中国电信南京分公司“天翼e家”协议v1.1
甲方或经办人签字：乙方（盖章）：中国电信股份有限公司
（单位加盖公章）南京分公司
20 年月日20 年月日
为维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、法规规定，双方在平等、自愿、公平、诚实互信的基础上，中国电信股份有限公司南京分公司与甲方就电信业务入网及服务有关事宜，达成如下协议：
第一条e家套餐业务通用条款
1、不在套餐基础包范围内的通话费，以及铃音下载费、短信费、声讯信息费、17909、11808等其他费用，将按实收取。
2、使用宽带业务同时上网的终端（含电脑、iTV等）最多不得超过4台，超过终端使用台数，乙方有权利中止向甲方提供服务。
3、互联网不同于传统交换网，甲方实际使用的网络带宽是动态变化的，主要取决于骨干带宽、运营商提供给甲方的接入带宽和甲方所访问的内容提供商的带宽。带宽包括上行速率和下行速率，上行指甲方发送信息，下行指甲方接收信息。电信公司提供的宽带速率还与甲方所在地区线路条件、甲方电脑性能等密切相关。套餐中宽带速率是宽带接入的下行最高可达速率，指甲方终端（不含）到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，甲方上网可能达到的最高速率。12M以下宽带上行带宽为512K，12M宽带上行带宽为768K，12M以上50M以下宽带上行带宽为1M，50M宽带上行带宽为2M,100M宽带上行带宽为4M。
4、iTV和宽带上网共享带宽，同时使用可能带来上网速率下降或影响观看iTV效果。
5、甲方所在地具备开通条件和宽带速率可达约定速率是本协议生效的先决条件。甲方办理电信业务登记手续后，电信公司若发现由于通信能力限制，甲方所在地尚不具备开通条件或宽带速率无法到达约定速率的，应在公布的承诺开通时限内尽快告知甲方，本协议不生效，甲方应交还相关发票，并交还电信公司所提供终端设备（不交还或者损坏、遗失的，应当按终端零售价格赔偿），电信公司应全额退还已向甲方收取的费用，同时将甲方列为待装户，待具备条件后即通知甲方重新申请办理。
6、甲方不得以任何方式将宽带接入业务（包括但不限于端口、线路和IP地址）转供第三方使用（包括但不限于以下方式：有偿租、售；无偿借、赠；转由第三方使用或与第三方共用；为第三方提供转接透传服务；或将线路和宽带端口设施抵押、质押及折股投资等）。
8、甲方仅限于在本协议约定的使用范围和用途内使用乙方提供的宽带接入业务；甲方不得利用乙方提供的宽带接入业务经营各类电信业务（包括用于互联网上网服务营业场所的经营），不得利用宽带接入业务从事非法活动等，否则乙方有权中止提供服务。
9、套餐新装、变更、拆机统一为次月生效。
第二条宽带终端设备租赁通用条款
1、甲方办理乙方的宽带业务，并承诺连续使用该业务12个月，则在宽带业务使用期内可免费租用乙方提供的MODEM和分离器一套（不具备宽带开通条件地区的用户除外）。甲方在宽带业务使用期内，设备所有权归乙方所有，甲方应妥善保管好终端，如有人为损坏或丢失，需照价赔偿；服务协议终止后，甲方应归还宽带业务终端设备。
2、在甲方宽带业务使用期内，乙方提供的MODEM和分离器如有自身质量问题，由乙方予以免费维修服务；人为因素造成的设备损坏除外。
3、甲方承诺自本协议生效后使用宽带业务12个月，按国家规定的或双方约定的资费标准每月按时足额缴纳宽带业务月使用费；甲方应按约定的业务使用性质（住宅、经营或办公等）使用本业务，如需改变业务使用性质，应当与乙方协商并办理相关手续。
4、甲方必须遵守国家的法律、法规，按乙方相关业务规定使用宽带业务。
5、甲方单方面提前终止本协议，即不足12个月提前停止使用宽带业务，按以下约定处理：
a、甲方使用宽带业务不足12个月，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，设备须归还乙方，违约金收取金额的计算方法为：（12-N）×30元（N为甲方签订本协议后实际使用宽带业务月份，不足一个月按一个月计算）。
b、甲方使用宽带业务满12个月（含12个月），不再收取违约金，设备须归还乙方。
如甲方更改接入方式，甲方承诺将MODEM和分离器完好归还乙方。甲方如不能归还或终端设备有人为损坏，甲方按前款规定照价赔偿。
6、甲方在宽带业务使用期内办理移机、暂停宽带业务，本协议继续有效。
7、甲方在宽带业务使用期内办理过户、改名等手续，本协议继续有效，乙方应与新户主重新签订协议，甲乙双方均有义务提醒告知新户主，甲方权利义务由新户主承担；甲方有义务事先向新户主说明协议情况，且告知新户主该业务承诺的使用时间。
8、甲方在宽带业务使用期间，因业务办理等原因乙方需为甲方更换MODEM时，乙方有权将原MODEM 收回。
9、甲方在使用乙方宽带业务期内，乙方可以对甲方MODEM的使用情况及相关数据进行采集和管理。
10、使用光纤接入的用户，电话、宽带、ITV等全部业务均开通在光纤用户终端设备上，客户端网络设备（ONU）的电源由客户负责提供，光纤用户终端设备必须保持供电，才能正常使用（包括电话语音及光宽带），对于使用光纤接入的用户我公司不再提供基于铜缆的业务。
第三条移动业务通用条款
（一）套餐费
1、大众套餐、年轻群体套餐月基本费，按天计收。
2、乐享3G上网版与聊天版套餐均为保底类套餐，套餐月基本费按天计收。新用户入网套餐立即生效，入网当月套餐费按天收取，但不执行保底消费，可享受套餐内所包含的手机上网流量与国内通话时长，超出部分按超出资费计收；次月起如用户消费不足则按保底补收相应费用。乐享3G上网版与聊天版套餐不提供停机保号业务。
3、无线宽带套餐为保底类套餐。无线宽带时长套餐月基本费按天计收，新用户入网套餐立即生效，入网当月套餐费按天收取，但不计收保底消费，可享受套餐内包含的所有时长，超出套餐所包时长按超时费计收。无线宽带流量套餐按0.0003元/KB计收，满套餐月基本费后实时减免，超出套餐所包流量按0.0003元/KB收取超时费，新用户入网套餐立即生效，当月不计收保底消费。
4、无线宽带流量套餐中的使用量为数据卡在1X、3G中产生的使用量，不包括语音卡手机上网使用量和wlan的使用时长。无线宽带流量套餐超出后可实现自动靠档。无线宽带套餐不提供停机保号业务。
5、短信包：X元包Y条短信，按短信资费实时计收，当累计费用达到X元但所包短信条数尚未用足时不再计收短信费，超过Y条时按标准资费计收。如当月短信费达不到X元时，仍按X元收取。
X表示短信包的月使用费，Y表示短信包所包含的短信条数。
6、手机上网包套餐月使用费按天计收，套餐所包流量内上网免费（含CDMA NET及WAP方式上网），超出套餐所包流量部分按0.0003元/KB实时计收，15GB流量封顶，超过15GB当月暂停上网服务，次月首日零时自动开通，15GB内当月流量费用1000元封顶（包含基本套餐费）。如断网当月用户申请继续使用，则按标准资费计收（不足0.01元按0.01元计收），向上不再实行封顶。
（二）套餐资费生效规则
1、新办各类基础套餐当月即按套餐资费执行，但不执行套餐保底消费。
2、改办各类基础套餐统一次月生效，即新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费。
3、可选包新装立即生效，变更次月生效。
（三）停机、欠停规则
1、用户业务正常状态下无论是否使用，均按套餐资费正常计收，包括套餐费；
2、用户报停，实时停机。
（1）非保底类套餐：当月停机前按天收取套餐月使用费，当月自停机之日起按天收取停机保号费；
（2）保底类套餐：停机当月计收保底消费，不计收停机费。
（3）乐享3G上网版、乐享3G聊天版套餐与无线宽带套餐不提供停机保号业务。
3、用户欠费停机状态分两种情况：全月处于欠停状态下则不再计收套餐费（乐享3G上网版、乐享3G 聊天版套餐、无线宽带套餐以及签订在网协议的用户全月欠停仍按套餐费计收保底消费）；如非全月欠费停机状态，则仍按套餐费和超时费收取。
（四）套餐提及的国内长途、国内漫游、国内短信均不含港澳台地区。
（五）大众套餐、年轻群体套餐、乐享3G上网版、乐享3G聊天版套餐中未提及资费均按标准资费执行，其中国内漫游通话费主叫0.6元/分钟、被叫0.4元/分钟，国内短信点对点发送0.1元/条（不区分网内网间）。
（六）大众套餐、年轻群体套餐、乐享3G上网版与乐享3G聊天版套餐中提及的市话、国内长途、国内漫游仅限于直拨方式（不含加拨IP、11808等方式拨打）。
第四条iTV业务通用条款
网络视讯（以下简称iTV）是乙方基于宽带网络推出的一项互联网增值业务产品。该业务提供视频点播、信息服务等多种互动多媒体通信和信息服务。本业务分为宽带加载iTV模式和纯iTV模式。纯iTV套餐使用费在宽带加载iTV模式的基础上每月加收10元费用。
（一）套餐资费生效规则
1、新办各类套餐当月即按套餐资费执行，自竣工之日起按天计费。
2、改办各类套餐立即生效，自竣工之日起按新套餐标准按天计费；当用户原套餐为内含iTV的e家套餐时，则改套餐当月仍按原套餐计费。
（二）移机规则
iTV与捆绑的宽带同时移机，移机期间仍按天计收月使用费。
（三）用户停、复机规则
1、停机保号及复机
（1）iTV停机保号标准资费30元/月（视讯365停机保号费30元/月）。
（2）我的e家套餐内含的iTV均不得办理停机保号；
（3）甲方办理第一部iTV业务，可免费租用乙方提供的iTV机顶盒设备一套，具体条款请参见“第五条iTV业务终端租用通用条款”。
（4）体验活动、赠送类、年付费的iTV用户不得办理停机保号。
（5）用户办理停机保号，立即停机，并自用户办理iTV停机保号之日起按天计收停机保号费，停机保号期间不再计收月使用费。
（6）用户办理复机，立即复机，并自用户办理iTV复机之日起按天计收月使用费，复机后不再计收停机保号费。
2、欠费停机及复机
（1）iTV与捆绑的宽带合帐付费，同停同复。
（2）欠费停机当月仍计收全月使用费，整月欠费停机状态下不再计收月使用费，用户缴清欠费后立即复机，复机当月计收月使用费。当用户参加我的e家，年付费套餐时，整月欠费停机状态下仍计收月使用费。
（四）拆机
iTV用户办理拆机时，须将免费租用的机顶盒送到营业厅。自用户拆机竣工之日起，不再计收月使用费。
（五）其他协议条款
1、甲方所在地具备iTV开通条件是本协议生效的先决条件。相关约定同“第一条e家套餐业务通用条款第5项”。
2、甲方所指定用于合帐缴费的宽带，一旦出现停机、移机、改名、过户、拆机等影响合帐缴费的情况，甲方应及时与电信公司协商变更（或者重新确认）合帐缴费的宽带帐号；否则，电信公司可根据有关法律规定暂停直至终止向甲方提供iTV服务。
3、甲方如需变更套餐方案或者需就所使用业务变更服务功能或移址等，以及在符合有关约定条件的情况下如欲终止使用套餐服务（就所使用部分或全部业务变更使用方式与付费方案、使用性质或过户、停机保号、注销，均属终止使用套餐服务之情形），应与电信公司协商并办理相关手续（业务变更应根据办理变更手续时所执行的业务方案作出选择）。
4、依据有关约定暂停或终止向甲方提供iTV服务的，暂停期间及终止当月仍应计收套餐包月费或相关业务之固定费用。
5、iTV和宽带上网共享带宽，同时使用会影响上网速率或影响观看效果。
第五条iTV业务终端租用通用条款
一、服务内容
iTV是乙方基于宽带网络推出的一项互联网增值业务。该业务提供视频点播、信息服务等多种互动多媒体通信和信息服务。
本业务分为宽带加载iTV模式和纯iTV模式。宽带加载iTV模式指甲方使用iTV业务时可同时使用宽带上网，纯iTV模式只具备iTV观看功能,不能上网。乙方依甲方的需求开通相应的业务。
二、双方的权利与义务
（一）甲方的权利与义务
1、甲方可自主选择使用、暂停或注销iTV业务，有权对乙方服务质量进行监督和申诉（客服热线：10000）。
2、甲方应按时足额支付相关费用，具体收费标准见《“网络视讯”业务资费表（试行）》（苏通资费备字2006[33]号、苏价服备字2006[33]号），该表中列出不同业务项目对应的收费标准。
3、甲方可自主选择参加乙方推出的iTV营销活动，并遵守营销活动规则。
4、甲方申请宽带加装iTV业务的，其宽带须为乙方提供的宽带方式，且与宽带业务同址、同户名，合帐收费。
5、甲方自备电脑、电视机、数字机顶盒等终端设备的，其配置、性能应满足本业务的基本要求。如自备终端发生障碍的，甲方应及时向终端设备售后服务商报修。
6、甲方仅限于在本协议约定的使用范围内使用乙方提供的iTV业务，不得利用本业务从事各类经营性或非法活动。
（二）乙方的权利与义务
1、乙方根据网络情况，在网络资源具备iTV开通能力的地区提供本业务。如业务开通地（或移机地）不具备网络资源能力，则本协议不发生效力，电信公司应尽快告知甲方，并退还相应的费用,同时甲方应交还电信公司提供的终端设备。双方均不负违约责任。
2、为保证或提高服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对iTV的服务功能作出调整。
3、甲方申告iTV障碍（报修电话：10000）的，乙方应当自接到申告之日起，在规定的时限内修复或调通（属于甲方电视机、数字机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的障碍除外）。
4、凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方；因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。
三、协议的中止与解除
（一）除双方另有约定外，甲方在结清所有费用后，可办理业务暂停手续，则本服务协议相应中止。
业务暂停期间，甲方应支付停机保号费用。
（二）除双方另有约定外，甲方在结清所有实际使用费用后，可办理业务注销（拆机）手续，则本服务协议相应终止。
（三）甲方如在（或甲方服务协议、业务登记单、本协议）所规定的有效期限届满之前办理暂停或注销（拆机）业务手续，原享受过优惠资费的，须按标准资费与优惠资费间差额全额补缴费用。
（四）发生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可以终止向甲方提供本协议规定的部分或全部服务，本协议解除：
1、甲方假冒他人名义或采用伪造的证件申请并使用业务的，乙方一经发现，有权立即终止服务。
2、甲方本人或甲方授权他人利用乙方提供的业务，从事协议或法律所禁止的用途或开展经营活动。
3、甲方违反本协议第二条第一款第6项等约定。
4、如因国家政策等原因致使乙方无法继续提供服务的，乙方可解除协议。
四、iTV业务终端设备约定
（一）用户办理iTV业务，并承诺连续使用该业务24个月，且承诺使用期限内不办理iTV停机、拆机等业务，则在甲方iTV业务使用期内可免费租用乙方提供的iTV机顶盒设备一套，用户应妥善保管好机顶盒，如有人为损坏或丢失，需按标清机顶盒300元，高清机顶盒600元照价赔偿；服务协议终止后，甲方应归还iTV机顶盒终端主机及所附配件。
（二）如甲方使用iTV业务不足24个月，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，iTV机顶盒及所附配件须归还乙方，违约金收取金额的计算方法为：标清为（24-N）×15元，高清为（24-N）×30（N为甲方签订本协议后实际使用业务月份，不足一个月按一个月计算）。
（三）在甲方iTV业务使用期内，乙方提供的iTV机顶盒主机如有自身质量问题，由乙方予以免费维修服务，甲方不得自行拆卸维修，人为因素造成的设备损坏除外；如有遥控器等配件故障，甲方应向乙方指定的售后服务商报修。
（四）甲方在iTV业务使用期间，因业务办理等原因乙方需为甲方更换终端时，乙方有权将原终端收回。
（五）甲方在使用乙方iTV业务期内，乙方可以对甲方iTV机顶盒的使用情况及相关数据进行采集和管理。
（六）甲方办理iTV体验业务，体验期满后，如甲方续订iTV业务，则应遵守以上iTV业务终端设备相关约定；如甲方体验期满后不再续订iTV业务，则应及时返还机顶盒终端主机及所附配件，如有人为损坏或丢失，需按标清机顶盒300元，高清机顶盒600元照价赔偿。
第六条其他约定
一、本协议为《中国电信股份有限公司南京分公司业务服务协议》的组成部分，与主协议具备同等效力。《中国电信股份有限公司南京分公司业务服务协议》未尽之处以本协议条款为准。甲方所签署的业务登记单均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。
二、协议期内，如物价、通信主管部门或上级部门同意对本业务资费进行调整，则按政府有关部门批复执行。
三、甲方选择参加乙方组织的促销活动，促销活动规则作为本协议的补充协议。本协议内容与营销活动规则相冲突的，以营销活动规则为准。
四、本协议经乙方盖章、甲方签字或加盖公章后，自甲方在乙方业务竣工单签字且业务正式开通之日起生效，有效期为一年；若甲方办理iTV业务，则iTV终端协议相关条款的有效期为两年。除非任一方在协议届满前通知对方不再续展本协议，本协议将自动续展，每次续展的期限为一年，续展次数不受限制。本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方或经办人签字：乙方（盖章）：中国电信股份有限公司（单位加盖公章）南京分公司
20 年月日 20 年月日
中国电信股份有限公司淮北分公司 中国人寿财产保险股份有限公司淮北市支公司 全面战略合作协议 二O一六年五月
甲方：中国电信股份有限公司淮北分公司 地址：淮北市淮海路100号 法定代表人或负责人：汪飞虎 邮编：235000 乙方：中国人寿财产保险股份有限公司淮北市支公司 地址：淮北市人民路187号 法定代表人或负责人：任汉卿 邮编：235000 鉴于： 本协议双方当事人(1)均为依照中华人民共和国法律成立并有效存续的企业；(2)并且已经获得签署本协议的相应授权；(3)具备履行本协议合 同所必须的资质和条件。
为促进中国电信股份有限公司淮北分公司和中国人寿财产保险股份有限公司淮北市支公司的共同发展，实现资源共享、优势互补，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国电信条例》等国家有关法律法规的规定，甲、乙双方本着平等互利、诚信自愿的原则，经充分协商，就建立业务合作关系达成协议如下，以资共同遵照 执行。 第一条业务合作原则 甲、乙双方本着相互支持、相互促进，共同发展的原则，同意建立长期、稳定的全面战略合作关系，自愿在保险、电信、宣传等业务方面开展全面合作，双方均将对方作为自己的战略合作伙伴，共同向外界宣布双方结成长期的战略合作伙伴关系。 (1)甲方积极支持乙方保险业务发展，为乙方业务发展提供相应 资源和优质服务。 (2)乙方积极支持甲方全面业务发展，为甲方业务发展提供相应 资源和优质服务。 (3)甲、乙双方应在遵守中国国家法律法规、中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国保险监督管理委员会，中华人民共和国工业和信息化部及其他监管机关的有关规定及其各自章程的前提下开展合 作。 (4)双方相互推荐优质客户，承诺在符合有关法律法规和内部规定的 前提下优先给予对方推荐的客户以业务支持。 第二条全面业务合作 甲、乙双方就本协议的合作内容，各自授权有关部门商洽具体的合作事项，条件成熟的可另行签订专项合作协议；上述专项合作协议需要扩展到所属分支机构的，必须由甲、乙双方各自授权的分支机构组织实 施。 第三条双方代理业务合作 (1)建立代理关系销售保险产品 甲、乙双方根据中国保监会《保险中介代理管理暂行办法》等有关规定，建立保险代理关系，甲方在保险监管许可范围内为乙方代理开展保险咨询、报价、推介业务。甲、乙双方分支机构在本协议约定事项下， 签订合作协议、代理收取保险费。 (2)甲方分支机构须根据乙方的委托授权代理向客户收取保险
《中国电信业务服务协议》 为维护双方利益，根据相关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，中国电信股份有限公司阿克苏分公司（以下简称“电信公司”）与客户就电信业务的相关事宜达成如下协议： 第一条服务范围 1.1电信公司以通信网络与设施向客户提供其所选择的服务，客户按照本协议约定的条件接受服务。 第二条业务登记 2 客户进行业务登记时，应提交以下资料： 2.1.1 个人客户：提供真实有效的本人身份证件原件。委托他人办理业务的，代办人应同时提供委托人、代办人的有效身份证件原件。 2.1.2 单位客户：提供真实有效的本单位注册登记证照资料，并提供经办人有效身份证件原件。 2.2 客户使用客户密码通过10000 号、网上服务中心、自助服务终端等登记业务时，可以不提供2.1 中的资料，另有约定除外。 2.3 客户户籍所在地或注册登记地不在本地的，客户应按电信公司要求办理相应担保手续，或者持有效证件办理预付方式的业务。 第三条客户资料 3.1 客户登记办理业务时，应向电信公司提供真实、有效的客户资料，本协议有效期内客户资料变更时应及时通知电信公司。 3.2 电信公司对客户资料依法保密，但为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，电信公司可以使用本协议涉及的客户资料。 3.3 客户密码是客户的重要资料，客户应及时修改初始密码，并注意保密。客户密码遗失或被盗时，应及时进行修改或挂失。因客户原因造成的客户密码丢失或被他人获取造成的损失，电信公司不承担责任。 第四条业务使用 4.1 客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务，有权自主选择取得入网许可的终端设备。 4.2 客户使用电信业务时，应遵守国家法律、法规、规章等相关规定。 4.3 未经电信公司同意并办理有关手续，客户将本协议的全部或部分转让给第三方的，对电信公司不发生法律效力。 4.4 本协议终止后，电信公司有权收回客户原使用的业务号码，并在一定期限后分配给其他客户使用。 第五条费用标准和费用交纳 5.1 电信公司按照依法确定的资费标准向客户收取电信费用，客户应及时、足额支付各项费用。 5.2 根据选择的电信业务种类，客户按预付费或后付费方式支付电信费用。除特殊约定外，后付费方式下客户按月支付费用，每月（6）日至（月底）为支付上月费用的交费期限。预付费方式下客户需预存金额，当帐户余额不足以支付客户拟使用的业务费用时，需及时充值。 5.3 客户如选择或终止银行托收、银行代扣等方式支付电信费用时，需到银行等托收机构办理相应手续。 5.4 客户逾期不交纳电信费用的，电信公司有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。 5.5 客户在欠费情况下，应补交欠费和相应的违约金后才能办理其它业务。
中国电信我的e家客户端 用 户 使 用 手 册
目录 1. 引言： (4) 1.1. 定义 (4) 2. 系统概述 (4) 2.1. 客户端安装及运行 (4) 2.2. 客户端的卸载 (7) 2.3. 客户端功能预览 (7) 3. 使用过程 (9) 3.1. 客户端登录、注销及退出 (9) 3.1.1. 宽带账号登录 (9) 3.1.2. 客户端和互联星空的统一登录 (9) 3.1.3. 注销、退出 (10) 3.2. Wifi (11) 3.2.1. 查看无线网络 (11) 3.2.2.使用“一键通” 进行家庭网络设置 (12) 3.2.3. 无线网络高级设置 (16) 3.2.4.对无线网络进行分组 (18) 3.2.5.配置首选网络 (19) 3.2.6.修改无线网络密码 (22) 3.2.7.修改无线网络IP和DNS设置 (24) 3.3. 网络治理 (24) 3.4. 网络诊断 (25) 3.5. 通讯簿 (26) 3.5.1. 通讯簿 (27) 3.5.2. 新增、编辑及删除分组 (27) 3.5.3. 添加、编辑及删除联系人 (28) 3.5.4. 导入、导出联系人 (29) 3.6. 搜索联系人 (32) 3.7. 最近联系人 (32) 3.7.1. 最近联系人对通信方式的区分 (33) 3.8. 邮件发送 (34) 3.8.1. 邮件发送入口 (34) 3.8.2. 点“发送邮件”按钮邮件发送 (35) 3.9. e家客服 (36) 3.9.1. 统一登录网上客服 (36) 3.10. e家信息、e家娱乐 (37) 3.11. e家通信功能 (38) 3.11.1. e家通信呼叫 (38) 3.12. 通信记录 (41) 3.12.1. 通信记录—通话治理 (41) 3.13. 直播 (42) 3.13.1. 星空直播 (42) 3.13.2. 星空举荐 (50) 4. 系统安装环境 (57)
“智慧城市”建设战略合作协议 一、合作背景 XX是西部大开发“十二五”规划确定的重点发展区域，也是关天经济区规划的唯一的副中心城市。近年来，通过实施城市化带动战略，城市基础设施和生态环境日益完善，综合服务功能不断增强，城市品位大幅提升，先后荣获西北地区首家城市管理综合执法试点城市、全国数字化城管试点城市和国家创新型试点城市等20多项国家级殊荣。未来五年，将进一步加快城市“南移东扩北上”步伐，着力推进交通路网、生态环境、城市文化和智慧城市等重点项目建设，全力打造关天副中心、建设和谐新XX。“智慧城市”建设工程对完善城市功能、提升城市品位、增强城市辐射带动力具有十分重要的意义。 中国联合网络通信集团有限公司于2009年在原中国联通和原中国网通基础上合并组建而成，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络。主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务、固定通信业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务、与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通AA省分公司（简称AA联通）是中国联通在陕分公司。目前公司资产规模已超过100亿元，用户总数超过800万户，其收入规模增长幅度位居行业之首。 联通XX分公司经过10年的网络建设，目前2GGSM基站达900多个，
3GWCDMA基站500多个，覆盖XX市区、所有乡镇、景区、主要道路，以及大部分的乡村。已建成覆盖全市所有3区9县的传输网络，城域网光缆近5千皮长公里，自有管道达250管程公里，二干光缆570公里，一干光缆770公里，共形成固定电话接入能力8万线；无线接入能力7万线；ADSL放号能力3万线，光纤+LAN用户接入能力2万个信息点。在未来三年里，AA联通将在XX投入5亿资金进行网络扩建，计划新建2000余公里光缆线路和1000余个2G、3G移动基站。 为了更好的贯彻落实市政府的“智慧城市”工程工作内容，不断提升XX城市信息化水平，AA联通将充分发挥自身网络优势、技术优势、业务优势与服务优势，助力XX市的经济建设发展和“智慧城市”建设贡献力量。经友好协商，双方就XX“智慧城市”建设领域开展全面战略合作达成一致，特签订本协议。 二、合作宗旨 双方战略合作本着“政府主导、社会参与、行业联动、企业实施”的原则，在双方已有合作的基础上，大力推进政务、城市、农村、企业、教育、医疗卫生、旅游及信息服务业等领域的信息化建设和合作，实现信息网络、信息应用、信息技术和信息产业的全面良性互动，努力实现XX信息化发展水平步入全省前列，为推动和促进XX市经济社会又好又快地发展做出积极贡献。 三、总体目标 以科学发展观为指导，充分发挥城市智慧型产业优势，集成先进技
合同书
本协议由以下双方签定： 甲方：海南师范大学学生社团联合会乙方：中国电信海南分公司 地址：海口市琼山区龙昆南路99号地址： 一．协议内容和形式 双方在第四届海南高校音乐节过程中展开合作。为保障活动顺利展开，确保双方友好关系，树立乙方公司青春，健康，时尚，高品质的形象，丰富大学校园的文化生活，经双方协议，甲方以晚会的形式，在校园内为乙方进行公司形象宣传。 甲乙双方经过双方友好协商，基于诚信合作的原则，根据国务院《广告管理条例》及有关规定，现就第四届海南高校音乐节的赞助问题签订本协议，以资共同遵守。协议签署后，为了更好地开展本次活动，甲方特携同海南师范大学音乐协会、海南师范大学祥云曲艺协会全力筹备、运营此次活动。 二．活动内容要素： 1）活动名称：第四届海南高校音乐节 2）活动地点：海南师范大学星光广场 3）活动时间：2012年 4 月 21 日 三．活动中双方责任权利 甲方的责任：（1）整个系列活动由甲方自行策划、筹备及组织开展，并保证整个项目准备工作在2012年 4 月 18 日前完成。 （2）甲方应尽可能向乙方提供在学校进行宣传的人力、场地等方面的资源并按《冠 名商宣传回报需求》（附件一）的要求，在全校范围内宣传乙方公司形象。 （3）甲方应保证活动顺利进行，并在活动过程中与乙方保持相关联系，反馈活动进 度。如不能按进度规定完成，或者宣传工作没有达到协议要求，甲方将被扣除最多 30%的赞助经费； （4）甲方对于乙方提供的设计素材、宣传素材的使用仅限于本次活动，不得擅自使 用，且使用后效果需经得乙方确认。 （5）甲方需尽力联络其他高校的学生社团联合会积极配合对本次活动在各自校园的 宣传工作和对冠名商品牌文化的宣传工作。 （6）甲方应尽量保证本校所有社联学生干部及社联旗下各社团干部成为甲方微博的 粉丝。 （7）甲方需尽力为乙方在校方后勤队那争取较低的星光广场的场地费用以及每个展 销点的费用。
电信业务优惠方案书 中国电信股份有限公司分公司 2014-3
目录 一、概述 (3) 1、前言 (3) 2、需求分析 (3) 二、综合方案 (3) 1、手机团购 (3) 2、广告及本地推广 (4) 3、全业务优惠 (5) 三、电信优势 (5) 四、结束语 (6)
一、概述 1、前言 首先，衷心感谢长期以来对@@电信的信任和支持！非常感谢您为@@电信提供技术交流和制作此次方案的机会，希望在本方案系统的建设中，@@电信能助您一臂之力，共同搭建现代化的信息网络。 本方案是针对@@公司全业务优惠方案。我们希望能通过与相关专家与领导的前期沟通，在了解通信需求的基础上，结合@@的情况分析完善和丰富本方案。我们衷心的希望可以通过本方案的论证和实施，能进一步加深彼此在通信领域的合作！ 由于我们对技术要求的理解可能有不够准确的地方，因此建议书中可能会有不符此项目需求细节的情况。我们热忱欢迎贵单位提出宝贵意见，以便改进和提高我们的工作，为贵单位提供更好的服务。 2、需求分析 @@公司近期开发@@项目，为加深双方合作@@电信向@@公司提供进一步的优惠合作方案，向@@公司提供全业务优惠合作方案。 二、综合方案 1、手机团购 基于贵公司固网消费，将固网业务部分补贴部分至电信手机，建议贵公司管理层可使用电信手机团购套餐，根据不同档次的手机套餐电信赠送不同档次的电信手机，工作人员则向贵公司推荐天翼对讲业务。
公司领导层@人：天翼3G-389套餐，赠送iPhone5s、三星Note3（双卡）、三星S5（双卡）； 管理人员@人：天翼3G-229套餐：赠送iPhone4s，三星I869（双卡）； 员工：根据不同套餐赠送不同档次的手机，，内部员工加入公司团购可补差优购高端机。赠送机型和补差金额见附件。 天翼优势： 套餐业务：套餐内资费及超出部分资费（0.15元/分钟）为友商（0.19元/分钟）的79%，相当于使用相同业务时即存在8折优惠。 VPN业务：可将手机与固定电话组成“VPN”大网。实现手机与手机、手机与固话的短号互拨，集团内免费通话。且短号长度等均可自定义，灵活方便。 增值业务：套餐赠送来显及企业个性化彩铃业务，不同于友商的套餐外单独计费方式，更贴心。 手机号码段：1815@@@1100-1815@@@1139，号段内级别号码有充值和保底消费要求。 2、广告及本地推广 电信可提供@@电信三翻、户外大牌，网络热线本地推广，按优惠价向贵公司提供电信广告资源。 为加深双方合作，强强联合。向贵公司提供吉祥号码：“@@@@8888”作为对外预定、服务总机号码。 向贵公司提供中国电信号码百事通商旅服务：是指利用中国电信强大的品牌、客户和信息资源依托号码百事通114/118114 语音平台和互联网平台，面向公众和政企客户提供的包含订房、订餐、订票、旅游、商旅管理等相关功能的服务产品。 拨打118114/114号码百事通，即可订房、订餐，而且不仅可以预订本地酒店还可以预订全国各地酒店，为酒店拓展@@本地客户群和即将来“##”的潜在客户群。
前两天，小区里北京电信推介新的129元的套餐（我的e家），觉得很超值，就办了。当时说送一个无线猫，过后去西单的营业厅领回来，样子非常漂亮。 电信说是一个无线猫，仔细研究后发现这个所谓的无线猫其实是一个DLINK的无线路由器,DINK DI524。只不过是电信把路由功能封掉了，变成了桥接。这样每次上网都得用电脑拨号，而且家里有两个电脑的话是没有办法共享东西的。 经过仔细的研究和测试终于破解了电信的禁制，这样就可以不用每次上网就拨号了，大家有兴趣的可以照着下面的方法试试看.
首先连接好路由器和电脑（任意一个网口），并且通电。打开ie浏览器输入192.168.1.1回车，会出现如下画面. 下面的这步最重要，如果用说明书给出的用户名和密码进入，就会看到被电信屏蔽后的画面而没有办法更改任何设置，大家以用户名：telecomadmin，密码nE7jA%5m（貌似电信的超级密码）登陆就会看到如下管理员画面： 点击“网络”标签页，会出现两个连接。把第二个删除，只留下第一个（连接名称：1_INTERNET_R）。然后点击连接后面的编辑，进入编辑画面。然后修改连接类型为：PPP over Ethernet (PPPoE)；用户名和密码设置成自己拨号的用户名和密码，修改后保存设置参见下图
然后电机网络标签下面的远程管理，然后把设置禁用通知功能，保存设置如下图所示 拨号也可以上网了。
大家注意操作路由器设置有点慢，要耐心等待。如果有什么不明白可以留言或者email （magogo@https://www.doczj.com/doc/a312465098.html,）给我，知无不言。 水平有限，大家有更好的办法权当抛砖引玉，祝大家天天快乐。
本合同由以下双方签定: 甲方：海南师范大学学生社团联合会乙方：中国电信海南分公司 地址：海口市琼山区龙昆南路99号地址： 一.合同内容和形式 双方在第四届海南高校音乐节过程中展开合作。为保障活动顺利展开，确保双方友好关 系，树立乙方公司青春，健康，时尚，高品质的形象，丰富大学校园的文化生活，经双方协 议，甲方以晚会的形式，在校园内为乙方进行公司形象宣传。 甲乙双方经过双方友好协商，基于诚信合作的原则，根据国务院《广告管理条例》及有关规定，现就第四届海南高校音乐节的赞助问题签订本合同，以资共同遵守。合同签署后，为了更好地开展本次活动，甲方特携同海南师范大学音乐协会、海南师范大学祥云曲艺协会全力 筹备、运营此次活动。 二.活动内容要素： 1)活动名称：第四届海南高校音乐节 2)活动地点：海南师范大学星光广场 3)活动时间：2012年4 月21 日 三.活动中双方责任权利 甲方的责任：(1 )整个系列活动由甲方自行策划、筹备及组织开展，并保证整个项目 准备工作在2012年4 月18 日前完成。 (2)甲方应尽可能向乙方提供在学校进行宣传的人力、场地等方面的资 源并按《冠名商宣传回报需求》(附件一)的要求，在全校范围内宣传乙 方公司形象。 (3)甲方应保证活动顺利进行，并在活动过程中与乙方保持相关联系， 反馈活动进度。如不能按进度规定完成，或者宣传工作没有达到合同要 求，甲方将被扣除最多30%勺赞助经费； (4 )甲方对于乙方提供的设计素材、宣传素材的使用仅限于本次活动， 不得擅自使用，且使用后效果需经得乙方确认。 (5)甲方需尽力联络其他高校的学生社团联合会积极配合对本次活动在各自校园的宣传工作和对冠 名商品牌文化的宣传工作。 (6)甲方应尽量保证本校所有社联学生干部及社联旗下各社团干部成为甲方微博的粉丝。
中国电信发展趋势 摘要：中国电信的历史背景，自我带有的优势和当前面临的窘境，解决当前逆境的方法。 关键词：历史，优势，逆境，方法。 前言 历史背景：中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。 1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。 1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。 2000年，中国电信集团公司正式挂牌。 2001年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。 2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。 2008年5月24日中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。 2009年1月7日14:30消息，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。 优势： 一：电信宽带优势 使用人口多，覆盖面广。 网络信号通畅，高速宽带。 近年来要实行光纤到户，提升客户上网速度。 售后服务质量好，信誉高 二：中国电信网络优势 1、网络覆盖范畴广CDMA网络覆盖范畴广，CDMA一个基站覆盖的区域面积可达到GSM基站3-4个。因此，即使偏远的区域也能够正常通话。同时，2009年中国电信临汾分公司也将开展大规
模网络建设，第一期80个基站将于5月底全部开通，力争到2009年底，网络覆盖将达到业界领先水平。 2、通话清晰，不掉线CDMA网络采纳软切换技术，能够有效幸免用户通话过程中突然掉线，同时，CDMA系统能够动态调整数据传输速率，即使在背景噪声较大的情形下，CDMA用户也能够得到较好的通话质量。 3、绿色环保的通信产品CDMA手机是绿色环保的通信产品，符合人们追求健康生活的要求，CDMA手机发射功率专门低，最高只有200毫瓦，一般通话时功率更可操纵在1毫瓦以下，而GSM手机呼叫状态下辐射强度为176.31毫瓦.相当于GSM手机辐射的1/160。 4、保密安全的网络技术天翼CDMA技术源于军用技术，它的独有基因：码分多址，超强编码方式，全面爱护通信隐私。神州七号载航天工程就选择CDMA通讯系统。 5、得天独厚的数据业务优势CDMA网络能够平滑过渡到3G，它是目前业界带速最快的无线网络，中国电信的无线宽带业务更是独树一帜，占据无线上网90%以上的市场份额。以后1-2年，中国电信无线宽带速率将从153.6kbps提升到2-3M,"天翼"的数据业务优势将为用户带来无与伦比的网络体验。中国电信天翼移动业务产品推介方案中国电信CDMA网络优势中国电信全新天翼资费。 逆境 一，劣势： 1)近两年多时刻，联通明显放慢了CDMA网络升级步伐，部分网络设备可能难以支撑新兴增值业务；2)部分国际知名电信设备商、终端商退出C DMA市场，设备选择余地减少，终端单价高、品种少；3)CDMA增值业务种类较少，支持厂家少，专门是适合中国特色的增值业务太少；4)由于联通GSM／CDMA针对个人用户的品牌相同，因此电信在收购CDMA后，需尽快建立一套自己的业务品牌，这可能会阻碍到用户感知和用户进展。 二，威逼：
战略合作协议 甲方： ____________________ 登记住册地： ____________________ 电话： ____________________ 乙方： ____________________ 登记住册地： ____________________ 电话： _____________________ 合作背景 __________(以下简称“甲方”)，是横跨信息技术、互联网、电信增值业务等行业的智慧服务云技术平台的信息内容综合性服务平台提供商。以iService 智慧服务外包平台为核心，以云方式提供个性化行业解决方案。3年内将100家二三线城市建设分布式云智慧服务外包平台。 为推进甲方全国云平台项目的发展甲、乙双方本着“通力合作、资源共享、互惠互利、共同发展”的原则，就中国北方市场内合作推进甲方云平台项目建设有关事宜进行友好协商，同意建立长期稳定的战略合作关系。达成如下协议：合作内容 甲方3-5年内将在在全国50个二、三线城市建设100个分布云智慧服务外包平台（以下简称：分布云平台），乙方将发挥中国北方政府关系优势，与甲方共同推动北方城市分布云平台的相关建设的洽谈、推进和落地。承担项目过程中的客户关系梳理等工作。甲方将积极整合全球资源，充分利用、发挥技术优势，提供定制化的产品和全套解决方案。 双方确认：乙方协同甲方进行市场拓展合作地区包括但不限于黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古等。乙方不得在该城市与除甲方的其他任何第三方开展相同或相类似的合作。 合作费用 甲乙双方确认：通过乙方促成甲方成功与某地区签署分布云平台合作协议，并成功收回全部平台建设款项后，甲方将给予乙方人民币5万元作为乙方推广期间差旅费的支出。在该平台款项回收的当月给到乙方或乙方指定账户内。 甲乙双方确认，通过乙方促成甲方与某地区签署分布云平台合作协议成功在
文图作者：Christopher Yang 【ZerOne】 欢迎转载，请注明作者及出处。 测试环境：Windows XP SP2 无线网卡：Intel Wireless 3945ABG 无线网卡 测试工具：Aircrack-ng for Windows套装 无线接入点类型：中国电信“我的E家”无线套餐--阿尔卡特无线路由器 作为目前中国电信正在国内普及的“我的E家”无线套餐，除了提供2M带宽的高速访问及其它优惠活动外，还提供一款家用型无线路由器。该无线路由器采用PPPOE方式上网，并支持多客户端进行有线及无线网络的连接，可以根据需要选择WEP、WPA-PSK等加密方式。具体路由器型号应地区不同稍有差异，下面就西北地区中国电信“我的E家”普遍配送的阿尔卡特无线路由器的无线加密破解进行分析。 下图为出自上海贝尔的阿尔卡特无线路由器配置页面 下载(51.38 KB) [原创]破解中国电信“我的E家”无线wpa-psk加密 2008-8-3 23:54关于Linux下破解无线接入点wpa-psk加密的方法在论坛里已经有很多实例，具体各位可以参考置顶的主帖，所以这次我就讲述一下Windows XP环境下的破解WPA-PSK加密的步骤。 步骤1：搜索无线接入点信号，在Windows下可以使用的无线信号搜索工具有NetStumbler、WirelessMon、OmniPeek、Commview for WiFi等等，下图为使用Commview for WiFi进行无线扫描，可以看到，扫描到SSID为AR7WRD的无线接入点信号。 步骤2：将Windows版的Aircrack-ng套装解压缩到C盘下，需要说明的是，在其目录下应确保存在commview.dll、cygwin1.dll及ca2k.dll文件的存在，这些文件可以通过安装Commview for WiFi后在其安装目录中获得。在Windows 下载入无线网卡，命令如下： airserv-ng -d “commview.dll|debug” 其中： -d 后跟网卡，在这里为笔记本上常见的内置Intel 3945ABG无线网卡，输入y确定。
中铁二局股份有限公司关于与中国电信签 署战略合作协议的公告7 证券代码：600528 证券简称：中铁二局编号：临 2009-029 中铁二局股份有限公司 关于与中国电信签署战略合作协议的公告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 近日，中铁二局股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）控股子公司成都市金马瑞城投资有限公司（以下简称“金马瑞城” ）与中国电信股份有 限公司成都分公司（以下简称“中国电信成都公司” ）在成都城市名人酒店召开 了“中国首个完整意义无线数字城市合作签约暨建设启动仪式”，签署了《金马湖项目“无线数字城”战略合作协议》（以下简称“合作协议” ），现将有关事项公告如下： ?特别风险提示 本次与中国电信成都公司签署的合作协议是成都温江金马湖“无线数字城”项目（以下简称“金马湖项目” ）开发规划的重要部分，该协议的有效执行受金马湖项目总体开发进展情况的
影响。 一、重要提示 1、合同类型：《金马湖项目“无线数字城”战略合作协 议》立志于将金马湖项目建设成为中国首个完整意义上的无线数字城市示范区，本次协议为双方合作的战略性协议。 2、合同生效条件：签约双方法定代表人或授权代理人签字并加盖双方公章之日起生效，有效期叁年。 二、合作背景、项目概述 （一）合作背景概述 金马湖项目位于“成都金马国际体育城”规划区内，体育城为成都市重点产业项目，该项目依托金马湖区域良好的“原生态景观”资源和成都近郊最大的“连续水面及湿地景观”资源，以 “无线数字技术”为功能平台，发展集“特色运动休闲”、“成都休闲文化”、“艺术创意生活”、等为一体的“体验旅游新市镇”，最终建设成为中国首个完整意义上的无线数字城市示范区和国家级（特色）休闲度假示范区的战略目标。 双方本着“资源共享、利益共享”的原则，达成在金马湖项目内整合双方资源，共同投资建设“中国首个完整意义上的无线数字城市示范区”的意向性合作协议。 （二）合作项目概述 金马湖项目是本公司全力打造的区域开发项目，该项目位于温江金马片区，地处成都中心城区半小时经济圈内，以“体育产业为特色的
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 中国电信项目合作合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
项目名称：中国电信惠城分公司增值服务项目________________ （甲方）：中国电信惠城分公司 ___________________________ （乙方）：惠州市尚民计算机辅助设计技术应用有限公司 甲、乙双方经充分协商，依据《中华人民共和国合同法》的规定，经协商一致，达成如下项目合作条款： 一、项目合作内容： 双方合作共同建立三套服务系统，《好管理》《易销售》《钱火子》分别针对中小型企业、小型零售业和个人用户。 二、项目技术和开发顺序及周期： 1、本培训项目采用微软https://www.doczj.com/doc/a312465098.html, , B/S技术实现，PC客户端不需安装任何软件 2、功能和工作流程详见附件1。 3、开发顺序：1.《易销售〉〉2.《钱火子〉〉3.《好管理》。 4、开发周期：《易销售》40-50个工作日 《钱火子》40-50个工作日 《好管理》50-60个工作日
三、甲乙双方履行工作职责： 1、甲方负责提供系统运行所需的光纤带宽，保证系统运行畅顺，随用户量增加 而增加相应光纤带宽。 2、甲方负责推广三套系统，告知广大用户，宣传方式包括（营业厅宣传、语音、短 信、宽带用户等）。 3、乙方负责提供系统运行所需的机房环境、网络设备及服务器。 4、乙方负责系统分析、系统开发及系统测试。 四、甲乙双方权利、义务及利益分配： 1、甲方有权对乙方的系统功能、内容及进度提出质询并要求乙方修改。 2、《好管理》和《易销售》为一年免费，一年后续用服务费为24元/年，费用 由甲方收取，激活程序由乙方开发，供甲方使用。 3、《钱夹子》对终端用户实行永久免费政策。 4、《好管理》和《易销售》一年后续用服务费为24元/年，甲乙双方分配比例 为6:4，即甲方占60%，乙方占40%。 五、争议的解决方法:
中国电信商务领航产品手册 、、企业介绍 中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大 固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。 二商务领航介绍 商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商企客户信息化应用需求，有效控制企 业管理成本，加速企业信息化进程。“商务领航”的发展离不开社会各界的关心与支持。为了促进中国电信与合作伙伴之间实现信息共享、资源共享，利益共赢，在8月份中国电信携手 思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等国内通信、IT领域的重量级企业强强联合，建立中国中小企业信息化联盟。全力配合政府有关部门实施中小企业信息化推进工程，发挥各自优势，实现优势互补，共同打造为中小企 业提供支持和服务的信息化综合平台，创造良好的信息化建设基础环境，提供一体化的解决 方案，不断提高我国中小企业的技术水平和市场竞争力，推动中小企业健康、快速发展。 中国电信浙江公司热切盼望与各软件厂家、服务厂商一道，依托“商务领航”平台，在合作共 赢理念的指导下，开发中小企业信息化的巨大市场，打造和不断完善中小企业信息化服务产 业链，实现各方的共赢利，不断提高服务水平，为用户提供更多、更优的服务。 三产品优势 1降低使用门槛：不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用，仅仅需要按月支付很少的系统租用费。 2、维护专业迅速：由中国电信浙江公司提供专业、高效、长期稳健的各种信息化系统的运营服务、免费、及时、专业的信息化系统升级服务使得企业可以随时享用业界最新的系统。 3、产品应用丰富：商务领航包括了面向特定客户的解决方案/套餐系列、客户服务和忠诚度 计划，商企客户可以根据不同的需求选择不同的信息化产品，产品组合、资费套餐组合服务。 四具体产品介绍 一、通信能力提升篇 1）“机房无忧”：如果您需要新建机房或改造机房，选择中国电信“机房无忧”，我们将为您切 身设计专业级别的机房（包括机房的设备、动力、环境、线路和安防等）。 服务内容：机房建设、机房评估服务、机房优化服务、客户机房管家服务。 2）局域网设计
战略合作协议 甲方：江苏×××××服务外包有限公司 登记住册地：×××××大楼5楼 电话：××××× 乙方： 登记住册地： 电话： 合作背景 江苏×××××服务外包有限公司(以下简称“甲方”)，是横跨信息技术、互联网、电信增值业务等行业的智慧服务云技术平台的信息内容综合性服务平台提供商。以iService智慧服务外包平台为核心，以云方式提供个性化行业解决方案。3年内将100家二三线城市建设分布式云智慧服务外包平台。 为推进甲方全国云平台项目的发展甲、乙双方本着“通力合作、资源共享、互惠互利、共同发展”的原则，就中国北方市场内合作推进甲方云平台项目建设有关事宜进行友好协商，同意建立长期稳定的战略合作关系。达成如下协议： 第一条合作内容 1.1.甲方3-5年内将在在全国50个二、三线城市建设100个分布云智慧服务外 包平台（以下简称：分布云平台），乙方将发挥中国北方政府关系优势，与甲方共同推动北方城市分布云平台的相关建设的洽谈、推进和落地。承担项目过程中的客户关系梳理等工作。甲方将积极整合全球资源，充分利用、发挥技术优势，提供定制化的产品和全套解决方案。 1.2.双方确认：乙方协同甲方进行市场拓展合作地区包括但不限于黑龙江、吉 林、辽宁、内蒙古等。乙方不得在该城市与除甲方的其他任何第三方开展相同或相类似的合作。
第二条合作费用 2.1.甲乙双方确认：通过乙方促成甲方成功与某地区签署分布云平台合作协议， 并成功收回全部平台建设款项后，甲方将给予乙方人民币5万元作为乙方推广期间差旅费的支出。在该平台款项回收的当月给到乙方或乙方指定账户内。 2.2.甲乙双方确认，通过乙方促成甲方与某地区签署分布云平台合作协议成功 在当地成立运营分公司后，并成功收回平台建设全部款项后的15个工作日内，甲方将10%的分公司股权以1元人民币的转让价格过户至乙方或乙方指定人或乙方授权代表人名下。 第三条甲、乙双方的权利和义务 3.1.甲方的权利及义务 3.1.1.甲方负责与当地业务的洽谈及专业的运营。 3.1.2.甲方应当按照本协议第二的约定按时向乙方支付相应的费用。 3.2.乙方的权利及义务 3.2.1.参与甲方前期与第三方之间的商务谈判、联络、协助等服务，并通 过自身资源积极促成甲方项目的实现和交易的达成，但乙方不参与项目 的决策。 3.2.2.参与甲方后期的回款、建设等帮助甲方在交易中尽可能收款款项， 实现利益最大化。 第四条保密条款 4.1.乙方对在履行本协议过程中通过甲方提交资料、口头陈述等知悉的甲方的 商业秘密、信息等负有保密义务。 4.2.未经甲方同意，不得向任意第三方披露向甲方递交或双方共同制作的文件、 材料，以及在工作中获悉而甲方尚未对外披露的信息。 4.3.保密信息不包括以下信息：
主要观点 中国电信业品牌演进已经历了三个阶段： 第一阶段是垄断时期，出现了一些自发品牌； 第二阶段是以业务或产品为导向的品牌营销阶段； 08年以前，中国电信会推出个人用户品牌，完善客户品牌体系。随着中国电信的国际化步伐，极有可能会在08年以后整合客户品牌，推出一个融合的业务品牌，作为唯一品牌。 由“我的e家” 看中国电信品牌演进 2006年12月10日，中国电信面向所有家庭客户正式推出全新客户品牌“我的e家”（ONE HOME）。“我的e家”是中国电信为有效满足家庭客户日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌，是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌，中国固网运营商在战略转型中又迈出了重要的一步。 一．中国电信业品牌演进路线 我国电信业品牌建设的发展到目前为止已经经历了三个阶段： 第一阶段是电信独家垄断时期，电信市场出现了一些自发品牌； 第二阶段是以业务或产品为导向的品牌营销阶段，其特征是以某一类业务或产品为品牌基础，进行跨人群的营销，如“移动梦网”、“小灵通”等； 第三阶段即是以客户为导向的品牌营销阶段，在这个阶段运营商需要对目标市场进行细分，形成以客户消费特征、经济承受力和消费需求等为导向的客户品牌。如移动的“全球通”、“动感地带”；电信的“商务领航”；联通的“Up新势力”等 诺盛电信预测随着3G拍照的发放，伴随着国内主要运营商国际化的步伐，国内几大运营商极有可能会整合现有的客户品牌推出融合的品牌作为唯一的业务品牌。 二．中国四大运营商品牌建设比较
中国电信此次推出面对家庭的客户品牌“我的e家”是中国电信继2005年底针对商业客户推出面对商业客户的客户品牌“商务领航”后又一重大举措。诺盛电信预测中国电信在2008年以前还会推出针对个人客户的客户品牌，届时中国电信作为国内最大的综合信息服务提供商将拥有比较完善的客户品牌体系。 中国四大运营商品牌建设比较
电信基本业务知识 一、鸡西电信所经营的业务： CDMA移动电话；固话；宽带。 二、固定电话业务 业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。 固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。 三、有线宽带业务 宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。 有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。 1、ADSL业务 （1）业务介绍 ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。（无固定
电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到） 2、FTTX＋LAN业务 光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN） 以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。现在家庭使用主推8M。 四、无线宽带业务 业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。C+W是CDMA+3G(EVDO)+WLAN的总称。 无线宽带的主要功能： 1、无线宽带（WLAN）接入功能：使用电脑中内置或外置的WLAN设备，通过无线宽带客户端自动搜索到无线宽带（WLAN）网络，输入无线宽带帐号和密码，认证通过后即可成功连接互联网。网速：最低1M，最高可达54M 高速上网服务。中国电信ChinaNet
中国电信“我的e家”主题营销策略探析 xxx （xxxx大学管理学院；重庆401120） [摘要]中国电信在２００６年推出“我的ｅ家”客户品牌，主要目的是提供整体综合信息服务，并作为一个便捷的平台以提供语音和数据业务，建设一个现代的、健康的以及和谐的家庭氛围，将一个理想的信息平台带到用户家中。“我的e家”作为以“家庭”为主题的客户品牌，为中国电信带来了新的业务增长点，成为中国电信业务转型的成功范例。本文通过在主题品牌营销策略、主题产品营销策略两个方面对“我的e 家”的主题营销进行分析，了解其主体营销的成功和不足之处。并借此来研究企业在主题营销可以获得的优势以及需要注意的问题。 【关键词】中国电信；我的e家；主题营销；营销策略 在国内主题营销随处可见，主题公园、主题酒店、主题餐厅、各种节日主题营销活动比比皆是，但是相对来说都停留在以某种主题名词为噱头的表面层次，在结合产品设计、品牌推广以及主题文化建设等方面的综合主题营销鲜有典范案例。对于竞争日益激烈的市场，传统的营销方式已经不能满足企业对销售增长的需求，新的营销方式如主题营销必然会成为促进企业销售增长的生力军，主题营销的研究也具有了实质性的重要意义，为企业以后的主题营销活动提供理论上的支撑。 2006年12月，中国电信推出了“我的e家”这一新的客户品牌，是中国电信为有效满足家庭客户日益增长的多元化和个性化的通信及信息应用需求而为客户量身打造的，也是中国电信第一个面向家庭客户的品牌。中国电信在“我的e家”营销推广中，全面提出“家庭”这一品牌主题。通过在品牌定位，产品设计，推广方式等方面体现品牌“家庭”的概念，唤起客户的感情认同，提升品牌认知度，为该品牌的营销奠定基础。主题营销作为未来重要的营销模式之一，而国内企业现行的主
电信网络战略合作协议 伊春汇源有限公司（以下简称“汇源有限公司”）和中国电信股份有限公司黑龙江分公司（以下简称“中国电信”）是各自所在领域的优势企业，拥有良好的信誉和丰富的资源。本着互利互惠、友好协商、互相促进、共同发展的原则，为充分发挥各自的优势，增强双方的市场竞争力，经双方协商达成以下合作协议。 第一部分合作原则 汇源有限公司和中国电信将在通信服务、增值服务产品合作开发、资源利用等领域建立全面合作伙伴关系。双方围绕提升通信服务质量、提高服务应用水平展开全面、深入的合作；双方在各自所从事的业务领域中尽可能寻找合作的可能，相互给予理解和支持，借助对方的客户关系和资源扩大市场份额；双方在所从事的具有相互竞争性的领域协调各自的战略，并探讨通过联盟和协作等形式争取双赢。 本框架协议确定了双方合作的基本原则和经过双方初步探讨后达成的合作意向，具体合作方案将由双方负责具体项目的工作机构共同协商完成。 第二部分主要合作领域
双方将建立长期的、互为大客户的合作关系。双方将加强信息市场的开发及技术创新方面的合作，联合开展市场调研，共同研究开发基于现代通信网络技术服务产品，互相为双方用户提供高效、便捷的增值服务。 汇源有限公司将中国电信作为重要战略合作伙伴，根据中国电信战略需要，为中国电信提供个性化、一揽子的物流服务，协助中国电信建立高效、安全的物流管控体系，并按照汇源有限公司客户优惠体系给与优惠和服务提升。 中国电信将汇源有限公司列为重要战略合作伙伴，根据汇源有限公司业务发展情况，为汇源有限公司提供个性化的通信服务并帮助汇源有限公司建立高质量、安全的信息网络。并按照中国电信大客户优惠体系给予进一步的优惠和服务提升。 双方合作主要涉及但不限于以下领域： 汇源有限公司将中国电信作为其电信业务的主要提供商之一，同等条件下汇源有限公司优先采用中国电信的产品和服务。中国电信将汇源有限公司作为其物流业务的主要提供者之一。 二、汇源有限公司和中国电信将共同利用各自的资源优势，在商业模式创新方面开展强强合作，拓展双方在各自领域的市场空间。双方共享客户资源，共同拓展除电信和物流业务以外的第三方电子商务业务，共同探讨利用各自的服务渠道，销售双方的