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四清内容及操作流程

四清内容及操作流程
四清内容及操作流程

关于进一步加强高效课堂、“四清”落实及

精细化管理工作的几点要求

近一段时间,教体局领导在深入全县中小学调研时发现,部分学校在高校课堂的开展、“四清”的落实及精细化管理方面存在着不少问题,有的学校根本没有开展,有的学校虽然开展了,但很不到位,只做表面应付,没有成效,流于形式。为了使这些工作扎实有效、顺利开展,现将高校课堂、“四清”落实及精细化管理的相关要求印发下去,望各学校认真抓好落实。教体局将派督查组进行专项督查,并将督查结果通报全县。

一、高校课堂

1、开展好校级达标

一是课堂达标。参加者实施1次公开课考核及2次随堂课考核。

二是常规检查。对参加者研读课标及教材的情况、备课、教学反思、作业批改、考试分析、听课评课等环节的情况进行全面检查、量化。

三是教学成绩。教师教学效率高,不加班加点,不加重学生课业负担,效果良好,质量稳定。

四是师生评议。听取参加达标活动的教师所在教研组对其平时教学工作的评价意见,形成书面材料;通过学生问卷,调查了解参加者的教学情况。

2开展好赛课活动

全县中小学要坚持常年赛课,校长、中层领导带头上公开课、示范课,认真开展好公开课、示范课、观摩课、教研组赛课活动,为广大教师提供一个互相学习、共同提高的平台。

3、深化“五环—探构”教学模式

在实施“五环-探构”教学模式过程中,还有许多值得探讨的问题,比如“怎么教”和“教什么”的问题;自主学习和小组合作学习的问题;小组评价与课堂激励等方面的问题还应该有新的突破,教师的思想还有待进一步解放。各校

要结合教学实际,正确处理“五环——探构”模式中各环之间的关系,学生通过“自学、合探”能解决了的问题坚决不讲,要保证“达标训练”和“堂清”的时间,“堂清”题要有深度,“清”的方式要像考试一样严格,使结果真实可信。

4、积极参与县级观摩课

今年开学以来,教研室把县级观摩课分区安排到每一个周,从过去的两个月来看,各学科活动开展正常,老师们反映良好,收到了一定的效果。下一步要继续深入搞好此项活动,各学校要安排好教师积极参加各学科的观摩活动,并注意认真学习借鉴,从而完善并深化本校的高效课堂。

5、开展好专业化听评课活动(四个维度)

各中小学要进一步学习专业化听、评课四个维度的有关要求,课前要认真进行听、评课的分工,做好听、评课的各项准备工作;课中要根据各自的分工认真听课和搜集相关数据,做好记录;课后认真组织评课。评课要从四个维度指出存在的问题和今后的改进意见,并实行跟踪听课,帮助教师尽快提高自己的授课水平。

二、“四清”操作流程

(一)堂清

“堂清”就是对本节课的教学目标完成情况进行测评。测评要以基础知识、重点内容为主。试题以例题和课后习题为重点,测评的方式可以灵活多样,通过测评,要准确掌握“堂清”的对象,要把没有“堂清”的学生转为“日清”对象。

具体要求如下:

科学划分学习小组:把学生按学习基础搭配排好座位(一名优秀生、两名中等生和一名学困生为一组)。将学习小组成员分成若干层,便于分层训练、分层达标。

堂清的学科:语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理学科,尤其是政治、历史、地理、生物学科必须完成堂清(小学主要为语文、数学、英语、科学、品德与社会学科)。

堂清的对象:全体学生。

堂清的内容:以一本一册上的基础题和重点题为主。对各类学生在量上和难度上要求不同(内容分层),堂清题要提前做好准备(小黑板、纸质、媒体等方式呈现)。

堂清的时间:每节课要留出8分钟左右时间进行“堂清”。

堂清的程序:(1)出示堂清题。

(2)完成堂清题:要求学生像竞赛、考试那样独立完成。老师不辅导,学生之间不讨论、不看书、不查资料,更不得抄袭。

(3)堂清检查:该环节是不可缺少的重要环节。小组长检查组员,组长由课代表或教师检查;也可以同桌互查或互改。最后由任课教师复查,复查的重点是中差生,标准是人人过关。教师能够全改的一定全改,真正改不过来必须抽查,教师每组要抽查若干人亲自批改,改的结果确定小组是否过关,负连带责任;也可以由教师有针对性地抽查班内学困生,不达标的学生就转化为“日清”对象;如果课堂内组长或教师没有时间检查或抽查,教师必须把堂清作业收上来,在课下批改,确定出“日清”对象。

(4)做好堂清记录、堂清公示:将堂清内容、方式、结果、日清对象记在教师堂清记录本上,并及时进行通报(黑板、堂清表等),便于及早进行“日清”。

(5)公布未日清的对象及二次过关的要求和时间。

(二)日清

所谓“日清”就是今日事今日毕。当天学的各科知识,该读的都会读,该背的都会背,该运用的都会运用,做错了的全部更正。具体要求如下:

日清的学科:主要是语文、数学、英语、物理、化学学科(小学主要为语文、数学、英语学科)。

日清的对象:各科未堂清的学生。

日清的内容:当天所学的各学科的全部内容,以课后、《基础训练》上的重点内容为主。

日清的时间:语文、英语早读时间,数学下午课前,物理、化学晚自习前、课外活动时间或其它等(小学各科可在

课外活动等时间进行)。

日清的程序:

(1)告知日清对象进行日清的内容、时间、地点、方式。

(2)组织日清对象进行日清。

(3)当堂考,当堂批改。

(4)公示日清结果。

(5)公布未日清的对象及二次过关的要求和时间。

(三)周清

“周清”就是普查本周所学的各科知识,知识点一一过关,学生人人过关。具体要求如下:

周清的学科:语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理学科(小学为语文、数学、英语、科学、品德与社会学科)。

周清的对象:全体学生。

周清的内容:本周学过的各科基础知识、重点内容。

周清的时间:周四晚自习(小学周五下午)。

周清的程序:

(1)周一公布周清的范围。各学科备课组长负责确定本学科本周的周清范围,任课教师把这些范围明确给每个学生(醒目的地方进行公示)。

(2)学生自查。每位同学对着周清内容进行自测。不会的问题重点训练。

(3)小组互查。利用中午、下午饭后时间,小组内两两进行互查。互查时,这个同学拿着被查同学的课本,根据清的内容认真对照检查,如有不熟练的地方、出错的地方就随时打上问号、作上标记,然后让被查者继续去背,直到熟练过关为止。

(4)各科教师进行复查。复查的重点是学困生,要求的标准是人人满分、人人过关。

(5)周四课外活动物理、化学、生物、政治、历史、地理(小学各学科)学科进行周测,晚自习语文、数学、英语进行周测,周测后要及时进行评卷。

(6)公布周清结果及未清学生名单。

(7)周五下午对未周清的对象进行二次过关,二次过关仍未清的同学,带上任务利用星期天时间自我学习,周日下午提前到校,教师对这些同学再次周清。

(8)周清的各个环节,教师要全过程进行跟踪检查。

(9)将周清成绩与学生周量化分数以学习小组为单位进行合成,评选出优胜小组并及时公示。

(四)月清

“月清”就是指月月调查学生掌握知识情况,查漏补缺,形成知识体系和能力。具体要求如下:

月清的学科:主要是语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史、地理、生物等学科(小学主要是语文、数学、英语、科学、品德与社会等学科)。

月清的对象:全体学生。

月清的内容:本月学过的各科基础知识、重点内容。

月清的时间:实际教学时间的每月底。

月清的程序:

(1)各学科备课组长负责确定月清的范围,安排教师出好月清试题(要求同期终考试)。

(2)以年级为单位组织好月清考试。要做到统一时间、统一监考、统一评卷、统一汇总。

(3)对月清题进行讲评。

(4)确定月清结果:已清和未清学生。

(5)对未清学生进行辅导及二次过关。

(6)月清总结及表彰。

建立管理制度、保障体系

学生方面

(1)学习、内化“五环-探构”教学模式的基本内容及操作流程,明确“五环-探构”评价标准及“四清”的要求。

(2)建立科学的四人学习小组,要考虑成绩、行为、性别等方面因素,将各组分配均衡。

(3)建立以班长为统领,科代表操作(每节课汇总),

学习委员汇总的学习小组日考核制和公示制。

(4)建立以班主任为统领,任课教师汇总的周清(月清、期中、期末)考核制、公示制、奖惩制度。

教师方面

(1)学习、内化“五环-探构”教学模式的基本内容及操作流程,明确“五环-探构”评价标准。掌握“四清“操作流程。

(2)对展示、训练、堂清等关键环节,要给各学习小组均等的机会,要体现层次性,要给出明确的判定。

(3)在本学科教学时间内,按“五环-探构”评价标准和“四清”要求对学生进行评价。

(4)对科代表的量化情况进行更正和把关。

(5)对所教班级学生“四清”情况进行考核、评价、公示。

学校方面

(1)制定学校“四清”工作方案。

(2)制定学校“四清”抽测制度。

(3)制定学校“四清”公示制度。

(4)制定学校“四清”量化管理制度。

(5)制定学校“四清”工作奖惩制度(将量化结果纳入班主任、教师评优、评先及“二次分配”中。纳入学生评优、评先之中)。

(6)建立学校“四清”管理档案。

建立抽测的长效机制:

(1)学校对命题作具体要求;

(2)学校每周抽测3次以上;

(3)教研员负责检查学校的抽测情况。

三、精细化管理

(一)德育工作要深入

深入贯彻落实《卢氏县中小学德育工作三年规划》,全面实施“一一三二三”德育工程。将坚持“一个理念”,围绕“一个核心”,拓展“三个渠道”,开展好“两项活动”,抓

好“三项教育”的活动内容渗透到教学的各个环节,通过德育工作,激发学生立志成才的决心和信心,增强他们的学习动力。

(二)安全工作要到位

落实好教体局—学校—班主任—家长四个层面的安全管理机制,构筑起“横向到边、纵向到底”的安全管理格局。实行拉网式安全隐患排查,消除各种安全隐患,实现安全每一天的目标。

(三)文化建设要常抓

以建设优良的校风、教风、学风为核心,以优化、美化校园文化环境为重点,以丰富多彩积极向上的校园文化活动为载体,达到“环境干净整洁、物品摆放有序、文化独具特色、师生奋发向上”的标准,让学校成为师生向往的地方。

(四)教学常规要细化

落实好教学常规管理要把好五个关口:一是集体备课关;二是课堂教学关;三是作业的批改讲评关;四是辅导关;五是测试关。同时落实好毕业班管理:一要加强研究;二要强化训练;三要强化培优补差。

四、落实“包、清、纠、聚”四字方针

“包、清、纠、聚”是教体局提出的培优转差、面向全体的有效方法。各学校在实施的过程中已积累了丰富的经验,也取得了一定的成效。要继续坚持这一做法。要确定尖、优生和尖、优生的边缘生培养目标及“清和纠”的具体措施,并且认真抓好落实工作,确实保证尖优生的提高及差生的转化,确保目标任务的完成。

卢氏县教体局业务领导小组

二0一一年四月二十日

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

销售管理制度及主要工作流程

营销部销售管理制度及 主要工作流程 文件审批页 文件名:营销管理制度及主要工作流程

营销部销售组组织结构图........................................ 第二部分销售组职责及质量目标 .................................. 一、销售组职责................................................ 二、销售组质量目标............................................ 第三部分销售组各岗位职责 ...................................... 一、销售助理岗位说明.......................................... 二、销售代表岗位说明.......................................... 第四部分销售部管理办法........................................ 一、行为规范.................................................. 二、礼貌用语.................................................. 三、接听电话.................................................. 四、考勤制度.................................................. 五、例会...................................................... 六、销售合同管理制度.......................................... 七、客户归属及佣金分配原则 .................................... 八、销售基金的管理............................................ 九、销售代表奖惩制度.......................................... 十、认购及销控管理条例........................................ 十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案) ...................... 第一部分部门组织机构图 营销部销售组组织结构图

投标工作流程及各环节注意事项

投标工作流程及各环节注意事项投标流程分以下四个环节。每个环节又分若干步骤。先将各环节、步骤的注意事项总结如下,希望能规范投标工作流程,提高投标工作效率,减少不必要的失误。 一、投标报名环节 当目标项目发出招标公告后,即进入投标报名环节。投标报名环节由部门指派一个同事完成。投标报名环节流程如下:在招投标信息发布媒体上找到招标公告→按招标公告的报名要求准备报名资料→申请报名费→到现场进行报名→注意查收邮箱中的招标文件投标报名环节注意事项如下: ①报名资料原件还是复印件 ②授权代理人身份证原件需带到报名现场 ③每天查看报名时所留邮箱,是否收到招标文件。如第三天还未收到招标文件,及时联系招标公司,询问情况。 一旦收到招标文件,表明报名成功,即进入投标准备环节。 二、投标准备环节 投标准备环节由部门指派一名同事完成,一名同事配合和审核。 投标准备环节分以下步骤: 阅读招标文件→递交投标保证金→制作投标文件→打印装订投标文件→投标文件签字盖章→检查投标文件→投标文件封装→准备现场要提交的资料→最后检查 投标准备环节是投标工作的核心内容,是投标能否成功的关键。

且需要公司其他部门与本部门和本部门同事间相互配合。为了更好的完成投标工作,下面将投标准备环节的各步骤进行详细说明,并写出注意事项和控制要点。 1、阅读招标文件 阅读招标文件时,需注意以下要点: ①项目名称、招标编号 ②投标时间、地点 ③投标保证金数额、递交投标保证金的时间、递交方式、招 标公司名称、账号、是否换投标保证金收据 ④拦标价、投标有效期、工期等 ⑤商务部分要求,特别注意是否有需要赶紧去开的文件,如: “无犯罪记录查询函”、“社保证明”、“律师函”、“企业信用证明” 等。 ⑥技术部分要求,特别注意人员数量、配置等要求。 ⑦评分规则,特别注意商务分、技术分、报价分的计算方法; 以及争取得高分需准备得资料,如公司业绩、人员证件、报价评分方法等。 ⑧需带到投标现场的原件。 ⑨是否有述标环节,是否需要技术人员到场述标或详细讲解。 如需要,联系项目部配合。 ⑩投标文件签字盖章、打印装订、封装等要求。 以上工作由负责完成投标文件的同事和负责配合审核投标文

项目负责人项目实施过程需要承担的主要工作内容及责任

项目负责人项目实施过程需要承担的主要工作内容及责任 项目负责人是施工项目的总负责人和总调度,负责项目从施工准备到竣工验收到审计对账的整个过程,同时应该承担起整个项目的进度、质量、安全、成本等全部责任。从项目角度讲,公司领导只是项目负责人的后勤,为项目负责人提供资源保障。 项目负责人的首要责任是在控制项目成本的前提下,安全无事故的保质、如期完成施工任务。为规范项目运作,特梳理以下流程,项目负责人在项目实施的各阶段,应做好如下工作: 一、施工准备阶段: 1、合同签订后,项目负责人需会同公司郑总等勘察现场,核对图纸及清单,提出疑问,准备并参与图纸会审; 2、熟悉图纸、清单及合同要求,与公司签订项目责任书及安全生产责任书; 3、现场施工环境分析,根据合同工期排定《施工进度计划表》 4、根据进度计划(和羊总、郑总对接后)、排定《劳动用工计划表》以及《主要材料进场计划表》,备注:此阶段需要完成的表单有:《图纸会审纪要》、《项目目标责任书》、《安全生产责任书》、《施工进度计划表》、《劳动用工计划表》、《主要材料进场计划表》等。 二、施工阶段: 1、施工进场准备:?接水接电(临水、临电),办公场所设置; ?工班安排(公司配合),与工班签订协议; 2、组织项目施工,统筹人、材、机等各项资源,建立与维护好监理、业主关系,组织项目施工: ?施工器械进场、材料采购下单; ?安全防护工具的配备;

?开工资料(《开工报告》、《材料进场报验》)等施工资料的跟进; ?按进度计划表组织施工,安排每天的施工任务,统筹协调各个工班,做好工种施工衔接;零星材料的采购; ?施工过程中涉及到项目变更的,在施工时同步跟进《施工联系单》,《签证单》(请预算部门配合),对收到的建设单位的《变更联系单》及其他通知应及时反馈至公司, ?按要求如实填写《施工日志》、《考勤表》,每日通过微信图片上传《施工日志》, ?根据施工进度,关注收款节点,向监理及建设单位提交《工程款申请单》, 3、安全教育、每日工地安全巡检; 4、落实好文明施工工作:材料集中堆放,注重场容场貌的整洁,体现施工现场良好形象; 备注:此阶段需要完成及收集的表单有:《工班协议》、《材料需求单》、《材料、设备进场登记表》、《开工报告》、《材料报验单》、《会议纪要》、《安全教育记录(附签到单)》、《施工日志》、《考勤表》,《分部分项或工序验收记录》《工程款申请单》等。 三、施工扫尾阶段: 1、自检自查(核对图纸及清单,是否完成全部施工任务) 2、资料完善(工程资料、签证资料、竣工图) 3、《竣工报告》,竣工验收。 4、施工成本汇总与分析 备注:此阶段需要完成的表单有:《竣工报告》,《竣工验收单》等; 四、结算及审计对账

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

护理岗位职责及工作流程(全)

护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制订本病区具体计划,并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,做到“五定”,保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。

责任护士岗位职责 一、接待新病人,进行入院介绍(环境、工作人员、院规),收集资料,在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序,完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈,查体,根据病情及治疗方案,做出护理诊断,制定护理计划,8小时内完成首次护理病历记录,根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房,全面了解病情,按要求及时观察病情变化并记录,及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化,及执行医嘱中出现特殊情况,立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实,了解医嘱及特殊治疗的意图,并观察治疗效果,评价,做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作,保持所负责病室的整洁、安静、

最新办公室行政工作流程

办公室行政工作流程 办公室主要工作内容: 执行办公设备、公共设施的日常管理和维护; 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理; 执行固定资产及低值易耗品的管理; 执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理; 执行各种费用的控制交纳; 执行后勤管理; 执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。

对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门; 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。

工程员工作内容及流程

工程资料员工作内容及流程 工程资料员是负责工程项目资料的编制、收集、整理、档案管理等内业管理工作的技术人员,资料员需要通过国家相关部门组织的岗位资格考试,取得相应的证书后方能担任相关岗位的工作。 工作内容 1、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作; 2、施工过程中各种质量保证资料的收集、检查、汇总等; 3、施工中各种会议的记录、整理、会签、复印、分发等; 4、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等; 5、各种工程信息的收集、传递、反馈,必要时及时向领导汇报等; 6、领导交办的一些其它工作。 工作流程 第一部分:开工前资料 1、中标通知书及施工许可证 2、施工合同 3、委托监理工程的监理合同 4、施工图审查批准书及施工图审查报告 5、质量监督登记书 6、质量监督交底要点及质量监督工作方案 7、岩土工程勘察报告 8、施工图会审记录 9、经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案 10、开工报告 11、质量管理体系登记表 12、施工现场质量管理检查记录 13、技术交底记录 14、测量定位记录 第二部分:质量验收资料 1、地基验槽记录 2、基桩工程质量验收报告 3、地基处理工程质量验收报告 4、地基与基础分部工程质量验收报告 5、主体结构分部工程质量验收报告 6、特殊分部工程质量验收报告 7、线路敷设验收报告 8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录

12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录 17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录 18、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录 第三部:试验资料 1、水泥物理性能检验报告 2、砂、石检验报告 3、各强度等级砼配合比试验报告 4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告 5、各强度等级砂浆配合比试验报告 6、砂浆试件强度统计表及试验报告 7、砖、石、砌块强度试验报告 8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告 9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告 10、桩基工程试验报告 11、钢结构工程试验报告 12、幕墙工程试验报告 13、防水材料试验报告 14、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性) 15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告 16、建(构)筑物防雷装置验收检测报告 17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告 18、质量验收规范规定的其他试验报告 19、地下室防水效果检查记录 20、有防水要求的地面蓄水试验记录 21、屋面淋水试验记录 22、抽气(风)道检查记录 23、节能、保温测试记录 24、管道、设备强度及严密性试验记录 25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录 26、照明全负荷试验记录 27、大型灯具牢固性试验记录 28、电气设备调试记录 29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录 30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录 31、制冷设备试运行调试记录 32、通风、空调系统试运行调试记录 33、风量、温度测试记录 34、电梯设备开箱检验记录 35、电梯负荷试验、安全装置检查记录

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责: 1、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。 2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映,同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班,在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会,会后将内容记录于交接本。 3)主检(当班主要检票员)领取当日排片表进行核对并算出散场时间,其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品,所有准备工作做好后,检查影厅内卫生, 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求

提前开启即将开映的影厅灯光,检查厅内清洁卫生等,检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音(播音之前确认影厅是否完全准备就绪) “尊敬的观众朋友,早上/下午/晚上好!欢迎光临成都保利万和国际影城, X厅XX:XX(时间)放映的《XX》(影片)现在开始检票,请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场,入场时请出示您的电影票,谢谢您的合作!祝您观影愉快! 2、遇特殊情况经值班经理同意,可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好!欢迎光临!请出示您的电影票!(注意看清楚客人的票所在影厅和时间,日期) 2、双手自然接过票,撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间:不好意思,您的票是XX时间的,请先休息一下,到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅,这边请(准确无误的为观众指明相应方向) 5、遇到需要出示证件时,礼貌的说:请出示您的证件。(观众在配合工作后向观众致谢) 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票:对不起,请到票台补票。(如果人员充足时带领到票台补票) 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票,无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等,立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。(异味食物绝对禁止入厅,其它视情况而处理) 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线,如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。(学生票不能带免票儿童,成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场,3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场) 影厅门口检票:

环评的工作程序和主要内容

环境影响评价的工作程序和主要内容 环评工作的开展主要有三个阶段:1、准备阶段;2、正式工作阶段;3、环境影响报告编制阶段。 1.准备阶段环境影响评价第一阶段,主要完成以下工作内容。首先是研究有关文件,包括国家和地方的法律法规、发展规划和环境功能区划、技术导则和相关标准、建设项目依据、可行性研究资料及其他有关技术资料。之后需进行初步的工程分析,明确建设项目的工程组成,根据工艺流程确定排污环节和主要污染物,同时进行建设项目环境影响区的环境现状调查。结合初步工程分析结果和环境现状资料,可以识别建设项目的环境影响因素,筛选主要的环境影响评价因子,明确评价重点。最后确定各单项环境影响评价的范围和评价工作等级。如果是编制环境影响报告书的建设项目,该阶段的主要成果是编制完成环境影响评价大纲,将以上这些工作的内容和成果全部融入其中;如果是编制环境影响报告表的建设项目,无需编制环境影响评价大纲。 2.正式工作阶段环境影响评价第二阶段,主要工作是做进一步的工程分析,进行充分的环境现状调查、监测并开展环境质量现状评价,之后根据污染源强和环境现状资料进行建设项目的环境影响预测,评价建设项目的环境影响,并开展公众意见调查。最重要的,是要根据建设项目的环境影响、法律法规和标准等的要求以及公众的意愿,提出减少环境污染和生态影响的环境管理措施和工程措施。若建设项目需要进行多个厂址的比选,则需要对各个厂址分别进行预测和评价,并从环境保护角度推荐最佳厂址方案;如果对原选厂址得出了否定的结论,则需要对新选厂址重新进行环境影响评价。 3.环境影响报告编制阶段环境影响评价第三阶段是环境影响报告书或报告表的编制阶段,其主要工作是汇总、分析第二阶段工作所得的各种资料、数据,从环境保护的角度确定项目建设的可行性,给出评价结论和提出进一步减缓环境影响的建议,并最终完成环境影响报告书或报告表的编制。

公司配送人员工作流程及注意事项(参考模板)

配送人员工作流程及注意事项 配送员是公司内直接与顾客打交道,对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响,也是企业良好形象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项: 一、工作流程 (一)出车前车况检查、登记 1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况,并定期实行车辆保养,确保行车安全; 2、发现车辆有故障时应立即送检维修; 3、保持车体外部、车厢内干净整洁,禁止脏乱有异味。 4、出车时必须佩带工作牌,统一佩在胸前,着装干净整洁。 5、检查后认真填写《出车登记表》登记日期、检查时间、车辆状况、公里数等。 (二)送货单的领取、确认 1、车辆检查完毕后到公司财务部门制单员处签字领取《送货单》。 2、领取《送货单》时仔细查看《送货单》上地址、电话、联系人是否详细;货品、数量、收款金 额是否清楚,确认无误后在《送货单》存根联配送人员一栏签字。(配送人员只对照单送货负 责,对送货单开具错误不负责任。) 3、签字确认后领取《送货单》客户联、结算联、仓库联、记账联;将签过字的存根联交制单员保管。(三)仓库提货、验货 1、配送人员凭《送货单》向仓库提货,将仓库联交仓库主管领取货物,同时对所领货物的品项、数 量、规格、质量等进行核对验收;确认无误后在仓库联配送人员一栏签字确认收货、装车。 2、对于大宗货物一车无法装下的情况,必须向仓库主管索要货物领取单,仓库主管根据所剩货品、 数量、规格等出具《货物领取单》,配送人员根据《货物领取单》可再次向仓库领取剩余货物。(四)安排行程、如约配送 1、根据《送货单》,结合部门主管的安排,调配《送货单》的先后顺序,合理安排行程,预约送货 时间。

2、送货过程中必须文明驾驶、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》,保管好公司财产,携带 保存好各种证件、货单、票据、财物、以及车上工具等,凡有丢失由配送人员负责。严禁私自带公司外人跟车或实习。 (五)货物送达与交接 1、配送车辆到达客户处,车辆要停靠在指定位置或按照客户要求停靠,不得随意乱停。 2、联系客户并请客户根据《送货单》对所送商品进行逐件验收; 3、对于货到付款客户,客户对货物验收无误后,请客户交清货款并在《送货单》记账联上签名确认 收到货物,之后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 4、对于已付款客户,客户对货物验收无误后,请客户在《送货单》记账联上签名确认收到货物,之 后将《送货单》客户联、结算联交与客户。 5、对于批结、月结等其它方式结款,本次不结款客户,请客户在《送货单》记账联、结算联上签名 确认货款未付,之后将《送货单》客户联交与客户。 6、对于非《送货单》上注明收货人收货,需与原收货人联系并核对委托收货人信息,要求委托人出 示有效证件,并在记账联、结算联上进行签字、抄录相关有效证件号码、记录委托收货人手机、电话。 (六)送货结束货款、单据的交接及车辆入库 1、当天送完货后,回公司要把当天收到的货款及记账联、结算联(未付款客户的结算联)交给财务 部出纳员,当面清点、核对无误后,向出纳员索要相对应的签字存根联。 2、与财务部门交接完毕后填写完全当日《出车登记表》并将《送货单》存根联及当日《出车登记表》 当面交行政部主管,并在行政部《配送人员日工作登记簿》上签字确认。 3、下班时,配送员要把配送车辆等公司的交通工具停在指定的位置,并且要锁好大锁,车门。 二、注意事项 1、严禁酒后开车,司机在上班待命时间内不准喝酒。 2、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。 3、要严格按顺序和行车路线行驶,违规损坏货物,按货物价值赔偿。

岗位职责及工作流程图

测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下,配合道路监理工程师和结构监理工程师,严格按规范要求的精度监督承包人放线、放样,审查批准承包人测量内外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等; 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏,有变更需在图上说明; 三、承包人进行施工前测量时必须旁站,操作时随时抽查,各项测量记录要认真核对,经签认后,承包人方可绘制施工图;?四、审查承包人的检验申请,经现场检验校核后,如符合规范要求的精度,方能签字认可,否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书; 五、检查路基工程的土石分界线,并督促承包人标绘在横断面图上;?六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作,配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量,审核计算数据。必要时,要对部分或全部工程进行重新量测;?七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度;?八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。?监理部廉政制度 韩水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委,交通厅有关

廉政建设的文件,贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神,加强廉政建设的监督检查,做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位,责任到人。 一、廉政建设领导小组,将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况,督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事,不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假,工作态度端正、严肃认真、一丝不苟. 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查,严格按程序办事,督促施工单位严格按照设计及施工规范的要求施工,确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现.?五、廉政领导小组及全体监理人员,不能接受、索要施工单位的钱物;不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖范围内从事材料供应、工程分包、劳务等活动。?六、全体监理人员要秉公办事,不准营私舞弊,不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。?七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员;不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动,更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故,如果发生质量和安全事故,要立即上报,接受调查和处理。?九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责,并主动接受群众的监督和上级领导的审查。?十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置,要注重预防,坚持综合治理,惩防并举,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,促进反腐倡廉建设取得新成效。 监理员岗位职责

工作流程编写指南

*******************公司 工作流程编写指南 前言 为规范、科学、务实地撰写公司的流程,特编写《********公司工作流程编写指南》供相关人员参考。本指南主要对工作流程的规范填写做出了指导建议,希望您在填写之前仔细阅读该指引所列出的解释,如仍有疑问,请与人力资源部门或顾问组联系,谢谢! 深圳清溢和衡管理咨询有限公司顾问组 年月日

目录 一、定义 (3) 二、流程文件的内容 (3) 三、流程设计的原则 (4) 四、流程图内容解释及说明 (5) 五、流程编写格式规范 (8) 六、流程描述注意事项 (11) 七、流程和制度的区别 (11) 八、流程绘制操作步骤 (12)

**********公司工作流程 编写指南 一、定义 1、流程 一个或一系列有规律的活动,这些行动以确定的方式发生或执行,导致特定结果的实现。 2、关键流程 管理过程中涉及项目内容重大,职责划分跨越两个或两个以上部室,管理流程的履行需要部室之间的协调、沟通、配合才能完成的重要性流程。 3、流程管理 指从流程的角度切入,关注流程是否增值,从而形成认识流程、建立流程、运作流程、优化流程的体系,并在此基础上开始一个“再认识流程”的新的循环。同时有着流程描述、流程改进等一系列方法、技术与工具。 二、流程文件的内容 流程要包括对工作事项/活动进行策划的所有内容,既通常定义为:5W1H。 ?5W ——When:实施流程的时机,既启动流程的条件/依据,也称为“输入”; ——Who:规定由“谁”来实施流程; ——What:流程需要完成的工作内容,包括内容的先后顺序和接口要求; ——Where:完成流程规定内容所需的环境和资源; ——Why:流程实施的结果——流程内容目标,也成为“输出”。 ?1H ——How:规定流程中所需完成的各项内容的方法,也成为工作标准。 依据上述对流程内容规范的定义,我们将形成流程的文件内容划分两个部分:流程图部分和工作标准(流程说明文件)部分。

施工员工作流程及主要施工内容

洛阳水利工程局有限公司 施工员工作流程及主要施工内容 一、施工员的定义 水利施工员是基层的技术组织管理人员,是施工现场生产一线的组织者和管理者,在水利施工过程中具有极其重要的地位,是水利施工企业各项组织管理工作在基层的具体实践者,是完成水利工程施工任务的最基层的技术和组织管理人员。 作为一名合格的施工员,从工程刚开始的投标文件编制及中标后的合同签订,到进驻施工现场的施工准备,再到现场过程中的施工生产安排、施工方案及进度计划编制、工程质量管理、工程资料整理、每月计量签证工作等,以及工程完工后的验收及结算一系列贯穿整个工程项目施工阶段的工作内容都要积极的参加进去,要对不同阶段的施工情况了若指掌,针对不同情况,合理安排各项施工任务,有目的性的调配人员、材料、机械,要保证施工现场合理有序的组织实施各项施工任务,按时保质保量的完成合同约定的建设内容。 二、施工员的工作流程 一个工程项目想要按时保质保量的完成合同约定的建设内容,必须有一套成熟的管理办法和正确的工作流程。最为一个施工企业,施工员必然是整个施工过程中的中坚力量,他的工作内容牵扯到工程项目的方方面面,所以说施工员的整个施工流程和工作方法是否合理,对工程的质量、安全、进度起到了至关重要的作用。为了能够更进一步的提高公司施工员的业务能力和工作效率,现根据实际施工中需要

参与的各项工作,编制制订了施工员工作流程。 招投标阶段的文件编制→中标后的合同签订→熟悉图纸、参与图纸会审→编制施工组织设计及各项专项施工方案→参与编制施工进度计划→参与编制人员、材料、机械用量计划→技术交底→施工现场工作安排(人员、机械、材料)→施工质量控制→对各项工作进行检查、分析、纠偏、整改落实→参与施工资料整理→参与工程验收→参与竣工结算的编制→参与工程成本核算。 二、施工员的工作内容 1、招投标阶段 首先在工程的招投标阶段,就需要施工员进行踏勘现场,参加编制投标文件。对于一个由施工员参加报价的标书一旦以后中标,那么施工员作为该项目的管理人员之一,他对该工程的初步有了一个了解,如果报价中存在失误那么可以在工程开工后尽可能进行弥补。 2、合同签订 投标项目中标后,进一步研究施工合同,熟悉签订的各项合同条款,掌握工程承包范围及质量工期目标等,作为以后各项计划制定的目标及计量签证支付的依据。 3、图纸绘审 施工员在接到工程设计图纸后要认真阅读,对工程设计图纸中存在的疑问或存在的问题加以汇总,并在图纸会审时向设计方提出,要求给与明确答复,并出据正规的书面文件。在施工过程中,如发现设

人事专员主要工作流程及注意事项

人事专员主要工作流程及注意事项

人事专员主要工作流程及注意事项 人事专员工作流程 执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;其它人事日常工作; 1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程; 4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜; 5、其它人事日常工作; 技能及经验要求 1、大专以上学历,年龄在24-28岁,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先; 2、二年以上相关工作经验,有通讯行业相关工作背景者优先; 3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力; 4、具有优秀的书面、口头表示能力、极强的亲和力与服务意

识,沟通领悟能力强; 5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 6、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式; 7、具有较强的应变能力和内外沟通能力; 8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力; 9、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件; 人事工作流程我能够发给你,需要你的邮件。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也能够省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不但省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的

工作流程及规范

棕榈湾各岗位职责及工作流程录 (一)总经理岗位职责 一、在公司董事领导下,全面负责和管理公司的日常工作,贯彻落实公司各项规章 制度,按照执行董事的指令,保证各项工序的顺利进行。 二、制定公司的工作计划,建立和健全管理制度,各岗位具体工作内容和职责规范, 服务质量标准,并监督贯彻实施。 三、分析经营状况及市场发展趋势,组织完成营业指标任务,抓好财务管理,控制各 项营业开支,提高经济效益。 四、充分发挥管理层的工作积极性,不定期检查各岗位的工作情况,奖勤罚懒, 现问题及时纠正,做到职责分明。 五、抓好员工的政治思想教育工作,制定好培训计划,安排员工进行分类业务培训, 使之达到专业水平。 六、征集和征求顾客意见,处理顾客投诉,分析服务质量管理中存在的问题,并及 时提出整改措施。 七、主持管理人员会议,听取汇报,研究问题、布置任务。 八、根据市场需求,适时推出新项目、新营销策略,掌握发展方向。 九、完成上级领导交办的其他工作任务。

(二)总经理工作流程 上班前: 1,整理好自己的仪容仪表, 2,准备好上班前要准备工作用的工具(笔,本子)3打考勤 上班中; 1:先查看每个主管是否到岗 2:检查昨日主管完成任务情况、分配当日工作任务3:随时监督各部门主管工作情况 4:看到一些问题记录下来交代给主管去处理 5:发现问题及时召开主管碰头会 6: 检查主管开会情况 7:查看昨日业绩.财务支出及分析. 8: 找有情绪的主管聊天并给予开导.帮助 9:做好与大客户的关系 下班前: 1:检查主管下班工作做好没有

(三)主管岗位职责 一、在总经理和副理的领导下工作,工作上对其负责。 二、负责营业现场正常运转,对营业所需物资和人员要有充分了解。 三、负责下属所有人员的日常工作的考勤、考核。 四、负责重要客户的接待。 五、负责营销方案的制定及执行。 六、做好顾客档案,定期回访,保持公司与顾客的良好沟通。 七、每日召开员工例会,带领员工做好岗前准备工作和上日工作总结。 八、要定期对服务接待人员和技师进行技能考核,并把考核意见和建议交总经理 助理。 九、不定期召集员工坐谈,了解员工心态,特别是技师。确保人员流动降到最低。十,完成上级交办其他工作。

经营部岗位职责和工作流程

计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程

三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件,记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件,将重要信息标记。重要信息包括: (1)项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点; (2)投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业

绩等); (3)投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求); (4)投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封); (5)评分标准。根据评分标准,确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求,据此准备材料; (6)根据部长安排,确定本项目的项目负责人,技术负责人及本次投标活动的授权代表; 3、编制投标文件(按招标文件要求): 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 (1)初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项:a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件(文件的编制、报价、工程量清单等),标书里的内容哪里有不是很明白,有点含糊的,不能明确的,向投标处处长汇报,发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求,到办公室办理借阅手续,提供资料,资质证件、业绩、人员证件等原件。 (2)初稿完善;在开标前3天之前完成初稿,并自审编制完成的投标文件初稿。 (3)定稿(完善);定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿,进一步修改完善。 b.插入报价部分,要注意价格大小写、单价、总价是否一致,进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍,特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前,先自检一遍,再经过投标处处长复检内容确认完整正确后,生成目录,目录一般要求生成单独的页码或者没有页码,从正文第一页开始编制页码。打印全文(包括正本、副本、标书包装封面及封条),抽取正本标书浏

最新施工员的主要工作内容和工作流程资料

施工员的主要工作内容和工作流程 在动态的施工全过程中,结合多变的现场施工条件,施工员的主要任务是将分管的专业工程施工所需的劳动力、材料、机具、采用的施工方法、施工现场环境等生产要素科学地、有序地协调组织起来,在时间上和空间上取得最佳组合,在确保安全、质量、工期、成本目标的前提下,圆满完成施工任务,赢得良好的社会信誉和丰厚的经济效益,其工作内容体现在如下几个方面: 1、施工准备阶段应做好的主要工作: ⑴熟悉施工合同、招标文件、投标文件,了解工程范围、本专业工作量、投标报价的具体情况、施工合同约定的质量、工期要求、工程价款的计取办法、材料设备的供应情况等相关工程经济信息,进行合同风险的识别、策划规避风险的措施。 ⑵熟悉施工图纸和相关技术规范(设计规范、验收规范)、操作规程(分项工程施工工艺标准、建筑安装工程安全操作规程)、技术标准(标准图集、材料设备制作及验收标准)等,参加设计交底,掌握领会设计意图,提出施工图中存在的施工或设计问题,并在图纸会审时提交设计代表修改或补充完善,并形成图纸会审纪要。

⑶编制施工图(标后)预算,确定工程造价,掌握工程具体工作量,为确定劳动力、材料、机具、施工组织设计或编制专项施工方案奠定基础。 ⑷编制施工组织设计或编制专项施工方案,编制安全防护技术措施。 ⑸绘制施工进度网络计划。 ⑹编制施工预算(劳动力计划、材料计划、手段用料计划、施工机具使用计划、安全防护措施用料计划)。 ⑺编写安全技术交底。 ⑻编写技术质量交底或作业指导书。 ⑼根据施工进度网络计划、劳动力需求量计划、材料用量计划、机具使用计划分期分批组织生产要素进场,对进场材料、机具进行检验试验。 ⑽下达施工任务书,对入场工人进行施工图纸和工程内容、工期要求、安全、技术质量、施工方案等进行交底和培训教育考试考核,并对特殊工种操作人员进行验证。 重点做好以下施工交底: a. 施工任务交底:向班组交代清楚工程任务内容、工期要求、关键工序、交叉配合关系等。 b. 安全文明施工交底:针对工程特点进行安全策划、识别危险源,提出有关防护措施和要求,安全操作规程相关要求,明确安全责任。

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