下面，我们按照机房各方面的建设来为大家介绍一下新一代机房的情况：
1、电力保障系统
对于服务器机房来说，供电是个十分重要的环节，服务器在数据中心要能够长时间、稳定运行，供电系统一定要经过很周密设计，除了采用双路市电供电外，还提供有强大智能UPS不间断供电源供应。
根据专家介绍，一个供电设计比较严格的电信级IDC机房，一般会采取以下措施对连续稳定供电提供保障：
①采用双路市电接入，总容量越大越好
②采用大功率后备柴油发电机，柴油供应要充足
③采用UPS系统，UPS主机的功率要大，而且要组成冗余系统，采取多用一备并机的状态工作，将市电同时停掉后，在发电机启动前应能够工作半小时左右
④采用高低压配电柜
配电柜
上图就是新一代配电房的高低压配电柜，是整个机房最核心的电力控制系统。新一代机房管理人员向我们介绍，该机房采用了双路市电供应，可以有效减少意外状况的断电。
UPS系统
个人电脑的UPS相信不少人都有所了解，不过跟服务器机房的UPS设备相比就不可同日而语了，这些UPS不间断供电系统会在市电掉电时迅速对机房进行电力补充供应，这个切换的时间要非常的短，否则服务器将会出现意外。
不过，机房的耗电量非常大，像如此庞大的UPS设备还是无法进行长时间电力供应，因此，还需要后备柴油发电机进行更长时间的供电，新一代的相关负责人也介绍说，除了双路市电外，UPS不间断电源系统外，该数据中心还提供有三台大功率后备发电机组，可以应付较长时间的掉电问题。
2、机房温湿环境
通风、恒温、干燥是一个专业机房必须具备的条件，这些环境因素一般是通过大功率空调系统来实现。
空调系统
上图就是我们刚走入机房时看到的一个大型的通风制冷设备，差不多有2米左右高。其强大的工作功率，保障了机房低温恒温和干燥的良好环境。
温度、湿度检测仪
这个就是用于监测机房温度和湿度的仪器，专家介绍说这些温度、湿度监测仪一般会放在通风死角，因为这些地方散热相对要差一些，假如这些地方的温度和湿度都达到要求，那么其他通风处的状况自然就更理想。
机柜通风系统
机柜中摆放了数十台服务器，散热问题怎么解决呢？看看上图，你就会明白，每一个机柜内部都有良好的通风系统。机柜通过从上至下的机柜排风系统，有效地降底了机柜中的温度。
3、安全防范系统
由于服务器机房的特殊性，决定了它在安全监控和门禁方面会有比较高的要求，这也是客户放心托管的一个前提。
一般安全防范系统包括以下几个方面：
①门禁系统。所有的通道门应安装电子安全锁，设有报警器。
②网络监控系统。机房及重要出入口均装有监视器，进行实时监控和录像，能及时报警；另外，对于火灾、漏水等事故也能及早发现。
③专业保安人员全年24小时巡查大楼
监视器
新一代机房有完善的数字监控系统，这是大门上方的摄像头，机房内部的发生情况都会进行实时监控和记录，以保证服务器的安全和防止意外事件的发生。
隔离门
据机房管理人员介绍，这道门可以将1期机房和2期机房完全隔离，只有专人才配有钥匙。
4、集中监控系统
监控中心是一个IDC的集中管理控制场所，例如楼宇电力、UPS状态、柴油发电机状态、温湿度监视、监视器状态和火灾漏水报警等都可以在该中心由专人进行实时监控。
监控中心
新一代的集中监控中心主要负责数据中心网络监控，中间大屏幕显示服务器网络流量示意图。当某一台服务器网络出现导常时，在这里可以明显地看到。监控中心灯光比较暗，为了不影响工作人员，我们没有打开闪光灯，因此照片偏暗。
调试室
在监控中心旁边的是提供给托管用户的调试室，当有服务器出现硬件故障或疑难问题时，就可以在这里进行调试。
机房内部：
介绍完这个机房的基础设施之后，我们还是来看看大家最感兴趣的标准机柜和服务器设备吧：
排列整齐的标准机柜
服务器占用的摆放空间是采用工业标准高度来计算的，最基本的单位是1U，大概相当于一个标准版光驱的高度。这是43U高度的机柜，除去顶部和底部在散热、绝缘设计上损耗的空间，可用空间为42U。
机柜的正反两面都是可以打开的，因为电源、重启键一般都在服务器前置面板，而各种I/O接口都是在后置面板；机柜平时都用锁锁上，需要进行检修维护时才由机房管理人员用钥匙打开。
正如之前看到的，机柜内部设有通风系统，以保证服务器的散热问题得到解决。
排列整齐的标准机柜
这是另外一组标准机柜，这些统一800cm*600cm*2400cm尺寸的42U服务器机柜也让我们感叹IDC机房的气势。
机柜旁的数据备份系统
大家应该注意到图上紫色的机柜了吧，上图就是我们在机房看到的其中一台电信级网络存储备份系统，出自存储界领导厂商Storage之手，性能非常强大。据专家介绍，数据中心会对所有虚拟主机的磁盘资料进行备份，以防止用户操作不慎或非人为意外造成的损失，像这样一台大型备份设备，不仅价格不菲，而且深藏不露，一般场合很难看得到。
、
这两台服务器高度比较突出，属于特殊的加高型，如果按U收费价格肯定是比较吓人的，机房管理员介绍说像这样形状很不规则的服务器不按照标准高度收费，会根据它使用的空间和电费另外制定收费标准。
假如用户要自己使用硬件防火墙，那么防火墙也是要收托管费的；假如使用数据中心的防火墙，就按照数据中心的相关服务标准收费。
机柜正面
这就是一个机柜的正面，可以看到，一个机柜大概可以放置10台左右的服务器，场面非常壮观。不过众多的服务器内部风扇工作发出的噪声也比较大，一般人应该不会希望在机房里滞留太久。
服务器比较密集的机柜
图上的机柜最下面是一个24口机架式交换机，上面整理齐地放置了各个品牌的机架式服务器，这种密集型的机柜比较考验机房管理员的布线能力。
设备类型比较丰富的机柜
这个机柜非常有意思，除了普通的机架式服务器外，还有放有磁盘阵列柜、磁带机库等存储备份设备。最底下的就是一款使用了6快热拔插SCSI硬盘的NAS存储设备，中间打有HP标志的是惠普的一款磁带机，这些扩展存储设备一般是用于数据备份，磁带机在我们参观时处于关闭状态，据介绍，该设备是每天下班前才会开机备份一次。
刀片服务器
这台设备大家知道是什么吗？这就是难得一见的刀片式服务器机柜，里面插满了刀片服务器。刀片服务器是一种使用群集方式工作的服务器设备，它体形虽小，单每台刀片都是一款独立的服务器，拥有自己的操作系统，比较适合于密集型的分布式应用，简单来说就是做WEB应用或者其他的C/S服务器应用，这是电信部门比较常用的设备，我们也没想到在新一代机房中会有这样的设备。
五舟服务器
在这里，我们也看到了广州地区比较有影响力的品牌－－五舟服务器的身影。
DELL服务器
我们大概统计了一下，结果发现在新一代机房看到最多的服务器品牌还是性价比很不错的DELL。
服务器维护：
大家也许想知道，一台服务器托管到数据中心机房之后，假如出现问题，应该如果去排除？
可能大家比较熟悉的办法就是使用远程控制软件PCanywhere，或者使用微软提供的远程管理工具，根据新一代这方面的专人介绍，如果是一些小问题，一般会采取远程管理的方式解决；如果是比较严重的问题，还是需要技术人员亲自到IDC机房来排错，而且据了解，大部分的客户都偏向于直接到机房调试排错。
我们之前也在https://www.doczj.com/doc/aa8931423.html,自己的论坛上讨论过这个话题，研究服务器是托管在网络节点城市好还是托管在本土好，现在看来大部分朋友还是比较偏向于托管在方便自己进行维护管理的地方。
假如要到IDC机房去维护服务器，IDC机房工作人员会给你这么一套设备：
数据中心用来维护服务器的工具
因为托管就是只放置一台服务器在机房里面，连接网络，调试好之后都是只留下主机的，
所有需要进行维护的时候，IDC会提供显示器、键盘鼠标，再提供一个小推车，客户可以把小车推到自己服务器放置的机柜进行接线调试。
调试服务器
上图就是机房服务器维护调试的一个片段。
结语：以上就是我们这次对新一代IDC机房的参观报道，里面也穿插介绍了一些IDC 托管方面的常识问题，希望通过这些图文并茂的介绍，能够让大家更加了解一个IDC机房的各项基础设施，更加了解服务器托管业务，这样在日后需要借助到IDC时可以做到心中有数。
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idc试用期工作总结（精选3篇） 一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧 idc试用期工作总结1 一、IDC的日常工作和巡检的自我总结： 在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，UPS，油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则马上上报网监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。在十一月份中，机房发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理故障，与上级沟通。 在IDC机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中，我也及时的与工程公司沟通过，安全出口指
示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进，及时上报。 二、下个月的工作计划： 在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。 idc试用期工作总结2 我叫xxx，是计算机网络专业的毕业生，现在是IDC 机房服务部的一名维护人员。时间一晃而过,转眼间我来到太原IDC机房好已经好久了，这是我人生中珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆.在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容,支持和帮助,让我充分感受到了大家海纳百川的胸襟,感受到了IDC人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了IDC人作为维护者的责任和坚定.在对IDC人肃然起敬的同时,也为我有机会成为IDC人的一份子而自豪。 在工作的这段的时间里,在领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报： 一、通过学习和日常工作积累使我对IDC机房有了较为深刻的认识，知道了IDC机房的作用，和存在的意义以及原因，IDC机房工作需要注意的东西，责任心位首先要做到的。
数据中心机房运维外包服务 1.服务范围 终端：终端设备包括台式计算机、便携式计算机、高端工作站和打印机； 网络系统：网络系统包括技术中心局域网、广域网、互联网的维护工作； 应用系统：应用系统包括信息门户、各类应用系统等系统的维护工作。 数据中心：数据中心范围内设备包括服务器、交换机、ＵＰＳ、机房供电、机房空调、机房环控、机房管理； 2.服务方式 热线服务：5 × 8小时（作息制度与KE客户同步）客服服务热线； 现场服务：安排系统、网络、安全、桌面等各类工程师实施驻场式服务已达到服务及时响应及时解决，作息时间与技术中心同步； 机房职守：数据中心根据客户需求实施机房职守，以保障核心设备及系统的稳定运行。 3.服务内容 3.1网络系统维护 n IP地址维护管理 n VLAN划分 n 网络设备配置调整及网络优化 n 网络系统故障诊断 n 网络入侵监测 n 网络性能及资源使用情况检查 n 网络广播风暴监测 n 网络病毒监测 n 临时网络布线（大型综合布线需要另外签署协议） n 因特网接入服务 n 网络拓扑图的维护 n 网络设备档案建设
n 网络运行日志 n 服务维护档案 n 网络运行状况报告 3.2机房运行维护 机房后备电源运行状况监测 机房电源运行状况监测 机房空调运行状况监测 机房环控系统运行监测 弱电线路巡检和楼层弱电间巡检 机房安全管理，专人机房值班（根据客户要求，可提供7*24 / 5*8小时值班）3.3应用系统服务 3.3.1应用系统客户端维护 应用系统客户端升级（或升级包）安装服务 应用系统终端软件维护服务（一线支持处理常见故障） 3.3.2服务器系统维护 服务器系统维护提供以下服务： 服务器系统故障处理及维护 服务器操作系统的安装、安全设置 服务器系统安全设置及维护 系统数据备份服务 服务有效性检查 资源使用情况检查 网络病毒防护（需要企业购买相关的软件） 服务器运行日志 数据备份日志 系统安全日志 3.3.3业务应用系统维护 1.应用软件系统运行维护 服务有效性检查 现有功能的完善（不含新增功能，如部分查询功能的扩充，增加某些数据表数据项并修改相应维护程序等）
网络机房,工作总结 篇一：机房改造总结 机房改造总结 在公司领导的指导下，经过近20多天加班加点的工作，中心机房于6月底完成了改造工作。以下是对本次改造工作的总结：一、对机房进行了全面装修： 1、拆除了原来的铝合金隔断，扩大了空间，更加便于操作； 2、拆除了原来的暖气片，彻底消除了漏水的隐患； 3、增加了双层窗户，提高了密封性，延长了设备寿命； 4、安装了防静电地板，达到了标准化机房的要求； 5、更换了新门，提高了机房的安全性。 二、电源改造： 1、总电源实行了专线制，保证了机房及相关办公场所正常供电可靠性 2、对照明系统进行了整改，有效的保证了机房的照明度，更加便于夜间操作； 3、各个机柜均实行独立供电，防止了电流过大引起的跳闸和相关的事故隐患； 4、空调设立单独供电回路，保证了空调设备的正常供电； 三、通讯、网络、数字电视系统的改造 1、由于原来蓄电池使用时间长久，部分电池已经开裂，
不能保持正常的供电。改造更换了程控交换机的蓄电池，保证了通讯系统的应急电源正常工作。 2、更换了通讯进出线模块，提高了通讯线路的牢固度和通话质量； 3、对受损坏电缆进行了重新接续，彻底排除了线芯氧化的隐患，且提高了通话质量； 4、采用网络配线架和理线架进行布线，实现了机房的标准化布线； 5、对机房原来的线缆进行了割接，采取桥架式布线方式，使线路更加规范； 6、更换了三套系统的机柜，提高了设备的散热性，有效的延长了设备的寿命。此次改造费用大约共计54000元，通过对机房整体改造有效排除了机房的安全隐患，提高了设备的使用年限，规范了线路布置。使机房向标准化方向大大的迈进了一步。 四、目前存在的问题和今后的打算 1、程控交换机需更换保安配线架； 2、用户外围线路老化； 3、网络带宽资源严重不足，影响办公系统运行速度和工作效率； 4、集团公司视频信号不稳频繁中断； 5、程控交换机使用年限长久，且没有相应的备份；
I D C机房维护
运维IDC机房经验 一、什么是IDC机房运维？ IDC机房运维涉及到方方面面的问题，它不同于其他运维，处理的问题都是比较低沉的问题。在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的IDC机房让专业的人士进行维护，还有些大公司建有自己的IDC机房，但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门，但我们仍要面对很多机房管理的问题。IDC机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。处理这些问题就是IDC机房的运维。 二、分层运维 我认为我们所熟知的计算机能有今天的成就很大一个成功是在于它的模块化设计，以及分层体系，现在我们用的PC的硬件是由CPU、内存、硬盘、主板、输入输出设备等组成。正是这些模块化的构造让人们对计算机的维护更加的方便，快捷。 现在我们正在步入云计算时代，云计算的实施却是阻碍重重。但是云计算是必然的趋势，因为这是人们对信息自由的渴望、是对资源合理利用的迫切需要。所以说云计算的发展也少不了用模块化，分层次的进行设计和优化。 我们来看看云计算的分类云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。
我觉得我们现在的系统分层多且繁杂，无法体现我们在IDC机房的运维，我认为IDC机房的运维应该根据服务提供的角度去对IDC机房进行维护，从终端角度来看，所有提供网络服务的资源都是一朵朵的网云。我们在IDC机房中的运维都是为了面向终端进行服务。所以说我们应该根据服务来对我们的IDC机房进行运维。 我根据云计算服务的分类认为我们在运维分层的问题上应该和云服务的分类相呼应来进行维护，所以我认为，IDC机房的运维应该分成：基础设施维护，耦合层维护，应用服务维护三个层面。 基础设施维护 基础设施维护顾名思义，指的是对设施设备的维护，包括设备的环境维护，设备的统计等等。在这个层面我们需要保证每一台机器是可以正常连接的，是可以正常使用对外提供服务的，并且我们得保障机器的正常运行并且是可管理的。总的来说基础设施层的维护是为了对耦合层的交付使用而服务的。 耦合层维护 在这个层面我们对设备有了统一的管理，在这个层面有系统性的架构统一的管理系统，指令系统，和监控系统，在这个层面我们可以发现底层的问题，并交由底层处理，并在这个层面保证应用服务的正常运行。在这个层面将会涉及负载均衡和备份等技术。 应用服务维护
ide机房年度工作总结 篇一：IDC年终工作总结 篇一：20XX年ide网络销售年终总结 20XX年个人年终总结 光阴似箭，时间如梭。转眼间在公司已经一年多了，回首过去的一年，内心有无限的感慨，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。从一开始的一点都不懂，茫然到现在的轻车熟路，其中经历了很多。 我非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习到很多东西，慢慢的提升了自身素质和谈判技能，回顾过去的一年，现将工作总结如下： 在一年来的工作中，遇到了很多问题，但是就是这种不断的发现问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 开始的时候，自己不知道怎么去和客户去交流，也对客户说话的隐含意思和谈话的节奏把握不好，但是，我们作为网络销售人员，我们的首要目标就是成单，为公司创造效益，为自己创造业绩。在这个方向的指导下，怎么样用销售技巧，和语言来打动顾客的心，激发起购买的欲望，就显得尤为重要。在一年的磨练中，我现在已经知道怎么样的来用自身产品的优势来吸引客户，但这种技巧在不断的理论和实践当中还是需要不断的加强，只有
这样才能不断的提升自己。 在工作实践中，我很感谢经理和技术对我的帮助，我的成长离不开经理和同事们的帮助，通过和同事的相处和互相的请教和学习，我一步一步的成长起来，很多工作是需要大家相互衔接完成的，在这个过程中，大家不断的加深交流，提高了工作效率，所有的工作当中，其实沟通是最重要的，一定要把信息沟通处理的及时、有效和清晰。 工作的要保持一个良好的心态，，力求把握每一个客户，对每一个客户都要以最大的热情来对待，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令较为不错的成绩。能够积极自信的向客户进行介绍。为客户着想。开始的时候，我还能保持这种心态但是在做到一定的成绩之后，就很容易产生惰性，对有的单子，不看好，或者是单子小，没有太大的热情，其实这都是不对的。因为你的这种热情，客户有可能就会被你感染，但是因为热情不够，也会丧失一些客户，在这方面，作为一个销售人员，要加强培养这种对客户的热情度，我自己也应该在以后注意这个问题。善于分析并总结经验，在每遇到一个客户，进行分析和总结，才能发现自己的不足，每过一段时间，我会翻出来以前的聊天记录出来看，看看自己谈过的那些成功的案例和失败的案例，分析成功在哪里，闪光点在哪里。和失败的原因，及问题，以后怎么样改进并注意到这些问题。通过经理的提点，我也建立了一个自己的记事本，把经常遇到的一些问题摘抄下来，也把同事的谈的好的回
篇一：idc机房月工作总结1 2011年11月工作总结 一、idc的日常工作和巡检的自我总结： 在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，ups，油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则马上上报网监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。在十一月份中，机房发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管和xx 的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理故障，与上级沟通。 在idc机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中，我也及时的与工程公司沟通过，安全出口指示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进，及时上报。 二、下个月的工作计划： 在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。篇二：idc机房设计全套方案 1 机房工程设计概述 数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。 由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。 本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 1.1 设计原则 吉通上海公司数据中心机房是吉通上海公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时，遵循以下设计原则： 实用性和先进性： 采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求，尽可能采用最先进的技术、设备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。 安全可靠性： 为保证各项业务应用，网络必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。要对数据中心机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高电脑机房的安全可靠性。 灵活性与可扩展性： 吉通上海公司一个快速发展的信息产业公司，所以其数据中心机房必须具有良好的灵活性与
欢迎阅读数据中心机房运维外包服务 1.服务范围? 终端：终端设备包括台式计算机、便携式计算机、高端工作站和打印机； 网络系统：网络系统包括技术中心局域网、广域网、互联网的维护工作； 应用系统：应用系统包括信息门户、各类应用系统等系统的维护工作。 2. 3. 3.1 网络性能及资源使用情况检查 网络广播风暴监测 网络病毒监测 临时网络布线（大型综合布线需要另外签署协议） 因特网接入服务 网络拓扑图的维护 网络设备档案建设 网络运行日志 服务维护档案 网络运行状况报告
3.2机房运行维护 机房后备电源运行状况监测 机房电源运行状况监测 机房空调运行状况监测 机房环控系统运行监测 弱电线路巡检和楼层弱电间巡检 机房安全管理，专人机房值班（根据客户要求，可提供7*24 / 5*8小时值班） 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 1.应用软件系统运行维护 服务有效性检查 现有功能的完善（不含新增功能，如部分查询功能的扩充，增加某些数据表数据项并修改相应维护程序等） 保障现有功能稳定运行，及时修正系统运行过程中出现的软件问题； 现有功能的适应性改进（不涉及到系统架构的修改，如程序性错误的修正）在不影响系统架构*的前提条件下，允许随着业务的改善，对现有的功能作出适当的改进。 2.应用系统数据维护： 数据库管理
数据库管理系统的安装、补丁程序的安装 数据库备份 数据库恢复：数据库发生故障时恢复数据库至最后一次日志备份的状态； 性能调优 在系统响应速度明显低于正常速度并确认原因属于数据库性能问题时进行数据库性能调优 3.系统安全管理 数据库服务器的安全管理 管理数据库服务器的访问权限 数据库的安全管理 管理数据库的访问权限
idc机房工作计划 篇一：IDC机房工作计划 篇一：idc机房月工作总结1 XX年11月工作总结 一、idc的日常工作和巡检的自我总结： 在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，ups，油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则马上上报监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。在十一月份中，机房发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理故障，与上级沟通。 在idc机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中，我也及时的与工程公司沟通过，安全出口指示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进，及时上报。
二、下个月的工作计划： 在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。篇二：idc机房设计全套方案 1 机房工程设计概述 数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。 由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。 本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 设计原则 吉通上海公司数据中心机房是吉通上海公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未
数据中心机房运维两篇 篇一：数据中心机房运维 概述 产品定位 为解决客户不断变化的业务需求与低投资、高回报之间的矛盾，满足未来的云计算、虚拟化、刀片式服务器等高密低耗、快速部署、灵活扩展的需求，有效地提高数据中心的工作效率，控制投资成本，满足300m2以下数据机房快速部署的需求，才推出模块化数据中心机房。 模块化数据中心是一套完整的数据中心解决方案，集机柜、配电、制冷、监控、综合布线、消防等系统于一体，实现了供电、制冷和管理组件的无缝集成。使模块化数据中心实现智能、高效的运行，让客户花费最少的投资，获得更多的收益，从而降低运营费用。
模块化数据中心主要应用于数据中心机房内，数据中心机房组成如图1-1所示。模块化数据中心的总体布局如图1-2所示。 数据中心机房组成示意图 模块化数据中心总体布局图
产品方案 模块化数据中心密闭通道适用于新建数据中心机房和旧机房的改造，采用“密闭冷通道”方案，也能根据需求组成“密闭热通道”方案。支持水泥地面和防静电地板安装。 密闭冷通道 机房有精密空调，采用地板下送风且单机柜的功率不超过6kW时，能够采用密闭冷通道方案，通过机房的精密空调来实现对密闭通道内设备的散热要求，具体如图1-3所示。 密闭冷通道结构示意图 密闭冷通道主要是由服务器机柜、配电柜、综合布线柜、天窗和端门组成，服务器机柜数量可按照具体客户要求配置，其布局如图1-4所示。 密闭冷通道可使冷源直接进入到IT设备，提高制冷效率。 密闭冷通道布局图
模块化数据中心 当单机柜功率大于6KW时，由于单机柜功率大，传统的机房由于布置所限，不能满足散热要求，存在局部热点。因此采用密闭通道内放置行级水平送风空调，才能支持单机柜6kW以上的功率。 模块化数据中心主要是由服务器机柜、配电柜、综合布线柜、行间空调、天窗和端门组成，服务器机柜数量可按照具体客户要求配置，其布局如图1-5所示。 模块化数据中心布局图 密闭热通道 对于部分客户需求密闭热通道，本产品也可实现。只需将模块化数据中心方案中各个设备旋转180°，设备由面对面放置改为背对背放置，端门和天窗的接口在机柜上已经预留，即可实现密闭热通道方案。
篇一：2011年idc网络销售年终总结 2011年个人年终总结 光阴似箭，时间如梭。转眼间在公司已经一年多了，回首过去的一年，内心有无限的感慨，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。从一开始的一点都不懂，茫然到现在的轻车熟路，其中经历了很多。 我非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习到很多东西，慢慢的提升了自身素质和谈判技能，回顾过去的一年，现将工作总结如下： 在一年来的工作中，遇到了很多问题，但是就是这种不断的发现问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 开始的时候，自己不知道怎么去和客户去交流，也对客户说话的隐含意思和谈话的节奏把握不好，但是，我们作为网络销售人员，我们的首要目标就是成单，为公司创造效益，为自己创造业绩。在这个方向的指导下，怎么样用销售技巧，和语言来打动顾客的心，激发起购买的欲望，就显得尤为重要。在一年的磨练中，我现在已经知道怎么样的来用自身产品的优势来吸引客户，但这种技巧在不断的理论和实践当中还是需要不断的加强，只有这样才能不断的提升自己。 在工作实践中，我很感谢经理和技术对我的帮助，我的成长离不开经理和同事们的帮助，通过和同事的相处和互相的请教和学习，我一步一步的成长起来，很多工作是需要大家相互衔接完成的，在这个过程中，大家不断的加深交流，提高了工作效率，所有的工作当中，其实沟通是最重要的，一定要把信息沟通处理的及时、有效和清晰。 工作的要保持一个良好的心态，，力求把握每一个客户，对每一个客户都要以最大的热情来对待，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令较为不错的成绩。能够积极自信的向客户进行介绍。为客户着想。开始的时候，我还能保持这种心态但是在做到一定的成绩之后，就很容易产生惰性，对有的单子，不看好，或者是单子小，没有太大的热情，其实这都是不对的。因为你的这种热情，客户有可能就会被你感染，但是因为热情不够，也会丧失一些客户，在这方面，作为一个销售人员，要加强培养这种对客户的热情度，我自己也应该在以后注意这个问题。善于分析并总结经验，在每遇到一个客户，进行分析和总结，才能发现自己的不足，每过一段时间，我会翻出来以前的聊天记录出来看，看看自己谈过的那些成功的案例和失败的案例，分析成功在哪里，闪光点在哪里。和失败的原因，及问题，以后怎么样改进并注意到这些问题。通过经理的提点，我也建立了一个自己的记事本，把经常遇到的一些问题摘抄下来，也把同事的谈的好的回答整理下来，在与客户的谈话的过程中我也能从容的应对，不至于手忙脚乱，同时也提高了效率。 认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。在这一年的工作当中，因为不细心，之前没有和客户说清楚，没有了解客户的情况，是不是有攻击的情况，或者是没有看清楚网站上面的价格和计算方法，造成了偏差，还使客户以为我们是骗子，最后和客户交涉了半天，才没有使单子流失，但是却使公司受到了损失，也浪费了大量的精力。回过头来想想，如果这些错误能在和客户聊天的过程中就能发现，并和客户及时讲清楚的话，就不会造成这样的后果。可想而知。我觉得作为我们销售人员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，多用心，就能减少错误的发生。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。篇二：2011年年度工作总结-idc客服 2011年年度工作总结 客服部-xxx
数据中心运维外包 服 务 方 案 2019年8月
数据中心运维外包服务方案 目录 一、运维的重要性 (1) 二、维护范围 (1) 三、提供的服务 (2) 四、服务内容 (3) （一）UPS供配电系统 (3) （二）机房空调系统 (5) （三）服务器运维 (7) （四）存储系统运维 (9) （五）虚拟化平台运维 (10) （六）数据库系统运维 (11) （七）网络设备运维 (13) （八）其它有关系统或设备运维 (15) 五、运维报价服务 (16)
一、运维的重要性 数据中心的日常运维工作是至关重要的。设备故障时，应提供快速的备件供应、技术支持、故障处理等服务。通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。 数据中心的运维工作专业性很强，通过引入专业的维护公司进行日常运维工作。建设及使用单位相关管理人员可从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，重点做好管理及协调工作，更好的发挥信息或科技部门的其它职能。 通过专业、系统、全面的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本，为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过专业的维护，将数据中心机房内各类设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。 二、维护范围 数据中心机房于××年×月建成并投入使用，数据中心有关设备及基础系统清单如下：
三、提供的服务 为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身经验积累和客户需求，制定以下服务内容： 1.我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人携带相关工具、仪器到达故障现场现行故障排查处理，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。 5.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将机房内设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。 6.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的沟通渠道。 7.提供系统应急方案：设备在12小时内还无法修复的应有备份应急处理方案。如提供适合负载功率的备机、备用空调等。 8.培训：提供专业理论知识培训和操作培训，维修维护培训，简单故障处理培训，培训文档由我公司整理。 9.人员配置：全年（包括所有的节假日期间）提供不少于2名工程师在常住贵阳本地，确保满足响应时间要求；到现场的维护维修工程师至少一名是能完全解决故障并有丰富从业经验的。 10.我公司每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告、每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容。
数据中心机房运维外包服 务内容 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
数据中心机房运维外包服务 1.服务范围 2. ?终端：终端设备包括台式计算机、便携式计算机、高端工作站和打印机； ?网络系统：网络系统包括技术中心局域网、广域网、互联网的维护工作； ?应用系统：应用系统包括信息门户、各类应用系统等系统的维护工作。 ?数据中心：数据中心范围内设备包括服务器、交换机、ＵＰＳ、机房供电、机房空调、机房环控、机房管理； ? 3.服务方式 ?热线服务：5 × 8小时（作息制度与KE客户同步）客服服务热线； ?现场服务：安排系统、网络、安全、桌面等各类工程师实施驻场式服务已达到服务及时响应及时解决，作息时间与技术中心同步； ?机房职守：数据中心根据客户需求实施机房职守，以保障核心设备及系统的稳定运行。 ? 4.服务内容 3.1网络系统维护 IP地址维护管理 VLAN划分 网络设备配置调整及网络优化 网络系统故障诊断 网络入侵监测 网络性能及资源使用情况检查
网络广播风暴监测 网络病毒监测 临时网络布线（大型综合布线需要另外签署协议） 因特网接入服务 网络拓扑图的维护 网络设备档案建设 网络运行日志 服务维护档案 网络运行状况报告 3.2机房运行维护 ?机房后备电源运行状况监测 ?机房电源运行状况监测 ?机房空调运行状况监测 ?机房环控系统运行监测 ?弱电线路巡检和楼层弱电间巡检 ?机房安全管理，专人机房值班（根据客户要求，可提供7*24 / 5*8小时值班） 3.3应用系统服务 3.3.1应用系统客户端维护 ?应用系统客户端升级（或升级包）安装服务 ?应用系统终端软件维护服务（一线支持处理常见故障） 3.3.2服务器系统维护 服务器系统维护提供以下服务： ?服务器系统故障处理及维护 ?服务器操作系统的安装、安全设置 ?服务器系统安全设置及维护 ?系统数据备份服务 ?服务有效性检查 ?资源使用情况检查 ?网络病毒防护（需要企业购买相关的软件） ?服务器运行日志 ?数据备份日志 ?系统安全日志
id年终工作总结_年终总结 篇一：2011年IDC网络销售年终总结 2011年个人年终总结 光阴似箭，时间如梭。转眼间在已经一年多了，回首过去的一年，内心有无限的感慨，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。从一开始的一点都不懂，茫然到现在的轻车熟路，其中经历了很多。 我非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在中不断的学习到很多东西，慢慢的提升了自身素质和谈判技能，回顾过去的一年，现将工作总结如下： 在一年来的工作中，遇到了很多，但是就是这种不断的发现问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 开始的时候，不知道怎么去和去交流，也对客户说话的隐含意思和谈话的节奏把握不好，但是，我们作为网络销售人员，我们的首要目标就是成单，为公司创造效益，为自己创造业绩。在这个方向的指导下，怎么样用销售技巧，和语言来打动顾客的心，激发起购买的欲望，就显得尤为重要。在一年的磨练中，我现在已经知道怎么样的来用自身产品的优势来吸引客户，但这种技巧在不断的理论和实践当中还是需要不断的加强，只有这样才能不断的提升自己。 在工作实践中，我很感谢经理和技术对我的帮助，我的成长离不开经理和同事们的帮助，通过和同事的相处和互相的请教和学习，我一步一步的成长起来，很多工作是需要大家相互衔接完成的，在这个过程中，大家不断的加深交流，提高了工作效率，
所有的工作当中，其实沟通是最重要的，一定要把信息沟通处理的及时、有效和清晰。 工作的要保持一个良好的心态，，力求把握每一个客户，对每一个客户都要以最大的热情来对待，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令较为不错的成绩。能够积极自信的向客户进行介绍。为客户着想。开始的时候，我还能保持这种心态但是在做到一定的成绩之后，就很容易产生惰性，对有的单子，不看好，或者是单子小，没有太大的热情，其实这都是不对的。因为你的这种热情，客户有可能就会被你感染，但是因为热情不够，也会丧失一些客户，在这方面，作为一个销售人员，要加强培养这种对客户的热情度，我自己也应该在以后注意这个问题。 善于分析并总结经验，在每遇到一个客户，进行分析和总结，才能发现自己的不足，每过一段时间，我会翻出来以前的聊天记录出来看，看看自己谈过的那些成功的案例和失败的案例，分析成功在哪里，闪光点在哪里。和失败的原因，及问题，以后怎么样改进并注意到这些问题。通过经理的提点，我也建立了一个自己的记事本，把经常遇到的一些问题摘抄下来，也把同事的谈的好的回答整理下来，在与客户的谈话的过程中我也能从容的应对，不至于手忙脚乱，同时也提高了效率。 认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。在这一年的工作当中，因为不细心，之前没有和客户说清楚，没有了解客户的情况，是不是有攻击的情况，或者是没有看清楚网站上面的价格和计算方法，造成了偏差，还使客户以为我们是骗子，最后和客户交涉了半天，才没有使单子流失，但是却使公司受到了损失，也浪费了大量的精力。回过头来想想，
数据中心运维管理年终工作总结 数据中心运维管理年终工作总结（一） 总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。 作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。 那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢？我建议可以从以下几个方面入手： 一、资产清点 作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说： 现在的it规模是怎样的？网络链路总长是多少？网络设备和服务器的数量、类型各是什么？都是什么品牌的？还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都
体现在哪里？这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。 二、业务构成及分析 it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些？哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务？这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…？这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少？将这些业务流量排名，前几位的是哪些？这些高流量的业务有多少人次在访问？这些业务的平均无故障运行时间是多少？根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少？是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等 还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少？ 通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
[DOC]-数据中心机房基础设施运维管理规范数据中心机房基础设施运维管理 规范 xx中智科技应用发展公司 目录 一、概 述 ........................................................................................................................... .. (1) 二、维护职能划 分 (1) 三、供配电系 统 (1) 3.1 3.2 3.3 3.4 日常巡检内 容 (1) 巡视检查频 次 (2) 维护保养 (2) 巡视检查注意事 项 (2) 四、UPS系
统 .......................................................................................................................... . (3) 4.1 4.2 4.3 UPS的日常巡 检 ................................................................................................................. 巡3检频 次 .......................................................................................................................... ..3 UPS设备维护保 养 (3) 五、精密空调系 统 (4) 5.1 5.2 5.3日常巡检内 容 (4) 日常巡检频 次 (4) 维护保养 (4) 六、消防灭火系 统 (5) 6.1
idc机房试用期转正工作总结 试用期转正是需要写工作总结的，那idc机房试用期转正之后怎么写工作总结呢?下面小编就和大家分享idc机房试用期转正工作总结，来欣赏一下吧。 idc机房试用期转正工作总结 我叫xxx，是计算机网络专业的毕业生，现在是IDC机房服务部的一名维护人员。时间一晃而过,转眼间我来到太原IDC机房好已经好久了，这是我人生中珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆.在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容,支持和帮助,让我充分感受到了大家"海纳百川"的胸襟,感受到了IDC人"不经历风雨,怎能见彩虹"的豪气,也体会到了IDC人作为维护者的责任和坚定.在对IDC 人肃然起敬的同时,也为我有机会成为IDC人的一份子而自豪。
在工作的这段的时间里,在领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报： 一、通过学习和日常工作积累使我对IDC机房有了较为深刻的认识，知道了IDC机房的作用，和存在的意义以及原因，IDC机房工作需要注意的东西，责任心位首先要做到的。 二、认真做好日常巡视工作和日常维护，积极处理客户报来的故障，用最快的速度解决掉，尽最大的努力给客户创造一个良好舒适的使用环境。 三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高，把自己在工作中遇到的问题拿出来和同事分享，把自己的不知道的地方说出来，让同事帮忙解答，一起提高，一起进步，不懂就要问，经常和同事一起讨论工作中的故障，一起想办法。
四、对于领导交付的任务，要积极主动的迅速完成。 2018年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力: 一、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异.我将坚持不懈地努力学习各种网络知识,并用于工作实践，给公司创造更大的利益和财富。 二、"业精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看,多学,多练来不断的提高自己的各项业务技能，好让自己在今后的工作中更的心应手。 三、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情,细致地的对待每一项工作。
IDC数据机房运维方案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
IDC数据机房运维方案 韩东勋 2017.8.25
目录 1 IDC数据机房架构图 (1) 1.1 IDC数据机房系统逻辑架构图 (1) 1.2IDC机房网络拓扑图 (1) 1.3IDC数据机房安全技术架构图 (2) 2 IDC机房运维 (2) 2.1软件维护 (2) 2.2硬件维护 (2) 2.3安全维护 (3) 2.4物理环境维护 (3) 2.5其它维护内容 (4) 3 IDC机房智能化管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 4 IDC机房信息资产统计 (9) 5 IDC机房值班方案 (9) 6 IDC机房应急预案 (12)
1 IDC 数据机房架构图 1.1IDC数据机房系统逻辑架构图 1.2IDC数据机房网络拓扑图 业务层：主机托管、 资源层：计算、存 网络层：路由器、 物理层：电力、空 运营管 理层 网络 资源 业务 运营
1.3IDC数据机房安全技术架构图 2 IDC机房运维 2.1 软件维护 ?软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件 等）、业务应用软件等 维护：常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。 操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除。 建立常用应用软件及驱动程序库。（视客户情况而定） 2.2 硬件维护 ?硬件设备包括：网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等 维护：计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。 对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格， 并可代为购买（设备采购费用另计）。
idc机房年度工作总结 篇一：IDC年终工作总结 篇一：20XX年idc网络销售年终总结 20XX年个人年终总结 光阴似箭，时间如梭。转眼间在公司已经一年多了，回首过去的一年，内心有无限的感慨，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。从一开始的一点都不懂，茫然到现在的轻车熟路，其中经历了很多。 我非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习到很多东西，慢慢的提升了自身素质和谈判技能，回顾过去的一年，现将工作总结如下： 在一年来的工作中，遇到了很多问题，但是就是这种不断的发现问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 开始的时候，自己不知道怎么去和客户去交流，也对客户说话的隐含意思和谈话的节奏把握不好，但是，我们作为网络销售人员，我们的首要目标就是成单，为公司创造效益，为自己创造业绩。在这个方向的指导下，怎么样用销售技巧，和语言来打动顾客的心，激发起购买的欲望，就显得尤为重要。在一年的磨练中，我现在已经知道怎么样的来用自身产品的优势来吸引客户，但这种技巧在不断的理论和实践当中
还是需要不断的加强，只有这样才能不断的提升自己。 在工作实践中，我很感谢经理和技术对我的帮助，我的成长离不开经理和同事们的帮助，通过和同事的相处和互相的请教和学习，我一步一步的成长起来，很多工作是需要大家相互衔接完成的，在这个过程中，大家不断的加深交流，提高了工作效率，所有的工作当中，其实沟通是最重要的，一定要把信息沟通处理的及时、有效和清晰。 工作的要保持一个良好的心态，，力求把握每一个客户，对每一个客户都要以最大的热情来对待，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令较为不错的成绩。能够积极自信的向客户进行介绍。为客户着想。开始的时候，我还能保持这种心态但是在做到一定的成绩之后，就很容易产生惰性，对有的单子，不看好，或者是单子小，没有太大的热情，其实这都是不对的。因为你的这种热情，客户有可能就会被你感染，但是因为热情不够，也会丧失一些客户，在这方面，作为一个销售人员，要加强培养这种对客户的热情度，我自己也应该在以后注意这个问题。善于分析并总结经验，在每遇到一个客户，进行分析和总结，才能发现自己的不足，每过一段时间，我会翻出来以前的聊天记录出来看，看看自己谈过的那些成功的案例和失败的案例，分析成功在哪里，闪光点在哪里。和失败的原因，及问题，以后怎么样改进并注意到这些问题。通过经理的提点，我也建立了一个自己的记