电梯维保流程及规范
《1》机房保养流程
一、机房保养项目：
（1）环境清理
（2）配电箱检查
（3）曳引机（电动机）检查
（4）限速器保养
（5）曳引钢丝绳检查
（6）控制柜检修
（7）电磁制动器检查
二、保养流程
（1）环境清理
1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明
2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固
3、检查机房门窗是否完好，“机房重地，闲人免进”机房是否漏雨，吊钩颜色正常有标识（红色）
4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好
5、检查消防设施是否齐全有效
6、检查机房内的照明是否齐全，有无固定插座
7、检查机房内各种规章制度标识是否齐全（机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识）
8、检查盘车装置是否齐全（盘车轮、抱闸扳手）盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔
9、检查线槽、线管等固定是否牢固，有无良好接地变形
（2）配电箱检查
1、检查配电箱内各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固
2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常
（3）曳引机（电动机）检查
1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85℃（测温计），旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线
2、电动机轴头润滑
3、检查曳引机有无漏油，油位检查
4、检查曳引轮槽磨损情况，并清洁（检修），方法：用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上，几根钢丝绳差距不大于1mm，方向标识正确
5、检查抗绳轮并清理、润滑
6、紧固曳引机各固定螺丝，检查减震垫有无损坏裂痕
（4）限速器保养
1、检查限速器轮有无偏斜，有无过度磨损，紧固地线
2、限速器转动有无异响
3、限速器轮槽及夹绳器口清洁
4、限速器转动轴润滑
5、限速器开关检查调整，确保开关能动作
6、限速器铅封是否完好
（5）曳引钢丝绳检查
1、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污
2、检查钢丝绳有无断丝断股，有无过度磨损
3、检查绳标是否清晰正确
4、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全，有二次保护
（6）控制柜检修
1、检查各元器元件（接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等）有无损伤，有无烧蚀，有无异常，是否牢固，标识是否清晰
2、断电后，检查控制柜内各接线有无松动，并逐一紧固，检查保险无短路
3、变频器降温风扇是否正常，每季度一次内部除尘，柜内各开关灵活有效
（7）电磁制动器检查
1、检查抱闸线圈有无异常发热，温升不超过60度
2、检查抱闸接线是否牢固
3、抱闸闸壁不歪斜、不偏磨，抱闸皮与制动轮紧密接触，接触面不小于80%
4、检查抱闸动作是否灵活无卡阻，打开是否同步
5、抱闸轴销转动是否灵活，依情况适量加油
6、抱闸轮是否发热，表面是否光滑平整，不应有摩擦痕迹
7、抱闸间隙检查，闸缝均匀且不小于0.7mm。闸力弹簧清洁检查有无损伤，其螺母、备母紧固
8、断电后上好盘车轮，不开闸一人双手盘车，以盘不动为合适
9、机房卫生清理
三、机房保养安全注意事项
1、在首层放置“电梯检修”的警示牌，必要时每层均须放置
2、人员着装整齐，系好衣扣及袖口，不允许穿拖鞋和凉鞋工作
3、上下机房时注意开启照明，爬梯上下的要注意踩劳抓牢小心摔伤
4、严禁无关人员进入机房
5、工作前严禁饮酒，工作中严禁吸烟
6、机房使用煤油时严禁遗洒，禁止明火
7、进入机房后，立刻打下检修开关，严禁快车检修
8、保养曳引轮等转动部位时，需相互配合，等电梯停之后进行，以免夹伤
9、保养控制柜时，严禁带电作业，断电后须进行测电，以免触电
10、保养微机控制柜时，须先放自身静电
11、配电箱断电，合闸，由专人操作，其他人严禁操作
12、保养过程中注意脚下线槽、线管等，避免绊倒摔伤
13、控制柜保养时注意成品保护，勿损坏元器件
四、将电梯投入机房检修状态
1、人员乘梯上至顶层，一人留在厅外
①遮住光幕或按住触板不让电梯关门
②不让乘客进入轿厢
③待机房人员通知电梯已进入检修状态后放开光幕或触板，待门关好后上至机房
一人上至机房：
①将电梯打到检修位置
②用电话通知厅外人员
③按慢下使电梯关门
④乘梯过程中，保养人员观察项目同底坑保养和厅门保养项目，可对应急照明进行试验
五、工作完毕
1、清点整理工具油品
2、将使用后的机布放入回收袋妥善保管
3、将各开关、电闸等恢复正常
4、快车试运行，确认电梯运行正常，功能确认
①层楼指示应正确，方向指示正确
②确认开关门按钮正常
③自动延时关门应正常
④各层选层按钮、各层外呼按钮应有效
⑤各层应停车一次试开关门应正常
⑥各层平层应准确
⑦内部通讯设施试验应正常
⑧门保护装置，光幕和触板应有效
5、关好门窗，关闭照明锁好门
6、认真填写保养记录
《2》轿厢和井道厅门保养流程
一、厅门组成：门结构、门板、地坎、门框
1、门框：门楣、左右门立柱
2、门机构：主板、滑轨、吊门板、导向轮、钢丝绳、电气开关、上护板
①吊门板：门滑轮、偏心轮、吊板、勾子锁
②电气开关、厅门开关、付门锁
3、门板：外开锁、自闭装置、滑块
4、地坎：地坎、固定件、下护板
二、保养流程
1、检查门轮与门刀齿合深度
2、检查门机构固定是否良好，有无变形，紧固门头上各螺丝
3、清理厅门表面油污
4、检查勾子锁是否牢固，齿合深度≥7mm，灵活无卡阻
5、检查门锁接点有无积垢，接触是否良好，用砂纸磨平并调整
6、检查门锁是否牢固，接线（底线）是否牢固
7、检查付门锁打开状态是否正常
8、检查外开锁灵活无卡阻，门绳有无断丝断股
9、检查自闭是否灵活无卡阻，2公分无外力情况下能闭合
10、检查轨道护板固定是否良好，门框固定是否良好，无变形
11、检查吊门板有无变形，清理滑轨油泥，检查滑轨表面有无损伤
12、检查滑轨水平度，垂直度≤1%
13、检查吊门板上吊门轮，偏心轮有无油污、磨损，异常响声
14、检查偏心轮调整是否合适
15、检查门立柱固定是否良好，有无变形，试扒门停车
16、检查重锤，做好清洁和润滑
17、检查地坎有无杂物，并清洁、检查滑块，磨损程度
18、检查地坎水平度≤1%
19、检查门板侧缝（1-6mm），低缝（1-6mm）中缝（2mm）
20、检查门板有无变形，垂直度≤1%
21、检查门板之间平整度
22、检查地坎，固定件，下护板是否固定良好，是否蹭门道
23、全保养完毕后，进入轿厢，检查各层门轮与轿厢地坎之间的间隙≥3mm
三、将电梯停在可以进行井道检修作业的位置
1、人员乘梯上至顶层
乘梯上行至顶层：乘坐过程中，保养人员应贯彻检查电梯以下几项：
①照明是否完好
②应急电话是否畅通
③楼层显示是否正常
④电梯起车停车舒适感
⑤电梯运行有无震动
⑥电梯运行有无晃动
⑦电梯运行中无异常声响
⑧电梯平层是否超过范围（双速±15mm调速±10mm变频±5mm）
⑨操纵盘外露按钮是否正常
⑩轿内卫生是否良好
?外观有无影响乘梯
?光幕触板是否良好
?轿门机运行是否平稳
?轿门机运行有无声响
?轿门地坎有无杂物
?一层、顶层外呼有无破损
?一层、顶层显示是否正常
?一层、顶层厅外呼梯是否正常
?一层、顶层外呼开门是否正常
2、到达顶层后
A一人留在厅外
①不要让乘客乘坐
②不让电梯关门
③待机房人员通知电梯已进入检修状态再等待关门
B一人到机房检修操作电梯向下运行
①将电梯打到检修位置
②用电话通知厅外检修人员
③关门走检修
3、机房打检修下行，注意层标，当可进入轿顶时停止，通知下面人员，并将急停开关按下
4、打开厅门上至轿顶将检修开关打至检修位置，按下急停开关，开灯后通知机房人员可以下来了，并合上井道灯开关，此过程中应严格执行进出轿顶操作规程（见安全手册）
四、进入井道保养的安全注意事项
1、在首层放置“电梯检修”的警示牌，必要时每层均放置
2、人员着装整齐，系好衣扣及袖口，不允许穿拖鞋和凉鞋工作
3、严禁无关人员进入机房
4、保养时严禁快车运行
5、工作前严禁饮酒，工作中严禁吸烟
6、进入轿顶后，人员应站在安全护栏以内，不用依靠护栏，且身体各部位不准超出护栏
7、工具提前准备齐全，进入轿顶后，放置在轿顶平整处，且容易取用，使用的油品放置在平整处
8、机房使用煤油时严禁遗洒，禁止明火。使用后带油的机布严禁乱丢，做好回收
9、禁止踩踏轿顶门机变频器、接线箱等
10、由一人负责操作检修运行，走车时相互呼应，有轿顶大轮的电梯注意勿扶勿靠
11、工作避免磕碰、受伤
12、在使厅门运动时互相呼应，确认后再让厅门运动，以防夹伤
13、底层厅门保养时，有轿内检修的在轿内操作，没有轿内检修的，两人配合走车和打开轿门时，轿顶、轿内人员配合好，盘开轿门由轿顶人员操作，轿内人不要强推，开
门后由轿内人员进行底层厅门保养
五、工作完毕
1、厅门保养完毕，整理清洁工具，有无丢失
2、清出使用后的机布放入回收袋，严禁乱丢，轿顶不准放任何用具及油品
3、将各种开关恢复至正常位置
4、确定电梯能正常运行后，应每层在正常情况下开关门一次，上机房关闭串灯保养工作完毕，填写记录
六、工具
1、外开钥匙
2、机布若干
3、煤油、机油、加油壶
4、螺丝刀：十字、一字，活扳手，万用表
5、小刷子
6、吸尘器
7、水平尺，线坠
8、钢板尺
自动扶梯的维修保养
为了提高自动扶梯的使用寿命，应定期进行保养，并进行周期性轮番维修，维修保养作业时，应严格执行有关的安全规范。一般自动扶梯的日常保养及维修周期如表所示。
维修项目及维修周期表
序号
项目
日常保养
大修
备注
1
上下机房的清扫
▲
★
拆卸中、后板
2
擦拭曳引机及检查减速箱油位▲
★
大修时清洗油箱并加油
3
检查并调整制动带与工作制动器听功能
▲
★
大修时更换制动带
4
检查并调整扶手逞驱动链的松紧，检查润滑是否良好，同时要清楚污油
▲
★
每两周清洗一次
5
检查上机房主驱动链轮与链条润滑是否良好，同时检查主/副链轮是否损坏并予以更换▲
★
大修时更换梯级边
6
检查自动润滑装置油箱的油是否在没面线之上
▲
★
大修时清洗油箱并加油
7
检查控制屏内各元器件接插件或接线柱头是否松动
▲
★
大修时整理控制屏，元器件应完好
8
检查曳引机主驱动链润滑和传动装置的松紧并予以调整（张紧装置）
▲
★
每两周清洗一次
9
测试梳齿前沿板的安全保护装置是否起到作用，调整挡板与开关的位置，调整弹簧力（上部/下部），同时检查并调整梳齿的齿合，更换已坏的梳齿板
▲
★
大修时重新调整和更换梳齿板
10
检查与调情中下梯级防偏轮已坏，则更换
▲
★
大修时更换与调整
11
检查下机房梯级链张紧装置，检查梯级断链安全保护装置的位置以及限位开关是否起作▲
★
检查与测试
12
检查上下转向壁的磨损情况，间隙不能大于0.5mm，圆弧和直线导轨应相切连接
▲
★
磨损严重时则予以更换
13
检查与调整梯级断裂安全保护装置的触点位置以及梯级间隙、照明是否完好
▲
★
拆卸三只梯级
14
检查故障显示器与各安全装置触点保护开关的显示值是否一致▲
★
各安全保护装置故障显示调试正确
15
将拆卸的三梯级按编号安装并调试无误
▲
★
清洗所有梯级，更换不好的主/副轮
16
将拆卸的上下中、后板（盖板）装上
▲
★
调试完毕装上
17
检查并控试扶手带，检查是否有外伤（若严重则更换）▲
★
大修时更换扶手带
18
调整左右两根扶手带的松紧，应基本一致，不准跑偏▲
★
大修时重新调整
19
若梯级照明，则检查其是否完好
▲
★
灯管坏则更换
20
检查内外盖板是否完好，并予以调整▲
★
21
检查停止开关和钥匙开关的功能
▲
★
若坏则更换
22
清洁与调整扶手带各导轮、压轮、滚轮组，检查摩控轮是否磨损▲
★
磨损则更换（大修时重新调整）
23
围裙板与梯级是否擦碰并予以调整
▲
★
调整微动开关
24
更换磨损的主驱动链和扶手驱动链
★
25
更换和调整磨损的转向壁
★
26
更换扶手带换和链
★
27
检查并调整上下左右四只手指安全保护装置的正确性和灵敏度
电梯维保流程及规 《1》机房保养流程 一、机房保养项目： （1）环境清理 （2）配电箱检查 （3）曳引机（电动机）检查 （4）限速器保养 （5）曳引钢丝绳检查 （6）控制柜检修 （7）电磁制动器检查 二、保养流程 （1）环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，“机房重地，闲人免进”机房是否漏雨，吊钩颜色正常有标识（红色） 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房各种规章制度标识是否齐全（机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识） 8、检查盘车装置是否齐全（盘车轮、抱闸扳手）盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 9、检查线槽、线管等固定是否牢固，有无良好接地变形 （2）配电箱检查
1、检查配电箱各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常 （3）曳引机（电动机）检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85℃（测温计），旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴头润滑 3、检查曳引机有无漏油，油位检查 4、检查曳引轮槽磨损情况，并清洁（检修），方法：用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上，几根钢丝绳差距不大于1mm，方向标识正确 5、检查抗绳轮并清理、润滑 6、紧固曳引机各固定螺丝，检查减震垫有无损坏裂痕 （4）限速器保养 1、检查限速器轮有无偏斜，有无过度磨损，紧固地线 2、限速器转动有无异响 3、限速器轮槽及夹绳器口清洁 4、限速器转动轴润滑 5、限速器开关检查调整，确保开关能动作 6、限速器铅封是否完好 （5）曳引钢丝绳检查 1、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污 2、检查钢丝绳有无断丝断股，有无过度磨损 3、检查绳标是否清晰正确 4、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全，有二次保护 （6）控制柜检修 1、检查各元器元件（接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等）有无损伤，有无烧蚀，有无异常，是否牢固，标识是否清晰 2、断电后，检查控制柜各接线有无松动，并逐一紧固，检查保险无短路
电梯维保管理制度公司应对管辖电梯设备日常维护保养应严格按照《电梯使用管理与维护保养规则》及其他有关规定抓好落实。 一、电梯维修保养要求： （1）作业人员要求：电梯维保应由取得作业证书的电梯维修保养人员负责进行，进入作业现场人员必须有2人以上的维修保养人员同时进行；（2）半月维保要求：每半月（15天）对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养并进行全面的清洁除尘、润滑调整工作。电梯巡检和维保项点 应包含《电梯日常维护保养项目（内容）和要求》有关内容；； （3）季度维保要求：每3个月对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查根据使用情况，可在三至五年内，进行一次全 面的拆卸清洗检修和更换重要的机械、电气部件； （4）半年维保要求：在季度维修保养基础上，对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面维护； （5）年度定期检验：电梯每运行一年，公司组织人员对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助的设施进行一次全面综合性检查，接受特检院检 查，对特检院提出问题认真整改。及时对存在问题进行判断，对电梯 更换部件提出更换部件建议； （6）应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，及时清理轿厢、机房、底坑卫生； （7）应做好火灾、水淹、断电、困人等各种非正常情况下应急处理工作，不得延误时间，不得违章作业，建立《电梯运行记录》并详细填写对 故障及原因的数据记录。 二、故障应急处置流程明确如下：
（1）一般场所电梯设备故障：在发现或被告知设备故障后，维修人员应在30分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正 常后即刻上报业主单位，并做好记录。 （2）重点场所电梯设备故障：在发现或被告知设备故障后，维修人员应在20分钟内赶到现场，排除隐患、消除故障、认真检修，修复正常后即 刻上报业主单位，并做好记录； （3）建立重点场所电梯设备日常巡视检查制度：应于每日16时开始对重点场所电梯设备进行巡视检查，做好记录。 三、加强电梯设备运行换季（冬春季、秋冬季）管理： （1）换季前应更换电梯设备润滑油脂； （2）加强换季期间的电梯设备检查，重点检查机械传动装置、随行电缆、门系统控制线路，及时处理隐患； （3）应加大重点场所电梯设备换季巡视检查力度，换季期间，增加巡视检查频次。 四、其他事宜： （4）无论是维保作业还是故障处理，均应按照规定设置安全防护警示标志。（5）定期对所有管辖电梯调取故障代码，一般场所每月调取一次，重点场所每周调取一次，调取记录按时做好记录 （6）维修完后各种防护安装到位、杂物清理干净，机具摆放整齐有序。（7）对需要更换的影响安全运行（重要部件）应即时通知业主单位有关人员确认，并及时更换。 湖北盖普电梯有限公司
电梯维护保养作业流程及细则
依据公司“质量为魂、技术创新、细化管理、服务市场”的质量方针，为客户提供优质、满意的电梯维修保养服务工作:维保人员应严格按照该指导书和维保人员安全操作规程进行作业:使客户电梯保持正常、安全的运行和防止维修时发生伤害人员、损坏货物及其他事故。 二、范围 本规范适用于本公司对乘客电梯、载货电梯、客货电梯、病床电梯、住宅电梯、观光电梯、汽车电梯进行维修保养工作所遵循的准则，维修保养工作包括半月、季度、半年、年度的维修保养和改造等内容。 三、职责 维保人员根据本规范内容进行维修保养工作和负责按照本规范内容与用户签订电梯维修保养合同，为客户提供优质服务。 四、基本要求 1.电梯维保人员需经过培训考核取得《特种设备作业人员证》后才能上岗，负责电梯的急修和日常维修保养工作； 2.维保负责人应制订具体的维保计划，包括半月、季度、半年、年度维修保养计划； 3.维保负责人应对维保计划的可行性进行分析和具体实施； 4.维保人员应做好与维修保养相关的记录档案，以备需要时查阅； 5.维保人员应充分了解所维修电梯的原理、构造、维修要点、有关的安全法规和标准，通过正确操作来保证电梯的正常安全运行； 6.维修工作中所使用的设备和量具必须具备相应能力和精度，以保证维修质量和
7.公司对维保派驻人员的工作给予全面的技术支持，应有相应能力对所维修的电梯及相关人员的安全进行风险评价； 8.根据国家法规向保险公司为维保人员办理必要而充分的保险； 9.对用户或乘客的任何救援电话应做出及时回应，并有记录报告,根据电话报告的严重程度，作出相应的救援处理;在求援急修中要做好故障记录( 故障类型)并存档，以备查询； 10.轿厢内应张贴乘梯须知和维保人员联系电话； 11.对业主维修或签订维保合同时应告知业主的责任和要求: a.业主应针对电梯的使用和管理制订出管理规定(专人负责)； b.业主不得允许非此合同的维修组织对电梯进行任何维修工作； c.层门、机房和为维修人员保留的通道门的钥匙应交专门人员专职保管；保证进入机房的通道安全、畅通及充分的照明； d.电梯报警装置(对讲电话和警铃)应与可随机相应的服务系统相连接，以保证乘客被困时能迅速解困； e.应保持轿厢、层门、地坎以及侯梯厅的清洁，每天对电梯进行乘梯检查,发现问题及时告知维修组织，必要时应先停梯； f.应限制非维修人员进入井道、机房，防止发生安全事故；
电梯维保流程及规范 《1》机房保养流程 一、机房保养项目： （1）环境清理 （2）配电箱检查 （3）曳引机（电动机）检查 （4）限速器保养 （5）曳引钢丝绳检查 （6）控制柜检修 （7）电磁制动器检查 二、保养流程 （1）环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，“机房重地，闲人免进”机房是否漏雨，吊钩颜色正常有标识（红色） 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房内的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房内各种规章制度标识是否齐全（机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识） 8、检查盘车装置是否齐全（盘车轮、抱闸扳手）盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 9、检查线槽、线管等固定是否牢固，有无良好接地变形 （2）配电箱检查
1、检查配电箱内各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常 （3）曳引机（电动机）检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85℃（测温计），旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴头润滑 3、检查曳引机有无漏油，油位检查 4、检查曳引轮槽磨损情况，并清洁（检修），方法：用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上，几根钢丝绳差距不大于1mm，方向标识正确 5、检查抗绳轮并清理、润滑 6、紧固曳引机各固定螺丝，检查减震垫有无损坏裂痕 （4）限速器保养 1、检查限速器轮有无偏斜，有无过度磨损，紧固地线 2、限速器转动有无异响 3、限速器轮槽及夹绳器口清洁 4、限速器转动轴润滑 5、限速器开关检查调整，确保开关能动作 6、限速器铅封是否完好 （5）曳引钢丝绳检查 1、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污 2、检查钢丝绳有无断丝断股，有无过度磨损 3、检查绳标是否清晰正确 4、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全，有二次保护 （6）控制柜检修 1、检查各元器元件（接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等）有无损伤，有无烧蚀，有无异常，是否牢固，标识是否清晰 2、断电后，检查控制柜内各接线有无松动，并逐一紧固，检查保险无短路
电梯维保管理制度 一、公司维修保养服务制度： 维修人员对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。 所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户”的售后服务方针。 1. 目的 该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的；该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。 2. 适用围 该制度仅适用于公司法人对维修人员的管理。 3. 工作职责和要求
3.1. 公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。 3.2. 各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。 3.3. 工程维修班组负责日常维修、保养的工作。 3.4. 贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到、本企业的现行标准要求。 3.5. 对维修、保养电梯的资料保管及收集工作，资料交工程部存档备查。 3.6. 认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。 3.7. 片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。 3.8. 做好有关服务工作，产品质量资料的收集工作，遇到情况及时向有关部门报告。 3.9. 遵守公司的规章制度，各班组应爱护工具负责工地的材料保管。 3.10. 完成公司领导交办的其它工作。 4. 安全守则
电梯维修服务管理制度 1 目的： 保证电梯安全运行,使顾客满意。员工达到外树形象，内讲素质，体现多劳多得原则。 2 范围： 本制度适用于与我公司签订电梯维修保养合同以及由我公司 安装，按照规定已移交使用单位，尚处于正常保修期的电梯。 3 职责： 3.1 公司电梯维修的责任部门为售后服务部，依照《中华人民共和国国务院令第373号》（2003年3月11日下发）之《特种设备安全监察条例》规定，做好售后服务工作。 3.2 售后服务实行分区包干,责任到人,随叫随到,具体由售后服务部年初制订《维修保养计划》和确定责任范围。 4 一般程序： 4.1 整机交付顾客使用后,安装工程部应将《开工申请单》、《电梯安装过程记录》、《电梯安装检验报告》、《电梯竣工交付报告》等资料整理后建立电梯用户档案，移交售后服务部，与该梯制造档案合并存档。 4.2 维修： 4.2.1 售后服务部在接收到用户修理通知后,应当即刻做好《顾客意见记录单》,注明其单位、故障内容、联系人以及通知时间等内容。来人的接待和记录工作，来电、售后服务部要认真负责做好客户
来信、． 电梯的故障登记必须认真详细。按照责任分区包干计划派员4.2.2 由售后服务部负责人签署意见， 电梯一旦发生故障，维修人员应当及时实施救援，市区内不超维修，过30分钟，其他地区一般不超过1小时，到达现场后第一时间与报修人联系了解故障现象。 4.2.3 故障修复后需要进一步观察电梯的运行状况,待确认故障排除后,需要告知用户故障已排除。 4.2.4 修理完毕后,修理人员要认真、详细填写维修记录并注明急修项目，交用户签章，作为维修依据和维修人员工作考核的依据，凡无客户确认签章的回单一律无效，经客户签章的维修保养记录以及维修项目的回单回公司后由售后服务部负责人签字认可后存入该客 户电梯的档案。 4.2.5 同一故障一个月之内不得超过2次。超过2次以上并不能解决请求技术支援。 4.2.6售后负责人必须了解维修人员故障解决情况，在故障报修电话后了解维修人员是否到达报修地点，是否及时解决故障。 4.3 保养: 4 .3.1 根据《条例》第32条规定，属具有我公司维保责任的电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。 4.3.2 售后服务部按照分区责任包干制。 4.3.3 电梯保养要做好记录工作,必须填写保养部位、保养措施
X X X X X 电 梯 有 限 公 司 维 保 运 营 管 理 制 度（试运行）
为了更好的做好公司电梯的维保工作，为严明纪律，奖罚分明，提高员工的工作积极性及责任心，维保部根据公司的实际，结合公司的相关制度，特制订维保工作管理制度，本制度可根据实际情况进行修改及补充。 一、目的 该制度是为了有效管理各维保、维修片区，明确各自的职责，合理安排任务，协调与相关部门的工作，有效的完成公司维保工作。 二、适用范围 维保全体员工 三、制度明细 1、维保部门结构图 2、维保相关人员的工作职责及任职要求 3、薪资待遇、晋升及补贴 4、劳保用品管理制度 5、员工考勤管理制度 6、绩效考核 7、员工请假、休假管理制度 8、维保奖罚制度 9、维修、保养流程图 10、项目更换材料及采购领用流程图 附件：维保部业务提成管理办法
二、维保相关人员任职要求及岗位职责 维保经理任职要求及岗位职责 任职基本要求：维修技能突出，对各项故障与各种品牌电梯、梯型了解，能及时有效处理本部门的各项问题，合理的与相关部门沟通，与客户沟通良好。领导与团结本部门员工，认真负责的组织完成公司对维保部的各项工作任务与维修维保任务，接受公司考核，为公司节约成本，创造效益。 1、签订维护保养合同，履行合同中的有关条款，制定维保施工计划，组织实施。 2、检查维保施工计划实施情况，并根据实施现况提出整改意见。负责工程的安全技术交底、进行安全监督和检查，定期做好安全教育工作，确保施工中的人身、设备安全。 3、巡查施工现场，保证维护保养质量与施工进度，负责对工程组织定期进行检测。 4、处理施工过程中发生的工程问题，若出现外协、分包、配合等项目，应及时报告总经理，并按公司程序填写对外评审合同进行评审。 5、负责向技监部门与客户的交验工作，协助财务部门收款。 6、反馈现场信息，整理施工资料，及时向公司综合部移交施工相关档案。 7、负责工程施工工具、材料、劳动用品的申购、配备、使用与管理。 8、配合营销部门做好售前服务工作，提供样板梯及销售中的技术咨询，协助考察。 9、定期组织对本部工作进行检查、督导和评估，对本部门的工作负责。 10、负责公司质量体系文件中的维保质量的过程及检查、纠正与预防
《电梯维修保养安全技术操作规程》 为贯彻执行国务院颁发的《建筑安装工程安全技术操作规程》和国家建委颁发的《关于加强建筑安全生产工作的决定》（86）号城劳字168号文件，中华人民共和国刑法第114条及北京市劳动局《安全检验细则》的有关规定，保护建筑安装工人在生产过程中安全和健康加强企业管理，根据电梯维修保养工程的环境及特点编制了本规程。从事本专业的工作人员必须严格遵守，凡模范遵守本规程的人员应给予表扬和奖励，对违反本规程的人员要进行批评教育，对屡次不改或造成严重后果的要进行严肃处理 一、般安全规定： 1．凡是上岗人员（包括学徒工、实习工、代培人员、合同工、临时工），一定要熟知本专业工作规程，严禁酒后操作和谈笑打闹； 2．电梯维修、保养作业，必须挂牌“检修、保养”； 3．电梯维修作业，只允许开检修速度，维修作业完毕，正常速度试车时，工作人员就撤离现场或站在安全的位置上； 4．凡上岗人员要正确使用防护用品，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业，工作服要合身； 5．电梯在保养或维修作业期间禁止载客； 6．电梯在运行时（盘车行走）严禁人员出入轿厢； 7．一般不准在机房控制屏上强行开门，如确实需要在机房开门时，首先要搞清楚轿厢所停位置，必须符合安全出口要求，并派专人在轿厢所在层进行监护； 8．电梯维修各队、段要根据各自所承担的维修电梯的种类型号，制订出相应计划及电梯发生故障时援救乘客的方法（另有书面材料），每个维修人员都必须熟练地掌握，以防止在援救时出现失误，发生更大的事故。对此，各段队要给予足够的重视，要经常对维修人员进行专门训练，实际演习和考核，要做为一项基本工，牢固地掌握和运用，以确保安全； 9 .电梯维修人员必须持有本地区权威部门颁发的低压维修“电工操作证”和“电梯维修工操作证”； 10.电梯维修保养时，不得少于两人；工作时必须严格按照安全操作规程去做，严禁酒后操作，工作中不准闲谈打闹，不准用导线短接已坏的层门门锁开关； 11．工作前，应先查自己劳保用品及携带工具有无问题，无问题后，才可穿戴及携带。
1.目的 确保电梯技术性能处于安全、良好状态，保证电梯的正常运行。 2.适用范围 适用于各城市物业公司物业服务中心对电梯设备维护的管理。 3.职责 3.1物业服务中心负责对电梯服务保养合同审核，由公司经理进行审批，服务供方提供的维护保养计划由物业服务经理中心会同工程维修部主管对方案进行审核，物业服务中心不定期检查电梯保养情况及相关质量记录，对电梯突发故障、大修及重要维修工作进行监督和提供指导。 3.2工程维修部主管负责电梯设备的管理工作，监督外委单位制定维修保养方案。 3.3工程维修部负责电梯设备的日常巡视、应急救人及监督检查维保单位进行检修、故障排除、年检工作。 4.方法和过程控制 4.1维修管理制度 4.1.1各项目应配备电梯安全管理人员，持证上岗，签定维修保养合同并监督电梯维保单位严格按照《电梯维修保养计划表》对电梯进行维修、保养，抽查并做好记录。 4.1.2维保单位应有资质，监督维保单位应有两人同时对电梯进行维修保养，两人配合协调，互相提醒，确保安全，每月检修至少一次并有记录。 4.1.3维保单位每天上、下班时，应巡视电梯，发现问题及时处理。 4.1.4对安全系统做到定期检查，及时配合处理电梯的突发故障，并作好记录。 4.1.5监督电梯维保单位做好电梯的清洁工作，特别对轿厢和厅、轿门地坎的清洁，保证厅、轿门的开、关顺畅。 4.1.6协助做好电梯机房的“三防”工作，如机房门窗有损坏时，应及时修复。
4.1.7电梯机房、井道、底坑进水时，应及时配合切断电梯电源，并手动将电梯升到最高层。 4.1.8当电梯年检期临近时，协助电梯维保单位对电梯进行年检保养，并根据电梯年检报告，督促维保单位整改不合格项目。 4.1.9电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。 4.1.10保管好电梯机械钥匙、操作面板钥匙和机房钥匙。 4.1.11电梯机房门应上锁，门外有警告标识，门窗应有防飘雨设施。 4.2安全操作要求 4.2.1电梯维修人员必须经过国家相关部门的专业培训并取得上岗证后方可上岗工作。 4.2.2开启厅门进入轿厢之前，需注意轿厢是否停在该层。 4.2.3严禁在电梯运行中开启厅门。 4.2.4电梯因故停用时，必须将轿内照明、风扇开关断开，必要时关断电梯主电源。 4.2.5严禁在正常情况下用检修档来替代正常运行。 4.2.6手动盘车，必须先将电梯总电源断开，同时注意轿厢位臵，以免电梯冲顶或蹲底，盘车完毕将专用工具放回原处。 4.2.7维修时，如机房无人必须锁上机房门。 4.2.8监督电梯维修人员进入轿顶、底坑作业时，必须切断急停开关，同时穿戴好防护用品，注意轿厢、配重的移动，以免挂伤。 4.2.9监督检修时的短接跨线，完工后必须拆除。 4.2.10监督更换保险管（丝）必须与原规格相同，严禁用铜丝替代保险管（丝）。 4.2.11电梯机械钥匙、操作面板钥匙必须由电梯专业维修人员保管和使用。 4.2.12物业公司应制定相关的应急预案，如：电梯困人、发生火灾、自然灾害等。
电梯工程部工作流程制度 编制：陈信 审制：卢继锋 批准：姚金贵 广西迅奥电梯设备有限公司 2015年10月21日
工程部管理组织架构图 总经 工程技术 技术支持监察专维保项目经客服 公司维保人员维保分包商安装分包商安装班组 安装管理程序 1、目的 本程序概括了工地安装按照合同要求实施对客户电(扶)梯的安装调试验收工作的过确保产品的运行质量及安,并规范了相应的各种监督与保证的措施来规范分包商管理,程 全性能,使我们的客户持久满意。 2、适用范围 适用于公司所有电（扶）梯全体安装人员,包括安装分包。 3、定义
3.1安装前期的土建勘测检查 3.1.1公司工程部人员在电（扶）梯安装开工前要负责好跟踪，土建勘测，确保电梯土建能满足于电梯安装条件。
3.1.2在电梯排产前，公司工程部人员根据现场土建情况（需满足勘测条件），和电梯厂家技术员联系，一同到达项目现场，与采购方人员关于电梯井道及电梯安装事宜所存在的问题逐一确认，测量出实际电梯参数，由工厂出电梯图，在经公司与采购方确认，签字后方可排产。 3.2人员配备： 3.2.1 现场安装人员均是电梯专业技工，持有政府部门颁发的上岗证，安装班组中应有 2人持电气安装证，1人持机械安装证，1 人持焊工证，1 人持安全管理员证，具有电梯 安装经验,并且必须购买保险。 （注：公司会设置项目负责人，对施工人员填写登记表，包括记录施工人员信息，安装． 资格证书号、保险证明等）。 3.2.2 公司将设置项目负责人，负责安装工程计划、协调、人力调配及工程质量管理等 工作；技术部负责电梯调试、配合电梯验收等其它相关工作。 3.2.3公司本着对业主负责的态度，严格控制安装质量，在挑选安装队上，会选择一批安装技术过硬，具有强烈责任心，服从管理，严格按照厂家安装工艺来安装，工作认真负责的安装队，并在跟安装队签定安装合同条款中会在付款方式上留有一定的质量保证金（在取得电梯合格证，交付客户使用一、二月后，电梯无安装过程中质量问题，在支付给安装队）。 3.2.4公司会根据业主规定的时间内完成电梯交付使用,根据项目的情况来安排安装队人数,约束其安装时间,安装队应把握其安装进度,以便如期,高品质的交付使用. 3.2.5 设备进场前，公司项目负责人将会提前3天通知业主。 4、现场配合： 与此同时，对电梯安装工程施工现场向业主方提出以下配合要求：
质量体系文件编号： 电梯维保计划方案 --适合曳引式电梯、杂物电梯、液压电梯、自动扶梯及自 动人行道 合同号： 梯号： *********有限公司
一、目的： 为了规范电梯的使用管理与日常维护保养，细化对工作的要求，提高所维保电梯的安全性能。按照TSG T5002-2017《电梯使用管理与维护保养规则》及其有关安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求，根据保养电梯使用的特点，制定维保计划方案书。并制定电梯维保计划。 二、人员配备与维修保养服务承诺： 我公司对维保电梯的安全性能负责。对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求应当进行确认，维保后的电梯应当符合相应的安全技术规范，并且处于正常的运行状态。 1、每个班组由两人或两人以上对电梯进行维修保养，维修保养完后，及时进行详细的记录； 2、制定电梯的应急措施和救援预案、每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练。 3、设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，区内的抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时； 4、对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录； 5、建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯存档档案，档案至少保存4年； 6、协助使用单位制定电梯的安全管理制度何应急救援预案； 7、对承担维保的作业人员进行安全教育与培训，按照特种社保作业人员考核要求，组织取得相应的《特种社保作业人员证》，培训和考核记录存档备查，日常做的对维修人员进行的安全教育与培训的培训和考核记录也需存档备查； 8、每年度至少进行1次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目不少于年度维保和电梯定期检验规定的项目及其内容，并且向使用单位出具有自行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章或者其它专用章的自行检查记录或者报告； 9、安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验； 10、在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。
电梯九项管理制度目录 1.作业服务人员守则； 2.安全操作规程； 3.设备管理制度; 4.日常安全检查制度; 5.维修保养制度; 6.定期报检制度; 7.作业人员的安全培训考核制度; 8.紧急救援演练制度; 9.意外事件和事故处理制度
8、紧急救援演练预案 电梯困人是指电梯在发生故障、停电或受其它外界因素影响停止运行轿厢内人员须尽快疏散的紧急情况。为及时疏散被困于轿厢内的人员制定本应急预案。所有电梯的管理人员应定期进行电梯救援操作，并拍照留档。 物业经理任应急小组组长负责实施应急工作，应急小组成员包括：维保公司维保部经理，维修工，电工 一、对于有电梯司机的电梯，司机首先应保持情绪稳定， 同时安慰乘客不要惊慌，并及时与电梯值班室联系，由值班人员通知维修人员。 二、通知维修后及时报告值班主管。 三、联系内容包括：电梯所在楼号、电梯号、轿厢所在 楼层。 四、告诉被困人员切勿通过扒门、撬门等方式自行离开轿厢。 五、对于自动运行电梯可通过对讲装置，由乘客通知工程部实 现上述要求。
3、设备管理制度 电梯技术档案的管理涉及到电梯的技术资料及相关资料的保存与完整。它应直接反映出电梯的状况及电梯的有关数据，因此它是非常重要的。 1．电梯技术档案应有专门的部门或人员进行转项管理； 2．电梯的原始技术档案及检验报告、建档登记、维修保养过程中形成的各种质量记录均包括在技术档案内； 3．有关质量记录应填写清晰、及时、完整并有签字认可； 4．有关部门及人员对质量记录进行收集整理，定期移交专门部门或人员存档； 5．有关责任部门应按国家、质量技术监督局的要求妥善保管质量记录，不得有破损现象； 6．各有关质量记录、检验报告保存期限根据国家有关规定进行存档（如技术监督局定期年检报告及整改意见书至少应保存三年）； 7．当需用技术资料及有关质量记录时，经过必要的审批可暂时借用。
电梯维保部管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
部门管理制度 一、维保片区 1、各维保片区依据维保电梯数量固定工资及维保质量相结合形式。以为基础计发工资，工资中应含有片区内维保工作人员的劳保统筹、片区内车费、应急车费、应急差旅费、新梯接手维保勘查、及值班加班费用。由各片区负责人提出分配方案报维保部经理、会计部审核、经总经理批准后发放。 2、考核 考核分为技术考核及岗位职责考核。技术考核按照技术考核标准执行，考核结果在工资分配前汇入总工资；职责考核按照职责考核标准执行，考核结果在工资分配后从个人工资中扣罚。 3、受培训教育的权利：各维保片区工作人员有受到正式培训及资格证书取得的权利，公司将在一定范围内提供帮助。 4、提出意见建议的权利：各维保片区工作人员有权对工作中的问题向部门提出意见及建议，部门负责应对此积极回应。 二、维保人员职责 1、遵守国家相关法律法规、遵守公司各项规章制度。维护公司利益，保守商业机密。 2、加强专业知识学习，提高专业技术能力，熟悉所维保电梯性能、制造和使用方法，掌握维修保养及大、中修规程。 3、严格按照特种设备安全技术规范《电梯使用管理及维护保养规则》的要求，认真对电梯进行维护保养，力保电梯安全运行。
4、遵守安全操作规程，严禁违规操作。随时注意自身安全及周边人员和财产安全。 5、及时处理电梯关人事件；接到应急救援通知后应迅速奔赴现场，先将被困人员安全放出后再排除故障。 6、爱护电梯设备、工具和材料，对日常维修、保养的消耗品须如实登记，严禁浪费。 7、按公司相关规定，合理制订电梯保养计划并贯彻执行；如因特殊情况不能按计划保养或应急维修，必须及时向片区负责人和公司报告。 8、按要求及时填写保养、维修及事故处理记录。按公司规定时间交回维保单、应急工作记录，建好电梯维修保养档案。 9、保持电话24小时开通，实现电梯发生故障时沟通顺畅。电梯年检到期前一个月内通知用户知悉并做好年检前的准备工作。 10、接听电话和与客户当而交流叫要文明礼貌，认真倾听客户意见。操作讲规范，保养讲质量，维修讲效率，树立良好服务形象。 11、配合公司收款、续签合同、拓展业务，协助公司向用户收集电梯相关资料。完成上级合理安排的其他工作。 12、禁止私自给用户提供服务合同范围之外的增值服务，禁止假公济私、损公肥私。禁止私自对外提供公司技术资料。 三、片区负责人职责 1、贯彻执行业务所在地质监部门的文件、会议精神、电梯操作规程和交办的工作任务。
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电梯安装、维修安全管理制度 (新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
电梯安装、维修安全管理制度(新版) 1、目的 加强电梯安装维修施工安全管理，避免伤亡事故发生，确保电梯安装维修施工的顺利进行。 2、适用范围 本程序适用于本公司范围内的电梯安装维修施工安全管理。 3、安装维修安全管理的分类与内容 3.1安装维修安全管理的分类 3.1.1、电梯安装维修人员的安全教育培训管理； 3.1.2、电梯安装维修施工人员的安全上岗管理。 3.2、安装维修安全管理的内容 3.2.1、电梯安装维修人员的安全教育培训管理内容 3.2.2、电梯安装维修人员的“三级教育”和“经常性安全教育”； 3.2.3、特殊工种人员的安全培训。
3.2.4、电梯安装维修人员的安全上岗管理内容 3.2.5、电梯安装维修的施工安全技术管理； 3.2.6、电梯安装维修的施工安全管理 3.2.7、电梯安装维修的现场安全管理； 3.2.8、电梯安装维修的安全检查和验收管理。 3.3、安装维修安全管理 3.3.1、电梯安装维修人员的安全教育培训管理 3.3.2、电梯安装维修的施工人员的“三级教育”管理 3.3.2.1、参加电梯安装维修的施工人员，必须经过公司、二级单位和班组等三级安全教育。 3.3.2.2、公司级教育以安全生产教育为主，采取集中组织教育方式进行，以贯彻党和国家安全生产方针、政策和法规为主，辅以通用的安全技术教育，如讲述企业安全生产概况、危险区域、事故理论和发生事故的报告方法及急救方法等； 3.3.2.3二级单位教育以安全思想教育和安全技术教育相结合，采取集中组织教育
电梯管理规章制度 一、电梯安全管理主要负责人岗位职责 二、电梯安全管理人员岗位职责 三、电梯操作人员岗位职责 四、电梯操作人员安全操作规程 五、电梯日常管理检查规定 六、电梯使用管理制度 七、电梯钥匙管理使用制度 八、电梯安全运行管理制度 九、电梯维护保养制度 十、电梯故障处理管理办法 十一、电梯困人救援操作规范 十二、乘坐直梯须知 十三、装修期间乘梯须知 十四、电梯机房安全管理制度 十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度 十六、电梯定期检验制度 十七、技术档案管理制度
电梯安全管理主要负责人岗位职责 1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。 2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。 3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。 4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。 5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。 6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。 7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。 8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。 9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。 10、做好电梯使用证的年审。 电梯安全管理人员岗位职责 1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。 2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全； 3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 电梯设备维修安全操作规 程(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8089-40 电梯设备维修安全操作规程(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1．电梯设备维修人员必须是负责电梯设备维护保养并熟识电梯设备运作原理的电梯维修持证人员。 2．电梯维修人员在工作时必须戴安全帽，使用电梯专用安全工具。 3．电梯维护人员在每天工作开始前除对电梯作准备性试车外并应每天到机房内对机械和电器设备作巡视性检查。 4．进行安全技术检查时，不应一人进行，应有主持和助手互相配合。 5．电梯在作定期的维修性检修或加油时，或在修理后试车时，不得载客和装货，同时应在首层厅门口处悬挂“检修停用”的标示牌。 6．电梯在进行维修、检查、清洁工作时，应根据具体情况断开相应位置的开关。
⑴在机房时应将电源总开关断开。 ⑵在轿顶时应将安全钳联动开关和轿顶检修箱的急停开关断开。 ⑶在轿厢内应将操纵盘上的电源开关断开。 ⑷在底坑时，应将限速器张紧装置的安全开关和底坑检修按钮箱的急停开关断开。 7．电梯在维护检查、修理时所使用的行灯必须使用36伏以下的安全电压，使用单位应在机房、井道底坑，轿顶装设检修用低压插座。 8．电梯所有的电气装备和管道应有良好的接地或接零装置。 9．严禁维修人员在井道外探身到轿厢顶或轿厢地坎上各站一只脚来进行较长时间的检修工作。 10．每次维修均应作好记录，存于设备档案。11．电梯在发生下述三种严重情况时，须经有部门严格检查，修复鉴定后方可使用： ⑴当电梯发生严重冲顶和撞底时； ⑵发生地震时；
电梯维保管理制度汇编 维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。 1.目的 该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的;该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。 2.适用范围 该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。 3.工作职责和要求 3.2.各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。 3.3.工程维修班组负责日常维修、保养的工作。 3.4.贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。 3.6.认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。 3.7.片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。
3.10.完成公司领导交办的其它工作。 4.安全守则 4.1.各施工班组应定期检查本组的工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生。如发现存在问题的应及时报主管部门处理。 4.2.各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。 4.3.注意日常生活用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害;应有防火意识，杜绝火灾隐患。 5.文明生产 各班组应注意自身的言行，不能做出有损公司声誉的行为。 二，电梯维保人员应经过公司专业人士的培训，并具备下列条件方可上岗。 1)应了解并遵守公司的各项规章制度。 3)应掌握国家标准及企业工艺规范。 4)应掌握电工，钳工的基本操作技能以及照明装置的安装和维修知识。 5)应掌握电动机的工作原理并会正确地排除使用运行中的故障。 6)了解变压器的结构和懂得变压器的运行原理，并掌握三相变压器的联结方法和运行中的维护。 7)掌握接地装置的安装，质量检查和维修 8)了解常用低压电器的结构，原理，并会排除低压电器的常见故障。 9)掌握电器控制线路和电力拖动的各种基本环节，并善于分析，排除故障。
电梯维保流程及规范 《1》电梯基层设维保警示牌，乘梯上行至顶层，乘坐过程中，保养 人员应贯彻检查电梯以下几项: ? 照明是否完好 ? 应急电话是否畅通 ? 轿内操纵盘楼层显示是否正常 ? 操纵盘外露按钮是否正常 ? 电梯起车停车舒适感 ? 电梯运行有无震动 ? 电梯运行有无晃动 ? 电梯运行中无异常声响 ? 电梯平层是否超过范围(双速?15mm调速?10mm变频?5mm) ? 电梯扶手是否松动 ? 光幕、安全触板是否良好 ? 轿门机运行是否平稳 ? 轿门机运行有无声响 ? 轿门、各层门地坎有无杂物 ? 各层外呼有无破损 ? 各层显示是否正常 ? 各层厅外呼梯是否正常 ? 各层外呼开门是否正常 ? 年检合格证是否到期，公司电话是否齐全 21 应急照明是否正常 《2》机房保养流程 一、机房保养项目: (1) 环境清理 (2) 配电箱、控制柜检查
(3) 曳引机(电动机)检查 (4) 限速器保养 (5) 曳引钢丝绳检查 (6) 电磁制动器检查 二、保养流程 (1) 环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，是否有“机房重地，闲人免进”标志，机房是否漏 雨，吊钩颜色正常有标识(红色) 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房内的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房内各种规章制度标识是否齐全(机房操作规程、救援措施、平层标 识) 8、检查盘车装置是否齐全(盘车轮、抱闸扳手)盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有 方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 (2) 配电箱检查 1、检查配电箱内各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常 (3) 曳引机(电动机)检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85?(测温计)， 旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴承润滑
物业电梯维修保养的六点沟通技巧 2015-01-17物业管理资讯 wyglzx关注物业管理动态分享物业行业信息 一幢大楼电梯运行是否舒适正常，很大程度地体现了大楼物业设备管理水平的高低。电梯作为一种特殊设备，其维护保养一般由专业的电梯维护保养公司进行，但电梯的运行质量却由物业公司直接对业主负责，物业公司电梯设备管理人员担负着确保电梯正常运行的重要职责。 维护与监管、专业与非专业，怎样调和二者之间的矛盾，确保电梯运行的质量？作为电梯设备管理人员，怎样抓住电梯维保管理的切入点，提高自己的业务水平？笔者从事电梯维护保养管理多年，获得六点心得体会。 一、以诚相待、共同参与 很多物业公司管理者都有这样一种看法：物业所辖电梯已与电梯维保公司签订了维保合同，涉及电梯的任何问题都是电梯维保公司的问题，物业公司电梯维保管理人员的责任就是电梯有问题时即时通知电梯维保公司。也有少数物业公司认为，电梯维保公司与物业公司就是从属关系，电梯维保公司的工作一切都应当听从物业公司的。这些不正确的观点都会直接或间接地影响到物业公司电梯管理人员和电梯公司维保人员的关系。 笔者曾观摩一物业公司设备管理，看到过这样一幕：该公司电梯设备管理人员和电梯维保公司维修人员因电梯问题发生争执——一段时期该公司所管理大楼货梯门回路频频出现故障，给业主正常货物运输带来不便，业主多次投诉。物业公司电梯管理人员认为电梯维保公司维修人员没找到电梯门回路故障频发的真正原因，没做好维保工作，拿钱不干事；电梯公司维保人员指责物业电梯管理人员没有做好电梯的日常管理，运货小车经常撞击轿门，是电梯门回路多次出问题的直接原因。顾及与物业公司关系，维保人员没多少底气，但掩不住一肚子怨气。 笔者认为，该物业公司电梯管理人员和电梯维保公司维修人员二者都有问题——一方没做好电梯日常管理，一方做好设备维修后没有给另一方提供相关的信息反馈。但真正的问题是二者之间的关系问题——双方互不信任、相互推诿。