南开大学现代远程教育学院考试卷
2020年度春季学期期末(2020.2) 《领导学》
主讲教师：蒋建荣
一、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。
1、现代领导面临的挑战与机遇
2、试论领导的角色与职能
3、举例说明领导与管理的不同
4、论领导者特质在领导过程中的作用
5、论领导风格对追随者的影响
6、论参与式领导的优越性
7、论团队发展各阶段的领导风格变化
8、举例说明领导者如何有效使用奖酬权
9、论有效授权
10、论激励在领导过程中的作用
11、论沟通的作用
12、举例说明决策的理性过程
13、论冲突的价值
14、举例说明冲突升级过程
15、举例说明魅力型领导对团队绩效的影响
二、论文写作要求
论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：
论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
论文字数要控制在2000－2500字；
论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
四、论文提交注意事项：
1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为
word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
论团队发展各阶段的领导风格变化
一、团队领导风格的概念、构成与测度
学术界有关领导理论的研究已经取得了丰硕的研究成果。领导理论主要是关于领导效能的理论，因此，影响领导效能的因素以及如何提高领导效能成为领导理论研究的核心。YUKL在《组织中的领导者》这本书中指出：领导效能是建立在4个因素上，即领导者个人特质、环境或偶然性因素、领导风格以及领导者的权利/影响力；在这4个因素中，领导风格因素具有可控性，如领导风格可以通过培训等方式得到提升。因此，下面仅探讨领导风格（自变量）对团队学习能力（因变量）的影响。现实中的领导风格多种多样。关于领导风格学者们已经提出了多种理论，其中，Burns提出的交易型领导（transactional leadership）和变革型领导（transformational leadership）理论备受关注。该理论认为，根据领导风格的不同特征，可将其分为变革型领导风格和交易型领导风格两种。变革型领导注重团队的整体利益，鼓励员工为了组织的利益而超越个体利益，能够激发员工认识到自己所从事工作的重要性，激起员工对自身成长和发展的高水平需求，营造出相互信任的工作氛围，以达到超出预期的工作绩效，从而给企业带来无限的机会和发展空间。变革型领导风格由四个独特而又相互联系的维度构成。由此可知，变革型领导是最大限度地挖掘员工潜力，以实现高水平的绩效成果，而更重要的是对下属价值观、人生观的引导和提升。
交易型领导是指领导明确指出员工应完成的工作以及具体的操作规范，员工完成工作以实现对等的物质或精神补偿，比如认可、酬劳等等。在明确工作内容以及相关的工作酬劳后，交易型领导监督工作的完成。因而，交易型领导是为了与下属交换某些价值，比如绩效、奖励、相互支持才去建立某种联系的。
Bass指出交易型领导风格主要有两种表现形式：权变回报（contingent reward leadership）和例外管理（management-by-exception）。权变回报是指领导通过参与或指导工作，让下属明白完成任务后，会得到的相应认可和回报。领导和下属间是主动、积极的交换关系。而例外管理领导行为主要是关注员工以及工作中异常、失误等等例外情况，一旦发现例外状况，立即予以指导、纠正，以确保工作按照计划执行以及顺利达成团队目标。由此可知，交易型领导具备以下特征：分工明确，强调员工所劳与所得，注重通过奖惩方式激励员工；依附于组织规章制度，强调员工的服从。
二、团队学习能力的概念、构成与测度
美国麻省理工学院学者彼得?圣吉在其著作《第五项修炼-学习型组织的艺术与务实》中指出，企业必须不断地学习和创新，才能在复杂多变的环境中求得
项目团队建设的五个阶段 每个团队都会经历团队建设的这五个阶段。首先谈谈团队建设的背景。最初的团队成长四阶段理论是由Bruce Wayne Tuckman于1965年建立并发表的。他的“Tuckman阶段”理论建立在对团队动态的研究上。他相信（今天已普遍公认)一个团队若要成长到能有效合作并产出高质量成果，这些阶段是必经的。在1977年，Tuckman与Mary Ann Jensen一道，将“解散”作为第五个阶段。解散阶段是团队完成项目的阶段。成员们不久就将加入其它团队继续工作。对一个高效的团队而言，当项目结束，配合默契的团队成员们即将各奔前程时，难免让人伤感。 五个阶段如下所述： 第一阶段：形成 第二阶段：震荡 第三阶段：规范 第四阶段：成熟 第五阶段：解散 本文介绍每个阶段的背景，并以一个经历这五个阶段的团队为例。 阶段一：形成 当团队成员第一次碰面时形成阶段就开始了。在初次会面中，团队成员相互认识。他们开始交流各自的背景，兴趣和经验，形成了对彼此的第一印象。他们开始了解团队即将着手的工作，讨论项目的目标并开始思考各自在项目中的角色。他们还没有开始正式的项目工作。他们正有效地“相互感知”，正在寻找合作的方式。在团队成长的这个最初阶段，团队领导对项目的团队目标有清晰的认识，对项目提供明确的方向是很重要的。团队领导必须确保所有成员都参与决定团队角色和责任，同时必须与团队一道努力，帮助他们建立合作的方式（“团队规范”）。团队依赖于团队领导的指导。 阶段二：震荡 当团队开始一起工作时，他们就进入了“震荡”阶段。这个阶段是无法避免的；每个团队- 尤其是过去从未合作过的新团队- 都会经历团队建设的这一个过程。在这个阶段，团队成员为了地位，为了让自己的意见得到采纳而互相竞争。在应该做什么和应该怎么做上，他们都有不同的意见- 这些都会在团队内部造成冲突。在团队领导的带领下，他们在经历这一阶段时会学会如何共同解决问题，既能独立地又能与团队一道发挥作用，并能找到各自在团队中的角色和应担负的责任。对不喜欢冲突的团队成员而言，这是一个难熬的阶段。 团队领导需要这个阶段中熟练地推动团队进步- 确保团队成员学会互相倾听并尊重差异和不同的想法。 阶段三：规范 当团队进入“规范”阶段，他们就开始作为整体更高效地工作。他们不再专注于个人目标，而是专注于建立一种合作的方式（过程和程序）。他们尊重彼此的意见，意识到了差异的重要性。他们开始了解团队中差异的价值。像一支团队一样工作变成一件很自然的事。在这个阶段，团队已经就如何一起工作，如何分享信息和解决团队矛盾，以及使用何种工具和流程来完成工作方面都达成了一致意见。团队成员开始相互信任，主动为他人提供帮助，或向他人
做部门团队建设方案 团队建设英文(Team construction)：企业真正的核心竞争力。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。下面是的相关内容，欢迎大家阅读! 篇一 (一)首先要明确团队目标。 建立团队的目的是什么，这个团队要完成怎样的目标。目标很重要，因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义，或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。 (二)、确立团队成员标准，选对人上船。 团队的目标确定了，就要选择正确的团队成员，该如何选择团队成员呢?我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键，不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队，团队成功的关键在于充分发挥整体优势，这就需要团队中的成员做到优势互补，实现整体大于局部之和。 (三)、建立好团队内部规则。 没有规矩不成方圆，一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则，如岗位职责、权利的界定，团队成员沟通、交流方式的确
立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行，让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来，使整个团队充满活力。 (四)选择一个好的团队领导。 我们不能强调个人的作用，但我们也不能忽略个人的作用。一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势，使团队的资源实现最大程度的优化，从而创造出非凡的业绩。 (五)学会宽容。 宽容是一种很高的品质。在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义。 篇二 一、活动宗旨： 1 、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力; 2 、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情; 3 、加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉; 4 、休闲娱乐，缓解工作疲劳。 二、活动对象： **明芯微电子全体同仁 三、活动时间：
团队发展的五个阶段理论 现下，团队建设的问题已是一个被无数人研究过的问题。有关团队建设的阶段，著名管理学家布鲁斯·塔克曼有关团队发展的五个阶段的观点被有人奉为规范的团队建设 的五个阶段理论。现小编与您分享如下。 这五个阶段分别为：组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。布鲁斯·塔克曼认为这五个阶段是所有团队建设所必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。 第一阶段：组建期 我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。激动、困惑、矜持、观望是团队形成期成员的主要特点。组建期的团队缺乏清晰的工作目标，工作职责与标准不明确，缺乏顺畅的工作流程，成员间缺乏有效的沟通，个人的角色定位不明确，部分成员还可能表现出不稳定、忧虑等特征。 组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与
标准、进行员工培训。团队负责人一定要向团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划，并根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。团队负责人要让成员参与探讨工作计划，主动和他们进行平等而真诚的交流，消除团队成员的困惑与忧虑，确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系，设想出成功的美好前景并达成共识，以激励团队成员。 第二阶段：激荡期 团队经过组建阶段以后，团队获得发展信心，但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面，出现人际冲突与分化。团队成员面对其他成员的观点、见解，更想要展现个人性格特征，对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。团队成员间、团队和环境间、新旧观念间会出现矛盾，甚至负责人的权威都面临挑战，团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。作为团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力，创造出一个积极向上的工作环境。动荡期首要的是如何安抚人心。首先要认识并处理各种矛盾和冲突，比方说某一派或某一个人力量绝对强大，那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利，绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。同时要鼓励团队成员就有争议的问
泸州市纳溪区东升学校 依法治校领导小组和分工职责 一、领导小组 组长：黄迁燕（校长） 副组长：马强（副校长）、刘波（副校长）、彭青芝（校长助理）、刘冰（法制副校长） 组员：胡永涛（安办副主任）、张旭（办公室主任）、孙玉兰（德育主任）、蒋平（人事干部）、程平（后勤副主任）、班主任 二、分工 1.黄迁燕：学校依法行政、收费 2.马强：后勤保障、安全保障、办学行为监督 3.刘波：后勤保障、安全保障、办学行为监督 4.刘冰：协助、指导学校依法教育建设工作 5.李赐：贯彻执行有关教育教学法规 6.孙玉兰：团队建设 7.胡永涛：安全保卫工作 8.蒋平：教代会、民主监督 9.程平：校务公开 10.班主任：具体落实学生的法制宣传教育工作 三、职责 （一）组长职责 1.负责全校的法制教育管理工作，实行集体领导分工负
责制，坚持民主管理，每月开展一次专题研究会制度，认真听取各部门意见，发挥集体智慧，作出正确决策。 2.贯彻执行党的有关方针、政策、指示、坚持党性原则，加强请示、汇报，努力完成上级交给的法制任务。 3.全面规划、合理安排学校的法制工作，加强对各部门的检查、督促，做好协调工作，充分发挥各部门的职责作用。 4.组织领导班子的学习培训，加强和改善学校法制管理的要求和办法，努力做到依法治校。 5.抓好师生的思想政治工作，充分发挥党、团组织的协调功能。 6.全面贯彻党的教育方针，全面提高学生素质，坚持以教学为中心，深入教学第一线，把法制教育与学校教育教学紧密结合，加强调查研究，不断总结经验教训，掌握领导教学的主动权。 7.加强自身的提高，努力做到又红又专，刻苦学习，奋力进取，以身作则，严于律己，不断提高政治业务素养。 8.实行校务公开制度，增强学校工作的透明度。 （二）副组长职责 1.负责法制教育管理工作，全面贯彻党的教育方针，全面提高全校依法治校的工作实效，创建良好的教风、学风、校风。 2.抓好教师的思想政治工作，增强凝聚力，树正气、爱事业、群策群力；抓好学生的思想政治工作，促进学生的养成教育。
论高效团队的形成与发展 团队由部分有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。他们目标一致，相互信任，相互支持，技能互补。团队发展过程：群体：强调个人完成自己领域的任务；伪团队：在实际工作中根本不协作或根本没有集体责任感;潜在团队：已经认识到有必要改善其表现并确实有所行动；真正团队-----高效团队：一致的目标，有力的领导，团队合作，人尽其职。 企业都是由每一个部门的团队组成的，一个企业的发展好坏，团队也是占很大的一部分，作为企业组织中的团队，从外部看，其形成往往表现为行政指令的结果。而在其内部，一个成熟的团队大致需要经过以下几个阶段：首先是团队的形成和磨合阶段。在工作中成员的相互了解，逐步建立彼此间的信任和依赖关系，同时在争论或冲突过程中达成共识。 其次是团队的正常运作阶段。成员对自己在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识，整个团队达到自然平衡，差异缩小，队员之间互相体谅各自的困难。 再次是团队的高效运作阶段。队员之间互相关心，互相支持，能够有效圆满地解决问题，完成任务。团队内部达到高度统一，最终共同达到目标。 最后，团队的绩效是不断提高的，但并不意味着会持续的提高下去，接下来是效率的将逐步下降，因为同一群人工作太久，团队内部缺乏新意，没有新鲜血液补充进来。每一个成员必须认真倾听别人的意见，虚心接受批评，重要的是要学习别人的优点，在学习中不断完善和提升自己。因为每一个人都有优缺点，团队最好的搭配是互相取长补短，所有内部的意见要经过充分的讨论，最后达成团队的共识。每一段时间要“队医”（每一个队员都可以是队医）诊断团队存在的问题，是队员之间协调不好，还是和领导层有冲突等，把它记录下来，然后大家讨论如何改善，从而提高团队的凝聚力。 综上所述，一个团队的形成与发展，是通过不断的磨练从而达成共识的，所以领导者要协调好团队之间的问题。
一个良好的团队，如同一个有机体，是有生命与意义的。有生命的开始，就会有生命的结束。团队也是如些，没有一个团队能保持亘古不衰。团队的发展大致会经历如下五个阶段：组建期、磨合期、稳定期、成效期、衰退期（终结期）。 组建期：团队成员虽然是经过了精心的筛选，但团队成员刚进入到一个新的团队，还是会对职责规则和团队的期望还不熟悉，可能成员之间的经历与能力彼此也不太了解，在组建期团队可以多运用社交活动和小组讨论的方法开始团队工作。比如的新的成员加入，可以组织全部成员开个见面会，让彼此基本了解对方。特点是一个新的团队建成之初，其团队目的可能也会有所调整。 磨合期：由于团队成员彼此的不太了解，会因各自不同的目标及个的能力、见解会对某个事项的见解不同而产生冲突，这种事情在团队磨合期是常会发生的事情，也许成员之间本无他意只是个人平时的工作方式、表述方式不同罢了。在磨合期间，团队领导要在团队中，快速树立起自己的威信以排解冲突，如遇事情要进行及时的沟通与反馈，尽量将成员领到同一个步调上。 稳定期：成员经过一段时间的磨合，团队成员彼此有了更深的了解与配合，团队的工作方式达成了共识，正常的工作秩序得以建立。这个时期，作为团队的领导要注意，不可因此而让团队进入“和平”的死胡同。要多引导成员的工作创新，鼓励成员建立一个创造性的工作模式，在团队集体智慧和技能的基础上构建对团队的忠诚的同时，发挥
出自己的独有的一面。为团队的稳定发展提出新思路、新点子，稳中求发展、创新、立意。 成效期：团队的发展经历了前面的三个队段，成员之间能自觉地做到高效与合作，彼此的认同感与对团队的忠诚度、依赖性也很强，此时也是团队出成效的时期。团队成员能积极地、有创造性地、有成效地一起开展工作。作为团队的领导，此时应允许并鼓励成员个人和小组以自已的方式开展工作，让其不仅觉到工作的成就，更让其感受到团队对其的信任度，让其个人的价值得以实现。团队价值与团队成员个人的价值完美的结合。 衰退期：一个团队的目标与价值可能会随着某项工作任务的完成而结束，团队会因此而解散，结束使命。
室内团队建设的活动方案 为进一步加强员工团队建设，企业如何策划团队成员在室内进行训练、总结、提高的活动方案呢?下面是小编给大家介绍关于室内团队建设活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。 室内团队建设活动方案一 1 、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力; 2 、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情; 3 、加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉; 4 、休闲娱乐，缓解工作疲劳。 **明芯微电子全体同仁 三天二晚 **蜈支洲岛 3 天五星精品纯玩团队游(晚去晚回) 行政部(负责方案的制定、与旅行社的接洽、管理与协调活 动的组织实施) 旅行社(**网提供的导游服务) 第一天： ** —— q (乘飞机) ** ——酒店入住 第二天：鹿回头山顶公园——大**旅游区——天涯海角——晚餐 第三天：游览世界小姐选美总决赛会址：美丽之冠——亚**沙滩——蜈支洲岛——**乘机回**
1 、价格： 2210 元起 / 人; 2 、费用包含： ( 1 )往返机票、机场建设费、燃油费。 ( 2 )全程安排空调车。 ( 3 )2 晚未挂牌五星酒店住宿(含**政府调节基金)。 ( 4 )专业导游服务。 ( 5 )全程含三正二早(八菜一汤) ( 6 )景点第一门票。 ( 7 )旅行社责任保险和个人旅游意外险。 3 、公司费用预算 公司总人数 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元 室内团队建设活动方案二以党的xx大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，牢固树立社会主义法治理念，深入开展争创“四个一流”活动，切实提高围绕中心、服务大局的能力，切实提高关注民生、服务民生的能力，切实提高执法执纪、依法行政的能力，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政队伍，为实现司法行政事业又好又快发展提供坚强保证。 通过开展“队伍建设年”活动，全面加强思想建设、业务建设、制度建设、领导班子建设、党风廉政建设和长效机制建设，抓教育促工作、促发展、促建设，提高执法执纪水平;建立和完善队伍建设的长效机制，不断提高依法行政能力、服务大局能力、履行岗位职责能力;坚持用制度管班子、管队伍、管工作、管作风，推动司法行政工作不断上新台阶。
团队发展的五个阶段及管理方式第一时期成立期（Norming） 特点表现： 被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位？试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依靠职权 开始玩弄政治花招 掩饰感情 个人的弱点处于隐藏状态。 团队组建的两个工作重点： 形成团队的内部结构框架 建立团队与外界的初步联系 如何关心团队渡过成立期：
宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标（展现信心）提供团队所需的资讯 关心团队成员彼此认识。 领导风格—命令型： 行为：多指挥，少支持 决定：领导决定 沟通：自上而下 监督：频繁 第二时期动荡期（Storming） 特点表现： 建立等级次序 期望与现实脱节，隐藏的咨询题逐步暴露有挫折和焦虑感，目标能完成吗？
人际关系紧张 对领导权不满 生产力遭受连续打击 障碍开始消逝，人的本性开始显露 小团队开始形成，为自身牟利，缺乏奉献精神。如何关心团队渡过动荡期： 最重要的是安抚人心 认识并处理冲突 化解权威与权力，不容一人权力打压他人奉献鼓舞团队成员就有争议的咨询题发表自己的看法预备建立工作规范（以身作则） 调整领导角色，鼓舞团队成员参与决策。 领导风格—教练型： 行为：多指挥，多支持
决定：征求意见后决定 沟通：双向交流并反馈 监督：频繁 第三时期稳固期（Forming）： 特点表现： 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除，关怀态度 沟通之门打开，相互信任加大 团队进展了一些合作方式的规则 注意力转移，意识到他人的奉献 工作技能提升，并同意差异 建立工作规范和流程，特色逐步形成乐于实验和吸取体会 如何关心团队渡过稳固期： 最重要－－形成团队文化
公司团队建设工作总结及思路计划 为提高公司员工物业服务整体素质，使之成为物业服务管家，从公司领导班子调整以来，强化做好物业服务就是我们的工作目标、团队精髓就是沟通、分工、合作、共同进步的效益组合。在总公司领导的决策下和公司全体员工的共同努力下，实现了公司团队的凝聚力，激发了员工敢于担当的责任意识和雷厉风行的执行力，解决了公司组织架构、工作流程、员工通力协作和技能培训中存在的问题，为公司打造“卓越团队”规划指明了方向。现就公司今年以来，团队建设及下一步思路计划汇报如下： 一、积极注重公司各级管理员素养的提高。 公司现有员工339人（综合管理部16人、招商运营中心8人、项目一部150人、项目二部165人）。 针对部分管理员职业素养不高，很难服众，团队缺乏忧患意识，满足现状，没有积极向上的工作热情等现象。公司结合工作实际，积极制定员工素养和服务技能培训，并在工作中注重员工分工合作，积极发挥现有员工力量开展“齐心合力、集思广益”的互帮互教活动。有效的提高了员工自身综合素质，相互倾听意见和建议的沟通平台，为公司团队建设起到了事半功倍的作用。 今年以来，公司组织副主管以上人员到**物业参观学习2次16人，到**物业参观学习各1次共12人，通过座谈交流、经验分享、现场走访，让我们感悟到做好物业服务最基本的职业精神就是用制度管理人，用感情凝聚人。 二、打造团队精神，明确物业的共同目标。 公司在物业服务工作中，针对不同角色、不同层次、不同经历和背景的员工目标不一致的情况下。积极开展了“我来这里上班，是为谁工作？”的目标规划培训。积极倡导员工在工作中遇到问题首先从自身找原因，杜绝凡事只从自己的角度思考和不考虑公司利益情况的出现。
高效能团队建设与管理 课程背景： 企业竞争力源于核心团队的竞争力，企业发展源于核心团队的发展！作为一名领导者，你是不是为却无法带出一支令人满意的核心团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高效能团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 如何打造一支高效能团队已经成为当代企业竞争的命门，是企业能否保持核心竞争力和竞争优势，赢得和应变市场的核动力！ 课程收益： 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了高效能团队所需的五种力量和十项修炼，通过系统学习，学员可以获得以下收益： 1. 系统领悟高效能团队的精髓以及建设高效能团队所需要提升的五种力量：凝聚力、整合力、协同力、领导力、执行力 2. 演练并掌握提升高效能团队五种力量的十项修炼的核心要旨及操作技能：价值认同、目标一致、角色归位、成员互补、信任共赢、沟通无间、英明领导、开放创新、强力执行、多元激励 3. 通过五力十修的系统学习及持续修炼，切实提升核心团队的核心竞争力 课程目标： 培养具备五力十修核心技能的高效能领导班子，为企业在激烈的市场竞争中坚定使命愿景、激发组织活力、勇于开拓创新奠定坚实的领导基础。 课程风格： 以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中高层管理人员 课程方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 课程模型： 高效能团队的五力十修系统图 课程大纲 第一讲：如何建设高效能领导班子 一、什么是高效能团队 案例研讨：ZX公司的团队困境 1. 什么是高效能？ 2. 什么是TEAM？ 3. 你的团队属于哪一种？ 4. 团队常见的五种机能障碍 5. 高效能团队的九大特征 二、高效能团队的五力十修系统
学科团队建设若干意见 优秀的教师团队是学校发展的核心竞争力，在一个教师团队中，如果每位教师都最大限度地发挥自己的潜力，并在团队目标协调一致的基础上团结合作，共同进取，就能激活团队中的每一个人，发挥团队的整体力量，更好地促进每个教师的专业成长。因此，课程改革全面推进、教育竞争日趋激烈的今天，不仅仅是关注教师个体的专业成长，培养几个名教师，而更应关注每一位教师的生存状态，关注教师团队精神的培养和团队力量的凝聚，努力打造具有团队意识、合作能力、进取精神的教师团队。我校按照市县教育部门的有关文件精神，结合我校实际，在不断深化岗位练兵的同时，注重创建学习型教师团队建设，特制定方案如下： 一、指导思想 以深化课程改革为中心，以提高课堂教学实效性为主题，坚持以教育与人的共同和谐发展为中心，以提升教师学习力、创新力和竞争力为目的，以树立教师终生学习观念为重点，以促进人的全面发展为根本宗旨，以全面推进校本研修为载体，推进教育教学改革和发展，使学校成为学习型学校、教研组成为学习型组织、教师成为学习型教师，建设一支政治坚定、业务精湛、与时俱进的教育队伍，全面提高教育教学质量，实现学校和师生素质内涵的全面、持续、有效发展。 二、工作目标
1、完善中心、语文、数学、英语团队，并通过一系列的活动使各个团队真正发挥作用，培养团队意识，真正提高教师的业务素质，全面提高课堂教学的时效性。 2、继续抓好团队的校本教研活动，校本教研主题化，确立主题化校本教研制度，并做为学校工作的核心内容。 3、加强校本培训力度，深化岗位练兵，提升教师实施新课程能力，着重培养青年教师、骨干教师，确保教师队伍有层次，稳步提升教学水平。 4、开展常规教研活动，注重应用，促进教学质量的提高。 5、通过开展多元的教学研究活动，努力提高教师的专业素质，让科研型教师队伍能够迅速成长、脱颖而出。 三、主要工作要求及策略 （一）在团队建设上，要通过学习，使教师进一步明确学习型团队建设的意义和作用，明确自己在团队中的任务和责任，制定学习型团队的相关制度措施，落实奖惩。 （二）加强学习，组织教师进行学习，重点组织教师学习《课程标准》、《课程标准解读》及师训部布置的学习内容。每月集中学习两次，自学两次，集中学习时间是每周的周五不看护时间。 （三）鼓励教师多读书、读好书、养成读书的习惯。
项目团队的发展阶段 在许多项目中，项目组成员来自不同的职能部门或不同组织，以前从未在一起工作过，要想使这样一组人发展成为一个高效的团队，需要经过一个过程。通常可将这一过程分为四个阶段：形成、震荡、规范、执行。 （一）形成阶段 在这一阶段，项目组成员刚刚开始在一起工作，总体上有积极的愿望，急于开始工作，但对自己的职责及其他成员的角色都不是很了解，他们会有很多的疑问，并不断摸索以确定何种行为能够被接受。在这一阶段，项目经理需要进行团队的指导和构建工作。 应向项目组成员宣传项目目标，并为他们描绘未来的美好前景及项目成功所能带来的效益，公布项目的工作范围、质量标准、预算和进度计划的标准和限制，使每个成员对项目目标有全面深入的了解，建立起共同的愿景。 明确每个项目团队成员的角色、主要任务和要求，帮助他们更好地理解所承担的任务 与项目团队成员共同讨论项目团队的组成、工作方式、管理方式、一些方针政策，以便取得一致意见，保证今后工作的顺利开展。 （二）震荡阶段 这是团队内激烈冲突的阶段。随着工作的开展，各方面问题会逐渐暴露。成员们可能会发现，现实与理想不一致，任务繁重而且困难重重，成本或进度限制太过
紧张，工作中可能与某个成员合作不愉快。这些都会导致冲突产生、士气低落。在这一阶段，项目经理需要利用这一时机，创造一个理解和支持的环境。 1.允许成员表达不满或他们所关注的问题，接受及容忍成员的任何不满 2.做好导向工作，努力解决问题、矛盾 3.依靠团队成员共同解决问题，共同决策（三）规范阶段 在这一阶段，团队将逐渐趋于规范。团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来，，开始表现出相互之间的理解、关心和友爱，亲密的团队关系开始形成，同时，团队开始表现出凝聚力。另外，团队成员通过一段时间的工作，开始熟悉工作程序和标准操作方法，对新制度，也开始逐步熟悉和适应，新的行为规范得到确立并为团队成员所遵守。在这一阶段，项目经理应 1.尽量减少指导性工作，给予团队成员更多的支持和帮助 2.在确立团队规范的同时，要鼓励成员的个性发挥 3.培育团队文化，注重培养成员对团队的认同感、归属感，努力营造出相互协作、互相帮助、互相关爱、努力奉献的精神氛围。（四）执行阶段 在这一阶段，团队的结构完全功能化并得到认可，内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作上。团队成员一方面积极工作，为实现项目目标而努力；另一方面成员之间能够开放、坦诚及时地进行沟通，互相帮助，共同解决工作中遇到的困难和问题，创造出很高的工作效率和满意度。在这种一阶段，项目经理工作的重点应是
团队发展的五个阶段及管理方 式 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
团队发展的五个阶段及管理方式 第一阶段成立期（Norming）特征表现：被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困 第一阶段成立期（Norming） 特征表现： 被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权 开始玩弄政治花招 掩饰感情 个人的弱点处于隐蔽状态。
团队组建的两个工作重点： 形成团队的内部结构框架 建立团队与外界的初步联系 如何帮助团队渡过成立期： 宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标（展现信心）提供团队所需的资讯 帮助团队成员彼此认识。 领导风格—命令型：
行为：多指挥，少支持 决定：领导决定 沟通：自上而下 监督：频繁 第二阶段动荡期（Storming） 特征表现： 建立等级次序 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ 人际关系紧张 对领导权不满
生产力遭受持续打击 障碍开始消失，人的本性开始显露 小团队开始形成，为自身牟利，缺乏奉献精神。如何帮助团队渡过动荡期： 最重要的是安抚人心 认识并处理冲突 化解权威与权力，不容一人权力打压他人贡献鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法准备建立工作规范（以身作则） 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。
领导风格—教练型： 行为：多指挥，多支持 决定：征求意见后决定 沟通：双向交流并反馈 监督：频繁 第三阶段稳定期（Forming）：特征表现： 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除，关怀态度 沟通之门打开，相互信任加强团队发展了一些合作方式的规则
浅析企业团队建设 (摘要) 现代企业不仅仅应该注重员工个人得业务能力得培养,只有同时也一起注重企业团队建设，只有这样才能使得企业稳步快速得发展,团队不仅能够通过合作得方式使得优势互补,同时也就是能够使得集思广益,为企业带来更多得创意,以便把企业财富得“蛋糕”做大做强。所以现在得企业团队建设就是不容忽视得主题之一了,就团队凝聚力得形成与如何成就高绩效团队进行了分析。在以往得项目管理中,往往将项目得成败归功于技术因素而忽视了人得因素。事实上,一项企业项目管理得绩效与成果交付都就是由项目管理团队实现得,因此,加强企业项目管理团队建设事关企业项目管理活动能否成功开展。木文在分析企业项目管理团队特点得基础上,指出企业项目管理团队建设中存在得问题,并提出切实可行得解决策略。 浅析企业团队建设 徐剑雄 无论就是企业得领导亦或就是普通得企业员工对于“团队”这一概念其实就是并不会觉得陌生。团队协作在企业运营与企业目标得实现以及企业创新发挥得积极作用,也为业内外人士有目共睹。但并不就是所有组织都能天然地成为团队。团队凝聚力到底如何而来?怎样才能使自己得组织成为高绩效团队?加强项目管理团队得建设能够使团队成员明确共同得目标，团队成员分工协作,各司其职，增强团队得凝聚力与战斗一力。而现阶段我国企业项目管理还处于摸索阶段,
企业项目团队建设理论也不成熟。所以认识企业项目管理团队建设得特点,总结企业项目管理就是团队建设中存在得问题乃当务之急。 一、企业团队建设现状 (一)团队建设工作尚处于起步阶段 我国经济发展至今,走过了很漫长得发展历程,然而在我国企业得开展扁平化管理工作之前,还一直沿用七八十年代比较传统得管理模式，致使企业得总体发展缺乏创新。近年来,经过公司领导班子得不断创新，探索出了一条复合企业发展实际得管理模式,从而使企业呈现了不断攀升得良好态势。很多得有限公司有一届一次得职代会,职代会其实就就是提出把团队建设作为工作得重点工作来抓。 （二)团队建设得意识在不断增强 随着企业得不断发展,企业得领导也就是在不断得提升自身得业务素养,同时开始注意团队得协作能力得提升,在实际得工作中,领导者会越来越觉得一个好得团队就是企业发展得关键。只有不断得提高团队得整体素质才够稳步有效得去提升企业得稳步发展。虽然企业已经开始注重团队建设，但就是也仅仅局限于起步阶段。随着经济得不断发展对于团队建设得重要性也就是显而易见得。 （三）人员结构不断优化 如今，随着经济得复苏,企业生产经营出现了新一轮得向好发展,既有得人员已不能满足日益发展得生产经营得需要,各直管部都充分认识到,人才得短缺已经成为制约企业发展得最大问题。因此我国近几年来,各企业都就是结合实际，不同程度得引进了大批优秀高校毕
团队发展的五个阶段及管理方式 第一阶段成立期（Norming）特征表现：被选入团队的人既兴奋又紧高期望自我定位？试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困 第一阶段成立期（Norming） 特征表现： 被选入团队的人既兴奋又紧 高期望 自我定位？试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权 开始玩弄政治花招 掩饰感情 个人的弱点处于隐蔽状态。
团队组建的两个工作重点： 形成团队的部结构框架 建立团队与外界的初步联系 如何帮助团队渡过成立期： 宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标（展现信心）提供团队所需的资讯 帮助团队成员彼此认识。 领导风格—命令型： 行为：多指挥，少支持
决定：领导决定 沟通：自上而下 监督：频繁 第二阶段动荡期（Storming） 特征表现： 建立等级次序 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ 人际关系紧 对领导权不满 生产力遭受持续打击
障碍开始消失，人的本性开始显露 小团队开始形成，为自身牟利，缺乏奉献精神。如何帮助团队渡过动荡期： 最重要的是安抚人心 认识并处理冲突 化解权威与权力，不容一人权力打压他人贡献鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法准备建立工作规（以身作则） 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。 领导风格—教练型： 行为：多指挥，多支持
决定：征求意见后决定 沟通：双向交流并反馈 监督：频繁 第三阶段稳定期（Forming）：特征表现： 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除，关怀态度 沟通之门打开，相互信任加强团队发展了一些合作方式的规则注意力转移，意识到他人的贡献工作技能提升，并接受差异
建立团队的方法和发展阶段 建立团队精神的几个重要步骤 无论是西方大型企业，还是我国的中小型企业，无一例外都在强调团队意识。但是，能否真正建立起团队精神，却是困惑众多管理者的问题。如何构建一个无敌的团队，其实通过四步就可以完成。 第一步：合理的数量。也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队。其关于向解放 军学习的管理书籍热销就是一个佐证。但是，这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下，不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在３０人以下。因而，以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。 第二步：能力互补。一个团队，他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比，它不但强 调信息共享，也强调集体的效绩。因而，他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中，英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补，年龄和经验互补，甚至性格和行为方式也要互补。 第三步：责任明确。与传统的组织不同，团队的责任强调个人责任，也强调集体责任。团 队有总的责任，也有明确的分工。每一个团队成员并非是简单地做完自己本职的工作，还需要担当对团队成员的责任和集体的责任。如果团队的目标没有达到，每个团队成员所担当的责任基本是相等的。 第四步：目标清晰。团队应该有清晰的目标。这个目标即使团队存在的理由。每个团队成员，都需要对这一团队目标做出承诺。这个目标应该是非常具体的目标。这个目标不但要规定出具体的任务，也需要规定出完成任务的具体时间。它甚至应该深入到团队成员的日常生活之中。 第五步：淡化领导。传统的领导最害怕和谐，因而他也许会在祥和的时候制造矛盾。但是 团队的领导却是要建立和谐的成员关系。它更强调指导，而非领导。在团队中，不宜设置一些诸如行政类的管理机构，而应该让最有能力的人担当管理的角色。这个管理者应该建立自我指挥的工作团队、保持团队对目标的忠诚、对团队技术保持警觉、对外部保持警觉、善于沟通外部的关系。 如果能真正做到这五步，每个管理者都可以构建出无敌的高效团队。尤其是在“知识密集型企业”中，构建出这样的团队更是会使企业目标高效完成。 如何建立高绩效文化 从高绩效文化的特征可以发现建立高绩效文化的标准和途径： 1、梳理价值观，建立追求高绩效的基本理念 文化建立，从心开始，企业需要梳理基本的价值观，将所有与追求高绩效冲突的理念和价值判断进行排除，并围绕高绩效文化建立新的企业文化体系。构建绩效文化应当从这几个方面展开： ?坚持用数据说话 高绩效文化坚持“一是一，二是二”，考核以事实和数据说话，对事不对人，摒弃人为操作
打造优秀教师团队提升学校核心竞争力 靖江一小邵亚华 尊敬的各位领导、各位师长、各位同行：大家上午好！ 非常荣幸也非常感谢能有这样的机会可以向大家汇报工作，交流思想。前些天，局领导要我在今天的会议上就学校管理方面发个言，我虽鼓起勇气接受了这任务，但心里还是切切实实感到了一种压力，因为我们也只做了一些很平常又很平凡的工作，但要说有什么先进经验也就谈不上了。所以今天我的发言重在抛砖引玉，真诚希望得到领导、师长和同行们的指导与指正！今天我想与大家汇报交流的内容是教师的团队建设，主题是“打造优秀教师团队，提升学校核心竞争力”。 前些天我在杭州聆听了教育家李镇西老师关于“做最好的老师”的报告，李老师以自己的成长经历和动人的教育故事演绎着做一名“最好的教师”的幸福与快乐，激励着有事业追求和教育理想的年轻教师立志、立德、立业，“做最好的自己”，“做最好的老师”。确实，如今的教师在学习、工作、生活等方面的条件好了，因而作为实现自我价值为核心的成就需要便成了教师的迫切需要，教师渴望进步，渴望自己能成为一名受学生欢迎的老师，成为“最好的老师”。因此，作为学校领导，应尽可能地为教师的专业成长搭建舞台，营造环境，提供帮助，满足教师的这种成就需要。然而，作为学校教师队伍的建设是否只要注重了教师个体的专业成长就能把队伍建设好呢？是否只要拥有了一批“最好的教师”就是教师队伍建设的理想状态呢？ 我们认为，优秀的教师团队才是学校发展的核心竞争力，在一个教师团队中，只有每位教师都最大限度地发挥自己的潜力，并在团队目标协调一致的基础上团结合作，共同进取，才能降低内耗，激活团队中的每一个人，发挥团队的整体力量，才能更好地促进每个教师的专业成长，才能产生1+1》2的团队协同效应。因此，我想在社会分工不断细化、课程改革全面推进、教育竞争日趋激烈的今天，我们不能仅仅关注教师个体的专业成长，培养几个名教师，而更应关注每一位教师的生存状态，关注教师团队精神的培养和团队力量的凝聚，努力打造具有团队意识、合作能力、进取精神的教师团队。这些年来，我们主要是从以下三个层面来努力推进教师的团队建设： 一、确立团队意识形成办学合力 我们认为，由于文人相侵的传统文化、注重结果的管理文化、不同教师的地域文化等都会深
企业高管团队建设应遵守的原则 企业高管团队，是组织系统的大脑和指挥中枢。领导班子是否团结，决定了组织的运转效率和运行效果。企业老板在搭建自己企业高管架构时候必须要遵守一下原则，它既适用于领导班子建设，也适用于正副职配合。 第一、分工不分心 术业有专攻，每个人都有自己擅长的领域。分工是为了合作，也是为了提高效率。无论是分管业务，还是研发，抑或职能部门，高管团队成员之间应多沟通、勤反馈，心往一处想，劲往一处使。建议高管团队每季度举办一次“战略共识营”活动，讨论影响组织发展的重大问题，以保证统一思想并与时俱进，拥抱变化，引领变革。 第二、分管不专断 分管不专断是指遇事要商量，不能独断独行。重大决策必须集体作出，避免个人决策的失误。需要特别注意的是，介入其他高管成员的管辖范围，如事情紧急，可以先行处理，但事后必须要沟通，及时消除误解，避免留下隐患。总经理，作为班长，要做好协调，一旦发生矛盾，要及时化解，避免波及各自的分管范围。 第三、到位不越位 作为副职，要摆正位置，当好总经理的助手。副职应明确自己的工作范围与工作职责，行应行之权，尽应尽之责，这就是到位。该正职做主的，绝不擅作主张。尊重正职，多请示，勤汇报。如果董事长直接给副职安排工作，作为副职，必须第一时间通报总经理，否则就是越
位。 第四、服从不盲从 要做到服从而不是盲从，必须学会辩证地思考问题、分析问题，提高辨别是非的能力，有自己独立的见解和主张。要有全局意识和大局观，对待领导下达的命令和安排的任务，要准确作出判断，如发现不合理、不正确之处，要及时与领导沟通，保持与领导良好的互动，就算不能说服领导，也会在执行中把可能带来的损失降到最小。 第五、补台不拆台 不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。领导干部要明白两个道理：一是补别人的台就是补自己的台；二是不要把别人为我们补台的建议看成反对意见。补台，不是毫无主见的盲从；补台，也不是毫无原则的迁就。及时补台，体现的是配合的默契。 第六、减少交叉不越级。在高管团队构建中，要尽量避免交叉分管点，避免越级下达指示和越级听取汇报，只有分工明确，树线管理顺畅，横线沟通无阻，才能治理企业混乱，使其企业顺畅发展!
（团队建设）努力建设一流 教研团队
努力建设壹流教研团队，更好服务于教育教学 天津市北辰区教研室 学科：综合 魏中和 2008年8月29日
努力建设壹流教研团队，更好服务于教育教学面临着不断发展的教育形势，区县教研部门迎接着壹个又壹个的压力和挑战也迎来了展示自我发展自我的机遇。北辰区教研室把如何于新课程实施逐渐深入的今天，主动进位，发挥作用，为提高教育教学水平做贡献作为我们的工作目标。于区教育局的高度重视和领导下，于市教研室的大力支持和帮助下，我们不断加强教研队伍建设，不断地创新管理模式，于更好地服务教育教学的实践中摸索。 壹、科学管理，促进教研员素质提高 管理出效益，我们于几年的不断摸索中逐渐形成了具有北辰特色的教研管理模式那就是日常管理的网络化，教研工作的规范化，人员考核的科学化。 1、网络化办公依托三个平台。 壹是教研办公平台。教研办公平台是我们北辰区教研室对外和对内的办公平台。它设有10个栏目其中内部的日常运转主要是依靠“内部管理”。“内部管理”栏下有八二级栏目，教研员所有上交的材料均要传到各个二级栏目下如每壹次教研的教案，每个学期的计划和总结，每个组的活动记录等便于大家交流。其中有壹个栏目是“待审材料”教研员所有需要发布于办公平台上的东西先发到“待审材料”中，等到主任审查通过后再发出，包括每周的教研通知。这样教研员之间，教研员和办公室之间，教研员和领导之间的所有材料提交和审查均于网上进行。 二是团队博客。“北辰教研员团队博客”是我们依托于天津教研
叙事群上的壹个团队博客。它的定位是内部管理的平台，对外交流的窗口，心灵沟通的桥梁，教学研究的阵地。于内部管理中我们要求教研员每周至少有俩篇日志记载自己壹周来的工作情况，每月至少有俩篇教研随笔，抒发自己的教研心得，反思自己的教研得失，每月壹篇活动报道，重点报道壹次本月的学科活动，每学期有壹篇学习体会。这样每壹个教研员的工作情况就有目共睹。“团队博客“已经成为我们的壹个品牌，目前已有近二百万字东西，访问量列全市第壹。 三是OA系统。OA主要用于教研员和主任之间的交流。壹些工作通知以及工作要求主任通过OA发送到每壹位教研员，教研员壹些上交给主任的材料通过OA发到主任的OA。 2、规范化办公坚持俩个制度。 壹个是《北辰区教研室日常办事规则》用来理顺各种关系，规范壹些行为。我们用四个制度作为日常的办事规则：会议制度、文件审批制度、请示汇报制度和责任追究制度。 会议制度有每周壹次主任办公会。主要内容研究、决定和部署涉及全室的重要工作，讨论通过重要的规章制度和措施，互通情况，具体安排2周工作及要求，有每月壹次教研员全体会主要内容：由主管主任讲评前壹段工作总结，布置下壹步工作安排。 文件审批制度主要是保证上级文件的落实和上报材料以及下发材料的质量和效率。请示汇报制度是对教研员及工作人员外出以及教研活动的要求。 责任追究制度是于履行职责中由于个人失误给工作造成影响的，
三、团队发展的五阶段 一个良好的团队，如同一个有机体，是有生命与意义的。有生命的开始，就会有生命的结束。团队也是如些，没有一个团队能保持亘古不衰。团队的发展大致会经历如下五个阶段：成立期、磨合期、稳定期、高效期、衰退期（终结期）。 成立期： 团队成员虽然是经过了精心的筛选，但团队成员刚进入到一个新的团队，还是会对职责规则和团队的期望还不熟悉，可能成员之间的经历与能力彼此也不太了解，在组建期团队可以多运用社交活动和小组讨论的方法开始团队工作。比如的新的成员加入，可以组织全部成员开个见面会，让彼此基本了解对方。特点是一个新的团队建成之初，其团队目的可能也会有所调整。 磨合期： 由于团队成员彼此的不太了解，会因各自不同的目标及个的能力、见解会对某个事项的见解不同而产生冲突，这种事情在团队磨合期是常会发生的事情，也许成员之间本无他意只是个人平时的工作方式、表述方式不同罢了。在磨合期间，团队领导要在团队中，快速树立起自己的威信以排解冲突，如遇事情要进行及时的沟通与反馈，尽量将成员领到同一个步调上。 稳定期： 成员经过一段时间的磨合，团队成员彼此有了更深的了解与配合，团队的工作方式达成了共识，正常的工作秩序得以建立。这个时期，作为团队的领导要注意，不可因此而让团队进入“和平”的死胡同。要多引导成员的工作创新，鼓励成员建立一个创造性的工作模式，在团队集体智慧和技能的基础上构建对团队的忠诚的同时，发挥出自己的独有的一面。为团队的稳定发展提出新思路、新点子，稳中求发展、创新、立意。 高效期： 团队的发展经历了前面的三个队段，成员之间能自觉地做到高效与合作，彼此的认同感与对团队的忠诚度、依赖性也很强，此时也是团队出成效的时期。团队成员能积极地、有创造性地、有成效地一起开展工作。作为团队的领导，此时应允许并鼓励成员个人和小组以自已的方式开展工作，让其不仅觉到工作的成就，更让其感受到团队对其的信任度，让其个人的价值得以实现。团队价值与团队成员个人的价值完美的结合。 衰退期： 一个团队的目标与价值可能会随着某项工作任务的完成而结束，团队会因此而解散，结束使命。 1