第一章引论
一、区分礼、礼仪、礼貌、礼节、礼宾、仪式、礼俗
1. 礼：礼在中国古代是社会的典章制度和道德规范。礼维持社会、政治秩序，巩固等
级制度，调整人与人之间的各种社会关系和权利义务的规范和准则。礼——尊敬、
敬意。
2. 礼仪：礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范，它是人
们以一定程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。它包含一定礼节、礼貌、仪
式系统的完整过程。
3. 礼貌：是人与人之间接触交往中相互表示尊重和友好的行为，是一个人在待人接物
时的外在表现，它通过语言、动作等来表示对交往对象的尊重；指人们在社会交往
过程中良好的言谈和行为。
4. 礼节：是人们日常生活中，特别是在交际场合中，相互之间表示尊敬、祝颂、致意、
问候、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现；是人们在
交际过程中逐渐形成的约定俗成和惯用的各种行为规范的总和；表示问候、敬意、
迎送、慰问、哀悼时惯用的规则和具体形式。
5. 礼宾：原意是指按照一定的礼仪接待宾客（多用在外交场合）。在现实生活中，人
际交往、涉外活动、旅游接待等服务过程中，主方根据客方人员的身份、地位、级
别等给予相应的接待规格和待遇。
6. 仪式：行礼的具体过程或程序；表示敬意、尊重、重视而举行的符合礼宾规范、遵
循严格程式的仪式。
7. 礼俗：即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。
8. 中国最早的三部礼书：《周礼》、《仪礼》、《礼记》
二、现代礼仪的内容、特性、作用、功能
1.内容：礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗
2.特性：文明性、共同性、多样性、变化性、规范性、传承性
3.功能：（1）利于弘扬礼仪传统（2）助于提高自身修养（3）利于完善个人
形象（4）利于改善人际关系（5）利于塑造组织形象（6）利于建设精
神文明，对精神文明建设有基础性作用。
通过符合规范的仪容仪表、得体的言谈举止达到沟通情感、协调人际关系、建立和
谐的社会关系的目的。
三、现代礼仪与人际交往的关系，如何恰当地运用礼仪礼貌？
在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。现代交际礼仪的原则：真诚尊重、平等适度、自信自律、信用宽容、惯例。
四、礼仪的功能
通过符合规范的仪容仪表、得体的言谈举止达到沟通情感、协调人际关系、建立和谐的社会关系的目的。
第二章个人礼仪
一、仪容仪表礼仪
(一)区分仪容、仪表、仪态、风度
1.仪容：通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。仪容即容貌，
由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要
素。
2.仪表：仪表是综合人的外表，包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、服饰、
风度等方面，是人举止风度的外在体现；仪表即人的外表,反映个人修养、性格
等第一印象。
3.仪态：仪态又称“体态”，是指人的身体姿态和风度。仪态是风度的表现，言
谈、举止、神态、容貌、着装、性格、气质、精神、品德、涵养、风格、风貌
等内涵与外延的综合。
4.风度：风度是指举止行为、待人接物时，一个人的德才学识等各方面的内在修
养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素；即个人的性格、气质、文化水平、
道德修养的外在写真和隐定的行为习惯的外在表现。
(二)如何培养良好的风度
加强学习是基础；要情绪稳定，胸怀宽广，这是每个人必备的心理素质，也是衡量一个人是否成熟的表现；要增强主观能动性，加强实践。
(三)如何保持整洁的仪态
面必净、头必洁、衣必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平、背容直。
(四)仪容仪表的基本要求
（1）发式整洁大方，与自己的脸型、肤色、体形相匹配，与年龄、气质、身份相吻合。（2）容貌、服饰相统一协调。
（3）发式整洁大方，与面貌、服饰相协调是现代服务礼仪的基本要求。
（4）优雅、均衡、自信的体语可使人赏心悦目，促进人际和谐。
(五)不良仪容仪表的具体表现
（1）男士服装注意事项：
A、品牌的标签绝对不可以留在袖口上，应及时去掉。
B、单排扣的上衣，只扣上面的第一颗扣子，第二颗为样扣。
C、双排扣上衣，站立时要扣上所有的扣子。若是两排 4 颗钮扣，一般是扣下排的钮扣。若是双排 6 颗钮扣的上衣，应扣上中间的两颗扣子，最下面的两颗扣为样扣。穿双排扣上衣时，里面不能穿马夹。
D、一套传统的西装，袖口一定有 3 或 4 颗钮扣，如果没有便是很低档的西装。
E、上衣的后身开裂缝与不开裂缝都可以。
F、上衣切忌太窄，袖口长度应在手掌与手腕之间为宜，衬衣袖口应长出半寸。
G、裤子的长度，站立时不应看见袜子，裤长要及脚面1-2CM。
H、袜子的颜色要跟鞋子一样，切勿穿白色袜子。 J、穿西服一定要穿皮鞋。
K、上衣和裤子的口袋尽量不要放东西，以免鼓鼓囊囊，令整套西装变形。
（2）女士着装注意“三忌”
A.、不宜“杂”：颜色、款式都以简洁为佳。
B.、不宜“透”：夏天着装应有衬裙、内衣。
C、不宜“内衣外露”：内衣的肩带、衬裙边、长筒袜口不宜外露。
二、体态礼仪
(一)站姿、坐姿、走姿、目光的礼仪标准
1.正确的站姿要求：头正、梗颈、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直、平视
（1）头正抬头，头顶上悬，双目平视前方，面带微笑，下颌微收。
（2）肩平双肩放松、微向后下压，人体有向上的感觉。
（3）臂垂两肩平正，双臂自然下垂于身体两侧。（4）躯挺躯干挺直，挺胸收腹立腰。（5）腿并两腿立直。（ 6）从侧面看，头部、肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。
2.正确坐姿：
坐姿的基本要求：坐如钟
（1）入座时要轻稳。走到座位前转身后，右脚向后退半步，然后轻稳坐下再把右脚与左脚并齐。
（2）入座后上体自然挺直，双膝并拢，双腿弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上。
（3）头正双目平视，面容平和自然。
（4）坐在椅子上，只坐椅子的整个3/4，一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背。
（5）离座时要自然稳当，右脚向后收半步，然后起立，起立后右脚与左脚并齐。
老师课件上的资料：
应当如何坐？
①上体保持标准的站立姿势；②双手：有扶手时，可以双手搭放或一搭一放；无扶手时，
女子右手搭在左手上，可相交放于腹部或轻放于双腿之上；男子双手掌心向下，可自然放于膝盖；③腿部：男子膝盖可以分开，但不可超过肩宽；女子膝盖不可以分开。腿部因脚位不同有不同的坐姿；④当与他人交谈时，不能转头，而应将上身朝向对方；⑤只坐椅子的整个3/4
应当如何入座？
①如果是从椅子后面靠近椅子，应该从左侧入座。②背对座椅，右腿后退一点，用小腿
确定座椅的位置；上身正直，不可以弯腰地头下看座椅。③就坐时要减慢速度，动作要轻而稳，尽量不发出声音，更不可双手拖拉座椅入座。④女子：着裙装入座时要先从后向前双手拢裙，切忌不可入座后整理衣裙。
应当怎样离座？
①尊者先行。②起身要无声无息，不弄响座椅；站好后方可离开，不要边离座边走开或
起身先走。③左侧离开。
3.正确走姿：
（1）走姿的基本要求是：从容、平稳、直线。
（2）整体要求：挺胸抬头，身正颈直，收腹立腰，双膝伸直，双目前视，下颌微收，表情自然平和，使全身看上去形如一条直线。
（3）步履要求：步幅适度，步速均匀，步位准确，步韵潇洒。
（4）重心要求：两肩平稳，双臂摆动适中，身体重心微微前倾。
老师课件资料：
应该怎样行走？
①上体保持标准的站立姿势。②双手自然半握，手臂摆动的度数10-15度。③步距不超
过脚底长度的1.5倍。④保持行走直线，不随意倾斜。⑤轻盈、有弹性，给人向上飞扬
的感觉。
4.目光的要求：
1.规范目光的整体要求：亲切友善、视位恰当、视觉准确；一般涉及目光注视的类型、目光注视的方式、目光注视的时间、目光注视的角度等。
2.交谈时的注视区间：
①公务注视区间是指在进行业务洽谈，商务谈判，布置任务等谈话时采用的注视区间。
这一区间的范围一般是：以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的三角区域。
②社交注视区间是指人们在普通的社交场合中采用的注视区间。这一区间的范围是以
两眼为上线，以下颌为顶点所连接成的倒三角区域。用于茶话会、舞会和各种类型
的友谊聚会。
③亲密注视区间是指具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间，主要是对方的双
眼，嘴部。恋人之间，至爱亲朋之间，注视这些区域能激发感情、表达爱意。
3.目光注视时间：
?在人际交往中，尤其是与熟人相处时，注视对方时间的长短，往往十分重要。在交谈中，听的一方通常应多注视说的一方。
（1）表示友好。若对对方表示友好，则注视对方的时间应占全部相处时间的约1/3
左右。
（2）表示重视。若对对方表示关注，比如听报告、请教问题时，则注视对方的时
间应占全部相处时间的约2/3左右。
（3）表示轻视。若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3，往往意味着对其瞧不
起，或没有兴趣。
（4）表示敌意。若注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上，往往表示可
能对对方抱有敌意，或是为了寻衅滋事。
（5）表示兴趣。若注视对方的时间长于全部相处时间的2/3以上，还有另一种情
况，即对对方本人发生了兴趣。
老师课件上的资料：
①目光最为重要，运用得当，可融洽气氛，交流思想，增进感情，加深印象，反之则会产生误会。②眼神的运用：四目相视，处同一水平线上，视线平等，不盯某一部位太久。③脸部表情要随交谈内容变化而变化，或热烈、感激、同情、高兴，不能一脸茫然，或过分夸张。
(二)保持礼仪姿态的要领
（1）体语的礼貌——文明举止
（2）体姿——站姿、坐姿、走姿及其他体姿的规范
（3）面部表情——注意微笑、目光与眼神、手势
（4）在用身体语言与人沟通时必须注意：①眼神与对方保持接触，眉目传情。②脸上要有表情：轻松、自然、微笑。③善于讲究身体方向：正面朝向对方，上身微倾。④指示人或指示物要掌心朝上，且用食指。
（5）身体语言表达的原则是：①端庄稳重，动作持久一点。②向上扬升，轻松（背直，放松，横膈膜上提，肩平收腹）③灵巧平衡，互动、平衡、轻盈、自然
(三进行礼姿训练的要领（没找到）
（1）训练正确的站姿、坐姿、走姿。（贴墙站直，改善站姿）
（2）注意面部表情的训练。（训练眼神看烛光、看手指）
括号部分是随意老师讲的训练方法
(四)不良体态的具体表现
低着头走路；趾高气昂地走路；将手放在腿下；身体摇晃和抖腿；双手交叉于胸前；回答问题时捂嘴；回答错时伸舌头；手挠头；东张西望和眼神不定
三、服饰礼仪
(一)西装和礼服的穿戴
（1）西装穿着要领：
①穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上。②穿单排扣的西装，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒。③在一些非正式场合，可以不扣纽扣。④穿西装时衬衫袖口一定要扣上。⑤西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，最好将东西放在西装左右两侧的内袋里。⑥西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，在此胸袋里不宜插钢笔或放置其它东西
（2）西装与衬衫
穿西装时，衬衫袖应比西装袖长出1－2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带，衬衫的领口应敞开。在正式交际场合，衬衫的颜色最好是白色的。
（3）西装与衬衫
穿西装时，衬衫袖应比西装袖长出1－2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带，衬衫的领口应敞开。在正式交际场合，衬衫的颜色最好是白色的。
（4）西装与领带
领带是西装的灵魂。凡是参加正式交际活动，穿西装就应系领带。领带长度以到皮带扣处为宜。领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。
（5）不同场合的着装
①出席正式场合――宴会、正式会见、招待会、婚丧礼、晚间的社交活动必须穿深色西服，衬衫要求穿白色衬衫，领带要求配戴有规则花纹或图案的领带，颜色对比不宜太强烈。②半正式场合――上班、午宴、一般性访问、高级会议和白天举行的较隆重活动，可以穿中等色、浅色或较明快的深色西服，可穿素净、文雅与西服颜色协调的衬衫，配戴有规则花纹的或是素雅的单色领带。
③非正式场合――旅游、访友等，穿着可较为随便自由，可选择色调明朗轻快，花型华美的西服，衬衫可任意搭配，领带也可自由搭配。
（参照玲玲的资料及打印的ppt资料看）
(二)如何根据不同的场合进行服装的搭配（参照2012玲玲的重点P2）
(三)如何进行服装色彩的搭配（参照2012玲玲的重点P2）
(四)如何找准个性形成自己的服饰风格（参照2012玲玲的重点P3）
四、交谈礼仪
(一)熟记礼貌用语
您好，请，对不起，谢谢，再见
(二)寒暄与敬语
（1）寒暄
与吃喝睡有关（外国不宜）；与问候对象正在进行的活动有关；与了解对方行动目的有关；与夸耀对方有关；不具体涉及交谈双方（天气、环境、体育等）
（2）多用敬语
①相见道好②托事道请③烦劳道谢④失礼道歉
使用敬语注意对象、范围、功效，灵活掌握，既要彬彬有礼又不落于俗套。
（3）掌握必要的对话应答技巧
1）技巧：①委婉含蓄，学会得体地赞美他人。②求同存异，避免争论，容忍不同的观点，善于倾听（30%用于讲，45%用于听）③坦率诚恳（注意赞美时中外差异）④诙谐幽默，学会使用微笑语言⑤因人而异（对象、时间、地点、事因区别对待）
2）中西方语言交谈要诀：
①欣赏物品，莫问价格②情同手足，莫问工资③初次见面，莫问姓名④敬老尊贤，莫问年龄⑤与人约会，莫问住处⑥与人为友，莫问婚姻⑦关心他人，莫问身体⑧问候致意，莫问吃饭
3）交谈四忌：打断对方、补充对方、纠正对方、质疑对方
4）口头语言——言之有礼（讲话对人尊重，言辞礼貌不粗俗）；言之有道（判断准确、符合逻辑、尊重现实、合情合理）；言之有情（神情投入、情意真切、热情友好、声情交融）；言之有益（知识面广，给人启迪，使人受益）；言之有物（内容实在，客观公正、实事求是）
5）沟通四大秘诀——真诚、自信、赞美他人、善待他人
6）态度是语言沟通的基础——充满自信（知识、涵养、口才、举止）；真诚热情，不卑不亢、宽容大度；选好话题，分清轻重舒缓，注意条理；切忌空乏无味，空洞乏味，不随意评价别人
7）拒绝的礼仪技巧：主客观限制，少承诺、应允；适时说不，可减少失信损失；巧言诱惑，委婉拒绝（不明言，留下话题让对方思考）；道明原委，互相谅解
8）交谈要点：所表达的意思准确，符合礼仪规范的要求；所言有实在的内容和观点，用词准确有严密逻辑性；说话口齿清楚，语速得当；说话能找到对方感兴趣的话题，并能巧
妙地改变话题。
第三章社交礼仪
主席台位次排序：先排前后，再排最主要显眼的那一排，再排这个主排两侧。根据主题确定谁坐正中的位置，再根据以右为尊为大的规则来排。同系列按顺序排，不同系列交叉排。舞会的组织：确定主办者，确定规模与参加人员、时间、场地、舞曲、乐队，主持招待等环节
舞会类别及特点：公共招待舞会——精心布置舞场，乐队伴奏，人数与性别，接送来宾，舞会主持，应急措施
周末舞会——官民同乐，轻松和谐，重视仪表，风气良好
生日舞会——祝贺仪式，长幼有别，舞曲适宜，趣味相投
婚礼舞会——布置喜庆，主持庆典（30分钟），舞曲浪漫柔情，糖酒招待，新婚夫妇三巡谢宾
参舞礼仪：容貌整洁，服饰得体，掌握时间自尊自爱
邀舞顺序与规则，礼貌谢绝，舞姿与风度（三种手势，目光平视，交流）
注意事项：以男为主，区中送归，不能两男共舞，举止轻浮、粗鲁。邀舞面广
礼品的选择：时机与场合（结婚生子、节日生日、病丧远行、乔迁开张）。尊重风俗习惯与禁忌（各国各民族关于数字、颜色、时机、事物寓意的禁忌）
送花礼仪：式样与技巧（束、篮、盆、环、饰花），情感寓意（花语），国花市花，品种色彩数量禁忌
黄色：至高无上，高贵，豪华，尊严及明朗，愉快之感
橙色：明亮，华美，庄严，温暖，明快成熟
绿色：生命，健康，活力，青春，美好，抒情和开朗
紫色：雍容，华丽，典雅，冷艳，优雅，忧郁
物质与精神准备：1、各类证书、文凭、照片、成果、证明材料、心理承受力、应聘岗位主要职能与责任。任务
2、熟知应试单位详情——性质。声誉、条件、实力、收入水平
3、总结自身优势——学习、实践、性格优点及弱点、经验、经历、克服不利可能性
编写简历原则：突出经历、经验、能力、潜力、突出应聘职位要求及自身条件优势
面试形象：重视第一印象。注意守时、着装、言谈举止、个性修养展示。前60秒关键。
适时告别不拖泥带水。
1、流畅清晰讲述自己的求职简历
2、准备好与应聘职位相对应的道具
3、运用于应聘职位相对应的语言
4、选择与应聘职位相对应的行为规范
求职形象设计：1、适度化妆修饰。简洁，打发，亲切，自然。
2、仪表职业化。庄重严肃，保守成熟，少带饰物，礼节性强（比平时高一个档次）
3、穿适合该行业该职位的服装。随身携带文件资料夹，应聘岗位不同着装不同（银行、教师、律师/市场、广告、平面设计/网络、微软）
面试前形象要点：男生：1、面试前不要喝酒、熬夜、抽烟
2、头发整齐，不要太长，更忌油头粉面
3、戴近视眼镜，不要戴太旧镜或太新潮的眼镜框架
4、穿颜色庄重的西装，衣裤笔挺，不穿牛仔衣裤，休闲衫等。衬衫新旧要适当，领带颜色不要太鲜艳，质量中档以上，皮鞋八成新以上，要擦亮。
女生：1、要追求端庄大方，头发整齐，不染发
2、穿职业套装，裙子不宜太短，不穿太紧、太露、太薄衣服，支架不染色，不带夸张饰物，略施淡妆，切近浓妆艳抹，不擦过多香水，穿中、高跟鞋，不穿平跟鞋、大头鞋
求职言行规范
1、仪态规范大方
面带微笑、握手有感染力、目光接触、认真聆听、准确回答
2、言行举止得体
用“贵公司”称调、遵守交谈技巧、注意对方反应、把握结束时间
3、巧妙回答，积极应对
必要的记录、只回答所提问题、突出语言能力、防止“激怒法”圈套
第四章习俗礼仪
韩国
1、社会习俗：勤劳刚强、热情好客、能歌善舞、讲究礼节、稳重敬老
2、国花：木槿
3、宗教：佛教
4、饮食：以米饭为主，喜辛辣、泡菜、生拌菜；汤
5、节日：节庆语中国农历节日相似（四大传统节日,即春节、元宵节、端午节、中秋节），
以10月节日多；端午有荡秋千习俗
6、禁忌：a.忌“4”b.忌以食物做礼物c.服装保守 d.交往须第三者介绍e.守时
日本
1、社会习俗：彬彬有礼，微笑相迎精神欢喜；见面问好鞠躬行礼，谦让礼貌讲求规矩；语
言文明说话客气，交谈乐于轻声细语；进入日本人家要先脱鞋（西式房屋除外）;见面行鞠躬礼；不要以名字称呼日本人，只有家人和亲密的人可以；守时
2、国花：樱花
3、宗教：神道、大神佛教（“过午不食”）
4、喜忌：喜：“3”；乌龟、鹤；白色、黄色；送礼成双成对
忌：“4”；狐狸、獾；绿色、紫色；荷花；谈论第二次世界大战
5、节日：元旦、成人节（1/15）、孩童节（5/5）、敬老日（9/15）、文化节（11/3）国庆节（12/23）、
3~4月樱花节
马来西亚
1、社会习俗：礼貌文雅；问候特别；
2、国花：扶桑
3、宗教：伊斯兰教，教规教义等同法律
4、饮食：喜食牛羊肉、海鲜、鸡鸭、椰子食物、水果、怕油腻
5、禁忌：猪、狗；漆筷；左手递物；黄色；酒；“0、4、13”；侵犯头部、肩部；打哈欠；
翘脚露底；双手贴臀；砸掌
泰国
1、社会习俗：温和、热情、礼貌；进寺庙脱鞋；高僧地位高
2、国花：素馨、睡莲
3、宗教：佛教（黄衣国）
4、饮食：大米、蔬菜、鱼、喜辛辣；
5、禁忌：双手递物，忌用左手；忌褐色；忌狗；忌脚底向人，用脚挪物
6、衣着：分红、黄、粉红、绿、橙、淡蓝、紫红7色（星期日~六）
7、传统节日：国庆（12/5）、宋干节也叫泼水节（4/13~4/15）、浴佛节（5/23）、水灯节（泰
历12/15）
阿拉伯国家
1、社会习俗：封建保守、固执倔强；商业活动“IBM”
2、宗教：伊斯兰教，礼拜、献金、绝食、朝圣重要；
3、禁忌：猪、美人照、熊猫图案、十字星、六角星图案；交谈避讳政治；不能夸奖其某件
物品（索取）；初次见面不送礼；男女分开；忌酒、娱乐、拍照等
英国
1、社会习俗：谨慎保守、循规蹈矩、自我修养好、注重头衔、女士优先、服饰讲究、含蓄
矜持；逻辑自信；上流社会喜交际；
2、国花：狗蔷薇
3、宗教：信基督教；
4、饮食：一日四餐；清淡酥香；喜水果、布丁，爱喝红茶，不饮烈性酒
5、禁忌：“13、3”；大象、孔雀、百合花；不欢迎贵重礼物和私人用品
法国
1、社会习俗：乐于助人，热情浪漫、求新守时、彬彬有礼、穿着讲究；
2、国花：鸢尾
3、宗教：天主教
4、饮食：鲜嫩、肥浓但不辛辣；喜生冷；牡蛎、蜗牛、青蛙腿、鹅肝是上等菜；牛排、土
豆丝、奶酪、点心、水果常吃
5、喜忌：喜送花、白兰地、香槟、香水及文化艺术品；忌“13”；忌黄、墨绿色；忌黑桃
与仙鹤图案；对关系一般的女人不送香水
6、传统节日：国庆节（7月14）
德国
1.社会习俗：遵纪守法；重信誉、地位；自信稳重、朴素整洁；家庭观念强；严谨自律；
2.国花：矢车菊
3.宗教：天主教（46%）、基督教（54%）
4.饮食：口味清淡酸甜，不喜水产；啤酒、葡萄酒、水果、甜点是至爱
5.喜忌：喜深色、忌茶、黑、红、深蓝等色及核桃；忌“纳粹”党徽图案
俄罗斯
1、社会习俗：豪放、开朗、健谈；组织纪律性强，重社会地位（面包和盐）；社交上一丝
不苟；行拥抱礼；
2、国花：向日葵
3、宗教：东正教
4、饮食：简单，酸甜咸辣；喝烈性酒；主食为面包、鱼、肉、禽、蛋、蔬菜（生拌）；罗
宋汤；不食木耳、海参、海蜇
5、喜忌：喜爱“7”；忌用左手交往；忌谈政治、宗教、民族、经济等矛盾问题
1、社会习俗：热情奔放、淳朴豁达；自尊荣誉感强；正式场合穿深色衣饰；以姓名、职衔、
学位称呼；接受名片一定要交换并要用“西语”
2、国花：香石竹
3、宗教：天主教
4、喜忌：偏爱黑色；不轻易说“不”；忌谈政治；不能对天主教和斗牛活动进行非议
意大利
1、社会习俗：文化古老发达，节庆活动多(基督教三节、狂欢节、罗马建城节、蛇节)；多
重头衔；时间观念不强
2、国花：雏菊、月季
3、宗教：天主教
4、饮食：米饭、面食为主；喜海鲜（生吃牡蛎、蜗牛）；味浓（原汁原味）；餐餐喝葡萄酒；
喜水果、粤菜、川菜（微辣）
5、喜忌：忌菊花；忌谈政治和美食橄榄球
加拿大（英法后裔居多）
1、社会习俗：礼貌、热情友好，踏实勤劳；重视社交；喜欢直呼其名；少用名片
2、国花：糖槭
3、宗教：宗教信仰杂
4、饮食：口味清淡；喜下午茶；晚餐正式；饮食讲究科学
5、喜忌：忌白色百合花；忌黑色、紫色；避免将其与美国比较；用双数排座次
美国
1、社会习俗：乐观大方、讲求实效、诚挚好交际、是非分明、尊重别人；不喜欢物质往来，
讲究新奇包装，穿着随便但整洁
2、国花：月季
3、饮食：喜清淡忌油腻，咸中带甜，讨厌奇怪形状的食物；喜冰镇饮料、水果
4、禁忌：忌送香烟、香水、内衣、药品、广告用品；蝙蝠图案；穿睡衣与人见面
5、传统节日：复活节（Easter）（一般指3月21日或其后第一个星期日）、母亲节（五月的
第二个星期日）、父亲节（六月的第三个星期日）、独立日（7月4日）、万圣节（11月1日）、感恩节（十一月的最后一个星期四）
1、社会习俗：活泼好动、幽默风趣、重视私人关系和亲笔签名；葡语是官方语言；正式场
合服饰考究、保守，时空差异大，接礼时当面打开
2、国花：卡特兰
3、禁忌：“13”、黄色、紫色、深棕色；送手帕；“OK”手势；醉酒；“西文”宣传品和文
化用品
墨西哥
1、社会习俗：积极主动，文雅礼貌，不与陌生人打交道；见面要预约但不准时；以姓氏+
头衔称呼；正式场合才讲究穿着；收到墨西哥人以“西语”写的信件需以同样的语言回复
2、国花：大丽花、仙人掌
3、禁忌：“13+星期五”；掌心向下；做客时一进门就摘帽；谈论政治历史话题
新西兰
1、社会习俗：英国后裔，守时，保守，刻板；
2、国花：桫椤、四翅槐
3、宗教：基督教、天主教
4、饮食：以奶制品和牛羊肉为主；啤酒销量大；饮食习惯与英国类同
5、喜忌：“13、3”；大象、孔雀、百合花；不欢迎贵重礼物和私人用品
澳大利亚
1、社会习俗：质朴、开朗、热情；好交往，第一印象重要；彼此以名字相城；喜欢同有决
定权的人谈判，立刻拍板；正式场合穿西装、套裙；行握手礼
2、国花：金合欢
3、宗教：基督教、天主教，有周日礼拜习惯
4、饮食：与英国类同，喜粤菜，自行调味
5、忌：将英澳两国混为一谈感到反感
非洲国家
1、社会习俗：衣食住较简单；喜好音乐、舞蹈；语言使用复杂；重视别人对其的尊重程度
2、宗教：黑人：原始宗教、拜物教；白人：伊斯兰教（习俗以宗教定位）
3、禁忌：忌动物内脏、猪肉、酒类；少谈政治；强度宗教禁忌
2020 世界通用社交礼仪常识文档 Document Writing
世界通用社交礼仪常识文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 世界社交礼仪常识推荐一 随着国际交往的增多，以往作为西方传统饮品的葡萄酒，越来越多的出现在中国人的餐桌上。我们该如何欣赏和享用它，如何不在餐桌上出洋相，成了社会认得必修课程，因为饮酒如今已经被公认为社交礼仪中关键的一个环节。 如何拿杯子 大家知道啤酒杯和纸杯是不能用来装葡萄酒的，要不然这会跟用纸杯饮上好的咖啡一样无趣了。葡萄酒是要应高脚杯来配。当然装中国烈性白酒的小杯就太小了，还不够喝一口的呢!拿杯子的时候，如果采用拿白兰地的手势，那就有冒充行家的嫌疑了。手的温度不同于酒温，手温会影响到葡萄酒的风味，只有拿酒杯柄和杯托才不会影响酒的温度。这才是正确的持杯手势。 如何在餐厅享受服务 如果你现在还没有点酒经验，建议请服务生为你点的菜配酒。点好酒，服务生会倒一点酒让买单的客人来试。记得千万不要象
我在餐厅见到的一位先生一样，他竟说：“怎么不给主客倒?给我倒也不倒满了?没礼貌!”一下子将服务生僵在那里了，做对了还挨训，又不敢当客人得罪这位客人，只有背后笑他土。 中国人讲究“酒满心诚”。而葡萄酒倒满了就无法摇晃酒杯使酒里的香气挥发出来了。闻不到香气如同盲眼看美人，花了钱却没有充分享受它，太可惜了。所以内行的做法就是酒占杯子的三分之一最好，，当然品尝过后(如在吃饭的时候)，倒入二分之一、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。 避免野蛮干杯 只要拿起高脚杯就会使人变得高雅起来。碰杯是很有必要的，葡萄酒是五官都能享受到的妙品，眼睛可以欣赏它迷人的颜色，鼻子可以闻到它的芬芳，嘴可以享受它的美味，碰杯时悦耳的声音则是给耳朵享用的。 自古就有的野蛮干杯，从皇帝赐酒臣子不得不喝演化成中国人饮酒的霸气，从对下级、对朋友、对生意伙伴，到“是朋友就干杯，够义气就干杯，想做成生意就干杯“!当年的武松喝十二碗酒打死了老虎，而如今好干杯的酒民先打倒的是自己的胃。 葡萄酒的佐餐性和高雅情调对我们逐渐远离干杯习惯也许会有促进作用。特别是些好酒，它们是有灵性和生命的，如果不管三七二十一的干杯，没有细细品味，实在是糟蹋了它的美貌和内秀。真正美好的酒不单是它的广告、酒标、酒瓶所包装的外在美，更主要的是酒本身以及它的故事、产地的风土人情和酿酒师的心血所蕴含的内在美。
社交礼仪常识与注意事项 社交礼仪常识与注意事项有哪一些呢?下面是橙子为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪常识与注意事项，欢迎阅读! 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场合化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议别人的化妆。 ⑤不要借用别人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸大 1 / 16
文章来源网络整理，仅供参考学习． 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮女黑侠 禁忌八：脚踏松糕鞋 ㈣中国绅士的标志和漏洞 1.中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不抽烟，但随身携带打火机，以方便在四周的女士抽烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 ⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战百胜。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤单，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，假使认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中单独缄默。
2 / 16 文章来源网络整理，仅供参考学习． ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大漏洞： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬嚣张。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥虽然对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤单到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重其实不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
餐桌礼仪常识大全【必备】 饮食文化、餐具、进餐方式以及一系列的餐桌礼仪等则反映了不同民族的社会生活样式和文化取向。现代社会礼仪无处不在，用餐不单是满足基本生理需要，也是很重要的社交经验。下面是我们小编为大家搜集的餐桌礼仪常识大全，供大家参考。 餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。 中国餐桌礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位，他们认为，用餐不单是满足基本生理需要的方法也是头等重要的社交经验。为此，掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了，无论你是主人，抑或只是一位客人，都必须掌握一些规则。 ●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人，而且大家可以面对面坐，一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做开场白了。进餐期间，主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。 ●一张典型中式餐桌看上去相当空，在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙，分别放在各自的座上。在正式场合上，
会出现餐巾，主要放在膝上。 在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻灯片，每一次一道菜。令人惊讶的是，米饭不是与菜式同上，不过可以选择同吃。由于菜式各有特色，应该个别品尝，而且一次只从碗中吃一种，不是混合品尝。不可用盘子吃，只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。 ●除了汤之外，席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*，但身为中国人，最好用筷子。筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌这正好像葬礼上的香烛，被认为是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻动，应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时，尽量避免碰到其他食物。可能的话，用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后，将筷子放回筷子座。 ●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此，尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法，确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题，应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁，由最长者至最年青者，最后为自己斟。当人家为你斟茶时，礼节上应该用手指轻敲桌子，这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。 用餐对于家居生活是头等大事，体现个人素质和品味 眼睛看准食物才能动筷子 斟茶的顺序很讲究，先长后幼，先女后男 设宴原因有喜有悲 中国人向来「以食为先」，饮食除了是满足人的基本需求，亦是秉承传统习俗，
《社交礼仪》试题 一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。 三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？ 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。
社交礼仪 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1．要注意时代的特点，体现时代精神； 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” ㈣中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2．中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来
社交礼仪基础知识 我们都知道,中国是一个具有几千年历史的“文明礼仪之邦”。所以我们要学好社交礼仪的基础知识。以下是为大家整理的，有关社交礼仪的基础知识，希望大家喜欢。 在今天的社会生活中，无论是工作、学习、交际、娱乐，我们都在提倡讲文明，讲礼仪，“礼仪”一词可以说妇孺皆知。但礼仪的定义是什么，它包含了哪些内容，它的规范对象和适应范围是什么，在学术上属于什么学科，有些什么类别和作用，我们应当怎样学习和应用礼仪知识?所有这些都是我们应该知道的。 社交礼仪基础知识一什么是礼仪? 礼，是礼貌，仪，指仪态。礼仪是在人际交往中，以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。通俗来讲就是通过合适的方式来向对方表示自己的友善。 比如今天我们相聚在这里，你们称我为卢老师，表示尊敬，而我给大家致意，表示感谢，就是一种礼仪。 礼仪是从属于公共关系学的一门子学科。而公共关系学是现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学，礼仪作为子学科塑造的则是个人形象，是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 社交礼仪基础知识二礼仪的分类 如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。 其实说了那么多高深的理论，只是帮助大家了解礼仪的基本知识，在实际生活中，所谓的礼仪，不过是指人们在交朋友、找工作或出席社交场合时应该注意的礼貌和仪态。 社交礼仪基础知识三那么一个人，想要加入社交场合，最基本的礼仪是什么?干净! 有一部很经典的A片，AMARICAN的那个A啊，别歪想!奥黛丽。赫本主演，名字叫《窈窕淑女》，在片子里面，她扮演一个低俗的卖花女，为了学习标准的英语，能够被高档的花店录用，以后再也不用在街头拎着花篮四处乞讨和流浪，她去拜访代表英国上层社会人士的，受过良好教育的语言学家希金斯。而当希金斯嘲笑她并批评她
社交礼仪常识：握手礼仪 导读： 1.握手的要求 通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。 有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。 握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。 掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手，更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 戴着手套握手是失礼行为，女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。 除了关系亲近的'人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的
真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。 握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。 长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。 如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。 交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有要握手的意思，点头致意就行了。 在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。 在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。 应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果
小学生社交礼仪常识 1、称谓礼仪 (1)对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 (2)不给他人取绰号、说花名。 2、问候礼仪 向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。 (1)早起后问爸爸、妈妈早上好。 (Goodmorning,Dad/Mum.) (2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。 (Goodnight,Dad/Mum.) (3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。 (Hello,Dad/Mum.) (4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。 (Happybirthdaytoyou!)(Wishyougoodhealth!) (5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。(HappyNewYear!) (6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 (Wishyouagoodjourney!) (7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 (Welcomehome!)
(8)自己告别家人时:您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。 3、餐桌礼仪 A、在家时: (1)请长辈先入座。 (Sitdown/Haveaseat/Takeaseat,please.) (2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。 (3)吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。 (4)别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。 (Thankyou.) (5)主动给长辈添饭加菜。 (6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。 (EnjoyyourBreakfast/lunch/supper!) B、在学校: (1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。 (2)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。 (3)要安静、文明进餐。 (4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。 (5)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。 4、待客礼仪 (1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待， 帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
基本社交的礼仪常识 社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。如下是小编给大家整理的基本社交礼仪常识，希望对大家有所作用。 称呼礼仪 在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。 称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。 使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。 问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。 对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。 握手礼仪 握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。 握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。 名片礼仪
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校园礼仪常识大全文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 一、尊师礼仪 1、每天第一次见到老师主动问好，分别时说“再见”。 2、进出校园及上下楼梯时，主动给老师让行。 3、指出老师的错处时，要有礼貌。 4、虚心听取老师的教诲，诚恳接受师长的教育。 5、对老师说实话、真话，不欺骗老师。 6、珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。 7、服从老师管理，不顶撞老师。 8、与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。 9、老师在办事或与别人交谈时，不可随意打扰老师，先站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。 10、老师进入学生活动室，学生主动站起问好、让坐；老师离开时起身送出。 二、同学礼仪 1、同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。
2、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和；听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。 3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，得到回答后要道谢；同学回答不上来时，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。 4、尊重同学，不给同学取绰号，说花名；不说使别人感到伤心羞愧的话。 5、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。 6、尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。 7、向同学借东西，要先征得同学的同意；对同学的东西要特别爱护，且按时归还。 8、不在同学面前说长道短、搬弄是非，影响同学友谊。 9、不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。 10、讲究信用，答应别人的事要尽力办到。 三、穿着礼仪 1、按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。 2、着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。 3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。 4、课堂上不敞衣、脱鞋。 5、不穿名牌鞋，以球鞋或平底鞋为好。 6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。 7、不涂脂抹粉，不画眉纹眉，不留长指甲，不涂指甲油。
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基本社交礼仪常识大全文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 礼仪用语：礼貌用语的“四有四避” 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。 “四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。 第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。 第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语
雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。 第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。 “四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。 第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。 第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入
基本社交礼仪常识大全 人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。下面是小编帮大家整理的基本社交礼仪常识大全，希望大家喜欢。 礼仪用语：礼貌用语的“四有四避” 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。 “四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。 第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。 第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。 “四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。 第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但
古代社交礼仪常识大全 导语：中国号称文明古国，世人誉之为礼仪之邦、君子之国，即使是在唇枪舌剑的论战中，我们的先人也同样讲究语言美。下面由xx为您整理出的古代社交礼仪常识大全，一起来看看吧。 【朝仪】 古代帝王临朝的典礼。按规定：天子面向南，三公面向北以东为上，孤面向东以北为上，卿大夫面向西以北为上，王族在路门右侧，面向南以东为上，大仆大右及大仆的属官在路门左侧，面向南以西为上。朝仪之位已定，天子和臣子行揖礼，礼毕退朝。后世也称人臣朝君之礼仪为“朝仪”。 【朝聘】 古代宾礼之一。为诸侯定期朝见天子的礼制。诸侯朝见天子有三种形式：每年派大夫朝见天子称为“小聘”；每隔三年派卿朝见天子为“大聘”；每隔五年亲自朝见天子为“朝”。 【朝觐】 古代宾礼之一。为周代诸侯朝见天子的礼制。诸侯朝见天子，“春见曰朝，秋见曰觐”，此为定期朝见。春秋两季朝见天子，合称为朝觐。 【家祭】 古人在家庙内祭祀祖先或家族守护神的礼仪。唐代即有专人制订家祭礼仪，相沿施行。宋代陆游《示儿》诗中有这么两句：“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。” 【揖让】 一指古代宾主相见的礼节。揖让之礼按尊卑分为三种，称为三揖：一为土揖，专用于没有婚姻关系的异姓，行礼时推手微向下；二为时揖，专用于有婚姻关系的异姓，行礼时推手平而致前；三为天揖，专用于同姓宾客，行礼时推手微向上。一指禅让，即让位于比自己更贤能的人。 【长揖】 这是古时不分尊卑的相见礼。拱手高举，自上而下。 【拱】 古代的一种相见礼，两手在胸前相合表示敬意。《论语·微子》中有这样的记载：“子
路拱而立。” 【顿首】 古时一种拜礼，为“九拜”之一，俗称叩头。行礼时，头碰地即起。因其头接触地面时间短暂，故称顿首。通常用于下对上及平辈间的敬礼，如官僚间的拜迎、拜送，民间的拜贺、拜望、别等。也常用于书信中的起头或末尾，如丘迟《与陈伯之书》：“迟顿首。陈将军足下无恙，幸甚幸甚……丘迟顿首。 【稽首】 古代的拜礼，为“九拜”之一。行礼时，施礼者屈膝跪地，左手按右手，拱手于地，头也缓缓至于地。头至地须停留一段时间，手在膝前，头在手后。这是九拜中最隆重的拜礼，常为臣子见君王时所用。后来，子拜父，拜天拜神，新婚夫妇拜天地父母，拜祖拜庙，拜师，拜墓等，也都用此大礼。 【九拜】 我国古代特有的.向对方表示崇高敬意的跪拜礼。《周礼》谓“九拜”：“一曰稽首，二曰顿首，三日空首，四曰振动，五日吉拜，六日凶拜，七日奇拜，八日褒拜，九曰肃拜。”这是不同等、不同身份的社会成员，在不同场合所使用的规定礼仪。 【跪】 两膝着地，挺直身子，臀不沾脚跟，以示庄重。如《廉颇蔺相如列传》：“于是相如前进瓿，因跪请秦王。” 【坐】 古代席地而坐，坐时两膝着地，臀部贴于脚跟。为了表示对人尊重，坐法颇有讲究：“虚坐尽后，食坐尽前。”“尽后”是尽量让身体坐后一点，以表谦恭；“尽前”是尽量把身体往前挪，以免食污染坐席而对人不敬。 【座次】 古时官场座次尊卑有别，十分严格。官高为尊居上位，官低为卑处下位。古人尚右，以右为尊，“左迁”即表示贬官。《廉颇蔺相如列传》：“以相如功大，拜为上卿，位在廉颇之右。”古代筑通常是堂室结构，前堂后室。在堂上举行的礼节活动是南向为尊。皇帝聚会群臣，他的座位一定是坐北向南的。因此，古人常把称王称帝叫做“南面”，称臣叫做“北面”。室东西长而南北窄，此室内最尊的座次是坐西面东，其次是坐北向南，再次是坐南面北，最卑是坐东面西。《鸿门宴》中有这样几句：“项王、项伯东向坐，亚父南向坐，……沛公北向坐，张良西向侍。”项王座次尊，张良座次最卑。 【席次】
基本日常礼仪常识大全 （最新版） 一、仪容礼仪 1、头发整洁，发型得体大方。 2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。 3、口腔卫生，牙齿清洁。 4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。 二、着装礼仪 1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。 2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。 3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。
4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。 5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。 三、言谈礼仪 1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。 2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。 3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。 4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。 四、握手礼仪 1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。 3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。 5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。
五、举止礼仪 1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。 2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。 4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。 6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。 8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。 10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。 六、拜访礼仪 1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。 2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时起身道谢。
社交礼仪常识40个 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。以下是小编为大家整理的有关礼仪的知识，希望大家喜欢。 社交礼仪常识1：什么是礼仪 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 社交礼仪常识2：礼仪是由哪几项基本要素组成? 礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 社交礼仪常识3：什么是礼貌? 礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。 社交礼仪常识4：什么是礼节? 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。 社交礼仪常识5：什么是仪表? 仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 社交礼仪常识6：什么是仪式? 仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
社交礼仪常识7：礼仪的六个基本特征是什么? 共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。 社交礼仪常识8：礼仪的四个原则是什么? (1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。 社交礼仪常识9：礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。 社交礼仪常识10：为什么要讲究礼仪? 讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。 社交礼仪常识11：礼仪对社会的作用是什么? 对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。 社交礼仪常识12：礼仪对个人的作用是什么? 对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。 社交礼仪常识13：什么是习俗? 习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告
商务着装礼仪知识大全 西装的胸袋又称手帕兜，用来插装饰性手帕，也可空着。手帕须根据不同的场合折叠 成各种形状，插于西装胸袋。 职业女性日常上班时不一定天天都要穿套装，上衣和裙子可以用不同的颜色来搭配; 也可以穿着大方的针织衫。 男生参加面试可以在衬衣外打领带，这样会风采倍增。深色套装，浅色衬衫，一般搭 配颜色较深的领带，最好是与套装同色系。领带的颜色可以有一些变化，但底色不能太炫耀、刺眼，如大红、大紫的领带，一般不适宜面试场合。 着装要正式针对不同的行业要由不同的着装看行业需要一般是正装西服。礼仪方 面做到大方得体，不要拘束不要过于紧张。下面有整理的商务着装礼仪知识大全，欢迎阅 读! 男士商务着装简介： E、要注意领带的选择和佩戴领带是西装的重要装饰品，西装与衬衣、领带的搭配 十分讲究。领带与衬衫的配色规律是：黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的 领带+浅色或白色衬衣灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最 好选择红色为主，略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+银灰色、浅 黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领 带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般要到腰部，如果未穿西装背心，领带要长到腰带上 沿附近。如果要用领带夹，他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领 带夹不能太上，特别是不能有意的暴露在他人视野之内。 1.男士商务着装中最主要的部分是西装，即商务西服套装(business suit)，一般为 上衣和裤子两件套，有些时候还会多一件马甲变为三件套。除此之外，还要配上衬衫、 领带、皮鞋、袜子和皮带。在西方国度，西装是男士的传统着装，它本来并非商务着装 而是上层人士才干穿着的豪华装束。现在的商务西装趋向简略，但对于面料、剪裁以及 着装礼仪依然非常讲求。西装的基础格式有单排扣(single breasted)和双排扣(double breasted) 两种。欧洲人倾向于选择双排扣的西装;而亚洲人则多选择单排扣的格式。单 排扣也有不同数量的纽扣，作为商务西装，多以单排两粒扣或单排三粒扣为主。商店里，西装的格式、色彩以及衬衫和领带等西装配件很多，如何选择最适合的商务着装呢?首先 要懂得你所在单位的企业文化与着装请求，懂得你经常访问的企业、机构的文化。除 此以外，还要斟酌你是不是会参与一些较正式的商务运动。 2.西服着装。剪裁得体的西服套装(suit)，可以选择藏蓝色、灰色、黑色、米色、 棕色或者带有暗条纹的。在稳重、正式的场所中，男士应当穿着正式商务着装(Formal Business Attire) ，即西装应当是深色的，一般来，藏蓝色实用于正式商务场所;而黑色西装则更适合商务正式晚宴或聚首时穿着。
现代社交礼仪常识大全 礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿 态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。 1、什么是礼仪? 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪 具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 2、礼仪是由哪几项基本要素组成? 礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼 仪的环境等四项基本要素所构成的。 3、什么是礼貌? 礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。 4、什么是礼节? 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、 问候、哀悼等惯用的形式和规范。 5、什么是仪表? 仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 6、什么是仪式? 仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。 7、礼仪的六个基本特征是什么? 共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。 8、礼仪的四个原则是什么? (1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。 9、礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身， 美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关 系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。 10、为什么要讲究礼仪? 讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气 现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。 11、礼仪对社会的作用是什么? 对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气， 提高社会文化素质。 12、礼仪对个人的作用是什么? 对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、 为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。 13、什么是习俗? 习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及 就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎
社父礼仪基础知识 我们都知道，中国是一个具有几千年历史的“文明礼仪之邦”。所以我们要学好社交礼仪的基础知识。以下是为大家整理的，有关社交礼仪的基础知识，希望大家喜欢。 在今天的社会生活中，无论是工作、学习、交际、娱乐，我们都在提倡讲文明，讲礼仪，“礼仪” 一词可以说妇孺皆知。但礼仪的定义是什么，它包含了哪些内容，它的规范对象和适应范围是什么，在学术上属于什么学科，有些什么类别和作用，我们应当怎样学习和应用礼仪知识？所有这些都是我们应该知道的。 社交礼仪基础知识一什么是礼仪？ 礼，是礼貌，仪，指仪态。礼仪是在人际交往中，以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。通俗来讲就是通过合适的方式来向对方表示自己的友善。 比如今天我们相聚在这里，你们称我为卢老师，表示尊敬，而我给大家致意，表示感谢，就是一种礼仪。 礼仪是从属于公共关系学的一门子学科。而公共关系学是现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学，礼仪作为子学科塑造的则是 个人形象，是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 社交礼仪基础知识二礼仪的分类 如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。 其实说了那么多高深的理论，只是帮助大家了解礼仪的基本知识，在实际生活中，所谓的礼仪，不过是指人们在交朋友、找工作或出席社交场合时应该注意的礼貌和仪态。 社交礼仪基础知识三那么一个人，想要加入社交场合，最基本的礼仪是什么？干净！ 有一部很经典的A片，AMARICAN的那个A啊，别歪想!奥黛丽。赫本主演，名字叫《窈窕淑女》，在片子里面，她扮演一个低俗的卖花女，为了学习标准的英语，能够被高档的花店录用，以后再也不用在街头拎着花篮四处乞讨和流浪，她去拜访代表英国上层社会人士的，受过良好教育的语言学家希金斯。而当希金斯嘲笑她并批评她的无礼时，奥