目标、指标分解表
单位名称：下瓦房项目工程物资部（安技）QEO/TUCG3A(04)5.4.1.02
企业年度经营目标分解表 经营目标目标细分目标分解责任承担部门 A产品销售,,万,B产品销售,,销售收入销售部万,C 产品销售,,万, 收入目标政府基金项目收入,,万,**项目其它收入重大项目部收入,,万净利润 ,,万销售部利润目标销售利润率 ,,%以上销售部 市场占有率 **产品市场占有率,,%以上市场部市场目标广告投入广告投入,,万以上市场部 品牌知名度品牌知名度提升,,% 市场部 新产品研发,,个以上～主要包括研发数量研发部 ****** 产品研发目标研发进度 **产品**月份完成研发研发部 技术改造项目,,个以上～主要包技术改造研发部括****** 产量 A产品生产,,,B产品生产,,,…… 生产部 次品率控制在,,%以内生产部生产目标 重大事故不超过1次～普通事故不生产事故生产部超过5次。 …… …… …… …… 质量合格率产品生产合格率,,%以上质量部质量目标质量认证通过,,认证至少实施,,次客户满意度调查～客户满意度调查客户服务部调查范围为… 客户服务目标客户投诉及时处理比率不低于客户投诉处理率客户服务部 ,99,% 招聘计划落实率实际招聘人数/计划招聘人数人力资源部人力资源培训计划落实率实际组织培训次数/计划培训次数人力资源部管理目标人力成本控制实际成本/计划人力成本人力资源部 成本控制 **成本能控制在,,万以内财务部 公司总体运营费用控制在,,万以运营费用控制财务部财务管理指标内
发生违反财务管理制度的次数控财务管理规范性财务部制在,,次以内 其它管理目标…… …… …… >>>本模板参考贺清君最新出版图书《绩效考核与薪酬激励整体解决方案》编制～请您 结合企业实际管理现状完善后使用。
目标分解与工作计划课程大纲课程特点： 实战演练前后配套——直接针对受训企业，用实际情况来演练； 操作工具一应俱全——全套操作表格； 操作性强——培训完成，企业就有一整套体系模板； 本课程的培训方法： 在实际操作中学习！ 课程目标： 清晰目标分解、工作计划的基本概念 了解目标具有哪些基本要素 学习各要素的分析思路 掌握确定各要素的方法 能够建立实施计划体系 课程对象： 企业高中层管理者，HR总监，HR经理，绩效管理人员，绩效考核人员 课程时间： 两天（12小时） 课程提纲： 目标管理概述 一.年度工作计划的制定 （一）计划与计划管理 1.计划要素
2.计划管理—PDCA管理循环 （二）年度营销计划 （三）年度经营管理计划的内容 二.年度计划下的目标分解管理 （一）目标体系的制定 （二）目标设定的程序/流程 1.目标三角形 2.目标设定流程 （三）如何制定合适的目标 1.目标的SMART原则 2.目标分解的核心 上级措施就是下级目标 3.目标举例说明 特殊项目目标举例 课堂练习：装修房屋制定目标练习 4.目标设定中的常见问题 1）目的和目标相混淆 2）定量目标与定性目标的问题 对于定性目标，有两种错误观点 不能量化的能不能考核 不能量化不等于不能衡量 案例：联想集团的经验之谈 3）多重目标的问题 4）目标的冲突问题 （四）各层目标如何制定 1.企业目标 2.部门目标 3.岗位/个人目标 例子：降低费用6%的目标体系图 课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人 （五）各部门内部目标分解的具体步骤 第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议 三.制定工作行动计划/主要措施细化 1.过程设计，你做了没有 2.我们常犯的错误 3.目标的行动计划 4.行动计划的作用
世界上最远的距离，是从头到脚， 世界上最难的管理，是从战略到动作。 年度销售计划和目标分解，这样的话题，应属老生常谈了，但又不得不谈，而且常谈常新。 08 年笔者访谈了多家公司的销售部门领导和公司高层，对这个问题是高度重视（毕竟销售部门是产出部门，是公司的生命线），但又讲不明白。比如，你问一些公司的销售部经理：你们是怎么制定年度销售计划的？他可能说：公司下任务，我这里分解；还有的就是说，根据去年完成销量情况适当增加某个比例。反正就是粗略的一个想法和目标。分解任务基本是下压式，没有沟通，就算有那也是例行通报。 那么公司的销售计划和目标分解怎样做才能算科学、合理、有效呢？ 在这里，我只能说大致的科学、合理、有效，因为各个行业、企业的市场发展、竞争状况、市场基础、渠道、品牌、团队各不一样，不可能放之四海而皆准。 我们先来看一个目标细化的故事： 美国科学家曾经做过这样的一组实验：将30个人分为A、B、C三组，让他们分别走路到 5 0 公里外的村子里去。 A组人员：没有小目标，也不知路程有多远，不知道村庄的名字，只管跟着向导不停地走就行了。结果，走到五分之一的距离，大家都开始叫苦；不到一半的路程，大家有开始抱怨；走完四分之三的路程，大家都愤怒了；走完全程，大家情绪都很低落，花费的时间是最长的，而且大家也很痛苦。 B 组人员：有大目标（知道村子名字），也知道路线和终点，但是路上没有里程碑，没有 时间和速度，只根据经验估计猜测。结果，走到一半的距离，有人开始询问；走完四分之三的路程，大家普遍情绪低落，最后大家都疲累不堪，同时路上花费的时间也是比较长的。 C组人员：不仅知道方向，也知道终点位置，而且路程上还有路碑，向导有手表还知道大家行进的速度，明确剩下的距离。一路上，大家有说有笑，还有人在唱歌，在快乐的情绪中大家走完全程。结果，花费的时间是最短的，也是最快乐的一组。 这个故事说明了什么？ 第一：目标设计得越具体越细化，越容易实现 第二：如果清晰知道行动目标和进展速度，人们就能自觉克服困难，努力达到目标 第三：看不到目标容易让人心生恐惧和愤怒 第四：将目标简单化、轻松化，更容易实现 第五：目标需要不断地被细化（阶段性标志、小目标）
附件工作任务分解表 一、牵头任务 序号工作任务牵头单位参加单位责任处室分管委领导 1 发挥实体经济大省优势，开拓制造强省新途径。深入落实《<中国制造2025> 山东省行动纲要》，大力发展智能制造、绿色制造、服务型制造，努力打造 质量效益好、创新能力强、品牌价值高、安全环保节能的山东现代工业。实 施工业强基工程，推动新一轮技术改造和产品升级，加快构建新一代材料产 业体系，培育更多行业单项冠军。努力建设数字山东，加快互联网、大数据、 云计算、物联网、人工智能与制造业深度融合，推动“企业上云”，发展个 性化定制、工业设计等新业态。制定实施好《山东省高端装备制造业发展规 划》《山东省信息技术产业发展规划》，培育在国内外具有重要影响力的先进 制造业集群。统筹推进钢铁产能优化升级和集中布局，高标准建设日照先进 钢铁制造基地。建设鲁北环渤海湾高端石化基地，实现石化产业发展高端化、 基地化、智能化、绿色化、服务化、国际化。推动生产性服务业向专业化和 价值链高端延伸、生活性服务业向精细化和高品质转变。加快物流产业集群 培育，促进城乡、区域、产业链之间物流服务均衡充分智能发展。 省经济和信息化委 省发展改革委、省 科技厅、省交通运 输厅、省商务厅、 省环保厅、省质监 局、省安监局 规划与技术改 造处（牵头） 产业政策处 科技处 原材料产业处 装备产业处 电子信息处 软件和信息服 务业处 信息化推进处 王信 王超英 廉凯 李莎 2 积极主动推进“三去一降一补”，今年再压减粗钢产能355万吨、生铁产能60 万吨、煤炭产能465万吨，进一步降低实体经济成本和企业杠杆率。 省发展改革委、省 经济和信息化委、 省住房城乡建设厅 省财政厅、省人力 资源社会保障厅、 省交通运输厅、省 国资委、省地税局、 省金融办、省物价 局、省煤炭工业局、 原材料产业处 煤炭工业局 王超英 乔乃琛
2013年质量目标分解表 部门：总公司 一、公司质量总目标： 1、产品检验一次合格率≥90%； 2、顾客满意度达到90%以上； 二、部门分解措施； 1、到2013年底产品平均抽检合格率达90%，以后每年应有所递增2%以上，最终达到98%的合格率。 2、到2013年底顾客满意度达到90%以上；以后每年应有所递增2%以上，最终达到95%以上。 三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。 2013年质量目标完成情况 注：本表年终按实际完成情况进行统计，作为下年度编订计划的参考依据。
2013 年质量目标分解表 部门：技术部 部门分解措施 1、图纸一审合格率≥90%； 2、图纸审核及时率≥90% 具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强与设计院的联系，争取能够给设计院建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供外部专业培训1-2次，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心。 4、图纸审核在图纸达到后2个工作日内完成。 图纸审核合格率=质量部二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%; 图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%。 2013年质量目标完成情况统计表
201 年工作目标及月工作计划分解 单位/个人名称:品牌营运部填报人: 填报日期:20 年月日 （一）、所单位/个人年总体目标: 一、业务目标：产品加盟类全年完成综合毛利270万元；产品自建类全年完成综合毛利240万元；媒体广告销售综合毛利252万元。（对应12个自然月） 二、管理目标： 1、单位/个人名称:品牌组 管理目标：完成既定的品牌目标工作，规提升品牌形象，建立常态传播策略，为公司营运提供策略支持，出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 a\完成公司品牌形象的基础建设和规划； b\完成公司产品加盟模式的建立和后期管理； c\构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略； d\完成产品自建体系的形象包装和市场推广； e\完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动； 2、单位/个人名称:媒体营运组 管理目标：负责规定区域的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 a\完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; b\建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板； c\针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 D\调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 e\对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。
（二）、所属单位/个人目标实施一览表1、品牌营运部—品牌组：
20 -- 年度某 公司一级经值 域 序号20-- 值 1 主营收入） 40 2 利 润总额） 7600 财 务 3 存率 7.76 4 降成本总额 5000 万 5 压缩机销量2400 万台 客 户 6 客户占有率（国内） 26% 7 顾客满意度 90（分） 8 新产品开发（项） 新产品开发 45 项， 进4 项 内 部 运 营 9 人均 10 八大用户生产下线率（ PPM ） ≦520PPM 11 国外用户下线率（ PPM ） ≦380PPM 学 习 12 人才培养（人） 137（人） 成 长 13 员工满意度 80% 1
公司经营的 二级经值 别值 财务 约 200 万 客户 服 度 ≥ 90% 人均生产效率 ≥ 2.0 台/人.小时 内部运营 用户生产下线率（ PPM ） ≦520PPM 国外用户下线率（ PPM ） ≦380PPM 1 总经办 人才培 137 人 员度 80 学习成长 员 工培 训成率 100% 车间人员配置率 ≥ 95% 员工稳定率 生产工人稳定率： 90%； 管理人员稳 定率：92%； 技术骨干稳定率： 92% 个人优1 条/部门·月 财务 部门约20 万 客户 顾度 90 分 文娱宣 传活动开展成率 95% 2 党总支 内部运营 用户生产下线率（ PPM ） ≦520PPM 人均生产效率 ≥ 2.0 台/人.小时 国外用户下线率（ PPM 380PPM ） ≦ 学个人优 1 条/部门·月 员工稳定率 管理人员稳定率： 92% 销售收入（公司） 40（亿元） 利润总额（公司） 7600（万元） 存率 5.87 降成本 5000 万 财务 管理费用 全年≤ 9396.32 万元 财务费用 全年≤ 4681.73 万元 3 财务部 部门可控费用 全年≤ 445.21 万元 应收 （ 2 年以上） 1181.12 客 户 顾度 90 分 用户生产下线率（ PPM ） ≦520PPM 内部运营 人均生产效率 ≥ 2.0 台/人.小时 国外用户下线率（ PPM ） ≦380PPM 学个人优1 条/部门· 月 员工稳定率 管理人员稳定率： 92% 财务 原辅材 料库、 半成品库库存 月产量 <100 万4500 万元；月产 量≥ 1 00 万5000 万元 客 户（内 / 外） 顾度 90 分 原材料帐物符合率≥ 98%、 库房帐物符合率 半成品帐物符合率≥ 90%、 成品帐物符合率≥ 95%、 4 物流部 内部运营 过期 物 率 80% 控制半墩机 旺季 :7400 台；淡季 :8350 台 用户下线 剖 壳用户生产下线率（ PPM 520PPM ） ≦ 人均生产效率 ≥ 2.0 / . 台 人 小时 国外用户下线率（ PPM 380PPM ） ≦ 学个人优2 条/部门·月 员工稳定率 管理人员稳定率： 92% 财务 部门约 5000 元 客户（内 / 外） 顾度 90 分 5 信息中 心 人员权限符合率 98% 用户生产下线率（ PPM ） ≦520PPM 内部运营 人均生产效率 ≥ 2.0 台/人.小时 国外用户下线率（ PPM ） ≦380PPM 2
工作计划和规划如何做好年度工作计划及任务分解此外,各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合SMART原则,以避免因指令不清而在执行过程中产生过失.鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍,还要善于使用小便笺,以达到明确传达指令的目的. S-Specific具体,不能笼统；M-Measurable可度量,A-Attainable可实现,指付出努力的情况下可以实现,避免过高或过低的目标.R-Realistic结果导向,而非行动或过程. T-Timebound时限,完成目标的期限.计划 1.计划的三个层级计划是制定实现目标的路线图. 计划首先要锁定目标,其次是如何去实现.因此,根据上一讲提到的管理的三个层级,计划也可分为三大层级：高层决策者解决做什么和为什么两个问题,即制定战略规划和政策；中层要做的是程序,即如何做的问题；一线主管和员工则制定战术计划,是何时做的问题,主要是做出具体的进度表和日程表. 图3-2计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划很多企业在月底要制定下个月的工作计划,总结本月的工作情况,并逐一进行认真检讨,推荐一种月和周的工作计划,其主要内容如下图所示：每月工作计划部门期间 填表人 日期重点工作工作目标具体行动责任人完成时间所需资源图3-3每月工作计划图通常,总经理等高层管理者做年计划；总经理要求部门经理等中层管理者做月计划；而部门经理则要求一线主管做周计划.我们发现执行得有效性最好的计划是周计划. 因此,一线主管要做好周计划,这意味着主管应要求每个员工制定周计划,并对其计划的执行过程有追踪和控制,在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题.执行执行包括组织、人事和指挥. 1、组织组织即合理分配工作任务.当工作任务被分配的时候,就会形成一定的职务,而职务形成时,就会产生四项内容：任务、权利、责任和利益. 也就是说,任务要有人去完成；完成任务的人要有相应的权利和资源；完成任务的好坏应当承担相应的责任；如果任务完成得好应该给予相应的利益.图
目标分解与工作计划课程大纲 课程特点： ●实战演练前后配套——直接针对受训企业，用实际情况来演练； ●操作工具一应俱全——全套操作表格； ●操作性强——培训完成，企业就有一整套体系模板； 本课程的培训方法： 在实际操作中学习！ 课程目标： ●清晰目标分解、工作计划的基本概念 ●了解目标具有哪些基本要素 ●学习各要素的分析思路 ●掌握确定各要素的方法 ●能够建立实施计划体系 课程对象： 企业高中层管理者，HR总监，HR经理，绩效管理人员，绩效考核人员课程时间： 两天（12小时） 课程提纲： 目标管理概述 一.年度工作计划的制定 （一）计划与计划管理 1.计划要素 2.计划管理—PDCA管理循环 （二）年度营销计划
（三）年度经营管理计划的内容 二.年度计划下的目标分解管理 三.（一）目标体系的制定 四.（二）目标设定的程序/流程 五.1.目标三角形 六.2.目标设定流程 七.（三）如何制定合适的目标 八.1.目标的SMART原则 九.2.目标分解的核心 十.上级措施就是下级目标 十一.3.目标举例说明 十二.特殊项目目标举例 十三.课堂练习：装修房屋制定目标练习 十四.4.目标设定中的常见问题 十五.1）目的和目标相混淆 十六.2）定量目标与定性目标的问题 十七.对于定性目标，有两种错误观点 十八.不能量化的能不能考核？ 十九.不能量化不等于不能衡量 二十.案例：联想集团的经验之谈 二十一.3）多重目标的问题 二十二.4）目标的冲突问题 二十三.（四）各层目标如何制定 二十四.1.企业目标 二十五.2.部门目标 二十六.3.岗位/个人目标 二十七.例子：降低费用6%的目标体系图 二十八.课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人 二十九.（五）各部门内部目标分解的具体步骤 三十.第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 三十一.第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 三十二.第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准 三十三.第五步：确定工作目标协议 三.制定工作行动计划/主要措施细化 1.过程设计，你做了没有？ 2.我们常犯的错误 3.目标的行动计划
. 精选文档 201 年工作目标及月工作计划分解 单位/个人名称:品牌营运部 填报人: 填报日期:20 年 月 日 （一）、所单位/个人年总体目标: 一、业务目标：产品加盟类全年完成综合毛利270万元；产品自建类全年完成综合毛利240万元；媒体广告销售综合毛利252万元。（对应12个自然月） 二、管理目标： 1、单位/个人名称:品牌组 管理目标： 完成既定的品牌目标工作，规范提升品牌形象，建立常态传播策略，为公司营运提供策略支持，出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 a\完成公司品牌形象的基础建设和规划； b\完成公司产品加盟模式的建立和后期管理； c\构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略； d\完成产品自建体系的形象包装和市场推广； e\完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动； 2、单位/个人名称:媒体营运组 管理目标：负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 a\完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; b\建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板； c\针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 D\调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 e\对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 f\做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。 3、单位/个人名称:产品营运组 管理目标：规划制定公司的产品理念与市场战略，并推进实施，实现市场发展目标，满足客户的需求。完成公司既定的产品规划，产品组合、渠道开发、客户拓展等相关策略和市场执行工作，完成既定的产品销售目标和市场营销计划。 a\完成既定的产品市场营运硬件完善及形象建设改进工作; b\建立以加盟、自建产品序列的市场营运模式、市场销售和后期服务管理； c\建立公司产品渠道的开发拓展计划和渠道管理执行工作，积极有效地做好产品新市场与新客户开发和攻关的工作； D\建立依托于公司产品营运的区域物流配送体系和配送队伍； e\负责产品业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 f\对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。
【战略目标】企业如何进行战略目标分解 引言： 绩效管理最终目的就是实现企业的战略目标，如果没有战略目标分解作为基础，绩效管理体系就没有了依托，就无法发挥其应有的效用。但是在实际制定绩效考核指标的时候，企业往往不能合理的通过战略目标分解，将企业战略目标分解成各部门各员工的绩效考核指标。那么分解目标过程中的关键点有哪些，制定绩效考核指标有哪些工具和方法，怎样通过战略目标分解将战略目标转化为绩效考核指标，这些都是管理人员需要注意的问题。人力资源专家——华恒智信为您提供一系列关于如何通过战略目标分解制定绩效考核指标的知识点。 在实际的企业绩效体系搭建过程中，战略目标的转化是整个体系的“骨架支持”部分，而针对绩效目标转化的结果，就是岗位具体绩效指标的设计，则是整个体系的“血肉”，两者缺一不可，也是搭建绩效体系环节中最为重要的一部分工作。 那如何将宏大的企业战略目标转化成细小的员工绩效考核指标呢？ 1、战略目标分解步骤与原则 企业战略目标分解一般是按照层级步骤进行划分。企业是由组织内各个职能部门组成，通过分析组织的战略目标，明确各部门的需要达成的使命，根据使命确定本部门的绩效目标。然后对部门内部的岗位进行层级划分（一般都可以分为高、中、低三种岗位类型），并针对不同层次岗位的工作职责确定需要完成的目标。 例如，一般部门岗位结构是由部门经理——业务主管——业务员三级构成，部门经理的主要工作职责是整个部门的管理，协调部门间关系，体现部门价值；业务主管的职责是要传递领导工作，起到上行下达的作用，并且做好具体业务，体现专业价值；业务员就是做好执行工作，及时反馈信息，以具体完成工作为主要职责。 针对不同层级岗位的特性，结合工作职责确定绩效目标，使绩效目标层层相扣，互相结合，达到岗位目标与部门目标的有机结合，发挥最大效能。
2008年度企业部门（单位）工作目标任务考核指标分解表 部门（单位） 职责 1、协调中心日常事务工作，拟订工作制度和工作计划及其组织实施和监督； 2.负责人事、劳资、档案、保密和土地争议调处事务工作； 3、组织起草、审核上报下发的公文和来电来文的处理，负责会议的组织准备及日常宣传、文明创建工作。 4.负责车辆、固定资产的管理。5、做好职工培训工作； 6、完成领导交办的其他任务。 工作目标任务 1、建立人事管理和劳动工资及有关规章制度，健全人事、工资档案，做好固定资产、安全保卫及计划生育工作； 2、做好职工政治思想教育工作，加强综合协调、监督检查，保证日常行政工作有序运转； 3、合理调配使用车辆，做好车辆的管理、保养与维修工作； 4、组织起草、审核上报下发的公文和来电来文的处理，负责会议的组织准备及日常宣传、文明创建等工作； 5、与竹西村协商解决办公区用地补偿事宜； 6、负责来人来访的接待和办公用品的统一添置工作； 7、现办公地房屋维修、水电管理、大院卫生、食堂、门卫等管理工作；
8、负责各办事处的日常管理工作；9、做好土地争议调处和法律咨询服务工作； 10.完成领导交办的其他工作。 责任人分管领导 综合部（综合处、调处办、车队） 2008年度企业部门（单位）工作目标任务考核指标分解表 部门（单位） 职责 1、严格执行国家财经纪律和有关法规、政策， 规范会计核算，实行财务监督，全面负责中心各项资金的运作，定期作出财务分析报告，为领导决策服务，发挥资金效益。 2、加强会计基础工作，规范财务管理，负责中心收支和往来业务核算，做好会计资料的审查与复核。 3、严格遵守现金管理制度和中心财务管理制度，建立健全现金日记帐，及时登记、对帐、清理未达款项。 4、完成领导交办的其他任务。 工作目标任务 1、按《会计法》和国家有关部门财经法律法规规定，严格遵守现金管理制度和银行结算纪律，建立健全现金日记帐、银行日记帐，及时登记、对帐、清理未达帐项，确证资金安全。 2、加强会计基础工作和会计电算化系统管理，负责公司收支和往来
销售部月度工作计划表 1、季度任务进度； 2、未按计划的客户网点列表； 3、特殊项目进度； 二、本月份销售业绩分解： 1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策； 2、实地拜访客户类表，并标注主要工作； 3、促销活动安排及促销人员调用列表； 4、特殊项目销售分解； 三、问题分析： 1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的； 2、对产生的问题有解决的办法； 3、销售环节的问题，及解决建议； 四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表； 五、增长点： 1、销量增长网点列表及措施； 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进： 1、对公司流程、制度的改进建议； 2、政策措施、资源调配的改进建议， 在xx 年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路, 那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对
质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户 xx 年的计划如下： 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。