《金融机构客户身份识别和客户身份资料
及交易记录保存管理办法》试题
姓名：工号：得分：
一、判断题（每题 4 分，共 20 分）
1、金融机构委托其他金融机构向客户销售金融产品时，可信赖销售金融产品的
金融机构所提供的客户身份识别结果，不再重复进行已完成的客户身份识别程序，
不需承担未履行客户身份识别义务的责任。（）
2、客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理
期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构可以先为客户办理业务。（）
3、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》自 2007 年7月1日起施行。( )
4、金融机构及其工作人员应当对报告可疑交易的情况予以保密，不得违反规定向任何单
位和个人提供。（）
5、金融机构委托第三方代为识别客户身份的，因第三方原因未按要求履行客户
身份识别措施的，由该金融机构承担未履行客户身份识别义务的责任。（）
二、单项选择题（每题 4 分，共 40 分）
1、金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）
A、客户身份识别 B 、大额和可疑交易报告
C、可疑交易的分析 D 、与司法机关全面合作
2、金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循（）的原则。
A、认识你的客户 B 、熟悉你的客户
C、见过你的客户 D 、了解你的客户
3、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，
客户身份资料自业务关系结束当年、客户交易记录自交易记账当年计起，至少保存（）年。
A、5 B 、10 C 、15 D 、20
4、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》自（）起施行。
A、2007年 6月 1日 B 、2007年 7 月 1 日
C、2007年 8月 1日 D 、2007年 9 月 1 日
1
5、对于保险费金额人民币（）万元以上或者外币等值（）美元以上且以（）形式缴纳的财产保险合同，保险公司在订立保险合同时，应确认投保人与被保险人的关系，核对投保人和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
A、1，1000，转账 B 、2，1000，现金
C、1，1000，现金 D 、2，2000，转账
6、对于保险费金额人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上且以（）形式缴纳的保险合同，保险公司在订立保险合同时，应确认投保人与被保险人的关系，核对投保人和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，
登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
A、20，1，现金 B 、 10，1，转账
C、10，2，现金 D 、 20，2，转账
7、在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值
金额为人民币（）万元以上或者外币等值（）美元以上的，保险公司应当要求退保申请人
出示保险合同原件或者保险凭证原件，核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认申请人的身份。
A、1，2000 B 、2，1000 C 、1，1000 D 、 2， 2000
8、在被保险人或者受益人请求保险公司赔偿或者给付保险金时，如金额为人民币（）万元以上或者外币等值（）美元以上，保险公司应当核对被保险人或者受益人的有效身份证件或者
其他身份证明文件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记被保险人、受益人
身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
A、1，2000 B 、2，1000 C 、1，1000 D 、 2， 2000
9、保险费金额人民币20 万元以上或者外币等值 2 万美元以上且以转账形式缴纳
的保险合同，保险公司在订立保险合同时，应（）投保人与被保险人的关系，（）投保人
和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件，（）投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息，并（）有效身份
证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
A、确认，核对，登记，留存 B 、核对，确认，登记，留存C、留存，
确认，登记，核对 D 、核对，登记，确认，留存
10、在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人
民币 1 万元以上或者外币等值 1000 美元以上的，保险公司应当要求退
2
保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件，（）退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，（）申请人的身份。
A、核对，确认 B 、出示，核对
C、出示，确认 C 、确认，核对
三、多项选择题（每题8 分，共 40 分）
1、金融机构应当保存的客户身份资料包括：（）
A、记载客户身份信息的记录和资料
B、每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿
C、反映金融机构开展客户身份工作情况的各种记录和资料
D、反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件
2、出现一下哪些情况时，金融机构应重新识别客户（）A、客户要
求变更姓名身份证件号码的B、客户交易出现异常的
C、客户姓名与司法机关依法要求金融机构协查的犯罪嫌疑人的姓名相同的。
D、对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
3、客户身份识别中要求登记的自然人客户基本信息包括：（）
A、姓名 B 、国籍 C 、职业 D 、住所
E、身份证种类、号码、有效期 F 、联系方式
4、客户身份识别中要求登记的法人客户基本信息包括：（）
A、营业执照、税务登记证、组织机构代码证号码、有效期
B、股东、法定代表人、负责人、授权办理业务人姓名，证件种类，号码，有效
期
C、住所
D、经营范围
5、客户身份重新识别的条件是：（）
A、客户要求变更姓名或名称 B 、客户要求变更身份证件种类C、客户要
求变更身份证件号码 D、客户要求变更法定代表人
答案：
判断题：错错错对对
单选题：ADACC DCCAA
多选题： ABCD ABCD ABCDEF ABCD ABCD
3
测试工程师笔试题 一、计算机知识（30分） 1、在Linux系统中，一个文件的访问权限是755，其含义是什么？ 参考答案： 755表示该文件所有者对该文件具有读、写、执行权限，该文件所有者所在组用户及其他用户对该文件具有读和执行权限。 2、Linux中，如何从root用户切换到普通用户？ 参考答案：su su user1 切换到user1，但切换后的当前目录还是root访问的目录 su – user1 切换到user1，并且当前目录切换到user1的根目录下（/home/user1/） 3、简述一下C/S模式和B/S模式的区别？ 参考答案： c/s 是客户端/服务器架构 b/s 是浏览器/服务器架构 C/S模式有以下特点: 1.C/S模式将应用与服务分离,系统具有稳定性和灵活性 2.C/S模式配备的是点对点的结构模式,适用于局域网,有可靠的安全性 3.由于客户端实现与服务器端的直接连接,没有中间环节,因此响应速度快 4.在C/S模式中,作为客户机的计算机都要安装客户机程序,一旦软件系统升级,每台客户机都要安装客户机程序,系统升级和维护较为复杂 B/S模式有以下特点： 1.系统开发、维护、升级方便 每当服务器应用程序升级时，只要在服务器上升级服务应用程序即可，用户计算机上的浏览器软件不需要修改，系统开发和升级维护方便 2.B/S模式具有很强的开放性 在B/S模式下，用户通过通用的浏览器进行访问，系统开放性好 3.B/S模式的结构易于扩展 由于Web的平台无关性，B/S模式的结构可以任意扩展，可以从包含一台服务器和几个用户的小型系统扩展成为拥有成千上万个用户的大型系统 4.用户使用方便 B/S模式的应用软件都是基于Web浏览器的，而Web浏览器的界面是类似的。对于无用户交换功能的页面。用户接触的界面都是一致的，用户使用方便 4、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么？ 参考答案： PATH是Windows操作系统环境变量，PATH作用是用户在命令行窗口执行一个命令，则在PATH变量设置的目录下依次寻找该命令或对应的执行文件，若找到，则执行，若没有找到，则命令行窗口返回无效命令。 5、TCP和UDP有什么区别？ 参考答案： TCP-有连接,所以握手过程会消耗资源,过程为可靠连接,不会丢失数据,适合大数据量交换
2008个人客户经理资格认证模拟考试 判断题 1: 现金柜员应向客户详细介绍我行新产品，配合分流引导工作，推介离柜服务渠道，降低柜面压力。 错 2: 当客户持理财金账户销户时，现金柜员应尽快为客户办理销户手续。 错 3: 理财中心应设专门的优质客户信息档案管理员。 对 4: 银行对于身份证件不但要承担形式审查责任，还有承担实质审查责任，即对于身份证件是否真正合格，银行也有义务审查。 错 5: 客户如要使用我行现有的理财协议的功能，都必须由本人与我行签订相关《理财协议申请书》。开立存款证明 错 6: 个人通知存款的最低起存金额为5万元，最低支取金额为5万元，存款人需一次存入，可以一次或分次支取，剩余金额能够小于5万元或等值外币。 错 7: 一年期、三年期、五年期教育储蓄均按同档次整存整取定期储蓄存款利率计息。 错 8: 客户在开立活期一本通、定期一本通存折时必须预留密码。 对 9: 总行规定从2004年3月份开始，一律停止存折业务的异地通业务及应急付款业务。 对 10: 开立存款证明的存款种类包括：本外币活期、定期储蓄和凭证式国债，一张存款单（折）只能出具一份存款证明书。 错 11: 速汇金（英文名为MONEYGRAM），是收款人凭汇款人向其提供的汇款密码及有效身份证件，在银行网点取得境外代理行的授权后为其办理支取现金或转账结算的一种国际汇款产品。 对 12: 某网点发现了一名优质客户，但由于客户经理正在接待客户，未能与该优质客户见面。那么，客户经理跟进工作必须在业务发生后的3个工作日内进行
错 13: 当客户没有能力或决定权购买，客户经理应该停止进行反复的解释。 对 14: 一般情况下，当市场利率上升时，证券行市也上升。 错 15: GDP是指一个国家在特定时期内生产的所有最终商品及其劳务的市场价值的总和。 对 16: 对客户提出的特殊服务要求，客户经理提供上门服务等，经理财中心负责人批准即可。 错 17: 个人外汇买卖业务电话交易的起点金额为100美元： 对 18: 牡丹灵通卡作为人民币借记卡只能在中国境内使用。 错 19: 借款人申请二手房贷款时，客户经理需要注意：房龄在10年（不含）以上及贷款人认为房屋价值需评估的，借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告。 错 20: 同一理财金账户卡只能签订一款定活通理财协议。 对 单选题 21: 关于失业保险金制度说法正确的是（） A:失业保险金标准低于该城市城市最低工资标准。 B:失业保险基金全部来源于用人单位。 C:失业保险金的标准由中央政府确定. D:失业人员最长可领取12个月的失业保险金 标准答案： A 22: 根据我国现行的法律规定，对有权查询、冻结个人储蓄存款的执法机关表述最完整的是（）。 A:人民法院、人民检察院、公安机关、税务机关、国家安全机关、海关、军队保卫部门、监狱、走私犯罪侦察机关 B:人民法院、人民检察院、公安机关、税务机关、国家安全机关、海关、军队保卫部门、监狱
职业能力倾向测试题 之一 首先，请你先完成下面的这个心理小测验。 操作指令：以下有60道题目。如果你认为自己是属于这一类人，便在序号上画个○，反之，便不必做记号。答题时不需要做反复思考。 1．我喜欢自己动手干一些具体的能直接看到效果的活。 2．我喜欢弄清楚有关做一件事情的具体要求，以明确如何去做。 3．我认为追求的目标应该尽量高些，这样才可能在实践中多获成功。 4．我很看重人与人之间的友情。 5．我常常想寻找独特的方式来表现自己的创造力。 6．我喜欢阅读比较理性的书籍。 7．我喜欢生活与工作场所布置得朴实些、实用些。 8．在开始做一件事情以前，我喜欢有条不紊地做好所有准备工作。 9．我善于带动他人、影响他人。 10．为了帮助他人，我愿意做些自我牺牲。 11．当我进入创造性工作时，我会忘却一切。
12．在我找到解决困难的办法之前，通常我不会罢手。13．我喜欢直截了当，不喜欢说话婉转。 14．我比较善于注意和检查细节。 15．我乐于在所从事的工作中承当主要责任人。 16．在解决我个人问题时，我喜欢找他人商量。 17．我的情绪容易激动。 18．一接触到有关新发明、新发现的信息，我就会感到兴奋。19．我喜欢在户外工作与活动。 20．我喜欢有规律、干净整洁。 21．每当我要作重大的决定之前，总觉得异常兴奋。22．当别人叙述个人烦恼时，我能做一个很好的倾听者。23．我喜欢观赏艺术展和好的戏剧与电影。 24．我喜欢先研究所有的细节，然后再做出合乎逻辑的决定。25．我认为手工操作和体力劳动永远不会过时。 26．我不大喜欢由我一个人负责来做重大决定。 27．我善于和能为我提供好处的人交往。 28．我善于调节他人相互之间的矛盾。
试题（2） 一、填空题 1、借款人正常经营并产生利润是偿还债务的前提条件，盈利能力越强，客户还本付息的可能性越大，贷款的风险就越小，反映借款的盈利能力的财务比率主要有：盈利比率、效率比率、杠杆比 率、流动比率。 2、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》民营企业可通过发起设立、认购新股、受让股权、中提出： 并购重组等多种方式投资银行业金融机构。民营企业参与城市商业银行风险处置的，持股比例可以适当放宽至 20% 以上。支持民营企业参与村镇银行发起设立或增资扩股。村镇银行主发起行的最低持股比例由 20% 降低为 15%。 3、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意支持主营业务适合融资租赁交易产品的大型民营企见》中提出：业以及民营租赁公司，作为金融租赁公司主要出资人，投资融资租赁公司。 4、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意鼓励银行业金融机构根据民间投资特点，积极开展见》中提出：融资模式、服务手段和产品创新，提供多层次金融服务，支持民营企业发展，重点满足符合国家产业和环保政策、有利于扩大就
业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小型微型企业 的融资需求。． 四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《5业支持实体经济的指导意见》中提出：强化服务小微企业的市场定位，中小商业银行应始终坚持“服务中小”，各法人机构应坚守“立足当地、 立足基层、立足社区，服务小微”的市场定位毫不动摇。省外城市商业银行成都分行必须严格履行成立之初为小微企业服务的监管承诺，将吸收的存款资金全部用于四川、用于当地发展。 四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《 6业支持实体经济的指导意见》中提出：各银行业金融机构小企业金融服务专营机构、专营支行定位必须是服务于小微企业客户群，其贷存比至少应达到60%以上,必须达到小微企业贷款“两个不低于” 要求，小微企业户数、贷款余额至少应达到其全部企业贷款户数、贷 款余额的60%以上。 7、小微企业客户经理要深入小企业实地调研考察，认真做好调查研究，主动贴近客户，贴近业务，贴近市场，及时准确了解小微企业 经营发展中的困难和需求，提高小微企业金融服务水平。 8、各银行业金融机构应继续推进以降低小微企业融资成本为目的的服务模式创新，努力降低小微企业融资成本。严格遵守“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”原则，切实履行社会责任，主动让利企业，降低企
职业能力倾向测试D类 第二部分言语运用 (共25题，参考时限20分钟) 本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 请开始答题： 26. 相关部门统计数字显示，我国的自然村十年前有360万个，现在则只剩270万个，一天时间消失的自然村大概有80个到100个。传统村落就像是一本厚重的古书，很多还来不及翻阅，就已经消亡了，保护传统村落成了________的事情。 A. 首当其冲 B. 责无旁贷 C. 一触即发 D. 迫在眉睫 27. 留守儿童是一个特殊的群体，他们不可避免地承受了社会转型的代价。然而，生活的磨难并非都是坏事，越是艰苦的环境，越能________坚强的性格。因此，在留守儿童的成长道路上，不妨多给孩子们________一些积极向上的“心理因子”，让他们告别弱势心态，这是迈向成功的第一步。 A. 锤炼灌输 B. 造就提供 C. 培养树立 D. 形成传递 28. 教育除了需要根据社会的变化而与时俱进、更新知识体系以外，还应向受教育者提供许多“________”的东西，比如创新意识和批判精神的________，品行、修为的培养，智商、情商和灵商的开发。无论时间如何流逝，知识如何更新，上述内容都应始终存在于高等教育之中，成为学校培养目标的基石和灵魂。 A. 持之以恒发扬 B. 亘古不变植入 C. 焕然一新传授 D. 一脉相承树立 29. 科技史课程对理工科专业的学生有很大的好处。他们主修的课程极其专门化，这使他们失去________的视野。科技史从本质上说是文科，它可以给予理工专业的学生一种历史感，一种哲学上的视角;而这种哲学和历史学的 ________不是从枯燥的传统哲学和史学那里获取的。 A. 宽广知识 B. 宏观素养 C. 开阔文化 D. 长远观念 30. 我们需要转变经济增长方式，调整经济结构，但绝不能把产业分成优劣，把人类生存必需的中低端消费品生产视为________产业。离开了中低端消费品，我国产业几乎没有________可言。 A. 保守前景 B. 低级动力 C. 落后优势 D. 基础突破 31. 人眼的光学系统跟传统照相机是十分类似的。照相机只是把外界景物的图像映在照相软片上，人眼却并不是把投射到视网膜上的图像________地传给大脑，而是先对图像进行信息加工，抽取线段、角度、弧度、色度和阴暗对比等包含重要信息的简单特征，并把它们________成神经信号，再传给大脑。 A. 滴水不漏翻译 B. 原封不动转换 C. 纤毫毕见组合 D. 完整无缺换算 32. 大多数人都是围绕要做的事情而非身体的自然节奏来安排自己的时间。每天的工作任务、上下班的交通、社交活动和孩子的日程安排经常________了我们，我们的时间安排不可避免地与人体生物钟发生________。
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 客户最上层的需求是：√ A精神需求 B物质需求 C工作需求 D品质需求 正确答案： A 2. 下列选项中，不属于服务说明书在传递过程中的缺点的是：√ A过于复杂 B不全面 C主观性较强 D阐述有偏见 正确答案： A 3. 服务技术创新有五个技巧，其中不包括：√ A变革式的创新 B服务的拆分 C服务的移植 D服务的延伸 正确答案： B 4. 服务说明书中的规范不包括：√ A服务验收 B服务提供 C服务转换 D服务控制
正确答案： C 5. 获得服务改善的技巧不包括：√ A有所保留 B留下好印象 C做到最好 D锁定目标 正确答案： C 6. 提前式服务给顾客带来最大的问题是：√ A信任度下降 B增加成本 C浪费时间 D降低了自主性 正确答案： A 7. 服务创意评估的决定因素是：√ A管理者和客户 B员工和管理者 C客户和员工 D服务设计者和客户 正确答案： C 8. 在直接服务中，通过降低成本的方式让客户满意，所涉及的成本不包括：√ A物质成本 B货币成本 C时间成本 D期望成本
正确答案： D 9. 关于加大客户信任度的方式，下列表述错误的是：√ A增加号召力 B赞美产品 C增加服务人员的素质 D注重细节 正确答案： B 10. 服务设计所要评估出的内容不包括：√ A竞争对手 B市场需求 C收益需求 D成本大小 正确答案： A 判断题 11. 制定服务战略常用到的工具是市场服务象限图。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 服务的移植是把原有的思维进行转移、植入过来。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 13. 员工为顾客介绍时，要先服务，再提供承诺。此种说法：√ 正确 错误
一、判断题 1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（Y） 2．Beta测试是验收测试的一种。（Y） 3．验收测试是由最终用户来实施的。（N） 4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（Y） 5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（Y） 6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（N） 7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（Y） 8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（N） 9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（N） 10．代码评审员一般由测试员担任。（N） 11．我们可以人为的使得软件不存在配置问题。（N） 12．集成测试计划在需求分析阶段末提交。（N） 二、选择题 1．软件验收测试的合格通过准则是：（ABCD） A．软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。B．所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。 C．立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。 D．验收测试工件齐全。 2．软件测试计划评审会需要哪些人员参加？（ABCD） A．项目经理 B．SQA负责人
D．测试组 3．下列关于alpha测试的描述中正确的是：（AD） A．alpha测试需要用户代表参加 B．alpha测试不需要用户代表参加 C．alpha测试是系统测试的一种 D．alpha测试是验收测试的一种 4．测试设计员的职责有：（BC） A．制定测试计划 B．设计测试用例 C．设计测试过程、脚本 D．评估测试活动 5．软件实施活动的进入准则是：（ABC） A．需求工件已经被基线化 B．详细设计工件已经被基线化 C．构架工件已经被基线化 D．项目阶段成果已经被基线化 三、填空题 1.软件验收测试包括：正式验收测试，alpha测试，beta测试。 2.系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦） 3.设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。
一、填空（每空1分共计30分） 1、担保法规定的担保方式为（保证）（（抵押））（质押）留置和定金。 2、担保法规定保证的方式有：（一般保证）、（连带责任保证）。 3、以依法取得的国有土地上的房屋抵押的，该房屋占用范围内的（土地使用权）同时抵押,以出让方式取得的国有土地使用权抵押的，应当将抵押时该国有土地上的（附着物（房屋）同时抵押。 4、以无地上定着物的土地使用权抵押的，登记部门为核发（土地使用权证的县级以上）的土地管理部。 5、质押分为（动产质押）和（权利质押）。 6、债权人转让债权的可不必经（担保人）的同意，但必须通知债务人。 7、联社信贷档案资料分为__授信资料_____、_用信资料_______和_贷后资料。 8、用于抵押的森林资源资产坐落在_本（县级）联社辖区内，并必须具备______林权证_，且产权清晰无争议。 9、对500万元（含）以上的授信经办客户部或微贷分中心应成立（调查小组 10、取消贷款卡后，借款企业可通过征信系统取得（中政码），进行征信查询。 11、贷后管理档案包括首次跟踪报告、贷款到、逾期（催收通知书），贷款展期通知书，展期申请，展期合同或协议，展期其他资料按新发放执行，收回资料，其他。 12、申请流动资金贷款的客户，拥有自资金不得低于总资金需求的_30__%。 13、内部职工消费贷款以职工（卡{工资卡}）为载体发放。 14、职工贷款最高授信额度=（上两年平均工资额）*贷款年限。 15、按照规定可以背书转让的票据持有人，因票据被盗、遗失或者灭失，可以向票据支付地的基层（人民法院）申请公示催告。 16、根据法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为两年，法律另有规定的除外。 17、银行承兑汇票贴现期限从贴现之日起至汇票到期日止，最长不超过_6__个月。 18、贴现业务要遵循先__授信___、再办理__贴现____的原则，授信资料按《灵寿县农村信用合作联社信贷档案管理办法》的要求收集。 19、专业合作社负责人根据微贷中心对各经营者授信总额度，按照授信总额度的_20__%筹集贷款风险保证金，以专业合作社名义存在微贷中心所在的信用社，并授权冻结。 20、联社现在主推的特色信贷业务包括_农贷宝_____、_商贷宝______。 二、选择题每题只有一个准确答案（每题1分，共20分）。 1、根据《担保法》，下列不可以做保证人的是：（B） A：具有代为清偿债务能力的法人B：国家机关C：企业法人的分支机构、职能部门 2、根据《担保法》，下列可以做抵押的是：( B) A：抵押人所有的房屋和其他地上定着物B：抵押人所有的机器设备C：国有的土地所有权
2019上半年浙江事业单位统考《职业能力倾向测验》真题
2019上半年浙江事业单位统考《职业能力倾向测验》真题 一、言语理解与表达。本部分主要考查考生对语言文字的理解和驾驭能力。这种能力包括：对词、句子、短文一般意思和特定意义的理解；对比较复杂的概念和观点的准确理解；根据上下文，合理推断句子隐含的内容，准确地辨明句义，筛选信息等等。每题所设选项中只有一个正确答案，多选、错选或不选均不得分。 1、在岁月的长河里，我们永远不过是其中一粒微弱的尘埃，原以为途经自己时光里的人都是过客，到最后才真正明白，其实自己才是那个误闯入别人生命的过客。那么多_________的赶路人，似乎每一个都是你，亦都是我。我们都曾千里迢迢地赶赴一场美丽的邀约，而后便是_________，各赴远方。 依次填入画横线部分最恰当的一项是： A、行色匆匆分道扬镳 B、风尘仆仆踌躇满志 C、素昧平生物是人非 D、其貌不扬不欢而散 2、从远古时代的祖先直立行走、踏出东非大裂谷开始，人类就一直是一个勇于开拓、勇于前进的物种。我们在历史的长河中_________，在时代的阶梯上负重前行，在道阻且长的旅途上，征服了一座又一座成就的高峰，也跨过了一个又一个危机的_________。 依次填入画横线部分最恰当的一项是： A、披荆斩棘悬崖 B、乘风破浪深谷 C、扬帆起航门槛 D、勇往直前时刻 3、草书是五体书中最具_________的书体，可以表达的品格、气质、审美类型丰富多样，其笔法较为灵活自由，又极具_________，篆隶楷行的用笔方法都可融入草书的创作。 依次填入画横线部分最恰当的一项是： A、现实性扩张性 B、理想性可塑性 C、多变性求变性 D、抒情性包容性 4、电影是最适合表现现实社会问题的一种艺术形式，电视难以_________。电影艺术所具有的第一特征就是纪实特征，它完成了人类几千年来的一个伟大抱负——复制一个神秘又客观的“现实”，_________地反映现实问题。 依次填入画横线部分最恰当的一项是：
项目一习题 一、判断题 1、今天的网络世界，是“服务”而不再是“产品”才是企业取得核心竞争优势的关键。（√） 2、服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。（√） 3、对大多数服务而言，有形性、差异性、同步性、易失性，是服务所具有的四个基本特征。（×） 4、服务的价值，往往不取决于服务本身，而取决于客户的需要。（√） 5、客户一定是产品或服务的最终接受者。（×） 6、根据客户的经济价值可将客户分为四类：关键客户、潜力客户、一般客户和临时客户。（√） 7、对客户进行分类，实施差异化服务，就应对一般客户、临时客户降低服务质量。（×） 8、按服务的时序分类，客户服务可分为：售前服务、售中服务和售后服务。（√） 9、客户服务就是为客户创造价值的。（√） 10、客户服务是指企业为客户提供的无偿的技术和智力上的帮助。（×）答案：1-5 √√×√×5-10 √×√√× 二、选择题 1、服务的价值，取决于（）。 A服务本身B客户需要C商品性价比D客户的感觉 2、客服工作的首要目标，是提高（）的满意度和忠诚度。 A潜在客户 B 一般客户C临时客户D关键客户 3、某公司采用客户中心型的经营理念，关于该公司的一项正确陈述是，该公司（）。 A设计其认为客户需要的产品，然后努力说服客户购买这些产品。 B愿意迎合其客户，而毫不顾及业务现实。 C先探究客户的需求，然后设计满足这些需求的产品和服务。 D向其客户提供高质量的产品，依赖产品的质量作为公司成功的关键。 4、从事客户服务的人应该具备的品性包括（）。 A积极态度 B灵活性和足智多谋 C较低的自尊心 D技术能力 5、优质客户服务的构成要素包括（）。 A客服人员良好的专业素质和技能 B品质优良的产品或服务 C富于创意的客户关怀 D勇于承担责任的职业态度 6、网络客服的独特价值在于（）。 A 塑造店铺形象 B 提高成交率 C提高客户回头率 D更好地服务客户 7、金牌客服三要素包括（）。 A 服务意识 B团队意识 C销售意识 D品牌意识 8、根据客户的个性特点进行分类，客户可分为（）。 A 严格要求型客户 B 和蔼可亲型客户
软件测试常见笔试题（附带答案） 软件测试笔试题 一、选择题 1、对计算机软件和硬件资源进行管理和控制的软件是（D） A.文件管理程序 B.输入输出管理程序 C.命令出来程序 D.操作系统 2、在没有需求文档和产品说明书的情况下只有哪一种测试方法可以进行的（A） A.错误推测法测试 B.路劲分析测试 C.语句覆盖测试 D.条件覆盖测试 3、某测试人员通过执行测试软件测试的方法对当前功能进行了测试，该测试人员使用的测试方法为（C） A.静态测试
B.单元测试 C.黑盒测试 4、编写测试计划的目的是（ABC）多选题 A.使测试工作顺利进行 B.使项目参与人员沟通更舒畅 C.使测试工作更加系统化 D.软件工程以及软件过程的需要 E.软件过程规范化的要求 F.控制软件质量 5、关于软件测试与软件开发的认识，不正确的是（B） A.软件生命周期各个阶段都可能产生测试 B.软件测试是独立于软件开发的一个工作 C.软件开发的需求分析和设计阶段就应开始测试工作 D.测试越早进行，越有助于提高被测软件的质量 6、当一个应用程序窗口被最小化后该应用的程序将会出现一下哪种情况（D） A.被终止执行
B.继续在前台执行 C.被暂停执行 D.被转入后台执行 7、下列方法中，不属于黑盒测试的是？（A） A.基本路劲测试法 B.等价类测试法 C.边界值分析法 D.基于场景的测试方法 8、对于维护软件的人员来说，使用质量是【】的结果（C） A.功能性 B.可靠性 C.可维护性 D.效率 9、下列软件属性中，软件产品首要满足的应该是（A） A.功能需求 B.性能需求
C.可扩展性和灵活性 D.容错、纠错能力 10、单元测试中设计测试用例的依据是（D） A.概要设计规格说明书 B.用户需求规格说明书 C.项目计划说明书 D.详细设计规格说明书 二、判断题 1、单元测试通常应该先进行“人工走查”，再以白盒法为主，辅以黑盒法进行动态测试。（√） 2、软件测试就是为了验证软件功能实现的是否正确，是否完成既定目标的活动，所以软件测试在软件工程的后期才开始具体的工作（×） 3、发现错误多的模块，残留在模块中的错误也多。( √) 4、测试人员在测试过程中发现一处问题，如果问题影响不大，而自己又可以修改，应立即将此问题正确修改，以加快、提高开发的进程。（×） 5、单元测试通常应该先进行“人工走查”，再以白盒法为主，辅以黑盒法进行动态测试。
工行客户经理真实试题 一、单选题（共25题，每题0.5分，共12.5分） 1、关于通货膨胀的理解，以下正确的选项有（） A、消费品价格指数（CPI）水平上涨 B、一般价格总水平的阶段性上涨 C、一般价格总水平的持续和显著上涨 D、一旦出现物价上涨就表明已经发生了通货膨胀 2、基金交易采用未知价法，基金赎回遵循（）原则进行，并以当日单位基金资产净值作为计价基础。 A、金额赎回 B、数量赎回 C、时间赎回 D、自愿赎回 3、目前我国中央银行规定，法定存款准备金的比率为（）。 A、8％ B、13％ C、10％ D、12％ 4、商业银行经营的方针不包括（）。 A、盈利性 B、社会性 C、流动性 D、安全性 5、“汇款直通车”即电子汇款业务，是工商银行为满足广大客户的资金异地汇转需求而专门设置的汇款品牌产品，目前网点单笔汇款限额规定为（） A、1000万元 B、500万元 C、200万元 D、100万元 6、在下列说法中，不正确的是（）。 A、在办理业务、提供服务的过程中，应严格遵守“事前防范、事中控制、事后检查”的管理原则 B、严格遵守“客户维护与业务操作相分离”的原则，客户经理不得进行临柜记帐，不得进行业务查询 C、《个人客户经理日常管理台帐》由理财中心负责人或客户经理主管定期记载 D、个人客户经理不准担任贷款审查岗，切实落实“审贷分离”的原则 7、在上海证券交易所上市交易的某只股票，2002年末的每股税后利润为0.20元，市场利率为2.5％。该只股票的静态价格为（）元。 A、8元 B、16元 C、4元 D、20元 8、下列关于担保说法，错误的是：（） A、我国《担保法》规定了保证、抵押、质押、定金和留置五种担保方式； B、担保人可以是贷款债务人本人，也可是第三人； C、担保合同具有从属性，所以原则上说，贷款合同无效，贷款担保合同随之无效； D、担保合同被确认无效后，担保人的责任自然全部免除。 9、个人汽车消费贷款一律采用（） A、按月分次还本付息法 B、利随本清还款法 C、等额本息还款法 D、等额本金还款法 10、根据《继承法》的规定，第一顺序的继承人不包括：（） A、兄弟 B、配偶 C、子女 D、父母 11、下列关于自然人的民事行为能力说明，正确的是：（） A、自然人的民事行为能力始于出生，终止于死亡； B、不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，必须完全依赖法定代理人代理其从事民事活动； C、十周岁以上、未满十八周岁的未成年人，除非得到其法定代理人的同意，才可
职业能力倾向测试题之一 首先，请你先完成下面的这个心理小测验。 操作指令：以下有60道题目。如果你认为自己是属于这一类人，便在序号上画个○，反之，便不必做记号。答题时不需要做反复思考。 1．我喜欢自己动手干一些具体的能直接看到效果的活。 2．我喜欢弄清楚有关做一件事情的具体要求，以明确如何去做。 3．我认为追求的目标应该尽量高些，这样才可能在实践中多获成功。 4．我很看重人与人之间的友情。 5．我常常想寻找独特的方式来表现自己的创造力。 6．我喜欢阅读比较理性的书籍。 7．我喜欢生活与工作场所布置得朴实些、实用些。 8．在开始做一件事情以前，我喜欢有条不紊地做好所有准备工作。 9．我善于带动他人、影响他人。 10．为了帮助他人，我愿意做些自我牺牲。 11．当我进入创造性工作时，我会忘却一切。 12．在我找到解决困难的办法之前，通常我不会罢手。 13．我喜欢直截了当，不喜欢说话婉转。 14．我比较善于注意和检查细节。 15．我乐于在所从事的工作中承当主要责任人。 16．在解决我个人问题时，我喜欢找他人商量。 17．我的情绪容易激动。 18．一接触到有关新发明、新发现的信息，我就会感到兴奋。
19．我喜欢在户外工作与活动。 20．我喜欢有规律、干净整洁。 21．每当我要作重大的决定之前，总觉得异常兴奋。 22．当别人叙述个人烦恼时，我能做一个很好的倾听者。23．我喜欢观赏艺术展和好的戏剧与电影。 24．我喜欢先研究所有的细节，然后再做出合乎逻辑的决定。25．我认为手工操作和体力劳动永远不会过时。 26．我不大喜欢由我一个人负责来做重大决定。 27．我善于和能为我提供好处的人交往。 28．我善于调节他人相互之间的矛盾。 29．我喜欢比较别致的着装，喜欢新颖的色彩与风格。 30．我对各种大自然的奥秘充满好奇。 31．我不怕干体力活，通常还知道如何巧干体力活。 32．在做决定时，我喜欢保险系数比较高的方案，不喜欢冒险。33．我喜欢竞争与挑战。 34．我喜欢与人交往，以丰富自己的阅历。 35．我善于用自己的工作来体现自己的情感。 36．在动手做一件事情之前，我喜欢先在脑中仔细思索几遍。37．我不喜欢购买现存的物品，希望能购买到材料自做。38．只要我按照规则做了，心里就会踏实。 39．只要成果大，我愿意冒险。 40．我通常能比较敏感地觉察到他人的需求。
100分 单选题 1. 竞争性欠款者通常的表现是：√ A 傲慢和审慎 B 经验和耐心 C 惭愧和忧郁 D 冷淡和挑剔 正确答案： A 2. 以下方法中，不宜用来处理恶意欠款的是：√ A 连续出击，不留时间 B 做好取证 C 抓住对方软肋 D 使用交换策略 正确答案： D 3. 销售人员想要对客户背景做资讯调查时，可以通过（）实现。√ A 讨债公司 B 保底公司 C 法律部门 D 金融机构 正确答案： B 4. 以下选项中，不属于针对非恶意欠款者的处理方法的是：√ A 掌握催款时间 B 主动探寻己方不足 C 悲情策略 D 穷追猛打，拒绝推脱 正确答案： D
5. 以下选项中，不适合充当专业催款人的是：√ A 销售人员 B 财务人员 C 法务人员 D 商务人员 正确答案： A 6. 以下关于“系统自动催款”这一策略的描述，不正确的一项是：√ A 可以使客户感受到发函公司的正规性 B 弥补销售人员在现实中不能说出生硬、正式话语的不足 C 适用于大型企业，不适用于中小型企业 D 会给客户造成无形中的震慑力 正确答案： C 7. 与非恶意欠款者面谈切入主题时，销售人员应当：√ A 迂回入题 B 先询问服务质量 C 注重倾听 D 理直气壮 正确答案： D 8. 催款时经常用到欠款函件，这些函件按照量级由低到高的排序是：√ A 短信、信函、邮件 B 短信、邮件、信函 C 邮件、短信、信函 D 邮件、信函、短信 正确答案： B 9. 无法完全讨回欠款时的处理方法不包括：√ A 在合同中约定部分回款的情况
B 把合同分解成小合同 C 停止服务并法律起诉 D 主动提出回款计算方案 正确答案： C 10. 在惩戒欠款客户欠款时，经常应用“停止供货”策略的行业不包括：√ A 五粮液酒 B 耐克运动鞋 C 瑞星杀毒软件 D 联想笔记本 正确答案： C 11. 以下关于“终止授权”这一惩戒措施的说法中，不正确的一项是：√ A 用发表终止合作声明的方式给客户造成压力 B 销售方可以在各大门户网站上发表声明维权 C 欠款客户的声誉会受到很大影响 D 是一种有威慑力的催款方式 正确答案： B 判断题 12. 针对非恶意欠款者追讨欠款时，销售人员要多提“合同”二字，以此逼迫对方还款。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 在催款过程中，一线业务人员要尽可能当“坏人”，义正言辞地要求客户还款。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 14. “领导催款”这一策略一般应用于原由性欠款事件中。此种说法：√
我个人觉得我作为应届毕业生，面试测试工作还是蛮得心应手的！: -p 我愿意把自己从事测试的经历和面世的心得与大家分享! 1.准备两份高质量的简历，中英文的，最大化的把自己的能力，尤其时测试方面的技能和知识写详细 2.找准自己的定位后，找相应的公司，主要考虑自己目前的能力与对未来的期望。 3.在多个招聘网上贴简历 5.当收到面试通知时，详细了解公司的招聘要求，从这些要求和职责上去准备面试的问题 6.准备一些面试可能问的问题，我有整理和收集过一些，贴出来，供大家参考，很多真的都被面试公司问过，蛮管用的 7.好好准备英文的面试，除了自我介绍外，还有一些可能问到的问题 8.做卷子是我面试的时候最薄弱的地方，因为很多公司要不提供一些编程的程序题，要不就是那种IQ,EQ题型，我都不擅长。不过有两种题性是可以准备到的，一种是数据库方面的题，写一些sql语句，还有就是测试题目，了解你对测试的理解和想法，需要准备英文答题。 9.出去面试的时候，不要把自己再当作学生的身份，因为我们的竞争对手不光光在同学间，更多的是社会高人们。所以，从着装上，如果可以的话，尽量不要学生装，女生最好不要穿牛仔裤（花旗面试经验），成熟稳重的外在，为面试的视觉因素加分！
就没有工作经验的同学而言，我个人建议就是，先不要考虑过多的待遇，找一个能提供给你锻炼的公司，去积累一定的经验后，然后再重新找心意的公司。反正再面试中表现你的最大优势，要能侃，不要人家问什么你答什么，人家问了一点点，你可以简述一大点，老练自信很有帮助哦！这是有关测试技能方面的试题，我只收集到了题目，尚无答案，希望能对面试有帮助！测试的面试中，基本上公司都要笔试，基本上给测试人员的卷子，和开发人员的是一样的。里面会有编程方面的题目，这些知识主要靠大家以前在学校或实践中的积累。如果答得不好，也不用太在意，因为这不是主要考察你得因素。但有些题目，是需要我们重视得，比如考察你得英文能力，让你翻译资料；还有就是出一些数据库方面得题目；当然，测试方面理论知识部分，也容易被考到，比如谈谈你对测试得了解，你自己对测试得认识和计划等（很可能是英文答题）以下是一份主要对测试知识的试卷，（一般不会像这样通篇考试，除非是测试考证）但可能从中抽取部分题目，仅供参考： 集成测试的计划怎么写啊? 可以思考以下内容并用集成测试计划的模板写下来： 1、确定集成测试对象 2、确定集成测试策略 3、确定集成测试验收标准 4、确定集成测试挂起和恢复条件 3、估计集成测试工作量 4、估计集成测试所需资源 5、进行集成测试任务划分（包括任务名、责任人、输入和输出、风险及应对措施、进度安排等）集成测试过程 摘书上的，， 根据IEEE标准集成测试划分为4个阶段：
10、借款人存在连续（B）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。 A、3； B、4； C、5； D、6。 1、当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（B）进行回复。 A.分行服务收费业务价格表 B.借款合同条款或补充协议的约定 C.客户的实际需求 D.同业或市场同类业务收费价格 2、（C）不得办理展期。 A.个人投资经营贷款 B.住房抵押贷款 C.个人授信额度的期限 D.第三方自然人保证贷款 3、在办理贷款重整业务时，客户经理需落实的条件，下列表述正确的是（D） A.对于保证贷款，须在征得保证人同意继续履行担保责任的前提下方可叙做 B.对于采用保险公司出具的履约保证保险方式担保的贷款，须征得保险公司同意继续履行 担保义务后方可叙做 C.对于抵押贷款，需确认抵押物产权清晰，无产权纠纷后方可叙做 D.以上全对 4、关于零售贷款风险调级描述正确的是：（A） A.通过对贷款风险级别的动态调整，有效化解贷款风险 B.只能由各管理部门通过各类检查或资产质量监控预警工作自上而下要求业务部门进行动态调整 C.可由业务部门对符合逐笔认定方式的存量贷款按照分类标准进行认定，无需上报审批 D.以上全对 5、新增贷款应在发放后（A）进行初次贷后回访。 A.6个月至12个月的时间内 B.12个月以内 C.12个月以上的时间内 D.可由业务部门根据业务量自行确定的时间 6、关于呆账核销的注意事项表述正确的是（D）： A.呆账申报核销应严格条件，集体审核 B.呆账申报核销应总结教训，认定责任 C.呆账申报核销应对外保密，账销案存 D.以上全对 7、在风险调级工作中，由（A）受理业务部门的动态调整分类申请，并对其分类结果进行认定。 A.风险管理部
最新职业能力倾向免费测试职业免费测试篇一 测试题目开始 1、你对于不动产的购买欲望和关注度不是很高? 是2 不是3 2、你身边的朋友有钱的比没钱的多得多? 有钱4 没钱3 3、你很宅或者你很想当宅人? 很宅5 不宅，但想当宅人4 不宅6 4、你觉得命运掌握在自己手中，从不相信风水运势? 是6 不是5 5、除了自己以外对周围的人的动向你也会很关心吗? 会9 不会7
6、一有想做的事情，你就会立刻去做，不会思前顾后? 是7 不是8 7、你觉得自己是个不擅长抱怨的人? 是8 不是10 偶尔9 8、你觉得如果你有钱了会不会去做慈善事业? 会9 不会10 9、你觉得自己是不是一个善良的人? 是A 不是E 一般善良10 10、你的朋友缘好么? 好D
不好B 一般C 职业能力免费测试测试结果： A类型的人上班族型 暴富指数：★★☆☆☆ 精明指数：★★★★☆ 正是因为你够精明，所以太善于审时度势，每走一步都有自己的考量，因此暴富对你来说，可能性实在不高，所以你也自然做不成滴水不漏的生意人。念书的时候你会努力做到高学历，工作的时候积极处理人际关系，相信努力就一定有成效，对生活的冒险心不足，害怕受到挫折，因此在机遇面前畏首畏尾。比起成为厉害商家，你缺少了一份胆识，在众多发财致富的道路上，果然稳扎稳打的上班族路线是你会选择的。 B类型的人自主创业型 暴富指数：★★★★☆ 精明指数：★★☆☆☆ 就算成为商人，你也很难成为完美的奸商，所以你离滴水不漏还是有点远哦，你的目光敏锐，见解独到，敢作敢为，如果自
主创业很快就能闯出一条新路子来，做得好的话，很快也能发上一笔小财。而且你非常善于察言观色，在做人创业上颇有见识，懂得为人善用。只是比起真正成功的大商家，你缺少的是稳重，而且你心性颇为善良，在商业成功路上，若没有良性竞争意识，必然会是输家。 C类型的人顺其自然型 暴富指数：★☆☆☆☆ 精明指数：★★★☆☆ 你智商不低，可是行动力够弱。善于为自己谋福利的你敏感而又有心机，成为生意精的可能性本是极大，只是大多数时候，你说的比做的多得多，所以你有成为滴水不漏的生意人的潜质哟。相较于其他人，还没有暴富之前，你就开始想要享受朝九晚五，夜夜笙歌的幸福生活。然而生活总是充满奇迹的，若好运降临你，机遇到来你也绝对不会放过，你也随时做好准备预备一鸣惊人，因此你的暴富可能性就顺其自然的在等待中前行吧。 D类型的人兴趣驱使型 暴富指数：★★★☆☆ 精明指数：★★★☆☆
如何搞好企业培训管理课后测试100分 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 培训、学习、教育三个概念的共同点是：√ A 解决如何将事情做得更专业 B 能够帮助一个人不断的提升和进步 C 都以考试作为衡量手段 D 都强调互动性 正确答案：B 2. 员工培训证书都由总经理发放和签字，目的是：√ A 提高员工的积极性 B 让总经理感到成就感 C 使证书具有法律效力 D 以上都包括 正确答案：A 3. 目前企业培训排名首位的项目是：√ A 时间管理技能培训 B 礼仪等行为技术培训 C 客户服务技巧培训 D 创新能力培训 正确答案：C 4. 新员工数量多与少的入职培训：√ A 区别在于培训内容的多与少
B 区别在于有没有必要作培训 C 区别在于培训效果的好与坏 D 两者没有任何区别 正确答案：A 5. 培训经理不把某一技能独立讲授，而是把多项放在一两天之内天急功近利的进行培训，造成：√ A 学员对培训经理感激 B 学员只懂理论而不会应用 C 培训经费降低 D 以上都包括 正确答案：B 6. 培训效果的四级评估是评估：√ A 学员的反应 B 记在头脑里的知识 C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为 D 商业利益 正确答案：D 7. 下列关于培训和教育区别的说法错误的是：√ A 教育的内容侧重与知识，而培训的内容侧重于技巧； B 教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动 C 教育的过程主要是演示，而培训除了演示还有教习和指导 D 教育花费小，培训花费大 正确答案：D 8. 商务礼仪的培训重点是：√ A 考试 B 互动
以下是收集的最新的软件测试工程师题目，希望对大家有帮助。 一、判断题 1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（Y） 2．Beta测试是验收测试的一种。（Y） 3．验收测试是由最终用户来实施的。（N） 4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（Y） 5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（Y） 6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（N） 7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（Y） 8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（N） 9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（N） 10．代码评审员一般由测试员担任。（N） 11．我们可以人为的使得软件不存在配置问题。（N） 12．集成测试计划在需求分析阶段末提交。（N） 二、选择题 1．软件验收测试的合格通过准则是：（ABCD） A．软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。B．所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。 C．立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。 D．验收测试工件齐全。 2．软件测试计划评审会需要哪些人员参加？（ABCD） A．项目经理 B．SQA负责人 C．配置负责人 D．测试组 3．下列关于alpha测试的描述中正确的是：（AD） A．alpha测试需要用户代表参加 B．alpha测试不需要用户代表参加 C．alpha测试是系统测试的一种 D．alpha测试是验收测试的一种 4．测试设计员的职责有：（BC） A．制定测试计划
B．设计测试用例 C．设计测试过程、脚本 D．评估测试活动 5．软件实施活动的进入准则是：（ABC） A．需求工件已经被基线化 B．详细设计工件已经被基线化 C．构架工件已经被基线化 D．项目阶段成果已经被基线化 6、为保证测试活动的可控性，必须在软件测试过程中进行软件测试配置管理，一般来说，软件测试配置管理中最基本的活动包括_A_____ A．配置项标识、配置项控制、配置状态报告、配置审计 B．配置基线确立、配置项控制、配置报告、配置审计 C．配置项标识、配置项变更、配置审计、配置跟踪 D．配置项标识、配置项控制、配置状态报告、配置跟踪 7、__B____方法根据输出对输入的依赖关系设计测试用例。 A．路径测试B．等价类 C．因果图D．边界值 8、在C++语言中，若类C中定义了一个方法int f(int a，int b)，那么方法___A___不能与该方法同时存在于类C中 A．int f(int x，int y)B．int f(float a，int b) C．float f(int x，float y)D．int f(int x，float y) 9、下列关于软件验收测试的合格通过准则错误的是：__C____ A．软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求； B．所有测试项没有残余一级、二级和三级错误； C．立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现不一致； D．验收测试工件齐全 三、填空题 1.软件验收测试包括：正式验收测试，alpha测试，beta测试。 2.系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦） 3.设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。 4.对面向过程的系统采用的集成策略有：自顶向下，自底向上两种。