人力资源管理（专）
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现，这反映了绩效考评的什么原则?
A、公平原则
B、严格原则
C、单头考评原则
D、结果公开原则
E、结合奖惩原则
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
根据各项职务对企业的重要性，从高到低将各项职务予以一一排列，属于工作评价中的哪种方法：
A、分级法
B、岗位分类法
C、要素比较法
D、计点法
E、海氏法
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，代表着单位对这些员工工作的认可。让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情，这属于哪种激励方式：
A、目标激励
B、榜样激励
C、荣誉激励
D、绩效激励
E、能力激励
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以
是多个）本题分数:5
内容:
管理人员在职培训与开发的方法主要有哪些：
A、工作轮换
B、辅导实习
C、初级董事会
D、行动学习
E、案例研究
标准答案:ABCE
学员答案:ABCE
本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
影响员工绩效水平与学习动机的因素有哪些：
A、员工的个体特征
B、员工的工作输入
C、员工的工作输出
D、员工的工作结果
E、员工的工作反馈
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
工作描述主要包括以下几方面：
A、职务名称
B、工作任务
C、工作关系
D、心理要求
E、学历要求
标准答案:ABC
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
做好员工福利管理有许多重要性，包括：
A、吸引优秀员工
B、提高员工士气
C、降低员工流动率
D、激励员工
E、凝聚员工
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
进行人力资源需求分析时，最常用的统计法包括：
A、趋势预测法
B、回归预测法
C、比率预测法
D、德尔菲法
E、自上而下法
标准答案:ABC
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
人力资源的数量构成包括以下几个方面：
A、适龄就业人口
B、未成年劳动者
C、老年就业人口
D、待业人口
E、就学人口
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
对于人力资源管理内部环境的分析主要是从以下几个方面进行考虑：
A、企业发展战略
C、企业组织结构
D、企业生命周期
E、企业文化
标准答案:ACDE
学员答案:ACDE
本题得分:5
题号:11 题型:是非题本题分数:5
内容:
养老金的给付和积累的时间长，因此其缴费和支付标准一般都需与物价和工资等变动因素挂钩，这里涉及到养老基金的保值、增值问题。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:12 题型:是非题本题分数:5
内容:
行为的一致性越高，观察者越倾向于内部归因。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:13 题型:是非题本题分数:5
内容:
招聘信息的发布应该遵循面广原则、及时原则以及层次原则。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:14 题型:是非题本题分数:5
内容:
社会保险的目的是风险的补偿和预防，现代社会经济生活的风险决定了社会保险的内容。对于我国企业职工来说，主要是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险。
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:15 题型:是非题本题分数:5
内容:
改革开放以来，中国劳动法律体系建设进入市场化转型新时期。特别是1994年7月5日全国人大常委会八届八次会议通过的《中华人民共和国劳动法》颁布实施后，逐渐形成了与市场经济体制相衔接、以《劳动法》为主体的劳动法律体系。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:16 题型:是非题本题分数:5
内容:
关键事件法是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:17 题型:是非题本题分数:5
内容:
组织的全球化，必然要求人力资源管理策略的全球化。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:18 题型:是非题本题分数:5
内容:
内部公平性指企业内部的职工感受公平，认为基本上做到了劳酬相符。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:19 题型:是非题本题分数:5
内容:
人力资源规划应该由人力资源部门负责。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:20 题型:是非题本题分数:5
内容:
劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。就劳动者的体能素质而言，又有先天的体质和后天的体质之分；智能素质包括经验知识和科技知识两个方面
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
作为人事决策的基础，因此在工作分析的各个阶段，都必须以认真细致地调查、研究为基础，绝对不能凭想象去做，是指工作分析的哪项原则：
A、科学性
B、实用性
C、变动性
D、客观性
E、认真性
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
根据人力资源管理发展的四阶段论，企业把人力资源战略作为公司重要的竞争战略，或者从战略的角度考虑人力资源管理问题，属于哪个发展阶段：
A、档案保管阶段
B、政府职责阶段
C、组织职责阶段
D、战略伙伴阶段
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
通过确定付酬要素，以及每个要素在职位中所占比重来评价岗位的方法，属于：
A、分级法
B、岗位分类法
C、要素比较法
D、计点法
E、海氏法
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
影响人力资源管理的宏观环境因素包括：
A、政治因素
B、经济因素
C、社会因素
D、技术因素
E、竞争对手
标准答案:ABCD
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
双因素理论中的激励因素，是指能够激励员工积极性，提高工作效率的因素，包括：
A、工作环境与条件
B、薪金
C、个人生活
D、工作的挑战性
E、晋升
标准答案:DE
学员答案:DE
本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
行为改造理论研究的重点是激励的目的，即改造修正行为，主要包括：
A、强化理论
B、双因素论
C、成就需要激励理论
D、期望理论
E、归因理论
标准答案:AE
学员答案:AE
本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
部门和职位导向活动的内容主要包括：
A、部门职能
B、团队成员
C、薪酬奖励制度
D、工作场所
E、办公设施
标准答案:ABDE
学员答案:ABDE
本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
成就激励是员工激励中一类非常重要的内容，哪些属于成就激励：
A、组织激励
B、能力激励
C、榜样激励
D、绩效激励
E、目标激励
标准答案:ACDE
学员答案:ACDE
本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
金斯伯格研究的重点是从童年到青少年阶段的职业心理发展过程。他将职业生涯的发展分为哪几个阶段：
A、幻想期
B、尝试期
C、现实期
D、过渡期
E、能力期
标准答案:ABC
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
下列哪些渠道属于外部招聘渠道：
A、广告
B、职业介绍机构
C、猎头公司
D、校园招聘
E、员工推荐
标准答案:ABCD
学员答案:AD
本题得分:0
题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
根据工作特征模型，可以从以下哪些方面来对工作进行描述：
A、技能多样性
B、任务完整性
C、任务重要性
D、自主性
E、反馈
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
题号:12 题型:是非题本题分数:5
内容:
人员分析可帮助培训者确定谁需要培训，即通过分析员工目前绩效水平与预期工作绩效水平来判断是否有进行培训的必要。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:13 题型:是非题本题分数:5
内容:
享受失业保险待遇的条件是：所在单位和本人按规定履行缴费义务满一年，非本人意愿中断就业，已办理失业登记并有求职要求，同时具备以上三个条件者才有申请资格。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:14 题型:是非题本题分数:5
内容:
尽管从激励效果来看，奖励团队比奖励个人的效果要弱，但为了促使团队成员之间相互合作，同时防止上下级之间由于工资差距过大导致出现低层人员心态不平衡的现象，所以有必要建立团队奖励计划。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:15 题型:是非题本题分数:5
内容:
研究表明，在各种学科中（比如，心理学、管理学、工程学以及人类工程学）一共有四种基本的方法是与工作设计问题有关的，包括机械型方法、激励型方法、生物型方法和知觉运动型方法。所有工作的特征都可以通过这四种方法中的任意一种确定下来。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:5
题号:16 题型:是非题本题分数:5
内容:
美国人力资源管理实践的显著特征是注重社会层面的人力资源开发管理，包括注重职业教育、成人教育、远程教育等。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:2
本题得分:0
题号:17 题型:是非题本题分数:5
内容:
目标管理要符合“SMART”的原则。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:18 题型:是非题本题分数:5
内容:
21世纪人才资源管理者要扮演工程师+销售员+客户经理的角色。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:19 题型:是非题本题分数:5
内容:
奥德弗于1969年提出了一种与马斯洛需求层次理论密切相关，但有些不同的理论。他把人的需要划分为对权力、友谊和成就的需要
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
题号:20 题型:是非题本题分数:5
内容:
在很多组织的考核工作中，由一名高级管理者对员工直接主管的考核进行检查和补充，这可以抵消某些直接主管的偏见。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现，这反映了绩效考评的什么原则?
A、公平原则
B、严格原则
C、单头考评原则
D、结果公开原则
E、结合奖惩原则
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，代表着单位对这些员工工作的认可。让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情，这属于哪种激励方式：
A、目标激励
B、榜样激励
C、荣誉激励
D、绩效激励
E、能力激励
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
根据各项职务对企业的重要性，从高到低将各项职务予以一一排列，属于工作评价中的哪种方法：
B、岗位分类法
C、要素比较法
D、计点法
E、海氏法
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
员工的培训与开发受到众多因素的影响，总的来说，可以分为内部因素和外部因素两大类，其中内部因素包括：
A、组织的变革
B、技术进步
C、组织的复杂性
D、工会
E、管理者的支持
标准答案:ACE
学员答案:ACE
本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
双因素理论中的保健因素，跟工作条件有关，包括：
A、工作环境与条件
B、薪金
C、个人生活
D、工作的挑战性
E、晋升
标准答案:ABC
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
工作申请表应当能够反映以下一些信息：
A、应聘者的个人信息
B、应聘者的身体特征
C、应聘者的受教育状况
D、应聘者的工作经验与业绩
E、应聘者的受训情况
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
对于人力资源管理内部环境的分析主要是从以下几个方面进行考虑：
A、企业发展战略
B、供应商
C、企业组织结构
D、企业生命周期
E、企业文化
标准答案:ACDE
学员答案:ACDE
本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
进行人力资源需求分析时，最常用的统计法包括：
A、趋势预测法
B、回归预测法
C、比率预测法
D、德尔菲法
E、自上而下法
标准答案:ABC
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
组织导向活动主要包括以下哪些内容：
A、企业标志及由来
B、企业的发展史
C、企业的产品和服务
D、企业的主要领导
E、公司政策
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
下列哪些因素会影响员工的福利：
A、高层管理者的经营理念
B、政府的政策法规
C、工资的控制
D、竞争性
E、工会的压力
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:11 题型:是非题本题分数:5
内容:
关键绩效指标，是由上级领导与员工共同商议确定员工在考核期内应完成的主要工作及其效果，并在考核期结束时由上级领导根据期初所定目标是否实现，为员工绩效打分的绩效管理方式。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:12 题型:是非题本题分数:5
内容:
人力资源的战略地位上升意味着人力资源管理不仅仅是人力资源职能部门的责任，而是全体员工及全体管理者的责任。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:13 题型:是非题本题分数:5
内容:
养老金的给付和积累的时间长，因此其缴费和支付标准一般都需与物价和工资等变动因素挂钩，这里涉及到养老基金的保值、增值问题。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:14 题型:是非题本题分数:5
内容:
传统薪酬设计的原则有：公平性、激励性、竞争性、经济性、合法性等原则。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:15 题型:是非题本题分数:5
内容:
激励型的工作设计方法所提出的设计方案往往强调通过工作扩大化、工作丰富化等方式来提高工作效率，它同时还强调要围绕社会技术系统来进行工作的构建。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:16 题型:是非题本题分数:5
内容:
关键事件法是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:17 题型:是非题本题分数:5
内容:
以福姆布龙、蒂奇和德兰纳为代表的学者根据人力资源管理在组织管理中所扮演的角色和所起的作用，把人力资源管理的发展分为四个阶段。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:18 题型:是非题本题分数:5
内容:
生育保险费由当地人民政府根据实际情况决定，但最高不要超过工资总额的1%。企业缴纳的生育保险费列入企业管理费用，职工个人不缴纳生育保险费。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:19 题型:是非题本题分数:5
内容:
外在的金钱激励方式虽然能显著提高效果，但是持续的时间不长久，处理的不好，会产生适得其反的反作用；而内在的心理激励，虽然激励过程需要较长的时间，但一经激励，不仅可以提高效果，更主要的是具有持久性。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:20 题型:是非题本题分数:5
内容:
劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。就劳动者的体能素质而言，又有先天的体质和后天的体质之分；智能素质包括经验知识和科技知识两个方面
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
首先对职务本身的价值做出客观的评估，然后根据这种评估的结果赋予担任这一职务的从业人员与其职务价值相当的工资，这属于哪种薪酬体系：
A、职务工资制
B、能力工资制
C、技能工资制
D、绩效工资制
E、年薪制
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
在一定时期内组织要求个体负担的一至多项责任，被称为：
A、职责
B、职位
C、职务
D、任务
E、工作要素
标准答案:B
学员答案:B
本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
根据人力资源管理发展的四阶段论，企业把人力资源战略作为公司重要的竞争战略，或者从战略的角度考虑人力资源管理问题，属于哪个发展阶段：
A、档案保管阶段
B、政府职责阶段
C、组织职责阶段
D、战略伙伴阶段
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
在组织人力资源管理的实践中，根据绩效考核或任职资格考核，发现人事不匹配的情形，组织可以采用的人员再配置手段有：
A、晋升
B、降职
C、辞退
D、工作轮换
E、竞聘上岗
标准答案:ABC
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
行为改造理论研究的重点是激励的目的，即改造修正行为，主要包括：
A、强化理论
B、双因素论
C、成就需要激励理论
D、期望理论
E、归因理论
标准答案:AE
学员答案:AE
本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
下列哪些渠道属于外部招聘渠道：
A、广告
B、职业介绍机构
C、猎头公司
D、校园招聘
E、员工推荐
标准答案:ABCD
学员答案:ABCDE
本题得分:0
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
招聘计划中包括的具体内容有：
A、招聘岗位
B、招聘方法
C、招聘预算
D、招聘信息发布的时间
E、新员工到位时间
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
根据工作特征模型，可以从以下哪些方面来对工作进行描述：
A、技能多样性
B、任务完整性
C、任务重要性
D、自主性
E、反馈
标准答案:ABCDE
学员答案:E
本题得分:0
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
人力资源管理信息系统的核心构成要素包括：
A、企业文化
B、技术支持
C、人
D、管理信息
E、管理理念
标准答案:BCE
学员答案:BCE
本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
社会保险具有哪些特征：
A、强制性
B、保障性
C、公益性
D、普遍性
E、互济性
人力资源管理期末复习题（三）及参考答案 一.单选题（共10 题, 共40分） 1. 企业员工培训管理的第一步是（）。 A. 设置培训目标 B. 拟定培训计划 C. 培训需要的确定 D. 培训计划的实施 C 2. 如果一家公司需招聘10 位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是（）。 A. 职业学校 B. 学院和大学 C. 失业人员 D. 退休人员 3. （）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。 A. 绩效界定 B. 绩效监控 C .绩效反馈 D.目标管理 A 4. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（） A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 B 5. 为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是（）。 A. 津贴 B. 奖金 C. 工资 D. 福利 A 6. 主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（） A. “经济人”假设 B. 社会人”假设 C. 自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设
7．劳动关系是（）。 A. 用人单位与用人单位之间的关系 B. 用人单位与员工之间的关系 C. 用人单位内员工之间的关系 D. 用人单位与外部人员之间的关系 B 8．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作 A. 员工培训 B. 绩效考核 C. 人员招聘 D .职业管理 A 9. 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。时的 这是制定人力源规划哪一个步骤? （） A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 评估规划的有效性并进行调控和更新 C 10. 工作分析的基本步骤是（）。 ①确定工作分析的目标和侧重点，并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 A. ①②③④⑤⑥ B. ①③②④⑤⑥ C . ①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥ C 二.多选题（共 6 题, 共30 分） 1. 劳动定员的原则包括（） A. 以企业生产经营目标为中心，科学、合理定员 B. 企业各类人员的比例关系要协调 C. 进行定员工作时，以专家为主，走专业化道路 D. 坚持科学性，保证员工正常休息时间 E. 以上全部 A|B|C|D|E
[试题分类]:专升本《人力资源管理》_11003550 [题型]:单选 [分数]:2 1.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是() A.子女抚养型养老 B.强制储蓄型养老保险 C.国家统筹型社会保险 D.投保资助型社会保险 答案:D 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为() A.简单服务性机构 B.生产与效益部门 C.非生产非效益部门 D.事务性机构 答案:B 3.挑选“最合适的员工”，是人力资源管理者面临的最困难而又最主要的（）之一。 A.决策 B.决定 C.决断 D.手段 答案:A 4.关于工作说明书的编写，错误的是（）。 A.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 B.使用语言应该具有较强的专业性 C.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性 D.对于基层员工工作的描述应更具体.详细 答案:B 5.关于结构化面试，表述错误的是（）。 A.结果不易统计分析和比较 B.被测试者的报告带有一定主观性 C.能获得非言语行为信息 D.信息丰富.完整.深入
答案:A 6.“魔鬼”训练是一种() A.外化型体能训练 B.内化型训练 C.外化型顺向训练 D.外化型的逆向“挫折”训练 答案:D 7.某企业招聘计算机文字录入员，学历要求是计算机本科毕业，这是人才的（）。 A.浪费 B.使用失当 C.结构失调 D.合理使用 答案:A 8.划分岗类.岗群.岗系的依据是() A.工作性质 B.工作繁简难易 C.所需人员资格条件 D.工作的责任轻重 答案:A 9.以提高员工分析和决策能力.书面和口头沟通能力.人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于() A.技能培训 B.工作方法改进培训 C.态度转变培训 D.知识传授培训 答案:A 10.绝对标准考核就是() A.用不同尺度去衡量同一职务的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人 C.用同一尺度衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量所有的人 答案:B
第1次作业 一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 外派人员出发前的培训主要包括哪些？（） A. 文化意识培训 B. 初步访问 C. 语言培训 D. 以上都是 2. 下列选项中哪一项不是工作分析的目的？（） A. 了解工作的性质、内容、方法 B. 为员工的培训开发提供指导 C. 确定从事该项工作所需具备的条件 D. 确定从事该项工作所需具备的任职资格 3. 下面选项中，职业管理的基本内容是（）。 A. 设定目标任务 B. 建立职业通道 C. 制定职业发展的教育培训措施 D. 以上都是 4. 企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平，这是指薪酬竞争战略中的（）。 A. 领先型战略 B. 匹配型战略 C. 拖后型战略 D. 以上三种都是 5. 关于内部招聘的优点，以下说法中错误的是（） A. 激发员工内在积极性 B. 保持企业内部稳定性 C. 可以避免涟漪效应产生的各种不良反应 D. 尽量规避 识人用人的失误 6. （）包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件和任职资格要求等。 A. 工作评价 B. 工作说明书 C. 工作分析 D. 岗位价值评价 7. （）是将组织中各项工作职位的相对价值与对应的实付薪酬之间确定一种线性或非线性的联系的过程。它可以使每个工作职位的薪酬水平都对应于它的相 对价值。 A. 工作分析 B. 工作评价 C. 薪酬结构设计 D. 市场薪酬调查 8. 自我观主要包括哪些内容？（） A. 自省的才干和能力 B. 自省的动机和需要 C. 自省的态度和价值观 D. 以上都是 9. （）指出：在国际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注意。 A. 韦恩?卡肖 B. 彼得?德鲁克 C. 戴维?诺顿 D. 罗伯特?卡普兰 10. 下列哪一个战略以指令式管理为主，咨询式管理为辅？（） A. 家长式战 略 B. 发展式战略 C. 任务式战略 D. 转型式战略 二、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 资料分析法是一种间接分析方法。 2. 资源成为资本的两个重要前提是：该资源必须有明确的所有权；该资源必须投入到增值的运动中。 3. 组织目标决定培训目标。 4. 职业生涯设计是指确立职业目标的过程。 5. 核心员工更多地忠诚于他们的组织而非他们所在的专业。 6. 面谈法不适合作为工作分析收集的唯一方法，而应与其他方法结合使用。 7. 战略计划阐述了人力资源管理的原则和目标；策略规划则重点强调了具体每项工作的实施计划和操作步骤。 8. 薪酬管理在企业的人力资源管理系统中处于核心的位置，它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体。 9. 目标管理法的创造者是戴维?诺顿。 10. 美国是世界上最早实行现代社会保障制度的国家。 三、简答题（本大题共40分，共 8 小题，每小题 5 分） 1. 我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？ 2. 我国社会保障的具体含义是什么？ 3. 内部招聘有哪些优点？
2018电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源B．人力资源C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工B．环境 C．文化D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质B．智力 C．思想D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人B．环境 C．文化D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制 B．压力机制C．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术B．职能工作分析C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法B．效率定员法C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
HR体系全景图——了解HR体系 1、了解HR体系全景图 2、HR工作的转型升级 3、抓住关键焦点建设HR体系 首先欢迎大家参加本次沙龙，希望本次沙龙能给大家带来启发和帮助。下面，请大家注意发上来的图片，本图是HR体系全景图，今天的沙龙分享就是以解释本图逻辑关系来展开。 本次课程的第一个小主题，认识HR的全景图，就是上面的这张图片。 在过去的4个月中，我在上海、苏锡常密集走访了70余家企业，其中不乏数十亿元人民币营业额的企业，以及上市企业。当我们讨论HR管理时，我发现，中小型民营企业，哪怕
营业额几亿、十几亿的企业，其HR管理基础之弱，难以想象。连最基本的培训都做不完整，都说三四级评估太难了，培训效果评价很不好做。也都知道胜任力管理的重要性，但却没有做出胜任力管理的基础。连薪酬都未能做到真正的激励性薪酬，更别提到战略性薪酬了。 当我们讨论到HR系统时，大家提到的都是六大模块。但是六大模块之间是什么关系？没人能说的清楚，后来，我也只能边沟通边思考。结合这么多年咨询的实践，最终逐步完成了这张图。通过上面的这张图大家可以比较清晰地看到六大模块之间的关系，也比较容易观察到人力资源与战略、企业文化、企业发展规划、盈利之间的关系。所以，全景图实际上将人力资源的体系，实现了重新架构，建立各模块之间的逻辑关系，这样才逐步完成了HR体系的解构。介绍完全景图的形成过程后，我们就正式进入全景图的介绍。 员工关系、基本的福利社保管理、涉诉纠纷、员工档案等等工作，属于人力资源的基础性工作，在本次沙龙内，不做展开。本沙龙直接从人力资源体系综合运行角度来分享沟通。 1、我们先看核心部分。 一个企业不会无缘无故的设置一个岗位，设定了一个岗位，必然会有他的价值点和期望的绩效贡献，那么，这就是要通过岗位价值分析，才能知道一个具体岗位需要充当何种角色。这是胜任力管理的基础，也就是说，胜任力管理的核心任务是确保岗位上的任职人员能够履行岗位职责，而且能达成岗位的价值贡献目标。 但是，常规的胜任力管理存在两大难题，一个是期望通过普遍的同岗位调研而确定一个岗位的通用胜任力要求，还把这些胜任力要求分解为通用要求、核心要求等。但这样的要求，都不能有效的反应一个具体岗位的真正个性化的胜任力要求。所以，我们所推荐的胜任力，不再是以知识、技能（能力）、素质为三维度展开的评价，这样的评价，实际上是属于静态评价，主要是评判任职人员的已经具备的能力、知识、素质对岗位任职要求的满足程度，而不能动态反应其未来潜力和在职的胜任状态。所以，我们将胜任力管理放在动态部分，即职责履行能力、绩效目标达成能力和学习与成长能力。这三项能力都是属于动态的要求。职责履行随着企业管理和岗位工作要求的变化而变化。但这三个能力项，都分别包含了知识、技能和素质。那么就变成了三个维度，九项内容，这就很容易判断任职人员在哪一个动态能力
人力资源（高起专）-学习指南 一、单项选择题（每小题2分） 1、（B）是人力资源的基础。 A、人力资本 B、人口资源 C、劳动力资源 D、人才资源 2、人力资源管理与人事管理的主要区别在（B）。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 D、部门性质 3、人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体现了人力资源（ A）的特点。 A、再生性 B、资本性 C、时效性 D、开发的持续性 4、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设。（ A） A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现的人”假设 D、“复杂人”假设 5、人本管理的主体是（ A）。 A、员工 B、管理环境 C、文化背景 D、价值观 6、根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限为（ B）。 A、 14岁 B、16岁 C、18岁 D、20岁 7、（ C）是指决定目标（目的）和战略（手段）并保证其实施的过程。 A、战略管理 B、组织战略 C、战略规划 D、战术管理 8、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（ B） A、动力机制 B、压力机制 C、约束机制 D、环境影响机制 9、战略职业发展观的核心是（B ）。 A、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调 B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调 C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调 D、以上均不正确 10、影响人力资源供给最为基本的因素是（C ）。 A、人力资源供给状况 B、人力资源流动状况 C、工资因素 D、非工资因素 11、绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的（C ）。 A、具体的 B、可衡量的 C、可达到的 D、高度相关的 12、人才队伍建设的核心是（C ）。 A、改革 B、强化竞争 C、能力建设 D、严格教育、从严监管 13、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（ A）。 A、回归分析法 B、回归分析法 C、市场调查法 D、单元预测法 14、人力资源成本会计的必要前提是（B ）。 A、人力资产成本会计 B、人力资源管理成本会计
《人力资源管理》专业人才培养计划 一、学历层次、学制与学习方式 学历层次：专起本；学制：2.5年；学习方式：业余。 二、培养目标 培养德、智、体全面发展的，具有人力资源管理的系统理论知识的，并能将理论灵活运用于实践的，具有创新精神的应用型人力资源管理人才。 三、专业方向及特色 1. 专业方向：人力资源管理 2.专业特色：本专业学生在培养过程中，紧密结合市场经济发展的变化和人才的需求，注重强化实践教学，要求学生掌握现代人力资源管理的基本理论,具备员工招聘与培训,薪酬管理,人事测评,劳动关系处理的能力,具有良好的敬业精神和职业道德,能在党政机关,企事业单位从事人力资源管理以及相关行政管理工作. 四、学业标准 1．知识结构： (1) 掌握一定的人文社会科学知识. (2) 掌握本专业必备的自然科学基础知识. (3) 掌握必备的英语,计算机及其应用的基础知识. (4) 掌握本专业必备的管理学、经济学、心理学、法学及人力资源管理等方面的基本理论和人力 资源管理的定性、定量分析方法； (5) 掌握本专业必需的薪酬和绩效管理,劳动关系,社会保障,商务谈判,心理学和公共关系等方面 的知识. (6) 熟悉人力资源管理方面有关的方针、政策及法规. 2．能力结构 （1）具有较强的中文、外文语言与文字表达能力和计算机应用能力； （2）具有较强的人际沟通、组织协调及领导的基本能力； （3）掌握人员素质与岗位测评、人员招募与绩效考核、人员激励与人才开发、劳动关系协调等业务技能；； （4）具有管理咨询的初步能力； （5）具有更新知识的自学能力。 3．素质结构 （1）具有强烈的爱国主义精神和社会责任感；有敬业爱岗，热爱劳动，遵纪守法，团结合作的品
中国人力资源管理浅析 [摘要] 在世界经济日益全球化的今天，人力资源不再像过去那样被当作一种成本，而作为一种重要资源越来越被重视。激励开发和管理人力资源已经被越来越多的企业所运用。人力资源已经成为企业的一个核心资源，是国家间竞争的关键力量，是经济社会发展的根本性推动力。在对国际间的人力资源管理模式的研究中，日本的人力资源管理模式，鲜明地代表了具有东方文化特色的企业人力资源管理的特点。本文通过对日本人力资源管理模式的分析，使我们对其他国家的人力资源管理模式有所了解和借鉴，建立起适应中国文化及中国特色的人力资源管理模式。希望能够给予中国企业构建自己的人力资源管理模式有所借鉴。 [关键词] 人力资源管理日本管理模式借鉴和创新 一、人力资源管理的定义 随着科学技术的进步，技术差距逐渐缩小，企业的竞争逐步转移到对人力资本的竞争，使人力资源管理成为现代企业管理中的核心和基础，日本经济实力的强盛与其重视人力资源管理密不可分。人力资源管理（human resource management，简称hrm）是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活
动。它能充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。 二、日本企业人力资源管理模式 日本式经营从20世纪80年代风靡全球至今都是很多国家学习的典范，其原因除了日本经济在70年代初期的高速发展外，一个很重要的因素在于日本企业中出现了人本主义管理理念，日本企业管理模式的精髓是其人本主义。 三、在聘用上采取终身雇佣制和年功序列制 美国学者阿贝格伦（j.c. abegglen）在1958年对日本的一些大企业和工厂进行了实地调查后，指出日本企业在用人制度上一个突出的特点是企业与员工之间的“终生关系”（life-time commitment）。所谓终身雇用制是指公司从大学毕业生或其他年轻人中雇用基本核心员工，规划员工的持续培训和发展计划，在公司集团内部的员工永远供职到55岁或60岁。除非发生极其特殊的情况，一般不解雇员工。但这种稳定就业由于日本经济的衰退而受到了挑战。 年功序列制就是员工的工资随着年龄的增长和在同一个企业里连续工作时间的延长而逐年增加。同时，连续工龄还是决定职务晋升的重要依据。年功序列制对于人才的长期培养有很大的好处：第一，老员工的丰富经验为企业培训提供了巨大的知识财富；第二，以论资排辈的原则评估员工的工作成就去掉许多评估中不客观的因素。
·人力资源管理（专）形成性考核册答案· 人力资源管理作业1 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B )。P4 A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A A．职工 B．环境 C．文化 D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45- A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65 A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理( B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现! C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26& A．人的管理第一B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26 A．动力机制 B．压力机制 C．约束机制 D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59 A．人员档案资源 B．人力资源预测
第一章：人力资源的管理 人力资源管理（human resource management, HRM）：影响雇员行为、态度和绩效的政策、实践和制度。 人力资源管理实践 1、工作分析与工作设计24、培训与发展5、绩效管理6、薪酬7、 员工关系8、支持组织战略公司绩效 人力资源和公司绩效： 人力资本（human capital）：指的就是组织的员工。可以从他们所受的培训、拥有的经验、判断力、智力、关系以及洞察力等多个方面来描述员工特性。 人力资源管理的影响力 人力资本的类型 培训、经验、判断力、智力、关系、洞察力 人力资源管理组织的绩效 质量、利润率、顾客满意度 人力资本的行为 激励、努力 人力资源具备的特质： 1、人力资源是有价值的 2、拥有高水平的必要知识和技能的人不是普遍存在的，从这种意义上说人力资源是稀缺的 3、人力资源无法模仿 4、人力资源没有好的替代品 高绩效工作系统（high-performance work system）：在一个组织中，技术、组织结构、人员和程序共同发挥作用，使该组织在竞争环境中获得优势。 人力资源部门的职责： 工作分析（job analysis）：获取有关工作的详细信息的过程。 工作设计（job design）：定义一项工作如何开展以及要求完成哪些任务的过程。 招募（recruitment）：组织寻找可能与之发生雇佣关系的求职者的过程。 甄选（selection）：指组织从应聘者中挑选出具备必要的知识、技能、能力和其他特点，能
够帮助组织实现其目标的求职者过程。 培训（training）：有计划地让员工学习与工作相关的知识、技能和行为的安排。 开发（development）：涉及让员工学习知识、技能和行为以提高其能力，使他们能够面对新的或已有的各种工作的挑战，包括满足顾客和客户的要求。 绩效管理（performance management）：确保员工的活动和产出符合组织目标的过程。 人力资源规划（human resource planning）：判断组织为了实现其目标所需要雇员的数量及类型。 人力资源专业人员的技能：人际关系技能；决策技能；领导技能；技术技能 主管的人力资源管理责任： 主管对人力资源管理的参与：涉及的基本方面 1、帮助定义工作 2、通过工资、福利和其他报酬进行激励 3、沟通政策 4、对工资增长和晋升提出建议 5、绩效评估 6、面试（和甄选）应聘者 7、预测人力资源需求 人力资源管理中的道德问题： 道德（ethics）：指关于正确和错误的基本原则 员工权利：1.自主同意的权利2.隐私权3.良知自由的权利4.言论自由权5.履行正当程序的权利 道德行为的标准：1.符合最多数人的最大利益2.尊重基本人权3.公平和公正 第二章：人力资源管理的发展趋势 内部劳动力（internal labor force）：由组织中的工作人员组成——它的雇员，以及签订合同为组织工作的人。 外部劳动力市场（external labor market）：是由那些积极寻找工作的个体构成的。 劳动大军的变化： 1.正在趋向老龄化的劳动力 2.多元化的劳动力 3.劳动者技能的欠缺 高绩效工作系统（high-performance work systems）： 组织在其社会系统（人及其互动方式）和技术系统（设备与流程）之间保持着最佳的匹配。知识型员工（knowledge workers）：对组织的贡献主要在于专业知识，如对顾客、流程或一门专业知识的了解。 雇员授权（employee empowerment）：赋予雇员责任和权利，使他们做出与产品开发或顾客服务的各个方面有关的决策。 团队工作（team work）：把工作分配给一群拥有不同技能的雇员，他们之间互相合作以组装一种产品或提供一种服务。 以战略为核心： 企业战略：影响人力资源管理的问题 1、外包 2、全面质量管理 3、兼并和收购 4、流程再造：对组织的主要工作流程进行全面的修订以使其更有效，能够产生更高的 质量。 5、国际扩张 6、裁员 全面质量管理（total quality management，TQM）：努力在全公司范围内不断改进人、机器和系统的工作方式。 人力资源管理中的技术变化： 人力资源信息系统（human resource information system）：用来获取、储存、处理、分析、
人力资源管理（高起专） 一、培养目标 本专业高起专层次培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美全面发展的，有理想、有道德、有责任心的，具有良好的协作与开拓精神、创新意识及竞争能力的优秀人才；系统地掌握人力资源管理专业的基本理论和知识，能熟练运用人力资源管理知识处理实际问题，能较熟练地使用计算机。本专业毕业生能够在政府部门、企业、事业单位从事人力资源管理工作的高级专门人才。二、主干学科与相关学科 主干学科：人力资源管理学 相关学科：人事管理学、行政管理学、企业管理学 三、专业特点及培养要求 本专业主要学习人力资源管理学的基本理论和基本知识，受到人力资源管理学思维和人力资源管理实践的基本训练，具有运用人力资源管理学理论和方法分析问题和运用人力资源管理事务与解决问题的基本能力。 四、学制及学习形式 本专业层次为高中起点专科，采用学分制，学制 2.5年，学习期限 2.5～6年。学习形式为利用网络课件、课件光盘及网上答疑等网络教育方式，在学习中心的协助管理下自主进行学习。 五、主干课程 管理学原理（高起专）、法学概论、政治经济学、会计学（高起专）、应用统计分析、管理心理学（高起专）、组织行为学（高起专）、公共关系学（高起专）、劳动经济学（高起专）、经济法学(高起专)、社会学概论、人力资源管理（高起专）、绩效管理（高起专）、薪酬管理（高起专）、职业生涯管理等。 六、课程总体设置及学分分配
七、教学要求 1．本专业要系统地学习所有必修课及12学分的选修课。 2．课程考核方式有开卷考试、闭卷考试、考查。 3．实践性教学环节包括上机、社会实践等。 八、毕业条件 学生必须取得必修课+选修课合计总学分80 学分，方可准予毕业。 九、选课说明与要求 1、课程设置表中各模块选课要求 (1)公共基础课必修21学分，其中思想政治课程5学分；英语、计算机应用基础12学分，大学语文与远程教育学习学4学分； (2)学科课程必修47学分，其中，专业基础课28学分，专业课19学分； (3)选修课19学分，从中任选12学分。 2、选修课的说明与要求 (1)设置选修课的目的：选修课一方面可以对必修课的内容进行拓展或深化，以拓展学生的眼界，了解某些课程的某些领域的最新发展；另一方面，又可以发展学生的技能、特长。 (2)设置选修课的意义：选修课的开设扩展了学校课程的种类与范围，使学校课程生机勃勃，充满活力，强化了学校课程与知识世界的动态联系。 (3)选修课的考核形式设为考查。 3、实践课的说明与要求 (1)上机：对要求上机实践的课程，由学习中心负责安排学生集中上机、辅导。 (2)实验：对有实验要求的课程，学院建立网上在线实验课堂，要求学生在规定时间内进行在线学习，并进行实验报告。
专升本《人力资源管理》模拟题试卷
专升本《人力资源管理》模拟题试卷 一. （共75题,共150分） 1. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) （2分） A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 ★检查答案标准答案：D 2. 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（2分） A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃.喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱.物质而劳动，人有社会责任感 ★检查答案标准答案：B 3. 人力资源开发的双重目标是( ) （2分） A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄
★检查答案标准答案：A 4. 划分岗类.岗群.岗系的依据是( ) （2分） A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 ★检查答案标准答案：D 5. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) （2分） A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 ★检查答案标准答案：C 6. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) （2分） A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 ★检查答案标准答案：A
7. “魔鬼”训练是一种( ) （2分） A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练 C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练 ★检查答案标准答案：B 8. 以提高员工分析和决策能力.书面和口头沟通能力.人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( ) （2分） A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训 ★检查答案标准答案：A 9. 面试中的“晕轮效应”表现为（）。（2分） A.所有的考官都应向应聘者问类似的问题 B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来 C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质 ★检查答案标准答案：D
浅谈人力资源管理中的薪酬管理浅谈人力资源管理中的薪酬管理
21世纪是一个以知识为主导的经济时代，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。在人力资源管理中薪酬管理是一项最困难的任务。如何做到让员工将“薪”比心，让员工从薪酬中得到最大满意是现代企业最关心的问题。全面理解薪酬管理的内涵和精髓，建立有效的激励薪酬管理模式，是时代的要求，企业成功的关键。那么下面就对薪酬管理进行分析。 一、薪酬管理的目标 (一)薪酬的概念和内容 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。包括工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。薪酬不仅包括直接的物质激励，还包括非物质的激励——精神激励；不仅被看作是劳动的报酬，还被看成是知识与技术要素的价值体现；不仅是生活资料的来源，还与人的尊严和体面有关。 (二)薪酬管理的目的 薪酬管理与企业发展是相辅相成的。一方面，薪酬管理的目的是为了在保障员工的基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，实现企业战略发展所需要的核心竞争力；另一方面，企业核心竞争力的发挥，为薪酬管理提供有利的支持。现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，如何吸引人才、留住人才是企业的当务之急，薪酬作为企业必须付出的人力成本，同时也是吸引和留住优秀人才的重要手段。薪酬不仅仅是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位
激励等，科学合理的薪酬管理能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一，同时也是企业合理控制劳动力成本，稳定企业与员工的劳动关系，构建和谐企业的前提。 (三) 酬薪管理在人力资源管理中的价值 薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。 薪酬管理在人力资源管理业务中起着重要的作用，是企业达成吸引、保留、激励人才的重要手段，也是企业“创造—评价—分配”价值链的重要环节。企业薪酬管理的重点工作是薪酬体系的设计与维护。一般来说，企业的经营战略决定了人力资源管理战略，人力资源管理战略决定了薪酬体系战略。企业的薪酬体系建设包含薪酬策略的选择、薪酬水平的设计、薪酬结构的设置、薪酬制度的制定和执行。 合理有效的薪酬体系不仅能激发员工的积极性与主动性，促使员工努力实现企业目标，提高企业效益，而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留住一支素质良好且具有竞争力的员工队伍。 二、当前企业薪酬管理存在的问题 (一)薪酬缺乏外部竞争力和有失内部公平性 1。缺乏外部竞争力 随着我国日益融人世界经济大潮，跨国公司进入中国，其充
2014秋年本科人力资源管理复习单选题特殊开头 1.（资金分红）不属于福利项目。 2.（拓展训练）主要用于提高人的自信心，超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，超前培养团队精神等。 3.（ B）属于尚未开发的潜在的人力资源。A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口 4. ( D )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描述B工作分析C工作说明书 D工作规范（ D ）不属于福利项目。A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红5.（A ）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制D、技能工资制6.（A）结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 7.（ D ）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。A、首因效应B、个人好恶C、晕轮效应D、近因效应8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。A压力式面试B系列式面试 C陪审团式面试 D 非定型式面试 9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法10.（B）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思
人力资源管理(专升本) 单选题 1. 现代人力资源管理的内容应以_____。(4分) (A) 以事为中心(B) 以企业为中心(C) 以人为中心(D) 以 社会为中心 参考答案：C 2. 适龄就业人口是指_____。(4分) (A) 处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人(B) 尚未 达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人 (C) 已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人(D) 处于 劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人 参考答案：A 3. 获取职位要素信息、概括职位特征的直接分析是（）。(4分) (A) 职位描述(B) 任职者说明(C) 行业的有关分析(D) 工 作规范 参考答案：A 4. 收集工作信息的主要方法没有_____。(4分) (A) 问卷法(B) 观察法(C) 参与法(D) 继任卡法 参考答案：D 5. 人力资源管理的最终目标是_____。(4分) (A) 提高工作效率(B) 履行人力资源管理的职能 (C) 取得人力资源的最大使用价值，促进组织目标的实现 (D) 建立良好的员工与企业的关系 参考答案：C 6. 人力资源规划的实质是_____。(4分) (A) 实现组织人力资源需求与供给的平衡(B) 分析现有人 力资源的质量 (C) 检查人力资源目标的实现成度(D) 分析人力资源管理 的效果 参考答案：A 7. 创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分是工作分析程序中_____的工作。(4分) (A) 准备阶段(B) 调查阶段(C) 分析阶段(D) 完成阶段 参考答案：C 8. 不适用于以智力活动为主的工作的工作信息收集方法是__ ___。(4分) (A) 问卷法(B) 观察法(C) 参与法(D) 实验法 参考答案：B 9. 工作中不能再继续分解的最小动作单位是_______。(4分) (A) 职业(B) 职位(C) 任务(D) 工作要素 参考答案：D 10. 以下不属于人力资源需求预测内容的是_______。(4分) (A) 现实人力资源预测(B) 未来人力资源需求预测 (C) 现实人力资源需求预测(D) 未来流失人力资源预测 参考答案：A 多选题 11. 影响工作生活质量的因素主要有_____。(4分) (A) 环境(B) 培训与开发(C) 人力资源计划(D) 工作分析 和绩效评估(E) 安全和健康 参考答案：A,B,C,D,E 12. 合理报酬包括以下一些内容_____。(4分) (A) 多劳多得(B) 优质优价(C) 不定期奖励(D) 分享成果 (E) 报酬相均等 参考答案：A,B,C,D 13. 影响人力资源计划的因素有_____。(4分) (A) 宏观经济巨变(B) 企业管理层变更(C) 政府的政策法 规(D) 技术创新换代(E) 企业的经营状况参考答案：A,B,C,D,E 14. 人力资源富余时的政策制定包括_____。(4分) (A) 鼓励提前退休(B) 降低工资(C) 辞退员工(D) 减少每 个人的工作时间(E) 关闭一些子公司 参考答案：A,B,C,D,E 15. 工作描述的内容包括以下几个方面_____。(4分) (A) 职位名称(B) 工作活动和工作程序(C) 工作条件和物 理环境(D) 社会环境(E) 聘用条件 参考答案：A,B,C,D,E 判断题 16. 工作分析的实验法适用于大量标准化的、周期短的体力活动为主(4分) 参考答案：错误 17. 工作分析可有效地激励员工。(4分) 参考答案：正确 18. 马科夫分析矩阵图是人力资源需求预测的方法。(4分) 参考答案：错误 19. 在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。(4分) 参考答案：正确 20. 人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。(4分) 参考答案：正确 填空题 21. 人力资源开发与管理的主要内容包括四个方面：选人、育人、用人、___(1)___ 。(4分) (1). 参考答案: 公开招聘 22. 人力资源计划的类型有许多中，其中主要有：人事计划、人力资源计划、___(2)___ 、战术人力资源计划。(4分) (1). 参考答案: 战略人力资源计划 23. 工作说明书主要包括以下几个方面：一般要求、生理要求、___(3)___ 。(4分) (1). 参考答案: 心里要求 24. 收集工作分析信息的主要方法有：问卷法、观察法、实验法、参与法、面谈法、___(4)___ 。(4分) (1). 参考答案: 关键事件法 25. 参与法适用于一些___(5)___ 的工作的工作分析，或者与其他方法结合起来运用(4分) (1). 参考答案: 比较简单 人力资源管理(专升本)阶段性作业2 单选题 1. 招聘工作的起点是_____。(4分) (A) 发布招聘信息(B) 制定招聘计划(C) 确定职位空缺(D) 实施招聘活动 参考答案：C 2. 招聘活动要以人力资源的_____职能为依据。(4分) (A) 绩效评估(B) 薪酬管理(C) 员工关系管理(D) 工作分 析 参考答案：D 3. 下面不属于内部招聘方法的是_____。(4分) (A) 工作轮换(B) 校园招聘(C) 工作告示(D) 人才库和继 任计划 参考答案：B 4. 下面不属于外部招聘方法的是_____。(4分) (A) 广告招聘(B) 校园招聘(C) 猎头招聘(D) 工作轮换 参考答案：D 5. 在招聘员工时，_____是一项重要的考虑因素。(4分) (A) 工作经历(B) 个人特点(C) 身高(D) 外貌
人力资源的基础理论 人力资源（Human Resource ，简称HR） 定义——人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。 另——人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。 特点—— 时效性（其开发和利用受时间限制）、 能动性（不仅为被开发和被利用的对象，且具有自我开发的能力）、 两重性（是生产者也是消费者）、智力性（智力具有继承性，能得到积累、延续和增强）、再生性（基于人口的再生产和社会再生产过程）、 连续性（使用后还能继续开发）、 时代性（经济发展水平不同的人力资源的质量也会不同）、 社会性（文化特征是通过人这个载体表现出来的）和消耗性。 人力资源的数量——为具有劳动能力的人口数量。 人力资源的质量——指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。 加里-人力资源管理 序言篇 无论你是哪层、哪部门管理者，你都是通过人去取得工作成果；为此，本书为你清晰地阐释了人力资源管理（人事管理）的概念和技巧。仔细学习本书，可以帮助你避免此类（雇用一个不巧当的人来从事工作、出现高流动率、属下雇员工作不尽力、触犯法律所禁止的不公正劳资关系行为等）的错误；更重要的是，它可以帮助你借助别人的力量来达到你想要达到的目标。 一、管理过程 1、管理过程包括计划、组织、人事、领导、控制。 2、每个的基本职能 计划：确立目标和标准；制定规则和程序；议定计划以及进行预测——估计将来或设想将来有可能会发生什么事情。 组织：给每位下属分配一项特定的任务；设立工作部门；向下属授权；建立权力流动和信息沟通渠道；协调下属之间的工作。 人事：确定怎么样的人才能被录用；招募雇员；挑选雇员；确定工作绩效标准；给雇员支付报酬；进行工作绩效评价；向雇员提供意见；对雇员实施培训和技能开发。 领导：促使其他人完成他们的工作；维持组织成员的士气；激励下属。 控制：制定像销售定额、质量标准或生产水平一类的标准；对照上述的标准检查实际的工作绩效如何；在必要时采取适当的行动。 二、人事 在本书中，将集中探讨上述五大职能中的其中之一，即人事或人事管理职能。 1、人事管理：为完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需掌握的各种概念和技术。 2、包括： 工作分析（确定每一位雇员所承担的工作的性质）。 制定人力资源需求计划并开展人员招募工作。 对求职者进行甄选。