办公室工作总结
时光荏苒，除旧迎新，送别2020迎来2021。回首 2020年，自8月份开始中心办公室的工作，在中心办公室，我们有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折。办公室是集行政、人事、资产、总务为一体的综合管理部门，行政、人事、资产、总务管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，是使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态的保障。在公司领导的指引、支持、关爱下，在各位同事的大力配合下，我所负责的各项工作较之过去有了显著的改变，在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现将我的工作情况向各位领导作简要汇报，敬请指正。
一、主要工作内容
（一）办理员工住房补贴，保障员工福利
单位员工的住房、购房补贴是单位员工福利的重要组成部分，虽然我是新接手住房、购房补贴办理这项工作，但由于领导信任我，把这项工作交给我了，我就必须要做好。我要求自己加强学习，尽快熟悉工作流程，学习财务NC、公文传输、OA办公等电子办公系统，严格执行各项财务制度，为职员做好服务。今年我圆满完成了住房补贴办理工作，涉及到规范津补贴的调整和发放，我多次加班统计各项数据，以保障员工的住房补贴能及时准确打卡。
（二）规范固定资产管理，清清楚楚一本账
为了做到心中有数，上岗之初我全面清理办公室年内经手的固定资产，摸清“家底”；建立分类明细和固定资产登记卡，固定资产在领用时应填写领料单，并在登记卡上签名，标明该设备已由其保管使用；同时建立使用部门物品使用登记卡、电子文档，方便数据的快速复制、修改、删减、统计与调用，标明财产编号，使部门可以随时掌握物品领用情况。
（三）严格库房管理，做领导的小助手
应用财务NC等网络办公应用系统开展信息化办公，认真做好库房保管的账目工作；协助领导处理库房物资管理事宜，对会计部门结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏，熟练掌握会计部门的结算流程，按时汇报。
（四）安全人人有责，做好消防安全检查与通报
根据规定，对所辖区域的消防设施、消防宣传以及消费管理等各方面工作的落实情况逐一进行检查，并认真做好检查记录。对于发现的消防设施配备不齐全、电器及用电线路老旧、消防通道堵塞等隐患及时反馈给领导，同时做好跟随踪落实；定期通报消防安全检查结果，按时间进度高效完成公文办理，加强消防安全宣传，消防警钟长鸣。
（五）主动服务接待，维护办公室形象
办公室是单位的一个形象窗口，也是迎来送往的主要服务部门，是举办活动、联络交流的主要承办者。我意识到只有办公室里的每一个人都树立服务理念，积极、热情接待每一位前来咨询、办事的职员或者外来人员，协助领导接待好客人，让员工或者外来人员感受到一种尊重和温馨。
二、工作感悟
办公室工作是繁琐而忙乱的，小到文件传递、接听电话和接待来访，大到办理员工住房补贴、会议组织、库房管理、制度的制定等等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，事关单位的正常运转，也关系到单位整个对外形象。我常常在思考如何在自己的工作岗位上，化繁为简地开展工作而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，对于如何做好手头的工作，我有了以下的体验和感想：
（一）要在工作当中树立起服务、专业的理念
办公室是一个管理部门、规范部门，也是一个服务部门；不少的工作职责是以服务为本的，是融洽职工与单位关系的纽带。在刚到工作岗位时，我埋头于熟悉工作业务，忽视接待前来问询或者致电问询的职工，后来我意识到，具体的业务知识可以在下班后再进行梳理，而接待并处理好职工当下最关心和最需要解决的问题，才能让职工满意。所以我逐渐意识到只有树立服务理念，积极、热情接待每一位前来办事的职工，协助职工顺利填报各类表格，才算是对职工事务尽职。
（二）在实践中不断提升岗位胜任能力
毕竟，办公室管理人员这个岗位对我而言，还是一个全新的岗位，也是一项挑战。只有积极投身到工作时间当中去，只有不断去迎接工作中的挑战，去满足
工作对我提出的要求，才有可能在岗位上获得成长。一方面，我要进一步提高自身对新岗位的认识，从下边调到中心办公室，工作职责与工作内容都有变化，责任更大，要求更多，尤其是对个人的财管管理、人力资源管理相关专业技能，对沟通管理能力、公文处理能力有了更高的要求；因此，我将调整以往的工作惯性，而将注意力转移到增强专业知识、提升管理能力之上。另一方面，不断提升以胜任岗位，为适应新岗位我做了充分的心里准备和思想准备，并以自己以往工作经验为基础，加强管理专业知识的学习，在工作中不断摸索与锻炼，正在逐步地探讨形成自己的高效工作作风。
回顾半年来的工作，我在思想、学习、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己在经验、能力上的不足之处，在今后，我将继续磨练自己，加强思想修养，不断提高自身觉悟与认识，勤勤恳恳，努力从工作实践中去摸索、学习，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足；在领导的关心与同事的支持下，积极完成各项任务，为单位和社会贡献自己的一份力量。