班级文化建设
【摘要】当今时代是一个非常重视文化的时代，大到一个国家，小到一个班组，文化的魅力日益显现，文化的作用日益重要，文化的前途日益明朗，但文化又是具体的，文化必须依附于一定的载体，离开了特定的载体，文化也就失去了存在的意义。本文从微观的角度，论述了班级文化建设的问题，首先点明了班级文化的含义及班级文化的基本内容，接着阐明了班级文化建设的必要性，进而论述了班级文化的重要作用，最后重点提到了班级文化建设过程中需要注意的几个问题。
【关键词】班级文化建设
一个有凝聚力的国家必是一个有深厚文化底蕴的国家，一个有经营力的企业必是一个有优秀文化的企业，一个有学习力的班级必是一个有文化氛围的班级，可见，不管是一个国家、企业还是一个班级，文化都显得尤为重要。
一、班级文化的含义及班级文化的基本内容
（一）班级文化的含义
班级文化有广义和狭义之分，广义的班级文化是指班级在长期的学习生活中所形成的物质文化和精神文化的总和。班级的物质文化主体是物，是有形的，主要有班级的桌椅摆放、教室布置、内务整理和学生着装等。精神文化主要指班级的理想信念、价值观念和行为准则，具体表现在班级的学风、班风和考风，这些都是无形的，也是最核心的。狭义的班级文化就是精神文化。
（二）班级文化建设的基本内容
广义的班级文化包括物质和精神两个方面，
其基本内容应包括三个层次：
1.表层文化：表层文化主要是表面上的文化，是通过眼睛能直接观察到的东西，它是精神文化的外在表现。主要就是物质文化，如刚才提到的桌椅摆放等，它尽管是表面的东西，但它很重要，它最直接体现着班级的外在形象，影响着班级的精神风貌，左右着班级的外部评价。
2.幔层文化：幔层文化是夹在表层和深层之间的文化，是班级文化的进一步深化，不是浮在表面的东西，在表面通过眼睛不能看到，要深入进去才能看到。主要表现在班级的规章制度建设上，规章制度是班级文化的重要组成部分。
3.深层文化：深层文化是精神文化，是核心文化，是不能通过眼睛看到的，它只能被感受到。主要表现在班级共同的理想信念、价值观念和行为准则等。
二、班级文化建设的必要性
班级文化是班级整体精神风貌的体现，它的建设显得非常必要，主要体现在以下几个方面：
（一）迎合大学生群体自身独特性的客观要求
大学生群体是渴求知识、崇尚文化的群体，是追求自由、向往民主的群体，是朝气蓬勃、可造可塑的群体。在国家危难时刻，大学生为挽救民族命运，为寻求强国之路，为奉献爱国之心，他们能够挺身而出，不屈不挠，甚至不惜牺牲自己的生命。在和平年代，大学生是祖国的未来，是民族的希望，是国家的潜在建设者。
（二）培养合格大学生的客观要求
大学生在学校学习的不仅仅是知识，更多的还是做人的道理，衡量人才的标准是德才兼备，特别是道德、品德，所以，一个大学生是否合格，不仅要看分数的高低，还要看品德的好坏，如是否懂礼貌、是否讲文明、是否讲诚信，这些都是一个大学生所必备的素质，只有有了文化修养，再加上所学的科学知识，这个大学生才是合格的。同时大家知道，合格的大学生是培养出来的，而培养大学生最直接的场所就是班级，那么班级的好坏，特别是班级文化的优劣与有无，直接影响着大学生的成长，进而影响着大学生未来的发展，潜在关乎着国家的命运。
（三）管理班级的迫切要求
在班级管理中，只依靠规章制度约束被管理者是不可能面面俱到，甚至还会遭到学生的抵触，有时收效甚微。比如，班级里可以规定不要迟到，不能旷课，上课期间不能玩手机等等，但总有制度规定不到的地方，因为班级管理的细节实在太多，这就会出现制度的“盲点”，那么如何约束这些“盲点”呢？这就要靠班级文化去约束，如果一个班级倡导文明、讲究礼貌，那么即使制度中没有规定上课期间进教室要先敲门，该班学生上课时进班级也会敲门的，否则的话就是不懂礼貌的，会受到文化氛围的遣责，会感到不好意思。这就是文化的管理作用。
三、班级文化的作用
班级文化是班级管理中的重要内容，它属于管理诸要素中的软要素，处于核心地位。它在班级管理中的作用是十分重要的。主要体现在以下几个方面：（一）导向作用
导向就是引导，像导游一样，不使每一个游客迷失方向。班级文化是全班同学共同的信念、价值观念和行为准则，引导着全体同学沿着正确的方向和道路前进。一个班级提倡什么、反对什么；鼓励什么，限制什么；喜欢什么，讨厌什么都应十分鲜明，这是保证正确方向的前提。
（二）凝聚作用
凝聚就是把东西聚合在一起，产生更大的力量。班级文化是一种理想的黏合剂，能使学生彼此合作，同心协力，和衷共济；能减少同学之间的摩擦和内耗，增强其内部的凝聚力。特别是在关键时候或遇到重大困难时，能使同学们挺身而出，为了班级的整体利益而不惜牺牲个人的利益。绝对不会出现“临阵逃脱”的情况，绝对不会发生“我不干了”的事情，绝对不会形成“无人问津”的局面，这都得益于班级文化的魅力。没有了班级文化，一个班级必是一盘散沙，没有凝聚力和向心力，学生生活在这个集体当中就缺乏归属感和“主人翁”感。班级内部的凝聚力是由班级文化氛围营造的，当学生高兴时，班级为他分享快乐；当学生不开心时，班级为他分担痛苦，及时为他送上关怀和帮助，这样就会大大增强班级的凝聚力。
（三）规范作用
班级文化的规范作用就是约束作用，它制约着学生的行为。我们知道，约束
功能是通过制度和道德规范发生作用的，尽管制度也是班级文化的一部分，但它的约束作用是硬性的且是不全面的，而道德规范是一种无形的、理性的和全面的约束，也是能赢得学生人心的约束。
（四）激励作用
激励就是激发干劲，从而更加主动、自觉、积极地去做某件事情。如果一个班级文化以人为中心，形成一种人人受重视，人人受尊重的文化氛围，那么这个班级的干劲就士气冲天，这就是一种“无形的精神驱动力”。这往往比金钱物质激励更有效果，比如理想激励，过去在革命战争年代，在那样艰苦的岁月，许多人连饭都吃不饱、衣都穿不好、觉都睡不了，但为了共产主义理想，为了国家的前途，为了将来能过上好日子，他们的干劲和激情是空前的。这就是文化激励，一个班级文化形成了，同样也能起到这么大的激励作用。
四、班级文化建设应注意的几个问题
（一）要有文化意识，在思想上高度重视
思想是行动的指南，有什么的思想，就有什么的行动。建设班级文化的前提是要求班主任和全班同学要有文化意识，必须认识到建设班级文化很必要，认识到班级文化的重要作用。如果没有文化意识，思想上认为文化无足轻重，那么班级文化建设就无从谈起，就不可能建设一个良好的班级文化。就像我们现在非常注重环境保护一样，是因为我们意识到了恶劣的环境：空气已不再新鲜、天空已不再蔚蓝、水已不再清澈、食品已不再安全。正是有了这种意识，我们才提出要建立生态文明，保护环境、保护家园、保护地球。所以，意识到并重视文化才是班级文化建设的第一步。
（二）要循序渐进，持之以恒，打好“持久”战
班级文化是班级全体同学在长期的学习生活中形成的。学生刚入校，他们来自五湖四海，性格各异，生活习惯各不相同，思维方式不一，要在一个集体中学习生活配合很好，短时间内难以办到。学生今天入校，明天或后天这个班级就很有文化，这是不可能的。这就要求文化建设要一步一个脚印，按照由表及里、由外到内循序渐进地进行。先把表层文化建好，再考虑幔层文化，最后深层文化。至于深层文化，就更要慢慢来了：一个班级的班风要经过一个学期甚至一个学年才能定型、一个班级的考风要经过数次考试才能显现、一个班级的班风要经过长期的碰撞磨合才能定格。即使班级文化形成了，也需要与时俱进，常抓不懈。所以，在班级文化建设上，想要一蹴而就，毕其功于一役的想法都是不现实的。（三）要突出重点，切忌肤浅
班级文化包含表层文化、幔层文化和深层文化，这三个方面要统筹兼顾，三者都要有。走进一个班级，干净、整洁、有序的环境会给人焕然一新的感觉，最起码精神面貌很好，怪不得有人说，现代社会从某种意义上说是“形式大于内容”的时代。所以，形式、外表文化是不容忽视的。接下来就是规章制度建设，一个是否完善的制度对班级也是很重要的，是文化的一部分。最后，就是文化的核心层，即精神文化。纵观班级文化的三个层次，我们要知道重点在深层文化建设上，要把班级文化建设的重心放在构建一个什么样的学风、班风和考风上，形成一个什么样的价值观上，造就一个什么样的共同信念上，这才是班级文化建设的核心。
（四）要全员参与，调动每个人积极性
班级文化建设是大家的事情，不是个人的事情。这里的全员包括班主任和全体同学，班主任是班级的“行政长官”，他的一些思想会直接影响班级文化建设。有什么样的带头人，就会有什么样的团队。班主任思想开放，班级就不会很保守；班主任做事效率高，班级就不会很拖拉；班主任有大局意识，班级就不会很自私。除此之处，班主任应积极指导、引导和支持班级文化建设，这是第一。其次，同学们也要积极参与，多动脑子，多想办法，多配合工作，全班一盘棋，这样才能形成共同的氛围，相反，班主任不支持，同学们不配合，班级文化建设就是天方夜谭。
（五）要吸收古今中外的优秀文化成果，做到古为今用、洋为中用
当今世界是个开放的世界，全球正在变为一个村庄，世界各国的联系越来越多，特别是网络的兴起和深入发展，更为我们了解外面的世界提供了便利。一些优秀的西方文化正在影响着我们每个人，我们每天都能看到可口可乐的广告，都能喝到可口可乐，都能感受到这种美国文化。即美国的一种开放、自由、健康、快乐的文化氛围，有人说，喝可口可乐就是喝的一种美国文化，这话一点不假。我们都是这样被动或主动地接受着这种东西，对我们影响很深。除此之外，优秀的中华五千年文化对我们影响也是深远的，每一个中国人从小就受到以儒家文化为主流的中华文化的熏陶，以至影响着一个人的一生，中国人比较含蓄、谦让等，无不都是中华文化在中国人身上留下的烙印。开放的中国，要求我们必须融入世界，必须接受优秀的西方文化，同时，也必须利用好优秀的中国文化，只有把两者相结合，才能既体现中国特色又不失保守，从而形成一个良好的班级文化氛围，为同学们学习生活以及将来的发展创造良好的条件。
班级文化就像春天的阳光，它使每位同学感到温馨、温暖、快乐，使班级井然有序、一枝独秀、充满生机，使学校充满文化氛围、文化底蕴、育人特色。相信不久的将来，重视文化建设将成为一种潮流、一种必然、一项工作在学校出现。
领
导文化与艺术之班级文化建设
第1题 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。 A.倾听 B.交谈 C.思考 D.关注 答案:A 您的答案：A 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第2题 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质，帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有（）。 A.批评 B.指导、培训 C.交流 D.沟通 答案:B 您的答案：B 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第3题 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（）。 A.面对每个成员说出自己真实的感受 B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 D.欣赏班组成员不同形式的贡献 答案:C 您的答案：C 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第4题 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具
有较高的激励技巧。下列说法中，不正确的是（）。 A.在要求员工时总是以身作则 B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 答案:C 您的答案：C 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第5题 领导方式没有好坏之分，关键是（）。 A.看是否代表上级领导层的意思 B.看是否代班组成员的利益 C.看是否适合部门当前的情况和发展 D.看是否得到部门人员的欢迎 答案:C 您的答案：C 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第6题 对部门人员的表扬，需要遵循（）原则。 A.表扬要明确具体 B.确保员工明确为什么被认可 C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C 题目分数：10 此题得分：10.0 批注： 第7题 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（）。 A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励
假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果 在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握 的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？( ) 选择一项： A. 及时提供资料，证明这些意见的错误 B. 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 C. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？ D. 及时打断这些发言以发表自己的高见 反馈 Your answer is correct. 正确答案是：既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 “多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下 的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：( ) 选择一项： A. 这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处 B. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误 C. 这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇 D. 商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章 反馈 Your answer is correct. 正确答案是：该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误
正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用 选择一项： A. 领导决策 B. 领导艺术 C. 领导方法 D. 领导观念 反馈 Your answer is correct. 正确答案是：领导观念 题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（选择一项： A. 统筹能力 B. 决策能力 C. 指挥能力 D. 组织能力
领导科学与艺术学习体会 领导科学与艺术这一门课是我之前没有系统接触过的，虽然之前也接触过相关的课程，但是对领导的真正含义的理解是很肤浅的，甚至是有误解的，因为之前经常会把领导与管理混为一谈。经过一个学期李教授的辛勤讲解和自身认真学习，我对领导的各方面有了较为全面的认识。现在我将这一学期来在这门课的学习过程中的体会记录于此，以便自己以后继续不断改善和提高。 一、学习理解“领导科学与艺术”具有非常现实的意义 领导是指组织的领导者在一定的条件下，通过对组织成员施加影响力，去实现组织目标的管理过程。领导的目的是为了实现组织的目标。领导的本质是属下的追随与服从。领导必定产生于一定的社会组织当中，单个的人不可能形成领导。领导是一种人的活动，是人与人之间的一种互动。领导的方法是多样的，既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 领导学是研究领导工作的特点、一般规律、原则和方法的科学，它在人类社会生活中扮演着越来越重要的角色。学习和研究领导科学，无论是对于社会组织中的领导者，还是被领导者来说，都具有积极的意义。 1、学习和研究领导科学，有助于认识和把握领导活动的规律，培养科学的领导观念。在21世纪，人类社会的不断发展和科学技术的不断进步给传统的领导方式提出了诸多新的挑战，这就要求新世纪的领导者们必须提高领导水平，更新领导观念，更
好地为人民服务。首先，要提升理论水平，就必须拓展理论视野，加强理论思维。正确把握领导工作的基本原理、原则、方法和技术，用理论指导实践，从而实现领导工作民主化、科学化。其次，要更新领导观念，就必须完善知识结构，丰富知识内涵，以实事求是的科学态度和与时俱进的时代精神来认识领导工作，培养正确的领导观念。最后，在当今社会，领导者不仅要具有市场意识、平等意识，而且还需要民主精神。 2、学习和研究领导科学，有助于总结实践经验，提高实践能力。较强的实践能力是做好领导工作的重要前提和基础。领导的实践能力不是凭空就有的，而是源于实践经验的总结。因此，一个领导者，只有善于总结实践经验，不断提高领导能力，才能不断改进领导工作。一名领导干部不善于从总结历史中吸取营养，不可能成为高明的领导者。 3、学习和研究领导科学，有助于感悟领导艺术，提升领导意境。领导科学既是一门科学，又是一门艺术，领导艺术也是领导者的领导方法，但它不是一般的领导方法。领导艺术是领导者在领导经验的基础上，对领导科学、领导规律的灵活运用。领导艺术来自经验，却又高于经验。学习和研究领导科学，有助于我们感悟领导艺术，提升领导意境。 二、一个具备优秀综合素质的人方能担任现代领导者 领导者的素质结构应该由政治素质、品德素质、知识素质、能力素质、心理素质、身体素质等六方面的内容构成。
领导科学和领导艺术类题目及答题精要 （一）关于领导班子建设例 1：班子结构复杂，长期不团结，少数同志公开同您叫板，工作推动艰难，请结合实际谈谈您怎样当好这个单位的一把手？【上海市2008年厅考面试题变形】牢记一个总的价值取向：立党为公、执政为民。 坚持两个制度：民主集中制和工作方法的“二八制”。 做到三个带头：带头讲团结、带头讲奉献、带头到“一线”。 自觉四个修炼： 心胸宽广。比草原更辽阔的是大海，比大海更辽阔的是蓝天，比蓝天更辽阔的应该是一把手的胸怀。 创新思维：踩着别人的脚印走路的人，永远不会留下自己的脚印--爱因斯坦任人唯贤：“国以才立、政以才治、业以才兴”或“视其所以，观其所由，察其所安。”或“尊五美，屏四恶，斯可以从政矣。” 公道正派：公生明，廉生威提升五种能力： 科学判断形势的能力；（心中要有三张图：世界地图、中国地图、地方或某某事业规划图，即世界眼光和战略思维）驾
驭市场经济的能力；处理复杂关系的能力（应对突发事件或公共危机的能力）；依法执政的能力；与媒体打交道的能力。媒体是第四权力。 强化六种意识。一是发展意识（发展是第一要务）；二是自律意识（既要干事更要干净）；三是责任意识（有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿）；四是国际意识（世界是平的）；五是竞合意识（合作中的竞争，竞争中的合作）；六是全局意识（总揽全局，协调各方）。 例2：你刚刚上任，结合实际谈谈怎样当好副职？【2009湖北厅考笔试变形题】 始终坚持一个原则：既要干事，更要干净。（做到常修为政之德、常怀律己之心、常思贪欲之害、常弃非分之想）把握好两个“磨”字： 一是琢磨，即琢磨工作二是磨合，即磨合关系尽快进入角色，让大家从心理上、情感上接纳我，要培养我自己对新单位的归宿感和大家对我的认同感。 处理好“三个关系”： 一是与正职的关系：到位不越位、揽事不揽权、补台不拆台、争气不争功（以德感人、以才服人、以绩昭人）、服从不
领导科学与艺术_在线作业_1 交卷时间2019-01-07 21:09:00 一、单选题（每题5分，共14道小题，总分值70分） 1. 领导者制定正确战略的必要方式是：（） （5分） A集权 B放权 C激励 D沟通 纠错 正确答案您的答案是B回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 2. 直接头脑风暴法的实质是：（） （5分） A发挥专家集体智能结构效应 B为风险决策做准备 C建立同态模型 D通过信函搜集有关专家的意见和建议 纠错 正确答案您的答案是A回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 3. 领导者的核心角色是：（） （5分） A危机管理者 B战略制订者 C信息沟通者 D追随者 纠错 正确答案您的答案是B回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 4. （5分） 领导科学和管理科学的关系是：（） A领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学 B领导科学与管理科学是根本对立的
C领导科学就是管理科学 D领导科学接近于硬科学，管理科学接近于软科学 纠错 正确答案您的答案是A回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 5. 领导结构的发展趋势除扁平化外，还有：（） （5分） A科层制 B柔性化 C扩大中间层 D缩小中间层 纠错 正确答案您的答案是B回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术 6. 西方学者认为，人的本性是自私而好逸恶劳、逃避工作、怕负责任的。这种理论为：（） （5分） AX理论 BZ理论 CX－Y理沦 DY理论 纠错 正确答案您的答案是A回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术 7. 如果把领导者同智囊团的关系表述为“谋与断的关系”，那么：（） （5分） A二者相辅相成，但不能相互替代 B谋高于断 C断高于谋 D二者非此即彼 纠错 正确答案您的答案是A回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术
领导科学与艺术试题（A） 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在答卷相应的括号内。每小题1分，共20分) 1.领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。 A.30年代 B.80年代 C.40年代 D.90年代 2.领导本质通过( )的关系表现出来。 A.理论与实践 B.领导者与被领导者 C.说与做 D.爱护与拥护 3.由( )决定的属性就是领导的社会属性。 A.社会生产方式 B.人类生活方式 C.意识形态 D.阶级立场 4.领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合( ) A.感染力 B.影响力 C.作用力 D.亲和力 5.就是按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等，这是实现领导任务的可靠保证。 A.引导 B.统领 C.组织 D.指挥 6.狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终( ) A.拍板 B.修正 C.实施 D.开局 7.由社会生产方式决定的属性就是领导的( )属性。 A.科学 B.社会 C.自然 D.阶级 8.依据人才所从事的工作性质不同，可以将人才分为理论型人才和( )人才。 A.操作型 B.实践型 C.社会型 D.组织型 9.按不同层级的职权的集中与分散，即按上下级之间的权限划分，领导体制可分为( ) A.集权制与分权制 B.一体制与分离制 C.层次制与职能制 D.一长制与委员制 10.( )是领导者之所以成为领导者，和成为成功的领导者的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 11.( )是应用知识的能力，即分析问题、处理问题的能力。 A.气质 B.智能 C.年龄 D.资历
江苏开放大学 形成性考核作业学号2014020000452 姓名武万青 课程代码110070 课程名称领导科学与艺术评阅教师 第三次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、选择题（每题2分，共20分） 1、新时期干部队伍建设“四化”方针，不包括下面哪一个？（） A、革命化 B、年轻化 C、知识化 D、现代化 2、重才用人原则具体的几层含义是（）。 A、人尽其才 B、量才适用 C、责权相应 D、尊重信任 3、沟通的目的有（）。 A、交流信息 B、表达情感 C、控制下属行为 D、激励员工改善绩效 4、非语言沟通信息包括（）。 A、态度信息 B、心理信息 C、情绪信息 D、电子媒体 5、当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时，就产生了（）。 A、首因效应 B、刻板印象 C、晕轮效应 D、主观投射 6、下列哪些属于领导选才用人的方法？（） A、鼓励自荐 B、群众评议 C、聘任 D、公开招考 7、以下哪些属于沟通的要素？（） A、信息源 B、接收者 C、编码和译码 D、噪音 8、按沟通是否借助组织系统，沟通可分为（）。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、正式沟通 D、非正式沟通 9、下列哪一个不属于按照沟通的方式划分的沟通类型？（） A、口头沟通 B、书面沟通 C、非语言沟通 D、轮式沟通 10、按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、正式沟通 D、非正式沟通 二、填空题（每题2分，共20分） 1、在领导用人的过程中，不同的用人做法将会产生不同的用人成效，这些成效主要有三种，即、和。 2、领导用人的基础包括两个方面：和。 3、是领导选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质。 4、按沟通网络的基本形式划分，沟通可以分为、、、和全通道式沟通。 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、委任法 2、首因效应 3、领导沟通 4、正式沟通 四、简答题（每题8分，共40分） 1、为何说人是组织的战略性资源？ 2、领导沟通的特点？ 3、沟通的原则有哪些？ 4、非正式沟通和正式沟通的相互关系？ 5、领导沟通的障碍有哪些？
领导科学与艺术作业 4
领导艺术是个人经验的积累，没有科学的成分 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 决策是领导者的基本职能，而信息则是决策的首要条件和基础选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分
标记题目 题干 领导体制的核心是各级各类领导机关职责与组织结构的划分选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 领导体制的载体是各级各类领导机构的设置 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。
题目5 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一般来说，下层领导幅度可以大些，上层则应该小一些，形成金字塔式的领导层次。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目6 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一般而言，组织结构层次以四层为宜。最多设六层。 选择一项： 对 错
反馈 正确的答案是“错”。 题目7 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一个科学而合理的领导群体的年龄结构，应该是呈梯队构成的结构。选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目8 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 随机应变的决策，主要适用于战术性的决策或短时期的决策。 选择一项：
对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目9 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 任何一个创造活动的过程，都要经过从扩散思维到集中思维，再从集中思维到扩散思维，多次循环，直到解决问题。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目10 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目
领导科学与艺术 李成言 导论 一、领导的含义与本质 1．领导的含义及其基本属性 领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径，获取和动用各种资源，制动和致变领导客体，达到既定目标，完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面： 第一，自然属性。领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志， 第二，社会属性。群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中，并规定着它们的社会性质，从而构成了领导的社会属性。 在领导的双重属性中，领导的社会属性占据主导地位，决定甚至改变自然属性。 2．领导的本质 领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性，即领导活动独特的内在矛盾。领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动，其本质体现为公共使命的承担。因此，从价值取向与精神归宿来说，领导本质是一种服务。 3．领导与管理的区别 同“领导”一样，“管理”也是人类特有的一种活动，与人类社会相伴而生。与“领导”具有的双重属性相似，管理也具有自然属性和社会属性双重属性：一是它的自然属性，反映其共性：二是它的社会属性，反映其个性。 领导与管理的区别主要包括以下几点： 第一，权力属性是领导的根本特质，权力和服从是领导关系的永恒属性。而管理则不具有显著的权力特性。 第二，由于领导实践的需要，领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点，而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。
领导科学与艺术 单选题（共5 题，每题7 分） 1 .某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程 中最应该强调的是（）。 ? A.倾听 ? B.交谈 ? C.思考 ? D.关注 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 2 .人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质，帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有（）。? A.批评 ? B.指导、培训 ? C.交流 ? D.沟通 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 3 .建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（）。 ? A.面对每个成员说出自己真实的感受 ? B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 ? C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 ? D.欣赏班组成员不同形式的贡献 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 4 .一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中，不正 确的是（）。 ? A.在要求员工时总是以身作则 ? B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 ? C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 ? D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 我的答案：C
参考答案：C 答案解析：暂无 5 .领导方式没有好坏之分，关键是（）。 ? A.看是否代表上级领导层的意思 ? B.看是否代班组成员的利益 ? C.看是否适合部门当前的情况和发展 ? D.看是否得到部门人员的欢迎 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 多选题（共3 题，每题10 分） 1 .对部门人员的表扬，需要遵循（）原则。 ? A.表扬要明确具体 ? B.确保员工明确为什么被认可 ? C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 ? D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 我的答案：ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 2 .下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（）。 ? A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 ? B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 ? C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励 ? D.可采取“迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实。 我的答案：ACD 参考答案：ACD 答案解析：暂无 3 .下列关于领导方式的说法，正确的是（）。 ? A.命令，没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导 ? B.说服，是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导
多项选择 1A 2A 3ABCD 4CD 5ABCD 6ACD 11B 14AB 如何理解领导与管理的异同？ 领导者：务虚者，策划变革，制定战略，把握方向，目的就是推动改革；举重若轻；（身份好比中共党委书记） 管理者：务实者，执行领导者的战略布署，完成领导者的战略任务；举轻若重；区别一：领导者是变革者与规划师，管理者是维持秩序的执行者 领导者，管理者，首先是管而理之，管好人与事，使之顺理成章，不越权不越界。管理者在工作中，更多的是依现行法规制度去办理，并不需要太多的创意与决策，做好自己的本份工作。总体说来，合格的管理者先维持秩序，保证工作的正常运行。区别二：领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照 遇到任何事情，作为领导者一定要及时给出一个回复，无论是否有章法或先例的存在，都要做到超脱与超越界限，临场发挥，遇到法与情的冲突时，多数情况下是情法同存，即有法更有情的临场发挥。作为管理者，遇事是先依法再依情，在法规与制度的许可下，才能依情去处理。因此，在更多的时候，管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者。即领导者常常可以法外开恩，而管理者更多的是遵章办事。 区别三：领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制 新的理念、新的制度、新的愿景是由领导者引进、规划与制定的，在此过程中，领导者要站在队伍的最前面，启到示范带头作用，以身作哲。而管理者在此过程中是保证此工作的正常而顺利的运行，控制过程，发现不正之时及时上向汇报情况并提出合理方案，力保革新过程的顺利进行。 区别四：领导者给出方向，管理者寻找方法 一个企业能走多远，取决于企业最高领导者“站”的高度。领导者应为企业的发展提供一个正确的方向，即寻找最合适的目标并明确化，如同要把梯子架在正确的墙上。而管理者而是为了达成目标的而寻找最合适的方式的人，提升同伙的工作技巧与方法，如同要教会所用人最快的爬梯技巧与方法 你认为领导者最应当具备的人格特质有哪些？试举例三到五个，并说明为什么。 领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。 一、成为学习型领导者 领导者肩负着促进企业发展、事业进步的历史使命，应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识，不断更新已有的知识，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。 领导者加强学习，从内容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和广度。 1．加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。
领导科学与艺术总复习 题 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
领导科学与艺术 一、填空题 1、领导活动的两重性是指自然属性和社会属性。 2、领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。 3、与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特点是由传统经验型领导活动转为现代技术型领导活动、由传统的全能型领导活动转为服务型领导活动。 4、领导力的内容主要有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。 5、我国的领导学是自 20世纪80年代初开始兴起的，我国第一本领导学专着 是由夏禹龙、刘吉等编写的 《领导科学基础》。 6、人格大五模型是韦伯在 1915年首次提出，它包括 外倾性、可靠性、 随和性、情绪稳定性和阅 历广泛性五个维度。 7、智力三元理论是由美国 心理学家斯腾伯格提出的， 它认为存在三种基本智力模 型，分别是分析型智 力、实用型智力和创造型 智力。 8、丹尼尔戈尔曼认为情商 具有自我意识、自 我控制、自我激励、共情 能力和社会技巧五种基本成 分。9、勒温根据领导者在 领导过程中表现的工作作风 把领导行为分为专制型领 导、民主型领导和放任型领 导。 10、勒温根据领导者在领导 过程中表现的工作作风把领 导行为分为专制型领导、民 主型领导和放任型领导，他 认为放任型领导工作 效率最低，民主型领导 工作效率最高。 11、领导者的权力来源组织 和个人，来源个人的权力有 专家权力和指示权 力，来源组织的权力有合 法权利、报酬权力和强制权 力。 12、构成权力性影响力的要 素主要包括：传统、职 位、资历。 13、构成非权力性影响力的 要素主要包括：品格、能 力、知识、感情。
江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码110070 课程名称领导科学与艺术评阅教师 第一次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、选择题（每题2分，共20分） 1、领导学家（）认为，领导者对人类文明的影响程度不亚于人类文明对领导者的影响程度。 A、伯纳德·巴斯 B、伯恩斯 C、泰勒 D、马克思 2、“古典管理理论”阶段的主要代表人物有（）。 A、伯恩斯 B、泰勒 C、法约尔 D、韦伯 3、“行为科学”理论阶段的主要代表人物有（）。 A、梅奥 B、赫茨伯格 C、马斯洛 D、麦格雷戈 4、公共组织领导者和工商企业领导者存在诸多差异，主要包括（）。 A、任期 B、薪酬 C、个人素质结构 D、责任 5、罗伯特·卡茨认为，领导者必须具备的三种技能是（）。 A、技术技能 B、人事技能 C、概念技能 D、组织技能 6、下列哪些属于领导环境的特征？（）。 A、客观性 B、复杂性 C、不确定性 D、制约性 7、领导体制的特征有（）。 A、系统性 B、根本性 C、全局性 D、稳定性 8、按照职权的集中和分散程度的不同，可以将领导体制划分为（）。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 9、按照同一层级的各单位接受上级机关的指挥、控制程度的不同，可以将领导体制划分为（）。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 10、抽象地说，组织中的领导者应该肩负四种责任，即（）。 A、政治责任 B、法律责任 C、伦理责任 D、工作责任 二、填空题（每空2分，共20分） 1、从基本性质上分看，领导环境可以分为和。 2、一般来说，领导环境的发展过程包括、和。 3、按照一个系统或组织的指挥、监督和控制方式不同，可将领导体制划分为和 。 4、现代领导体制变革发展目标是。 5、是我国的根本领导制度，它是民主制和集中制有机结合的一种制度。 6、是我国的行政领导制度，这是一种集体领导制度。 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、领导者 2、领导环境 3、首长负责制 4、委员会制 四、简答题（每题8分，共40分） 1、人类活动所具有的哪些特点决定了领导行为产生的必然性和重要性是什么？ 2、我国传统文化中关于领导思想的记载主要在哪些方面？ 3、领导科学的研究对象有哪些？ 4、领导的构成要素是什么？ 5、领导环境的作用？
部队中的军、师、团、营、连等建制，铁道系统的铁道部、铁路局、铁路分局等，这是一种什么体制？（） 正确答案是：层级制 一切重大问题的决定依赖于上级领导机关，下级必须依据上级的决定和指示办事的体制，属于哪种类型的领导体制？（） 正确答案是：集权制 不属于渐进决策模型的特点有（）。（单选） 正确答案是：最佳原则 下列不属于领导者职位的特点是（） 正确答案是：领导者的职位因“权”而设立 为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（）。（ 正确答案是：智囊系统 在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（）。（单选） 正确答案是：自然性影响力 采用函询的调查方式，让专家们背对背提出解决某一问题的方案的方法，是什么决策方法？ 正确答案是：德尔菲法 衡量一个领导者被上司赏识，主要看领导者的智商和情商，其中，情商在 （）决定了一个领导是否成功。（单选） 正确答案是：70% 检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（）。（单选） 正确答案是：决策追踪 “只想马儿跑得快，却不让马儿吃草”，这一类的领导者往往忽略了 （）在领导艺术中的运用。（单选）
正确答案是：激励机制 我国领导体制最主要的弊端是（）。（单选） 正确答案是：权力过分集中 下列不属于分权制的优点的是？（） 正确答案是：有利于政令统一、标准一致、指挥方便 下列关于领导责任与职权、职位关系的说法，不正确的是（） 正确答案是：先有权力，后有责任，权力是第一位的，责任是紧随其后的 领导体制是指领导系统中的上下左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度，它所涉及的核心问题是（） 正确答案是：领导权力的划分问题 下列关于领导责任与职权、职位关系的说法，不正确的有（） 正确答案是：先有权力，后有责任，权力是第一位的，责任是紧随其后的 有效决策，首先应该思考的问题是什么（）: 正确答案是：识别问题 作为下属，如何处理好与上级领导的关系？下列说法，你认为不正确的是 （） 正确答案是：要做到尊重领导，做到事事请示、经常吹捧 根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（）。（单选） 正确答案是：完整制与分离制 在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度 （）。（单选） 正确答案是：呈正相关关系 根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（）。（单选） 正确答案是：一长制与委员会制
领导科学与艺术模拟试题之一 一、单项选择题 1.领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。 A.30年代 B.80年代 C.40年代 D.90年代 2.领导本质通过( )的关系表现出来。 A.理论与实践 B.领导者与被领导者 C.说与做 D.爱护与拥护 3.由( )决定的属性就是领导的社会属性。 A.社会生产方式 B.人类生活方式 C.意识形态 D.阶级立场 4.领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合( ) A.感染力 B.影响力 C.作用力 D.亲和力 5.就是按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等，这是实现领导任务的可靠保证。 A.引导 B.统领 C.组织 D.指挥 6.狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终( ) A.拍板 B.修正 C.实施 D.开局 7.由社会生产方式决定的属性就是领导的( )属性。 A.科学 B.社会 C.自然 D.阶级 8.依据人才所从事的工作性质不同，可以将人才分为理论型人才和( )人才。 A.操作型 B.实践型 C.社会型 D.组织型 9.按不同层级的职权的集中与分散，即按上下级之间的权限划分，领导体制可分为( ) A.集权制与分权制 B.一体制与分离制 C.层次制与职能制 D.一长制与委员制 10.( )是领导者之所以成为领导者，和成为成功的领导者的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 11.( )是应用知识的能力，即分析问题、处理问题的能力。 A.气质 B.智能 C.年龄 D.资历 12.就是人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况的结果。 A.科学预测 B.算命卜卦 C.科学研究 D.气功预测 13.现代领导方式总的趋势是( ) A.家长式和个人专制式 B.人本主义和民主主义 C.民主主义和经济主义 D.爱国主义和国家主义 14.( )是关系到全局性、方向性的重大问题的决策。 A.最优决策 B.满意决策 C.战略决策 D.高层决策 15.( )是指上级给予下属一定的权力和责任，使其在一定监督之下，处理问题有相当的自主权。 A.授权 B.分配 C.分权 D.集权 16.领导的( )，是工作作风和生活作风的基础。 A.领导方法 B.领导艺术 C.领导方式 D.思想作风 17.坚持( )的作风，既为我们党的宗旨所决定，也是为有效实施领导所必须。 A.清政廉洁、为官从俭 B.为人民服务 C.诚恳待人 D.举止文雅，出言有理 18.领导的( )对领导效能具有决定的作用。 A.方法艺术 B.技术技巧 C.目标方向 D.战略策略 19．根据人才能力的大小，给予适当的职位，这体现了人才使用中的( ) A．量才用人，职能相称原则 B．用人不疑，疑人不用原则 C．扬长避短，各尽所能原则 D．结构合理，素质互补原则 20．以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作就是( ) A．领导决策工作 B．组织考察工作 C．思想政治工作 D．评估反馈工作
1、近代西方管理科学的形成和发展经历的三个基本阶段：（1）古典管理理论阶段（19世纪末到20世纪初）（2）“行为科学”理论阶段（20世纪20年代）（3）“现代管理理论丛林”时期（二战后） 2、领导科学的研究对象：（1）强调领导要素的研究；（2）强调领导的作用系统研究；（3）强调领导规律研究；（4）强调领导过程中面对的实际问题研究 3、领导：在公共组织中，领导是领导者依托个人影响力或者组织赋予的权威，为了完成公共管理使命而在特定的管理情境下制定战略，作出决策、提升绩效、实现目标的行为和过程。 4、领导与管理： ①权威基础不同：管理者的权为基础是组合的正式任命，而领导者的权威基础是个人魅力。②存在空间不同：领导者既存在于正式组织中，又存在于非正式组织中；管理者只有在正式组织中才有其活动空间。③素质要求不同：领导角色是人格化的领袖；管理角色偏重于一种专门化、职务化的职务。④职能不同：管理是计划、预算、组织和控制某些活动的过程，这一过程或多或少是借助于科技和权威专家来进行的。领导的基本职能是拥有愿景、提出发展战略、整合队伍、进行沟通和鼓励，从而实现组织目标⑤功用不同：管理是维持秩序，领导是带来变革。*领导权威的构成：职位权力和个人权力。 5、公共组织领导者的来源：一种是内部来源，即从公共组织系统内部升任和补充，另一种是外部来源，即从全社会选拔优秀人才。当前我国法定的担任公共组织领导者职务序列中的人员，是通过选任制、委任制、考任制、聘任制四种方式产生的。 6、公共组织领导者于工商企业领导者的区别：任期、薪酬、个人素质结构、责任、人事权限、与传媒的关系、绩效评价、公共监督。 *公共组织领导者大多与政治关系密切，又行使公权，因此要求有较高的政治素养和道德水准，“讲政治”摆在首位。企业也要讲政治。 7、领导者必须具备的三种技能（THC）：技术技能（业务能力）、人事技能（处理人际关系的能力）、概念技能（抽象和决策能力）。【罗伯特卡茨】 8、C技能：即概念技能，是指对事物洞察、判断和概括的技能，包括预测技能、判定技能和概括技能。 *随着领导等级地位的提高，管理能力的相对重要性增加，而技术能力的重要性减少。 9、领导环境：领导环境是指独立于领导者之外并能为领导者所认识的客观存在，包括对领导活动产生直接或潜在制约的各方面因素、条件的总和及其所形成的发展态势。狭义的是指领导者所在组织的内部环境。广义的是指组织内部情境和组织赖以生存和发展的外部条件的总和。 10、领导体制：是指领导系统上下、左右之间的权限划分以及实施领导职能的组织形式和组织制度。它包括两个方面的主要内容，一是领导机构的设置、运行，称为“体”；二是领导制度的建立健全，称为“制”。 11、直线式结构的特征：①专业化分工②职责明确，等级森严③有明确的规章制度，并根据制度办事④人员的任用、升迁和薪酬都有明确的规定。【马克思韦伯】 12、职能式结构特点：组织内除了直线主管外还相应地设立了一些组织机构，分担某些职能管理的业务。这些职能机构有权在自己的业务范围内，向下级单位下达命令和指示。
领导科学与艺术 单选题（共5题，每题7分） 1 .某团队领导刚被聘任， 他想更加了解该团队中的成员。 对于该团队领导来说， 在与团队成员交流的过程 中最应该强调的是（）。 A.倾听 B.交谈 C.思考 D.关注 我的答案: 参考答案 2 .人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质， 帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有 A.批评 B. 指导、培训 C.交流 D.沟通 我的答案: 参考答案 3 .建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（ A. 面对每个成员说出自己真实的感受 B. 通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C. 班组成员各自都有自己单独做事的方式 D. 欣赏班组成员不同形式的贡献 我的答案: 参考答案 4 . 一个领导的领导方式可以影响整个部门， 成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。 下列说法中，不正 确的是（）。 A. 在要求员工时总是以身作则 B. 对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C. 自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D. 充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 我的答案：C 答案解析: 暂无 ()。 答案解析: 暂无 ）。 答案解析: 暂无
精选文档 参考答案：C 答案解析：暂无 5 .领导方式没有好坏之分，关键是（）。 A.看是否代表上级领导层的意思 B.看是否代班组成员的利益 C.看是否适合部门当前的情况和发展 D.看是否得到部门人员的欢迎 我的答案: 参考答案 答案解析: 暂无 多选题（共3题，每题10分） 1 .对部门人员的表扬，需要遵循（）原则。 A.表扬要明确具体 B.确保员工明确为什么被认可 C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 我的答案: ABC 参考答案:ABC 答案解析: 暂无 2 .下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（）。 A.遵循多表扬，公开表扬”的原则 B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声 的 鼓励 D.可采取迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样 做 的效果会使人感到更加真实。 我的答案: ACD 参考答案:ACD 答案解析: 暂无 3.下列关于领导方式的说法，正确的是（）。
领导科学与艺术作业 (四)（网上作业） 一、填空题 1.领导 ( 权变 ) 理论是研究领导者在不同的环境中如何选择相应的领导方式以达成较高的领导效能的理论。 2．“明确地告诉人们自己所希望的事项，然后放手让其自由发挥”这句话强调的是领导 ( 授权 ) 活动的重要性。 3．特质论对领导者的研究主要集中在三个方面：身体特质、( 个性特征 ) 、智力特征 4．领导者影响他人的基础是 ( 权威 ) 。 5．领导决策的基础和决策思维的原料是 ( 组织决策 ) 。 6．领导行为理论是从人际关系和 ( 情感因素 ) 的角度去研究领导行为。 7. (绝对 ) 被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量 8．麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”是在 ( 人性假设 ) 的基础上提出的。 9． ( 领导效能 ) 反映了领导活动进行的状态和结果。 10．领导的本质是领导者对被领导者的一种 ( 影响 ) 过程。 二、名词解释 1.被领导者：被领导者是指在领导活动中执行具体决策方案并实现组织目标的行动者。它可以分为两个层面：一是领导者直接统领的下级部属，也称为相对被领导者；二是领导者为之服务的广大社会公众，也称为绝对被领导者。 2.领导体制：是指领导系统中的上下左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度。 3.领导者的素质：是指从领导工作必须具备的基本条件，以及在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。 4.领导决策评估：是指对整个领导决策活动过程中的各种因果关系以及决策效果进行的评价。它涉及到决策问题评估、决策规划评估、决策执行评估、决策影响评估。 三、简答题 1．请简述领导的特征。 领导的特征： 1) 权威性 2) 服务性 3) 综合性 4) 超前性与战略性 5) 超脱性与全局性 2.领导机关的职责权限划分中涉及领导活动中哪些基本层面的问题？ 答： 1）领导权力的授予，必须根据实际需要而来确定 2）领导职责的承担问题 3）领导者掌握的权力和履行的职责必须一致 3.简述领导与管理的区别 1）领导具有前瞻性，管理具有当前性 2）领导具有整体性，管理具有局部性 3）领导具有超脱性，管理具有操作性 4.简述领导环境的构成变量
一、领导的含义 1、封闭性定义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。 封闭性定义告诉我们，领导是由前提、主体、结构、手段、目标五个环节构成 2、开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。 （1）领导过程是没有终点的； （2）领导的目的不仅在于实现群体目标，其价值取向在于领导者与追随者实现群体目标的过程中能够体会到一种心灵的愉悦和精神上的满足感。领导的魅力不仅体现在它的有形绩效上，更体现在为人、组织与社会发展上。因此。领导是一种包含丰富的道德内涵的特殊活动。封闭性定义和开放性定义证明领导是包含理性与情感两个方面的积极行动。 二、领导与管理的区别 管理领导 1 制定过程计划、预算过程——确定实 现计划的详细步骤和日程安排， 调拨必需资源实现计划 确定经营方向——确定将来，通常是遥远的将来的远期目标，并成为实现远期目标制定进行变革的战略。 2 发展完成计 划所学的人 力网络 企业组织和人员配备——根 据完成计划的要求建立企业组织 机构，配备人员，制定政策和程 序以对人们进行引导，并采取某 些方式或创建一定系统监督计划 的执行情况。 联合群众——通过言行讲所确 定的企业经营方向传达给群众，争取 有关人员的合作，并形成影响力，使 远景目标和战略的人们形成联盟，并 得到他们的支持。 3 执行计划控制、解决问题——相当详 细地监督计划的完成情况，如发 现偏差点，则制定计划、组合字 人员解决问题。 激励和鼓舞——通过唤起人类常未得到满足的最基本的需要，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚主义和资源方面的主要障碍。 4 结果在一定程度上实现预期计 划，维持秩序。 引起变革，通常是剧烈变革，并形成非常积极的变革潜力。 三、领导与管理的联系 1、领导与管理的联系 （1）领导是从管理中分化出来的。 （2）领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。管理中包含着领导，一个成功的管理者需要鼓动和领导的能力；领导中包含着管理，尤其实在结构维度上展开的领导行为，就是汲取了管理的理性主义传统。所以理性过程和情感化过程是领导不可缺少的两个方面。 2、领导与管理在公用和形式上的差别会引起潜在的冲突 （1）有力的领导可能会扰乱一个有序的计划体制，削弱管理层的基础； 有力的管理可能会打消领导行为所需要的冒险意识和积极性。 （2）没有领导相结合的强而有力的管理可能会变得更加官僚主义，令人感到压抑，为了维持秩序而维持秩序； 没有管理相结合的强而有力的领导会变得以救世主自居，形成狂热崇拜，为了变革而变革——甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。 3、管理过分而领导不力，必然形成以下情况。