护士规范化培训手册内容
护士规范化培训手册
科室姓名学历参加工作时间
护士规范化培训手册内容
护士规范化培训计划一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生二、年临床护士的规范化培训。51—培训目标：毕业后1、综
合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业xx的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。三、组织管理：1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。．
护士规范化培训手册内容
1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。
4、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。四、培训方法及要求（一）方法1、培训时间为5年，在我院内儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点
进行护理查房、病历讨论等等。）医学外语以自学为主3．
护士规范化培训手册内容
（二）要求、职业道德：11）热爱祖国，遵守守法，遵守医院规章制度和劳动纪律，贯彻执行党的卫生工作方针。2）、整洁。言行举行谦和有礼仪表xx3）诚实正直、工作热枕，对病人一视同仁4）工作积极主动，尽职尽责5）无事故，无严重缺陷2、业务水平：1）掌握护理“三基”理论知识及操作技能2）掌握专科护理理论和专科操作技能3）、多发病的护理xxxx掌握并运用护理程序，运用于4）掌握轮转科室急重症病人的抢救及病情观察5）掌握心理护理、护理xx等基本知识，并具有良好的沟通技巧，与服务对象及医护人员进行交流沟通。6）、多发病具有较强的独立护理工作能力对专科xx7）具备处理急、重、危病人的应急能力，并能配合抢救。．
护士规范化培训手册内容
8）轮转到手术室时需熟悉大手术的配合，胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。9）独立完成护理查房或专科讲课。10）熟悉护理管理的基本内容，具备护理工作组织能力及管理能力。11）了解（大专）或掌握（本科）临床科研的基本方法并加以运用。12）掌握健康教育的基本知识和方法，并在临床工作中做好病人的健康教育。3、轮转科室：新毕业护士由护理部安排轮转计划，至少轮转2—3个临床科室，机动护士有护理部安排轮转计划，根据工作需要轮转到全院的各个重点科室。4、护理部每季度检查培训手册了解新护士培训工作的落实情况。培训手册统一放置在科室一个固定位置，
科室护士长、护理部随时检查。5年培训周期结束后，培训手册交科室护士长集中上交护理部。
护士规范化培训手册内容
培训要求及轮转计划
为了适应医疗卫生的改革和护理发展的要求，较好的培养德才兼备的护理人才，为护理（本科、大、中毕业）人员提供良好的学习训全面认识护理工作使其掌握各专科的护理理论知识和技术，练平台，
护士规范化培训手册内容
发展中的问题、需要、动态和方向，具备良好的整体素质，为今后从事护理临床、教学、科研、管理工作奠定良好的基础，制定如下培训计划：
一、培训时间：五年
二、对培训科室要求
1、各科室要重视人才的培养，热心做好传、帮、带工作，制定一名具有护师以上资格的老师带教，按护理部制定的培训计划在病区护士长的指导下安排轮训期间的工作和学习。
2、轮转的科室要安排轮转人员完成小课、护理查房或教学公开课的任务，参加科主任查房（取得护士执照前除外），并及时做好培训手册登记。
3、轮转第三年，科室护士长亲自带教，介绍护士长的工作职责及病房管理的内涵，指导其召开一次工休座谈会。
4、每科轮转结束前及时完成考核专业理论及技术操作考核。
5、每科轮转结束前一周护士长或带教老师对轮转科室人员进行总结并写好评语。
三、对大专、本科毕业护士1—5年培训要求：
1、服从护理部或科室安排，具体由所在科室的护士长安排，特殊情况下服从护理部调配。．
护士规范化培训手册内容
2、中专、大专、本科专业毕业后半年内自修《临床护理技术规范》《临床护理文书书写规范》《护士条例》《护理人员礼仪与服务规范》《护理规章制度》等
3、新护士毕业后第一年未取得执业证的护士，固定在一个病区，培训及强化基础护理操作，熟悉病区相关工作流程、工作制度及相关疾病知识：取得护士执业证后。每年轮转一个科室，巩固理论知识，熟练掌握临床科室的常规护理、理论和操作技能，独立完成本职工作，掌握护理程序并运用于专科xx、多发病的护理。
4、第2年：熟悉或掌握医院规章制度，护理核心制度，基础护理、病情观察，护理文书书写规范、护士礼仪及行为规范、五常法管理要求、护理应急处理流程及护理程序的实施等。、
5、掌握对急危重症并发症的抢救和配合，掌握健康教育、心理护理、护理xx等基本知识，并运用于临床护理工作中。
6、毕业后第3年后：参加临床教学和独立完成护理查房，专科理论知识和操作能力培训，了解护理和科研、护理管理要求。
7、积极参加所在科室理论及操作技能培训。
8、新毕业第一年每季度写护理工作体会一篇。每科轮转结束前一周做好书面个人总结，每季度一次：护理工作体会每季度写一份，或患者服务要求调查或护理工作新建议，交科室护士长。．
护士规范化培训手册内容
个人基本情况表
附：手册说明使用范围：全院护士，人手一册、1．护士规范化培训手册内容
广州市××后勤服务有限公司 护 工 培 训 课
目录 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十一、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法
一、道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁 ( 不分男女、老幼、不论职业、地 位、贫富 ) 。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做 到自尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退，坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装 ( 工作服 ) 整洁，不得穿拖鞋。 4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑 , 不得慌张懒散懈怠。
新入职护士规范化培训实施方案
新入职护士规范化培训实施方案 参照卫计委《新入职护士培训大纲（试行）》要求，制定我院新入职护士实施规范化培训，以有效培训合格临床护士。 一、培训目标 通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 （一）基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为2周。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时间为6个月（具体培训时间分配见附件1）。
五、培训内容及要求 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括：出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.沟通技巧：掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。 8.职业素养：熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。
乳源瑶族自治县妇幼保健院护士培训手册 科室：____________________ 姓名：____ _______________
目录 1、护士培训手册使用说明 (3) 2、个人基本情况表 (4) 3、护士培训方案 (5) 4、岗前培训制度 (8) 5、护士毕业后规范化培训制度 (9) 6、护士层级培训制度 (10) 7、护士培训考核管理措施 (13) 8、护士培训手册（岗前培训） (14) 9、护士培训手册（规范化培训） (16) 10、护士培训手册（三基三严） (22)
护士培训手册使用说明 一、护士培训手册为护理人员个人使用,分为三基培训及专科培训两部分。是护理人员在乳源 县妇幼保健院培训、考核的证明及专科层级能力的证据。 二、本手册由科室集中保存，培训时由个人取出。 三、护理人员必须按培训手册相关内容进行培训并完成相关考核项目。 四、本手册是护士竞聘或职称晋升的评审材料之一。 五、个人考核成绩记入培训手册，记录方式为：合格、补考合格、不合格三类。 六、操作考核每次由监考老师即时记录并签名。理论考核由各科的教学秘书统一记录并签 名。不得弄虚作假。 七、因进修、病假、产假缺考，应注明原因，否则当不合格处理。 八、认真用钢笔或签字笔填写，不得涂改或缺页缺项。
个人基本情况表 姓名性别出生 年月 （纸质版：张贴一 张2寸红底免冠照 片）（电子版：按 模版格式插入照 片） 籍贯政治面貌来院工作时间 第一学历毕业时间毕业 院校 第二学历毕业时间毕业 院校 第三学历毕业时间毕业 院校 晋升情况 职称晋升时间层级晋升时间 新毕业/试用 期护士 N0 护士N1 1阶段: 2阶段: 护师N2 高责: 组长: 主管护师N3-N4 高责: 副主任护师专科护士 (N5-N6) N5: 主任护师N6: 工作经历:
护士规范化培训手册 科室 姓名 学历 参加工作时间
护士规范化培训计划 一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生 二、培训目标：毕业后1—5年临床护士的规范化培训。 1、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。 2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。 3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。 4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。 三、组织管理： 1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。 1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划 3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。 4、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新
护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。四、培训方法及要求 （一）方法 1、培训时间为5年，在我院内儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。 1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。 3）医学外语以自学为主 （二）要求 1、职业道德： 1）热爱祖国，遵守守法，遵守医院规章制度和劳动纪律，贯彻执行党的卫生工作方针。 2）仪表端庄、整洁。言行举行谦和有礼 3）诚实正直、工作热枕，对病人一视同仁 4）工作积极主动，尽职尽责 5）无事故，无严重缺陷
护士规范化培训方案 一、培训对象: 1、中等护理专业毕业的临床护士。 2、大专、本科毕业后从事临床护理工作者，按其临床实际水平纳入相应的年度培训计划。 二、培训目标: 从事护理工作的护士，经过培训后要达到《卫生技术人员试行条例》规定的护师水平。 具体要求如下: 1、坚持四项基本原则，遵纪守法，热爱护理专业，具有良好的医德医风和敬业爱岗精神。 2、掌握较扎实的本专业基本理论和较系统的专业知识，了解本专业的学术新进展。
3、熟练掌握本专业的基本操作技能，专科护理及危重病人的护理。 4、具有一定的组织管理，临床带教和教育能力。 三、培训方法: 培训分为两个阶段，第一阶段为两年，第二阶段为三年 第一阶段:以提高专业基础理论，临床技术操作技能，护理病历书写和掌握相关学科的基础理论，基本知识和基本技能，为临床工作打下坚实基础。 第二阶段:主要加强专科护理，承担一部分实习带教任务，能参与病区的管理工作，进一步掌握本专业的基础理论，基本知识，基本技能。 (一)中专毕业后的培训 中专毕业后1年的培训 1.培训目标:毕业后一年为转正时间，因此一年内要巩固其专业思
想，抓好“三基”(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。 2.具体要求:安排各科室轮转。相关科室轮转:口内、口外、口外病房、手术室、修复科、正畸、急诊、供应室、种植科、特诊室。 护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 (1)新护士进院前，必须接受医院和护理部组织的“岗前教育”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 (2)指定专人带教,应结合每个护士制定出具体培训计划，出科时要写个人小结。 (3)护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主。 (4)参加所在科室及护理组织的各项业务学习。 (5)新毕业的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务
护士规范化培训手册 科室姓名学历参加工作时间 护士规范化培训计划 一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生 二、培训目标：毕业后1—5 年临床护士的规范化培训。 1 、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。 2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理）, 能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。 3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。
4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。 三、组织管理： 1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。 1 、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划 3 、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。 4 、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3 年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。 四、培训方法及要求 （一）方法 1 、培训时间为5 年，在我院内儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。 1 ）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。 2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授
规培护士培训计划规培护士培训计划(一)：2015年护理人员规范化培训计划 2015年护理人员规范化培训计划 护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式，为进 一步加强全院临床规范化培训，培养合格的临床护理专业人才，在护理部主任的指导下，现制定2015年护理人员规范化培训计划。 一、培训目标 临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。 1．具有良好的职业素质和医德医风，全心全意为人民服务。 2．熟悉本学科的基础理论，具有较系统的专业知识，并能用以指导实践工作。 3．熟悉掌握本专业的临床护理（基础护理、专科护理）的操作技能，能独立完成本专 业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。 4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应 急预案，并在临床工作中落实相关制度，对突发事件能快速反应处理。 5．护士规范化培训率、考核合格率100%。 二、培训对象 本科毕业生2年，大专毕业生3年，中专毕业生4年。 三、理论培训及考核 （一）培训内容： 1.《医学临床“三基”训练---护士分册（第四版）》、《护理临床技术规范》（基础篇）第二版、护理常规、专科理论。 2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次，学习内容围绕 专科护理理论知识及新进展、新技术。 4. 参加护理部每月组织的业务学习。 （二）培训形式：以护理部、科室培训及个人自学相结合。 （三）考核方式： 1.科室考核 1）考试时间：每季组织1次考试，每次考试40分钟。
2）试卷：各科室根据当季培训内容出题。 3）考试方式：闭卷考试。 4）考试成绩：科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部，纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。 2.护理部考核 1）考试时间：每季度1次。 2）试卷：中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。 3）考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。 4）考试成绩：记录护士个人技术档案及规范化培训手册。 （四）成绩等级：合格成绩为60分，达标成绩为80分，90分以上为优秀。不合格人 员补考一次，考试作假者，成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者，延期规范化培训1年。 四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训 （一）培训内容： 1.护理核心制度（参考书：护理管理工作规范（第四版）p59-71） 2.护理风险管理制度（参考书：护理管理故工作规范（第四版）p78-93） 3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标（2014版）、意外事件的应急预案。 （二）培训形式： 1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训个人自学 2.意外事件的应急预案：科内培训实地模拟演练 3.成绩等级：合格成绩为60分，达标分为80分，90分以上为优秀。 4.考试方式：采取院科二级考核 科室： 1）考试时间：每季组织1次考试 2）试卷：根据本季度培训内容出题。
新护士规范化培训制度 新护士规范化培训制度 在实施规范化培训过程中落实制度是关键。全体护士都应了解新护士规范化培训的意义和重要性，共同配合做好培训工作。护士长要有培育人的意识，克服工作中的困难，带领高年资护士对新护士进行本专业疾病和相关理论知识的指导培训。通过不断培训,使他们在临床实际工作中不断掌握更多、更新、更深的相关知识和技能,从而提高实际工作能力。 1. 职业道德和素质教育 让新护士懂得护理工作是一项连续性的针对人类生命的高风险工作。安全的保证对病人来说是最重要的，病人应得到正确的而且是痛苦最小的治疗和护理,责任心是保证安全的前提,是做好一切工作的基础。除加强思想教育外，护士长和高年资护士应该做好榜样，以对工作的高度热情和责任心及高超技能影响新护士，帮助新护士树立专业观和积极向上的工作态度。 2. 技术操作规范化 每项护理操作都有规范的操作流程，第一文库网但在临床工作中往往发现考核和实际操作不相符的行为，首先护士长要有责任把病区形成一个正规操作的氛围,使新老护士互相促进和互相影响,要把规范操作训练和实际工作有机紧密结合，技术操作要体现以病人为中心的宗旨,不是为考试或完成任务，再有护士长要重视现场管理，看新护士真实的操作是否规范，看新护士在操作训练中能否根据病人发生的情况随时做出反应,达到了既能提
高新护士操作技能,又规范了技术操作，提高了新护士的灵敏度和应急能力，从而提高护理质量。 3. 培养独立发现和解决问题能力 把专科疾病抢救流程和突发事件应急预案作为新护士培训的重点内容，护士长要有计划地安排新护士参与临床疑难问题的解决和处理过程，可以充分利用交接班时间，询问新护士是否发现了问题，提出解决方案,并做好指导，逐步引导和提高他们综合分析问题和解决问题的能力，从而强化应急意识,提高应急能力。 4. 应用激励机制、奖罚分明 激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制人向着既有个人需要，又有组织目标需要而奋进的心理过程，是管理者调动人的积极性的一种手段。作为管理者，实践工作中要善于观察新护士的各种表现，做对了要及时表扬，做错了，哪怕是一些小问题，应给新护士一个明确的指引，对与错、奖与罚要分明和公平，以利于增强个人自信心和克服不必要的侥幸心理，为以后工作规范化的开展奠定基础。 5. 培养沟通能力 护士长和指导老师要帮助新护士树立自信，鼓励他们多与病人接触，锻炼语言交往、沟通能力，可以利用对病人进行健康教育机会来锻炼，选择教育内容简单的，比如肺炎病人健康指导，让新护士大胆与病人交流，由护士长或指导老师在旁边做指导和补充，最后给新护士评价和总结经验，有利于下次与病人的沟通。
护士规化培训手册 科室 姓名 学历 参加工作时间
护士规化培训计划 一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生 二、培训目标：毕业后1—5年临床护士的规化培训。 1、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事的慎独作风。 2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。 3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。 4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。 三、组织管理： 1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。 1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划 3、各科护士长根据护理部为科室护士规化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。 4、科指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。
四、培训方法及要求 （一）方法 1、培训时间为5年，在我院儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。 1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。 3）医学外语以自学为主 （二）要求 1、职业道德： 1）热爱祖国，遵守守法，遵守医院规章制度和劳动纪律，贯彻执行党的卫生工作方针。 2）仪表端庄、整洁。言行举行谦和有礼 3）诚实正直、工作热枕，对病人一视 4）工作积极主动，尽职尽责 5）无事故，无严重缺陷 2、业务水平：
铺床法 （一）备用床 目的: 保持病室整洁，准备接受新病人 （二）麻醉床 目的： 1、便于接受和护理全麻术后病人 2、使病人安全、舒适，预防并发症。 3、保护床上用物不被污染，便于更换。 （三）暂空床 目的： 1、保持病室整洁。 2、供新入院病人或暂时离床病人使用注意事项： 1病室内有病人进餐或治疗时应暂停铺床， 2，操作中动作要轻稳，避免尘土飞扬。 3，注意中单要遮盖，中单尽量不与病人皮肤接触，成人护理垫或者纸尿裤需勤换，避免引起病人的不适。 4, 麻醉未清醒的病人应去枕平卧，头偏向一侧；枕头横立于床头，可防止病人因躁动撞伤头。 5，带引流管患者换床时注意各管道的固定，不能拉扯，避免脱落。
翻身、拍背 1，拍痰的禁忌症：肺栓塞、急性发炎过程、肺结核、咳血、刚手术后、大血管手术后、颅压升高或抽筋时、胸部骨折 2、拍痰避免直接在亦裸的皮肤上操作 3、至少在用餐前一小时才可执行此活动，应避免于饭后操作 4、预防卧床个案痰液积聚，每天宜维持至少早晚各一次的姿位引流和拍痰的活动，且每次每侧应至少10分钟。若痰液量多宜增加执行次数 5使用去痰药后，痰液变稀薄，在患者咯痰无力的情况下，可能自动或在震动情况下倒流入较细支气管，加重阻塞，形成喘憋加重。应用去痰药后，应该尽可能采取体位引流，外加拍背助痰外排。体质特别虚弱、心功能衰竭及气道反应高的病人应慎用。喘息的病人一般不主张拍背，单纯的咳嗽患者可以拍背，但是要轻拍，对称拍背。
会阴清洁
膀胱冲洗的观察 常见于前列前电切术后或者膀胱肿瘤行部分膀胱切除后等，持续膀胱冲洗可清除膀胱内血液、脓液等，起到止血和预防尿管堵塞的作用，保证引流通畅，减轻疼痛和刺激，防止感染，有利于膀胱功能恢复。 冲洗过程中应注意： (1)严格无菌操作，防止感染。 (2)冲洗过程中，应观察冲洗液和引流量，尿量，并观察是否 通畅，病人有无疼痛或不适等。 (3)观察引流液颜色，可以观察到膀胱切口出血的情况，可以 根据引流液颜色，调节冲洗速度。如果引流液鲜红或有血块，可以把滴速调至100～140滴，靠冲洗液的压力压迫止血。如果引流液浅红色，可以把滴速调至80～100滴，一般冲洗时 间为3～5天，将冲洗管改为引流管，观察膀胱切口有无渗血等情况。
2017年新入职护士规范化培训方案 为了提高新上岗护理人员的思想和业务素质，更快地适应临床工作，更好地为临床服务，以优质护理为依据，通过集中授课、视频、录像辅导、操作培训，切实提高护理员个人基本素质，进一步规范化培训，夯实基础护理和基本技能，提高护理服务质量。特制订如下实施方案。 一、培训目标：通过培训，全面提高新入职护士的综合素质，以更好的达到我院各岗位护理人员技术能力要求。 二、培训对象：2017年新进护士 三、培训计划及要求： 1、新护士培训计划分两阶段进行： 第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段：在临床科室内进行，主要为专科知识培训。各相关科室护士长要列出科内须了解掌握的相关制度、职责；常见护理操作标准；应急预案等。培训内容及时间、考核方式均有记录。 2、具体培训：各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计划，使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完成培训。 3、培训方式：采取院内集中授课、操作演示、科内病房集中培训、病房专人带教、单独讲解及对照计划自学相结合进行培训。 4、培训时间:护理部培训时间一周；临床科室培训时间一年。 5、考核方式： （1）院内考核：试用期3月内由护理部组织进行理论和操作考核；满一年进行全面的理论和技术操作考试。
（2）科内考核：护士出科前由护士长组织进行理论和操作考核，考核成绩上交护理部。 四、培训内容及安排 1、培训地点：理论课程：行政四楼会议室 操作示教: 院内操作示教室 2、理论课程内容： 医院发展史和各科室、部门特点简介 护士职业礼仪与行为规范 护士条例及法律法规、核心制度与出入院流程 优质护理服务 院感管理及自我防护知识 武汉市护理文件书写规范 3、操作培训内容： 静脉输液 吸痰 心肺复苏基本生命支持术+简易呼吸器使用技术
护士规范化培训计划 一、培训目标 人员培训 护理人员掌握中医药知识与技能，是做好中医医院中医护理工作的重要基础，中医医院应切实加强对全体护理人员的中医药知识与技能培训。 (一)培训目标 1.副主任护师以上人员熟练掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导临床护理工作;熟悉中医护理科研方法，具备组织申报护理科研课题、指导护理人员撰写护理论文的能力;具备开展专题讲座(课)和专科教学能力。 2.主管护师掌握并运用中医基础理论和专科专病中医护理常规从事临床护理工作，提出临床辨证护理措施;能够参与中医护理科研工作;指导下级护士实施中医临床护理;具备中医临床护理理论与技能的教学能力。
3.护师及护士掌握中医基础理论、基本技能;熟悉并正确应用中医护理常规、技术操作规程。 (二)培训内容与学时要求 1.培训内容 (1)副主任护师以上人员 国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医护理管理基本理论和方法;中医专科专病护理工作进展;国内外护理学科发展概况;中医护理科研方法等。 (2)主管护师 国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医专科专病护理常规、技术操作规程;急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能;中医护理科研基本方法(如科研课题申报和论文撰写);中医护理教学基本方法与技能。 (3)护师及护士
国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规等;中医基础理论、基本技能;中医护理常规、技术操作规程;急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能。 2.学时(分)要求 (1)副主任护师以上人员每两年参加继续教育获得的Ⅰ类学分中，中医护理项目不少于6学分。 (2)主管护师每年参加继续教育获得的学分中，中医护理项目不少于6学分。 (3)西医院校毕业的护士，在中医医院工作三年内完成中医理论与技能培训时间累计不得少于100学时。可参照以下要求分配学时:中医理论知识培训每年不少于15学时，专科专病中医护理常规培训每年不少于15学时，中医护理技术培训和护理记录书写培训每年不少于5学时。 临床护士经过规范化培训，逐步达到《卫生技术人员职务试行条例》规定的护师的基本条件和以下要求。 1.具有良好的职业素质和医德医风，全心全意为人民服务。
新护士五年规范化 培训手册 1
护士五年规范化培训及考核细则 一、说明 1.本细则适用于新进医院的编制内和合同制招聘护士。新招聘的合同制护士, 不论有无工作经历, 均按此细则执行。 2.该手册由护士长统一保管, 需要时向护士长借出。院内科室间转科或调动时, 该手册随本人调动。五年培训结束后, 该手册交护理部保存。 二、五年培训目标及考核要求 ( 一) 新进护士岗前培训 1.培训目标及内容 ( 1) 医院简介 ( 2) 熟知医疗护理相关法律法规 ( 3) 熟知护理质量概念及标准 ( 4) 熟知护理规章制度及安全 ( 5) 熟知护士职业素养 ( 6) 熟知医院感染基本知识 ( 7) 熟知护士职业防护 ( 8) 熟知护理文件书写规范及要求 ( 9) 了解人际沟通与团队精神 2、培训考核方法 ( 1) 岗前培训时间为1周 ( 2) 理论培训为主 ( 3) 岗前培训结束后写1篇书面小结, 进行1次理论考核。 ( 二) 工作第1年护士
1、培训目标及内容 ( 1) 熟知并能遵守医院及科室的各项规章制度。 ( 2) 熟知并能遵守消毒隔离制度。 ( 3) 熟知并能正确演示各项安全应急预案。 ( 4) 熟知各班岗位职责及各项工作流程并能独立完成工作。 ( 5) 熟练掌握以下基础护理技能及相关理论知: 第一季度: 生命体征监测技术, 口腔护理技术, 静脉采血技术, 输液技术, 输液留置针技术, 静脉注射, 肌肉注射, 皮内注射, 皮下注射, 血糖监测。 第二季度: 手卫生, 静脉输血技术, 物理降温法, 监护仪使用, 吸氧技术, 雾化吸入技术。 第三季度: 无菌技术, 吸痰技术, 穿脱隔离衣技术, 导尿技术, 灌肠技术。 第四季度: 洗胃技术, 鼻饲技术, 基本生命支持术——心肺复苏技, 简易人工呼吸器, 电除颤技术, 胃肠减压技术。 ( 6) 熟知轮转相关专科常见疾病护理常规, 能独立完成相关专科的中医护理操作。 ( 7) 每个月完成1篇与该轮转科室相关的读书笔记( 内容为自学项目及实践学习体会) 。 ( 8) 每季度完成1份中医护理病历。 ( 9) 全年完成护理论文1篇。 ( 10) 中医药基础知识及技能培训及考核按每年护理部计划进行。 2、培训及考核方法
临床支持工作人员工作职责 1.在医院总务科、物业公司管理主任的双重领导和医院护理部、病区护士长指 导下,从事所在科室的各项临床支持工作。 2.服从所在科室的具体管理,如考勤、排班、工作任务分配等。 3.巡视病区,发现安全(如消防、保卫、防盗、医闹等)隐患或差错苗头应及时向 总务科、物业公司管理主任和病区负责人(护士长)报告。 4.协助护士做病区管理(具体内容由病区护士长指定),清洗、消毒便器,负责出 院、死亡病人病室的整理和终未消毒工作。 5.及时做好病区（顾客、工作人员）饮水供应，协助配餐员做好配膳工作，必 要时协助顾客进食。 6.完成本班顾客检查、治疗时接送,护送新入院顾客至病房,负责接送手术病人。 7.负责收送病区各种标本,及时补充所需各类标本容器。 8.传递医疗、护理、行政文件。 9.负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格。 10.协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。 11.负责病区保洁员非正常上班时间所在科室的卫生工作保持环境的清洁、有序。 12.禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西。 13.禁止在上班时间与病人或家属签订任何服务协议（例：特护）。 14.负责科室的氧气运送及管理。 15.遵守公司的其它各项规章制度。
护工工作指导 一、护工的工作内容和注意事项 1、工作内容 ·做好晨间护理，打开水，整理床单。 ·更换消毒液 ·擦拭床旁桌及治疗室台面，做好出院终末消毒。 ·更换、清点被服、患者服。 ·送急检标本，取结果报告单。 ·护送病人做检查、治疗。 ·处方、更重治疗单划价、出院结算等。 ·取、送各种消毒物品。 2、注意事项 ·送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误。 ·更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。 ·护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。 ·去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置。 ·建立被服台帐，做到日清月点。 ·擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一消毒，放置交叉感染。 二、护工管理作业规程 1、目的 规范护工管理程序，确保工作有序，安全运行。 2、适用范围 适用于医院各科室护工岗位的管理。 3职责 ·护工按各自岗位工作程序具体实施日常工作。 ·部门主管按标准每天督促检查工作质量，负责协调解决随时出现的问题。·部长负责质量抽查，定期征求科室对护工的意见，做好协调及监督指导
护士规范化培训手册内容 完整版 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
护士规范化培训手册科室 姓名 学历 参加工作时间 护士规范化培训计划 一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生 二、培训目标：毕业后1—5年临床护士的规范化培训。 1、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。 2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。 3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。 4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。 三、组织管理：
1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。 1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划 3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。 4、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。 四、培训方法及要求 （一）方法 1、培训时间为5年，在我院内儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。 1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。 2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。
附件 新入职护士规范化培训大纲（征求意见稿） 一、适用范围 各级各类综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，使新入职护士掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法
可采用课堂讲授、讨论、临床查房、情景模拟、个案护理等教学方法。 五、培训时间 基本理论知识及常见临床护理操作技术集中培训1个月，专科轮转培训24个月。具体培训时间分配见附件1。 六、培训内容 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《分级护理》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、消毒隔离制度、职业防护制度、不良事件报告制度等。 4.安全管理：掌握患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的
护工培训教材 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指 趾 甲 十、卧床病人更衣法 十一、卧床病人更换床单法 十二、卧床病人喂水喂食法 十三、协助病人床上洗头法 十四、协助病人床上擦浴法 十五、给便器法 十六、帮助卧床病人翻身法 十七、卧床病人各种卧位 十八、搬运病员的方法
一、道德规范 1、救死扶伤 实行革命的人道主义 时刻为病人着想 千方百计为病人解除病痛。 2、安心本职工作 坚守工作岗位 尽职尽责。 3、尊重病人的人格和权利 对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、 地位、贫富)。 4、文明礼貌服务 举止端庄稳重 语言文明 态度和蔼 同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公 不以工作之便谋私 不接受病人礼物 不收红包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 6、实行保护性医疗制 不泄露病人隐私与秘密。 7、互学互尊 团结协作 正确处理同行、同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识 提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业 树立服务光荣的思想 加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务 使顾客满意 因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1、遵守医院及科室的各项规章制度 服从护士长领导 遵守劳动纪律 不迟到、不早退 坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医院 如有特殊情况 需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁 不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。 5、洁身自爱 忠诚老实 服务认真 周到 态度和蔼 进行所有陪护工过程中, 注意病人的安全、舒适 使病人感到满意。 6、注意个人卫生及公共卫生 凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具 做好清洁、消毒 并分类放置。 7、尊重病区各级工作人员 护工之间团结协作 不搞小团体。 8、若工作表现不好 不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者 护士长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作 在病区护士长领导下和护士指导下 从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并协助做好部分病区 管理。 2、为病人提供舒适环境 保持病室内单位整洁 做到床铺干净平整 桌面无杂物 床底无便器杂物 面盆统一放置 3、协助护士清理出院床单位 夜间负责保持病区的清洁。 4、可协助护士取冰、装冰袋 由护士放置。
新入职护士培训大纲（试行） 一、适用范围 三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间
（一）基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为2周—1个月。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时间为24个月（具体培训时间分配见附件1）。 六、培训内容及要求 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、
护士培训手册 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
护士规范化培训手册? ? 科室 姓名 学历 参加工作时间 2017年1月
目录 一、手册填写说明 二、个人基本情况列表 三、护理部2017年护士规范化培训计划 四、科室2017年护士规范化培训计划 五、医院、护理部业务学习记录 六、科室业务学习记录 七、技术操作培训登记表 八、参加护理查房登记表 九、参加病例讨论登记表 十、应急预案演练、考核登记 十一、外出进修学习情况记录 十二、转科情况登记表 十三、公开发表（出版）论文、着作、译着十四、护士理论考核成绩记录 十五、护理技术操作考核成绩记录 十六、个人读书笔记（每季一次） 十七、奖惩情况登记表
一、手册填写说明 1、使用范围：全院护士，人手一册。 2、表内所列项目，有本人实事求是地填写，书写时一律用钢笔（使用碳素或蓝黑墨水）或黑色签字笔，字迹要端正、清楚。 3、培训手册用于记录本人全年的培训及考核情况。 4、业务学习包括外出进修、学习；医院、护理部及科室组织的各种业务学习。 5、各科室严格按照培训计划实施培训。同时根据科室专业特点及护理人员的层级、职称、学历有针对性的进行基础及专科知识培训。 6、科室每月组织一次护理查房和病例讨论，查房、讨论资料需经护士长整理签字后由科室妥善存放、备查。 7、科室每月组织一次应急预案演练培训、考核。 8、科室每周一次业务学习、讲座。 9、科室每月一次理论及操作考核，并要求体现分层次。 10、手册每年12月31日前由科室统一上交护理部审阅。
护工在职培训 发表时间：2016-06-14T09:39:25.287Z 来源：《健康前沿》2016年3月作者：徐贵香[导读] 医护工作人员服务满意度呈逐年上升的趋势，表明医护人员道德规范，技能学术水平等都有了更高的提升。 第三军医大学附属西南医院呼吸科徐贵香 【关键词】护工现状在职培训 我院通过2007年-2012年对住院病人满意度调查，医护工作人员服务满意度呈逐年上升的趋势，表明医护人员道德规范，技能学术水平等都有了更高的提升。不满意的调查显示，病人对护工的投诉仍占很大比例，并且无下降趋势，这不仅给我院带来了声誉上的损失，最重要的是给病人带来了心理，健康方面的不良影响。全国各地医院对护工管理尚无一套完整的管理机制和办法，如何管理好这支队伍是医院管理中面临的新难点，因此，加强对护工的在职培训是医院管理环节中不可忽略的一个问题，且势在必行。护工是活跃在医院内的特殊职业群体，工作的范围广，接触病人频繁密切，而他们的整体素质较低，道德规范和优质服务意识不强，缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法，护理知识和技能缺乏专业性，语言行为缺乏技巧性，他们在为病人提供必要的医疗保健服务的同时，又给医院，病人带来一些令人担心的问题。原因分析： 1人员方面： 1.1道德规范和优质服务意识不强。 护工接受教育程度普遍不高，年龄与学历成反比「1」。道德规范意识薄弱，缺乏奉献精神；优质服务意识不强，只图把工作机械性的做完，不要求做精，满足不了病人多层次，全方位的需求，更适应不了当前医疗市场改革后病人的高质量服务。 1.2缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法。 有调查显示，绝大部分护工都是来自农村的中老年妇女「2」。她们具备不怕脏、不怕累、干活麻利的优点，但缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法。 1.2.1护工经常接触到病人的血液、体液及污染物，相对容易遭到各种病原微生物的感染，是传染病的高危人群，存在职业性危害，甚至发病。 1.2.2护工普遍缺乏无菌观念，洗手落实不到位，可能刚倒了小便没洗手又去帮助病人进食；工作条理性较差，常常一会护理非接触隔离病人，一会又护理接触隔离病人。总之，缺乏相关预防院内感染知识的培训，对院内感染及危害性认识不足，增加了院内交叉感染的机率。 1.3护理知识和技能缺乏专业性。 护工虽做到持证上岗，但仅仅是经过简单的岗前培训，未经过正规，系统化培训，一般是后来者跟着先来者学，护理知识和技能缺乏专业性，又没有一个正确的指南。 1.4语言行为缺乏技巧性，素质较低。 护工整体文化水平较低，语言行为缺乏技巧性，语言不注重保密性、不礼貌、缺乏情感。具体表现为嗓门大，习惯使用粗话、脏话、土话；习惯使用质问式、命令式语气；对病人不愿回答的问题刨根问底、不注意保护病人隐私。2管理方面： 医院对护工重视不够，缺乏管理和监管机制，以至监督力度不够。护工流动性大，优质服务意识不强，薪酬低，奖惩制度不完善，工作得不到病人以及社会的肯定，医院对护工工作的重要性在思想上无足够的认识，觉得他们不在医疗行为中取决定性的因素，缺乏规范的管理，培训。对策： 1人员问题： 1.1 加强道德规范，救死扶伤，安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。时刻为病人着想，树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使病人满意。 1.2讲解何谓清洁、消毒、灭菌、交叉感染等概念；认识隔离区域的划分，病房常用各种感染标识；强调工作中洗手的重要性；合理分配当班护工人员，划分工作区域，疏理工作流程，避免交叉感染；指导自我防护，避免职业性危害。 1.3增强护理知识及技能的专业性。 四勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。 三轻：动作轻、走路轻、说话轻。 六保：保证病人整洁干净无渣屑。 保证患者皮肤清洁、干燥、舒适。 保证上岗时服干净、整齐。 保证患者用具、用物摆放整齐。 保证患者安全。 保证完成日常陪护工作。 六心：爱心、耐心、细心、关心、责任心、宽容心。 五观五随：观察患者病情变化和异常变化，随时通报医护人员。观察输液及各引流液情况，随时通报护办。 观察患肢血运及渗血情况，随时通报医护人员。 观察尿袋情况，随时清空尿液。 观察不同患者的生活习惯，随时适应不同患者的不同生理需求。四熟知：熟知专科照护要点。