企业行政后勤管理主要流程1 办公设施管理流程
编 号 受控状态
各相关部门
行政后勤部经理
总经理
执行流程名办公设施管理流程
流程动作
行政主管
结束
审
执行办公设施日常管理制度
提出办公 设施需求
是否采审审
采购办公设施
设施验收入库
申领办公设施
发放办公设施 使用办公设施
办公设施 报废申请
报废处理
审开始
否
是
权限内
权限外
权限内
权限外
审
申购办公设施
审
审
审
权限外
权限内 制定办公设施日常管理制度
2 安全保卫管理流程
编 号
受控状态
各相关部门
行政后勤部经理
总经理
执行流程名安全保卫管理流程
后勤主管
保卫科
流程动作
开始
编制安全保卫
制度 确定重点防范
区域
结束
安全保卫工作
总结
审核
改进安全保卫
工作
审批
审批
编制工作报告 落实区域安全保卫责任人
提出保卫工作改进建议
值班巡查
检查改进效果
审批
制订值班计划
编制保卫工作
改进方案
配合改进
配合
审核
审批
审核
编 号
受控状态
各职能部门
行政部经理
总经理
执行流程名资料档案管理流程
流程动作
档案管理员
结束
分类登记归档
提供借阅
销毁申请
档案销毁
档案记录存档
是
否
提交档案资料
档案定期更新 审
审
提交借阅报告
是否需销
开始
收集档案资料并汇总登记
审
审
审档案鉴定
归还档案资料
资料归档保管
使用档案资料
通过 未通过
编 号
受控状态
餐厅员工
行政后勤部经理
总经理
执行流程名餐厅伙食管理流程
流程动作
后勤主管
开始
结
制订员工餐厅伙食管理计划 确定每周菜单
统计原料
改进伙食管理
外包管理
审
审
餐厅工作检查
是
安排采购 采购原料
编制餐厅外包 可行性报告
审
审
是否需外否
供应伙食
编 号
受控状态
用车部门
车辆管理员
行政主管
执行流程名企业车辆使用流程
流程动作
开始
结束
调配车辆
查询空闲车辆信息
登记维修信息
检查车辆
提供车辆 维修车辆
是否损坏
使用车辆
审核
审核
审核
填写用车申请单
登记用车信息 申请车辆维修
否
是
归还车辆
验收车辆
用车信息登记
编 号
受控状态
与会人员
前台接待专员
行政主管
执行流程名企业会议接待流程
流程动作
开始
结束
安排签到 明确会议信息
整理预约记录
来访登记
送走与会人员 发放会议文件资料
资料存档
审核
会议接待信息 汇总、录入
签到
入场、入座
引导入场、入座
来访
审核
散会
7 环境保护防治流程
编 号
受控状态
环卫管理员
行政后勤部经理
总经理
执行流程名环境保护防治流程
流程动作
后勤主管
结束
明确责任
是否有问环境问题分析
协助 检查环保效果
划分防治责任
区域
编写环境卫生
检查报告
审
相关资料存档
确定环保标准 落实环境问题预防措施
审审是
否
开始
制定环境保护防治管理制度
制定整改方案
审审实施整改方案
行政后勤工作流程 行政部主要工作是：执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行考勤统计；执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行公司证照印鉴管理对于公司的各种印鉴及证照，应进行妥善保管，并对其归档编号管理。证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用、加盖，更应该按照公司的有关规定来执行，以免出现不良事件。 二、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经经理审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，帐物相符。 三、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。 四、执行每月店铺和工程部考勤和加班统计，按照公司制度于每月6号前将店铺考勤统计完毕并交财务审核。 四、执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工负责对日常维修的材料进行申购及采购，保证质量;各部门对维修质量监督、确认。 五、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 六、文件资料收发、复印传真、打印管理各类文件资料收发、复印传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达，特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门。 七、执行各种费用的支付按时申请、交纳公司各项费用，例如：店铺租金、水电费、工商管理费等。并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。 八、执行对外关系建立维护建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，行政部门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，
为了最大限度的实现人力资源的科学配置，规范员工的操作行，有效的提高员工的工作效率和工作质量，为公司考核员工提供依据，特制定本部门如下工作职责 一、拟（修）订后勤管理和服务方面的规章制度、标准及实施细则，并组织实施。 二、后勤保障物资采购管理：1、负责提报公司的办公用品、微机耗材、低值易耗品、生产用品、劳保用品、房屋设施维修年度计划，并按月度组织实施。 三、后勤保障物资采购管理：1、负责提报公司的办公用品、微机耗材、低值易耗品、生产用品、劳保用品、房屋设施维修年度计划，并按月度组织实施。2、负责根据计划和实际需求组织招标或比价采购。3、负责节日物资的采购和发放。4、严格按计划控制办公费、低值易耗品等费用支出。 四、物资管理：1、建立物资库存和出入库登记台帐，并及时办理出入库手续，录入收、发、存的相关数据。2、负责库存办公用品、劳保用品、生产用物品等保管、养护、盘点和帐物核对。3、负责发放办公用品、劳保用品、生产用物品等。4、负责低值易耗品的配备、调剂、盘点、报废和帐物核对。5、负责废旧物资的日常管理和处理。6、负责公司的生产用具、家具用具、办公设备、低值易耗品的使用和维修管理，并对各部门低值易耗品使用、管理情况进行检查、考核. 五.伙房餐厅管理：1、负责为员工提供三餐供应和外来客人的就餐服务。2、负责炊事物资的采购和伙房成本核算，建立并登记物料出入库台帐。3、负责伙房、餐厅及卫生区的卫生清扫和食品卫生管理。4、负责餐厅桌、凳，伙房炊具、餐具及其它资产的管理。 5、组织炊事人员体检，换发卫生健康证。 六、物业管理：1、负责公司宿舍区的房屋、管线、道路、下水道等设施的管理。2、负责下达员工宿舍水、电、暖设施的维修通知单和结算维修费用。3、负责向装备工程部提报公司员工宿舍设施的维修计划，办理维修收费和缴费。4、负责员工宿舍水、电、暖消耗的抄表和收、缴费。5、负责宿舍区的下水道疏通和垃圾的清理及外运。6、负责公司、员工宿舍土公产证的保管、变更。7、办理集体户口的申报、转移手续和日常管理。8. 负责宿舍区员工纠纷的调解工作。 七清洁卫生管理：1、负责公司办公楼卫生间和公司院内公共厕所的清扫。2、负责公司内果皮箱、宿舍院内的垃圾清理。3、对公司区域内各部门的环境卫生情况进行检查、考核。 八、完成董事长办公会交办的其他工作四、完成其他部门交办的协助性工作。1）协助公司有关后勤保障方面的管理工作，构建和完善高效的后勤管理体系，使后勤保障体系正常高效运转；2）负责公司总部及个分店有关后勤保障方面的日常管理工作，帮助、指导、协调、解决日常工作中出现的各种问题，并将有关问题向上级领导进行反馈；3）负责拟定并完善有关后勤保障的管理制度、流程、工作指引，申报经批准后组织实施；并对相关部门落实情况进行培训、检查、考核、优化等工作，定期进行回顾、总结；4）了解掌握有关后勤服务、后勤管理的信息、动态，采取有效的措施，确保后勤保障工作有序高效运行；并向相关部门提供咨询及相关信息；5）负责有效管理公司后勤费用预算，协助采取有效手段，降低公司后勤费用；6）负责办公场所和员工宿舍的后勤管理工作；7）负责公司后勤服务供应商的采购，定期对后勤服务供应商进行考核、评估；8）负责公司重要会议、对外活动、重要业务项目的后勤保障工作。5）负责有效管理公司后勤费用预算，协助采取有效手段，降低公司后勤费用；6）负责办公场所和员工宿舍的后勤管理工作；7）负责公司后勤服务供应商的采购，定期对后勤服务供应商进行考核、评估；8）负责公司重要会议、对外活动、重要业务项目的后勤保障工作。
做好后勤管理工作的几点思考 做好后勤管理工作的几点思考。 （一）更新观念，提高认识，团结协作 学校以教育教学为中心，后勤工作要服从服务于中心工作。因此，学校后勤工作必须坚持以人为本的原则，后勤工作人员要有为教育教学服务，为师生生活服务的思想。首先心里要装着教师和学生，处处为他们着想，努力为教师的教学创造便利的条件，为师生的生活创造舒适的环境，为学生的健康成长提供良好的保障，成为学校后勤管理人员和工作人员的自觉行动。这样后勤工作才会有可靠的基础。其次，要强化后勤工作的育人功能。学校后勤工作既关系到学生生活条件的改善和成长，也关系到学生良好的行为习惯和良好思想品德的培养，影响学生身心健康。因此，必须突出后勤工作的育人功能，使学校后勤管理工作在环境育人、服务育人、管理育人中发挥重要作用。第三，要坚持后勤管理的改革创新。我们要研究新形势下学校后勤管理规律，更新管理观念、转变管理方式、规范管理行为，创新管理机制，促使学校后勤工作逐步走上规范化、制度化、科学化的轨道上来。 （二) 明确管理，摆正位置，落实到位 一个人不管在哪里工作，不管是干什么工作，如果心澄净了，就处处是福地。我们需要摆正位置，选准角度，要拥有健康的、积极向上的心态。强化后勤内部各环节的管理。做到严而不死，宽而不散。 在后勤管理中，我们要做到三个明确：其一为什么要“管理”——找到后勤服务的抓手，后勤服务才会有实效。“服务的问题不是有没有文化的问题，也不是性格粗细的问题，是个认识的问题，如果对服务缺少足够的认识，就会导致服务质量的低下，服务态度的蛮横。”在对后勤管理服务这个问题上我有一个新的认识，首先要摆正位置，明确自己的身份。要知道自己是谁?是干什么的?要明确谁是学校的主体。有了学生才有我们存在的必要，而我们的存在，是为了做学生所需要我们做的事。让全体后勤人员都能认识到我们是在为学生服务。其二怎样去“管理”-—结合学校后勤管理的特点，学会“举轻若重”。学校工作没有惊天动地的大事，只有一些司空见惯的小事，更多的需要是“草根式”的管理，需要把每一件小的事做精、做细，对学校的发展高度负责。做就做好，做就做细，做就做的让自己满意，让别人满意。明确学校后勤是管理什么?主要都是些日常的小事。个人的管理水平也正是通过这些日常的小事来体现。落实“用心看、耐心听、认真想、及时做”的工作要求，并与后勤人员考评机制相结合，加强后勤人员工作作风建设，为学校进一步的发展提供后勤服务保障。其三什么是“管理”的最佳原则——抓落实，重过程，求实效，推行有效管理。“绩效制”是后勤管理的有效途径，要积极主动找活做，而不是消极等活做。不要呆在办公室，不要在等任务，要进行巡视，主动找问题，主动的去解决问题。把解决问题的“多少”、“效率”、“主观能动性”作为工作业绩量化的成果。后勤管理工作靠少数人做不行，要靠全体的参与，如果我们每个人都在管，我们的工作绩效就提高了。
后勤管理中心管理手册-上墙
后勤管理中心职能 以公司经营管理为中心，为员工的工作生活环境和公司经营目标的实现提供后勤保障工作。 后勤管理中心要负责公司的安全保卫、职工就餐、卫生保洁，宿舍管理、后勤保障等工作。 一、负责制定本部门的年度、季度、月度工作计划及总结。 二、负责本公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。 三、负责全公司垃圾（废弃物）的处置与管理工作。 四、负责职工食堂及宿舍的管理工作。 五、负责对所分管的财产、设备、设施进行统一管理，切实履行好后勤保障、服务工作。 六、负责公司环境、卫生保洁工作。 七、负责公司的社会稳定和安全保卫工作 八、负责公司的接待工作。 九、负责落实领导交办的各项工作
后勤管理中心主任岗位职责 1、负责后勤管理中心全面工作 2、负责制定本部门的年度、季度、月度工作计划总结。 3、负责做好公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。 4、负责做好全公司垃圾（废弃物）的处置与管理工作。 5、负责做好职工食堂及学生宿舍的管理工作。 6、负责做好公司的财产、设备、设施管理工作，切实履行好后勤保障、服务工作。 7、负责做好公司环境卫生、保洁及维护工作。 8、负责做好公司的安全保卫工作。 9、负责对本部门工作人员进行业务监督、指导和工作绩效考核，完成领导交办的各项工作。
后勤管理中心食堂主管岗位职责 直接上级：后勤管理中心主任 一、负责职工食堂的日常管理工作，督促厨师做 好食堂饭菜的制作加工，努力提高饭菜质量和花色品 种，降低饭菜成本。 二、负责就餐人数统计、充卡、成本核算、经营 分析、办理财务结算，食堂副食品管理工作，做到食堂 账目日清月结，职工按时就餐。 三、负责职工食堂卫生保洁、餐器具消毒工作， 督促食堂工作人员做好食堂的卫生保洁、餐具、洁具消 毒，保证食堂清洁卫生，确保职工用餐安全。 四、做好食堂内设施设备的管理工作，发现设施 设备损坏应及时通知维修人员进行维修，对人为损坏设 施设备需查明原因，并提出处理意见，做到食堂内设施 设备正常运行，防止损坏丢失。做好食堂安全隐患排查、治理工作。 五、负责食堂主、副食料或其他物品的采购管理 工作，会同厨师对所采购的物品进行验收办理入库手 续，保管好副食品，防止食品变质霉烂。 六、根据领导安排做好上级部门及协作单位人员 接待就餐工作。 七、负责下属人员的业务监督指导，对下属人员 绩效考核提出意见，完成领导交办的各项任务
如何做好行政后勤管理工作 行政后勤管理工作包括日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、接待工作管理、车辆管理、办公用房和办公环境管理等，它是一个企业的总后勤内管家，牵涉到人、事、财、物各个方面，头绪繁多，面广量大。通过几个月的工作，我对做好行政后勤管理工作有了深刻的认识和体会。 一、充分认识行政后勤管理工作的作用 毕淑敏曾说：是的，我很重要。我们每一个人都应该有勇气这样说。我们的地位可能很卑微，我们的身份可能很渺小，但这丝毫不意味着我们不重要。重要并不是伟大的同义词，它是心灵对生命的允诺。 行政后勤是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个企业发展必不可少的一项工作。它对单位及其领导至少应当有三个职能作用:一是管理作用，二是服务作用，三是协调作用。随着经济的快速发展，后勤职能也进一步扩展，对后勤保障工作的要求越来越高。没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及到各单位之间的工作的协调、内部各业务部门和每位职工生活等方方面面，后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、企业的形象与和谐，进而影响工作效率。 二、正确把握行政后勤管理工作中的四个工作关系 抓住四个工作关系是做好行政后勤保障工作的基本要求。 第一，处理好抓大事与小事的工作关系。行政后勤管理工作大大小小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有
大有小，作为行政后勤管理人员只有坚持抓住每类中的大事，为领导出谋划策，后勤工作才算抓住了主要矛盾，当然每类中的小事也不能忽略，小事和大事是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙忙碌碌的事务主义者，但是小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，两者要点处理得当，大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会促进整个事务工作质量的提高。同时，对于保障各项工作顺利进行，对于方便其他工作人员也有很大的作用。 第二，正确处理中心工作与后勤工作的关系。行政后勤管理工作应该服从和服务于中心工作，协助领导抓好中心工作，但是作为行政后勤管理人员又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进中心工作，正确处理好两者的关系，合理安排工作，既要集中力量抓好后勤工作，又要加强中心工作，做到中心工作与后勤工作两不误。 第三，理顺管理与服务的关系。行政后勤管理工作是综合性工作，担负着一定的管理职责，比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等，关系到日常工作的运转和相关决策的实施，决不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、为企业、为基层、为业务服务才是行政后勤管理的根本出发点和落脚点，在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。 第四，正确把握好参谋与助手的关系。作为行政后勤管理工作人员，就自己的本职工作而言，是当参谋的，作为参谋就必须尽力做好自己的本职工
行政后勤管理工作 流程
行政后勤管理工作流程
管理文件编制、发布流程
注： 1、本流程适用于集团公司一级（管理手册）、二级（程序）、三级（规章、制度）文件的编制和发布管理，行政后勤部为文件管理责任部门。其它文件，如各类通知，管理部门报总裁或主管副总裁批准后即可发布，不需填写《发文审批表》及编号。 2、行文规定： （1）公文的文种主要包括决议、决定、指示、公报、通知、通报、规定、报告、请示、批示、会议纪要、函等。 （2）公司决议、决定、指示、公报、通知、通报、规定发文标识为印制带有“建研地基基础工程有限责任公司文件”字头的专用文件纸。公司报告、请示、批示、会议纪要、函等发文标示为印制带有“建研地基基础工程有限责任公司”字头的专用纸。上述文件的第二页用普通白纸。 （3）发文字号由各职能部门代字、年号、序号组成。在发文字头标识下空两行，用3号仿宋体字，居中排列；年份应标全称，“〔〕”用六角括号括入；序号不编虚位，即1不编为001，不加“第”字。发文由行政后勤部统一编号。 （4）标题由发文机关名称、公文主题和文种组成。标题中除法规、规章名称须加书名号外，一般不用标点符号，可分一行或
多行居中书写。 （5）主送机关公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称，在标题下空一行，左侧顶格用3号仿宋体标识，回行时仍顶格，在主送机关名称后全角冒号。 （6）正文公文的主体部分，用来表示公文的内容。在主送机关的名称下1行，每自然段首行空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。 （7）附件公文如有附件，在正文下空一行，左空2字用3号仿宋体标识“附件”后标全角冒号和名称。附件名称后不加标点符号。附件应与公文一起装订。 （8）发文属名应当用全称，成文日期应写全年、月、日，如“ 1月1日”即可,最后加盖公章。 （9）抄送机关应当使用全称或简称，在主题词下1行，左右各空1字，用3号仿宋体字标识“抄送”，后标全角冒号。上级单位为报，平级单位为送，下级单位为发。 （10）公文内容用字标准标题为涂黑二号宋体字，内容为4号宋体字。 （11）中国建筑技术集团有限公司职能部门发文编号：以集团公司名义发文：中技集团〔〕号， 以企业管理处名义发文：中技集团企〔〕号 以经营风险管理部名义发文：中技集团险〔〕号 以财务处名义发文：中技集团财〔〕号
后勤管理处员工手册 各位员工： 欢迎加入传媒后勤！由此，您正式成为传媒后勤的一员，真诚的祝愿您在后勤大家庭工作顺利，生活愉快。 优秀的员工是传媒后勤为全校师生提供高质量服务的可靠保障。需要每一位员工在各自的岗位上团结协作、相互激励、兢兢业业、力争上游，全面达到传媒后勤的服务质量标准要求，增强服务学校教学、科研、管理等方面的实力。我们希望每一位员工以高度的责任感和主人翁精神全力支持我处的各项工作。 优秀的员工是传媒后勤最宝贵的资产。实现与员工处共同发展，建设“让师生和员工满意的后勤”是我处重要的经营管理理念，我处将尽力为员工提供良好的工作氛围和培训发展机会。作为后勤的成员，应积极进取、努力学习，全面提升自己的综合素质和工作能力，以适应工作的需要和时代发展的要求。员工之间、部门之间要相互协调，共同承担，迎接挑战，这样我们才能成为一个坚强的集体。只有集体的力量才能达成我们大家共同的目标。 希望您以此手册为指南，自我管理，不断进取，早日成为后勤战线上不可或缺的优秀人才！ 传媒后勤简介 浙江传媒学院后勤管理处，成立于2010年6月，下设办公室、人事管理科、供应科等三个管理部门和膳食中心、物业中心、宿管中心、交通科、校医院等五个中心，为浙江传媒学院的千余名教职工及20000余名学生提供餐饮、住宿、通讯、水电维修、保洁、绿化、医疗保健、交通等各类后勤保障服务。在学校党政班子指导下，结合后勤工作的实际，坚持“三服务、两育人”宗旨，深化后勤改革，进一步提高后勤服务的质量和管理水平，努力为学院的教学、科研和广大师生提供热情、周到、有序、高效的后勤保障，竭力打造优质后勤、阳光后勤、文化后勤。
后勤管理工作要求 一、总体要求： 为了提高我校后勤管理的效率，不断深化后勤管理的改革，建立后勤管理的有效运行机制，特制定本规范。 后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校工作正常运转的重要保证，它既具有服务性、从属性特征，又具有相对的独立性和全局性作用，因此，实现后勤工作的规范化管理，将有利于促进学校管理的规范化。 后勤管理的基本职能，是为教育、教学、和师生生活服务，为保证学校正常的教育、教学活动提供必要的物质条件，并在管理和服务中发挥育人的功能。 二、学校后勤管理人员应具备的素质和条件。 1.加强理论学习掌握本岗位的业务知识，并有后勤管理学的基础知识及经济核算和财务常识，熟悉学校工作的规律和特点。掌握国家的相关法律、法规。 2.热爱后勤工作，有较强的事业心、责任心，工作细致、踏实，作风正派，廉洁自律，办事公道，任劳任怨，身心健康，能胜任本职工作。 3.有较强的组织管理和临机处理问题的能力。 4.应切实加强后勤职工队伍建设，制订适应后勤职工的岗位职责和考核、奖惩制度。 三、后勤职工要具备的服务理念。 1.树立全心全意为教育服务，为师生服务的思想，热爱本职工作。 2.具有本岗位的上岗证或专业技术等级证，工作认真负责，廉洁奉公，安全意识强，办事效率高。 3.教职工有求必应，端正服务态度，增强主动性和创新性，全心全意为师生服务。 四、勤工俭学 1.逐步建立独立的后勤服务实体，将后勤部门的管理职能与服务经营职能分开，后勤服务实体承担后勤服务经营职能，后勤服务处承担后勤服务管理职能。逐步提高管理水平和服务质量，提高工作效率和经济效益。 2.关于后勤服务实体，由分管领导代表学校对服务实体进行服务项目的招标、签约，管理。后勤部门对服务实体进行检查监督。 3.服务实体应证照齐全、合法经营、独立核算、自负盈亏。接受学校和上级有关行政部门的都督检查。 4.服务实体应按规定交清承包费用。 五、校园绿化管理 1.对校园的建筑物、场地、空地、道路，合理地进行绿化的建设和管理，搞好环境卫生，尽可能增添物质文化管理。建设一个安全、整洁、文明、优美的学习、工作和生活环境，营造和谐的育人氛围。 2.校园绿化建设应有规划、因地制宜、突出重点，形成学校自己的风格。 3.校园的绿化、美化要责任落实，奖惩分明，为办成绿色校园尽职尽责。 六、固定资产管理 1.有计划、按照需要分批采购固定资产。 2.配备固定资产要求手续、数目相等，认真核查。 3.建立固定资产和固定基金专帐。 4.建立固定资产卡片，分级、分项专人管理。 5.每年定时对固定资产全面清查一次。 七、安全管理方面
门卫工作流程 流程 名称 门卫工作 流程 编 码 HQ001 受控状态 执行核心部门 行政人事部 控制部门 一、公务来访 包括 放行 二、业务访问 有预约 询问是否有预约 无预约 三、找工作 四、私人来访 备注： 1. 严禁在上班时间，无车辆及人员外出或进厂的状态下，大门处于打开状态； 2. 严禁在上班时间，门卫室门处于关闭状态； 3. 严禁在上班时间，外来人员在门卫室逗留聊天； 违反以上三条任意一条，绩效考核扣2至5分/条。 公务来访 劳动、卫生、公安、工商等政府部门 致电给行 政主管 同时致电行政人事总监 业务访问 自行登记 受访人 同意 门卫 公司需要 不同意 人不在 门卫 拒绝放行 登记放行 公司不需要 行政人事部 同意 不同意 门卫 登记放行 拒绝放行 找工作 没有招聘的岗位 需要招聘的岗位 私人来访 找员工 对讲机或电联通知行政人事部人事主管 同意 不同意 门卫 登记放行 拒绝放行 找领导 通知被访人到门卫室接人 登记 上班时间 下班时间 电联行政主管 同意 不同意 门卫 登记放行 拒绝放行 不放行 告知下班后再来
清洁工工作流程 流程 名称 清洁工工作流程 编 码 HQ002 受控状态 执行核心部门 行政人事部 控制部门 一、办公室清洁 二、 公共区域内清洁 备注： 1. 严禁上班时间在厕所内闲聊； 2. 严禁私自串岗； 3. 严禁在作业后不清理作业工具及物品； 4. 严禁将交通工具私自乱停乱放； 5. 严禁拒不执行合理的工作安排； 6. 严禁公共区域内清洁工到办公室倒水； 违反以上任意一条，绩效考核扣1至5分/条。 办公室清洁 公共区域内清洁 对办公室内的地面进行清洁 对办公室内的垃圾筐进行清理 弄好清洁剂水，对办公室内桌椅进行擦拭 换好工装，带好清洁用具 弄好干净水，对植物的叶子进行擦拭 弄好水桶，装好水对办公室内的花草树木进行适量的浇水 换好工装，带好清洁用具 带好扫帚、撮箕对厂区范围内的垃圾进行清理 对冻窟、车间仓库等进行彻底的清扫 带好剪刀、镰刀、锄头等工具对枯萎的树木、杂草等进行清理 对树木、草坪、蔬菜等进行浇水 对除开大办公室旁的厕所的清扫 临时性任务 对厂区内卫生进行检查性的清扫
资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 后勤中心工作手册 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容
部门总述篇 第一章部门概述 后勤中心就是以后勤保障为主要工作的部门。该部门直接作用于团体内部其它部门，对其它部门的正常运作具有至关重要的作用。 目前后勤中心共有员工134人，物业、安保、停车场三大部门，设后勤中心总监一人，物业经理、安保经理、停车场主管、保洁科长、设备科长、保养科长、保安科长、消防科长各一人，下属员工包括保洁人员40人，变电所3人，空调机房运转工3人，配电室3人，维修电工6人，维修工3人，水暖4人，电梯专管员1人，保安人员50人，消防监控员5人，文员1人，停车场收费员4人，调度2人。 其主要部门职责有： 一切工作安全第一，安全工作防火第一。为商场安全、防火工作负责。 1. 负责商场设备设施正常、安全、经济运作，为商场的经营提供基本保证 2. 负责商场所属设备设施的运行、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能技术状况 3. 根据经营布局要求及设备技术状况，对设备设施进行合理调整改进，使商场物业得到升值 4. 对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度 5. 组织部门员工进行物业管理培训，提高员工综合素质
第二章组织架构 注：后勤中心共需人员134人后勤中心总监① 物业经理①安保 经理 ① 停车 场主 管① 保洁科长①设备 科长 ① 保养 科长 ① 保卫 科长 ① 消防 科长 ① 文 员① 收费 员④ 调 度② 保洁员40 变电 所③ 空调 机房 ③ 配电 室③ 维修 电工 ⑥ 水暖 ④ 维修 工③ 电梯 专管 员① 保安 员50 消防 监控 员 （5）
第一篇后勤管理的工作内容 《2016关于后勤管理的工作制度》 为大家整理了一篇关于后勤管理的工作制度，希望对大家有所帮助。 第一章后勤管理处组织机构、职责与制度 第一条后勤管理处组织机构 后勤管理处在校党政领导下代表学校行使后勤行政管理职能;代表学校(甲方)对服务方(乙方)各项工作质量进行监督考核;为教学、科研工作及师生生活提供更好的后勤保障。 第二条后勤管理处工作职责 一、负责制定学校后勤工作的总体规划和年度计划，代表学校与分离后的后勤保障部门落实保障合同与契约，并对其履行情况进行跟踪检查、监督、考核、评估。
二、全面负责学校对后勤各项经费的计划编制、划拨使用和监督管理;负责对校拨后勤经费使用情况进行定期的检查和监督。 三、负责对学校的房屋设施、设备等的管理、维修立项，编制年度大、中维修计划，组织对项目的实施、监督管理，并按规定建立档案，实施质量跟踪监督。 四、负责制定、下达、审核学校授权的后勤自身及对各单位的消耗定额、服务标准、收费标准等，维护学校和广大师生员工的权益。 五、检查、监督、考核后勤服务质量，对后勤服务部门的奖惩提出建议。 六、建立后勤服务质量监控、评估、反馈体系，实行民主管理，接受师生员工及乙方职工的投诉，及时协调解决后勤服务中存在的困难与问题。 七、代表学校协调后勤与校内、外各有关部门之间的关系，为后勤改革与发展创造良好的内、外部环境;负责对引入校内社会上的后勤服务项目的论证，协助有关部门对后勤服务项目的招、投标工作和合同的签订等工作。 八、负责学校教职工用房和学生公寓房屋的管理工作。 九、负责制定学校后勤工作的相关规章制度。
十、负责学校信件收发、报刊杂志征订及计划生育工作。 十一、负责向学校领导拟定后勤社会化改革方案工作。 十二、完成好学校交办的其他工作。 第三条后勤管理处处长岗位职责 处长在校党委、校行政、领导下，全面负责后勤管理处行政工作。领导处属各科、室工作。 一、贯彻执行学校党委行政的各项方针、政策和决议，保证学校各项后勤工作任务和规章制度的落实。 二、主持处务工作会议，研究决策工作中的重大问题及改革办法。 三、根据学校工作计划和校领导的批示组织制定全处年度、学期工作计划，组织力量落实计划和定期进行工作总结。 四、负责全处人力、物力、财力的调配，负责督促、检查、指导、协调各科、室工作。
行政后勤管理工作流程
行政后勤管理工作流程
行政后勤管理工作流程
管理文件编制、发布流程 文件编制部门 1、根据总裁办公会议意见修改形
注： 1、本流程适用于集团公司一级（管理手册）、二级（程序）、三级（规章、制度）文件的编制和发布管理，行政后勤部为文件管理责任部门。其它文件，如各类通知，管理部门报总裁或主管副总裁批准后即可发布，不需填写《发文审批表》 及编号。 2、行文规定： （1）公文的文种主要包括决议、决定、指示、公报、通知、通报、规定、报告、请示、批示、会议纪要、函等 (2)公司决议、决定、指示、公报、通知、通
报、规定发文标识为印制带有"建研地基基础工程有限责任公司文件”字头的专用文件纸。公司报告、请示、批示、会议纪要、函等发文标示为印制带有"建研地基基础工程有限责任公司" 字头的专用纸。上述文件的第二页用普通白纸。 (3)发文字号由各职能部门代字、年号、序号组成。在发文字头标识下空两行，用3号仿宋体字，居中排列；年份应标全称，〔〕用六角括号括入；序号不编虚位，即1不编为001，不加"第”字。发文由行政后勤部统一编号。 (4)标题由发文机关名称、公文主题和文种组成。标题中除法规、规章名称须加书名号外，一般不用标点符号，可分一行或多行居中书写。 (5)主送机关公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称，在标题下空一行，左侧顶格用3号仿宋体标识，回行时仍顶格，在主送机关名称后全角冒号。 (6)正文公文的主体部分，用来表达公文的内容。在主送机关的名称下1行，每自然段首行空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。 (7)附件公文如有附件，在正文下空一行，左
后勤管理工作职责 后勤管理工作职责 后勤管理工作职责 1、配合学院的规划和要求，负责本校教学生活用房等基建项目的施工管理，及时做好房屋修缮、设备维修、校园整修工作。 2、负责学校的教学仪器设备、办公用品、桌椅等的采购、配置、管理、维护和保养以及全校的校产管理。 3、对公物、教学仪器设备等固定资产进行登记、建帐，建立严格的领取和保管制度，定期对固定资产盘查，做到账、物相符。 4、负责学生宿舍的分配、协调和管理工作，以及军训期间服装的发放与后勤保障工作。 5、定期对学校照明、生活线路、闭路电视、校园网等线路以及各种电源、电器设备等进行安全检查，对损坏的物品或设施，及时联系学院后勤进行维修。 6、负责学校通讯系统维护工作。 7、负责校容的管理以及校园的绿化、美化和日常管理工作。 8、协助学院保安队长做好消防系统运行及日常维护工作。 9、根据学院要求，负责教职工集体宿舍的分配、调整和管理工作。 10、配合学院后勤保卫处，做好学校安全保卫工作。 1 1、负责协调和处理与总务事务相关的上级或有关单位的工作。 1
2、完成学校领导交办的其他工作，积极配合有关部门做好各项后勤服务工作。 【扩展阅读篇】 格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总 结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结—— 前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
行政后勤物品管理制度 第一条总则 1、为加强物资采购管理，控制采购成本与风险，特制定本制度 2、本制度所指行政后勤物品：办公用品、办公耗材、厂服、鞋、帽、劳保用品、行政后勤杂项用品 第二条行政后勤物品申购制度 1、所有部门、班组需用行政后勤物品，一律在月末30日前填制《请购单》，由部门经理、副总审核后，具体权 限按照本制度审批权限执行，统一提报到行政部门； 2、由行政部门统一平衡（月初库存、月耗用量、供货时间）后，统一提报本月行政后勤物品《月申购单》，审 核审批后方可按使用进度分批分次购买； 第三条行政后勤物品统一采购制度 1、购入统一由行政部门统一购买 2、突发性采购应及时汇报经理，并于7天内补办申购手续。 3、采购部门取得申请单之后，应立即与申购部门确认申购物资的品种、规格、数量、质量技术要求等相关内容， 再依据轻重缓急情况分解到行政采购专员予以采购。 4、行政采购专员凭签批完整的申请单进行采购，并对采购物资的质量、数量、品种、规格等负责。 5、行政采购专员主管应定期了解市场行情，并建立常用物资的固定供应商体系。 6、行政采购专员应根据市场行情，做出书面询价、价格、确认供应商备忘录，影印一份交管理部经理备案。 7、行政采购专员应向供应商索取合法、有效的发票，并应附有销售清单须明确写出采购物资品名、数量、单价 等数据。 8、采购应把握质优价廉，付款方式灵活，就近就便的原则 第四条行政后勤物品验收制度 1、所有行政后勤物品一律交于指定的保管员统一保管。 2、行政后勤物品到货时，必须由行政采购专员与物品保管员核查物品数量，品牌、规格价格是否与请购相符； 由保管员与行政采购专员直接在供货商的《送货单》签收；对质量控制难度大、特殊技术生产要求（静电服装、鞋帽等）、验收工作量大的物品验收，申购部门应派人协同保管员和行政采购专员一同验收。 3、物品入库时，由保管员开具《天能电子入库清单》，必须填写物品名称、规格、单位、数量、单价、金额， 并由行政部的物品保管员与行政采购专员在《天能电子入库清单》上签名； 4、保管员验收完毕须在送货单上或采购发票背面予以签字确认并开具《天能电子入库清单》。 5、未通过验收合格和或审批《申购单》不符的物品不予开单入库，由采购人员办理退货或并客户的《送货单》 注明并签字退货。 6、查明属行政采购专员未严格把关导致不合格物资到厂耽误申购部门工作的，按工作失职追究采购人员的经济 责任。 7、查明属保管员未严格把关导致不合格品入库，且无法退货或耽误申购部门工作的，按工作失职追究保管员的 经济责任。 第五条行政后勤物品领用制度 1、各部门按照财务部的要求，设置专用《行政后勤物品登记簿》，行政后勤部门按部门设置《行政后勤物品领 用登记表》。 2、具体操作流程：需要领用物品时，由领用人按领用物品的类别，填写《行政后勤物品领用登记簿》，由其部 门主管审批签字后，拿着《行政后勤物品领用登记簿》到办公室物品保管员处，登记本部门的《行政后勤物品领用登记表》签字后，行政后勤物品保管员根据《行政后勤物品领用登记簿》和《行政后勤物品领用登记表》方可给予领取物品。 3、各部门领用物品时，原则上要采用“以旧换新”的方式操作。 第六条复印、打印纸张的管理规定 1、所有的A4纸按包领用归到各部门各自保管使用；所有打印机和复印机上不放备用纸张，需要打印或复印者， 自备自放纸张使用；
XXXXXXXX有限公司 行政后勤管理工作流程图（试行）
XXXXXX有限公司 行政后勤管理工作流程图（试行） 目录 一、 公司发文管理工作流程图 ................................................................................................... - 3 -公司收文管理工作流程图 ................................................................................................... - 4 -办公设备（用品）领用管理工作流程 ............................................................................... - 5 -办公设备维修管理工作流程 ............................................................................................... - 7 -办公设备(用品)申购管理工作流程 .................................................................................... - 8 -接待管理工作流程............................................................................................................... - 9 -车辆加油管理工作流程 ......................................................................................................- 10 -车辆使用管理工作流程图 ..................................................................................................- 11 -车辆维修（护）管理工作流程 ..........................................................................................- 13 -车辆肇事管理工作流程图 ..................................................................................................- 14 -档案管理工作流程图..........................................................................................................- 15 -档案借阅与归还管理工作流程图 ......................................................................................- 17 -会议管理工作流程图..........................................................................................................- 18 -招待就餐管理工作流程图 ..................................................................................................- 19 -礼品领用管理工作流程 ......................................................................................................- 20 -礼品申购管理工作流程 ......................................................................................................- 21 -宣传品制作管理工作流程 ..................................................................................................- 23 -印章使用管理工作流程 ......................................................................................................- 24 -订餐、订房、订票管理工作流程图 ..................................................................................- 25 -名片印制管理工作流程 ......................................................................................................- 26 -
三一文库（https://www.doczj.com/doc/a93062726.html,）/工作计划 后勤管理工作思路 1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。 4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。 总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标