1.管理信息系统的研究主要分为两类，一类是基础研究，一类是专题技术研究。
2.知识工作者应用信息进行工作，并将信息加工成产品。
3.信息的特性：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性。
4.经过处理的数据仍然是数据，经过解释的数据时信息。相同的数据的解释可能是不同的，
对决策者的影响也是不同的。
5.事实->数据->信息->知识->情报->智慧。
6.竞争情报的三个要素：本企业和竞争对手、竞争环境、竞争策略。竞争情报的性质：明
确的针对性、强烈的对抗性。可信的科学性、高度的智谋性、有效的实用性。
7.信息量I=log2（后验概率/先验概率）。
8.衡量信息价值的两种方法：按话费的社会必要劳动量来计算；v=c+p；按使用的效果来
衡量。
9.精通技术的知识工作者：如何用IT以及合适用IT。
10.普适计算不是一种技术而是一种观念，强调通过技术在任何时间、任何地点都可以工作。
11.决策过程分为四个阶段：情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段。
12.ADP自动数据处理IDP集中资料处理EIS经理信息系统OA办公自动化SIS战略信息系统
CRM客户关系管理。
13.管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公
设备，进行信息收集，传递，加工，存储，更新和维护，以提高企业竞争力，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制，基层运作的集成化人机系统。
14.技术从来不是稀缺资源，稀缺的是能够用这些技术创造价值的管理能力。
15.在数字化企业中，任何被关键企业决策所需要的信息，随时随地都可以再企业中获得。
16.帮助定义数字化企业的四个系统：供应链管理系统、客户关系管理系统、企业系统、知
识管理系统。
17.联机事务处理支持业务处理，由业务数据库和关系数据库支持。联机分析处理支持建立
商务智能，由数据仓库和数据挖掘工具来支持。
18.数据库，信息的集合，它能按照信息的逻辑结构对其进行组织存取。
19.一个关系模型的数据库由两个独立的部分组成：信息的具体内容和信息的逻辑结构。
20.数据库管理系统执行引擎-来自其他各DBMS子系统的查询请求，并将逻辑查询请求转换
成其对应的物理形式。
21.数据挖掘工具：在数据仓库中查询信息的软件工具。
22.数据集市是数据仓库的子集，它仅聚集了部分数据仓库的信息。
23.商务智能是一种涉及公司客户、竞争对手、合作伙伴和企业内部业务的知识，可以通
过它制定出有效的、重大的通常是战略层面的企业决策。
24.决策支持系统是一种高度灵活且具有良好交互性的，用于对非结构化问题的决策提供辅
助的信息技术系统。
25.决策支持系统的组成部分：模型管理部件、数据管理组件、用户界面管理部件。
26.地理信息系统：专门为使用空间信息而设计的决策支持系统。
27.人工智能：应用计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。
28.专家系统：基于知识的，使用推理机制获得结论的人工智能系统。
29.神经网络也叫人工神经网络，是一种可以发现和识别模式的人工智能系统。
30.模糊逻辑是一种处理不精确的主观信息的数学方法。
31.遗传算法是一种人工智能系统，它通过模仿进化过程中适者生存规律从而产生的一个问
题逐步改进的解决方案。
32.智能代理是一种软件，它可以辅助人或充当人的代表来执行重复的与计算机相关的任
务。
33.系统开发生命周期法，是开发信息系统的一种结构化的按部就班的方法，也叫瀑布开发
方法，包括七个步骤：计划、分析、设计、开发、测试、实施、维护。
34.计划阶段：为开发的信息系统创建实体的计划，包括三个主要的活动，定义要开发的系
统；确定项目范围；开发项目计划包括包括任务、资源和里程碑。
35.分析阶段：最终用户和信息技术专家共同工作为目标系统收集、理解和表达业务需求，
包括两个主要的分析活动，收集业务需求；对需求进行排序。
36.设计阶段：构建一个如何运行计划的系统的技术性蓝图，包括两个主要的设计活动，设
计技术架构；设计系统模型。
37.开发阶段：利用设计阶段产生的相似设计资料，并将它们转为实际系统，包括两个主要
的开发活动，建立技术框架；建立数据库和程序。
38.测试阶段：验证系统运行和是否满足所有在系统分析阶段定义的业务需求，包括两个主
要的测试活动，编写测试条件；实施系统测试。
39.实施阶段：将系统分配给所有的系统用户，然后后他们开始使用系统完成每天的工作，
包括两个主要的实施活动，编写详细的用户说明书；为系统用户提供培训。
40.维护阶段：检测并支持新系统以保证其继续满足业务目标，包括两个主要的维护活动，
建立帮助办公处支持系统用户；提供支持膝盖痛变化的环境。
41.快速应用开发法，也叫快速原型法，强调用户广泛的参与到一个现行系统的快速演化构
建之中以加快系统开发过程。
42.原型法师一个建立模型的过程，该模型能施法目标产品、服务或系统的特征，原型法的
过程包括四个步骤，识别基本需求；建立初始原型；系统用户评价；修正和提高原型。
43.外包需要开发两个非常重要的文档：征询方案书和服务水平协议。
44.选择外包的三种形式：在岸外包、近岸外包和离岸外包。
45.面向服务的架构SOA的观点重点是通过代码开发、使用小块儿自身包含代码块重用来满
足所用应用软件的需求。
46.ERP集成各种资源，每一种资源必定是即插即用的组件或服务。
47.云计算任何一个或所有IT资源作为一种服务通过网络被提供。
48.吞吐量：大量的信息，通过系统在给定的时间传递来度量。
49.传递速度：一个系统处理传递的速度。
50.系统可用性：按照停工期方向度量，或者计算一个系统关闭和不可用的平均时间。
51.精确度：按照错误率方向测量，或者系统没千分之一/万分之一秒产生的错误数来测量。
52.响应时间：用户点击鼠标生成事件的平均响应时间。
53.可测量性：关于一个系统如何可以适应不断增加需求的度量概念。
54.参观者：访问站点的总数量。
55.总点击次数：访问网站的总数量。
56.页面曝光：访问者的访问页面次数。
57.转换率：访问你的网站和购买东西的潜在客户所占的比例。
58.点击进入：点击广告并进入另一网站的人数。
59.每千名受众成本：每单位广告费用产生的销售额。
60.废弃登记：谁开始在你的网站注册，然后退出对话进程。
61.遗弃购物车：谁创建购物车，随后废弃。
62.放弃率：等待回应的呼叫者放弃呼叫的比例。
63.平均回应速度：回应一个人回话的平均时间，通常以秒计算。
64.服务时间因子：在特定的时间内，如30秒或90秒，接听电话的次数。
65.首次呼叫解决：不需要回复，首次呼叫即可解决的次数。
66.企业持续计划BCP。严格的和消息灵通的组织定义方法，来开发一个企业连续计划，一
步一步地知道该组织如何从灾难和外部分裂中恢复。
67.需求恢复文件：识别对他们而言的关键资产、威胁和最坏情景。
68.热站点：是一套独立的装配齐全的设备，发生灾难后，可以再那里立即恢复公司业务。
69.冷站点：是一套独立的，没有装备任何计算机的设备。
70.信息系统规划的目标是至制定同组织发展战略的目标相一致的信息系统发展战略目标。
71.开发规划，需要一个领导小组，并对有关人员进行培训，明确进度。
72.诺兰模型的六个阶段：初装、普及、控制、整合、数据管理、成熟。
73.米歇模型的四个阶段：起步、增长、成熟、更新。
74.制定信息系统战略规划的九个步骤：确定规划的性质、收集相关信息、进行战略分析、
定义约束条件、明确战略目标、提出未来的略图、选择开发方案、提出实施进度、通过战略规划。
75.规划活动的三个阶段：战略规划、组织需求分析、资源分配。
76.战略规划的方法：CST关键成功因素法、SST战略目标集、BSP企业系统规划法。
77.关键成功因素法通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确
定系统的需求，并进行规划。
78.关键成功因素是指在一个组织中的若干能决定组织在竞争中获胜的因素，是企业需要的
决策信息，是管理者重点关注的活动因素。识别关键成功因素的工具：树枝因果图。79.战略目标集法思想：管理信息系统的战略规划就是要吧组织的战略集合转化为管理信息
系统的战略集合。
80.BSP方法的两个作用：确定MIS的总体结构，明确整个系统的子系统组成以及开发这些
子系统的先后顺序；对数据进行同意规划、管理和控制，明确各子系统数据交换关系，保证信息的一致性。
81.BSP方法的工作步骤：立项、准备工作；调研、识别并定义业务过程（核心问题）、业务
流程重组、定义数据类、定义信息系统总体结构（划分子系统）、确定总体结构中的优先顺序、形成最终研究报告。
82.业务过程是指在企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组决策
和活动。例如，产品预测、库存控制。
83.定义企业过程的步骤：识别计划与控制过程、识别产品/服务、识别支持性资源、归并
与汇总、绘制功能流程图、建立企业过程和组织关系。
84.数据类是支持业务过程所必须的逻辑上相关的数据。定义数据类的方法：实体法和过程
法。每个实体有四个数据来描述：计划类、事务类、存档类、统计类。
85.IPO图：输入数据类-业务功能-输出数据类。
86.定义信息系统总体结构的步骤：绘制功能/数据类矩阵、调整功能/数据类矩阵、确定子
系统之间的关系。
87.业务流程重组是一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需
求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织，建立全新的过程型组织，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
88.企业流程重组包含四方面的关键信息：业务流程、根本性的思考、彻底的重新设计、巨
大业绩。
89.BPR实施的三个重组：观念重组、流程重组、组织重组。两个手段：IT和组织。
90.结构化开发方法的特点：建立面向用户的观点、加强调查研究和系统分析、逻辑设计与
物理设计分别进行、使用结构化、模块化方法、严格划分工作阶段、工作文件标准化、文献化。
91.原型：由系统分析设计人员与用户合作，在短期内定义用户基本需求的基础上，开发出
来的一个只具备基本功能、实验性的、简易的应用软件。
92.原型开发必须满足的四个条件：开发周期必须短且成本低、要求用户参与评价模型、原
型必须是可运行的、原型易于修改。
93.系统分析的步骤：问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析、逻辑方案设计。
94.现行系统详细调查的内容：组织机构和功能业务、组织目标和发展战略、工艺流程和产
品构成、数据与数据流程、业务流程和工作形式、管理方式和具体业务的管理方法、决策方式和决策过程、可用资源和限制条件、现存问题和改进意见。
95.详细调查的方法：开调查座谈会、重点询问方式、问卷调查方式，深入实际的调查方式，
参加业务实践、查阅资料。
96.管理业务调查了解系统的边界，了解组织关系和系统的构成，它反映的是系统的综合情
况。
97.数据收集方式：查阅资料、面谈法、问卷法、观察法：测定、采样。
98.数据调查得到的数据分为三类：输入类数据、过程类数据、最终输出类数据。数据汇总
步骤：数据分类编码、数据完整性分析、将所有原始数据和最终数据分类整理出来、确定数据的字节和精度。
99.数据流程图分析可以按照自顶向下逐层分解、逐步细化的结构化方式进行，通过分层的
数据流程图实现。
100.数据流程图具有抽象性和概括性。
101.数据字典的内容：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑（加工）、数据存储、外部项。102.描述处理逻辑的工具：判断树（决策树）、判断表（决策表）、结构式语言表示法。103.系统化分析的目标：在对原有系统调查的基础上，分析并找出原系统业务流程和数据流程的不足、提出优化和改进的方法，给出新系统要采用的信息处理方案。
104.管理模型的分类：综合计划模型、生产计划管理模型、库存管理模型、财务成本管理模型、统计分析与预测模型。
105.新系统逻辑方案主要包括：新系统的业务流程、新系统的数据流程、新系统的逻辑结构、新系统的数据资源分布、新系统的管理模型。
106.系统设计根据系统分析阶段锁确定的新系统的逻辑模型，综合考虑各种约束，利用一切可用的技术手段和方法，进行各种具体设计，提出一个能在计算机上实现的新系统的实施方案（技术蓝图）。
107.系统设计的任务：总体设计、代码设计和设计规范的制定、系统物理配置方案设计、数据存储设计、计算机处理过程设计、系统设计报告。
108.信息系统设计的原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。
109.
冠易诚远程集中监控管理系统 一、项目背景 经过调查发现，当前监控行业监控管理系统遇到了如下几个问题： 1) 用户投入成本居高不下、将中小项目拒之门外； 2) 传统的CCTV厂商在视频处理技术、网络传输、交换、控制、存储、服务器等方面的技术开发与应用经验比较匮乏，无法适应目前数字化、网络化、集成化和专业化的平台软件的需求趋势； 3) 用户学习系统、适应系统，而非系统适应用户需求与习惯，在大型项目的实施过程中，系统操作与部署异常繁琐； 4) 监而不控，项目实施后并没有表现出良好的业务效果； 5) 无长期规划的封闭独立式的软件架构，在不同的行业应用以及系统维护升级等方面已难以快速适应市场需求； 二、系统概述 冠易诚集中监控管理系统是在结合多年丰富的视频处理、应用与网络技术而研发出的一套“监、管、控”系统,该系统充分考虑了监控行业市场的发展趋势和用户需求,应用了多种先进技术包括P2P、微内核、插件、门户技术、流缓冲技术、服务器集群技术等，同时采用分布式组件化结构和三层设计思想（应用层、逻辑层、数据层），从而使系统在灵活性、稳定性、安全性、易扩展性等方面具有明显的行业优势。 系统意示图 三、系统功能 1．服务器心跳功能：在整个项目中，各服务器（中心服务、存储服务、转发服 务、代理服务等服务器）会实时检测自身运行状态，并及时向上级汇报信息。 2．屏蔽windows：以避免人为或意外的病毒进入与操作系统的干净稳定，进而保障监控服务器系统的安全。 3．报警管理中心：可按探头报警、移动侦测、视频丢失、设备网络中断、存储空间等触发条件进行联动布防策略，可触发录像、抓拍、调用预置位、报警输出（声/光/电）、视频放大弹出、电子地图显示。4．当前的主机信息备份与恢复：降低系统部署的繁琐与不可抗性的灾难恢复。 5．报警信息显示区:：应急处理，强化报警信息提示与处警意识。 6．高度灵活、人性化、易于操作的可定制用户界面。 7．先进的加密技术：用户登录时，在网络中传输的用户名和密码信息经过128位DES加密处理，他人无
6.3.1信息系统测试 系统测试是保证管理信息系统质量的一个重要环节。程序编制完成后，要用各种测试方法检查各个部分是否达到了规定的质量标准。系统测试是为了发现程序和系统中的错误。好的测试方案有可能发现从未发现的错误，能够发现从未发现过的错误的测试才是成功的测试，否则就没有必要进行测试了。 6.3.2系统测试概述 一、系统测试概述 系统测试，英文是System Testing。是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其 他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试，系统测试是针对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。系统测试发现问题之后要经过调试找出错误原因和位置，然后进行改正。是基于系统整体需求说明书的黑盒类测试，应覆盖系统所有联合的部件。对象不仅仅包括需测试的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。 系统测试是保证系统质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。在管理信息系统开发周期的各个阶段都不可避免地会出现差错，系统开发人员应力求在每个阶段结束之前进行认真、严格的技术审查，尽可能及时发现并纠正错误，但开发过程中的阶段审查并不能发现所有的错误。这些错误如果等到系统投入运行后再纠正，将在人力、物力上造成很大的浪费，甚至导致系统的失败。此外，在程序设计过程中，也会或多或少地引入新的错误。因此，在应用系统投入之前必须纠正这些错误，这是系统能够正确、可靠运行的重要保证。统计资料表明，对于一些较大规模的系统来说，系统调试的工作量往往占据程序系统编制开发总工作量的40%以上。 很多人认为“测试是证明程序中不存在错误的过程”、“程序测试的目的是要证明程序正确地执行了预期的功能”、“程序测试的过程是使人们确信程序可完成预期要完成的工作过程”。但却是错误的定义。测试的定义应该是：为了发现错误而执行程序的过程。从这个定义出发可以看出应该把查出了新错误的测试看作是成功的测试，没有发现错误的测试则是失败的测试。 系统测试是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计和系统实施的最后复查。基于以上系统测试概念和目的，在进行系统测试时应遵循以下基本原则。 (1) 测试工作应避免由原来开发软件的个人和小组承担。测试工作应由专门人员来进行，会更客观、更有效。 (2) 测试用例不仅要确定输入数据，而且要根据系统功能确定预期输出结果。将实际输出结果与预期输出结果相比较就能发现程序是否有错误。
1.简述信息系统的功能、管理信息系统的定义及特点？(教材第1章) 答：信息系统的功能1.信息的收集2.信息的存储3.信息的传输4.信息的加工5.信息的输出 管理信息系统的定义 利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。 管理信息系统主要有以下四个特点： 1.一体化系统或集成系统。 从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。 2.在企业管理中全面使用计算机。 企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。 3.应用数据库技术和计算机网络。 管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。 4.采用决策模型解决结构化的决策问题。 目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。 -------------------------------------------------------------------------------- 2.简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较（对应教材第1章） 正确答案： 决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS，它是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统。决策支持系统的主要特点如下：1.需要处理的数据类型复杂、格式化程度低，并且包括大量历史数据和企业外部的数据。 2.对信息加工的要求比较复杂，并且具有很大的随机性。 3.DSS的工作方式主要是人机对话方式。 4.与决策者的工作方式等社会因素关系密切。EDP、MIS和DSS进行以较下如：1.层次：EDP处于基层；MIS处于管理层;DSS则是决策层。2.目标：EDP的目标是提高效率；MIS的目标是及时转化价值；DSS则是寻找决策的合适时机。3.信息源：EDP的信息来源是内部一次小全；MIS是内部二次大全；DSS则是二次外部不完全。4.处理方式：EDP处理方式是固定的（不用模型）；MIS是用模型来选择；DSS则是灵活处理（用模型）。5.管理参与：EDP 无管理参与；MIS是较少参与；DSS则是较多管理参与。6.问题：EDP着重于事务；MIS着重于结构化；DSS则着重于半结构化与非结构化。正确答案：答案要点：决策支持系统是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。特点：（1）需要处理的数据类型复杂，格式化程度低，并且包括大量历史数据和企业外部的数据。（2）对信息加工的要求比较复杂，并且具有很大的随机性。（3）DSS的工作方式主要是人机对话方式。（4）与决策者的工作方式等社会因素关系密切。比较EDP,MIS,DSS，先分别给出三者的定义，再进行具体比较，如下表：类型层次目标信息源处理方式管理参与问题EDP 基层提高效率内部一次小全固定（不用模型）无事务MIS 管理层及时转化价值内部二次大全选择（用模型）少结构化DSS 决策层寻找时机二次外部不完全灵活（用模型）多半结构化与非结构化 -------------------------------------------------------------------------------- 3.信息系统对组织有何影响？（对应教材第2章） 正确答案： （1）信息系统的积极作用a) 信息系统极大地提高了信息收集、传递与处理的效率和有效性，从而增强了企业对内外环境变化相应的敏捷性和灵活性，提高了管理决策的及时性和科学性，是实现企业目标与战略的重要保证。 b) 信息系统是实现供应链上企业之间协作与合作，形成动态联盟、组织虚拟企业的基础设施和重要手段。c) 信息系统加速了组织内部信息的传递与共享，提高了信息处理的效率，减少了中间环节，使得组织扁平化、网络化、虚拟化改造成为可能。d) 信息系统是对业务流程诸多环节进行集成管理，实现生产与服务过程柔性化和个性化的重要手段。e) 信息系统加强了企业的控制力，提高了信息处理效率，降低了内部人员成本，也降低了交易成本，提高了客户满意度。f) 信息系统加强了业务、管理流程和数据的规范化，减少了随意性和人为失误，改善了管理者与员工的工作条件，促进了员工之间的信息知识交流，加强了组织的凝聚力，有利于形成良好的企业文化。
98488单选题98488 您的本次作业分数为：96分 1.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 98435单选题98435 2.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要 （）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 98490单选题98490 3.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 98492单选题98492 4.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系 统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理
B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 98489单选题98489 5.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 98436单选题98436 6.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 98437单选题98437 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数 据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构
题目高校教务管理系统 学生姓名 xxxxxx 学号 xxxxxxxxxxxx 专业班级 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
目录 一、问题分析-------------------------------------------------------------------3 1、设计背景------------------------------------------------------------------3 2、运行环境------------------------------------------------------------------3 二、需求分析---------------------------------------------------------------------3 1、用户需求------------------------------------------------------------------4 2、系统主要功能------------------------------------------------------------4 3、系统总框架图------------------------------------------------------------6 三、结构设计---------------------------------------------------------------------6 1、数据字典------------------------------------------------------------------6 2、概念结构设计E-R图-------------------------------------------------12 四、系统代码实现（PowerBuilder环境）---------------------------------15 1、SQL Server 2008创建表格代码--------------------------------------15 2、PowerBuilder环境数据库连接代码---------------------------------22 3、运行结果-----------------------------------------------------------------24
应用题部分实例1．业务流程图 (1)用户将订货单交某企业的销售业务经理，业务经理填写出库单交仓库保管员，该保管员查阅库存台账，如果有货则向用户发货，如果缺货，则通知车间。试根据以上业务过程画出某物资的销售业务流程图。 (2)某成教学院的业务过程如下：每个学期开学前，成教学院根据课程计划开列上课通知单，并把这些通知单送给有关教研室的主任，教研室主任再把上课通知单交给任课教师。任课教师接到上课通知单后，于指定日期前往上课地点上课。教师上完课后，由班主任在上课通知单上签字并返回，最后凭签了字的通知单到成教学院办理旅费报销、领取讲课费等事宜。
请根据上述过程画出该成教学院的业务流程图。 (3)用户去图书馆借书的过程 用户先查图书卡片；填写借书条；交给图书管理人员；管理人员入库查书；找到后由用户填写借书卡片；管理员核对卡片；将书交给用户；将借书卡内容录入计算机。请画出相应的业务流程图。 车通知，向其它营业部调车。无法调车的，则通知客户无车 ④签订合同后，营业部开出发车单 ⑤客户根据发车单验车、取车
2 据库存台账查验订货单，若有货则向用户发货；若缺货，则通知采购部门订货。Array （2）储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改储户账和现金账，并将存折、利息和现金交储户，同时将取款单存档。 （3）供应部门收到计划科送来的生产计划，工艺科送来的材料消耗定额以及维修部门送来的维修用料计划，进行如下处理： 1）? 计算生产用料。由生产计划和材料消耗定额计算生产用料，生成生产用料表。 2）计算材料总需用量。由生产用料表及维修用料计划，计算材料总需用量。
管理信息系统 1.以下哪个不是管理信息系统D CASE方法 2.按照不同级别管理者对管理信息的需要D 战略级、战术级、作业级 3.从管理决策问题的性质来看A 结构化 4.管理信息系统是一些功能子系统的联合B 运行控制 5.局域网与使用调制解调器进行A 高得多 6.DSS是以下哪个术语的简称？A 决策支持系统 7.EDPS是以下哪个术语的简称？A 电子数据处理系统 8.新系统投入运行后，D 并行切换 9.管理信息系统科学的三要素是C 系统的观点、数学方法和计算机应用 10.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组B 规定进度 11.用结构化系统开发方法开发管理信息D 系统运行 12.邮政编码是一种D 区间码 13.管理信息系统的最大难点在于D 系统需求 14.开发MIS的系统分析阶段的任务是A 完成新系统的逻辑设计 15.BPR不是以下哪个术语的简称？D 企业系统规划法 16. _B 企业流程__指的是为完成企业目标或任务的 17.物理模型设计是系统开发的B 系统设计 18.原型法贯彻的是B 自下而上 19.结构化系统开发方法在开发策略上强调A 自上而下 20.MIS是以下哪个术语的简称？D 管理信息系统 21.系统设计阶段的工作不包括A 程序设计 22.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源D 数据 23.MIS系统正式投入运行后，B 系统运行的日常维护 24.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件C 组织内外各种因素的综合 25.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？C 大量来自于外部 26.通常高层管理面临的决策问题B 前者低于后者 27.MIS的战略规划可以作为将来考核D 系统开发 28.对管理信息系统进行综合，D 战略管理 29.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题A 结构化 30.开发MIS的系统分析阶段的任务是A 完成新系统的逻辑设计 31.一个管理信息系统的好坏主要是看它B 是否适合组织的目标 32. A 数据库反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容 1.BPR不是以下哪个术语的简称？D企业系统规划法 2.会计科目的代码通常采用_____ B上下关联区间码________。 3.在系统实施阶段中，新、老系统同时运行一段时间，对照两者的____ B输出__，利用老系统对新系统进行校验。 4.管理信息是_ A _加工后反映和控制管理活动的数据_______。 5.现代管理信息系统是__ C _人和计算机等组成的系统_____。 6.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？C大量来自于外部 7.EDPS是以下哪个术语的简称？A电子数据处理系统 8.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于_ A结构化_________的问题。 9.在计算机信息处理中，数据组织的层次是__ D数据项、记录、文件（表）、数据库 10.原型法贯彻的是___ B _自下而上__的开发策略。 11.信息系统发展的__ D阶段___________理论被称为诺兰阶段模型。 12.开发MIS的系统分析阶段的任务是_ A _完成新系统的逻辑设计 13.___ B企业流程______指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。 14.信息流是物质流的__ C _表现和描述 15.一个管理信息系统的好坏主要是看它__ B是否适合组织的目标______。
2017浙大远程管理信息系统在线作业 窗体顶端 您的本次作业分数为：97分 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合
正确答案:C 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表）
C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 正确错误 正确答案: 对 11.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 12.【第1章】组织内对管理信息系统的理解和认识程度，对管理信息系统的应用有着重要影响 正确错误
《高校教务管理系统》 需求调研报告 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景说明 (1) 1.3系统目标 (1) 2需求描述 (2) 2.1教学资源维护 (4) 2.1.1学年校历编排 (4) 2.1.2 组织结构维护 (4) 2.1.3 教室资源维护 (4) 2.2学籍维护 (5) 2.2.1 学生基本信息维护 (6) 2.2.2 成绩信息 (6) 2.2.3考勤信息维护 (7) 2.3教学计划维护 (8) 2.4开课/排课维护 (9) 2.4.1 开课管理： (9) 2.4.2 排课管理： (9) 2.5选课管理 (13) 2.5.1 学生网上选课平台（B/S结构） (13) 2.5.2 教务员管理平台（C/S结构）： (15) 2.6考务管理维护（暂定） (16) 2.7成绩管理维护 (16) 2.7.1 系统用途 (17) 2.7.2 系统特点 (17) 2.8教师管理维护 (18) 2.8.1 目的： (18) 2.8.2 管理内容： (19) 2.9毕业设计管理和毕业审核（暂定） (19) 2.9.1 系统用途 (19) 2.9.2 功能需求描述 (20) 2.9.3 功能描述 (21) 3性能需求 (24) 3.1网络平台要求 (24) 3.1.1 网络环境下的多用户系统。 (24) 3.1.2 数据的完整性，准确性。 (24) 3.1.3数据安全性。 (24)
3.2用户平台要求 (24) 4行为描述 (25) 5参考文献 (25) 6总结 (26)
1引言 1.1编写目的 教务管理是大学的主要日常管理工作之一，涉及到校、系、师、生的诸多方面，随着教学体制的不断改革，尤其是学分制、选课制的展开和深入，教务日常管理工作日趋繁重、复杂。如 何把教务工作信息化，模块化，便捷化是现代高校发展的重点，所以迫切需要研制开发一种综合教务管理软件，建成一个完整 统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的教学信息管理系统。 1.2背景说明 ●待开发系统名称：教务管理系统 ●开发者： ●用户：高校教务人员，在校学生，教师 1.3系统目标 开发此教务管理系统软件，使教务人员及操作者进行教务管理，方便操作者随时添加、查询、修改，使工作人员从繁琐 的填表，查表工作中解放出来；使供需双方都获得满意的结果； 促进报表、统计数字的规范化；提高工作效率；降低教务管理 维护费用，提高行政工作效率，改善服务质量，为学校领导决 策提供支持，该软件的设计目标尽量达到人力与设备的节省,
管理信息系统开发案例参考 教学管理信息系统的开发与设计 一、引言 本案例主要介绍的是大学使用的教学管理系统的整个设计。随着计算机技术的不断发展，计算机应用于各大领域，并给人们的生活带来了极大的便利，在学生管理系统亦是。以往大学教学员由于缺乏适当的软件而给其工作带来了很多不便。本案例所介绍的便是一个大学教学管理系统，以方便其在课程安排、成绩处理、学籍管理上的工作任务。该系统适用于大学教学员，其功能主要分为四大类: 公共信息管理:用于学院信息和专业信息建立和修改， 学生基本信息管理:用于班级信息和学生信息的建立和修改以及查询; 课程管理:用于各学期课程的开设和修改); 成绩管理:用于成绩的输入、修改、汇总和排名。 该系统性能力求易于使用，具有较高的扩展性和可维护性。 整个系统的开发过程严格遵循软件工程的要求，做到模块化分析、模块化设计和代码编写的模块化。 二、系统分析 1、现行业务系统描述 在学校，教学管理工作是非常重要的一项工作，它负责整个学校的日常教学安排，学生的学籍管理等等。以前都是人工进行操作。随着学校规模扩大，教学处的教学管理工作量大大加重。随着计算机应用的发展，教学工作者急切希望能够将大部分繁琐的工作交由计算机的处理，已减轻人工的压力并提高工作效率。而计算机的普及更加快了教学管理系统的产生。上一代的教学管理系统主要为单机单用户的系统，其数据库主要采用Foxbase或FoxPro,系统开发环境也是数据库内置的开
发工具。其特点是单机单用户方式，开发简单，能充分利用数据库的特性。其缺点是开发出的系统依赖性强，运行必须依托数据库环境;不容易升级与扩展;无法实现数据的共享与并行操作;代码重用性差。 随着计算机网络的发展，特别是校园网的建立。原有教学管理系统数据共享差的问题更加突出，而新需求的提出也越来越多，越来越频繁。这就要求系统在可扩展性和标准化的要求更高。而原有的系统由于其与生俱来的缺点而无法在适应现有的需求了。因此，使用现在的新技术，开发出适应新的需求的新系统的任务刻不容缓。 2、组织结构 图1是学校大致的组织结构图。其中校教务处，是使用综合教学系统的主要部门，对学生的教学管理主要由教务处承担，进行中管理。 1 图1 组织结构图 3、业务流程分析 教学管理系统是一个面向学校教学人员，为其提供服务的综合信息管理系统。教务人员通 过本系统完成相关的日常工作，这些工作也是平常较为繁重的工作。学生的个人信息、所有的课程考试成绩以及每学期的开课情况都记录在教学系统里进行管理。 教学管理系统工作流程: 由教务人员在公共信息系统中完成对运行教学系统所需的基本数据的维护(如:系所信息，专业信息等)。包括这些信息的增、修、改，对于系所和专业的变动都将在这进行操作。所有专业都必须附属于一个也只有一个系所。系统开始投入使用，教学人员先根据学校实际情况，建立系所的信息，主要信息包括系所的名称及
1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。
中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案 《管理信息系统》 一、填空题 1．决策的正确程度取决于信息的质量。 2．按系统中信息资源的空间配置状况可分为集中式和分布式。3．管理信息是组织在管理活动过程中采集到的,经过加工处理后对管理决策产生影响 的各种数据的总称。 4．常用来制定战略规划的方法是企业系统规划法和关键成功因素法。 5．推动信息化的三个主要因素是信息技术，组织管理和人。6．系统战略规划阶段常用的方法有企业系统规划法、关键成功因素法等。 7．系统分析结束时应提出新系统的逻辑模型，交上级审查。8．管理信息系统分析阶段的主要活动有：系统的初步调查；可行性研究；详细调差；新系统逻辑方案的提出。 9．指的是企业流程重组。 10．在管理信息系统开发过程中，组织中的一把手起着至关重要的作用。 11．系统规划的主要任务是制定的发展战略，确定组织的主要信息需求和制定系统建设的资源分配计划。 12．常用的管理信息系统开发方法有_结构化系统开发方法、原
型法等。 13．按照结构化系统开发方法，前一阶段的工作成果是后一阶段的工作_基础。 14．输入输出设计对系统开发人员并不重要，但对用户却非常重要。 15．描述系统逻辑的主要工具是数据流程图和数据字典。16．系统的特征包括：整体性、目的性、相关性。环境适应性等。 17．系统切换有直接切换、并行切换、分段切换三种方式。18．数据流程图主要考虑的是数据在系统中的流动过程。19．描述实体之间关系的工具是实体关系图或图图。 20．系统设计的任务是为系统实施阶段提供必要的技术资料。21．助忆码是用文字、数字或将它们结合起来进行描述的一种可以通过联想帮助记忆的代码。 22．除管理信息系统的硬件系统、软件系统外，_规章制度和岗位职责也是很重要的运行环境。 23．一个组织的管理职能主要体现在计划、组织、领导、控制四个方面。 24．用关键成功因素法进行系统规划时，所用的工具是树枝图。25．在数据的逻辑组织中，树型组织是一种将记录按层次关系建立起来的数据组织形式。 26．系统分析阶段的工作成果是_新系统逻辑方案。
郑州大学现代远程教育《管理信息系统》课程考核要 求 说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。 一．作业要求 1. 认真学习课件内容 2. 结合教材与课件完成作业 3. 理论练习实际 二．作业内容 1.建立一个管理信息系统必须满足哪几方面的要求？ 答：建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题 出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；信息必须及时；信息量要适 中，不可过多。 2.“自下而上”和“自上而下”两种管理信息系统的开发策略各 有何优缺点？ 答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运 行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发
策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。 3.什么是模块化设计思想？试述具体做法。 答：模块化设计思想是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块，这些模块具有自己的相对性。模块之间的相互联系则通过一定的方式予以规定和说明。模块化可以明显提高系统的灵活性，建立、修改、扩充都更方便。 4.如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工 作就可以省去或简化。该说法是否恰当？说明理由。 答：这种说法是不恰当的，因为信息系统的分析是对原系统的问题和原因的分析，一级解决方案的设计。无论是自己开发、委托开发，还是购置商品软件，都建立在系统分析的基础上，否则所开发的信息系统可能不符合企业的实际需要，达不到信息系统应有的作用。 5.系统分析时进行业务流程分析的目的是什么？ 答：系统分析是为了实现系统开发的目的，也就是业务管理目的。系统需要实现业务流程。这里要做几点：第一，分析客户现有流程，确认流程模式和特点。因为很多客户流程并不完善，业务需求没有完整包含，甚至本身存在问题；第二，优化客户现有流程；第三，将优化后的流程整理为系统实现的软件程序规划。业务流程分析是需求分析中的核心内容。
某大学教务管理系统UML模型 随着高校校园网的建设和Internet技术的引进，基于校园网和Internet的应用系统的开发正在蓬勃发展。教务管理师高校教学管理的一向重要工作，现代化的高校教务管理需要现代化的信息管理系统支持。新世纪背景下，高校教育体制进行了大规模的改革，招生人数逐年增加，教学计划不断更新。在高校日常管理中，教务管理无疑是核心工作，重中之重。其管理模式的科学化与规范化，管理手段的信息化与自动化对于学校的总体发展产生深远的影响，由于管理内容过多，繁琐，处理的过程也非常复杂，并且随着学校人员的增加，教务管理系统的信息量大幅上升，因此往往很难及时准确地掌握教务信息的运作状态这使得高校教务管理的工作量大幅度增加，另外，随着教育改革的不断深化，教学管理模式也在发生变化，例如实施学分制、学生自主选课等。这一切都有赖于计算机网络技术和数据库技术的支持，在这样的形势下建立和完善一个集成化的教务管理系统势在必行。 目前，国内高校都开发了自己基于校园网的教务管理系统。由于其教务管理模式不尽相同，不同学校的实际教务管理情况各有自己的特点，因而各高校需要针对自己的教务管理模式和特点建立自己的教务管理系统。本设计是基于某高校的教务管理模式开发的基于校园网的教务管理系统。这样一个系统不仅可以降低工作量、提高办公效率，而且使分散的教务信息得到集中处理，对减轻教务工作负担、提高教务管理水平、实现教务管理的现代化具有重要意义。 1.建立系统用例模型 1.1确定系统模型的参与者 仔细分析教务管理系统问题描述。在UML中，角色代表位于系统之外和系统进行交互的一类对象，本系统中创建主要的角色有以下三类： （1）教务员：教务员在教学管理系统中对全体学生进行用户登录、学籍管理、选课管理、教学管理和成绩管理，并且对教师进行登录管理、教学管理和成绩管理。教务处工作人员处理日常的系统维护，例如维护和及时更新学生，教师信息以及安排选课等。 （2）教师：教师根据教务系统的选课安排进行教学，将学生的考试成绩录入此系统。 （3）学生：学生能够在教务管理系统更改学籍信息、进行选课、查询已选课程和考试成绩。 1.2识别用例 用例是系统外部参与者与系统在交互过程中需要完成的任务，识别用例最好的方法就是从分析系统的参与者开始，考虑每一类参与者需要使用系统的哪些功能，如何使用系统，根据教务管理系统的运行流程个提取的参与者信息，确定系统分为以下几个用例： (1)学生参与者用例： ●用户登录 ●学籍管理 ●选课管理 (2)教师参与者用例： ●用户登录 ●成绩管理 ●教学管理 (3)教务员参与者用例：
现代远程教育管理系统的设计 何茜, 李黎, 符云清 （重庆大学远程教育中心,重庆，400044） 摘要：随着信息技术和计算及网络技术日新月异的发展，传统教育面临挑战，以弹性学制和双向交互为主要特点的现代远程教育能突破时间、空间和地域的限制，迎合了不同年龄人们的信息时代终身学习需求。本文以国家现代远程教育支撑软件——远程教学管理系统为背景，阐述了该系统的设计思路和设计方法。 关键词：现代远程教育；实时交互式教学模式；非实时交互式教学模式；Browser/Server体系结构；ASP；JavaScript 1.引言 21世纪以高科技为核心的知识经济将占主导地位，国家的综合国力和国际竞争力将越来越取决于科学技术创新水平。教育作为知识创新、传播和应用的基础，培养和输送人才的摇篮，已经成为经济发展和社会进步的基础。 尽管人类进步的程度随着不同时代，不同地区而有所变化，教育的口径却在不断扩宽，以便使过去仅供少数人使用的教育资源能够为更多各种年龄、不同社会阶层和背景的人们所用。在信息爆炸的时代，传统教学面临着诸多挑战。现代远程教学是随着计算机网络技术和多媒体技术的发展而产生的一种新型的教学形式。它与传统教育的不同之处在于，人们可以在计算机网络环境下，不受时间和空间的限制，随时、随地完成双向交互式的教学活动，共享优秀的教学资源。 随着Internet技术的飞速发展，IEEE、W3C、IETF等国际标准化组织和部分商业公司形成了一系列计算机教育和网络教育的标准和模型。目前，我国也正在进行现代远程教育工程的资源建设和教育规范标准化的工作。教学资源建设有四个层次的含义：一是素材类教学资源建设，主要分四大类：题库、素材库、课件库和案例库；二是网络课件和网络课程建设；三是教育资源管理系统的开发；四是通用远程教学系统支持平台的开发。 现代远程教学管理系统是资源建设中教学支撑平台建设的一部分。 2.现代远程教育教学管理系统的设计 现代远程教育教学管理系统采用Browser/Server体系结构，利用WWW上的应用系统，实现了同步交互式教学模式和异步交互式教学模式下的教学管理功能。 2.1.系统概要设计 现代远程教育教学管理系统主要完成对学生、教师、教务以及系统的管理。该系统的基本结构图如图1所 图1.现代远程教育教学管理系统组成
2016年浙大远程管理信息系统在线作业答案
窗体顶端 2341545CjFspB-QWDbdw9 539500 您的本次作业分数为：100分98492 98492 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 单选题 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A
98489单选题98489 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的
正确答案:A 单选题98490 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 98437单选题98437 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 98435单选题98435 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多
B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 98501判断题98501 9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 98493判断题98493 10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 正确错误 正确答案: 对 98502判断题98502 11.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 98494判断题98494