1. （ C ）要紧是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境调查。 A.物质环境调查 B.文化环境调查 C.经济环境调查 D.政治环境调查
2. （ A ）是一定的时期内，城乡居民用于购买生活
消费品的货币支付能力。
A. 居民购买力
B. 居民消费能力
C. 货币购买力
D. 消费水平
3. （ A ）是为了研究市场现象与阻碍因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。
A. 因果性调查
B. 预测性调查
C. 经常性调查
D.一次性调查
4.（ A ）是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本抽取完全是客观的，而不能主观的、有意识的选择样本。
A. 随机原则
B. 客观原则
C. 时效性原则
D.
第一大题 单项选择题（每小题1分 共
10分）
全面性原则
5.（ C ）是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。
A. 抽样错误
B. 类型差异
C. 抽样误差
D. 抽样可能
6.（ C ）是加工信息的基础，要紧指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。
A. 二级信息
B. 生产信息
C. 原始信息
D. 企业信息
7.（ C ）是指来自企业经营治理系统以外的市场环境系统的信息。
A. 企业信息
B. 市场信息
C. 外部信息
D. 一级信息
8. 所谓（ B ），要求考虑所收集资料的时刻是否能保证调查的需要，能否反映最新市场活动情况。
A. 广泛性原则
B. 时效性原则
C. 有效性原则
D. 连续性原则
9.（ C ）是利用企业内部和外部现有的各种信息、
情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
A. 市场调研
B. 直接调查
C. 文案调查
D. 抽
样调查
10. 观看法最突出的优点是（ D ），因此所得到的资
料一般具有较高的可靠性。
A. 效用性
B. 有用性
C. 可靠性
D. 直接
性
第二大题多项选择题（每小题2分共
12分）
1. 依照市场调查目的和深度的不同，市场调查可区分为（ ABCD ）。
A. 因果性调查
B. 探究性调查
C. 描述性调查
D. 预测性调查
2. 作为内部信息的市场信息一般通过（ ABCD ）等数据和资料反映出来。
A. 统计报表
B. 会计
C. 财务分析
D. 打算
3. 按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（ BD ）
A. 文案调查法
B. 间接调查法
C. 抽样调查法
D. 直接调查法
4. 依照问卷调查法传递问卷的方法不同，问卷可分为（ ABC ）。
A. 留置问卷
B. 邮寄问卷
C. 报刊问卷
D. 自填问卷
5.撰写报告的差不多要求：( ACD )
A. 突出主题
B. 目的明确
C. 以调查资料
为依据 D. 表达力求简明
6. 在问卷的设计中，封闭式问卷的具体形式有（ BCD ）。
A. 框图式
B. 矩阵式
C. 填空式
D. 表格式
1.企业在选择外部市场调查机构时要考虑：（调查机构的信誉）、（业务能力）、调查经验、资源配置、经费报价。
2.对调查人员培训的差不多方法：集中讲授法、模拟训
第三大题填空题(每空1分共10分)
练法、（分层培训法）。
3.由调查员的工作差错而造成的误差有：（计数误差）、记录误差、（询问误差）、欺骗误差。
4.网络调查的方法：站点法、（电子邮件法）、随机IP 法、（视讯会议法）、在线访谈法、搜索引擎法。
5.市场调查资料整理的原则：目的性原则、（核查性原则）、系统性原则、时效性原则。
6.对次级资料加工整理程序：确认、（评价）、加工、整理。
7.市场调查资料分析的内容：（背景分析）、状态分析、因果分析、对策研究。
1. 拦截式访问的要紧优缺点及注意的事项？
答：优点：1）访问地点比较集中，可节约时刻，节约访问费和交通费；
2）能够幸免入户访问的一些困难，便于对访问员进行监控；
3）受访者当面回答问题，能得到比较准确的答案；
4）对拒访者能够放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变。
缺点：1）不适合内容较长，较复杂或不能公开的问题的调查；
2）由于调查对象在调查地点出现带有偶
然性，这会阻碍调查的精确性；
3）拒访率高。
注意事项：1）问卷内容不宜过多，问题应简单
明了，且不涉及有关个人隐私方
第四大题简答题（每小题6分共18分）
面的问题；
2）在访问过程中要操纵其他人对访问者的阻碍；
3）调查人员要善于甄不，选择合适的调查对象。
2. 问卷设计应注意的问题？（回答出6条即得满分）
答：1）问卷中拟订的问题要反映调查的目的，不能漏掉应该取得的资料，也不必收集不需要的资
料；
2）问卷中的问题必须定义清晰，切忌模糊不清、模棱两可；
3）询问要幸免抽象概括，应尽量具体；
4）询问的语气、用词及方式要符合其社会身份；
5）要幸免诱导性的询问；
6）要充分考虑被访者的答题能力，把握好询问深度，不问难以回答的问题；
7）采纳封闭性询问时应注意参考答案的顺序；
8）要注意询问题目的排列次序，应体现问卷设计的原则；
9）幸免使用套桶式问题和合计式问题。
3. 抽样技术方案评审的内容？（答对6条即得满分）
答：1）抽样技术方案是否体现了调查目的和任务的要求；
2）抽样技术方案是否完整、周密，有无遗漏；
3）抽样框的设计是否存在缺陷，总体单位是否有遗漏或重复；
4）抽样组织方式的选择是否恰当，是否有更好的抽样方式；
5）抽样精确度的界定是否合适，是否需要提高
或降低其精确度；
6）样本量的大小能否满足抽样精确度的要求； 7）样本量的大小能否满足调查费用的约束； 8）样本的代表性如何，样本分布与总体分布是
否趋于一致；
9）抽样可能方法设计是否科学。
某企业1996——2005年甲产品的实际销售量如下表所示。试用二次移动平均法（n 取3）预测该企业2006年
及2007年该产品的销售量（保留一位小数）。
单位：吨
解：
单位：吨
第五大题 销售量预测（12分）
营销人员经常需要和使用的企业内部信息是： 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案： B 某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是： 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案： C 市场预测的基础是： 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案： B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是： 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.
D. 文案调查法 回答错误!正确答案： B市场调查产生的基础条件是：收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案： D 促使市场调查加速产生的原因是： 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： C市场调查产生的主因是： 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： D 市场调查表的核心部分是： 收藏 A.
B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案： B 信息论的创始人是： 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案： D 调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案： C 以下问卷应当作为废卷处理的是： 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案： C
1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题
《市场调查与预测》模拟试卷（一） 一、选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、实验法的本质特点在于它的( )。 A、实践性 B、客观性 C、动态性 D、综合性 2、一般来说，重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。 A、大于 B、小于 C、等于 D、以上都不对 3、( )是间接资料的特点。 A、适用性强 B、节省费用 C、可信程度高 D、受时空限制 4、市场调查的核心内容是( )。 A、市场环境调查 B、市场商品资源调查 C、市场商品需求调查 D、市场流通渠道调查 5、( )特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。 A、相关回归分析预测法 B、定性预测法 C、时间序列预测法 D、定量预测法 6、能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A、单纯随机抽样法 B、系统随机抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法 7、根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为( )。 A、一般性访问和特殊性访问 B、标准化访问和非标准化访问 C、直接访问和间接访问 D、个别访问和集体访问 8、问卷法一般是( )。 A、直接调查 B、间接调查 C、口头调查 D、非标准化调查 9、下列属于观察法的缺点是( )。 A、直接可靠 B、适用性强 C、简便易行 D、受时空限制 10、下列哪项不属于常用的市场调查方式( )。 A、市场普查 B、市场重点调查 C、市场占有率调查 D、市场个案调查 二、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1、按市场预测的时间分类，市场预测可分为短期预 测、、。 2、评估量表的标准主要有两 个：和。 。
3、问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明 信、、、结束语。 4、配额抽样是根据总体的结构特征来确定样 本或。 5、整理文字资料的一般程度包括对文字资料的审 核、和三个步骤。 三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1、市场预测 2、量表 3、整群抽样 4、观察法 5、典型调查 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 1、问卷设计的目标是什么? 2、简单随机抽样技术的特点有哪些? 3、实验调查法的优点有哪些? 4、如何正确设定市场调研与预测的主题? 5、开放式问句有何优缺点? 五、计算题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、某地居民户数为10000万户，其年消费水平标准差为150元。若采取抽样调查了解其年平均消费水平，并以95%的置信度(相对应的函数值为1.96)推断总体，其样本指标与总体指标之间的允许误差范围是20元。求：用公式计算出应抽查多少户居民? 2、摩托罗拉公司要预测某型号手机在某省明年第一季度的销售量，调查了三个营销人员对该型号手机的销售量做出的估计，如表所示。 营销人员 估计销售量/万部 概率/% 甲 最高 900 20 最可能
1、在观察结果的记录方法中，( ) 是根据一定的研究目的观察某些特定行为或事件的完整过程而进行的研究方法。 A.实况评录法 B.时间取样法 C.事件取样法 D.日记描述法 2、在某种特别设计的模拟商场里，请一些顾客在观看了相关广告以后购买商品以观察其购买行为。这种实验法属于( )。 A.现场试验 B.实验室试验 C.单一实验 D.对照实验 3、市场调查的（）表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、反馈，为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。 A.时效性 B.准确性 C.科学性 D.经济性 4、( ) 的检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。 A.单一组实验 B.对照组实验 C.研究型实验 D.应用性实验 5、市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测，这是按（）划分的。 A.预测期限 B.预测性质 C.预测范围 D.预测商品综合程度 6、对文献资料的( )进行评价，是指评价所搜集的资料是否有误，资料所涉及的时期是否适当、有没有事过境迁，与第一手资料的接近程度如何等。 A.相关性 B.准确性 C.敏感性 D.系统性 7、在观察结果的记录方法中，( ) 是在一定时间内，按着一定的时段观察预先确定好的行为或表现，从而进行研究的方法。 A.实况评录法 B.时间取样法
D.日记描述法 8、( )的调查对象是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。 A.文案法 B.观察法 C.访问法 D.实验法 9、观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法具有明显的优点，其中最突出的优点是( )。 A.在观察过程中，观察人员可多可少，观察时间可长可短 B.能够获得直接的、具体的、生动的材料 C.只要在市场现象发生的现场，就能比较准确的观察到现象的表现 D.对各种市场现象具有广泛的适用性 10、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于其发生时间、地点、条件和内容具有不确定性的市场现象，比较适合采取( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 11、( )的预测期限一般在1～2个月到1年之间。 A.短期市场预测 B.中期市场预测 C.长期市场预测 D.远期市场预测 12、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于可以确定其发生时间、地点、条件和内容的市场现象，比较适合采取 ( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 13、按照( )的不同，实验法可以划分为实验室实验和现场实验。 A.实验组织方式 B.实验环境 C.实验目的 D.实验对象 14、在( )中，要同时对两组观察客体进行测量，比较两组结果以检验实验假设。 A.单一组实验 B.平行组实验
专科《市场调查与预测》题库及答案 一、单项选择题 1.从总体中抽选出来的所要直接观察的全部单位称为( C )。 A.抽样 B. 抽样框 C.样本 D.总体单位 2.重点调查的目的是（ D ）。 A．为了对调查对象的基本情况作出估计 B．为了利用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标 C．为了取得调查总体全面的原始资料和数据全面地反映客观事物 D.适合了解市场的基本情况 3.德尔菲法预测的关键环节是（ B）。 A．组织严密 B．选择合适的专家 C．轮询的次数多少 D．专家的独立性和保密性 4 .通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于 ( C ) 。 A. 实验法 B.观察法 C.访问法 D.文案调查法 5.问句“您为何不看电影而看电视”错在（ C ）。 A.提一般性的问题 B.用词不确切 C. 带有双重或多重含义 D. 问句不具体问句 6.时间序列分析发预测未来的前提是（ A ） A．假定事物过去的规律会同样延续未来 B．假定事物过去的规律不会延续到未来 C．假定事物的未来是不会有变化 D．假定事物的未来是有规律变化的 7. 实验法最适宜( B )。 A.收集描述性信息 B.收集因果方面信息 C.专家调查 D.实地观察 8.某调查问卷的问题:“您对网上购物有什么看法”属于( D )问题。 A.公开式 B. 封闭式 C.保守式 D.开放式 9.调查者根据自己方便与否，任意抽取偶然遇到的人或仅选择那些离得较近的、最容易找到的人作为调查样本的方法是( A )。 A.偶遇抽样 B.主观抽样 C.定额抽样 D.滚雪球抽样 10..某公司产品销售额2001年比2000年增长5%，2002年比2001年增长10%，2003年比2002年增长15%，那么，这三年产品销售额共增加（ B ）。 A．30% B．% C．% D．20% 11.全国粮食总产量与全国人口数之比属于（ B ）。 A. 比例相对数 B. 强度相对数 C. 比较相对数 D. 动态相对数 12. 对市场经济现象之间的因果关系进行质的分析，即分析说明市场经济现象之间因果关系的（ D ） A．质的规定性 B．确定性函数关系 C．定义关系 D．因果关系函数式 13.市场调查方案设计的含义主要是指( B ) A.市场调查的唯一计划方案 B. 对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘 C. 市场调查人员的策划过程 D.市场调查的实施过程 14.编制问句逻辑顺序时，下面哪些叙述是不正确的：（ B ）。 A.简单易懂的放在前面，复杂的放在后面 B.特殊性问题放在前面，一般性问题放在后面 C. 先问行为方面的问题，再问态度问题 D.封闭性问题放在前面，开放性问题放在后面 15.预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为（ C ） A.近、中、长期预测 B. 短、中、长期预测 C.短、近、中期预测 D. 短、近、长期预测 二、多项选择题 1.市场预测过程包含的基本要素有（ABCD ） A 预测依据 B 预测方法 C 预测分析 D 预测判断
《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中() a.样本固定不变，持续下去 b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断，进行预测 d.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量
的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（） a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（） A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（） A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（） A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答
《市场调查与预测》复习题 一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计（）。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是（）。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括（）。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括（）。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（）。 A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性
11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后， 再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是（）。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 21、人口分析属于（）。 A.环境分析 B.市场需求分析 C.产品分析 D.营销分析
市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 ))](1/([,2)2()1()2()1(t t t t t t S S b S S a --=-=αα 答案： 年份 t t Y )1(t S )2(t S 2000 1 10 10.00 2001 2 15 11.50 2002 3 18 13.45 2003 4 23 16.315
2．某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数α1=0.2，α2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008年销售额为多少万元？ 年份t 销售额 1998 1 10 1999 2 20 2000 3 30 2001 4 50 2002 5 60 2003 6 80 2004 7 100 2005 8 120 2006 9 160 2007 10 180 答案：
3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 销售额22 21 23 24 25 24 26 25 24 26 答案：
4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， 单位：万元 时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销量60 70 55 80 90 65 70 75 60 80 90 100 （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。 答案：
市场调查与预测综合试题与答案（答案附后） 一、名词解释（每题2分，共计10分）。 1.医药市场调查 2.抽样调查 3.变量序列 4.分层抽样 5.抽样 二、选择题（每题2分，共计30分）。 1.通过受访者推荐寻找另外的受访者，像滚雪球一样找到既定数量的受访者，这种抽样方式称为（）。 A.分层抽样 B. 整群抽样 C. 连带抽样 D. 等距抽样
2.医药市场调查方案设计的基本原则有（）。 A.科学性原则 B.可行性原则 C.有效性原则 D.详尽性原则 3.为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查是（）。 A.探索性调查 B. 因果关系调查 C. 预测定调查 D. 描述性调查 4.市场调查人员对某一问题列出若干答案，无论被调查者选择哪一种答案，都迫使他们明确表示自己看法的量表是（）。 A．强迫性量表B．非强迫性量表C．平衡量表D．非平衡量表 5.由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法属于（）。 A.判断抽样 B. 等距抽样 C. 简单随机抽样 D. 随意抽样 6.通过随机抽样的方法从总体中抽取一定数量具有代表性的观察单位组成的样本进行调查，然后根据样本的信息推断总体特征的调查方法是（）。 A.普查 B. 抽样调查 C. 重点调查 D. 全面调查 7.某校高一年级学生共有2000人参加考试，将2000份试卷编好号码后，从中随机抽取80份计算平均成绩。此种抽样方法为（）。 A.简单随机抽样 B. 等距抽样 C.分层抽样 D. 整群抽样 8．所列答案之间不仅具有顺序关系，而且具有相同间距的态度测量表是（）。 A．等距量表B．顺序量表C．等比量表D．类别量表 9．根据观察结果的标准化程度，可分为（）。 A．控制性观察B．非控制性观察C．参与性观察D．非参与性观察 10．市场调查首先要解决的问题是（）。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调查费用 11.根据市场调查的实践经验，（）调查常被作为市场调查的首选方式。 A.抽样调查 B.文案调查 C.问卷调查 D.实地调查。 12.下列预测方法中属于定量预测的是（） A．时间序列法 B. 因素分析法 C. 头脑风暴法 D. 德尔菲法 13.确定调查内容主要回答（）的问题。 A．调查什么 B. 调查谁 C. 为何调查 D. 何时调查
2015年春《市场调查与预测》考前练习题 一、填空题 1．市场调研是指应用各种科学的调查方法，______、_______、______市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。（搜集；整理；分析） 2．市场预测是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行________，为_______提供依据。（预计或估计；科学决策） 3. 事先制定好观察计划，为观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中严格按计划进行的观察称为________。（有结构观察） 4．消费者市场是______的消费市场，是社会再生产中消费环节的具体体现。（最终产品） 5．典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择______的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对______的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。（具有代表性；典型单位）6. 调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷称为_____。（访问问卷） 7._____是一封致被调查者的短信，用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求等等。（封面信） 8. 试验调查法中的实验组与对照组前后对比实验，实际是一种_____的实验法。 （双重对比） 9．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3 950箱和4 650箱，则实际效果为______箱。（300） 10．在随机抽样中，要按照______抽取样本，从根本上排除主观因素的干扰，保证样本抽取的______；它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。（随机原则、客观性） 11. _____是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。（主观概率） 12．区间估计就是在一定的抽样误差范围内内建立一个______，并联系这个区间的______以样本指标推断总体指标。（置信区间、置信度） 13．问卷调查法是______调查，即被调查者填写问卷是在调查者______的情况下进行的。 （间接、不在场） 14．能将不同预测对象的预测______用一个相同的数值表示出来的是平均绝对百分误差。 （误差上限） 15．以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是_____市场预测的特点。（定性） 16. 在用季节性交乘趋势预测模型研究某产品3年各季度的产量资料时，t =1表示第一年第一季度…t =12表示第三年第四季度，已知趋势方程Vt=7.3+0.5t，第一季度平均季节比率为0.8，则第四年第一季度的值可能是_____。 (11) 17．对时间序列观察值，由远向近按一定______计算______的预测方法，我们称为移动平均市场预测法。（跨越期、
第一章思考与练习 一、填空题 1.＿＿＿是企业取得良好经济效益的重要保证，是营销决策的重要依据。 2.社会文化环境通常有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿及相互关系等内容组成。 3.市场商品需求量主要取决于＿＿＿。 4.消费者满意度是指消费者对企业提供的产品及服务的＿＿＿。 5.市场营销调查主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。 6.＿＿＿是用科学的方法了解广告宣传活动的情况和过程，为广告主制定决策，达到预定的 广告目标提供依据。 7.企业形象包括＿＿＿、＿＿＿。 8.广告主题策略的主要类型包括＿＿＿、＿＿＿、和＿＿＿。 二、判断题 1.市场调查是服务于市场营销而监控营销管理过程的主要手段。（） 2.因果性调查是解决“是什么”的问题。（） 3.实地调查是指根据一定的研究目的，通过对收集到的、与调查课题相关的各种信息和情报资料等，进行分析、研究获得调查成果的一种调查方法。（） 4.销售渠道是指协助生产企业将其产品和服务顺利的传递给目标消费群体一系列相互联系的中介组织机构。（） 5.广告媒体调查是对广告活动结果的反馈。（） 6.广告调查的目的主要是支持企业的促销战略与战术决策，使促销组合达到最佳，以最少的促销费用达到最大的促销效果。（） 三、单项选择题 1. （）市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及其变化，支持消费品的营销管理决策，最大限度地满足消费者需求，从而获得最丰厚的利润。 A.生产品 B.消费者 C.批发者 D.零售者 2.收集一些有关资料，以确定经营管理需要研究的问题的症结所在的调查属于（） A．描述性调查 B.因果性调查 C.探测性调查 D.预测性调查 3.企业针对市场情况和经营决策的要求，按一定时间进行的市场调查为（） A．经常性调查 B.一次性调查 C.临时性调查 D.定期性调查 4.企业所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势属于（） A．社会环境 B.经济环境 C.政治环境 D.文化环境 5.下面不属于市场商品需求调查范围的是（） A.需求层次 B.需求时间 C. 商品需求量 D. 需求结构 6.为了获得适当的广告主题，对于来自消费者的资料加以测验，以探求有多大效果的调查属于（） A.文案测试调查 B.广告效果调查 C.广告主题调查 D.广告媒体调查 四、多项选择题 1.市场调查的原则主要包括（） A.科学性原则 B.客观性原则 C.时效性原则 D.经济性原则 2.市场调查按流通领域的环节分为（） A.消费者市场调查 B.批发市场调查. C.零售市场调查 D.生产者市场调查 3.政治环境调查的要素包括（）。 A.法规 B.政治体制
市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提 出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化 加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元)，则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分，共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )
市场调查与预测试卷 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境 B．法律环境 C．政治环境 D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析 B．市场预测 C．市场开发 D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样 B．随机数表抽样 C．纯随机抽样 D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷 B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷 D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则 B．类推原则 C．相关原则 D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系 B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节 D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标 B．样本客观性 C．概率的可计算性 D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关 B．弱相关 C．无关 D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员 B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员 D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式 B．封闭式 C．框图式 D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测 B．近期预测 C．中期预测 D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤 B．第二步骤 C．第三步骤 D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。
市场调查与预测试卷 第一部分选择题（共22分） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测
中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况
计算题 1. 某企业进行的抽样调查发现 , 总体的值为 1000 万元 , 而样本的标准差为 60 万元 , 请问 : 该抽样调查的抽样误差是多少 ? 如何分析它的置信度 ? 2. 某企业需要进行中间商调查 , 发现中间商的营业额平均为 3000 万元 / 年 , 标 准差为 200 万元 / 年。如果要求有 95.4% 的置信度 , 调查的允许误差为 50 万元 / 年 , 请问 , 应该抽取多少户中间商做样本进行调查才合适 ? 3．市场调查空调器拥有状况，全市120万户家庭按收入分层，有高收入家庭12万户，中收入家庭83万户，低收入家庭25万户，计划抽取样本10000户，采用分层比例抽样法从各层中抽取多少样本? 4．某市有各类超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中50家超市调查。如果采用分层比例抽样法，应从各类超市中各抽取几家调查。 5．某邮局对营业支局收寄邮件的合格状况进行抽样调查，进行10天抽样，每天抽样100件，得如下表不合格品数据。 1）运用集中趋势分析法，计算出现不合格品的平均数、中位数 2）运用离散程度分析计算不合格品分布的极差、标准差和离散系数 组号组大小（n）不合格产品数d 1 100 4 2 100 7 3 100 5 4 100 2 5 100 5 6 100 3 7 100 4 8 100 3 9 100 6 10 100 9
6. 某企业召集专家预测会议 , 对 A 产品的市场销售额进行预测 , 结果如表 1 所示。请用平均期望值、加权平均期望值对以上的预测结果进行整理和确认 , 并说明对不同人员的预测值给予不同权数的原因。 表 1 专家预测结果单位 : 万元 专家姓名最高销售额概率一般销售额概率最低销售额概率 销售科长1550 0.4 1350 O.4 1100 O.2 地区经理1380 0.3 1280 0.4 1000 0.3 生产科长1600 0.4 1400 0.5 1300 O.1 技术科长1560 0.4 1500 0.4 1400 O.2 供应科长1600 0.4 1500 0.5 1200 0.1 财务科长1700 0.3 1620 O.4 1400 0.3 业务人员1580 0.4 1460 0.5 1200 O.1 7．某企业采用专家函询意见法预测明年的销售额，共选择了10名专家组成预测小组，经过4轮预测，最终的预测结果汇总如下表1所示。 表1 某企业明年的产品销售额汇总表 最高销售额一般销售额最低销售额 估计数（万专家人数估计数（万专家人数估计数（万专家人数1000 2 800 3 500 3 900 3 700 5 400 4 800 5 600 2 350 3 8．某公司其产品连续多年的销售量时间序列如下表所示，预测未来两年的销售量将继续增长。试用直线趋势法预测该公司第7年、第8年销量。 年号1 2 3 4 5 6 销量（百台）680710750790840880 9．某企业1998年——2004年生产的某种产品的销售统计资料如下表（所示。单位：万台。根据资料，试用直线趋势预测法预测2005年和2008年的产品销售量。 年份1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 销量 1.2 1.8 2.5 4.6 8.5 13.4 20.6 即2005年和2008年的产品销售预测值分别为19.9万台和29.2万台。
河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷（A） 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人： 备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内）（每小题2分，共20分） 1．有目的的收集、整理和加工分析市场信息，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供依据科学依据，这一过程是（ A ） A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2．市场普查的特点表现在（C） A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3．“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中，这种问句的答案设计属于 （C）。 A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5．市场调查首先要解决的问题是（C）。 A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调研费用 6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。 A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A）。 A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8．重点调查和典型调查（A） A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10．下列调查方法中最能够实现及时反馈的是（B）。A．邮寄问卷调查法B．面谈调查法 C．留置问卷调查法D．文案调查法
西华大学成人高等教育校外教学站（点）课程考试（考查）试题卷 ( A 卷) 站（点）名称： 彭州校区 课程名称： 市场调查与预测 试卷总分： 100 分 考试时间： 90 分钟 一、选择题（在每个小题四个备选答案中选出一个正确答案，填在题末的括号中）（本大题共15小题，每小题2分，总计30分） 1．（ ）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 A ．市场调研 B ．市场预测 C ．市场分析 D ．市场考察 2．（ ）是在产业用品的买卖双方作用下形成的，是产业用品买方需求的总和。 A ．生产者市场 B ．消费者市场 C ．产业市场 D ．分配市场 3．产业市场又称（ ），其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品买卖。 A ．食品类市场 B ．生产者市场 C ．消费者市场 D ．商品批发市场 4．（ ）又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标准分成各种类型；然后根据各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。 A ．随机抽样 B ．类型随机抽样 C ．任意抽样 D ．单纯随机抽样 5．（ ）是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或人为抽样。 A ．主观抽样 B ．非随机抽样 C ．定额抽样 D ．偶遇抽样 6．（ ）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。
A ．．市场信息 B ．企业信息 C ．市场情报 D ．市场趋势 7．（ ）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A ．市场调研 B ．直接调查 C ．文案调查 D ．抽样调查 8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ ）必须选择对总体具有代表性的单位。 A ．抽样调查 B ．全面调查 C ．典型调查 D ．重点调查 9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（ ）。 A ．客观性原则 B ．全面性原则 C ．时效性原则 D ．深入持久性原则 10．（ ）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。 A ．封面信 B ．答案 C ．问候语 D ．问题和答案 11．封闭式问题的设计中，（ ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。 A ．框图式 B ．矩阵式 C ．两项选择式 D ．填空式 12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（ ）箱。 A ．1000 B ．700 C ．300 D ．－3000 13．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（ ）。 A ．观察法 B ．实验法 C ．询问法 D ．态度测量表法 14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（ ）。 A ．定性市场预测法 B ．相关回归分析市场预测法 C ．定量市场预测法 D ．时间序列市场预测法 15．以下公式是（ ）的计算公式。 ∑==n i i e n MAE 11