4值班管理标准作业规程
值班管理标准作业规程
1 目的
规范工程部值班管理，确保值班质量。
2 适用范围
适用于本公司所属各管理处工程部值班工作。
3 职责
3.1 工程部主管负责对值班工作的监控。
3.2 工程部班长负责值班工作的具体安排和检查。
3.3 工程部值班人员负责按此规程进行值班工作。
4 程序要点
4.1 交接班操作。
4.1.1 交班人员提前20分钟做好交班准备；
a)检查设备并确保运行正常；
b)搞好值班室和设备房卫生工作。
4.1.2 接班人员提前15分钟到达值班岗位。
4.1.3 接班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况：
a)发现异常情况应立即采取有效措施，并通知交班人处理，
接班人协助；
b)确认无异常情况再回到值班室进行交接班程序。
4.1.4 交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况，
重点讲明操作注意事项；接班人应认真聆听，如有疑问可向
经工程部主管同意并签字方可调班。
4.3 停送电操作要领。
4.3.1 正常情况下的倒闸操作：
a)工程部主管提前两天收面通知运行组停、送电范围（包括
变压器报停、启用）；
b)运行组接到通知后，一天内完成以下工作：
——立即通知供配电专业人员即到现场，根据负荷分布
情况实地考察其可行性；
——若不可行应立即汇报情况，并说明原因；
——若可行，则应明确停送、电时间、范围，填好操作
票后，由管理处经理审批，同时将停、送电情况书
面通知客户服务部；
c)客户服务部接到通知后，提前一天贴出停电通知以告之住户；
d)倒闸操作前，运行人员要做好相应的准备工作，电梯降至
首层，如有必要可将发电机操作开关置于停机位置；
e)在确定时间，在监护人的监护下，操作人员按操作票进行
倒闸操作：
——停电：先停负荷开关，后停隔离开关；
——送电：先送隔离开关，后送负荷开关。
f)倒闸操作完成后，运行人员要检查电梯的运行情况，发电
机操作开关置于自动位置；
g)做好各项相关记录。
4.3.2 紧急状态下的倒闸操作：
a)发现配电房有冒烟、短路等异常情况或发生火警等重大事
故时，运行人员应当立即进行全部或部分负荷停电操作：
根据情况立即断开低压配电柜上电源开关，或断开高压柜
高压开关；
b)停电后立即通知工程部主管，主管到现场后立即检查事故
原因，在查出确定的原因后方可恢复部分或全部供电。对
损坏部分应尽快修复，以恢复正常供电；
c)做好各种记录，重大事故应立即报告管理处经理。
4.4 值班房、设备房卫生管理制度。
4.4.1 各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作，并保持值班
室卫生。
4.4.2 值班人员负责设备房的卫生清洁工作：
a)维修员负责配电房、水泵方卫生清洁工作；
b)维修员负责空调机房卫生清洁工作；
c)维修员负责电梯房卫生清洁工作。
4.4.3 接班人负责检查上一班的清洁工作，对不合格卫生保洁员作
可要求返工，直至合格。
4.4.4 值班人员为该设备房安全卫生责任人。
4.4.5 工程部主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。
5 记录
《值班记录表》。
6 相关支持文件
《工程部员工绩效考评实施管理标准作业规程》。
值班记录表
№：
班次
早班
8：00～16：
00
中班
16：00～
24：00
晚班
0：00～
08：00
主
管
阅
示
交接班
时间
时
分
时
分
时
分
检查电梯
（）
空调
（）
电梯
（）
空调
（）
电梯
（）
空调
（）
记录水电
（）
水电
（）
水电
（）
值班
纪事
处理
意见
设备运行（）设备运行
（）
设备运行
（）