电子部品管（IPQC）上岗综合测试试卷
姓名：工号：分数：
一.名词解释（每题2分，共6分）
1．IPQC中文解释:
2.ROHS中文解释:
3.WEEE中文解释:
二.选择题(每题1分，共10分)
1．塑胶的优点有（）
A、不通热性
B、防腐蚀性
C、不吸水性
D、不能自由着色性
2．童工指年龄在（）以下的人（按照我国法律规定）
A、15岁
B、16岁C16～18岁D、18岁
3．根据劳动法规定，员工每月加班时间（）
A、＜36h
B、＜48h
C、＜60 h
4．生产线包装完成品可以( ).
A. 直接送QA检验;
B. IPQC按AQL抽检合格后签名送QA检验.
5．PCB焊点在制程管制中含铅量应（）
A、＜500PPM
B、＜1000PPM
C、＜75PPM
6．平时我们在处理问题要有：（）
A、敏感的问题意识
B、强烈的数据观念、时间观念
C、执著彻底的工作态度
D、丰富的专业知识
E、奉献的敬业精神
F、学习前人并超越前人的民族气慨
7．员工进出宿舍不准带以下物品( )
A. 有毒物品
B. 易燃易爆物品
C.枪支弹药
D.管制刀具
8．公司的请假审批手续流程按顺序填写为( ).
A. 部门领班
B.主管
C. 经理
D. 人事经理
E. 总办审批
9．按本厂标准，VDE产品跌落试验要求（）
A 1米高、3次
B 1米高、6次
C 0.75米、18次
D 0.9米、3次
10．女员工上班需扎头巾属于7S中的( ).
A. 整理
B. 整顿
C. 素养
D. 安全
三．判断题：(每题1分，共15分)
1．目前公司使用的ABS765B和ABS764B均是防火料。（）
2．在使用鱼骨图分析问题时必须用数据显示，否则无法做成。（）
3．公司成立员工代表委员会，主要代表公司方与员工之间进行协调与沟通。（）
4．品质就是第一次就把对的事情做好。（）
5．品质的工作标准必须是“零缺陷”而不能是“差不多就好”。（）
6．外观检查按GB2828-87 Ⅱ单次抽样数量进行抽样并全检。( )
7．生产线材物料不良退料时，IPQC不用作任何确认（）
8．环保材料外包装无贴环保标示生产线可以照常使用。（）
9．新买来的温度计可以不用校验使用. ( )
10．车间所用的环保烙铁，焊料也需要为环保品（）
11．变压器是有极性的元件,因此插件时初次级必须认清方向去插件. ( ) 12．UL属于（）安规要求，VDE属于（）安规要求，JIS属于（）安规要求（），CCC属于（）安规要求。
A．中国 B. 日本 C.美国 D.德国
13．插件工位要注意分极性插的电子元件有( )
A. 电阻
B. 电解电容
C. 三极管
D. 变压器
E. 磁片电容
F. 二极管14．节约的日常行为包括: ( ).
A. 节约纸张
B. 节约用电
C. 节约用水
D. 节约粮食
15．线径的测量一般要测其（），所选用的测量工具主要是（）。
A．外径 B.内径 C.电子卡尺 D.千分尺E量规四．填空题(每题1分，共51分)
1．质量记录存在的形式分为: ( )和( )二种, 如: ( )、( )、( ).
2．质量记录表单属于三极文件的类型. ( )
3．我们公司的生产车间或作业场所噪声标准＜（）分贝。
4．常用的QC七大手法是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
5．制程中所指的4M1E分别为（）、（）、（）、（）、（）。
6. 制程中所指的4W2H分别为（）、（）、
（）、（）、（）、（）。
7．牛顿符号（）磅力符号（）千克力符号（）充电器常低温跌落试验要求是（）高温跌落试验要求是（）。8．计量的国际单位制:长度: ( ),质量: ( ),时间: ( ),
电流: ( ),电压: ( ),电阻: ( ),电荷( )。
9．计量器具的检定分: ( )和( )二种。
10．我司产品已通过了（）系统认证和（）系统认证。
11．ROHS管控的六项物质分别为（）、（）、（）、（）、（）、（）。
12. ISO9000程序文件一般分为( )级,分别为一级( ),
二级( ),三级( ),四级( )。
五. 问答题(共18分)
1.画出PDCA的连环图:(共2分)
2. 写出生产线不合格品管制的流程?(5分)
3 . 写出你本人的工作职责(至少写五条)?(共5分)
4. 写出你目前工作职责范围内需要改善的工作项目和提升之后的工作计划?(共6分).
品管部岗位职责汇编 编制： 审核: 批准：
一、目的：为了规范品管部各岗位的工作，明确其职能职责，以便更好地完成本职工作，特制订本文件。 二、适用范围 适用于品管部全体工作人员 三、内容 1、品管部组织架构图 2、品管部人事架构图 注：IQC:来料检验员；IPQC ：制程检验员；FQC ：成品（化验室）检验员。 3、人员编制表 品管部 IQC IPQC 主管 FQC 原料 IQC 外协 IQC 蒸煮 IPQC 烘烤 IPQC 分类 IPQC 包装 IPQC 成品 FQC 水质 FQC
4、品管部职能 4、1建立制度 4、1、1建立与完善质量管理体系 4、1、2建立与完善产品检验规范 4、1、3建立与完善计量管理制度 4、2活动实施 4、2、1负责来料检验、制程检验、成品检验的统筹管理。 4、2、2协助解决品质管理体系活动中出现的问题，对品质异常进行调查、分析、处理、跟踪。 4、2、3组织处理客户投诉。 4、2、4组织开展品质改进工作。 4、2、5定期监督品质目标达成情况。 4、2、6产品安全风险评估。 4.、2、7各种证件的申领。 4、2、8协助生产部提高产品质量降低生产成本。 岗位名称 岗位编码 岗位编制（人） 备注 品管部 品管主管 IQC 1 IPQC 2 FQC 1 合计 4人
4、3品质培训 4、3、1建立相应的品质培训制度并组织实施。 4、3、2制定品质培训计划，定期对员工进行品质培训。 4、4其他 4、4、1协助采购做好供应商考核评估工作。 4、4、2负责组织协调品管管理相关活动。 4、4、3协助上级领导执行相关现场改造工作。 四、品管主管岗位职责 1、建立质量规章制度 1、1建立与完善质量管理制度，并据制度负责组织编制公司样品和产成品检验、分析以及安全操作等方面的规章制度执行细则，报公司领导审批后颁布实施。 1.2定期或不定期检查、监督各项规章制度的实施情况。 1.3根据需要，组织对各项规章制度不断进行补充和完善。 2产品质量管理 负责对公司生产的各种产品质量进行严格监控，定期或不定期组织相关部门检查产品的质量情况，严格防止不合格产品流入市场。 3原辅料、产品和送检样品的检验、分析 负责安排人员对进厂原料、中间产品和产成品进行抽样检测和化验，并做好相关记录，防止不合格原料进入公司和不合格产品流入市场。 4证照的办理和产品申报
液晶事业部结构件检验员岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称品管部质检员（结构检验员）所在部门液晶事业部直接上级岗位品管部经理直接下级岗位无 岗位人数 1 本岗位所辖上限人 数 填写日期2018-11-15 岗位职责概述： 负责公司产品在产结构产品质量检测、外购件的质量检测及质量分析职责与工作任务 职责一职责表述：负责本部门内结构件的检验工作并完成本部门职责范围内的各项其他工作。该项职责的工作量占所有工作的百分比：100% 工作 任务 任务内容所需记录文档频次 负责生产车间的日常外来结构件以及内部 加工生产的结构件的质量检查工作，并做好 相关记录以及检查不符合项的改进方案和 处罚建议． 日常做好各类进料、出货质量检验工作，并做好 相关记录以及检查不符合项的改进方案和 处罚建议． 协助部门领导对生产班组进行质量事故的 调查工作。 协助部门领导对外购件产品质量分析。 作好部门质量数据更新工作． 执行不合格品的控制程序，对不合格品的预 防和纠正措施予以切实的落实与执行 完成部门负责人交付的其他工作 所需遵守的规章制度员工手册 公司管理制度 程序文件 管理手册 所需参加的会议
会议名称会议时间产品故障/质量分析会不定期权限： 业务权限：产品质量检验建议权 物料入库质量建议权 制程产品异常异常建议权产品出厂质量建议权 财务权限： 人事权限： 工作协作关系： 协作范围协作岗位/单位协作事项 本部门内部协 作关系 本部门所有岗位工作计划安排、工作完成情况沟通、工作中存在问题的解决 公司内部工作协作关系销售，工程订单信息 财务部无 生产部订单生产相关工作 行政部无 人力资源部无 研发新品及相关产品的质量标准探讨 公司外部协作 关系供应商物料（进料）监督产品性能检测机构无 所需报送表单： 公司内部 表单名称报送对象报送时间公司外部
部门职责说明书模板
职位说明书模板 一、业务管理 组织进行原材料的品质检验，并严格把关； 组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估，以及稽查和推进改善； 组织设定各关键控制工序，对产品的品质进行检验和把关； 组织对生产过程异常进行反馈，并进行跟踪，推进相关单位分析改进； 组织相关单位，对生产异常进行品质分析，跟进改进效果； 参与制定公司质量方针目标； 协调公司相关部门，组织各项质量体系的正常实施； 组织安排定期汇报生产过程的产品品质，以及客户反馈信息； 组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作 制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。 二、部门管理 组织制定本部门年度计划与预算； 根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结工作执行情况； 参与制定/修订本部门职责，组织制定、修订本部门职位说明书； 根据公司要求，提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见； 按照公司要求，组织本部门内部绩效考核工作； 对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话； 组织本部门内部培训工作。 负责部门的团队建设 三、员工培养 培养本部门经理接班人； 协助公司人力资源部制定后备人才培养计划； 对下属员工的工作进行工作指导。
四、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。 熟悉质量控制体系相关知识； 熟悉品质管理的各种手法、工具； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 熟悉成本控制相关知识； 熟悉生产管理相关知识； 熟悉组织管理相关知识； 熟悉绩效管理相关知识； 能够熟练使用办公软件； 具有良好的书面表达能力； 能够有效的培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的计划组织能力； 较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。
1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善； 2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动； 3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5. 负责全员品质教育、培训； 6. 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 （一）品管部经理职务说明书 1. 职务名称：品管部经理 2. 直接上级：总经理 3. 直接下级：品管助理 4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 5. 管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；
● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍； ● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作； ● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定； ● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ● 检验器具的校正与控制； ● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制； ● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ● 对原材料供应商的评估，外发加工的评估。 7. 职务要求(任职资格) ● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； 熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书； ● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。 （二）品管助理职务说明书 1.职务名称：品管助理 2.直接上级：品管经理 3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。
岳阳市大地印务有限公司文件编号：D D-04-01岗位职责：品管部经理编制日期：2017-11-23版号:A页码：2—1第0次修订实施日期：2017-12-01 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理 1.2直属下级部门和岗位：IQC、IPQC、FQC、OQC、校稿员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 协助副总经理制订质量管理的各项制度、标准及各项计划，并组织质检员执行。 3.2 监控质量流程，严格执行质量控制程序，控制和管理产品质量的检验过程。 3.3组织质量专员对供应商开展质量控制、原材料检验、制程质量监督及产品终检等活动。 3.4负责质量管理信息的收集、分类、统计、分析、处理、传递及应用，对其进行综合控制和管理。 3.5参与处理重大质量问题、质量事故，提出相应的改进、处理措施。 3.6 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织质检员做好检验记录。 3.1.1 入库检验：组织质检员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验：组织质检员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验：组织质检员按检验标准对成品进行检验。 3.7 检验记录：组织质检员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.8 不合格品管理：组织质检员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.9 生产不良数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，定期组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与生产部门一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.9 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.11 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.12 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。
品管部经理职务说明书 一、岗位标识信息 岗位名称：品管部经理岗位编码：工资等级：可轮换岗位：隶属部门：品管部直接上级：总经理直接下级：检验科长、测试科员、品管科员分析日期： 二、岗位工作概述 负责企业质量管理与公司质量管理体系的运行和改进。 三、工作职责与任务 （一）负责保证公司产品质量 1、负责对供货方进料材料质量检验 （1）负责供货方质量资格的认可； （2）负责对供货方的监控、优化、提升； （3）对于提交的有关原材料问题提出方案与有关部门协商解决。 2、负责过程质量监控 （1）设定公司整体质量控制方案、分解任务； （2）对生产部门的生产过程进行培训和指导； （3）监控生产部门在生产过程中对产品质量的监控情况及产品合格率的变化； （4）针对客观实际对质量监控方案进行修正。 3、负责最终质量要求 （1）保证出货符合客户的质量要求； （2）清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量； （3）针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。 （二）质量体系的维持
1、维护现有文件的有效性； 2、发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批； 3、引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。 （三）对下属进行培训/指导/评估及相关职能 1、培训、指导 （1）培训、指导产品标准和客户需求； （2）分配工作，根据具体结果指导相应工作。 2、评估 （1）评估下属工作效果； （2）评估相关工作职能工作效果。 （四）测量设备的总体宏观管理 （五）执行公司的5S规定 （六）积极完成领导安排的其它工作 四、工作绩效标准 （一）确保产品原材料质量符合公司指标； （二）产品质量符合公司业务计划规定； （三）产品出货符合客户要求标准 （四）内部质量体系有效运行，通过外部（客户、第三方）审核；（五）公司质量管理水平提高情况； （六）公司质量事故和质量成本情况； （七）客户质量问题投诉及处理情况。 五、工作岗位关系
品管部经理 质量检验质量管理物流管理文件控制 来料检验过程控制成品检验供应商考查供应商评估物料检验首件检验过程巡检半成品检验出厂检验客户厂验第三方验证产品检验工艺和标准的制定ISO9000质量管理体系的完善物料采购、检验收货流程管理物料出入库流程管理MRP 生产运算维护文件制定审核提交流程管理从文本文件到系统BOM 的转化品管部工作管理架构图
品管部部门职责 1、品质制度的订立与品质制度的建立和完善； 2、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行； 3、汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的执行和效果； 4、编制公司各类产品和物料的质量标准； 5、按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性； 6、品质资讯的收集，传导和回复； 7、负责供应商的评定，外协厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量； 8、有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证，产品验证，客户厂验，产品抽查等； 9、对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理； 10、品质培训计划的制定与督导和执行； 11、负责进料、制程和出货检验，评定产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷； 12、检讨和改进品质检验方法，保证准确有效和可靠地判定产品品质状态； 13、制程品质的巡回检验与控制；
品管部经理岗位职责 上下沟通达共识，左右协调求进步 本职工作：管理品管部的正常运作，维持公司品质体系的正常运行，ERP系统的相关工作 工作责任： 1、督导各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司品质目标 2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作 3、召开各种品质会议，协调各部门处理异常问题 4、审核相关部门呈交的文件 5、对进料品质进行最终判定，并推动IQC、QE人员对供应商进行指导、稽核、评估、追踪改善等 6、定期主持召开供应商评估会议及对供应商评估 7、督导QE人员及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复与追踪，确保纠正与预防措施的有效实施 8、督导产品可靠性测试和新产品投产的品质改善及其可靠性测试 9、对成品的品质进行最终判定，并针对异常问题督导相关人员跟进改善 10、协调SI验货的各项工作 11、督导并审核品质周、月报表 12、对下属进行考核评定
最新整理 品管部部门职责 部门目标 建立完善的品质管理体系，准确、及时、有效地监控各环节品质活动，使品质达到公司的目标，满足客户需求。 1.制度建立： 1.1建立与完善品质管理体系； 1.2建立与完善产品检验规范； 1.3组织制定品质策划； 1.4组织制定年度品质目标； 1.5建立与完善计量管理制度； 1.6组织制定年度品质审核计划； 1.7建立与完善品质考核系统和品质管理制度； 1.8 做好月度、季度、年度产品质量合格率的统计工作 1.9 做好供应商来料和外协加工质量检查监督工作。 2.活动实施： 2.1来料检验、过程检验、成品检验的统筹管理； 2.2协助解决品质管理体系运行中出现的问题，对品质异常进行调查、分析、 处理、跟踪,评价和考核，报告并推广改进成果； 2.3品质策划的监督执行； 2.4组织实施年度品质审核计划； 2.5监督和参与计量管理制度的执行； 2.6组织处理客户投诉； 2.7定期监督品质目标达成情况； 2.8组织实施质量档案的制作和归档工作。 2.9组织实施对体系、产品、过程的持续改进； 2.10 建立和完善质量奖励、责任处罚、质量缺陷成本内/外部损失考评等质量 管理制度，并按制度实施日常管理。 3.品质培训： 3.1建立相应的品质培训制度并组织实施； 3.2制定品质培训计划，定期对员工进行品质培训； 3.3组织开展各种品质活动，有效提高员工品质意识。 4.其他： 4.1协助采购部做好供应商考核评估工作； 4.2负责客户验货及跟进工作； 4.3协助客户验厂及质量管理体系内审、外审工作；
最新整理 4.4负责组织协调品质管理相关活动。 5管理责任 5.1对品质管理控制方法负责； 5.2对质量检测及质量标准负责； 5.3对提升产品合格率负责； 5.4负责产品出货品质及客户投诉处理。 6部门权限 6.1各种产品检验记录权； 6.2要求相关部门配合相关工作的权力； 6.3重大质量事故的建议权；一般质量问题的否决权 6.4制定检验规程权力；质量改善的提案权； 6.5检测量具的管理权； 6.6工艺改进的建议权； 6.7本部门的考核权； 6.8对所属员工的人事任免建议权；
质量治理体系文件 （品管部） □工作职责 □质量目标 □服务工作规范 □相关治理制度
二〇一〇年一月一日 一、品管部工作职责及职员职责 （一）质检科的要紧工作职责 1.负责本公司产品质量治理工作，按公司相关质量标准要求建立质 量治理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。 2.制订产品质量检验规范 3.建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表， 每月进行质量总结分析，提出改进意见。 4.及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对阻碍产 品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在缘故并提出解决方法。 5.负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的 正常进行。 6.以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨 干开展质量治理活动，提高全员质量治理意识，推动质量治理工作迈上新的台阶。 7.完成上级部门交办的其他工作任务 （二）部门领导的工作职责 质检科长职责
1.按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格 率100%。 2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混 入下道工序。 3.对各车间工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进 行技术指导、培训、考核。 4.保证检验数据准确，质量记录真实、完整。 5.完成上级领导交办的其他工作。 （三）办公室品管员岗位职责 1、科长助理： （1）协助科长对科室的日常工作进行协调治理； （2）负责对质量信息数据的统计、整理和分析工作，对数据的真实性负责； （3）负责对出厂前的产品抽检验货工作，保证产品符合预定要求； （4）对相关质量信息的反馈、投诉，进行分析处理； （5）负责科室文件等资料的治理工作； （6）其它工作； （四）外检质控人员岗位职责
1 目的 规范操作人员检查细菌内毒素的方法，确保检验数据的准确性。 2 范围 适用于本厂质监科化验室对注射用水的细菌内毒素检验。 3 责任 化验员有责任按本操作规程进行正确操作，并对检验结果负责。 4 内容 本法系利用鲎试剂与细菌内毒素产生凝集反应的机理，以推
断供试品中细菌内毒素的限量是否符合规定的一种方法。 4.1仪器、用具 4.1.1旋涡混合器、注射器（2.0ml、1.0ml）、注射针（6号、9号）、保鲜纸、试管（10×75 mm）、镊子（金属）、金属盒。4.1.2用具除去外源性内毒素： 将用具放入金属盒，在250℃干烤30分钟或180℃干烤120分钟。 4.2试剂 4.2.1细菌内毒素国家标准品：系自大肠杆菌提取精制而成，用于标定、复核、仲裁鲎试剂灵敏度和标定细菌内毒素工作标准品的效价。 4.2.2细菌内毒素工作标准品：系以细菌内毒素国家标准品为基准标定其效价应不小于2EU，不大于50EU。 4.2.3细菌内毒素检查用水：系指与灵敏度为0.03EU/ml或更高灵敏度的鲎试剂在37℃±1℃条件下24小时不产生凝集反应的灭菌注射用水。 4.2.4鲎试剂：0.1ml/支（λ=0.5EU/ml）。 4.3鲎试剂灵敏度复核试验
第2页/共3页鲎试剂灵敏度的标示值（λ，此处λ=0.5EU/ml）,将细菌内毒素国家标准品用细菌内毒素检查用水溶解，在旋涡混合器混合15分钟，然后制备成合适的稀释浓度，1EU/ml、0.5EU/ml、0.25EU/ml、0.125EU/ml，每稀释一步均应在旋涡混合器上混合30秒钟。按检查法项下试验，每一浓度平行做4支，同时用细菌内毒素检查用水做2支阴性对比管，如最大浓度管均为阳性，最低浓度管均为阴性，阴性对比管均为阴性，按下式计算鲎试剂灵敏度的测定值λc。 λc=lg-1(∑X/4) 式中X为反应终点浓度的对数值(lg)。反应终点浓度是系列浓度递减的内毒素溶液中最后一个呈阳性结果的浓度。 当λc在0.5λ～2.0λ（包括0.5λ和2.0λ）时，方可用于细菌内毒素检查，并以λ为该批鲎试剂的灵敏度。每批新的鲎试剂在用于试验前都要进行灵敏度的复核。 4.4供试品干扰试验 按鲎试剂灵敏度复核试验项下，用细菌内毒素检查用水和供试品的最大有效稀释倍数（MVD）稀释液分不将同一支（瓶）细菌内毒素工作标准品制成含细菌内毒素工作标准品 2.0λ、1.0
品管部岗位职务说明书（工作职责、工作标准及考核细则） 2012年月
品管部部长1.根据品质中心制定的总体战略、方针、目标进行 分解，制定光伏品管部的分目标。 2.参与光伏新产品制程，检测能力评估，进行产品 先期品质策划； 3.负责产品的检验标准与检验指导书的制定； 4.负责按照检验标准与检验指导书实施过程巡检 和成品检验； 5.负责光伏产品验证和标识及可追溯性控制； 6.参与不合格品的评审并负责对不合格品的处置 进行监督，根据不合格品现状和趋势，组织相关 部门进行品质改善； 7.负责公司对本部门监管区域的相关质量数据收 集、分析与改进，并及时传递到品质中心； 8.负责对分厂提出的质量改进措施的实施情况进 行跟踪、检查、评价和考核； 9.负责组织相关部门对市场退回不合格品性质和 责任进行鉴定； 10.负责对市场反馈的质量问题牵头处理并及时反 馈结果； 11.负责光伏事业部质量成本数据收集、整理、分析， 为确定质量成本控制目标提供决策依据； 12.协助人力实施对人员质量管理知识、技能的培 训； 13.本部门规划，职能调整和部门预算编制和分析工 作； 14.配合品管中心做好有害物质的有效控制； 1.每年10-12月份根据公司品质中心总体战略、方针、目标进行分 解，制定光伏品管部的部门与人员目标指标； 2.根据公司新产品评审要求，按时参与评审，进行产品先期品质策 划； 3.对部门制定的产品的检验标准与检验指导书及其对应的抽检方案 进行审核，并报领导批准后下发执行； 4.指导、管理、监督部门检验岗位人员实施按规定进行检验工作； 5.每月不低于两次监督检查检验员对不合格品标识的及时性、符合 性与可追溯性控制情况； 6.及时参与不合格品的评审并负责对不合格品的处置进行监督落 实；根据不合格品现状和趋势，组织责任部门进行品质改善； 7.收集汇总日、周、月报，进行分析，定期或不定期召开质量分析 会，必要时发布会议纪要，并及时传递到品质中心； 8.每周不低于2次对分厂提出的质量改进措施的实施情况进行跟踪、 检查、评价和考核； 9.接到退货通知时实施组织相关部门，根据《不良品处理流程》以 及财务的《存货管理制度》对退货产品进行责任划分，三天内鉴 定完毕； 10.跟踪出货经理对市场反馈问题处理及措施跟踪落实的及时性、有 效性，达到问题闭环，客户满意； 11.按月对本部门质量成本统计数据分类进行收集汇总； 12.每年12月份依据公司年度培训需求与计划制定本部门培训计划， 报人力审核批准后的培训计划执行，并监督部门人员课程准备与 实施培训； 13.依据公司年度预算要求，在本年度年底实施完成本部门下年度预 算与分析工作，并在运行中进行控制； 14.熟悉有害物质管控要求，参与监督并执行过程有害物质控制； 15.按公司计划要求组织相关人员对本部门环境因素识别、危险源辨 识、评价和确定控制目标和实施措施并执行。 16.按公司体系管理运行要求，部门宣贯，对部门体系运行检查落实， 1.未按要求提供到位的，扣1-2分； 2.未按时参与的扣1-2分/次； 3.编制审核不到位的扣2-3分/次； 4.文件审核不到位的扣1-2分/次； 5.未实施监督检查的扣2-3分/次； 6.未及时参加评审的，扣1-2分/次，不合格品的 监督落实不到位的，扣2-3分/次，； 7.质量数据收集、汇总、分析不符合的扣1-3分/ 次； 8.落实整改措施不到位的，扣2-3分/次。 9.对退回不合格品鉴定不及时的，扣2-3分/次； 10.对市场反馈质量问题处理不到位，客户不满意 的，扣扣2-3分/； 11.质量成本统计不符合的扣1-2分/次； 12.未按计划培训，课程准备不及时的考核扣1-2 分/次。 13.部门预算编制不合理，出现超预算的，考核扣 1-2分； 14.部门有害物质监督配合不到位的，扣1-2分/次； 15.未组织本部门环境因素识别、危险源辨识、评 价和确定控制目标和实施措施的，扣1-2分/次； 16.对本部门相关体系运行检查与评价不到位的， 扣2-3分/次；
岗位说明书系列 品管部助理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-99695品管部助理岗位职责 Duties of QC Assistant 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 岗位职责: 1、批量质量事故管控超过(4个小时以上的批量质量问题) 2、过程纠偏符合率≥92% 3、负责内部质量的管控 4、负责新品开发 5、统筹、规划、组织部门各项工作 任职资格: 1.熟练使用办公软件操作系统、AUTOCAD绘图工具; 2.精通全面质量管理(TQM); 3.非常熟悉ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009体系运作流程及品质异常处理流程; 4.熟悉多种生产工艺变异的来源(如电镀、注塑、喷涂、
丝/移印、超声波焊接等生产工艺); 5.熟悉ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009、ISO14001:2004、QC080000:XXXX年、OHSAS18001:2007等管理体系; 6.熟悉WEEE/RoHS/PoHS/PFOS/PAHs/REACH等指令的标准要求; 7.能熟练运用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA等管理工具，能有效的运用8D、FAI、SWR等进行品质管控; 8.能熟练运用SPC统计技术; 9.熟悉监测设备的校准及相应的管制工作; 10.熟悉体系审核、产品审核、过程审核及分层审核的运作流程及审核方法和技巧; 11.精通8D报告的运用及相应的工作程序; 12.精通GB/T2828-2003抽样检验标准及C=0抽样检验方案; 13.熟悉产品功能性、可靠性测试或试验的方法及其标准，如附着力测试、拉拔测试，涂层厚度测试，色差测试等; 14.熟悉VDA6.3过程审核的要点及审核方法.
品管部组织架构图 1 1． 1． 1． 1． 1．
1．6负责客户品质服务。 1．7负责对本部门员工的检验技能培训及管理。 1．8负责品管部各组产品品质记录的核准。 1．9公司所有检测仪器的校验。 1.10.客户投诉处理. 1．11.负责协调相关各部门的工作，组织解决质量问题 1．12.对品控效果进行分析评诂，对QC运作程序进行督导和检查. 1．13.本部门的人力资源计划和调配，员工选拔、考核. 1．14.首批生产确认, 以避免出现批量不良. 1．15.与工程部同事一起, 评估新物料质量及其可靠性. 1．16完成上级交付的其它任务. 2．品质部组长： 1.1 合理安排每天QA/QC检查事宜. 并监督执行 1．2检查员的培训, 并监督其检查方法是否正确. 1．3.监督检查员工作效率.劳动纪律, 处理本组人事工作. 1．4. 转模/修模/转单/转色后产品首啤检查确认. 1．5每天下班前做好当天日报汇总并归档. 1．6异常质量跟进及处理 1．7.对检查员填写之报表作初步审核. 1．8.负责检查员质量检验特性的确认、仲裁 1．9.完成上级交付的其它任务.
3．来料IQC： 3．1对公司所有用于生产的物料之进料及外发加工的物料之进料验收。 3．2来料品质异常的追踪及处理。 3．3每日进料品质状况的记录与报告。 3．4对供应商/加工商的辅导，来料异常信息的反馈及处理。 3．5所有客退品的品质确认及状态标识。 3．6完成上级交付的其它任务。 4．巡检IPQC： 1.对制程产品进行重复性的质量检验过程活动. 2.填写质量检验报告. 3.向上级报告所发现的不符合规格的产品. 4.跟进异常质量改善效果,确保制成品优良的质量. 5.检验所用工具的使用与保护. 6.完成上级交付的其它任务 5．出货QA： 1.对公司所有已生产待出货及包装实施最终检查确认 2.填写质量检验报告 3.向上级报告所发现的不符合规格的产品. 4.跟进异常质量改善效果,确保出货品优良的质量 5.检验所用工具的使用与保护. 6.客户退货不良品的处理
一、基本资料 岗位名称品管主管直属上级副总经理可轮转岗位 隶属部门品管部平级其他部门主管晋升岗位职级主管级直属下级组长、QC 二、岗位职责 1、负责贯彻公司质量方针和目标，严格执行质量标准、工艺标准。 2、负责制订公司各类质量管理制度、检验文件。设定检验流程、质量标准。检查、督促各制度与程序、流程执行。 3、适时调整质量管理制度及相关程序文件、工艺文件，认真落实与考核。 4、负责月度质量例会，制定相应质量改进计划，并监督计划完成。 5、负责领导、审核、管理公司各类计量器具的请购审批、验收、配置及校准工作。 6、负责做好质量统计、分析、预防纠正等工作，正确分析质量问题原因，采取有效的预防纠正措施。 7、负责在出现品质异常时，与相关部门负责人共同商讨解决办法。 8、负责生产过程工艺执行情况的监督，及时发现、报告、纠正违反质量要求及技术要求的形为和现象。 9、负责领导公司内过程中按检验流程所设定的质量检验工作,监督按检验流程所设定的自检的质量检验工作。 10、负责现场质量问题处理及处置技术性方案的确认及监督执行。 11、负责受理市场部传递客户投诉问题的调查、分析、处理及预防纠正措施的确认、执行的监督。 12、负责组织供应商审核评定工作，负责供应商供货、外发加工产品的检验处置工作。 13、负责各部门的工作沟通及协调。 14、负责监督和协助控制公司质量成本。 15、负责本部门的日常管理工作。 16、完成上级交办的各项任务。 三、任职资格 1、学历及专业背景要求（含资格证书要求） 1.1 专业要求：模具设计与制造专业或机械相关专业 1.2 学历要求：大专或以上学历 2、经验要求 2.1 5年以上的品质管理工作经验 3、技能要求 3.1 基本技能：熟悉各项与品质相关的标准，如ISO9001、ISO14001、IS16949、ROHS。熟悉模具结构及加工工艺流程。 3.2 业务技能：熟悉产品结构及客户要求。 3.3 管理技能：有良好的组织与沟通协调能力。 3.4 外语技能：基本的听、说、读、写。 3.5 计算机技能：熟练运用办公软件。 3.6 其它技能：会很好的运用作业指导书和检验标准。并根据作业现状，制订并完善管理文件。 4、其它要求 4.1 年龄区间：30～45岁 4.2 性别要求：男 4.3 态度：认真负责，严谨。
品管课职位说明书 品管课职位说明书编制日期：2002年10月29日职位名称：品管课课长职位代码：所属部门：产品部直接上级部门：产品部经理平行关系职位：采购课课长等职位直接下级职位：隶属于品管课的品管员本部门员工总数：2 本职位人数设置：1 汇报 关系：产品部经理及相关部门关键业绩指标（KPI）产品质量的稳定程度主要职责 1.负责公司产品质量管理体系的制定.运行和优化，提高运营效率和质量保障度。 2. 负责对供货方的质量管理体系的审核.认证。 3. 负责对供货方各道工序的标准体系。质检方法进行审核。订证。 4. 负责对供货方各批产品质量的管理.抽检.监控.跟踪。 5. 对客户.市场反馈回的质量方面信息整理.修正.杜绝重复问题发生。 6. 协助制定售后质量问题处理标准.制度，协助处理大型质量事故。 7. 制定产品质量检测方法.流程及标准。 8. 负责本课组的费用预算.控制。 9. 负责.制定批量产品质量问题的处理方法。流程。标准。
10. 负责产品编码的编制。 1 1.负责对供货方的管理。监控。优化。提升。 12. 对下属人员的管理。考评及举荐。 13. 积极完成体育场安排的其他工作。 14. 协调好内部员工之间及相关部门的关系，保持高度的团队性。：任命方式由产品经理提名，总经理任命。 任职资格1.3年以上大中型企业品质管理或工艺。技术管理经验。 2. 大专以上品管专业或机械专业。 3. 具备质量管理。品质保证。质量认证等方面的专业知识。 4. 有一定的管理。协调能力。有较强的团队精神。 5. 熟悉行业标准。国家相关质量管理。监督等方面的法律法规。 6. 工作严谨。负责，原则性强，不徇私情，不为私利，有良好的职业道德和敬业精神。 7. 有健康的体魄，充沛的精力，强烈的进取心。 8. 具备计算机及网络运用能力。 ?2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved2 审批：审核：制作：
品管部各职位职责 一、部门职责 1.1 品质部 Quality Assurance Department(QAD: QC\IQC\OQC\FQC\PQC﹑QA) A. 负责原材料、耗材、生产设备及产品的检验和试验,并作记录。 B. 负责品质监控点的监视和测量工作, 负责对重要的过程进行巡回监视。 C. 组织不合格评审, 负责不合格品的处理和过程的监督。 D. 负责检测和试验的记录、报告的保管和归档。 E. 协助处理客户投诉。 F. 制定产品检验指导书并监督执行。 G. 制定各类产品标识并监督执行。 H. 做好产品的检验和试验状态标识。 I.正确运用统计技术,为采取纠正预防措施或品质改进提供依据。 二、品质部部门经理 2.1 负责ISO9001:2008,TS16949:2009,ISO14001质量环境管理体系标准在本公司范围内的顺利实施，维护和持续改进质量管理体系。 2.2 对品质系统承诺、负责、支持及维护。 2.3 负责公司质量管理，制定品质工作目标和确立工作程序。 2.4 负责监督和促进各部门质量方针、目标和《程序文件》要求的落实。 2.5 负责部门管理人员的工作能力和业绩考评、制定部门管理制度。 2.6 负责与客户，供方及协作方就质量问题的协商和沟通，处理客户投诉。 2.7 规定所属人员的职责、权限及相应关系,并接受上级的监督和指导。 2.8 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作。 2.9 确保其部门的设施、工作环境能够满足工作需要。 2.10保证所属人员得到适当培训。 2.11负责组织建立实验室及量数房。 三、品管主管岗位职责 3.1品管主管岗位职责。
品管部文员岗位职责简介 1) 岗位名称：品管部文员 2) 直接上级：品管部经理 3) 直接下级：无 4) 本职工作：文件管理，品质数据统计汇总 5) 工作责任： a) 文字电脑处理； b) 品管部收文、发文记录与文件资料的管理； c) 品质数据每周、每月统计汇总； d) 品管部办公用品的申请、领取和发放； e) 新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪； f) 复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。 6) 素质要求： a) 大专以上学历,有文职工作经验； b) 电脑操作熟练，英文良好； c) 工作细致认真，有责任心。 5.2.2 QA 稽核工程师岗位职责 1) 岗位名称：品质稽核工程师( QA 工程师) 2) 直接上级：品管部经理 3) 直接下级：无 4) 本职工作：负责产品、质量体系稽核及改进 5) 工作责任： a) 参与质量管理体系建构、维护和改进的策划、实施。 b) 负责质量体系内部审核的策划、实施和核查跟踪。 c) 负责外部审核(第二方、第三方)和联络、陪同、检讨和回复 d) 对品质问题的分析及处理跟踪。 e) 客户抱怨/投诉处理与跟踪。 f) 对品质信息的统计分析。
g) 执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。 6) 素质要求： a) 大专或以上学历，电子/机电一体化专业。 b) 三年以上品管工作经验，熟悉IS09000族标准，具有内审员资格证 c) 有较强品质意识和系统的品管知识。 d) 具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。 e) 英语水平四级以上，电脑操作熟练 5.2.3 产品测试工程师岗位职责 1) 岗位名称：产品测试工程师 2) 直接上级：品管部助理 3) 直接下级：试验员 4) 本职工作：负责新产品测试确认及可靠性保证 5) 工作责任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品测试确认； b) 新产品的可靠性测试确认； c) 例行实验室的规划； d) 新产品测试的表单设计、试验计划设计； e) 实验室仪器的日常管理与维护； 6) 素质要求： a) 大学本科以上，电子/通讯专业，英语四级以上； b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准 d) 相关工作经验2 年以上。 5.2.4 产品品质工程师岗位职责 岗位名称：产品品质工程师(产品QE) 直接上级：0QC 主管 直接下级：产品技术员 本职工作： 负责出货成品的品质的控制。 工作责 任： a) 新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定；
液晶事业部PCBA检验员岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称品管部质检员（PCBA检验员）所在部门液晶事业部直接上级岗位品管部经理直接下级岗位无 岗位人数 1 本岗位所辖上限人 数 填写日期2018-11-15 岗位职责概述： 负责本公司委外加工PCBA产品的质量检测、外购电子元器件的质量检测及本公司内研发团队对于PCB设计改善、提高加工质量等一系列事宜； 职责与工作任务 职责一职责表述：负责本部门内PCBA的检验工作以及本部门职责范围内的各项其他工作。该项职责的工作量占所有工作的百分比：100% 工作 任务 任务内容所需记录文档频次 负责委外加工PCBA以及内部加工生产 PCBA的质量检查工作，并做好相关记录以 及检查不符合项的改进方案和处罚建议． 日常做好各类电子元器件的进料、出货质量检验 工作，并做好相关记录以及检查不符合项的 改进方案和处罚建议． 协助部门领导对生产班组进行质量事故的 调查工作。 协助部门领导对外购件产品质量分析。 作好部门质量数据更新工作． 执行不合格品的控制程序，对不合格品的预 防和纠正措施予以切实的落实与执行 完成部门负责人交付的其他工作 所需遵守的规章制度员工手册 公司管理制度 程序文件 管理手册 所需参加的会议
会议名称会议时间产品故障/质量分析会不定期权限： 业务权限：PCBA产品质量检验建议权 PCB以及其他电子元器件物料入库质量建议权制程产品异常异常建议权 产品出厂质量建议权 财务权限： 人事权限： 工作协作关系： 协作范围协作岗位/单位协作事项 本部门内部协 作关系 本部门所有岗位工作计划安排、工作完成情况沟通、工作中存在问题的解决 公司内部工作协作关系销售，工程订单信息 财务部无 生产部订单生产相关工作 行政部无 人力资源部无 研发PCB及PCBA设计、生产、加工工艺等技术性问题的探讨 公司外部协作 关系供应商物料（进料）监督产品性能检测机构无 所需报送表单： 公司内部 表单名称报送对象报送时间公司外部
质量管理体系文件 （品管部） □工作职责 □质量目标 □服务工作规 □相关管理制度 二〇一〇年一月一日 一、品管部工作职责及员工职责 （一）质检科的主要工作职责
1.负责本公司产品质量管理工作，按公司相关质量标准要求建立质量管理体系， 确保及提高产品质量符合规定要求。 2.制订产品质量检验规 3.建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进行质量 总结分析，提出改进意见。 4.及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、 制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。 5.负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行。 6.以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司各部门和生产骨干开展质量管理活 动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。 7.完成上级部门交办的其他工作任务 （二）部门领导的工作职责 质检科长职责 1.按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。 2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。 3.对各车间工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、 培训、考核。 4.保证检验数据准确，质量记录真实、完整。 5.完成上级领导交办的其他工作。 （三）办公室品管员岗位职责 1、科长助理：
（1）协助科长对科室的日常工作进行协调管理； （2）负责对质量信息数据的统计、整理和分析工作，对数据的真实性负责； （3）负责对出厂前的产品抽检验货工作，保证产品符合预定要求； （4）对相关质量信息的反馈、投诉，进行分析处理； （5）负责科室文件等资料的管理工作； （6）其它工作； （四）外检质控人员岗位职责 1、外检室负责人： （1）负责外检室的日常事务管理工作； （2）坚定执行公司的相关技术标准，客观公正的进行物资验货工作，廉洁奉公严于律己； （3）对外协单位的物资质量信息，进行统计分析工作； （4）跟踪物资质量、数量的使用信息，并及时处理相关信息反馈； （5）对外检室的检验设备、文件资料加以必要的管理； （6）其它工作； 2、外检室专检人员： （1）对所检验的物资质量负责； （2）遵章守纪，严于律己，严格按公司标准进行物资检验工作； （3）做好检验信息的记录、统计工作； （4）其它工作； （五）测试室质控人员岗位职责 1、测试室负责人： （1）主持测试房的日常工作； （2）敬业爱岗，按国家、企业标准，客观公正检测公司产品； （3）制定产品测试计划，合理安排各类型的产品测试工作； （4）忠诚公司，遵守职业道德，对测试的相关产品信息及数据给予； （5）对测试房的重要设备、仪器给予必要的维护保养工作；