售后技术人员岗位说明书
部门：售后部门
一、员工素质要求：
1. 本着“顾客是上帝”的服务宗旨，认真对待每一客户；
2. 要用积极、饱满的工作热情做好每天的工作，在工作上不斤斤计较；
3. 有上进心，能主动学习工作内容，并能较好的掌握学习和工作内容；
4. 通过岗位培训、自学，掌握好图书馆学知识和计算机、弱点相关知识；
5. 能吃苦，能独立出差并较好的完成工作任务；
6. 沟通能力较好，能将个人思想正确传递给对方，能与客户很好的进行交流；
7. 普通话较标准，钢笔字和粉笔字书写工整。
二、主管工作岗位要求与职责
直接上级：总经理主管要求
1．认同公司企业文化，忠诚度高；
2．了解不同类型的客户及本行业的发展状况；
3．注重内部工作协调；
4．有学习意识和团队意识；
5．了解公司各类产品，熟悉公司各项业务。
主管职责
1．负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批；
2．负责对售后服务人员进行监督和评审；
3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；
4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；
5．负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；
6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报；
8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作；
9. 负责公司各类工程项目实施；
10．完成上级领导临时交办的工作。
三、部门员工岗位要求与职责
直接上级：售后主管根据员工实际工作能力，将其分为三个等级，本部门所有职员在晋升方面享有均等的机会。
（1）初级售后服务人员要求：
1. 熟悉图书馆学的基本知识以及图书馆工作流程和实际操作。
2. 熟悉软件的安装和使用。
3. 能独立出差进行软件安装和操作培训，并能取得用户认可。
4. 能解决客户简单服务电话。
5. 了解基本的弱电知识
初级售后服务人员职责：
1. 负责产品售后的装机服务。
2. 负责图书管理员培训班辅助教学。
3. 负责接听电话并做好电话记录、办公室接待工作。
4. 负责简单文档的处理。
5. 完成部门主管分配的所有工作。
6. 完成弱电的基本安装
（2）中级售后服务人员要求： 1. 掌握图书馆工作流程和方法。 2. 掌握软件的安装和各功能操作。 3. 能独立出差进行软件安装和操作培训，并能取得用户认可。 4. 熟悉软件的运行环境（Windows 2000和SQL Sever）,能胜任技术服务工作；或者能较好的进行图书管理员的培训，并能取得用户的认可。 5. 能完成弱电设计与安装，售后服务。中级售后服务人员职责： 1. 负责公司产品的售后装机服务。 2. 负责图书管理员培训班的教学活动。 3. 负责产品的售后技术服务。
编号：SM-ZD-45464 技术人员岗位职责 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
技术人员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1、熟悉合同条文、设计图纸和说明文件，正确选用本专业的标准和规程、规范 2、编制本专业的施工方案和技术措施、指导正确应用作业指导书 3、根据工程特点和合同要求，编制材料、设备的供贷计划，对易燃、易爆、贵重、精密的设备提出搬运、包装储存的条件和方案 4、根据工程项目质量和试验的需要，提出检验和试验所需设备、仪器、仪表和计量具计划 5、施工前对生产班组进行详细的书面技术交底 6、指导施工方案在施工过程中正确应用，若发现施工方案在实际应用中不相适应时应及时进行书面修改并能督促达到质量要求、 7、对各类成品、半成品或在建产品应提出明显的质量标识，并做好记录以便于追溯
8、在施工过程中做好各类的施工记录，必须做到与工程进度同步，记录真实、齐全 9、对已安装到位的成品、半成品、在建产品在未正式交付前应采取有效的产品保护措施 10、发现严重不合格项时应及时上报项目经理或项目技术负责人并做好记录，填写有关表格 11、参与质量问题的调查、分析，制定不合格产品的纠正措施，报项目经理审批，负责纠正措施的整改实施并以书面形式报告纠正结果 12、组织部分、分项工程的互检核专检，并做好相关记录 13、参加隐蔽工程的特殊过程的全过程控制和检验 14、检查、督促施工班组的自检，并对班组填报自检记录进行抽样检查 15、在施工过程中凡被查出的不合格过程，施工技术人员负责不合格过程记录并填写“不合格过程记录表”在没有得到彻底纠正和处置时，负责监督不得进行下一道工序施工 16、对业主提供产品，应按照《过程检验和试验工程程
技术部岗位说明书 技术主管岗位说明书 岗位名称技术主管所在部门技术部岗位编号TC-JSB-01 直接上级分管副总直接下级程序员、前端设计 师、产品经理 岗位定员1人 岗位目的：全面负责技术部运作管理，根据公司的发展规划，组织团队对新产品的研发、设计；对公司现有网站平台的维护；保障公司网站平台的正常运营。 岗位职责 ①组织对网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划 ②网站的功能、架构设计及详细的文档编写 ③网站功能测试及维护管理 ④策划推进及组织协调公司网站平台的重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 ⑤做好本部门与相关部门的协调工作。 ⑥主持本部门日常工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 任职资格 一、教育水平：本科以上学历。 二、专业：计算机、网络技术等相关专业。 三、工作经验：3年以上项目管理经验或技术开发经验。 四、知识技能：熟悉软件开发的流程，包括策划、需求、设计、开发、维护等，对系统构架有丰富的经验，精通项目管理；具有优秀的统筹能力。 五、个人素质：工作踏实、严谨可靠、责任心强，工作认真细致，有较强的沟通能力和一定的管理能力，具有团队合作及开拓创新精神。 工作权限 初审本部门所属员工批假。 面试本部门新进员工。 对下属人员有业务指导权和考核权。 考核指标
PHP开发工程师岗位说明书 岗位名称PHP开发工程师所在部门技术部岗位编号TC-JSB-02 直接上级技术主管直接下级无岗位定员5人 岗位目的：负责公司网站及项目网站的开发与功能维护。 岗位职责负责公司网站平台功能模块开发及数据统计。 任职资格 一、教育水平：大专及以上学历 二、专业：计算机、网络技术等相关专业 三、工作经验： 四、知识技能： ①熟练PHP开发,熟悉框架、模板、缓存、MVC等开发技术。 ②熟练使用MySQL数据库，可以针对系统要求编写高效的SQL语句。 ③熟练掌握并应用HTML、JS、JQuery、AJAX、CSS等。 ④具有优秀的数据库设计和优化能力。 ⑤熟悉dedecms、phpcms、discuz 中任何一种。 五、个人素质：有较好的团队协作和沟通能力，有强烈的责任心,有良好的自学能力和独立解决问题的能力。 工作权限考核指标
设计技术部各岗位人员岗位职责
设计技术部部门人员岗位职责 一、设计技术部经理职责责任人：*** 1.负责公司设计管理、科技与施工技术管理、BIM管理、信息化管理组织上述工作的计划编制、制度制定、考核评价、总结改进。并向主管领导提出相关决策建议。 2.负责制定本部门人员岗位职责，监督、指导本部门以及公司设计与科技管理系统的设计、技术人员的考核，并根据考核结果提出奖罚意见。 3.负责领导设计项目的方案设计和现场设计服务。领导组织公司设计合同的评审工作。领导公司BIM中心的运行。 4.组织技术谈判和对外技术交流，组织科技课题研发、危大工程专项方案论证，定期组织对各分公司、大项目的设计与科技管理考核评价。 5.在局科技部门和信息化部门的指导下，负责公司设计、科技与施工技术、信息化工作的展开管理。 6.在局和总公司信息中心指导下，领导公司的信息系统的安全、稳定、可靠有效运行。 7.定期组织部门例会，制定设计技术部各项工作计划。根据工作需要和专业技术状况，调配下级人员工作。 8.负责组织公司设计资质的维护、年检、换章和延续以及报表等工作；负责与北京市规划管理委员会勘察设计处的对接协调工作。
二、设计技术部副经理职责责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的科技管理。 2.协助部门经理进行年初科技工作的计划与安排。 3.按照公司年度科技工作目标，组织项目进行科技创新成果的总结、申报工作，包括完工施工技术总结、科技示范工程、施组总结、方案总结、工法、专利、科技论文的申报和发表等。 4.负责科技成果档案的收集，并按照档案管理要求整理、组卷、按照批准的密级向公司档案室移交。 5.负责组织项目设计合同的评审及盖章；负责设计施工图纸的审核及盖章。 6.负责公司应用的标准、规范、法律法规清单、图集等收集、 管理工作；以及新标准的及时更新、发布及培训工作 7.针对科技成果板块对接局科技部，负责组织及完 成上级单位（局科技部）安排的各项科技与施工技术 管理任务及指标。 8.协助部门经理完成科技工作年度工作计划及工作总结。 三、装饰设计中心副主任责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的设计管理工作。 2.配合公司设计项目当地省市的备案工作，与当 地省市的建设厅、住建委对接。 3.负责组织公司设计招、投标事宜，针对项目设计招投
上司：总经理下属：技术员 工作资历要求： 1.理工类专业本科以上学历，机械制造类优先。 2.受过项目管理、管理学、市场营销等方面的培训。 3.有五年以上从事技术支持服务经验，有技术管理相关工作经验。 4.熟悉注塑类产品结构、性能、机理、使用方法；熟悉行业的工艺工序、工作原理，具有良好的英 语阅读能力，掌握AutoCAD、Office等相关计算机软件； 5.有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题。 6.知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通与交际； 7.有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。 8.优秀的团队合作意识。 技术部主管的工作范围及职责： 1、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作； 2、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作； 3、组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准； 4、建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作； 5、组织制定并监督实施公司产品质量管理制度； 6、组织公司质量事故的分析及处理工作； 7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施； 8、主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出； 9、完成上级交办的其他工作。 制表：审批：版本号：
上司：技术部主管下属：无 工作资历要求： 1.理工类专业本科以上学历，机械制造类优先。 2.有两年以上从事技术支持服务等相关工作经验。 3.熟悉注塑类产品结构、性能、机理、使用方法等 4.熟悉行业的工艺工序、工作原理，具有良好的英语阅读能力，掌握AutoCAD、Office等相关计算 机软件；熟悉工程设计软件者为优。 5.有扎实的理论基础和技术工作经验，学习能力强，抗压能力强。 技术员的工作范围及职责： 1.严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 2.负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术 规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 3.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技 术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 4.负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 5.负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 6.合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 7.研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、 研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据； 8.负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 9.编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容； 10.认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作 制度； 11.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 12.及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势； 13.负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推 荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作； 14.组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 15.负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作； 16.按时完成公司领导交办的其他工作任务。 制表：审批：版本号：
质量技术部 一、质量技术部部门职责 (2) 二、质量技术部岗位设置 (4) 三、质量技术部岗位职务说明书 (5) 质量技术部部长职务说明书 (5) 技术管理职务说明书 (8) 质量主管职务说明书 (10) 质量管理职务说明书 (12) 计算机中心主管职务说明书 (14) 计算机管理员职务说明书 (16)
一、质量技术部部门职责 1．负责施工管理 1.1负责建立施工生产管理的各项规章制度。 1.2组织大型施工项目的施工组织设计。 1.3监督做好开工准备工作，确保工程及时开工。 1.4监督执行施工工艺标准、工艺程序。 1.5负责对各项目部之间的工程技术力量进行平衡。 1.6组织公司标书、合同中技术内容的准备工作。 1.7负责协助各种技术培训、考核和发证工作。 1.8组织对施工中重大事故的调查分析，提出防范措施。 1.9对质量通病、技术问题进行调研、攻关，提出改进方案。 1.10按科技管理办法组织有关科技活动。 4．负责质量管理 4.1建立健全公司的质量管理制度。 4.2组织质量标准体系制定并监督质量体系运行，定期、不定期检查质量规 范是否得到遵守。 4.3定期深入施工现场，检查质量管理工作。 4.4协助对质量人员定期进行业务培训。 4.5各项目部之间的质量管理人员的合理调配。 4.6组织质量事故调查分析。 4.7负责质量回访工作。 4.8对质量、技术规范的修订工作。 5．负责技术档案管理 5.1科技情报的收集、整理、汇编。 5.2内部技术资料的管理。 5.3负责技术资料的定购、利用和查询工作。 1、制定计算机使用管理制度并督促实施 2、负责公司的网络建设 2.1建立并维护公司内部局域网。 2.2公司内部网络建设的规划、方案设计及实施。 2.3公司内部网站的建设。 3、为公司各部门提供技术支持 3.1为公司各个部门及时提供软、硬件及用户数据维护。 3.2负责公司软、硬件升级工作。 3.3为公司各部门进行病毒预防和处理。 3.4审核公司各部门计算机及其配件的购置计划，进行计算机及其配件的购置工作。 4、其他工作 4.1计算机应用知识的培训。
工程技术员岗位说明书 篇一：施工技术员岗位职责 技术员岗位职责 一、熟悉施工图纸，掌握施工规范、标准、图集中的基本内容，严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。 二、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。 三、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底，检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。 四、参加图纸会审，做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。 五、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。 六、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作，及时准确填写有关技术表格，做好有关记录工作。 七、处理施工中一般性的技术问题，对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。 八、在项目技术负责人的授权下，参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技
术核定、设计变更、技术签证等。 九、负责施工现场（试）验的监督、管理工作。 十、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。 十一、做好工作日记，记录每日工作情况，定期组织统一 汇总汇报。十二、上级领导安排的其他工作。 篇二：项目技术员岗位职责 项目技术员岗位职责 1、熟悉设计图纸，参与设计交底及图纸会审，整理交底 及会审纪要，下达并实施对各作业班组的各类技术交底工 作； 2、参与编写施工组织设计，负责编写分部分项工程施工方 案，并组织实施； 3、负责实施本项目测量定位、放线、计量、技术复核工作，及时准确填写好有关技术表格，做好有关记录工作，做好施 工日志； 4、监督、指导各施工班组按设计图纸、施工规范、操作规 程、工程标准及施工 组织设计的要求进行施工，对违章作业提出整改，签发处罚 通知，直至纠正； 5、在公司有关职能部门的授权下，参与对设计院、业主、 监理公司、质检站的部分技术交涉、管理工作，起草须交请 上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等资料；
电话客服专员岗位职责说明书 篇一：电话客服专员岗位职责说明书 1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询; 2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题; 3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品; 4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理; 5、定期完成电话外呼、客户回访任务等; 6、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系; 7、管理客户信息，实时更新客户数据库。 篇二：电话客服专员岗位职责说明书 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
篇三：电话客服专员岗位职责说明书 一、1、有责任心，认真 2、做事细心、有耐心 3、具有多面性(性格) 4、会做详细的记录 5、稳重，遇事不惊，不躁 6、关注事实，尤其是行业信息 7、对所销产品专业客服人员必须明白，我们是公司的最后一个程序，任何问题在我们的手里必须解决，所以要求客服人员必须有责任心，认真对待每一通电话，你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做，用任何方法做到让客户满意，公司损失降到最低。 二、客服经历的几个心态过程 1、害怕接到售后的电话，心虚，不知道自己怎么处理。 2、无所谓的心态，接电话就是了，大不了就退货。 3、拖，一切事情都采用拖的方式，时间长了客户就拖的没有脾气了，也就放弃了，事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决! 4、帮客户解决问题，利用自己的课余时间去学习专业知识，用自己的方法帮客户解决问题，使客户打消投诉的概念。 5、继续销售。不但给客户解决问题，还要让客户继续接受公司，相信公司的产品，继续订购我们的产品。
技术部岗位职责范 本 1
技术部岗位职责范本 【篇一：技术部岗位职责】 岗位职责说明书 【篇二：技术部岗位职责】 技术部岗位工作人员职责和任职要求 第九条：公司技术研发部设部长一人岗位职责： 1、 负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、对于制定技术标准进行把关、抓好技术管理、实施技术监督和协调部门之间关系，对所承担的工作负责； 2、 3、 负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 4、 5、6、 7、 负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；负责制定公
司技术标准化规程、管理制度等；及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势。 负责新产品的立项，参与产品开发设计工作的实施，对新产品开发过程实施监督，控制，确保新产品开发工作顺利进行。 8、 9、 制定研发部管理规范，推行并优化研发管理体系。 抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。 技术研发部部长任职要求： 1、 2、 3、 机械或电气、化工相关专业本科以上学历； 三年以上机械设计的工作经验，有自主开发产品的能力； 能够对于公司的技术发展做出长期的规划，具有良好的领导才能、沟通能力和团结合作精神； 4、 5、 第十条：技术研发部下设其它人员五人 能够熟练应用autocad，solidworks，word，excel，powerpoint等一系列绘图及办公软件；无不良行为纪录。 一、机械设计员岗位职责： 1、 2、 3、
技术部经理岗位职责说明 一个人的能力不仅仅是看是否他会做大事，在实际的工作中更能体现出来。以下是xx 为您整理的“技术部经理岗位职责”，供您参考。 技术部经理岗位职责有哪些 1、根据公司技术规划要求，组织制定公司技术革新、产品开发、工艺规范、技术团队建设的中短期规划，并付诸于实施; 2、负责新产品的开发落实和相关协调工作，管理产品开发的流程; 3、根据公司的现状结合市场和客户需要带领团队不断完善和革新公司现有产品; 4、负责新产品、新工艺、新设备等项目的开发任务，为企业中长期的发展提供技术支撑; 5、定期收集行业前沿及相关竞争对手的产品信息，把握好产品研发和革新方向，确保公司产品在市场中处于前列; 6、负责技术团队的培养和激励，推动创新成果转化
7、负责技术工艺的标准化推进工作，提升产品生产效率和产品质量; 8、负责技术部门的制度完善和落实工作; 9、负责技术类资料的整理与管理工作。技术部经理岗 位职责说明 1、统筹和主持技术部的日常工作。 2、制订并完善技术部的工作程序和相关管理制度，经批准后贯彻执行。 3、组织建立公司开关柜产品的技术标准体系。 4、组织制定科学合理的技术资料，包括：设计方案、设计图纸和提料单等，为公司生产提供技术支持。 5、组织协调技术人员开展技术革新和对重大技术问题的攻关。 6、负责提出部门组织架构和人员配置方案; 明确各岗位职责，合理分配工作，考核、激励和培养下属，建立一支优秀的技术团队。 7、负责对技术部的技术文件与图纸文件进行审核确 认。 8、支持产品售后服务，协调落实解决方案。
9、完成领导交办的其他工作。 技术部经理岗位职责是什么 1、负责起草公司技术发展规划，上报总经理审批并依照审批决议实施; 2、制订并组织实施技术人员工作目标、工作计划及相关技能培训; 3、组织制订并实施技术岗位规章制度和实施细则; 4、负责技术流程、高科技产品的开发、创新与引进 5、负责技术设备的申购及保养; 6、负责技术系统文件等资料的整理保管; 7、负责对下属人员招聘、解聘做出决策，负责对下属部门相关人员进行绩效考核; 负责协调解决技术部门人员与其他部门间的问题沟通; 8、完成总经理交办的其他工作。 技术部经理岗位职责 1、负责撰写需求文档、详细设计文档、测试计划文档等; 2、负责组织制定管理制度，技术标准，技术规范，以及监督实施;
技术部岗位说明书 技术部 一﹑基本信息 职位名称：技术部经理 所在部门：技术部 报告关系：总工程师 职位等级：职位编号：制表日期： 二﹑职位概要：全面负责对公司生产工艺技术的优化及改善、产品设计与开发、提高电池综合性能提升公司产品竞争力 三、工作关系：内部工作关系有总工程师﹑技术部经理﹑材料﹑样品﹑工艺主管;外部工作关系有1﹑电子部2﹑生产部3﹑品质部4﹑设备部5﹑采购部 四﹑详尽职责： 1﹑理解并贯彻公司的质量方针和目标，严格执行公司的质量文件。 2﹑在总工程师的领导下开展工作。 3﹑根据公司发展战略对新产品进行试制和投产提供建议和技术支持，组织新产品设计的设计评审、设计验证和设计确认，新产品最终工艺的审核，新产品投产过程中各种外协件的技术指标和各种设备的技术指标的确认; 4﹑负责技术部各种相关工艺文件的审核，生产中各种技术问题处理方案的最终确认，各种相关外协件技术指标的最终确认，各种设备技术指标的最终确认; 5﹑全面负责技术部门管理的各项事务，协调技术部门各人员的日常工作安排，负责对新员工技术培训的安排，参与公司定期的生产工作总结，确认生产部日常生产原材料、外协件、工装、工具、设备、人员需求;
6﹑负责技术部各种相关试验的安排以及所需用原材料、外协件、设备、工装、工具的审核和确认; 7﹑负责安排和确认相关部门反馈回来的生产技术问题的处理，负责技术部所有相关技术文件、图纸、文件、技术标准的管理; 8﹑监督下属进行各类日常工作的执行情况，与外单位相关技术问题的解决，解决客户反馈的技术问题; 9﹑参与公司全面质量管理制度体系的建设; 10﹑负责部门内工作任务分工，合理安排人员，技术人员队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员，控制部门预算，降低费用成本; 11﹑完成公司交办的其他任务; 12.平台技术维护、网络安全 五﹑任职资格： 1﹑年龄28岁以上，电化学及化学专业本科以上学历，有年以上相关工作经验; 2﹑熟悉锂离子电池整个生产流程、设计方法、工作原理; 3﹑具备一定的化工专业基础知识，醒目电池原理及电池制作原理，了解电池所用原材料、外协件及工装、设备的标准; 4、能烂熟运用各种办公软件;具有优良的沟通、协调能力; 5﹑具有高度的责任心及剧烈的团队合作精神，工作认真细致、有责任心，优良的从业道德; 6、认同集团企业文化及经营理念; 7﹑具备优良的身体素质及心理素质，能承受较大的工作压力;
技术部岗位设置说明及岗位职责 目前根据部门的工作范围将工作分为四个小组分别负责，1. 标准单下单组：该组主要负责标准板房及不用另加结构的豪华板房下单工作；2. 拼装式板房方案设计组：主要负责标准板房和豪华板房在满足本公司产品的特点的情况下，最大限度满足用户要求所进行的方案设计；3. 异型及钢构工程设计及下单组：主要负责异型组合板房和钢构工程的方案设计，以及这些项目的下单工作；4. 投标报价组：主要负责与业务部配合进行投标报价。这四个组在工作过程中工作会相互交叉、相互配合、相互补充，完成本部分所有的工作内容，并近可能为客户及相关部门提供最周到的服务。 根据部门的工作内容，其岗位配置如下： 标准单主管：1名，负责标准单下单组的日常工作，包括标准单下单、分配下单任务等； 标准单下单员：6名，主要负责标准板房和标准的豪华板房下单工作； 设计员：4名，负责标准板房和标准的豪华板房的方案设计工作，及标准板房和标准的豪华板房的下单图纸的绘制工作。 异型及钢构工程主管：1名，负责异型及钢构工程设计及下单组的日常工作，包括异型及钢构工程方案设计和下单、分配方案设计及下单任务等；
设计及下单工程师：4名，负责异型及钢构工程的方案设计工作、下单工作，以及异型及钢构工程生产、安装所需的各类图纸的绘制工作。 预算员：1名，负责标准板房及豪华板房，及配套的土建工程、系统工程的报价工作，负责提供业务部所需的效果图的绘制，并配合相关人员进行投标方面的工作。 调度员：1名，负责接收业务部的任务通知书，核对图纸，交计划部确认，分发给相关人员；负责材料增补，落实增补原因；负责统计、归档等工作，并复核下单图纸与通知单要求是否一致。
技术员岗位职责说明书 技术员的岗位职责是什么呢，下面橙子为大家精心搜集了3篇关于技术员的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 技术员岗位职责说明书一 1.全面负责公司科技工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实。 2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实。 3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件。 4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新。 5.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作。 6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动。 7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持。 8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。 9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作。 10.负责指导实施一般不合格产品的返工、返修工作，配合其他部门做好严重不合格品的技术分析和技术处理。
11.抓好车间技术队伍建设，做好操作人员的技术培训和提高工作。 12.参与公司技术成果及技术经济效益的技术评价工作。 13.做好领导安排的其它技术相关工作。 技术员岗位职责说明书二 负责建筑施工工程项目的人员管理、安全施工和技术质量监管工作。 1.认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。 2.全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同。 3.参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审，坚持项目过程精品，动态管理，标价分离，严格奖罚。 4.负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划，按时向公司报送工程实物完成量，按时向业主收取工程进度款。 5.严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。 6.合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。 7.负责完成公司经理授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状
技术部岗位职责范本 【篇一：技术部岗位职责】 岗位职责说明书 【篇二：技术部岗位职责】 技术部岗位工作人员职责和任职要求 第九条：公司技术研发部设部长一人岗位职责： 1、 负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、对于制定技术标准进行把关、抓好技术管理、实施技术监督和协调部门之间关系，对所承担的工作负责； 2、 3、 负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 4、5、 6、 7、 负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；负责制定公司技术标准化规程、管理制度等；及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势。 负责新产品的立项，参与产品开发设计工作的实施，对新产品开发过程实施监督，控制，确保新产品开发工作顺利进行。 8、 9、 制定研发部管理规范，推行并优化研发管理体系。 抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。 技术研发部部长任职要求： 1、 2、 3、 机械或电气、化工相关专业本科以上学历； 三年以上机械设计的工作经验，有自主开发产品的能力； 能够对于公司的技术发展做出长期的规划，具有良好的领导才能、沟通能力和团结合作精神； 4、 5、 第十条：技术研发部下设其他人员五人 能够熟练应用autocad，solidworks，word，excel，powerpoint 等一系列绘图及办公软件；无不良行为纪录。 一、机械设计员岗位职责： 1、 2、 3、
技术部岗位职责及岗位人员配置 一、部门职责： （一）管理责任 1、技术部经理负责 （1）结合我公司生产工艺、质量管控要求，对方案商提供的设计方案提出优化实施方案； （2）工艺、检验自动化革新项目策划； （3）国家电网公司技术标准跟进； （4）公司技术队伍建设（技术人员配置、培训、技术管理制度）。 （5）各产品项目设计文件、工艺文件、检验文件、标书技术部分审核。（二）电表项目责任 1、产品项目组 （1）项目组设立，由部门经理根据中标情况，抽掉部门产品工程师及工艺工程师临时设立； （2）设项目负责人1名，工艺人员1名，PC软件工程师1名； （3）负责该项目省网公司或二级市场电能表技术协议签订；电能表设计优化； 电能表功能性能测试；定制元器件组件确认；设计文件编写（修改）；检 验文件编写（修改）；产品线问题解决；完成与生产、质量接口；工艺准 备；工艺文件编写；工装设计制作；现场工艺问题解决；生产及质量用 自动化软件准备；产品维修技术指导。 （4）二级市场设固定项目组；每组承担多个二级市场表型项目； （5）部门配置3名硬件工程师，2名工艺，1名PC软件工程师，在需要时组件项目组，项目结束，项目组撤销；
（6）项目组根据项目难度，周期，项目完成情况，给予项目组成员一定数额的项目奖金，作为管理激励。 2、工艺组 （1）设工艺组长1名，工艺员1名； （2）项目工艺员配属于在线项目组，配合项目负责人完场该项目组所有工艺工作。 （3）非项目组工艺员按照工艺组长的要求，完成工艺革新项目及日常工艺巡线工作，监督生产部门工艺执行情况； （4）负责公司内部生产、检验设备的维修、维护、保养及厂区内电源、网络、办公设备保运。 3、软件组 （1）设软件组长1名，PC软件工程师1名； （2）项目软件工程师配属于在线项目组，配合项目负责人完场该项目组所有生产及检验用自动化软件。 （3）非项目组软件工程师，根据部门经理的要求，参与公司技术革新项目，完成技术革新项目涉及的自动化软件设计。 4、文控 （1）设文控员1名 （3）协助制造中心负责人完成制造中心生产任务计划、生产任务实施进度跟踪、生产数量汇总汇报、生产计件人员工资核算、制造成本单价核算、K3管理系统BOM录入。 （2）负责设计文件、检验文件、工艺文件、二级管理文件、生产检验用软件的归档保存。 （3）负责部门内部质量管理体系的健全。
售后服务主管岗位说明书一、基本信息 二、岗位职责 职责一职责描述：负责制定修改和实施相关售后服务标准制度工作时间百分比： 工作 任务 1、协助分管副总经理制定售后标准及规章制度，经批准后负责实施 2、制定部门工作程序、岗位职责、考核细则，并负责实施 3、督促部门员工执行相关制度、工作流程 4、负责售后部门年度工作计划的制定 职责二职责描述：负责售后服务资源的统一规划和配置工作时间百分比： 工作 任务 1、负责售后服务部内部人员的管理和工作的统一调配 2、负责服务部门人员的工作指导 3、负责售后服务部工任务的分解并监督执行 4、组织编写月季年度售后服务总结报告 职责三职责描述：用户关系营销工作时间百分比：工作 任务 1、接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈 2、销售业务提供支持 职责 四职责描述：遵守公司规章制度，完成领导交办的临时任务工作时间百分比： 岗位名称：售后服务主管岗位编号：所属部门：营销中心岗位级别：所属职系：职能职系岗位编制：报告关系 直接上级：营销中心主任 直接下属部门/岗位：售后服务工程师 岗位设置目的：协调处理产品售后出现的问题
三、职权范围 相关权限1、客户选择与管理的建议权 2、服务体系建设的建议权 3、部门工作的建议权 工作协作关系公司内部营销中心公司外部客户 四、任职资格 学历要求专科或同等学历 专业要求机械制造及相关专业 知识要求 熟悉本公司产品原理及相关技术，熟悉市场营销与售后服务知识，了解顾客 心理学相关知识 业务能力有较强的判断能力和沟通能力，有较强的服务意识 工作经验2年工作经验、1年以上产品维修工作经验 所需培训机械维修、市场营销、售后服务 资格证书 其它要求
技术部经理岗位说明书 职位概要： 全面主持公司产品研发与技术管理工作，规划公司产品的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。 工作内容 1：（1）参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案。（2）负责技术部年度总结工作，努力完成技术部各项考核指标，并协助上级制定下一年度的考核要求。 （3）分析客户需求方向，根据需求制定年度新产品开发计划并进行任务分解。 （4）为相关部门提供技术支持，保证相关部门工作任务的顺利完成。 （5）不断进行技术调研，完善技术水平，提供更具有竞争力的技术方案。 （6）负责制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 （7）负责组织项目评审，探讨产品技术方案，对技术人员进行业务指导。 （8）负责处理和落实技术服务信息、跟踪研发及新产品试制进度。（9）负责与客户技术交流，解答客户提出的与技术相关的问题。（10）了解客户在技术与业务上的发展要求，不断提出改进方案，提高客户满意度。
（11）监督审核技术人员的设计方案，保证设计的合理性和易操作性，并逐步完善。 （12）积极完成上级交付的各项临时性任务。 权限： ◆对公司的技术目标有建议权、制定权 ◆对公司相关员工的技术培训有申请权 ◆对下属员工的工作情况有评判权 ◆对本部门的日常工作有管理权、监督权 工作关系： 企业内部 ◆生产运营总监、技术人员，公司其他相关部门 企业外部 ◆客户、供应商 任职资格： 教育背景：◆本科及以上相关专业 培训经历：◆产品革新培训、管理培训 经验： ◆3年以上相关产品设计经验，1年以上技术主管经验 技能技巧： ◆创新能力、研发能力 ◆计划能力、分析能力、组织能力 ◆人际关系管理能力
Q/SGM 南京苏泉工贸有限公司标准 QZ/SGM 1－T.10－2009 技术员岗位说明书 2007—07—08发布2007—07—08实施南京苏泉工贸有限公司发布
前言 本标准根据QG/SGM·CX·04—01—2006《文件控制程序》而编写。附录A为规范性附录 本标准由综合部提出 本标准起草单位：技术质量部 本标准主要起草人：胡大伟 本标准由生产技术质量部负责解释 本标准审核人：肖白 本标准审定人：曹建华 本标准批准人：方永康
技术员岗位说明书 岗位名称技术员 岗位编号010所属部门技术质量部 直接上级部门经理岗位类别技术岗 1 岗位目的 负责对公司生产提供各项技术工作及技术指导，及时根据需要在规定范围内调整相关技术参数，保证各车间生产任务的正常完成。 2 岗位职责 2.1在部门主管领导下，负责各项技术工艺的管理及执行。 2.2掌握电气、化工、机械及纪念章技术工作的程序和方法，在其职责范围内，对独立承担的工作负责。 2.3 深入生产现场，及时发现并解决生产中的工艺与质量问题，确保生产有序进行。2.4 负责零件的设计、绘图、制订加工工艺，负责车间二类工具的设计和设备维修。2.5 开展技术新标准的宣传贯彻，组织新技术、新工艺、新材料的推广应用，不断提高工艺技术水平。 2.6开展QC小组活动，配合班组解决相关技术质量问题，确保化工产品符合标准要求。 2.7 深入生产一线，总结生产经验及合理化成果，确保工艺的先进性与合理性。 2.8 开展新产品的开发研究及新工艺的制订。 2.9完成领导下达的各项任务。 3 工作内容与要求 3.1检查工艺执行 3.1.1负责检查工艺执行情况。 3.1.2 及时对生产中发生的工艺、质量问题进行分析、研究，提出解决办法及改进措施。 3.1.3深入生产现场，了解工艺执行的可行性，按程序修改完善工艺规程，确保工艺文件。
技术员岗位职责说明书 1.贯彻执行国家有关技术政策及相关技术管理制度，对项目技术工作全面负责，协助项目经理完成工程技术管理工作。 2.组织施工人员学习各项技术政策、技术规程、技术管理制度和质量管理体系标准。 3.熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规，根据相关文件要求，编制审定工程的预决算、工程量清单，确保其准确度。 4.组织施工人员熟悉合同文件和施工图纸，组织施工调查、图纸会审和技术交底，对外委设计项目，熟悉图纸，负责与设计单位联系。 5.组织项目开工前的准备工作，按照施工图总平面布置确定所建建筑物位置，复合定位、标高。安排临时道路铺设工作。参与工程技术管理，配合项目经理编制施工生产计划。 6.制定施工方案，对施工队伍进行技术交底工作，并认真做好相关记录。 7.组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对 工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等进行管理。 8.组织项目质量检查工作，督促检查建设班组开展自检、互检和交接检，开展创优质工程活动。
9.认真会审施工图纸，掌握设计意图，严格按图施工。如过程中设计图纸不能满足实用要求时，要及时向领导报告，按规定办理设计变更手续。 10. 参加各种施工生产协调会，编制年、季、月施工进度计划。每周组织或配合相关部门召开施工现场的安全、防火、工程质量等联检工作及技术例会。 11.严把工程质量关，严格执行国家建设规范有关文件规定。发现不符合质量要求的要坚决返工，达到合格质量要求为止。对施工可能出现的质量问题、技术问题，提出预防措施。 12.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。 13.负责主持竣工技术文件资料的编制，并对产品 加工、 初次维修设备、工程施工进行技术指导，参加竣工验收。 14.负责特殊型材、配件、及外委铸件的技术验收。 15.负责图纸材料配件，月度配件的编制，月度计划提前3天报材料员。 16.负责达标资料的安排、检查、指导，定期回收整理工作，为迎接检查做好资料准备。 十、发生重大伤亡事故或重大未遂事故，要保护好现场，及时上报、组织抢救，协助上级分析调查处理事故。
技术部岗位说明书文档 Job description document of technical department
技术部岗位说明书文档 小泰温馨提示：岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工 应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇，并 与企业的实际发展状况保持同步更新。本文档根据岗位说明书要求展 开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随 意修改调整修改及打印。 一﹑基本信息 职位名称：技术部经理 职位等级：职位编号：制表日期： 二﹑职位概要：全面负责对公司生产工艺技术的优化及改善、产品设计与开发、提高电池综合性能提升公司产品竞争力 三、工作关系：内部工作关系有总工程师﹑技术部经理﹑材 料﹑样品﹑工艺主管; 外部工作关系有1﹑电子部 2﹑生产部 3﹑品质部 4﹑设备部 5﹑采购部 四﹑具体职责： 1﹑理解并贯彻公司的质量方针和目标，严格执行公司的 质量文件。 2﹑在总工程师的领导下开展工作。
3﹑根据公司发展战略对新产品进行试制和投产提供建议 和技术支持，组织新产品设计的设计评审、设计验证和设计确认，新产品最终工艺的审核，新产品投产过程中各种外协件的技术指标和各种设备的技术指标的确认; 4﹑负责技术部各种相关工艺文件的审核，生产中各种技 术问题处理方案的最终确认，各种相关外协件技术指标的最终确认，各种设备技术指标的最终确认; 5﹑全面负责技术部门管理的各项事务，协调技术部门各 人员的日常工作安排，负责对新员工技术培训的安排，参与公司定期的生产工作总结，确认生产部日常生产原材料、外协件、工装、工具、设备、人员需求; 6﹑负责技术部各种相关试验的安排以及所需用原材料、 外协件、设备、工装、工具的审核和确认; 7﹑负责安排和确认相关部门反馈回来的生产技术问题的 处理，负责技术部所有相关技术文件、图纸、文件、技术标准的管理; 8﹑监督下属进行各类日常工作的执行情况，与外单位相 关技术问题的解决，解决客户反馈的技术问题; 9﹑参与公司全面质量管理制度体系的建设;
技术部主管岗位职责说明书 篇一：技术部主管岗位职责说明书 1.负责做好公司计算机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行。 2.严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责;按时完成公司领导交办的其他工作任务。 3.负责制定公司技术管理制度。负责组织实施公司月度制作计划，与营销部门密切配合，确保公司制作合同的履行，力争公司制作任务全面、超额完成; 4.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作; 5.行使对公司技术产品制作过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务; 6.负责公司新技术引进和网络产品开发工作的计划、实施，确保技术不断更新。领导新程序、新系统的设计开发。 7. 妥善保管能直接影响公司权益和利益的经营决策文件资料和技术资料。负责各计算机资料的管理，包括登记、分类、存贮、备份、转录，不得泄 篇二：技术部主管岗位职责说明书 1、参与公司重大决策。
2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 篇三：技术部主管岗位职责说明书 1、兼任受聘的专业技术职责，负责本专业的技术决策。 2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备公司各个技术岗位人员，培养、巩固技术骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力，以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。 3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。 4、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。 5、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。 6、负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟