青年文明号标语口号：
“传承青年文明号精神、争当诚信青年先锋”“争创国家级青年文明号”
“唱响文明号建功中国梦”
“青年文明号竭诚为您服务”
( 汇报材料) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-041114 “青年文明号”汇报材料Report materials of "youth civilization"
“青年文明号”汇报材料 尊敬的团市委领导： 穿越梦幻的时空，xx地铁人用最小的代价最短的时间，实现了xx的地铁之梦；当风驰电掣的“人文号”将xx市民的出行带入地铁时代，迅速发展的地铁事业正悄然改变着我们的生活；不远的将来，条条巨龙又将带领我们穿越何等梦幻的时空？ xx地铁一号线自XX年开通至今，运营已近六载，期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿，活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体，该集体立足基层，“用心服务，关爱一路”，全心全意为广大乘客出行保驾护航，这就是xx地铁一号线车站集体。 xx地铁一号线车站集体现有职工x人，其中党员x名，团员x名，青年职工平均年龄为26岁，35周岁以下的青年所占比例为x%，是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下，该集体坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全体干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，“青年文明号”创建工作稳步推进，成效显著，XX年，一号线车站集体成功创建“青年
文明号”。现将XX年创建市级“青年文明号”工作汇报如下： 一、担通途之任，育站务精英 人才是企业的生命线，作为分公司职业化员工培训基地，站务中心始终坚持理论先行，夯实基础，并强化实操能力，学以致用。 地铁是技术密集和现代化程度较高的行业，而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业，因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中，站务中心定期开展技术练兵，夯实业务基础，内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等10余个竞赛项目，同时注重效率优先，提素强基，师徒帮带，创建了“学习型”班组的氛围。 二、行人文之道，树服务标杆 xx地铁属于公共服务型企业，作为窗口工程，服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式，倡导主动服务，增强青年文明号示范效应，用“情”字温暖窗口，用“洁”字净化窗口，是用“心”字点亮窗口。 在车站日常服务实践中，我们开展形式多样的服务监督，深化服务内涵，提升服务品质。如，“爱心接力，无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。 “赠人玫瑰之手，经久犹有余香”，久而久之，地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。XX年xx地铁第8期乘客满意度调查中，xx地铁获得了8.72分，再次刷新高分纪录。XX年度，车站共收到锦旗31面，乘客感谢信91封，乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种，更加坚定了职工“用心服务，关爱一路”的服务理念。
XX年移动青年文明号申报材料移动青年文明号申报材料(一) 中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队. 自XX年荣获省青年文明号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩.特别是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g 发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销能力、网络能力、管理能力和队伍能力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位. 新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年文明号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉.多次受到市委市政府的表彰
和奖励. 一、立足本职,传递正能量.“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一直以来工作的宗旨和根本.新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平.此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会责任,为社会百姓服务.在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工积极奉献,望尽自己的绵薄之力帮助这些即将辍学的孩子能够完成学业. 新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会责任的重要抓手,纳入企业文化建设.彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度.为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户提供了便民服务.在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;提供了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需. 二、满意服务,搭建爱心桥.大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,通过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养.一是开展义务献血活动.连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司精神文明建设.
2017-2018年度全国青年文明号申报表
填表说明： 1.“青年集体”是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流业绩的青年集体，应为建制稳定的班组、车间、厂站、科室等，原则上团支部、团委以及整建制的机关、企事业单位不得推报。 “青年集体名称”应参考单位组织机构代码证规范名称或集体正式名称，名称应与“推报名单”、“创建材料”中的名称保持一致且用字固定。如：天津市河东区人民检察院公诉科；中国石油天然气集团公司北京销售分公司南湖加油站。 2.“青年人数及比例”分别填写35周岁以下青年人数和青年人数占职工总人数的比例。 3.“职务”应填写40周岁以下负责人即号长现担任的最高职务，包括党团职务。担任两个职务以上的，要同时填写，如：“经理、党支部书记”等。 4.“已获青年文明号级别”填写2016年底之前的青年文明号最高级别荣誉，如，全国青年文明号；“获得时间”届期制填写创建年度，如，2015-2016年度全国青年文明号；非届期制填写荣誉获得时间，如，1996年全国青年文明号、2004年全国青年文明号。 5.“集体简要事迹”：包括集体简介、工作情况、曾获荣誉、主要创建成果等内容，应集中体现创建的特点和亮点，不多于500字。 6.“集体创建材料”：着重介绍青年集体创建经验和先进事迹，通过创建实现管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流的情况，以及践行和弘扬职业文明的有关情况（2000字以上）。 7.填写“部门意见及加盖公章”部分，与行业系统联合开展的，须填写栏目①②③④⑤⑥。 金融、中央企业、铁道行业（系统）推荐的集体，须填写① ④⑤⑥。 8.团组织独立开展部分，省级地方团委、新疆生产建设兵团团委推荐的集体，须填写①③⑤；中央和国家机关团工委、全国民航推荐的集体须填写①⑤⑥；注会行业推荐的集体须填写①④ ⑤⑥； 9.表格统一使用A4纸双面打印。
申报全国青年文明号事迹材料 —大庆移动通信分公司营业中心 大庆移动通信分公司营业中心现有员工39人，青年人数占98%。在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我中心连续四年被授予省级“青年文明号”荣誉称号。工作中，我们以争创全国青年文明号为目标，认真贯彻落实“服务与业务领先”战略，不断提高对外服务质量和服务水平。三年来，营业中心的服务得到了客户的广泛赞誉。 一、在创建活动中，始终以坚持抓好服务工作为目标。营业厅作为公司的服务窗口，不仅是企业经营工作的前沿阵地，而且也代表企业形象。因此，在创建文明号活动中，我们感到必须要把人员素质达到新标准，管理达到新要求，从而使服务工作达到新水平作为活动的主体，深入细致的抓好抓实。在几年的实际工作中，我们不断加强员工的政治思想教育、形势任务教育、职业道德教育，大力进行业务培训，使员工的思想政治水平和业务能力适应工作要求。同时，我们还加强各类人员的绩效考核、业务考核和服务工作的现场监督，坚决贯彻执行《服务工作标准》，加大经济处罚的力度，使员工的思想统一到做好服务工作上来。我们还开展了“近学百货大楼远学李素丽”活动，使大家学有方向赶有目
标，从而使员工自觉地养成良好的从业习惯，使员工心系客户，事事为企业负责，有力地促进了中心服务质量和服务水平的快速提高，大大推动了公司业务的迅猛发展。我中心和员工先后被授予省级巾帼明星、市级最佳营业员、市级服务明星、市级女工先进单位、最佳服务单位、双文明先进单位等多项荣誉称号。2003年全省星级营业厅评比中，我中心以良好的营业环境、优质的服务、严格的管理赢得了省公司的好评。 二、在创建活动中，始终坚持以加强管理为保证。我们深知没有规矩不成方圆，要使服务工作适应形势发展需要，必须有制度做监督和保证。我们根据岗位实际先后制定了《营业中心岗位职责》、《前厅经理绩效考核办法》、《SIM卡管理绩效考核办法》、《营业员绩效考核办法》、《营业中心规范化服务考核制度》、《星级营业员考核办法》、《营业员业务操作管理办法》、《违反业务规定处罚办法》等多项制度，建立健全了21项管理记录，完善了各项业务流程。营业员的考核每月进行一次，内容包括业务技能考试、业务差错考核、业务量考核、服务规范考核，对综合评定不满80分的营业员，要求下岗待业，三个月后考核上岗，业务考试不满95分的不能参加四星级营业员的评定，客户有理由投诉的不能参加星级评定。三年来，营业员中共有30多人次受到通
( 申报材料) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-057536 移动公司青年文明号申报材料Application materials of mobile company youth civilization
工作报告| Work Report 申报材料移动公司青年文明号申报材料范文 中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。 自2017年荣获省青年文明号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩.特别是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，努力提升“营销能力、网络能力、管理能力和队伍能力”，着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。 新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年文明号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉.多次受到市委市政府的表彰和奖励。 第2页
青年文明号申报材料5篇 【申报材料】 倡导科学开展“崇尚科学，反对邪教”系列活动。我们以青年形象讨论活动为主线，教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观，倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神，让广青少年进一步认清邪教的本质，坚定和邪教组织斗争的决心。以下是X 整理的关于青年文明号申报材料，欢迎大家参阅。 范文1 青年文明号申报材料 共青团桓台县马桥镇委员会创建“淄博市青年文明号”申报材料 马桥镇区人口集中其中，28周岁以下青年占%，镇团委下设团支部27个、团总支1个、团委2个，其中专职团干部32名。 在镇党委及团县委的正确领导下，在服从服务于镇中心工作的同时，镇团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用，以教育青年、服务于青年为出发点，以形式多样、内容丰富的活动为载体，全镇共青团工作保持了蓬勃的生机和活力。镇团委先后被表彰为县“五四”红旗团委、先进团组织。近几年，我们紧紧围绕“青年文明号”创建单位新的标准、新的要求，以农村团工作为基础，以社区团工作为下一步的工作重点，着重抓了以下几个方面的工作： 一、开展青年志愿者行动，努力提高团组织的影响力
我镇团委扎实推进青年志愿者行动，进一步完善了社区、农村、企业、学校四志愿者服务体系。以志愿者服务站为载体，招募了近百名注册志愿者充实到志愿者服务队中。同时召集辖区内各单位团组织同创共建，开展青年志愿者服务活动。以“文化、卫生、科技”三下乡活动为载体，深入开展科技兴农志愿行动;为不断完善企业青年志愿者行动服务体系，在全镇重点行业建立了专业青年志愿者服务队，利用五四青年节、国庆、元旦等节假日开展集中性服务。通过这些志愿者行动的开展，激发广团员青年关心社会、关心他人的热情，在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。 二、加强团委自身建设，努力提高团组织的凝聚力 目前，镇团委拥有27个团支部，1个团总支，2个团委，各基层都有健全的班子，组织制度完善，管理规范，班子成员团结、上进、进取。 为加强团委自身建设，我们狠抓以下两个方面： 1、提高团组织覆盖率。按照“巩固、调整、发展”的要求，我们整顿转化一批团支部。各村明确一名青年同志兼团支部记，积极与辖区单位开展同创共建活。进一步加社区建团力度，我们利用全镇社区化集居的契机，建立健全社区团组织;在社区建团的同时，不断的完善社区建队工作。 2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发，特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原
**单位全国青年文明号汇报材料 **系**骨干企业,位于涪江中游的**滩口,电站总装机容量**万kW.h，设计年发电量**亿kW.h，自1991年首台机组并网发电以来，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工小家”、“省级卫生先进单位”、“**市爱国主义教育基地”、“市级园林式单位”等众多殊荣。 培养职工道德，倡导职工文明，提高职工技能，推动技术革新，促进企业管理，创造一流业绩，是我厂创建和巩固“青年文明号”的指导思想。近年来，为适应新形势下团建工作的需要,我厂各级团组织在厂党总支和上级团委的领导下，带领和动员全厂团员青年团结一致，齐心协力，形成了“全团一条心、全力抓团建”的良好工作局面。 一、弘扬新风，热忱服务，深化青年文明工程 1）以正确的思想引导人。我们坚持把用邓小平理论武装团员、教育青年放在工作首位，先后组织学习了《邓小平建设有中中国特色的社会主义理论纲要》、《江泽民文选》、党的十六大、十六届五中、六中全会、党的十七大和团的十五大精神以及“三个代表”重要思想，采用板报、图片、标语等多种形式宣传，加强舆论导向，把精神落实于基层，引导青工保持正确的人生航线，培养青工实事求是，崇尚真理的信念，激发青工尽职守责、奋发向上的工作热情，使广大团员青年加深了理解，提高了认识，振奋了精神。 2）以健康的文体陶冶人。根据青年特点和实际出发，开展丰富多彩，融思想性、知识性、趣味性于一体的文体活动。团总支以“五四”庆祝为契机，广泛开展文娱演出、体育比赛、庆祝表彰、知识竞赛、演讲、游园等活动，融爱国主义教育于各项活动中；坚持每年召开“五四”庆祝大会，表彰先进，树立典型，弘扬正气，以活动求活跃，以活动促团建，各项活动均取得了良好效果，增强了团员对团组织的集体责任感和荣誉感，激发了全厂青年爱祖国、爱企业、爱本职工作的热情。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 移动公司先进事迹材料 移动公司先进事迹材料 **移动通信有限责任公司**分公司一年来始终坚持以邓小平理论为指导，认真学习实践”三个代表”重要思想，竭诚为全县人民服务，为全县的经济发展服务。创造了突出的业绩。每年为地方上缴利税１００多万元，200*年公司被评为省级文明单位,”省级青年文明号”连续两届被评为**市先进集体,先进党支部。 一、不断深化学习，提高员工政治素质和业务素质 公司始终坚持学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，执行党的路线方针，政策不动摇，认真研究社会主义市经济条件下企业的生存发展之路，并积极引导全体员工正确认识党的改革开放政策。教育员工学习政治理论知识，提高思想政治素质，不断增强企业的凝聚力和战斗力。 努力学习社会主义市场经济知识，现代化企业管理知识，并应用到企业的经营管理中始终坚持”客户至上，服务第一”，教育员工”从我做起”带头搞好服务，实行了首问负责制和服务承诺制，以追求客户满意服务为宗旨，深化”沟通从心开始”的服务理念，不断创新，不断提高，使真情服务成为全体员工的自觉行为。在分公司领导的领导的带领下经营服务和业务发展得到了很大的提高。在”为经济建设服务，树行风、促发展评比活动中获得第一名的好成绩。 1 / 8
二、加快移动通信服务网络建设，更好的为县域经济发展服务 公司的经营管理中，始终坚持造精品网络，立足于客户需求这一经营思想。移动通信不仅仅是为了广大客户提供随时随地的通信方便，也为客户提供随时随地的办公方便。几年来，**分公司在基础设施建设和服务网络建设上花费了大量的心血，投入了大量的资金。投入７００万元在中央大街建成占地２０００平方米的移动通信综合大楼，现代化的营业厅里，设有大屏幕电子显示板，客户休息区，大客户休息区，备有饮水机，书报等等，另设有话费自动查询机，为客户办理业务提供了方便。 为加大移动通信的网络覆盖率，支持”山水园林化建设”公司争取资金９０００万元，先后建成移动通信基站54个，在哈同公司路沿线安装直放站４个，铺设光缆３００多公里，光缆铺设遍及８个乡镇。目前，全县移动通信网络覆盖率以达到９8％以上，基本满足了广大群众对移动通信的需求。 莲花湖公园，绍祥渡假村，双凤、双龙水库响水河漂流等旅游景点，以前没有建站，游客感到很不方便，由于季节性强，从本公司效益考虑，如建站设备闲置时间较多，建一个站需投资２００多万元，投入多，经济效益少。公司从全县经济发展的大局出发，积极向上争取项目。经过多次请示取得省、市公司的支持。在山区建站工程难度很大，山高坡陡公司领导常领员工以蚂蚁啃骨头的精神，人背肩扛，把几十吨重的铁塔、价值百万元的移动设备运到山上。工程紧张阶段他连续60多天工作在一线，蚊虫叮咬，伤痛折磨也丝毫没有动摇他的工作
XX省乡镇XXX集团有限公司 创建“青年文明号”活动实施方案 一、指导思想 以党的十七大精神为指导，深入贯彻公司2008年度工作会议精神，以提高青年的思想道德素质和技术、业务素质为目标，大力开发青年人的人力和智力资源，为促进企业两个文明的建设而努力。 二、创建目标 通过一年的时间，力争创建“省级青年文明号”二个，公司级“青年文明号”号五个，处（站、矿）级青年文明号二十个，做到每个单位都有“青年文明号”，从而形成创建青年文明号的整体态势，在基础上全面推开、在内容上不断深入。 三、工作方法 1、建立运行机制，强化科学管理 要逐步建立完整科学的运行机制，制定青年文明号创建标准，提高全体员工的创建意识和文明意识，有效激发员工的积极性和主动性，发挥主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，完善岗位规范，把创建活动纳入企业管理之中。制定切实可行的考核细则和奖励办法，加强青年文明号的日常管理工作，把创建活动的重点放在基层，并将其作为考核基层工作的重要内容。要引进淘汰机制，采用定
期与随机检查相结合的方法，使创建活动逐步走上科学化、规范化的轨道。 2、建立培养机制，强化育人氛围 要通过多种形式，对青年进行爱国、爱党、爱企业以及三德三观教育，以文明素质和技术素质的提高促两个文明建设的发展。团组织要加强青工技术、业务的培训。加大对青年文明号的宣传，通过青年论坛、经验交流等形式，营造良好的创建氛围，使青年文明号起到示范、引导的作用，促进创建活动深入持久的开展。 3、开创行业特色，强化活动质量 要加大创建力度，拓展覆盖面，创新活动方式。服务窗口要提高服务质量，以优良的素质、优质的服务赢得社会的认可。生产经营单位要通过强化内部管理，以“质量第一”活动为主线，提高青年安全意识、质量意识、竞争意识、科技意识和服务意识，促进经济效益的提高。各级机关要大力创建青年文明号，通过开展多种形式的活动，提高青年的文明素质，以优质的服务树立机关人员的良好形象。 4、选好创建载体，实现创建工作的晋档升级 加强团支部建设，积极开展文明创建活动。团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质。带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高职工的文化素质和业务水平。围绕本单位的工作，
全国青年文明号申报材料
全国青年文明号申报材料 附1：2003年创“号”活动计划 附2：创号以来开展活动部分报表 广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 二OO三年二月
目录 一、创建“青年文明号”申报材料 1、全国青年文明号申报表――――――――――――――――――1 2、河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组简介―――――――3 3、尿素二车间化工二组“创号”组织机构及组员一览表―――――4 4、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”目标、标准―――――5 5、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”活动措施――――――6 6、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”申报总结材料――――7 二、创建“青年文明号”活动计划 1、指导思想――“号”、“手”、“线”结 合―――――――――14 2、活动实施办 法――――――――――――――――――――14 ㈠宣传发动――――――――――――――――――――――14 ㈡（载体一）班组劳动竞赛―――――――――――――――14 ㈢（载体二）继续开展“精一专二会三学四”活动―――――16 三、创号以来开展活动部分报表 1、1999―2002年青年创新创效部分项目――――――――――17 2、2000―2002年公司下达指标及班组完成情况表――――――19 3、1999―2002年开展“精一专二会三学四”活动情况表―――20
附件1： 全国青年文明号申报表 1
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注：此表适用于团组织独立开展活动的行业，统一使用A4纸。 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 简介 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组成立于1999年1月。现班组人员共14人，平均年龄30岁，其中35岁以下11人，占全班组人数78.6％，团员5人，党员1人，大中专毕业生6人， 3
移动公司营业班全国青年文明号申报材料青年文明号申报 材料5篇 奉献如火青春创建优质文明 移动分公司人民路营业厅是市城区的中心营业厅，面积500多平方米，座落在市区繁华地带，大厅内全球通、神州行、动感地带三大品牌专区划分明显，为满足客户需求，大厅内还设置了供客户自助缴费和查询打印的自助区、大客户接待区、客户办理业务预约区、客户休息区、新业务体验区、手机加油站等。该班组现有员工20人，其中男员工1人,女员工19人,均为中专以上学历，平均年龄23 岁 .该营业班组自xx年获省级“青年文明号”称号以来，已经走过了5个年头。作为移动营业窗口，人民路营业班以抓好优质服务、提高服务意识、爱岗敬业、塑造良好企业形象为使命，以争创国家级“青年文明号”为载体，经常性的开展各种业务技能劳动竞赛，通过学习讨论和系列活动，树立起爱企业、爱岗位、讲奉献的好思想、好作风，在同行业的激烈竞争中赢得了服务领先的良好口碑。 细心的客户会发现，走进白银移动人民路营业厅，从温馨的营业厅设计到营业员脸上灿烂的笑容，都会给人带来轻松舒适的感受，本着“客户至上，一切以客户为中心”的原则，营业厅内设置了一对一洽谈式柜台、客户休息区、手机加油站、自助查询终端等，为客
户带来了方便与快捷。在服务理念上也从立等客户的被动式服务，转变为主动开放式服务，先后推出了“首问负责制”、“综合引导”、“一台清”等一系列新的服务举措。通过综合引导服务，营业员走出柜台，走近客户，在客户跨入营业厅大门的第一步就能感受到引导员亲切的问候，从而拉近了与客户之间的距离，同时针对不同的客户做好有序的引导和解释工作，进行面对面的双向交流；通过“首问负责制”和“一台清”服务，客户在一个营业窗口就可以办理所有业务,既节省了客户的时间又体现了营业员们全面高效的业务水平。营业厅内设置的饮水机、老花镜、胶水、针线包等便民措施都体现着人民路营业班温馨的人性化服务，一切从客户着想，经过新改造的营业厅空气清新，四季如春。在服务细节上他们总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。 二、加强团队合作，健全服务制度，体现优质服务。 服务是企业的“生命线”，也是提高企业核心竞争力的重要手段。人民路营业班作为公司服务工作的窗口，要体现优质满意的服务，必须以严格规范的管理制度为基础，就此营业班对自己提出了“加
全国级青年文明号申报材料 xx息咨询中心网站部现有职工7人，其中党员3人，团员2人，35周岁以下青年6人，部门主管2人，35周岁以下1人，平均年龄27岁，青年比例数86%，是一支充满活力、开拓进取的年轻队伍，是文博战线上特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的青年集体之一。自开展创建“青年文明号”以来，我们始终把发扬“青年文明号”精神作为凝聚人心、激发职工奋发向上、争创一流业绩的重要动力，特别是近几年来，在非常重视青年工作的国家文物局机关团委带领下，结合文博行业工作特点，以倡导职业文明为核心，树立“立足本职，无私奉献”的工作理念，确立了“学习型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，青年职工工作取得了长足发展，银行青年文明号申报材料开辟了一条具有自身特色的新路。 一、内强素质，以人为本，建设“学习型”青年文明号 在国家文物局机关团委和xx息咨询中心“学习型”党总支的指导下，我部始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，
全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。 经过长期理论引导和培养教育，网站部全体成员政治立场坚定，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持深入学习贯彻科学发展观，坚持执行党和国家的政策，坚持遵守国家的各项法律法规及文博行业、本单位的各项规章制度，坚持把青年同志的活力和创造力凝聚在工作中，立足本职、爱岗敬业、积极奉献，努力为文物保护事业的发展贡献力量。 在良好的学习和钻研风气下，部门所有青年同志各有所长，以提素质、医院青年文明号申报材料促发展为目标，努力学习业务、钻研技术，全面掌握了做好本职工作必需的知识和技能，部门现有副高职称1人、中级职称1人，在实际工作中，不管是文物博物馆方面，还是信息化方面，都不乏行家里手。并有多名职工坚持利用下班后、周末、节假日等休息时间报名各种职业培训以提高个人业务素质。 在日常工作生活中，部门青年同志们始终牢记团员责任和青年使命，弘扬文明新风，树立并坚定正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作、服务行业和社会。 二、外树形象，立足本职，建设“奉献型”青年文
移动公司青年文明号申报材料范文 中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。 自2017年荣获省青年文明号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩.特别是进入4g通信时代以来，坚持以"存量经营和4g发展并重"为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓"存量经营、流量经营、集客经营"三大驱动力，努力提升"营销能力、网络能力、管理能力和队伍能力"，着力在"4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉"九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。 新密移动先后荣获全国中华总工会"模范职工小家"、省总工会"五一劳动奖状"、河南省"青年文明号"、河南省"服务标准化示范单位等荣誉.多次受到市委市政府的表彰和奖励。 一、立足本职，传递正能量."便捷服务，满意100"是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一直以来工作的宗旨和根本.新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平.此外，还在扶
危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会责任，为社会百姓服务.在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工积极奉献，望尽自己的绵薄之力帮助这些即将辍学的孩子能够完成学业。 新密移动持续开展了"最美移动人"主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会责任的重要抓手，纳入企业文化建设.彰显了"最美形象"，诠释了"最美精神"，向社会传递了正能量，提升了客户满意度.为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户提供了便民服务.在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质;提供了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。 二、满意服务，搭建爱心桥.大力开展"学雷锋志愿者服务活动"，通过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养.一是开展义务献血活动.连续两年组织团员青年志愿者开展"义务献血"活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神文明建设.二是在我市"三关爱"志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者积极参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。 三、加快建设，铸造卓越网.把建设精品网络作为企业发展的重中之重.近年来，启动城区网络"无盲点工程"、"卓越覆盖"、"工兵行动"、"百日会战""4g大会战"等网络跨越工程、"创先争优"网络大会战，2017年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和，充分体现网络规模不断扩大，覆盖不断完善.近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中
创建“青年文明号”活动方案 创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，为更好的贯彻创建青年文明号活动的精神，立足本职岗位、优秀服务、文明从业，努力进行技术创新、管理创新、服务创新，为实现我站经济和社会事业的发展做出贡献，使青年文明号能够发挥其先锋模范作用，特制定本活动方案： 一、创建主题 坚持以“团结奉献、爱岗敬业。按规保洁、环境优美。文明监控，优质服务。科学管养，保障畅通”为创建主题，以“青春展风采，服务创最佳”为创建口号，以“诚信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向，以“爱岗敬业、热情服务”为服务遵旨，不断打造一支文明富有特色的养管队伍，树立隧道养管在社会的新形象，展现“青年文明号”的时代风貌。 二、组织机构 为使活动更好的开展，特成立隧道管理站开展创建“青年文明号”活动工作领导小组：组长：。。。副组长：。。。 成员：。。。。 工作职责： 组长：。。。对创建工作负总责，负责部署创建工作，为创建活动提供必要的人力、物力支持，审核并落实创建工作方案。 副组长：胡燕负责制定创建方案，并具体负责创建工作的组织实施，对其他成员组织落实情况进行监督。 。。。：负责创建活动的日常工作，起草各类创建活动的方案及创建工作计划。 。。。：负责创建活动中员工的培训和岗位职责落实情况的监督，负责接待服务投诉工作。。。。：负责创建活动的宣传工作，定期组织对外宣传本站的服务内容，组织创建活动期间员工的文体活动。 。。。：负责创建活动中机电及监控设施的维护，负责文明服务的监督和核查工作。 其他人配合完成创建工作。 三、创建目标 以团员青年为活动主体，以基层班组为活动阵地；以文明从业为主要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的养管队伍，实现“推进特色化服务和打造品牌型窗口“的创建目标。四、实施步骤 为把创建活动开展好，拟分为两个阶段： （一）、活动开展阶段（2013年4月—9月），主要工作为： 1、开展多种形式的青工比武、劳动竞赛，提高素质，提高服务水平，实现“号手”联动，评选出具有代表性的“青年岗位能手”和“文明服务标兵”起到以点带面，共同提高的目的。 2、广泛开展创建活动，如“三八”举行拔河比赛，“五四”举行义诊比赛，激发团员的爱国、爱党、爱岗热情，增强集体主义观念，树立强烈的责任感、荣辱感和敬业精神。 3、组建青年志愿者服务小组，改善院容院貌工作，在院内绿化带栽种花草。 4、发挥党、团的模范带头作用，实行党员、团员、青年岗位能手、文明服务标兵挂牌上岗，自觉接受社会监督。
全国青年文明号申报材料 附1：2003年创“号”活动计划 附2：创号以来开展活动部分报表 广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 二OO三年二月
目录 一、创建“青年文明号”申报材料 1、全国青年文明号申报表――――――――――――――――――1 2、河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组简介―――――――3 3、尿素二车间化工二组“创号”组织机构及组员一览表―――――4 4、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”目标、标准―――――5 5、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”活动措施――――――6 6、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”申报总结材料――――7 二、创建“青年文明号”活动计划 1、指导思想――“号”、“手”、“线”结合―――――――――14 2、活动实施办法――――――――――――――――――――14 ㈠宣传发动――――――――――――――――――――――14 ㈡（载体一）班组劳动竞赛―――――――――――――――14 ㈢（载体二）继续开展“精一专二会三学四”活动―――――16 三、创号以来开展活动部分报表 1、1999―2002年青年创新创效部分项目――――――――――17 2、2000―2002年公司下达指标及班组完成情况表――――――19 3、1999―2002年开展“精一专二会三学四”活动情况表―――20
附件1： 全国青年文明号申报表 1
注：此表适用于团组织独立开展活动的行业，统一使用A4纸。 2
河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 简介 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组成立于1999年1月。现班组人员共14人，平均年龄30岁，其中35岁以下11人，占全班组人数78.6％，团员5人，党员1人，大中专毕业生6人，该班组业务知识水平高，学习风气强，思想政治进步，在二组全体员工的努力下，一次开车成功，生产出了二尿历史上的第一颗尿素；1999年4月，成为第一个产品质量达一级品率和优先品的班组；2000年1月成为第一个产品质量一级品率达100％的班组，被评为2000年度“优秀工会小组”称号，2001年度“优秀工会小组”称号，获2000年河池地区“青年文明号”。2002年度“先进班组”称号，获2001年“广西青年文明号”。 工作性质：化工生产 生产目标：安全第一、稳产高产、优质、低耗 3
移动公司青年文明号工作总结篇一：移动公司团委年终工作总结 今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以十六大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发《团委年工作要点》对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，积极开展各种文体活动，带领团员青年发挥突击队和生力军作用，为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。 一、思想建设创优，提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟 思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实江泽民“三个代表”的重要思想结合起来，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育；通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站，在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、
相关部门如实地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息，团委与机关党委联合，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。 为认真贯彻十六大精神，组织党员团员探索企 。 创优，建立健全团的各级组织，为共青团的各项工作提供了组织保障 团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础，各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建，抓好团建促党建”的指导思想，根据行政机构的调整，同时调整了团组织的设置；新建行政机构，同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验，从优化团的组织设置入手，营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年，团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整，及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请，指导该团总支于×月份完成了的选举工作；根据数据中心成立团支部的申请，指导该中心选举成立了团支部；计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选，团委及时进行了批复。日
用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆 ——申报全国青年文明号材料 一、基本情况介绍 XX项目部是一个朝气蓬勃、富有战斗力的青春队伍，现有员工XX人，其中35岁以下青年XX人，占73.7%，平均年龄仅有28.1岁。多年来，该项目部牢固树立“服务一流、顾客至上”的宗旨，大力开展各项文明创建活动，积极倡导现代职业文明精神，在促进经济效益、品牌效益和人才效益方面取得了丰硕成果。该项目曾获“北京市四星级示范项目”、“北京市优秀管理大厦”、“北京市物业管理示范大厦项目”、“北京市青年文明号”等近50项省部级和区县级荣誉。 二、青年文明号的创建口号 展青春风采、创一流服务 三、青年文明号的创建目标 确立“团结、高效、优质、创新”的工作方针，树立“追求卓越、臻于至善”的工作理念，用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆 四、青年文明号的具体创建过程 作为集团总部聚集地和展示集团形象的一扇窗口，XX项目部的服务水平、服务质量直接体现着集团整体形象。项目部针对青年集中的特点将争创“青年文明号”作为带领青年立足岗位、建功立业，努力打造高端写字楼文明示范标杆单位的有效载体，并通过“二四一”工程的创建活动，即“提供两个保障，强化四项管理、树起一面旗帜”，不断健全完善“青年文明号”活动各项制度规范，推进创争活动深化开展。 （一）提供两个保障，确保创建活动落地实施 1、加强组织领导，为创建活动提供组织保障。成立由项目经理
为组长的“青年文明号”创建活动领导小组，明确创建方向、制定创建计划，提出“打造高端写字楼项目”的奋斗目标。并提出全员参与，全过程监督，全方位服务的文明服务、科学管理理念，责任到人，逐级落实。 2、完善制度建设，为创建活动提供制度保障。根据“青年文明号”管理办法并结合实际，出台了切实可行的制度文件，坚持日督促、月检查、季考评，对于考核“优秀”的给予奖励，“不合格”的重新进行岗位培训，极大地调动了青年的积极性和工作热情。 （二）强化四项管理，确保创建效果不断深入 1、加强监督管理，提升服务意识。发挥团员青年先锋模范作用，项目部设立了“青年示范岗”并在公开栏张贴青年先锋承诺书；开展团员“佩团徽、亮身份、受监督、强服务”活动，使“恪尽职守，率先垂范”的意识入心入脑；开设监督投诉电话和意见箱，及时收集、整理和答复业主的反馈意见；推出“创先争优”星级评选考核标准，通过对工作业绩的评定，让先进员工的“照片上墙、名字入刊、奖金进手”，激发了工作热情，为提供优质服务奠定基础。 2、加强服务管理，通过开展特色服务提升服务品质。大厦内有办公人员XXXX余人，项目部XX名员工承担着近XX户驻厦单位的物业服务工作。客户所有的问题都要在项目部得到最满意的答案和解决办法，工作完成的好坏直接影响到企业的信誉和效益。项目部积极组织开展特色服务工作，并不断提高服务水平和服务层次，既满足了共性的要求，也满足了客户的个性化需求。 （1）履行“一站式”服务。推行“原点即是终点”的服务理念，从受理到问题解决及后续跟踪服务，客户只需一个电话就能享受到一站式服务，让客户倍感温馨。 （2）开通客服专线。楼内客户有任何问题或需要只需拨打“XXXXXXXX”，客服专员便会第一时间为客户提供最满意的答复。
氧化铝生产的排头兵 -----全国青年文明号申报材料 中国铝业山西分公司氧化铝一分厂是氧化铝生产的龙头分厂,空压站车间是一分厂的主体车间,是氧化铝生产系统的“心脏”,高压站工段是空压站车间重要岗位,主要担负着供应高压风的重任。 高压站工段现有四个班组,职工23人,其中党员2人,团员10人,大专以上文化程度10人,平均年龄28岁。针对工段青工多、职工思想活跃的特点,分公司团委于1995年成立了“高压站青年文明号”。他们的服务承诺是：诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。通过不懈努力,1998年,“高压站青年文明号”被评为“山西省青年文明号”。目前,“高压站青年文明号”正乘着企业改革的东风,团结奋进,忠实实践他们的承诺,争创“全国青年文明号”。 一、建立“学习型组织”,提高员工素质。 高压站工段管辖的设备具有压力高、功率强、转速快、噪声大、事故隐患难判断、难暴露的特点,一旦发生事故,扑救难度大,因此职工必须有强烈的工作责任心和较高的业务技能素质,才能在85分贝的噪声中准确判断设备的运转情况,防患于未然。为此,强化“高压站青年文明号”的学习功能,将“青年文明号”建成“学习型组织”,在员工中倡导“学习工作化、工作学习化”,全面提
高员工技能素质,成为大家的共识。1998年以来,为向“全国青年文明号”迈进,“高压站青年文明号”建立了“分厂、车间、工段”三级联创机制,逐步形成了“由面到点、由整体到个人”的学习网络。分厂抓检查,车间重考核,工段求实效,不断推动“高压站青年文明号”向前跃进。车间每月一次定期对员工进行全员培训,从理论到操作、从点检到维护,覆盖面广。工段要求每位员工都有学习笔记,写心得体会,半年召开一次学习经验交流会,相互促进,共同提高。为了提高学习效果,他们开展了岗位练兵、点将答题、应急处理预案设计等活动。仅2003年,现场练兵30多次,点将答题60余题,预案设计15份。通过强化学习功能,“高压站青年文明号”员工素质得到普遍提高。 目前他们正拓展学习内容,丰富学习方式。不仅学技能,而且学政治理论；不仅学书本,而且重应用；不仅听别人讲,而且要求人人上台讲,掀起了学知识、练本领的热潮。 二、科技攻关,理顺流程。 2003年年初,作为中国铝业山西分公司氧化铝生产“心脏”的高压站曾一度陷入严重的困境：2#高压机因推力瓦振动大,查不清故障原因,厂家来人多次处理均未得到解决。3#高压机也因正在检修,其它4台高压机处于运行状态,致使高压机出现无备用设备的状态。如果其它4台运行高压机有一台出现故障,将会给生产带来无法估量的影响。此事引起分公司决策层的高度关注。其时,正是全国氧化铝价格走出低谷、逐渐走高,中国铝业公司各分公司