学习ⅩⅩ银行行长在工作会议上的讲话心得体会
ⅩⅩ行长在中国银行山东省分行ⅩⅩ年工作会议上的讲话令人鼓舞、催人奋进，为我行下一步工作指明了方向、提供了动力。ⅩⅩ行长的讲话承前启后，总结ⅩⅩ年的工作经营情况，分析现在面临的经营形势，明确发展方向，部署ⅩⅩ年的工作。
ⅩⅩ年作为一个新的出发点，更是一个重要关口：优化资产结构，支持实体经济，年末，全行本外币各项贷款余额达到4450.89亿元；拓展增存渠道，稳定存款增长，年末，全行本外币各项存款余额达到5481.93亿元；加强业务创新，拓展非息收入，全年实现非利息净收入64.26亿元；扩大客户基础，提升渠道效能，年末，单位银行结算账户数达32.11万户；应对复杂局面，加强防案控险，深化内控案防体系建设，实施员工合规档案管理，研发G-MAP线下监控模型，推广反洗钱可疑交易集中甄别模式，强化人防、技防、物防规范化建设，有效推进“平安中行”建设；推进基础建设，凝聚发展合力，深入开展第二批党的群众路线教育实践活动，全面推进“两方案一计划”整改工作，工作作风持续转变。进一步认清了形势，我行所面临的内外环境都需要我们要把握机遇，重新调整思路，明确方向，迎接新的挑战。
ⅩⅩ行长的讲话指出了我行当前面临的机遇与挑战，我们面临着加速追赶其它行的难得机遇。能否抓住机遇，关键在于我们的精神状态，在于我们的理念是否符合竞争形势的需要，在于我们的信心和决心。关于今年的工作，ⅩⅩ行长从战略高度指出坚持“担当社
会责任、做最好的银行”战略目标，真抓实干打基础、提质增效练内功、稳中求进促发展，积极适应新常态、确立新思维、展现新作为，做出特色、做实效益、做亮品牌，推动山东分行从规模大行向质效强行迈进。同时ⅩⅩ行长根据我行的实际情况，在扩大市场份额的同时，号召我们同心同德、勇于担当、励精图治，求真务实打基础，继往开来谱新篇，为开创山东中行更加美好的明天而努力奋斗！
作为基层行部，我们更要紧跟形势，在上级的领导下，以科学的发展观统揽全局，增强核心竞争力，实现速度、规模、质量和效益的协调发展。
一、要树立科学的发展观，正确处理好发展与质量、效益的关系，努力开拓市场，走可持续发展的道路。
二、要适应新形势的要求，增强忧患意识，以新观念、新思路、新精神、新作风推动我行的发展。
三、要树立不甘落后、敢争第一的精神，认真分析目前我们支行所面临的形势，认真定位，加大发展。坚定信心，勇于创新，求真务实，扎实工作，实现效益的大幅增长。
四、要通过学习，进步熟悉，更新观念，确立“以客户为中心，以利益为导向，以效益为目标”的经营理念。积极寻找优质客户，加大资产负债业务的结构性调整，加大中间业务的发展力度，实现全面的跨越性发展。
五、要坚持依法合规经营，强化内控治理，切实做好案件防范工作。