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浅谈如何打造高效团队

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浅谈如何打造高效团队

浅谈如何打造高效团队

组织管理,在企业管理当中,一直是被摆的比较高的位置,一个OD

岗位的薪酬也很高。这,让很多人觉得“高大上”,或则不知道如何下手。其实,管理的底层逻辑是想通的。只是因为涉及的专业、行业或者层级不同,隔行如隔山,我们还有很多需要多加了解。今天,我们就来谈谈,在组织管理中,要打造一个高效的组织,打造一支高效的团队,应当从哪些方面来入手思考。为了不显得复杂,我们不用“组织”这个词,我们就用“团队”吧。很多人会认为,团队是相对小的组织,容易理解。

我们暂且不上升到企业文化的高度,团队的打造,本身就是一个虚实结合的事情,既有务虚的一面,也有务实的动作。一般,我们从以下的几个方面来着手开展“高效团队”的打造工作:

1、明确团队的目标。

有了目标,团队才有向心力。

团队的目标来自于企业分解下来的目标,或者这个团队就是一家企业,拥有自己确定的目标。

团队的目标,要分解到每个成员的头上,让每个成员也拥有和清晰自己的目标。有了目标,成员工作才不会迷茫。

目标,需要天天看,事事看。每天都要灌输目标,让团队成员天天都关注目标,让团队成员所做的事情都要围绕目标开展,不要把时间花在跟目标不一致的事情上面。

具体目标的设定,涉及企业目标的,根据企业发展的需要,结合行业和市场的情况,围绕企业的利润、营业额以及中长期规划来开展;涉及到部门或者个人目标的,经分解后,参考“SMART原则”来设置。

2、形成相互促进的成员匹配

这里说的匹配,主要是性格和行为特性的匹配。

一方面,是人与人之间性格的匹配。因为性格和行为特性不合,导致工作任务达不到预计效果的事情,时有发生。比如,一个“猫头鹰”特性的人,有时是很难理解“孔雀”特性的人的行为的,甚至还会反对、反抗。

另一方面,个人的行为特性和任务需要匹配,才能够获得更高的效率。比如,销售“苹果”手机,更加适合的类型可能是“猫头鹰”和“考拉”,不一定是一般人认为的“老虎”或者“孔雀”,因为,苹果手机自带流量,不需要太多的促销,需要的更多是技术服务和顾问服务,需要的是专业和耐心,让顾客觉得被服务了,感到舒服。因此,苹果门店的销售人员,都不叫销售,叫做技术顾问。

因此,在团队成员的磨合方面,更多的是:要看团队长的行为特性,是否符合任务目标的要求;成员的行为特性,是否符合团队长的要求;整个团队总体的行为特性,是否符合任务目标的要求。

3、严抓成员的知识、技能管理

这一点,就是我们常说的培训。虽然觉得很常见、简单,但是,真正能够做到这点的团队并不多。围绕团队要完成的任务所需的知识、技能、经验,团队的成员是否都能够掌握和充分运用,这就需要认真严格的把关。一方面,通过脱产的培训,对知识和技能进行输入,这一部分要快速、全面的完成;另一方,通过日常的经验分享交流,在工作场景当中,加强对经验的把握,这一点,需要长期开展,用于团队成员行为习惯的改变。

团队成员都能够掌握完成目标所必备的技能,后续就是“引导”工作占主导了。

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