人年龄在10-30 年都为6-10 三、调查方式本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在上海市徐汇区美罗城地下一楼随机选择网民当场发卷填 100% 10份，回收率达写，并当场收回的形式。共发出调查问卷四、调查时间：日月42017年8 五、调查内容主要调查了不同年龄人群对于网络暴力的理解和对待网络暴力的态度。个问题。（见附一）问卷共向投资者提出了9 六、调查结果的填写者很少遭遇过的填写者有时遭遇过网络暴力，20%通过调查，70% 的人则没有遭遇过网络暴力。网络暴力，而剩下的10%的人对于网络暴力的理解较肤浅，对于较严40%在这些受调查者中，有的人对于网络暴力非常理解。重的网络暴力行为认为理所当然；剩下60%的人在影50%100%的人选择举报，其中还有对于网络暴力的解决方法， 50%的人选择抓住对方纰漏给予打击。响轻微时选择置之不理，还有的人认为政府需颁布的人认为网络秩序需靠个人自觉，另有50%有50% 网络法律、网络维护者需加强监督。对于网络用语，网民一致认为，对于咒骂家人、本人的语言是令人讨厌的人承认，若喜爱的明星、作品等被拿来对比、贬低，自己都会70%的，另有非常生气。50%100%的人认为应该坚强，不能因此放弃生命，其中对于网络暴力，的人认为因网络暴力死去的40%对于因网络暴力死去的人为此感到可惜；另有的人认为网络暴人是对家人的不负责，太懦弱，十分谴责这种行为；剩下10% 力和自己无关。3 / 1 . 七、调查体会 从调查结果可以看出，大部分的网民对于网络暴力持有排斥、谴责的态度，但有小部分网民对网络暴力的认识不够深切。那网络暴力有哪几种表现形式呢？ 1、网民对未经证实或已经证实的网络事件，在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的失实言论，造成当事人名誉损害 2、在网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权 3、对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等现今互联网发达的时代，在虚拟的网络上，我们要学会正确地应对网络暴力，遇到小事情时置之不理，遇到大事情时可以选择通过法律手段解决，切记不可放弃生命，但对于已经逝世的人们，也不能冷嘲热讽。 网络秩序需要网民共同维护，不用脏字，不发布虚假信息，不讽刺等等，文明上网。
报告编号：YT-FS-7427-10 大学生网络情况调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
大学生网络情况调查报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 通过此次对部分大学生上网情况的调查，我们感 到，虽然多数大学生网民的素质较高，能够较好地利 用网络工具于成才之中，对网络中的不健康内容能够 自觉抵制，对某些相关问题也有自己的正确判断。但 是，也明显地存在着许多不足。 值得关注：近半数大学生想做黑客 和我国网民的整体素质相比，大学生网民的整体 素质相对较低。据cnnic的调查，我国网民整体的周 收发电子邮件平均数为21.2件，远远高于此次调查中 的3.34件。我国网民整体最常使用的网络服务中的搜 索引擎比率为51.3%，而此次调查显示该项比率较低， 说明大学生网民还不能自觉地利用搜索引擎来有效地 获取相关信息。全国网民整体使用网上寻呼的比率为
31.6%，调查中此项比率高于此值1倍以上；全国网民整体在网上最主要获得的信息中，电子书籍排在第4位，而大学生则把这项内容排在第6位以后……说明多数大学生网民把网聊作为上网的主要内容，还不能把上网作为学习工具。 值得重视的是，还有相当数量的大学生网民对一些问题缺乏正确的认识。如：仍有16%的人对网上的传闻和性内容感兴趣；有29%的人对网络黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有机会想试一下黑客行为；网络文明工程已经在全国范围内轰轰烈烈开展近一年，仍有1/4左右的人对此不清楚，更有7%的人认为此举可有可无。 尽管本次调查对一些较深层次的问题还没有来得及调查，但仅就上述结果就可以看出，抓紧对大学生网民的教育已经刻不容缓，高校网络文化阵地的建设更是迫在眉睫。 值得重视：高校网站亟待加强 因特网不仅为人们提供了一个极其便利的交际工
网络暴力 【摘要】在信息技术越发普及的当下，也出现了许多“键盘侠”，他们凭着网络的复杂性和匿名性对他人进行随意地攻击诽谤，给他人的心理精神造成了极大的伤害，引发了许多严重的后果，究其原因是多种多样的，而如何去预防或者面对它，成为了重中之重。 【关键词】：网络暴力预防影响心态监管 一．网络暴力的定义 网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。 网络暴力不同于现实生活中拳脚相加血肉相搏的暴力行为，而是借助网络的虚拟空间用语言文字对人进行伤害与诬蔑。这些恶语相向的言论、图片、视频的发表者，往往是一定规模数量的网民们，因网络上发布的一些违背人类公共道德和传统价值观念以及触及人类道德底线的事件所发的言论。这些语言、文字、图片、视频都具有恶毒、尖酸刻薄、残忍凶暴等基本特点，已经超出了对于这些事件正常的评论范围，不但对事件当事人进行人身攻击，恶意诋毁，更将这种伤害行为从虚拟网络转移到现实社会中，对事件当事人进行“人肉搜索”，将其真实身份、姓名、照片、生活细节等个人隐私公布于众。这些评论与做法，不但严重地影响了事件当事人的精神状态，更破坏了当事人的工作、学习和生活秩序，甚至造成严重的后果。 二．网络暴力的表现形式 （一）网民对未经证实或已经证实的网络事件，在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的失实言论，造成当事人名誉损害； （二）在网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权； （三）对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等等。三．网络暴力的危害 （一）对他人 网络暴力现在屡见不鲜，著名的乔任梁事件，2016年9月16日18时21分，艺人乔任梁在上海桃浦地区祁顺路某住宅楼内自杀身亡。9月17日，其经纪人左女士通过媒体表示，乔任梁之前就患有严重抑郁症，长期的失眠一直困扰着他，尤其是去年有几个阶段，有些传言和诽谤，对他造成很大的困扰，加重了病情。 乔任梁的离世虽然不能说是网络暴力直接导致的，但是网络暴力无疑是很重要的原因。就在乔任梁尸骨未寒之时，网络上就对其好友陈乔恩以及其合作过的明星徐璐进行道德谴责，只因为她们未在乔任梁去世的第一时间在社交平台上追悼。网络的普及，原本是为了更好地促进人们的交流和沟通，但是总是有那么多脑残网友以自己的善恶评判打着道德至上的旗帜胡乱评论一些原本自己不知情的人和事，从而使部分人陷入舆论漩涡，难以自拔。除了乔任梁，娱乐圈还有已故明星张国荣和英国世纪平民王妃戴安娜，他们都或多或少地因网络暴力而离世。打开娱乐方面的新闻，许多对明星的不实报道真是让人啼笑皆非，明星也是人，网络暴力的恶意中伤对他们何尝不是一种无声的伤害？
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ab7875109.html, “网络暴力”的现状、成因及其应对策略 作者：吴永芝陈朝领 来源：《环球市场信息导报》2013年第09期 该文分析了“网络暴力”的现状及其成因，认为网络的匿名性、自由度高、群功能是产生网络暴力的温床；网络媒体追求点击率是产生网络暴力的推手；网络法制不健全和监管缺失是产生网络暴力的重要原因；社会转型中风险的无序释放是催生网络暴力的现实动因。对此提出完善法律法规，健全网络管理制度；适当地实行网络实名制；网络媒体和网民都应加强自律，改善网络整体环境等对策。 近几年来，网络暴力事件层出不穷。有关“人肉搜索”和网络暴力的讨论也逐年升级。从残忍的“虐猫事件”到妻子出轨的“铜须门”事件，从“史上最恶毒后妈”事件到背叛妻子致使妻子跳楼的“王菲事件”，从“艳照门”事件到最近“舒淇退出微博”中，我们可以领教到“网络暴力”的巨大能量。“网络暴力”不仅侵犯了当事人的肖像权、名誉权、隐私权等合法权益，还给当事人造成了心理和精神上的巨大伤害，必须引起网民，乃至全社会，尤其是网络监管部门的重视。“网络暴力”是一些网民在表达自我言论时，因忽视自身社会责任而伤及他人，是一种网络表达自由化的表现。据此，有学者将“网络暴力”作如下界定：一定规模的有组织或者临时组合的网民，在“道德、正义”等“正当性”的支撑下，利用网络平台向特定对象发起的群体性的、非理性的、大规模的、持续性的舆论攻击，以造成对被攻击对象人身、名誉、财产等权益损害的行为。可见，关于“网络暴力”的概念还需要继续探究。 “网络暴力”的现状 在网络时代，上网成为一种生活方式，代表着知识爆炸、语言创新、思想互动、观念更新，互联网已经成为当今获取信息的重要渠道。随着网络的深入发展，信息传播以前所未有的广度、深度渗透于社会生活的各个层面，对人们的公共生活的影响也越来越大。然而，从近几年来发生的“史上最毒后妈”事件、“铜须门”事件、“艳照门”事件、“房叔”事件等，可以看出在网络上赤裸裸地揭露他人隐私成风，导致了一场场激烈的“口水战”、“人肉搜索战”。网络正在成为一种难以限制的发表舆论的手段，其盲目性、偏激性、非理性等引发的一系列危害，已经昭然若揭。网络暴力愈演愈烈，网络的公信力和舆论监管受到严峻的考验，对我国的道德底线、法律权威也形成了猛烈的冲击。 “网络暴力”的成因 网络的复合传播方式为其传播提供了技术条件。网络与传统媒体相比最大的优势在于它的互动性、平台性特点使得每一个人都成为编辑、记者，也就意味着大众也可以利用网络发布不良信息、进行暴力侵害。同时，网络技术的发展，让网民能更加轻而易举的了解网络信息，如今的网络已不紧紧是文字信息了，更多的图片和视频进入网络世界。“舒淇艳照”如果没有赤裸
大学生对于网络舆论的看法的调查报告 许行 指导教师：陈金华 自从21世纪以来，由于互联网的快速普及，资讯的传播速度有了一个指数型的增长。消息来源变得更广更及时，已经从平面媒体转为门户网站和个人博客。特别是在微博、SNS 等Web 2.0型社交网站出现后，更多的声音也能在极短的时间内得到广泛的传播。这给网民提供了一个相对自由地表达意见、获取信息和互动交流的空间，进而形成了独特的网络舆论。然而网络舆论是把“双刃剑”，一方面能关注一些主流媒体忽视或者被迫忽视的地方，使得正义得以张扬；另一方面也正是由于网络的放大作用，很多意见在网络的环境下变得“夸张”，甚至产生“网络暴力”。 因为大学生是目前网络的主力军，从而引发了笔者对于大学生对于网络舆论的看法的调查兴趣。 本调查采用调查问卷的方式，网上以人人网投票的方式发放，网下发放纸质调查问卷。并且辅以面对面口头访谈。然而，由于受课题开展过程中发生的黄山事件的影响，使得后期数据被迫删除而样本数量较少，并且由于接受调查学生的组成片面性，调查样本具有参考价值而不具备严格的代表意义。但是，依然可以从调查中收集出许多重要的信息。 从调查中可以分析出调查对象——大学生的一些基本情况：网龄长、每天上网时间长、并且关注各类事件。从此可以看出大学生是网络舆论的最主要参与者。 所有的被调查者都认为讲道理、辩论不是一种不良的网络行为，他们认为“在网络上发表自己的言论的权利是必须尊重的”，然而，在网络辩论的过程中，却产生了大量的不良行为，其中，恶搞、调侃甚至粗口脏话是比比皆是。辩论者希望得到更多人的支持，因而来标榜自己，阐明自己观点，对此多数大学生认为是无可非议的。然而，很多辩论者用一些虚无的证据，从道德层面来消灭对手却成了一种常见的暴力现象。 当被问及对网络暴力舆论的看法时，一位历史系的受访者说：“网民对特定事件的讨论严重侵犯了他人的隐私和合法权利，而且，由人肉搜索的案例可以看出，网络舆论已经不仅仅局限于互联网的虚拟空间，而是直接延伸和投射到现实生活之中。这是十分危险的。” 一位旅游管理系的受访者也同意这个观点，并且认为“网民有以道德讨伐的名义执行法律职责的倾向。” 然而，有不少受访者有另外的看法。一位新闻系的受访者说：“‘网络暴力’只是由于我们现在网络环境不成熟的表现，现实压力、突发性事件、其他观点表达渠道缺失，成为网络暴力形成的条件，而这本身并非是网络舆论的错。事实上，网络舆论更多的时候表现出的是一种对被忽视者的关注，和对真理的追求。” 甚至有受访者认为，网络舆论只是一种舆论，网络只是一种渠道，而只是因为网络的
XX校区大学生网络使用情况调查报告 一、调查背景 随着信息网络技术的迅速发展，互联网已经成为我们学习、娱乐、交友和工作的重要工具。然而，众所周知，互联网除了可以交流互动及下载学习资料外，还有许多吸引青年人、且耗费大量时间与精力的诸如网络游戏、对战游戏、高清影视等娱乐功能。那么，由于科技进步与经济发展而大量普及的大学生寝室电脑，究竟给我XX大学的学子们带来了什么？有大量自由时间可以支配的同学们又是如何使用手中的电脑的呢？到底寝室电脑的普及，给大学生带来了怎样的利与弊？为此而写了这份调查报告。 二、调查过程： （一）调查对象： XX校区在校大学生 （二）调查方式： 采取对大一至大四的学生进行分层抽样调查，发放问卷，本次调查供发放问卷200份，回收问卷188份，其中有效问卷180份，其中有115份是由男生填写，65份是由女生填写。；然后，进行实地考察(包括网吧、宿舍等)； （三）调查结果分析；（这部分你们要重写，结果分析应该把问卷设计的问题概况为几个大的方面，在每一方面需要的地方在用统计的数据予以支撑说明，实地考察的也应放在这部分） （1）问卷情况汇总 本次问卷调查的第一调查部分是整体调查部分，目的在于调查不同年级的学生接触网络的时间有多久，学生对网络的态度和看法是什么，学生一个月上网的费用是多少以及大学生上网的频率问题。 本次问卷调查的第二部分是关于学生网上聊天和使用电子邮件情况的调查，目的在于调查学生网上聊天的目的和网上聊天的话题，学生是否有过网恋经历。 本次问卷调查的第三部分是关于学生对网络游戏的调查，目的在于了解有多少大学生在迷恋网络游戏，学生对哪些网络游戏更为着迷，和对网络游戏的看法等 本次问卷调查的第四部分是学生对网络生活情况调查，目的在于调查学生对网络生活带来的影响的看法，如交友、身心健康等。 本次问卷调查的第五部分是关于学生对校园网使用情况的调查，目的在于调查学生对校园网建设的态度，学生有效利用校园网进行学习占整个学习过程的百分比，学生比较乐于接受什么类型的校园网以及学生对学校现在的网络建设情况是否满意 本次问卷调查的第六部分是关于学生对浏览网站的兴趣和在网络未来发展中起的作用调查，目的在于调查学生想在网络未来发展中起的作用，学生对那些类型网站感兴趣。 （2）问卷显示结果分析 1.整体情况调查部分： 从大一到大四随机抽样调查中，有63.3%的同学大学期间不打算购买电脑，目前同学们使用电脑的主要用途是休闲娱乐，占总调查人数的81.5%。网龄随年级的增长而逐渐上升，在大一同学中近47.6%的同学网龄在两年以上，说明大部分同学高中时已经经常接触网络.
近几年,“网络暴力”事件频繁进入人们的视野,从2006年的“铜须门”事件、“虐猫”事件,2007年的“姜岩死亡博客”事件、“史上最毒后妈”事件再到2008年的“很黄很暴力”事件等等,这种在网络世界中由众多网民的言论所形成的所谓的“道德审判”以及无节制的、恶意的谩骂与人身攻击我们称之为“网络暴力”,这不仅对当事人的精神与心理造成了极为恶劣的影响,而且紧接其后的“人肉搜索”更是把这种影响由网络世界带到了现实社会,严重扰乱了当事人及其家人的正常生活。由此带来的道德与法律层面上的矛盾与问题已经引起了诸多专家、学者的关注与讨论。 不能否认,网络已日渐成为一种新的民意表达渠道,越来越多的民众习惯选择在网络上获取新闻信息,并通过发表自己的意见与诉求参与到社会公共事件的讨论中去,网络舆论也由此产生。这不仅是我国社会主义民主进步的重要体现,也确实对许多现实事件回归真相起到了积极的促进作用。但我们不能因此忽视“网络暴力”现象,对其所触及的道德与法律问题应高度重视,并深入剖析其成因,探寻切实可行的对策,力求避免“网络暴力”事件的发生或将其带来的负面影响减少到最小,只有这样才能更好地净化网络舆论环境,有效地发挥网络舆论监督的作用。 “网络暴力”现象的原因分析 第一,网络媒体的虚拟化、匿名性的特点在很大程度上弱化了网民的责任意识和法律意识,无形中充当了“网络暴力”的“保护伞”。 网络媒体具有虚拟化、匿名性的特点,这一方面使得网民可以更为自由真实地表达自己的意见和观点,但另一方面,网民对自己所发表的言论几乎无须负责,这就大大降低了网民的责任意识和法律意识。在受到某一事件的刺激 下,尤其是在一些煽动性言语的误导 下,很多网民往往会处于一种非理性状 态,继而盲目地对事件作出是非判断和 道德评价,并以过激的言论和侮辱性的
大学生对网络暴力的认知及态度的调查报告 您好，我们正在进行一项关于大学生对于网络暴力的认知及态度调查，想邀请您用几分钟时卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，情况填写。谢谢您的帮助。 Q1、您平均每天上网的时长大约是多少？ 1、半小时左右 2、1到2小时 3、3到4小时 4、4小时以上 Q2、您上网主要的目的是：（请选择最主要的1～3项，不要超过3项） 1、互联网基础应用（使用搜索引擎、电子邮件、即时通信） 2、浏览新闻、博客/个人空间；更新博客/个人空间 3、数字娱乐（网络游戏、网络视频、网络音乐） 4、电子商务（网络购物、网上支付） 5、网络社区（论坛/BBS访问及发帖） 6、其它（网上银行、网上炒股/基金、网络求职、网络教育等） Q3、您对网络暴力了解多少？ 1、非常了解 2、了解
4、不太清楚 5、一点都不了解 Q4、您认为什么是网络暴力？ 1、攻击对方，涉及不雅用语，使用侮辱性语言等 2、故意违反版规，恶意灌水、爆吧等 3、侵犯他人隐私，与现实高度相关的暴力：如恶意人肉搜索等 4、其他 Q5、您是否了解近几年发生的下列网络事件？ 1、某名星粉丝割腕事件 2、舒淇怒删微博事件 3、姜岩事件 4、英国女孩汉娜自杀事件 5、莎朗斯通事件 6、辽宁女张雅事件 Q6、在以上事件中，您是否对您不了解的事件产生了好奇心？ 1、非常好奇 2、好奇 3、一般
5、完全不好奇 Q7、您是否在以上热门事件中发过帖，您的言论属于那种类型？ 1、仅表示感叹：如“怎么会这样！” 2、发泄不满：如“真是人渣！”等 3、细致分析：如我认为他为什么这么做…… 4、无所谓：如“顶”、“沙发” 5、明确观点：如强烈支持或谴责某一方 6、不发帖，纯看客 Q8、有人认为这些事件的发起人及参与者是在使用网络暴力，您赞成这个观点么？ 1、非常赞成 2、赞成 3、一般 4、反对 5、非常反对 Q9、如果您发的帖子被网管删除了，您有什么反应？ 1、受打击不发了 2、在能发的地方加倍发
有关网络暴力成因的文献综述 社会工作 142 张钟权 摘要：自中国引入网络之后，中国民众进入到了网络时代，而网络暴力也随之而来，前有铜须门事件让人们认识到网络暴力的行为方式，后有乔任梁的去世让人唏嘘不已，网络暴力已经对我们的网络环境产生极其消极的影响，而我们希望通过对其的研究，找出网络暴力产生的原因，并从中寻找出解决方案，为网络环境的改善贡献一份力量。 关键词：网络暴力；社会学视角；心理学视角；传播学视角 自1987 年互联网被引入中国之后，就意味着中国进入一个新的时代——网络时代，但是新的时代也会面临着新的问题，网络暴力就是诸多问题中的一个，从2006 年“虐猫女”、“铜须门”等典型网络事件的发生再到现在的网络互骂、网络水军和各种网络民粹主义事件等网络新现象的出现，中国的网络社会正在处于一个极其混乱的境地当中，网络暴力已经对我们的网络环境产生了非常不良的影响。目前学者们对于这一现象的研究大多从三个方面：社会学方面、心理学方面和传播学方面，但由于各个观点过于分散，所以我希望通过这篇文章对这些观点进行梳理和总结。 一、网络暴力的基本概念 由于目前对于网络暴力还没有一个学界权威的定义，所以把几种的概括较为全面的定义归纳起来，有这样几个方面：一.有学者认为网络只不过是通过虚拟技术进行信息交流和传播一种媒介，“网络空间”的本质就是“现实空间”，而网络暴力是人们在网络空间表达的过程中没有自己应该遵守的责任，造成的一种网络表达自由的异化，于是这些学者将网络暴力的定义为有一定规模的有组织或者临时组合的网民，在“道德、正义”等“正当性”的支撑下，利用网络平台向特定对象发起的群体性的、非理性的、大规模的、持续性的舆论攻击，以造成对被攻击对象人身、名誉、财产等权益损
2021网络使用情况调查报告 2021网络使用情况调查报告 调查目的： 根据20** 年7 月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18 岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10-19 岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。网民中学生群体占比最高，达到29.9%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。 数据分析： 从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右，小学生30% 左右;在网吧上网初中生平均占了18%，小学生占2.4%。家庭上
网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网，只有18%在网吧上网;家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家和网吧上网， 2.8%的初中生和 1.7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高，平均只有9%的学生几乎天天上网，12.7%的学生每周上网3-5 次，31.4%的学生每周上网1-2 次，46.9%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页;初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏;五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件;对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一初二初三五年级六年级。75%的初中生和88%的小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%的学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间，88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多，其次为初一，初三，六年级，五年级。80%的家
分类号编号 烟台大学文经学院 毕业论文 试析国内网络暴力的成因及应对策略 申请学位： 系别： 专业： 班级： 姓名： 学号： 指导老师： 2012年5月8日 烟台大学文经学院
试析国内网络暴力的成因及应对策略 姓名： 导师： 2012年5月8日 烟台大学文经学院
烟台大学文经学院毕业论文任务书 院（系）：中文与法律系 姓名学号毕业届别专业 毕业论文题目试析国内网络暴力的成因及应对策略 指导教师学历职称所学专业 具体要求(主要内容、基本要求、主要参考资料等)： 主要内容： 关注各大论坛社区，了解网络暴力的现状，阅读相关文献，了解现有的研究成果，探寻网络暴力产生的原因，寻找应对策略。 基本要求： 根据网络暴力的现状和现有研究成果分析网络暴力的成因，并且推导出应对策略。 主要参考资料： 熊澄宇.信息社会[M].湖南：湖南人民出版社，2008. 宋珏.韩国网络实名制兴废记.南方周末，2012-01-12. 进度安排： 2011年12月：确定毕业论文方向及选题； 2011年3月上旬：准备资料，提交论文提纲 2012年3月下旬：完成并提交初稿 2012年4月：进行论文修改； 2012年5月上旬：上交定稿。 指导教师（签字）： 年月日 院（系）意见： 教学院长（主任）（签字）： 年月日 备注：
[摘要]：互联网是当今全球化的重要渠道，随着互联网的深入发展，信息传播达到了以往任何时代都无法比拟的广度、深度，网络俨然形成了一个虚拟社会。网络不仅成为公民信息交流的平台，甚至迸发出令人生畏的力量。然而如果使用不当，也会对他人、对社会造成难以估量的危害，网络暴力现在已经成为危害网络环境、乃至危害现实生活的一大毒瘤。但是迄今为止，网络暴力在法律上还没有明确的定义。在这个言论自由得到极大解放的网络时代，如何控制网络暴力已经成了当务之急，本文旨在分析网络暴力的成因以及通过这些成因推导出应对策略。 [关键词]：网络暴力匿名性网络实名制虚拟
中国政法大学 2008级本科生毕业论文《网络舆论暴力的传播学思考》
论文编号：学号：2008710030 姓名：黄舒敏学院：新闻与传播学院专业：新闻指导老师：姜振宇 完成时间：成绩：
《网络舆论暴力的传播学思考》 摘要：本文从网络舆论暴力的概念界定入手/进一步分析网络传播的模式、“集合行为状态”、“沉默的螺旋”、“拟态环境”、意见领袖、受众心理、传统媒体责任这些因素与网络舆论暴力的关系。从而尝试着提出解决和应对网络舆论暴力的方法与途径，在维护网络舆论氛围和保持网络的开放自由找到一个平衡点，让中国的互联网健康和谐地发展下去。 关键词：网络舆论暴力传播学传统媒体
目录 一、网络舆论暴力的概念界定 (1) 二、网络舆论暴力产生的机制与根源 (1) 1网络传播的模式 (2) 2“集合行为状态”下“沉默的螺旋”彰显效应 (2) 3网络媒介营造的“拟态环境”下，意见领袖起推动作用 (3) 4网络空间的理性缺失以及受众心理 (3) 5传统媒体责任的缺失 (3) 三、应对网络舆论暴力的途径 (4) 1加强立法，推行实名制 (4) 2强化网络的自我净化功能和技术管理 (4) 3提高网民的媒介素养，加强网民自身道德建设 (4) 4传统媒体应构建良好的舆论氛围 (5) 四、结语 (5)
随着互联网的发展和普及，互联网已经成为具有非凡潜力并且已经对社会产生深远影响的网络媒介。在互联网上，人们可以自由地发送信息，对话交流几乎不受限制。这些特性是一把双刃剑：一方面互联网在很大程度上促进了言论自由和社会民主；但也正是由于其自由难以掌控带来了许多问题。网络舆论暴力现象就是在这个背景下应运而生，并且步步升级，虚拟暴力已然演变为现实暴力，一定程度上影响了公民的生活与权力。解决好网络舆论暴力现象，不仅仅关系到网络自身的发展，也关系到社会的稳定和人民的利益。本文从传播学的角度对网络舆论暴力现象进行分析研究，并对网络舆论暴力现象产生的原因、机制及其解决的途径进行探究。 一、网络舆论暴力的概念界定 网络舆论暴力（Network media violence），这个名词在国外很早就出现了，麦克卢汉给网络一轮暴力如此定义：1．以道德的名义，恶意制裁、审判当事人并谋求网络问题的现实解决；2，通过网络追查并公布传播当事人的个人信息, 煽动和纠集人群以暴力语言进行群体围攻；3．在现实生活中使当事人遭到严重伤害并对现实产生实质性的威胁。1需要注意的是，这一解释对我们有一定的参考作用，但是在具有中国特色的社会体系下，还是应该具体问题具体分析：首先，网络舆论暴力印象的范围不仅仅是个人，它可以波及至单位或者群体。其次，网络舆论暴力的形式也是多种多样，不是简单的语言攻击。所以，网络舆论暴力应该在深入分析本国具体情况方能做出明确合理的界定。 网络舆论暴力问题在我国开始出现并受关注应该是从“虐猫事件”开始，从“虐猫事件”到“铜须事件”再到“史上最毒后妈事件”，从前几年的“周老虎事件”，“很黄很暴力事件”，“高管猥亵事件”，一直到“李庄案”，“69圣战”“李刚门事件”“小月月事件”，再到最近发生的“药家鑫事件”……网络舆论暴力现象已经不是一个新鲜事物。在这些事件中，网民的许多行为已经突破了道德和法律的容许范围，演化成一种网络舆论暴力。从上述几个事件可以看出，网络舆论暴力现象的发生越来越频繁，方式也是越来越多，受害者既有个人也有单位，并且愈演愈烈。可以毫不夸张地说，近几年来，网络正在引领着全社会的关注力，这种关注力并不是简单的引领潮流，更是在酝酿着一种巨大的，令人生畏的力量。数以万计的网民利用“鼠标和键盘”作为武器，对他们认为不义的行为进行谴责和攻击。在这些谴责和攻击当中，有反对的声音，有理性的批评，但是也出现了用恶毒的言语进行人身攻击，制造舆论压力发起媒介审判，甚至动用“人肉收索”将事件主角身份公之于众，进而造成对受害者的正常生活的严重干扰，这种现象被称为网络舆论暴力现象。 分析网络舆论暴力现象，其发展过程大致可以分为三个时间段：首先是一个未经证实的事件由网民或者媒体揭发而引起网民的关注；然后就是传统媒体的介入，由于媒介“企业化单位，事业化管理”的双重属性，生存是其第一法则。经济效益成为媒体重点追求的点，点击率和关注度对于媒介来说至关重要，所以媒体在一定程度上是“纵容”甚至“怂恿”网络舆论暴力事件的，在媒体的推波助澜下，网络舆论暴力现象呈现愈演愈烈的趋势。直到最后事件的真相浮出水面，事件告一段落。许多人在事件后开始反思：实施网络舆论暴力仅仅是源于自身的正义感，或者是对社会不公平的不满和宣泄，同时也不排除很多人是抱着娱乐，唯恐天下不乱的心情参与的。而却没有想到，网络舆论暴力事件对被害者及其身边的家人朋友都造成了或轻或重的伤害，这其实是对他人的权利造成了严重的侵害，是不道德甚至是违法的行为。 根据以上分析，网络舆论暴力也许可以这样定义：网民受到各个方面因素的影响，对某个还未确定的事实发表带有攻击、侮辱的言论、公开宣布当事人隐私甚至不惜造谣，致使当事人名誉受损，现实生活受到侵扰，导致其正当的公民权利受到侵害的行为。 二、网络舆论暴力产生的机制与根源 1 [加]埃里克·麦克卢汉,弗兰克·秦格龙: 麦克卢汉精粹[M], 南京大学出版社, 2000:418
网络使用情况调查报告 网络使用情况调查报告1 调查目的： 根据20xx年7月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10-19岁的网民占比从%下降到%。网民中学生群体占比最高，达到%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。 数据分析： 从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网;所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右，小学生30%左右;在网吧上网初中生平均占了18%，小学生占%。家庭上网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网，只有18%在网吧上网;家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家(74%)和网吧(23%)上网，%的初中生和%
的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高，平均只有9%的学生几乎天天上网，%的学生每周上网3-5次，%的学生每周上网1-2次，%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页;初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏;五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏;六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件;对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网(%的学生担心上网会影响学习，39%的初一学生、46%的初二学生、57、4%的初三学生、29%的五年级学生、%的六年级学生因为学习紧张而没时间上网)，无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一(2：1)初二(1：2)初三(1：1)五年级(：1)六年级(1：1)。75%的初中生和88%的小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%的学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间，88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多(22%)，其次为初一(13%)，初三()，六年级(%)，五年级(%)。80%的家长对孩子上网要求正确使用，避免不健康东西;80%左右的学生有网友，35%的学生上网后现实生活中朋友增多，65%上网后现实生活中朋