一、社会心理学导论：
?相对于所处的客观情境，我们的社会行为更多取决于我们对情景的解释；
?我们既会“直觉”又会“深思熟虑”，这叫做“双重加工”，社会直觉通常强大但有时也很危险。（《思维，快与慢》就是阐述这一问题）；
?客观现实的确存在，但我们总是透过信念与价值观的眼镜观察它们
?人类思维鲜有不偏不倚，所以如果我们想将自己所珍视的思想结晶与真实的社会现实互相验证的话，就需要系统的观察与实验研究。
?“生活是正着活，却是倒着去理解”——对于过去的事情，人们总是试着找到一定的解释，从而也会造成“后见之明偏差”，导致人们过高评价自己的判断与预测；
?大多数的心理学研究都是“相关研究”（探寻自然联系）和“实验研究”（探寻因果关系）；第一编社会思维
二、社会中的自我
?焦点效应——人们往往会高估别人对我们的关注度；
?透明度错觉——我们倾向于认为我们的情绪总是表现得比实际情况更明显；
1.自我概念：我是谁
?自我图式：对自己的认识
?社会比较在很大程度上影响了我们的自我概念；
自我与文化
?我们往往会高估别人对我们的评价，进而膨胀；
?西方更加注重自我独立于个性，而东方则相反
自我认识
?规划谬误—高估计划是人们的通病；
?“知人者智，自知者明”，大部分人智大于明
?免疫忽视现象——我们比我们想象的恢复和适应能力要强得多！高估我们对重大事件的情绪反应的持久性！
?双重态度系统：我们关于人或事的自动的内隐态度通常与受意识控制的外显态度不同
2.自尊的实质及其动机力量
?自尊——使我们对自我的全面评价，它使我们所有的自我图式和可能的自我的综合，是对自我价值的整体认识；
?真实且具体的反馈是最好的——例如说你真得很擅长数学
自尊动机
?自尊受威胁时，高自尊通常做补偿反应，低自尊更易被击垮
?恐惧管理理论：为感受生命价值，我们必须通过迎合社会标准去坚持追求自尊
自尊的阴暗面
?高自尊并非都是好事，面对失败，高自尊的人会认为他人也和自己一样失败，并夸大自己相对于他人的优越性，以维持自己的自我价值；
?“自律远远比自尊更有价值”
3.“知觉到的自我控制”的意义
自我的能量
?意志力类似肌肉，会消耗会加强
?自我概念会影响行为：多想积极结果，更可能制定实施一个成功的策略
自我效能
?自我效能：如果你相信你有能力做一些事（例：我知道你能行！）；如果你由衷的喜欢你自己，这就是“自尊”（你是特别的！）
控制点（事在人为还是人各有命？）
?认为事在人为的人更乐观积极，表现会更好
习得性无助与自我决定
?习得性无助——对于自己认为通常无法控制的事情，倾向于选择听之任之、放任自流。尝试改变一种状态但无能为力时易产生。
?自我决定是靠成功的控制和改善自我状态的经历获得的。
?提供较小的选择范围可能比提供较大的选择范围或无选择更能给人带来满足感；例如：一个不能撤销的选择更使人快乐。
4.自我服务偏差
?自我服务偏差——即个体倾向于以有利于自身的方式来进行自我知觉，把好的结果归因于自己，而把坏的结果归因于其他现象。
我们所有人是否都高于平均水平
?佛洛依德的一个笑话：丈夫对妻子说：如果我们其中一个先去世，我想我会搬到巴黎去住。盲目乐观
?防御性悲观主义：例：学业上的成就既需要足够的乐观精神以支撑希望，同时也需要足够的悲观心态以激起关注。
虚假普遍性和独特性
?虚假普遍性：高估别人对自己观点的赞同，认为别人的思维及行事风格与自己类似（系由于归纳性结论来源的样本有限且包括自己）
?虚假独特性：我们的优点非同寻常
对自尊和自我服务偏差的解释及反思
?自我服务偏差一定程度上来自“维持和增强自尊”的动机，是种自我保护，但易引起错误评价和冲突
5.自我表露的管理
自我妨碍：由于害怕失败，不尽全力使对自己期望降低
印象管理
?自我表露：人想表现出受赞许的形象。
?自我监控较高的人为使自己和环境一致，会支持他们本不赞同的观点
?生活中最了不起的成就，和最让人沮丧的挫折，都是来自对自己高标准的预期；
三、社会信念与判断：
1、社会世界的感知——先入之见至关重要
启动
?启动效应：未被注意的刺激可微妙的影响行为
?具身认知——当手捧热饮的时候，人们更可能评价别人更热情，自己也会表现得更慷慨（身体感觉会启动我们的社会判断）
感知和解释事件
?自发性特质转移：我们到处说某人喜欢说闲话，别人会觉得我们也是
信念固着——人们倾向于坚持自己过去的信念，即便被证明是错误的；
信念固执唯一解决办法：引导人去考虑不同的可能性
建构我们自己和我们世界的记忆
?事前判断会扭曲我们知觉和解释信息的方式，事后判断也会扭曲我们的回忆；
?记忆重构——记忆是在我们进行回忆时重构的，它受到所持态度的严重影响，并通过当前情感进行检索；（改变记忆以使其符合我们现在的价值观）
2、社会世界的判断
直觉判断
?做艰难决定时，睡觉也会自动无意识进行信息加工
?技能通过有意控制去遵守规则，变为自动化和直觉的过程
?错觉思维：因知觉创造错误信念
过度自信——远离“真相”时，确信度最高但准确度最低；
?验证性偏差——欲寻找证据证伪自己的信念想比，我们更愿意证实它们。
?矫正过度自信的方法：即时反馈、分解一项任务、考虑不支持自己信念的信息
启发式判断：心理捷径
?代表性启发式判断——对某人某事属于某个类别快速判断
?易得性启发式判断——对于熟悉的名词比较敏感，从而高估其出现或发生概率（例：伊拉克和坦桑尼亚哪人多？）；
?概率性忽视：关注小概率事件（因鲜活、例：飞机失事），忽略高概率事件；
反事实思维——59分比0分痛苦，银牌比铜牌遗憾；事件越重要此感觉越大
错觉思维——试图在随机事件中找规律
?错觉相关：将随机事件知觉为对自己信念的支持
?控制错觉——让人觉得自己可以控制“随机事件的能力”，比如通过计算买彩票；
?趋均数回归——当事情达到极端时，无论做什么，都会向平均水平靠拢，而我们会归因于我们所做的事情。
情绪和判断
?情绪会影响判断
3、社会世界的解释
归因因果：归于个人还是情境
?我们对事物的归因（是环境影响还是人的问题），会严重影响我们对事物的态度，而态度可以很大程度影响我们的行为；
?推断特质：人会轻易地推断个体行为背后的特质，且对该特质印象深刻
?常识性归因
基本归因错误
?基本归因错误：人们解释他人行为时普遍低估情境因素作用（例：学生高估老师的智商）我们为什么会犯归因错误
?视角和情景意识：作为行动者时，注意在需作出反应的环境上；观察别人时，注意别人模糊环境；回忆时会更客观
4、社会期望的影响
?行为确证——一旦形成错误的社会信念，就可能引发他人做出某些行为反应以支持这些信念（例：教师认为TIMI聪明--更多关注--TIMI更多回应）
从他人那里获得我们的期望
5、社会信念和判断的结论
?从错觉中寻找现实需要开放的好奇心和冷静的头脑。即对生活的正确态度：批判而不愤世嫉俗，好奇而不受蒙蔽，开放而不被操纵；
四、态度和行为
1、态度对行为的预测
态度何时能预测行为？
a.将其他因素最小化
b.态度与观察到的行为存在具体相关（例如对避孕套的态度影响行为）
c.态度是强有力的
?用镜子让人们提升自我觉知，可提升言行一致性；
?当态度是由经验建立的，会更容易想到，更能引发行为
2、行为对态度的影响
角色扮演——当我们换一个新社会角色时，起初会觉得假，但会很快适应（斯坦福监狱模拟实验）
言语变成信念
?根据听众调整我们的讲话内容，并之后相信这些信念
登门槛现象
?登门槛现象：从小请求到大请求策略，诱导我们在经济政治或性方面表现顺从
邪恶行为与道德行为
?我们不喜欢那些我们伤害过的人；因此，一个不起眼的恶性会侵蚀人的道德感，轻易引发一种更恶劣的行为，以此为其行为的正当性辩护
?道德行为，特别是当可以选择而不是被强制接受时（温柔/严厉）会影响道德思维
3、行为影响态度的原因——三种理论
自我表露：印象管理（有缺陷）——人表现出一定态度，使自己看起来表里如一
自我辩解：认知失调——为减少内心不适，说服自己言行合一
?理由不足：例：温和的告诫不能为顺从提供充足理由，儿童一旦做出顺从后更会内化此态度。例：兄弟会入会仪式后，学生更热爱了
?认知失调——当我们的想法或信念（认知）在心理上不一致时，我们就会感到紧张；
?决策后失调——当作出重要的决策以后，我们经常会高度评价自己的选择，而贬低放弃的选择，以此来减少失调；我们的偏好影响决定，而决定也会影响我们的偏好；
自我知觉——当态度不坚定时，关注自己行为及周围情景来推断自己的态度
?态度-依从-行为三种理论对比，例：一个人明知道抽烟不好还抽烟
a.自我表露（印象管理）：我看起来想一个很酷的吸烟者；
b.自我辩解（认知失调）：也许吸烟的伤害并没有宣传的那么大；
c.自我知觉（自我观察）：我就是对吸烟有一种不可割舍的依赖，比其他人都要多；
?过度合理化效应：过度的报酬反而降低了对此事的兴趣，因为还会让人觉得这是被人强迫的工作（关键点在于如报酬是针对人的成就，会增加动机；如是为了控制，则降低动机）理论比较
?自我肯定理论：认知失调使自己看来很笨，破坏了自我效能感
后记
?想改变，去行动，而非思考；
?没有反应就没有接受，没有相关的表达就不会产生印象
第二编社会影响
五、基因、文化与性别
1、自然天性和后天教养对人类的影响
基因、演化与行为——进化心理学
?演化心理学家研究自然选择如何使那些有利于基因延续的行为特性保留下来，尽管人类演化的部分遗产是学习和适应能力，但演化的观点仍然是强调人类天性中共有的亲缘关系；文化与行为
?文化的刻板印象被高估
?大五人格维度：稳定性、外向性、开放性、宜人性、尽责性
?五大社会信念：犬儒主义、社会复杂性、付出回报、宗教性、命运控制
?亲密程度一般是由高社会地位的人主导的
2、性别的相似性和差异性
性别和基因、独立性与联系性、社会支配性、攻击、性特征
?男女之间，在很多方面都非常相似，然而我们却更关注他们之间的差异；
?社会心理学家考察了独立性与关联性之间的性别差异。女性通常更重视亲密关系，表达更多的同理心和情绪反应，以及用更多关系行的词汇描述自己；
?性特征也是性别差异的另一重要方面。男人渴望并发起性行为，而女性的性行为通常是由强烈的感情引发的；
3、演化与性别：与生俱来的行为
?对进化心理学的反思：每种现象都有推测的可能性和假想出来的合理性；
4、文化与性别：文化塑造的行为
?人类先创造文化，随后再适应这种文化；其次，文化会塑造人的行为，以此延续文化。?儿童受到的文化影响大部分来自同伴；
?性别角色表现出了巨大的文化和时代差异；
5、基因、文化与性别各自的影响
?个人和情境的相互作用至少表现在三个方面。第一,个体对既定情境的解释和反应存在差异；第二，人们会选择对自己由影响环境。第三，人们会创造自己的社会环境。
六、从众和服从
从众——是由于群体的压力而改变个体自己的行为或信念，其表现形式有两种：顺从是迫于外部压力而与群体趋同但内心并不赞同；服从是顺从的一种，是指对直接命令的顺从。接纳是指内心认可社会压力并在行动上保持一致。
1、经典的从众和服从研究
?心境联结：同一团队的人通常心境很相似（系由于人的易受暗示性）
?变色龙效应，我们会自然地模仿他人的姿势和语言，可促使别人喜欢我们，但仿效他人消极表情除外
阿施的群体压力研究、米尔格拉姆（阿施的学生）的服从试验
?不从众会面对心理不安和冲突
引起服从的因素、对经典研究的反思
a.与受害者的情感距离；
b.权威的接近性（登门槛效应）和正当性；
c.机构的权威性
d.不服从的同伴参与者的释放效应（当遇到不公正的事情，如果有人已经反抗，你更有可
能跟随，这就是释放效应）
?当情景作用超过内在信仰时，态度便无法决定行为
行为和态度
?行为和态度会相互强化，小恶会助长态度，进而导致大恶。好人面对恶劣环境时，也会做
群体的规模、一致性、凝聚力，地位，公开的反应，事前承诺。
?事前承诺：个体一旦公开做出承诺，就很少屈服社会压力（例：裁判员误判）
3、影响个体从众的原因
?规范影响：渴望别人喜欢，例：在德国演讲厅里敲桌喝彩的不仅仅是我一个人
?信息影响：渴望正确行事，例：他人行为也向我展示了正确表达赞赏的方法
4、从众的个体差异——人格、文化、社会角色
5、抵制从众的社会压力
?逆反：人会采取行动保护自己的自由感
坚持独特性
?与群体偏离太远，我们会不舒服，太一致也不舒服
七、说服
1、说服的路径
中心路径——对全面系统的思考，关注论据有力的说服（卖电脑关注产品竞争力）
外周路径——对不能仔细思考，关注易接收的外部线索（卖饮料多用美女或明星）
不同目的选用不同路径——中心路径影响更持久，更可能改变行为
2、说服的要素
说服者：信息的传达方
?可信度三方面：
a.知觉到的专业性（例：显得信心十足、说服前先赞同对方可显得睿智）
b.知觉到的信赖性（例：语速快时信赖性增加、与说服者自身利益相悖时增加）
c.吸引力与喜好（例：外表吸引力）
说服内容：信息特点
?理智与情感：好心情效应（对象心情愉快更易被说服）；唤起恐惧效应（引发消极反应如澳洲的烟盒）
?观点差异：分歧越大，越不易改变
?正面说服与反面说服：对已赞同的人，正面说服更有效；对反对的人，认可并反驳反面观点的说服更有效。（单一正面说服看起来易有偏见）
?首因对近因：如说服涉及双方论战，首因效应使最先呈现的信息最具说服力，而如双方观点的呈现存在时间间隔，近因效应更易体现
说服渠道
?任何增加流利度的因素，都能增加可信度，但效用比会逐渐降低
?媒体影响：两步流程——从媒体到意见领袖再到普通大众
?容易理解的信息以影像形式呈现时最具有说服力。而难于理解的信息则以书面形式呈现时效果最佳；
说服对象：信息的接收方
?20岁左右的世界观形成期对个人未来影响深远
?预先知道有人试图说服你，很容易激起你的反驳之心；
?如果人们受到干扰而无暇反驳时，言语的说服力会增强；
?激发思考（中心路径）可使有说服力的信息更具说服力，且使无说服力的信息更令人怀疑3、极端说服：邪教的洗脑方法
态度依从行为——顺从导致了接纳、登门槛现象
群体效应
?邪教组织通常会将成员与其先前的社会群体分隔开
?心理治疗的情境和邪教以及狂热的自助组织一样，会提供（1）支持性的、互相信任的社会关系；（2）专业知识以及希望；（3）独特的理念以及信念，用以解释个体的困难并提出新的视角；（4）一系列的仪式以及学习经历，以保证获得一种平静、愉快的新感觉；
?极端说服3种方法：
a.引发行为上的承诺（第4章）
b.运用有效的说服原则
c.将人孤立在思想同化的群体中（第8章）
4、抵制邪教说服的方法
a.先加强个人承诺（事前承诺）
b.后被挑战信念（温和的攻击他人的立场，可使对方对此观点更坚定）
c.引发反驳（态度免疫，即激起我们的防御但又不会摧毁防御系统
?有毒寄生者式的反驳：将毒药（强力反驳）与寄生者（看到对手广告时能唤起对方观点的提取线索）结合起来。例：反吸烟广告对“万宝路男人”广告创新，其中的牛仔衰老且咳嗽5、现实生活中的应用：免疫工程
?抵制社会压力的策略广泛用于抵制吸烟、广告诱惑
八、群体影响
?群体：将他们自己视为我们
1、社会助长作用：他人在场的影响
纯粹他人在场
?社会助长：当有观察者时，会影响执行的执行质量，通常，观察者在场会提高简单任务的作业成绩，会降低复杂难度任务的作业成绩；会提高熟练工的成绩，而会影响生手的成绩；拥挤现象：众多他人在场
?唤醒能促进优势反应，唤醒反应随人数增加递增，对个体的消极及积极反应都有增强作用（社会助长作用）
他人在场引起唤醒的原因——评价顾忌、分心、纯粹在场
2、社会懈怠：群体中的个人减少努力
人多未必力量大、日常生活中的社会懈怠
?当目标十分重要、奖励巨大、存在团队精神、个人贡献可评估时，人们在团队中也会付出更多的努力，最大程度避免社会懈怠。
?人众无知：典型的故事便是皇帝的新衣，所有人都以为自己是唯一一个看不见衣服的人，而其他人都正常。大家因为惧怕自己是那个“唯一的傻子”，而不敢把内心真实的想法表露出来
3、去个体化：群体中的个体失去自我感
群体失控：法不责众——群体规模、匿名性、唤起和分心活动（高歌可成为放肆行为的前奏，引起强烈的积极情感和亲密关系）
弱化自我察觉
?自我觉察是是去个体化的反面，使行动不易受情景影响
4、群体极化：群体对我们观点的强化——群体讨论会加强原先主导的观点
风险转移案例、群体对我们观点的强化
?群体极化：讨论会强化群体成员的普遍倾向（例：.911即是群体长期互动产生的极化作用）对极化的解释
a.信息影响：讨论中的信息大多有利于大家最初的选择，因此会强化对其的支持
b.规范影响（社会比较）：我们想评价自己的观点和能力，为此将观点与别人比较。当发
现有人持相同观点时，我们将观点表达的更强烈
?发现其他人具有和自己相同的感受（社会比较）会使每个人暗自赞成的那些观点（信息影响）被释放出来
5、群体思维：群体对决策的影响
?群体思维：为维护群体和睦而压制异议（决策时，团结的群体反而更不利）
群体思维的症状表现
a.高估群体的力量和权力：无懈可击的错觉、群体道义毋庸置疑
b.想法上越来越接近：集体合理化、对对手的刻板印象
c.追求一致性的压力：从众压力、自我审查、一致同意的错觉、心理防御
群体思维的批评、预防及解决
?解决：公正、鼓励魔鬼提出立场、分组后一起讨论、外部力量介入、执行前开二次会议6、少数派影响：个体对群体的影响
?少数派具有一致性并且坚持自己的观点，行动传递着自信或从多数派背叛时，少数派的影响力最大；
?转变型领导：激励他人认同并承诺完成团队工作任务
?偏离群体规范的领导者会被抵制，应多与多数派站在一起，谨慎的施加影响
?根据群体扩大或放任自流的方向，群体可以极其糟糕，也可以极其美好
第三编社会关系
九、偏见：不喜欢他人
1、偏见的本质和作用
偏见的界定 ?偏见是一种负面态度，歧视是一种负面行为
偏见：微妙形式和公开形式——双重态度系统（第二章） 种族偏见、偏见的微妙形式、性别偏见 2、偏见的社会根源
社会不平等：不平等的地位与偏见 ?社会不平等不仅滋生了偏见，也造就了不信任 ?一个具有社会和经济优越性的群体，往往会以偏见的信念来保护他们的地位； 社会化（容易出现偏见）
a. 权威人格：不能容忍软弱，有惩罚性的态度和服从群体权威（在幼时苛刻的管束所致）
b. 宗教与偏见：制造偏见也消除偏见
c. 从众：偏见随着潮流和规范的变化而变化
社会制度的支持——也支持偏见，有时通过政策，有时通过无意的惯性 3、偏见的动机根源
挫折与攻击：替罪羊理论 ?当遭遇挫折的原因令人胆怯或尚未可知时，我们往往会转移敌对方向 ?现实群体冲突理论——一旦群体为稀缺资源而竞争，就会出现偏见。 社会同一性理论：感觉自己比他人优越、避免偏见的动机
?仅仅是感觉到被归入某一群体也会产生内群体偏差——倾向于认为自己的群体更优秀，会提供积极的自我概念亦产生偏袒；自我形象及归属感受威胁会增强此偏差 4、偏见的认知根源
类别化：将人归入不同群体 ?分类的做法夸大了群体内部的一致性和群体之间的差异性 ?我们越熟悉一个社会群体，我们就会看到越多的多样性。我们越是不熟悉，我们的刻板印象就越严重；
独特性：感知那些突出的人 ?群体服务偏差：将外群体成员的消极行为归结于他们的天性，忽视其积极行为 ?即便非典型群体中的某个人只做出一次不常见的行为，便可以在人们的脑海里形成虚假相关。大众媒体反映并助长了这种现象。 ?公正世界现象——指责受害者源于一个公认的假设：因为这是一个公正的世界，人们得到的是他们应得的一切； 5、偏见的后果
自身永存的刻板印象、歧视的影响：自我实现的预言 ?刻板印象一旦形成，就趋向于永久存在，并且抗拒改变。它们还会通过自我实现的预言创造出相应的现实；
刻板印象威胁——担忧有人依据负面刻板印象来评价自己
自尊
个人同一性及自豪感
个体成就自我服务偏
差
群体同一性及自豪感
群体成就
内群体偏差
刻板印象会使个体判断出现偏差吗——一旦接触到生动案例，往往会忽视刻板印象
刻板印象扭曲认知解释——强烈的刻板印象，会影响我们感知他人和解释事件的方式；
十、攻击：伤害他人
攻击的概念：分为敌意性（伤害作为愤怒的宣泄）工具性（伤害作为达成目的的手段）1、攻击的理论
攻击的生物学理论：攻击受遗传、大脑等生物学影响
攻击的挫折：攻击理论：挫折产生了愤怒和敌意，如存在攻击性线索，此愤怒就可激起攻击攻击的社会学习理论：攻击是习得的，通过经历和观察，习得攻击的好处
2、攻击的影响因素
厌恶事件：疼痛、炎热、受攻击等
唤醒：任何来源（像锻炼或性刺激）都可导致唤醒，唤醒状态可以强化情绪
?性唤起和愤怒等其他形式的唤醒状态之间是可以相互增强的。
?“发泄以减少愤怒无异于使用汽油来灭火”
攻击线索：（如一把暴力工具出现）增加了攻击行为的可能性
媒体影响：色情作品和性暴力、电视互联网、电子游戏：暴力演示催生更多暴力与攻击行为
?脱敏作用：例：日本的性文化泛滥，性主题的吸引力对青少年反而下降了
群体影响：激怒个体的情境也可激怒群体，分散责任和极化行为更会增强攻击反应
3、减少攻击行为：社会学习观点建议通过消除引发攻击的因素来控制它
十一、吸引与亲密
?社会排斥是一种真实的疼痛，爱则是天然止痛剂
?幸福感是感觉与人有了联结，自由以及有能力；
1、导致友谊和吸引的因素
接近性
a.功能性距离（生活相交频率）近更易产生喜欢
b.与他人交往的预期就可促进喜欢
c.曝光效应：曝光频率高可引起积极评价，相反陌生引起警惕及偏见
外表吸引力
?对于吸引力来说，外貌很重要；
?外表吸引力的刻板印象：美就是好（善良或杰出等）的，正确与否受自我实现预言的影响?真正的吸引力就是完美的平均
?社会比较：例：刚看过杂志里美女照片的男士，妻子的吸引力会降低
相似性与互补性的问题——相似性是主导
?我们喜欢我们认为优点的地方，伴侣与我们相似；我们认为我们不足或者遗憾的特点，希望伴侣与我们互补；
喜欢那些喜欢我们自己的人——情感会有回馈，且当有点不确定性时更有吸引力
?坏心情比好心情更能影响我们的思维和记忆；
?自尊心刚被受到打击渴望社会承认的人往往容易陷入情网；
?由于先说了一些不太友善的话，反而让后面的赞美更加可信；“坦诚而真诚”比“过度赞美”更可以持续让对方满意；
关系中的奖赏
?吸引奖赏理论：我们喜欢那些回报我们，或与我们得到的回报有关的人
2、爱情的种类及因素——爱情由亲密、激情、承诺构成
激情之爱——强烈渴望和对方在一起的一种状态
?情绪两因素理论——在一个浪漫的情境里，任何刺激（甚至疼痛）造成的唤醒水平都可以被解释为激情；
影响爱情的因素：文化与性别
相伴之爱——完美的感情关系，更稳定、更深情的关系状态 3、促进亲密关系的因素
依恋——从婴儿到老年，依恋都是人类生活的中心 依恋类型
a. 安全型依恋：70%的人为此，潜在的互信使含有冲突的关系得以保持，
b. 回避型依恋：20%，分两种，恐惧型（太接近令我不舒服）疏离型（独立对我很重要）
c. 不安全依恋：10%，敏感易怒 公平 ?长期的公平：陌生人间投桃报李可促进双方关系，但不斤斤计较是长期友谊的标志 ?知觉到的不公平与关系紧张的影响是双向的， 自我表露：相伴之爱的一个好处就是彼此有机会进行亲密的自我表露，这是一种双方随着对方表露程度的提高而做出回应从而逐步达到的一种状态； 4、亲密关系的结束 ?个人主义期待婚姻中有更多的激情和个人的自我实现，这给婚姻关系带来了更大的压力； ?爱情是需要经营的，它需要相爱的人共同去培育；
十二、帮助行为： 1、帮助行为发生的原因
社会交换与社会规范——人在决定是否提供帮助前有精细的计算 ?奖赏理论：外部及内部（提升自我价值感）奖赏均可引发帮助行为，反之亦然。 ?当有内疚感时，我们更想通过帮助行为挽回自己 ?社会规范：分为互惠规范（对于曾帮我们的人，应给予帮助而非伤害。当不能回报时会感到受威胁和贬低）和社会责任规范（使人帮助哪些最需要且最应该得到帮助的人即便无回报） 演化心理学：亲缘选择、互惠、群体选择
真正的利他主义：同理心引发的利他主义确实是人性的一部分（非隐蔽的利己主义） 2、帮助行为的影响因素
旁观者数量：旁观者效应——旁观者越多，利他行为会减少，“责任分散”是一种解释；
?透明错觉：高估他人解读我们内心状态能力的倾向 当别人也提供帮助时、时间压力、相似性 ?当看到别人提供帮助时、有闲暇的时间时、与我们相似的人时更可能提供帮助 3、帮助者的特质 ?四大宗教都提出亲社会的价值观；
?人格和性别的影响可能依赖于环境因素（危险时男性更会施以援手，女性更易成为志愿者） 4、增加帮助行为
?道德排除——将人排除于自己道德关怀之外，从歧视到屠杀，它令伤害性行为变得合理； ?“过度辩护效应”——在没有报酬和潜在社会压力的条件下，答应帮助别人，则会产生最强的无私感；（类似第四章过度合理化效应）
十三、冲突与和解 1、引发冲突的原因
社会困境、竞争、知觉到的不公正、误解 ?当两个人、群体、国家交往时，可能因需要或某个目标产生冲突，当人将自己利益比集体利益更重要时，很多社会困境就会出现（比如囚徒困境、公地悲剧） ?公地悲剧：大家为自己的利益，造成公共资源的过度使用，造成的社会问题； ?囚徒困境：个人的最佳选择与团体的最佳选择，是矛盾的； ?为某种稀缺资源竞争时，更易陷入偏见和敌意(非输既赢竞争可使陌生人迅速变为敌人） ?知觉到不公正时，更易产生冲突 ?误解是由很多心理误区造成的：自我服务偏差、自我合理化、基本归因错误、成见过滤、群体思维、内群体偏差、刻板印象； ?镜像知觉：相互对彼此的印象，及其相像；（误解：我们爱好和平，而他们具有侵略性） 2、获得和平的途径（和解的4C ） 接触、合作、沟通、和解 ?大多战争三种误解：1、低估对手的实力；2、把自己的行为动机进行合理化；3、把对手妖魔化； ?通过合作、拟定共同的目标、解决共同的困难、打败共同的敌人，是一条人与人“化敌为友”非常好的途径；——共同的外部威胁能建立内部的团结； ?建立一个“超级目标”，是团结与排除内耗的有效作法； ?沟通：谈判、调解、仲裁（当协商不能达成共识时）； ?GRIT 和解办法：逐步、互惠、主动地减少紧张。（互相小小的让步）
如何增加帮助行为
解开帮助的束缚降低模糊性、提高责
任感
个人化的诉求感到内疚和关注自我
形象
利他主义社会化教化道德包容
树立利他主义榜样
通过实践来学习把帮助行为归因为利
他主义
学习利他
第四编应用社会心理学
十四、社会心理学在临床领域中的应用
1、导致临床诊断偏差的原因
?相关错觉：只注意到预感和事件联系的例子，忽略未被证实的例子
?临床学家的误区：1、经常是相关错觉的受害者；2、太容易对自己的事后聪明自信满满；3、经常因为自我证实的判断而造成误诊；4、经常高估自己基于直觉的临床判断；
2、伴随行为问题的认知过程
?抑郁者比正常人更能够预测他们对事物的控制度，更现实和客观，所谓“悲观而明智”；
?我们自我感觉比现实客观更好一些，恰恰是一种健康心态的体现，“良好的心理健康状况，正是建立在这种能把事情看得比实际好一些，并能在最为黯淡的情形里看到光明的能力以上”
?与轻度抑郁一样，孤独者对他人更敏感，并且善于辨识不同的情绪表达；
?抑郁症患者持有消极的解释风格，把坏事归因于稳定、普遍和内在的原因。该思维会影响行为，形成恶性循环。
3、有助于治疗的社会心理方法
?外在行为的改变能够引起内部的变化
?打破消极态度和行为的恶性循环：通过行为技能训练、积极体验自我知觉的改变以及消极思维方式的改变。
?如将状况的改善归因于自己持续控制下的内在因素而非治疗计划，改善状况更易保持
4、社会关系对健康与幸福感的促进
?提升幸福感：
1、持久的幸福并不是人为制造的，财富和健康一样，没有它会使人痛苦，但拥有它也并不一定保证幸福；相信人能够适应环境；
2、控制时间，作良好的时间管理；
3、表现出幸福，让行动感染情绪；
4、寻找合适的工作和休闲方式，以便于发挥自己的技能；
5、参加运动；
6、保证足够的睡眠；
7、建立良好的亲密关系——用包含情感的投入换回心中的炽烈情感；
8、关注自我之外的事物，帮助他人、多进行亲社会的行为；
9、记录感恩日记；
10、培育灵性的自我——建立自己的信念；
十五、社会心理学在司法领域的应用
1、目击者的证词是否可靠
?在得到积极反馈后，目击者的自信心提高。这种现象在许多研究中都得到了证实，因而被称为“指认后反馈效应”；
?目击者的自信只能表达自己的特质、而不是可信度；
?不要打断目击者的陈述，有助于目击者想象当时的情景以及自己的情绪；
2、影响陪审团判断的其他因素
?证据模糊时，先入为主的偏见影响较大
?长相的吸引力通常会影响人们对好、坏人的判断；
3、影响个体陪审员的因素
?那种泰然自若送一个人去死的陪审员，也是那种很轻易忽视被告可能无辜的推断、接受原告对事实的陈述，以及宣告有罪判决的人；
4、群体因素对陪审员的影响
?当证据不足时，审议过程会使陪审员更具宽容化
十六、社会心理学与可持续发展的未来
?人之过错莫大于本该能做点儿什么却什么也不做；
?中国经济在十年间发展惊人，从极少数人拥有电话、40%的家庭拥有彩电，发展到现在大多数人都有这些电子产品，但盖洛普调查显示，中国人对现有生活感到满意的比例反而下降了；（2005）
?经济发展给人类状况带来的改善并不明显。与过去相比，我们住着大房子，家庭却破裂了；我们收入很高，却并不快乐；我们善于谋生，却常常不会生活；我们庆祝着繁荣昌盛，却仍欲壑难填；我们珍惜只有，却又渴望与他人建立关系。
?昨天的奢侈品，变成了今天的必须品；
?适应水平现象（快乐跑步机）：满意的适应、快乐的消散，在很大层面上是注定的；
?“社会比较”造成了快乐的流失，人们在物质上更愿意去与比自己更富有的群体比较，从而产生负面情绪；“我们的贫穷变成了现实，不是因为我们拥有的少了，而是我们的邻居拥有的更多”
?电视节目中的富裕生活方式也凸显了人们的“相对剥夺感”，使人们产生了更多欲望；
?好消息是，我们对于更简单的生活方式的适应也可以使我们感到快乐。如果我们缩减我们的消费（有选择的或者是必须的），最初我们会感到些许痛苦，但是这种痛苦会很快消失；?“眼泪可能会在夜晚停留，但是快乐会伴随黎明一起到来”
?实际上，由于我们具有适应能力和调节社会比较的能力，生活中的重大事件（如失去工作或遇到意外而残疾）对我们情绪的影响比我们想象中消散的要快的多；
?为了建立一个可持续的令人满意的未来，我们个人和全社会都应该努力寻求人与人之间密切的联系、充满希望的信仰、积极的思维习惯和全身心投入的活动；
?作者：“我希望这本书——能够具有坚实的科学性，同时也具有温暖而人性的关怀；既是客观真实的，又是启迪智慧的。”
?“一旦思维得到扩展，就再也不会回到原本狭小的领域了”。
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
社会心理学(侯玉波) 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934） 2、起步阶段（1935-1945） 3、发展阶段（1946-1969） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法 一、社会心理学研究的基本问题 （一）假设与理论 （二）社会心理学研究的两种取向 （三）社会心理学研究的三个层面 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 二、社会心理学的研究过程 （一）如何提出问题
（二）如何阅读文献 （三）研究方法选择 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法 3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论 （五）角色理论 第三章自我概念 一、关于自我研究的历史 二、和自我有关的概念 自我图式、自我觉知、自尊、自我提升和自我确认、自我效能、自我表演、自我障碍、自我检控、自证预言、体像 三、自我偏差 （一）焦点效应
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
《社会心理学》读书笔记 作者介绍： 主要作者：埃利奥特阿伦森(Elliot Aronson)，世界上最负盛名的社会心理学家之一。2002年他当选20世纪百名最杰出心理学家之一，在是加利福尼亚大学圣克鲁兹分校的名誉教授和斯坦福大学的特邀访问教授。是美国心理学会(APA)120年历史上唯一一个包揽其三个主要奖项的人，杰出写作奖(1975)、杰出教学奖(1980)和杰出研究奖(1999)，许多其他的专业团体也对他的研究和教学作出嘉奖。他独立撰写的《社会动物》(The Social Animal)被誉为”美国社会心理学的《圣经》”，自1972年第一版以来至今全球销量数千万册，是社会心理学领域最有影响力的著作。 内容介绍： 本书内容比较多，由于时间的关系，只介绍部分章节。 C1：序论 社会心理学是一门研究我们如何看待自己和他人，如
何互相影响，以及如何与他人互相关联的科学。是心理学和社会学的交叉学科，范围上比心理学窄，不研究个人性格、特质、精神系统障碍等等，只关注人际、群体和社会，方法上与社会学相比，会采用实验的方法。 如何得出结论：对社会心理规律的解释：进化论(公理)+神经科学+生物学，核心方法：假设+求证(实验法)。 社会心理学的重要观点(定理)：1、我们构建了社会现实;2、社会影响会塑造行为;3、个人的态度和性格会塑造行为。 C2：社会中的自我：认识自己 自我概念：我是谁? 1、自我图式：我是谁，我的样子，我的性别，我的行为方式，我的智力水平，强壮程度，我与其它人的关系; 2、可能的自我：我可能成为什么样子，能在什么方面成功，考试能过吗，会有钱吗; 3、自尊：即我们对自我的全面评价，它是我们所有自我图式和可能的自我的总和。
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√） 13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学20 世纪 70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
第一章社会心理学及其发展 第一节社会心理学的界定 一、两种研究倾向 几个较具影响的界定 Allport（1968）：是研究人的思想、情感和行为如何受到真实或想象的他人存在的影响的学科 Myers（2002）：是研究人们相互理解、相互影响和相互关系的科学。 Baron（2003）：个体在社会情境中，如何表现出其特殊的社会行为，如何表达其内在的思想和情感，以及为什么会表现出其特殊的社会行为，为什么会产生其特殊的社 会思想和情感。 金盛华（2005）：是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 第二节社会心理学与相关学科的关系 三、社会心理学与人类文化学
第三节社会心理学研究范畴 一、社会心理发展 二、社会认知 三、社会互动 四、社会影响 第四节社会心理学的发展 一、史前思想积累阶段（19世纪上半叶） ●古希腊时期（哲学思辨）代表人物：孔子、孙子、柏拉图、亚里士多德等 ●推动社会心理学发展的直接原因： 19世纪下半叶社会和科学的发展（自然科学的三大发现） 资本主义发展中出现的新问题（人口增长、犯罪增加、竞争、失业） ●1897，鲍德温创造“社会心理学”提法 二、产生阶段（19世纪中叶——20世纪20年代）3个重要事件，4位重要人物 ●1、1908 罗斯和麦独孤分别出版《社会心理学》 ●2、1919冯特完成十卷本《民族心理学：对于语言、神话和道德的发展规律的探讨》●3、1924 奥尔波特《社会心理学》教材 三、迅速发展期 ●认知心理学的发展——社会认知的研究 ●后现代思潮的影响 现代社会心理学的四大基本原则： 1、S.P应该也确实有一个基本的研究领域； 2、在该领域可以找到人类行为的普遍特征； 3、最可靠的方法是实证法； 4、可以建立一套可靠而中立的真理 后现代社会心理学的四大原则的变化： 1、对周围世界的认识只是在特定的社会常规中运作的结果； 2、无法在研究领域里找到普遍性规律； 3、研究工具有时会成为误导人思维的工具； 4、实证研究是否是获得真理的必要途径值得怀疑。 第五节社会心理学的现状与趋势 一、西方社会心理学现状与趋势 美国——注重现实问题，指向应用 欧洲——注重问题的提升，指向理论建构 二、我国社会心理学现状与趋势 大陆1982年后才得以发展 台湾本土社会心理学研究：面子问题，中庸 思考题 1、什么是社会心理学？ 2、结合案例分析社会心理学与社会学、个性心理学和文化人类学的异同 3、举例说明社会心理学研究的范畴 4、了解社会心理学的发展历程 5、收集资料深入理解社会心理学的发展趋势
国家心理咨询师三级考试笔记2 1、社会心理学的定义 1).侧重于心理学的定义为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影响和隐含的影响。 2).侧重于社会学的定义社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。强调以习惯来解释人类行为。 3).介于心理学和社会学之间的定义社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。 2、社会行为（领会） 勒温提出著名的公式：B=f(P,E) 3、社会心理学的研究范围（识记） 1).微观的个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。 2).中观的群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响（从众、社会助长与惰化）。 3).宏观的社会层面：如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。 4、美国学者霍兰德的三阶段理论（识记） 1）、哲学思辨阶段（启蒙期） 1.时间：古希腊～19世纪上半叶 2.特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为 3.围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究 2）、经验描述阶段（形成期） 1.时间：19世纪中叶～20世纪初 2.特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行 3.要点：（1）达尔文的进化论 （2）德国的民族心理学：a.拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》 b.谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语 c.冯特《民族心理学》，被誉为“现代心理学之父” （3）法国的群众心理学：a.塔尔德《模仿律》 b.迪尔凯姆《社会学方法的规则》 c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学有关群体意识理 论发展的顶峰 （4）英国的本能心理学：麦孤独《社会心理学导论》 （5）奥地利的精神分析学派：费洛伊德——理论基础是潜意识，性本能和本我、自 及超我的人格理论。著作有：《梦的解析》、《精神分析 引论》、《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻 觉的未来》、《文明及其不满》等。 3）、实证分析阶段（确立期） 1.时间：20世纪20年代开始 2.特点：（1）从描述转向实证研究 （2）从定性研究转向定量研究 （3）从纯理论研究转向应用研究 3.要点：（1）实证方法：先驱是美国的特里普力特，德国的莫德 （2）实验方法：a.奥尔波特：提出社会促进的概念，《社会心理学》
自考社会心理学（二）重要考点整理 说明：该内容是真题2010年10开始至2015年10月中出现的名词解释、简答论述部分知识背诵要点版。另最后补充了最新16年10月考试中一个没有出现过论述题（注：该次考试中没有名词解释的题）。个人整理，仅供参考。 晕轮效应：是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 群体内聚力：指的是群体对其成员吸引力、成员愿意留在该群体内以及成员间互相交往的程度。 环境应激：指的是环境条件妨碍了人们最佳发挥功能，由此产生了人们对环境的应激反应。 利他行为：是指一种不期望任何形式报答的自觉自愿的有益于他人的行为。 助人行为：是指一种为改进他人幸福的行为，不论助人者出于何种动机。 优先效应：也称为首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。 认知失调：是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉。 领域性：是指个体或群体对地域和物体的独特使用。 侵犯行为：是指直接达到伤害欲以避免的他人的目的的行为。 归因：指的是一个观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。 习得的无助：是指在多次经历过消极体验之后，再面临同样或类似情境时个体所产生的一种无能为力的心理状态与行为表现。 遵从：也称从众，由于群体而产生群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 小群体意识：是群体的一种特定思维方式，指的是为了维持群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能的解决办法和行动方案作出实事求是的和准确的评价的思维方式，从而导致错误的决策。 服从：是指在不平等的权力关系中，低权力一方听从高权力一方的明确要求而完成一定行为的现象。 态度：是个体对特定的人、观念或事物的稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 社会知觉：是指我们追求认识和了解他人的心理过程。 自我障碍：指的是行动者制造了一个非常真实的障碍，这个障碍是行动者在做出实际成绩时所必须遇到的，如果行动者失败了，人们就不会把失败归因于行动者的能力，而归因于外在因素或行动者所不可控的因素。 行为的传染：指榜样的行动减少了阻止个体以某种方式行动的内心限制，解除了内心的约束，于是便跟着榜样行动。 印象形成：指我们把有关他人的各种信息综合起来，形成对其他人的一个整体印象的过程。 旁观者效应：指在紧急情况下，个体在有他人在场时，出手帮助的可能性降低，援助的几率与旁观者人数成反比。 社会助长：是指有他人在场时，个体的绩效要比单独时完成任务的绩效高。 合作：指两个或更多个个体（或群体、组织）为了达到一个共同的目标而协调他
金盛华社会心理学笔记（修订版） 第一章社会心理学及其发展 第一节社会心理学的定义 首先，这两种研究倾向的定义强调的是理解行为的方式，主要目的、 方法、心理取向、情绪和行为如何受到他人存在的影响、个体分析状态和人格以及其他预测行为主要是基于实验，社会学取向也是为了研究不同层次的交流而进行的。例如，在个人之间、群体之间、个人和群体之间、群体和社会之间的分析中，社会变量（地位和角色）描述行为调查和参与观察。社会心理学定义几个有影响的定义奥尔波特（1968）:这是一项研究，研究人们的思想、情感和行为如何受到他人真实或想象存在的影响 家庭的 迈尔斯（XXXX 年）3 件大事，4 个重要人物?1，1908 年罗斯和麦独孤分别发表了《社会心理学》 ?2。1919 年，冯特完成了十卷本《民族心理学:语言、神话和道德 发展规律的探索》3。1924 年奥尔波特的社会心理学教科书3。快速 发展时期 认知心理学的发展-社会认知的研究-后现代思潮的影响。 现代社会心理学的四个基本原则: 1.标准普尔应该而且确实有一个基础研究领域； 2.人类行为的共同特征可以在这个领域找到。 3.最可靠的方法是经验方法。 4、可以建立一个可靠的、中立的真理的后现代社会心理学的四大
变革原则: 1.对我们周围世界的理解只是特定社会习俗运作的结果。 2.在研究领域不可能找到普遍规律；3、研究工具有时会成为误导性的思维工 具； 4.实证研究是否是获得真理的必要途径是值得怀疑的。第五节社会心理学的现状和趋势一、西方社会心理学的现状和趋势美国-关注实际问题并指出应用 欧洲——注意问题的提出并指向理论建构2。中国大陆社会心理学的现状和趋势是1982 年以后才发展起来的 台湾本土社会心理学研究:面对问题、沉思问题 1.什么是社会心理学？ 2.结合案例3，分析社会心理学与社会学、人格心理学和文化人类 学的异同。说明社会心理学研究的范畴。了解社会心理学的发展过程5.收集数据，深入了解社会心理学的发展趋势 2 第二章社会心理学理论第一部分是集约型战略伙伴理论。 第一，加强理论溯源 第二，强化理论的核心概念:联系、强化和模仿；第三，社会学习理论:应注意维持复制的再生产；第四，社会交换理论 人际交往是收入与成本的社会交换收入澈本关系的维持收入第二 节认知导向的SP 理论
第一章社会心理学概述 1、Cosdta和McCrea,Goldberg,John等提出的“大五”人格理论认为，由于人类所面临的生活环境具有相似性，因此人类的人格结构也具有共同性。人格特质可以分为五个维度来进行评价。这五个维度分别是： 神经质：指个体的情绪稳定性和调节状况，得分高的人经常有忧伤、焦虑、愤怒等负性情绪，得分低的人则能够保持情绪平静，不会大喜大悲，并且自我适应良好。 开放性：指个体能否接受新思想以及对未知事物的探索等方面开放，得分高的人不循规蹈矩，喜欢独立思考，得分低的人则喜欢熟悉事物，并且比较传统。 外向性：指个体如何对待与他人的交往等，得分高的人乐于交际，精力充沛，得分低的人则比较含蓄稳健。 愉悦性：个体对待他人的态度，得分高的人有同情心，古道热肠，并且注重与他人的合作，得分低的人喜欢竞争，会为信念或利益与他人斗争。 公正严谨性：指个体对做事的态度。得分高的人做事有计划，有恒心，善于自律，得分低的人容易转移兴趣和注意力，做事不拘小节。 2、王登峰和崔红提出的“大七”人格理论：认为个体的人格结构是环境因素和个体特点相互作用的结果。通过因素分析的方法确认了中国人人格的七因素结构。这七个因素分别为：外向性：指个体的活跃、合群和乐观。 善良：指个体诚信、利他、重感情。 行事风格：指个体严谨，自制和沉稳。 才干：指个体的决断、坚韧和机敏。 情绪性：指个体耐性、直爽。 人际关系：指对人热情、宽和。 处世态度：指个体自信、淡泊名利。 3、社会心理学的定义：社会心理学研究人们如何认识他人，如何对别人做出反应，别人如何对自己做出反应，以及人们怎样受所处的社会环境影响等问题，社会心理学所研究的问题涵盖了人与人之间相互作用的所有领域，包括与社会现象直接相关的各种行为。 4、社会心理学研究的领域：个体过程，人际过程和团体过程。 个体过程主要涉及与个体有关的心理与行为研究，主要包括：成就行为和个体的工作绩效，态度以及态度的改变，归因问题，认知过程和认知失调，个人知觉和自我意识，个体的人格和社会的发展，应激和情绪问题。 人际过程涵盖了人与人相互作用的所有领域，主要包括：侵犯与助人行为，人际吸引与爱情，从众和服从，社会交换与社会影响，非言语的交流，性别角色和性别差异。 团体过程从宏观环境与团体的角度研究人类心理与行为问题。主要包括：跨文化的比较研究，拥挤与环境心理学，团体过程与组织行为，种族偏见与伦理问题，健康心理学。 5、行为主义是最强调外部环境对人类行为影响的学派。创始人华生。 6、在所有的人本主义理论中，马斯洛的需要层次理论和自我实现理论是影响最广泛的理论。马斯洛把人的需要从低级到高级分为五个层次：生理的需要，安全的需要，归属与爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。 第二章社会心理学的理论与方法 1、社会心理学的研究方法：相关研究和实验研究。 相关研究：是指被动的观察两个变量之间关系的研究方法。相关研究的优点是有些问题无法控制实验条件，所以只能够用相关研究的方法加以研究，另外相关研究可以收集到比实验研究更多的资料。缺点是：不能说明两个变量之间的因果关系，主要是因果关系的方向没有办法确定，并且有的时候，两个变量之间有中介因素的存在。
社会心理学笔记 lecture1.1：Introduction and Welcome1.社会心理学是一门用科学方法研究人们如何互相看待，影响，相互联系的学科 1)Uses experimental methods 2)Relies on data analysis 2.后视偏差（Hindsight Bias），or the “I knew-it-all-along effect”，is the tendcy to exaggerate，after learning an outcome，one‘s ability to have foreseen the outcome. Lecture1.4:The Psychological Construction of Reality 1.Do We Share the Same Reality? 2.....but percertions are powerfully influenced by: 1)What we happen to be paying attention to 2)环境，过往经历，主观预期，个人动机以及其它动机 2.我们的感知是由外界的事物跟我们内部的心理活动共同构成的 庞佐错觉，运动后效（盯着桃红色背景看，会暂时的使你的眼睛的感光细胞对这种颜色产生疲劳，从而导致你对颜色的感知产生小小的偏移） 3.我们的视觉系统不是客观中性的 4.认不是客观中性的，相反，他们带有某些偏向，这些倾向会指引人们用独特的方式来处理社会信息。 Lecture1.5：Confirmation Bias（证实性偏见）
1.证实性偏见指人们普遍偏好能够验证自己事先认知的信息而不是那些否定这一认知的信息 e.g.表格中的四个格子都是有用的 当我们建立了一个理论并得到了一些证据支持时，就会理所当然的觉得这个理论是正确的，我们不会打破原有的思维模式去寻找否定这一理论的证据 2.当个人和群体相互交流时，他们常常会抱有某种期望。大量的研究表明，人们往往不是公正的看待自己心中的期望，事实上，人们喜欢寻找那些符合他们期望的信息，他们对于这类信息的重视程度也高于那些可能会推翻他们期望的信息，即使注意到了反面证据，人们也往往会找借口置之不顾，最终导致刻板印象，成见或是社会期望。 3.不仅影响期望者本身，也影响被期望的对象。 Lecture1.6：Self-Fulfilling Prophecies 1.定义：一开始的一个对情景的错误定义引发了新的行为，因而促成了原来虚假观念的实现，从而延续了错误的情况，就像预言家会引用事件的真实发生过程来证明他们一开始就说对了，这就是社会逻辑的反常性。 皮格玛利翁效应安全困境（security dilemma）行为确证（Behaviroal confirmation） 2.行为确证 1）Behaviroal confirmation takes place when people's social expectations lead them to act in a way that causes others to confirm these expectations. 2)It's a social type of self-fulfiling prophecy. (信念可以创造现实，即使当持有原始信念的人已经完全离开了场景。）（Maybe：关于自我实现预言的研究之中，仅有40%确认此效应存在)
社会心理学复习提纲 1.社会心理学的定义 社会心理学是研究个体与社会，个体与个体，个体与群体以及群体与社会之间的相互影响和相互作用的学科。 2.马斯洛总结的自我实现者的特征 能够了解并跟上现实 能够接纳自己，别人和环境 能够超越环境，而不只是适应环境 有自发而不流俗的思想 入乡随俗但能够保持独立性，能欣赏生活的宁静 有个人的处事哲学和道德标准 社会兴趣广泛 能与他人建立深厚的友谊并乐于助人 能够容忍他人，具有民主的风度 有幽默感，能够在生活中化解紧张 能够承受欢乐与悲伤的情感冲击 3.社会心理学的研究方法步骤 一.提出问题：两个方面：从理论中演绎出要研究的问题（个体集体主义文化和人格推论中国人比美国人在团体中跟容易达成一致）从实践中提出问题（中国1986到2001入世） 二.查阅文献 三. 选择研究方法1.相关研究：探寻自然关系（两个或多个因素之间的自然关系）正相关，负相关和零相关（身高衣服颜色）优势：通常使用真实情境，更容易收集到资料（温度和犯罪的关系）；劣势：通常因果关系是模糊的2.实验研究：人为安排两种或多种在同一维度上的不同情境，并把被试随机分配到这些情境中，然后探寻感兴趣的行为，并探寻自变量和因变量之间的关系的方法。（通过操纵一些因素来考察他们对其他因素的影响）可分为实验室研究和现场研究。优势：可以通过控制变量和随机分配来探寻因果关系研究 四.收集资料的方法1.观察法（老师鼓励对孩子表达态度的影响）2.调查法（被试自我报告）:失真，应用最多3.实验：无法重现情景4.档案 五.研究中应注意的问题1.样本的代表性：随机取样，异质性2.实验者偏差：实验者和情景标准化3.被试偏差4.伦理问题:斯坦福大学津巴多教授监狱实验改编的电影《死亡实验》4.人际关系定义 广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。 5.人际关系的维度与模式 （1）人际关系的两个基本维度：A情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。B当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性，而在“亲疏”维度上表现出对等性时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性，而在“亲疏”维度上表现出对立性时，双方关系容易紧张。C差序格局、尊卑有序。 （2）社会关系的四种模式：A美国心理学家费斯克社会互动的四种模式：1)共享：由团体成员共享情感与资源，不分彼此。家人关系、亲密朋友等关系。2)权威排序：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。3)对等互惠：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。4)市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成
《社会心理学》读书笔记 2个礼拜终于断断续续的读完了这本厚达600多页的大本教材、这本书从个体和社会着手进行了分析、昨天终于看到了首尾之作--“临床心理学”，总结了一点生活中的法则。 1、事实证明，乐观的心情确实能增强对于疾病的抵抗能力，那些患心脏病的人多数缺乏耐心，暴躁，易被激怒、。 2、任何事情如果事先是自愿参加，并且在过程中付出努力，结果会更加有效，持续的好效果也会更加持久，比如减肥。 3、每个人在取得成功的时候都会归功于自己的努力和能力，而在失败的时候却会埋怨周围的人和环境，下次失败的时候不妨倒过来想。 4、在吵架和发生冲突的时候，不妨换个角度考虑一下对方的感受，而且对事不要对人。 5、如果你是公司的领导或者决策人甚至ceo,coo,cfo,ufo……当制定策略和销售任务的时候不要把目标制定的过高，这样会给下属很大的压力，如果没有完成任务，会带来更大的挫败感。 6、在会议或群体中，当少数派非常不容易，鼓励这种行为，并多听听反对意见、有时候人的从众心理，更容易犯决策性的错误。 7、不要过于关注自己的外在形象，你被关注的几率没有你想象的那么高。 8、我们总是认为自己的团体是最好的，但实试着接受不同的团体，不同的人，多听听和你意见相左的人的意见，有时会更有启发。 9、许多重大的消极的事件带给你的痛苦，没有你想象的那么严重、同样，兴奋的事情也不会给你带来更多更持久的快乐感、因此残疾病痛贫穷你也会很快的适应，同样豪宅名车并不能让你幸福一辈子。 10、少关注自我形象，多关注自己的才能和人际关系，才会带来更多的幸福感、 11、团体的力量会更容易引发犯罪及不道德的事情，因此在团体里面尽量控制自己，不要轻视煽动和教唆的力量。 12、如果2个选择一起给出，过了一段时间再让对方选择，他们会选择第1个，如果第一个选择过后隔一段时间再给出第2个，马上选择时对方会选第2个，如果你想让对方同意你的意见，你知道该怎么做了吧？ 13、“登门槛”效应，当你同意帮一个小忙，你还会同意帮一个大一点的，所以答应一件事前，想清楚这件事会带来什么样的后果。 14、态度决定此行为，行为也会更加坚定你的态度。
第一章绪论 第一节社会心理概述 一、社会心理学的研究对象： 社会心理学的研究对象是研究个体或若干个体在特定条件下，心理活动发展变化的规律。 学科性质：①交叉性学科；②理论性的学科；③是一门应用性的学科 二、社会心理学的历史沿革 1、社会心理学的形成历史：三个阶段说（美国当代社会心理学家E·P·霍兰德） ①孕育时期也即社会哲学阶段，这也是社会心理学形成前的准备阶段。a．源于古希腊的苏格拉底和柏拉图；b．源于古希腊的亚里士多德。 ②形成时期也即社会经验论阶段。a.从社会学角度进行研究的传统（美国社会学家爱德华·罗斯）；b.从心理学角度进行研究的传统，（英国心理学家W·麦独孤）。1908年发表了《社会心理学》同名教科书。 ③确立时期也即社会分析论阶段。F·奥尔波特1924年发表的《社会心理学》的出版被人们公认为实验社会心理学诞生的标志。 2、社会心理学的发展 3、我国社会心理学的发展概况 三、社会心理的定义：人们在社会生活中自发产生的、可以相互影响的主体反应。 四、社会心理的特点 1．内在性与外现性；2。互动性与冲击性；3。实用性与迎合性。 五、社会心理的作用：第一，预告作用：①可客观、准确地预告社会气候、中介作用；②通过调查后，社会心理可预报整个社会各层次、各群体的个性发展倾向；③预报价值观念的变化趋势和人们的消费趋势。第二，中介作用：社会心理处于社会控制和社会行为之间的中间地位。在社会控制过程中，社会规范不是直接对社会行为起约束作用，其间必须经过社会心理这个中间环节。 第二节文化与民族性格 一、文化的定义与文化的构成 1、定义：文化是凝聚在一个民族的世世代代人身上和全部财富中的生活方式的总和。 2、文化的构成：精神文化、物质文化和行为文化三者构成。 3、文化的社会功能：①它作为文化遗产留给历史，创造了一个民族特有的文化财富。 ②作为传统习惯留在人身上，创造了一个民族特有的性格。 二、民族性格对社会心理的影响作用 1、民族性格的深层背景作用 2、民族性格的中介作用 3、民族性格的整合作用 第二章社会化 第一节社会化概述 一、定义及其分析 社会化，就是指一个个体，通过学习群体文化，学习承担社会角色，把自己一体化到群众中去的基本过程。它是一个长期发展的过程。 二、社会化的内容和类型 1、内容：政治社会化、道德社会化和性别角色社会化。 2、类型：基本社会化（早期社会化）、预期社会化、发展社会化、反向社会化和再社会化（分为主动的和强制 性的再社会化两种） 3、社会化的功能：①掌握基本的生活技能②教导社会规范③指点生活目标④形成的发展个性⑤培养合格角色第二节社会化的因素 一、遗传因素：只是人的社会化的潜在基础和自然前提
社会心理学（侯玉波） 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934）
2、起步阶段（1935-1945）
3、发展阶段（1946-1969 ） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法一、社会心理学研究的基本问题（一）假设与理论 （ 1）社会心理学研究的两种取向 二 （ J社会心理学研究的三个层面 三 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 _ 社会心理学的研究过程 、 ( J如何提出问题 — （ J如何阅读文献 二 （ J研究方法选择 三 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法
3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论
社会心理学笔记 第一章社会化 社会化是社心的中心课题，也是社会学、文化人类学的问题。 第一节社会化概述 一、社会化的定义及其分析 1、定义 社会化——在一定的社会文化环境中，个体形成适应于该环境的人格，掌握该社会所认可的行为方式。它是通过与环境的相互作用而实现的，是逐步内化的过程。 个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理-行为模式，成为合格社会成员的过程。 比如，在不同的社会历史条件下，社会化的内容不同。 2、社会化是一个学习社会角色与道德规范的过程 3、只有经过社会化自然人变成社会人 个体的成长、成熟非只是生理意义上，更重要的可能是社会意义的成长、成熟。 4、社会化与社会控制 ＊社会化包含着灌输与强制，即个人心甘情愿被诱惑去适应他所处的社会和群体的行为方式。 ＊社会规范除了制定道德方面的强制性规定之外，还有确保对道德体系的支持。凡体现、遵循了这一体系的行为被表扬、肯定；反之，受到处罚。 二、社会化的理解 1、个体的社会化是共同性与个别性的统一。 ◇共同性比较好理解，民族、阶级的社会化有某些共同性； ◇个别性是主要的：在同样的社会环境中，由于个体的遗传特点差异，社会化有差异；即使是完全相同的遗传素质（双胞胎的出生顺序带来的期望不同所造成的社会化差异）。
社会化同样重要 中国传统文化：重社会化，轻个性化。 2、个体的社会化贯穿个体终生 从出生直到死亡，社会化进程不会终断。人在不同的时期，社会对之有不同的要求、进程，3、其他 ◇不可避免性：社会化不论个体是否愿意，它总以种种形式在它身上实现。因此社会环境的影响可直接，亦可间接。青少年阶段是重点 ◇目标的多样性：凡与履行一个人的社会角色有关的知识、态度、情感、行为方式与思想观念、生活技能等，都属于社会化的目标。 ◇重点：价值观念、行为规范、社会技能；道德、政治、性别角色的社会化 ◇工具：交流、理解、被理解 ◇桥梁：形成自我（与环境相区别）、超越自我（融入社会成为一员） ◇量标：掌握语言的程度反映社会化程度。语言的社会化 ◇应用：心理咨询、学习交往中鼓励学生多说，制止他人代言（特别是家长）。 三、社会化的内容与类型 1、社会化的内容 ◇人格的发展、社会性的发展、社会态度的形成、社会角色的获得，都是社会化的具体表现。 从另一角度可说是，政治社会化、法律社会化、性别角色社会化、道德社会化等。 ◇政治社会化――政治的社会化就是使这一体制下的个体接受、认可这一体制。而这是任何国家都重视的。 ◇民族社会化――它是使本民族的个体能尊重、喜爱自己民族的习惯、风俗、传统。韩国在亚洲金融危机中表现出来的团结，令人敬重。 ◇性别角色的社会化――是按照社会所规定的性别角色的要求支配自己的行为。由于生理结构的不同，社会对不同性别的具体提出了不同的要求，如男人应坚强、勇敢，女人则要温柔、细腻。与此同时会受到社会的排斥。 ◇道德社会化――是使个体按照道德标准来支配行为。遵循这个标准个体就会被赞许，就会心安理得。 2．社会化的类型 个体一生经历的社会化的类型很多：
社会心理学(一)社会思维 1.自我 (1)自我的含义：即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的觉知，包括生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。 ①主我与客我：詹姆斯。 ②镜我：米德。 ③现实自我和理想自我：罗杰斯。 (2)自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。其中，社会自我是自我的核心。 (3)自我的功能：保持个体内资的一致性：解释经验;决定期待。 (4)自我的形成与发展： ①从生理自我到社会自我，最后到心理自我。自尊和自信是自我的两个主要成分。 ②米德认为有三模仿(玩耍)、游戏和博弈三个阶段。 (5)与自我相关的概念：自我图式;自我关联效应;巴纳姆效应;自我增强(主要有六种方式：向下的社会比较，选择性遗忘，有选择地接受反馈，缺陷补偿，自我防御性归因，自我设障)。 2.归因 (1)归因的定义：个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。 (2)归因的原则：共变原则;排除原则;折扣原则;协变原则(凯利认为，协变原则最全面)。 (3)归因的理论： ①海德的朴素心理学：个体行为原因有外在因素和内在因素两种，归因遵循共变原则和排除原则。 ②琼斯和戴维斯的对应推断论：当人们认为一个人的行为与其内在属性相一致时，就是在进行对应推断。琼斯和戴维斯认为，在进行对应推断时，需要考虑行为的非期望性与非顺从
性、行为的自由选择性两个条件。当他人的行为是自由选择的，且具有低的社会合意性时，人们最可能做出这样的结论。 ③Kelley的三维理论：行为者、客观刺激物和行为者所处情境或关系，是人们归因的三种形式。在具体归因时，需要考虑三方面的信息：区别性信息、一致性信息、一贯性信息。 (4)归因偏差：基本归因错误;自利偏差，又称自我服务偏差，印象管理理论可以对其解释;自我贬损;习得性无助，塞利格曼。 今天这两部分内容只是对社会思维先做一个大概的了解，后续还有更多的理论和知识点要涉及，建议考生把这部分内容列一个表格，做一个简单系统的梳理，会容易记忆得多。 (二)社会思维 1.社会知觉与社会判断 (1)社会知觉的含义：个体对他人、群体、自己以及对他人行为原因的知觉。 (2)印象形成： ①印象形成的含义。 ②印象形成中的效应：首因效应与近因效应;光环效应，又叫晕轮效应;慈悲效应，又称正性偏差;刻板印象。 ③印象形成中的信息整合模式：加法模式;平均模式;加权平均模式;中心品质模式(阿希，通过印象实验)。 (3)社会知觉的图示：图示又称基模，是组织信息的方式，帮助人们认知世界和解释世界。泰勒和克劳克区分了四种图示，即人的图示、自我图示、角色图示和社会事件图示。 (4)影响社会知觉偏差的因素： ①认知启发：代表性启发;可得性启发(易得性启发);调整性(锚定性)启发。 ②投射作用。 ③情感卷入。 ④内隐人格理论(门外汉理论)：每个人在成长过程中都发展了自己的人格理论，即一套关乎人格各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种理论之所以是隐含的，是因为它很少以正式的词汇表达出来，甚至个人意识不到。伯曼等人又把这种理论称作相关偏见。 ⑤情绪的泛化。