离岸服务外包现状及发展
海外离岸服务外包在中国发展已将近10年，成为当代服务外包兴起的又一特征性表现。本文所研究的服务外包是以离岸和近岸为主的国际服务外包，其业务形式有三种：信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）。
一、我国离岸服务外包发展现状
（一）中国劳动力低成本优势促成接包聚集地。
服务外包的驱动力在于降低成本、提高效率、增加价值。我国及印度等亚洲新兴市场国家拥有大量廉价劳动力，在国际贸易分工中具有低成本的相对优势，为外商服务业投资提供了广阔利润空间，使得我国离岸服务外包业务在近年得到了快速发展。以印度、中国为首，包括菲律宾、孟加拉、斯里兰卡、越南在内的南亚、东南亚地区成为全球第一大离岸业务承接聚集区。
（二）“一带一路”战略促进离岸服务外包快速发展。
2013年9月我国实行“一带一路”战略以来，拓展了服务贸易新的增长空间，沿线国家服务外包发展成效显著。2014年，我国承接“一带一路”沿线国家服务外包合同金额125亿美元，同比增长25.2%，执行金额98.4亿美元，同比增长36.3%。其中承接东南亚国家的服务外包执行金额53.8亿美元，同比增长58.3%。2015年，沿线国家服务外包合同金额178.3亿美元，同比增长42.6%，执行金额121.5亿美元，同比增长23.4%。其中承接东南亚国家的服务外包合同金额89.9亿美元，执行金额63.2亿美元，同比分别增长30.6%和
调研报告：新常态下会展业发展现状、问题及对策研究 会展业是通过举办各种形式的会议和展览展销，能够带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为，是经济发展的晴雨表和风向标。其牵涉人流、物流、资金流、技术流和信息流，在经济社会发展中的作用日益凸显，成为现代服务业新的增长点，也是衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标准之一。 当前，随着我国经济增长放缓，绝大多数行业均将告别高速增长，我国会展业经过几十年的发展，也出现了与经济新常态相呼应、相一致的会展业新常态，表现为增速减缓、体制滞后、竞争加剧等变化。目前，我市会展业也一样面临着诸多问题，已经影响到其进一步发展，无法更好发挥其在稳增长、促改革、调结构、惠民生中的作用。因此，亟需我们对这些问题进行认真研究与总结。 一、我市会展业发展现状 （一）基础设施日益完善 作为会展业的重要物质支撑，会展中心在我市的会展事业中扮演着重要角色，为举办各种展览和会议提供了一个广阔的平台。此外，XX市的交通具有海、陆、空的综合优势，全市已建成比较发达的公路、铁路、航空、港口相互衔接配套的立体交通网络。众多酒店和宾馆经过创建中国优秀旅游城市和创建全国文明城市，接待能力和水平大大提高，也将带动会展旅游业整体水平向高端发展。综上所述，我市举办会展的各种条件已经具备且日臻成熟。 （二）展会规模逐步扩大
展览总规模以年均超过20%的速度快速增长，预计到2016年会展面积将达40万平方米以上。会展中心至今累计观展人数超过700万人次，展会品牌、拉动效益明显，社会、经济效益显著。 （三）品牌建设初见成效 XX会展业持续努力打造特色会展品牌，一方面采取走出去的展会发展战略，举办4场“惠货全球行”、14场“惠货全国行”活动。另一方面扩大外延、加深内涵，至今以会展中心为平台，先后成功举办了中国物联网.云计算技术应用博览会、南国书香节暨XX书展、现代农业成果博览暨农业招商会、旅游博览会、台湾精品博览会、广电车展、鞋文化节等具有鲜明城市特色、较大社会关注度和影响力的大型会展活动。这些展会逐渐形成了知名度并常态化。此外，会展中心积极实施“走出去、请进来”的路线，坚持面向全国招展，提升会展的广度和内涵，先后引进了儿童用品展、华南工业展、服装节、购物节、茶博会、性文化节等项目，并重点打造了车展、房展、婚庆文化博览会等本地消费类展会。形式多样的会展活动在促进我市经贸和文化交流，活跃区域经济，带动相关产业发展，扩大市场消费，展示和提升城市形象方面发挥了相当重要的推动、带动、辐射和促进作用。 （四）会展产业链已经形成 目前我市会展产业已初步形成上下游衔接的会展产业链。会展产业链围绕会展活动的开展而形成，相关企业以会展业为依托，积极寻求商机的同时也促进会展活动的发展。在每年举办大小林立的会展活动的促进带动下，会展广告、会展物流、展会布展、会展工程设计、会展商务服务等业务得以稳定发展。据不完全统计，自2009年以来，在会展中心举办各类展会累计成交金额超过60亿元，根据会展业1:9的拉动
有效样本研究 2008年，中国继续加大力度发展服务外包产业，国家和各地政府积极出台相关支持政策；信息安全保护力度加强；交通、电信等基础设施不断完善；企业能力、信誉不断提升，为中国服务外包产业发展提供了很好的政策环境和市场环境。 截至2008年底，全国以承接离岸外包业务为主的企业约3300家；从业人员52.7万人；服务外包营业额实现46.9亿美元。（图1） 此次研究所采集到的中国服务外包企业样本数为337家，其中有效样本为237家，样本有效率高达70.3%。237家企业的2008年服务外包营业额（即服务外包合同执行金额）总计34.2亿美元，占2008年全国服务外包总营业额（46.9亿美元）的72.9%。(图2)。 一、产业发展速度及产业结构
近几年我国服务外包产业处于稳定的高速增长状态，06-08三年服务外包营业额、离岸营业额和从业人数的增长率都在40%-50%左右。 从业务类型角度对237家企业进行分析显示，企业更多的涉足ITO，占总营业额比重高达74%，BPO和KPO的比重分别为10%和16%。需要指出的是，在研究KPO的行业比重及功能领域时发现，医药研发外包是KPO的中坚力量，药明康德新药开发有限公司就是该业务领域极具代表性的中国服务外包企业，其2008年的营业额约为2亿美元，占237家企业KPO总营业额的36.4%。（图3） 另外，由中国国际投资促进会联合TPI、IDC、GARTNER共同评选出的2009年中国国际服务外包10大领军企业和100强成长型企业在20 08年的服务外包总营业额分别为15.0亿美元和15.7亿美元，分别占2 008年全国服务外包总营业额的32.0%和33.5%。由此不难看出，中国服务外包企业呈现出三个梯度：十大领军企业为第一梯度，100家成长型企业为第二梯度，其他3000余家企业为第三梯度。三个梯度的企业
中经未来产业研究中心编纂
前 言 一、相关概念界定 （一）会展 关于会展的定义，西方国家主要分为三大学派，欧洲学派、美国学派和综合学派。欧洲学派从狭义的角度，把会展定义为会议和展览；美国学派从广义的角度，把会展定义为公司会议、奖励旅游、协会和社会团体会议、展览会等，即会展为MICE，M代表公司会议（meeting），I代表奖励旅游（incentive tour），C代表协会或社团组织会议（convention），E 代表exhibition（展览）；综合学派把会展定义为MICEE，把节事活动纳入其中。目前，综合学派对会展的定义已为国际所公认，并成为国际统计的标准。 综合起来，国内学者对于会展的定义主要有三种观点，一是从狭义的角度，会展是展览及伴随其开展的各种形式的会议的总称，即将会展称为C&E或M&E；二是会展是会议、展览以及节庆等活动的总称；三是随着经济全球化深入发展，会展内涵不断丰富，会展被定义为MICE。 会展是指在一定的地域空间，许多人集聚在一起形成的定期或不定期、制度或非制度的传递交流信息的社会活动，包括大型会议、展览、节庆和节事活动等。 （二）会展业 会展业，是指从事会展活动的所有单位的集合，包括会展企业、会展场馆、会展组织者等。 会展业又可形象的称为会展经济，是各种类型交流会、洽谈会、展览会、博览会的总称。它是利用一定的地域优势、经济特色、资源优势，由政府或社会团体组织，召集供需双方按照事先确定的时间和地点，举行专业性的或综合性的、以产品展示、宣传、交易、服务为内容的特色型经济活动。是现代商务服务业的重要组成部分。 （三）会展经济 在中国，会展经济概念的首次提出于20世纪80年代，2000年国务院发展研究中心在
服务外包产业持续逆势增长 ——2016年中国服务外包发展回顾 2016年中国服务外包产业继续保持逆势增长的良好弹性，成为新常态下经济发展与吸纳就业的亮点。 规模持续快速扩大。2016年1~12月，我国企业签订服务外包合同金额为1472.3亿美元，执行额1064.6亿美元，分别增长12.45%和10.11%。其中离岸服务外包合同额952.6 亿美元，执行额704.1亿美元，同比分别增长9.14%和8.94%；在岸服务外包合同额519.7亿美元，执行额360.5亿美元，同比分别增长19.07%和12.46%，增速均超过同期全国外贸增速，成为对外贸易及服务贸易中的一大亮点。（见图1） 图1：近几年服务外包离岸和在岸执行金额情况 结构高端化升级态势明显。从“成本套利”走到“智能化服务”，服务外包的技术支持由传统的互联网与信息技术转向以“云计算、大数据、移动互联、物联网”为核心的新一代信息技术，基于云的服务模式被广泛认可，云端交付也大量被传统服务外包企业所采用，SaaS（软件即服务）和On-demandPayment（按需付费）成为主流的交付与定价模式。 2016年又出现服务外包企业加速人工智能、区块链等技术的研发与应用。从具体业务结构看，2016年信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）合同执行金额分别为563.5亿美元、173亿美元和335.6亿美元，执行额比例由2015年的 49:14.2:36.8调整为53:16:31。基于企业信息化需求的提升与云计算业务的快速发展，ITO 比重大幅增加，KPO占比小幅回落。但是得益于知识产权研究、数据分析与挖掘、医药和生
上海市服务业企业法人单位营业收入和从业人员数量情况3年数据专题报告2019版
序言 上海市服务业企业法人单位营业收入和从业人员数量情况数据专题报告从服务业企业法人单位数量，服务业企业法人单位营业收入，服务业企业法人单位从业人员数量等重要因素进行分析，剖析了上海市服务业企业法人单位营业收入和从业人员数量情况现状、趋势变化。本报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 借助对数据的发掘及分析，提供一个严谨、客观的视角来了解上海市服务业企业法人单位营业收入和从业人员数量情况现状及发展趋势。本报告数据来源于中国国家统计局等权威部门，并经过专业统计分析及清洗而得。 上海市服务业企业法人单位营业收入和从业人员数量情况数据专题报告以数据呈现方式客观、多维度、深入介绍上海市服务业企业法人单位营业收入和从业人员数量情况真实状况及发展脉络，为需求者提供必要借鉴及重要参考。
目录 第一节上海市服务业企业法人单位营业收入和从业人员数量情况现状 (1) 第二节上海市服务业企业法人单位数量指标分析 (3) 一、上海市服务业企业法人单位数量现状统计 (3) 二、全国服务业企业法人单位数量现状统计 (3) 三、上海市服务业企业法人单位数量占全国服务业企业法人单位数量比重统计 (3) 四、上海市服务业企业法人单位数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、上海市服务业企业法人单位数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国服务业企业法人单位数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国服务业企业法人单位数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、上海市服务业企业法人单位数量同全国服务业企业法人单位数量（2017-2018）变动对 比分析 (6) 第三节上海市服务业企业法人单位营业收入指标分析 (7) 一、上海市服务业企业法人单位营业收入现状统计 (7) 二、全国服务业企业法人单位营业收入现状统计分析 (7) 三、上海市服务业企业法人单位营业收入占全国服务业企业法人单位营业收入比重统计分 析 (7) 四、上海市服务业企业法人单位营业收入（2016-2018）统计分析 (8)
一、会展行业快速发展，带来巨大的社会效益 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。发展会展业，能够汇聚人流、物流、资金流、技术流，直接拉动和间接带动相关产业和配套行业发展，引导产业升级与转移，促进就业，拉动消费，优化资源配置，促进创新发展。 而会展经济是以会展业为依托，借助各种会展活动的举办拉动城市及其所在地区相关产业发展，并能带来巨大经济和社会效益的一种经济形态。 会展经济由于其涉及服务、交通、旅游、广告、餐饮、通信和住宿等诸多行业，不仅本身能够创造巨大的经济效益，而且还可以带动相关产业的发展，有力地推动着城市的发展。 二、政府高度重视，发展环境进一步优化 自2015年4月国务院发布《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》以来，政府高度重视，出台了一系列措施，不断优化展览业发展环境。 中央政府方面，商务部牵头建立促进展览业改革发展部际联席会议制度，并于2016年12月印发《展览业统计监测报表制度》。此项制度旨在建立以展馆经营者、展览组织者和展览服务商为主要调查对象的展览业统计监测体系，科学、有效地开展展览业统计工作，进一
步增加市场透明度，优化市场结构，规范、引导和推动行业有序健康发展。 地方政府方面，各地陆续出台了一系列政策措施，从财政、税收、人才、土地等多个方面给予展览业鼓励和扶持。 三、我国会展业规模持续增长，会展经济产值不断扩大 截至2016年，我国展览场馆达189座，展览馆总供给面积达916.12万平方米。2011-2016年，我国举办各类展览数量从6830场上升到10519场。展览面积从8120万㎡上升到13264万㎡。展览面积增长快于展览项目增长，单位项目规模扩大，展览效益向好。 2011-2017年全国会展展览数量及面积情况统计 数据来源：商务部、中国会展经济研究会随着会展业办展数量和办展面积的快速增长，相应会展经济产值也实现大幅增长。根据商务部等机构的统计数据，2011年会展经济直接产值仅为3016亿元，到2016年增加到5612亿元。 2011-2017年全国会展业直接经济产值统计
中国服务贸易发展趋势及政策研究 学号：20100003236 姓名：专业班级：国际经济与贸易1002班 摘要：近年来随着经济全球化趋势不断的加强，同时世界产业结构升级和转移，服务贸易的地位及作用在经济发展中越来越重要。各国高度重视服务贸易的发展，服务贸易的发展已经成为国际贸易发展的典型代表。中国作为世界经济市场上重要角色，在国际服务贸易中的所占比重越来越大，服务贸易的发展也进入了新的发展态势。随着我国服务贸易的迅速增长，服务业的出口占全国出口的比重逐渐提升。但我国的服务贸易发展还存在一系列的问题与不足，在国际上的处于劣势地位。本文主要用比较研究法、内容分析法、调查分析法等方法研究我国服务贸易的发展，首先分析了我国服务贸易的发展概况，预见了我国服务贸易的发展前景，并结合国际服务贸易的发展要求提出了新形势下我国服务贸易发展的应对措施，。 关键词：：中国服务贸易发展概况国际竞争力政策研究 1.当今国际服务贸易和我国服务贸易之间的概况 1.1）服务贸易在国际贸易总量中所占比重 服务贸易世界国际贸易的重要组成部分，并且它的地位在一国经济中越来越重要，比重也在逐步的增加，从2000年到2010年各国的服务贸易活动中，增长迅猛，规模也持续扩大。根据WTO不完全统计，2000年世界服务贸易额占全球贸易8.8个百分点，为1.44万亿美元。2004年超过2万亿美元，占有19.6个百分点，到2009年占到了21.1个百分点。虽然在十年的发展中受到金融危机的影响有所下降，可是在全体中还是发展迅速的。 表1 2000-2010年世界服务贸易与全球贸易的比重
在经济全球化不断全面的发展中，服务贸易也成为必不可少的组成。虽然国际服务贸易在国际贸易中的比重较低，只有17.97%的是服务贸易，而82.03%是货物贸易。所以服务贸易未来发展潜力也不断提升，我们要把握发展机会。 1.2）中国服务贸易占世界服务贸易的比重 我国服务贸易在总体上分析占比重低，但在发展速度上看较快，可是在我国服务贸易进出口情况表中可以看出。我国服务贸易占世界服务贸易的比重还是比较低。在2000年进出口贸易占世界2.2个百分点，到2009年进出口贸易占世界4.5个百分点。如下表3：
离岸服务外包合同确认须知 字体:〔大中小〕 一、办事依据： 为加快服务外包产业发展，财政部、国家税务总局、商务部联合下发了《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔2010〕64号），给予注册在服务外包示范城市的服务外包企业离岸业务免征营业税的政策优惠。 本市税务局和市商务委按照国家文件精神，出台了《关于本市离岸服务外包业务收入申请免征营业税有关事项的公告》（上海市地税局公告〔2010〕3号），规定了企业申请免税的操作流程。 根据《财政部国家税务总局关于在上海市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2011〕111号）附件3的规定，离岸服务外包业务营业税改征增值税试点后，继续享受免征增值税的政策优惠。 二、离岸服务外包业务范围 离岸服务外包业务为《财政部国家税务总局商务部关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔2010〕64号）规定的范围。 三、离岸服务外包合同确认程序 1.企业在线登录服务外包业务管理和统计系统，企业端网址为：https://www.doczj.com/doc/a97824171.html,。在登录系统时必须先进行注册，通过商务主管部门的审批后才能进入系统；企业用户可以修改注册信息，修改密码。 2.非技术先进型企业，签订离岸服务合同后，需要在系统中将合同的相关信息录入，其中包括合同基本信息录入和合同执行情况表的录入等；合同提交后，企业用户可以通过合同状况查询，查看合同的处理情况（审核中、已审核、拒绝）。企业用户查看“已审核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。 已登记的离岸服务外包合同，合同的主要内容发生变更，应当重新办理登记手续。合同终止的，应当及时向市商务委备案。 在线录入的离岸服务外包合同，经初审和审定通过后，企业须在市商务委网站 （https://www.doczj.com/doc/a97824171.html,）下载、填写并打印《离岸服务外包合同确认单》，并附上相关材料递交至市商务委，经市商务委确认书面材料与在线录入的合同信息相一致，由市商务委予以离岸服务外包合同确认（加盖上海市商务委员会离岸服务外包合同确认专用章），享受免税金额为“合同认定金额”栏中金额。 3. 认定为技术先进型服务外包企业，申请办理离岸服务外包业务收入免征增值税，需在线登录服务外包业务管理和统计系统，并录入离岸服务外包合同的相关信息，合同经初审和审定通过后，网上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“状态”栏为“审定通过”，享受免税金额为项目“累计执行金额”栏中金额（“累计执行金额”栏数据会发生变动，以项目完成时“累计执行金额”栏数据为准，不得重复享受免征增值税）。企业加盖单位公章与其他相关资料一并送主管税务机关备案。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 会展调查报告范文 篇一：会展调研报告 宁波理工学院 公共经济学社会调研报告 题目宁波市会展业市场调研报告 组长姓名 组员姓名 专业班级金融102班 分院经济与贸易分院 完成日期20xx年1月23日 目录 摘要 (i) 1.引言1 2.宁波市会展业发展状况2 2.1.宁波市会展业发展历程2 2.1.1工作起步阶段2
2.1.2快速发展阶段2 2.1.3发展提高并重阶段3 2.2宁波市会展业发展现实基础3 2.3宁波市会展业发展优势与劣势4 3.中国（宁波）光电、电子工业展览会调查研究7 3.1研究方法设计7 3.2调研过程7 3.3调查结果8 3.3.1对参展客户的调研结果8 3.3.2对参展商的调研结果9 4.结论及建议10 参考文献12 致谢14 摘要 宁波作为长三角南翼经济中心和浙江省经济中心，拥有会展产业发展的特殊优势，却没有占到应有的市场份额，宁波会展业有待进一步发展。在已有文献研究基础上，以观众和参展商为调研对象，全面了解宁波会展现状，并调查结果提出相关建议与对策。针对宁波市会展业现状，找到制约其发展的瓶颈，为宁波会展产业的发展提供理论依据。 关键词:宁波市；会展经济；参展商；参展观众 1.引言
会展经济是以会展业为支撑点，通过举办各种形式的展览会、会议和大型节事活动，形成信息流、资金流、物流、人流，创造商机，并利用会展产业连带效应带动若干相关产业发展的一种经济现象。会展活动不仅可以为会展组织者、会展场馆经营者、会展服务商带来经济效益，而且也给运输、电信、广告、印刷、餐饮、旅游、咨询、礼仪服务等会展相关行业带来直接的、现时的商业机会。会展有利于招商引资，可促成经贸交易和经济技术合作活动，为会展举办地经济的未来发展增添潜力；会展可促进举办地政府加大基础设施投入，优化地方经济运行环境和产业结构；会展可以提升举办地知名度。 会展业是现代科学技术与经济发展的晴雨表，它反映了一个国家、地区乃至全球科学技术和经济发展的历程。国际上，会展业的产业带动系数大约为1：9，即展览场馆的收入如果是1，相关的社会收入便为9。这也成了目前不少地区提出若干年后要把本地办成“中国会展中心城市”、“中国会展名城”、“中国区域会展中心”以试图将本地整体经济带动起来的“理论依据”。 我国会展业与改革开放同步发展。1978年，境内国际展仅6个，出国参展办展21个。目前，会展业已渗透到各个经济领域，从机械、电子、汽车、建筑，到纺织、花卉、食品、家具，各行各业都有自己的国际专业展。二十多年来，
Outsourcing Market Research-China and the World, Accenture &CCIIP, 2008服务外包市场研究报告—— &CCIIP, 2008 中国与全球
中国外包产业面临的重大挑战 中国的外包产业仍处于发展的初级阶段?客户担心的问题包括：可靠性和机密性、中国服务提供商的专 长以及他们认为可以从外包中获得的价值。 只有三分之一的调查受访者目前正在中国进行业务外包或计划进行外包 ?目前正在外包的公司当中，成就卓越绩效的关键驱动因素是成本、服务质量、知识产权保护、员工技能和行业专长，以及对于将外包作为一种有效业务实践的高度满意和熟悉。于将外包作为种有效业务实践的高度满意和熟悉。 回答调查的中国客户中有一半承认对于外包的认识有限或不了解外包 这预示着个巨大的教育机会明确显示出中国发展高效外包?这预示着一个巨大的教育机会。明确显示出中国发展高效外包 产业的目标，很大程度上取决于中国客户如何尽快理解外包的重要性，以及外包可以使企业成就卓越绩效的潜在价值。中国仍主要是一个业务流程外包服务出口国中国的 中国仍主要是一个业务流程外包服务出口国，中国的 许多企业还没有消费这些服务 ?大多数本土外包消费都是信息技术外包和加工服务。不过，本土中资公司仍不愿完全使用本国所提供的信息技术外包服务土中资公司仍不愿完全使用本国所提供的信息技术外包服务。
中国外包产业情况 按国家分类的客户构成平均来说中国外包提供商约?平均来说，中国外包提供商约44%的收入来自美国和欧 洲客户。略超过三分之一的收入来自日本和韩国，20% 来自中国客户 按行业分类的客户构成 ?最具代表性的行业是电子和高科技，以及金融服务。在美国和欧洲，媒体和娱乐企业是中国外包服务的主要客户在日本和韩国化工品行业是个大主顾在中国户。在日本和韩国，化工品行业是一个大主顾。在中国， 政府机构和通讯行业是主要客户。 最畅销的信息技术外包服务最畅销的信息技术外服务 ?在中国，目前信息技术外包比业务流程外包更流行，所有国家和行业的客户普遍偏重下列服务类型：首先是定制软件，另外软件研究与开发、软件测试和软件本地化 需求量也较大。 最畅销的业务流程外包服务 客户关系管理服务是美国欧洲和中国客户购买的最常?客户关系管理服务是美国、欧洲和中国客户购买的最常 见的业务流程外包项目。
商务部首发《中国服务贸易发展报告》 在今后五年中，中国商务部的主要工作是进行进出口的结构性调整，增设服务贸易司便是其中的一个步骤。2006年4月，服务贸易司的正式成立无疑将扭转中国服务业贸易滑坡的局面。仅2005年上半年，中国的服务贸易逆差就达39亿美元，与之相对应的是，货物贸易顺差达到396．5亿美元。而商务部成立的服务贸易司的主要职责，则是建立中国的服务贸易监管机制和促进体系。 商务部“强国战略”的核心是打造中国的服务贸易体系。因为按照国际贸易强国的标准，服务贸易的比重应该占到整体出口的60％以上，但中国目前只有30％。今后商务部将通过政策引导，扩大中国的金融保险、信息技术等服务贸易的出口，同时建设若干服务贸易外包基地，从而承接国际服务业转移。 首次发布《中国服务贸易发展报告》 2006年12月28日，商务部在京召开新闻发布会，发布了《中国服务贸易发展报告2006》以下(简称《报告》)。《报告》首次按照世界贸易组织的标准系统地发布了中国服务贸易统计数据，首次对全球和中国的服务贸易发展现状与趋势
进行了总结和对比，首次对服务贸易的各部门从产业、贸易、政策等方面进行了全面分析。《报告》的发布填补了中国服务贸易领域的空白。商务部服务贸易司司长胡景岩在发布会上指出，加快发展服务贸易已成为各国长期关注的焦点，中国应当像当年把握制造业国际产业转移的机遇那样来把握 当前服务贸易转移的机会，应当像抓货物贸易一样来抓服务贸易的发展。 《报告》在服务贸易统计数据方面有三个新进展 一是首次根据世界贸易组织(WTO)的要求，在国际收支口径服务贸易统计数据中剔除了政府服务部分，并按照国别地区、行业分类对中国服务贸易数据进行了详细分析。根据该口径统计，2005年中国服务贸易出口739，1亿美元，进口831．7亿美元，进出口总额1570．8亿美元。 二是首次发布了非金融内向FATS(外国附属机构)统计 数据，经初步测算，2005年，在中国的非金融类服务业外国附属机构境内销售收入总计739．74亿美元。 三是首次发布了自然人移动统计数据。《报告》首次将已公布的对外工程承包、对外劳务合作和对外咨询设计三项中劳务提供者数据纳入自然人移动统计。2005年，中国派出
２０１９年社会服务行业分析报告
目录 人工成本上行背景下的消费者服务业 (5) 人口结构变化是人工成本攀升主因 (5) 服务业面临的人工成本压力或最为严峻 (6) 海外经验为中国劳动力问题提供借鉴 (9) 灵活用工是全球人力资源市场主流模式 (9) 对比美日看中国人力资源市场发展路径 (10) 看好中国人力资源市场成长空间 (12) 以酒店、餐饮及生活服务行业为例看人工成本 (16) 酒店：以华住酒店为例 (16) 餐饮：以海底捞、瑞幸咖啡为例 (17) 生活服务：以美团点评为例 (20) 化瓶颈为机遇，龙头公司可以做什么？ (24) 人工成本控制对利润影响弹性显著 (24) 龙头公司有望抓住技术红利 (25) 人力资源服务公司有望迎来历史机遇 (30) 图表目录 图1：中国人口增速在2000年后保持低位 (5) 图2：中国适龄劳动人口占比在2010年达到顶峰后逐渐下降 (5) 图3：中国制造业单位劳动成本已接近美国（以各年份美国为100标准） (6) 图4：中国单位劳动生产率较低（美元计价以2003年美国为100标准） (6) 图5：城镇非私营单位消费者服务业普遍属于从业人员规模小、人均薪酬偏低的行业 (6) 图6：2008至2018年城镇各行业单位人均薪酬复合增速对比 (7) 图7：城镇非私营单位消费者服务业工资总额保持较快增长 (7) 图8：城镇非私营单位消费者服务业从业人数稳中有升（单位：万人） (7) 图9：城镇非私营单位消费者服务业人均年工资增长明显（单位：万元） (7) 图10：城镇私营单位消费者服务业人均年工资增长明显（单位：万元） (7) 图11：人工成本上升对服务业企业利润影响传导 (8) 图12：1996-2017年全球人力资源服务业市场规模复合增速约8% (9) 图13：2017年全球人力资源服务业细分市场规模及增速 (9) 图14：2017年全球人力资源行业中灵活用工规模占比最高 (9) 图15：人力资源行业全球分布情况变迁，目前北美市场份额占比最高 (10) 图16：2017年全球灵活用工业务规模TOP15占比超过90% (10)
第八章离岸外包与在岸外包 8.1 离岸外包概述 8.1．1离岸外包的定义 离岸外包是企业充分利用国外资源和企业外部资源进行产业转移的一种形式，主要是指跨国公司利用发展中国家的低成本优势将生产和服务外包到发展中国家。与外商直接投资（FDI）相比，由于离岸外包更具有降低成本、强化核心能力、扩大经济规模等作用，越来越多的跨国公司将离岸外包作为国际化的重要战略选择。离岸外包兴起于制造业，但进入本世纪以来，由于发展中国家的技术、人力资源等要素水平不断提高，而且保持了低成本优势，大量的服务业离岸外包从发达国家转向发展中国家。因此，承接新一轮跨国公司服务业外包成为许多发展中国家利用外资，实现经济增长的新途径。新一轮跨国公司服务业外包也无疑为中国服务业发展和有效利用外资提供了新的发展机遇和广阔的市场空间。 离岸外包，它既是一个不容忽视的必然趋势，又是一个必须谨慎对待的重大商业战略。 离岸外包属于复杂的重要商业决策，事前必须细心分析研究，既要明白离岸外包带来的效益与商机，也要清楚相关的业务风险。 8.1．2离岸外包的分类 (一)按业务领域分类 1．信息技术服务外包(ITO)。信息技术服务外包，是指企业以长期合同的方式委托其外部的信息技术服务商，利用其专业技术和服务资源为本企业提供部分或全部的信息功能。包括数据转换、数据库管理、用户帮助、内容开发、应用开发、系统管理、主框架、网络管理、网站建设等。 2．业务流程外包(BPO)。业务流程外包，是指一个企业将其经营过程中的某个业务流程环节分离出来，外包给其外部的服务提供商的管理模式。根据联合国贸发会议《2003年电子商务与发展报告》，此类业务流程外包常见于金融(包括银行和保险)、资产管理、保健、客服、人力资源、营销以及与互联网有关的其它服务中，涉及部门相对分散。 3．知识流程外包(KPO)。知识流程外包，是指企业把自己业务中的知识创新、研发环节的工作外包出来。这个外包过程涉及到要求领域专业技能的知识密集型业务流程。包括：知识产权研究、金融和保险研究、业务和市场研究(包括竞争情报)、医药和生物技术、研发、决策支持系统等。 (二)按外包业务的简繁程度分类 离岸服务外包按其简繁程度，从低端到高端可分为以下五个层次： 1．后勤办公。如数据输入和转化、文件管理等。 2．顾客服务。如呼叫中心、在线顾客服务、远程营销等。 3．普通公司业务。如金融、会计、人力资源、采购、信息技术服务等。 4．知识服务和决策分析。如研究咨询、顾客分析、证券分析、保险索赔、风险管理等。 5．研究开发。如软件开发、数据中心、医药检测与分析、技术系统设计、工程设计、建筑设计、新产品和新工艺设计等。 8.2离岸服务外包的发展现状和前景 8.2.1全球离岸服务外包的发展现状和前景 (一)全球离岸服务外包的发展现状 全球离岸外包兴起于20世纪80年代的制造业领域，到90年代，随着跨国公司制造业向发展中国家大量转移，许多发展中国家为发达国家从事贴牌生产活动，全球制造业外包达到高潮.进入本世纪以来，伴随着跨国公司制造业外包规模的不断扩大，对制造业具有支撑性作用的生产性服务业需求越来越强，由此发生了大量服务业的离岸转移。与此同时，发展
. 公共经济学社会调研报告 题 目 宁波市会展业市场调研报告 组长姓名 组员姓名 专业班级 金融102班 分 院 经济与贸易分院 完成日期 2010年1月23日 宁波理工学院
目录 摘要………………………………………………………………………I 1.引言 (1) 2.宁波市会展业发展状况 (2) 2.1.宁波市会展业发展历程 (2) 2.1.1工作起步阶段 (2) 2.1.2快速发展阶段 (2) 2.1.3发展提高并重阶段 (3) 2.2宁波市会展业发展现实基础 (3) 2.3宁波市会展业发展优势与劣势 (4) 3.中国（宁波）光电、电子工业展览会调查研究 (7) 3.1研究方法设计 (7) 3.2 调研过程 (7) 3.3 调查结果 (8) 3.3.1对参展客户的调研结果 (8) 3.3.2对参展商的调研结果 (9) 4. 结论及建议 (10) 参考文献 (12) 致谢 (14)
摘要 宁波作为长三角南翼经济中心和浙江省经济中心，拥有会展产业发展的特殊优势，却没有占到应有的市场份额，宁波会展业有待进一步发展。在已有文献研究基础上，以观众和参展商为调研对象，全面了解宁波会展现状，并调查结果提出相关建议与对策。针对宁波市会展业现状，找到制约其发展的瓶颈，为宁波会展产业的发展提供理论依据。 关键词:宁波市；会展经济；参展商；参展观众
1.引言 会展经济是以会展业为支撑点，通过举办各种形式的展览会、会议和大型节事活动，形成信息流、资金流、物流、人流，创造商机，并利用会展产业连带效应带动若干相关产业发展的一种经济现象。会展活动不仅可以为会展组织者、会展场馆经营者、会展服务商带来经济效益，而且也给运输、电信、广告、印刷、餐饮、旅游、咨询、礼仪服务等会展相关行业带来直接的、现时的商业机会。会展有利于招商引资，可促成经贸交易和经济技术合作活动，为会展举办地经济的未来发展增添潜力；会展可促进举办地政府加大基础设施投入，优化地方经济运行环境和产业结构；会展可以提升举办地知名度。 会展业是现代科学技术与经济发展的晴雨表，它反映了一个国家、地区乃至全球科学技术和经济发展的历程。国际上，会展业的产业带动系数大约为1：9，即展览场馆的收入如果是1，相关的社会收入便为9。这也成了目前不少地区提出若干年后要把本地办成“中国会展中心城市”、“中国会展名城”、“中国区域会展中心”以试图将本地整体经济带动起来的“理论依据”。 我国会展业与改革开放同步发展。1978年，境内国际展仅6个，出国参展办展21个。目前，会展业已渗透到各个经济领域，从机械、电子、汽车、建筑，到纺织、花卉、食品、家具，各行各业都有自己的国际专业展。二十多年来，会展业以年均20%的速度递增，行业经济效益逐年攀升，成为国民经济新的增长点。 董智馨（2006）研究认为与大城市相比，中小城市虽然存在先天优势不足的问题，但也有其自身品牌、区位、资源优势，应借鉴国内外大城市发展经验。宁波市政府非常重视会展业的发展，目前已把会展业定为宁波城市发展的战略性产业，为探析宁波会展经济的拉动效应，本次调研以2012年5月19日的中国国际家居博览会为对象来研究展会对宁波经济的拉动效应，并试图探究宁波会展业发展中存在的问题，最后为宁波会展业更好发展给出相关的政策建议。
中国服务行业出口贸易利益分析 姓名：王林丽学号：1071806129 班级：财管1071 摘要：随着技术不断进步、全球化进程逐步加快，服务业将逐渐取得国民经济活动的主导地位。本文对我国国际服务贸易的相关因素及国际竞争力现状进行了分析，并就我国国际服务贸易如何构筑国家竞争优势以及从产业结构、管理体制、现行政策等角度提出了若干战略思考。 关键字：服务业国际贸易结构分析政策建议 一、引言 中国实现对外开放战略以来，服务贸易发展迅速。20世纪80年代后，中国服务贸易出口增速不断加快，服务出口大大高于同期GDP的增长速度，是世界上服务出口增速最快的国家之一。但是，总体上中国依然是服务贸易小国，且服务业出口层次低，与中国作为制造业出口大国的地位形成鲜明反差。服务进出口贸易在持续稳定增长的同事，内部结构不断变化。作为外贸构成中重要一环的服务贸易，对经济增长和经济结构升级的积极作用不容忽视。在这种趋势下,必须采取适当的政策措施,提高我国服务贸易竞争力,缩小与发达国家的差距,从而最终改变我国在国际服务贸易中的不利地位。因此，从不同角度分析服务贸易与经济增长互动关系的内在机制和实现途径及方式，对与制度可持续的适应经济长期增长的服务贸易发展政策尤为重要。尤其是服务贸易作为与人力资本和知识资本紧密联系的贸易形势，不断扩大和累积服务贸易比较优势，对于提升我国以工业制品为主的贸易结构和通过服务进口的技术外溢不断缩小国内外技术差距具有重要的现实意义。 二、经济增长进程中的中国服务贸易：现实描述 （一）中国服务贸易参与全球化的特征和事实 在全球贸易快速发展和中国货物贸易强劲增长的支持下，中国服务贸易克服了非典疫情等不利因素的影响，继续保持高速增长的态势。2003年，中国服务贸易进出口总额首次突破1000亿美元大关，达到1020亿美元。其中，服务贸易出口(或收入)467亿美元。
北京市规模以上服务业企业法人单位经营情况3年数据专题 报告2019版
引言 本报告借助数据从规模以上服务业企业法人单位总数量，规模以上服务业企业法人单位年初存货，规模以上服务业企业法人单位流动资产合计，规模以上服务业企业法人单位应收账款等方面进行阐述，以全面、客观的角度展示北京市规模以上服务业企业法人单位经营情况真实现状及发展脉络，为需求者制定战略、为投资者投资提供参考和借鉴。 北京市规模以上服务业企业法人单位经营情况专题报告的数据来源于权威 部门如中国国家统计局、重点科研机构及行业协会等，数据以事实为基准，公正，客观、严谨。本报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 北京市规模以上服务业企业法人单位经营情况数据专题报告旨在全面梳理 北京市规模以上服务业企业法人单位经营情况的真实现状、发展脉络及趋势，相信能够为从业者、投资者和研究者提供有意义的启发和借鉴。
目录 第一节北京市规模以上服务业企业法人单位经营情况现状 (1) 第二节北京市规模以上服务业企业法人单位总数量指标分析 (3) 一、北京市规模以上服务业企业法人单位总数量现状统计 (3) 二、全国规模以上服务业企业法人单位总数量现状统计 (3) 三、北京市规模以上服务业企业法人单位总数量占全国规模以上服务业企业法人单位总数 量比重统计 (3) 四、北京市规模以上服务业企业法人单位总数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、北京市规模以上服务业企业法人单位总数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国规模以上服务业企业法人单位总数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国规模以上服务业企业法人单位总数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、北京市规模以上服务业企业法人单位总数量同全国规模以上服务业企业法人单位总数 量（2017-2018）变动对比分析 (6) 第三节北京市规模以上服务业企业法人单位年初存货指标分析 (7) 一、北京市规模以上服务业企业法人单位年初存货现状统计 (7) 二、全国规模以上服务业企业法人单位年初存货现状统计分析 (7) 三、北京市规模以上服务业企业法人单位年初存货占全国规模以上服务业企业法人单位年 初存货比重统计分析 (7)
篇一：离岸服务外包合同确认须知离岸服务外包合同确认须知字体 : 〔大中小〕 一、办事依据：为加快服务外包产业发展，财政部、国家税务总局、商务部联合下发了《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔 2010 〕 64 号），给予注册在服务外包示范城市的服务外包企业离岸业务免征营业税的政策优惠。本市税务局和市商务委按照国家文件精神，出台了《关于本市离岸服务外包业务收入申请免征营业税有关事项的公告》（上海市地税局公告〔 2010 〕3 号），规定了企业申请免税的操作流程。 根据《财政部国家税务总局关于在上海市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》（财税〔 2011 〕 111 号）附件 3 的规定，离岸服务外包业务营业税改征增值税试点后，继续享受免征增值税的政策优惠。 二、离岸服务外包业务范围离岸服务外包业务为《财政部国家税务总局商务部关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔 2010 〕 64 号）规定的范围。 三、离岸服务外包合同确认程序 2. 非技术先进型企业，签订离岸服务合同后，需要在系统中将合同的相关信息录入，其中包括合同基本信息录入和合同执行情况表的录入等；合同提交后，企业用户可以通过合同状况查询，查看合同的处理情况（审核中、已审核、拒绝）。企业用户查看“已审核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登记的离岸服务外包合同，合同的主要内容发生变更，应当重新办理登记手续。合同终止的，应当及时向市商务委备案。在线录入的离岸服务外包合同，经初审和审定通过后，企业须在市商务委网站 3. 认定为技术先进型服务外包企业，申请办理离岸服务外包业务收入免征增值税，需在线登录服务外包业务管理和统计系统，并录入离岸服务外包合同的相关信息，合同经初审和审定通过后，网上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“状态”栏为“审定通过”，享受免税金额为项目“累计执行金额”栏中金额（“累计执行金额”栏数据会发生变动，以项目完成时“累计执行金额” 栏数据为准，不得重复享受免征增值税）。企业加盖单位公章与其他相关资料一并送主管税务机关备案。经主管税务机关备案确认后，享受离岸服务外包业务收入免征增值税的企业，在办理增值税纳税申报时，应向主管税务机关提供《接包合同信息表》反映合同执行情况。 四、企业需提交的材料（ 1 式 1 份） 1. 网上下载、填写并打印的《离岸服务外包合同确认单》； 2. 网上打印的接包合同信息表，并加盖单位公章； 3. 离岸服务外包合同复印件，并加盖骑缝章（合同只有外文版本的，须同时提供外文合同复印件和 翻译件，翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样，由法人签名或企业盖章，并加盖骑缝章）； 4. 与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证（出口收汇核销单、银行水单等）或其他有效凭证。如尚 未执行合同，可在执行合同后三个月内补交有关凭证； 5. 首次办理合同登记的企业需提交企业营业执照和组织机构代码证书的复印件。 五、递送材料的时间和地点材料递送地址：上海市娄山关路 55 号新虹桥大厦 11 楼 11 号窗口 窗口服务时间：从 2010 年 12 月 7 日（周二）开始，每周二、周四下午 13:30-16:00 。联系人：上海市商务委员会国际服务贸易处张艳玲联系电话： 52881164 （窗口服务时间） 52881329 （其他工作时间） 六、办理时限和承诺 1. 企业提交有关材料后的第 5 个工作日起，可在窗口服务时间领取《离岸服务外包合同确认
2010年河南省会展业发展报告 会展业是现代科学技术与经济发展的晴雨表，它反映了一个国家、地区乃至全球科学技术和经济发展的历程。 会展业在我国取得了长足的发展，20世纪80年代以来，中国会展业每年以20%的速度持续快速发展，节节攀升的数据说明，经历了30年磨砺的中国会展业已成为我国刺激经济增长的重要引擎，成为中国国民经济中增长最快、发展潜力较大的行业之一。 河南省会展业依托优越的区位优势和雄厚的产业基础，起步早、发展快，已成为全国会展活动比较集中的省份，会展规模也在逐年扩大。 一、2010年河南省会展业发展概况 2010年，河南省会展业在规模、质量、国际化程度、展馆建设、展会成效等方面都有显著进步，已开始进入良性的发展轨道。 （一）办展数量跨入全国先进行列，形成“会展经济龙头在中原”现象 截止至2010年底，河南省18个地市建成的中型以上展览场馆已达到11个，正在规划中3个，可供使用展览的室内面积达50多万平方米。特别是郑州国际会展中心，其室内外展览面积达10.2万平方米，室内可设置3560个国际标准展位，是我国中西部地区规模最大、技术设备最先进的会展中心，内部设施在全国乃至亚洲、世界都堪称一流。
另外，中原国际博览中心、驻马店国际会展中心、漯河科教文化艺术中心、信阳百花会展中心、洛阳中原物流国际会展中心、新乡会议展览中心、许昌文化会展中心、三门峡文化体育中心、鄢陵花木博览园等大中型展馆运行良好， 2010年，河南省会展规模也在逐年扩大，举办的展览展示项目达400多个，中型以上展会187个，其中2010年郑州市举办的展览展示项目达300多个，中型以上展会135个，比上年增加15个；展览公司已达89个，其中专业从事展览企业67个，相关从业人员达到40多万人。全省会展拉动直接经济效益达280亿元，其中省会郑州拉动直接经济效益达100亿元以上。使河南省会展业跨入了全国先进行列，形成了“中国会展经济龙头在中原”的现象。 （二）节庆活动明显发展，中部会展经济产业带初步形成 2010年，河南省会议行业和节庆活动有了明显发展，共举办各类大型会议、论坛201场，其中在郑州举办的国际会议、论坛71场。全省展览展示搭建、节庆礼仪营业额2.9亿元，同比增长7000万。 很多论坛，如世界华商高峰论坛、中国（郑州）-东盟会展经济合作论坛、2010豫台经贸合作洽谈暨ECFA（海峡两岸经济合作框架协议）与中部崛起宣讲会、2010中国(郑州)世界旅游城市市长论坛、2010城市发展（郑州）论坛、2010面粉加工业高层论坛、2010中国地产大河论坛等，专业化水平较高，在国内均具有一定的影响力和知名度。