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创建煤化工特色的安全文化 实现企业的长治久安(新版)

创建煤化工特色的安全文化 实现企业的长治久安(新版)
创建煤化工特色的安全文化 实现企业的长治久安(新版)

Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions.

(安全管理)

单位:___________________

姓名:___________________

日期:___________________

创建煤化工特色的安全文化实现企业的长治久安(新版)

创建煤化工特色的安全文化实现企业的长

治久安(新版)

导语:倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下,使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视,并使自己的一举一动,符合安全健康的行为规范要求。

煤化工企业生产的产品和中间产品多数为危险化学品,危险化学品具有易燃、易爆、有毒有害、氧化和腐蚀等危险性,在危险化学品生产、储存、使用、经营和运输过程中极易对人(包括其他生物)、设备、环境造成伤害和侵害。并且煤化工企业生产检修量大,检修作业环境复杂,所以煤化工企业极易发生各类安全事故。为杜绝各类事故的发生,保障企业职工和附近居民生命健康安全,创建企业的安全文化尤为重要,大力弘扬安全文化,只有当安全文化达到公众化,即每个人的安全文化素质和团体的安全文化效应达到相当水平时,“安全第一、预防为主、综合治理”的方针才能够真正落实,才能实现企业的长治久安。下面结合企业实际就安全文化创建谈点自己看法。

从安全文化的空间看,也有层次结构,一般可分为表层、中层和深层,表层即安全物质文化、中层即安全制度文化、深层即安全精神文化。

一、表层安全文化(安全物质文化)建设

表层安全文化是以物质或物化形态表现的,它是外显的,是摸得着、看得见的,使人一目了然。如设备安全附件:安全阀、温度计、液位计等;劳动保护用品:劳保服、劳保口罩、劳保手套、劳保眼镜、安全帽、安全带、氧气(空气)呼吸器、电工绝缘鞋等;安全附属物:安全标志牌、十字路口红绿灯、人行道斑马线、安全旗、安全徽标、各种安全书籍和报刊,吉祥物等;消防器材:消防车、消防栓、灭火器、泡沫站等。如何体现安全物质文化,个人认为主要配备的安全物质做到齐全、合格、规范、有效。

1.必须的安全物质齐全;如煤化工企业的设备安全附件、劳动者劳动保护用品、消防物质其他安全附属物等配备要齐全。

2.安全物质入厂要合格,如煤化工企业劳保用品三证(生产许可证,安全鉴定证、产品合格证)齐全,劳保服装防静电能力合格,绝缘手套和绝缘鞋绝缘合格等。

3.根据需要规范配备好相应的安全物质。如根据标准要求配备规范的劳动保护用品、消防器材、安全培训用品、安全抢险救援物资和警示标志等。类别要对应,数量要准确,摆放要规范。

4.安全物质可靠有效。如泡沫灭火器每年进行试验一次是否还能

有效利用,灭火器是否放在合适的位置,滤毒罐是否重量合格在标准值内,消防栓内水的压力是否达到规定的压力,安全阀是否按时校验等。这些安全物质都要确保可靠有效。

二、中层安全文化(安全制度文化)建设

中层安全文化是以其深层结构中体现价值和规范的文化来支配的行为活动或行为化,它不像表层文化那样外露,也不像深层文化那样隐秘,虽然摸不着,但能看得见和听的见。如各种安全法规和标准制度、隐患排查、生产场所的危险源辨识、重大事故应急预案、安全培训计划、各种安全检查、各种专项治理、各项安全活动、安全文艺演出、安全新闻媒体的采编、安全习俗和避危禁忌等。

个人认为中层安全文化创建主要在以下几点:

1.机构健全职责明确

单位安全机构设置应健全,有各级负责人的的安全职责,管理目标明确,能够按照相关规定提取安全费用,保证安全投入,工伤保险管理规范等。

2.辨识准确控制有效

能够用有效方法对单位管理范围内的风险进行评价,能够对隐患进行及时彻底治理,对重大危险源能够全面监控。

3.制度健全遵法守纪

企业活动遵照国家有关安全法律和法规,单位安全生产规章制度健全,有完善的操作规程,并根据需要进行及时更新。

5.设备完善工艺安全

特种设备、安全设施和生产设施要完善,符合有关安全管理规范。检维修过程能按规范进行,拆除和报废规范化、安全连锁等关键装置有完善的管理制度和管理控制。生产工艺管理各控制规范有效。

6.作业规范管控有效

检修作业证办理规范,过程控制良好,符合化学品单位检修安全作业八大规范要求,安全警示标示完好。

7.产品安全销售规范

危化品企业应建立完善的危化品档案,按照分类对危害进行明确告知;售前进行登记,销售时提供安全技术说明书和安全标签,明确化学事故应急咨询服务电话。

8.场所管控护品齐全

对职业危害进行申报,对作业场所的职业危害进行管控,针对作业场所的尘毒等配备完善的劳动保护用品。

9.事故控制预案完善

以人为本 打造特色企业文化

以人为本打造特色企业文化 践行“三个代表”重要思想,以真正维护广大员工的根本利益的人本化管理理念为核心,进一步实施人的情感管理,打造特色企业文化,是**厂的一贯做法。2020年,这个厂表现得尤为突出,以人为本,使这个厂广大员工呈现了勃勃生机并增添了无穷的工作力量。 这个厂共有员工600多人,平均年龄只有32岁,是一个年轻的、可塑性比较强的队伍。这个厂党政领导本着对员工和员工的发展负责的原则,抓住这个特点,齐抓共管,带 头示范,与广大员工团结一心,艰苦奋斗,使得这个原本亏损的小厂终于甩掉了亏损的帽子,2020年盈利4600万元。 一、情感管理,“六小”活动心系员工 2020年,这个厂牢固树立以情感人、情感建家的思想,用人本的管理感召人,用优美的环境熏陶人,用和谐的氛围凝聚人,用美好的愿景鼓舞人,从而给员工提供了一个健康、舒适、和谐、向上的工作环境,营造出了“家”的氛围,真正让员工顺心、舒心、安心, 达到对企业忠心、热心、关心的目的,激发了广大员工的积极性和创造性,最终为厂今年 实现完成工作目标乃至更大的发展而努力奋斗。 在实际工作中,这个厂开展创建了以“六小”为主要内容的“班组情感小家”活动。“六小”,即:小演讲、小文化角、小练兵、小厨房、小药箱、小绿化。小演讲:各基层 单位利用班前会5分钟时间,开展“小演讲”活动,即演讲主题涉及日常生产管理、安全 警示、操作技能和先进经验,等等。在相互比、学、赶、帮、超的氛围下,创造员工内部 的竞争环境,培养员工系统思维,树立“超越自我”的理念,让员工愿意并主动发挥内心 的最大潜能和动力,从而展示员工的内在素质和外在形象。小文化角:开设小文化角,主 要摆放《中国石油报》、《**石油报》等与生产经营管理有关报纸、专业书籍以及《读者》、《意林》、《家庭医生》等文化知识方面的杂志,建立流动图书库,在各单位轮流 传阅。大力倡导全员学习、终身学习,鼓励自学成才和健康、祥和、温馨的文化氛围,满 足员工的求知、求美、求乐的精神文化需求。牢固树立“素质决定成败、学习成就未来” 的理念和“人才资源是第一资源”的思想,把“小文化角”建设作为创建学习型企业、学 习型团队一项重要内容抓好抓实。小练兵:要求在各基层班组原有的基础上进一步提高完善,既要考虑生产需要,又要考虑员工的实际承受能力,避免形式化。坚持理论与实践的 技术练兵活动,创造性地做好一线岗位员工培训,树立“学后要有新动力”、“学习工作化、工作学习化”的理念,培养一专多能的复合型岗位人才,促进员工的全面发展。小厨房:重点是改善硬件条件,购进名牌冰箱、吸油烟机、厨柜、电磁炉、电饭锅等厨房用品、用具,让一线员工吃上新鲜可口的饭菜,喝上放心的水,树立“科学饮食、营养饮食、健 康饮食”的理念,给员工以家的温馨感、归属感和幸福感,最大限度地满足员工的生活需求。小药箱:从关心、关爱员工的角度出发,设置“小药箱”,常备日常药品和医疗用具,建立用药记录,定期补充药品。在配备健身器材的同时,让医生走进班组,举办医护、疾 病预防知识讲座。大力倡导全员健身、健心,树立“健康生活,快乐工作”的理念,不仅 要使员工身体健康,更要使员工身心健康。小绿化:因地制宜地组织员工根据班组的具体

企业安全文化建设包含哪些方面

企业安全文化建设包含哪些方面 从文化的形态来说,安全文化的范畴包含安全观念文化、安全行为文化、安全管理文化和安全物态文化。安全观念文化是安全文化的精神层,安全行为文化和安全管理文化是安全文化的制度层,安全物态文化是安全文化的物质层。 1、安全观念文化主要是指决策者和大众共同接受的安全意识、安全理念、安全价值标准。安全观念文化是安全文化的核心和灵魂,是形成和提高安全行为文化、制度文化和物态文化的基础和原因。 目前我们需要建立的安全观念文化是以预防为主的观念;安全也是生产力的观念;安全第一的观念;安全就是效益的观念;安全是生活质量的观念;风险最小化的观念;安全超前的观念;安全管理科学化的观念等,同时还要有自我保护的意识;保险防范的意识;防患于未然的意识等。 2、安全行为文化 指在安全观念文化指导下,人们在生活和生产过程中的安全行为准则、思维方式、行为模式的表现。行为文化既是观念文化的反映,同时又作用和改变观念文化。 现代工业化社会需要发展的安全行为文化是进行科学的安全思维;强化高质量的安全学习;执行严格的安全规范;进行科学的安全领导和指挥;掌握必需的应急自救技能;进行合理的安全操作等。 3、安全管理(制度)文化 安全管理文化是企业行为文化中的重要部分,因此放在专门的地位来探讨。管理文化指对社会组织(或企业)和组织人员的行为产生规范性、约束性影响和作用,它集中体现观念文化和物质文化对领导和员工的要求。 安全管理文化的建设包括从建立法制观念、强化法制意

识、端正法制态度,到科学地制定法规、标准和规章,严格的执法程序和自觉地守法行为等。同时,安全管理文化建设还包括行政手段的改善和合理化;经济手段的建立与强化等。 4、安全物态文化 安全物态文化是安全文化的表层部分,它是形成观念文化和行为文化的条件。从安全物质文化中往往能体现出组织或企业领导的安全认识和态度,反映出企业安全管理的理念和哲学,折射出安全行为文化的成效。所以说物质是文化的体现,又是文化发展的基础。 企业生产过程中的安全物态文化体现在:①人类技术和生活方式与生产工艺的本质安全性;②生产和生活中所使用的技术和工具等人造物及与自然相适应有关的安全装置、仪器、工具等物态本身的安全条件和安全可靠性。

国有煤矿企业打造特色安全文化的创新与实践实用版

YF-ED-J3228 可按资料类型定义编号 国有煤矿企业打造特色安全文化的创新与实践实用 版 Management Of Personal, Equipment And Product Safety In Daily Work, So The Labor Process Can Be Carried Out Under Material Conditions And Work Order That Meet Safety Requirements. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

国有煤矿企业打造特色安全文化的创新与实践实用版 提示:该安全管理文档适合使用于日常工作中人身安全、设备和产品安全,以及交通运输安全等方面的管理,使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 国有煤矿企业要构筑安全生产长效机制, 实现矿井长治久安,安全文化建设显得尤为重 要。国有煤矿企业安全文化建设,必须突出 “以人为本”,强化安全理念的渗透及安全文 化的养成。为此,山东新矿集团华丰煤矿就打 造企业特色安全文化进行了创新与实践,形成 了“尊重生命,重视健康”的特色煤矿安全文 化,推动了企业可持续发展。 一、“三位一体”塑造本质安全型矿工 本质安全型矿工是指职工严格遵守“三大

规程”,做到“三不伤害”。人既是安全生产的主体,又是安全生产的关键因素,企业安全文化的核心――以人为本。实现职工的生命安全与健康是国有煤矿安全文化建设的目标定位。为此,华丰煤矿恪守“建设本质安全型矿井,必须实现人的本质安全;实现人的本质安全,重在塑造本质安全型矿工”之理念。依托本质安全型矿工之塑造,强力推进本质安全型矿井之建设。 理念先导提升人。理念先导是安全生产的灵魂,具有很强的导向行为,它既可凝聚力量,又可调整人的心态;它决定着企业和职工的安全价值取向,同时对制度的体现和安全环境起着重要的支配作用,在塑造本质安全型矿工中处于核心地位。为此,华丰煤矿在制度、

专注银行文化创办交流材料:创办特色企业文化-打造优秀银行品牌

银行文化建设交流材料:建设特色企业文化,打造优秀银行品牌企业文化是企业的核心竞争力,文化凝聚力量,文化创造业绩,文化决胜未来,文化铸就行魂。中国农业发展银行##县支行大力推进特色企业文化建设,增强服务地方发展能力,努力打造“建设新农村的银行”品牌形象。##年,##县支行被总行授予“企业文化建设先进单位”荣誉称号。 一、坚持以人为本,构建特色企业文化 ##县支行坚持以人为本,围绕本行工作实际,加强企业核心价值体系建设,形成统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本道德规范,凝聚团队,激发全行员工的积极性和创造性,努力构建“建设新农村银行”特色企业文化。 (一)加强领导,深入推进企业文化建设。支行成立企业文化建设活动领导小组,制定企业文化建设实施方案,把企业文化建设作为一项系统的、长期的重要工作,采取支委会、职工会等形式充分动员,从思想上确立抓企业文化建设就是抓科学发展。坚持每年将建设活动纳入年度工作总体规划,明确目标任务,细致部署、稳步实施并认真总结,为深入推进支行企业文化建设提供强有力的组织和思想保障。 (二)以人为本,打造“建设新农村银行”高素质队伍。企业文化建设,必须依托人的发展,才能得以发展。支行围绕“人”这一根本因素,大力提升员工队伍整体素质。一是充分尊重员工的“成才”愿望,大力营造良好的学习环境。支行深入开展“创建学习型组织,争做学习型员工”活动,坚持每周例会学习制度,组织业务练兵和岗

位培训,不断提高职工业务技能;采取奖励措施鼓励员工自学并参加学历教育和相关专业技术职称、资格考试,提升个人综合能力。全行职工13人,均已取得大学专科以上学历,其中13人和11人分别持有银行系统信贷、财会专业上岗资格证,12人取得会计从业资格证书,9人获得助理级以上专业技术职称资格。二是充分调动员工的“荣誉”渴望,大力倡导员工争当先进。支行结合工作实际,深入开展创先争优活动,积极营造争先进、赶先进的良好风气,促使职工在良好的工作氛围中做出成绩,感受成就,收获荣誉。近年来,支行1人被省分行授予“十一五”期间优秀财务工作者称号,2人被安顺市分行授予“优秀共产党员”称号,5人分别被总行、省市分行授予“先进工作者”称号,1人被安顺市委市政府授予“粮油清仓查库先进工作者”称号。荣誉的激励,激发了全体员工的进取心和积极性,发挥出团队的力量,有力推进了支行各项工作的开展和提高。 二、坚持文化制胜,营造和谐发展环境 ##县支行深入推进和谐友爱的企业文化建设,坚持文化制胜,营造全行和谐发展环境。 (一)构建和谐有序的民主管理环境。支行积极推进全行民主管理,一是在日常管理中,坚持行务公开,广开言路征求职工意见建议,对征集到的合理化建议认真研究并抓好落实,切实维护职工的知情权、参与权和监督权,提高管理的透明度,增强了职工的认同感和归宿感,大大促进了全行工作开展。二是充分发扬民主,支行重点工作安排、重大改革方案、绩效考核办法等,均通过职工会议进行讨论,

企业安全文化理念建设(标准版)

Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 企业安全文化理念建设(标准版)

企业安全文化理念建设(标准版)导语:倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下,使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视,并使自己的一举一动,符合安全健康的行为规范要求。 随着经济的发展和社会的全面进步,安全生产已成为构建和谐企业的重要组成部分,安全文化建设则成为加强企业安全生产管理的重要内容。现结合实际,就建设安全文化,提高职工安全素质和企业安全生产管理水平,构建和谐企业,谈几点粗浅的看法。 一、改善物质条件,坚持文明生产。 一是加大资金投入,改善基础条件,做到物态安全。从客观上看,生产工艺、设备的技术水平先进与否、作业环境优劣和安全设施是否健全等等,是直接影响安全生产的重要因素。因此,必须加大资金投入,为文明生产提供一个良好的物质基础。二是加强生产组织,优化要素组合,做到协调运转。安全生产是一项复杂的系统工程,是人与人、人与物、物与物、工艺流程与操作环节等要素组合的结果,只有将这些组合达到科学、协调、顺畅的状态,生产组织才能在安全有序的轨道上运行。因此,提高企业生产组织水平,科学配置各种生产要素,是确保安全生产的关键因素。

建塑安全文化建设 打造本质安全煤矿(新编版)

( 安全文化 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 建塑安全文化建设打造本质安 全煤矿(新编版) Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.

建塑安全文化建设打造本质安全煤矿(新 编版) 近日,在川煤集团芙蓉红卫煤业公司职工下井前,矿工们举起了右手,站在贴有自己妻儿照片的“安全全家福”橱窗前,在值班队干和班组长的带领下,庄严宣誓:“为了企业的发展,家庭的幸福,我坚决做到:服从管理,规范操作;自保互保,文明上岗;珍爱生命,决不违章。”一句句誓言从职工的心中迸发,表达了职工珍爱生命、服从管理、按章操作、搞好安全生产的信心和决心。事实上,这仅是该矿开展安全文化建设活动取得成果的一个缩影。 为了使广大职工从“要我安全”的思路逐步转换到“我要安全”的意识上来,进而达到“我会安全”的境界,突出“以人为本、安全第一”这个安全文化主旋律,该公司不断强化安全生产管理,高度重视安全文化建设,以安全文化建设为载体,不断提高广大员工

的安全意识和安全责任,取得了一个个显著成效,确保了安全生产健康有序、持续稳定的向前迈进。 学习安全文化建设“三结合”,确保认识到位 川煤集团肖天任董事长在指导企业安全文化建设中的重要讲话鼓舞了大家,他说,“一是安全文化建设要同‘双基建设’、质量标准化建设等三方面应协调发展,做到同步规划、同步安排、同步实施。这既是一种工作方法,也是一个工作要求。企业文化针对煤矿特色来说,就是安全文化。一个有品位的企业一定有一支有品位的员工队伍,一支有品位的员工队伍一定是陋习少的员工。肖天任强调,在安全上,科技进步要抓,基层、基础、标准化建设要抓,但是,如何把安全文化有机地融入其中,却是一个关键问题。从实践来看,文化建设可以起到经营管理起不到的作用。作为煤矿企业,真正有我们自身特点的文化就是安全文化,只要我们抓好了安全文化建设,川煤集团的文化自然就形成了。二是安全文化建设要同完善制度、执行制度相结合。制度是“要我安全”的被动管理,文化则是引导员工“我要安全”的主动管理。安全文化抓一年两年容易,

企业安全文化建设的目标

行业资料:________ 企业安全文化建设的目标 单位:______________________ 部门:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

企业安全文化建设的目标 企业安全文化建设的目标有其长远的和阶段性的,随着企业的发展和时代文化的特点,具体安全文化建设的活动及形式,可能有与时俱进的变化,但其建设的原则是相对稳定的。因此,企业安全文化建设的目标,应以企业安全生产经营活动为中心,至少还包括:增强企业安全意识,提高全体员工的安全素质,实现对群体、对企业、对社会的安全需求,在提倡以人为本、珍惜生命、关心人、爱护人的基础上,把安全第一作为企业生产经营的首要价值取向,形成与时俱进的安全文化氛围,使企业普及安全文化知识教育,安全管理制度健全,安全生产政令畅通。安全信息反馈及时,安全操作规范达标,安全预警预报系统灵敏可靠,意外事故应急处理快速有效。在企业安全文化建设目标实现的全过程中,就能使事故大大减少,或将事故损失降低到最低水平。 为实现企业安全文化建设目标,达到预期目的,必须做到以下几点:1.决策层中建立起安全第一,预防为主的机制,并贯彻于一切生产经营活动之中 用安全制度文化要求企业的一把手,真正负起安全生产第一责任人的责任,做到安全责任重于泰山,在计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作时,必须有落实安全工作的考核指标;在安全生产问题上运用决定权、否决权、协调权、奖惩权;在机构、人员、资金、执法上为安全生产提供保障条件。 各单位主管领导必须要各司其职,本着谁主管、谁负责以及抓生产必须抓安全的原则,抓好其业务领域的安全工作。 2.不断健全安全制度文化建设 第 2 页共 7 页

浅谈企业文化建设研究详解

编号: 中国农业大学现代远程教育毕业论文(设计) 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1.前言 (3) 1. 1 本文研究背景 (3) 1.2国内外研究现状 (4) 1.3研究的目的和意义 (4) 2.中国企业文化的特征 (5) 2.1“家”的观念 (5) 2.2“面子”问题 (5) 3.中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3.1尊重员工的“家” (6) 3.2引导“小家”成“大家” (6) 3.3既要“明”,更要“暗” (6) 3.4努力“安人” (6) 3.5领导者重视以身作则 (7) 4.结论与建议 (7) 4.1建设企业文化推动经营管理 (7) 4.2完善企业文化优化经营管理 (8) 4.3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献: (10)

内容提要:每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词:企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1.前言 什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中,有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念,由很多不同的认识和表达,但有一点是共同的,就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话:“磷矿资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。一个企业,需要一种精神,一种灵魂,一种无声的、无形的力量。而这种精神力量,这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺,是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国,已经改变了无数企业的命运,像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力,但企业文化是企业的软实力,直接影响着企业的整体发展。 1.1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判,也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知,旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器,忽视了非理性、非组织的东西,特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于,它在重视制度、组织等硬件的同时,特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前,中国企业在确

打造企业文化

如何打造企业文化 你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你却不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的奉献。而所有这一切,都是我们企业家可以通过企业文化的设置而做到。 实际上,人们进入企业,并不是简单的来挣一份工资,寻找一份收入,而是把一生中最宝贵的时间,最有价值的生命奉献给了企业。因此,人们实际上是在寻找一种氛围,寻找一种人事环境,寻找一种价值理念,寻找一种能够发挥自己长处的环境。因此,如果不能构筑一个具有共识力和凝聚力的人事环境,就不可能是一种成功的管理模式。 从狭义的文化建设开始 企业文化是企业形象的最重要的体现方式之一,是企业形象策划中最富有魅力的内容之一,公认的企业文化有以下几个内容要素: (1)、企业共同价值观。它有效地制约着一个企业的经营决策、领导风格、员工作风。 (2)、企业礼俗。它是一个企业公认的常用的礼节和仪式,可以起到明确职责和行为规范的作用,可以营造出一个优良的企业内部环境。 (3)、企业英雄人物。他与外界社会公认的英雄人物是有区别的,他主要是体现企业价值观及企业礼俗的代表性人物,也是员工心目中纹路清晰的的精神支柱。 (4)、企业文化传播网络。指企业通过自己的广播、电视、报刊及“小广播”、“消息灵通人士”,将企业文化及它所引发的一切消息动态及时传达给每一个员工,必要时外界传送。 全员脑力大开发 1、成本很低 “重赏之下必有勇夫”:花费数千或数万元的奖励金若能带动全公司员工脑力激荡的风气与文化,且做好提案效果的评估与资料库的运用,这些成本是微乎其微的,只有员工积极提出创意,公司才能获得突破性的成长,切不可认为此为员工的份内工作而不予奖励或大幅削减其应得奖金。 2、把你的点子大声说出来 英国的着名企业维京集团是一家年营业收入高达30亿英镑的大企业,企业创始人兼董事长理查德?布兰森建立起一种“把你的点子大声说出来”的创意机制。这种机制包括:该公司所有员工都知道布兰森的电话,员工一有好的构想,就能通过各种渠道让他知晓。每年举办的一次“家宴”,为那些想要贡献创业点子,平时较不易碰到布兰森的员工制造了毛遂自荐的机会,“家宴”为期一周,参加人数多达3500人。集团旗下的每一个企业都有一套可以使员工点子上达的“渠道”。如财务服务机构,常务董事在当地一家餐厅常年预留8个空位子,

企业安全文化建设规划(修改版)

温州力引管桩有限公司企业安全文化建设纲要 根据《企业安全文化建设导则》,结合总公司关于加强企业文化建设的工作意见,为推动我司企业安全文化建设,通过安全文化的细微渗透功能,使全体员工形成安全价值的共识和安全目标的认同,并实现自我行为的有效控制,不断提高安全修养,从不得不服从管理制度的被动执行状态,转变成主动自觉地根据安全要求采取行为,制定如下建设方案: 一、安全文化建设的指导思想 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以安全发展为指导,用全新的价值观念、务实的态度情感关注安全,保护环境,规范行为,充分体现生命价值,通过价值承诺、制度保障、宣传教育、典型示范、氛围营造等有效管理手段,不断提高全体员工的安全意识、安全素质、自我安全防护和相互安全保障的能力。 二、安全文化建设的工作目标 通过推进安全文化建设,确立全体员工共同认可并共享的安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观,引导全体员工树立正确的安全态度和自觉规范的安全行为,从细微的异常中发现问题,探索规律,总结改进,培植有效控制安全生产过程的自信心。充分发挥全体员工的知识、技能和主人翁意识,追求卓越的安全绩效,纵深防御不安全实践和安全事故。 1. 充分承担安全生产的主体责任,以严格的安全生产规章和程序为基础,实现在法律和政府监管符合性要求之上的安全自我约束,最大限度地减小生产安全事故风险。 2. 建立明确的追求卓越安全绩效的长短期目标和实现目标的全员承诺,并将承诺实实在在地付诸实践。 3. 从安全异常和安全事件中获取经验,分析不足,并及时改进与这异常和事件相关的所有管理上、技术上的缺陷,实现公司安全生产的长期持续稳定运行。 三、安全文化建设的适用范围和主要内容 (一)安全文化建设的适用范围 本建设方案适用于公司各级部门,公司安全生产的相关方也应熟悉、了解安全承诺和行为规范与程序,执行并及时反馈改进意见。 (二)安全文化建设的主要内容 根据国家安全生产监督管理总局颁布的《企业安全文化建设导则》(AQ/T9004-2008),企业安全文化建设由安全承诺、行为规范与程序、安全行为激励、安全信息传播与沟通、自主学习与改进、安全事务参与、审核与评估等7个要素组成。 1. 安全承诺 1.1 建立包括安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标等在内的安全承诺,安全承诺应: (1)切合公司特点和实际,反映共同安全志向; (2)明确安全问题在组织内部具有最高优先权; (3)声明所有与公司安全有关的重要活动都追求卓越; (4)含义清晰明了,并被全体员工和相关方所知晓和理解 1.2 领导应对安全承诺做出有形的表率,应让各级管理人员和员工切身感受到领导对安全承诺的实践。应做到: (1)提供安全工作的领导力,坚持保守决策,以有形的方式表达对安全的关注; (2)在安全生产上真正投入时间和资源; (3)制定安全发展的战略规划以推动安全承诺的实施; (4)接受培训,在与公司相关的安全事务上具有必要的能力; (5)授权组织的各级管理人员和员工参与安全生产工作,积极质疑安全问题; (6)安排对安全实践或实施过程的定期审查;

公司企业安全文化建设实施方案

公司企业安全文化建设方案 根据《企业安全文化建设导则》,结合公司关于加强企业文化建设的工作意见,为推动我公司司企业安全文化建设,通过安全文化的细微渗透功能,使全体员工形成安全价值的共识和安全目标的认同,并实现自我行为的有效控制,不断提高安全修养,从不得不服从管理制度的被动执行状态,转变成主动自觉地根据安全要求采取行为,制定如下建设方案: 一、安全文化建设的指导思想 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以安全发展为指导,用全新的价值观念、务实的态度情感关注安全,保护环境,规范行为,充分体现生命价值,通过价值承诺、制度保障、宣传教育、典型示范、氛围营造等有效管理手段,不断提高全体员工的安全意识、安全素质、自我安全防护和相互安全保障的能力。 二、安全文化建设的工作目标 通过推进安全文化建设,确立全体员工共同认可并共享的安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观,引导全体员工树立正确的安全态度和自觉规范的安全行为,从细微的异常中发现问题,探索规律,总结改进,培植有效控制安全生产过程的自信心。充分发挥全体员工的知识、技能和主人翁意识,追求卓越的安全绩效,纵深防御不安全实践和安全事故。 1. 充分承担安全生产的主体责任,以严格的安全生产规章和程序为基础,实现在法律和政府监管符合性要求之上的安全自我约束,最大限度地减小生产安全事故风险。 2. 建立明确的追求卓越安全绩效的长短期目标和实现目标的全员承诺,并将承诺实实在在地付诸实践。 3.从安全异常和安全事件中获取经验,分析不足,并及时改进与这异常和事件相关的所有管理上、技术上的缺陷,实现公司安全生产的长期持续稳定运行。 三、安全文化建设的适用范围和主要内容 (一)安全文化建设的适用范围 本建设方案适用于本公司

如何打造特色企业文化

如何打造特色企业文化 作者:张杰 来源:《山东青年》2020年第05期 在美丽的天山脚下,在茫茫的戈壁滩中,坐落着一座现代化大型煤矿——巴里坤银鑫矿业投资有限公司黑眼泉煤矿,她被誉为巴里坤戈壁滩上的明珠。矿于2009年9月开工建设,2011年8月由新疆龙煤能源有限责任公司进行股权收构形成了由国有控股、民企、自然人组成的“股权多元化企业”,设计年产120万吨,配套180万吨的洗煤厂。经过龙煤人几年的不懈奋斗,现如今,建设成单产单进高、人均工效高、经济效益好、发展前景好的现代化矿井,为自治区的经济发展做出了突出贡献。 自2018年4月以来,矿对企业文化建设进行初步探索和实践,从四个层面进行创建,初步取得一定成效,感受到做为边远创业企业,员工渴望文化生活,企业需要文化引领,更感受一种优秀的企业文化能迸发出强大的有形或无形的力量推动企业发展,同时也感受到创建企业文化并非一朝一夕之力,需要久久为功。按照“不忘初心、牢记使命”主题教育找差距,抓落实的总体要求,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,学习马克思主义哲学,用辩证思维,反思自己,反思工作,反思不足。先从企业文化建设工作进行调研,提出下步工作思路和推进措施。 一、企业文化建设现状 矿围绕精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面进行创建。 一是在精神文化建设方面。精神文化即核心文化,最集中体现企业的创业精神。黑眼泉煤矿于2009年9月开工建设,仅用23个月时间,建井之初,“天当房,地当床,抱着锹镐睡月亮”、“戈壁一场风,从春刮到冬,风吹石头跑,四季穿皮袄”真实写照出创业艰难和精神。我们传承并提炼出“特别能团结、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”企业精神和“诚信、创新、绿色、安全、高效”企业核心理念。并以问题为导向,先后提炼关于企业愿景目标、安全目标、经营管理以及用人、执行、学习等十七条文化理念和价值观,并在实际工作中倡导与实践。 二是在制度文化建设方面。围绕精细化、规范化、现代化、科学化管理的目标,完善各项管理制度,建立内部市场化运行机制,构建了“12358”特色管理模式,推进内部市场化管理,编制《企业文化手册》、《安全文化手册》手册,制定干部职工“十不准”规定,提出“五型”班子建设,制定领导班子“八项承诺”,用制度文化引领和约束干部职工行为,提升管理行为,规范内部管理,使企业文化理念固化于制,内化于心,外化于行。

企业安全文化建设与发展(通用版)

企业安全文化建设与发展(通 用版) Safety culture is to establish a safe, reliable, harmonious and coordinated environment and a safety system for matching operation. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0181

企业安全文化建设与发展(通用版) 摘要:安全文化建设对企业的安全生产具有重要作用,安全文化是规范人的思想和行为。一切事故的发生归根结底都是人的问题,是人的思想行为问题,是人的安全文化素质问题。因此,加强安全文化建设弘扬安全文化,推进企业安全发展是企业安全生产的一把金钥匙。 关键词:安全文化安全生产弘扬发展 安全文化就是企业的安全意识、安全目标、安全责任、安全习惯、安全科技、安全设施、安全监管和各种安全规章制度的总和,其核心是坚持以人为本,保护人的健康,珍惜人的生命,实现人的价值的文化,并在企业的安全管理中发挥着重要的导向、激励、凝聚和规范作用。企业安全文化是企业长期安全生产实践的沉淀,是企业员工内在的思想与外在的行动和物质表现的统一,是全体职工

安全素质和良好习惯的体现。 一、企业安全文化的作用 1.企业安全文化具有对安全生产的导向作用。企业安全生产决策者是在一定的观念指导和文化气氛下进行决策的。它不仅取决于企业领导及领导层的观念和作风,而且还取决于整个企业的精神面貌和文化气氛。优秀的文化不是“管理”之功,而是“领导”之功。积极向上的企业安全文化可为企业安全生产决策提供正确的指导思想和健康的精神氛围。 2.企业安全文化具有对安全生产的激励作用。积极向上的思想观念和行为准则,可以形成强烈的使命感和持久的驱动力。心理学研究表明,人们越能认识行为的意义,就越能产生行为的推动力。积极向上的企业安全生产精神就是一把员工自我激励的标尺,他们通过自己对照行为,找出差距,可以产生改进工作的驱动力,同时企业内共同的价值观、信念、行为准则又是一种强大的精神力量,它能使员工产生认同感、归属感、安全感,起到相互激励的作用。 3.企业安全文化具有对安全生产工作起凝聚、协调和控制作用。

煤矿安全文化长廊

××煤矿安全文化长廊 牌板(1-8): 一、主导思想篇 1:“六六”管理模式 安全工作六大支撑体系和“66”理念 1、以矿长为第一责任者的安全管理支撑体系 安全管理理念———“六个一切”:安全高于一切、安全重于一切、安全压倒一切、一切为了安全、一切服务安全、一切服从安全。 2、以党委书记为第一责任者的宣传教育支撑体系 宣传教育理念———“六个改变”:教育改变思想、教育改变心智、教育改变觉悟、教育改变行为、教育改变能力、教育改变人生。 3、以总工程师为第一责任者的技术保安支撑体系 技术保安理念———“六个精心”:精心规划、精心研发、精心设计、精心施工、精心把关、精心考核。 4、以安监处长为第一责任者的监督检查支撑体系 安全监督理念———“六个从严”:贵在从严、难在从严、成在从严、从严管干部、从严管过程、从严管小事。 5、以分管书记为第一责任者的群抓群管支撑体系 群监工作理念———“六个经常”:常吹枕边风、常念安全经、常问安全事、常出安全计、常解职工难、常暖职工心。 6、以职工个人为第一责任者的岗位行为支撑体系 岗位行为理念———“六个不准”:不违章指挥、不违章作业、不违犯纪律、不伤害自己,不伤害他人、不被他人伤害。 2:安全生产“十个必须、十个坚持” 一是必须牢固树立安全责任重于泰山的思想,坚持安全第一、生产第二,不安全不生产的方针不动摇。 二是必须牢固树立安全超前预防的思想,坚持“有疑必探,先探后掘,先抽后

采,监测监控,以风定产”的“20字”方针。 三是必须牢固树立重装备、高可靠性、自动化、用人少的思想,坚持管理、装备、培训并重,重在管理,重在培训的理念。 四是必须大搞矿井质量标准化建设,坚持强化区队、班组管理,提高基层执行力、战斗力,打牢基础、夯实基层。 五是必须牢固树立全面精细化、准军事化管理的思想,坚持全过程、全方位、标准化、程序化、精细化、规范化管理。 六是必须牢固树立“谁分管、谁负责、谁落实”的思想,坚持把安全领导分工责任制、业务保安责任制和岗位安全责任制落到实处。 七是必须牢固树立安全工作无小事,小问题是隐患,隐患就是事故的思想境界,坚持做到安全生产“四不放过”(事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过)。 八是必须牢固树立“关爱生命,关注安全”,安全是“天字号”大事的思想,坚持党政工团齐抓共管的工作格局。 九是必须牢固树立安全教育经常化的思想,坚持天天、月月、年年抓安全教育不放松。 十是必须牢固树立从严治矿、依法治矿的思想,坚持以铁手腕、铁面孔、铁心肠“三铁”精神抓安全,严制度、严管理、严检查、严考核、严处理。 3: 矿长安全寄语 4: 党委书记安全寄语 5:核心理念 我为安全安全为我 薄煤层矿井生产条件差、环节多、用人多、安全管理难度大,要想实现矿井的长治久安,必须依赖于职工的共同努力。我们的安全文化建设,就是要打造以“我”为核心的安全理念。通过安全文化核心理念的教育和灌输,使职工真正明白自己就

浅谈企业安全文化的创建

浅谈企业安全文化的创建 摘要:企业文化是由全体员工在企业长期发展过程中伴随着员工和管理层的实 践而共同形成和遵守的企业整体价值规范和价值信念的总和。企业的安全文化也 可以说是企业中的个体和组织对安全及其相关因素所拥有的共同观念、态度和价值。在日益激烈的市场竞争中,企业文化作为企业内在价值的集中体现,是企业“软实力”系统的重要构成部分,因此,正确有效的安全文化也必将对企业的发展 起到积极的推动作用。正确认识安全文化、合理创建安全文化,通过每一位员工 安全意识的增强,避免在生产生活中不安全行为的发生,才能有效的降低和避免 企业安全事故的概率。 关键词:企业文化;安全管理;安全文化 企业文化是由全体员工在企业长期发展过程中伴随着员工和管理层的实践而 共同形成和遵守的企业整体价值规范和价值信念的总和。企业的安全文化也可以 说是企业中的个体和组织对安全及其相关因素所拥有的共同观念、态度和价值。 在日益激烈的市场竞争中,企业文化作为企业内在价值的集中体现,是企业“软实力”系统的重要构成部分,正确有效的安全文化也必将对企业的发展起到积极的推动作用。正确认识安全文化、合理创建安全文化,通过每一位员工安全意识的增强,避免在生产生活中不安全行为的发生,才能有效的降低和避免企业安全事故 的概率。 1.企业安全文化创建阶段 一般来说员工受到企业文化的作用是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就 的掌握操作技巧和方法,安全文化对员工的作用也是一个渐进的过程,企业安全 文化的创建通常会经历三个阶段,第一阶段,约束型阶段:在此阶段,企业的安 全文化建设一直处于被动阶段,安全管理主要依靠上级的监管和要求,企业内部 的安全文化意识十分薄弱,安全监管不到位,违规违章行为较为常见。第二阶段,管理型阶段,在此阶段,企业的安全管理工作在完成上级工作指示的基础上,能 够自主建立适合企业自身的安全建设方案,能够有意识的创建安全文化氛围,但 是在经济效益与安全效益发生冲突时,仍然会优先考虑经济效益,对安全风险的 识别,应急能力的处理方面仍有不足,员工仍有违章行为存在。第三阶段,参与 型段,企业进入参与型阶段,从高层管理到基层员工对安全管理及安全文化都有 了较为深刻的认识,员工能够自觉的遵守安全规章制度,并且能够及时关注、提 醒同事安全生产行为,能够积极投身安全文化建设。 2.企业安全文化如何创建 结合企业管理实际,目前我们大多数安全文化创建处于管理型阶段,企业创 建了安全文化氛围,但执行过程中仍有不足。因此要想将安全文化彻底内化于公 司安全管理中去,关注员工需要,可以考虑从员工敬业动机的角度来提升员工安 全参与积极性。 根据著名“盖洛普路径”对成功企业的员工个人表现与最终公司经营业绩关系 调查结果显示,鼓励员工全员参与工作环境建设,激发员工工作热情和敬业程度,通过紧抓“软数据”有效推动企业发展“硬数据”。该研究理论应用于企业安全文化 建设中,从员工敬业角度来考虑提高员工参与的积极性,是创造高效的企业安全 文化的新思路。在“盖洛普路径”分析中,员工的敬业动机主要取决于“我的获取”、“我的奉献”“我的归属”“我的成长”四个方面,在激发员工参与安全管理方面,也 可以做如下考量。

最新打造具有电力特色的企业文化

打造具有电力特色的企业文化 打造具有电力特色的企业文化 随着电力体制改革的不断深入和发展,企业文化的重要性日益显现,企业文化已成为推进电力企业发展的动力和凝聚力之一。进一步搞好电力企业的企业文化,应该成为我们好好研究的课题,企业文化在企业发展中的作用主要表现在以下几点。 一是有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化是企业发展的深层动因,价值观是企业文化的核心,对电力企业来说就是如何在竞争激烈的市场上谋求生存,为用户提供“可靠能源、可信服务”已成为电力企业的首要任务。而这些价值观的形成,又有赖于企业文化建设的发展。电力企业文化就是要保证企业员工具有共同目标和价值观,为企业及其员工的行为准则界定成功和追求的目标。 二是有利于提高电力企业的整体素质,培养合作意识。企业文化的构成,包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化,这些文化的整合与相互作用,一方面促进了全体员工素质的提高,另一方面由于共同文化的熏陶,形成共同的意识和行为导向,保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系,客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。版权所有 三是有利于电力企业生存和发展的外部环境。电力企业作为保证社会稳定和经济、社会发展的基础行业,要不断与周围环境进行信息的交流、互相融和、相互依存。社会环境相对于电力企业而言更具有客观性。电力企业要适应环境变化的需要,研究经济、社会、发展变化的

规律和要求,明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在市场,完善电力企业的各种薄弱环节,调整企业战略,塑造全新的企业文化,在与环境的相互影响中达到动态平衡,为电力企业营造良性循环的外部环境,促使电力企业进入良性运作状态。 电力企业文化不仅需要社会主义企业文化的共性特色,还需要具有行业个性,从而形成具有电力特色的企业文化。电力企业是企业生产过程中体现服务性,电力企业的产品就是通过为用户提供服务来体现其价值,这就决定了电力行业的两重性:既强调生产又强调服务。生产和服务是电力部门统一过程中不可分割的两个方面。这就对企业文化中的服务态度、情感和理念方面提出更高的要求。 电力企业始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨为核心,不仅是电力企业的经营理念,也是电力企业文化的具体体现。电力行业特点体现公益性,作为国民经济大动脉的电力企业,是社会再生产的一个重要中间环节,是社会生产和生活的基础设施。这就要求电力部门一方面取得企业的经济效益的同时,满足日益增长的社会用电需要;另一方面作为国民经济发展的基础行业,在提高本企业的经济效益的同时,更要提高社会公关利益,发挥电力行业的作用,为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。如何塑造具有个性特色的企业文化,如何把电力企业文化灌注于实际工作中呢? 一、电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点 安全是衡量电力企业管理工作的综合指标,是电力企业永恒的主题,也是电力企业增效的重要保证。因此,电力企业文化建设就必需把保

企业安全文化建设的目标

仅供参考[整理] 安全管理文书 企业安全文化建设的目标 日期:__________________ 单位:__________________ 第1 页共4 页

企业安全文化建设的目标 企业安全文化建设的目标有其长远的和阶段性的,随着企业的发展和时代文化的特点,具体安全文化建设的活动及形式,可能有与时俱进的变化,但其建设的原则是相对稳定的。因此,企业安全文化建设的目标,应以企业安全生产经营活动为中心,至少还包括:增强企业安全意识,提高全体员工的安全素质,实现对群体、对企业、对社会的安全需求,在提倡以人为本、珍惜生命、关心人、爱护人的基础上,把安全第一作为企业生产经营的首要价值取向,形成与时俱进的安全文化氛围,使企业普及安全文化知识教育,安全管理制度健全,安全生产政令畅通。安全信息反馈及时,安全操作规范达标,安全预警预报系统灵敏可靠,意外事故应急处理快速有效。在企业安全文化建设目标实现的全过程中,就能使事故大大减少,或将事故损失降低到最低水平。 为实现企业安全文化建设目标,达到预期目的,必须做到以下几点:1.决策层中建立起安全第一,预防为主的机制,并贯彻于一切生产经营活动之中 用安全制度文化要求企业的一把手,真正负起安全生产第一责任人的责任,做到安全责任重于泰山,在计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作时,必须有落实安全工作的考核指标;在安全生产问题上运用决定权、否决权、协调权、奖惩权;在机构、人员、资金、执法上为安全生产提供保障条件。 各单位主管领导必须要各司其职,本着谁主管、谁负责以及抓生产必须抓安全的原则,抓好其业务领域的安全工作。 2.不断健全安全制度文化建设 完善和健全安全文化宣传教育制度、各级安全生产责任制、安全生 第 2 页共 4 页

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