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厨房日常行为规范

厨房日常行为规范
厨房日常行为规范

厨房员工日常行为规范

一厨房职业道德

敬业爱岗,诚实守信;

钻研业务,提高技能;

恪守规程,标准办事;

讲究卫生,安全生产;

厉行节约,综合利用;

遵纪守法,严格自律。

二厨房纪律

1严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。

2 服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务,不得无故拖延和终止工作。

3 尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。

4严格执行勤务守则,按时作息,不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗、不私自换班。

5注重仪容仪表,上班前要检查自己的仪表,按规定着装,佩带工号牌。至少每月理发一次,男员工必须理短发,不得留指甲,不得戴首饰。

6 工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸

烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、打架。

7 注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。

8 讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。

9 严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。

10 厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。

11 爱护餐厅财物,文明使用,不野蛮操作,不故意损坏。

12 严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密文件,不得向无关者泄露。如有查询,可请查询者通过正常手续与餐厅联系。

13 未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。

14不得偷吃、偷拿食物或物品,不擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉。

15不得坐卧案板及工作台上。

16 不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品的个人物品进入餐厅。

17 工作结束后认真做好各自的“6常”工作。

三着装标准

1 员工当班时必须穿着工作服,戴发帽,佩戴工号牌,并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。

2工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、平整、干净。夏天每天一换。

3 头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。

4 必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。

5 袖口、裤角系紧,无开线。

6工作服衣扣扣好,不得用其他饰物代替纽扣。

7 员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

8 不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

9 不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

10 不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

11 严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

12 严禁员工穿着工作服外出。

13 严禁无故穿工作服到餐厅的服务场所逗留、穿行。

店内日常行为规范

店内日常行为规范: (一)语言行为规范 1、交往语言:在与客户交流时,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、好走……”等礼貌用语。不得带脏口。 2、电话语言: a、接听电话应及时,一般铃响尽量不超过三声。通话时首先使用“您好,新浪潮电脑公司,请问〃〃〃〃〃〃”,语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵。 b、对方有电脑问题询问时,要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,耐心细致解释对方疑问,解决对方问题,结束时礼貌道别。 c、对方要求送货或上门维修机器时,积极了解客户需求、设备信息;维修级别(单位加急处理)、掌握服务内容和要求。争取上门一次解决客户问题。接到客户该类请求后,及时响应处理。 3、接待客户:每位员工都应以主动热情的态度对待每位客户。 a、面对客户,面带微笑、要及时、主动跟客户打招呼,缩短与客户间的距离。,询问客户需求,并积极介绍,准确的回答客户问题,帮助顾客选购合适商品,选购好商品,马上开单,完成交易。(详见销售规范) b、客户如有需求商品缺货,及时做好登记,并对客户做出道歉,说明到货后马上电话通知客户,请客户稍等。 c、退换商品处理:1.要本着对客户和本店负责的态度,严格执行

个商品的保修条款,不擅自退换商品,2.不应退换的商品(超过保修期、雷击、人为损坏等),要向用户表示歉意,耐心解释,切记简单、生硬、粗暴,避免和客户发生争执,妥善解决。 d、。客户拿机器上门维修时,要主动上前迎接,主动接过客户的机器,询问客户机器问题情况并马上开始维修,如需等待,引导客户休息或告知客户等待时间,由客户自己选择等待或稍后上门取机器。并且做好客户信息登记。方便再遇到问题时候与客户联系。 注意: 1、文明礼貌,同事之间要团结,严禁在店内打闹。注意措辞, 严禁说脏话。 2、注意形象,服装整洁,不打赤膊。 3、不准坐、趴在商品展台、展架上,不准躺在店内睡觉。如需 要休息,到仓库沙发上休息。 (二)、店内工作规范: 1.货物处理:保证店内商品码放整齐,商品分类明确,方便客户、自己取货。 2.客户查看、询问货物时,要耐心讲解,客户购买完毕,需及时将拿出货柜的产品归原位码放整齐。 3.有新到的货物包裹时,及时处理(清点货物、码放货物、打上价格标签,如商品数量或内容与发货单不符时,及时上报),保持店内整洁。有返修货时,及时打包发货。 4.店内禁止玩游戏,有客户进入,及时打招呼,询问客户需求。

关于开展中学生守则和中学生行为规范知识竞赛方案

关于开展中学生行为规范知识竞赛方案 为了进一步加强学生日常行为规范的养成教育,培养学生良好的社会公德意识和行为习惯,塑造一代懂文明讲礼貌,道德高尚、素质优良的新一代小公民。我校在全体学生中开展《日常行为规范》知识竞赛活动。 一、比赛形式:活动为笔试形式。 二、考试范围:《中学生日常行为规范》 三、比赛时间:2013年4月9日下午7、8节课 四、比赛地点:多媒体教室 五、参赛办法:以班级为单位参赛(各班选派代表5人) 六、奖励办法:团体奖:一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名 个人奖:一等奖二名、二等奖三名、三等奖五名 昭苏县曙光中学德育处 2013年4月2日

中学生行为规范知识竞赛评选结果 本次活动的开展,极大地促进了七年级、高一年级新生行为习惯的养成,巩固了八、九年级、高二、高三年年级学生对日常行为习惯的规范,增强了学生的自律意识,在全校形成了一种“人人争做文明标兵”的氛围。通过知识竞赛,使学生了解养成良好学校、家庭、社会生活的行为习惯,促进了传统美德教育和日常行为规范养成教育的落实,以推动学校德育工作的深入开展 个人奖: 一等奖:吐努克(7—4)、哈依那尔(11—4) 二等奖:夏力哈尔(10—2)、哈丽娅(7—4)、江阿努尔(8—4) 三等奖:阿依布兰(7—1)、依萨(8—2)、布丽德尔亲(10—2)、加尔肯(11—4)、加依达尔(10—6) 团体奖: 一等奖:七年级(4)班 二等奖:高二(4)班、高一(2)班 三等奖:七年级(2)班、高一(6)班、高一(1)班 昭苏县曙光中学德育处 2013年4月12日

关于举行《中学生日常行为规范》 知识竞赛通知 全校各年级同学: 《中学生日常行为规范》是为了规范学生日常行为、保证学生正常学习、生活、学校工作秩序而制定的有关学生教育和管理的制度,是中学生必须认真遵守的规章制度。为促进全体在校学生了解和掌握《中学生日常行为规范》,检查各年级开展《中学生日常行为规范》学习的效果,全校决定举行《中学生日常行为规范》知识竞赛活动,有关事宜通知如下: 一、竞赛形式:采用闭卷考试形式。 二、考试范围:《中学生日常行为规范》。 三、参赛对象:以班级为单位参赛5名同学(德育处随机抽取) 四、竞赛时间:2013年4月9日下午7、8节课 五、竞赛地点:多媒体教室 六、奖励办法:团体奖:一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名 个人奖:一等奖二名、二等奖三名、三等奖五名七、未尽事宜另行通知 昭苏县曙光中学德育处 2013年4月2日

门店员工日常行为规范

门店员工日常行为规范 目的:为了规范分店员工仪容仪表、行为举止,展现良好的企业形象,特制定本规定。 工作原则:体现公司服务的定位要求,保障公司利益及声誉不受损害。 职责:分店店长负责,店内员工日常仪容仪表,行为规范的管理和监督;营运部区域经理负责分店所有员工的日常仪容仪表行为规范的管理和监督。 一、要求:(不按要求,单项扣2分)

二、工作纪律(单项1分) (1)上班时间必须精神饱满,不得将不愉快的情绪带到工作中,保持微笑,使用文明用语进行沟通。 (2)上班时间不得无故迟到早退 (3)上班时间在店内不许把玩手机,如有紧急事情需要沟通,需要远离店内或在员工休息室内。 (4)在营业现场不允许无故坐在商品上。 (5)上班时间不允许无故聊天影响正常工作。 (6)上班时间不允许交谈与工作无关的事项,影响正常经营。 (7)管理人员之间的工作交接要认真负责,保持工作沟通顺畅、及时。 (8)店内员工应使用规范舒适引导手势,不得用手指随意指人。 (9)在营业时间内,不得勾肩搭背,大声喧哗。 (10)在店内不允许因销售发生员工之间的争吵。 (11)顾客进店后应做到:顾客进门有迎宾语、顾客问时有答声、顾客不满有抱歉声、顾客表扬有谢声、顾客离时有送声。

(12)营业员应做到内宾外宾一样主动,新老顾客一样热情,花钱多少一样细致,身份高低一样周到,开始收尾一样耐心。 (13)未给顾客提供服务的员工应保持在“动”的状态中,如整理货品、清洁货区、商品与上货价签码放等,进行上述工作时应避免堵塞店内通道,一旦有顾客需要帮助时,应立即停止手中的一切事情为顾客提供满意的服务。在非理货时间,必须站姿正确。 (14)严禁将公司物品外借或私自带出公司、严禁为个人使用动用公司物品。 (15)严禁上班时间玩弄手机、手机必须调成振动,有需要接听的必须汇报负责人。 (16)严禁在店内喝水、吃东西,有需要的必须到休息区。 (17)严禁在上班时间看书报、电脑。 (18)对各级主管的批示或有限期的命令,必需如期完成。 (19)严禁在店内、楼内抽烟。 (20)严禁随意拿店内水果试吃(非新品),严禁携带门店水果出门店。 (21)已经报损的物品,严禁员工私自带回或品尝。

《小学生日常行为规范》知识竞赛试题和答案

《小学生守则、日常行为规范》知识竞赛试题 (本试卷为笔答题,考试时间40分钟,满分100分。) 班级:姓名:得分: 一、填空:(每空格1分,共25分) 1、升国旗、奏国歌时要、、,少先员。 2、尊老爱幼、。同学之间,互相,互相。 3、主动给让座,在公共场所要;观看演出时不随便走动,_ _。 4、认真做值日,保持教室校园,保护,爱护、庄稼和。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。 5、自己能做的事情自己做,学会_ __,洗衣服,_ _等家务劳动。 6、珍爱生命,注意安全,防、防、防、防、防,不做有危险的游戏。 7、不随意翻动别人的东西,借东西及时归还。是《小学生日常行为规范》中的第条。 二、单项选择题(请将选出的答案序号填入题后的括号“()”里。每小题2分,共40分) 1、修订后的《小学生日常行为规范》共计--------条() A、10 B、20 C、30 D、50 2、倒畚箕时,一张废纸掉在了路上,你认为该怎么做?() A、不管它 B、捡回畚箕里 C、别人会来扫的 3、公交车上来了一位老人,却已没有座位了,你怎么做?() A、马上让座 B、当作没看见 C、等没人让座时再让座 4、当拾到的钱找不到失主时,你怎么做?() A、交给家长 B、交给老师或警察 C、买点学习用品 5、如果走在马路上忽然想吐痰,又找不到垃圾筒,你怎么办() A、吐在路边 B、含在嘴里或咽下去 C、先吐在纸巾里 6、下面几种做法不正确的是() A、节约用水,节约用电,随手关掉水龙头、随手关灯 B、随手关灯 C、在桌椅板凳上乱画乱刻 7、如果你迟到或有事晚进入教室,你应该() A、会响亮的报告老师,经同意后进入 B、偷偷进入 C、随便进入 8、别人与你交谈,你应该() A、专心听别人讲 B、喜欢就听不喜欢就不听 C、喜欢插嘴 9、我想主持主题中队会,可是,队员们推荐李扬作主持人,让我帮助中队委筹备队会,我()。 A、很生气,请病假不参加活动 B、服从队的决议,全力以赴做好召开队会的准备工作 C、很不情愿地想:不让我主持,我就不主持,队会开好开坏与我无关 10、困难并没有什么可怕的,是因为() A、每个人都有 B、只要努力,终会战胜 C、嫉妒心理 D、人无完人 11、粮食和学习、生活用品都是劳动人民用汗水创造出来的劳动成果,我们应该() A、吃的好、穿的好 B、家里富裕,可以浪费 C、厉行节约,杜绝浪费 D、不能用 12、作为学生,我们应该养成按时上学、不迟到、不早退、不逃学,放学后按时回家的好习惯。概括地说就是要自觉() A、有道德 B、讲文明 C、完成学习任务 D、遵守学校纪律

《中学生日常行为规范》知识竞赛试题(答案)

《中学生日常行为规范》知识竞赛试题(答案) 姓名班级得分 一、填空:(每空2分,共80分) 1.《中学生日常行为规范》共有五大款,40 条。 2.维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。3.爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。4.尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。 5.同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。 6.上、下课时起立向老师致敬,下课时,请老师先行。 7.认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。8.使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手。 9.诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。 10.公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。11.遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。 12.外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿人。 13.未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。 14.珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。 15.平等待人,与人为善。尊重他人人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。16.认真值日,保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。 17.生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。 二、判断题:(下列正确的标“√”,错误的标“×”,每题2分,共20分) 1.王小玉穿一件露背的白色连衣裙上学,符合朴素大方的表现。(×) 2.张敏敏不仅自己不参加封建迷信活动,而且还多次劝说邻居李奶奶不要相信算命卜卦。 (√) 3.刘羽经常为同学打不平,谁敢在校以大欺小,他就以武力制服谁。(×) 4.杨扬自从参加全市演讲竞赛获奖后,天天讲的都是普通话,很多同学笑话他,而她却毫不在乎并一直坚持。 (√) 5.上自习课,刘柳做完作业,大声的背诵英语单词。 (×) 6.英语考试时,文青青前位的同学传来一张有答案的纸条要她传给后面的同学,她没有接传。 (√) 7.杨兰兰经常把自己在学校的学习情况和思想动态告诉父母,结果,有时受到父母的表扬,有时受到父母的批评,以后她就不再告诉父母了。(×) 8.姚明明待人很热情,凡是来他家玩或讨论学习问题的同学,他都代表家长留同学吃饭,甚至留宿。 (×) 9.王晓雅星期日与父母在公园游玩时,发现一位“小朋友”正在摘花,她及时赶上去制止。 (√) 10.汪含过生日,有几位好同学送给他生日礼物,于是他用自己攒下的钱在星期天请那几位同学到餐馆吃饭表示答谢。(×)

店面员工日常行为规范

门店行为规范考核检查标准 第一条工作时间 1、店面员工工作时间:9:0-17:30 2、按时上下班,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离工作 岗位,店面不得出现空岗,擅离工作岗位超过一小时以旷工论处。 3、情需提前请假,写好请假单把工作和同事交接,若不能出具书面请 假单,则需要给领导写电子邮件请假。 4、门店中午午休吃饭时间为一小时,吃饭时间为中午12:00-13:00,轮 班吃饭。 第二条员工守则 1、按时上、下班;不迟到,不早退,不擅离职守。 2、上班时间仪表清洁,态度认真;淡妆上岗,着装大方,得体,店面统一 着指定服装。 3、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事,不上与工作无关的网 站。 4、上班时间不得喝酒,在店面区域内不得吸烟、吃零食等。 5、办公区域整洁,办公桌只允许保留电话、电脑、计算器、笔及工作用到 的文件,且需保持整洁,其他物品一律不准摆放,爱护办公设施,办公 设施在固定位置摆放,如有移动及时复位。 6、下班后要整理办公桌面,各类文件摆放整齐。最后离开店面的员工,应 关闭店面电脑、电灯等用电设备,无遗留问题后方可离去。 7、厉行节约,节约公司配备的各种办公用品。 第三条店面日常具体工作事宜 一、店面形象及卫生 1、每天早上负责开门员工到岗后应检查门锁及样品是否完好,有问题必须 及时上报。 2、店内物品陈列整齐、灯光照射到位。 3、检查完毕后打扫店面卫生,范围包括:店面外立面墙体及地面、店内地 面卫生、擦拭桌椅,确保所有区域干净整洁,桌面无水渍等。 4、地面要求每天先用笤箸清扫一遍再用拖把拖,要保持地面清洁,尤其是 卫生死角处要注意打扫干净。 5、最后下班员工下班时应检查员工电脑、饮水机等的电源关闭,最后关闭 店内电源总闸并将大门锁好。 二、店内销售 1、对进店客户态度大方得体,主动与客户沟通,了解客户需求以推荐正确 产品。

小学生日常行为规范记录本

小学生日常行为规范记 录本 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

小学生日常行为规范记录本 成都市启明学校 目录 1.小学生日常行为规范 2.礼仪、环保、自护、好学、美德标准 3.行为规范操作细则 4.礼仪之星活动记录表 5.环保之星活动记录表 6、好学之星活动记录表 7、自护之星活动记录表 8、美德之星活动记录表 9、礼仪之星扣分标准 10、环保之星扣分标准 11、好学之星扣分标准 12、自护之星扣分标准 13、美德之星扣分标准 小学生日常行为规范 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目

礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。 9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。 13、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。

《小学生日常行为规范》知识竞赛方案

《小学生日常行为规范》知识竞赛方案 《小学生日常行为规范》知识竞赛方案 一、竞赛主旨 创建文明校园,争做文明学生、争做合格小公民。二、竞赛意义 1、使全校学生提高行为意识,增强遵守规范的自觉性,使学生了解并养成良好的学校、家庭、社会生活的行为习惯,促进传统美德教育和日常行为规范养成教育的落实,促进小学生健康成长。 2、营造一个“人人学规范、人人守规范”的良好氛围,促进学生养成良好的行为习惯。 3使《小学生守则》、《小学生日常行为规范》在学校中发挥重要的作用。三、参赛对象 小学每班选2名学生代表参赛。四、竞赛安排 1、时间:9月份(具体时间待定) 2、地点:会议室。 3、竞赛内容:《小学生守则》《小学生日常行为规范》(修改版)、 4、活动程序; (1)评委组 迟淑文李喜张秀丽姜福勇迟文红刘丽(2)竞赛流程: A、第一轮(笔答题) B、第二轮(背诵题)

(3)宣布比赛结果,颁发证书和奖品。五、奖项设置 (1)集体奖:按得分的高低以班级为单位进行奖励。(一等奖1名,二等奖2名,三等奖2名。) (2)个人奖:根据个人得分高低评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。班级颁发奖状。六、基本要求 1、各代表队选手及班级方阵在比赛10分钟前入场。 2、各班领队及纪律维持。 (班主任、部分老师) 3、比赛结束后,各领队须带领班级学生有序地竞赛队员名册班级六年一六年二六年三五年一崔思雨 姓名女性别成绩备注五年二四年一四年二三年一三年二二年一二年二一年一一年二 姚煜棋女 《小学生日常行为规范》 知识竞赛方案 竞赛题 一、必答题一组: 1、规范一条规定;升国旗、奏国歌时要肃立脱帽行注目礼,少先员行队礼。 2、过马路应注意什么?

小学生日常行为规范记录本

小学生日常行为规范记录 本 The pony was revised in January 2021

小学生日常行为规范记录本 成都市启明学校 目录 1.小学生日常行为规范 2.礼仪、环保、自护、好学、美德标准 3.行为规范操作细则 4.礼仪之星活动记录表 5.环保之星活动记录表 6、好学之星活动记录表 7、自护之星活动记录表 8、美德之星活动记录表 9、礼仪之星扣分标准 10、环保之星扣分标准 11、好学之星扣分标准 12、自护之星扣分标准 13、美德之星扣分标准 小学生日常行为规范

1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。 9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。

《小学生日常行为规范》知识竞赛试题

2017小学生行为规范守则 1.爱党爱国爱人民。了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 2.好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。 3.勤劳笃行乐奉献。自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。 4.明礼守法讲美德。遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。 5.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。 6.诚实守信有担当。保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。 7.自强自律健身心。坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。 8.珍爱生命保安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离毒品。 9.勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。 《小学生行为规范守则》测试题库1 一、填空。 1、《小学生守则》第一条:爱(党),爱(国),爱(人民)。 2、《小学生守则》第四条:明(礼 ) ,守( 法),讲 ( 美德)。 3、《小学生守则》第七条:自(强),自(律),健(身)心。 4、《小学生守则》第二条:好(学),多(问),肯(钻研)。 5、《小学生日常行为规范》第6条:保持言行一致,不说谎不作弊,借东西(及时还),做到知错就改。 6、《小学生日常行为规范》第8条:红灯停绿灯行,防溺水不玩火,

会自护懂求救,坚决远离(毒品)。 7、《小学生日常行为规范》第7条:坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,(文明绿色)上网。 8、《小学生日常行为规范》第3条:自己事自己做,(主动分担家务),参与劳动实践,热心志愿服务。 9、《小学生日常行为规范》第2条:上课(专心听讲),积极发表见解,乐于(科学探索),养成(阅读习惯)。 10、《小学生日常行为规范》第5条:孝父母敬师长,爱(集体)助(同学),虚心接受批评,学会(合作共处)。 二、单项选择题。 1、修订后的《小学生行为规范守则》共计______条( A ) A、9 B、20 C、30 D、50 2、“一日为师,终身为父。”体现的传统美德是(C ) A、尊敬父母 B、尊敬自己的父亲 C、尊敬老师 D、百年大计,教育为本 3、礼貌待人,是讲文明、懂礼貌、有_______的具体表现( D ) A、文化 B、纪律 C、爱心 D、教养 4、《狼来了》的故事,告诉我们应该养成的好习惯是(A ) A、不说谎 B、借东西要还 C、知错就改 D、讲文明 5、困难并没有什么可怕的,是因为( B ) A、每个人都有 B、只要努力,终会战胜 C、嫉妒心理 D、人无完人 6、粮食和学习、生活用品都是劳动人民用汗水创造出来的劳动成果,我们应该( C ) A、吃的好、穿的好 B、家里富裕,可以浪费 C、厉行节约,杜绝浪费 D、不能用 7、讲究卫生首先要从_______开始(D) A、洗手 B、早晚刷牙 C、衣着整洁 D、个人卫生 8、作为学生,我们应该养成按时上学、不迟到、不早退、不逃学,放学后按时回家的好习惯。概括地说就是要自觉( D )

《小学生日常行为规范》知识竞赛试题及答案

《小学生日常行为规范》知识竞赛试题 (本试卷为笔答题,考试时间40分钟,满分100分。) 班级:姓名:得分: 一、判断题。(下列行为,想法对的打“√”,错的打“×”。共25分) 1.升国旗时,军军看见旁边的小红辫绳散了,忍不住笑了起来。(×) 2.丽丽遇到班主任和其他几位老师,就主动给他们敬队礼,并喊道:“老师好!”(×) 3.小刚活泼又淘气,他常根据同学的特点,给人起难听的外号。(×) 4.晚上放学回家,做完作业后,可适当收看适合小学生的电视节目。(√) 5.下课了,萍萍出去玩了,好朋友丽丽从她萍萍书包里拿出水彩笔画画。(×) 6.小学生丽丽留着长长的指甲,还涂了指甲油。(×) 7.下课了,小红用小刀在课桌上刻字、刻画玩。(×) 8.小明正在做眼保健操,听到窗外有人说话,他就悄悄睁开眼睛看看。(×) 9.小明看到马路上没有交警执勤,就不听红绿灯指挥了。(×) 10.不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。(√) 二、单项选择题(请将选出的答案序号填入题后的括号“()”里。每小题2分,共40分) 1.修订后的《小学生日常行为规范》共计--------条( B ) A、10 B、20 C、30 D、50 2.倒畚箕时,一张废纸掉在了路上,你认为该怎么做?( B ) A、不管它 B、捡回畚箕里 C、别人会来扫的 3.公交车上来了一位老人,却已没有座位了,你怎么做?( A ) A、马上让座 B、当作没看见 C、等没人让座时再让座 4.当拾到的钱找不到失主时,你怎么做?( B ) A、交给家长 B、交给老师或警察 C、买点学习用品 5.如果走在马路上忽然想吐痰,又找不到垃圾筒,你怎么办( C ) A、吐在路边 B、含在嘴里或咽下去 C、先吐在纸巾里 6.下面几种做法不正确的是( C ) A、节约用水,节约用电,随手关掉水龙头、随手关灯 B、随手关灯 C、在桌椅板凳上乱画乱刻 7.如果你迟到或有事晚进入教室,你应该( A ) A、会响亮的报告老师,经同意后进入 B、偷偷进入 C、随便进入 8.别人与你交谈,你应该( A ) A、专心听别人讲 B、喜欢就听不喜欢就不听 C、喜欢插嘴 9.我想主持主题中队会,可是,队员们推荐李扬作主持人,让我帮助中队委筹备队会,我( B )。 A、很生气,请病假不参加活动 B、服从队的决议,全力以赴做好召开队会的准备工作 C、很不情愿地想:不让我主持,我就不主持,队会开好开坏与我无关 10.困难并没有什么可怕的,是因为( B ) A、每个人都有 B、只要努力,终会战胜 C、嫉妒心理 D、人无完人 11.粮食和学习、生活用品都是劳动人民用汗水创造出来的劳动成果,我们应该( C ) A、吃的好、穿的好 B、家里富裕,可以浪费 C、厉行节约,杜绝浪费 D、不能用 12.作为学生,我们应该养成按时上学、不迟到、不早退、不逃学,放学后按时回家的好习惯。概括地说就是要自觉( D ) A、有道德 B、讲文明 C、完成学习任务 D、遵守学校纪律

日常行为规范的成语

公司日常工作行为管理规范 第一章:总则 第一条:为了规范员工的职业化行为与习惯,维护公司良好形象,培 养员工的职业素养,使员工愉快工作,特制定此规范。 第二条:各部门员工均应该严格遵守此工作规范。 第二章:细则 第三条:工作精神 1. 永远秉承“做好人,做好事,做好服务好每一个客户”的从业心境。随时保有“做好每一件手边的事,做好每一天工作的事情,服务好每一个接待的客户”的从业心态。 2. 保持“微笑,谦和的服务精神”,保持“认真,细致”的职业素质是成功的开始。“自信,自强,自勉”是动力的源泉。“热情,热心,细心”是工作作风的要素。 第四条:工作态度 1. 热爱行业工作,对本职工作有热心,耐心,进取心。 2. 对自己的岗位工作尽职,尽责,尽力。 3. 对其他同事发扬主人翁精神,合作融洽,互相帮助,互相学习,互相勉励。 4. 在工作期间,不断提高业务技能,提高工作质量和工作效率。 5. 不草率承诺客户超出服务范围的要求,但承诺反则务必实践,不可食言,永远做到信誉第一。 6. 接人待物要求起立,微笑面对客户,态度要热情,谦和,给客户 讲解前要倒水,送客户走要礼貌送到电梯门口。 第五条:行为准则 1. 服务规范: 《1》仪表:公司员工应仪表整洁,大方,上班必须佩带工作牌, 外出现场人员穿公司统一制服,女士应适当化妆。 《2》微笑服务:在接待顾客与为顾客提供服务的同时,应注视对 方,微笑应答,切不可冒犯对方。 《3》用语:在任何场合应用礼貌文明语言,语气温和,音量适中, 严禁大声喧哗。 《4》现场接待:用语: 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大:在特定地点接待顾客。遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)内应保证随时有人接待。电话接听:接听任何电话,第一句应热情地说:“您好,金玉良缘北京喜庆社”。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 7、办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗、看报纸,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2. 不要在办公室内高声交谈,不得聚集在办公桌周围大声讨论问题,不得在办公区域大声叫喊某人,如需要通知某人 或交代某事,应走到相关人的座位处进行沟通,以免影响他人工作。 3. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(办公区、接待室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 4. 5. 行走时应注意控制脚下声响,以免影响他人工作。请将电话铃声音设置成最小,手

《小学生日常行为规范》知识竞赛试题及答案

班级:姓名:得分: 一、填空:(每空格1分,共25分) 1、升国旗、奏国歌时要、、,少先员。 2、尊老爱幼、。同学之间,互相,互相。 3、主动给让座,在公共场所要;观看演出时不随便走动,_ _。 4、认真做值日,保持教室校园,保护,爱护、庄稼和。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。 5、自己能做的事情自己做,学会_ __,洗衣服,_ _等家务劳动。 6、珍爱生命,注意安全,防、防、防、防、防,不做有危险的游戏。 7、不随意翻动别人的东西,借东西及时归还。是《小学生日常行为规范》中的第条。 二、单项选择题(请将选出的答案序号填入题后的括号“()”里。每小题2分,共40分) 1、修订后的《小学生日常行为规范》共计--------条() A、10 B、20 C、30 D、50 2、倒畚箕时,一张废纸掉在了路上,你认为该怎么做?() A、不管它 B、捡回畚箕里 C、别人会来扫的 3、公交车上来了一位老人,却已没有座位了,你怎么做?() A、马上让座 B、当作没看见 C、等没人让座时再让座 4、当拾到的钱找不到失主时,你怎么做?() A、交给家长 B、交给老师或警察 C、买点学习用品 5、如果走在马路上忽然想吐痰,又找不到垃圾筒,你怎么办() A、吐在路边 B、含在嘴里或咽下去 C、先吐在纸巾里 6、下面几种做法不正确的是() A、节约用水,节约用电,随手关掉水龙头、随手关灯 B、随手关灯 C、在桌椅板凳上乱画乱刻 7、如果你迟到或有事晚进入教室,你应该() A、会响亮的报告老师,经同意后进入 B、偷偷进入 C、随便进入 8、别人与你交谈,你应该() A、专心听别人讲 B、喜欢就听不喜欢就不听 C、喜欢插嘴 9、我想主持主题中队会,可是,队员们推荐李扬作主持人,让我帮助中队委筹备队会,我()。 A、很生气,请病假不参加活动 B、服从队的决议,全力以赴做好召开队会的准备工作 C、很不情愿地想:不让我主持,我就不主持,队会开好开坏与我无关 10、困难并没有什么可怕的,是因为() A、每个人都有 B、只要努力,终会战胜 C、嫉妒心理 D、人无完人 11、粮食和学习、生活用品都是劳动人民用汗水创造出来的劳动成果,我们应该() A、吃的好、穿的好 B、家里富裕,可以浪费 C、厉行节约,杜绝浪费 D、不能用 12、作为学生,我们应该养成按时上学、不迟到、不早退、不逃学,放学后按时回家的好习惯。概括地说就是要自觉() A、有道德 B、讲文明 C、完成学习任务 D、遵守学校纪律

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范 行为准则 一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。 二、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。 三、尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。 四、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。 五、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。 六、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。 七、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。 八、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。 九、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。 十、要“懂规矩”。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。 十一、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。 来宾接待 一、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。 二、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 三、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。 四、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人

小学生日常行为规范及安全知识竞赛活动方案

2015学年城关一小《小学生守则》和《小学生日常行为规范》 及安全知识竞赛活动方案 以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为准开展学生良好的行为规范养成教育和普及食品卫生、交通、消防等安全知识,培养学生良好的社会公德意识和文明行为习惯,促进广大学生掌握更多的安全常识,增强学生安全防范意识,营造浓烈的校园安全氛围,特组织进行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》及安全知识竞赛活动。现制定竞赛活动方案如下: 一、竞赛主题:学习小学生守则和常规知识,提高安全意识 二、竞赛分组:按年级分组评奖 三四年段一组、五六年段一组 三、参加竞赛对象及竞赛方式:1至6年级以班为单位组织全班同学认真学习相关问答知识,3——6年级各班选派三名学生参加知识竞赛活动。 四、竞赛时间: 10月27日上午班会课 11月3日上午班会课 五、竞赛地点:学校四楼阶梯教室 六、竞赛内容:《小学生守则》和《小学生日常行为规范》及小学生安全常识。 七、竞赛奖项设置:按年级以分数高低取成绩颁发奖状;每组设置一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名。 八、活动要求:各班必须积极组织学生学习相关知识进行备赛,同时派足额学生代表参加比赛,禁止弃权。 洞头区城关第一小学大队部 2015年10月20日

附件: 1、《小学生守则》 2、安全知识问答常识 3、日常行为规范问答常识 《中小学生守则》必答题 (2015年修订) 【1】爱党爱国爱人民。了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 【2】好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。【3】勤劳笃行乐奉献。自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。【4】明礼守法讲美德。遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。【5】孝亲尊师善待人。孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。【6】诚实守信有担当。保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。【7】自强自律健身心。坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。【8】珍爱生命保安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离毒品。【9】勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。 安全知识问答常识抢答题 一、填空题: 1、火警电话119 、匪警电话110 、交通事故报警电话122 。 2、交通信号由红灯、绿灯、黄灯组成。红灯表示禁止通行、绿灯表示准许通行、黄灯表示警示。 3、驾驶自行车,三轮车必须年满12 周岁。 4、非机动车道应当在规定地点停放。未设停放地点的,非机动车停放不得妨碍其它车辆和行人通行。 5、行人应当在人行道内行走,没有人行道的靠路边行走。 6、我国法律明文规定禁止未满18 周岁人员进入网吧。 7、吸烟既危害身体健康,又容易引起火灾。中小学生“行为规范”中要求在校学生不要

中学生日常行为规范竞赛题

《中学生日常行为规范》知识竞赛试题 时间30分钟总分100分 一、判断题:(下列行为正确的打“√”错误打“×”每题2分,共32分) 1、升国旗、奏唱国歌时,李兵跟着音乐大声唱起来了。() 2、王倩穿一件露背的白色连衣裙上学,是符合朴素大方的表现。() 3、刘羽经常为同学打不平,谁敢在校以大欺小,他就以武力制服谁。() 4、在校园内学生可以随意骑自行车。() 5、上自习课,刘柳做完作业,大声的背诵英语单词。() 】 6、许爽受同学之托买一本作文指导书,结果没买到,于是他不好意思地向同学表示歉意。() 7、英语考试时,文青青前位的同学传来一张有答案的纸条要她传给后面的同学,她没有接传。() 8、杨兰兰经常把自己在学校的学习情况和思想动态告诉父母,结果,有时受到父母的表扬,有时受到父母的批评,以后她就不再告诉父母了。() 9、周桃诚实守信,在寝室谁帮他打水、洗衣、整理用品,他就给谁报酬。( ) 10、王晓雅星期日与父母在公园游玩时,发现一位“小朋友”正在摘花,她及时赶上去制止。() 11、课桌是我的私人物品,写写画画可以体现我的个性特点。() 12.礼貌待人是领导接待人员及家长的事,与我们学生无关。() 13.与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。() & 14、好朋友在前面打饭,我赶紧插入队伍,他也很乐意让我先打饭。() 15、测验成绩不佳,我十分难过,于是不吃饭不睡觉继续苦战。() 16.珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。() 二、单项选择题:(每小题2分,共26分) 1、郑丹放学回到家里,首先的正确行为是:() A、吃水果 B、看书 C、向父母打招呼 D、做家务 2、张杨杨放学扫地时,发现地上有50元钱,于是他的正确做法是:() A、没别人看到自己装起来 B、和其他值日生买东西吃掉 [ C、交到政教处以便找到失主 D、交给班长 3、我校对学生携带手机、mP3进校的规定是:() A、学生可以带手机 B、禁止学生带手机、mP3进校 C、只要上课不带手机即可 D、手机可以放到宿舍里 4、中学生胡某在大街上看见他以前的数学老师,他应该:() A、装着没看见 B、主动上前行礼、问好 C、不打招呼,因为数学老师现在不带他的课了 5、作为一名中学生,应该:() : A、听到老师的表扬就高兴,受到批评就抱怨 B、要求老师的体谅,包括一错再错的事情 C、不管遇到什么问题都不必与老师沟通,一律由自己解决

餐饮部人员日常行为规范

琴源山庄 餐饮部人员日常行为规范 一、礼貌待客 二、电话礼仪 三、迎送礼仪 四、谈话礼节 五、管理人员行为规范 六、基本接待用语规范 一、礼貌待客 服务五声 1.问候声:您好、欢迎光临等 2.感谢声:谢谢、谢谢您的意见等 3.致歉声:实在对不起、非常抱歉等 4.应答声:好的、您稍等一会等 5.道别声:再见、欢迎下次光临 酒店基本服务标准 1.Greet every guest 问候每一位客人 2.Anticipate their needs 预见客人所需 3.Bid farewell/thank the guest向客人道别/感谢客人的光临 4.热情友好 5.不热情友好的失败言行会给人留下“冷漠”,“个人素质差”, “服务一般”的印象,主要表现在:

6.问候不到位 7.没有主动在客人之先主动问候客人或招呼客人,问候声音小。 8.道别不到位 9.客人离开时没有道别祝福的话语,没有告诉客人知道我们欢迎他 们尽快回来,道别的祝福话语不真诚声音偏小,目光游离躲闪。 10.微笑不到位 11.服务过程中缺少笑容或只勉强露出一丝笑容。 12.制服穿着不标准 13.少纽扣,衣服敞开,皮鞋不亮,不佩带名牌,有污迹,有破损, 腰部衬衣外露。 14.举止不当,庸俗,消极散漫的表现 15.走路慢且身体左右晃荡; 16.服务或工作过程中自以为是,目光冷傲,表现出满不在乎; 17.漫不经心不专注,打哈欠,高声说话; 18.身体习惯性地趴,倚,靠桌面,台面,墙壁或其它身边的任何物 品; 19.交谈中目光不注视对方或很少正眼看对方,递给客人物品如笔时 单手且笔头冲对方; 20.指引方向时用手指而不是手臂整个伸展抬起; 21.乘坐电梯时不依循“先出后进”秩序; 22.懒坐在地上或消防设备上破坏个人形象和破还酒店财物; 23.对方说“谢谢”时没有回应“这是我应该做的”或“IT’S MY

日常行为规范

日常行为规范 一、劳动纪律及须知 1.全体员工必须遵守国家法律法规及公司的一切制度,维护公司的 利益和信誉。 2.公司成员必须做到下级服从上级,恪尽职守。安排同事之间相互 配合时,不得借故推辞。 3.上级安排工作必须按时按质完成,工作完成后或到规定时间应及 时反馈工作完成情况,不得等到上级追问。(一经发现罚款50元) 4.员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退,工作 时间不得无故离岗、串岗,有事外出需经部门领导批准,并说明去向、联络方式和回公司时间。(参看考勤制度) 5.办公室内保持安静,严禁大声喧哗嬉笑打逗,讲话音量以能使对方听清 楚为准,谈业务以不影响他人工作为准。(一经发现罚款20元) 6.工作时间内不准谈论与工作无关的话题,不得因私会客,或做与工作无 关的事。(一经发现罚款20元) 7.自上班时间后不得吃早点或其他食物。因工作而耽误午餐应在不影响他 人办公的情况下安静用餐。(一经发现罚款20元) 8.办公室内禁止吸烟,爱护环境,注意卫生。办公区要保持干净, 各位置物品、办公桌椅须按指定位置摆放。办公用品摆放整齐不准摆放私人生活用品,办公室纸篓要随时清理。绿色植物必须保持生机盎然,不得有枯枝败叶。 9.爱护公物,搬动物品时应轻拿轻放,原拿原放使用办公设备要按规定操

作。损坏或丢失公司财物者照价赔偿。 10.在工作会议时必须将手机关闭,或将手机静音,否则处50元罚款。 11.员工应有成本观念,办公用品要遵循物尽其用、用尽其效的原则节 约成本,降低费用。工作需爱惜公司财物,节约体现在细节,员工需从一点一滴做起。每位员工要清楚地认识到这样做不仅在为公司节约,也是在为自己节约,只有公司的成本降低,才能促进效益的提高,效益的提高才能促使个人待遇的提高。 12.养成离开办公区及用完卫生间随手关灯的习惯;在使用完电脑后如超过 半小时不用要随手关闭电脑电源。(一经发现罚款20元) 13.员工下班离岗前应整理好自己的物品,把椅子放回原位,并仔细检查办 公设备(如:应检查电脑主机及显示器是否关闭),在确认关闭后方可下班。(如需使用其他人员的电脑,必须经本人同意方可使用。)(一经发现罚款20元) a)下班离岗前最后离开的员工还应检查电源、照明设备是否关闭,门窗是否关好,确保不留安全隐患。 b)在使用易耗品时,员工应严格按照易耗品的管理规定使用,杜绝浪费。(后附《易耗品的管理》) c)在使用电话时,员工应严格按照电话使用规定执行,做到长话短说。(后附《电话的使用管理》) d)在使用公务车时,员工应严格按照使用规定,部门经理应合理安排和控制车辆的使用。(后附《车辆管理规定》) e)当员工发现公物出现问题,应及时向行政部门反映。

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