一、订单流程
首先，在设计后台前，需要明确的就是C端用户的操作场景以及在该场景中后台需要支持的操作。如下图所示，是一个简单的订单运转流程：
当然，在实际业务中，订单流程远没这么简单。比如在用户结算付款/取消订单/退款/退货流程中，可能还会涉及到满减、满赠、优惠券、打折、积分抵扣等情况，这种订单金额不仅仅只包含了商品金额，一般来说，订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣等。
所以，在用户结算时，就会涉及到不同模块和数据的交互（一般来说，满减满赠或者运营活动相关的数据，都是有单独的表记录的），反之，取消订单/退款/退货也是如此。
二、订单状态
明确了订单流程之后，就可以知道从订单创建到交易完成这整个过程中所包含的状态。
从上图可知，整个流程可分为未付款、已付款待发货、已发货和已收货四个阶段。而涉及到的模块主要有支付和库存。以下就来介绍一下订单在各个阶段所涉及到的内容：
三、订单列表设计
上面概述了订单运转流程及主要状态，那么，现在就来说一下订单列表的设计。
首先，列表即是数据的展现。而数据的展现又来自于实际的需求，除了上述所说的状态及操作外。还有一个重要因素就是订单信息，信息的详细与否直接关系到订单的跟踪以及后续数据的分析。对于整个系统来说，数据是极为重要的部分吗，所以在设计字段信息时，需要尽可能的全面。
1. 从内容上来说，订单的信息主要包括商品信息、支付信息、物流信息等，如下图所示：
补充：在实际公司业务中，可能还会涉及到向经销商直接供货的情况，可能是线上，也可能是线下，但即使是线下，订单也是需要进入到系统的，因此在设计时，需要实现了解业务操作的细节；如果是线下订单，需要考虑订单的创建人可能会是哪些角色，不同角色创建的订单流程也会有所不同。
2. 从结构上来说，订单页面其实也就是个列表页，主要包括搜索区、列表区和操作区。
1)搜索区域
在订单列表中，因为涉及到的信息和状态比较多，所以为了提高工作效率，需要将常用的重要的条件作为筛选项，以便于快速查找。
一般情况下，搜索区域主要包括：订单编号、订单状态、付款状态、退款状态、交易时间、支付渠道、平台、区域等，根据业务范围而定，当然，显示哪些条件，还要看权限等级。
2)列表区域
前面已经介绍了订单详情，包含的信息较多，所以后台列表中不可能直接显示订单相关的所有字段，此时就需要有所取舍，选择比较重要的字段比如订单编号、支付流水号、订单状态、退款状态等信息。而剩余的其他信息，可以通过下级页面或自定义菜单来显示。
这里需要特别注意的就是订单的状态和操作，在设计前，需要对业务流程相当熟悉，明确场景中的每种状态以及各状态下的操作权限。
3)操作区域
对于订单的操作，基本上就是一些确认、审核、锁单、跟进、退款等。
四、其他因素
1. 订单是否需要拆分：比如OTA中的订单系统，一张订单可能会被拆分为酒店子订单和各种单项子订单，而这些子订单有可能是由不同的人去处理，而且有的时候是需要支持客服人员可以在订单中继续增加子订单的，电商平台也一样，通常都会包含一个主订单号和多个子订单号，这时就需要考虑在退货/退款时是否支持根据子订单的维度退款；
2. 订单的取消：除了用户，内部人员在哪些情况下可以主动取消订单，而该种情况下取消订单，流程该如何操作，又该给用户怎样的反馈；
3. 产品/商品来源：在用户下单前，是否已有库存，当然，在一般的电商系统中，基本上都是已经有库存才可以售卖的，但比如在OTA这样的订单系统中，产品即服务，是具有不确定性的，所以在生成订单的时候，同时要根据其子订单生成对应的供应商订单，用户下单后，企业再去向供应商下单预订，其实就比较类似于代售的情况；
4. 订单生成规则：一般情况下，商品的来源和渠道各不相同，很多时候为了便于区分，可能就需要在订单的生成规则里加入一些特殊的字符进行标识；
5. 活动订单：当平台在做活动时，商品的价格一般都会出现大的波动，那么就需要考虑此时下的订单是否需要单独管理；
6. 订单数据问题：在实际运转中，可能还会出现不同表的订单时间不一致、数据延时、订单重复、漏单等情况，这些都需要引起重视，及时优化程序；
7. 权限问题：不同部门、不同级别的账号，会拥有不同的数据权限和操作权限。
课程设计报告 学院: 课程: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 实习时间：
第一部分:课程设计内容： 一、课题名称：小型公司客户订单管理系统 二、成员： XXXX 三、使用软件：Microsoft Access 2010, Microsoft Word 2010 四、设计内容 1．系统概述： 随着经济的发展，社会信息化程度越来越高，中小企业在信息化的过程中担任了很重要的角色，其信息化的速度也较快。另外随着企业的发展，其对信息化的要求也越来越高，而靠人工处理企业的客户订单即费力又容易出错。企业的客户订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。客户订单管理是企业管理中的源头管理。实施了客户订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。 客户订单管理系统的主要目的是实现对客户，商品，订单信息的管理。使用ACCESS开发设计，投资少,数据和系统安全性好,准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。通过客户的信息表和订单信息表,各级管理者可随时掌握全国客户的情况。避免业务人员的"暗箱操作"以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。 规范的客户订单信息管理必然会涉及下订单的客户以及订单中所涉及的商品，因此在系统中需要添加客户信息管理和商品信息
管理的功能。一个信息管理系统必然有一定的用户来操作，因此添加了用户管理系统。为了在日后能够对信息系统中的信息进行浏览、查询和输出，在系统中添加了信息浏览功能。 1.2 系统目标： 本系统面向中小企业，为其处理相关数据及业务提供便利。其功能体现如下：通过系统员工（管理员）的登陆，使他们能够随时查询每一个客户，每一笔订单，每一件商品的详细情况，并且对这些信息做出及时准确的修改与维护。其目的在于建立便捷实用的集信息查询与信息维护为一体的管理平台，从而大大地节约人力资源，提高整个公司的工作效率。 2、系统分析： 2.1 需求分析： 中小企业日常业务数据量巨大，其中客户订单信息是联系客户信息与商品信息的关键，这些信息需要大量的编排与整理，但是它们的分析收集过程全部依赖工作人员的手工操作，工作人员的绝大多数精力投入到浩繁的数据整理中，这样的情况不仅仅大大加剧了工作难度，而且无形中加大了信息处理的错误概率。本系统的建立能够将客户于商品的关系明显的联系起来，并且生成订单信息，使用它大大的简化了数据的录入，计算，修改的工作量，而且极大程度的提高了信息处理效率，因此，该系统的需求十分迫切，功能十分实用。 2.2 业务流程图： 本系统的使用者是公式工作人员。通过商品信息，客户信息，员
企业订单管理系统项目设计方案 第1章概述 1.1 课题背景 目前国内企业在管理销售方面还处在比较低的水平。大多数企业在生产和购进货物后，只是将销售用手写式的记录和简单的管理。进入信息社会后，随着企业销售订单的增多，带的麻烦也逐渐增多，管理方面也得不到很好的解决方法，使得大量的数据丢失，使企业造成了很大的损失。Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台，在网上进行下单，交易可以更好方便，同时减少了纸质交易资料的管理工作，将全部交由数据库进行保存。 1.2 项目开发的目的及意义 建立一个基于B/S架构的企业订单系统，实现信息网络化.通过较丰富的功能将Web的技术特点体现出来。该系统可供注册用户登录使用.登录者可以查询商品以及下订单，可以通过此网站管理供应商、商品、订单等操作，实现增删改查的操作，方便网站的管理与维护。要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。本系统中数据库采用了MYSQL作为后台数据库，通过JDBC进行连接，通过SQL 语句进行需要的增删改查功能，使得系统与数据库完美结合。整个页面由JSP技术进行开发实现，主要由Web页面生成与JS技术结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 本设计主要完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现企业订单系统的创建，用户注册/登陆、对记录信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S企业订单管理系统的组织建立和测试工作。 利用SUN公司推出的强大应用程序开发软件Java，结合有关管理规范的知识和实际调研的结果，进行了对“企业订单管理系统”的开发。该系统具有操作简单性、稳定性、安全性和友好性的优点，给用户呈现出满意的界面。 1.3 国内外动态分析 在国外，企业订单管理系统的发展非常迅速，在网上进行交易，进行订单的管理非常先进，减少了大量人工工作，同时减少了纸质管理中容易出现的一些错误。 目前，我国企业订单管理系统的管理还比较落后，很多企业还停留在纸质的订单管理。企业需要扩大客户数量，就要做好财务的收付工作和产品的管理，同时做好交易数据的管理。面对来自全世界的竞争和挑战，国内企业需要加强自身的管理，自己的信息化水平，更好的管理自己的数据，所以B/S的企业订单管理系统可
生产管理系统解决方案1、生产管理系统解决方案框
2、 生产管理系统是针对制造型企业的生产运营而开发的管理系统。生产管理系统主要包括订单管理、生产计划管理、成本管理、物料需求计划、采购管理、
库存管理、付款管理、质量管理、生产绩效等核心管理系统，实施生产管理系统能够提高了各组织部分管理的准确性，指导原材料定购，及时掌控各方数据信息，优化资金的合理使用，提高生产的效率和节省生产成本。 二、生产管理系统解决方案需求分析
社会的信息化的深入发展，各企业都在加快建设特信息网络平台的步伐。企业在处理采购、生产、成本管理、质量管理等重要环节方面，正在逐步加强 对利用信息化网络平台和计算机的利用。在企业生产管理中，对可视化信息的 需求十分迫切。比如，在安全防卫方面，企业需要再厂区、厂房、仓库以及各 交界处实施全天候视频监控及预警、录像系统；监管人员需要及时掌握各厂房 车间的流水线的生产情况；领导层也有了解各生产环节实时生产情况，现场语 音交流指导和处理突发状况的需求。 此外，制造行业的人力成本不断上升，而且人工处理缓慢，出错率高，因此企业对于生产管理软件开发提出了更高的要求，企业通过实施生产管理系 统解决方案，不仅促进企业生产社会化自动化要求，也是企业发展、减少成本 需要。另一方面，我国正处在粗放式经济增长方式向集约型转变的道路上，利 用生产管理软件来实现车间生产管理的信息化和生产管理的信息化，用生产管 理软件的精确管理控制代替手工的粗放式管理，更好的节约物料资源，降低产 品的成本，创造出最大的经济效益，不断地增强企业的核心竞争力。 三、生产管理系统解决方案 生产流程越来越复杂，使得企业越来越难以控制生产过程，对流程的 管理也随之缺乏灵活性；同时，社会分工越来越细化，生产工人对所从事的生 产的全过程也缺乏了解，因此也缺乏改变已有条件的积极主动性。 现在，企业生产有一种趋势向小型化、自治化的制造和装配单元发展，生产管理系统的生产计划和控制可以只对制造或者其他部门规定某个时间段应 该完成的粗略生产计划；具体的生产调度，如技术、分配、质量管理等功能都 分开控制完成，企业可以采用生产控制方法可以减轻负荷。
订单管理信息系统 一、系统概述 （一）系统开发及应用背景 随着社会经济的发展，社会的信息化程度越来越高，中小企业在信息化的过程中担任了很重要的角色，其信息化速度也较快。随着企业的发展，其对信息化的要求也越来越高，因此有必要使用一个完整的系统来管理企业的各种信息数据 本次课程设计中我们小组通过开发一个完整的小型订单管理系统来帮助企业制定和开发一份企业管理信息系统，订单管理系统的总体任务是实现与订单相关的各种信息的系统化、规范化和自动化。 （二）、系统设计思想 设计中创建“订单管理系统”的主要目的是实现对订单信息的管理，然而规划订单管理必然会涉及下订单的客户，以及订单中所涉及的产品，因此在系统 中需要添加客户信息滚利和产品信息管理的功能。 一个信息管理系统必然由一定的用户来操作，要保证信息管理系统中信息正确，需要对能够操作信息的用户进行管理，因此在操作中添加了用户管理的功能。 信息管理系统中管理各种信息的目的是在于日后能够对系统中的信息进行浏览、查询和输出，因此在系统中添加了信息浏览的功能。 因此，一个简单而完整的订单管理系统至少应该包含本系统中设计的信息管理、信息浏览和用户管理3类功能。 二、系统调查 （一）系统目标及功能 在本次课程设计中，我们小组确定开发的订单管理信息所要完成的的功能有：
1.系统登录控制，必须使用特定的用户名和密码登录系统才能使用系统。 2.产品信息管理，管理订单所使用的产品信息，可以浏览、增加、修改和删 除产品信息。 3. 客户信息管理，管理下订单时客户的的信息，可以浏览、增加、修改和删除客户信息 4. 订单信息管理，管理订单的信息，可以浏览、增加、修改和删除订单信息，在增加订单时需要使用的产品信息和客户信息必须首先通过产品信息管理和客户信息管理功能添加。 5 . 客户信息浏览，浏览系统中所有的客户信息，可以使用制定的关键字来查 询相应的客户，并且可以使用报表的形式将查询结果输出。 6 产品信息浏览，浏览系统中所有的产品信息，可以使用制定的关键字查询相应的产品，并且可以使用报表的形式将查询结果输出。 7.用户权限管理，本系统中是吸纳了简单的用户权限管理，普通用户仅能修 改密码，而管理员则可以添加、修改、删除用户。 （二）系统功能模块划分 根据上述的系统功能分析，可以得出如图1-1所示的系统功能模块图
●方案概述 一般按订单设计（ETO-Engineering to Order ）性质的企业，都会根据客户的需求进行个性化定制研发和生产，每个订单就是一个项目，整个业务过程按项目方式运作。对于这类企业，由于ERP和OA存在先天性的不足。ERP无法对跨部门的信息流进行有效的管理和实现整体业务的系统管理和跟踪；OA也只是侧重于行政审批流程，无法与公司核心的业务紧密衔接，管理的深度和广度不够。所以按订单设计性质的企业在信息化建设方面就需要另辟另辟蹊径。 随着企业对标准化、规范化流程管理的需求，就需要系统能够使公司决策者及管理部门通过BPM+项目管理的平台及时的获取各个项目的全部业务协同信息，从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核，进而提高工作效率。 针对企业遇到的项目管理问题和对信息化的渴望，我们提出按订单生产管理解决方案。我们强调，在信息化企业管理中，流程管理和项目管理要进行有机的结合，将项目管理的关键任务和重复性的项目实施过程通过流程管理进行规范化，同时将业务流程的完成状态反馈给项目进度，而不是把两者进行简单的叠加，从而产生出远远大于单独进行项目管理或者是流程管理的效果。 （流程化项目协同管理解决方案） ●行业发展需求 在激烈的市场竞争环境下，当前大多数按订单生产（MTO）或按订单设计模式（ETO）的企业向制造服务业转型已经是大势所趋，企业的迅速发展，使得现有的管理模式和管理方法存在诸多弊端，信息化作为行业发展的加速器成为了该行业发展的有效支点。这些企业的一般管理困境(问题)和需求有四点： 第一、工作协作较差，部门墙林立，本位主义突出，出现问题容易推诿，到最后高层也不知道问题究竟出在哪里，所以让多数管理层都可以看到问题究竟出现在哪个环节，什么原因导致，是核心需求之一。 第二、企业人浮于事，工作效率相对低下，管理成本高昂。再加上由于客户对于交期不断的压缩，价格不断的压低，而原料又从长期来看不断出现上涨趋势的大背景下。所以，企业越来越关注从内部自身的管理挖掘潜在的利润，企业希望通过理顺流程，提高效率，减少内部矛盾带来的低效和不增值的过程。
交通与汽车工程学院 课程设计说明书 课程名称: 物流信息系统设计 课程代码: 1103181 题目: B公司订单管理信息系统设计年级/专业/班: 09级物流管理2班 学生姓名: 学号: 312009********* 开始时间:2012 年 6 月18 日完成时间:2012 年7 月 6 日
课程设计成绩： 指导教师签名：年月日 物流信息系统设计课程设计任务书 学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__ 专业：物流管理年级： 2009 一、设计题目 物流信息系统设计:B公司订单管理信息系统设计 二、主要内容 分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求 完成信息系统分析 内容包括： (1)软件功能需求分析 (2)业务流程分析 (3)数据流程分析 (4)数据字典 (5)存取分析
(6)处理逻辑描述 完成信息系统设计 内容包括： (1)系统结构设计 (2)系统软硬件配置 (3)数据库设计 (4)代码设计 (5)输入输出设计 (6)模块功能说明 说明书字数6000字以上。（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定） 四、主要技术路线提示 系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）： (1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标； (2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图； (3)完成数据流程图； (4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述； (5)根据数据流程图完成系统结构图； (6)进行系统软硬件配置; (7)进行代码设计； (8)进行数据库设计； (9)进行输入输出设计； (10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。 五、进度安排 第一天——第五天：完成四中(1)(2)； 第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)； 第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。 六、完成后应上交的材料 课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》） 七、推荐参考资料(不少于3篇) [1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002 [2]薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999 [3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，2005 [4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007
目录 1引言 (2) 2可行性分析 (4) 3总体功能设计 (6) 4数据库详细设计 (8) 5范式化简 (22) 结论 (12) 参考文献 (12)
1引言 近年来，随着Internet广泛的普及以及在各个领域的广泛应用，互联网已日益成为获取信息的最佳渠道并进入传统的流通领域。于是电子商务便开始流行起来，一种全新的购物理念开始形成并逐步发展。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些经常变动或更新的资源，如企业概况、管理规范和制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品价格，库存情况，销售情况等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了企业间文档与资金的无纸化交换，更加大大提高了工作效率。 电子商务已经逐步进入市场并占有一席之地，也会随着社会的不断需求成为未来的发展方向。但是对于电子商务却还没有一个标准的定义。Intel公司认为：电子商务=电子市场＋电子交易＋电子服务；IBM认为：电子商务=web；HP公司则说：“电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式。”那么究竟什么是电子商务。 电子商务，顾名思义是指在互联网上进行的电子化的商务活动。从狭义上看，电子商务也就是电子交易，主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的，如汽车、电视，也可以是数字化的，如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外，还可以提供各类服务，如安排旅游、远程教育等。总之，电子商务并不仅仅局限于在线买卖，它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物，电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客，查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲，电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet 和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来开展的业务活动。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI，都可以说是电子商务的某种形式；发展到今天，人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。 在我国，电子商务的发展速度很快，根据CNNIC的统计结果，截止2005年1月中国有互联网用户9800万人，而又有30.2%以上的网民在过去的一年里有过网上购物的经历，并且人数还在以8%左右的速度增长，预计到2006年中国网上购物用户将达到4000万人，这说明在中国发展网上购物具有良好的群众基础，网上购物方式日趋被大家所接受。 1.1本课题的现状及发展趋势 自2003年上半年以来，沉寂了多年的中国互联网产业正以强劲的势头复苏并发展起来，除了传统的浏览、资料搜索、电子邮件等基本应用外，国内网民已经开始习惯通过网络接受商务、旅游、购物、通讯、娱乐等服务，根据中国互联网信息中心最近提供的《中国互联网络发展状况统计报告》调查显示，网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展，其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等为网上购物的主要对象，服装、体育用品、生活家居用品等消费
按订单生产管理解决方案 1 ?方案概述 一般按订单设计( ETO-Engineering to Order )性质的企业，都会根据客户的需求进行个性化定制研发和生产，每个订单就是一个项目，整个业务过程按项目方式运作。对于这类企业，由于ERP和OA存在先天性的不足。ERP无法对跨部门的信息流进行有效的管理和实现整体业务的系统管理和跟踪；OA 也只是侧重于行政审批流程，无法与公司核心的业务紧密衔接，管理的深度和广度不够。所以按订单设计性质的企业在信息化建设方面就需要另辟另辟蹊径。 随着企业对标准化、规范化流程管理的需求，就需要系统能够使公司决策者及管理部门通过BPM+项目管理的平台及时的 获取各个项目的全部业务协同信息，从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核，进而提高工作效率。 针对企业遇到的项目管理问题和对信息化的渴望，我们提出按订单生产管理解决方案。我们强调，在信息化企业管理中，流程管理和项目管理要进行有机的结合，将项目管理的关键任务和重复性的项目实施过程通过流程管理进行规范化，同时将业务流程的完成状态反馈给项目进度，而不是把两者进行简单的叠加，从而产生出远远大于单独进行项目管理或者是流程管理的效果。 (流程化项目协同管理解决方案) ?行业发展需求 在激烈的市场竞争环境下，当前大多数按订单生产（MTO ）或
按订单设计模式（ETO ）的企业向制造服务业转型已经是大势所趋，企业的迅速发展，使得现有的管理模式和管理方法存在诸多弊端，信息化作为行业发展的加速器成为了该行业发展的有效支点。这些企业的一般管理困境（问题）和需求有四点： 第一、工作协作较差，部门墙林立，本位主义突出，出现问题容易推诿，到最后高层也不知道问题究竟出在哪里，所以让多数管理层都可以看到问题究竟出现在哪个环节，什么原因导致，是核心需求之一。 第二、企业人浮于事，工作效率相对低下，管理成本高昂。再加上由于客户对于交期不断的压缩，价格不断的压低，而原料又从长期来看不断出现上涨趋势的大背景下。所以，企业越来越关注从内部自身的管理挖掘潜在的利润，企业希望通过理顺流程，提高效率，减少内部矛盾带来的低效和不增值的过程。 第三、目前多数该类企业项目管理水平往往较为低下，缺乏系统性的整合手段和思路。所以，时常希望BPM 能够，至少部分发挥出项目管理的功能。 第四、部分企业的中高级管理层希望通过流程的整合实现权力和职责的再分配。 （项目型企业的业务发展过程） 方案架构按订单生产管理解决方案的架构平台，它围绕公司基础协同业务，从项目型企业的市场线索、研发以及生产、服务交付等业 务价值链的过程出发，利用Ultimus BPM Studio 提供的流程管理平
C语言课程设计订单管理系统
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C语言课程设计 随米打印订单管理系统 学院：计算机与信息科学学院学生姓名：谢润发 指导教师：王新祥职称教授专业：网络工程 班级：1501 完成时间：2016-6
目录 1 问题要求及任务描述 (5) 1.1 题目要求 (5) 1.2 主要任务 (5) 2 解决问题的主要思路和方法 (6) 2.1 关键问题 (6) 2.2 拟采用解决问题的方法 (6) 2.3 主要算法和处理流程图 (7) 3 程序实现 (8) 3.1 程序实现时应考虑的问题 (8) 3.2 主要源代码及说明 (8) 4 测试或调试 (23) 4.1 调试过程： (23) 6 参考文献： (29)
1 问题要求及任务描述 1.1 题目要求 设计随米打印订单系统，要求订单编号,文件名,打印份数,单双面打印方式,打印状态,送货状态信息,地址信息和联系人电话信息。试设计“随米”打印订单处理系统，使之能提供以下功能： (1) 主菜单：进入系统需要密码核实确认，登入系统以菜单的方 式工作 (2) 浏览打印订单信息：可以浏览全部订单信息 (3) 添加订单信息：可以添加订单信息（以文件形式保存） (4) 删除订单信息：可以删除订单信息 (5) 修改订单信息：可以修改订单人员信息 (6) 查询订单信息：可以任意查出某种状态的所有订单 (7) 退出系统 1.2 主要任务 (1) 根据题目要求，由于订单信息是存放在文件中，所以应提供文 件的输入和输出等操作； (2) 应提供一个界面来调用各个功能； (3) 功能模块: 本人负责程序设计与订单信息浏览、添加、删除功能。
课程设计说明书 设计题目：物流管理信息系统之订单管理子系统设计专业： 设计人：_____ ______ 山东科技大学 2014年月日
课程设计任务书 学院机械电子工程学院专业班级2011-2 姓名 一、课程设计题目：物流管理信息系统之订单管理子系统设计 二、课程设计内容与要求： （1）设计一套订单管理系统，要求能完成基本的订单录入、修改、删除（2）系统分为管理员登录与用户登录两大方向_______________________ （3）可注册新用户，用户信息，管理员信息可修改___________________ ________________________________________________________________ 三、课程设计应解决主要问题： （1）主窗体与各个分窗体结构设计________ _______________________ （2）程序与数据库的连接_________________________________________ （3）各窗体具体代码编写_____________________________________ ___ ________________________________________________________________ 四、课程设计相关附件（如：图纸、软件等） （1）课程设计说明书一份 （2）存有设计内容的光盘一张______________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 五、任务发出日期：2013-12-23 _课程设计完成日期：2014-1-4 指导教师签字：_______________ 系主任签字：_____________
采购管理系统解决方案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
友为采购管理系统 实现一站式的流程 管好 寻源自动化 筛选自动化 考核自动化 管好订单 网上自助向下单 订单全程自动化跟踪 网上自动化进行对账 友为采购管理系统概述 1、如今企业面临的问题 ?公司现有几百家、几千个零件，大会时统计质量异常、业绩评价等数据工作量非常大；?最近三个月是否有是否有重复发生的质量问题？ ?业绩评价显示供货保证能力或价格水平得分较低？ ? ?要想了解某新开发进展怎样？现场准入审核发现了什么问题？ ?哪些零部件样件/小批鉴定通过都非常困难？ ?。。。。。。 这些信息管理有关人员完全依靠手工统计效率低下，且无法共享，向质量异常反馈等交互邮件、 传真方式，周期长、费用高、效率低且跟踪难度大。 2、友为管理系统概念 ?友为管理系统是管理系统的一个子系统，也是管理流程的一个重要环节；
?系统以信息管理为核心，采用标准化的流程以及先进的管理思想； ?系统从的基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息等信等多方面考察的实力； ?再通过系统的数据对的供货能力，交易记录、绩效等信息综合管理，达到优化管理，降低成本的目的； ?为企业的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、内容的统一管理等过程提供了一个优化的。 ?我们旨在改善企业与之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业业务相关的领域； ?实现通过与建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式； 友为采购管理系统功能描述 一、寻源 1、入口门户 ?提供了一个易用的、基于互联网的入口门户； ?可以详尽发布其公司、、送样等信息； ?方和之间有多种通信手段，实现双方信息畅通无阻； 2、潜在申请 ?潜在可以通过完成一个注册过程来申请访问应用程序； ?员有权批准每一个的申请，并为新的用户设置安全性； ?员还可以代表完成用户注册过程； ?一个新的用户一旦完成了注册，该将会收到一个电子邮件通知，上面写有账户细节和一个临时的密码；
昆明理工大学交通工程学院学生实验报告 实验课程名称： 开课实验室： 注：该页为封面，报告内容附后面页，内容及撰写说明如下： 如实验目的、实验方法、实验条件、实验检测设备、技术参数、实验过程等。记录实验数据，对检测结果如传感器、点火波形及执行器波形综合分析判定。
订单信息管理系统设计报告 班级： 姓名： 学号: 指导老师： 时间：2017年12月30日
目录 1.开发背景和目的 (1) 2. 需求分析 (1) 2.1系统需求分析 (1) 2.2系统可行性分析 (1) 2.2.1技术上的可行性 (2) 2.2.2经济的可行性 (2) 3. 系统分析 (2) 3.1系统的总体规划 (2) 3.2系统功能模块设计 (3) 4. 系统详细设计 (3) 4.1系统数据库设计 (3) 4.1.1客户基本信息表 (3) 4.1.2商品信息表 (4) 4.1.3员工信息表 (4) 4.1.3订单信息表 (4) 4.1.5数据库的表间关系 (5) 4.2系统的应用程序设计 (5) 4.2.1销售量查询 (5) 4.2.2客户订单信息查询 (6) 4.2.3美的订单查询 (6) 4.2.4刘明业绩查询 (7) 4.2.5系统登录界面 (7) 4.2.6系统主界面 (8) 4.2.7飞科销量报表 (9) 4.2.8王大陆业绩报表 (9) 5.结束语 (9)
1.开发背景和目的 当今社会，随着企业规模不断扩大，有关服务的各种信息也成倍增长，特别是一些比较大的服务性企业而面对的信息量，有必要开发一套与之相适应的信息管理系统来提高管理工作效率。本系统是为适应自动订货系统而开发的，随着订货客户的增加，公司规模在日益扩大，随之而来的是订货信息的手工化管理显现出其弊端，无法适应公司的订货工作，比如：统计客户信息，包括客户基本信息、商品信息比如：单价，名称等基本信息由仓管员统计、汇总后也总是出错，而且每期报上来的结果都有很大出入。为此，我们开发出一套订单信息管理系统，来实现公司订单的信息化管理方式。 2.需求分析 订单信息管理系统以计算机为工具，通过对订单所需的信息管理，把管理人员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，从每次的销量信息可以得出那种商品销量最好，增强了管理的精度，降低了管理成本。 2.1系统需求分析 客户基本信息表：可以了解客户的基本信息，便于管理人员对客户基本信息了解。员工信息查询：可以让客户知道员工信息，方便公司管理员工。 订单查询：客户及公司可以了解订单的基本信息。 订单数据维护：可以对订单的客户信息表，订单信息表，负责订单的员工信息表，及订单的商品信息表进行维护和查询。 2.2系统可行性分析 可行性分析也称为可行性研究，是在系统的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。
会员o2o订单管理系统解决方案 一、会员o2o订单管理系统开发背景 为了更好的服务于广大会员，提供会员网上购物功能，使会员足不出户就能购买自己称心如意的商品。会员通过网上下单购买产品，网上实时查看会员积分、消费明细等等，企业根据订单详情配送商品给会员，具体体现在以下几方面: 1、在客户官网嵌入会员网络订单管理系统，系统分为两个角色：会员、系统后台管理员。会员卡需要通过网上激活才能使用，激活后会员可在网上购物，积分兑换礼品。商家通过系统后台添加商品、查看订单详情、查询会员消费明细等等。 2、会员可以通过网银支付、现金支付、支付宝进行货款支付。 3、会员刷卡消费都能收到短信，商家营销短信群发功能。 4、POS机能刷会员卡、银行卡，有网络订单时，门店POS机自动呼叫并受理或拒绝订单。 由此可以看出此套系统需要解决会员网上下单、门店POS机自动呼叫、在POS机上接收订单并受理（或者拒绝）订单的这么一套会员o2o订单管理系统。系统分为“即时电子商店”和“订单管理POS终端”。 二、会员o2o订单管理系统解决方案详细介绍 会员o2o订单管理系统集成了会员卡和银联程序，丰富会员网上购物与支付体验。商家实现后台对整个配送流程的实时跟踪。系统方案分为两部分，Web端与POS端。 Web端： 1、商家通过后台导入激活码，会员通过网上进行激活，激活后可在网上购物，积分兑换礼品。 2、商家通过系统后台设置系统管理员，添加商品详情、价格、库存量、图片等信息。也可在后台查看会员订单详情、消费明细等等。 3、会员通过网上选购商品、积分兑换礼品、提交订单、查看订单详情、状态。 POS端： 1、商家POS机能刷会员卡、银行卡，支持货到付款。 2、有网络订单时，POS机自动呼叫并受理或拒绝订单。 3、POS机可以查询、打印任何一笔订单，并打印订单小票、发货小票。 4、POS机支持退货、消费撤销、结算、增加或减少积分、积分查询等功能。
1.系统简介 电子商务ERP管理系统 EC-ERP，是专门针对电商业务特点及各行业电商作业特性而研发的一款全新电商ERP，对商品、订单等综合资源进行平衡和优化管理，协调商家各管理部门，高效解决电商过程中的流程不规范、管理混乱、库存不准、采购与销售相互脱节、多店铺难以管理等问题，提升电商战斗力。系统直接与eBay，亚马逊，速卖通等电商平台直接进行API数据对接，让您可以在线下对店铺进行管理和操作。 2.核心优势 从客户体度验感出发，简洁实用的功能和流程 我们设计出富有创意、值得信赖以及具有灵活度的商业流程，以满足外贸电子商务企业多面的需求； 我们独特的解决方案有助于为您的企业吸引客户，并通过得到实践认可的客户体验感为您与客户宰建立长期永久的合作关系。 在行业竞争激烈的时代拥有一套优秀的信息化管理系统，是您的优势所在，将会成为您扩大市场的利剑！ 多店铺、多仓库管理 多店铺的订单进行统一管理，多仓库之间进行发货与调拨,自定义货架位，良品次品货架分离。 自动进行采购补货 自动根据订单需求，销售量等进行采购补货，以免产生缺货，影响订单的发货，提高效率，降低成本。 主流电商平台无缝对接 与电商平台(eBay,Amazon,Aliexpress等)实现无缝对接，实现订单数据自动传输，系统自动抓取订单信息，线下统一管理店铺。 快递单打印 使用快递单打印功能，轻轻一点，配货单、发货单、快递费单一应俱全。再也不用为繁琐的配货流程所烦恼了！ 云仓储云服务 B/S结构，随时随地访问无人员数量限制；.net平台开发安全保障，拓展方
便，有效承载高并发量。 管理高效 全面解决企业的核心运营问题，囊括订单处理、仓储管理、财务管理、统计报表等，高效作业、轻松管理、释放资源。 优选业务流程设计 整合行业高效管理理念和操作流程；基于分区存储，分区+摘果+播种同时完成的拣货方式，有效提高订单处理能力及效率。 高效而精准的库存管理 据于电商行业货架式的仓储管理模式，精细化的储位管理，整个仓库里的产品统一采用条码进行管理，解决找货困难、拿错货、效率低下等一系列问题。3.服务保障 24小时全天候的服务 7*24小时全程基础运维外包服务，99.5%以上可用率，提升企业全天候运作、促进业务增值能力 应急求援，进一步保障安全 为企业用户提供快速、专业、高效的灾难恢复帮助，通过远程、现场等方式提供应急响应 一对一客服支持 指导系统功能的使用，快速解决问题 系统升级更新 系统会根据市场应用要求改进更新，新增功能等，同时为有个性需要的用户定制功能，满足用户各种要求。 4.系统功能
华扬企业信息管理系统设 计方案 Prepared on 24 November 2020
课题名称：华扬企业信息管理系统设计方案
目录 前言 (1) 一、可行性分析报告 (2) 1、目前状况描述 (3) 2、可行性分析 (3) 经济上可行 (3) 技术上可行 (4) 管理上可行 (4) 3、项目目标 (5) 4、设备及平台选择 (5) 5、ROI（投资回报率）分折 (5) 二、需求分析说明书 (5) 1、系统功能结构图（HIPO图） (6) 2、采购系统功能说明 (6) 功能描述 (6) 系统硬件需求 (8) 系统软件配置 (8) 3、现有系统的业务流程图及说明 (8) 4、新系统的业务流程图及说明 (9) 图表 (9) 系统模块说明 (9) 附、课程设计任务书 (11) 课程小组成员一览表 (12) 华扬塑料有限公司信息管理系统设计方案
随着华扬公司的高速发展，随着市场竞争的日益激烈、网络信息技术的飞速发展，以及武汉公司的投产，本公司与市场之间的信息传递速成度慢，总部很难及时了解各地产品销售、库存和货款回收的准确数据，在企业营销需要的人、财、物力需求的不断增加，产品的销售费用加速增加，为了公司的企业信息能实现一体化，公司急切需要一个实用、科学、先进、安全及可靠的系统，实行财务、经营、质管、仓库、模具及生产车间统一网络管理，并具有系统的伸缩性，达到资源共享，形成统一高效的系统，可以加强华扬公司对外扩展并管理好远程的分公司。 一、可行性分析报告 1、目前状况描述 广州市华扬塑料有限公司是一家主要从事汽车、摩托车塑料配件的生产，现有员工700多人，年产值3亿人民币，生产产品品种500多种，往来客户有200多家的较具规模的专业公司，广州市华扬塑料广州总部已建成独立的局域网，并于2000年使用金算盘财务软件，但财务和仓库都是单独使用，资源不能共享，没有形成统一高效的系统。2. 可行性分析 2、1经济上可行性分析 本项目的针对企业信息一体化的要求设计，建立一个能同时管理多个分公司的资料，也能同时做到集中统计所有分公司资料或统计其中一家或多家分公司的资料的管理系统，必须有足够的资金，故公司领导对建立该管理系统做了一次详细的预算，预算分析表如下：
按订单生产管理解决方案1 ●方案概述 一般按订单设计（ETO-Engineering to Order ）性质的企业，都会根据客户的需求进行个性化定制研发和生产，每个订单就是一个项目，整个业务过程按项目方式运作。对于这类企业，由于ERP和OA存在先天性的不足。ERP无法对跨部门的信息流进行有效的管理和实现整体业务的系统管理和跟踪；OA也只是侧重于行政审批流程，无法与公司核心的业务紧密衔接，管理的深度和广度不够。所以按订单设计性质的企业在信息化建设方面就需要另辟另辟蹊径。 随着企业对标准化、规范化流程管理的需求，就需要系统能够使公司决策者及管理部门通过BPM+项目管理的平台及时的获取各个项目的全部业务协同信息，从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核，进而提高工作效率。 针对企业遇到的项目管理问题和对信息化的渴望，我们提出按订单生产管理解决方案。我们强调，在信息化企业管理中，流程管理和项目管理要进行有机的结合，将项目管理的关键任务和重复性的项目实施过程通过流程管理进行规范化，同时将业务流程的完成状态反馈给项目进度，而不是把两者进行简单的叠加，从而产生出远远大于单独进行项目管理或者是流程管理的效果。 （流程化项目协同管理解决方案） ●行业发展需求
在激烈的市场竞争环境下，当前大多数按订单生产（MTO）或按订单设计模式（ETO）的企业向制造服务业转型已经是大势所趋，企业的迅速发展，使得现有的管理模式和管理方法存在诸多弊端，信息化作为行业发展的加速器成为了该行业发展的有效支点。这些企业的一般管理困境(问题)和需求有四点： 第一、工作协作较差，部门墙林立，本位主义突出，出现问题容易推诿，到最后高层也不知道问题究竟出在哪里，所以让多数管理层都可以看到问题究竟出现在哪个环节，什么原因导致，是核心需求之一。 第二、企业人浮于事，工作效率相对低下，管理成本高昂。再加上由于客户对于交期不断的压缩，价格不断的压低，而原料又从长期来看不断出现上涨趋势的大背景下。所以，企业越来越关注从内部自身的管理挖掘潜在的利润，企业希望通过理顺流程，提高效率，减少内部矛盾带来的低效和不增值的过程。 第三、目前多数该类企业项目管理水平往往较为低下，缺乏系统性的整合手段和思路。所以，时常希望BPM能够，至少部分发挥出项目管理的功能。 第四、部分企业的中高级管理层希望通过流程的整合实现权力和职责的再分配。 （项目型企业的业务发展过程） 方案架构 按订单生产管理解决方案的架构平台，它围绕公司基础协同业务，从项目型企业的市场线索、研发以及生产、服务交付等业
订单管理系统 一、需求分析 1.程序应用背景 订单管理是客户关系管理的有效延伸，主要是订单执行的管理，即对订单的情况的记录、跟踪和控制，包括针对销售合同的执行；随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行；根据实际补货情况实现追加执行订单；进行比较并显示订单执行差异，并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映。如果企业有集团内部的购销业务，还要包括集团内部销货或调拨的订单的执行情况。 2.程序构成说明 该系统主要由四个实体部分构成： （1）用户：是指可登录程序的人员 （2）商品：是指可供销售的各种商品 （3）客户：是指可对商品进行采购的人员 （4）订单：这是程序的核心部分,是指由客户和商品等信息形成的订货记录 二、概念结构设计 根据客户的需要，分析后得到具体的系统功能如下所述： (1)用户订购系统的主要功能要求
a、用户可以随时登录或注册，购物车中的商品不会丢失。 b、用户可以随时找回密码，密码将发送到其注册时候填写的信箱。 c、用户申诉功能，如果用户定单未被处理，可以随时提出申诉（需要提供订单号和用户帐号）。 d、用户可以随时查看站务公告（站务公告将公布最新信息）。 e, 对订单可以进行跟踪 (2)管理员管理系统的主要功能要求 a、用户管理（查询／编辑／修改帐号）。 b、订单管理（批量查看所有订单，根据订单号查询，查看用户投诉）。 c、邮件管理（发送邮件，设置邮件默认标题／内容）。 d、商品管理（批量查看所有商品，添加商品，查看／修改／删除商品）。
三、程序功能简介 这个程序方便查询了销售人员对订单进行的管理，改变了人工记录的缺点。管理人员可以随时对各价格的物品库存量进行查询、分析、记录，达到更好地对销售现状的了解。并且也可以对每天进出销售的物品数量,和客户进行查询，根据这些信息决定销售的情况,从而更好地管理各项事务。 系统主要功能 商品报价维护 对销售物品的报价记录进行增加或修改。记录物品代码、货币代码、销售计量单位、价格类型、价格等信息，报价序号由系统自动生成。 订单录入 按客户录入销售订单，首先填写订单总括信息（包括订单号、付款期限、货币）和每个订单行的信息（包括物品、订货数量、订货单位、单价、需求日期、发货日期、交货地点、发货仓库及物品批号等）。在确认不再改动后，系统自动计算订单的原币及本币总额，需收金额等。 订单维护
电商仓配一体化管理 系统 解决方案 1 项目介绍 1.1 项目背景 在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。 目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个
较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备，从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。 针对以上情况紫鉞科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。 1.2 项目目标 针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标： 1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。 2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。 3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。 4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。 5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。 6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致；