创建品牌的一般流程
创建名牌的一般流程
第一步：定位战略
1、定位
2、定价
3、目标市场
4、竞争实践的审视
5、公司关系
6、目标消费者
7、主要品牌特征和优点
8、消费者信息传递模式
9、信息属性
10、核心基础
11、定位陈述
12、品牌目标
13、技术参数
14、分别比较各个战略要素，把相关性、个性化、资产、差异性作为一个整体
15、必要的调整
第二步：语言表达特征
A、制定命名说明
1、计划概述
包括目的、定价、目标市场、公司关系以及其他的相关定位和背景信息。
2、部分竞争对手的名单
可以包括以下内容：竞争对手直接或间接使用的品牌说明书、定位宣传语
以及其他相关定位信息。
3、目标消费者
4、主要特征和优点
5、信息属性
6、核心基础
7、定位陈述
8、命名目的
9、技术参数
包括在命名过程中需要回避的一些词语、名称以及所有已经同现的命名
在开始命名设计时，指同需要特别注意的主要和次要市场以及所用的语言。
10、初步的设计指导
B、名称设计
1、精简的命名工作组
2、个人和集体设计的命名
3、审视所有设计的名称，再列出一个相对短的名称清单
4、根据需要设计出更多的名称
5、保存一个包括所有名称的主要清单
C、商标有效性调研
1、列同有必要进行相关地区商标有效性调研的所有备选名称的清单
另外，调研可能包括公司名称列表和其他的相应在线数据库
记录有关无效命名的信息，这些可能是公司法律部提供的一些原始的数据
2、修改候选命名清单，主要列出具有潜在的可供选择的命名。
3、如果经过充分的合法有效性调查，清单中没有符合要求的名称，那么就需要回到B步骤，重新开始。
D、文化和语言分析
1、明确目标市场和所有语言
2、为专业的语言文化公司或公司内部的国际部提供命名和计划背景
3、修改候选命名清单，主要列出具有潜在的可供选择的命名
4、记录有关命名的潜在重复或雷同的信息，这些可能是由市场的本土居民提供的一些原始的数据
E、国际商标有效性调查
1、尽可能多地为调查工作提供候选名称
国际性调查
区域性调查
2、为区域范围的商标有效性调查提供符合条件的候选名称
F、命名最后价段
1、确定最终的品牌名称
2、到区域商标局和世界其他国家的商标局申请注册商标
第三步：外观形象特征
A、制定设计的简单说明文件
1、项目计划概述
包括目的、定价、目标市场、公司关系以及其他的相关定位和背景信息。
2、部分竞争对手的外观形象特征列表
包括文字标识，图样标识、字体版本，主题色和修饰色，以及竞争者直接或间接使用的相关外观形象特征信息。
3、目标消费者
4、主要品牌特征和优势
5、信息属性
6、核心基础
7、定位陈述
8、设计目标
包括是终确定的品牌名称或有可能使用的品牌名称
9、技术参数
包拖鞋在将被用来展示品牌特征的媒介，包括印刷品、电视、网站、个人数字且理、手机、亭子、零售店店门外观、指示牌、运货车和员工制服等
10、初步的设计方向
B、创造性的开发
1、精简的设计组
2、设计理念的创造性探索
3、审视这些理念民，并选择关键的理念
4、根据需要设计更多
5、创造潜在的特征
6、审视已有的创造特征，并最终作出选择
7、如果供选择候选方案很少，只有两三个，那么就需要继续设计开发
8、保存所有的设计方案
C、设计改进
1、进一步改进选定的特征设计方案
2、对设计方案的改进可以从色彩、字体版式、大小尺寸等方面着手，也可以将两个或几个设计方案的优点做一个综合。
D、文化分析
提供在指定的目标市场对外观形象特征做文化分析的候选设计方案
档案信息包括外观特征的潜在冲突或内涵上的重复，它们可以是由当地市场的说明性外观特征信息得来的原始数据
E、国际性注册调查和最终注册调查
为在各国市场进行的注册调查和地区的最终注册调查提供外观形象候选设
计方案
档案信息包括外观形象设计的潜在冲突或内涵上的重复，这些信息可以是
由律师提供的原始数据信息。
F、最终选择
1、基于合法性文化适应性而作出的最终选择
2、如果这些外观形象特征在调查的过程中发现有冲突的现象发生，那么就需要重新设计或对候选设计方案做改，然后再次进行合法性和文化方面的调查。
G、设计应用
把这些外观特征应用于各种形式，如商业卡、信笺头、多媒体环境等。
H、设计指导
内部小组和媒体代理人设计包含以下内容的印刷品和或交互式参考手册。
1、公司品牌特征
2、识别标志系统
3、广告用语
4、颜色说明
5、印刷式样
6、选择性应用
7、识别标志的禁忌
8、识别标志的尺寸
9、公司办公用品
10、包装应用
11、基本的网站指导
12、印刷说明
13、复制技术
14、联系信息
15、专业术语表
一、市场专员的主要任务与岗位制度建设市场专员的主要任务 1. 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。 2. 市场信息、行为的及时收集与反馈。 3. 新产品、新市场的策略制定。 4. 各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。 5. 不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。 6. 为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。 7. 及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。 8. 完成公司下达的年度考核指标。 从市场专员的四大功能看： 1、作为公司的情报机构 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4）参与公司网站建设。 2、作为公司的参谋机构 1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 2）制订公司业务短、中、长期目标； 3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 4）新产品上市规划； 5）参与制定产品价格； 6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 3、作为公司业务的监管机构 1）业务系统廉政稽查； 2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求； 3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设； 4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管； 5）负责产销的协调工作。
4、作为公司的公关机构 1）实施品牌规划和品牌的形象建设； 2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 3）完善、规范业务系统对外的各类文书； 4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）； 5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理； 6）作好公司的售前、售中、售后服务工作； 7）代表公司对外发布需发布的信息。 市场专员不同阶段侧重点各有不同 1、在产品导入期，市场专员的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2、在产品成长期，市场专员的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3、在产品成熟期，市场专员的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。 市场专员管理制度建设 为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场专员的管理,严肃纪律，特制定本制度。所有的市场专员员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 1. 市场专员人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。 2. 市场专员人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。 3. 施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场专员人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场专员人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。 4. 市场专员人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场专员主管人员存档。 5. 业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。 6. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。 7. 打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
品牌规划项目计划书
目录 一、我们的服务内容 二、优尚佳品牌规划项目内容建议 三、品牌建设执行团队构成 四、项目报价说明
我们的服务内容 我们提供全程的品牌建设服务，让品牌建设更具系统性和统一性，也避免您选择多家供应商服务而增加您不必要的时间浪费。 我们的产品分模块定制，并不是一个僵化的过程。不同的公司起点也不同，这取决于您的品牌建设阶段。 五、品牌规划项目各阶段工作内容及方法 第一阶段品牌调研工作内容及方法 1. 调研的目的：通过内部访谈、外部调研和受众调研，明确以下内容： ?企业内部资源盘整 ?未来3-5年内市场的总体发展趋势和细分市场的发展和变化趋势 ?各项品牌要素、营销要素的发展和变化（包括价格走向、渠道发展、营销方式的变化、产品流行趋势、新的品牌理念、品牌表现方式等）?消费需求及变化趋势（品牌调性、产品需求、购买习惯、服务要求等）?主要竞争对手的品牌、营销、设计、推广体系的优劣势分析 ?外部市场环境变化对品牌及营销的要求和影响 重点要解决以下三个核心内容： ?市场分布特征：受众在哪里？是否具备集中性的特征？ ?产品需求特征：受众需要什么样的品牌？受众需要什么产品？ ?受众需求特征：谁是我们的主要受众？核心需求特征是什么？
2. 调研内容明细如下： 调研块面调研对象主要调研内容 市场调研企业内部资源盘整 中高层关于价值观、决策机制、运营体 系 项目的未来发展情况 产品生产流程及研发考察 项目筹备情况 项目主要的对标品牌情况 项目特点及主要竞争力情况 企业对国内市场的认识情况 项目的高层战略思路 产品价盘体系 未来如何布局组织机构 产品其他政策（售后服务政策等）调研 对本次项目的要求与期望 希望项目组了解的其他重要信息竞品 调研核心内 容 竞品现状调研 竞品对比研究 竞品品牌的优势和不足 市场现状及特点调研 竞品终端销售情况
装饰公司材料部工作流程
材料工作流程 一、材料供应体系 1、材料供应：指公司所有制定的装修材料，从 采购到供应至施工现场的过程，包括材料订货、配送、验收等。 2、材料体系：按照公司对市场的定位、确定对 应档次的品牌材料，并建立与其供应商合作的整个系统。 3、材料体系监理的目的：材料供应系统不仅要 确保公司工程质量，还需确保有利于营销及企业知名度的提升，同时为公司做出合理的利润贡献。 4、材料体系建立流程： 1）明确企业定位：面对高端客户，为中产以上阶层打造供高品质家居环境。 2）调查高端材料品牌：从网站、材料市场以及竞争对手处，了解相关材料品牌，材料品牌选择原则：①尽量选择世界一流的国外品牌；②不能选择国外品牌的，可选择国内一线品牌； ③次要的材料，选择外地生产费用成本较大、 本地有厂家可提供同品质产品的（例如腻子、墙固、地固），可选择本地厂家提供，尽量浅
谈为长期合作，产品包装上贴“瀚海装饰专供……”字样的标贴。 3）联系洽谈：取得初步筛选后的材料品牌，联系材料商，洽谈合作事宜，浅谈中注意事项有： ①供货形式符合公司目前的供货及配送要求 （直接配送至工地或者配送至库房）；②结算形式符合公司现行的材料结算制度；③材料价格不得高于批发商供应价格，更不能高于市场零售价格；④材料商必须提供产品宣传册、企业基本资料、产品检验证书等相关资料，尽量提供产品样品。 4）市场调查：对材料商提供的产品及其价格，须由材料专员做市场的调查，合适产品的品类与价格确实相符，确定为可合作的对象。 5）合同签订：对符合以上四点要求的材料商可签订供货合同，一般供货协议签订至本年公历年底，附件要提供资料有：企业介绍、企业执照、产品明细及价格、产品检验报告，产品明细及供货价格必须盖有供应商企业公章。 5、材料体系建立的原则： 1）品牌相当性原则：所选材料的品牌档次必须与公司的定位相当，材料品牌要有益于公司形
招商运营各岗位职责
运营部日常工作管理规定每日工作流程：
商铺进场撤场管理规定 一．进场管理规定 1．招商部签定租赁合同完成之后需传单至运营部，运营部接单后负责装修审批、
协助商户进场工作。 2．商户必须严格按合同规定的经营项目组织商品入场。 3．商户进场后开业前需签订《消防责任书》。 二．撤场管理规定 1．运营部负责与商户撤场前后的整体协调工作。 2．运营部负责整个撤场过程的统筹安排与监督。 3．工程部负责商户撤场过程中需配合协助的工作。 4．营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品。5．财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。 三．撤场工作流程 （一）无欠款情况撤场 1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。 2．由营运部向商户发出《解除租赁合同的通知》，确认撤场具体时间。 3．在商户收到《解除租赁合同的通知》后，由营运部与商户协调，与之签订《租赁合同解除协议书》。 4．营运部必须在商户撤场一周前将《撤场审批表》上报审批，并跟进审批进度，须在七个工作日内审批完成。 5．《撤场审批表》经审批后，原件传财务室作结算（其中租赁保证金部分暂不退还），财务部，运营部各留存一份备案。 6．《撤场审批表》审批后，由运营部及财务部对商户物品放行，并对撤场全过程进行监督。 7．如商户未按规定期限及标准交铺，由运营部通知商户我司将强制收回铺位，
并自行采取措施将该铺位恢复原貌，扣押该铺内所有物品，由财务部入库保存，由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担，产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用。 8．商户按规定交铺后，营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续。（在商户无欠租且合同期满情况下，若其中一方提出撤场，必须提前一个月书面知会对方） （二）有欠款情况撤场 1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。 2．商户撤场如有欠款，由财务部负责提供欠款数据，发《催款通知单》至营运部，由营运部负责追缴欠款，并扣留撤场商户的所有物品。 3．如运营部在商户办理撤场前追缴回欠款，则转入以上无欠款情况下的撤场流程；如未追缴回欠款，则按以下流程进行： （1）运营部、行政部、财务部共同对扣留物品进行清点，三方经手人均要签字确认。 （2）物品清点完毕后交财务部入库保存，财务部要对扣留物品做好入库管理记录，保留相关单据，在办理物品出入时须经办人在记录单或相关单据签名确认，以便核查。 （3）商户物品入库后，由营运部再次与商户协调，尽量减少双方损失；A．如果与商户达成一致，并且商户在规定时间内补齐欠款的，则由运营部书面知会行政部、财务部退还扣押物品，并转入无欠款情况下的撤场流程；B．如果与商户无法达成一致，商户未在规定时间内补齐欠款的，将转法务部进入法律程序，由法务部发《解除租赁合同的通知》给商户并按法律程
专业高端品牌自行车营销项目策 划书
目录前言·3 环境分析·4 SWOT分析·7 目标·7 战略及行动方案··7 应对策略建议·9 营销成本·11 行动方案控制··12 结束语·13
前言 根据《我国自行车发展现状的调查研究》报告显示，我过自行车运动发展正面临严峻得挑战。首先是人员的现状，我国骑自行车的人群总的来说较多，但是与全国总人数之比相对自行车运动发达国家却屈指可数，到目前为止无一家专业的俱乐部；其次，我国在自行车运动的管理体制还只将重心放在专业竞技上，而忽视了最广大群众对于这一运动的认知度和认同感；并且我国在场地上也存在困难，人多车多，公路自行车更是艰难，在中国恶劣的交通环境下，公路练习本身就是一个危险，甚至有队员在公路训练车祸身亡的情况出现。 实际上我国的自行车赛事就反应了自行车运动的发展水平，目前我国一位专业的自行车运动员的参赛时间还不及法国选手的10%，国际赛事仅获得铜牌一枚，而金牌尚未实现零突破，当然这与这项运动在我国的发展历史较短不无关系。以上种种原因归于一点，就是未进行资源的最大化利用，并且最终导致了自行车运动在我国的发展遭遇瓶颈，同时，对于专业的自行车企业发展面临困难。 而作为此次策划的企业对象——美利达自行车有限公司正是这样一家企业：美利达自行车(中国)有限公司，系台湾自行车业界中第一家股票上市公司——“美利达工业股份有限公司”在中国大陆独资的子公司，公司始建于1990年，总投资额1228万美元，占地面积11万平方米，拥有一流的自行车生产线，采取比JIS、CPSC、BS更严格的质量标准生产，年产量可达180万台，所生产的高品质系列山地车、公路车、仿山地车、跑车等行销全球30多个国家和地区，以及国内各主要城市，并已形成高效率的营销系统。于全国各主要城市设立的销售分公司均由美利达自行车（中国）有限公司100%投资设立，并于2000年9月成立内销总部，统筹国内自行车销售业务与分公司管理；期
品牌策划书方法步骤及案例 1、什么是品牌策划 品牌定义： 是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个 销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。 策划定义： 是指人们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计 划而构思、设计、制作策划方案的过程。 品牌策划： 是通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择。是在与 外部市场对应的内部市场（心理市场）上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和 心理描述，即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一 个无中生有的过程，而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。 2、品牌策划的"三光原则" 其一，眼光原则。策划必须具有前瞻性，也就是说策划人要有“眼光”，要看得远，要看到他人没有看到的，这样才能抢占先机，出奇制胜，反之则“人无远虑，必有近忧”，整日被琐事缠身，裹足不前。不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不 足谋一域，说得也是这个道理。这一原则很容易理解，很多策划人都在实践中努力 遵循这个原则，只是程度存有差异。例如，很多企业没有做品牌战略策划，就忙着 请广告公司发布广告，大量资金砸下去之后，可能会有一定的收益，但必然是事倍 功半。 中国·上海
其二，阳光原则。这个原则是指策划必须见得着阳光，经得起日光的“曝晒”。换句话说，策划人必须心胸坦荡，不能做昧着良心的策划，亦即策划不能欺诈消费 者，不能损害消费者利益，更不能有悖于社会道德和伦理。不容乐观的是，不少策 划案都违背了这一原则，现在仍就未能引起足够的重视。今年 3.15被曝光的企业，以及其它出现类似危机的企业，尽管在一定时期内取得了经济效益上的成功，但是 其显然是违背了策划的阳光原则。 其三，X光原则。X光一种波长很短的电磁波，波长在~10nm到~0.1nm左右，有很大的穿透能力，被广泛应用于科技和医疗等方面。这里借指策划人要有“掘地三尺”的精神和能力，洞穿问题的本质，或者说找到问题的根源，然后再结合存在的资 源进行策划。这样，策划案实施后，才有可能实现釜底抽薪、药到病除的效果，否 则必然是隔靴搔痒，治标不治本。例如，某商场做了错误的品牌定位，却热衷于大 搞一些不痛不痒的演出活动、促销活动，结果自然是解决不了根本问题，几个月后，依旧是“门前冷落鞍马稀”。 3、品牌策划人的“八项注意” 其一，品牌传播违背社会公德的现象越来越多，从全球闻名的“跨国大碗”到隐藏街脚的“无名小卒”，都能找到很多“不听话的”“坏孩子”，所以品牌策划人首先要 有严格的道德自律，肩负自己的责任，不要助纣为虐。 其二，品牌策划人不仅需要帮助企业制定品牌战略，还要帮助企业把战略细化，协助企业执行，以一步一步的带领企业实现战略目标。换句话说，品牌策划人不是 简简单单“卖方案”的人，而是会做冷板凳，能够将品牌理想变为现实的人。 其三，有很多企业嘴上说自己做品牌不是为了短期利益，但在实际合作过程中，依然是为了追求快速的短期利益，刚开始投入，就马上想着要收益，殊不知做品牌 实质就是做投资，获取收益肯定需要一定时间，就像开花结果总需要一定的时日一 样。因此，品牌策划人要帮助企业建立正确的品牌观，不能急于求成，老盘算“今天投入，明天就要产出”。
品牌公关部企业文化工 作管理流程说明 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
1.目的 按集团公司的需求，以现有的企业文化核心内容为指导思想，建立适合公司发展的企业文化，促进企业持续健康的发展，并对因建立企业文化而产生的工作业务过程进行控制，确保相关工作的延续性。 2. 适用范围 适用于集团公司及项目公司在企业文化建立、确定及执行的过程中而产生的工作。 3. 职责 按照集团公司实际所需，由品牌公关部负责人提出企业文化建设的建议。 品牌公关部负责人设专职企业文化管理专员。 品牌公关部负责企业文化的建设工作。 4. 工作程序 附“品牌公关部企业文化流程图” 品牌公关部根据集团公司的实际情况，由企业文化管理专员草拟企业文化建设方案，经部门研究后，报公司分管领导审批。 品牌公关部将企业文化建设方案草稿交公司分管领导审阅，同意后可直接形成试行稿，若提出不同意见，则按其意见修改方案。 品牌公关部对需修改的企业文化建设方案应征询项目公司和集团公司各部门的意见，并将形成的修改补充意见转交品牌公关部。 品牌公关部进一步完善企业文化建设方案，并送交公司分管领导审阅。 按照公司分管领导意见形成试行稿。 试行稿经集团公司批准后，组织试行。 试行中，品牌公关部应及时向公司分管领导提交情况总结报告。 公司分管领导就情况总结报告作出审批意见，品牌公关部应进一步完善提高方案，形成施行稿。 施行稿经会签后，组织实施。 品牌公关部应负责监督实施，并将实施情况，拟工作汇报稿。 5. 相关/支持性文件 企业文化管理工作规程 6. 相关表格 企业文化建设提案申请表（） 企业文化建设专题会议签到表（） 企业文化建设方案会签单（） 企业文化工作流程
如何进行项目策划-流程和步骤 一、概述 项目策划的目的建立并维护用以定义项目活动的计划。 项目策划阶段的主要活动包括：确定项目目标和范围；定义项目阶段、里程碑；估算项目规模、成本、时间、资源；建立项目组织结构；项目工作结构分解；识别项目风险；制定项目综合计划。项目计划是提供执行及控制项目活动的基础，以完成对项目客户的承诺。 项目策划一般是在需求明确后制定的，项目策划是对项目进行全面的策划它的输出就是“项目综合计划”。 在笔者经历或者监管的很多项目中，发现一个规律掌握项目计划的项目经理在项目过程中管理会比较到位，而不掌握项目计划或者项目计划不到位的项目中我们的项目往往出现很多故事，项目管理往往是越管越乱。项目计划是帮组我们项目经理去理清项目的过程和各组织活动之间的关系，只有搞清楚这些，我们的项目才能被管理起来，否则我们不能谈项目管理，只能说我们在管着项目，但是还没有理清楚，结果则是什么也没有管到位。 二、确定项目范围 项目范围包括项目需求范围和项目工作范围，项目工作范围是为实现项目目标并使客户满意（有效地完成项目目标）而必须做的所有工作，它包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需要做的各项具体工作；在《软件需求开发》中我已经说过了项目目标和需求范围的确认，本节内容是确认项目的工作范围。
项目工作范围的确定是为了有效地完成项目目标而界定的主要工作内容的活动，会将项目的可交付成果划分为可控的、易于管理的单元模块。 1、确定客户提供的工作产品 在确定项目范围的前，我们要与客户确认由客户提供的工作产品或资源，以及这些工作产品或资源的标准、提供时间、方式等信息。通过确认客户提供的工作产品我们可以界定项目中的哪部分工作是由客户完成，哪部分工作将要由项目组去实现。 2、确定交付给客户的工作产品 在确定项目范围的同时我们也要确认交付给客户的工作产品及资源，以及这些工作产品或资源的标准、交付时间、方式等信息。以确定该项目是否有额外的工作任务。 3、确定项目的工作范围 在项目中工作范围与软件生存阶段是基本对应的，项目工作范围可以理解为我们承担的主要开发阶段，一般的开发阶段有：概要设计、详细设计、编码、单元测试、产品集成、系统测试、验收交付、维护。 4、确定项目的质量目标 与客户确定我们软件需要达到的质量目标，在客户提出的质量目标中往往只有一些非功能需求的目标，大多与技术相关，而在项目开发过程中的质量目标可能客户不是很关心，涉及过程的质量目标大多也只有交付后的缺陷率。这个时候我们要结合公司的过程能力以及客户可能提出的质量目标进行能力匹配，并制定出项目的质量目标。过程能力匹配与分析以后单独进行说明。
2 部门使命 是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地； 3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标； 3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度KPI； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作； 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册；
品牌管理部工作内容 一、品牌管理部门的主要职能 一、负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行。 1.负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理规 范，如品牌管理手册； 2.负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况； 3.负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制 度的调整。 二、参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订 1.建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导下， 制定公司的品牌战略，报上级批准后实施； 2.负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工作 等（包括公司VI手册）； 3.负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目标 和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用； 4.负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督； 三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络 1.公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、 刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买。 2.负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传 推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相关职能负责完成。 3.负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工 作。 4.负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道， 保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开。 5.负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门 上报的宣传资料的审核。 四、负责公司危机事件的公关处理 1.负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准； 2.负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步恶 化； 3.负责经批准的危机解决方案的执行工作； 4.负责与媒体的沟通，以尽量缩小影响范围； 5.负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见。
第四节品牌部 一、品牌部职能 一）产品品牌管理 （一）公司产品品牌整合传播管理 1、品牌整合传播管理主要是指围绕公司品牌核心整合利用各种传播资源和手段对品牌进行立体传播的管理，主要内容包括公关、宣传、广告、媒介等所有涉及到品牌的策划、宣传和推广活动的管理。 2、在每年12月15日前确定下一个年度的品牌整合传播方案（或市场营销方案）。 3、除年度传播方案以外，可以根据具体需要进行专项品牌传播活动，但应提前确定品牌传播方案，报总经理审核。 4、任何品牌传播方案内容必须包括（但不限于）以下内容： 1)品牌传播主题； 2)品牌传播具体策略； 3)品牌传播实施方案； 4)品牌传播效果预测； 5)品牌传播预算方案。 （二）公司产品品牌新闻传播管理 1、新闻传播主要是指各品牌负责人在和新闻单位、新闻记者交流和合作过程中的行为。新闻传播管理的目的是为了充分利用新闻传播资源，统一传播口径，加强新闻传播效果。 2、积极主动和新闻单位建立良好的交流和合作关系，对已经建立联系的新闻单位名单整理存档。 3、在和新闻单位合作过程中，如果集团或其他单位已经和当地的媒体建立了合作关系，应优先考虑和该新闻单位进行合作，以巩固和该新闻单位的合作，避免重复投入和资源浪费。 4、每月对各品牌新闻传播进行总结汇总。 （三）公司产品品牌形象管理 1、品牌形象管理的目的是建立统一的品牌形象，形成有力的品牌效应。 2、品牌形象管理主要是指公司各品牌形象的具体操作和管理规范，主要包括以下项目： 1）CIS规范； 2）大型户外广告； 3）电视广告； 4）招牌、标识指示牌、海报；
5）宣传印刷品。 3、在进行品牌形象设计和传播时，应按CIS设计规范在合适的位置展示公司品牌形象，尤其是信用形象。 4、在进行品牌形象传播时，必须围绕公司产品品牌核心定位展开，符合公司确定的品牌形象主题，传播不得违背公司品牌的核心理念。 5、如果已经建立了品牌形象传播途径或资源（如在同一地区的大型户外品牌形象广告），必须尽力做好品牌形象资源共享，避免重复投入和资源浪费。 6、应定期对品牌形象进行检查和维护，发现问题必须及时解决。对于已经发布的存在问题的大型户外品牌形象广告，应提出整改方案，在适当的时候进行调整。 （四）广告宣传费预算管理 1、广告宣传费预算主要是指媒体广告、公关活动、新闻传播等费用预算。 2、各品牌负责人应在每月月初统计上月度广告费预算使用情况报品牌运营总监，品牌运营总监汇总后于15日前报总经理审批后交总经办备案。 3、品牌运营总监每半年牵头组织广告费预算效果评估会议，分析和总结广告费预算，对预算方案进行必要的调整。 4、广告费专项预算制定时间安排与财务部每年度的预算工作安排同步。 （五）信用建设统筹管理 1、品牌部人员为专职信用管理人员，对于公司品牌信用建设的统筹管理负责。 2、协同公司财务部共同制定并完善各项信用管理制度，并保证制度的贯彻实施，使各部门的信用建设做到权责明确、沟通顺畅。 3、对内开展信用宣传，尤其是对信用管理人员开展适当培训；对外加强信用形象的宣传，保证信用产品的使用。 （六）公司网站管理 1、品牌部作为公司网站管理的归口部门，负责公司网站内CIS形象设计的统一协调管 理。 2、负责公司网站宣传内容的更新维护提示工作。 （七）品牌部每年对下属品牌总监组织一次品牌管理考核。考核内容包括： 1、品牌建设策略实施情况； 2、广告费专项预算使用情况； 3、信用建设的效果评估。 二）产品销售管理 1、根据公司品牌战略发展规划，制定和实施各品牌产品阶段性销售目标、实施计划；
万科地产——项目全程策划流程 一、市场调研： 1，前言-----本次市调的背景、动机、运用手段、目的等； 2，市场分析： （1）当前市场分析（开发总量、竣工总量、积压总量） （2）区域市场分析（销售价格、成交情况） 3，近期房地产的有关政策、法规、金融形势 4，竞争个案项目调查与分析 5，消费者分析： （1）购买者地域分布； （2）购买者动机 （3）功能偏好（外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式） （4）购买时机、季节性 （5）购买反应（价格、规划、地点等） （6）购买频度 6，结论 二、项目环境调研 1，地块状况： （1）位置 （2）面积 （3）地形 （4）地貌 （5）性质 2，地块本身的优劣势 3，地块周围景观（前后左右，远近景，人文景观，综述） 4，环境污染及社会治安状况（水、空气、噪音、土地、社会治安） 5，地块周围的交通条件（环邻的公共交通条件、地块的直入交通） 6，公共配套设施（菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店）7，地块地理条件的强弱势分析（SWOT坐标图、综合分析） 三、项目投资分析 1，投资环境分析 （1）当前经济环境（银行利息、金融政策、开 （2）房地产的政策法规 （3）目标城市的房地产供求现状及走势（价格、成本、效益）现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照） 2，土地建筑功能选择（见下图表） 3，现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照） 4，土地延展价值分析判断（十种因素） 5，成本敏感性分析（1）容积率 （2）资金投入
（3）边际成本利润 6，投入产出分析 （1）成本与售价模拟表 （2）股东回报率 7，同类项目成败的市场因素分析 四，营销策划 （一）市场调查 1 项目特性分析（优劣势判断，在同类物业中的地位排序） 2 建筑规模与风格 3 建筑布局和结构（实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等） 4 装修和设备（是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯） 5 功能配置（游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等） 6 物业管理（是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等） 7 发展商背景（实力、以往业绩、信誉、员工素质） 8 结论和建议（哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整） （二）、目标客户分析 1、经济背景 ? 经济实力 ? 行业特征…… 公司（实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业） 家庭（收入消费水平、付款方式、按揭方式） 2、文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式. （三）、价格定位 1 理论价格（达到销售目标） 2 成交价格 3 租金价格 4 价格策略 （四）、入市时机、入市姿态 （五）、广告策略 1广告的阶段性划分 2阶段性的广告主题 3阶段性的广告创意表现 4广告效果监控 （六）、媒介策略 1 媒介选择 2软性新闻主题 3媒介组合 4投放频率 5费用估算
国内品牌运营中心市场部工作手册 2008.12
目录 第一章市场部工作概述 (3) 第一节市场部工作目标与职能 (3) 第二节市场部组织管理 (4) 第二章市场调研管理 (6) 第一节市场调研管理流程图 (7) 第二节市场调研报告管理 (8) 第三章营销策划管理 (9) 第一节广告宣传管理规定 (9) 第二节公关活动策划管理办法 (10) 第三节招商及促销策划管理办法 (11) 第四节展会管理规范 (12)
第五节营销策划管理流程图 (13)
第一章 市场部工作 概述 第一节 市场部工作目标与职能 一、市 场部的工作目标 （一）总体目标 结合公司的经营战略 与营销目标，为市场战略的实施提供有力 标奠定基础。 （二）目标分解 1．为营销战略及战术的制定提供支持 通过市场调研与分析 ，为营销战略及战术的制定提供智力支持 2．提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠 诚度 通过营销策划与市场 推广，提高品牌名度，逐步形成品牌美誉 销目标提供支持。 、市 场部的职能、权力与职责 （一）市场部的职能 与权力 1． 有权参与公司经营 战略的研讨过程； 2． 有权参与国内营销 战略的论证、制定过程； 3． 通过市场调研与分 析，为营销战略与战术的制定提供建设性 意见； 4． 维护企业与品牌形 象，一切市场推广活动以企业及品牌形象 为核心； 5． 有权参与年度、季 度、月度营销计划的制定，并提出意见和 建议； 6． 开展内部工作的自 主权； 7． 有对破坏公司市场 形象的行为提请处罚的权力； 8． 考核各办事处销售 经理、销售人员的参与权； 9． 内部员工违规行为 处罚的权力； 10 ．对内部员工考核的 权力； 11 ．内部员工雇用、解 聘的建议权； 12 ．要求相关部门配合 相关工作的权力； 13 ．对影响市场部工作 的其他人员提请处罚的权力； 14 ．有权参与产品开发 战略的制定； （ 二）市场部的职责 1． 市场调研的策划与 实施：包括市场环境、消费者心理和行为 调查、销售渠道调查 竞争对手调查、产品 调查、 营销模式调查等； 2． 通过市场调研，进 行市场分析，对产品定位与定价提供建议 ，并对市场及消费趋 势进行预测，对公司 新产品开发提供市场资料； 3． 在营销目标的指引 下，进行行销策划与品牌推广的策划与实 施，包括广告、公关 促销等活动的策划与 实施； 4． 建立竞争对手信息 库，对竞争对手进行分析与监控； 5． 其他相关职责； 的支持，为达成营销目 度与忠诚度，为实现营
保健品公司品牌广告策划书 保健品公司品牌专户小组 2015年1月9日
前言 现在由于人们生活水平的提高，使得越来越多的人们更加重视自己的健康问题。我国自古就有药食同源的养生文化，用老百姓的话说，就是“药补不如食补”。一般是指具有保健功能的产品，包括：保健食品、具保健功能的药品、保健器械和保健化妆品等。随着国民经济的不断增长，综合国力的不断加强，中国人民生活水平的不断提高，这也进一步推动中国保健品行业稳步健康发展。人们的健康的到了关注，对于消费者来说生命的健康是最重要的，继而影响保健品行业的需求不断提高，产销规模持续扩大。各种保健品不断推出新，保健品行业市场有更加广阔的发展。医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，因此保健品市场行业的发展态势呈上升趋势。尤其是老年人对保健品行业的需求增加。
关键字：保健品销售市场分析广告效果 目录 1、市场分析 (5) 1.1行业分析 (5)
1.2营销环境分析 (5) 1.3产品分析 (6) 1.4消费者分析 (6) 1.5竞争对手分析 (7) 2、广告目标 (7) 3、广告策略 (7) 3.1广告定位策略 (7) 3.2广告创新策略 (8) 3.3广告媒体策略 (9) 4、活动实施 (11) 5预算设定 (12) 6效果反馈 (13)
1、市场分析 1.1行业分析 目前国家对保健品的概念没有严格的定义，一般是指具有保健功能的产品，包括：保健食品、具保健功能的药品、保健器械和保健化妆品等。随着国民经济的不断增长，综合国力的不断加强，中国人民生活水平的不断提高，这也进一步推动中国保健品行业稳步健康发展。人们的健康的到了关注，对于消费者来说生命的健康是最重要的，继而影响保健品行业的需求不断提高，产销规模持续扩大。各种保健品不断推出新，保健品行业市场有更加广阔的发展。 该保健品公司为促销本公司广告产品，特此赞助X广告公司为协助区政府在然亭公园举办的此次九九重阳节助老登高活动，想借此机会宣传公司的保健品。随着人们生活水平的提高，人们越来越关注健康问题，对保健品的需求也日益增多。现今保健品行业的市场规模在不断扩大，整个保健品行业的发展前景十分可观。该公司保健品的销售正处在一个飞速发展时段，保健新产品的促销要通过本次活动提高企业形象，增加品牌吸引力，获得良好的销售。 1.2营销环境分析 保健品行业中质量控制体系和标准过低，审批过程相对简单，导致投资起点非常低，保健品市场准入门槛不高。以前一种保健品从研制、开发、报批到出成品再到商标注册20万元左右，并且产品标准低。但随着国家食品药品监督管理局成立、保健品管理权移交，国家宏观政策的不断完善，保健品行业的门槛将越来越高，营销环境也愈来愈标准化。保健品行业是高利润、高风险行业，保健品
创建品牌的一般流程 创建名牌的一般流程 第一步：定位战略 1、定位 2、定价 3、目标市场 4、竞争实践的审视 5、公司关系 6、目标消费者 7、主要品牌特征和优点 8、消费者信息传递模式 9、信息属性 10、核心基础 11、定位陈述 12、品牌目标 13、技术参数 14、分别比较各个战略要素，把相关性、个性化、资产、差异性作为一个整体 15、必要的调整 第二步：语言表达特征 A、制定命名说明 1、计划概述 包括目的、定价、目标市场、公司关系以及其他的相关定位和背景信息。 2、部分竞争对手的名单 可以包括以下内容：竞争对手直接或间接使用的品牌说明书、定位宣传语以及其他相关定位信息。 3、目标消费者
4、主要特征和优点 5、信息属性 6、核心基础 7、定位陈述 8、命名目的 9、技术参数 包括在命名过程中需要回避的一些词语、名称以及所有已经同现的命名在开始命名设计时，指同需要特别注意的主要和次要市场以及所用的语言。 10、初步的设计指导 B、名称设计 1、精简的命名工作组 2、个人和集体设计的命名 3、审视所有设计的名称，再列出一个相对短的名称清单 4、根据需要设计出更多的名称 5、保存一个包括所有名称的主要清单 C、商标有效性调研 1、列同有必要进行相关地区商标有效性调研的所有备选名称的清单 另外，调研可能包括公司名称列表和其他的相应在线数据库 记录有关无效命名的信息，这些可能是公司法律部提供的一些原始的数据 2、修改候选命名清单，主要列出具有潜在的可供选择的命名。 3、如果经过充分的合法有效性调查，清单中没有符合要求的名称，那么就需要回到B步骤，重新开始。 D、文化和语言分析 1、明确目标市场和所有语言 2、为专业的语言文化公司或公司内部的国际部提供命名和计划背景 3、修改候选命名清单，主要列出具有潜在的可供选择的命名
品牌策划与建立的十大步骤 品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告的方式的无形总合。品牌同时也因消费者对其使用者的印象。 建立品牌的十大步骤是根据我们对品牌的基本看法形成的。在七八年之内，这几个步骤经常是我们面对国内客户会跟他们谈的内容，也觉得这是必要的几大步骤。 步骤一：了解产业环境，确认自己的强弱点，决定“核心”生意。经过长时间的并购以及上市公司的并购，实际上造成一个情况，就是他们的产品太多了，不知道他们的核心利益在哪里，好像他们的核心利益是资产的运作。 步骤二：企业本身需要有一个目标，这个目标至少是五年到十年，或许在中国的市场至少要五年，这有一个前提就是目标必须是大胆的而且是成熟的。像迪 斯尼建立的时候就很清楚，就是要把欢乐带给世界。索尼在早期刚开始时的目标非常清楚，它要把产品卖到世界各地去，改变西方对自己产品品质的印象。这些都是 很大，比如说耐克，耐克刚开始时的目标非常清楚，我要打败阿迪达斯，目标非常明确，实际上在十年之内它真的超过了阿迪达斯。我认为在中国，企业需要迅速地 完成目标跟理念的共识。 步骤三：完整的企业识别形成维护管理系统。 一般来讲需要面对CI改变的时候最主要是要问几个问题，你现有的员工是否知道你企业长远的目标？你的价值观是什么？多少人讲得出来？你的主管单位 是否知道你这个企业的企图在哪里？你的供应商或经销商知道我们是什么样的公司吗？顾客怎么看你的企业形象？这些问题如果回答不出来，很可能需要做CI。 步骤四：确认品牌与消费者的关系。 如果企业本身面对很多消费者时，你的第三步骤可能要跟第四步骤对调，就是要先确认你的产品品牌跟消费者的关系。 步骤五：品牌策略／品牌识别。
品牌管理工作程序及流程 一、品牌管理工作程序 1、品牌战略规划 1）制定集团品牌战略规划：根据公司使命、愿景、战略规划及目标，运营管理中心负责制定集团品牌战略规划，并明确实施策略，举行专题评审会，邀请内外部专家讨论，其作为中心一项职能发展战略，由总裁审核，董事会审批后发布。 2）依据批准后的公司总体品牌规划方案和集团年度经营计划的要求，总部中心制定《集团年度品牌建设工作计划》，并指导各业务单元制定本公司的《公司年度品牌建设工作计划》，明确集团和各业务单元的年度品牌建设重点和工作目标。 3）各产业公司《公司年度品牌建设工作计划》提交集团后，运营管理中心品牌部初审、提交副总裁审核、总裁审批。 2、品牌推广管理 1）依据集团品牌战略规划，运营管理中心品牌部在每年年初制定/修订集团《年度品牌推广计划》草案。 2）年度品牌推广计划，包括： A）年度品牌推广主题定位。 B）年度品牌推广诉求内容和公关主题。 C）年度品牌推广费用预算。 D）年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。 E）年度品牌推广公关活动方案和费用预算。 F）效果评估的方法和控制程序。 3）集团年度品牌推广计划的确定：集团品牌推广计划每年制订/修订一次，所有编制工作自前一年度的11月着手准备，在计划年度的1月中旬前完成。公司企业品牌推广计划编制流程如下： A）运营管理中心发出品牌工作会议准备通知， 通知内容包括会议时间、地点、品牌管理部门准备工作及需提交资料等； B）运营管理中心品牌部组织召开品牌工作会议，充分讨论各产业公司对企业形象宣传的需求和建议，最终确定当年企业品牌推广工作内容； C）运营管理中心根据会议讨论结果制订集团年度企业品牌推广计划提案； D）副总裁审核公司年度企业品牌推广计划提案，并出示意见，总裁做出审议决定； E）运营管理中心根据审议决定制订集团年度企业品牌推广计划正式稿。
品牌管理部经理工作细则
附件一： 广告部经理工作流程图 参与制 上 报 3 / 3
上报
附件二： 一、岗位职责 二、素养要求 一、掌握现代广告传播专业知识 作为人门课程，企业广告经理必须学习掌握广告各专业知识。书店里广告专业的书籍专门多，要选择基础类的书籍阅读，因为企业的广告工作要求知识"面"宽，而不是"精"。企业广告经理不一定是广告各方面的专家，但一定要是广告各方面的行家。广告是实践性专门强的应用学科，这些专业知识的掌握除了书本上的理论学习以外，还应注意在工作实践中不断总结提高。 二、具备现代市场营销观念 现代市场营销观念是现代广告观念的基础，能关心企业广告经理树立正确的广告观念，并以此指导展开广告治理工作。现代市场营销的研究成果能提供给广告经理有关市场营销的科学方法，幸免操作中的误区。 三、要具备高尚的职业道德思想素养 广告充满了挑战、机遇和诱惑。要想取得事业的成功必须要具备成功者必须具备的高尚的道德思想素养，包括远大的理想抱负、对广告事业的热爱、坚忍不拔的毅力、老实坦荡等成功要素。
在不规范的广告运作环境下，广告经理还要经得住物质利益的诱惑，处处维护企业的利益。 四、具备治理协调能力 企业广告经理要具备总揽工作全局的综合沟通治理能力。对上完成工作任务，赢得上级的信任与支持，对左右内外组织协调企业各部门、外界各合作公司进行工作配合。对下组织调动下属职员发挥工作潜能，协调治理。因此讲企业广告经理一半的工作是进行专业治理，另一半的工作是在处理和沟通人际关系。仅埋头业务注重专业是不够的。广告经理要想走向成功除了具备以上的差不多素养外，还要不断提高自己的治理水平。不同企业的广告经理在企业中所处的地位和发挥的作用差不专门大。有的广告经理担当的广告工作可能仅是日常业务的简单承办，而有的则肩负着营销重任，在企业营销决策中发挥重要作用。这些差不在于企业广告经理个人所具备的综合素养和治理水平。 由于企业经理并不是按照科学分析所规定的步骤进行工作，而更多地带有感性色彩，另外，企业广告经理常常被时刻约束得专门厉害，一个问题不管复杂与否，都不能轻松地拿出太多的时刻不受干扰地来处理，这些都要求广告经理要提高治理水平。广告经理的治理水平要紧是抓好基础治理，要紧展开的工作内容