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销售管理之区域市场策略-区域市场策略,区域市场,市场策略_1.doc

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销售管理之区域市场策略-区域市场策略,区

域市场,市场策略

销售管理之区域市场策略2011/6/10/8:40中国广告人网王鹏飞一、锁定市场定策略

1、产品策略

1)满足并引领当地需求。针对当地需求,提供适合、畅销的产品,以产品卖点吸引目标消费者,拉动产品,实现持续购买;以优质产品、恰当利润空间满足渠道各环节利润需求,强力驱动渠道;以卖点引领消费需求,实现产品价值最大化,保障产品组合的高利润空间。

2)配合到位,组合出击。与经销商高度配合,配备强势产品,快速铺货;与二批商高度配合,借助其网络实现区域铺货,产品快速拓展;推进终端快速铺货,进行强势产品的规范陈列、产品组合销售,快速拉动目标消费,实现持续回货。

3)高度复合,强力铺货。产品与区域复合,为区域提供有特色、高利润、强组合的产品;与通路相复合,设置不同规格、不同口味、不同包装的产品以适应各通路销售;与终端强势复合,不同终端主推不同产品,设置规范、可用的终端陈列,强势产品与一般产品相组合,利润高低产品相组合。三面高度复合,强力铺货。

2、价格策略

1)档次齐全,目标锁定。产品档次设定合理,高档高价,彰显品牌;中档凸显性价比,与竞品拉开距离;低档品要有冲击力,

实现占有市场、快速走量的目标。

2)层次安排,利润满足。高档品给予渠道高利润,强力驱动;中档品利润一般;新品高利润高促销,以其激活市场、盘整通路。

3)管控到位,价格利器。对于老产品强化价格管控,维护价盘稳定;成熟期产品保持走量态势,价格关注;新品保持高价格高利润,价格管制到位,以实现既有市场目标。

3、渠道策略

1)有次序推进渠道建设。老产品管理先抓核心渠道,保持销量稳定、利润提升,后抓重点渠道保持销量,同时强化渠道推广,

实现对次重点渠道、一般渠道的覆盖;新产品强调核心渠道铺货,以此盘整渠道资源、激活市场,同时推进重点渠道铺货、重点终端出货,形成良性循环。

2)强势覆盖各渠道。老产品强化分销覆盖,对各渠道进行强促销铺货、强人员推广铺货、需求拉动铺货,并以新产品推广为契机推动渠道拓展,以“高价格、高促销、高密度”的新品推广助推渠道覆盖。

3)分目标侧重渠道运作。核心渠道强化细分覆盖,以市场占有率、网络拓展为要务;主流渠道强化品项组合销售、终端拓展,提升产品竞争力和终端出货率,并以新品推广为契机推动产品起量获利;一般渠道以网络拓展、终端建设和产品陈列出货为要务,推进网络建设和产品销售;补充渠道强调产品销售、终端拓展和利润获取。

4、推广策略

1)高利驱动渠道推广产品。对渠道以高利润驱动,以坎级进货奖励、进货折扣、模糊奖励等方法拓展渠道,以高毛利备足渠道操作空间,以高毛利实现产品流转。

2)高激励驱动终端卖货。对经销商采用进货奖励、终端铺货奖励、折扣奖励、坎级奖励、实物奖励等方法,辅以有条件的月返、年返,激发其销售热情;对于终端持续推行进货奖励、陈列奖励、货架买断等多种方式,实现其良性销售。

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房地产项目营销及产品力策划报告

合肥金大陆项目营销及产品力策划报告 我们不仅仅是在卖房子, 而是在推销一种时代现象,传播一种时代趋向。 这是一种衔接时代与未来,处在经济与文化边界的时代现象,一种综合的经济文化和时尚生活的趋向。 本项目从规模来说是属于小楼盘性质,但我们要做到规模虽小,声音却不小的现象,即所谓“小楼盘要大声说话”,达到以小博大的市场效应,实现迅速销售的目的。 目录 第一部分项目概念设计 一、项目目开发理念 二、目标消费群生活形态分析 三、项目的市场定位 四、项目的核心竞争优势 五、项目命名 第二部分总体规划建议 第三部分建筑设计建议

第四部分园林设计建议 第五部分户型设计建议 第六部分服务体系及配套设施建议 第一部分项目概念设计 一、项目目开发理念 (一)合肥房地产发展趋势影响 1、合肥房地产现象 合肥房地产市场大多数楼盘整体风格都是采用一种“大开大合”式的风格,它追求一种大气的感觉,这就要求它有比较大的占地面积,才能对它所追求的风格有一个充分的展示。而在合肥一些占地面积在几十亩的小型楼盘,而它们没有认识到这一点,导致项目综合素质相对较低。 2、合肥房产升级的产品 从房地产的发展趋势来看,住宅业已经悄然掀起革命性的飞跃,由一个单纯居住的概念到社区的概念。市场需求的不再是具有单一功能的产品,而是符合人居环境的理想、可持续性的居所。本项目出现,是区别于现有市场而开创的一种新型房地产发展模式。 3、产品整体素质决定一切 合肥房地产市场正处于一个快速发展期。市场上不断涌现具有鲜明卖点和亮点的产品,占据目前市场相当的地位。随着房地产进一步趋向成熟,市场的产品更新

换代也愈来愈快,每一个项目的卖点也层出不穷。事实证明:单靠一个概念或者一个卖点一招致胜的时代已经过去。能够真正地受到市场欢迎,买家追捧的物业应该是项目整体素质的超越。因此,本项目必须是整体素质的超越,同时又具有鲜明的卖点,二者合一形成强有力的产品力来支持产品的形象力。 (二)项目本身因素的影响 1、地段自身地段、周边配套、面积、形状的影响 (1)项目处于合肥市最新的开发区,邻瑶海高尚住宅区,周边好美家、定文装饰广场、医院、超市、生活市场具有,生活交通相对便利。是具有开发相当发展潜力的新型物业产品的区域条件。 (2)但我们也应看到,项目所处的具体位置是在与成熟住宅区相隔一条张得路。目前项目所处地块的配套设施还未体现,呈现于世的还是一片脏乱差现象。这将在项目前期照成消费者对生活环境怀疑的态度。 (3)项目占地20亩,地形呈L形,由于地块自身面积及形状的因素,决定了项目不可能采用的“大开大合”式的一种风格。转而可根据地块本身的特征,把它的园林作的精致、作细、注意每一个细节,使“每一个角落都令人陶醉的不同景色”。 2、项目的全面领先型策略 项目能够成为瑶海区同地段的标志性、升级换代的产品,其主要的一点是产品的整体素质必须全面领先。与周边其他楼盘相比较,制造差异化是为了提升产品的整体素质,同时保持产品的适度超前,又能够迎合市场,走在市场的前面。 项目不仅仅是为了寻找产品差异化,而是全面领先的策略,保证产品创新而又能

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用 第1章中国企业内部营销策略概况 1.1 内部营销策略在中国企业内部萌生 改革开放的以来,西方发达国家丰厚的资金、先进的技术以及科学的管理经验不断涌入我国,我国的本土企业也在大量外资企业的影响下如雨后春笋般成长起来。从东部沿海到中西部内陆,没有了“投机倒把”、“计划经济”这些荒唐的枷锁,有点经济头脑而起不甘于平庸的中国人开始兴建起自己的企业,全国上下到处“生机勃勃”,处处充满着让人发家致富的机会。也就是在那个忙碌的年代,许多知识水平不高,但有一定社会经验和经济头脑的人成了我国本土企业的中流砥柱。 新世纪,我国经济逐渐与世界接轨,同时整体的经济通向也受到世界金融形势的影响,从二十世纪末到二十一世纪初不断有金融危机席卷我国,随着2008年美国次贷危机的到来,我国本土企业又将面临严峻的形式,不少中小型企业破产倒闭,甚至一些大企业也申请重组。危机过后,残存的企业主逐渐开始意识到,自己眼前的市场已经不是曾经的那个市场,将企业的全部注意力光放在市场方面已经远远不够。企业家们认识到,企业要想不断进步和发展,企业内部的管理和经营也尤为重要,并且先进的管理经营理念已经逐渐成为各大企业抵抗竞争的法宝。因此,企业内部营销理论逐渐引起企业主们的重视,各种各样的内部营销策略也不断在我国本土企业内部萌生。 1.2 企业内部营销策略的重要性 从基本的市场理论出发,市场的三要素是人口、购买力和购买欲望,营销人员根据不同的市场状况制定不同的市场营销策略,目的就是面对眼前一定数量的人口,在确定其有稳定购买力的前提下,努力激发并加强目标消费者对企业产品的购买欲望。用尽可能低的制造和营销成本,获得更多的利润,实现企业利润最大化。 同样的市场营销理论也可以运用到企业内部,企业的外部的市场营销理论建立在消费者与企业之间的纽带,那么内部营销理论就是建立在企业与企业内部人员之间的纽带。目的是尽可能的花费最少的人员成本,使企业内部人员尽可能多

《营销之道》实战个人报告

2015年市场营销专业短学期 市场营销《营销之道》决策模拟 个 人 报 告 周远川(5组)市场营销13(2)201305910929 2015年7月10日星期五

营销实战个人报告 ——《营销之道》决策模拟 因为机缘巧合,我在大一的时候偶然玩过这个软件,那次是一个上午四个季度30个小组的比赛拿了第二名。这学期我也策划和主办过《创业之星》模拟创业软件的实战比赛,它和《营销之道》的一些方面异曲同工,一个比赛办下来也深有体会。而这次的短学期又玩了一次,但时间和季度要比上次玩过的要长一些。所以我就结合我2次的实战经验和对此类模拟软件的理解来讲一下我排兵布阵,4P营销组合应用以及决策制定的一些关键方略。 在实战模拟开始之前,首先要考虑的是参与对抗赛小组的数量,大概每个小组的实力以及教师端对市场环境变量的一些设置,这些环境变量包括季度的数量(这次是8个季度),一些游戏规则的设置,模拟参数等等。了解清楚市场外部环境的情况会十分有助于公司营销策略的运用和各种决策的制定。但是由于没有真正的市场调研数据,所以有些竞争状况只能靠我们自己来评估,比如其他小组的大概实力以及他们的决策是偏好风险还是偏好保守等等,但我们的这种主观评估有可能会出现很大的偏差,信息不对称将是公司经营一大风险。 我们在对市场竞争的外部环境了解清楚之后,模拟营销实战开始进入第一季度,通过多次模拟实战的经验,第一季度我们有必要做好以下几个工作: 1.设置模拟角色。我其实比较建议教师端把所有的决策权力都放到总经理身上,这样在一定程度上提高决策效率。而担任总经理的人则需要有一定的决策经验和能力。 2. 了解公司的基本状况。包括资金状况,财务状况,部门的类别以及工作的内容和职能,公司决策的流程。 3. 了解市场状况。这是很重要的一环,因为公司的几乎所有决策都要依靠市场状况来进行制定。 4. 设立总部。尽量设立在离市场容量较大以及可能要开发的市场附近。 5. 贷款。我建议第一季度把能贷的款贷掉,因为第二季度会有更多的资金来帮助公司的运营。 6. 产品设计及研发。因为高端产品的研发会有一定周期,所以建议把四种类型的产品都投入研发,防止以后有市场产品却没有被研发出来。

农产品营销4P策划报告

4PS策略 1、产品策略 1.选育优质荔枝品种,把控核心品质 贵港麻垌荔枝色香味俱全,因其品质好、档次高,受到广大消费者的欢迎,其中以“糯米滋”、“桂味”、“香荔”等闻名海外。贵港麻垌荔枝其色如丹霞,肉厚核小,甜而不腻,口感极好;味道鲜美,剥开荔枝壳时果汁不外溅,果肉干爽鲜白,深得各地客商青睐。贵港麻垌荔枝已成为荔枝中的名牌产品,是岭南佳果中的珍品。因此具有极高的种植推广价值,其优秀的品质是能够打开市场的关键。 充分利用广西地域优势发展地域品牌 在水果的营销过程中,消费者往往十分注重产地根源。例如:新疆哈密瓜、烟台苹果、阳信鸭梨、安徽砀山梨、山东沾化冬枣、浙江黄岩蜜桔、江西崇义南酸枣、广东徐闻菠萝、广西田东芒果、浙江奉化水蜜桃、陕西周至猕猴桃…… 这些地名与水果名称往往让人联系在一起,也就是说,中国很多地方的水果已经在消费者心目中占据了良好的心智资源。具有这类地域资源的水果往往能较好的打开市场,相比其他地域的同类产品往往能占用更多的市场份额。广西属南亚热带和亚热带季风气候区,自然资源丰富,气候适宜,是发展南亚热带水果理想的适宜区,是世界上不可多得的荔枝,龙眼等世界名果的重要产地。为贵港麻垌荔枝提供了良好的产品基础。因此可充分利用其产品地理优势。 在地域品牌的基础上扩展特色富硒水果产品优势 虽然许多水果品牌具有良好的地域优势,但是,令人扼腕叹息的是,很多地方的水果也只是停留在地域品牌的层次上,还没有在地域品牌的基础上迈出更为关键的一步,做出更具唯一性的产品品牌和企业品牌。因此企业或地方政府必须竭尽全力,充分结合本地水果拥有的特色资源,及时改变“地域品牌”一统天下的局面,创造性地整合其它相关资源,跳出地域品牌,打造更多的水果企业品牌和水果产品品牌。 贵港麻垌荔枝可以充分利用贵港市富硒资源打造富硒品牌。立足天然富硒资源优势,在平南石硖龙眼、桂平麻垌荔枝品牌的基础上,积极创建富硒示范基地,精心培育富硒荔枝品牌。 包装创新并细分,走出低档泥淖

区域市场营销计划书

区域市场营销计划书 目录 一、区域市场的基本情况 1.区域产品概况 2.产品的主要优势 3.产品的劣势及存在的主要问题 二、市场背景 1.市场机遇 2.面临的挑战 三、营销策略与措施 1.总体营销思想 2.目标客户市场定位策略 3.产品策略 4.渠道策略 5.价格策略 6.促销策略内文 一、区域市场的基本情况 1. 产品区域概况。 产品地处市区,属个体工商业。产品制造公司成立于2000年,注册资金500万元。产品区域现有人员60人,其中业务、技服人员40名,导购人员15名,司机5名,主要经营产品品牌。

2012年总销售额估计约为335万,其销售模式以批发为主,零售为辅。 2.产品的主要优势。 (1)资金优势。 产品从销售开始就走批发加零售的经营模式,一直到现在,这几年就已完成了资金上的原始积累。因此,在资金的投入上不是很大的问题。 (2)销售地优势。 区域经济发达,商贸交易活跃。该区域同时又是人口密度最大,城市化程度发展最快的地区,其经济总量约占全省的22%以上,人均GDP已超过1200美元,在中国的省会城市中其富裕程度已达到中等以上的水平。因此,在该区域做产品批发拥有得天独厚的地理区域优势。 (3)物流运输优势。 综观一个地区的经济发展水平,你只要了解当地人均 GDP收入就可以反映出当地生活水平,但是你要衡量一个地区的经济是否最发达、最活跃那你就要看它的物流发展水平。作为一个省会城市在物流上不仅已具备所有的货物都可以到达县一级﹐甚至到镇一级。因此,在进行渠道扁平化的分销中具有一定物流成本竞争优势。 (4)渠道资源优势。 由于城市的地理优势,毗邻众多交通便利的区县以及城镇。因此,在进行渠道组合,资源整合、多层次分销、多渠道分销、乡镇扁平化分销上拥有更多的渠道优势。

市场营销价格策略报告

市场营销价格策略报告 一、农村市场的特点 2、地域广阔、网点分散、管理难度大。全国2861个县,40000多个乡镇,厂家若想精耕细作的话,需投入大量的人力物力,增加了开发难度;另外由于农村市场交通不便,市场终端网点分散,单店销量较低等原因,销售费用相对较高。 4、信息不对称。由于厂家宣传推广少,信息闭塞,消费者教育缺乏,辨别能力弱,导致在购买时对产品的价格、材料、功能等信息严重不对称,厂家在销售产品时相对较容易说服消费者购买。 6、金融危机总体上来说对我国广大农村影响不大,农村的消费能力受到的冲击更是有限。在我国的影响目前主要表现在股市暴跌和房地产市场的不景气,其威力还不足以对广大农村市场和农村消费力构成威胁。 1、消费感性:由于许多行业将主要精力投入到一二级市场,忽略了三四级市场,导致三四级市场竞争较弱,消费者教育没有完成,产品信息也不对称,许多消费者并不了解产品的真正功能和特点,总是凭借对产品外观、其他消费者的口碑传播和现场人员的介绍等做出购买决策,缺乏理性的购买思考。 3、偏重功能性需求。要求产品价格低、实用、操作简

单、耐用,不太注重产品的附加价值和精神享受。 城市消费者农村消费者 消费观念成熟度成熟不成熟,容易被引导 获取对比信息较多较少 消费者个性突出个性从众心理 对于中小企业而言,在品牌上不具有品牌优势,无论是渠道品牌还是大众品牌与大企业相比都不具有优势。 在产品品类上,以常规普适产品为主,同质化严重,缺乏差异化,相对利润较低,但又往往没有能力进行新技术或新品类的研制开发和投入,在产品品类竞争上不具有竞争优势。在人才使用上,中小企业相对有限的资源无法有效的吸引大量高素质人才的加盟,而人才是保证企业经营成功与否的最为重要的因素。 驻中国市场八年后才开始盈利的实力和魄力,对于目前高度竞争的市场而言,没有资金保证就等同于没有充分的枪-支-弹-药。 四、中小型企业运作农村市场的难点 1、区域广,市场分散,终端零售网点数量庞杂且单点容量小,单独开发不经济。以河南省为例,全省共有110个县、1907个镇、6000多万农村人口。如此分散的市场背景下很难有效配置资源、以确保正向的投入产出。厂家面对业务人员数量少、市场资源和费用不足等现实,表现出来的是

1.市场营销战略

市场营销战略 出自 MBA智库百科(https://www.doczj.com/doc/aa2764364.html,/) (重定向自营销战略) 该条目对应的页面分类是市场营销战略。 市场营销战略(Marketing Strategy) 目录 [隐藏] ? 1 市场营销战略 ? 2 现代企业营销战略的内容[1] ? 3 市场营销战略的迫切性和必要性[1] ? 4 市场营销战略的特征 ? 5 市场营销战略的步骤 ? 6 市场营销战略与企业战略的关系[2] ?7 企业营销的劣势分析[1] ?8 市场营销战略及相应措施[1] ?9 制定市场营销战略的条件及环境因素 ?10 市场营销战略的制定和实施 ?11 知识经济时代的市场营销战略 ?12 市场营销战略案例分析 o12.1 案例一:烟台中策橡胶有限公司营销战略研究[3] o12.2 案例二:山东兰陵美酒股份有限公司市场营销战略研究[10] o12.3 案例三:论我国药品零售连锁企业的市场营销战略[11] o12.4 案例四:论凯菲冰淇淋在北京的市场营销战略[16] ?13 参考文献 [编辑] 市场营销战略 市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。 市场营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。 市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。 [编辑] 现代企业营销战略的内容[1]

现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式,是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求,树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础,是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则,选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门,是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性,战略目标的实现需要经过若干个阶段,而每一个阶段又有其特定的战略任务,通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。 [编辑] 市场营销战略的迫切性和必要性[1] 市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。市场营销战略,包括两个主要内容;一是选定目标市场;二是制订市场营销组合策略,以满足目标市场的需要。根据购买对象的不同,将顾客划分为若干种类,以某一类或几类顾客为目标,集中力量满足其需要,这种作法,叫做确定目标市场,这是市场营销首先应当确定的战略决策。目标市场确定以后,就应当针对这一目标市场,制定出各项市场经营策略,以争取这些顾客。 [编辑] 市场营销战略的特征 ?市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客; ?要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,使其立于不败之地; ?注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策; ?积极推行革新,其程度与效果成正比; ?在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。[编辑] 市场营销战略的步骤 企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。 企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。 1、分析市场机会

微信营销策划实战感想

河南理工大学万方科技学院 微 信 营 销 策 划 实 战 感 想 系别:工商管理系 班级:14级工商升本1班 姓名:赵炎炎 学号:1417254063

微信营销策划实战感想 最近我们老师组织我们班的同学听了有关微信营销策划实战的一个视频,一共是五节视频,由刚开始的怎么介绍微信到最后的怎么把微信营销用于实战中,以及在实战中应该怎么去做,每节课讲的都很好,都很实用,让人听了受益匪浅,学到了很多,同时也明白和知道了很多,让我们以后在微信营销方面可以少走很多弯路,为我们节省了时间和体力。在听完这五节课后,我有很多自己的想法和心得,在这里我把自己的想法和心得记录下来。 首先来了解一下微信产生的背景,在当今互联网信息高速发展的世界中,在中国我们一直关注自己国家的三大网络科技平台,它们分别是搜索引擎的百度;社交应用的腾讯,电子商务的阿里巴巴。然而,在这风云突变的时代,变得你不敢想象,变得你措手不及,变得你叫苦不迭!特别是去年以来一夜之间风靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之势占领中国网民阵营的腾讯变种产品=====微信====已经是====威震八方威力无边了。 什么是微信?微信是一款手机通信软件,支持通过手机网络发送语音短信、视频、图片和文字,可以单聊及群聊,还能根据地理位置找到附近的人,带给朋友们全新的移动沟通体验。支持ios`Android`塞班等多种平台的手机,也支持台式、平板以及笔记本电脑。今天,全国到处在疯狂的搞微信营销,连以前叫嚣微博是最牛的营销平台的人也快速转移到微信平台商来了。微信营销在影响着越来越多的人,而越来越多的人也加入到了微信的营销上来,但是我个人觉得吧,大家都了解微信营销吗?知道是怎么运作的吗、知道是如何利用其赚钱的吗?咱们国家的人喜欢跟风,就好比对一样东西了解的不是太多,就跟着去做了,因为大家都在做吗?自己不做好像是有点吃亏或不入流等,接下来我谈谈我对微信营销的一些感想,不知对不对只是自己观看过这几节视频后和自己对微信营销了解的一些想法而已。 接下来我先说下微信的优势和弊端,优势是(1)微信是用GPS功能定位的!误差在500米以内,是以手机为中心来定位的!查找范围客户是集中于1公里以内的。客户源是流动的。(2)可以起到品牌宣传作用,增加了客户源。(3)广告宣传的三个方面来宣传的!一、微信的头像,二、微信的用户名,三、微信的个

市场营销策略分析报告

市场营销策略分析报告 淘宝网是阿里巴巴网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。 1、淘宝网营销战略 淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素,除了买卖双方外,还包括淘宝网所提供的交易平台,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管-理-员。 首先,网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的,让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家,那买卖双方是很难完成交易的。 再次,淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。现在,淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺,发布商品信息。帮助买家快速地查找所需商品,实现电子支付。正是由于有了这样的技术支持,c2c的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。 由此可见,买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存,不可分割。它们共同组成了目前中国c2c这种电子商务模式的基本要素。

淘宝网网络营销策略分析 淘宝网比起网络大买家eBay,是属于市场的后入者,在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色,虽然“志在九鼎而不问鼎”,从不把这种想法表露出来,也不夸口自己的雄心,而是以平和的心态,努力把市场做好。 众所周知,淘宝是中国第一家免费的c2c网站。从其2003年7月正式上线,淘宝就做出了“三年免费”的承诺,免费是投入的一种表现方式,免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。 据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示,淘宝网的品牌知名度已经达到96%,并成为了41%消费者首选的购物网站,在品牌形象方面,淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。 淘宝网的推广,最初就完全依靠口口相传,这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础,接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。按当时的情况来说,淘宝网是没有办法在门户网站做广告的,那时候国家加紧了对短信的规范力度,使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润。在此情况下,淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。

区域市场营销策略与客户开发

区域市场营销策略与客户开发 为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐! 蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,可以提供开具培训费的增值税专用发票。 培训目标: ?明晰区域市场特点和营销策略,强化主动营销意识; ?提升开发个人客户和公司客户的实战营销沟通技能。 培训对象: 支行长、客户经理、大堂经理、柜员 培训课时: 12小时 课程概要: 讨论:目前我们在营销中有哪些难点? 第一部分、区域市场营销策略

1、银行的差异化定位 2、银行两种不同营销模式 效率型VS效能型 3、区域市场的营销机会分析方法 分析工具:区域金融商圈诊断表 4、网点转型的特点和重点 5、网点的三类客户营销的总体策略 存量客户、流量客户、增量客户 6、存量客户的营销策略 存量客户的电话营销盘活 沙龙与活动营销策划 沙龙活动如何组织更有效 7、流量客户的营销策略 网点现场的协同营销开展 网点现场的微沙龙如何开展 8、增量客户的营销策略 如何开展渠道整合营销 公私业务联动营销 外拓活动组织(社区、商圈、农村)第二部分、银行个人客户现场开发技巧 1、银行个人优质客户现场开发六步法:

浅析现代企业的营销策略

浅析现代企业的营销策略 目录 摘要 (2) 关键词 (2) 一、市场营销环境分析 (2) (一)现代企业的微观营销环境 (2) (二)现代企业的宏观营销环境 (3) 1、人口环境 (3) 2、经济环境 (4) 3、政治环境 (3) 4、行业分析与竞争者分析.......... 错误!未定义书签。 二、市场营销战略规划 (4) (一)市场细分 (4) (二)目标市场的选择 (5) (三)销售渠道的选择和管理 (6) 三、现代的营销策略 (6) (一)品牌策略 (6) (二)定价策略 (8) (三)促销策略 (8) (四)关系策略 (9) (五)市场突破策略 (10) 四、结语 (10) 参考文献 (11)

谢辞 (14)

浅析现代企业的营销策略 摘要: 随着市场经济的发展,市场竞争的加剧,企业生存和发展的压力越来越大,可以说,今天的企业已进入立体型策略时代。市场的风险性和公众消费需求的不断提高,使企业营销策略显得愈发重要。在当前经济全球化和现代商业竞争日益激烈的趋势下,企业单凭传统的经销商经验已无法有效地回避巨大的经营风险,因此,企业在适应现代营销环境时做出正确的营销环境分析,制定正确的,适合市场的战略规划,运用合理的营销策略就成为了企业巩固自身地位,参与市场竞争,扩大市场份额,获得收益的重要保障。 关键词: 营销环境;企业战略规划;营销策略 一、市场营销环境分析 企业的市场营销环境是指影响其发展和保持与目标顾客密切关系的各种因素。 (一)现代企业的微观营销环境 微观营销环境因素包括:公司内部、供应商、中介、顾客、竞争对手和公众。因此研究公司内部关系的特点及其相关对策,及时消除内部矛盾,加强组织的凝聚力和向心力,加快企业领导机制的改进。慎重的选择供应商,应该选择少数的几家供应商,这样既可以享有长期伙伴带来的利益又可以降低采购成本。再者要妥善的处理与公众的关系,如金融机构、媒体机构、政府机构和内部公众、一般公众,要具有着眼长远利益的战略眼光,利用一切机会,从点滴做起,惠及公众切身利益。 (二)现代企业的宏观营销环境 1、人口环境 人口环境对营销者而言是很重要的,它决定着市场需求类型与规模。首先,人口年龄结构变化对需求结构的影响,促使企业在进入市场之前需要了解当地的人口结构特点,了解不同年龄结构的人的消费需求和消费习惯。尤其是现在世界人口逐渐老龄化的趋势,以及人民生活水平的提高,物质和精神需求不断提高,需要企业更加注重保健医疗服务产品,社区活动、休闲娱乐产品与旅行服务的高品质化。其

一对一营销策略的实战秘径.

一对一营销策略的实战秘径 情景一:有一天,当你走进一家银行排队办理业务,你看到一边排满了人,而另一边却只有三两个人在办理业务,而且旁边或者后面还有舒适的沙发。于是你也赶紧排了过去,这样的话你就会节省了排队的时间。但当你站到窗口告诉营业员你要存款3000元时,营业员告诉你:“对不起,先生(小姐)我们这里只给大额储户办理业务”此时你有何感想,是不是怒不可遏,大声质问营业员或者向她的上司投诉,还是怎么办? 情景二:你和你的朋友经常光顾一家咖啡厅聚会,在消费时,你们与经理攀谈,谈到了你们对咖啡厅布置的看法和期望。当你们又一次来到这家咖啡厅时,你们惊奇的发现,在你们经常围坐小叙的那一角竟然变成了你们喜欢和期望的那个样子。此时你是感到惊讶还是感动? 情景三:当你和你的邻居一起在某家电商场购买了一台电视机,可是,令你感到愤怒的是你的邻居的电视机被商场包装得稳稳当当的,由商场的送货小车送到了家里,连安装调试都由他们给包办了,可不但要自己雇车把电视机拉回家,安装调试也得“自己动手,丰衣足食”。此时你是感到极端不公平,怒骂商场歧视顾客,还是感到不解? 一对一战略是现代营销发展得必然趋势 上世纪90年代,唐?佩珀斯与马莎?罗杰斯所开创的客户关 系>'https://www.doczj.com/doc/aa2764364.html,/guanlilunwen/' target='_blank' class='infotextkey'>管理业已成了互动时代的商业规则,其所著的《一对一未来》、《一对一企业》、《一对一实战手册》、《一对一经理人》在全球各地以14种语言出版,成了21世纪商界人士的圣经。由于其杰出的成就,唐?佩珀斯与马莎?罗杰斯荣登全球16位顶 尖>'https://www.doczj.com/doc/aa2764364.html,/guanlilunwen/' target='_blank' class='infotextkey'>管理大师之列;2001年7月在伦敦荣获全球技术大奖,被全球技术网络协会(World Technology Network)誉为“真正创造未来的革新家”。唐?佩珀斯与马莎?罗杰斯的“一对一战略”受到了全球商界的热烈推崇,影响力遍及汽车、零售、金融保险、医疗保健、电信和互联网等各行各业。他们的17个咨询服务机构分布在全球各地。成功的为安捷伦科技公司(Agilent Technologies)、美国运通公司(American Express) 、南方贝尔公司(BellSouth) 、美国电话电报公司(AT&T)、BEA系统公司(BEA Systems)、电子数据公司(EDS) IBM 等公司进行了一对一战略的咨询,获得了很高的声誉。世纪时钟的指针指向二十一世纪时,“一对一营销”策略思想登陆中国,为中国本土市场营销的发展和层次的提高注入了新鲜血液。 何为“一对一营销”呢?在日常我们经常听到国内的企业家们“不惜一切代价,也要占领市场”的言论,而实际上单纯强调市场份额的观念早已过时了,一对一战略简单的说就是企业需要转换观念,把以往的以市场为导向转变

区域市场整体开发策略

区域市场整体开发策略 21世纪是品牌时代,各行各业均逐渐加大了对品牌的重视力度,特许经营正面临着绝好的发展机会。在这种大好时机下,作为区域经理要想抓住这个有利契机,占领未来市场,我认为需要利用以下三个策略,充分发挥“妈妈好孩子”的优势,抢得先机。 策略一:“品牌吸引目光”; 策略二:“产品调动欲望”; 策略三:“服务赢得口碑”。 1、品牌吸引目光:依托“好孩子”的全球知名品牌,利用“妈妈好孩子”的品牌效应,吸引社会各界人士,尤其是中、上层群体的注意力,这类群体最大的特征是注重品牌,品牌效应最能吸引他们的目光,因此运用品牌攻势最能消除他们的加盟疑虑。这要从两方面入手,一是要利用“妈妈好孩子”的CIS视觉冲击力,树立品牌形象,使客户能从店面设计、产品、服务各方面看到“妈妈好孩子”的独具匠心。二是要向广大中、上层群体大力宣传“妈妈好孩子”,使“妈妈好孩子”的品牌形象深入人心。 2、产品调动欲望:“妈妈好孩子”健全的产品体系、自有与代理品牌、产品品质对客户最具吸引力。“妈妈好孩子”的产品由总部、地采直接配货,产品紧跟市场需求,店内陈列的市场知名品牌、良好的产品品质、健全的产品售后服务,我们应该充分利用这一优势,迎合客户需求,充分调动他们的加盟欲望。

3、服务赢得口碑:利用已加盟的客户和店内消费顾客,这些群体一般受过中、高等教育,在社会上比较成功,他们有一种潜意识的自豪感,认为自己是高素质的代言人,因而对高质量的服务相当渴望。高质量的服务是赢得未来客户好感的重要一环。所以说作好服务,等于在发展未来客户。以上三个策略是相辅相成,一环紧扣一环的。我的目标是结合这三个策略充分利用“妈妈好孩子”的各项优势,积极开发未来客户,不给竞争对手任何反击的机会,最终占领母婴特许加盟市场大部分的市场份额。思路二、作好区域市场开拓前的定位工作; 1、加盟店的市场定位:主要研究的内容是目标商圈、目标族群及其行为特点和心理特点。目标商圈的研究,不是只研究具体地理位置上的某一个特定商圈,而是研究具有某一类特征的概念商圈,比如商业区商圈、社区商圈等等,确定某类商圈特征之后,我们在目标发展城市按照这种特征,至少可以找到很多符合这类特征的适合开店的位置。目标族群研究是个非常专业的问题,与加盟店的服务设计,营业氛围设计,生活形态的设计有着密切的关系。加盟店市场定位的核心任务,是树立加盟店在消费者心目中的形象。 2、特许权的市场定位;主要研究的内容是目标发展区域、目标加盟人及其投资习惯和投资心理。特许权的市场定位,是把特许权看成商品,消费者即是投资加盟者。只不过一般商品给消费者提供的是使用价值,而特许权给投资者提供的是投资回报。特许经营的发展往往是先从一个城市开始,把被选定的城市特征与加盟店的定位相结合,

企业营销策略.doc

企业营销策略 加强营销策略是中小企业生存和发展的基础,以下是小编收集的相关,仅供大家阅读参考! 随着国民经济的快速发展,中国已告别短缺经济,人民的需求档次逐步提升,价格影响减弱,没有特色的中小企业在低层次的竞争中很难继续生存。这就要求中小企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势,以此制定合适的营销战略。本文根据当前中小企业生存发展面临的新形势,分析了几种可行的营销策略,从而使中小企业占领市场,赢得用户。 一、中小企业的品牌战略 中小企业应该做品牌,这是毋庸置疑的。然而,目前中国中小企业的品牌影响力却普遍较弱,有的中小企业甚至还认为做品牌是大企业的事,自己只是一家小企业,只要有市场就行了,做不做品牌无所谓。实际上,没有品牌支撑的“市场”必然缺乏稳定性,也就是说,品牌是企业可持续发展最有力的保证,只要企业存在就需要做品牌。如何针对中小企业的现状,恰到好处的塑造品牌,才是解决问题的关键。 1.因“企”制宜制定品牌策略 中国的企业大都起点低,底子薄,企业的资源极为有限,往往应付生产建设单一方面的投入就已经不堪重负,根本没有多余的资源再来投资品牌。在这种情况之下,先解决企业的生存问题,为企业赢得发展的机会,赢得资源积蓄的机会显得更为务实,待到时机成熟,准备充分时再塑造品牌形象,走上品牌大道品牌投资投入大、持续时间长、见效慢,是典型的“百年工程”。如果企业在生存和品牌之间选择后者,那么以当前中国企业的整体经营

水平来说,往往意味着较大的风险而不是机会。因此我们要具体问题具体分析。视行业竞争核心而定。譬如在IT、汽车、数码等高科、时尚产业领域,行业竞争的规则一开始就是品牌竞争,没有品牌甚至连竞争的资格都谈不上。在这种前提条件下,品牌的问题比什么都重要,企业要经营,要参与行业竞争就必须要有良好的品牌形象,企业就必须把品牌作为企业经营的头等大事来抓。在这些领域,研发可以委托,产品可以OEM,渠道可以共享,市场可以外包,但品牌不能租借。没有强势的品牌,就没有企业的现在,当然更不可能有企业的未来[1]。 2.做公关先于做广告 时代在变,营销水平的要求越来越高,单一的“明星+广告”已经不复往昔风光。“明星+广告”的模式比较适合那些借助代理渠道进行市场推广的企业的经营初期,在初期凭借“明星+广告”能够为代理渠道树立信心与具备实力的品牌策划公司合作,利用公关塑造品牌是一个趋势,而且很适合中小企业资金少、缺乏人才、实力不强的普遍状况。因为,利用公关塑造品牌的成本要比利用广告轰炸低很多,而且公关更有助于快速有效地提高品牌知名度。笔者操作的一个企业,其每年的公关费用还不到高速公路一块路牌广告的费用。但是,该企业却在公关的作用下,短时间内异军突起,品牌迅速冲出“重围”,带动销售翻番,并进一步促进人才引进。目前该企业综合实力已经跻身行业前列,品牌知名度和美誉度更是位居行业前三甲,令业界惊叹。当然,广告对于维护品牌的重要作用一定不能忽略,中小企业发展到一定阶段,具备一定的实力后,可以考虑用广告的方式来维护自己的品牌形象。不过决策者得切记,企业必须具备一定的实力,否则极有可能遭遇品牌“猝死”。

营销实战案例

营销实战案例 营销实战案例安利直销企业赢得大市场营销策略又一家外国公司挺枪拍马杀入中国市场,欲运用经济时.心理的.政治的和公共关系技能,赢得若干参与者的合作,最终突破中国的市场壁垒九年代初,美国雅芳(AVON)公司的直销员“雅芳小姐”给中国市场带来一种别开生面的市场营销方式,直销从此成为中国市场人士的一个热门话题,国内仿效者蜂拥而起。但是不久之后,由于某些“老鼠会”式的传销暴露了不少问题,直销便成为人们争论的焦点。然而,1995年春天,正在社会上对直销众说纷坛之时,世界著名直销公司之一美国安利(AMWAY)公司旗下的安利(中国)日用品有限公司却悄然打开了中国市场的大门。 直销是在市场经济条件下出现的一种新的销售方式,在直销网络中,广大的消费者同时又是销售者,因此被称为People Marketing(可译为大众营销)。无论人们怎样去评说它,直销这种崭新的销售方式正在全世界范围内迅速传播发展着。美国安利公司经过多年的开拓和发展,已成为世界上规模最大的直销机构。进入八年代,美国安利公司已有100万以上的直销会员,年销售额达20亿美元。据安利公司的宣传资料,1995年安利全球员工人数达 1.2万人,旗下的直销员超过200万人,销售总额高达53亿美元。安利公司被美国《幸福》杂志列为500家大公司之一,由

于近10年来向海外市场的迅速发展,已成为美国在海外最大的家公司之一。 今天安利公司已成功地打进了中国市场,其独特的直销方式及市场营销策略必然给中国市场带来新鲜的气息,给中国企业带来新的启示。当然,成功地进入目标市场,并不等于成功地占领目标市场。目前,中国政府只是准许安利公司在广东和福建一些沿海城市开展业务。安利公司的直销能否在中国市场取得成功,尚需一些时日。但是无论如何,认真分析安利直销公司的营销策略是分有益的。 大市场营销理论的成功范例自从菲利普·科特勒提出“大市场营销”观念之后,中国学者很快将之引进国内,并且写进了教科书中。但是,这一营销战略思想在八年代的新发展却很少在中国市场营销的实践中得到应用,不少学者因而对之失去了兴趣,未能认真将其推广。安利公司进人中国市场的事实却提供了大市场营销的成功范例。 八年代末,中国市场正值“疲软”之时,而安利公司却决定选择中国为新的目标市场,并于1990年开始构思。1991年8月安利公司获中国政府有关部门批准立项,1992年8月签订合同,1993年开始在广州经济技术开发区建设厂房,首期工程于1995年1月竣工,每年可生产价值超过2亿美元的产品。安利公司进入中国市场的过程,时间跨度有5年之久,历经中国宏观经济政策的

目标市场营销策略报告

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目标市场营销策略 在现代市场经济条件下,企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上,选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场,并在目标市场上采取有效的竞争策略,进行适当的市场定位,方可以取得竞争优势。 第一部分:学习目的和要求 1、重点掌握 市场细分的实质和客观依据 目标市场策略 影响目标市场策略选择的因素 市场定位策略 2、一般掌握 确定目标市场的原则 选择目标市场覆盖模式 市场细分的意义 细分市场的基本评价 3、一般了解 产业市场细分的主要标准 市场定位的程序

市场细分程序 4、应用分析 运用市场细分的标准分析实际问题 第二部分教学内容 第一节市场细分 一、市场细分概述 (一)市场细分的基本概念 市场细分是由美国市场营销学家温德尔·史密斯1956年提出来的市场营销概念。市场细分是企业通过市场调查研究,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。每一个消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。 (二)市场细分的实质 市场细分的实质是细分消费者的需求。企业进行市场细分,就是要分析不同消费者需求的差异性,把需求基本相同的消费者归为一类,这样就把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。 市场细分实际上是对同种产品需求各异的消费者进行分类。消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同,以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同,他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。市场细分就是要在存大异求小同的基础上,把各种不同的消费者组成对产品某个特性具有偏好的群体。市场细分的目的是为之提供服务。 二、市场细分的客观依据及意义 (一)市场细分的客观依据 市场细分的客观依据主要表现为: 1、消费者需求的差异性以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。整体消费者市场可分为同质市场和异质市场。同质市场是指消费者对某一产品的

大米品牌区域市场营销六策略

大米品牌区域突围之路 一个产业市场的竞争通常分为三个阶段:初级市场竞争阶段、自由市场竞争阶段和寡头垄断市场竞争阶段。在初级市场阶段,区域市场营销决定企业生死存亡;在自由竞争阶段,区域市场营销很大程度上决定着品牌发展度;而在寡头垄断阶段,区域市场营销决定品牌竞争力。从目前看,大米市场处在一个自由竞争的阶段,因此,如何运营好区域市场,直接决定大米品牌未来的发展度。 从本质上说,区域市场的运作是一个公司整体营销战略规划的有机组成部份;也是营销战略规划在执行中的具体体现;更是考验营销团队功力的最好战场。可以说,区域市场的操作成败在很大程度上决定着公司的整体营销业绩。作为九年专业专注服务农业产业领域的第一品牌,方圆团队根据成功服务回家吃饭等大米品牌的实战经验及系统市场实战理论研究,认为大米品牌可以采取以下六个步骤开展区域市场的营销工作: 一、确定区域角色和相应战略目标 通常来讲,市场与销售的开拓,总是存在一个逐步扩展的过程,很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的市场。这就要求不同规模、实力的企业,不同产品结构的企业,必须确定大小不同的目标区域市场的空间范围。 在具体确定了区域范围后,必须对区域市场进行分类定位,划分出不同的区域类型,如样板市场区域、根据地市场区域、游击区域。在不同类型的区域,推行不同的营销策略: 1.样板市场区域是公司绝对占领的区域,对样板市场,公司必须确保投入,将营销分支机构建立尽量下圧到县级甚至乡镇市场,进行深度分销,牢固占领终端网络,对区域市场进行精耕细作。 2.根据地市场区域是公司绝对控制的区域,对这类区域公司应该重点投入,通常以直营模式,对销售渠道进行深耕细作,有重点、针对性地与竞争对手开展竞争。 3.游击区域市场是公司还没有客户基础的市场,对这类区域公司没有必要投入人财物力,采取现款现货的营销模式,控制好风险即可。但有销售潜力的区域应该重点培养,在经销商选择和渠道的建设方面亦应该为下一步市场细化做准备工作。 在确定了区域市场角色后,再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素,将一个区域进一步细分为若干个分区。并具体确定每个分区的市场开发和产品推广进度、目标任务(含销售数量和销售金额)、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。 二、深入实际调查,建立客户档案 虽然确定了分区内的目标经销商和零售终端等分销客户的名称,但此时我们可能对它还一无所知或知有不尽,这就要求我们的业务人员必须进一步开展深入实际的调查工作,详细、真实地了解它们的相关情况。通常的做法是建立目标客户档案。客户建档工作有三点值得注意:第一、档案信息必须全面详细。客户档案所反应的客户信息,是我们对该客户确定一对一的具体销售政策的重要依据。因此,档案的建立,除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。 第二,档案内容必须真实。这就要求业务人员的调查工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造客户档案的做法是最要不得的。 第三,对已建立的档案要进行动态管理。建立客户档案并不是一项一劳永逸的工作,在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉,这样的档案对我们的营销工作毫无帮助。我们的业务人员需要通过高频率拜访,及时获悉客户各方面的变更和变动,将对应的档案信息内容更

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