专业的市场调查研究和 a professional market research &
咨询服务提供商
consulting provider
辰智咨询眼中的市场调查行业
上海商学院商业调研中心成立揭牌仪式
演讲稿
我们对市场调查行业的理解
世界巨头仍然在稳步成长
全球行业仍处上升趋势，北美、亚太和拉美
的上升趋势明显
全球10大市场中，中国仅排到第六
定量调研主导下的全球市场，Online份额正在快速增长
中国行业增长稳健，但增长速度渐趋平稳
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行业估计营业额（亿元）
中国内地调查业增长率%
在线调查估计营业额（亿元）
数据来源：2011中国内地市场调查行业报告
市场调查的过去、现在、未来
?90年代，从最初的纯粹依靠国外项目和技术的引进，到逐步本土化，并产生为数不多的国内质优公司；
?新世纪的头10年，外资大量购并本土质优的公司，逐步形成若干大佬，整个行业快速发展，但同时存在浮躁化，可以说群魔乱舞，执行质量受到广泛质疑
?在这10年里，部分规模较大的代理执行公司开始拓展本地研究业务
?未来5-10年，整个行业发展
趋势主要体现在：
1.网络调研、社会化媒体调研市
场将进入高速发展期
2.市场将进一步细分，主要细分
维度有两个：
?行业分工精细化：研究分
析、数据处理、项目执行
?业务领域细分：行业集中
优势+专有技术优势+数据
积累优势
3.并购重组将继续，并形成寡头
企业+细分市场领先企业长期
共存格局
?2010年以后，行业发展速度仍然
迅速，新公司不断涌现，同时，
国际公司加强全球性整合
?整个行业逐步开始细分，研究公
司开始根据客户和业务细分领
域，北上广研究公司的执行业务
逐步剥离，形成专业执行公司
?传统方法受到新技术的不断挑
战，创新成为行业词汇，并且随
着新技术的引进，技术革命引领
行业进入整顿期
过去现在未来
在线调查：高速成长，潜力巨大
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行业估计营业额（亿元） 中国内地调查业增长率% 在线调查估计营业额（亿元）
Market size rank
Turnover in US$million
Postal
Telephone
Face-to-face
Online
Online traffic/audience
Automated digital/electronic
Other quantitative
Total quantitative
Group discussion
In-depth interview
Online qualitative research
Other qualitative
Total qualitative
USA
191872100201348752401025United Kingdom 234889131623001879000010Germany 3220663219350009222307France 42059110111600240531110Quantitative
Qualitative
Turnover
Contry
Source:ESOMAR,Reseerch Leadership Summit,2011
数据来源：2011中国内地市场调查行业报告
?中国内地在线调查行业发展远远落后于国际先进水平；
?过去5年中国内地在线调查的增长速度明显高于整个调查行业的增长速度；
在线调查创新研究方法探索—专业领域在线社区
“测1”平台
“测2”平台
背景信息日
常
消
费
行
为
在
外
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餐
行
为
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活
形
态
价
值
观
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外
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“评1”
平台
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秀
就
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故
事
自
由
讨
论
首次参与、严格甄别每月不定期体验分享随时随意互动交流
“评2”
平台
专
题
点
评
在
线
座
谈
会
线
下
主
题
活
动阶段性策划主题点评
测评秀的尝试：美食点评在线社区
2020年，市场研究会是什么样？
——未来市场研究的发展趋势Faster！ Better！Cheaper！
被动的数据采集将成为关键大数据到大洞察的转变
移动的大发展
与消费者的整合、合作、共创虚拟仿真技术的推进
从
洞察（Insight）
提升到
影响（Impact）
高校商业调研中心的发展方向
高校商业调研中心的发展方向
高校科研课题
商业研究项目
政府社会调查
平台化
标准化
产品化
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