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组织与管理

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1Z201010 建设工程管理的内涵和任务

系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定性因素,这是组织论的一个重要结论。

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1011 建设工程管理的内涵【专业性(专业人士)的管理】

1.建设工程项目的全寿命周期

决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义:

①确定项目实施的组织;

②确定和落实建设地点;

③确定建设任务和原则;

④确定和落实项目建设的资金;

⑤确定建设项目的投资、进度、质量目标等。

[ 讲义编号NODE95321000010100000103:针对本讲义提问]

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? 2.建设工程管理(全过程、参与方)

[ 讲义编号NODE95321000010100000104:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2018年)根据国际设施管理协会的界定,下列设施管理的内容中,属于物业运行管理的是()。

A.财务管理

B.空间管理

C.用户管理

D.维修管理

『正确答案』D

『答案解析』本题考查的是建设工程管理的内涵。物业运行管理包括维修和现代化。

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【例题·单选】建设工程项目的全寿命周期包括项目的()。

A.可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段

B.可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段

C.决策阶段、实施阶段、保修阶段

D.决策阶段、实施阶段、使用阶段

『正确答案』D

『答案解析』本题考查的是建设工程管理的内涵。建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段,或称运行阶段)。

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1012 建设工程管理的任务

1.工程项目管理与建设工程管理的关系

◆建设工程管理涉及项目全过程(决策、实施、使用)。

◆工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分。

◆工程项目管理工作仅限于在项目实施期的工作。

[ 讲义编号NODE95321000010100000107:针对本讲义提问]

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? 2.建设工程管理工作是一种增值服务工作

核心任务是为工程的建设和使用增值。

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讲义编号NODE95321000010100000108:针对本讲义提问

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【例题·单选】(2017年)建设工程管理工作是一种增值服务工作,下列属于工程建设增值的是( )。 A.确保工程使用安全 B.提高工程质量

C.满足最终用户的使用功能

D.有利于工程维护

『正确答案』B

『答案解析』本题考查的是建设工程管理的任务。选项A 、C 、D 属于工程使用(运行)增值。

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讲义编号NODE95321000010100000109:针对本讲义提问 ]

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【例题·单选】(2015年)关于建设工程管理内涵的说法,正确的是( )。 A.建设工程项目管理和设施管理即为建设工程管理 B.建设工程管理不涉及项目使用期的管理方对工程的管理 C.建设工程管理是对建设工程的行政事务管理 D.建设工程管理工作是一种增值服务

『正确答案』D

『答案解析』本题考查的是建设工程管理的内涵。“建设工程管理”(Professional Management in Construction )作为一个专业术语,其内涵涉及工程项目全过程(工程项目全寿命)的管理,它包括:(1)决策阶段的管理,即开发管理;(2)实施阶段的管理,即项目管理;(3)使用阶段的管理,即设施管理。所以选项AB 错误;英语中的Management 和Administration 的含义是有区别的,Administration —般指行政事务管理,而Management 的含义更宽一些。Professional Management 指的是专业性的(专业人士的)管理,所以选项C 错误;

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讲义编号NODE95321000010100000110:针对本讲义提问 ]

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1Z201020 建设工程项目管理的目标和任务

【提示】掌握每个阶段的工作

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讲义编号NODE95321000010100000111:针对本讲义提问 ]

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[ 讲义编号NODE95321000010100000112:针对本讲义提问]

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? 1.建设工程项目管理的内涵:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

2.项目管理的核心任务:项目的目标控制。

【对比】建设工程管理的核心任务:为工程的建设和使用增值。

3.业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。

业主方是建设工程项目实施过程(生产过程)的总集成者,也是建设工程项目生产过程的总组织者。

各参与单位的性质、任务和利益不尽相同。

项目管理的类型:

·业主方

·设计方

·施工方(施工总承包、施工总承包管理、分包方)

·建设物资供货方

·建设项目总承包方(设计和施工的承包、EPC)

[ 讲义编号NODE95321000010100000113:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2017年)编制设计任务书是项目()阶段的工作。

A.设计准备

B.决策

C.设计

D.施工

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是建设工程项目管理的目标和任务。编制设计任务书是设计准备阶段的工作。

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[ 讲义编号NODE95321000010100000114:针对本讲义提问]

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【例题·多选】(2016年)关于建设工程项目管理的说法,正确的有()。

A.业主方是建设工程项目生产过程的总组织者

B.建设工程项目各参与方的工作性质和工作任务不尽相同

C.建设工程项目管理的核心任务是项目的费用控制

D.施工方的项目管理是项目管理的核心

E.实施建设工程项目管理需要有明确的投资、进度和质量目标

『正确答案』ABE

『答案解析』本题考查的是建设工程项目管理的目标和任务。项目管理的核心任务是项目的目标控制。业主方是建设工程项目生产过程的总组织者,对于一个建设工程项目而言,业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。

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[ 讲义编号NODE95321000010100000115:针对本讲义提问]

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【例题·单选】建设工程项目管理就是自项目开始到完成,通过()使项目目标得以实现。

A.项目策划和项目组织

B.项目控制和项目协调

C.项目组织和项目控制

D.项目策划和项目控制

『正确答案』D

『答案解析』本题考查的是建设工程项目管理的目标和任务。建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

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[ 讲义编号NODE95321000010100000116:针对本讲义提问]

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【例题·多选】建设工程项目的实施阶段包括()。

A.设计阶段

B.设计准备阶段

C.可行性研究性阶段

D.施工阶段

E.动用前准备阶段

『正确答案』ABDE

『答案解析』本题考查的是建设工程项目管理的目标和任务。实施阶段包括设计准备、设计、施工、动用前准备、保修。

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[ 讲义编号NODE95321000010100000117:针对本讲义提问]

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三管理:安全、合同、信息

一组织协调:组织和协调

[ 讲义编号NODE95321000010100000118:针对本讲义提问]

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? 1.建造师的业务范围

并不限于项目实施阶段的工程项目管理工作,还包括项目决策阶段的管理和项目使用阶段的物业管理(设施管理)工作。

2.建设工程项目管理的发展趋势;

第一代:传统的项目管理;

第二代:项目集管理;

第三代:项目组合管理;

第四代:变更管理。

项目集管理

一组相互关联且被协调管理的项目,也可能包括单个项目范围以外的相关工作。

对项目集进行统一协调管理,以实现项目集的战略目标和利益。

项目组合管理

组合在一起的项目、项目集和其他工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或有直接关系。为了实现特定的战略业务目标,对一个或多个项目组合进行的集中管理,包括识别、排序、管理和控制项目、项目集和其他有关工作。

[ 讲义编号NODE95321000010100000119:针对本讲义提问]

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? 3.项目总承包方项目管理的任务

《建设项目工程总承包方管理规定》GB/T50358-2017

管理工作涉及阶段:

(1)项目设计管理;

(2)项目采购管理;

(3)项目施工管理;

(4)项目试运行管理和项目收尾等。

管理任务:

(1)项目风险管理; (2)项目进度管理; (3)项目质量管理; (4)项目费用管理

(5)项目安全、职业健康与环境管理; (6)项目资源管理; (7)项目沟通与信息管理; (8)项目合同管理。

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讲义编号

NODE95321000010100000120:针对本讲义提问 ]

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4.施工方的项目管理

施工总承包、工程施工总承包管理、施工分包 工期和质量目标:按合同规定完成。 成本目标:施工企业确定。

不仅服务于施工方本身的利益,也必须服务于项目的整体利益。对立统一关系。

【注意】按国际工程惯例,当采用指定分包商时,签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管理方的认可,施工总承包

方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。

5.工程项目咨询管理服务

业主方引进的,属于业主方项目管理的范畴。

施工企业委托项目管理咨询公司对某个方面提供的咨询服务,也属于施工方项目管理的范畴。 施工方项目管理不能认为只是施工企业对项目的管理。

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讲义编号NODE95321000010100000121:针对本讲义提问 ]

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【例题·单选】(2018年)关于施工方项目管理的说法,正确的是( )。 A.可以采用工程施工总承包管理模式

B.项目的整体利益和施工方本身的利益是对立关系

C.施工方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程

D.施工方项目管理的目标应根据其生产和经营的情况确定

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是施工方项目管理的目标。选项B ,项目的整体利益和施工方本身的利益是对立统一关系,两者有其统一的一面,也有其矛盾的一面;选项C ,施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行,但不涉及设计准备阶段;选项D ,施工方项目管理的目标应符合合同的要求。

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讲义编号NODE95321000010100000122:针对本讲义提问 ]

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【例题·多选】(2017年改)根据《建设项目工程总承包管理规范》GB/T50358-2017,项目总承包方管理工作涉及( )。 A.项目设计管理

B.编制和报批项目可行性研究报告

C.落实项目建设资金

D.项目采购管理

E.实施项目运行管理

『正确答案』AD

『答案解析』本题考查的是项目总承包方项目管理的任务。根据《建设项目工程总承包管理规范》(GB/T 50358-2017)的规定,项目总承包方的管理工作涉及:(1)项目设计管理;(2)项目采购管理;(3)项目施工管理;(4)项目试运行管理和项目收尾等。

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[ 讲义编号NODE95321000010100000123:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2016年)关于业主方项目管理目标和任务的说法,正确的是()。(06、09年)

A.业主方的进度目标指项目交付使用的时间目标

B.业主方的投资目标指项目的施工成本目标

C.投资控制是业主方项目管理任务中最重要的任务

D.业主方项目管理任务不包括设计阶段的信息管理

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是业主方项目管理的目标和任务。选项B,业主的投资目标是项目的总投资目标,包括施工成本目标,但是不完全等于施工成本目标;选项C,安全管理是项目管理中最重要的任务;选项D,业主方的管理任务是包含信息管理的。

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[ 讲义编号NODE95321000010100000124:针对本讲义提问]

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【例题·多选】(2012年)关于建设工程项目管理的说法,正确的有()。

A.建设工程管理工作的核心任务是为工程的建设和使用增值

B.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程

C.项目决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义

D.建造师的业务范围只限于项目实施阶段的项目管理工作

E.只有施工企业对项目的管理,才能称为施工方的项目管理

『正确答案』ABC

『答案解析』本题考查的是建设工程项目管理的目标和任务。选项D错误,因为建造师的业务范围并不限于在项目实施阶段的工程项目管理工作,还包括项目决策的管理和项目使用阶段的物业管理(设施管理)工作。选项E错误,因为施工企业委托工程项目管理咨询公司对项目管理的某个方面提供的咨询服务也属于施工方项目管理的范畴。

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[ 讲义编号NODE95321000010100000125:针对本讲义提问]

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第02讲建设工程项目的组织(一)

?1Z201030 建设工程项目的组织

一、系统

建设工程项目作为一个系统。

二、系统的目标和系统的组织的关系

系统目标实现的因素:

①组织因素:组织是目标能否实现的决定性因素。

②人的因素:包括管理人员和生产人员的数量和质量。

③方法与工具:包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具。

控制项目目标的主要措施:【组(主)管经技】

组织措施,管理措施,经济措施,技术措施。

[ 讲义编号NODE95321000010200000101:针对本讲义提问]

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三、组织论和组织工具

[ 讲义编号NODE95321000010200000102:针对本讲义提问]

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【例题·多选】(2016年)下列组织论基本内容中,属于相对静态的组织关系的有()。(07考)

A.组织分工

B.物质流程组织

C.信息处理工作流程组织

D.管理工作流程组织

E.组织结构模式

『正确答案』AE

『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。而工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。选项B、C、D都属于工作流程组织的内容。

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[ 讲义编号NODE95321000010200000104:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2015年)关于影响系统目标实现因素的说法,正确的是()。

A.组织是影响系统目标实现的决定性因素

B.系统组织决定了系统目标

C.增加人员数量一定会有助于系统目标的实现

D.生产方法与工具的选择与系统目标实现无关

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是系统的目标和系统的组织的关系。系统的目标决定了系统的组织,而组织是目标能否实现的决定性因素,这是组织论的一个重要结论,所以选项A正确,选项B错误;影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外,还有人的因素、方法与工具,所以选项D错误。

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[ 讲义编号NODE95321000010200000105:针对本讲义提问]

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【例题·多选】(2007、2010年)组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的()。

A.指令关系

B.工作任务分工

C.管理职能分工

D.静态组织关系

E.动态组织关系

『正确答案』BCD

『答案解析』本题考查的是组织论和组织工具。组织分工反映工作任务分工和管理职能分工,反映的是相对静态的组织关系。

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[ 讲义编号NODE95321000010200000106:针对本讲义提问]

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1031 项目结构分析在项目管理中的应用

一、项目结构图

组织工具之一,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务。

如何分解?居住建筑:按建设时间;工业建设项目,按生产子系统的构成。

矩形表示工作任务(项目组成)矩形框用连线表示。

项目结构分解应与整个工程实施的部署相结合,并与将采用的合同结构相结合。群体、单体工程都可以分解。

[ 讲义编号NODE95321000010200000107:针对本讲义提问]

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?项目结构分解无统一模式,参考以下原则:

(1)考虑项目进展的总体部署;

(2)考虑项目的组成;

(3)有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行,并结合合同结构;

(4)有利于项目目标的控制;

(5)结合项目管理的组织结构等。

[ 讲义编号NODE95321000010200000108:针对本讲义提问]

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二、项目结构的编码

目的:为了有组织地储存信息、方便信息的检索和信息的加工整理。

(1)项目结构编码;

(2)项目管理组织结构编码;

(3)项目实施的工作项编码;

(4)投资项、进度项编码;

(5)合同编码、工作档案编码等。

[ 讲义编号NODE95321000010200000109:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2018年)关于项目结构分析的说法,正确的是()。

A.同一个建设工程项目只有一个项目结构的分解方法

B.居住建筑开发项目可根据建设的时间对项目结构进行逐层分解

C.群体项目最多可进行到第二层次的分解

D.单体工程不应再进行项目结构分解

『正确答案』B

『答案解析』本题考查的是项目结构图。选项A,项目结构分解并没有统一的模式,因此可以有多种分解方法。选项C,群体项目可以逐层分解,不是最多可进行到第二层次;选项D,单体工程如有必要,也应进行项目结构分解。

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[ 讲义编号NODE95321000010200000110:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2016年)下列组织工具中,可以用来对项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务的是()。

A.项目结构图

B.组织结构图

C.工作任务分工表

D.管理分工表

『正确答案』A

『答案解析』本题考查的是项目结构图。项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务。

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[ 讲义编号NODE95321000010200000111:针对本讲义提问]

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1032 组织结构在项目管理中的应用

[ 讲义编号NODE95321000010200000112:针对本讲义提问] ?

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[ 讲义编号NODE95321000010200000113:针对本讲义提问]

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[ 讲义编号NODE95321000010200000114:针对本讲义提问]

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图职能组织结构

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图矩阵组织结构

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三、项目管理的组织结构图

反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。

项目组织结构图应尽可能表达业主方以及项目的参与单位有关的各工作部门之间的组织关系。

业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。

[ 讲义编号NODE95321000010200000117:针对本讲义提问]

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【例题·单选】某住宅小区施工前,施工项目管理机构对项目分析后形成结果如下图,该图是()。

A.组织结构图

B.项目结构图

C.工作流程图

D.合同结构图

『正确答案』B

『答案解析』本题考查的是项目结构图。项目结构图是一个组织工具,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务。

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讲义编号NODE95321000010200000118:针对本讲义提问

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【例题·单选】(2015年)用来表示组织系统中各子系统或各元素间指令关系的工具是( )。 A.项目结构图 B.工作流程图 C.组织结构图 D.职能分工表

『正确答案』C

『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。组织结构图是反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。

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讲义编号NODE95321000010200000119:针对本讲义提问 ]

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【例题·多选】(2011年、2005年)关于项目管理组织结构模式的说法,正确的有( )。 A.矩阵组织适用于大型组织系统

B.职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源

C.线性组织结构中可以跨部门下达指令

D.矩阵组织系统中有横向和纵向两个指令源

E.大型线性组织系统中的指令路径太长

『正确答案』ADE

『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。选项B ,正确的表述应为“职能组织结构中每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令,它就会有多个矛盾的指令源”。选项C ,正确的表述应为“线性组织结构中,每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令,每一个工作部门也只有一个直接的上级部门,因此,每一个工作部门只有唯一的指令源”。

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讲义编号NODE95321000010200000120:针对本讲义提问 ]

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第03讲 建设工程项目的组织(二)

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1033 工作任务分工在项目管理中的应用 一、工作任务分工的编制 1.编制人

业主方和项目各参与方,编制各自的项目管理任务分工表。 2.编制的程序

①管理任务分解(三控、三管、一组织协调); ②明确任务(项目经理、主管部门或主管人员); ③编制工作任务分工表。 【提示】掌握顺序

[ 讲义编号NODE95321000010300000101:针对本讲义提问 ]

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二、工作任务分工表

表中明确各项工作任务由哪个工作部门(或个人)负责,哪些部门配合或参与。

随着项目的进展,应视必要进行调整。

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[ 讲义编号NODE95321000010300000102:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2017年)施工单位编制项目管理任务分工表前,应完成的工作是()。

A.明确各项管理工作的流程

B.详细分解项目实施各阶段的工作

C.落实各工作部门的具体人员

D.检查各项管理工作的执行情况

『正确答案』B

『答案解析』本题考查的是工作任务分工。施工单位编制项目管理任务分工表前,应结合项目的特点,对项目实施各阶段的费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。

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[ 讲义编号NODE95321000010300000103:针对本讲义提问]

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【例题·单选】(2012年、2011年)关于编制项目管理任务分工表的说法,正确的是()。

A.业主方应对项目各参与方给予统一指导和管理

B.首先要对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分解

C.首先要定义主管部门的工作任务

D.同一类别的项目可以集中编制通用的分工表

『正确答案』B

『答案解析』本题考查的是工作任务分工在项目管理中的应用。编制项目管理任务分工表的步骤如下:(1)对项目实施的各阶段的管理任务进行详细分解;(2)在项目管理任务分解的基础上,明确项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务,从而编制工作任务分工表。

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[ 讲义编号NODE95321000010300000104:针对本讲义提问]

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【例题·多选】(2014年)施工单位的项目管理任务分工表可用于确定()的任务分工。

A.项目各参与方

B.项目经理

C.企业内部各部门

D.企业内部各工作人员

E.项目各职能主管工作部门

『正确答案』BE

『答案解析』本题考查的是工作任务分工在项目管理中的应用。在项目管理任务分解的基础上,明确项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务,从而编制工作任务分工表。

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[ 讲义编号NODE95321000010300000105:针对本讲义提问]

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1034 管理职能分工在项目管理中的应用

一、管理的环节

[ 讲义编号NODE95321000010300000106:针对本讲义提问]

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二、项目管理职能分工表(各方编制)

1.概念:用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。

该表也可用于企业管理。

2.我国现状:多数企业和建设项目的指挥或管理机构,习惯用岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。

3.工业发达国家:广泛使用管理职能分工表会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾。

如使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能,则可辅以使用管理职能分工描述书。

[ 讲义编号NODE95321000010300000107:针对本讲义提问]

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?苏黎世机场建设工作管理职能分工表

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