“阅读与写作能力提升”心得体会
定边县第二小学张瑜
2018年3月23日-25日，我们一行6人，来到榆林参加榆林市召开的2018年首届新时代中小学语文“阅读与写作能力提升”观摩研讨会。
本次研讨会共有四位专家进行示范课，并附有专题讲座。听了这四位专家的课及讲座，我有一种众里寻他千百度，蓦然回首那人却在灯火阑珊处的感觉，对于阅读与写作的教学，我有了新的认识，对于阅读与写作课的教学也豁然开朗。
第一节课是朱煜老师带来的《半截蜡烛》这是一节“阅读与写作”能力提升课。一开始，朱老师让孩子们用一句话把人物关系说清楚，前后叫了几名同学，因为朱老师强调语文课要规范说话，朱老师指出规范说话时锻炼孩子思维的最好方法。所以，虽然孩子们在说的不到位时，朱老师也耐心地指导，直到他们说完整、说清楚。然后朱老师让孩子们琢磨语言，感悟语感，体会课文用词的准确。朱老师强调语言要触类旁通，举一反三。在讲座上，朱老师明确指明了小学各阶段学习的重点，并给教师指明如何去做一个智慧型教师。
第二节课，我们聆听了孙世梅老师的“精品阅读”课《初春》，孙世梅老师是中学高级教师，现任东北师范大学第二附属小学教育研究部主任。在国家级教学大赛中荣获一等奖，在长春市小学语文阅读教学大赛和吉林省小学语文教学观摩活动中，荣获一等奖第一名，在全国小语会第七届青年教师阅读教学观摩活动中荣获特等奖。孙老师是一个特别温柔的老师，她的课堂也给人特别温馨、舒服的感觉。她的课堂注重培养学生的语感，《初春》是一首现儿童诗，孙老师整节
课让孩子们进行了多种形式的朗读，尤其她的范读，使在坐的听课老师和孩子们都陶醉其中。孙老师在讲座上指出什么是阅读？什么是阅读教学？并给我们讲授了一些阅读策略及阅读方法。
第三节我们聆听了“长辫子老师”郭学萍的创意写作课。说起“长辫子老师”，她可是一个传奇人物。她是江苏省优秀教育工作者、南京市语文学科带头人，南京市下关区第二实验小学副校长等等，她的荣誉特别多，可以说是多的数不清，其中我最敬佩的是她积极的生活态度，她的博客中写道：我是那种在现实和童话之间游走的人，有许多的幻想和淡淡的绝望。当不愿长大的我，穿越童年的流光随影，与那些摇曳在梦幻中的童话携手共舞时，就仿佛迎来了一个繁花似锦的心灵春天……我特别佩服她的文采，她对写作的热爱。她的课堂把孩子们带入了非富多彩的童话世界，他鼓励孩子们插上想象的翅膀，相信自己。当孩子们通过努力创造出第一本绘本时，她充分给予孩子肯定，适时指点，让每一个孩子做到一课一得。
第四节课我们聆听了陈德兵老师的《西门豹》，每位老师都有他的独到之处，陈老师的这节课别处心裁，他用判断对错的游戏方式让孩子们在愉悦的氛围中掌握了课文大概，然后用课本剧的形式使孩子们对课文进行了升华。
榜样的力量是无穷的，这次外出学习我学到了很多，同时也反思了自己在教学中存在的问题。总之，我会时刻要求自己，多学、多听、多记，努力使自己的教育教学水平得到提升，使自己尽快成长起来。
2018年3月26日
小学语文阅读与写作的方法 阅读和写作教学是语文教学的重点，同时也是难点，老师一定要根据小学生的心理特征，结合写作发展的规律，悉心地加以启蒙和引导。下面小编为大家带来了小学语文阅读与写作的方法，供大家参考。 1小学语文阅读与写作的方法 1、激发学生写作兴趣，提升主观积极性。 正所谓：“兴趣是最好的老师”，对于小学年龄段的学生来说，正是培养良好学习兴趣的重要时期，教师应该根据学生的年龄、心理特征，在具体的教学中采用寓教于乐的教学方式吸引学生的注意力，增强学习兴趣。 尤其面对很多小学生阅读面窄、畏惧写作的情况，更需要教师在小学语文阅读教学中，适当安排写作训练，并保证设计内容合理，降低习作难度，通过设置有益于增强写作兴趣的题目以及必要的引导提示，从内心消除学生的抵触心理，进而达到激发写作兴趣，提升主观积极性的目的。 例如，《小桥流水人家》一文中，使用生动、优美的语言描绘小桥流水人家的美好生活，表达作者对故乡的怀念之情。优美的语言、文字，让学生陶醉其中，学生眼前犹如出现采茶女的情境、野花在山野上遍布各地……此时，老师知道学生运用文中场景描写，二次对课文进行创作，把某个场景添加早自己的想象中展开描绘，确保文中可以散发出浓厚的山野气息。 2、掌握合理的阅读方法、习作方法。 语文阅读与思考合理结合，是提升阅读能力的重要方法。小学生读书必须边读边想，如此培养自身的阅读能力。阅读过程中必须清楚了解如何思考、思考什么。例如：遇到不懂的字词、科学术语、难解句子，要多问几个为什么，必须采用联系的办法展开思考。 结合上下文章的内容思考难懂的词语、句子，把它们应用到具体的语言环境内，根据上下文琢磨理解不懂内容。基于这种情况，必须从日常生活出发让学生理解课文的语言文字，采用批注式阅读办法，让学生进行圈画批注，这样的阅读方法有助于提升学生的阅读和写作水平。 让学生实际生活中多观察、记录看到的内容，让学生多体验生活，从日常活动中积累写作素材，写好记事作文。实际教学中，老师的引导非常重要，指导学生写好文章的开头和结尾，采用仿写、拓写、续写等办法训练学生的习作能力。要让学生掌握组织语言技巧，使用更恰当的词语，只有如此才能确保阅读与写作有机结合，提升写作能力。 3、在读中渗透，在读中加强体会。 在小学语文教学的过程中个，语文教师必须要抓住一个“读”字，让学生在阅读的过程中理解语言文字的使用、理解课文的内容，还要能够适度地拓展一下教材的内容，这也是为了体现出大语文的教学理念，更重要的是在拓宽的过程中能够扩大学生的认知视野，加强学生语文实践的机会，提高他们的阅读能力，最终为提高他们的写作能力服务。 4、巧用文本知识，确立写作目标。 对于小学生的写作来说，其实就是一个由模仿到创新的一个过程，最终创造出一套适合自己写作的方式。当前我国大多数语文教师在教学生们写作时，基本上都是告诉学生们在课本上寻找一些出色的句子摘抄下来，然后再让学生们记住、模仿、扩句或者是缩句等相应的写作练习，这种方法能够适当的提高学生们的写作能力，最终完成课堂训练的目的。 但是，如果一直这样训练下去，学生们基本上就会被语文课本内的内容束缚住，学生们就没有了创新能力，失去了孩子们想象的天性，进而变得非常教条化，就只会按照课本的句子来训练，所以，小学语文教师在课堂教学过程中，对课文内的知识内容要灵活运用，对于写作目标要明确，使学生们都能够了解写作的方向。 另外，有些教材中，编辑会充分考虑到孩子的天性，将一些儿歌穿插进去，进而使学生
“执行力提升年”活动中的心得体会 按照西山区政府和福海街道办“开展执行力提升年”活动的要求，福海街道工作委员会、福海街道办事处印发了《关于在全处开展“执行力提升年”活动的实施意见》，认真组织全处落实，我理清了思路，认清了形势，并进一步认识到执行力建设对基层政府建设的重要性和必要性。因此在此次活动中，我积极参与，深入学习，以身作则，严格要求自己。 提高执行力是深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七届五中全会、省委八届十次全会、市委九届七次全体（扩大）会议、区委九届七次全体（扩大）会议和区“两会”精神，围绕打造“三最四低”投资发展软环境的要求，也是加快建设中国面向西南开放的区域性国际城市核心区域奠定坚实基础，为全面开创福海“十二五”规划良好局面作出贡献的必然要求。大家知道一个单位如果没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力。只有执行力抓得好，干部职工队伍就充满朝气和活力，事业就能顺利发展；执行力抓得不好，干部职工队伍就缺乏朝气和活力，事业就会受到挫折。 为了更好的提高执行能力，增强基层服务能力，我们必须树立“锁定目标抓落实、强化责任抓落实、关注民生抓落实、突出重点抓落实、强化项目抓落实、改革创新抓落实、严格进度抓落实、团结协作抓落实、改进作风抓落实、深入调研抓落实、督促检查抓落实、廉洁从政抓落实”的理念，严格“执行力提升年”活动要求，不断提高执行力，用心去做事，形成全处上下认识一致、行动一致的氛围，确保福海“十
二五”规划的良好开局。 那么如何提高执行力，我谈一下自己的心得： 一、加强学习，深刻认识和理解执行力的重要性 执行力的体现首先是对工作的激情，是新的思想观念，要富于想像力。其次是对学习的追求，是综合的能力外现，要富于创造力。最后是对工作的态度，是扎实的工作作风，要做好小事情。通过这次学习，我明白了政府执行力的含义。政府执行力分为广义和狭义两种理解：广义是指政府为达到既定目标，通过贯彻实施党的路线方针政策、法律法规、决策、战略计划等行为，对各种资源进行使用、调度和控制，有效处理政府日常事务所表现出来的政府内在的能力和效力。狭义是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力；通过学习，我了解到政府执行力其实是多种能力的综合，各种能力贯穿于政府执行活动的始终，在不同的时期表现为不同的形式，每位干部职工都需用心去做事、去工作，这不但是对单位、对国家、对社会负责的表现，同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。也只有这样，才会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实，执行力也就得以提高了。 二、加强实践，理清提高执行力的具体方法 我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。我们只有在实践中寻找效能，在实践中提高办事效能，具体来说可以从以下几方面做：（一）坚持以人为本，提高执行过程中的法制化。作为基层干部必须把自已的一言一行、一举一动
供电所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。 我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。 课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。 通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从 不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。 最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。孙体尚 2012年10月23日篇二：中层管理素质提升培训总结 中层管理素质提升培训总结 2013年12月13至2013年12月15日，我有幸参加了xx供电局组织的“中层管理素质提升培训”的学习。我以饱满的热情参加了这次提升培训，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，提升了我的综合素质，受益匪浅。 作为xx所的主任，通过这次中层管理素质提升的培训，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清晰了如何激励自己的属下。 作为局的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导。如何做好这一中间职位，如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案。 一、找准自我角色，切实做好本职工作 在局里面的角色我是xx所职务的代理人，有着承上启下的作用。对上我要把局领导安排的各项任务认真做好，对上级负责。对下我要认真制定好xx所的工作目标和工作计划，认真分析和思考，把目标和任务合理的分配给每一个人。带领xx所做好xx工作。同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求，发挥我的影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。 二、做好与同事的高效沟通，保证各项工作的顺利进行 不论是向上级汇报工作，还是向下级安排工作，或是同级之间的 配合工作，都少不了有效的沟通。通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时，应客观、准确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应。不单向汇报，及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备，口吻平等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的计划，并给予辅导。对同级不指责抱怨，先从自己开始，换位思考，流程要清晰。
企业管理培训心得体会 企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。MBA、CEO篇及EMBA等均为常见的企业管理教育。下面是带来的企业管理培训的心得体会，欢迎欣赏。 企业管理培训心得体会一： 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等，他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种企业，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业心得精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。 一、浅谈对培训企业理念的理解。 作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记"诚信、业绩、创新"是我们企业和员工共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。 诚信文化是企业文化的重要组成干部，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。 创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩，去拼搏，去干部;视质量为企业的生命，积极参与企业干部培训心得竞争，努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以"
语文阅读与写作训练一 （一）陋室铭 刘禹锡 山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。斯是陋室，惟吾德馨。苔痕上阶绿，草色入帘青。谈笑有鸿儒，往来无白丁。可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。南阳诸葛庐，西蜀子云亭。孔子云：“何陋之有”。 10．下列句子中朗读节奏划分不正确 ．．．的一项是（2分） A．谈笑／有鸿儒B．以／为顺流下矣 C．学／而时习之D．策之／不以其道 11．下列句子中加点词语的解释不正确 ．．．的一项是（2分） A．可以调．素琴（调整）B．四支．僵劲不能动（同“肢”，肢体） C．何陋之．有（助词，无实义）D．不以．物喜（介词，因，因为） 12．下面对选文内容理解不正确 ．．．的一项是（2分） A．选文“惟吾德馨”中的“德馨”一词统领全篇，为全文之“睛”。 B．选文从居住环境、交往人物、日常生活三个方面来突出作者的美德。 C．选文作者以古代贤者的居室自比，说明他们的居室比不上自己的陋室。 D．选文在抒发身居陋室、壮志弥坚时，运用了“赋、比、兴”的艺术手法。 13．用现代汉语写出下面文言语句的大意。（6分） （1）斯是陋室，惟吾德馨。 译文： （2）南阳诸葛庐，西蜀子云亭。孔子云：“何陋之有？” 译文： 14．选文采用了什么样的立意方法？这样立意有何好处？（5分） 答： （二）渔家傲（李清照） 天接云涛连晓雾，星河欲转千帆舞。仿佛梦魂归帝所，闻天语，殷勤问我归何处。 我报路长嗟日暮，学诗谩有惊人句。九万里风鹏正举。风休住，蓬舟吹取三山去。15．词的上阕画线句描绘了一幅什么样的图画？是如何描绘的？（4分） 答： 16．词的下阕画线句运用了什么表现手法？有什么好处？（4分） 答： （三）白露到，鸿雁来 ①白露是秋天的第三个节气。在古人看来，“白露者，阴气渐重，露凝而色白”，也就是说，露水的颜色为白色；同时，古人又以四时与五行相配，秋在五行中属金，金色白，白色也是秋天的颜色。因此，“白露”一词，字面上是“白色的露水”，其实是指“秋天的露水”。 ②在古人的观念中，白露是农历八月的节气。八月是秋季的第二个月份，古人称之为“仲秋”“仲商”“正秋”“中秋”等。据《礼记·月令》记载：“（仲秋之月）盲风至，鸿雁来，玄鸟养羞。”“盲风”，即疾风；“养”，指贮藏；“羞”同馐，即食物。这段话的意思是：八月开始刮大风，大雁从北方飞来，燕子向南飞去，群鸟开始贮藏过冬的食物。 ③上述物象变化在《逸周书·时训解》中演变成了白露节气的“三候”：“白露之日，鸿雁来：又五日，玄鸟归：又五日，群鸟养羞。”并称，“鸿雁不来，远人背畔；玄鸟不归，家
篇一：基层管理能力提升培训心得 培训心得之上下同欲者强 为了增强企业基层管理人员能力水平，促进公司员工内部工作经验交流，年2月19日至24日，公司在胜利建设分院组织了为期五天的培训学习，邀请到胜利建设分院张院长和资历丰厚的各位导师进行授课。授课过程中，讲师通过经验传授、团队娱乐活动和名家故事解析相结合的方式，深入浅出的引导员工对团队建设、团队管理及团队发展认识和理解，语言感染力强，风趣幽默，充分调动了员工的学习兴趣，营造了积极的学习氛围，五天的培训，全体员工收获颇丰。 培训伊始，公司领导领导对本次培训做了要求，分院领导对本次培训的内容做了简单的介绍，称本次培训为全封闭式拓展训练，学习过程中会采用室内学习与室外训练相结合的方式进行，为本次学习增了神秘色彩。学习开始，授课方式与以往传统的学习方式不同，全体学员随机分成五组，以团体为主题，以团队为单位，在热烈的掌声中拉开此次培训的序幕。课前娱乐十分钟，学员们积极踊跃的以个人或者团队整体方式展示娱乐节目，既活跃了课堂气氛，又调动了大家学习积极性。课前报备，整齐划一的口号，彰显了团队的作用，紧扣本次培训的主题。室内授课与室外团体活动相结合，无时无刻不在体现着一个凝聚力强的团队力量。 感谢公司给于的这次培训机会，本次培训让我深刻的认识了团队，如何建立、发展团队，如何发挥团队的作用。其中让我印象深刻的就是团队内部的执行力，所谓执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的执行力，竞争力。 通过培训，使我充分地认识到团队精神的重要性，学会了树立相互配合、互相支持、互相交流的团队精神和整体意识；学会了认识自我，充分激发潜能，增强信念和信心，同时增强团队成员责任意识；学会主动承担责任，使团队成员学 会感恩，以感恩的心对待领导、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。 有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不了！这就是团队的力量！这就是我们需要的团队精神！非常感谢公司提供的培训机会，我们会以本次培训为契机，不懈努力、拼搏进取，以更加优异的表现回报公司，为不断发展，不断壮大的公司贡献自己的力量！ 滨海分公司孤东监理部：刘坤
企业管理培训心得感想 前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。 目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。 首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同
时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。 其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。 市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。 所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。 具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能
《台湾神游》 1 中秋节的夜晚，一轮明月高高地悬挂在深蓝色的天空中。我注视着它，好像看见美丽的嫦娥仙子正坐在桂花树下，遥望着美好的人间，思念着久别的亲人。晚饭后，我们全家围坐在电视机旁，今晚的节目有些特殊，不管是新闻，还是歌舞、电视剧，大都表现了台湾人民思念故土、盼望祖国早日统一，和祖国人民想念台湾骨肉亲人的主题。 2 看完电视，我躺在床上，久久不能入睡。望着那轮皎洁的圆月，我好像乘着飞机，飞到了美丽的台湾省。在飞机上我俯视全岛，它真像一座美丽的海上公园。接着，飞机降落在台湾岛东部，这里大部分是山地。远远望去，有险峻的奇峰、悬崖，飞奔的急流、瀑布，平静的湖泊，茂密的森林，景色优美。 3 台湾岛上还有世界闻名的游览区——日月潭。于是我慕名前去，饱览那湖光山色。我坐在汽车里，看到重峦叠嶂，潭水碧蓝，波光如镜，朵朵白云在翠峰山间飘浮。当夕阳把最后的余辉射向湖面时，日月潭烟霞四起，轻纱般的薄雾在湖面上飘来荡去，我陶醉在这美丽的景色之中。 4 我又来到了台湾西部平原。我了解到这里盛产甘蔗、水稻，还有香蕉、菠萝、桔子等。随后，我又赶往北部海边，参观了著名的海港——基隆。这里，拥有多种矿产资源和水产资源。看到这一切，我心里情不自禁地赞叹道：“台湾真是名不虚传的宝岛！ 5 “喵——”小花猫一声叫唤，把我从美丽的幻境中唤醒过来，但我的思绪久久不能平静。为了祖国的统一大业，为了让宝岛早日回到祖国的怀抱，我要贡献一份力量！ 6 夜更深了，中秋节之夜的月亮更圆更亮了。我想：此时台湾的少年朋友也在月光之下神游祖国的大陆吧。我相信，总有一天，海峡两岸的人民会团聚在一起，祖国一定会统一的。我怀着这美好的愿望进入甜蜜的梦乡。 1．联系课文，理解词语。 (4分) (1) ____________________ 慕名： （2）陶醉： ____________________ （3）名不虚传： ________________ （4）神游： ____________________
关于管理能力提升培训的心得体会 我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面： 一、常怀一颗感恩的心 （一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。 （二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。 （三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。 二、牢固树立团体意识 通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但
让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面： （一）吃亏是福 与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。 （二）学会鼓励 一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。 （三）广纳众意 俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。 （四）勇担责任 在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。 三、发挥智商用好情商
管理提升培训心得 通过短暂的管理提升培训，我的眼界更加开阔，思维更加宽阔，在繁杂的工作中，有了一点时间用于思考，先前听过一个故事，在古印度，一个路人在行走途中，突然停下了脚步，旁人问为何停下，这个路人说，走的太快，等一等被落在后面的灵魂。我们现在的工作生活又何尝不需要停一停，给自己留点思考的时间呢。 在这次培训中，给我留下深刻印象的就是“七巧板项目”，这个项目主要是培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法，强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值，体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。培养科学系统的思维方式，增强全局观念。 一、关于沟通 任务下达后，大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务，而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通，没有发现各小组任务相同的部分，没能合理地共享资源。有效的沟通，是成功路上的捷径，游戏用鲜明的事实告诉我们，沟通的重要性。其实，只要我们稍微停一下，与其他组的人交流一下，就会发现我们各组任务的相似处，在时间紧迫之时，拿来主义未必不是一件坏事。工作中，他人的经验对我们来说，真的很重要。有时，我们碍于面子，可能不肯张开金口去问问他人，最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到，还白白浪费了时间。工作中，我们的确需要多思考，但是，及时的向他人请教，与同事多沟通，也会让我们少走弯路，事半功倍。 团队通常遇到的沟通障碍包括：任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间；截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈；相互抱怨
学习企业管理心得体会 0X届XXXX系刑颖丹 随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课，给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过 学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础. 管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。如果企业组织内部的变化速度慢于外部的变化速度，那么失败就在眼前。另一方面，天下没有白吃的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不可能的事。从许多管理专案活动失败的案例可以得知，没有执行力，就没有竞争力。依据当今世界各种先进管理理论，并结合已往的经验，经过对公司发展状况的科学分析与判断，我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可将此种方法归纳为如下几点: 一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业 当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。
提高履职能力心得体会提高工作能力心得 体会精选 提高干部的基本能力是三基建设的重要内容。以下X为你带来提高工作能力心得体会精选，希望对你有所帮助! 提高工作能力心得体会精选篇1 通过近段时间的组织学习，使我认识到了提高执行力的重要性，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。 提高执行力是践行“三个代表”重要思想，全心全意为人民服务的必然要求，也是我们转变工作作风，提高工作效率的必然要求。作为一名党员班干部，我如下心得体会：作为一个行政执法部门，如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处，是一项重要的任务。一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的，提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力，历史的发展证明：执行力抓得好，职工队伍就充满朝气和活力，事业就能顺利发展;执行力抓得不好，干部职工队伍就缺乏朝气和活力，事业就会受到挫折。真正把国家的方针政策落实好，提高执行力是关键。作为一名党员班干部，我如下心得体会： 一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习，我从思想认识上较以前有了很大的提高，也充分意识到
做好本职工作，必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作，以前的工作方法还有欠妥的地方，对待群众有时存在急躁情绪，服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后，我一定牢固树立为人民服务的意识，在具体工作中，要立足群众，把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，想职工所想，急职工所急，热情做好政策解释，认真提高办事效率，让职工高兴而来，满意而归，提高单位对外的窗口形象，这也是提升效能，提高执行力的核心所在。 二、必须努力学习知识，不断提高工作水平，充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正，忽视学习的重要性，缺乏理论知识的刻苦学习，专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识，有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体，科室工作有的方面还管理不到位。通过学习，使我认识到提升效能，提高执行力，就是要加强自我修养，提高自身素质。作为一名党员，不能按一般群众要求自已，以后我要端正学习态度，努力学习理论知识和专业技能，在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观，把思想统一到“为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准，严要求，精益求精，认真细致的做好做实各项工作，以较高的水平投身到为人民服务的工作中来，以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。
管理技能提升心得体会 导读：本文管理技能提升心得体会，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 篇一：管理技能提升心得体会中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。 吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。 吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，
其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。 给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。 如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么! 篇二：11月初，我有幸参加了xxx供电局举办的2015年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历。
浅谈初中语文阅读和写作的有机结合 摘要：在语文教学中，阅读和写作可以说是学生“学海泛舟”的双桨。经过不断地学习、思考与探索，我总结出一套教学方法：以钱梦龙老师提倡的“学生为主体、教师为主导，训练为主线”的理论为指导，以培养兴趣和习惯为前提，以丰富语言积累为基础，教学中实行‘以读带写、以写促读’的措施：“在阅读的基础上练习写作，写作的过程中促进阅读”，从而实现对阅读和写作教学的融合，最终达到培养学生语感、提高学生阅读和写作能力，以及提升学生语文素养的目的。 关键词：初中语文阅读和写作融合 在语文教学中，阅读和写作可以说是学生“学海泛舟”的双桨。如果能找到阅读和写作之间的“纽带”，对初中语文阅读教学和写作教学进行整合，使两者有机结合起来，就能达到“读和写”之间相互促进的良好教学效果。经过不断地学习、思考与探索，我总结出一套教学方法：以钱梦龙老师提倡的“学生为主体、教师为主导，训练为主线”的理论为指导，以培养兴趣和习惯为前提，以丰富语言积累为基础，教学中实行‘以读带写、以写促读’的措施：“在阅读的基础上练习写作，写作的过程中促进阅读”，从而实
现对阅读和写作教学的融合，最终达到培养学生语感、提高学生阅读和写作能力，以及提升学生语文素养的目的。 一、激发阅读兴趣，养成“爱读愿写”的习惯 兴趣是最好的老师，而好习惯则是“开启成功的钥匙”。因此激发学生兴趣，使其养成热爱读书和自愿练笔的良好习惯，是融合“读写教学”取得成功的第一步。具体分三个阶段实施： （一）营造阅读氛围，创设写作情境。 在阅读中，学生才是主体。老师以为积极营造轻松和谐的阅读氛围，引导学生用情感和心灵去感受、欣赏和评价作品，从中获得审美体验。而写作则是学生自我表达和与人方便交流的需要，教师应抓住有利时机创设写作情境；解放学生心灵，引导学生利用阅读中获得的独特感受和体验，去亲近自然、认识社会，感悟人生！激起学生内心倾诉和表达的愿望，主动用笔写心里话。 （二）引导广泛阅读、鼓励自主写作。 学生广泛阅读作品，是调动阅读兴趣的最佳方法。老师要引导学生扩大阅读面，广泛涉猎书籍、报刊杂志，阅读各类读物，阅读经典文学名著和自已喜欢的作品。并鼓励学生上网浏览、查阅资料，广见博识，不断开阔视野。当学生心中有感悟时，应鼓励学生及时写出来，只要言之有物、感情真实即可。同时要多给学生肯定和鼓励，只要是学生自已
开展“能力提升年”活动的心得体会开展“能力提升年”活动的心得体会 通过学习《中共**市委政法委关于深入开展政法队伍建设“能力提升年”活动的实施方案》并结合本院实施的“能力提升年活动”。本人认为作为一名法官，要重点从以下六个方面加强建设，才能更好地搞好人民法院的各项工作。 （一）在“德”上强修养。德为安身立命之本，德 立而百善从之，自古以来，中华民族极为重视道德方面的修养。作为新时期的法院工作者，具备高尚的道德情操是做好一切工作的首要条件。小胜凭智，大胜靠德，要想完成宪法和法律赋予我们的神圣使命，就必须始终把政治建设置于队伍建设的首位，同时不断加强道德修养，不断提高道德认识、陶冶道德情操、锤炼道德意志、提升道德境界，用中国特色社会主义理论体系武装干警头脑，深入开展社会主义法治理念教育，增强干警的政治意识、大局意识、国情意识、群众意识、法律意识，使法院队伍永葆政治上的清醒与坚定。特别是法院领导干部，要按照德才兼备的要求不断加强自身修养，提高综合素质，真正掌握马克思主义的立场观点方法，坚持以与时俱进的态度学习和运用马克思主义理论，真正做到政治过硬、立场坚定、遵纪守法、克己奉公，常怀为民之心、常行亲民之举。 （二）在“知”上大充实。“学以立志”、“学以 养德”。一名优秀的法院工作者，必须具有广博的知识，不仅具备法律知识，还要具备人文和社会知识。随着社会主义法制的不断健全，以及人民群众日益增长的司法需求，都对法官素
质提出了更高更严的要求。作为审判机关，法院每天都与社会上各种人打交道，审理的案件形形色色、五花八门。特别是近年来随着社会经济结构的深刻变化，社会阶层分化十分迅速，社会利益关系更为复杂，许多社会问题开始显现，新情况新问题层出不穷。人民内部矛盾初步呈现了群体性事件多、矛盾易激化、新型案件多、处理难度大的特点。法院工作的政治性、法律性、政策性、业务性非常强，而且审判的案件也非常复杂，涉及的领域极为广泛。这就要求法官不仅要学好法律业务，还要掌握一定的社会生活知识、人文知识，这样才能在审理案件、调解纠纷、化解矛盾时抓住关键问题，做到准确无误。因此，不断提高法官的文化层次，拓宽法官的知识面，以适应新形势发展的需要已经成为社会主义法制建设刻不容缓的要求。 （三）在“能”上重培养。大力加强司法能力建设，打造一支政治合格、思想过硬、作风优良、业务精湛、清正廉洁的法官队伍，是我们矢志不移的追求，更是践行“公正司法，一心为民”司法理念的坚强基石。作为社会主义事业的建设者和捍卫者，必须具有做群众工作、化解社会矛盾、解决法律纠纷、实现案结事了的能力。每位法官都要辩证看待“知”和“能”的关系，科学全面理解“能”的本质内涵，坚持不懈地提高认识和把握大局、社会矛盾、社情民意、法律精神以及解决新情况、新问题的能力。在审判工作中，要克服机械司法、就案办案倾向，做到既明断是非、公正裁决，又善于做调解和服判息诉工作，从根本上化解矛盾，追求定纷止争、案结事了的效果和辨法析理、胜败皆明的境界，更好地掌握调解这一高素质的司法能力，努力实现司法的终极目标和最高价值。只有
参加管理技能提升培训心得体会范文 培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。下面是小编搜集的参加管理技能提升培训心得体会范文，希望对你有所帮助。 参加管理技能提升培训心得体会(1) 这次公司组织管理干部素质提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。 随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业发展的重大问题之一，企业要发展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的实质、提出解决方案，避免同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。企业的发展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份去了解关心下属，时常与员工交流沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。 刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法，怎样才能达到目的，在某一种事情上遇到困难时，换个思维来解决问题，最终达到目的，凡发现问题要思考问题全面、有序，把问题进行细化量化，一直量化到最小点，然后从细节上一步步抓起，最后达到解决问题的目的; 时间对每个人来说都是公平的，一个成功与不成功的人怎样利用这 8.64 万秒决定这一生的命运，因此，在有限的时间里，我们要做最能出效益的事!所以，我们做任何事情的标准，不是“某件事有没有意义”，而是“某件事是不是最有意义”。 怎样减少时间的浪费，充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排提高时间的利用率，多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每一秒，就是确保每天都在做正确的事情，在规定的时间内尽可能完成上级下
企业管理培训心得体会最新版 今天我参加了公司组织的培训课程，听了老师激情生动的讲解，内心深受震撼，对企 业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识，结合8年来的工作实际， 我深有感触，体会总结如下： 一、商道即人道，学好经商要先学会做人。 世界观决定方法论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一 个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人， 做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道， 以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争 的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了 赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁 利润，如此就良性循环，持续发展;如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无 钱可赚，无疾而终。 对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端 正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够 得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体 现企业对员工的关怀，发挥每一个人的力量，形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位 顾客当做上帝，提高产品质量，提升服务态度和服务质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人服务以至满意，让商场的品牌深入人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。 二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。 商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械 性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接 影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在 当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价 格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。 对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产 品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒 适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，同时也是一 个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将