为了使物业部秩序维护员的工作更加规范，严格考核制度，特制定以下考核标准：
序号
扣分标准序
号
加分标准
有下列行为之一者，扣2分有下列行为之一者，加1分
上班迟到、早退10分钟以内；工作积极主动、任劳任怨；
上班靠报纸、聊天、吃零食；培训认真刻苦、成绩突出、能够学以致用；
备勤时间不假外出；遵照工作规程工作，正确使用和爱护工作用具；
有下列行为之一者，扣4分对待客户热情有礼、有耐心；
未经允许上班会客、不参加培训、训练；遵守宿舍管理制度，内务始终保持良好，经常帮助
后进
接受任务拖沓，出工不出力；工作中善于发现问题，并及时反应
违反岗位操作标准和程序；有下列行为之一者，加2分
违反服装管理标准；做好传、帮、带工作；
不通过正常的申诉渠道，背后议论他人、不利团结；业余时间协助内部管理工作
违反员工宿舍管理制度；有下列行为之一者，加6分
有下列行为之一者，扣6分警惕性高，抓获小偷
工作不认真，出差错给公司造成损失；工作中经常提出合理化建议并被采纳；
上班喝酒、瞌睡、撤离工作岗位未造成损失；提供优质服务，受客户表扬；
有下列行为之一者，扣8分拾金不昧；
发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录；有下列行为之一者，加10-15分
利用工作之便，泻私愤、损坏公物、浪费材料；保护公共财产安全，防止重大事故，抢险成绩显著；公报私仇，以权压人，以老欺新或处理问题不公平；揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气事迹
突出；
非工作需要，私用机电设备，消防器材；协助公安机关破获重大案件，抓获重大案犯；
不服从工作安排；
有下列行为之一者，扣10-15分
当值时间睡觉，造成事故或损失；
玩忽职守，违反公物或顾客之物品；
客户有难不相助；
有下列行为之一者，扣16-25分
进行公司不准许的活动或变相赌博；
未经同意向外界泄密资料和文件内容；
态度野蛮、刁难造成较大影响，影响公司声誉；
注：
1、日常考核每1分对应5元。
2、根据其每月加（减）分，算出其应奖（罚）的金额，报上级领导审批后对现。
3、考核实施人由班长及以上人员实施，考核实行公开化和透明化，严禁关系化；
4、加减分值在10分以上，需向部门写书面情况说明。
秩序维护部服务工作标准及操作规程 第一节秩序维护员培训实施作业规程 1 目的 规秩序维护员培训工作容，使秩序维护员培训系统化、规化、制度化，最终使全体护管员具备满足工作需要的知识和技能。 2 适用围 适用于全体秩序维护员的培训。 3 职责 3.1 秩序维护部主管负责制定秩序维护部年度培训计划，并组织实施。 3.2 秩序维护部主管负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。 3.3 秩序维护部主管根据保安部培训计划，制定本秩序维护部的月度培训计划，并负责具体组织实施。 4 作业规程 4.1 培训计划的制定 4.1.1 秩序维护部主管于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。 4.1.2 秩序维护员培训计划必须符合的要求 要求应包括： a) 不违反国家的有关法律、法规； b) 秩序维护部的培训应有具体的实施时间和地点；
c) 有考核的标准； d) 有明确的培训围； e) 有培训的要求； f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消。 4.2 新入司秩序维护员的培训 新入司秩序维护员的培训，由秩序维护部统一组织并实施。新秩序维护员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。 4.2.1 第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练；晚上进行公司、秩序维护部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和秩序维护员应具备的素质、意志和职业道德等容的培训。 4.2.2 第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练；晚上进行服务态度、礼节礼貌和行为规等容的培训。 4.2.3 第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练；晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等容的培训。 4.2.4 第四天：进行直行、左（右）转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的训练；晚上进行秩序维护知识和突发事件的处理等容的培训。 4.2.5 第五天：上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练；下午进行水带连接、灭火器的使用操作等项目的训练；晚上进行车辆和车库的管理制度、小区道路交通事故处理等容的培训。 4.2.6 第六天：上午进行消防实际操作综合考核；下午进行车辆指挥综合考核；晚上进行法律知识的培训。
岗位工作标准 考核分值 （100分） 扣分标准备注 门岗1、着装整洁，佩带齐全，姿态良好，精神饱满。3分违规一次扣1分 2、保持24小时在岗执勤。2分违规一次扣0.5分 3、坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，不与无关人员搭讪在岗亭聊天。6分违规一个单项，每次扣2分 4、上岗期间严禁喝酒、吸烟、睡觉、吃东西、嘻闹、会客、看书报、听音乐。16分违规一个单项，每次扣2分 5、岗亭周围和范围50米以内自行车、摩托车、私家车辆严禁乱停乱放。7分违规一次扣5分 造成后果承 担连带责任 6、行人、车辆携带物品必须凭《放行条》或者公司开置证明放行。3分违规一次扣3分 7、交接班手续不清致使物品丢失或者损坏者，车辆登记不认真且玩忽职守者10分违规一次扣3分 8、熟悉掌握小区住户的基本情况，无关人员不得放入；探亲访友、联系业务人员必须 登记并征得被访对象同意，未联系到被访对象或被访对象谢绝接待者，一律不得进入。 4分违规一次扣1分 9、小区车辆被盗，门岗人员对出入电瓶车、摩托车不严加盘查登记且放行者4分违规一次扣1分 10、装修人员一律凭《出入证》出入小区；持涂改、伪造、借用、过期证件者不得进入。4分违规一次扣1分 11、业主或业主亲友在门房寄存的物品必须妥善保管或通知业主及时领取，严禁触摸、 翻动和截留。并且责任到人谁接收谁负责。 5分违规一次扣5分 12、小区出入的三轮摩托车凭借车辆出入证出入门岗，不认真登记者或放行者8分违规一个单项，每次扣2分 13、交接班大门和区域卫生干净整洁，在随机抽查时发现扣除当班人员积分。5分违规一个单项，每次扣1分 14、劝阻和纠正违规方法得当、态度和蔼。3分因服务态度投诉一次扣2分 15、按时参加学习和训练，完成领导交办的突发或应急性工作。10分懈怠或逃避一次扣5分 16、其它。10分视情节酌情扣分
秩序维护人员考评方案 一、总则根据物业公司的《员工考核制度》，结合保安部工作特 点， 特制定本考核细则。二、考核范围保安部部长以外的全体员工，部长由公司领导负责考核。三、考核类型考核分为月考核和年终考 核两种，月考评每月进行量化打 分，年度考评的分数为月考评分数的平均值。四、积分方法积分实行扣分制。共同部分占 66分，各岗位部分占 34分。五、评分标 准 （一）、共同部分：（66分）1、早 07:50、中12:50、晚 17:30是否准时点名扣 2分;2、是否按规定着装扣 2分;3、更衣是否在更衣室进行扣 2分;4、是否提前下岗、提前更衣扣 2分;5、夏季衬衣是否扎在裤带内，有无挽袖现象扣 2分;6、是否按规定佩戴肩牌、领花、帽徽扣 2分;7、扣子是否扣好，有无缺扣、帽子不正扣 2分;8、服装是否干净、整洁扣 2分;9、皮鞋是否穿黑色或棕色扣 2分;10、更衣室个人物品是否放在更衣柜内扣 2分;11、着春秋服装是否扎武装带、扣好扣扣 2分;12、各岗卫生是否清洁，各值班室是否卫生干净的扣 2分;13、各岗物品摆放是否有序扣 2分;14、交班前是否清扫卫生扣 2分;15、执勤记录是否不登记或记录不全扣 2分;16、执勤时是否会客、看杂志、抽烟、吃零食、闲聊、玩
手机等与工作无关的事扣 2分;17、未经领导或组长同意私自调岗或替岗的扣 2分;18、夜班、白班对讲机不及时充电的扣 2分;19、不按规定时间次数巡楼，巡视记录不输入的扣 2分;20、巡楼不认真，而出现问题的扣 2分;21、在公共场所、值班室吸烟的扣2分;22、在楼内人员调动，能否三分钟到现场扣 2分;23、在楼外人员调动，能否四分钟到现场扣 2分;24、公共区域是否大声喧哗扣 2分;25、岗上没用文明用语的扣 2分;26、执勤时嬉笑打闹扣 2分;27、下班后及节假日没通过领导放进无证车辆的扣2分;28、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围的扣 2分;29、在执岗过程中被领导发现违规情况的扣 2分;30、执勤时打瞌睡、睡觉的扣 4分;31、巡楼没完成规定次数，有漏点的的扣 2 分;32、下班或不执勤时穿制服回家的扣 2分;(二)、值岗部分：（34分） 1、桌面上是否摆放个人物品扣 1分； 2、不按规定坐岗、立岗扣 1分； 3、交接不清，致使影响工作扣 1分； 4、不按规定时间开、锁门的扣 1分； 5、执勤区域物品损坏未发现的扣 1分； 6、是否窜岗、脱岗扣 1分； 7、执勤区域发现异常情况未报告的（如电梯停运）扣 1分； 8、执勤时除组长以外，严禁其他人员去更衣室扣 1分； 9、车场(车库)值班人员发现问题不管不问的扣 1分；
2020大学辅导员年度考核个人工作总结【5篇】 大学一年辅导员的工作已经结束了，面对过去一年所完成的工作，我们有哪些成长的地方，一起来做个总结吧。下面是由小编为大家整理的“大学辅导员年度考核个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 大学辅导员年度考核个人工作总结(一) 本人自从__月份来我院__工程系任__级模具专业辅导员以来，在系党总支、分团委的直接领导下，严格要求自己，工作积极主动，勤勤恳恳，兢兢业业，取得了不错的成绩，现将20__年来的工作总结如下： 一、思想上积极要求进步 作为一名大学辅导员，应该是具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲求为人师表。虽然我还不是一名党员，但是从一进校我就郑重地向党组织递交了入党申请书，每个月还定期向党组织递交思想汇报，在我们系里还有三位党员同事，特别是系主任，她是一个有多年党龄的老党员，我主动向她们学习，向她们看齐。在我带的学生中还有一名是党员，我总是在课余找她聊天，发现她的优点查找自己的不足，学生比老师进步对我来说压力不小，这也是促进我自我提高的动力所在。在平时的工作中，也就十分注重对个人素质的全面提高，积极参加学校组织的各项培训学习和自我学习，给学生做一个好榜样。 在此同时，我还积极做好学生的思想政治工作，平时的学习生活中，通过自己和其他同学的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，发现同学有思想波动及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。在班上，给同学们做出各种正面教育，号召同学们学习党的各项方针、政策，对思想上要求进步的同学给予积极支持和鼓励，帮助这些同学不断改进，使他们能够全面发展自己，提高自己，缩短差距。 二、注重学习业务知识和培养工作能力
江苏新能源物业服务有限公司关于秩序维护岗位 实行等级工资的通知 各物业服务处、分公司，公司各部门： 为体现公平公正，激励先进，鞭策后进，公司现实行秩序维护员等级工资，对秩序维护员的工作能力，工作表现，工作业绩进行考核，采用月考核与年度考评相结合的方式进行定级。 一、秩序维护员等级工资标准（从各等级工资总额中每月拿出50元作月考核工资） 一级秩序维护员条件要求及工资标准： 司龄不足一年与新进人员为一级秩序维护员。须逐步熟悉工作职责、操作规程、服务标准和各项规章制度，并完成每周2户业主交友任务，接受日检考评。新进人员试用期两个月，试用期工资按照招聘时公司确定的工资标准执行。试用期满经考核合格后予以正式录用，转正后的月工资：小区秩序维护员是，最低工资标准+加班工资+夜餐补助；写字楼秩序维护员是，最低工资标准+加班工资+夜餐补助+写字楼与小区差别工资。 二级秩序维护员条件要求及工资标准： 司龄满一年以上（含一周年）的，可参加晋升二级秩序维护员年度考评，二级秩序维护员的要求是，须掌握本岗位工作职责、操作规程、本工作区域服务标准，认真履行职责，严格遵守各项规章制度，完成各项工作指标任务，月考核全年达6次以上优秀者，综合考评为优的升为二级秩序维护员，小区二级秩序维护员月工资是，最低工资标准+加班工资+夜餐补助+等级差工资，写字楼二级秩序维护员月工资是，最低工资标准+加班工资+夜餐补助+写字楼与小区差别工资+等级差工资。
三级秩序维护员条件要求及工资标准： 司龄满两年以上（含两周年）的，可参加晋升三级秩序维护员年度考评，三级秩序维护员要求是，须熟练地履行岗位职责、遵守操作规程、执行本工作区域服务标准和各项规章制度，完成各项工作指标任务，月考核全年达6次以上优秀者，综合考评为优秀的升为三级秩序维护员，小区三级秩序维护员月工资是，最低工资标准+加班工资+夜餐补助+等级差工资，写字楼秩序维护员月工资是，最低工资标准+加班工资+夜餐补助+写字楼与小区差别工资+等级差工资。 “形象岗”秩序维护员条件要求及工资标准（工资总额中每月拿出200元作考核工资）： “形象岗”秩序维护员新进人员试用期为两个月，试用期月工资按照招聘时公司确定的工资标准执行，试用期满经考核合格后予以正式录用。“形象岗”人员必须规范地履行岗位职责、遵守操作规程、执行服务标准和各项规章制度，并完成每周2户业主交友任务和其他各项工作指标，月工资是最低工资标准+加班工资。月考核被评为卓越员工的可享受公司行政奖惩制度中相关奖励（阳光美第、运河一品、豪第坊暂不适用这一款，仍按原奖励办法）。 二、考核考评办法 1、成立考核考评小组。考核考评小组由项目部门负责人、管理员、秩序维护班长、公司指定人员组成，各项目经理任组长。 2、月考核结果由日检考评进行统计得出，考核结果被考核人须签字。 3、综合考评结果是考核考评小组按公司职工年度绩效考评表的要求进行评定。综合考评时间为半年一次。第一次是每年6月底至7月3日前，第二次是每年年底。 4、综合考评符合晋级的，考评时司龄超过等级工资规定时限的
秩序维护员岗位量化考核细则 1.熟记并遵守公司各项制度、岗位职责及考评细则(2分) 2.按时交接班，无迟到早退现象﹝2分﹞；无矿工（20分）；佩证上 岗（2分）；着装整齐（2分）；上班不干私事、不睡觉、不脱岗（5分）；按制度交接班（5分）；上班不串岗（5分）；当班不会客（2分）；上班不喝酒、不酒后上岗（20分）；值班室为上干净整洁（2分）；旷会（2分）；铃声扰会（2分）；开会迟到（2分）。 3.接待业主热情、有礼貌，不含糊其辞、推卸责任（3分）；日常工 作无差错（2分）；执勤使用文明用语(2分) 4.服从公司的统一管理及秩序维护部分队长的调配，听从安排（2 分）；严格按各点值班注意事项值班（2分）；敢于制止违法犯罪行为（2分）。 5.爱护各种警械器具装备，爱护公司财产，对公司所管物业的一切 设施财产不得随意外借及乱用，损坏丢失照价赔偿。影响工作（2分）。收费及时准确无违纪行为，否则，按公司收费管理办法中的规定进行处罚。 6.熟悉和掌握辖区内各业主情况，包括业主姓名、家庭成员(2分)， 对业主反应的问题及时处理(5分)；值班记录清楚(2分)，业主搬入或搬出及时向客户经理反映(2分) 7.执勤过程中要勤巡查，到签到箱准时签到(2分)，车辆管理有序， 认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现问题及时排除（5分），
按规定时间站岗(2分)，收发信件及时准确(2分)；来访客人登记(2分)，用对讲系统通知业主(2分)，对早1时到5时的业主送其回家(2分)。 8.禁止各种买卖、收破烂等闲杂人员进入所管物业(2分)；禁止在管 区内乱贴乱画、乱堆杂物，一经发现及时阻止并要求其马上清理(2分) 9.不在公共场所吸烟，不再值班期间嬉笑、打闹，不准干与值班执 勤职责无关的事。(2分) 10.遇到紧急突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告(5分)；无 有效投诉(10分)。 11.完成领导交办的其它各项工作(2分)，积极参加公司的各项活动（2 分） 12.秩序维护员岗位考核细则同员工奖惩制度及公司相关制度配合使 用
沈阳工程学校辅导员系列岗位年度绩效考核细则 为了做好辅导员系列岗位年度考核工作，结合学校岗位考核办法，特制定本 细则。 一、适用范围 全校辅导员系列岗位人员（在岗在职）。 二、考核形式与考核记分 年度考核按照定性考核与定量考核相结合，学生测评、院（系）考核和学校考核相结合的方式考核。为体现公平、合理的原则，担任团总支书记兼总辅导员职务的辅导员，考核权重与专职 辅导员有所区别。 （一）学生测评：占20 %。各院（系）岗位考核小组通过召开座谈会、问 卷调查等方式在广大学生中开展民主评议，掌握学生对辅导员的测评情况。参与测评的学生要有一定的代表性和广泛性，参加测评学生不能低于辅导员所带学生总数的90%。学生测评满意率达95%为18分，每高一个百分点加0.4分，加满20分为止;每低一个百分点减0.4分。 （二）院（系）考核：占40%。专职辅导员占40%，担任团总支书记兼总辅导员职务的辅 导员占20%。院（系）考核小组根据对本部门辅导员日常工作情况详细记录，作为考核的主要依据。院（系）给每位辅导员基础分值为80分（百分制），依据以下原则进行加减分。 符合下列条件加分： 1、平均每月召开班会、年级大会、干部例会累计次数多于4次，每多一次加0.1分（一学年以10个月为准），加满3分为止； 2、经常与所带学生谈心，平均每月与学生谈心次数高于要求次数；每高一个百分点加0.1分，加满3分为止； 3、平均每周深入学生宿舍和宿舍办公次数多于1次（每学年按44周计算），每多一次加0.1分，加满3分为止； 4、辅导员所带班级学风好，综合奖学金获得率高于本院（系）的平均率或 受到学业处理的学生低于本系院的平均率，每多一个百分点加1分或每少于一个百分点加1分， 加满4分为止； 5、辅导员所带班级学生寝室文明寝室率达20%或优秀文明寝室率达5% （以 学校检查通报、评审结果为准）以上，每多一个百分点加0.2分，加满2分为止； 6、能够积极主动与所带班级任课教师进行沟通或到所带班级听课，及时了 解班级同学学习状况，有针对性开展工作，每学期与任课教师至少沟通5人次以上（以工作手册记录为准）或深入班级听课10次以上，每多一人次加0.4分, 加满2分为止。 符合下列条件扣分： 1、平均每月召开班会、年级大会、干部例会累计次数少于4次，每少一次扣0.1分（一学年以10个月为年准），扣满3分为止； 2、平均每月与学生谈心次数低于所要求次数；每低一个百分点扣0.1分, 扣满3分为止； 3、平均每周值班次数少于1次（每学年按44周计算），每少一次扣0.1分, 扣满3分为止； 4、平均每周深入学生宿舍次数少于1次（每学年按44周计算），每少一次扣0.1分，扣 满3分为止； 5、学生因违纪受到处理，违纪率高于本系部的平均率，每多一个百分点扣 0.5分（以学校检查为准），扣满4分为止； 6、辅导员所带班级文明寝室率低于20%或优秀文明寝室率低5% （以学校检查通报、评审结果为准），每低一个百分点扣0.1分，扣满2分为止； 7、不能积极主动与所带班级任课教师进行沟通或到班级听课，每学期与任 课教师沟通少于5人次或听课次数少于10次，每少一人次或一次扣0.4分，扣满2分为止。 （三）学校考核：占40%。专职辅导员占40%，担任团总支书记兼总辅导员职务的辅导员占60%。岗位考核工作领导小组根据辅导员的年度工作述职，从德、能、勤、绩方面进行考核。 （四）分值计算方法：
秩序维护部工作绩效考核细则（修订） 为全面提升秩序维护部的业务建设工作，加大对秩序维护部全面工作的推进，不断提高秩序维护部员工的综合素质、专业知识以及服务质量，以确保秩序维护部各项工作的圆满完成，结合秩序维护部的实际情况特制定以下考核细则。 一、考核办法及考核规程 1、秩序维护部各项工作实行双层管理，共同考核的办法，以《员工手册》为依 据。全面工作由秩序维护部负责管理，非业务工作由行政人事部监督管理； 2、每人每月总分100分，在考核中，对违反考核细则规定的内容，逐一进行扣 分，每扣一分，并处罚款人民币5元，本人签字确认后将罚款上交至财务部或由人事部在当月工资中扣除，或按考核细则进行相关处理； 3、试用期员工月考核低于75分，延长转正期一个月；正式员工月考核低于70分记 部门处分，低于65分进行行政处分；领班月考核低于80分，按照差分进行罚款以及部门处分，按季度连续两个月低于70分进行行政处分； 4、由秩序维护部和行政人事部随时随地进行检查考核，对于发现的违纪违章问题， 由考核人员填写扣分、罚款通知单，逐级签字后送交行政人事部和财务部，实施处罚，对于超出考核细则的，参照公司相关制度； 5、对于秩序维护部员工违反考核规定，所处的罚款交财务部负责保管，此项罚款用 于奖励工作突出或有贡献的秩序维护员。 二、考核内容及扣分标准
1、不按公司规定时间上下班、出现迟到、早退每次扣1分； 2、仪容仪表不按公司相关要求或部门相关规定落实，每次扣1分； 3、上班不穿工服或下班穿工服以及工服与便服混穿，每次扣1分； 4、在交接班过程中或突发事件中组织不严谨、不严密以及不按规定时间、要求组织 班务会、训练、培训，责任人扣2分； 5、交接班时间、地点、内容、流程不按部门规定执行的，员工每次扣2分，领班每 次扣4分； 6、在交接班过程中，两人必须当面进行书面交接，违反规定每人各扣2分，情况严 重的，视情况而定； 7、在工作中，思想消极、抵抗、态度不端正扣5分，并进行部门处分； 8、在工作中或集体活动中出现顶撞、不服从组织和管理，扣10分，情况严重的， 视情况而定； 9、在工作中相互之间不团结、不支持、不配合，而影响工作造成不良后果的，对责 任人根据情节扣5—10分； 10、未经部门同意或新流程未实行，私自简化、改变原有流程每次扣4分，情况严 重的，视情况而定； 11、不按巡查规范巡查，巡查时间、次数、路线、存在问题与巡查记录填写不符， 每异常一次扣1分；
秩序维护员岗位考核细则 一、不按统一规定着装；着装不整齐、不清洁；仪表仪容不端庄、 不整洁；在工作场所以外的场合穿制服；值岗时语言、动作不规范；不主动为业主提供帮助和服务，发现一次扣考核50。 二、在公众场合抽烟、闲聊、阅书报、大声喧哗或做与工作无关的 事；未做好当班记录或记录不齐全、不准确；工作室或休息室内及周边不整洁，发现一次扣考核50元。 三、立岗姿势不规范、不正确；未按规定执行车辆进入的规范操作 或驶出的引导服务；未执行外来人员询问、外来车辆登记；发现一次扣考核50元。 四、巡视无记录或记录不准确；对可疑的人和异常的事、物不闻不 问；发现装修违规情况不指出、不阻止、不报告；不制止、不纠正车辆违规停放，违章行驶现象；发现路灯熄灭、水管及阀漏水等未及时报修；消防设备设施、器材，不完好未及时汇报、未定期检查；发现小垃圾不及时拾捡，未做到“人过路清”的；发现一次扣考核100元； 五、接岗人员未到岗而当班人员离岗（造成脱岗，早退）；发现扣 考核500元，上班睡岗发现扣考核300元。 以上考核规定希望员工严格执行，对发现以上问题的责任人、主管人员各50-200元的考核扣款处理，（其中由主管发现问题的，只对责任人作扣款处分；由服务处主任发现问题的，对主管作扣款处分；由公司、开发公司发现问题的，对服务处主任作扣款处分；）；对发现责任人第二次违反同一规定或严重违纪者给予双倍处罚，降职或辞退等处理； 考核扣款处理主要目的是提醒每个员工其工作质量存在问题，完成所承担的工作是每个员工份内之事，从理念上应统一。 其考核扣款，季度、半年度及年度可根据项目运作情况提出书面方案报批奖励优秀勤奋的员工，真正体现奖勤罚懒的原则。
物业小区秩序维护员考核细则 一、目的 为进一步强化物业小区秩序维护员队伍的管理机制，加大对秩序维护员的考核力度，不断提高秩序维护员服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合辖区内物业小区秩序维护服务的特点、任务、职责，特制定以下考核细则。 二、考核办法 1、物业小区秩序维护员队伍的管理工作，结合居住小区的实际情况，严格考核。 2、考核实施实行扣分罚款制。 3、在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣1分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。 4、考核实施采取定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由部门主管负责人签字确认，送交财务，实施扣款。 5、秩序维护员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按秩序维护员有关规定处理。 6、对于秩序维护员违反考核规定，罚款资金由财务专门账目单独保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的秩序维护人员的奖励。 三、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分； 2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退； 3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分； 4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分； 5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分： 6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分；
7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分； 8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退； 9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分； 10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，发生一次扣3分； 11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分； 12、认真牢记秩序维护员执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4～10分，严重者清除秩序维护； 13、在巡视中，严格落实“秩序维护员巡视工作规程”，不按秩序维护员巡视工作规程执行的，每违反一项扣3分； 14、在巡视中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分； 15、在当班中带酒气上岗扣5分； 16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退； 17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分； 18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分； 19、在秩序维护服务中，不按规定进行文明服务，居民有反映扣3分； 20、在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—8分； 21、在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除秩序维护员队伍； 22、对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分； 四、本考核细则自公布之日起实施。
物业秩序维护员考核奖惩细则 1.目的 ??规范秩序维护员绩效考核工作,确保公开、公平、公正考核秩序维护员的德、绩、能、勤。 2.适用范围 ?? 3. 4. 4.1 (大堂岗 ??4.1.3车管员每日的执勤工作应符合秩序维护队《交通管理作业规程》、《车辆停放管理作业规程》中的各项要求。 ??4.1.4报警员每日的值班工作应符合秩序维护队《报警中心管理作业规程》中的各项要求。
??4.1.5游泳池管理员、救生员在游泳池开放时的工作应符合秩序维护队相应的各项要求。 ??4.1.6宿舍管理员每日的工作应符合秩序维护队《秩序维护队内务管理作业规程》中的相关要求。 ??4.1.7义务消防员在工作中使用消防器材时应符合《消防管理作业规程》、《突 ** 中要求 4.2 ??4.2.2秩序维护员考核 考核的内容包含: a)服务意识(满分25分); ??--具有较强的工作责任心,执勤文明、规范、到位;
??--主动为业主提供服务,不收受业主小费及馈赠; ??--举止文明、礼仪周全、语言规范、精神饱满; ??--能发挥自己的特长为秩序维护员队(安保部)和公司服务,能提合理化 建议; ??-- b) ??-- ??-- ??-- ??-- ??-- ??-- -- ??-- ??-- ??-- c) ??--按要求着装,佩带齐全; ??--衣着整洁,讲究个人卫生; ??--注意环境卫生,不乱扔烟蒂、果皮、纸屑; ??--无当众打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等不雅动作;
??--注意站、坐、行仪态,不插裤袋或抱臂叉腰等。 d)考勤纪律(满分10分)。 ??--不迟到、不早退,能按规定执行请假制度; ??--服从秩序维护队对具体工作时间的调整安排; ??--当班时不串岗、离岗、睡岗、不闲聊、玩耍; ??-- ??-- ?? ??a),每违反 ??b)"0分", ?? ??d)D(很好)--70-89分; ??e)E(优秀)--90分以上。 ??4.2.5各秩序维护员队长(治安部经理)、报警中心班长对秩序维护员、报警员进行考评时,应写出该队员(报警员)的主要优缺点,并提出意见或建议。
保利物业管理沈阳有限公司 员工月度绩效考核办法（试行） 为了切实提高公司客户服务、秩序维护、工程设备维护保养、环境卫生等各项服务工作，配合2009 年保利物业公司的“物业服务质量品质提升年”的实施，公司拟定于2009 年3 月1 日 起实行员工新的月考核办法，考核标准（见附件）。具体办法如下： 一、适用范围本办法适用于2009 年3 月1 日起正式与保利物业管理沈阳有限公司 的全体人员。考评客体为本公司正式聘用人员，但是下列人员除外： （1）兼职、特约人员及实习人员； （2）试用期内员工在转正前参与绩效考核，但不发放绩效奖金，部门负责人和公司领导将根据其绩效考核结果作出是否转正的决定。转正后，纳入正常绩效考核范围内。 （3）考核期间休假停职6 个月以上者； （4）考核期间，如果被考核者遇到人事调动，则被考核者工作考核原则上由新任部门提供，但是考核期不满两个月的由原部门进行； （5）如果被考核人在计划执行过程中遇到不可抗因素致使计划无法执行，应及时上报计划调整报告，该报告需经部门负责人、人力资源部审核及公司领导审批方可调整。 二、考核期每月进行一次考核，年底进行一次年度考核。 三、考核方式考核采取不定期及定期两种方式。不定期方式是指公司品质部及人力资源部在日常不同的时点工作中检查巡查发现的问题，按考核标准进行累计扣分考核；定期方式是指：每月的24-26 日为管理处各部门人员对本月集中考核的时间，此时间如遇节假日可顺延。 四、考核人员 公司品质管理部、人力资源部 五、审核人员 公司领导 六、项目/ 部门负责人的考核标准为《管理处（月）工作评分表》。 七、考核方法现场检查及工作记录、资料、档案检查相结合以及客户反映的具体情 况。 八、考核评分 95 分以上为优秀，85 分（含85 分）以上为合格，发放全额绩效工资；85 分以下为不合格。各项目/各部门每月最高分的前2 名均可获得参与公司年度先进个人的评比。 九、考核奖惩 考核达到95 分以上的每多一分，增加5 ％的绩效工资；低于85 分的每少一分，扣
秩序维护部部门及岗位职责 1.目的 建立一支训练有素的秩序维护队伍, 明确秩序维护员岗位职责, 确保所辖区域的安全、工作和生活秩序良好。 2.适用范围 适用于重庆吉宇物业管理有限公司盛景龙庭物业项目所辖物业区域秩序维护工作。 3.职责 物业服务中心经理全权负责该物业区域的安全管理工作, 秩序维护部主管和秩序维护员具体执行落实安全管理工作。 4.秩序维护部工作具体内容 4.1治安管理:登记访客,控制无关人员进入所辖区域;核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失及危险品进入所辖区域。 4.2停车场及交通管理:对车辆进行管理,防止辖区内停放的车辆受破坏、盗窃及未经许可停泊;调节、疏导人、车流量,防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。 4.3消防安全及卫生管理:巡查小区公共设施、设备、消防器材的状况,协助保持小区环境卫生。 4.4突发事件及违章处理:随时发现、处理、应对突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为,并及时上报,做好记录。 5.岗位职责 5.1秩序维护主管
5.1.1每月对安全、消防管理工作进行一次全面检查并就有关问题提出指导意见, 相关的检查结果形成记录在部门进行通报, 就检查中发现的问题应有相应的整改措施及要求。 5.1.2监督班长及相关授权人的工作状况,必要时及时调整安全工作业务架构, 不断完善监督机制。 5.1.3每年组织一次消防实战演习, 不断提高秩序维护员的防火意识和灭火作战能力,消防演习的情况记录于《演习计划及情况记录表》。 5.1.4通过与业主的沟通或回访,及时掌握秩序维护员的职业道德、沟通能力及服务水平、并给予有效的培训和指导。 5.1.5及时检查核实所安排工作的落实情况,跟进重大事项的处理结果。 5.1.6每季度对安全巡查工作组织进行评估,确保无治安盲点或隐患。组织秩序维护员的在职培训、军事技能训练及消防知识培训, 不断提高秩序维护员综合素质,并负责对班长的季度工作考核。 5.1.7组织每周一次的安全检查,检查的结果记录备案。 5.1.8负责秩序维护员的月度工作考核,对于秩序维护员的录用、转正、升职、嘉奖等具有考核权。 5.1.9每周定时召开安全研讨或例会, 总结上周工作情况, 分析小区的安全状况, 及时处理和解决发现问题,同时对下周的工作做出安排。 5.1.10负责小区的秩序维护巡逻路线图的制定,每季度根据服务区治安防范的 要求和特点, 对巡逻路线、巡逻时间及方式进行评估, 并根据实际需要进行调整, 改进巡逻路线、方式和方法。 5.1.11每季度至少组织进行一次各种突发事件处理的演练和紧急集合、不断提高秩序维护员的职业敏感度和应急事件的处理能力,有关紧急集合情况记录备案。
内蒙古维邦物业服务股份有限公司 秩序维护服务管理考核标准 序 号 项目服务要求服务标准 1 公 共 秩 序人员 出入 管理 1.秩序维护主管每月对变动的业户资料更换1次， 每日对门岗值班情况及值班记录检查一次，不定 时对门岗人员出入管理执行能力进行测试。 2.秩序维护班长每次对变动的业户资料通知门岗更 换1次，每4小时对门岗值班情况及值班记录检 查一次，不定时对门岗人员出入管理执行能力进 行测试。 3.门岗实时对人员出入情况进行监控管理，对每次 进入小区的来访人员实施询问、与业主（项目中 心）确认、登记、放行，并记录。 1.严格执行来访人员询问、确认、登记、放行制度，无缺项 (1分) 2.上岗3个月内熟悉本责任区内业户的基本情况达80％以上， 能有效分辨业主与非业主(1分) 2.熟练运用标准规范用语与动作，对来访人员管控专业有礼 (1分) 4.来访人员进入小区，值班员须对已识别的来防人员100％进行 询问、经项目中心或业户确认（项目中心或业户提前通知除 外）、登记后放行(2分) 5.正常状态下小区大门随时保持关闭状态(1分) 2 物品 搬迁 管理 1.秩序维护主管每月对物品放行条统计1次，查对 当月物品放行条编号是否连续，有无丢失。 2.秩序维护班长每班次对各岗位物品放行条放行情 况遵照值班记录检查一次，对值班当日本班物品 放行条数量统计一次。 3.秩序维护员每次对物品放行条进行确认，对过程 进行全程监控。 4.每次租户搬迁须及时做好资料变更记录。 1.小区业主携带大件、贵重物品离开，值班员须100％凭项目中 心放行条放行(2分) 2.非业主携带物品离开须与业主确认，值班员须100％凭项目中 心放行条放行(2分) 3.值班员发现业户搬家，须做好全程监控并仔细核对物品放行条 所列物品是否相符(1分) 4.《物品放行条》无丢失，每次放行岗位有记录，放行岗位值班 员有签字(1分)
2020大学辅导员年度考核个人工作总结 【5 篇】 大学辅导员年度考核个人工作总结（一） 本人自从__月份来我院__工程系任__级模具专业辅导员以来，在系党总支、分团委的直接领导下，严格要求自己，工作积极主动，勤勤恳恳，兢兢业业，取得了不错的成绩，现将20__年来的 工作总结如下： 一、思想上积极要求进步作为一名大学辅导员，应该是具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲求为人师表。虽然我还不是一名党员，但是从一进校我就郑重地向党组织递交了入党申请书，每个月还定期向党组织递交思想汇报，在我们系里还有三位党员同事，特别是系主任，她是一个有多年党龄的老党员，我主动向她们学习，向她们看齐。在我带的学生中还有一名是党员，我总是在课余找她聊天，发现她的优点查找自己的不足，学生比老师进步对我来说压力不小，这也是促进我自我提高的动力所在。在平时的工作中，也就十分注重对个人素质的全面提高，积极参加学校组织的各项培训学习和自我学习，给学生做一个好榜样。 在此同时，我还积极做好学生的思想政治工作，平时的学习生活中，通过自己和其他同学的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状
况，发现同学有思想波动及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。在班上，给同学们做出各种正面教育，号召同学们学习党的各项方针、政策，对思想上要求进步的同学给予积极支持和鼓励，帮助这些同学不断改进，使他们能够全面发展自己，提高自己，缩短差距。 二、注重学习业务知识和培养工作能力能够和学院一起成长，并成为学院第一届学生的辅导员，我感到无比光荣! 想想刚到学校来的时候，我们的第一项工作是新生接待，当时看到来自各地的新生由父母和家长陪同送到学校，望着他们由于天气的炎热和路途的疲惫，每个人一身的汗水不说，一到学校顾不上休息就开始为孩子忙前忙后，说实话我心里很不踏实，我怕自己带不好他们，不仅给学校丢脸，更辜负了这些望子成龙、望女成凤的家长们，我感到自己的双肩无比沉重，责任无比重大。从那时起，我就暗下决心，无论如何我一定要尽自己所能，认真地去做好这项工作，决不能辜负了学校和家长们的期望! 经过了一年的学习和摸索，自己已逐步积累了一些经验，能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题，不论是管理能力、综合分析能力、协调能力还是语言表达能力等方面都因为实际工作中的操作而有了很大的提高，我认为在学生工作中，主要是两方面的内容， 即管理育人和服务育人。 1 、管理育人 作为一名班主任，我深知管理对于一个班级和每个学生的重要性，其中最关键的就是怎么去管。同时带三个班，经过一年时间的磨合，我已经清楚地了解到它们之间的不同，各班有各班的优点，各班有各班的劣势。对于个人来说更是如此，每个学生都有自己的特点，
管理系辅导员助理岗位职责及考核办法 一．岗位职责 1、密切联系所带班的辅导员，加强相互沟通，及时向辅导员通报所管学生班级的现状，协调处理好学生中的各类问题，提出所负责班级学生管理工作的建议； 2、参与学生班级的管理，协助辅导员组建所带班级学生干部队伍并加强对其教育培养； 3、深入所负责班级学生宿舍，督促学生搞好宿舍内务，组织开展文明宿舍评比等活动,。做好日常宿舍安全卫生，学生就寝情况检查工作，每周至少二次，并要将检查结果汇总公示并向分团委提交书面汇报。 4、协助辅导员建立所带班级学生的电子档案，并根据情况变化不断更新，掌握班级的每一位同学的基本情况，每月至少召开两次班会指导班级学生学习、生活、工作。 5、根据学院学生管理要求，作好每学期的工作计划并认真执行，按时参加辅导员助理工作例会并报告工作，学期末作好工作总结； 6、在辅导与指导下认真开展先进（优秀）班级创建活动，增强班级凝集力，丰富班级的课余文化生活，。认真落实学生工作制度，每周召开主要学生干部（班长、团支书）例会一次，每月召开班会不少于两次; 7、配合党支部委员会做好学生入党培养对象的选拔、培养和考察工作； 8、协助辅导员做好学生奖学金评定、助学贷款审核、困难学生补助发放、优秀学生干部、优秀团员和优秀团干的评选等工作； 9、加强与任课教师的联系，关心同学们的学习，营造良好学习氛围和环境，帮助和指导后进生, 认真做好学生上课信息反馈工作，落实
班级考勤制度。对上课出勤率，每周汇总后向分团委提交书面汇报; 10、协助辅导员处理学生突发事件，维护校园安全，保持稳定。 11、做好学生考勤的检查监督工作，考查课抽查、具体由学生实施，助理辅导员监督抽查，每周检查抽查的次数不能少于两次，每月要将检查结果汇总公示并向学院提交书面汇报 12、对各项工作开展情况要有详实的工作记录，做到有记录，有分配，有落实，有结果，责任具体到人; 13、加强与心理咨询老师的联系，做好学生的心理健康教育。开展谈心活动，要去每周必须找两名以上的学生谈话，要有记录。 14、协助辅导员做好学生请假管理工作，对班级学生节假日、双休日的外出活动进行登记，将时间期限、去向详细记录备查。 15、保证通讯工具24小时畅通，方便突发事件的联系。涉及安全稳定以及不能处理的事项，必须及时向辅导员报告。对于不清楚的一些规定要求，及时向辅导员请示。 二、辅导员助理的管理办法 1、辅导员助理聘期一年； 2、辅导员助理受系学生工作组领导，工作开展由辅导员具体安排，并向辅导员负责。 3、辅导员助理因特殊原因需要调整时，须提前 1个月书面申请，辅导员签署意见，经学院学生工作组讨论同意后办理交接手续； 4、鼓励辅导员助理自学有关学生管理的理论知识，提高其自身的综合素质，为做好实际工作积累经验； 三、考核和奖惩 为了切实发挥每位辅导员助理的工作积极性，促进各个辅导员助理朝着“有利于更好的服务于同学，有利于更好的协助辅导员老师的工作”方向发展，学院对助理辅导员工作进度考核。 1、试用期满，助理辅导员进行述职，由学生工作组进行全面考察，
XX辅导员年度考核个人工作总结 XX辅导员年度考核个人工作总结1 回顾这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。 一、加强学习，不断提高思想业务素质。 这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的
教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。 二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。 我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。 三、任劳任怨，完成学校其他工作。 我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收
秩序维护部绩效考核方案 为了提高秩序维护部的工作效率和工作质量,掌握每个员工的工作动态,部门根据员工综合表现、业务技能操作和员工考核细则三方面，对员工公平、公正、公开的进行工作考评。考核成绩优异的可作为晋升、定级、加薪之依据。同时，工作考核对员工起到促进、激励和竟争之效果。 一、领导小组 组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXX、XXX、XXX 二、考核方法 秩序维护部绩效考核分别采用员工工作综合评估、技能操作和员工工作考核细则三方面。工作综合评估由主管、领班根据员工的工作表现给予评估，技能操作由现场操作进行考核，考核细则为员工每日工作表现的体现，有罚有奖。 三、考评具体内容 1．技能操作（100分）：指挥车辆手势、灭火器的使用、水带的抛接、穿消防服、监控设备的操作、消防主机的操作（消控值班员）。得分=总分-扣分 2．工作综合评估（100分）：根据员工的职业道德、工作效率、团队精神、礼节礼貌、仪表仪容、对客服务意识、岗位技能处理问题的能力等进行考评。得分=（主管评估+领班评估）÷评估人数。 3．考核细则（100分）：得分=总分-每月奖罚实际得分总和。
4．绩效考核总分100分，各项占比3:4:3 考核得分=工作综合得分×40%+（技能得分+考核细则得分）×30%四、考核时间、地点 1．考核时间：每月28综合考评、考核细则统计，次月2日实操考评。 2．实操考核地点：空中花园B栋东南角。如有更改行通知。 3．考核之后并将结果公布。 五、其它： 1．考核成绩直接和员工的工资级别挂钩，将作为员工晋升、定级、加薪之依据。 2．考核中成绩不及格、不胜任岗位、不能达到部门工作要求的将作出整改、改进、降级、降职处理。 3．试用期员工考勤核成绩成为转正(提前转正)的依据。 请各位同事每月作好考核准备,力求夺先创优与企共同进步,将整个团队综合素质推向一个新的台阶。